導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇銀行實訓總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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實習一，會計業務

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

實，儲蓄業務

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一、模擬銀行實訓平臺的概述

實訓教學模式對于學生們來說首先是對整個金融體系的框架進行熟悉，在此框架下能有一個實質的目標去實現，了解和認識這個規則后，通過角色扮演，能更感興趣的投入其中，在自己的崗位中發揮功能和作用。

社會需要應用型和創新型人才，要求把理論和實踐相結合，既要有知識又要有能力，提高學生實際業務操作能力，增強學生的綜合素質，從而增加就業競爭力。對院校來說，也是有利于專業品牌課程的建立。首先要把職業能力作為培養目標，建立一定規模的實訓基地，實訓基地的構建需要政府、社會、用人單位力量支持，制定專業技能標準，建造專業能力開發服務團隊，配合著擁有適應社會需要的專業技術教育課程和講座。

學年實習是建立在學生通過兩年理論課程的基礎上，讓所學知識得以運用，增加對于理論知識的理解，提供給學生一個在校內提前接觸社會、了解社會的實踐機會，是教學工作中的一個重要環節。學生可以根據個人就業取向對崗位進行自主選擇，通過實習前的培訓，對于實習單位的基本概況有一個初步認識，了解其業務的相關環節，能更好的融入一個嚴謹高效的工作環境。

二、模擬銀行實訓平臺的必要性

我國的應用型本科院校金融學專業的實踐教學體系仍不夠完善。雖然近年來對于實踐教學體系研究的學者越來越多，但是能突出金融特色的實踐教學體系構建層面切入進行研究的個案還比較少。總結現有的國內和國外成功的一些關于實踐教學的案例和經驗，形成應用型本科院校突出金融特色的實踐教學改革體系刻不容緩。

我們都知道企業選擇所需崗位人員時，首先在初步篩選中需要對面試者的邏輯思維能力和語言表達能力進行評判，其次要求面試者擁有專業操作技能。在現如今嚴峻的就業形勢下，大學校內的模擬銀行實訓教學模式的出現，無疑使在校大學生提前體驗業務操作流程，提高學生實際動手操作能力，能有優勢在大批競爭者中能夠脫穎而出，爭取到就業機會。

教育工作中學生的理論和實踐有所脫節，教師的講課內容不能貼合實際，比較不便于學生理解和掌握。而且教師在講臺上一直講，缺乏與學生的互動，學生就更沒有學習的自主性和積極性。只能暫時短時間的記憶表面的一些理論，只有把理論的東西掌握牢靠，在真正參與工作時能有基礎，才能更好的適應和融入工作中。

金融專業的畢業生多是去往銀行，但是銀行不可能提供給足夠那么多人同時實習的環境，而且銀行內部有很多機密文件，為了做好保密工作也不可能讓實習的人進入核心職務，以往的學校聯系的銀行實 習，一家銀行安排很多人，銀行沒有培訓場地，也沒有精力對實習的同學進行專門指導。學生只能在不影響銀行正常辦公的情況下，聽和觀看，不能進行實地的動手操作，長達兩周的實習也就大多流于形式。

模擬銀行致力于打造與銀行真實環境相似度極高的供大批學生實習的環境。配套的軟硬件設施，良好的網絡環境，運用專門的老師培訓，并對實習過程中進行跟蹤式指導，讓學生們能更好的體會崗位業務職責。這樣學校做到了最大程度的專注于培養銀行需要的人才。

三、推進模擬銀行發展的建議

模擬銀行要求把課堂內外和校園內外相結合，形成應用型本科院校金融學實踐教學體系。打造出社會需要的應用型和創新型人才。需要我們把實踐教學落實到實處，提高軟硬件設施配備，加強與用人單位的聯系，做到與先進單位制度體系和業務管理模式相對應，對于實習過程中的指導教師進行專業培訓，形成實踐教學制度體系，制定評價體系和考核標準，做好監督管理工作。編寫配套教材，通過網上實踐教學平臺，搭建學生提前了解，過程中答疑，實習后總結研究的新途徑。

（一）配備專業教師指導隊伍

對于模擬銀行實習前制定規則，過程中的答疑解惑，實習后能總結改進的教師隊伍有著嚴格的要求。首先這批老師應該有新理念新思想，鼓勵老師把課程教學與實驗操作實踐相結合。通過專業化系統培訓，積極改進教學方法，引導學生提高自主學習能力。而且教師在實習過程中要給學生隨時解答疑問，對于結題上交材料要進行審批，過程中總結失誤。所以教師需要擁有專業能力，有總體意識規劃，對于模擬銀行實訓要有熱情和強烈的責任感。

（二）打造現代化高仿真實訓基地

加強與銀行業等金融機構的聯系，時刻關注金融體制改革、金融工具創新和金融機構多元化經營趨勢，以達到建立現代化高仿真銀行的模擬環境。相似的銀行辦公條件，有序的崗位職責安排，還搭配著

購進的一些專業銀行操作軟件運用到實習過程中，提高學生對于現代化輔助工具的熟悉和熟練運用。

借助互聯網信息技術的便捷性，搭建網上教育平臺。學生模擬實習前可以通過網上教育平臺進行預習，了解實習內容的總體框架，對一些概念模糊的問題可以進行搜索自主尋求答案。

（三）學生多角色嘗試，指導老師給予就業指導

模擬銀行實訓基地，不僅僅有銀行，還配備著包括與銀行打交道的企業，有進行監管的機構，還有會計師事務所及涉及貨物出口的海關機關單位。面向的專業也不僅僅是金融學專業，還包括國際經濟與貿易、保險學、會計等專業。當然在選擇之前，指導老師應該對學生進行框架性、系統性培訓，讓學生能真正了解一個職務所應盡的權利和義務，認真對待，慎重選擇。在選擇好自己適合的工作后，過程中還可以與其他同學進行有序的角色互換，角色互換后，指導老師根據學生平時表現，進行就業指導，幫學生找到真正適合的崗位。

（四）形成系統性實驗教學體系

確定實驗項目，制定實驗大綱，填充實驗具體內容，配套實驗教材，開設實驗課程，開展實結大會，師生之間進行交流討論，提供給學生一個提高語言表達能力，發現問題尋求解決方法，挖掘集體能量的平臺。指導老師也要對學生撰寫實驗報告進行指導，完善實驗教學制度的制定，創造出適合學生，能發揮教學效果形成一定的實驗教學規模，形成系統、科學的實驗教學體系。

參考文獻：

[1]林偉君，校內模擬銀行實習基地的建設與管理[J]，實驗室研究與探索 2012.

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1.1場地準備銀行會計實驗室，配置服務器一臺和電腦終端若干，可以提供商業銀行對公存貸款業務、結算與聯行業務、銀行內部業務及對私儲蓄業務的模擬實習，備有供實習用的傳票和賬簿以及各種練習題，同時，通過投影機及麥克風進行形象的演示。

1.2教材選擇目前，國內出現的銀行會計實習教材很少，應精選教材，首先要選擇緊密結合銀行會計課程且內容完備的教材，其次要注意選擇教材的新穎度，在選定基本教材基礎上，應結合實際進行必要的修正，以期更接近實際。實習用教材，其內容應覆蓋商業銀行儲蓄、存款、貸款、結算、聯行、年終決算等業務種類。

1.3內容安排實習內容配套《銀行會計》理論課程教學內容和進度適時安排，幫助學生掌握銀行會計基本核算方法、支付結算辦法和聯行往來賬務處理全過程，學生通過綜合業務的實習，可以熟悉和掌握商業銀行的支付結算及財務處理流程，包括商業銀行的利息核算、年終的決算損益計算及利潤分配，年終決算相關報表的編制以及對主要的財務報表的分析。內容上注重銀行會計的實際運用，培養學生的綜合素質能力。具體可分為10次實訓。

實訓1為模擬建立銀行會計總賬和明細賬。在總賬名稱欄填寫科目名稱，填寫期初余額，并在各科目下設置分戶賬，同時結轉明細賬戶期初余額。實訓2模擬銀行儲蓄業務的核算，根據資料填寫活期儲蓄存取款憑條，定期存單，如涉及利息計算還應編制利息清單，根據填制完整審核無誤的銀行會計憑證登記活期儲蓄、定期儲蓄、存款利息支出的分戶賬，填寫現金收付日記簿，記賬后加蓋現金付訖章后留存。

實訓3為模擬銀行信用卡的核算，根據相關業務填寫信用卡存款單、取款單、轉賬單、簽購單和進帳單，根據相關憑證登記持卡人的存款賬戶并結出余額，同時登記現金收付日記簿，記賬后加敢現金付訖章留存，并將屬于同城他行的會計憑證按不同的行別進行清分，分別加計金額及憑證張數，準備提出交換。

實訓4模擬銀行貸款業務的核算，包括一般貸款和票據貼現，貸款發放業務填寫借款借據、貸款收回業務填寫借款償還憑證，商業匯票（包括商業承兌匯票和銀行承兌匯票編制相應的貼現憑證；根據借款借據登記借款人的存款和貸款賬戶，根據借款償還憑證登記借款人的存貸款賬戶并計算貸款利息，據此登記利息收入賬戶，根據貼現憑證登記貼現賬戶和借款人存款賬戶，并計算貼現利息登記利息收入賬戶。

