導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇工商管理論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一. 關系營銷的三個層面

關系營銷建立在顧客、關聯企業、政府和公眾三個層面上，它要求企業在進行經營活動時，必須處理好與這三者的關系。

1.建立、保持并加強同顧客的良好關系

顧客是企業生存和發展的基礎。企業離開了顧客，其營銷活動就成了無源之水，無本之木。市場競爭的實質就是爭奪顧客，顧客忠誠的前提是顧客滿意，而顧客滿意的關鍵條件是顧客需求的滿足。要想同顧客建立并保持良好的關系，首先，必須真正樹立以消費者為中心的觀念，并將此觀念貫穿于企業生產經營的全過程。產品的開發應注重消費者的需要，產品的定價應符合消費者的心理預期，產品的銷售應考慮消費者的購買便利和偏好等。其次，切實關心消費者利益，提高消費者的滿意程度，為顧客提供高附加值的產品和服務。通過產品的品牌、質量、服務等，為顧客創造最大的讓渡價值，使他們感覺到物超所值。第三，重視情感在顧客作購物決策時的影響作用。飛速發展的技術使人們之間溝通的機會減少，但人們卻迫切希望進行交流，追求高技術與高情感間的平衡。企業在經營中要注意到顧客的這種情感因素，并給予重視。

2.與關聯企業合作，共同開發市場

在傳統市場營銷中，企業與企業之間是競爭關系，任何一家企業若想在競爭中取勝，就得不擇手段。這種方式既不利于社會經濟的發展，又易使競爭雙方兩敗俱傷。關系營銷理論認為：企業之間存在合作的可能，有時通過關聯企業的合作，將更有利于實現企業的預期目標。首先，企業合作有利于鞏固已有的市場地位。當今市場，細分化的趨勢越來越明顯，諸強各踞一方，競爭日趨激烈，任何企業要想長期保持較大的市場份額，其難度越來越大，通過合作可增強企業對市場變動的適應能力。其次，企業合作有利于企業開辟新市場。企業要發展壯大就必須不斷地擴大市場容量，而企業要想進入一個新市場，往往會受到許多條件的制約。但若在新市場尋找一個合作伙伴，許多難題將迎刃而解。第三，企業合作有利于多角化經營。企業為了擴大經營規模往往要向新的領域進軍，但企業不可能對所有的領域里的經營活動都十分熟悉，如果遇到一個十分陌生的領域，企業將要承擔很大的風險，若企業通過與關聯企業合作，這種風險就可能降低。第四，企業合作還有利于減少無益的競爭。同行業競爭容易導致許多惡果，如企業虧損增大，行業效益下降，這對整個社會經濟的發展將產生不良影響，而企業間的合作即可使這種不良競爭減少到最低程度。每個企業各有所長，各有所短，發現和利用企業外在的有利條件是關系企業營銷成敗的重要因素。

3.與政府及公眾團體協調一致

企業是社會的一個組成部分，其活動必然要受到政府有關規定的影響和制約，在處理與政府的關系時，企業應該采取積極的態度，自覺遵守國家的法規，協助研究國家所面臨的各種問題的解決方法和途徑。關系營銷理論認為：如果企業能與政府積極地合作，樹立共存共榮的思想，那么國家就會制定出對營銷活動調節合理化、避免相互矛盾、幫助營銷人員創造和分配價值的政策?，F代營銷的內容十分廣泛，相關團體與企業內部員工也是關系營銷的一個重要方面。協調好與這些組織的關系，建立與企業員工的良好關系，就能為實現企業目標提供保證。

關系營銷是一項系統工程，它有機的整合了企業所面對的眾多因素，通過建立與各方面良好的關系，為企業提供了健康穩定的長期發展環境。

二.關系營銷中的關鍵過程

1.關系營銷中的交互過程

成功的營銷需要為顧客或用戶提供足夠好的答案。在消費品交易營銷中，這個答案是實體產品。在關系營銷中，這個答案包括關系本身及其運作的方式和顧客需求滿足的過程。關系包括實體產品或服務產出的交換或轉移，同時也包括一系列的服務要素，沒有這些服務，實體產品服務產出可能只有有限的價值或對顧客根本沒有價值。關系一旦建立便會在交互過程中延續。供應商或服務企業與顧客間發生不同類型的接觸，這些接觸可能是不同的，主要取決于具體的營銷情形。有些接觸是人與人之間的、有些是顧客與機器或系統之間的。在這種情況下，交互過程中接觸的性質取決于研究的具體對象。

2.關系營銷中的對話過程

關系營銷中營銷溝通的特點是試圖創造雙向的有時甚至是多維的溝通過程。并非所有的活動都直接是雙向溝通的，但是所有的溝通努力都應該導致某種形式的能夠維護和促進關系的反應，即對話過程。對話式溝通過程必須支持這種價值的創造和轉移。這個過程包括一系列的因素，如銷售活動、大眾溝通活動、直接溝通和公共關系。大眾溝通包括傳統的廣告、宣傳手冊、銷售信件等不尋求直接回應的活動，直接溝通包括含有特殊提供物、信息和確認已經發生交互的個人化信件等，要求顧客的具體信息。這里，要尋求從以往交互中得到某種形式的反饋，要求有更多的信息、有關顧客的數據和純粹的社會響應。

3.關系營銷中的價值過程

關系營銷比交易營銷要付出更多的努力。因此，關系營銷應該為顧客和其他各方創造比在單個情節中發生的單純的交易更大的價值。顧客必須感知和欣賞持續關系中創造的價值。由于關系是一個長期的過程，因此顧客價值在一個較長的時間內出現，我們將之稱為價值過程。關系營銷要成功和被顧客視為是有意義的，就必須存在一個與對話和交互過程并行的顧客欣賞的價值過程。

考察顧客價值的方法是區分提供物的核心價值與關系中額外要素的附加價值。因此，關系范疇中的顧客感知價值可以表述為下面兩個公式：

顧客感知價值(cpv)=(核心產品+附加服務)/(價格+關系成本)　(1)

顧客感知價值(cpv)= 核心價值±附加價值

(2)

在關系中，顧客感知價值是隨時間發展和感知的。在公式(1 )中，價格是個短期概念，原則上在核心產品送貨時交付。然而，關系成本是隨著關系的發展發生的，核心產品和附加服務的效用是在一系列的動作、情節和片斷上經歷的。在公式(2)中，也包括了一個長期概念。附加價值也是隨著關系的發展而經歷的。通常，附加價值被看成是附加在核心價值上的某種東西。在交互過程中核心價值不應該被惡劣和不及時的服務產生的負的附加價值所抵消。

總之，成功的關系營銷戰略要求在關系營銷計劃過程中同時考慮我們分析的三個過程。交互過程是關系營銷的核心，對話過程是關系營銷的溝通側面，價值過程則是關系營銷的結果。如果顧客價值過程沒有得到仔細分析，在交互過程中就很容易出現錯誤和不當的行動。如果對話過程與交互過程沖突，價值過程很容易產生消極的結果，因為顧客可能得到沖突的信號和不能兌現的承諾。交互、對話和價值構成關系營銷的三極，關系營銷的實施效果取決于以上三種過程的有機融合。

三、關系營銷的市場模型

關系營銷的市場模型概括了關系營銷的市場活動范圍。在“關系營銷”概念里，一個企業必須處理好與下面六個子市場的關系：顧客市場、供應商市場、內部市場、競爭者市場、分銷商市場、相關利益者市場。

