時間:2022-12-01 14:47:59
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1浙西地區竹手工藝品發展現狀
浙江省林業局2016年數據顯示,浙江省竹林面積有91.98萬km2,浙江是中國竹制品生產、加工、銷售的中心。竹產業已成為浙江省山區農村經濟的支柱產業[1]。其中“浙西竹海”總面積高達100km2,竹加工企業數百家,竹產業總產值50億元。龍游縣溪口鎮竹編工藝雖不如東陽竹編、新昌竹編等有名,但溪口鎮竹編工藝品種類豐富,獨具特色。富有創新精神的手藝人還將竹絲進行染色后編織,形成了各種色彩繽紛的花紋圖案,深受消費者喜愛。在新媒體盛行的時代,溪口鎮的竹編工藝搭上了科技的快車但又沒完全搭上。受政策扶持影響,溪口鎮吸引了不少年輕人返鄉創業。在新媒體技術的推動下,他們投身于竹編技藝的持續發展,立志用自己的才干讓家鄉富裕,讓家人過上好生活。
2浙西地區竹手工藝品開發及推廣面臨的問題
2.1新媒體平臺缺乏專業運營團隊
目前,溪口鎮的竹手工藝品存在新媒體營銷方面的問題。走訪得知溪口鎮及附近鄉鎮都沒有固定、統一的對外宣傳陣地,僅有返鄉創業企業運用了微信公眾號、微博,但微信推文更新速度慢、公眾號功能單一、微博粉絲互動率低、內容單一等問題較多,營銷效果并不理想。以“一盒故鄉”微博號為例,該微博號于2016年注冊,至今僅更新3篇宣傳報道,目前已棄更;在同名微信公眾號中,每月僅更新推文2~3篇,對產品宣傳沒有附上購買鏈接,在線預訂參與時間短,消費者對各類展覽、比賽等活動的了解度不高,評論區回復不及時,未和粉絲形成良好互動,沒有根據旅游旺季和淡季進行有針對性的營銷推廣。此外,溪口鎮年輕勞動力不足,在返鄉創業政策支持下,愿意返鄉助農的青年仍然很少。電商助農團隊無法全面開展新媒體營銷活動,十分缺乏專業電商人才。如何引進人才、用好人才、留住人才是亟待解決的問題。
2.2銷售主體思想落后,缺乏營銷意識
調研得知,雖然溪口鎮互聯網普及率非常高,但是農戶新媒體營銷水平很低。傳統的銷售理念深深地影響著老一輩人,他們仍以線下銷售為主,小部分以網絡銷售為輔,收入較低。嘗試進行新媒體營銷的農戶很少,主要原因如下:第一,竹編工藝手藝人大多思想陳舊,對新媒體營銷技術的安全性存在很大質疑;第二,部分農民對網絡技術的認識,僅停留在初步認知階段[2],他們只是在網店接單、發貨,沒有新媒體營銷意識;第三,盡管互聯網十分發達,竹編工藝手藝人卻很少去關注行業信息,經常是處于被動狀態,被市場牽制[3]。
2.3對外宣傳營銷途徑單一
我國電子商務雖起步較晚,但發展迅猛。“互聯網+”背景下誕生的新媒體營銷模式符合時代潮流,只有跟上時代的腳步,才能更好地滿足市場需求。在實地調研中得知,除了傳統的線下實體銷售外,竹農大多數利用微信群、淘寶店售賣竹產品,還有少部分使用微信售賣產品。無論是青年助農團隊還是當地農戶幾乎沒人使用微博、抖音、小紅書等平臺開展營銷,宣傳平臺十分有限。但其實這幾個平臺創作門檻低、流量大,是很好的宣傳陣地。另外,課題組在實地調研中發現,能夠運用美團、支付寶、口碑等線上預訂平臺對相關鄉村振興產品或服務進行推廣的返鄉創業企業數量甚微[4]。
3竹手工藝品新媒體營銷推廣建議
3.1政府主導,助推竹手工藝品銷售