實訓5為模擬銀行現金交款單、現金支票、轉賬支票、銀行本票業務的核算，現金收入業務編制現金繳款單，現金付出業務編制現金支票，轉賬業務則填寫轉賬支票和進賬單，銀行本票業務編制本票申請書和銀行本票；模擬銀行受理相關憑證，據此登記各分戶賬和現金收付日記簿，將各筆經濟業務中屬于同城他行的懷集憑證按行別清分，分別加計金額及憑證張數，準備提出交換。

實訓6為模擬銀行匯票、商業匯票的核算，銀行匯票業務編制銀行匯票申請書，審核通過后編制銀行匯票，商業承兌匯票編制商業承兌匯票和托收憑證，銀行承兌匯票編制銀行承兌匯票和托收憑證；根據銀行匯票登記申請人分戶賬和匯票賬戶，并對匯票業務進行相關業務處理。在辦理票據受理業務后將屬于同城他行的憑證按行別進行清分。

實訓7為模擬銀行匯兌、托收承付、委托收款的核算。信匯業務填寫信匯憑證和聯行郵劃報單，電匯業務填寫電匯憑證和聯行電劃報單，托收業務則編制托收憑證，根據相關憑證登記分戶賬。

實訓8為模擬銀行聯行往來的核算。發出報單業務根據

實訓7中填制相關憑證和報單，編制聯行往賬報告表，收到報單業務根據材料編制相關報單，并填寫聯行來賬報告表。

實訓9為模擬銀行票據交換業務的核算，分為提出交換和提入交換兩個系統。設計若干家銀行進行票據交換。同城票據交換提出票據，填寫銀行清差表，將票據按提出借方和提出貸方分別加計，按各銀行清分后裝入信封，信封上注明對方行名稱，提出交換。提入票據，同樣按提入借方和提入貸方進行加計并填寫銀行清差表，計算應收和應付差額，并對提入票據進行相應的業務處理。根據銀行清查表填制往來劃賬單，并提交人民銀行辦理，如為應收差額，則銀行在央行賬戶存款增加，如為應付差額，則銀行在央行存款減少。

實訓10為模擬銀行日終結賬的核算。將相關憑證按科目清分后科目日結單，特別注意現金科目日結單的不同之處。根據科目日結單登記相應科目總賬，同時進行核對登記總賬，看發生額和余額是否相符。編制日計表，分別加計發生額和余額的借方金額和貸方金額，如分別相等，則表示賬務軋算平衡。

2實習方法

銀行會計實習應當采用豐富的案例，手工操作和電腦操作相結合，引導學生討論，從而加深學生對實習內容的掌握。銀行會計由于銀行行業的特殊性和會計工作的保密性，學生實地進行實踐操作困難很大。如確有條件，還可組織學生到銀行柜臺進行實地觀察或操作，進一步擴大學生的視野。實習中有教師和學生兩種主要的角色。教師在實習中扮演著設計者和激勵者的角色，通過投影儀和編選的教材向學生提供相關實習案例和背景材料，幫助學生實際操作和參與討論；學生根據老師提供的實習案例進行實際操作，完成相應的任務，從而加深對知識的理解，并通過和教師良好的互動，不斷豐富實踐常識和理論知識。教師在實習過程中要做好以下三方面工作：

2.1教學準備首先，設置一個普通銀行的情境，準備模擬銀行會計的一系列基礎數據和事例。要選擇適當的案例，根據銀行會計實習目標的要求，內容能充分體現所學知識，難易程度適當，并根據學生的基本情況，提供相應的提示和背景材料。根據教學目標要求和案例的內容確定練習題，練習題要有一定的典型性，使學生通過訓練，深入掌握并運用銀行會計知識。第二，確定實習組織形式。實習過程中教師要根據實習目標、案例內容、實習環境、學生人數等規劃相應的組織形式，如小組如何劃分、對主管和柜員的指定等，并精心設計和布置實習環境。

2.2實際操作教師先用投影演示會計操作過程，并將憑證填寫進行示樣，然后學生模擬柜員操作。具體操作分為手工操作和電腦操作。首先，手工操作包括根據實習案例填制相關會計憑證和編制會計分錄，然后根據各種傳票處理業務并登記各相關分戶賬、現金收付日記賬、登記簿等，將相同的科目下傳票進行整理合，據此編制各科目的科目日結單，并根據科目日結單登記相關科目總賬，最后根據總賬內容編制日計表，進行日終的結賬平衡，總分賬的核對，令賬款相符。其次，上機操作包括根據相關案例填寫各類憑證，登記明細賬及總賬，按不同業務種類進行電腦輸入，最后打印出相關賬表。

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(一)教學方法較為單調傳統銀行會計課程教學側重于理論知識學習，要求教師按照教學內容和教學計劃進行備課、教授，教師講解以課堂講授為主.課堂討論、案例教學也往往流于形式，學生參與度不高，對課程內容的感性認識不足，無法將所學知識和技能綜合運用。不利于其實踐能力的提升。

(二)教學內容抽象繁雜銀行會計教學涉及面廣。需要講解的內容很多.會計核算方法與賬務核對、存款、貸款、支付結算等齊頭并進，使得教學重點難點不夠突出，且在核算過程中，所使用的某些會計科目很抽象、很不好理解;在結算業務中所使用的憑證聯次眾多、格式不同、傳遞方向復雜，學生即便很好地領會了講解內容，也很難與實際工作崗位相銜接。

(三)基礎課程設置脫節銀行會計邏輯性很強，需要有良好的會計理論基礎，而在實際教學中，部分高職院校往往只注重先行開設《基礎會計》、《財務會計》、《金融概論》等基礎課程.或只開設某個基礎課程.對于財經基本技能、貨幣銀行學、計算機課程等專業性課程的設置不夠，致使學生的基礎性、專業性知識掌握得不夠全面、不夠深入。

(四)考核方式不夠合理傳統銀行會計成績考核普遍采取較為單一、刻板的考核方式。主要由平時成績和考試成績兩部分組成，缺少對學生實際動手操作能力的考核，不能真實地反映出學生的能力與水平。對于實務性較強的銀行會計而言，更應將考核的重點放在學生實際運用能力和操作能力上。

(五)教學設施相對落后由于受到某些主客觀因素制約與影響.很多高職院校仍沒有商業銀行模擬實驗室和仿真模擬系統，相關的憑證和賬簿設置也不齊全，一些憑證和賬簿已不適用：有些院校雖已購買相應模擬操作系統，卻很少更新，與商業銀行現有系統相比滯后.跟不上教學改革的步伐.這些都將導致學生因缺少上機次數，而不能全面地、系統地、高質量地完成 技自 Il練。

(六)教師隊伍素質不高從總體上講，高職院校缺乏一批高素質、高質量的專業教師隊伍.少數指導教師受自身實踐能力、社會經驗等條件的影響和限制.不能很好地指導學生完成課程實驗、實訓等任務。

二、銀行會計實踐性教學的改革思路實踐性教學是高職院校培養技能型專業人才的關鍵環節，對提高學生運用操作水平、創新創業能力和自身綜合素質等方面具有十分重要的現實意義。

因此，高職院校在銀行會計教學中.既要深入細致地講授銀行會計基礎知識，讓學生比較系統地掌握銀行會計的基本理論，更要貼近實際操作能力培養.確實將實踐教學擺在更加突出的位置.牢牢把握理論教學中的實踐因素和實訓教學中的仿真因素.使理論與實踐自然銜接，不斷提高教學質量與效果。

(一)牢牢把握理論教學中的實踐因素1.運用實物教學，增強學生感性認識 對于沒有任何銀行經歷的學生而言，其對銀行相關業務普遍存有神秘感，各種認識相對粗淺、模糊，很難掌握以三票一卡為中心的新銀行結算方法。因此，教師在課堂教學中，要盡量使用實物憑證進行直觀教學，從銀行購買與銀行實際使用相一致的銀行會計材料.如銀行傳票、存款憑證、取款憑證、總賬、分戶賬、日計表、日結單、各類委托書以及各類托收承付憑證等等，將這些模擬資料或票樣直接帶入課堂.讓學生一邊學習理論知識，一邊真實感受實際票據.并親自進行出票、簽發、承兌、貼現、轉賬等操作，不斷提高學生的感性認識和操作技能。

2.采用案例教學，充實和更新課程內容。案例教學法堅持理論與實踐相結合的教學原則，學生們在老師的引導之下對相關信息進行專題討論，從而掌握信息本身。銀行業務本身比較復雜，會計主體間關系縱橫交錯，如果沒有實訓案例進行說明，學生很容易混淆。因此，在課程教學過程中，教師可以結合近年來銀行領域乃至金融行業發展的一些趨向、衍生的一些業務新種類、改革的一些新內容，主動將相關案例引入課堂，采用教師提供案例(學生提供案例) 組織學生討論(分組討論或分環節討論)分析總結點評(改進實踐行為)等方法進行教學，把學生從理論世界帶人到特定的情景教學中，通過教師與學生、學生與學生之間的討論對話，變被動聽講為主動參與.不斷調動學生學習的積極性、主動性和創造性.使得每位學生始終處于事件的中心，身臨其境地分析問題、解決問題，逐步培養學生獨立思考能力。

