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數字文化館是以互聯網技術手段為依托而創建起來的線上文化活動平臺，圍繞著文化館這一主體來建設的，以相關軟件、網站等作為載體。當前，廣大群眾在物質生活水平得到普遍提高的同時，對精神文化生活也逐漸產生了更高的追求，文化館所開展的一些文化活動已經難以滿足廣大群眾不斷增長的文化需求，因此，創建數字化文化館是社會發展的一種必然趨勢，其不僅可以對文化信息資源進行深度挖掘，還可以不受時空所帶來的局限性，使人們能夠隨時隨地獲取自己所需的文化信息資源，文化服務水平得到進一步提升。

一、數字文化館具有的服務功能特征

（一）互動性

文化館開展工作可以對我國社會主義核心價值觀、優秀的傳統文化等進行宣傳，而數字文化館的創建，則可以充分利用網絡平臺來進行宣傳，以此使傳統傳播方式的弊端得到有效改善。利用互聯網可以在極短的時間內將群眾文化相關內容快速發布出去，這樣人們就可以在數字文化館平臺進行在線咨詢，查詢最新的文化資訊信息，及時了解文化館的發展動向和政策措施等，還可以對自己感興趣的文化活動進行網上報名參與，以此建立起數字文化館與群眾良好的互動關系。

（二）娛樂性

數字文化館的積極打造，主要是為了給群眾的文化生活提供新的選擇，使他們的業余生活變得更加充裕。因此，數字文化館應將娛樂性這一特點凸顯出來，這樣群眾的注意力才能被更好地吸引過來，文化館的號召力也會得到進一步提升，使群眾能夠對文化館宣傳的內容做到積極主動地接受。作為數字文化館的相關工作人員，可以在網絡平臺上開展知識競答、節目點播等項目，以此來充分調動人們的好奇心，而且還可以讓人們在這一過程中學習到豐富的文化知識，同時也能夠使身心變得更加愉悅，并推動社會朝著和諧發展的方向前進。

（三）實用性

當數字文化館具備了娛樂性之后，還要確保其兼具一定的實用性。當數字文化館為人們提供豐富的娛樂活動時，也可以讓人們在這一過程中接觸到先進的文化知識，使自身的文化素養得到進一步的提升。因此，在數字文化館的建設過程中，在傳播傳統文化的同時也進行了黨的方針政策的宣傳和社會主義核心價值觀的弘揚，從而引導廣大群眾樹立起正確的三觀。

（四）傳播性和滲透性

數字文化館是一個集信息化以及現代化等特點為一體的文化館，必須擔負起自身的職責，利用互聯網傳播范圍廣、速度快等顯著優勢，將先進的數字文化知識更好地傳遞給廣大群眾，并且在注重傳播性的同時，也強調其滲透性，能讓越來越多的人對群眾文化產生更加深刻的認知。

二、數字文化館對群眾文化發展的重要性

（一）推動群眾文化實現快速發展

現階段數字文化館的創建能夠對群眾文化的發展起到極大的推動作用。首先，通過科學合理地使用先進的科學技術，以此來創建數字文化館，這樣不僅可以使群眾文化的發展步伐得到進一步加快，還可以使文化服務的類型變得豐富起來，使群眾不斷增長的文化需求得到滿足，并使我國優秀的傳統文化等得到大力宣傳，文化藝術得到普及推廣。另外，相較于傳統形式的文化館來說，數字文化館涵蓋的內容更加廣泛，有著非常豐富的知識體系。數字文化館應充分考慮群眾的實際文化需求，提供有針對性的文化服務，讓廣大群眾能夠積極轉變以往的生活理念，緊跟時代發展趨勢，從而使生活品質得到有效提升。其次，積極引導廣大群眾參與到群眾文化活動中，在業余生活變得充實的同時，還能以積極樂觀的心態面對來自生活和工作上的壓力，推動社會能夠實現和諧發展。數字文化館可以讓群眾與政府之間建立起密切的聯系，通過開展一系列文化活動，讓群眾能夠對最新的政策措施有清晰的了解。此外，數字文化館讓群眾與館內的互動更加便捷，這也能夠在一定程度上調動起群眾的參與熱情。

