時(shí)間:2022-02-28 10:01:22
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇圖書(shū)館數(shù)字資源,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
鑒于數(shù)字圖書(shū)館的形成和發(fā)展是建立在傳統(tǒng)圖書(shū)館建設(shè)基礎(chǔ)上的原因,其人力資源管理的觀念依然存留著傳統(tǒng)圖書(shū)館人事管理的影子。
在我國(guó)現(xiàn)階段數(shù)字圖書(shū)館人力資源管理中,“人本主義”仍然還只停留在表面的認(rèn)識(shí)階段。造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾個(gè)方面。其一,我國(guó)是人口大國(guó),人力資源極其豐富,人力資源質(zhì)量的兩極化特點(diǎn)明顯,平均的質(zhì)量水平較為低下,且傳統(tǒng)圖書(shū)館人力資本的可替代性也較大,這給我們?cè)斐闪恕罢胰巳菀祝S便一個(gè)人便可從事圖書(shū)館工作”的表面現(xiàn)象。其二,在傳統(tǒng)圖書(shū)館中,圖書(shū)、設(shè)備等圖書(shū)館組成要素的作用環(huán)境是確定的,效率也是線性的,而人力資源要素的作用又是不顯著的,因此投資于人力資源要素的風(fēng)險(xiǎn)比投資圖書(shū)、設(shè)備要大得多。對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)館來(lái)說(shuō),其工作的中心還是更偏重于確定的、有形的物質(zhì)要素。
而在數(shù)字圖書(shū)館中,人們對(duì)人的價(jià)值的感受才第一次真正超過(guò)了對(duì)物質(zhì)要素(特別是圖書(shū)、設(shè)備)的感受。人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到,給數(shù)字圖書(shū)館創(chuàng)造價(jià)值的不是先進(jìn)的設(shè)備,而是優(yōu)秀的人力資源要素。由于網(wǎng)絡(luò)的暢通,信息傳播速度的加快,數(shù)字圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)也早已轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字圖書(shū)館技術(shù)專(zhuān)家能力的競(jìng)爭(zhēng),主要體現(xiàn)在技術(shù)專(zhuān)家在信息內(nèi)容組織、數(shù)字化加工、圖書(shū)館館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)總體解決方案、數(shù)字圖書(shū)館資源庫(kù)建設(shè)與應(yīng)用服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
二、缺乏有效的薪酬福利體系
從大環(huán)境看,由于我國(guó)人力資源要素市場(chǎng)的分割性和殘缺性,未能形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范式的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)和薪酬福利制度,圖書(shū)館的工資政策基本上是“因崗設(shè)酬、因職付酬、因職稱給工資”,同先進(jìn)國(guó)家相比,我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館員工長(zhǎng)期處于低收入水平。從歷史上看,由于多年形成的慣例,圖書(shū)館報(bào)酬體系是貨幣與實(shí)物相結(jié)合的形式,這也在不同程度上影響了數(shù)字圖書(shū)館。
另外,在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)、政治背景的復(fù)雜關(guān)系下,薪酬福利制度具有太強(qiáng)的激勵(lì)色彩和其他因素,使得數(shù)字圖書(shū)館管理階層不敢妄動(dòng)。因?yàn)楣べY具有地位象征的意義,提高工資對(duì)于提高后的“高薪”階層而言,工資數(shù)目的大小就具有了主觀感覺(jué)上的效應(yīng)。但如果薪酬福利水平過(guò)低,就會(huì)使灰色收入成為數(shù)字圖書(shū)館員工收入中的重要部分。
所以,對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館而言,如何利用宏觀政策背景以及信息市場(chǎng)環(huán)境,結(jié)合實(shí)際情況,設(shè)計(jì)出一套有效的薪酬福利體系已經(jīng)成為其發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。
三、缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制
[中圖分類(lèi)號(hào)]G2[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1007-4309(2012)02-0103-1.5
一、我國(guó)圖書(shū)館數(shù)字資源典藏管理存在的問(wèn)題
數(shù)字資源組織中的規(guī)范控制問(wèn)題。所謂數(shù)字資源組織,是指對(duì)攝取的數(shù)字資源進(jìn)行分析、選擇、標(biāo)引和處理,為數(shù)字資源提供有序化的結(jié)構(gòu),使之形成一個(gè)有機(jī)的整體。數(shù)字資源在有序化的基礎(chǔ)上必須有足夠存儲(chǔ)空間和簡(jiǎn)單快速的存儲(chǔ)算法,從而有利于對(duì)數(shù)字資源的快速存取。根據(jù)關(guān)聯(lián)性、結(jié)構(gòu)性和功能性的方法原則,在對(duì)數(shù)字資源的組織中,需要揭示數(shù)字資源的關(guān)聯(lián)、層次和功能的組織,即如何反映數(shù)字資源對(duì)象間的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)義的內(nèi)在關(guān)系,來(lái)保持?jǐn)?shù)字資源對(duì)象學(xué)科的完整性,同時(shí)對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行多維整合,體現(xiàn)資源整合的結(jié)構(gòu)性和層次性。這需要運(yùn)用一定的技術(shù)手段和方法,才能使數(shù)字資源得到優(yōu)化組合,取得最好的組織結(jié)構(gòu)和功能。
數(shù)字資源典藏管理存儲(chǔ)問(wèn)題。隨著館藏資源建設(shè)中產(chǎn)生的數(shù)字對(duì)象越來(lái)越多,海量數(shù)據(jù)的生成和積累意味著館藏知識(shí)財(cái)富的增加。但也意味著這些寶貴的館藏記錄和文檔面臨因技術(shù)過(guò)時(shí)和載體變質(zhì)而引起損失的危險(xiǎn)。Jeff Rothenberg指出,“‘21專(zhuān)家組’的研究給出了令人印象深刻的結(jié)論:目前根本無(wú)法對(duì)數(shù)字信息存儲(chǔ)的效果做出任何保證”存儲(chǔ)問(wèn)題在檔案館和圖書(shū)館表現(xiàn)得尤其突出,其突出問(wèn)題表現(xiàn)在:數(shù)字對(duì)象被永久存儲(chǔ)于物理媒體并不等于具有持久的可用性。數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟指出了數(shù)字對(duì)象的存儲(chǔ)和永久性之間的一個(gè)重要區(qū)別:存儲(chǔ)涉及一個(gè)對(duì)象的技術(shù)壽命和質(zhì)量,持久性是一個(gè)更廣泛的概念,包含了存儲(chǔ),但也指對(duì)象是否仍然在將來(lái)以任何形式存在。持久性暗含了對(duì)對(duì)象維護(hù)的概念,同時(shí)也意味著對(duì)其可訪問(wèn)性的持續(xù)保持,否則會(huì)縮短數(shù)字圖書(shū)館的平均壽命,降低被存儲(chǔ)資源的可訪問(wèn)性。存儲(chǔ)策略、存儲(chǔ)框架、政策、法律等相關(guān)問(wèn)題是數(shù)字資源存儲(chǔ)中需要解決的主要問(wèn)題。
