導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇院感培訓(xùn)工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

全面維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，持續(xù)加強(qiáng)院感防控，最大限度降低院內(nèi)感染發(fā)生風(fēng)險，堅決做到院內(nèi)“零感染”。

二、成立醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感防控巡查小組

組長：

副組長：

三、全面開展院感防控風(fēng)險隱患大排查大篩查大培訓(xùn)

（一）院感防控風(fēng)險隱患大排查

1、查感控專職隊伍的建設(shè)。500張床位以下的機(jī)構(gòu)至少配備3名感控管理人員。

2、查預(yù)檢分診制度的落實。查預(yù)檢分診設(shè)置是否規(guī)范，患者篩查、發(fā)熱患者登記和引導(dǎo)就診等工作是否及時、完整、規(guī)范。

3、查發(fā)熱病人全封閉管理制度的落實。院內(nèi)通道設(shè)置是否規(guī)范，查發(fā)熱門診是否獨(dú)立設(shè)置CT、檢驗、藥房、掛號收費(fèi)等設(shè)備設(shè)施，查發(fā)熱患者就診信息是否及時上報，查發(fā)熱門診隔離留觀病房是否充足并實行單人單間管理。

4、查集中過渡病房設(shè)置。查集中過渡病房是否單人單間設(shè)置。查醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者入院前是否在集中過渡病房等待核酸檢測結(jié)果。

5、查陪護(hù)探視管理制度的落實。查住院患者陪護(hù)是否每天報告?zhèn)€人健康狀況，查陪護(hù)、探視記錄是否完整、及時。

6、查消毒隔離和醫(yī)療廢物處理制度的落實。院內(nèi)環(huán)境和設(shè)備消毒是否規(guī)范，查醫(yī)療廢物管理和處置是否規(guī)范及時。

（二）院感防控風(fēng)險隱患大篩查

1、立即對醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員、工作人員進(jìn)行一次全員核酸檢測，并常規(guī)每周一次核酸檢測，做好記錄。

2、開展全院環(huán)境重點(diǎn)部位監(jiān)測。根據(jù)人員接觸、流動情況，適度擴(kuò)大監(jiān)測區(qū)域和密度。

3、加大醫(yī)院環(huán)境中的監(jiān)測頻次，重點(diǎn)部位每周至少監(jiān)測一次。

4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)每日進(jìn)行院感巡查，發(fā)現(xiàn)問題，臺帳管理，及時整改，及時銷號。

（三）院感防控風(fēng)險隱患大培訓(xùn)

1、線上培訓(xùn)。充分運(yùn)用遠(yuǎn)程會診平臺、互聯(lián)網(wǎng)等平臺對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感防控內(nèi)容培訓(xùn)。

2、院內(nèi)培訓(xùn)。針對不同人群、不同崗位特點(diǎn)，制定實用性、操作性強(qiáng)的疫情防控知識培訓(xùn)內(nèi)容，不斷強(qiáng)化進(jìn)行穿脫防護(hù)服實操演練，制定考題全員過關(guān)。不定期開展傳染病疫情醫(yī)院內(nèi)暴發(fā)技術(shù)演練，全面提高醫(yī)院感染暴發(fā)的防控和處置水平。

3、骨干培訓(xùn)。加強(qiáng)對科室感控督查員等骨干人員的培訓(xùn)力度，并充分發(fā)揮其感控督導(dǎo)作用，帶動科室的院感防控水平，從而不斷提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體感染防控能力。

4、現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。對門診部、診所等分散小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取實地檢查指導(dǎo)和現(xiàn)場培訓(xùn)的方式開展感控培訓(xùn)。

四、工作計劃及職責(zé)分工

1、醫(yī)政醫(yī)管與體制改革科、中醫(yī)藥管理科負(fù)責(zé)對縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、同康醫(yī)院、康和護(hù)理院每月進(jìn)行巡查。

2、基層衛(wèi)生和婦幼科負(fù)責(zé)對婦幼保健院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室每月進(jìn)行巡查。

3、職業(yè)健康與綜合監(jiān)督科會同衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)對個體診所每月進(jìn)行巡查。

五、工作要求

（一）全縣各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)務(wù)必高度重視院感防控工作，指定專人負(fù)責(zé)院感防控風(fēng)險隱患大排查大篩查大培訓(xùn)工作，制定具體工作計劃，列出工作時間表，認(rèn)真組織實施。

篇2

醫(yī)院科室工作計劃范文材料一

為了進(jìn)一步做好我院的科教工作，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)革新水平，使全院醫(yī)務(wù)人員樹立終身教育的理念，確保我院20xx年度科教科工作順利完成。特制定本計劃。

1、加強(qiáng)職工學(xué)術(shù)及論文管理。我院在學(xué)術(shù)與論文的管理方面既要鼓勵重點(diǎn)人才、中青年醫(yī)務(wù)人員的科研積極性，鼓勵撰寫醫(yī)學(xué)論文，尤其是原創(chuàng)性論文，爭取在中華系列雜志和國內(nèi)名刊上發(fā)表。

2、加強(qiáng)醫(yī)院專科建設(shè)。我院申報了普外科、微創(chuàng)科的重點(diǎn)學(xué)科，從情況來看，醫(yī)院邁上了專科建設(shè)的快車道，但在管理上要規(guī)范，科室要有年度計劃，醫(yī)院與科室要簽定合同，并在考核中體現(xiàn)，要以形成明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。對引進(jìn)的新技術(shù)項目，經(jīng)對先進(jìn)性、可操作性進(jìn)行論證，對條件成熟的項目重點(diǎn)扶持，協(xié)助臨床科室做好相關(guān)工作。

3、加快醫(yī)院人才培養(yǎng)步伐。

1）開展四新學(xué)習(xí)。鼓勵我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。年初各科主任制定進(jìn)修學(xué)習(xí)計劃，由醫(yī)院根據(jù)實際情況確定名額統(tǒng)一安排。20xx年將爭取安排更多的醫(yī)務(wù)人員到省級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識水平。同時在外出參加學(xué)術(shù)會議中爭取更多的經(jīng)費(fèi)，讓職工有機(jī)會外出交流、學(xué)習(xí)，力求參會人員能發(fā)表相關(guān)論文并在大會上發(fā)言。

2）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新的一年在全院進(jìn)行崗位培訓(xùn)。各科要有年度學(xué)習(xí)計劃、采取定期考試辦法，對各科學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評價，每季度一次。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員必須掌握的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，包括相關(guān)法律法規(guī)知識、醫(yī)療事故處理條例。采取集中培訓(xùn)的辦法，聘請相關(guān)工作人員、院內(nèi)專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課，計劃每月一次。

