導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇用電調查報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、為什么要調查

我們搜集到這樣一些信息：

到2010年底，中國的電力缺口已劇增至15%0目前火力發電是中國電力的最主要來源(約占75%)，火力發電的原料是煤，但中國已由原來最大的煤炭生產國和消費國轉變為進口國，電力成本將因此不斷上揚。隨著電力的普及，即使接近亞洲市場的平均電力使用水平，也都會使中國的電力供應不堪重負。

在這樣的背景下，采取電力節能勢在必行。那么，我們老百姓對電力節能的認識和行動怎樣呢？所以，我利用暑假對自己居住的村子40戶家庭展開了專題調查，目的是喚起更多人的節約意識和資源憂患意識，希望更多的家庭自覺選擇節能這樣一種低碳的生活方式。

二、調查的情況及分析

我在走訪的同時，就下面8個問題進行了問卷調查：

（一）您家天天用電飯鍋煮飯嗎？（A．是B．不是）

（二）家用電器使用完畢后您會及時拔掉插頭嗎？（A．會B．不會）

（三）您家使用節能燈嗎？（A．是B．不是）

（四）您家使用節能冰箱嗎？（A．是B．不是）

（五）您對節約用電的態度是（A．能省就省B．非常有必要C．看收入多少而定D．不需要考慮）

（六）冬天或夏天您家24小時開空調嗎？(A．是B．不是）

（七）2009年您家用了多少錢電費？（元人民幣）

（八）您知道我市目前每度電費是多少錢？(

)

我對調查結果做了統計：

上門走訪中，我發現這樣的現象也并不少見：多臺電視機同時開，多個電腦同時開；電視不看時不切斷電源，長期處于待機狀態；高亮度的白熾燈同時開好幾個；天天使用電飯鍋，飯煮熟后沒有拔掉電源……

我還發現，相對面言，年輕家庭比老年家庭浪費多一些，家電多的家庭比家電少的家庭浪費多一些，收入多的家庭比收入少的家庭浪費多一些，很多家庭知道節電的方法，但實際生活中卻做不到，認為電費支出占家庭收入的比重不高。

點點滴滴，看來微不足道，但正是家家戶戶點點滴滴的累積，使能源浪費現象顯得相當突出。

三、調查后的思考及建議

我想，花錢消費固然沒有什么不對，但只注重自身物質的付出，而忽略了自身在其中的角色地位，放棄了自身的社會責任，最終受到損害的還是我們自己。

家庭是社會的細胞，只有我們每戶家庭都堅守節約的原則，我們整個社會才能實現可持續發展。所以我們要——

（一）從點滴做起，培養良好的節約習慣。

節約用電，隨手關燈，盡量不重復使用電器；家用電器不使用時要切斷電源；電視，音響聲音不要放得過大，這樣既節電又不擾民；電水壺及時清垢，提高熱效；電冰箱及時除霜，制冷效果好又節電。

（二）大力提倡使用節能設備。

照明方面，應當盡量選用節能燈來替代白熾燈。雖然節能燈的價格是白熾燈的幾倍甚至幾十倍，但是它的壽命是白熾燈的6到10倍，而且它的耗電只有白熾燈的1/5。因此，一個節能燈，它的整個壽命期，能為你節省100多元的電費。大力推廣使用新型的節能空調、冰箱等家用電器。

（三）加強宣傳教育，大力弘揚“節約光榮，浪費可恥”的道德觀念。

從小抓起，從家庭抓起，從行為中體現節約之風。宣傳健康的生活方式，宣傳勤儉節約的先進典型，形成節儉的良好社會風尚。

（四）大力加強政策引導。政策引導，特別是用價格杠桿來引導人們節約是很有必要的。一方面，政府要鼓勵企業生產節能新產品，在保證節能的前提下，適當降低新產品的價格；另一方面，在保證居民用電的基礎上，實行節約獎勵，懲罰浪費的措施，如用電實行高峰和低谷不同價格就是很好的例子。/fanwen.chazidian.com) 多種措施綜合利用，實現經濟效益、生態效益、社會效益多贏。

【楊老師的話】

從習作中看得出，小作者對這次調查花了很大的力氣喲！從調查的目的人手，到調查問卷的設計并做詳細分析，再到調查后的思考及建議，都體現了嚴謹性和科學性，真不錯。而且，現在全國上下都在提倡節能減排，所以小作者對家鄉居民用電情況的調查就顯得十分及時和有意義了。相信這份報告一定能喚起人們節約用電的意識，并像小作者所想的那樣讓“更多的家庭自覺選擇節能這樣一種低碳的生活方式”。

篇2

近年來，隨著電子商務的蓬勃發展，淘寶網、阿里巴巴、網盛生意寶、支付寶、當當網、京東商城、新蛋網、卓越亞馬遜、VANCL等一批知名電子商務平臺的普及，一些傳銷組織開始以當下時髦的“電子商務”、“網絡團購”、“網絡廣告”、“網賺”、“網上購物”、“淘寶網店”、“網絡直銷”、“網絡營銷”、“網上基金投資”等名義，以快速發財致富為誘餌，誘騙網民從事網絡傳銷非法活動。

去年有4000萬人參與網絡傳銷

日前，聯合中國反傳銷協會、中國反傳銷志愿者聯盟編撰，經過數月的專題調研、數據監測，在杭州了中國首份網絡傳銷調查報告《2010中國網絡傳銷調查報告》（報告下載：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/）。

報告主要針對以電子商務名義進行非法傳銷的企業展開調查，主要內容包括網絡傳銷現狀與特征、網絡傳銷組織運作模式、網絡傳銷企業的發展現狀等方面。

據《2010中國網絡傳銷調查報告》顯示，2010年參與網絡傳銷的人員超過4000萬，經工商查處公布的涉案金額達60億元，其影響范圍和發展勢頭直逼傳統傳銷，且大有超越之勢。

而由于網絡傳銷極具隱蔽性，給工商查處帶來難度，還有大量的網絡傳銷組織未被發現。網絡傳銷已發展成為危害網絡安全的重要因素，為電子商務和合法直銷的健康發展設置障礙。

報告顯示，2002至2010年，網絡傳銷在我國的發展由星星之火逐漸形成了燎原之勢，網絡傳銷案例不斷增多，且增長迅速，發展趨勢由單純依靠網絡逐漸發展為利用電子商務這一先進手段發展下線。2002年，傳銷組織開始“觸網”，通過出售網絡虛擬物品發展下線。而到了2009年，傳銷組織手段逐漸成熟，一些大型實體企業開始建立網上平臺，招聘傳銷隊伍從事網絡傳銷。

篇3

現我們針對重師老校區同學進行一次關于大學生對電腦使用狀況的調查，本次采用問卷調查的形式，樣本總量為60份，實獲59份，有效問卷98.33%。

調查時間：

20**年**月**日——20**年**月**日

調查地點：

**大學老校區

調查對象：

大一、大二、大三的在校學生(考慮到大四多不在學校)