數(shù)字資源典藏管理的權(quán)限控制機(jī)制問(wèn)題。目前,仍然有相當(dāng)一部分圖書(shū)館沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的典藏部門(mén),典藏工作只是作為采編工作的一部分,即使是設(shè)立了專(zhuān)門(mén)典藏部門(mén)的圖書(shū)館,其典藏部門(mén)的管理工作也多是有責(zé)無(wú)權(quán)。從知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的角度,如果典藏權(quán)不明確,那么館藏資源的調(diào)撥、分配、清點(diǎn)等各項(xiàng)工作的監(jiān)督,以及協(xié)調(diào)館藏建設(shè)與用戶工作部門(mén)在館藏資源利用上的關(guān)系等將無(wú)法進(jìn)行,況且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,典藏工作的內(nèi)涵增加了,其職能也必將得到延伸,典藏管理權(quán)限的不明確將成為新時(shí)期典藏工作職能發(fā)揮的一大障礙。從以上分析已經(jīng)看出,在對(duì)數(shù)字資源攝取、組織、標(biāo)引、存儲(chǔ)過(guò)程中必須獲得授權(quán)才可得到典藏的權(quán)利。但數(shù)字資源涉及的權(quán)限關(guān)系比較復(fù)雜,因此有必要針對(duì)具體問(wèn)題分析具體的權(quán)利歸屬。
二、數(shù)字資源典藏管理政策及內(nèi)容
數(shù)字資源典藏管理的內(nèi)容及其定位。傳統(tǒng)典藏是文獻(xiàn)加工過(guò)程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),典藏質(zhì)量的高低決定著文獻(xiàn)布局是否合理。數(shù)字化及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展,使傳統(tǒng)館藏建設(shè)發(fā)生了深刻的變化,不僅館藏資源的概念被重新定義為”現(xiàn)實(shí)資源+虛擬資源”,而且館藏結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出多元化、信息化、動(dòng)態(tài)化的特征。從理論上講數(shù)字資源典藏管理就是一種館藏?cái)?shù)字資源的組織與管理,它包括了館藏?cái)?shù)字資源組織和館藏?cái)?shù)字資源管理兩個(gè)方面。簡(jiǎn)單地說(shuō),館藏?cái)?shù)字資源組織就是將攝取的數(shù)字資源按照一定要求,進(jìn)行合理布局、排列、保護(hù)和清點(diǎn)的過(guò)程;館藏?cái)?shù)字資源管理則是對(duì)館藏?cái)?shù)字資源組織的控制、調(diào)節(jié)活動(dòng),它是按照一定目標(biāo),通過(guò)館藏資源利用效果、統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)等信息反饋,有效地控制館藏資源運(yùn)行的方向、速度、范圍和密度,從而使館藏系統(tǒng)和用戶系統(tǒng)有序結(jié)合運(yùn)轉(zhuǎn),并處于均衡飽和的最佳狀態(tài)。因此,數(shù)字資源典藏管理工作定位于既是記載、驗(yàn)收、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)、保護(hù)館藏?cái)?shù)字資源的技術(shù)性工作,同時(shí)又有復(fù)審、分配、清點(diǎn)、核查、處理館藏?cái)?shù)字資源的行政職能。
數(shù)字資源組織中的規(guī)范控制政策。數(shù)字資源組織政策,就是按照一定科學(xué)規(guī)則和方法,來(lái)對(duì)數(shù)字資源的特征進(jìn)行描述和序化的過(guò)程,以方便用戶對(duì)館藏資源的檢索和利用為目的。數(shù)字資源館藏由”現(xiàn)實(shí)資源館藏+虛擬資源館藏”復(fù)合組成,因此數(shù)字資源館藏政策也據(jù)此復(fù)合而成:現(xiàn)實(shí)資源組織方法包括:按照學(xué)科內(nèi)容的組織法、數(shù)據(jù)庫(kù)組織法和數(shù)字資源整合工具法。虛擬資源組織方法較為復(fù)雜,從數(shù)字資源組織的類(lèi)型看,有一次虛擬資源組織和二次虛擬資源組織兩大類(lèi)。一次虛擬資源組織法包括WWW信息組織、FTP信息的組織等;二次虛擬資源組織法有導(dǎo)航網(wǎng)站、數(shù)字圖書(shū)館、搜索引擎等。但圖書(shū)館目前常用的組織方法主要為:學(xué)科導(dǎo)航、聯(lián)機(jī)編目法、數(shù)據(jù)組織法。Calis聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng)已成為我國(guó)高校圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源組織的成功范例。XML被廣泛應(yīng)用于對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行組織,通過(guò)XML可將數(shù)字資源、目次信息及其標(biāo)引信息有機(jī)地組織在一起。據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè),在未來(lái)的幾年里,元數(shù)據(jù)和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)將繼續(xù)朝著以XML框架及與之相關(guān)的技術(shù)環(huán)境發(fā)展。這些發(fā)展將使得圖書(shū)館應(yīng)用技術(shù)更少專(zhuān)門(mén)化和領(lǐng)域特定性(Domain Specific)。實(shí)際上我們已經(jīng)看到MARC等已經(jīng)在向適應(yīng)XML的方向發(fā)展,如美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館的MARCXML Schema等。數(shù)字資源組織的方式有多種,各館數(shù)字資源數(shù)量種類(lèi)和服務(wù)對(duì)象不同,組織方式也要因館而異,也就是各館要制定具有自己個(gè)性化特色的數(shù)字資源組織政策。
元數(shù)據(jù)可以理解為關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)或描述其他數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)”。元數(shù)據(jù)具有對(duì)數(shù)字對(duì)象的描述、定位、搜索、評(píng)估和選擇的功能。元數(shù)據(jù)與數(shù)字對(duì)象的關(guān)系就如同書(shū)目數(shù)據(jù)與圖書(shū)的關(guān)系一樣,能比較完整地反映出數(shù)字對(duì)象的全貌。為了便于用戶有效獲取數(shù)字資源,進(jìn)行資源共享,圖書(shū)館在對(duì)數(shù)字資源典藏入庫(kù)時(shí),有必要對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)引。對(duì)此,國(guó)際上制定了對(duì)數(shù)字資源的標(biāo)引方法,即DC元數(shù)據(jù)。DC元數(shù)據(jù)集是元數(shù)據(jù)格式發(fā)展中比較熟悉和成功的一種,已成為對(duì)數(shù)字資源標(biāo)引事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。