（二）推動群眾文化實現快速傳播

相較于傳統模式下的文化館來說，數字文化館可以使傳統文化服務中的一些不足之處得到有效改善，并全面提升服務品質和水平，在為人們生活上創造一定便利條件的同時，也使得群眾文化的發展步伐加快，將相關政策措施貫徹落實。首先，文化交流日益頻繁。在互聯網技術迅猛發展的背景下，人們的日常生活模式發生了極大的變化，讓人們的溝通交流更加高效便捷。數字文化館為人們搭建了一個溝通的橋梁，彼此之間的距離也因此得以拉近，與此同時，不同地區間的文化交流也變得更加頻繁，文化傳播的速度明顯加快。其次，拓寬了文化信息傳播渠道。在很長一段時間內，人們往往是通過電視、廣播以及報紙等傳統媒介來獲取文化信息，此種方式的局限性在于其會受到時空限制，信息無法進行快速傳播。而數字文化館則可以借助網絡平臺，讓人們可以及時獲取最新的文化資源，讓廣大群眾的文化生活變得更加豐富。

三、基于數字文化館對群眾文化工作創新的策略

（一）線上線下相結合，實現資源共享

當前，有許多地方都創建了數字文化館，但仍有些文化館將線上和線下分開來單獨進行運營管理，線上的網絡平臺在更新速度上較為緩慢、資源也過于單一，以致線下的資源遭到了一定程度的浪費。因此，文化館應將線上與線下服務進行有效結合，從而使各項文化服務工作順利開展。首先，充分了解并掌握線上與線下兩者在資源上存在的差異。當前，大部分文化館都已經在積極運用數字化技術來開展工作，然而線上與線下在資源分布上呈現不均勻的情況卻并沒有得到有效改善。文化館應安排專門的工作人員來對館內線上線下資源進行系統化的比對，對那些還沒有實現數字化的線下資源，安排工作人員將其轉化為數字化信息資源。同時，充分考慮群眾對各種文化資源的實際需求，合理安排時間進行數字化處理，以此使群眾的需求能夠得到及時的滿足。其次，確保線上線下資源能夠同步更新。當前，為了能夠使線上線下的文化資源得以同步更新，就需要線上和線下這兩部分的負責人員日常多進行工作交流，這樣可以使彼此在工作上互幫互助，協同完成好各自工作。另外，對目前還無法順利轉化為數字化的線下資源，應在網絡平臺系統中備注其原因，并在日后的工作中積極摸索相應的解決辦法。最后，應在相關技術上實現不斷創新。當前，文化館無論是在線上還是在線下都運用了先進的技術、理念等，那么，如何才能將這些先進的技術科學合理地運用，這就需要邀請相關的專家等來深入地解析技術，這樣不僅可以讓群眾在線上和線下都能夠獲得同樣的文化服務體驗，還能夠通過相關技術的研發為相關產業的發展起到推動作用。在數字文化館的創建過程中，最好挑選那些由本土企業所生產出來的儀器設備，這樣就可以在測試階段提出合理建議的同時，使設施設備得到進一步的完善，能夠更加符合使用需求，從而推動文化資源得到真正的共享。

（二）開展線下數字文化體驗區，豐富文化服務形式

數字文化館并非是孤立存在的，其功能和作用的發揮還需要傳統意義上的文化館作為支撐。從文化館的實際情況出發，可以在線下劃分出一部分區域設置成文化體驗區，以此為廣大群眾帶來現代化的文化服務內容。充分借助先進的科學技術手段，創建起科技文化展示區，從而使文化館內所儲藏的文化資源以立體化的方式生動形象地展示出來，讓參觀者的視覺、聽覺以及觸覺等多種感官被充分地調動起來，以此對歷史、自然等文化內容有更加深刻地體會。例如，通過科學合理地運用信息化等技術手段對文化館的數字化進行不斷地優化升級。通常情況下，要想實現良好的互動，可以通過VR以及人機交互等數字化文化體驗方式，為人們構建起一個具有現代科技感的文化環境，讓廣大群眾能夠獲得更加與眾不同的體驗方式。