1.顧客市場

顧客是企業存在和發展的基礎，市場競爭的實質是對顧客的爭奪。最新的研究表明，企業在爭取新顧客的同時，還必須重視留住顧客，培育和發展顧客忠誠。通常爭取一位新顧客所需花的費用往往是留住一位老顧客所花費用的6倍。企業可以通過數據庫營銷、發展會員關系等多種形式，更好地滿足顧客需求，增加顧客信任，密切雙方關系。

2.供應商市場

任何一個企業都不可能獨自解決自己生產所需的所有資源。在現實的資源交換過程中資源的構成是多方面的，至少包含了人、財、物、技術、信息等方面。與供應商的關系決定了企業所能獲得的資源數量、質量及獲得的速度。企業與供應商必須結成緊密的合作網絡，進行必要的資源交換。另外，公司在市場上的聲譽也是部分地來自與供應商所形成的關系。

3.內部市場

內部營銷起源于這樣一個觀念，即把員工看作是企業的內部市場。任何一家企業，要想讓外部顧客滿意，它首先得讓內部員工滿意。只有工作滿意的員工，才可能以更高的效率和效益為外部顧客提供更加優質的服務，并最終讓外部顧客感到滿意。內部市場不只是企業營銷部門的營銷人員和直接為外部顧客提供服務的其他服務人員，它包括所有的企業員工。在為顧客創造價值的生產過程中，任何一個環節的低效率或低質量都會影響最終的顧客價值。

4.競爭者市場

在競爭者市場上，企業營銷活動的主要目的是爭取與那些擁有與自己具有互補性資源競爭者的協作，實現知識的轉移、資源的共享和更有效的利用。企業與競爭者結成各種形式的戰略聯盟，通過與競爭者進行研發、原料采購、生產、銷售渠道等方面的合作，可以相互分擔、降低費用和風險，增強經營能力。種種跡象表明，現代競爭已發展為“協作競爭”，在競爭中實現“雙贏”的結果才是最理想的戰略選擇。

5.分銷商市場

在分銷商市場上，零售商和批發商的支持對于產品的成功至關重要。銷售渠道對現代企業來說無異于生命線，隨著營銷競爭的加劇，掌握了銷售的通路就等于占領了市場。優秀的分銷商是企業競爭優勢的重要組成部分。通過與分銷商的合作，利用他們的人力、物力、財力，企業可以用最小的成本實現市場的獲取，完成產品的流通，并抑制競爭者產品的進入。

6.相關利益者市場

金融機構、新聞媒體、政府、社區，以及諸如消費者權益保護組織、環保組織等各種各樣的社會壓力團體，它們與企業都存在千絲萬縷的聯系，對于企業的生存和發展都會產生重要的影響。因此，企業有必要把它們作為一個市場來對待，并制定以公共關系為主要手段的營銷策略。

四.中國企業實施關系營銷的具體策略

關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的業務關系的活動，應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業務關系的種種策略。

1、設立顧客關系管理機構

建立專門從事顧客關系管理機構，選派業務能力強的人任該部門總經理，下設若干關系經理?？偨浝碡撠煷_定關系經理的職責、工作內容、行為規范和評價標準，考核工作績效。關系經理負責一個或若干個主要客戶，是客戶所有信息的集中點，是協調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經理要經過專業訓練，具有專業水準，對客戶負責，其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃，制定溝通策略，定期提交報告，落實公司向客戶提供的各項利益，處理可能發生的問題，維持同客戶的良好業務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。

2、個人聯系

個人聯系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情，強化關系。如經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動，使雙方關系逐步密切;記住主要顧客及其夫人、孩子的生日，并在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;設法為愛養花的顧客弄來優良花種和花肥;利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業等問題。通過個人聯系開展關系營銷的缺陷是:易于造成企業過分依賴長期接觸顧客的營銷人員，增加管理的難度。因此該策略運用是應注意適時地將企業聯系建立在個人聯系之上，通過長期的個人聯系達到企業親密度的增強，最終建立企業間的戰略伙伴關系。

3、頻繁營銷規劃

頻繁營銷規劃也稱為老主顧營銷規劃，指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系，確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。如航空公司、酒店和信用卡公司經常采用的累積消費獎勵。頻繁營銷規劃的缺陷是:第一，競爭者容易模仿。頻繁營銷規劃只具有先動優勢，尤其是競爭者反應遲鈍時，如果多數競爭者加以仿效，就會成為所有實施者的負擔。第二，顧客容易轉移。由于只是單純價格折扣的吸引，顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三，可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。

4、俱樂部營銷規劃

俱樂部營銷規劃指建立顧客俱樂部，吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。在我國由于顧客俱樂部形式較為少見，受到邀請的顧客往往感到聲譽、地位上的滿足，因此很有吸引力。企業不但可以借此贏得市場占有率和顧客忠誠度，還可提高企業的美譽度。如海爾俱樂部為會員提供各種親情化、個性化服務，廣受歡迎，2000年底已達7萬名會員和800萬準會員，為企業建立了龐大的顧客網。

5、顧客化營銷

顧客化營銷也稱為定制營銷，是根據每個顧客的不同需求制造產品并開展相應的營銷活動。其優越性是通過提供特色產品、優異質量和超值服務滿足顧客需求，提高顧客忠誠度。依托現代最新科學技術建立的柔性生產系統，可以大規模高效率地生產非標準化或非完全標準化的顧客化產品，成本增加不多，使得企業能夠同時接受大批顧客的不同訂單，并分別提供不同的產品和服務，在更高的層次上實現“產銷見面”和“以銷定產”。實行顧客化營銷的企業要高度重視科學研究、技術發展、設備更新和產品開發;要建立完整的顧客購物檔案，加強與顧客的聯系，合理設置售后服務網點，提高服務質量。

6、數據庫營銷

顧客數據庫指與顧客有關的各種數據資料。數據庫營銷指建立、維持和使用顧客數據庫以進行交流和交易的過程。數據庫營銷具有極強的針對性，是一種借助先進技術實現的“一對一”營銷，可看作顧客化營銷的特殊形式。數據庫中的數據包括以下幾個方面:現實顧客和潛在顧客的一般信息，如姓名、地址、電話、傳真、電子郵件、個性特點和一般行為方式;交易信息，如訂單、退貨、投訴、服務咨詢等;促銷信息，即企業開展了哪些活動，做了哪些事，回答了哪些問題，最終效果如何等;產品信息，顧客購買何種產品、購買頻率和購買量等。數據庫維護是數據庫營銷的關鍵要素，企業必須經常檢查數據的有效性并及時更新。企業一方面要設計獲取這些信息的有效方式，另一方面還必須了解這些信息的價值，以及處理加工這些信息的方法。

7、退出管理

“退出”指顧客不再購買企業的產品或服務，終止與企業的業務關系。退出管理指分析顧客退出原因，相應改進產品和服務以減少顧客退出。退出管理可按照以下步驟進行:

(1)測定顧客流失率。

(2)找出顧客流失的原因。按照退出的原因可將退出者分為以下幾類：價格退出者，指顧客為了較低價格而轉移購買;產品退出者，指顧客找到了更好的產品而轉移購買;服務退出者，指顧客因不滿意企業的服務而轉移購買;市場退出者，指顧客因離開該地區而退出購買;技術退出者，指顧客轉向購買技術更先進的替代產品;政治退出者，指顧客因不滿意企業的社會行為或認為企業未承擔社會責任而退出購買，如抵制不關心公益事業的企業，抵制污染環境的企業等。企業可繪制顧客流失率分布圖，顯示不同原因的退出比例。

(3)測算流失顧客造成的公司利潤損失。流失單個顧客造成的公司利潤損失等于該顧客的終身價值，即終身持續購買為公司帶來的利潤。流失一群顧客造成的公司利潤損失更應仔細計算。