3）積極配合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)管理，積極開展三基三嚴(yán)訓(xùn)練，每年開展基本技能操作考核一次，基礎(chǔ)理論考試兩次，并計入技術(shù)檔案。

4）注重醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才的培訓(xùn)和引進(jìn)，重點(diǎn)人才培訓(xùn)對象應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和事業(yè)心，40歲以下具有本科學(xué)歷和中級以上職稱的業(yè)務(wù)骨干。建議以優(yōu)惠政策引進(jìn)研究生和有一技之長的專業(yè)人才。

5）建議成立科研發(fā)展基金，鼓勵進(jìn)修、學(xué)習(xí)人員回院后對新技術(shù)、新項目在臨床上的應(yīng)用與推廣。對形成明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的新項目給予一定金額的獎勵。

4、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按要求，完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，嚴(yán)格審核每位技術(shù)人員的學(xué)分，力求學(xué)分達(dá)標(biāo)。

5、做好我院住院醫(yī)師的培訓(xùn)工作。組織好各項考核工作。

6、加強(qiáng)對基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系，根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排，對鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn)，無條件的接受進(jìn)修人員，為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才。

醫(yī)院科室工作計劃范文材料二

在新的一年里，醫(yī)院感染管理將堅持預(yù)防為主的方針，以加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障病人安全的目標(biāo)認(rèn)真抓好醫(yī)院感染管理的各項工作，特制定20xx年院感工作計劃如下:

一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)

1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)，并做好記錄。

2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。

3、落實新職工崗前培訓(xùn)。

4、對衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn)。

5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢，新動態(tài)，提高我院感染管理水平。

二、落實消毒隔離制度，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測與評價

1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時更換，器械按規(guī)定及時消毒滅菌，合格率達(dá)100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。

2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作，不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。

三、加強(qiáng)院感監(jiān)測，實行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報告

1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行，每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監(jiān)測。

2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，落實24小時報告制度。

3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例（同類病例3例）實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告，分析并調(diào)查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發(fā)生。

4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作，各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科，院感科做好登記，保護(hù)易感人群，有效控制醫(yī)院感染。

四、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、遠(yuǎn)送、儲存、外運(yùn)管理，杜絕泄漏事件

1、醫(yī)療廢物按要求分類放置，密閉，包裝袋有標(biāo)識，出科有登記，專人回收有簽字，送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。

2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫，并保存存根備查。

醫(yī)院科室工作計劃范文材料三

20xx年是我院醫(yī)務(wù)工作的關(guān)鍵一年，為做好工作，現(xiàn)將一年來工作計劃匯報如下，希望領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門監(jiān)督。

一、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理計劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)專科疾病的知識，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

二、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時工作習(xí)慣差，做護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平。

四、加強(qiáng)健康宣教工作。

設(shè)計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達(dá)，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

五、完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

篇3

一是“應(yīng)急式”培訓(xùn)，在每一年的工作過程中，是在碰到問題的時候才想到培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定缺少前瞻性，缺少切實可行的宏觀調(diào)控機(jī)制，所培訓(xùn)內(nèi)容缺少連續(xù)性。

二是“單一式”培訓(xùn)，從事油氣勘探工作的技術(shù)人員，其培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置往往只是勘探專業(yè)，而從事油氣田數(shù)據(jù)整理專業(yè)的技術(shù)人員，其培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置往往是停留在軟件的應(yīng)用與開發(fā)、如何提高數(shù)據(jù)整理的效率上，缺乏油氣勘探、開發(fā)的基礎(chǔ)理論及現(xiàn)場數(shù)據(jù)來源的了解，其結(jié)果是技術(shù)人員對其所從事工作以外的知識了解甚少，不同專業(yè)的技術(shù)人員協(xié)同工作時，相互溝通較為困難。

我們處在一個技術(shù)革新快，信息“大爆炸”的社會，在不斷追趕先進(jìn)技術(shù)的同時，也要注重員工綜合能力的提高。培訓(xùn)作為重要但不緊急的工作，其工作思路及內(nèi)容的設(shè)置決定著培訓(xùn)的效果和企業(yè)人力資源的合理開發(fā)。培訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)“以人為本”的工作理念。在油田科研單位的員工培訓(xùn)工作中，首先應(yīng)根據(jù)科研工作的實際情況結(jié)合公司發(fā)展的階段性目標(biāo)制定階段性工作計劃，并制定切實可行的年度工作方案，每年在廣泛調(diào)研員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，制定全體員工的年度工作計劃，對于較新的、前沿性的技術(shù)應(yīng)采取以認(rèn)知、了解為主；對于在業(yè)內(nèi)已應(yīng)用成熟的技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行推廣；對于基礎(chǔ)性的技術(shù)適當(dāng)考慮；在企業(yè)內(nèi)，對需要協(xié)同工作的不同專業(yè)技術(shù)人員，針對員工所從事專業(yè)以外的專業(yè)知識進(jìn)行普及、了解性培訓(xùn)；隨著物質(zhì)生活質(zhì)量的不斷提高，員工在技術(shù)工作以外的學(xué)習(xí)需求也逐漸表現(xiàn)出來，為此在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定時，要適當(dāng)考慮社會科學(xué)、人文理論等內(nèi)容。

吉林油田勘探開發(fā)研究院（以下稱研究院）主要承擔(dān)尋找油氣資源，編制勘探開發(fā)方案等科研生產(chǎn)設(shè)計任務(wù)的石油地質(zhì)綜合研究單位，是吉林油田公司勘探開發(fā)決策的參謀部和知識創(chuàng)新中心、人才培養(yǎng)中心及技術(shù)支持中心。多年來，研究院一直秉承“以人為本”的培訓(xùn)理念，在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上堅持“從員工中來，到員工中去”。以2010年的培訓(xùn)工作來說，在內(nèi)容的設(shè)置上，包含了前沿知識、新技術(shù)、新方法、成熟技術(shù)、成熟技能、基本情況、基本技術(shù)、基本技能、基礎(chǔ)理論、人文理論、養(yǎng)生保健等內(nèi)容，同時，研究院設(shè)定了五年的宏觀培訓(xùn)工作計劃，每一年對各項培訓(xùn)內(nèi)容均有所側(cè)重。實踐證明，研究院的培訓(xùn)是成功的，每一名員工在培訓(xùn)項目實施過程中各取所需，提高了員工參與培訓(xùn)的積極性，進(jìn)而促進(jìn)了整體工作水平的提升。