DC元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)建,是通過(guò)對(duì)數(shù)字資源的提供者對(duì)資源屬性的描述并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行缺省的標(biāo)引方法,進(jìn)一步保證了數(shù)字資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化。在提供標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)引方法的同時(shí),數(shù)字資源庫(kù)與應(yīng)用軟件系統(tǒng)也可以提供圖書(shū)館創(chuàng)建自己的標(biāo)引方法,即系統(tǒng)提供標(biāo)引模版,圖書(shū)館可以根據(jù)本館的性質(zhì)設(shè)計(jì)具有自己的個(gè)性特征。同時(shí),DC元數(shù)據(jù)資源描述方案又稱為網(wǎng)上資源的編目。由于DC元數(shù)據(jù)已被結(jié)構(gòu)化,并支持字段查詢,為從根本上解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源的編目問(wèn)題提供了切實(shí)有效的方法。
數(shù)字資源典藏保護(hù)和存取政策。作為對(duì)數(shù)字資源管理政策的一部分,典藏保護(hù)和存取是有長(zhǎng)期計(jì)劃的。任何政策的制定必須解決對(duì)典藏資源的安全性跟蹤并保證經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后資源的可存取性。這包括兩個(gè)含義:一是保護(hù)政策也稱安全管理政策:在制定安全管理政策時(shí),應(yīng)考慮數(shù)字資源的保護(hù)與紙質(zhì)文獻(xiàn)保護(hù)的區(qū)別。在制定對(duì)數(shù)字資源安全管理政策時(shí),各館應(yīng)考慮本館各因素的重要性和不可預(yù)見(jiàn)的災(zāi)難事故,也要考慮典藏員素質(zhì)的因素。科學(xué)的安全管理政策應(yīng)是一個(gè)全面的、系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的防護(hù)體系,在這個(gè)體系中對(duì)不同的因素,依據(jù)其重要性的不同分類(lèi)分級(jí)分別采取不同的安全防護(hù)措施。二是存取政策,這需要解決三個(gè)問(wèn)題:(1)歷史遺留典藏資源如何存取和激活;(2)當(dāng)前典藏資源怎樣快速存取;(3)未來(lái)典藏資源如何存取及控制。這三個(gè)問(wèn)題涉及潛在復(fù)雜的法律問(wèn)題,在對(duì)這樣的數(shù)字資源進(jìn)行存取時(shí)應(yīng)持慎重的態(tài)度。因此,存取政策的制定應(yīng)包括:連續(xù)存取數(shù)字資源的特定策略,移植策略的不斷發(fā)展及標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字資源存取需要在法定許可范圍內(nèi)進(jìn)行規(guī)范操作。
數(shù)字資源典藏管理權(quán)限控制政策。數(shù)字資源典藏管理權(quán)限控制政策不同于對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)的典藏規(guī)則,對(duì)數(shù)字資源典藏控制過(guò)程中涉及的法律問(wèn)題包括許可授權(quán)、法律障礙及解決、技術(shù)解決方案等問(wèn)題。當(dāng)前最緊迫的是如何解決這幾個(gè)問(wèn)題:(1)如何確定數(shù)字資源的存儲(chǔ)等級(jí),由誰(shuí)管理;(2)哪些數(shù)字對(duì)象可以被移植至永久存儲(chǔ);(3)數(shù)字對(duì)象如何合法對(duì)外傳輸;(4)呈繳數(shù)字版本典藏操作與權(quán)利如何界定;(5)如何對(duì)被典藏資源進(jìn)行災(zāi)難防范與安全管理;(6)如何確定數(shù)字對(duì)象的生命周期;(7)多館協(xié)同合作典藏系統(tǒng)的對(duì)外服務(wù)權(quán)限。妥善解決數(shù)字資源典藏的管理權(quán)限問(wèn)題,是建立可信賴的數(shù)字資源典藏機(jī)制的基礎(chǔ),否則圖書(shū)館難以獲得資源商和版權(quán)擁有者的積極合作,也難以形成可靠的協(xié)同合作典藏關(guān)系。就圖書(shū)館現(xiàn)狀看,作為數(shù)字資源保存和服務(wù)機(jī)構(gòu),圖書(shū)館應(yīng)該充分利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中的合理使用與法定許可的相關(guān)規(guī)定,通過(guò)與版權(quán)所有者或擁有者簽訂典藏許可協(xié)議等方式保證圖書(shū)館的典藏權(quán)利,同時(shí)建立可靠的用戶管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館館員和用戶的法制觀念,并積極解決或協(xié)助解決可能出現(xiàn)的侵權(quán)行為,從而建立良好的法律環(huán)境、管理機(jī)制和合作氛圍。
在制定數(shù)字資源典藏管理政策時(shí),國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)組織信息產(chǎn)業(yè)界、圖書(shū)情報(bào)界和軟件開(kāi)發(fā)商參與討論制定紙質(zhì)資源、電子資源、各種元數(shù)據(jù)、多媒體資源能相互包容的標(biāo)準(zhǔn),數(shù)字資源協(xié)同管理機(jī)制建立的關(guān)鍵在于能否發(fā)揮政策、法規(guī)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)的作用,形成合理的具有互惠互利經(jīng)濟(jì)結(jié)算機(jī)制的數(shù)字資源利用共同體,以實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一的協(xié)議下,充分地滿足各方對(duì)數(shù)字資源共享的需求。
[參考文獻(xiàn)]
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2012.02.012
〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G250.76 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2012)02-0048-03
Cloud Storage Model Research of Digital Library ResourcesLi Aiqin Bao Lingyun Feng Xiaona
(Library,Shandong University of Technology,Zibo 255049,China)
〔Abstract〕On the basis of the introduction of related concepts and unique advantage of cloud storage,the article brought cloud storage into digital library resources storage,moreover,it established a system structure from the topology structure and function modules of the three aspects of the digital library resources and pointed out the defects of cloud storage in the secure storage and the library intellectual property rights.