調查方法：

隨機調查

調查分工：

周末于寢室各自抽取室號分發問卷

現我們調查完畢就調查結果做以下分析：

一、 大學生對于電腦的使用狀況(時間、用途、依賴程度)

在本次調查中我們發現有70%的同學都是在中學時期開始使用電腦的，且初中略多于高中，而在小學和大學以后才開始使用電腦的人基本持平，調查報告《大學生電腦使用情況調查報告》。在每天使用的時間上，有42.37%同學是在1-3小時，35.59%的同學在1小時以下，18.64%的學在3-5小時，3.39%的同學則在五小時以上，由此我們發現同學對于使用電腦上網的時間的把握程度還是很不錯的，然而也存在6.78%的同學表明自己是想控制上網時間但一上網就忘記的。在調查中我們特別做了一個關于網絡游戲興趣的調查，有49.16%的同學對游戲不感興趣，且沒有人陷入其中無法自拔，而且在平時用電腦上網的用途調查中我們也發現玩游戲的人是不多的，大部分的同學主要是看電影聽音樂、查資料、以及聊天交友，接下來則是瀏覽新聞、收發郵件玩博客，只有極少的人在網上購物，僅次于玩游戲的比例。所以大學生多是使用電腦娛樂，用于查資料和學習的是不多的。

二、 對使用電腦的看法以及對電腦的利用

我們同樣了解到當今大學生對于電腦頻繁和渴望的，因為在我們對大學擁有電腦的看法的調查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒有人選擇不支持。可見大學生對于電腦的使用狀況也決定著其對于電腦的需求。但是通過調查我們也能夠了解到其實大學生對于電腦本身的利用程度是不高的，因為在我們問及大學對于電腦知識的了解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很了解和了解的均只有3.34%，而選擇會使用電腦常用軟件的僅占33.89%，多數都是對電腦知識一般了解及只會使用一點常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的人。因此在大學生們對電腦們對電腦的利用程度和效果應該是有待提高的。在調查中有37.78%人認為他們對電腦的使用是沒有達到預期，基本就用于玩了;只有27.11%達到了預期并對于自己是很有幫助的。而且大學生對于自己使用電腦的狀況評價也不高，只有18.64%的人認為大學生用電腦來學習，其他人都認為大學生使用電腦娛樂(聊天、游戲)。可見，大學生對電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費。

三、 使用電腦后對學習的影響

同樣的，我們也設計了關于使用電腦對學習是否有影響的問題。在晚上多玩電腦后是否影響第二天的學習這一問題中，有5.08%的人認為這樣會經常影響，有45.76%的認為偶爾會受到影響，而49.15%這一部分人認為是沒有受到任何影響的。然后在使用電腦后對你的成績調查中，大部份認為成績是不受影響的，有6.78%的成績是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認為自己的成績是有稍微提高的。所以，通過調查結果來看，有超過60%的同學使用電腦后對學習是沒有影響的，也沒有會因使用電腦后大幅提升。綜合來看，對電腦的使用雖然沒有對學習生活產生太大的影響，但是電腦目前還沒有成為幫助大學生學習的學習工具。

四、 對電腦的利用程度的提高刻不容緩

在調查中，大學生對電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學業和個人能力的發展的。而且大學生對于自己利用電腦的程度以及效果的評價也是很低的，認為是用來學習的人幾乎微乎其微，這個問題是我們應該予以重視的。既然我們發現了自己使用電腦的問題，我們就要重視起來，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對于電腦的利用程度的提高刻不容緩。

篇4

調查時間：

調查目的：尋找錯別字、詞，病句，不規范字體，用錯的0標點

資料來源：廣告牌問題的提出：希望人們能正確使用祖國語言文字調查、分析與研究：

我和調查小組的成員們到公園里大街上調查廣告牌。經過調查街上的一些商店，為了吸引顧客，有個性和趕時尚潮流，就把廣告牌上的字亂改寫或用諧音字詞亂改成語等。

一些店面廣告牌上出現了很多這樣的現象：把“依依不舍”寫成了“衣衣不舍”，“依戀”寫成了“衣戀”，“時尚”寫成了“時裳”，“真功夫”寫成了“蒸功夫”或“針功夫”，“娛樂圈”寫成了“魚樂圈”.......這些錯誤在街上已經是屢見不鮮!

據我們的調查和采訪得知，造成這種問題的原因是現在的人們，完全為了追趕時尚潮流，吸引更多的顧客來購物，所以才不管什么字體規不規范呀，用錯字沒有。還有就是店主故意寫錯，自作聰明地把偏旁去掉或用錯。改進措施：

1.店主應該在做廣告牌的時候，想想每個字的音、形、意，再相比較，就應該會發現字與字之間的意思不同，就不會亂用了。

2.店主該考慮濫用錯別字對下一代兒童的教育和影響，對社會的影響，就不會發生這種錯誤了。感受：

現在的人們這樣瘋狂地奔時尚，趕潮流，就連祖先留給我們的字也不要了，虧那么多的老外還興致勃勃地學中國的“方塊字”，但中國人自己都不好好學習，可惜呀。

2.錯別字調查研究報告范文

20XX年關于錯別字的調查報告

一、調查目的：我們平常看書、讀報、寫信、作文都離不開漢字，生活中天天要和漢字接觸。但是有多少人能正確運用呢?讓我們一起走上街頭巷尾，尋找錯別字，為純潔祖國的語言文字盡點微薄之力吧!

二、調查范圍：街頭小巷的店名或招牌。

三、調查方法：分為兩小隊分頭調查，將見到的街頭錯別字用照相機拍下來。

四、調查人員：...............

五、調查時問：......................

六、調查結果：請看我們收集的部分圖片

七、調查分析：

(一)為了“美觀”而將一些字寫成繁體，不利于人們生活中的交流。(如圖1的“鮮雞蛋”)

(二)為r吸引人而將一些給孩子看的文字變體，對剛接觸文字的小孩子是一種誤導。(如圖4的“幼兒”)

(三)為了“方便”而將一砦字任意簡化，給人們的生活帶來不便。(如圖5的“對面”)

(四)曲解成語，標新立異，對漢字的運用很不嚴肅。(如圖2的“十全十美”和圖3的“世界”)

八、建議和措施：

(一)利用電視、報紙.標語等媒體大力宣傳，增強人們正確運用祖國語言文字的意識。

(二)希望有關部門對不合標準的店名或招牌進行拆除和更換。

(三)希望有關部門進行有力的監督，杜絕不規范的漢字在公共場合出現。

【楊老師的話】

寫調查報告不同于一般的記敘文，它是有一定的格式要求，并一定要有實踐為前提的，所以對小學生來說有一定難度。華紫薇同學能從“街頭錯別字”入手，切口小，調查卻很有意義。 (調查報告) 調查報告的幾個要素完整有條理，一目了然，思路清晰，尤其是通過圖片展示，有力地說明了錯別字的常見和危害，新穎而有效。

不過楊老師還有兩個建議：

一、從調查的內容與范圍來看，小作者顯然將這次調點放在“街頭錯別字”上，如果對照題目——《關于漢字錯別字的調查報告》，那調查的廣度就不夠了。所以，建議將題目改成《關于街頭錯別字的調查報告》，就確切了。

二、如果調查的結果中能先以數據形式總體匯報這次調查結果，再以圖片形式展示街頭錯別字，會更有說服力，增強調查的深度和可信度，對嗎?