(4)確定降低流失率所需的費用。如果這筆費用低于所損失的利潤，就值得支出。

制定留住顧客的措施。造成顧客退出的某些原因可能與公司無關，如顧客離開該地區等，但由于公司或競爭者的原因而造成的顧客退出，則應引起警惕，采取相應的措施扭轉局面。

企業應經常性地測試各種關系營銷策略的效果、營銷規劃的長處與缺陷、執行過程中的成績與問題等等，持續不斷地改進規劃，在高度競爭的市場中建立和加強顧客忠誠。

實施關系營銷是一項系統工程，必須全面、正確理解關系營銷所包含的內容，要實現企業與顧客建立長期穩固關系的最終目標，離不開建立與關聯企業及員工良好關系的支持。企業與顧客的關系是關系營銷中的核心，建立這種關系的基礎是滿足顧客的真正需要，實現顧客滿意，離開了這一點，關系營銷就成了無源之水，無本之木。要與關聯企業建立長期合作關系，必須從互惠互利出發，并與關聯企業在所追求的目標認識上取得一致。高福利并不一定實現企業與員工的良好關系，真心關懷每個員工才能有效激發他們的工作熱情和責任心，從而為實現企業的外部目標提供保證。

相關推薦：

篇2

2.“能力本位”的工商管理類

專業課程改革與實踐“能力本位”的工商管理類課程建設突破以往的“理論本位”教學模式，進行教學內容調整，改進教學方法和教學手段，加強實踐教學，培養專業教師。教學內容改革

1）開展教學內容的整合

長期以來，我國高等教育為以理論為中心的課程模式，每門課程都力求很完整、很系統，理論性強。這樣就導致課程之間存在較多的重復內容，課時總量膨脹，學生自主支配的時間很少，難以培養學生的個性和創新能力。通過對工商管理類課程的分析研究，先按照課程性質將課程分為經濟類、管理類、財務類和專業方向類四大課程類別，其中經濟類課程包括西方經濟學、技術經濟學、土地經濟學等；管理類課程包括管理學、企業戰略管理、人力資源管理、組織行為學等；財務類課程包括會計學基礎、財務管理、資本運營等；專業方向課程按照不同院校工商管理專業培養人才的側重點進行劃分，筆者所在學校的工商管理專業為房地產開發與經營專業方向，所以該部分課程包括房地產制度與法規、房地產開發與經營、房地產估價、房地產經紀概論、房地產估價、物業管理概論六門課程。同類課程間如果存在內容交叉現象，以內容交叉的教學內容為研究對象，按照培養目標、學生特點和教學進度安排，重新界定該部分教學內容的歸屬課程，消除重復講解的現象。

2）以工作要求為目標調整教學內容

根據市場對人才的需求來設置課程，具體表現為：對實際工作進行分析，將工作分解為多項核心，確定完成各項工作任務所需要的能力，在能力分析的基礎上，以能力與知識的對應關系，將教學內容進行歸類、整合、安排，形成有助于人才能力培養的課程教學內容。接下來以西方經濟學課程為例，說明如何以工作要求為目標調整教學內容。根據人才培養目標，工商管理類專業的學生畢業后應該：①能夠從事企業的經營管理工作，企業的經營管理工作可以分解為市場調研、市場定位和經營策劃工作等經營問題，這些工作需要學生掌握經濟學中的需求理論；②能夠參與市場經濟的研究工作，需要學生掌握價格理論、彈性理論和宏觀經濟政策理論和思維能力；③能夠自主創業，需要學生掌握生產理論、成本理論和分配理論，并具備創業意識和正確的創業觀。通過以上分析，確定出包含理論講解和能力培養的西方經濟學課程的主要教學內容

3.教學方法與教學手段改革

加強對教師的多媒體教學手段的培訓，鼓勵青年教師參加比賽不同級別的多媒體課件大賽。建立“課內+課外”多層次的實踐教學體系課內實踐教學除了采用常用的實習、課程設計等形式，還可以引入先進的ERP沙盤模擬實驗教學環節。ERP沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統教學及案例教學之后的一種重大的教學創新。借助ERP沙盤模擬，可以強化學生的管理知識、訓練管理技能、管理和創新能力，全面提高學生的綜合素質。課外實踐教學除了常規開展形式以外，還可以以協會和學生興趣小組的形式開展。筆者所在學校的ERP沙盤模擬協會于2009年成立，至今在全校范圍內開展管理知識、管理技能的培訓和實際模擬經營的演練，由協會推選的團隊在“用友杯”全國大學生模擬經營大賽中取得了省級三等獎的好成績。協會的建設豐富了全校學生的課余生活，完善全校學生的知識體系，營造了課外育人的良好環境。其次，咨詢顧問、企業策劃等興趣小組以現實的企業經營問題為案例，為企業經營獻計獻策，促進學生實踐能力與創新精神的培養，受到學生和企業的廣泛好評。

篇3

對于一個企業來說，工商登記內部管理工作具有十分重要的發展意義，它不僅能夠使企業明確自身的經營范圍和職責所在，還能夠對企業可能存在的法律風險進行有效防范，避免企業陷入法律糾紛中，影響企業正常運營。同時，還能夠有效促進企業經營模式的改革創新，為企業注入新的管理理念，提升管理效率。通過這種手段，完善企業內部管理機制，保證企業時刻具有新鮮的發展活力和充足的動力，推動企業快速、持續發展。

2、通過創建系統化工商管理模式實現企業管理模式的轉變

就目前企業管理隋況而言，通過創建系統化工商管理模式實現企業法律風險防范工作，是企業內部管理工作中，做好法律事務管理環節的最佳選擇。在對企業存在的法律風險的控制管理工作上，應該通過工商登記內部管理工作，建立系統化工商管理模式，對潛在的法律風險，從傳統的事后解決轉換到事前防范和事中控制。進而有效提高對法律風險的控制管理能力，提升企業內部的管理水平。

3、創建系統化工商管理模式，可以提高企業管理水平和控制能力

自從我國加入WTO之后，我國企業就已經開始逐漸實現跨國經營和國際化經營，所以，提高企業內部管理水平和提升企業控制能力已經成為我國企業發展的必經之路。而具體如何才能夠提高企業管理水平和控制能力呢?最有效的方法就是建立集國際金融、財務管理以及企業經營管理等為一體的系統化工商管理模式，進而保證企業內部經營模式和管理機制改革能夠順利進行，全面提高企業管理水平和控制能力，加強企業核心競爭力。

二、實現創建系統化工商管理模式的有效措施

1、加強企業內部管理人員的工商管理意識

意識形態決定著企業發展的方向。為能夠盡快適應時展以及市場經濟體系改革的需求，保證企業能夠在激烈的競爭中脫穎而出，就必須對落后的管理模式進行改革和完善，樹立起新的經營管理理念加強企業核心競爭力。因此，創建工商管理模式將是最佳的方法和手段，也已經成為大勢所趨。這種模式的建立從改變意識開始首先，要做的就是加強企業內部管理人員的工商管理意識，明確系統化工商管理模式的創建是企業發展的必經之路，并對企業管理水平提升的重要性；其次，要保證企業改革的創新陛。如今的經濟發展形勢千變萬化，所以并不是說企業創建了系統化工商管理模式就可以高枕無憂了，而應該時刻關注經濟變化，在實現工商管理的基礎上有針對性的對當前管理模式進行適當改革和創新，保證管理模式應用的高效性，有效促進企業發展