〔Key words〕digital library;resources storage;cloud storage model
1 云存儲(chǔ)
1.1 云存儲(chǔ)概念與特征
云計(jì)算(Cloud Computing)作為IT產(chǎn)業(yè)繼個(gè)人計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)之后的第三次變革,在社會(huì)各界引起了軒然大波。而云計(jì)算的資源存儲(chǔ)即云存儲(chǔ)(Cloud Storage),它是通過(guò)集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能,將網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類(lèi)型的存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)應(yīng)用軟件集合起來(lái)協(xié)同工作,共同對(duì)外提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和業(yè)務(wù)訪問(wèn)功能的一個(gè)系統(tǒng)[1]。
與以往存儲(chǔ)方式不同的是,云存儲(chǔ)中不僅僅是硬件的整合,更多的融合了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用軟件、公用訪問(wèn)接口、接入網(wǎng)和客戶端程序。通過(guò)結(jié)合應(yīng)用軟件與存儲(chǔ)設(shè)備,云存儲(chǔ)為用戶提供的不只是單純?cè)贫舜鎯?chǔ)設(shè)備的存儲(chǔ)服務(wù),而是整個(gè)云存儲(chǔ)系統(tǒng)帶給用戶的一種數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù)[2]。此外,由于集成統(tǒng)一,云存儲(chǔ)更是具有其他存儲(chǔ)所不具有的的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、資源虛擬性、彈性收縮性、高安全性、高可靠性以及可根據(jù)自身需要即買(mǎi)即用的云存儲(chǔ)服務(wù)。
1.2 常見(jiàn)的云存儲(chǔ)服務(wù)
云存儲(chǔ)提倡的是利用云服務(wù)廠商的系統(tǒng)而不是本地系統(tǒng)來(lái)存儲(chǔ)資源,用戶則需要接入互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪問(wèn)存儲(chǔ)在云上的數(shù)據(jù)。目前,國(guó)內(nèi)外已經(jīng)有數(shù)百種不同的云存儲(chǔ)服務(wù),如專(zhuān)門(mén)面向特定環(huán)境、特定用戶的,專(zhuān)門(mén)存儲(chǔ)電子郵件或數(shù)字圖片的,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)存儲(chǔ)視頻、音頻文件的等等。目前較常見(jiàn)的一些云存儲(chǔ)服務(wù)有:
(1)電子郵件提供商,如Google的Hotmail和Yahoo!Mail,他們可以允許用戶在廠商服務(wù)器上存儲(chǔ)電子郵件消息。用戶只要接入互聯(lián)網(wǎng)就可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)自己的電子郵件。
(2)YouTube為用戶提供了在線的存儲(chǔ)服務(wù)器,方便用戶上傳視頻文件;而Flickr和Picasa,則是讓用戶通過(guò)創(chuàng)建自己的在線圖庫(kù),任意上傳數(shù)字圖片。
(3)社交類(lèi)網(wǎng)站,如Facebook和人人網(wǎng)、博客等則建立大型的服務(wù)器中心,方便其用戶將文字、圖片、視頻、音頻等各種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云存儲(chǔ)廠商的服務(wù)器上。
(4)Amazon的ES3是一種可擴(kuò)展、高速、低成本的基于Web的存儲(chǔ)服務(wù),可以為個(gè)人和企業(yè)用戶提供各種數(shù)據(jù)及應(yīng)用程序的在線備份和存檔。
(5)IBM的Smart Business Storage和MicroSoft的Windows Azure則是一種基于私有云技術(shù),為企業(yè)用戶提供應(yīng)用程序存儲(chǔ)支持的云存儲(chǔ)服務(wù)。
(6)金山的快盤(pán),華為的DBANK數(shù)據(jù)銀行,也都做到了以用戶為中心,以企業(yè)服務(wù)器集群為基礎(chǔ),為用戶提供方便快捷的在線云存儲(chǔ)服務(wù)。
2 數(shù)字圖書(shū)館資源云存儲(chǔ)研究
2.1 數(shù)字圖書(shū)館資源云存儲(chǔ)體系結(jié)構(gòu)
云存儲(chǔ)的理念就是盡可能的整合資源,實(shí)現(xiàn)資源的共享利用。在利用各大高校圖書(shū)館原有資源的基礎(chǔ)上,整合搭建可以共享的云數(shù)字圖書(shū)館,能夠有效減少圖書(shū)館的硬件費(fèi)用支出,最大程度上實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的有效利用。結(jié)合云存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu)模型,本文構(gòu)建了針對(duì)數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)用的數(shù)字資源云存儲(chǔ)體系結(jié)構(gòu),如圖1所示。
訪問(wèn)層數(shù)字圖書(shū)館用戶各類(lèi)存儲(chǔ)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)入口、用戶認(rèn)證授權(quán)管理應(yīng)用層數(shù)字圖書(shū)館資源存儲(chǔ)平臺(tái)、數(shù)字圖書(shū)館各種Web服務(wù)基礎(chǔ)管理層集群系統(tǒng)、分布式文件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算CDN、P2P、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除、數(shù)據(jù)壓縮數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)容災(zāi)存儲(chǔ)層文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、元數(shù)據(jù)集存儲(chǔ)設(shè)備、存儲(chǔ)虛擬化、存儲(chǔ)管理設(shè)備圖1 數(shù)字圖書(shū)館云存儲(chǔ)體系結(jié)構(gòu)
2012年2月第32卷第2期數(shù)字圖書(shū)館資源云存儲(chǔ)模型研究Feb.,2012Vol.32 No.2系統(tǒng)模型體系結(jié)構(gòu)共分4層,從底層依次是存儲(chǔ)層、基礎(chǔ)管理層、服務(wù)應(yīng)用層和訪問(wèn)層[3]。
最底層是存儲(chǔ)層,也是數(shù)字圖書(shū)館云存儲(chǔ)體系的硬件層。該層為整個(gè)云存儲(chǔ)系統(tǒng)提供基本的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、物理存儲(chǔ)資源和邏輯存儲(chǔ)資源,包括存儲(chǔ)設(shè)備(磁盤(pán)陣列、光盤(pán)庫(kù)和磁帶庫(kù)、FC光纖通道存儲(chǔ)設(shè)備、NAS和iSCSI等IP存儲(chǔ)設(shè)備、SCSI或SAN、DAS等存儲(chǔ)設(shè)備)、存儲(chǔ)管理設(shè)備、數(shù)據(jù)邏輯存儲(chǔ)系統(tǒng)(文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和元數(shù)據(jù)集)等。其中云存儲(chǔ)系統(tǒng)中的存儲(chǔ)設(shè)備大部分是現(xiàn)有的存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接整合形成。而統(tǒng)一的存儲(chǔ)設(shè)備管理系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)所整合存儲(chǔ)設(shè)備的邏輯虛擬化管理、多鏈路冗余管理,以及各種硬件設(shè)備的狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控和故障維護(hù)。