3.錯別字調查研究報告范文

調查人：***

調查內容及結果：

我來到了一條干凈整潔的黃甫街上。看見一個小吃店門前立了一塊木牌，上面寫著店里各種食品的名字，而寫到餛飩的時候，竟然寫成了 餛燉 ，可真有趣。又走了一會兒，一個大約五平方米大的招牌上十分醒目地把 安裝 寫成了 按裝 ，這樣明顯的錯誤竟然沒有人發現，他們真對不起造字的老祖宗。就在旁邊一個大木板上用刷子寫了幾個醒目的大字： 批發零售方便代 ，我看之后直想笑， 代 和 袋 差別夠大了，可真夠怪呀!在名氣很大的小辣椒火鍋門前我又發現了一個錯別字，上面本來應該寫 黃甫路第三分店 ，上面卻意外寫著 黃埔路第三分店 ，又在一家優雅飯店的墻上貼了一張紙，上面寫著 店招工一名 ，差點把我大牙笑掉， 本 字都能寫錯，文化也太低了吧。就在回去的路上我看見一個布專賣店叫 大浪淘沙 下面卻清清楚楚地寫著 大浪淘紗國際連鎖 ，我吃了一驚，國際連鎖店的大招牌上都有錯別字，看來現在的電腦對于錯別字也看不嚴啊!

導致出現錯字的原因應該有這樣幾點：

馬虎、不在乎、文化低、求省事、寫了不檢查。我想只要把這幾點消滅，錯字應該不會出現，或者出現了也是很少很少。

看見錯字的感受：

漢字是老祖宗一筆一畫制造出來的，我們應該尊重他們，把它們寫好絕對不能看到錯字視而不見。漢字是各種文字的精英，我們不能為了省事就把他們改造。看見街上顯眼的錯別字，我心中感到痛苦。我想我的作業中也經常出現錯別字，我應該先把自己的錯別字消滅掉，盡量在寫字前想好要寫的字是什么樣的，如果每個人都可以達到這個樣子，錯字一定會飛到九霄云外。

4.錯別字調查研究報告范文

一、調查時間：****年**月**日上午

20XX年關于錯別字的調查報告各類報告二、調查地點：**路

三、調查對象：路兩邊的商店

四、調查方法：實地觀察

五、調查人：***

六、調查報告：

在實地調查的過程中我發現了許多錯別字，亂用錯別字的現象真的是五花八門。比如：某熱水器專賣店門頭上寫著 隨心所浴 ;服裝店門前寫著 衣衣不舍 ;往前走，我又發現了一個小餐館叫 開心食刻 ;理發店門頭上寫著 今日說發 ;藥店里的廣告更讓人哭笑不得，明明是刻不容緩，被他們說成了 咳不容緩 。

篇5

1、工程概況：

廣州地鐵九號線位于廣州市花都區，是國內首條在全灰巖地區地下敷設的地鐵線路。從初步勘查顯示，九號線沿線大部分地段分布的下伏基巖是石灰巖，灰巖巖溶發育強烈，大部分石灰巖巖面與上覆的第四系含水砂層直接接觸，水文地質、工程地質條件非常復雜。通過比選，區間采用盾構法施工。但線路受障礙物、技術條件影響，一旦遇到未探明的溶洞，極有可能短時間內發生盾構機栽頭等現象。同時，由于灰巖面起伏較大，部分區段盾構在上部為砂層、中間缺失粘土性隔水層、下部為石灰巖的“上軟下硬”地層掘進，容易造成盾構盾構刀具磨損停機、換刀困難，地層沉降難以控制甚至地面塌陷等事故。項目業主在其他線路施工經驗基礎上充分認識到地鐵九號線的施工風險，在勘查設計與施工上，帶同參建單位加強措施和管理，最大限度確保了施工安全。

2、勘查設計

2.1 開展了超常規的地質勘探工作

勘查單位按照設計總體的要求，對線路進行了加密詳細勘查，分別在線路左右兩個各布置了一排鉆孔（共4排），線間距較小地段共布置了3排。鉆孔間距一般控制在15～20米。完成土建工程招標后，施工單位根據需要對線路進行了補充勘查，最民地段鉆孔間距加密到2米。通過高密度的勘查，最大限度地了解溶洞分部、灰巖巖面和砂層情況，為后續溶洞處理和線路敷設設計打下基礎。

通過淺層地震、高密度電法、土壤氡氣測量等綜合物探方法，解析物探成果再采用鉆探取芯驗證，輔以室內試驗、原位測試（標準貫入試驗）、抽水試驗等綜合勘察手段及方法，進一步查明九號線所經區域斷裂的發育位置。

采用地下同位素測試技術對地下水的流向流速進行了測試。

2.2 設計

2.2.1 線路埋深的選擇

在下部為灰巖，上部為砂層的地層中，隧道深埋或淺埋將有不同的風險。如采用深埋的方式，由于巖溶發育強烈，溶洞見洞率超過50%，盾構掘進需要面對大量的溶洞。由于勘查鉆探僅為“一孔之見”，即使加密了鉆孔間距仍會有溶洞未能發現，一旦盾構碰到較大型的溶洞、極有可能出現盾構栽頭、隧道變形，對盾構施工是災難性的事故。另外，處理溶洞的投資亦較大。如采用淺埋的方式，由于灰巖面起伏較大，無規律性，盾構在砂層中掘進仍有可能觸碰到灰巖，形成在上軟下硬地層中掘進。此時，下部的硬巖使掘進緩慢，期間刀盤對上部砂層的不停擾動，容易引起砂層流失，引起地面塌陷。綜合考慮，線路最終采用了淺埋的敷設方式。

2.2.2 溶洞處理

以詳堪和業主確認的補堪發現的溶洞為中心，2米間距鉆孔進行溶洞處理。結合以往設計、施工經驗，在確保安全的情況下節約工程投資，溶洞處理范圍為隧道底板以下2米，視具體地層情況隧道外擴1米或3米。溶洞邊界采取雙液漿封邊，溶洞內采用單液漿充填。

3、施工

除施工單位在盾構掘進的推力、土倉壓力、扭矩、盾構姿態等控制外，項目業主要求施工及監理單位采取其他措施，加強安全管理。

3.1 做好施工調查報告

在開工前，要求施工單位編制地質補堪報告、周邊房屋基礎調查報告、周邊管線調查報告、周邊環境調查報告，報監理部和業主審批。使參建各方充分認識工程實施風險源，提前制定應對措施。

