時間:2022-03-21 08:15:12
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這一階段的目標是選擇改進的項目風險管控流程。從建設管控影響度看,設計對整個工程建設前期工作的效果和目標影響重大,因此設計管理環節成為廣州地鐵內部審計關注的重點之一,并作為關鍵風險管控流程納入改進循環。在廣州地鐵內部,建設總部負責履行業主管理職能,設計總體總包單位負責對全線設計的協調和把關。新線地鐵建設初期,對工點設計、設計總體總包和設計咨詢的管理重點僅限于工程進度和計劃,技術上的管理分散在各工點、各專業,沒有統一的歸口管理部門,導致各專業的接口沖突未能及時協調,引起了孔洞預留錯誤、土建結構與機電設備安裝結構尺寸不符等。同時設計總體總包管理服務項目是城市軌道交通工程所特有的設計管理服務項目,其內容已遠遠超出一般方案設計或施工設計范圍,包含了對總體設計、初步設計、技術設計、施工圖設計、施工配合、設計總結六個階段的設計總成和技術協調工作,并提供設計輸入條件對各系統、工點設計單位進行技術管理和給予技術指導?;谝陨显O計總體總包的特點和重要性,審計人員導入了CSA———控制自我評估的方法,專門對設計總體總包管理流程進行了內控審計,通過持續改進的風險管理審計能夠在同類問題發生前預防、提升資源利用率,輔助投資控制決策,并能提供可執行的解決建議,促進了設計管理水平的提高。通過CSA的應用,審計人員認識到風險管理的重要性,學習風險管理知識,運用風險管理,開發相應可重復利用的通用審計風險管理程序,把所有風險管理方法集成,實現風險管理的協同效應和過程控制。
2評價高風險流程的管理程度
在新線地鐵建設過程中,結合國際上先進的審計理念,我們在國內地鐵建設業主中率先運用風險評估的手段,對建設管理的內部控制系統設置的有效性、合理性,以及執行的合規性、遵循性進行評估,對地鐵新線合同變更、工程管理過程存在的問題等方面進行審計和調查,并提出可行性建議,幫助管理層了解管理流程中存在的不足,有效地防范建設過程中可能存在的風險,重點對新線地鐵建設單位內控審計應關注的重點和關鍵控制點進行總結和研究。實際上,經過與知名專業評估機構的合作,內審部門借鑒建設工程“全面管理”(TotalManagement)的理念,對“全面、全過程、全方位”審計理念的認識逐步深入,現已建立了符合地鐵建設實際的合同管理、設計總體總包、工程項目管理等重點風險控制的審計流程關注點[2]。在工程審計實踐中,根據建設工程項目管理的客觀規律,著重從合同條款的審核、招標投標情況的跟蹤與過程檢查,合同執行情況的獨立評審,變更控制管理,資金支付安全性與合理性上,投入審計重兵防范管理風險。在審計方法上,采取事前、事中、事后介入的全過程監控:事前———列席工程勘察、設計、施工定標會議,預先了解項目特點與難點,招標環節中發現問題即刻提出,迅速解決;事中———檢查建設項目內部控制的完整性,跟蹤各項目合同的執行情況并評估實施的有效性,嚴把設計變更與合同變更關,抽查與普查相結合,完善管理制度,堵塞變更漏洞;事后———緊跟項目資金支付與工程結算,核查項目結算數據,杜絕項目超概,通過數據分析項目招標方式、合同模式及變更管理原則,動態調整管理控制重點,提升建設項目工程效益。
2.1招標與合同條款審查監督階段
加強對合同執行情況及合同文本的檢查。由于涉及工程規模、技術規范、質量、工期、造價、設計修改與變更原則、驗收與質量保證等諸多方面,故而合同是維系投資控制秩序的準繩。通過檢查對比合同,首先明確建設項目設計變更和工程洽商是否充分,補充協議的調整是否符合原合同原則,是否按合同結算條款進行結算;其次,通過檢查合同本身的嚴密性、合理性、合規性,確認被審計單位的管理水平,判斷有無為特定承包商或供應商做傾向性條款設置[3]。例如,地鐵新線機電安裝及裝修工程施工合同采取總價包干的模式中,對招標資料內外工程項目界定不明確,未對新增工程項目予以定義,使所有土建工程遺漏項目、新增項目、其它項目和設計漏項的工程項目全部被確認為招標資料以外的新增工程,未達到固定總價合同的初衷。此后,審計人員提出了明確合同價格調整原則和合同變更產生費用的處理原則的建議,對由投標人自報的新增工程項目的取費標準在招標時進行評價,作為競標條件之一在評標辦法中予以考慮,并被合同管理部門采納。又如,在設計合同原則的完善方面,通過對某車站土建工程的質量、工程管理方面進行檢查,發現總公司與設計方的經濟合同中,未明確對設計方因設計問題造成投資增加等應負經濟責任的條款,故缺乏追究其在該項目應負經濟責任的依據。根據審計建議,合同管理部門將設計失誤造成業主投資增加的經濟責任條款列入新簽合同之中,并作為設計合同范本的內容之一加以固化,在設計管理環節就主動規避業主投資失效的風險。