第二層是基礎(chǔ)管理層,是數(shù)字圖書(shū)館云存儲(chǔ)體系的核心層。該層通過(guò)集群、分布式文件系統(tǒng)、網(wǎng)格計(jì)算等技術(shù),實(shí)現(xiàn)云存儲(chǔ)中的多個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備間的協(xié)同工作,包括存儲(chǔ)監(jiān)控、調(diào)度、副本管理等,可以根據(jù)數(shù)字圖書(shū)館的需求在某個(gè)時(shí)刻對(duì)外提供同一種服務(wù),并提供更大更強(qiáng)更好的數(shù)據(jù)訪問(wèn)性能,保證眾多用戶可以同時(shí)訪問(wèn)使用數(shù)字圖書(shū)館資源。此外,該層還采用CDN內(nèi)容分發(fā)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)保證云存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)不會(huì)被未授權(quán)的用戶所訪問(wèn),還利用數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)容災(zāi)技術(shù)保證數(shù)字圖書(shū)館云存儲(chǔ)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的自身安全和穩(wěn)定。
第三層是服務(wù)應(yīng)用層,為用戶提供了數(shù)字圖書(shū)館資源云存儲(chǔ)平臺(tái)和數(shù)字圖書(shū)館各類(lèi)Web服務(wù),包括信息采集、加工、管理所需的存儲(chǔ);信息的與服務(wù)所需的存儲(chǔ)以及容災(zāi)備份等所需的存儲(chǔ)。同時(shí),數(shù)字圖書(shū)館中的業(yè)務(wù)管理、書(shū)目管理OPAC等,通過(guò)應(yīng)用層共享云端平臺(tái),圖書(shū)館管理人員都可以更方便地訪問(wèn)與管理。
最上層是訪問(wèn)層。任何一個(gè)獲得授權(quán)的用戶,只要擁有能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備,諸如PC、手機(jī)、移動(dòng)多媒體等,就可以在任何時(shí)候任何地點(diǎn)通過(guò)應(yīng)用層的數(shù)字圖書(shū)館資源存儲(chǔ)平臺(tái)使用數(shù)字圖書(shū)館資源的云存儲(chǔ)服務(wù),滿足自己的信息需求。
2.2 數(shù)字圖書(shū)館資源云存儲(chǔ)模型
2.2.1 數(shù)字圖書(shū)館資源云存儲(chǔ)模型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
圖書(shū)館的職責(zé)就是為社會(huì)公眾提供他們所需要的知識(shí)服務(wù),數(shù)字圖書(shū)館的出現(xiàn)更是將圖書(shū)館的服務(wù)進(jìn)一步提升。在構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館資源云存儲(chǔ)模型時(shí),可以借鑒IT界著名的服務(wù)管理最佳實(shí)踐――ITIL(IT Infrastructure Library),ITIL最新版本三主要包含5個(gè)部分的流程:服務(wù)策略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)移、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和持續(xù)服務(wù)改善[4]。根據(jù)實(shí)際需求,在構(gòu)建的云存儲(chǔ)模型系統(tǒng)中并沒(méi)有集成所有的ITIL流程,具體的系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖2所示。
2.2.2 數(shù)字圖書(shū)館云存儲(chǔ)模型功能模塊
云存儲(chǔ)的核心就是應(yīng)用軟件與存儲(chǔ)設(shè)備相結(jié)合,通過(guò)應(yīng)用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)設(shè)備向存儲(chǔ)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。在構(gòu)建的數(shù)字圖書(shū)館云存儲(chǔ)系統(tǒng)中,圖書(shū)館所使用的云存儲(chǔ)不僅僅是單純的存儲(chǔ)設(shè)備的集合體,而是由眾多存儲(chǔ)設(shè)備集合帶來(lái)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù)。從功能上劃分,可以將整個(gè)數(shù)字圖書(shū)館云存儲(chǔ)模型系統(tǒng)分成七大模塊:物理存儲(chǔ)設(shè)備和管理模塊,虛擬化存儲(chǔ)管理模塊,存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備管理模塊,資源管理模塊,存儲(chǔ)管理模塊,備份管理模塊和I/O管理模塊[5]。
(1)物理存儲(chǔ)設(shè)備和管理模塊。利用該模塊可以對(duì)云存儲(chǔ)系統(tǒng)中所有的物理設(shè)備監(jiān)控,實(shí)時(shí)收集、管理各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行信息,保證云存儲(chǔ)系統(tǒng)中各設(shè)備能聯(lián)合起來(lái)協(xié)同工作,為數(shù)字圖書(shū)館工作的正常運(yùn)行作保障。
(2)虛擬化存儲(chǔ)管理模塊。此模塊作為數(shù)字圖書(shū)館資源云存儲(chǔ)系統(tǒng)中的關(guān)鍵模塊,它在物理設(shè)備整合的基礎(chǔ)之上,對(duì)形成的巨大的邏輯資源池進(jìn)行管理。
(3)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備管理模塊。利用該模塊,當(dāng)整個(gè)云存儲(chǔ)系統(tǒng)中某個(gè)設(shè)備不能正常工作或遇到某個(gè)設(shè)備被集中訪問(wèn)時(shí),則可以及時(shí)地將任務(wù)轉(zhuǎn)移到其他設(shè)備,來(lái)保證云存儲(chǔ)服務(wù)的可靠。
(4)資源管理模塊。該模塊可以通過(guò)對(duì)所存儲(chǔ)的信息資源進(jìn)行合理調(diào)配和規(guī)劃,根據(jù)用戶的訪問(wèn)需求,自動(dòng)地查找云存儲(chǔ)系統(tǒng)中的可用資源來(lái)及時(shí)響應(yīng)應(yīng)用程序需求。圖2 數(shù)字圖書(shū)館云存儲(chǔ)模型系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
(5)存儲(chǔ)管理模塊。用戶向存儲(chǔ)管理模塊提供的應(yīng)用程序接口(API)提出數(shù)據(jù)訪問(wèn)請(qǐng)求后,此模塊利用元數(shù)據(jù)目錄中的信息進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)接,并將轉(zhuǎn)接后的數(shù)據(jù)訪問(wèn)請(qǐng)求發(fā)向不同的存儲(chǔ)設(shè)備,利用虛擬化存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)對(duì)異構(gòu)存儲(chǔ)資源的統(tǒng)一訪問(wèn)。