3.2 配置綜合工程處理車

為確保盾構掘進期間一旦出現的地陷等險情，業主在合同中明確施工單位須配置綜合工程處理車，跟隨盾構機掘進向前移動。處理車具備宣傳作用，安裝警示燈，提醒過往車輛避讓風險較大的盾構機頭對應的地面位置；車上能放置圍蔽欄和雪糕筒，如出現地陷等險情能馬上對地陷處進行圍蔽；具有提供注漿、鉆孔功能，車上布置了發電機、注漿泵、攪拌桶、能儲備適量的水泥、水玻璃，如出現地陷，能及時從處理車提供設備、用電和原材料，盡可能縮短處理的準備時間。

3.3 24小時現場值班

由于地面沉陷的不確定性和瞬間性，需要能及時發現才能快速處理。為此，業主要求施工單位安排人員24小時在現場值班，監理部每隔2小時巡視。值班工作明確了責任制，值班人員需要在值班記錄填寫值班情況，簽名，監理員巡視時也需要簽名，拍照。

3.4 與管線單位建立聯系

篇6

2物資市場調查的程序和步驟

2.1成立物資市場調查小組為使物資市場調查工作順利開展，可根據實際需要成立相關市場調查組，明確分工和人員組成。調查小組可以按調查內容分：如某局海口人工島項目成立海口人工島項目前期市場調查領導小組，并同時成立物資價格調查組、物資運輸線路組、物資相關費用組、資料收集分析組、后勤協調組等5個調查組。也可以按調查的地區分：如某項目調查組就分為海口調查組、湛江調查組、陽江調查組、廣西防城港調查組分赴廣東湛江、陽江、廣西欽州、防城港、海南海口、文昌、澄邁、臨高等地主要對地材的分布、儲量、產量、運輸、成本等方面進行調查。

2.2明確物資市場調查小組的工作內容調查小組的工作內容：調查和了解項目實施工程量所需物資的現有分布情況如何；主要物資生產廠家生產能力；物資價格的構成；主要物資市場供求關系，以及對價格的影響；辦理相關證件需提交的資料、政府稅費及收費情況；影響當地物資價格的各種因素等。

2.3初步調查根據各個小組的分工，實地進行初步的了解，首先可以尋找現有的一些合作伙伴進行了解，或用電話、傳真等方式與當地政府各部門取得聯系了解相關情況，并根據了解的情況進行初次調查，走訪周邊市場、實地察看。

2.4制定調查實施計劃確立調查方向和內容，對本項目物資供應和價格影響較大的，進行重點分析和重點調查，制定正式的調查計劃，使調查有一個明確的方向。對調查的實施時限、工作要求、工作內容、調查經費預算等做出詳細說明，并報調查領導小組審批實施。

2.5準備所需調查表格及調查設計根據調查的具體要求和目的，編制相應的調查表格，是調查工作成敗的關鍵。調查表格及調查設計對調查結果有直接的影響，所以，在物資市場調查中一定要注意調查表格及調查設計。

2.6實施調查和收集資料在調查中，可以采用各種方法：實地察看、尋訪、座談、問卷、面談、電話調查，以及郵寄、留置等。主要采用的是實地察看和尋訪的方式。調查范圍應與物資采購范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市，但由于調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域。劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣，可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。在實際調查中，要注意以下幾個問題：

2.6.1真實性。真實性，就是尊重客觀事實，用事實說話。這一特點要求調研人員必須樹立嚴謹的科學態度、認真求實的精神，準確收集數據和資料，嚴禁弄虛作假，虛報數字。只有嚴謹的科學態度，才能做出真實可信、對工作具有指導意義的調研結果。

2.6.2針對性。一般來說，工程項目前期物資市場調查工作是針對項目所需物資市場供應和價格一些較為迫切的實際情況的調查，解決我們在投標預算和資金投入、工程建設、項目經營中物資管理的問題。應明確所針對的問題，以及所獲得的事實材料，分析問題的癥結所在，提出具體可行的建議和對策。

2.6.3典型性。是指調研所得到的事實材料要具有代表性，所揭示的問題要帶有普遍性。

2.6.4時效性。市場的信息千變萬化，經營者的機遇也是稍縱即逝。市場調查滯后，就失去其存在意義。因此，要求調查行動要快，調查人員要對收集信息的時效給予明確，不要給決策者以延誤的信息。

2.6.5科學性。市場調查不是單純報告市場客觀情況，還要通過對事實作分析研究，尋找市場發展變化規律。這就需要我們掌握科學的分析方法，以得出科學的結論，適用的經驗、教訓，以及解決問題的方法、意見等。在調查資料收集過程可以采用填寫表格、記錄、錄音、復印、掃描、拍照和影像的方式，保證收集資料的真實行和準確性。

2.7調查整理和分析階段實地調查結束后，即進入調查資料的整理和分析階段。收集好已填寫的調查表和各種資料后，由調查人員對調查資料進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然后將合格調查表統一編號，以便于調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟件完成。將調查數據輸入計算機后，經Excel軟件運行后，即可獲得已列成表格的大量的統計數據，利用上述統計結果，就可以按照調查目的的要求，針對調查內容進行全面的分析工作。①選取與主題有關的材料，去掉無關的、關系不大的，使主題集中、鮮明、突出。②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持調研報告中的某個觀點，而且要相互照應，給全部觀點以支持。③在現有材料中，要經過比較、鑒別、精選，選擇最好的材料來支持調研者的觀點。

2.8提交調查報告及補充調查撰寫市場調查報告是市場調查的最后一步。調查數據經過統計分析之后，只是為得出有關結論提供了基本依據和素材，要將整個調查研究的成果用文字形式表現出來，使調查真正起到解決問題、服務于企業的作用，則需要撰寫調查報告。調查報告必須包括以下內容：正文、資料的收集過程、結論及建議、必要的附件、表格及計算的過程等。

在對調查資料整理和分析過程中，會發現有些數據有遺漏，需要進行補充調查。調研材料所得出的結論，必須具有說服力，要把被調查的情況完整、系統地交待清楚，不能只擺出結論，不能疏漏事實過程和必要環節。但也不要求事無巨細，面面俱到，而要抓住事物的本質和主要方面，寫出調研結論的推理過程。根據預測所得的結論，建議有關部門采取相應措施，以便解決問題。論述部分主要包括基本情況部分和分析部分。在基本情況部分，對調查數據資料及背景做客觀的介紹說明，提出問題。在分析部分，包括原因分析、利弊分析、預測分析。

篇7

中圖分類號:F407文獻標識碼:A

中國連鎖經營協會2006年10月公布的《超市行業節能情況調查報告》顯示,我國超市行業存在著驚人的能源消耗。被調查的20家營業面積在8000平方米左右的大型綜合超市,平均每家超市年用電量為145萬千瓦,所需要支付總的用電費用為130萬元/年,占門店銷售總額的1.52%。因此節能降耗是大勢所趨,也是零售企業提高競爭力的有效手段。電氣安裝總線EIB系統能夠為此提供一個完美的解決方案。《超市行業節能情況調查報告》顯示空調用電約占超市用電總量的25%-35%,照明設備用電約15%-25%。而EIB系統主要通過對超市內的空調以及照明設備的智能控制來實現節能減排的目的。