二、關(guān)于培訓(xùn)方式

對于一個培訓(xùn)項目，其內(nèi)容設(shè)定好之后，采取什么樣的方式來執(zhí)行培訓(xùn)，關(guān)系著參培員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容的多少，關(guān)系著培訓(xùn)項目的成功與否。培訓(xùn)同其他工作一樣，需要創(chuàng)新，需要不斷地解放思想、開拓思路，我們要把一切能夠提高員工素質(zhì)的活動都納入到培訓(xùn)工作中來，把一切能夠提高培訓(xùn)效果的方式都利用起來，充分調(diào)動員工及培訓(xùn)管理人員的積極性。

對于培訓(xùn)方式的選擇，應(yīng)該針對培訓(xùn)內(nèi)容來區(qū)別對待，對于抽象的理論知識的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)采取集中授課的方式；對于軟件操作的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)采取集中授課與上機(jī)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式開展。

對于研究院來說，培訓(xùn)需要解決的問題是―要將所培訓(xùn)的內(nèi)容盡快應(yīng)用到科研生產(chǎn)中，看到培訓(xùn)所帶來的效益。筆者從具體的工作中總結(jié)出以下培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)工作中取得了較好的培訓(xùn)效果。

第一，外協(xié)項目培訓(xùn)人才。研究院在每年的工作當(dāng)中都會將某些項目外包給一些私人小公司、大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)或許在整體科研實力上不如油田科研單位，但是，這些機(jī)構(gòu)在科研工作過程中的某一些做法，乃至軟件的應(yīng)用、工作思路上是有他的獨(dú)到之處。外協(xié)項目培訓(xùn)人才就是在外包項目的同時，與其簽訂培訓(xùn)協(xié)議，派出油田科研單位的技術(shù)人員與共同工作，監(jiān)督其科研工作的同時，吸收其可取之處，唯我所用。

第二，技術(shù)交流。研究院在全年的工作過程當(dāng)中，分布著大大小小的各種匯報，而其內(nèi)容包含著科研生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，并且其工作思路、具體做法都是油田多年來的工作經(jīng)驗及創(chuàng)新的結(jié)果，我們完全可以將技術(shù)交流納入到培訓(xùn)工作中。

第三，野外考察。研究院專業(yè)技術(shù)人員所研究的對象是整個地下巖石圈，它們是看不到也摸不到的，為了使科研人員能夠?qū)λ芯繉ο笥懈庇^的認(rèn)識，需要開展野外地質(zhì)考察，讓科研人員走出辦公室，去親近他們所研究的對象，讓科研人員實地觀看地質(zhì)露頭，在已有的地質(zhì)知識的基礎(chǔ)上，加深其感性認(rèn)識，這方面的培訓(xùn)往往能收到意想不到的效果。

第四，網(wǎng)上教室。我們處在一個工作節(jié)奏快、信息傳播快的時代，最為典型的信息傳輸工具就是網(wǎng)絡(luò)。研究院在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上是較為完善的，在單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立了一個培訓(xùn)專欄，架設(shè)一個沒有圍墻的學(xué)校，通過全方位、多渠道地收集素材，科學(xué)地組織材料，全面介紹國內(nèi)外油氣科研生產(chǎn)的思路、工作方法與成功的實例，讓科研人員自行決定學(xué)習(xí)時間，不斷提高員工素質(zhì)。

第五，聘請專家到項目組。每年，研究院在項目運(yùn)行的過程中，會碰到大大小小的各種問題和困難，有時，進(jìn)行了相應(yīng)專業(yè)知識或技能的培訓(xùn)后，效果并不明顯，甚至沒有解決問題，這時，也許聘請專家到項目組的方式就能解決問題。聘請專家到項目組是指聘請相關(guān)技術(shù)的專家級人員到企業(yè)的項目組中現(xiàn)場指導(dǎo)，大到科研項目的工作思路、關(guān)鍵參數(shù)，小到具體軟件的選擇、圖件的要求等等，讓專家對具體科研項目來一次全面“診斷”，讓科研人員與專家進(jìn)行近距離交流，針對性解決某些課題的“瓶頸”困難。

第六，外送培訓(xùn)。通常來說，外送培訓(xùn)是指下級單位派出人員參加上級單位及總公司組織的培訓(xùn)班，或是參加總公司各專業(yè)協(xié)會及國內(nèi)外高校組織的培訓(xùn)班。參加這種培訓(xùn)對于提高員工對相關(guān)專業(yè)的認(rèn)知水平、開拓視野非常有幫助。

短期外派。油田總公司及各高校在每年制定培訓(xùn)計劃時，其針對的是各油田二級單位，把握其宏觀的、普遍的需求，而實際情況是，這個培訓(xùn)計劃不能滿足所有專業(yè)技術(shù)人員的需求。在工作過程中，我們可以主動與掌握先進(jìn)的知識的單位進(jìn)行溝通，派出需要培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員，培養(yǎng)本企業(yè)需求的人才。

靈活外派。在油田開展某一項新的業(yè)務(wù)時，缺少的往往不只是專業(yè)知識，還有具體的工作經(jīng)驗，這些內(nèi)容不是開展幾個內(nèi)部培訓(xùn)班或參加幾個外部培訓(xùn)班能夠解決的問題，這時，可以轉(zhuǎn)變培訓(xùn)思路，聯(lián)系那些具備這方面業(yè)務(wù)且技術(shù)成熟的企業(yè)單位，派出本單位的技術(shù)骨干到該企業(yè)單位學(xué)習(xí)，讓參培人員深入到具體的項目組，與那里的技術(shù)人員共同工作，以一個項目周期為培訓(xùn)周期，全面學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的各項技術(shù)及工作經(jīng)驗。

交叉培訓(xùn)。油氣田勘探開發(fā)中后期，科研人員所面對的資源品質(zhì)不斷變差，地質(zhì)條件更為復(fù)雜，這就對專業(yè)技術(shù)人員的綜合研究能力提出了較高的要求。油田企業(yè)在相關(guān)理論研究方面相對薄弱，為此，可將培訓(xùn)學(xué)員送到各油田高校，利用高校較為雄厚的資源來培訓(xùn)學(xué)員，例如：學(xué)員原所學(xué)專業(yè)為物探的，可培訓(xùn)地質(zhì)等相關(guān)專業(yè)；學(xué)員原所學(xué)專業(yè)為地質(zhì)專業(yè)的，可培訓(xùn)測井等相關(guān)專業(yè)。這種培訓(xùn)也可稱之為“交叉培訓(xùn)”。

隨著社會的發(fā)展、科技的不斷進(jìn)步，我們從事的工作所涉及的內(nèi)容也越來越多，沒有一種培訓(xùn)方式是萬能的，取而代之的將是各種培訓(xùn)方式的綜合運(yùn)用，這是一項無止境的工作，需要從事培訓(xùn)工作的管理人員不斷開拓思路與創(chuàng)新。