(6)備份管理模塊。云存儲(chǔ)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)是被集中存儲(chǔ)在云數(shù)據(jù)中心,云數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建又是集合了數(shù)量龐大的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等,設(shè)備的出故障率自然明顯提高。為了在某個(gè)或某些設(shè)備出現(xiàn)故障,而不影響圖書(shū)館數(shù)據(jù)的安全、可靠及服務(wù)的正常提供,云存儲(chǔ)提供中的備份管理模塊發(fā)揮了很大作用。
(7)I/O管理模塊。在云存儲(chǔ)中,動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)給數(shù)字圖書(shū)館帶來(lái)了解決途徑,通過(guò)I/O管理模塊,可以很好的分配圖書(shū)館存儲(chǔ)系統(tǒng)中的服務(wù)器資源,為用戶提供實(shí)時(shí)不間斷的服務(wù)。
3 結(jié)束語(yǔ)
隨著計(jì)算機(jī)性能的不斷提高和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展,應(yīng)用需求日益朝著高性能、大規(guī)模、多樣性、多功能的方向發(fā)展,要求將地理上分布的、異構(gòu)的各種高性能計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、數(shù)據(jù)資源和其他特殊資源通過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)高性能聯(lián)合計(jì)算,共同完成重大應(yīng)用問(wèn)題。云計(jì)算和云存儲(chǔ)的提出,使得高性能運(yùn)算、大范圍共享和低成本運(yùn)營(yíng)成為可能。
可以說(shuō),云計(jì)算與云存儲(chǔ)的出現(xiàn),不僅是IT界的又一個(gè)里程碑,也給圖書(shū)館界帶來(lái)新的發(fā)展活力,尤其是將會(huì)帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下數(shù)字圖書(shū)館的新發(fā)展。利用云存儲(chǔ)來(lái)構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館的資源存儲(chǔ)系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)近乎無(wú)限的系統(tǒng)容量擴(kuò)展,便于集中式統(tǒng)一管理,能有效減少圖書(shū)館的成本支出,滿足眾多用戶并發(fā)訪問(wèn)的實(shí)時(shí)響應(yīng)等。它能夠在資源分布較廣的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)大范圍聯(lián)合為更多用戶提供服務(wù),真正消除數(shù)字圖書(shū)館的信息孤島,實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館資源的共享,發(fā)揮數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)寶藏的潛能。但是由于云存儲(chǔ)是通過(guò)硬件設(shè)備的共用以及虛擬存儲(chǔ)等技術(shù)來(lái)完成存儲(chǔ),數(shù)據(jù)的安全性以及圖書(shū)館中資源的版權(quán)等問(wèn)題還需要進(jìn)一步探討。
參考文獻(xiàn)
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[2]Mesnier M,Ganger G R,Riedel E.Object-based Storage:Pushing More Functionality into Storage[J].Potentials,IEEE,2005,24(2).
美國(guó)和歐盟針對(duì)圖書(shū)館數(shù)字資源的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)展開(kāi)了一些針對(duì)性的研究計(jì)劃,比如,由美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)資助的E-Metric項(xiàng)目、美國(guó)多個(gè)機(jī)構(gòu)(包括ARL、JISC、NISO等)資助的COUNIER項(xiàng)目、歐盟Telematics for Libraries Programme支持的EQUINOX項(xiàng)目等,這些項(xiàng)目多為研究制定描述電子信息服務(wù)和資源的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和績(jī)效測(cè)度及其方法。
1.2 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
在相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)方面,面對(duì)新的信息環(huán)境和圖書(shū)館形態(tài),一些組織開(kāi)始嘗試將新的電子資源績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)融入原有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/指南的框架。例如NISO在2004年批準(zhǔn)了圖書(shū)館和信息提供者信息服務(wù)和利用的測(cè)度和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)字典(NISO Z39.7-2004 Information Services and Use:Metrics & statistics for libraries and infomation providers--Data Dictionary),該標(biāo)準(zhǔn)在傳統(tǒng)圖書(shū)館工作的基礎(chǔ)上,還特別增加了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的新的測(cè)度方法,這套數(shù)據(jù)字典將逐漸納入美國(guó)圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作,成為美國(guó)圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)工作的參考依據(jù),
ICOLC1998年制定的《網(wǎng)上索引、文摘和全文資源使用統(tǒng)計(jì)測(cè)度指南》(Guidelines for Statistical MeaSures of Usage of Web-Based Indexed,Abstracted and Full Text Resources)提供了一套網(wǎng)絡(luò)化信息資源使用的績(jī)效測(cè)度指南。2001年的修訂版明確了網(wǎng)絡(luò)信息使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的最基本要求,并提供在隱私、保密、獲取、傳遞和報(bào)告形式方面的指導(dǎo)。
ISO ISO/CD 11620也在傳統(tǒng)服務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合ICOLC和COUNTER的研究,進(jìn)行了圖書(shū)涫數(shù)字資源測(cè)度及其定義、方法的描述。
1.3 國(guó)內(nèi)圖書(shū)館數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)的研究和應(yīng)用
國(guó)內(nèi)隨著公共圖書(shū)館、大學(xué)圖書(shū)館、科學(xué)圖書(shū)館系統(tǒng)圖書(shū)館評(píng)估工作的進(jìn)行,圖書(shū)館界開(kāi)始逐步重視對(duì)圖書(shū)館數(shù)字館藏、圖書(shū)館數(shù)字化信息服務(wù)的評(píng)估。