2、健全工商管理機構，完善管理體制

工商管理人才缺乏，是當前我國企業在實現工商管理模式上的最大阻礙。為此，現在很多企業開始重視這方面人才的培養，對企業內部的管理人員進行定期培訓，并大量招聘工商管理方面的人才，以期通過這些方式來提高企業管理人員的工商管理意識和工商管理工作效率。經過幾年的努力科技博覽有了明顯改善。在加強人員培訓的同時，不斷優化管理機構，完善管理體制。第一，從企業內部著手，改變管理機構冗雜的局面，建立健全工商管理組織機構；其二，按照工商管理機制的要求，制定可行性的參考標準，促進工商管理制度的可實施性，保證工商管理工作的有效進行；第三，加強監督檢查，保證在工商管理機構框架下的所有流程能按照規定實施和運行。

3、對工商登記業務與其他業務進行協調處理

在企業的工商管理工作中，工商登記業務一定會跟其他的一些相關業務之間擁有一定聯系，要妥善創建系統化工商管理模式，就要協調好工商登記業務與這些相關業務之間的關系，避免留下隱患。比如，在企業工商登記業務中，一定會涉及到企業的設立、經營模式的變更以及相關業務需要注銷等事情的處理，而這些事情，可能就需要跟企業的人力資源管理部門、資本運營管理部門、企業發展戰略管理部門等相關部門進行業務上的接觸，而當此時，就應該協調處理好彼此之間的聯系，做好業務，杜絕出現隱患。

4、保證企業依法經營企業的經營

應該嚴格按照國家工商管理部門的相關規定依法進行運營。首先，企業應該依法進行工商登記注冊，按正規程序，對企業的設立、經營模式的變更以及相關業務注銷等相關事項進行辦理，保證企業合法經營，不會出現法律安全隱患。其次，如果沒有得到法律允許，企業不得借用他人的營業執照進行經營，也不得私自將運營執照轉借或者是租給他人用以企業經營使用。

5、加強對企業子公司的控制管理

對于企業子公司的經營管理，一定要制定嚴格的規章制度，并按照法律程序進行。首先，對子公司的成立要進行嚴密把關，確定其合法性。其次，要做好過程管理，保證子公司運行的合法合規。最后，如果某些子公司需要注銷，也要進行嚴格管理，依法對人員的交接手續進行辦理，并妥善處理好子公司的債務、債權問題，依法注銷子公司的營業執照和注冊信息。

篇4

二、工商管理對經濟發展的促進作用

1.實現了市場主體準入的規范化

工商行政管理部門在市場經濟發展主體準入、行為管理、經濟秩序維護等方面發揮著非常重要的作用，實現了我國市場主體準入機制的規范化。當前，我國市場主體的準入機制為企業登記審批制度，其主要的特點與措施就是進行嚴格的審查與審批工作。隨著我國市場準入機制的不斷完善，企業只有通過當地工商行政管理部門的審批之后才能夠獲得市場準入許可，實現了對優良市場主體的規范。工商行政管理部門嚴把市場主體準入關，對市場準入機制的制定與完善有著非常重要的促進作用，實現了良好經濟秩序的維護與持續國民經濟的發展。

2.實現了市場有效監督的強化

在市場主體行為規范與市場監督管理強化方面，工商行政管理部門發揮著非常重要的作用，通過商標注冊、市場競爭管理等多種監管措施，營造了良好的市場經濟秩序與市場競爭環境。工商行政管理部門在市場有效監督強化方面的主要作用包括以下幾個方面。第一，針對不正當競爭與壟斷行為進行有效的監管。通過反不正當競爭監管與反壟斷監管等措施，實現投資經營環境的完善，實現公平、誠信的市場環境的營造，提高我國市場主體的活動，從而為經濟的發展注入新的動力。第二，針對企業商標權強化保護力度。對于企業與商品而言，商標是非常重要的標志，在市場中發揮著越來越大的作用，對企業的商標權進行有效保護有利于企業的生產與發展，同時也有利于市場秩序的正常運行。通過對企業商標權保護的強化，能夠對充分地保護企業的該項權益，進而維護市場秩序。第三，實現行業分類監管體系的強化。行業分類監管的基礎為信用等級與行業風險，通過行業分類監督能夠實現整個工商監管體系更加的完善與有效，進一步促進國民經濟的發展。第四，實現對虛假違法廣告打擊力度的強化。針對虛假違法廣告加大整治力度，實現廣告市場環境的凈化，進而實現對市場主體廣告行為的有效規范，為誠信市場環境的形成奠定基礎，進一步促進經濟的健康、持續發展。

3.實現了市場體系的建立與完善

工商行政管理部門通過對市場主體的培養與監督，進一步促進了市場的發展與壯大，同時促進了市場體系的建立與完善。在經濟運行過程中，市場發揮著中樞的作用，實現市場體系的建立與完善將進一步促進市場經濟的發展。工商管理促進市場體系的建立與完善的作用主要體現在以下幾個方面。第一，實現了經濟資源的合理配置。對資源進行合理的配置才能夠實現資源的充分利用，避免出現資源限制或者浪費的情況，從而為經濟健康、持續的發展提供重要的保障。建立與完善市場體系才能夠對資源進行有效配置，通過市場調節手段之一———價格對經濟資源的流向進行調節，促進經濟運行效率的提高，為國民經濟的健康、持續發展奠定基礎。第二，促進了國家宏觀調控政策的傳導與實施。市場屬于微觀經濟活動場所，國家的宏觀調控政策只有通過市場的傳導與實施才能夠達到既定的目標。因此，市場實現了宏觀管理主體與微觀經濟活動之間的連接。國家通過宏觀調控政策對商品的供求情況進行調節，形成價格調節機制，對企業的生產經營方向進行間接的引導與調節，最終實現國家宏觀調控的目的。實現市場體系的建立與完善能夠為國家宏觀調控政策的傳導與實施提供保障，提高市場監管主體控制能力的提高，為經濟的穩定運行奠定基礎。

篇5

目前高校的工商管理實踐教育模式，主要偏重于理論教學而輕視實踐教學。根據一項大型的調查發現，超過七成的學生都認為學校的實踐教育模式和就業之后的實際情況完全不相符，這很能說明一個問題，那就是高校的這個專業上的教育方向存在嚴重的偏差，忽略了學生在實際工作中與人溝通，交流，表達技能的培養。這些在工商管理專業的時間教育上尤為突出，實踐教育內容僵化，過程形式化，學生積極性不高，都體現出了一個重要的信號，那就是實踐教育的教學目的和預設的要求漸行漸遠。工商管理專業的學生在就就業之前，對于企業先進的管理理念和管理工具的運功和了解，對于其就業的砝碼的增添是非常重要的，但是當前我國高校工商管理專業的實踐教育并無法實現和滿足這一需求。

2.教育模式落后，教學資源不足

隨著高校生源的不斷擴招，生源人數的不斷增加，就拿工商管理專業人數而言，逐年增加的人數給學校的教育資源帶來了沉重的負擔。教育實踐的教育基地和師資力量都跟不上學生的擴招數量的增長。尤其是師資力量的培養是需要一段較長的時間才能實現的，不是一時半會就可以解決的問題。在實踐教育階段中，需要教師除了具備一定的專業理論知識意外，還需要教師具備一定的社會實踐經驗和工商管理的實操閱歷，只有這樣的老師，才能夠在實踐教育的環節中，將社會上實際需要和會遇到的問題帶給學生，提高學生與人溝通和解決問題的能力。

二、工商管理專業實踐教學的對策

1.學校加大對于實踐教育的重視和資源投入

針對長期以來，高校注重硬件設備的投入，但是對于軟件的投入卻相對缺乏的現狀做出相應的調整，工商管理專業對于“教學軟件”的學習的需求性是非常高的。高校應該在強化校內和校外實踐教育培訓基地的投入和強化的同時。加強學校軟件設施的投入，盡可能滿足逐年增多的學生資源的需求