三、關(guān)于培訓(xùn)效果

技術(shù)培訓(xùn)在很大程度上是為了提高專業(yè)技術(shù)人員處理相關(guān)專業(yè)問題的能力，提高學(xué)員處理綜合問題的能力，舉一反三。培訓(xùn)效果應(yīng)用的好壞決定著人力資源開發(fā)的好壞。員工培訓(xùn)的效果可用于以下幾個方面：

第一，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時間及培訓(xùn)師等，以提高培訓(xùn)的效果。

第二，作為績效考核的一個指標(biāo)。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓(xùn)效果作為員工績效考核的一個指標(biāo)有助于提高他們參與培訓(xùn)的積極性，從而提高培訓(xùn)效率。

第三，作為提拔任用的部分依據(jù)。參訓(xùn)人員培訓(xùn)的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓(xùn)的態(tài)度及他們的學(xué)習(xí)能力及未來的發(fā)展?jié)摿Γ雅嘤?xùn)的結(jié)果作為企業(yè)內(nèi)部提拔任用的部分依據(jù)有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高企業(yè)的培訓(xùn)效率。

以上每一步都影響到企業(yè)培訓(xùn)的效果，企業(yè)要想提高培訓(xùn)的效果就必須對上述問題進(jìn)行綜合的、系統(tǒng)的考慮，認(rèn)真實施這些措施。

四、對專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的建議

第一，提高思想認(rèn)識，全員參與。培訓(xùn)工作不足之處表現(xiàn)為：為了完成任務(wù)而做，培訓(xùn)材料的質(zhì)量不到位、學(xué)員培訓(xùn)期間中途離開、培訓(xùn)總結(jié)不到位。這些問題歸其根源為培訓(xùn)意識不到位。

培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，其內(nèi)容設(shè)置、方式的設(shè)定及師資的甄選固然重要，但，培訓(xùn)的思想認(rèn)識也是一個不可忽視的作用項。

第二，提高兼職教師待遇，促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)良性發(fā)展。不僅體現(xiàn)在授課教師的酬金上，還應(yīng)與職稱評聘及每年的業(yè)績考核相掛鉤，提高兼職教師的榮譽(yù)感。

第三，加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估。培訓(xùn)前評估，培訓(xùn)中評估，培訓(xùn)后評估。

第四，以獎促學(xué)。

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作者簡介：吳鴻雁（1972-），女，湖北襄陽人，湖北省襄陽供電公司變電中心安全保衛(wèi)部，助理工程師。（湖北?襄陽?441002）

中圖分類號：G726?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）24-0024-02隨著供電企業(yè)全面向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型，如何使安全培訓(xùn)教育工作適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢、新情況的要求，通過安全教育培訓(xùn)提升各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感，提高貫徹執(zhí)行安全法規(guī)以及各項安全規(guī)章制度的自覺性，使廣大員工掌握安全生產(chǎn)知識和安全操作技能，增強(qiáng)自我防護(hù)能力，確保自身和他人的安全，是我們需要共同研究和探索的新課題。

一、企業(yè)開展安全教育培訓(xùn)工作的必要性

1.國家法律法規(guī)的強(qiáng)制性要求企業(yè)必須履行安全教育培訓(xùn)的責(zé)任和義務(wù)

為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理，全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)整體水平，2010年7月19日印發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)〔2010〕23號）中，在第二部分突出強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化員工安全培訓(xùn)工作的具體要求。2010年8月20日，國家安監(jiān)總局印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)嚴(yán)格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的指導(dǎo)意見》（安監(jiān)總辦〔2010〕139號）中，在第六部分明確提出從強(qiáng)化企業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)、加強(qiáng)安全技能培訓(xùn)、強(qiáng)化風(fēng)險防范教育、深入開展安全文化建設(shè)等四個方面加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的具體措施。

國務(wù)院和國家安監(jiān)總局印發(fā)的這兩個文件中，把企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作的責(zé)任、任務(wù)、義務(wù)、內(nèi)容等進(jìn)行了全面梳理，并進(jìn)行了明確規(guī)定，是強(qiáng)化企業(yè)人員安全教育培訓(xùn)操作的指導(dǎo)性文件，為企業(yè)組織開展員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作提供了依據(jù)。

2.供電企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展要求必須加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)

安全不僅能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，而且預(yù)防和減少事故，減少人員傷亡和事故經(jīng)濟(jì)損失更可以給企業(yè)帶來無法用經(jīng)濟(jì)進(jìn)行衡量的間接效益。只有以安全作保障，才能順利達(dá)到實現(xiàn)生產(chǎn)的目的，并最終創(chuàng)造企業(yè)的效益。員工在崗工作的安全，是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，只有抓好員工在崗工作的安全，才能確保整個企業(yè)的安全生產(chǎn)。因此，要實現(xiàn)安全生產(chǎn)“長治久安”這一目標(biāo)，就必須加強(qiáng)員工崗位安全教育和培訓(xùn)，使員工熟練掌握本崗位的安全操作規(guī)程，提升安全操作技能，降低本崗位事故發(fā)生率。

3.提升員工安全素質(zhì)，強(qiáng)化自我防護(hù)技能要求員工必須加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)

在新技術(shù)、新設(shè)備不斷更新的今天，供電企業(yè)對安全的要求越來越高，不同層次、不同崗位的員工，隨時面臨著巨大的壓力，安全教育培訓(xùn)是滿足員工渴望在一個安全、舒適的環(huán)境中工作的自身需求，維護(hù)員工權(quán)益的基礎(chǔ)保障。對于個人來說，員工應(yīng)通過企業(yè)提供的各種安全教育培訓(xùn)，將接受和參與安全教育培訓(xùn)作為企業(yè)最大的福利，進(jìn)行安全知識和安全防護(hù)技能的補(bǔ)充、更新、拓寬，提高安全素質(zhì)，增強(qiáng)新形勢下對企業(yè)安全需求的適應(yīng)能力，維護(hù)自己最大的權(quán)益。

二、當(dāng)前供電企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作中存在的問題

1.對安全教育培訓(xùn)重要性認(rèn)識不足

部分基層單位、班組負(fù)責(zé)人，對安全教育培訓(xùn)工作重要性和緊迫性的認(rèn)識存在盲區(qū)，導(dǎo)致員工崗位安全教育培訓(xùn)工作沒有被納入單位、班組日常工作計劃的現(xiàn)象出現(xiàn)，受經(jīng)濟(jì)效益、工作進(jìn)度等客觀因素的影響，顯現(xiàn)出員工崗位安全教育培訓(xùn)缺乏的現(xiàn)象。