1 tebis EIB/KNX系統簡介

EIB(European Installation Bus)即歐洲安裝總線,是一種分布式的現場總線系統,其技術發源于歐洲的一個現場總線協議,主要用于對建筑物內的各種電氣設備的控制,其結構簡單,功能強大,安裝方便。

作為最早組織和生產基于EIB/KNX 系統的廠商之一的hager公司,其下產品tebis 系統可以控制各種用電設備,如照明設備、電動窗簾、空調等。其控制方式多樣,可以實現就地控制、移動控制、定時控制、集中控制等。其組態非常靈活,小到住宅、辦公室,大到超市、大樓等均可應用。

2 tebis EIB/KNX 系統節能應用分析

2.1 tebis 系統對超市照明系統的節能控制

超市照明節能的策略總體上包含兩個層面:一是節能式照明設備的選取,二是對這些設備的控制方式上的節能運用。這里著重對控制進行節能分析。

結合超市本身的特點及tebis EIB/KNX 的產品特點,超市照明控制系統的解決方案,可采用以下方式實現:整體的時間控制;公共部分的移動感應及延時關斷;使用恒照度實現區域的照度控制;集中化的控制管理方式。

在選用節能設備之后超市仍需根據不同的時段以及不同的區域對照明設備進行開關控制。而EIB系統通過定時控制方式能夠對照明設備進行高效管理。根據超市運營狀況和營業習慣,EIB系統可以設置為:早上6點到開業前,只啟動10%的應急照明;早上8點后啟動40%的照明;10點正式營業后啟動100%的照明。則應用Tebis 后照明耗電為原來的:

按引言所述,一家經營面積8000平米的超市年所需電費為130萬元,而照明耗電占24%計算,則每年可節約:

應用Tebis 系統后,數年內就可以基本收回成本并且能夠創造利潤。所以Tebis 的性價比是非常高的。

另外可以通過在一些區域安裝感應器來控制照明。比如在一些人流量相對不太集中的辦公區、倉庫和衛生間等可以安裝移動感應器,可以做到在保證不會因為頻繁開閉而影響照明設備壽命的同時,實現人來燈亮、人走后延遲關閉。以鳥巢體育館為例,運用EIB/KNX 系統后的衛生間大約可以節能80%;

恒照度控制是以照度傳感器為媒介,實現根據區域的照度值不同而自動調節相應設備實現照度達到適度的照度要求,實現節能。如在停車場和店招可以安裝光線感應器,可以根據自然光的照度來控制這些區域燈光的開關。

另一方面,調查發現,很多的能源浪費來源于管理方式上。如目前傳統的超市用電是靠人力來實現對用電的切斷/開啟,這勢必會產生遺漏而造成浪費。通過tebis EIB/KNX的中控軟件,可以對所有照明回路進行集中控制,很好地監控每一個回路的狀態,并且可以根據實際情況設定區域內燈具的開關狀態,這樣不僅提高了管理效率,而且還極大地節省了資源。

2.2 Tebis EIB/KNX 系統對超市空調系統的節能控制

目前大部分超市都采用中央空調來控制店內溫度。中央空調的能耗一般主要由三部分構成,即空調冷熱源、空調機組及末端設備、水或空氣輸送系統。一般來說冷熱源能耗占總能耗的50%左右,水或空氣輸送系統能耗占總能耗的30%左右,風機盤管等末端設備能耗約占總能耗的20%左右。在實際運行中,中央空調處于最大設計負荷下工作,很難做到隨實際運行負荷的變化做到合理的動態調節,運行效率會比較低,而且浪費電能。

Tebis 在超市的應用主要是對中央空調系統的末端設備即風機盤管進行控制,通過對風機盤管的合理控制而達到節能的效果。在不同的季節、不同的人流環境以及在不同的時間段,對風機盤管實際運行狀態的要求都是不一樣的。Tebis 系統通過調節風機盤管風機的轉速以及水閥的流量來調節溫度。安裝Tebis 系統后,超市可以根據實際需要調節店內的溫度,這樣避免了風機盤管始終在同一轉速下運行的缺陷。這樣做主要是減少了兩部分消耗:冷熱源的消耗和三速風機的消耗,這兩種消耗的降低將使整個中央空調系統的能耗降低。

由于季節、人流等使用環境的不同甚至中央空調本身的差異,都會導致中央空調能耗的變化,所以數據的精確計算是比較困難的。但是以酒店為例,室內溫度夏季升高1℃或冬季低1℃,整個中央空調系統的能耗將減少6%-8%左右。按此估算,運用EIB系統后,超市中央空調的節能效率是十分可觀的。

2.3 Tebis 系統對照明設備和空調系統的綜合控制

EIB/KNX 系統的優越性不僅體現在對設備的節能控制上,還體現在對用電設備極高的管理效率上。Tebis EIB/KNX 系統可以對超市中的照明設備和中央空調系統進行集中控制,統一管理。根據超市的實際運行情況,可以預設幾種場景模式,每種模式下都設定超市部分或所有區域內特定的照度以及特定的溫度,啟動模式即可達到滿意的效果。同時,Tebis 的中控軟件可以實時監控每一個回路的運行狀態,極大的方便了維護管理。Tebis 智能化管理所帶來的管理效率的提高也無形中為超市節約了大量的管理成本。

3 結論與展望

有調查顯示,如果連鎖行業萬元營業額下降5%-10%,按照2008年營業規模推算,則可減排二氧化碳達到40~80萬噸,環境效益十分顯著。而EIB系統通過對超市內照明和中央空調的合理控制,大大降低了能耗,并且運用智能化的手段極大地提高了管理效率。在國家倡導環保節能以及企業追求環境效益的今天,Tebis EIB/KNX 系統也將會在超市節能改造中得到廣泛的應用。

參考文獻

[1] 中國連鎖經營協會.超市行業節能情況調查報告.

[2] ABB i-bus EIB系統在酒店電氣節能中的應用.

[3] 魯鴻雁,丁錫宏.EIB在辦公樓中的應用.

[4] 2009中國連鎖零售業環保節能狀況綠皮書.