竹編市場營銷缺乏專業人才是根本問題,也是首先要解決的問題。課題組認為,溪口鎮引入和培養優秀人才可以從以下幾個方面入手:1)政府應實施多樣化的人才培養模式。在傳統的師徒制、家族繼承制的基礎上予以擴展和豐富。2)政府搭橋校企合作。溪口鎮位于浙西地區,與多省相鄰,四通八達,周圍有衢州職業技術學院、浙江農林大學等高校。可以依托高校資源,通過更高的工資、更好的福利待遇等來吸引高校畢業生返鄉助農,為竹編技藝注入新鮮血液。將懂得傳統技藝的手藝人和高素質人才通過政府搭建的橋梁結合起來,形成校企合作模式,培養一支既懂竹編技藝又懂營銷的電商實戰人才隊伍。3)推行優先就業政策。在村莊推行優先就業政策,大力鼓勵專業人員到村莊定居,為村莊建設添磚加瓦。4)引導竹編工藝與其他產業的融合[5]。如舉辦竹編手工藝展,開辦竹編比賽等,政府出面邀請行業內知名專家蒞臨指導,達到多方共贏的效果。總之,在竹手工藝品的新媒體營銷中政府的作用和角色都是無可替代的。
近年來,特色農產品新媒體營銷事業非常火爆,華農兄弟竹鼠養殖、李子柒的田園生活等案例都是新媒體技術在特色農產品營銷中的成功應用。“互聯網+農業”以及由此帶來的農產品新媒體營銷不僅是一種新的生產方式和營銷方式,更是一種營銷理念的重塑[6]。1)強化營銷意識。政府有關部門應該加大新媒體營銷宣傳力度,集結村里有學習能力的村民,開設新媒體營銷培訓班,培養基礎的電子商務操作技能,讓更多特色農產品經營者從思想層面充分認識到積極開展新媒體網絡營銷對于提升經營業績、拓展營銷渠道所具有的現實意義[7]。當地竹農應該拋棄落后觀念,主動接受互聯網,獲取行業信息,實現從“我能賣什么”到“我應該賣什么”的轉變,接受新媒體營銷方式,優化整個竹手工藝品營銷體系。2)品牌是網絡消費者識別農產品品質的重要標識。因此,實施農產品品牌戰略是拓展網絡銷售市場、增加產品附加值、提高產品市場競爭力的必由之路[8]。企業應該整合區域內小而散的從業者及其優秀技藝,創立地域特色品牌,統一手工藝品生產標準,做好售前、售中、售后服務,給消費者提供良好的購物體驗。從單獨出擊到打組合拳,會是一場新的突破。3)創新問題。現代消費者喜歡個性化定制,竹手工藝品種類也應該迭代更新。可以著力挖掘當地獨有的資源優勢,比如將歷史古城、南孔文化、商幫文化等與竹編工藝融合創新,不斷開發新的竹編產品,開辟多樣化的消費市場。
3.3開展多元化的新媒體營銷
“酒香也怕巷子深”,竹編產品的外宣也是一項十分重要的工作。課題組通過走訪浙西地區竹林村莊,發現企業自身的對外推廣宣傳平臺十分有限。新媒體迅速崛起,新媒體平臺眾多且優勢各異,多平臺整合營銷可加強營銷效果,因此建議展開多元化的營銷方式。
3.3.1微博營銷
溪口鎮幾乎沒人使用微博開展營銷活動。據調查,微博日活躍用戶達上億人且用戶群體呈年輕化趨勢,可見微博能成為重要的營銷平臺。從業者可以通過文字、圖片、視頻等形式在微博發布竹手工藝品信息,吸引消費者購買。比如以竹子玩偶為主發布微博,售賣產品的同時傳達企業文化價值。也可以緊跟時事熱點,借勢營銷。如網絡熱詞“錦鯉”“秋天的第一杯奶茶”、熱播電視劇、熱門動畫等,迎合廣大消費者的興趣愛好,推出竹制小錦鯉、高貴妃同款竹扇等相關的文創產品。發布微博時可以帶上相關的話題,也可以主動發起話題,用抽獎引發轉發、討論,獲得流量。微博營銷互動性強,能及時與粉絲溝通,隨時獲得用戶的反饋,可以更好地對產品進行改進[9]。
3.3.2微信營銷
微信營銷主要包括朋友圈分享、公眾號軟文推廣和視頻號的運營。1)朋友圈分享。在添加大量好友的基礎上,在微信朋友圈發布大量竹手工藝品制作、銷售的內容,通過文字、圖片、視頻等形式,進行長期持續、輕松愉悅的“軟廣告”展示互動,不僅可以豐富品牌形象,還可以拉近與消費者的距離。2)微信公眾號軟文推廣。通過文字、圖片、語音、視頻等形式完成的軟文在微信公眾號平臺向特定群體進行全方面推送。平臺可以深入挖掘當地的歷史文化、風俗習慣,進行創作,撰寫貼近生活、粉絲感興趣、易引發互動的微信公眾號推文。同時要注意定期發布,讓消費者養成閱讀習慣,潛移默化了解商品,促進購買。3)視頻號運營。視頻的制作需要主題鮮明,畫質高清,并且原創內容最佳。運營時還可以利用社交裂變原理,設置轉發福利,長期堅持的營銷才可能引來流量,獲得成功。