2.安全教育培訓(xùn)制度尚不健全

隨著供電企業(yè)快速發(fā)展和企業(yè)員工對安全教育培訓(xùn)滿意度的變化，現(xiàn)有安全培訓(xùn)制度顯現(xiàn)出安全教育培訓(xùn)管理制度或標(biāo)準(zhǔn)的缺失，可操作性欠缺，安全教育培訓(xùn)職能交叉加重了基層的負(fù)擔(dān)等方面的問題。

3.安全教育培訓(xùn)覆蓋面不足

基層單位、班組受培訓(xùn)能力限制，導(dǎo)致員工安全教育培訓(xùn)有名無實，流于形式，造成基層員工安全教育培訓(xùn)嚴(yán)重缺失，在不斷積累之后造成員工整體安全素質(zhì)和安全意識偏低。

4.安全教育培訓(xùn)針對性不強(qiáng)

當(dāng)前，安全培訓(xùn)多以理論講解為主，由于與現(xiàn)場安全工作實際出現(xiàn)脫節(jié)，開展安全教育培訓(xùn)工作之前沒有開展前期調(diào)研，廣泛征求員工對安全教育培訓(xùn)的需求，導(dǎo)致安全教育培訓(xùn)沒有真正按照不同專業(yè)、不同層次員工的工作特點(diǎn)把握安全教育培訓(xùn)需求，有針對性的擬定安全教育培訓(xùn)計劃和實施方案，使基層單位、班組的安全教育培訓(xùn)顯現(xiàn)出走過場，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，缺乏針對性等方面的問題。

5.安全教育培訓(xùn)評價管理機(jī)制還不夠完善

目前，供電企業(yè)員工安全培訓(xùn)體系建設(shè)逐步趨于完善，但培訓(xùn)評價管理體系相對滯后，導(dǎo)致基層單位、班組安全培訓(xùn)開展情況的監(jiān)督、檢查和培訓(xùn)質(zhì)效的考核、認(rèn)證欠缺規(guī)范。

6.安全教育培訓(xùn)師資較薄弱

一是基層單位、專業(yè)班組培訓(xùn)員由于長期從事繁忙的現(xiàn)場工作、接觸的專業(yè)前沿信息較少、時間和精力有限等原因，導(dǎo)致教育理念更新不及時，教育理論知識相對欠缺；二是由于基層單位、專業(yè)班組培訓(xùn)員在承擔(dān)現(xiàn)場培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時還要面對和處理復(fù)雜、動態(tài)的現(xiàn)場作業(yè)工作，導(dǎo)致培訓(xùn)人員投入到培訓(xùn)教學(xué)上的時間、精力很難保證；三是一些基層單位將培訓(xùn)人員承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)劃為義務(wù)勞動，缺乏有效的激勵機(jī)制，導(dǎo)致培訓(xùn)人員在開展安全教育培訓(xùn)教學(xué)工作中的積極性受挫，培訓(xùn)效能感下降，從而影響了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

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二、工作思路

以扎實開展心理危機(jī)預(yù)警工作為基礎(chǔ);

以朋輩輔導(dǎo)和心理委員輔導(dǎo)相結(jié)合為輔導(dǎo)模式

以寢室心理健康信息員、班級心理委員以及院系心理咨詢工作組為信息鏈做好日常工作;

重點(diǎn)以“新生適應(yīng)”為主題全面開展心理健康教育課外活動。

三、工作要點(diǎn)

1、制定本學(xué)期心理健康工作計劃。

2、建立好心理委員和寢室信息員的飛信群。

3、經(jīng)常深入學(xué)生宿舍，走訪、了解、熟悉、把握每個學(xué)生的思想狀況。

4、做好心理危機(jī)干預(yù)的常規(guī)工作，嚴(yán)格落實“五早”信息預(yù)警機(jī)制，做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的月通報和周通報工作，確保心理預(yù)警學(xué)生穩(wěn)定。定時更新預(yù)警庫的信息。

5、配合院系，認(rèn)真開展XX級新生心理健康教育系列活動，認(rèn)真做好心理普查、心理訪談、心理檔案的建設(shè)工作;完成新生班級心理委員、寢室心理健康信息員的選拔和培訓(xùn)工作;完成新生心理拓展訓(xùn)練活動等。

6、配合院系加強(qiáng)對我系任心理委員和寢室信息員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，通過座談會、案例交流、知識講座等形式，提升心理健康教育工作專業(yè)水平。

7、加強(qiáng)班級心理委員和寢室信息員的隊伍建設(shè)，圍繞主題，召開朋輩輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流會，構(gòu)架溝通、交流的平臺，加強(qiáng)對新生班級心理健康教育工作的指導(dǎo)，通過嚴(yán)格考核等形式，增強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)員的角色歸屬感和責(zé)任感。

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農(nóng)民工作為一支新型勞動大軍，常年奮戰(zhàn)在最艱苦、最危險的崗位上，為*的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會進(jìn)步做出了巨大貢獻(xiàn)。但是，由于多種原因，目前我區(qū)農(nóng)民工文化程度較低，大都缺乏必要的安全基本知識、安全技能和安全意識，成為各類事故的主要受害群體。近三年來，在我區(qū)工礦商貿(mào)安全生產(chǎn)事故死亡人數(shù)中，80％-90％為農(nóng)民工，死亡人群中95％以上是由于缺乏安全意識和安全常識造成的。因此，加強(qiáng)農(nóng)民工安全教育培訓(xùn)，已經(jīng)成為保護(hù)農(nóng)民工根本利益和促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的一項緊迫任務(wù)。各級、各有關(guān)主管部門和單位一定要從落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認(rèn)識加強(qiáng)農(nóng)民工安全培訓(xùn)的重要性，切實作為一件大事來抓，實事來辦。區(qū)成立農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)安委會副主任、區(qū)安監(jiān)局局長任組長，區(qū)安監(jiān)局分管局長為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在區(qū)安監(jiān)局。各鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)也要建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并指定一名專職工作人員為聯(lián)絡(luò)員，明確職責(zé)任務(wù)，制訂培訓(xùn)計劃，建立工作制度，精心組織實施。要加大培訓(xùn)投入，積極爭取各級財政部門對農(nóng)民工安全培訓(xùn)的資金支持，廣泛吸納社會贊助資金，積極籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，做到思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)制和經(jīng)費(fèi)保障“四到位”。