篇8

根據全國第三次工業普查公布的統計數字，我國風機消耗壓縮機類通用機械總裝機容量為1.6億kW，其中風機約為4900萬kW，水泵約為1000萬kW，年耗電3200億kWh，占全國耗電總量約1/3，占工業用電量的40%，在國民經濟中舉足輕重，節能潛力很大。

北京合理用能評估中心在《北京地區公用建筑空調調查報告》中指出，1999年，北京市空調制冷的裝機容量約為200×104Rt夏季空調及制冷用電量約占全市總用電量的15%～20%。其中冷凍水泵用電量約占電制冷機用電量的8%～12%，冷卻水泵用電量約為12%～15%。預計北京市公用建筑每年增加空調制冷能力約50×104Rt，增加制冷空調電功率約40×104kW，其中泵電功率約5×104～6×104kW。上述數據表明水泵裝機容量及年耗電量很大，與一些相關標準比較，差距較大，因此，節能潛力很大。

根據"三北"地區29個大、中城市鍋爐供暖期實際能耗調查：單方實耗標準煤礦，最高64.9kg/m2，最低19 kg/m2;單方實耗電，最高5.6 kWh /m2，最低2.4 kWh /m2；單方實耗水最高0.34t/ m2，最低0.07 t/ m2。表1是北京市供熱電耗指標。說明供熱系統電耗較大，節電潛力很大。

篇9

關于近視調查報告1一、問題的提出：全國學生體質健康調研最新數據表明，我國小學生近視眼發病率為22.78%，中學生為55.22%，高中生為70.34%。因此，兒童及青少年近視的防治越來越被學生、家長及社會所關注。為什么患近視的學生越來越多?學生的眼睛到底是怎樣近視的?為了解小學生近視情況及引起近視的相關因素，我們小組針對本班同學的近視情況展開了一次調查。

二、調查方法： 1、上網查資料，了解什么是近視及產生近視的原因。

2、調查走訪同學，了解近視眼同學的學習和生活習慣

3、查閱有關書籍，了解近視

危害和預防方法。

4、調查本班同學近視狀況及近視眼比例。

三：調查情況和資料整理 :本班共有56名同學，近視的人數有22人，占全體同學的五分之二，和去年相比，呈上升趨勢。

四、結論 : 1、青少年的近視率在逐年上升，這與學生繁重的學習任務和越來越發達的社會生活是分不開的。

2、近視眼是可以預防的，要做到“五要”和“三不要”：

“五要”：

要養成良好的讀寫習慣;

要減少連續學習時間，并每天做眼保健操;

學習環境要合理、采光;

要注意均衡飲食，多點戶外活動;

要定期檢查視力。

“三不要”：

不要養成趴著、躺著、行走、乘車閱讀習慣;

不要在昏暗的燈光下或在強烈的陽光下看書;

不要在被窩里打著手電筒看書。

同學們，眼睛是心靈的窗戶，我們要好好地保護眼睛，讓它永遠閃爍著明亮的光芒!

關于近視調查報告2一.問題的提出

每個家庭中的孩子都是寶貝，說一不二，隨著電視、計算機的普及，我們祖國花朵的嬌嫩的眼睛受到了襲擊，現在，在我們班里，大多數的同學都患有近視，而且部分同學的近視情況十分嚴重，有的同學視力甚至低于了4.5，這也許給他們以后的生活、學習以及工作帶來很多的不便。為了保護視力，預防視力，我對本班同學的近視情況做了一次調查。

二.調查方法

(1)通過上網，看一些有關科學用眼和眼睛保健方面的資料，了解什么是近視，及近視產生的原因。

(2)通過訪問，了解本班同學的近視狀況，以及近三年同學視力不良的發展趨勢。

(3)通過與本人交談、調查，走訪家長的形式，掌握眼睛近視同學的學習及生活上的習慣。

三.調查情況的資料整理

1近視眼(myopia)也稱短視眼，因為這種眼只能看近不能看遠。這種眼在休息時，從無限遠處來的平行光，經過眼的屈光系折光之后，在視網膜之前集合成焦點，在視網膜上則結成不清楚的象。遠視力明顯降低，但近視力尚正常。

2本班有39名同學，無先天性遺傳近視，后天近視的8人，近視同學比列占全班的3分之2.較前幾年比，近視率有明顯增高趨勢。

3多數同學不注意用眼衛生，不科學用眼。寫字時離書本太近;長時間用眼不休息造成視覺疲勞;長時間看電視，在光線太強或太暗的環境下看書，連續長時間使用帶你腦等。

四.結論

1近視眼是由于晶狀體的曲度過大，遠處來的光線形成的物象落在視網膜的前。因此看不清遠處的東西。如果有近視的你，可以戴凹透鏡加以纖正。

2近視眼的形成主要是由于不注意用眼衛生，長時間用眼疲勞造成的，如，看書姿勢不正確，近距離看書、寫字、不注意休息等。高度近視還可能與遺傳有關。

3.為了同學的視力，我查找了有關的書籍，發現近視眼是可以預防的:(一)讀書、寫字姿勢要端正，眼睛和書本的距離要保持一市尺。

(二)要認真做眼保操，定期檢查視力。(三)連續看書、看電視或使用電腦1小時后要休息一下，或者向遠處眺望一會。(四)每天晚上堅持滴眼藥水。(五)多吃水果、蔬菜。除了要做到以上的5要，還要做以下的三不要：(一)不在光線暗弱和陽光直射下看書、寫字。(二)不躺著看書。(三)不走路看書。

關于近視調查報告3據調查我國現有盲人500多萬，低視力近千萬人，尤其是在兒童及青少年當中，患病率極高。全國學生體質健康調研最新數據表明，我國小學生近視眼發病率為22、78%，中學生為55、22%，高中生為70、34%。更令人震驚的是，有份調查報告稱，國內因高度近視致盲者已達30多萬人。因此兒童及青少年近視的防治越來越為學生、家長及社會所關注。為什么患近視的青少年越來越多?孩子們的眼睛到底是怎么近視的?僅僅是不良用眼習慣造成的嗎?為了解中學生近視情況及引起近視的相關因素，我針對我們學校的部分七年級同學作了一次調查。

一、調查問卷

二、調查分析：導致眼睛近視的原因：

大多數人都是平時不注意保護眼睛而導致近視的。研究結果表明，近視眼是人眼對當代環境的適應性改變，它的發生與發展與日益增加的近距離用眼活動的環境密切相關，與攝入營養成分的失衡密切相關。而不正確用眼，不注意用眼衛生(如看電視和上網過長等)是現代兒童近視大增的主因。

看電視距離太近

在光線太強的陽光下看書

在光線太弱的光下看書

長時間的在電腦前

不合理飲食

一：問題的提出：

眼睛是心靈的窗戶，擁有了一雙健康明亮的眼睛，外面五彩繽紛，千姿百態的世界才能一目了然，才能更好的學習，生活。但進入高中以來，我們班越來越多的同學戴上了眼睛，同學們的視力越來越差為什么會有這么多的人近視?為什么會引發近視?近視有哪些危害?又有哪些預防方法?

僅僅是不良用眼習慣造成的嗎?