3.以典型工作任務為載體，設計教學環節。銀行會計核算方法特殊復雜，學生不易掌握，這就要求教師要緊密結合銀行會計核算特點，合理分配教學時數，尤其要突出疑難問題的典型分析，使教學內容更具針對I生和適用性。如，針對商業銀行儲蓄柜臺的會計、出納柜員這個典型崗位，分析、總結出其具有典型性、代表性的工作任務和職能，分解出相應的知識、能力和素質要求，然后根據高職學生的特點進而確定銀行會計課程的教學內容體系.設計出具體的項目和任務，進而編寫出既具有耐讀性、實用性又符合高職院校特色的理論陛、操作性并重的教材[2】。

4.借助多媒體課件.實施情景教學(1)通過插圖的形式，把業務流程直觀、生動地表現出來。銀行會計核算具有涉及會計主體多、資金流轉環節多、業務流程復雜等特點，教師可以采用圖解教學，將業務核算過程中涉及的各個行處的上下級關系抽象概括為圖表形式.并標注資金的流轉方向，形象直觀地反映教學內容，使學生更好地弄清業務所涉及的行處，厘清各行處之間的關系。了解各筆業務的核算手續。進而確定資金匯劃方向.做出正確的會計賬務處理

比如在講解銀行匯票業務時.根據圖1所示的流程圖，給學生重點講解銀行匯票業務的處理程序后，將每4名學生分成一個小組，分別代表甲(銀行匯票申請人)、乙(出票行)、丙(持票人)、丁(付款行)，準備好申請書、匯票等票據。情境布置好后，就可以具體模擬此業務。通過這種教學讓學生在一個現實的環境氛圍中對所學知識有一個比較具體的、形象的全面理解。(2)采用表格方式，彌補教材的系統性不足，幫助學生加深理解和記憶。如《貸款業務的核算》一章中的貼現貸款和一般貸款容易混淆，既有聯系又有區別，列表說明二者關系(見表1)。

(二)牢牢把握實訓教學中的仿真因素

1.加大模擬實驗室建設。模擬實訓室是實踐性教學體系得以實施的基本載體。高職院校要積極仿照銀行進行結構布局，將實訓室用玻璃窗口隔成里外兩個部分，專門制作銀行標牌，并在窗1：3貼上出納、結算、儲蓄等字樣，外面作為客戶辦理業務的大廳.里面作為學生實訓的工作場所，從窗口接受老師或其他學生提供的各類憑證票據。受理各項銀行會計業務，使得學生坐在實驗室內如同置身于銀行[41。

2.運用模擬銀行系統操作。高職院校應盡量使用商業銀行綜合業務模擬軟件，將商業銀行的計算器、點鈔、憑證填寫、審核、蓋章與上機操作有機結合起來，對銀行會計各個柜臺業務進行全面的、一條龍式的仿真操作，使得課程更加充分體現職業性、實踐性和開放性的要求。教師在實驗教學過程中，要針對銀行會計工作內容設計不同的經濟業務，整理出完整嚴格的銀行各項工作操作流程，提供完全仿真的信息載體(包括憑證、帳簿、報表及其他的各種格式的表格資料)，讓學生自行處理。

3.實行分組多個崗位輪訓。在銀行會計實驗課上，教師可以采用分組分工輪訓等方式，通過事先制定科學的實驗規劃，精心設計，及時更新實驗內容和實驗材料，將每個班級的學生分為若干小組，每個小組之間相互獨立，小組內部則分工協作，某一崗位的工作每個學生都要分擔一部分.盡可能讓每個學生在多個不同崗位進行鍛煉。同時，每辦理的一項業務至少由其他學生進行復核一次，使得每位學生都有機會親手操作各類業務，全面系統地進行訓練。

三、銀行會計實踐性教學中應注意的幾個問題

(一)加強校企合作高職院校可以積極嘗試與銀行建立合作關系.探索商業銀行人才訂單培養的教學模式.讓學生直接前往銀行實習，或者大力推進學生頂崗實習，不斷增強學生對銀行會計業務活動和操作流程的熟練掌握，逐步實現畢業與就業的零過渡。在條件允許情況下，也可以組織部分學生到商業銀行營業大廳進行實際業務操作觀摩，將實驗室模擬操作與實際觀摩有機結合起來。

(二)提升師資隊伍素質高職院校要多渠道地解決專業教師師資短缺、素質不高等問題，加強對教師的培訓教育，既可讓教師深入到銀行進行實踐鍛煉.熟練掌握具體業務的操作;也可讓教師多參加專門培訓，通過與銀行進行合作的方式，由銀行會計人員親自傳授具體業務的操作過程，從而解決現存的教學需求;還可邀請擁有扎實豐富的銀行工作經驗的人員.在本課程中擔任金融專業外聘課程建設顧問，負責銀行業崗位分析、學生頂崗實習實訓指導等工作。

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一直以來，我校的財會金融專業以培養會計、收銀等工作崗位的財會學生為主。商業銀行是我專業畢業生的重要就業渠道，根據歷年統計，到銀行工作的學生數目約占我專業畢業生總數的50％。因此，培養銀行方面所需人才，一直是我專業的重點，所開設課程也是依據銀行工作崗位的需求而制定的。我專業畢業生也得到了銀行等用人單位的不同程度上的好評。

目前，商業銀行面對當今的經濟形勢，必須要不斷創新，不斷提高客戶服務能力。只有這樣，才能適應21世紀人類社會快速發展對金融產品與服務的膨脹性要求，才能適應日益多變的國內外經濟環境和日益復雜、激烈的競爭。針對這種形勢，各大商業銀行開展了管理體系上的改革。通過這些改革，商業銀行業務創新與客戶服務能力得提高。故此，現代商業銀行在用人方面提出了新的要求：需要一大批精通業務，具有熟練的技能，富有開拓精神，善于社會交往的職員，需要從職業教育中源源不斷的輸入素質高、業務強、技能好的優秀人才。同時，在崗位群上，也有一些新的變化：首先，各大商業銀行通過信息化管理，在基層崗位上，逐步取消了人工記帳的方法和基層會計崗位，改為電腦記帳、打印傳票。其次，業務崗位分為前臺服務和銀行銷售，突出了對工作人員綜合業務的辦理能力以及服務能力方面的要求。最后，在知識技能要求方面，銀行輕理論，重實際，更重視工作能力和金融技能水平。

以上這些，就是商業銀行給以培養金融崗位畢業生的學校提出的新課題。針對這些新課題，一場關于銀行課程的改革勢在必行。我專業在商業銀行課程的知識體系、培養理念、課程內容具體設置等方面，都進行了比較深刻的改革。

二、課程改革的理念

（一）改革要為經濟建設服務

本次課程改革，要符合社會發展的要求，要為首都的經濟發展培養人才，要做到專業所培養的人才符合行業用人的要求。真也是本次改革的核心理念。在課程體系及內容上，要依據行業用人要求和崗位工作內容制定，要做到教學為工作所用，要使教學環節成為經濟建設的一環。

（二）前瞻性改革

前瞻性就是要求商業銀行課程體系改革中的課程設置要能反映本國商業銀行未來的發展方向，具有一定的超前性。從目前我國的發展情況看，為了適應國際競爭的需要，金融業的混業經營進程實際上已經開始。為了適應這一未來的發展趨勢，商業銀行課程體系應當是涵蓋銀行、證券、保險、信托的寬口徑模式。

（三）改革時要注意銀行的同一性與差異性

同一性與差異性相結合原則就是要求在課程改革中，既要考慮各大商業銀行業務的相同性，又要考慮到銀行之間辦理業務過程的不同。商業銀行業務“萬變不離其宗”，所受理的業務種類大體一致。改革時要找到商業銀行業務體系的核心，找到商業銀行業務的“宗”，這樣就可以應對各大商業銀行辦理業務時的區別了。

三、改革措施

（一）知識體系改革：

根據銀行不同崗位需求，開設如下課程：

針對銀行金融產品銷售崗位，開設金融銷售課程，主要進行金融產品銷售實訓；針對銀行窗口服務崗位，開設商業銀行綜合柜臺業務課程，主要進行商業銀行的窗口服務實訓；針對銀行業務對于服務及與客戶交往能力的要求，開設商業銀行禮儀服務課程，主要進行服務禮儀及待人接物能力的培養。在課程內容上，推行模塊化教學，使授課知識靈活、多樣。同時編寫與課程配套的校本教材。由于市面上的教材水平參差不齊，有很多教材編寫時間較早，其內容已經不適應現在金融行業的發展。單一的依靠市面上的教材進行教學，已經不適應銀行對畢業生的知識技能要求。因此，在改革中，要推出一套適合我專業教學的校本教材，做到把學校的教學特點和行業實際結合起來。