二、明確職責(zé)，落實責(zé)任

開展農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作，要堅持“以政府為主導(dǎo)、以企業(yè)為主體”的原則，各級政府職能部門要認(rèn)真履行組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃制定、督促檢查和加強(qiáng)服務(wù)等方面的職責(zé)；企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，也是培訓(xùn)主體和受益主體，尊重企業(yè)、依靠企業(yè)、造福企業(yè)，是推進(jìn)農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作的基本出發(fā)點(diǎn)和基本工作方法。其職責(zé)分工：（1）區(qū)安監(jiān)局牽頭組織實施全區(qū)農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作，加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)會同區(qū)總工會等有關(guān)部門組織通俗易懂、應(yīng)知應(yīng)會的教材，制作圖文并茂、案例剖析教學(xué)光盤；協(xié)助各鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的試點(diǎn)工作。（2）各鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)牽頭組織實施本轄區(qū)農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)和企業(yè)的師資培訓(xùn)；幫助企業(yè)做好培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備和服務(wù)工作。（3）各有關(guān)主管部門按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，具體抓好本系統(tǒng)、本行業(yè)的農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作。（4）生產(chǎn)經(jīng)營單位要認(rèn)真貫徹落實《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》，履行責(zé)任主體，把農(nóng)民工安全培訓(xùn)工作納入本單位年度工作計劃，認(rèn)真開展企業(yè)內(nèi)部“三級教育”，積極選送農(nóng)民工參加有關(guān)培訓(xùn)，保證全體農(nóng)民工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全教育和培訓(xùn)合格的，一律不得上崗，杜絕“零培訓(xùn)”上崗。

三、突出重點(diǎn)，注重實效

農(nóng)民工廣泛分布在各行各業(yè)，情況比較復(fù)雜。為確保此項工作有序有效的開展，今年，在培訓(xùn)對象上，要首先從農(nóng)民工比較集中的行業(yè)和勞動環(huán)境危險的崗位做起，重點(diǎn)抓好危險化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹、建筑施工和特種作業(yè)等農(nóng)民工的安全教育和培訓(xùn)，全年培訓(xùn)和受教育人數(shù)力爭達(dá)到3萬人以上，農(nóng)民工較多的鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)要開展農(nóng)民工安全培訓(xùn)“萬人行動”，努力提高培訓(xùn)率；在培訓(xùn)內(nèi)容上，要重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度的宣貫，抓好安全生產(chǎn)基本知識和技能、公民安全常識和逃生應(yīng)急常識的培訓(xùn)，提高農(nóng)民工自我保護(hù)意識和防范能力；在培訓(xùn)形式上，要針對農(nóng)民工的文化水平和特點(diǎn)，更多的采用多媒體、電視、漫畫、通俗易懂的資料等圖文并茂的直觀方法進(jìn)行教育培訓(xùn)，堅持針對性教育與系統(tǒng)知識講解相結(jié)合，形象化培訓(xùn)與老工人“傳幫帶”相結(jié)合；在培訓(xùn)方式上，要針對中小企業(yè)多、組織難度大、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營忙、集中培訓(xùn)難的實際情況，可采取鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)集中授課、發(fā)放讀本個人自學(xué)、組織送教上門等多種方法進(jìn)行教育培訓(xùn)。各級安監(jiān)部門和行業(yè)管理部門要積極為企業(yè)組織農(nóng)民工安全培訓(xùn)搞好服務(wù)、創(chuàng)造條件。

四、加強(qiáng)督查，確保質(zhì)量

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第一方面、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。2009年護(hù)理工作計劃中明確指出，護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感；既樹立競爭意識，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

第二方面、抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提升護(hù)理隊伍素質(zhì)

在做護(hù)理人員工作計劃時嚴(yán)重強(qiáng)調(diào)全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。

2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、專科知識進(jìn)展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

第三方面、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。

1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實施細(xì)則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施，進(jìn)行考核，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

4、護(hù)理部針對20*年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

第四方面、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。

護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

（2）、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時查房。

（4）、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

第五方面、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

3、5．12國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、在全院開展評選服務(wù)明星活動。

第六方面、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

1、全院各護(hù)理單元實行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實施辦法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護(hù)士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個人收入。

第七方面、護(hù)理各項指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2、特、一級護(hù)理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

3、急救物品完好率達(dá)100%。

4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

篇8

一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)

例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、 強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

篇9

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：工程設(shè)計院如何將“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略落到實處

收錄日期：2014年2月12日

人才問題是企業(yè)發(fā)展中需要迫切解決好的重大問題，只有堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想指導(dǎo)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的實施，在學(xué)習(xí)理論中提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，完善決策，指導(dǎo)工作，這樣才能加速企業(yè)高素質(zhì)人才隊伍的建設(shè)步伐，推動企業(yè)體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

工程設(shè)計院推進(jìn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，要從兩個方面做起：一是吸引和留住人才；二是培養(yǎng)和開發(fā)人才，只有做到了這兩點(diǎn)，才能增強(qiáng)凝聚力，促進(jìn)設(shè)計院穩(wěn)步、健康、可持續(xù)發(fā)展。

一、大力發(fā)展培訓(xùn)，盤活人才存量、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)

培訓(xùn)工作是人力資源管理的重點(diǎn)，是保證設(shè)計院人才隊伍先進(jìn)性的一個重要的手段，同時培訓(xùn)在對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵時也起著不可忽視的重要作用。

（一）強(qiáng)化培訓(xùn)需求分析，主動地尋找培訓(xùn)項目。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，傳統(tǒng)的做法一般側(cè)重于對員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行收集，以此來制定培訓(xùn)計劃，這使得培訓(xùn)工作比較被動，人力資源部的主觀能動性未得到充分發(fā)揮，制定出來的培訓(xùn)計劃往往不能充分滿足設(shè)計院的戰(zhàn)略發(fā)展以及資質(zhì)申報的需求，設(shè)計院應(yīng)建立更為全面、更為完善的培訓(xùn)需求分析流程，首先立足于全院的發(fā)展戰(zhàn)略，詳細(xì)地提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)能力以及應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)資質(zhì)，同時與各部門負(fù)責(zé)人通力合作，科學(xué)地測評員工現(xiàn)有的實際素質(zhì)能力，找出理想狀態(tài)與現(xiàn)實狀態(tài)之間的差距，然后對這些差距進(jìn)行分析，以確認(rèn)哪些差距可以通過什么樣的培訓(xùn)項目來彌補(bǔ)，以此來設(shè)計出最為合理的培訓(xùn)計劃。