2.創新教育內容和教育理念，以社會需求為核心

創新教學的教育理念，其主要內容就是加強學生對于企業營銷現實的了解和真實案例的實踐，通過加強和企業之間的合作模式，溝通模式，建立一種全新的實踐教育推廣模式，將學生的實踐教育推到社會的一線實踐中，而不是僅僅是學校的模擬場或者是教育基地。讓學生在實際的跟學實踐教育過程中，知識體系能力和溝通能力得到進一步的提升。作為高校而言，則需要在教學的過程中，凸顯教學內容和實踐功能的相互協調。注重培養學生的管理實踐能力和模擬管理能力，適當增添一些實踐教學課程的比例，對教學內容中理論和實踐的課程進行合理西瓜的調整。做到專業技能的合理培養。

3.培養和提升工商管理專業的師資力量

教學師資力量的質量，直接影響到教育的質量，正如前面所說，工商管理師資力量不但要求具備豐富的理論知識，還要求具備一定的豐富的社會實踐閱歷，這對于教師的要求是比較高的，從教室隊伍的建設性而言，不是短期內可以實現的過程，面對國內外目前人才大量內流的現狀，可以從高要求來進行選擇，避免過去僅僅從學歷上來甄選教師，而需要在面試的階段中引入適當的社會工商管理閱歷，只有這樣的教師，才能在實踐教學階段中帶好學生，將更多的教育理念傳達給學生。同時，一線教師必須保證持有“雙證”（學歷證書、職業資格證）。獨立高職院校在工商管理專業教師選擇時，必須保證對教學課程含有職業資格證中包含的技能和知識，區分秘書類、營銷師類、人力資源師類的職業資格證持有教師的課程教學的選派。

篇6

2工商管理專業強化實踐教學的思路

2．1深入企業調研，完善培養計劃

校企雙方在充分進行社會調研和協商一致的基礎上，制定針對性的、符合人才培養規律的培養計劃［4］，體現工商管理專業人才實踐創新能力與綜合素質培養的主旨。根據校企雙方教學資源條件以及社會對工商管理人才的知識、能力要求，定位工商管理專業人才的培養目標。在制定聯合培養計劃過程中，學校應深入企業，了解企業對工商管理專業人才使用意見，考察工商管理專業人才應該具備的知識、能力、素質;作為校企合作的另一方的企業應從市場主體的視角，提出工商管理專業人才培養規格要求，提供人才需求信息，使得人才培養符合經濟社會發展需要，實現人才供給與社會需求無縫對接。工商管理專業培養計劃還應有一定的彈性，能根據校企間的溝通結果及經濟社會發展需要，對教學過程中不適應的教學環節與課程內容進行調整，加強學生的社會調查、實驗、實習、畢業論文等實踐教學，以學生實踐創新能力的培養與提高為中心，以就業為導向，提升工商管理專業人才的培養質量。

2．2重構課程體系，優化課程內容

作為工商管理人才培養基礎的課程體系是完成教學目標、落實教學計劃的載體與核心。傳統的課程體系和教學內容過分強調理論知識的傳授，忽略人才實踐能力的培養。符合經濟社會發展需求的工商管理人才應是知識、能力和素質的有機統一，應充分吸收擁有豐富實踐經驗的企業管理人員的建議，根據“優化知識結構，強化能力培養”的原則，構建“基礎平臺+模塊”的課程體系:基礎平臺(如英語、經濟數學、大學語文等);必修模塊(西方經濟學、管理學原理、課程實驗等);專業能力模塊(市場調研理論與實務、市場營銷學、企業戰略管理、企業實習等);專業方向模塊(物流與供應鏈管理、商業計劃書撰寫、創業模擬等)?；A平臺突出通用基礎知識的掌握與應用;必修模塊強調基礎專業知識的應用與能力、素質培養［5］。專業能力模塊以已修的專業理論知識為基礎，通過實習、實訓的實踐教學方式，訓練與提高工商管理人才的實踐創新能力。專業方向模塊針對職業崗位，強調專業方向上的全面展開與深化，著力構建工商管理人才適應工作崗位的能力和就業競爭能力。根據工商管理專業人才應具備的知識、能力與素質選擇教學內容，確保教學內容符合工商管理專業人才的培養要求。正確處理好理論教學與實踐教學的關系，明確校內學習與企業實習兩個不同階段的學習重點，校內學習以理論教學為基礎，結合相關的課程實驗、實訓，訓練基本專業素養和動手實踐能力;企業學習以實踐教學為主，強化專業理論知識的應用以及實踐創新能力的訓練與提高。兩者應互為補充、相輔相成。

2．3加強“雙師型”教學團隊建設

第一，組織教師掛職鍛煉。工商管理專業的教師，特別是青年教師經歷過良好的專業訓練，理論知識扎實，但由于缺乏實際的管理實踐鍛煉，實踐能力不強。為提高教師指導學生實習、實驗的能力，學校應研究制定教師掛職鍛煉制度，有計劃地選派青年教師到合作企業掛職鍛煉，擔任各級部門經理助理，協助部門經理參與企業的運營管理。合作企業應按照校企合作協議，安排企業管理骨干作為導師，指導學校的青年教師在企業內部各級職能部門的工作崗位進行輪崗訓練，學習企業的管理實踐。青年教師可以通過承擔產學研項目等形式參與企業科研項目研究，幫助企業解決經營管理出現的問題，提升自己的實踐創新能力與科研水平［6］。此外，青年教師還可以把主持或參與的產學研項目加工整理成學習案例，作為課堂教學的資料，理論知識與實踐運用密切結合，可顯著增強學生的學習興趣，提高教學效果。同時，青年教師的教學能力與教學水平得到提升。第二，做好校外教師的選聘。首先，由合作企業遴選工作負責、業務素質高、實踐經驗豐富的中高層管理人員作為工商管理專業的客座教授。選聘他們參與工商管理專業教學，學生可學習到大量實用的工商企業管理技能，積累初步的實踐經驗，同時也可提高學生對工商管理專業課程學習的主動性［6］。其次，工商管理專業合作培養委員會組織客座教授就人才培養計劃、專業課程體系、授課內容、教學資源、理論教學環節與實踐教學環節的安排等問題與校內教師進行充分交流互動，增進客座教授對人才培養要求以及培養過程的了解。通過雙方的溝通交流，校內教師也可獲取許多企業管理實踐知識，加深對企業運營實踐的認識。再次，組織校內教師、客座教授相互聽課觀摩，檢驗客座教授的教學能力以及教學水平，同時也為客座教授的選聘積累經驗?？妥淌诰哂惺重S富的企業管理實踐經驗，根據客座教授的特長與優勢，可安排他們承擔學生的理論教學、實習、實訓、課程設計、畢業設計等，也可舉辦企業管理實踐講座，增加與學生交流互動的機會。

2．4改革教學方法，更新教學手段

第一，改變以教師為中心，教師對學生單向灌輸、學生被動接受的傳統教學模式。開展以學生為中心，教師積極引導，學生主動參與，雙向互動的現代教學方式。作為系統地獲取知識的重要途徑的課堂教學不可能讓學生掌握所有的專業知識，因此，教師作為教學活動的組織者應更多地教給學生學習知識、培養技能的方法與途徑，正所謂“授之以魚，不如授之以漁”。第二，更新教學手段。遠程教學、軟件開發技術、多媒體技術等現代科技的發展為不斷更新教學手段提供了技術支撐，使課堂教學更加生動，有助于教師在有限的時間內講授更多的教學內容，課堂教學的效果明顯提高。學校應不斷改善教學條件，開發和引進各種教學軟件，完善校園學習網絡，推廣現代信息技術教學手段。第三，運用多種教學方法。針對不同課程，可靈活采用專題討論、現場體驗、案例教學、操作示范、項目驅動、軟件模擬等不同的教學方法，強化學生對理論知識的理解與運用，突出實踐技能的訓練與提高。