（二）具體改革措施：

首先，教學手段方面：

1．創設模擬教學環境

中專教育是職業教育，是應當以就業為導向的，課程的教授方法也應當遵守這個規律。因此，模擬實際工作環境是必要的。學生身臨其境的學習，可以提高學習的效果。逼真的模擬環境也可以提高學生的學習興趣，這也便于教師進行有效的課堂管理，也可提早的調整學生的心態，使其向就業需要的方向發展。給予以上原因，財會專業建立了財會金融模擬實訓中心，提供了逼真的銀行模擬區域和模擬軟件系統，為商業銀行業務課程奠定了模擬銀行工作環境的基礎。

商業銀行儲蓄業務課程是實訓課程，重視實際模擬操作，課程的主要任務是使學生掌握銀行業務的操作。這樣，模擬授課就離不開逼真的實際工作模擬環境。通過模擬銀行實際工作環境和使用銀行業務的模擬軟件系統，可以使學生較為直觀的了解商業銀行的前臺工作狀況和工作內容，使學生更容易把會計基本技能和銀行業務緊密的聯系在一起。同時，通過實際模擬操作，可以培養學生的服務意識，使其盡早養成商業銀行服務人員的基本服務禮儀，做到微笑面對客戶。模擬銀行的環境，對教師進行行為養成教育也有很大的幫助，教師可以通過銀行模擬環境，組織學生進行商業銀行業務的模擬，在模擬中考核學生的服務狀況，既包括對業務操作準確性和速度的考核，也包括對學生服務態度和職業行為的考核。這樣，學生在模擬環境中，不知不覺地就養成了良好的職業行為習慣。模擬實際工作環境進行教學，容易調動學生的積極性和主動性，也突出了以學生為主體的教學方法。因此，模擬實際工作環境對職業教育有著重要的影響，應當注意及時開設。

2．校企結合、采用網絡教學

商業銀行課程模擬環境離不開網絡教學。現代商業銀行一律采用網絡技術進行工作，每筆交易都在網絡上上機操作完成，銀行也通過網絡管理所有業務。在商業銀行的儲蓄柜臺，員工也是通過上機操作銀行軟件來完成每筆業務的。針對這種銀行的具體工作狀況，銀行課程的開設的必須采用網絡教學和模擬使訓軟件。我專業很據課程的需要，適時地與金蝶公司合作，開發出K3金蝶模擬銀行實訓軟件，通過該軟件，可以模擬銀行的儲蓄業務及部分對公業務。該軟件也可以根據課程的需要而進行改動設置，是既實用又簡便、靈活的實訓模擬軟件。

在進行商業銀行授課過程中，必須要體現該課程的實訓特點，這就要求在授課中要使用模擬軟件進行網絡式的實訓授課。在沒你軟件中，學生要輸入不同的業務資料、客戶資料并保存之。在資料錄入中，就要用到會計的一些基本技能：計算器錄入、字型輸入法等。有些業務，如現金的存取，還要考查學生的點鈔能力。學生在每筆業務時，還要注意服務禮儀的養成。可見，模擬軟件的網絡操作，不僅完成了銀行的每筆業務，也將會計基本技能和銀行基本業務以及銀行服務禮儀結合成有機的一個整體。

3．采用多媒體進行教學

教學中采用多媒體已經是當前教育的必要手段之一。在進行商業銀行的授課過程中，教師要通過投影儀等設備將操作機面進行必要的演示，使學生清楚地了解商業銀行的具體業務操作。這為提高教學效果起了很重要的作用。

其次，教學方法方面，我認為在課程教學上，沒有固定不變的方法，各種教學方法也是互相結合的。因此，我只結合商業銀行業務課程總結一些具體做法。

1．注重以學生為主體的實訓

以學生為主體是現代教育的必然要求，在進行實訓授課時，應當遵守這一要求：在一堂課上，要使學生成為實訓的主體，不只是數量上、時間上的主體，還應該是主觀上的主體，要使學生的思維動起來，主觀上積極的進行實訓操作。教師不要規定學生在課上完成一些死板的命令式的任務，學生既沒自由也沒主見，純粹成為課上的工具，這樣也只不過是新瓶裝舊酒，白白浪費實訓資源。

銀行課程使用的是模擬的銀行軟件，采用的局域網設置。在授課中，可以由學生扮演客戶和柜員模擬業務操作，教師只講明模擬過程和紀律、職業習慣養成規定，其余全由學生自行扮演，教師只起引導作用，而在網絡上的業務操作，則由學生自己完成，教師對模擬操作結果進行評價。這樣既有過程又有結果，學生也比很積極。課由教師組織、內容由學生自行學習，既發揮了實訓教學的技術優勢，又突出了學生的主體性。

2．采用直觀的教學方法

實訓課程以操作為主，理論知識為輔助。實訓是較直觀的業務操作，所以教師在授課中要多用直觀的教學，要借助逼真的模擬工作的環境，進行模擬操作的授課。使學生直接體會業務操作的內容和工作的環境，也使學生身臨其境的直接模擬業務的操作過程，使其通過自身的工作學習感受，掌握銀行的業務操作過程。

3．注重過程中任務驅動

實訓課程的具體內容是由每個實訓組成的。授課時，要通過布置學習任務讓學生自己進行銀行軟件的模擬。教師在實訓中只作引導作用，學生要自主地完成每一個實訓任務，要在每一次實訓的經驗中得到進步，要通過實訓使學生了解“無論實成功還是失敗，都是寶貴的經驗”這個道理。同樣，教師要通過其在實訓模擬中的主導作用，突出學生的主體性作用。要使學生成為課堂的主角，積極地參與到教學活動中來。

再次，評價方式改革方面：

銀行課程是一門實訓課程，在評價上要有別于普通的理論教學課程。

1．商業銀行課程注重對學生過程的培養

商業銀行課程的學期成績由學生的每次實訓成績組成，每一次實訓結果都要計入考評，平時成績就構成了學期成績的主要部分。期末成績只是平時成績的一個組成部分，可以看作是一學期的最后一次平時成績。但是，由于考慮到學生成績的可變性，不可否認，某些學生在期末由顯著的進步，如果該生平時成績不良而期末有突出進步，可以根據期末成績作適當加分，以承認學生在期末學習中的努力結果。

2．商業銀行成績的具體組成部分

商業銀行考察的不僅是學會銀行業務的操作技能，也要考察學生的職業素質：銀行服務禮儀。以上兩考核部分梭占成績比例相同。有任一部分考核不及格者，期末成績為不及格。其余則為二者平均成績。

篇6

如何培養能適應新的金融環境發展需要的高素質、創新型金融人才，一直是金融學專業高等教育教學工作面臨的重大課題，安徽財經大學一直把人才培養質量工程作為長期課題，其中的實訓教學環節也是金融專業課程體系改革中的重要一環。在實際教學過程中，如何將以綜合素質培養為目標的實訓教學環節更好地落到實處，讓學生更好地適應社會對人才的綜合素質要求是目前實訓教學環節中有待解決的現實問題之一。基于此，本人根據自身的《金融企業會計》及《金融綜合業務實訓》課程教學實踐經驗，對《金融綜合業務實訓》課程教學環節中存在的問題進行思考，進而提出完善《金融綜合業務實訓》課程教學的幾點建議，以期在今后的該門課程教學中取得更好的教學效果。

一、《金融綜合業務實訓》課程教學中存在的問題

實訓教學環節具有直觀性、綜合性、啟發性和創新性的特點，它是鞏固學生所學理論知識，培養學生動手能力、分析問題和解決問題能力的重要方法和手段。《金融綜合業務實訓》是我國各財經類院校金融專業的學生，在修完《金融企業會計學》、《商業銀行業務與經營》等重要專業理論課程之后，獨立開設的專業實踐性教學環節內容之一。實訓課程內容包括商業銀行綜合業務和信貸管理兩個系統，其目的旨在加深學生對涉及商業銀行綜合業務運行的相關理論知識的理解，培養學生的金融機構業務實際操作技能及實際管理技能，培養高質量的應用性金融人才。筆者通過對近幾年自己親身參與和指導學生實訓教學的思考，總結了教學過程中存在的一些問題與不足，具體如下。

1、實訓業務系統不夠完善，平臺運行模塊內容單一、知識陳舊

《金融綜合業務實訓》課程是作為金融學各專業理論課程教學的補充開設出來的，且一直是金融專業和其他經管類專業的考查和選修課。實訓課程的模擬業務操作系統，只含商業銀行綜合柜面模塊系統和信貸管理兩個銀行傳統業務模塊系統。在實訓的過程中，學生模擬操作的是系統提供的幾個有限的銀行業務模塊，如基本的儲蓄存款業務、對公存款業務、信貸業務、信貸風險管理和票據管理業務等傳統業務模塊。雖然系統盡可能模擬銀行的基本業務操作環境，但系統是一個獨立的封閉平臺，且實訓操作軟件、實訓資料一用多年不能及時更新升級。如近年來快速發展的金融理財業務，就沒能及時在《金融綜合業務實訓》課程教學內容中更新出來，這與快速發展的金融市場相脫離，不利于鍛煉學生的綜合實踐能力，必然造成與社會對高素質、復合型金融人才需求的脫離。