2.2合同變更與調整階段
不介入日常變更審核,將審計重點放置在對變更管理內部控制當中去,輔之以一定數量的實質性測試,審核變更合規合理以及計價準確性,對合同變更從風險管理規律上去發現其管理短板,是廣州地鐵內審把握合同變更的核心控制點[4]。例如,在變更辦理時效性審計中,審計人員發現合同管理部門每月、每季的合同款支付均要審核,但實質上該審核環節并沒有起到審核作用,經模擬穿行測試后,提出合同管理部門退出參與月度、季度付款的中間支付環節,只參與合同預付款、合同尾款支付,使參與審批人員由原來的14人次減為10人次,從前端緩解了合同變更辦理時間過長的問題。又如,在整合多項變更審計成果基礎上,審計人員建議加強合同經驗總結與內部培訓,根據以往出現異常的合同管理問題搭建起合同管理經驗庫,并要求項目經理和經辦人提交合同管理總結并歸檔建庫。同時,由合同部根據總結報告,結合報告的相關建議,撰寫典型合同管理案例分析,共享合同管理過程中的經驗和教訓,對專業合同管理人員與項目經理定期進行管理培訓,提高合同異常問題的處理和解決能力。
2.3財務資金支付階段
除工程管理環節本身,內審部門還關注工程款支付及財務管理環節。通過對公司資金管理流程的內部控制審計,評估資金在支付、資金計劃、預測等方面的安全性與操作規范性;就資金管理控制目標的實現,評估控制系統是否考慮了效率性及監控性的平衡,并對存在的不足及風險點提出改進意見和建議,重點關注合同款申請支付流程、資金的計劃預測流程。檢查在各個流程是否制定了相關的制度,制度本身是否健全,在關鍵控制環節的設置方面是否遵循內部會計控制規范及其它有關法規規定;是否按經濟事項的發生及時進行核算,并定期進行賬實核對;檢查資金支付周期的時間長短,評估其是否滿足目前建設高峰效率性的要求;檢查在確保資金余額的安全性方面是否及時做好資金的預測及計劃。
3分析項目實施中存在的問題
這一階段的目標是識別目前風險管理中存在的問題,充分利用已經建立的審計程序等專業工具和方法對風險管理內容進行分析。并針對發現的問題提出擬采取措施,計劃并采取適當措施改正不規范的做法,針對風險管理工作流程進行改正。例如,在建設資料管理方面,針對資料整理工作滯后、部分計量支付和變更申請材料不全的實際狀況,承包商、監理、項目經理、派駐合同預算部填寫工程量變更臺賬、驗工計價臺賬、驗工計量臺賬,且每季度至少核對一次。但實際情況是合同管理部門未建立完整的臺賬體系,而是根據自我需要另立臺賬,未起到對臺賬的監管作用。為此,審計人員提出完善后期資料收集整理工作,對計量支付和變更所需支持材料要明確歸口管理部門,及時整理,確保資料的完整性,并盡快建立資料整理收集獎懲制度,相關部門嚴格按時核對臺賬,并將責任落實到崗位和個人。在新線地鐵建設中,業務部門接納了審計建議,逐步解決了資料管理的問題。
險管理的持續改進
廣州地鐵內審部門貫徹的主要思想就是項目風險管理需要持續改進,按計劃—執行—檢查—反饋整改(PDCA)循環的系統化問題解決方法,通過識別、分析、計劃、跟蹤、控制與溝通,達到降低審計風險、提高管理成效的目的。從根本上講,工程項目管理績效的提高主要依靠一線部門和業務部門的努力,內審工作是督促、協調、信息反饋和咨詢,是幫助解決問題,而非越俎代庖。因此,在提出審計建議時,要求審計人員充分與相關管理人員進行探討和分析,立足于“幫”和“用”,增強審計建議的可操作性和指導作用,在形式上更容易被審計單位接受,縮小審計與被審計者的距離,形成良好的互動,提高審計成果的效用。相比而言,傳統的風險流程改進計劃目標是通過很高的風險管理成本,從而取得項目的高績效和高可靠性;而在工程審計風險資源型管理方法中,是把風險當作獲取收益的資源,利用審計程序和審計標準,使有效的風險評估方法能夠把定性因素轉換為定量成本,最終取得較好的項目績效。因此,風險流程改進就是降低項目風險和成本的基礎,而持續改進是工程審計結果運用的核心,評價采取的風險管理措施是否達到了審計初衷,目標就是確保項目風險管理的水平得到維持,要確保已經改進的工作效果通過制定的管理流程、程序、制度、標準等成為日常工作的一部分,并可以把這一階段的規范化管理成果推廣到其他管理過程或其他新線建設中。較為典型的持續改進操作方式是開展循環審計,提高后續審計的比例,使審計意見轉化為使審計成為動態評估風險、提出解決方案、有增值作用的管理改進動因。