2．5強化實踐教學環節，創新實踐教學手段

根據實際的實踐教學條件，校企雙方應科學安排專業課程實驗、模擬實訓、社會調查、企業實習以及畢業論文等實踐教學環節，制定詳細的實施方案。第一，建設校企共享的工商管理實驗室。為培養工商管理專業人才的實踐能力，學校應重視實驗室建設，運用各種實驗教學手段，提升學生動手實踐能力，優化人才培養質量。工商管理實驗室建設與運行需要大量的經費支持，學校往往出現經費不足，軟硬件達不到實踐教學要求等情況。校企雙方可通過協商合作共建工商管理專業實驗室，為實驗室建設提供一條切實可行的解決路徑。企業自身生產運營管理的需要而采購各種管理軟件與硬件設施。可由企業投入實驗設施、軟件系統，學校提供場所，負責實驗室運行、管理與維護。校企雙方共享實驗室資源，使實驗室資源使用效率得以提高。校企合作共建實驗室，既滿足了企業運營管理的需要，另一方面也為學生的實驗、實訓提供了便利條件。此外，企業還可通過產學研合作項目為工商管理實驗室建設提供支持。第二，加強校外實踐基地建設，提高學生實習質量。實踐基地是學生對工商管理專業產生感性認知、理論聯系實際、培養實踐創新能力的重要場所。通過在實踐基地的學習實踐，學生可提升工作崗位技能，熟悉社會對工商管理專業人才應具有的知識、能力、素質的基本要求，從而進一步明確學習目標與方向，增強學習的主動性，逐步培養未來職業角色。學校在選擇合作企業時，應著重考察企業的管理水平，選擇管理手段先進、管理方法科學的企業，按照平等協商、資源互補、利益共享的原則簽訂合作協議，共建實踐教學基地。企業按照協議規定接收學生進入實踐基地實習。在制定工商管理專業培養計劃時，應按照循序漸進的原則安排學生的企業實踐內容，并做好實習的各項準備工作。學生實習時依據實習指導書要求，在實習老師的指導下完成各項實習任務，并對實習過程進行總結，撰寫實習報告。實習結束后，指導老師應組織召開學生座談會，了解學生的實習效果，總結實習過程中出現的問題，聽取學生合理的建議，推動實習工作不斷完善。第三，完善實踐教學評價體系。為考察工商管理專業人才的實踐教學效果，應建立實踐教學評價標準，制定考核方法，構建突出知識運用與實踐技能訓練的實踐教學評價體系。全面考察實踐教學的各個環節，通過學校自評、用人單位評價、合作企業評價與學生評價對實踐教學效果進行全面、科學、客觀測評，分析影響實踐教學質量的因素，找出存在的問題與不足，明確實踐教學改進的方向，提出解決問題的具體措施，不斷完善校企合作實踐教學評價體系［7］。

篇7

近年來，各農林高校研究生不斷擴招，影響生源質量，特別是工商管理類研究生，由于報名門檻較低以及在當今社會熱門度較高，吸引了大量的考生報考。研究生初試階段的考試難以反映考生的真實水平，初試內容主要靠死記硬背，主要考察學生對知識的記憶，沒有考察學生對知識的運用以及分析、解決問題的能力，無法有效考驗出學生的學術和科研能力，入學考試過于強調英語成績，這樣很可能把一些具有創新思維但英語稍遜的學生拒之門外。復試環節的作用沒有得到充分體現，多數高校復試內容和形式仍比較單一，不變的題型以及提問的偶然性難以考察學生的真實水平，并且復試過程缺乏對考生實踐能力的考察，因此難以達到選拔創新人才的目的。

(二)研究生導師

在我國農林類高校工商管理研究生培養上，許多高校工商管理研究生導師有這樣的觀點，認為工商管理研究生學習階段時間比較短，一般多為2年，最多為3年，并且上課時間占總時間比例比較大，并且很多工商管理研究生以前并沒有從事過科研工作，在讀研究生期間也做不了多少科研工作，更不用說高質量、創新型科研項目了，這樣就導致了工商管理研究生導師在研究生培養中對學生要求不是很嚴格，學生在潛意識上也存在松懈的消極態度，使一些工商管理研究生無法做到積極主動的進行創新型科研，這對于提高工商管理學科研究生整體質量，特別是對工商管理研究生開展具有較高質量和一定創新科學研究能力的培養是很不利的。另外，研究生導師數量嚴重不足影響研究生培養的質量，隨著研究生招生規模的不斷擴大，研究生人數激增，但是研究生導師相對不足，這樣一個導師將會帶幾名學生，導師就不能很好的顧及到每一名學生，導致了工商管理學科研究生培養質量不高。

(三)課程與教學內容

國內部分農林類高校工商管理學科的課程與教學內容不盡合理，主要表現為:

(1)目前國內工商管理研究生課程內容較為簡單，多以理論為主，缺乏實踐性課程，不利于拓寬學生的知識面。

(2)根據工商管理學科特點，其綜合性、交叉性較強，但在課程的設置上忽視了學科滲透以及文理交叉，跨學科、跨專業課程開設較少，使學生對本專業知識與相關專業知識的內在聯系了解不足。

(3)許多高校開展工商管理學術交流嚴重不足，這樣使工商管理研究生無法更全面的了解到本學科的最新、最前沿的學術動態，不利于學生創新型學習。因此，工商管理學科研究生課程安排與教學內容缺少科學合理性，嚴重抑制了學生創新能力的提高，不利于農林類高校整體水平的提升。

(四)科研實踐

工商管理學科研究生大量參與科研工作不僅是工商管理研究生培養的重要特色，更是工商管理研究生創新能力形成的重要途徑。改善工商管理研究生科學研究方法，鼓勵學生參與科研實踐，注重團隊協作，有利于培養工商管理研究生的創新能力。但是在國內許多高校忽略科研方法的重要作用，學生缺乏自主學習能力，忽視實驗室建設，沒有形成凝聚力強的科研團隊，缺少團隊協作精神，學生的獨立學習能力、科研鉆研能力以及實際工作能力都有待提高。許多高校與工業，農業，商業以及各類新興產業缺少聯系互動，不重視學校與企業的聯系，因此無法在實踐中鍛煉學生的創新能力。缺乏科研實踐，阻礙工商管理研究生創新能力培養的順利進行。

(五)學校環境

1．教室、實驗室、教學儀器設備、圖書館藏書等設施對工商管理研究生的創新研究相當重要，良好的基礎設施建設更加有利于學生的學習和生活，更加方便老師授課，是教育教學質量提高的有力保障。

2．高校的學術氛圍也是影響工商管理研究生創新研究的因素之一，在良好的學術氛圍下，更加有利于學生及時地了解工商管理學科前沿動態，以此激發學生的創新思維，有利于學生進行創新研究。但目前，我國部分農林高校基礎教育設施有待完善，工商管理學科開展的學術活動及講座較少，以至于農林類高校工商管理研究生視野狹小，因此，難以實現學科創新研究。

(六)科研課題經費

目前，部分農林高校科研課題經費不足，嚴重制約我國工商管理學科研究生創新能力培養。學生參與科研課題，不僅能夠強化創新意識，還能提高創新能力。而科研課題的完成需要一定的經費支撐，但是目前我國工商管理學科研究生培養中科研課題經費不足是個普遍現象。許多學校更加傾向于把較多的科研經費投入到短期內能看見成果的、或者是收益巨大的項目上去，比如自然科學研究項目，而對見效慢，成果不顯著的工商管理類研究并不是那么感興趣?？蒲姓n題經費的缺乏，不利于學生的科學研究，打擊了學生科研的積極性，很大程度上影響了工商管理研究生創新能力的培養。