（二）逐步建立一個呈階梯形分布的全員培訓(xùn)體系。應(yīng)將培訓(xùn)與員工的職業(yè)生涯發(fā)展充分地結(jié)合，分別設(shè)計出針對員工不同職業(yè)周期的一系列相對穩(wěn)定的培訓(xùn)課程，并將這些培訓(xùn)課程按照其對不同職業(yè)周期的適用性打包為多個培訓(xùn)包，處于不同職業(yè)周期的員工，分配給其相對應(yīng)的培訓(xùn)包，以此來使所有的員工都能得到與其職業(yè)周期相配套的培訓(xùn)。

（三）尋求多樣化、差異化的培訓(xùn)形式。在培訓(xùn)的形式上，除了外部聘請專家通過講授法進(jìn)行培訓(xùn)以外，設(shè)計院應(yīng)逐步推廣以下幾種培訓(xùn)形式：

1、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的平臺，使員工能夠根據(jù)自身的實際需要選擇課程，在業(yè)余時間進(jìn)行自我培訓(xùn)。

2、建立內(nèi)部講師團(tuán)隊，充分利用設(shè)計院已有的專家資源，定期舉辦各類專業(yè)講座，以加強(qiáng)設(shè)計院內(nèi)部的學(xué)術(shù)、經(jīng)驗交流，幫助新員工成長，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織奠定基礎(chǔ)。

3、體驗式的培訓(xùn)，這種形式主要運(yùn)用于設(shè)計院中高層經(jīng)營管理人員，通過情景模擬、角色扮演、拓展訓(xùn)練等形式對管理人員的溝通協(xié)調(diào)、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等各方面能力進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

（四）建立培訓(xùn)評估體系。應(yīng)逐步建立培訓(xùn)評估體系，通過培訓(xùn)效果的短期、中期以及長期的反饋情況來對培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷地改善，并積累培訓(xùn)投入產(chǎn)出比值等方面的客觀數(shù)據(jù)，以便于今后的培訓(xùn)決策。

二、積極引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，提升員工職業(yè)競爭力

為了使員工個人的職業(yè)發(fā)展需要和設(shè)計院人力資源發(fā)展需要達(dá)到動態(tài)的匹配，為設(shè)計院打造一支穩(wěn)定、忠誠度高的隊伍，應(yīng)建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系，指導(dǎo)員工設(shè)計其職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助其定位自己的職業(yè)生涯方向和目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)逐步建立常規(guī)化、流程化的職業(yè)生涯管理體系來實現(xiàn)對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，整體實施步驟如下：

（一）確定設(shè)計院在中期和長期的人力資源規(guī)劃。根據(jù)設(shè)計院的中期和長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及市場變化情況制定出有針對性的人力資源規(guī)劃，分階段確定在未來中期和長期設(shè)計院需要具備何種專業(yè)能力和資質(zhì)的員工，并及時將信息傳遞給員工，為員工未來各方面能力和專業(yè)的發(fā)展指明方向。

（二）在設(shè)計院內(nèi)部完善網(wǎng)狀職業(yè)發(fā)展途徑。應(yīng)逐步建立一個綜合橫向和縱向的一系列工作職務(wù)發(fā)展的網(wǎng)狀職業(yè)發(fā)展途徑，使員工在設(shè)計院內(nèi)部通過各種渠道和途徑（橫向和縱向相結(jié)合）在職位、職稱、專業(yè)、成就等各方面進(jìn)步的機(jī)會達(dá)到最大化。具體程序如下：

1、完善縱向的多階梯職業(yè)發(fā)展途徑，建立相關(guān)配套制度。結(jié)合設(shè)計院通行的行政職務(wù)以及技術(shù)職務(wù)的分布情況，應(yīng)采用多階梯的縱向職業(yè)發(fā)展途徑。（圖1）如圖1所示，專業(yè)技術(shù)人員在設(shè)計院縱向上有四條職業(yè)發(fā)展途徑，按從右往左的順序，第一條是具備管理才能以及領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)的技術(shù)人員的發(fā)展途徑；第二條為隨著資歷、經(jīng)驗的增長和技術(shù)水平的提高而不斷往上發(fā)展的職稱增長途徑，這一途徑覆蓋面最廣；第三條為技術(shù)專家型人才的晉升途徑；第四條則與特定的技術(shù)項目有關(guān)，并附帶有管理責(zé)任，具有靈活性。根據(jù)圖1的四條縱向發(fā)展途徑，應(yīng)完善相關(guān)的晉升制度、個性化職業(yè)生涯輔導(dǎo)以及建立完善的人才信息庫來保障其職業(yè)通道的暢通。

2、建立健全員工的橫向職業(yè)發(fā)展途徑。應(yīng)該將設(shè)計院內(nèi)具有相似工作內(nèi)容和任職要求的工作歸納為職務(wù)群，并在職務(wù)群內(nèi)部和職務(wù)群之間設(shè)計職業(yè)途徑，使得相近的職務(wù)（崗位）之間形成具有橫向聯(lián)系的職業(yè)生涯系統(tǒng)，員工可以通過這些橫向途徑使得自己的工作內(nèi)容發(fā)生變化，從而在職位未得到提升的情況下增加滿意度。

3、最后，將以上的縱向職業(yè)途徑和橫向職業(yè)途徑以及相關(guān)的支持性制度整合在一起，形成網(wǎng)狀的員工職業(yè)生涯基礎(chǔ)系統(tǒng)。

（三）建立差異化的職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)體系。在完善職業(yè)發(fā)展途徑，建立健全相關(guān)支持性制度的基礎(chǔ)之上，人力資源部應(yīng)主動地引導(dǎo)員工進(jìn)行個人職業(yè)生涯的規(guī)劃，幫助其確立正確的職業(yè)目標(biāo)，為員工的成長保駕護(hù)航。可以從以下幾方面來對員工進(jìn)行初步的職業(yè)生涯管理：

1、通過培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)傳播等形式，使員工充分理解設(shè)計院現(xiàn)有的職業(yè)途徑及其相關(guān)制度，鼓勵員工對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行有意識地規(guī)劃。

2、通過科學(xué)測評的手段，幫助員工尋找到自己的職業(yè)錨，從而選擇自己的職業(yè)發(fā)展途徑，找準(zhǔn)自己在組織中的定位。

3、針對員工職業(yè)生涯周期特點(diǎn)進(jìn)行差異化管理。處于不同職業(yè)周期的員工在職業(yè)生涯發(fā)展中面臨的問題是不同的，應(yīng)根據(jù)設(shè)計院所在的行業(yè)特性和設(shè)計院的實際情況，以及員工心理及生理的變化情況將職業(yè)生涯劃分為幾個具體的周期，針對每一個周期的特點(diǎn)，采取側(cè)重點(diǎn)不同的管理方式，在這里，培訓(xùn)將作為一個重要手段來解決員工在職業(yè)生涯發(fā)展中可能面臨的一系列問題。