3.3.3完善網絡銷售平臺的構建
“十三五”以來,我國不斷出臺推進鄉村振興的政策,這些惠農政策也滲透進了電商行業。目前淘寶、京東、拼多多、天貓等電商平臺都開設了專門的助農通道。在溪口鎮特色農產品網絡營銷中,相關平臺的利用以及具體的構建還存在一定不足[10],難以滿足竹手工藝品網絡營銷的發展需求。溪口鎮村民應該申請入駐農戶專區,積極借助新媒體拓展網絡營銷綜合渠道,參加平臺推出的助農活動,提高曝光率,幫助解決銷售問題。3.3.4短視頻營銷短視頻是互聯網時代應運而生的新媒介,受到廣大用戶的喜歡。目前短視頻平臺呈現用戶規模大、平民化的特點,可見短視頻營銷是具有巨大潛力的網絡營銷方式。在抖音、快手、小紅書等平臺上注冊賬號,抓住網絡熱門,從標題、封面、內容等方面抓住眼球進行創作。如“手藝人的早中晚”等,在視頻創作中加入幽默元素、情感元素、勵志元素,全面挖掘可以宣傳的風俗文化等內容,進行視頻創作。視頻生動有趣,才能傳播好品牌故事,留住消費者并刺激購買欲[11]。同時注意在評論區和粉絲互動,及時了解粉絲的需求。
3.3.5網絡直播銷售
數據顯示,我國2021年在線直播用戶規模達6.53億人,主播帶貨銷售額高達千億元,觀看直播逐漸成為人們的上網習慣之一,電商直播未來可期。疫情下的政府領導直播帶貨,各地市長、區長走進直播間為本地土特產代言,成為社會新風尚。網絡上村民走紅帶動當地經濟的例子也不少,“蜀中桃子姐”“滇西小哥”等都是通過宣傳家鄉美景、美食以及日常生活而走紅的。讓特定形象的人物在直播平臺上展示和銷售產品,在有一定粉絲基礎后就可以實現直播帶貨變現了。直播帶貨模式具有更強的互動性、更好的體驗感,利用直播帶貨模式不僅可以提升特色農產品的知名度和影響力,也能吸引更多人來當地旅游觀光,對帶動相關產業發展、實施鄉村振興戰略有積極的促進作用。
4結語
綜上所述,隨著“互聯網+”與其他產業的加速融合,新媒體技術為竹手工藝品帶來了新的生機。新媒體營銷在竹手工藝品產銷過程中扮演著十分重要的角色,新媒體營銷也會是未來特色農產品營銷的重要研究方向。政府主導助推人才引進、強化銷售主體的網絡營銷意識,創建地域特色品牌以及開展多元化的營銷方式是溪口鎮可以采取的切實可行的方案,為溪口鎮竹手工藝品的銷售以及竹編工藝的傳承提供新動能。
參考文獻:
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[3]王子前,陳柳丞,劉彬,等.新媒體在農產品品牌推廣中的應用:以海南省臨高縣為例[J].山西農經,2021(19):180-181.
[4]馬小紅.“互聯網+”環境下特色農產品的網絡營銷策略探究[J].中國商論,2020(4):77-78.
[5]肇辰.新媒體背景下特色農產品網絡營銷策略研究:以撫順市清原滿族自治縣為例[J].山西農經,2021(17):172-173.
[6]蘇艷.“互聯網+”背景下農產品新媒體營銷策略研究[J].西部學刊,2020(17):104-107.
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[8]尹小娟.鄉村旅游中特色農產品開發及推廣策略研究[J].山西農經,2021(12):58-61.
[9]楊豪杰.傳統手工技藝的生存現狀和未來發展研究[J].長江叢刊,2020(8):19-20.
[10]余國靜,程楊陽.浙江竹編傳統文化保護與發展對策研究[J].浙江林業科技,2020,40(1):103-108.
作者:郭旭 宣曉嵐 丁佳怡 朱琳 李培芬 單位:衢州學院