二、學生自身因素對農林高校工商管理學科研究生創新能力培養的影響

(一)傳統思想的束縛

工商管理學科研究生的自身因素也是影響其創新能力培養的重要方面。我國工商管理研究生由于受傳統教育思想和陳舊觀念的束縛，在當今應試教育的體制下，他們在處理問題的時候往往是簡單的模仿、循規蹈矩、思維守舊、不敢打破常規來解決問題。這樣極大地束縛了學生的思維，導致其在學習及從事科研工作時不懂變通，普遍缺乏創新意識，不利于其創新能力的提升。

(二)生源多樣化

隨著工商管理學科研究生規模的不斷擴招，使得工商管理研究生生源也漸漸開始出現多樣化傾向。工商管理學科研究生招生考試是面向全社會各階層，這樣學生來自社會不同領域，基礎不統一，層次不均勻，年齡跨度大，很難統一授課。很多工商管理研究生在學校外有工作，有的學生組建了自己的家庭，生活負擔比較沉重，這樣就不能全身心的投入到工商管理學科科研創新研究中去了，使他們失去了很多鍛煉和培養自身創新能力的機會。

篇8

企業在激烈的市場經濟競爭下，盲目的生產產品，而忽略了市場的真正需求，造成量的堆積，質卻沒有得到提高，企業生產與市場需求沒有達成一致，企業用了大量的資金卻沒有獲得滿意的經濟效益。企業市場部不能掌握市場的真實需求，企業生產部對生產的產品沒有改革和創新，生產的產品銷量低，貨品在倉庫大量堆積，造成企業經濟的虧損。

2.企業工商管理目標不明確

部門企業在生產過程中，只顧追求產品給強企業帶來的利益，忽視了對企業文化傳播和企業的管理目標。在新時期經濟體制不斷變化，工商管理在企業管理中也需要的到改革和完善，企業應該具備社會責任，不能盲目的追求自身利益，而忽略社會與公眾的利益。把企業生產和黨的思想緊密的結合，是企業在收獲利益的同時，樹立誠信，積極主動的承擔社會責任。企業應該嚴格按照國家規定的企業管理進行管理，自覺遵循法律法規，明確企業發展的方向和目標。

3.企業發展模式存在的問題

我國部門企業仍然實施的是傳統的管理模式或效仿一些成功企業的管理模式，沒有自己獨立的管理模式，對傳統的管理模式也沒有加以改革和創新，導致企業在新時期的市場競爭中穩步不前，嚴重的影響企業的利益，阻礙企業的長遠發展。企業工商管理應該以知識理論為基礎，把工商管理知識與企業實踐相結合，加強企業工商管理的管理模式，為提高企業的經濟利益奠定基礎。

4.品牌化意識在企業沒有得到重視

社會經濟的突飛猛進，使我國的市場經濟也在不斷的變化和發展，企業之間的約束和管理也逐漸削弱，產品樣式在地域之間變得模糊起來，企業在生產產品的結構和模式上進行改革和創新，這就需要企業在管理上有自身獨特的管理模式。企業在激烈的市場競爭環境下脫穎而出，就應該有屬于自身的品牌形象，來穩固企業的經濟效益和地位。但部門企業樹立品牌只看到眼前利益，而忽略了品牌對企業效益的深遠影響和企業長遠發展的影響。

二、提高我國企業工商管理的對策

1.企業工商管理向國際化趨勢發展

我國企業在市場經濟競爭中，綜合實力的不斷加強和國際地位的日益上升，中國企業在國際的知名度也隨之提高。企業樹立品牌化形象有利于在國際市場上打響我國企業的知名度，提高企業的競爭力，創建屬于具有我國企業特色的企業文化。我國火企業工商管理要實現國際化，就需要有廣闊的國際意識和理念來實行企業實踐和管理。在國際市場的競爭和合作中推動我國企業的發展。

2.加強我國工商管理的監管制度

合理的監管機制對企業工商管理有至關重要的作用，對企業管理者而言，員工的重要性遠遠超過市場的重要，企也的成功有優秀的員工的付出和努力，企業工商管理的制度是利、權、責的合體，也作為激勵與懲罰的有效依據。企業管理應該制定嚴格的管理制度，確保實施管理時有據可循，方便企業人才管理和推動企業的進步。

3.企業工商管理應注重培養專業的管理人才

人才是企業成功必不可少的重要條件，企業的長期發展需要培養大量的人才進行不斷的維護。企業工商管理的管理人才可以幫助企業進行營銷、規劃和管理。能準確及時的分析企業中存在的利與弊，提出有效的解決方法和企業未來發展的前景。企業應加強對工商管理人才的培養，增加企業市場競爭的薄弱環節，增強企業的經濟效益。

篇9

(一)指導思想系統性思考和設計工商管理專業實踐教學體系。調研界定工商管理專業的職業能力，以職業能力為導向，綜合考慮各專業之間的關聯性，設計相應實踐課程;構建課程質量標準體系，規范標準化實踐過程，重點突出，層次分明。

(二)實踐教學內容優化充分調研，界定工商管理專業職業能力，精心設計與之匹配實踐課程和環］。所謂職業能力，指的是從事某種職業的勞動者必須具備的、在職業活動與發展中表現出來的綜合能力。筆者通過企業調研、專家訪談等形式，針對工商管理專業學生目前就業崗位所需能力以及若干年后職業發展能力進行統計與提煉，最終界定工商管理專業職業能力主要包括經營計劃與決策能力、人力資源規劃能力、物資采購與客戶管理能力以及戰略規劃與管理能力四個方面，圍繞職業能力設計建立實踐教學課程體系，。

(三)實踐教學過程優化

1、實驗準備階段

首先，精心設計安排實踐教學環節，細化實踐課程目標。目前大多數實踐教學效果不佳的主要原因在于實踐教學目標過于單一，大多數實踐教學課程僅僅制定了該課程的目標，而對整個實踐課程過程中的目標缺乏控制。因此，教師應精心做好實踐環節設計和安排，不僅明確課程培養目標，還應當進行目標細分，將整個實踐過程細分成若干個環節，制定出每個環節的階段性目標及實訓方式。比如《戰略研究與規劃實訓》課程，就可以細分為調研和資料收集、環境調查、分析與評價、戰略分析與決策、戰略規劃與計劃、撰寫總報告以及總結與考評六個階段，每個階段詳細列明具體的訓練內容、訓練時間和訓練方式，并明確各階段性成果。其次，準備相關資料素材。為保障實踐效果，作為教師課前必須做好相關的資料準備，比如《采購管理課程實訓》中招投標采購環節訓練，教師應準備不同行業企業的各種招標文件幫助學生加深對招標書的認識和理解，同時在提供背景企業方面，盡量選擇當地知名企業或者學生感興趣的企業，在實訓之前將相關資料發給學生，要求認真研讀。第三，構建科學合理的全過程、全方位質量評價指標體系。以過程為導向，建立各階段考核指標體系，在考核指標選擇方面，除了對專業知識和效果的考核外，應適當增加考核學生的主動性、創造性思考、團隊協作，服務精神等方面指標，并清楚描述各指標標準，形成課程評分表。最后，加強溝通。為了加強實踐過程把控，教師課前可先與班委、輔導員和班主任進行溝通，了解該班學生基本狀況，為實踐課程分組分工、重點控制打好基礎。