2、學生對實訓的重視程度不夠，參與課程實訓的積極性不高

在進行《金融綜合業務實訓》課程的教學過程中，總有一些同學表現出學習的積極性不高的情況。受各方面因素的影響，學生往往重視理論課堂的學習：其一，因為理論課要經過平時的作業、測驗才能拿到學分，直接涉及到學生能否順利畢業問題。也有部分學生認為，專業理論課的學習會與一些相關考證相匹配，十分重要。其二，對實訓課，學生普遍認為本課程開在大四的第一學期或大三的第二學期擠占了他們考研或就業的沖刺時間，加之好過關，因此對它的重要性認識不足，導致很多學生上實訓課心浮氣躁，以混過關為前提，懶得對每個實驗項目進行認真嚴謹仿真操作。甚至有些同學把實訓軟件操作當做專業電玩，對此應付了之。加之，實訓課教學管理力度不夠，實訓教學往往存在課堂紀律松懈現象。同時，各級教學督導對實訓課堂的督導重視程度也不及理論課堂。因此，如果沒有強制性考核要求，很多學生實訓操作參與積極性不高。

3、師資力量薄弱，課堂教學對實訓軟件嚴重依賴

目前，多數高校的任課教師都是從學校到學校，缺少相應的社會實踐經驗，對學生教授的僅僅是書本上的理論知識，而無具體實訓經驗的傳授，尤其是近年來隨著學校金融專業學生人數的快速增長，專業教師授課任務繁重的壓力較凸顯。這導致任課教師的教學與現實社會的實踐相互脫離的現象的發生。“實訓教學”作為課程教學體系的重要構成內容，也符合教學的一般規律，除了要調動學生學習的主動性外，教師教學的主動性同樣重要，但是目前各方面都很少能夠重視教師教學方案設計、課堂教學組織方面的主觀能動性，而是過分強調實訓教學過程的模式化、標準化。例如，在實訓教學環節中的普遍做法是，指導教師事先將模擬系統調好，然后學生以班級為單位，由教師進行現場講解，再由指導教師進行操作，之后由學生模擬操作。因而不少老師陷入了只要有一個好的實訓軟件甚至包括能自動對學生進行操作評價的軟件就能搞好實訓教學的認識誤區。同時，使用中的模擬實訓軟件也存在著角色過程簡單化、片面化，操作上機械性的弊端。

4、考核方法不夠科學，不能真正引導學生提高業務能力

作為一門獨立開設的實踐課程，《金融綜合業務實訓》是按班級開課，因每次實訓課學生人數較多（55人/班），并通過電腦操作，任課教師在指導實訓過程中，往往不能及時全面了解學生實踐的真實過程和效果。其課程考核方式通常是根據學生的出勤情況和學生提交的課程實驗報告來進行，成績的評定一般由實訓指導教師給出，而且評價的依據是學生完成的實訓報告。這種考核方法不夠科學，不能真正引導學生提高業務能力。因為一個班級的實訓過程基本相同，學生完成的實訓報告也基本雷同，還存在有的學生的實驗報告是直接從模版上粘貼過來的案例，或者完全依賴于同組其他同學完成而自己沒有真正參與的現象。所以，僅通過對學生完成的實訓報告進行成績考核，并不能全面準確地衡量出學生對實訓教學內容掌握的情況，也不能系統地控制、掌握學生實訓操作全過程而達到引導學生的積極性和提高實訓效果。

二、完善《金融綜合業務實訓》課程教學的建議

《金融綜合業務實訓》作為一門技術性極強的經濟管理類應用性學科，通過實訓課程的教學能給學生提供一個理論聯系實際的操作平臺，但是現有的一些問題，在一定程度上制約了實訓的效果，使得學生的實訓能力無法更進一步地提高。有必要從以下幾個方面來改進《金融綜合業務實訓》課程的教學。

1、圍繞實訓教學需要及時更新實訓系統，改善實訓教學的軟硬件條件

一是及時更新綜合實訓系統，使系統數據與外部實踐界的數據同步，提高現實模擬程度。但并不是說一定要100%模擬真實金融運行環境，那樣會由于環境的復雜和數據信息量太大使得實訓很難進行下去，但是起碼可以讓學生操作的實訓平臺的業務案例內容與現實金融界的數據保持一定的同步，這樣才可以培養學生的大局觀和應對風險的反應能力。二是在原有的實訓平臺中適時增加一個動畫演示金融綜合業務的整個操作流程。這是因為金融綜合業務不論是柜員、還是信貸的客戶信息管理或信用風險評估等都非常繁雜，初學者一般很難整體理解并嚴格按設定的程序操作，若一個小環節出現問題，那么整筆業務就不能操作成功。加入動畫演示的目的是為了能夠讓同學們學習和模擬操作起來一目了然。三是對業務流程作易于自學習的模塊化分解。根據不同專業背景同學的學習能力特征，將金融綜合業務實訓學習項目分解為一個個易于掌握的子模塊，當然教師做分解時要注重模塊間的邏輯關系，這樣才能取得較好教學效果。四是對業務規則在關鍵流程點處的重要性進行仿真化演示。金融的業務規則一般是經過大量實踐經驗驗證后才從中提煉出來的，是科學合理的。但其是如何產生的則被大家忽視了，正因它們是流程的核心點，我們必須把它們作為重中之重提煉出來。五是對易于導致嚴重后果的錯誤操作，應進行案例分析以避免同學走彎路。同時，要根據實訓場所的情況，配備相應的設備設施，如足夠的電腦、一些銀行業務的憑證單據樣品等，有條件的還可以配備傳真機、打印機、掃描儀、數碼照相機等。同時，設置多個專門機位，作為模擬不同權限機構的辦公場所，力爭使實訓環境職場化、實訓輔助工具真實化。

2、合理安排課堂教學，發揮學生積極主體性，加強對學生實訓引導

實訓教師要加強實訓紀律管理，杜絕上網聊天、看視頻、玩游戲現象，營造良好的實訓氛圍是保證實訓效果的基礎。針對實訓課，授課教師遠非簡單地坐在教師機前用個人機對話那么簡單。實訓教師應努力營造逼真氛圍，合理組織學生，比如模擬組建公司、設立團隊、分配角色以及角色調配、交換，老師要發揮指導、引導作用，充分調動每一名參訓學生的主動性、積極性。如情景教學，教師在實訓課堂上通過開展情景模擬的方式來進行教學，在情景教學的過程中教師安排每個學生飾演不同類別的角色，從而激發學生對實訓的積極性，并且參與情景教學的各個小組的學生之間是一種團結協作的狀態。采用這種情景教學的實訓形式，不但能夠激發學生的學習興趣，還可以扭轉學生之前的錯誤認識，從而積累正確的實踐經驗。同時，老師要在實訓現場做適當巡視，對個別問題實施個別指導，共性問題、關鍵點在每次實訓結束前留出時間做適當的講解；適時引導學生之間互相交流，及時總結。講解、交流總結、點評最好在專門場所實施，或要求所有學生關閉電腦在實訓場所進行。

3、加強師資隊伍建設，發揮團隊作用，增強實訓教學的研討

重視實訓教學不僅停留在口頭上，更要落實到行動中去。首先，加強實訓師資隊伍建設。年富力強、教學經驗豐富、責任心強的骨干教師都要擔任一定的實訓教學工作（同時也承擔部分核心專業課程的授課工作）。其次，注重實訓教師特別是青年教師的培訓、培養。選派教師到企業掛職鍛煉，加強校際交流、校企交流和合作，實訓教師不了解金融企業實際，不了解實際業務操作情況，要想培養出實踐能力強的學生是不可想象的。“走出去”的同時，還得“請進來”，籌措經費，聘請金融機構的一些專家參與實訓教學的授課工作，或是集中開辦講座、講學，也是行之有效的可行方法。最后，發揮團隊作用，加強實訓教學研討建立強有力的實訓教學團隊。實施課程負責人制度，切忌單打獨斗，要開展經常性的教研活動，研究實訓教學實踐中的經驗教訓，取長補短，切實發揮團隊作用。惟有如此，實訓教學工作才會真正齊頭并進，得以穩定提高和進步。

4、建立科學合理的實訓考核、評價機制

實訓過程和實訓考核、評價機制，不能只停留在計算機或軟件操作層面，要結合實訓環節，進行綜合考核與評價。如可采用基于工作過程的實訓考核方式，在學生考核成績里體現其全程實訓的表現。通常，評價一般由學生參與程度、過程表現、實踐能力提高及提交的實訓任務書等方面構成。教師要根據學生的參與程度來考核學生在實訓教學環節中的學習態度、完成情況、團結協作情況以及方案制定、任務實施、研討等方面的表現；對學生實踐能力的評價，可通過考查學生在各實訓教學環節中表現出來的對實訓基本知識、基本技能和方法的掌握程度以及實訓操作、測試及研討等方面的表現；同時，教師還要了解學生在實訓過程中表現出來的理解、思維、創造性等綜合能力方面的情況。學生之間的互評也是評價的一個部分，每位學生都要對團隊內成員的實訓表現作出評價。最后根據學生提交資料情況，來考核學生對各階段資料、實訓報告的收集整理能力。教師評定占35%、實踐能力占40%、同學評價占10%、實訓資料提交占15%。全過程參與的實訓考核方式實施過程中，教師在成績評定時既考慮到了考核本身的公平、公正性，同時又兼顧了學生素質能力的表現，給予學生客觀、全面的綜合評價，最大限度地激發了學生發現問題和解決問題的熱情。

