海南省博物館二期觀眾滿意度調(diào)研報(bào)告
關(guān)鍵詞：博物館 滿意度 調(diào)研報(bào)告
摘要：為了順應(yīng)我國(guó)社會(huì)主要矛盾從人民對(duì)物質(zhì)文化的需要到人民對(duì)美好生活需要的變化,博物館二期工作的重心也逐漸從藏品本身轉(zhuǎn)為以觀眾為主,滿足觀眾多樣化需求,以提高展覽水平和服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)美好新海博。筆者于2017年7-8月對(duì)來(lái)省博參觀的116524游客中171位進(jìn)行隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查,并輔助觀眾留言本、意見(jiàn)本和面對(duì)面交流的形式進(jìn)行調(diào)查。現(xiàn)就調(diào)查的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。
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