2、實驗實施階段

首先，合理分組、恰當分工。實踐課程的開展一般以小組或者項目組的形式展開，課程開始之初，教師可采用“自由組合”與“教師微調”的方式對是實踐學生進行分組，在組內分工方面，可指定或學生自我推薦形式產生組長或項目經理，具體任務由組長或項目經理根據組內成員特點恰當分工。其次，組織培訓、授權管理。實踐課程強調全員參與，團隊合作，但是工商管理專業的授課特點一般是學生較多，教師在重組織和過程控制中的難度較大，因此，教師可以采取組長負責制形式進行管理，對各小組組長或項目經理進行培訓，明確組長或項目經理的職責權限范圍，授權其對小組成員進行分工、考勤、激勵，充分調動學生的參與主動性。教師從旁指導，做好監督和協調。第三，定期考核、階段控制。做好階段性成果驗收提升整體實踐效果的重要保障，因此對于學生實踐效果必須定期驗收。對于有實質成果的實驗可采取提交相應材料的方式進行，比如《戰略研究與規劃實訓》，在環境調查、分析與評價階段，要求學生提交《戰略環境分析報告》;對于沒有實質成果的環節，可組織學生進行發言匯報，與其他小組分享實驗過程中的體會與收獲。

3、實驗考核階段

首先，以質量評價指標體系為基礎，公正客觀進行成績評定。管理類實踐課程的考核僅僅是知識應用的考核，更注重學生綜合能力的提高，因此按照構建的質量評價體系，對學生實踐過程中的考勤、團隊合作、階段性表現以及最終成果進行全方位、全過程的評價。其次，最終成果的考核可以采用“書面報告+口頭匯報”相結合的方式。通過整理匯報，學生對于整個實踐過程和環節能夠進一步總結，同時也能夠促進學生的表達和邏輯思維能力的提高。第三，在成績評定主體選擇方面，可以由教師和各小組組長共同組成。各小組組長對其他小組的成果進行評分，評分的同時可以吸收借鑒其他小組的亮點;另外，各小組組長也要對本下組其他成員的表現進行打分，組長對于各自成員的表現比教師了解更加深入，打分將更加準確客觀;教師對于各組成績以及各成員成績做最后的把握和調整。第四，教師最好實踐課程的總結和評價。不僅僅是單純成績的公布，教師應該對實踐課程過程中各小組、各成員的表現進行概括總結，中肯評價學生實踐過程中的諸如態度、團隊合作、只是理解等各方面的表現，肯定突出表現，指出不足。盡量做到關注細節，讓學生充分體會到過程的重要性。

篇10

二、工商管理貫穿于企業轉型的整個過程

企業轉型指的是一個企業的運營模式、與該運營模式相關的組織方式、企業的長期經營方向以及企業的資源配置方式等相關內容的整體性的轉變。企業轉型是企業重新塑造出自身的競爭優勢、將自己的社會價值提升進而達到新的企業形態的整個過程。它也是一種企業變革的行為。在經營過程中，企業通常會由于在自身所處的行業中的競爭能力降低或是競爭優勢發生減退等原因，促使企業需要通過組織方式等的變革將自身在產業內的能力提升。企業還可能因為自身所處的行業發生衰退等現象致使企業自身的發展前景出現障礙，因而企業不得不使自身主動或是被動地使用產業轉移等戰略手段，尋找新的經濟增長點來使自身獲得新的生機。在面對這類問題時，企業能夠主動預見未來，并能夠實行戰略轉移，是非常明智的做法。然而，這也可以看做是企業的無奈之舉。所以，企業在面對問題時對于風險的分析、預見以及對于風險的控制轉型等對于企業自身能否獲得成功的轉型是非常重要的。在這里，工商管理貫穿了企業轉型的整個過程，包括人力資源管理、生產管理、財務管理、研發管理、物資管理、品牌管理、戰略管理、成本管理、營銷管理以及質量管理等各個方面的問題。這些問題每一個都十分重要，每一個問題的在處理時的成功與否都會關系到這個企業的轉型是否會獲得成功。

三、企業可以在管理的過程中尋找并創新機會使自身的轉型速度加快

創新是使生產能夠快速發展的不竭動力。在知識、技術與產品的創新速度開始日益加快的現在，企業如何獲得可持續性的成長已經成為了在現代企業的發展進程中比管理效率的提高更加重要的課題。對于企業來說，創新是使企業能夠得到發展的關鍵，是現代社會中知識經濟與科學技術發展的重要要求，同時也是日益激烈的市場競爭與市場經濟的要求，還是企業本身的現狀以及深化企業改革的具體的要求。然而，企業的創新不能僅僅是空中樓閣，最重要的是面對問題企業要有實實在在的解決辦法。工商管理是貫穿于企業的整個的轉型過程中的，這也就要求了企業要在管理過程中尋找創新的機會。

1.技術創新

企業技術的創新指的是在生產過程中企業可以對現有的商品進行改進或是直接創造新的產品并對其生產過程與服務方式進行創新的技術活動。技術創新是使企業的經濟得到增長以及使企業的經濟獲得不斷發展的源動力。在整個企業的生產過程中，企業是經濟得到增長以及得到發展的載體。一個企業的技術創新的能力如何與技術水平如何，不僅可以直接決定該企業的競爭力，還在整個產業的發展與經濟的發展過程中起著非常重要的基礎性的作用。所以，對于一個企業來說，一定要具有先進的工商管理的相關理念，同時要堅持立足自身，尋找到與自身的實際發展需要相切合的創新機會。

2.人才機制的創新

企業應將自身所持有的傳統的、原有的用人觀念轉變過來，將人才在企業的經營管理過程中的重要作用充分的發揮出來。企業要建立正確的人才觀念，也要堅持人力資本的觀念，同時，企業要為員工不斷地創造良好的學習機會，讓員工能夠有機會學習比較先進的貿易法則以及國際規則。企業需要培養的復合型的人才，要能夠應對關稅與國際規則中的各種各樣的變動，能夠把握住市場的動向，使企業能夠形成國際化的經營模式。為此，企業需要建立平等的競爭機制以及較科學的人才選拔制度，在企業的經營管理中逐步實現合同管理、競爭上崗以及公開招聘等，在選拔人才的過程中能夠真正做到庸者下、平者讓以及能者上的人才管理模式。同時，還要按照公平公正的原則，將對人才的考核結果作為相關的依據，使按勞分配、多勞多得的分配原則能夠得到切實的體現，從而激勵員工的工作態度，使員工的推動力能夠得到充分的發揮，將企業的轉型與升級帶動起來。

3.營銷創新

這里的營銷創新指的是企業在生產經營過程中，根據營銷環境的不同的變化情況，與企業自身的經營實力和資源條件相結合，從而尋求出營銷的要素在某一問題或是某一系列問題上所獲得的突破或是發生變革的整個過程。對于企業來說，營銷創新是我國的本土企業在與國際競爭的環境所接軌而產生的必然的結果，同時也是企業在激烈的競爭中想要獲得生存并能夠得到發展的必要的手段。近些年來，我國的國內市場與國際市場開始對接，這一情況直接導致了我國企業的競爭對手增強，競爭環境也發生了改變。面對這些問題，我國的企業所存在的各種問題凸現出來，特別是企業的營銷觀念的落后，致使我國的企業在面對競爭對手及其所使用的高超的營銷手段時不知所措。企業要從自身的營銷管理問題開始入手，進而對自身進行各種變革與創新。營銷是使企業的市場競爭力得到提升的最有效、最根本的方法。同時，企業通過營銷創新，還能夠對自身的各種資源進行科學合理的整合，從而使企業產品的市場占有率也得到提高。