總之，對于《金融綜合業務實訓》的教學，只有各方引起高度重視，因地制宜，因材施教，不拘一格，大膽探索，增強責任心和使命感，才能培養出符合社會需求的具有較高綜合素質受實務界歡迎的各類專門人才。

（注：基金項目：安徽財經大學校級本科教學工程一般教研項目《“金融業務綜合實驗課程”教學研究與實踐》，項目編號：acjyyb2014016。）

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北京青年政治學院2010年設置了金融與證券專業，該專業實行校企合力共同教書育人的機制，在教學上強化學生實際動手能力的培養和訓練，遵循“理實一體，賽訓結合，校企互動，課證融通”的教學改革思路，力求從根本上提高學生的實際業務操作能力和水平。本專業于2011年按照專業調研和市場調研情況修訂了人才培養計劃，確立本專業相關的職業崗位以及該職業崗位需要的職業資格證書，調整了相關課程，形成了職業崗位、職業資格與專業課程的有效融合（見表1），并且要求學生在校期間至少獲得1個職業資格證書。

北京青年政治學院金融與證券專業課證融合的途徑主要有三方面：第一，課程體系設計融合，即全方位融合，在課程體系上按照專業人才培養目標、就業崗位要求和崗位從業資格證書考試要求進行全方位融合設計；第二，教材融合，本專業教材選擇上以各類資格證書考試教材為主；第三，考核融合，本專業相關職業資格證書考試科目按照相關考試要求設計考試題目、組織考試。

二、高職金融與證券專業“課證融合”式教學實踐的基礎條件及項目

本專業的人才培養目標是培養滿足首都金融業發展需要的具有較扎實的金融理論基礎，能夠熟練掌握金融機構的業務操作技能，了解相關法律法規知識，具有較強的市場意識、服務意識和社會適應能力，能夠從事銀行、證券、保險等金融機構柜臺業務人員、大堂經理（引導員）、客戶服務經理、投資理財顧問助理、金融產品營銷員等職業人員崗位工作的高素質、高技能應用型人才。因此在課證融合教學改革中不僅僅是突出證書的獲得，更加注重人才專業技能、專業素養的培育。對此，該專業設置了校內實踐教學和校外實踐教學兩個環節多個項目予以教學實踐。

（一）校內“課證融合”式教學實踐情況

在校內本專業設有商業銀行實訓室、證券交易實訓室、財務實訓室、ERP實訓室等實訓場所供學生們進行金融與證券基本技能訓練，各實訓室配備了商業銀行個人信貸、公司信貸、個人理財、證券交易模擬軟件等相關軟件，并且本專業的教師均具有相關的職業資格證書。

（二）校外“課證融合”式教學實踐情況

在校外，本專業與中國民生銀行、交通銀行、北京銀行、廣發證券公司、浦發銀行、招商銀行、中國銀行、安信證券公司、銀河證券公司、新華人壽保險公司等多家銀行、證券公司和保險公司建立長期合作。每學年該專業學生到這些校企合作單位進行6個星期的頂崗實習，實訓結束學生進行總結，校外實訓基地指導教師反饋學生實訓情況，校企合作建議與意見，并且教務平臺要嚴格、詳細記錄學生的校外實訓情況與校內外教師指導、實訓項目作業批改情況。

三、高職金融與證券專業“課證融合”式教學改革與實踐需要進一步解決的問題

從2010級、2011級、2012級該專業學生的取證情況、就業情況以及畢業生信息反饋情況看，本院該專業“課證融合”式教學改革取得較好的成效，但也發現一些需要進一步解決的問題。

（一）校內教師的專業技能提升問題

盡管該校本專業的教師都擁有較高的學歷、比較扎實的專業知識和職業資格證書，但多數教師基本上從學校到學校，沒有相關崗位的實務工作經驗。對此，本專業要求教師每個聘期（4年）至少有2個月的掛職經歷，但在具體操作上，一則由于沒有明確掛職期間的相關待遇、時間保證、考核要求等，因此教師一般選擇兼職完成任務；二則由于掛職時間太短，相關合作單位無法讓掛職教師真正頂崗實習或上崗工作，因此專業教師專業技能的提升一直沒有落到實處。對此筆者建議，從學校層面給出專業教師掛職的相關待遇、時間保證、考核要求，同時應該將掛職時間至少延長為半年。

（二）學生頂崗實習問題

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一、畢業生就業崗位調研結論

為了真正做好高職教育工作，使專業培養目標更加符合社會實際需要，我們每年都對會計專業畢業生的初次就業崗位開展調研。結果顯示，我院近三年財務會計專業畢業生初次就業崗位為出納的比重在逐年增長，從2009年的38%增加到2012年的52%，其次為會計、成本核算、統計等。由此也可以看出，由于財務會計崗位是一個專業性強的崗位，關乎各單位的財務運作和資金處理，要求從業人員具有勝任會計工作的能力，所以，各單位在安排會計崗位人員時，都是先安排新員工從出納崗位做起，作為從業人員會計業務能力的考察。

既然會計工作從出納工作開始，會計專業的學生在校期間必須培養出納人員的基本職業技能，為將來從事會計崗位工作打下良好的能力基礎。

二、出納員職業技能的內容

（一）出納崗位職責

根據《會計法》、《會計基礎工作規范》等財會法規，出納崗位主要職責是按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，辦理現金收付和銀行結算業務，不出租、出借銀行賬戶；根據國家和企業會計制度的規定，審核與現金和銀行存款收、付業務有關的原始憑證；及時編制資金報表，按期匯報資金收支狀況；保管庫存現金、票據和各種有價證券的安全與完整；保管有關印章、空自票據等，并及時做好相關的使用和注銷登記。

（二）出納技能的內容

根據出納崗位職責，出納人員要經辦企業所有款項的進出、現金的收付等工作，因而出納基本技能應該包括出納基本技能、現金業務處理技能、銀行存款日常業務處理技能以及銀行轉賬結算業務處理技能。另外，針對出納工作的特殊性，還必須進行出納員職業素質的訓練。

三、出納員職業技能的培養

（一）單獨設置《出納技能實訓》專用周

雖然出納崗位是會計的基本崗位，但在高職院校會計專業，設有相應課程的學校較少，對出納知識的學習，其內容僅僅作為《則務會計》課程的一個章節，而且為純理論課程，這樣的內容設置，不利于學生很好地適應出納崗位。鑒于學生就業的需要，建議有條件的學校單獨設置《出納技能實訓》課程，通過1周對企業有關經濟業務的處理和訓練，掌握出納人員應具備的基本技能，熟悉出納工作的基本流程和基本原則，了解出納與會計的關系，進一步鍛煉和提高學生從事出納工作的適應能力。

（二）出納員技能實訓內容

出納員技能實訓是按照出納崗位流程的順序，完成基本技術訓練、專業技能訓練，重點訓練現金出納、銀行出納、銀行結算等技能。

（三）訓練效果的評價

出納技能實訓的目的不僅僅是訓練學生的知識和技能，更要培養學生的紀律意識、團隊意識和嚴謹細致的工作作風。因此，在進行訓練效果評價時除了看學生的實訓資料外，還要從學生實訓時的態度、紀律、各項目完成情況等多種角度來確定學生的實訓效果。具體可設置各項目占不同分值比例進行打分。其中，出納基本技術掌握情況占總評成績的30%，主要考查學生點鈔熟練程度、小鍵盤輸入速度和準確性、真假幣識別情況、書寫規范性等；現金、銀行存款收付業務的處理情況占20%，主要考查學生業務處理的正確性、規范性；銀行轉賬結算業務處理情況占15%，主要考查學生各種結算憑證填制的正確性、結算程序的規范性、轉讓或貼現、背書業務處理的合理性等；實訓總結占20%；其他占15%，包括出勤、紀律遵守、群體協作等。

四、總結

“以就業為導向，以服務為宗旨，走產學研結合的發展道路”是高職教育的教學目標，學生必須具備很強的實踐能力，畢業后就能直接上崗工作，滿足社會需求。會計作為一門操作性較強的綜合應用性學科，學校一定要注重學生實踐動手能力的培養，讓學生清楚了解企業會計各崗位的特點及操作流程，掌握會計各崗位所需的基本技能和專業技能，培養出符合企業需求的一線技能型人才。學生也應該清醒地認識到社會對會計崗位人才需求的特點，在就業崗位選擇上一定要認清社會的用人需求形勢，樹立正確的就業心態，切實培養自己的會計業務基本技能，為將來從事會計崗位工作打下良好的能力基礎。