參考文獻(xiàn)2中提出了數(shù)字資源后評(píng)估的概念,但是對(duì)圖書(shū)館數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)等后評(píng)估的方法和指標(biāo)體系尚未全面展開(kāi)評(píng)論。一些圖書(shū)館自行開(kāi)發(fā)了基于jsp或者asp的圖書(shū)館網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)軟件,一些數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng),如清華同方的TPI、北京拓爾思的TRS、浙江天宇的CGRS等等也提供了相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)功能,但是尚沒(méi)有一款商業(yè)化的軟件針對(duì)圖書(shū)館的各種類(lèi)型的數(shù)字資源提供一攬子的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)方案。
2 圖書(shū)館數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)的方式
2.1 WEB日志方式
web服務(wù)器在工作時(shí),時(shí)刻將WWW訪問(wèn)的結(jié)果記錄在一些log(日志)文件中,通過(guò)對(duì)服務(wù)器日志的分析可以得到以下信息
(1)通過(guò)對(duì)訪問(wèn)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可以得到服務(wù)器在某些時(shí)段的訪問(wèn)情況;
(2)對(duì)訪問(wèn)者的IP進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從中可以判斷主要是那些用戶在訪問(wèn)Web服務(wù)器;
(3)對(duì)訪問(wèn)請(qǐng)求的錯(cuò)誤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,可以找出有問(wèn)題的頁(yè)面加以改正;
(4)對(duì)訪問(wèn)者清求的URL進(jìn)行統(tǒng)計(jì),就可以判斷出讀者對(duì)那些頁(yè)面的內(nèi)容最感興趣,對(duì)哪些頁(yè)面的內(nèi)容不感興趣。
各種web服務(wù)器日志文件的格式和內(nèi)容大致相同。根據(jù)W3C的際準(zhǔn)[2],一般Web日志都包括諸如用戶的IP地址、請(qǐng)求時(shí)間、方法(GET/POST等)、被請(qǐng)求網(wǎng)頁(yè)或文件的URL、發(fā)送/接收字節(jié)數(shù)、協(xié)議版本等信息。表1列出了幾種不同類(lèi)型的Web日志。
但這些日志文件信息量很大,用戶難以直接從log文件獲得直觀的結(jié)果。對(duì)日志文件的分析,可以借助一些商業(yè)性的或者源代碼開(kāi)放的軟件完成。其中比較好的開(kāi)放源代碼的日志分析軟件有:AWStats、webalizer等。
從日志文件提供的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,就可以對(duì)整個(gè)網(wǎng)站有一個(gè)數(shù)字化、精確的認(rèn)識(shí),從而對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和內(nèi)容進(jìn)行改善和調(diào)整,使圖書(shū)館網(wǎng)站更好地為讀者提供服務(wù)。
2.2 資源提供商提供
數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況屬于后評(píng)估指標(biāo),主要用于更新、續(xù)訂數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)使用,一般在圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)資源提供商的數(shù)字資源時(shí),應(yīng)該要求由出版商或數(shù)據(jù)庫(kù)商提供使用報(bào)告,再據(jù)此進(jìn)行各類(lèi)分析。
目前出版商/數(shù)據(jù)庫(kù)商提供的統(tǒng)計(jì)報(bào)告常用的相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)有:
①檢索次數(shù)(searfh/query):用戶在某一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中提出檢索式的次數(shù)。
②登錄次數(shù)(session/sign on):用戶打開(kāi)某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的次數(shù)。
③下載文摘/全文(abstract/fulltext page/image):用戶在某一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中下載到本地客戶機(jī)中的文摘或全文篇數(shù)。
2.3 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)proxy
服務(wù)器(Proxy Server)是一種服務(wù)器軟件,它的主要功能有:設(shè)置用戶驗(yàn)證和記帳功能,可按用戶進(jìn)行記帳,沒(méi)有登記的用戶無(wú)權(quán)通過(guò)服務(wù)器訪問(wèn)Internet網(wǎng),可以對(duì)用戶的訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)地點(diǎn)、信息流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
目前服務(wù)器軟件產(chǎn)品十分成熟,功能也很強(qiáng)大,可供選擇的服務(wù)器軟件很多。主要的服務(wù)器軟件有WinGate公司的WinGate Pro、微軟公司的Microsoft Proxy、Netscape的Netscape Proxy、Sybergen Netwo rks公司的SyGate等,這些軟件不僅可以為局域網(wǎng)內(nèi)的PC機(jī)提供服務(wù),還可以為基于Novell網(wǎng)絡(luò)的用戶,甚至UNLX的用戶提供服務(wù)。目前絕大部分Intemet的應(yīng)用都可以通過(guò)方式實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)服務(wù)器軟件產(chǎn)品具有登記內(nèi)部網(wǎng)用戶訪問(wèn)外部網(wǎng)的日志記錄,有些產(chǎn)品還可以直接將日志記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中。根據(jù)日志記錄文件或數(shù)據(jù)庫(kù),可以統(tǒng)計(jì)內(nèi)部網(wǎng)每個(gè)用戶的網(wǎng)絡(luò)流量以及上網(wǎng)時(shí)間,甚至可以按服務(wù)網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型(如:HTTP、SMTP、FTP等)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2.4 利用腳本語(yǔ)言自行開(kāi)發(fā)
通過(guò)web服務(wù)器的日志可以獲得用戶訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站信息的情況,但是,這種方式需要對(duì)日志的格式進(jìn)行了解,然后用相應(yīng)的工具軟件或者進(jìn)行一定的開(kāi)發(fā)來(lái)完成。還有一種獲取網(wǎng)站訪問(wèn)情況的方法是利用asp或者isp等網(wǎng)絡(luò)腳本語(yǔ)言,利用它們內(nèi)置的server、session、request對(duì)象等獲取相關(guān)的信息,獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。比如:利用Jsp我們可以用Jsp的內(nèi)置request對(duì)象的獲取參數(shù)方法request.get Parameter("userid"),獲取用戶名;用(request.get Remote Addr)獲取訪問(wèn)者的IP地址;通過(guò)request.get Header("User-Agent")獲取包含瀏覽器和操作系統(tǒng)的信息,然后用字符串分割substring()方法來(lái)分別得到瀏覽器和操作系統(tǒng);通過(guò)Jsp的內(nèi)置對(duì)象session的方法session,get Creation-Time()返回Session被創(chuàng)建的時(shí)間,而session.get Last Accessed Time()則返回當(dāng)前Session對(duì)象最后被客戶發(fā)送的時(shí)間,兩者之差為停留時(shí)間。