二：調查目的：調查我校學生的近視情況，找出近視的原因、近視對個人的影響及其預防和治療方案。

三：調查方法：

1、通過網上調查和詢問同學，老師，了解近視的主要原因。

2、走訪當地小學，初中，了解近視的發病率及學生中存在的問題。

四：調查結果：

1、現象：全國學生體質健康調研最新數據表明，我國小學生近視眼發病率為22、8%，中學生為55、2%，高中生為70、3%。

2 近視的原因

專家分析，主要是四點原因：學生用眼過度;用眼不衛生;缺乏眼保健知識;飲食結構單一，缺乏眼營養。其中，63%的學生用眼時間過長，60%的學生不注意用眼衛生，50%左右的學生沒有認真做好眼保健操，60%左右的學生缺少眼營養補充。

因此，近視的主要原因是看書學習，這是因為學生面臨的學習壓力較大，尤其是在高中生階段有較多的作業和考試，導致了兩長一短的現象，即每日學習時間長，一次連續作業時間長，睡眠時間短。

中學生眼球正處于生長發育階段，調節能力很強，伸展性也較大。但是長時間的注視近物，視力負荷過重，致使眼睛得不到充分休息，是導致近視進展的主要原因。調查發現大部分同學的近視是始于高中階段，或者是在高中時期，近視的程度變得更加深。所以同學們在學習的過程中一定要注意勞逸結合，適時放松眼睛，如眺望遠方，做眼保健操等。

我們發現看電視和玩電腦對近視的影響也越來越大。如今生活水平高了，大家重視生活質量，家家戶戶都有電視機，現在的大學生的電腦普及率也越來越高。然而，這些電子產品給我們的精神生活帶來富足的同時也給我們的健康帶來了隱患。事實上，這些隱患是可以避免的，這就要求大家做到合理使用這些電子產品。

其他用眼不衛生情況包括使用不潔凈的毛巾或手擦眼睛、走路、乘車時看書，在強光下看書寫字等等。這些情況也不容忽視，因為它是20%的近視的引發因素。至于遺傳方面的原因則要注意不能近親結婚，近親結婚加大了后代近視等疾病的發病機會。

3、近視的危害：

近視對人造成一定的困擾，就調查顯示，這些影響大部分表現在生活中。據資料顯示，近視對生活具有如下危害：

①視力低下，給生活帶來諸多不便;

②中高度近視，會導致眼球突出，眼瞼松弛，影響容貌;

③近視患者其白內障、青光眼的發病率明顯高于正常人;

④中高度近視，特別是高度近視容易引發玻璃體混濁、視網膜出血和脫離而致盲;

⑤近視超過600度可產生一定的遺傳因素，不但影響自己，而且會影響下一代，這是最可怕的。

人們也考慮到了近視對學習的影響，如一些專業對視力有著較為嚴格的要求：

①單眼視力低于1、0者，不能錄取理工類的海洋運輸、船舶駕駛、民航航行管理業;

②雙眼視力低于1、0者，不能錄取警校、軍官學校、精密儀器、海關專業;

③單眼視力低于1、0者，不能錄取醫科、藝術類的舞蹈、音樂、電影、攝影專業;不認真做眼保健操

三、調查結果：

通過調查發現，在當今的中學生近視率不斷上升，而中學生們對近視這一現象并不加以重視。甚至有人認為近視怎樣，戴副眼鏡不就得了。還對近視無所謂，錯上犯錯。許多人常將其歸咎于不良的用眼習慣，如看書距離不當、光太暗、持久用眼等。但近年來的醫學研究表明，飲食不均衡、睡眠不足、噪音等，也是誘發青少年近視的重要因素。

四、建議

(一)看書時作姿要端正，光線要充足。讀寫要坐到離課桌一尺，胸離課桌一拳，眼離課本一尺。

(三)在課間十分鐘堅持做眼保健操。

(五)不偏食，少吃辣的食品，多吃含維生素C和維生素A，D的食物。

(六)定期到眼科專醫作檢查，聽從儀醫師的指導，逐步矯正視力或防止近視度加深。

五、體會

為有效預防近視等眼病：一要養成良好的衛生習慣，合理飲食，鍛煉身體，保障身心健康;二要糾正不良習慣，養成良好的用眼衛生;三要定期到眼科醫院檢查眼睛，尤其是高度近視眼患者，及時發現眼病，以便早發現、早治療。視力關系著我們的一生，我們要愛護我們的眼睛，不讓我們將來后悔。面對21世紀視覺危機的挑戰，我們要勇于接受挑戰，戰勝敵人!

關于近視調查報告4我國近視人數越來越多，尤其是學生。我看見許多同學眼周貼著灰色的小圓片，這是什么東西呢?于是，我利用課間十分鐘進行了“采訪”。小圓片原來是一種治療近視眼的藥膏，貼上冰涼冰涼的。看來，近視眼在困擾著同學們的生活和學習，怎么才能預防和矯正呢?

調查我利用課余時間進行了調查。云天：450度，愛看電腦，喜歡在車上看書。楊澤同：400度，喜歡看電腦、書、動畫片，父母遺傳。溫雋：150度，喜歡看電腦。馬星宇：300度，喜歡看電腦。牛何子琪：300度，父母遺傳。張東淼：300度，喜歡看書，玩電腦。

分析事實告訴我們，導致同學近視的原因有以下幾種：1.長時間在電腦上玩游戲。2.長時間看書，光線太弱或太強。3.看書、看電視、電腦時間過長，坐姿不正確。4.有的同學坐接送車，在車行駛過程中看書。5.有的是父母遺傳所致。6.還有的同學做作業時磨磨蹭蹭，在燈光下學習時間太長。

結論1.班里大約百分之八十左右的同學患有近視。2小學沒有養成良好的用眼習慣，如看書距離太近，光線太強或太弱，用眼時間過長。

建議1.養成良好的看書、寫字姿勢，牢記一尺、一寸、一拳。2.不能在坐車和行走時看書，更不能躺在床上看書、看電腦、電視等。3.每次讀書寫字四十分鐘左右，要向遠方眺望，或到戶外活動，調節眼睛肌肉。4.每天堅持做眼保健操數次。5.不要在電視或電腦上長時間用眼，因為電腦和電視有很強的輻射性。6.還要注意多吃水果、蔬菜，不偏食，保證營養充足。總之，要養成良好的用眼衛生習慣，合理飲食，注意身體，及早地預防和治療眼睛吧!

同學們，讓我們愛護自己這雙明亮的眼睛吧!