參考文獻

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篇9

課堂作為學校教學的主場所，其教學的效果將直接影響學生今后的學習方向與職業發展。提高課堂教學的有效性是課改的目標。傳統教學注重知識與理論的單方向傳授，而忽視了學生職業技能與習慣的的培養，教學目標與內容不明確，教學方法與手段單一使得學習能力欠缺的學困生在上課的過程中積極性和參與度并不高。因此，為能提高教學效率，需通過課程改革將銀行柜員的實際“工作過程”引入《銀行業務模擬實訓》課程的教學過程中，以提高金融專業的學生行業中的職業能力與素養。對課程教學目標、內容、方法、手段及評價體系等方面進行重新構造，形成課程內容與銀行柜員崗位能力要求對應的課程體系，以形成知識和能力的對接，“工”與“學”的結合。

二、《銀行業務模擬實訓》課改的目的與意義

提高課堂的有效性是課改的目標。所謂“有效”，是指學生通過課堂教學獲得知識上的進步和行為上的改變。通過課改，《銀行業務模擬實訓》課程教學將體現高職教育理論教學的“以應用為目的，以‘必需、夠用’為度”；通過課改，我們將調動學生的學生興趣和增加課程的參與性，充分利用浙科的商業銀行模擬軟件把課堂教學的重點由單純讓學生獲得知識本身變為既以更高的質量獲得知識同時掌握獲得銀行合格柜員所應具備的職業技能。

由于浙科商業銀行模擬教學軟件內容的設計依照商業銀行柜臺工作流程。在設計思想與需求獲取方面，更注重核心業務、實際操作規程，這使得讓學生能夠在一個幾近真實的商業銀行模擬環境中練習所學金融理論和操作技能。系統模擬銀行組織結構：總行下轄省分行，省分行下設若干區縣支行；學生在老師開啟的商業銀行實驗環境中，分別扮演綜合柜員、柜員角色維持網點正常運營；在學生開始實驗操作之前，首先由扮演綜合柜員角色的學生進行網點開機前的準備工作，然后由扮演柜員角色的學生，添加個人客戶或企業客戶，并向銀行提交相關的個人業務或對公業務辦理申請，由一般柜員或綜合柜員相互協作受理各項業務。實驗基本體現商業銀行柜員的工作內容：學生可在電腦終端模擬為客戶辦理各項個人業務（存取款業務、銀行卡業務、個人貸款業務、匯款業務、外匯業務、繳費業務）、對公業務（存取款業務、公司貸款業務、人民幣支付結算業務）。通過軟件操作，不僅深化了學生對銀行金融理論的理解，而且加快掌握銀行系統實務操作技能，讓學生體驗真正的商業銀行業務流程。通過一個學期的學習幫助學生掌握：單指單張點鈔、捆鈔、小鍵盤盲打、五筆打字、服務禮儀、個人、公司、網上銀行業務的辦理等。

三、《銀行業務模擬實訓》教學內容改革

1.采用引導學生進行探究的教學模式

通過對教材進行二次加工，在教師廣泛查閱、篩選資料，充分準備的基礎上，引入商業銀行一線業務內部資料，再配合運用浙科商業銀行業務模擬軟件，由學生親自動手操作，老師講授、學生閱讀材料或觀看多媒體節目等，以此來建立“情境”，使他們由衷地產生情感和想象，興趣被激發，然后由老師提問引導，甚至進一步的以發問來發現教學內容核心知識點的話由學生來說。這個步驟可由學生自己完成，也可課堂上老師組織小組討論，還可引導學生下課后自行查閱資料來延伸進行。教育學家贊可夫說過：“凡是沒有發自內心求知欲和興趣而學來的東西，是很容易從記憶中揮發掉的。” 通過“探究式教學”，基本可以改變現行課程教學的不足點，大大激發學生學習興趣與熱情，學生將以更高的效率獲取有用的信息和知識，同時也掌握獲得信息和知識的方法與思維方法。

2.購買練功券、捆鈔條、點鈔機等設備

指導學生練習單指單點鈔法與捆鈔，五分鐘內達到數鈔捆鈔五捆的速度。機房內安裝打字測試軟件，五分鐘打字一百五十個字的速度，期末測試。

3.各個學生的探究表現及效果不會一樣，這體現在學生在老師的指導下使用模擬軟件進行柜臺業務辦理的能力的高低 這一方面會促使教師重視教學效果，反思教法，另一方面不同學生的課堂表現及學期的學習成果將與每個學生的學習成績掛鉤。

四、《銀行業務模擬實訓》教學方法改革

為了能充分體現出“以學生為主體，以教師為主導，以發展為主線”的現代教學理念，銀行業務模擬實訓課程采用任務驅動教學方法，目標是通過一個學期的教學達到學生行為發生改變的目的。

1.專家講座法

邀請業內專家作關于服務與營銷技巧、網點突發事件處理、產品介紹等專題講座，分享工作感受與趣事，使同學們更直觀地了解行業的發展，提高學習的主動性；

2.模擬柜面業務處理，以幫助學生形成柜臺業務處理的能力

將全班同學分為若干小組，每組輪流使用模擬軟件從事總行、分行、支行業務，其他同學扮演客戶進行角色扮演的操練。先教師傳授講解基本要求和技巧并示范柜面業務處理方法，再由學生任選某業務模擬辦理。通過同學互評，指出優缺點，最后老師評價等環節，提高學生業務處理質量。引導學生相互學習，克服缺陷，從而不斷提高技能和技巧。

柜臺業務辦理的程序性很強，其中某一環節出了差錯就會給后續工作造成很大的麻煩，給整個行造成不可挽回的損失。如先辦業務后唱金額造成的風險點等，所以教學中要使同學們不是死記條條框框，而是真正消化理解柜臺服務程序和規范的知識點，深入了解流程中各個環節之間的聯系，理論聯系實踐，把工作流程熟記于心，形成系統的知識體系。

3.案例教學，以提高學生實際工作能力

在課堂教學中，引入了大量的真實臨柜案例，讓學生進行分析，找出其中柜員工作的漏洞，藉此幫助學生積累工作經驗，如今后工作中遇到類似問題可以妥當處理。如給出一段柜員服務中的視頻材料，請同學們運用所學工作規范條例，分析柜員在這一段工作中的不足之處。再讓同學們分析原因，提出預防措施，以提高學生實際工作能力。通過這樣的訓練，使同學們對柜臺服務規范樹立深刻認識，并學會在實際中運用。

4.現場教學法

帶領學生到周邊銀行網點觀摩柜員業務辦理的工作流程和技巧，介紹網點布局與客戶動線設計，觀摩網點大堂經理與理財經理的工作過程，掌握他們的營銷話術。幫助同學實地認知柜臺的“三聲”服務，了解網點自助金融機具的功能與使用方法；帶學生參觀金融展，實地感知行業文化等。

五、考評方式改革

銀行業務模擬實訓考評方式上注重多元考評，考評策略如下：

1.學生自建小組學習檔案

在學期初，教師要求每個小組創建一個學習檔案，來證明自己是否實現了教師布置的每個學習情境的學習目標。檔案內可收錄本組成員完成每個工作任務的方案、成果、自我反思或總結以及平時的測驗和作業。

學生通過自己制作學習檔案，學會了對自己的學習成果進行管理，形成歸納整理的能力；教師通過評價每組學生的學習檔案，刺激學生更有效地管理自己的檔案，促使學生主動參與、自我反思，并幫助教師的不斷發展和創新。

2.在線題庫測試

篇10

(一) 實訓名稱

要用最簡練的語言反映實訓的內容。如驗證某程序、定律、算法，可寫成“驗證×××”；分析×××。

(二) 所屬課程名稱

(三) 學生姓名、學號、合作者及指導教師

(四) 實訓日期和地點（年、月、日）

(五) 實訓目的

目的要明確，在理論上驗證定理、公式、算法，并使實驗者獲得深刻和系統的理解，在實踐上，掌握使用實驗設備的技能技巧和程序的調試方法。一般需說明是驗證型實驗還是設計型實驗，是創新型實驗還是綜合型實驗。

(六）實訓原理

述實訓相關的主要原理。

(七) 實訓內容

這是實訓報告極其重要的內容。要抓住重點，可以從理論和實踐兩個方面考慮。這部分要寫明依據何種原理、定律算法、或操作方法進行實驗。詳細理論計算過程.