三、做好員工工作激勵，增強(qiáng)員工歸宿感和忠誠度

除了物質(zhì)方面的激勵意外，設(shè)計院應(yīng)重點(diǎn)從精神層面出發(fā)，致力于消除員工的不公平感，為員工設(shè)定短期、中期、長期的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并側(cè)重于研究通過深層激勵的方式來充分挖掘某些成就驅(qū)動型員工的潛力，使其價值最大化。

（一）完善各種晉升、報酬分配流程，強(qiáng)調(diào)過程的公平性。員工在競爭制度不明晰的情況下，當(dāng)自己的收入和同事的收入產(chǎn)生差距時就會產(chǎn)生不公平感，并導(dǎo)致委屈、憤怒、焦慮、郁悶等情緒反應(yīng)，影響工作效率。因此，一定要強(qiáng)調(diào)設(shè)計院內(nèi)部競爭時過程的公平性，制定公平的競爭規(guī)則，并將競爭過程透明化。對涉及到員工薪酬分配和晉升等相關(guān)制度進(jìn)行梳理和細(xì)化，并完善其相關(guān)流程，確保競爭過程的公平性和競爭結(jié)果的有效性，為建立一個公平、透明的競爭機(jī)制奠定基礎(chǔ)。

（二）初步建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃制度。側(cè)重于為員工提供個性化服務(wù)，為其設(shè)定短期、中期、長期職業(yè)目標(biāo)，使員工在實現(xiàn)期望目標(biāo)的驅(qū)動下積極地學(xué)習(xí)，提高工作效率。

（三）為員工追求勝任感和成就感的動機(jī)創(chuàng)造良好的組織環(huán)境。在設(shè)計院的各種保健因素得到完善的情況之下，員工會追求勝任感和成就感，對勝任感的追求會表現(xiàn)為員工希望能精通工作的各個方面并且得到職業(yè)成長；對成就感的追求會表現(xiàn)為員工希望承擔(dān)有壓力、有難度、有自的工作，獲勝或解決難題的振奮和滿足感遠(yuǎn)勝于金錢的激勵。

為了充分挖掘這一部分員工的潛力，使其產(chǎn)生高度的工作熱忱，可以進(jìn)行下列工作：

1、展開一系列針對中層領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)能力以及領(lǐng)導(dǎo)技巧方面的培訓(xùn)，鼓勵其充分授權(quán)給單位（部門）內(nèi)部骨干成員，并不斷嘗試讓工作業(yè)績優(yōu)良的員工承擔(dān)更多的責(zé)任和壓力。

2、在薪酬和環(huán)境都得到滿足的前提下，在進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)之上，重新對設(shè)計院的某些崗位進(jìn)行工作設(shè)計，賦予其更多的責(zé)任與工作自，以工作本身來激發(fā)員工的動力。

3、嘗試建立彈性工作時間制度，讓員工有更多的自在規(guī)定的范圍內(nèi)安排自己的工作時間以及工作計劃。

篇10

  在護(hù)士工作中，每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和職責(zé)！天使不好當(dāng)，這或許是所有護(hù)士工作者的心聲！護(hù)士工作又苦又累，只有投入其中才能對護(hù)士工作有深深體會！

  一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況

  1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

  2、工作達(dá)標(biāo)狀況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

  二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1、強(qiáng)化服務(wù)理念

  全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行領(lǐng)悟和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互堅信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

  2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

  不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時刻。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，透過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

  三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實狀況。

  1、透過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，透過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

  2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級潛質(zhì)，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

  3、透過一年時刻調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作潛質(zhì)定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，到達(dá)人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時刻。

  5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

  6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

  四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

  1、全年科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。

  2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

  3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

  4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修領(lǐng)悟危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期領(lǐng)悟，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

  5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，透過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變潛質(zhì)，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

  6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì)，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

  7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，透過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

  五、護(hù)理實習(xí)生帶教

  學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

  __年護(hù)理工作方面雖然取得了必須的'成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

  新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，咱們將不斷發(fā)奮，進(jìn)一一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。

  基層護(hù)士工作總結(jié)2

  光陰似箭！一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過去2年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項護(hù)理工作。

  一、思想道德、政治品質(zhì)方面

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

  二、專業(yè)知識、工作能力方面

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。

  認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。

  三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面

  嚴(yán)格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認(rèn)真對待，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

  四、在生活方面

  養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處；，在工作期間能互相幫助。

  五、今后的目標(biāo)

  在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題，做到：

  （1）扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。

  （2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

  （3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

  在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

  基層護(hù)士工作總結(jié)3

  一、工作方面

  今年我們?nèi)剖业淖o(hù)士都很好的完成了自己的工作，在這個過程中也沒有出現(xiàn)很大的差錯。每次發(fā)現(xiàn)她們犯錯之后我都會非常嚴(yán)厲的去批評她們，就是想讓她們記住教訓(xùn)。我自己也是從護(hù)士一步步的走到現(xiàn)在這個護(hù)士長的工作崗位上來的，只有現(xiàn)在多學(xué)了一點(diǎn)東西在將來需要用到的時候才不會后悔自己現(xiàn)在沒有多學(xué)一點(diǎn)，我是真心的希望我們科室的這些護(hù)士都能夠有一個好的工作能力的，雖然我平時對她們是嚴(yán)厲了一點(diǎn)，但我也是希望她們能夠有更多的成長的。

  二、個人表現(xiàn)

  今年我想我自己的表現(xiàn)也是很不錯的，我在上班的時候都是用一個最佳的狀態(tài)去工作的，雖然自己有的時候也會感到非常的疲憊，但我們這個職業(yè)不僅僅是要對自己負(fù)責(zé)的，也要對患者及其家屬負(fù)責(zé)，他們放心的把自己、把自己的家人交給我們醫(yī)院，我們也應(yīng)該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊，在需要我的時候我一定是拿出自己最好的狀態(tài)去面對工作的，正是因為自己這樣的態(tài)度所以受到了很多的患者的贊揚(yáng)，看到他們出院時候的笑臉我也發(fā)自內(nèi)心的覺得開心，這是鼓勵我一直在這個崗位上工作的動力。

  三、工作計劃

  新一年的工作即將開始，自己在這之前也要做好相應(yīng)的計劃，讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲和更大的進(jìn)步。計劃如下：

  1.做好新進(jìn)護(hù)士的培訓(xùn)工作。明年根據(jù)我們科室發(fā)展的需要，會招聘幾名新的護(hù)士，作為護(hù)士長我需要做好培訓(xùn)工作，讓她們能夠盡快的上崗工作，能夠獨(dú)立的去完成自己的工作任務(wù)。