關于近視調查報告5一、問題的提出

上五年級了，班級里戴眼鏡的同學越來越多，照這樣的速度發展下去，眼鏡將會在整個班級“普及”了。近視給同學們的學習生活帶了許多不方便，洗臉刷牙，吃飯行走，眼鏡如同人身上的一個器官，怎么也離不開它了。同學們的視力為什么會下降?是否和平時的學習生活習慣息息相關呢?liu__ue86.com

二、調查方法

1 看書

2 上網找資料

三 調查情況和資料整理

具體內容

信息渠道 涉及方面

網絡近視怎么形成及治療近視眼發生的原因分內因和外因。內因主要有遺傳因素和發育因素。近視眼有一定遺傳的傾向，高度近視更是如此。正常情況下，至青春期眼球可發育正常，如過度發育即形成近視，這種近視一般到20歲左右即停止發展。如進行性發展可變成高度近視或病理性近視。從事文字工作和近距離工作的人容易發生近視，尤其是青少年的眼球正處于生長發育階段，調節能力很強，球壁的伸展性也比較大，用眼過度使睫狀肌和眼外肌處于高度緊張狀態是形成青少年近視的直接原因。因此重視視力衛生極為重要。包括注意改掉不良的用眼習慣，注意燈光照明，注意讀書姿勢，避免閱讀時間過長，注意加強體育鍛煉都能達到防治近視的作用。

書籍怎么樣會近視大多數人都是平時不注意保護眼睛而導致近視的。研究結果表明，近視眼是人眼對當代環境的適應性改變，它的發生與發展與日益增加的近距離用眼活動的環境密切相關，與攝入營養成分的失衡密切相關。而不正確用眼，不注意用眼衛生(如看電視和上網過長等)是現代兒童近視大增的主因。

四、結論

1.遺傳因素：根據大量的調查資料，比較一致的結論是高度近視和遺傳有關，中度以下近視則存在較大的分歧。

高度近視的遺傳類型，多數調查資料的結論是常染色體隱性遺傳。因此父代與子代可以不同時出現近視。遺傳又往往受客觀環境，即生活條件的影響使之變異，增加了遺傳的復雜性。

2.環境因素：環境因素主要是近距離作業和不良的作業環境，這是最古老的學說，雖然至今仍存在一些爭議，但是從大量國內外有關調查研究報告看，已公認遺傳與環境是近視眼形成的主要原因，并指出環境條件是決定近視眼形成的客觀因素。

但是，在近距離閱讀或近距離工作的影響下，為什么能產生近視?對此還沒有一致認識，主要有以下幾種理論：

(1)調節學說：絕大多數近視是在青少年時代出現，由于青少年眼的調節力特別強，對近距離工作學習有高度適應性，所以看近也不易疲勞。但是睫狀肌長時間過度緊張，睫狀肌會發生疲勞甚至痙攣而出現調節性近視，不及時消除持續發展則可成為不可逆轉的真性近視。或通過其他途徑影響到眼球軸的延長。

(2)輻輳學說：近距離工作使用調節時，也需要兩眼同時內轉的輻輳功能加強，由此可以導致眼肌對眼球加壓，而引起眼球軸的延長。

(3)環境適應學說：幼兒時期眼球小，多數呈現遠視，隨著年齡增長眼球增大達到正視狀態。在這一發育過程中近距離閱讀過多，眼球為適應這種調節需要而成為近視。這一學說受到許多反對，但是在發育期可塑性很強，對近視發展具有重要影響已是共識。

篇10

一、用戶對電信服務的總體滿意度和進步評價

“對于電信局給您家提供的電話服務，您的總體滿意度如何？”在251名受訪者中，15.9%回答“很滿意”，48.6%回答“比較滿意”，35.1%回答“一般”，對服務感到“不太滿意”的只有1人，占0.4%，沒有受訪者認為“很不滿意”。在以1代表“很滿意”，5代表“很不滿意”的5級量表上，北京市的家庭固定電話用戶對目前電信服務的滿意度均值為2.199，即接近“比較滿意”。

受訪者對電話服務的總體滿意度如下：

滿意程度

很滿意

比較滿意

一般

不太滿意

很不滿意

合計

頻數

39

141

61

9

1

251

百分比

15.5

56.2

24.3

3.6

0.4

100.0

由于在北京地區，固定電話服務只由中國電信旗下的北京電信提供，消費者無法將其與競爭對手的服務質量進行比較評價，所以在調查中請受訪者就目前電信服務質量與其剛裝電話時作一對比。數據顯示，15.5%的受訪者認為服務質量有“很大提高”，56.2%認為“有些提高”，24.3%認為“差不多”，4.0%認為“有些降低”或“降低很多”。說明大多數消費者認為北京電信的服務質量確實在改進。

電話服務質量的改進程度如下：

·社會調查報告格式 ·社會調查報告怎么寫 ·中學生社會調查報告 ·大學生社會調查報告

改進程度

有很大提高

有些提高

差不多

有些降低

合計

頻數

40

122

88

1

251

百分比

15.9

48.6

35.1

0.4

100.0

在不考慮受訪者因裝電話的時間不同而導致的比較基礎不同的情況下，可以認為北京市的家庭用戶認為電信局的服務質量相比過去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五級量表中，評價均值為2.199。在考慮不同受訪者裝機時間不同的情況后進行相關分析發現，裝機時間越早的用戶對電信服務質量的改進評價越高，這一方面說明電信服務質量在一個比較低的基礎上逐年提高，另一方面亦說明近年安裝電話的用戶其對服務的要求要遠高于老用戶。消費者認為服務質量的提高速度在減慢，顯示中國電信仍有很多事情要做。

調查顯示，在251戶受訪家庭中，自己出錢裝電話占86.1%，單位給裝的占11.6%、電話裝機時間越早，單位給裝的比例越大。說明擁有電信服務在近年已逐步成為家庭必須的消費項目。

每月電話費的交付方式過去曾令消費者很頭痛，讓消費者在指定時間到為數不多的地點排隊交費是電信部門保有的計劃經濟的重要特征。數據顯示，每月到電信局收費處是最主要的交費方式，中選比例為52.6%，選擇“每月到銀行代收點收費”的比例占30.3%，選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。

受訪者的電話費交費方式如下：

交費

方式

每月到電信局收費處交費

每月到銀行的收費點交費

每月從存款帳戶上扣除

其他付款方式

合計

頻數

132

76

30

13

251

百分比

52.6

30.3

12.0

5.2

100.0

調查顯示，最近半年受訪家庭平均每月電話費支出95.9元，其中市話比例占15.0％，長話比例占85.0％。研究人員認為，每月的固定電話費和尋呼費、移動電話費一起，已經成為都市家庭消費的重要組成，其中蘊含著極大的商機。

本次調查的251戶受訪家庭中，長途零次用戶共93戶，占37.1%。相關分析顯示，此部分消費者的教育程度相對較低，而其家庭月收入和年齡則無明顯差異。由于長途電話的收益在電信服務供應商的利潤中占重要地位，因此如何提高用戶對長途電話的消費數量，對于包括中國電信在內的服務供應商都有重要意義。春節期間，中國電信大幅度增加了其對拜年電話的宣傳力度，可以認為是其在推出以夜間話費優惠為主的“九洲夜話”服務后的另一重要營銷舉措。

相關分析顯示，對于電信服務的總體滿意度和改進評價，不同電話費支出的受訪者沒有顯著差異。說明電信局確實對所有用戶都“一視同仁”，不同教育程度、不同年齡、不同性別用戶的滿意度評價也沒有差異，說明公眾對電信服務的評價相當一致。市場經濟環境中服務提供商對大用戶的實行優惠的策略至少在目前沒有被使用。