(八) 實訓環境和器材

實訓用的軟硬件環境（配置和器材）。

(九) 實驗步驟

只寫主要操作步驟，不要照抄實習指導，要簡明扼要。還應該畫出實驗流程圖（實驗裝置的結構示意圖），再配以相應的文字說明，這樣既可以節省許多文字說明，又能使實驗報告簡明扼要，清楚明白。

(十) 實驗結果

實驗現象的描述，實驗數據的處理等。原始資料應附在本次實驗主要操作者的實驗報告上，同組的合作者要復制原始資料。

對于實訓結果的表述，一般有三種方法:

1. 文字敘述: 根據實訓目的將原始資料系統化、條理化，用準確的專業術語客觀地描述實驗現象和結果，要有時間順序以及各項指標在時間上的關系。

2. 圖表: 用表格或坐標圖的方式使實驗結果突出、清晰，便于相互比較，尤其適合于分組較多，且各組觀察指標一致的實驗，使組間異同一目了然。每一圖表應有表目和計量單位，應說明一定的中心問題。

3. 曲線圖

常見的曲線圖

應用記錄儀器描記出的曲線圖，這些指標的變化趨勢形象生動、直觀明了。

在實訓報告中，可任選其中一種或幾種方法并用，以獲得效果。

(十一) 實訓總結

實訓總結是對實訓所能驗證的概念、原則或理論，以及實訓過程的簡明總結，也可以對本次實訓提出一些問題或建議等。

實訓報告范文

電子商務概論實訓報告

一、實訓目的：

為了讓學生更加了解專業知識的核心，理解他的實質性東西而進行的一系列電子商務概論實訓。讓我們把書本上的東西與實際相結合，讓我們都更大的收獲。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網絡知識，了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式，在親身實踐中，提高了我們對書本知識更深一步的理解。

二、實訓時間：

20XX年5月28日到20XX年6月1日（十五周）

三、實訓內容：

在電子商務實驗室實訓，B2B，B2C，C2C，EDI，網絡營銷（包括域名申請，主機出租，郵件列表，新聞組服務等）。還有與電子商務不可分割的電子銀行，物流等。按照步驟，我們一步一步地來做，一步一步的演練。

第一步，差不多都要注冊網上銀行，為自己的商店的財務進行付收款業務。（有些不需要）

第二步，再有了網上銀行的前提條件下，注冊自己的會員。如B2B的采購商與供應商。B2C的商戶入駐，商城會員注冊等。

第三步，利用注冊好的會員進行一系列的網上貿易。

商城用戶采購——銷售部形成訂單——財務部受理訂單、進EDI填開發票——銷售部確認單據、生成發貨單——儲運部配送產品——物流業務部完成配送——商城用戶收貨、退貨流程、正常采購、預警采購、缺貨采購等的操作流程就像真實的一樣。如：

商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務部通過缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產財務單——財務部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產品——物流部配送——商城用戶收貨

四、實訓總結：（心得體會）

按照學院和系部的安排，我們進行了為期一周的電子商務概論實訓。實訓中掌握了許多實質性的操作技能。這次實訓我更加了解并熟悉了電子商務的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。

通過這次實訓，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. 我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸更多網絡知識，了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。

不僅學到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統企業在向現代化企業轉型的時期，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網站，在實際環境中增長知識。 B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業，其的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。 B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

網上銀行是指通過 Internet 網絡或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。

這次實訓讓我懂得了如何在網上購物，如何申請郵件，如何進行outlook設置并用它來收發郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助！

旅游英語專業實訓報告

綜述

自20xx年6月20日起。作為旅游英語專業的專業實訓課便隨之一一拉開帷幕，直到30日雙選會的來臨才會結束。之所以要進行專業實訓課無外乎是想要我們做好頂崗實習前的訓導準備。都說三百六十行，行行出狀元。要想在各行各業出人頭地的前提出了對職業擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運作的規矩。其實這也是我們在校接受教導的最后一次機會了。可以說每天安排的科學而合理的實訓課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實訓課都是有針對性的進行的，所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。

主體

為了讓大家更深刻的體會有關導游這門行業，21日那天一大早我們全班就隨著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時間分別游玩了墨江的北回歸線標志園和國際雙胞文化園。當然我們是帶著任務去玩的，除了聘請個導游姐姐的講解外，我們每個人都必須親自再走一遍景區并講導游詞給老師和同學們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應邀到該地珠寶行進行參訪，負責人很熱心的請出了我們上一屆的學姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務員在一旁為我們指點著迷津。接下來負責人還帶領著我們在售茶區入座暢談，比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認為的導游。此番言談的確令我們增進了不少有關導游這門職業的別樣見解。

除此之外，讓我難以忘懷的課程當屬胥佳老師上的有關服務方面的禮儀禮節課。她的課素來倍受青睞，這次也不例外。她一點也不浮夸，所以教授的都是些特實際而實用的知識。最主要的是她愿意讓我們當場運用所學的知識。瞧，我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領帶中愉快的結束這門實訓課的。與此同時，我也時刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關導游業務方面的知識，特別是接待服務方面的細節問題正是有了他的提點才讓我們更深入的了解到想當一名合格的導游那是相當的不容易啊。

28日這天也是充實的一天，我們有幸邀請到了旅行社的經理來為我們上實訓課，她的確是見多識廣之人。課間言詞展現的都是她在實際帶團中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方，哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優良品質。我便不經在省思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。

總結

俗話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實訓過程中，當面對老師一些假設性的提問時總讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業知識的匱乏，再思及以后的工作中難免遇到此種困難，便讓我感到十分的難過。本以為自己在學校學的不錯，一旦接觸到實際，才發現書到用時方恨少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。可見，注重理論聯系實際的學習方法當真是學習的不二法門。最后，很感謝學校能夠提供這樣難得的學習機會讓我們提前意識到自己有諸多的不足，好為頂崗實習之日的應戰做好最充分的準備。

文檔管理實訓報告

通過兩周的文檔管理實訓，不僅僅是鞏固了課堂的理論知識，弄清模糊知識點，擴充知識；而且提高了文書文書處理，檔案整理等檔案工作的日常工作實操能力；更重要的是通過實訓培養自身嚴謹細致的工作作風和良好的溝通合作能力。為了總結經驗，現將本次實訓報告如下：

一、 實訓任務

①　判斷所給材料是否應該歸檔，如何分類組卷

②　檔案材料裝訂練習

③　電子文檔工作介紹及檔案信息系統操作

④　整理學生檔案案卷及小組間交換檢查

⑤　企業文檔工作調查及匯報

⑥　整理專門檔案及匯報交流

⑦　撰寫實訓總結及交流

⑧　參觀學院檔案室及廣東省檔案館

二、經驗

（一）雜亂無章到有條不紊

工作閱歷淺、認識面窄、理論與實際存在差別等等各種因素給我們實訓期間的檔案整理工作有一定的難度，但是通過指導老師所給指導意見、所給的材料進行訓練及糾正，更好地判斷歸檔與不歸檔的材料、掌握較好的分類標準、分類方法以及熟悉一些材料的組合案卷的工作程序。當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的檔案室，就會有一種一種不由而生的成就感，自豪感。即使是在這段過程當中，會有文件涉及范圍廣，無法精確分類歸檔；任務多，時間安排不合理；理論知識不扎實；焦頭爛額，因在某些問題上存在著一定程度的偏見而吵架的時候，我們也能夠進行很好的溝通和討論，最后展現我們小組的勞動成果。

（二） 做調查、做整理的認識

從企業文檔工作調查的后，了解到了如何做調查也是一門藝術，如何調查能達到有一定的預期效果。調查企業的文檔，發現與課本理論知識有著一定的差別。每個公司都會有一定的分類標準、分類類目、歸檔的范圍，同時也了解了一些文檔的不同保存形式，雖然調查并不能像我們擁有工作的經驗一樣，但是我們卻能從中知道目前一些企業的文檔工作的相關情況。

同時，我們也會有電子文檔、專門檔案整理的項目。在電子文檔的實訓中，掌握了一定的電子文檔工作的操作方法，如軟件的文件錄入、文件整理、文件的分發、文件的傳遞、檔案全宗的管理、檔案的檢索、檔案的提供利用等等一系列的操作。這其中必定少不了嚴謹細致的工作態度，切記文件錄入的錯誤等等，如果有錯，這將會給以后的工作造成一定的影響。

接下來，我們也將是對學院學生檔案進行整理進行為期半天的實訓時，我們在老師的指導下，明白了具體的工作程序，從打開捆綁繩子的第一步到按照檔案目錄一項一項地清點，都要求我們必須要有謹慎的、嚴密的、一絲不茍、保密的工作作風。

最后，通過對本班級的圖片、團日活動策劃書、總結、獲獎情況、花名冊等等資料的收集、篩選、整理、分類、編號等等一系列環節后完成了本班具有特色的班級檔案資料庫，最終為本班的同學、班干的工作提供最方便的利用，發揮它的的用處。雖然在面對如此巨大的工作量、U盤的有限的容量、“中午不睡，下午崩潰”的危險、組員之間意見的分歧、組員電腦的死機等各種各樣的情況，但是我們還是成功的完成了此項任務。

三、體會

（一）、獨擋一面，不如團結一致

實訓活動，不僅在挑戰我們每個人的能力，更是在挑戰秘書班各組組員的團結，實訓過程中必然涉及到觀點的不同，可能會發生矛盾，然而我們都是為了活動更加完美的結束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍，如何分工，合作才能是成功的第一步，從我們實訓的各個匯報、調查、成果可以看出我們小組的合作，分工的合理性，真真不愧是“獨擋一面，不如團結一致。”