與此同時，創建館內文化體驗區，開展虛擬化展示，這些都是對數字文化館的一種拓展和延伸。為了能夠帶給群眾更好的文化服務，可以讓群眾在相關工作人員的指導下對相應設備進行簡單的操作，以此獲得相應的體驗效果。文化館應安排工作人員深入廣大群眾當中，征詢他們對文化館相關設施建設的意見或建議，同時，工作人員還應對技術設備進行認真檢測，看其是否能夠符合當前文化宣傳的需求，并結合群眾的反饋信息和檢測得出的結果來制定相應的改進措施。另外，文化館還應聘請專業化的技術團隊，針對文化館的相關設施進行改造升級，并且在此過程中也還應借鑒以往的改造案例，對實際情況進行深入調查。而調查的方向應是廣大群眾的實際需求，只有這樣調查結果才能作為參考依據來制定方案。當前，有許多文化館的館藏文化資源非常多，文化藝術作品的種類也較為豐富，因此，應根據藝術作品自身的特性來進行數字化的優化調整，采取恰當的數字化技術手段，將每一件文化藝術作品的獨特藝術魅力充分展現出來。另外，還應安排工作人員對線下的所有設備定期進行全面的檢查，確保其能在使用時正常運轉，例如文化知識的講解、多媒體展示等，讓廣大群眾能夠獲得良好的體驗感。文化館也應培訓一批解說人員，以便于群眾能夠更好地掌握相關設備的具體操作，這樣對文化館所提供的虛擬化等文化服務體驗方式能夠進行輕松的操作。作為文化館的管理者，應充分認識到要想實現數字化建設就必須有相應的人才作為支撐，而這就需要工作人員具備較高的綜合素養。文化館工作人員不僅要能夠對先進的科技設備做到熟練的操作，還要具備一定的語言組織能力，用通俗易懂的方式將其操作流程演示、講解出來，以便于群眾可以快速掌握設備的使用方法。此外，館內的工作人員還應能夠充分掌握更新數據庫的技術手段，將最新的文化資訊等及時錄入數據庫當中，這樣可以讓人們能夠在第一時間了解到先進的文化知識。此外，要合理利用系統內的糾錯功能，可以將一些錯誤的信息進行及時更正，以免給群眾帶來不必要的誤導。

（三）不斷提升文化館的接待能力

文化館要想在群眾文化活動中將自身的職能作用充分發揮出來，就要從多個方面來著手進行優化調整，而切實提高文化館的接待能力，不斷完善相應硬件設施就是最為基礎的條件。近年來，國家對文化館的政策、資金等扶持力度越來越大，有些文化館在公共文化服務設施上得到了極大的優化，在開展一些展覽活動的過程中，紅外遙感技術、AI講解等先進的科技手段得到了廣泛運用，使文化服務水平得到進一步的提升。另外，文化館還應針對管理現狀、開展群眾文化活動中人流量等數據進行綜合分析，以此充分掌握自身的實際接待能力，并以此作為參考依據，對展廳、公共區域的內部布局等進行合理的優化，使文化館館內環境得到優化，從而可以接待更多的人，并為群眾文化活動的開展提供更多的選擇性。因此，每個文化館都必須積極提高接待能力，進一步擴大在本地區的影響力和號召力，從而為群眾文化建設打下堅實的基礎，而這也充分體現了文化館數字化建設在群眾文化發展中的重要性。

四、結語

綜上所述，文化館要想緊跟時代發展步伐，就必須加大數字文化館建設力度，進一步拓寬群眾文化的宣傳渠道，將數字化文化信息更加快速高效地傳遞給廣大群眾，以此使廣大群眾的文化、審美等綜合素養得到有效提升。因此，在信息化時代背景下，文化館要科學合理地利用互聯網、大數據等技術手段，使群眾文化變得更加形式多樣、內容豐富，通過數字文化館吸引越來越多群眾的關注，并在這一過程中使不同群體的文化需求都能夠得到最大程度的滿足。

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作者:黃亞清 單位:省鹽城市射陽縣文化館