主要分以下幾個(gè)開(kāi)發(fā)步驟:
(1)確定將要統(tǒng)計(jì)的信息;
(2)建立數(shù)據(jù)庫(kù);
(3)實(shí)時(shí)的訪問(wèn)信息紀(jì)錄,記錄每次點(diǎn)擊的信息,包括頁(yè)面信息、用戶信息、訪問(wèn)IP、訪問(wèn)時(shí)間;
(4)實(shí)時(shí)信息的分類(lèi)存儲(chǔ);
(5)顯示方式的選擇。可以用Windows的表格系統(tǒng),也可以自行編制表格顯示。
利用這種方法相對(duì)比較簡(jiǎn)單,但是可獲得的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也有限。
除了上述幾種統(tǒng)計(jì)方式外,還有基于路由器的流量統(tǒng)計(jì)、基于防火墻的流量統(tǒng)計(jì)、基于以太網(wǎng)廣播特性的流量統(tǒng)計(jì)。但是這些方法所提供的簡(jiǎn)單流量的統(tǒng)計(jì)功能,不能完全滿足圖書(shū)館數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)。
3 圖書(shū)館數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)
3.1 國(guó)際圖書(shū)館聯(lián)盟的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)指南
國(guó)際圖書(shū)館聯(lián)盟認(rèn)為,信息資源提供商對(duì)他們提供的特定的電子信息資源所提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)該滿足以下的最低需求。
必須提供的數(shù)據(jù)元素是:
a)會(huì)話(session)數(shù)量(或者登陸數(shù)量)number of sessions。為了滿足政府機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)組織的報(bào)告的需要,應(yīng)該提供會(huì)話數(shù)量或者登陸數(shù)量。在沒(méi)有國(guó)界的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,會(huì)話數(shù)量的統(tǒng)計(jì)是一個(gè)粗糙的指標(biāo)。
b)提問(wèn)數(shù)(number of queries),即經(jīng)過(guò)分類(lèi)的提問(wèn)數(shù)量。一次檢索是一次獨(dú)立的知識(shí)查詢。典型地,一次檢索被記錄為向服務(wù)器提交的一個(gè)檢索表單,之后的瀏覽行為或者選定一個(gè)單獨(dú)條目的行為沒(méi)有表現(xiàn)為額外的檢索,除非通過(guò)提交二次檢索。立即進(jìn)行重復(fù)的檢索、雙擊或者其他用戶的無(wú)意識(shí)行為都不應(yīng)計(jì)入其內(nèi)。
c)菜單的選擇數(shù)(number of menu selections),如果數(shù)據(jù)的顯示需要通過(guò)使用菜單來(lái)進(jìn)行瀏覽,則應(yīng)該提供這個(gè)指標(biāo)(如一個(gè)電子期刊網(wǎng)站提供的基于音序和主體的菜單選擇)。
d)全文的數(shù)量(打開(kāi)的、下載的或者提供給用戶的全文,這些全文都是由服務(wù)器控制的而不是由瀏覽器控制的):
期刊文章-按照期刊名稱列出刊名和issn;
電子書(shū)——按照書(shū)名列出書(shū)名和isbn;
參考資料——按照改資源的內(nèi)容單元(如字典的定義、百科全書(shū)的文章、傳記等);
非文本型資源——按照自愿的文獻(xiàn)類(lèi)型(如圖像、音頻、視頻等)。
上述的每個(gè)數(shù)據(jù)元素應(yīng)該按照每個(gè)特定的數(shù)據(jù)庫(kù)提供商、按照每一組機(jī)構(gòu)的IP地址或其他特別的元素(如賬號(hào)),以及機(jī)構(gòu)名稱、協(xié)會(huì)名稱和時(shí)間跨度(每月或者每年)分組描述,供應(yīng)商還應(yīng)該提供每天、每小時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并且還應(yīng)該可以動(dòng)態(tài)地集成幾個(gè)月或者某一段時(shí)間的數(shù)據(jù),而不用限制是當(dāng)年數(shù)據(jù)還是由供應(yīng)商限定的時(shí)間段。
3.2 E-Metrics推薦的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
為了了解圖書(shū)館數(shù)字資源的使用情況,確定數(shù)字資源的花費(fèi)是否合理,MRL的E-Metrics項(xiàng)目推薦的指標(biāo)如下:
(1)用戶可檢索的電子資源。包括:R1電子全文期刊種數(shù)、R2電子參考資源種數(shù)、R3電子書(shū)的種數(shù)。
(2)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)的使用情況。包括:U1電子參考事務(wù)的數(shù)量、U2登錄電子數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)量(會(huì)話session數(shù))、U3電子數(shù)據(jù)庫(kù)的提問(wèn)和檢索數(shù)量、U4電子數(shù)據(jù)庫(kù)的請(qǐng)求條數(shù)、U5對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)站和書(shū)目的遠(yuǎn)程訪問(wèn)次數(shù)。
(3)網(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)設(shè)備的花費(fèi)。包括:C1全文電子期刊的成本、C2電子參考資源的成本、C3電子書(shū)的成本、C4圖書(shū)館對(duì)書(shū)目設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等相關(guān)設(shè)備的花費(fèi)、C5對(duì)書(shū)目設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等相關(guān)設(shè)備的外部花費(fèi)。
(4)圖書(shū)館數(shù)字化活動(dòng)。包括:D1數(shù)字館藏的大小、D2數(shù)字館藏的使用、D3數(shù)字館藏建設(shè)和管理的成本。
E-Metrics的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),既考慮了數(shù)字資源和數(shù)字化服務(wù)的訪問(wèn)量,還考慮了數(shù)字資源及其支持成本,便于從成本/效益的角度進(jìn)行分析。
3.3 我國(guó)圖書(shū)館常用的數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
對(duì)于圖書(shū)館數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)的指標(biāo),在我們常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)分忻工作中,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)圍繞什么被使用?誰(shuí)在使用?如何使用?什么時(shí)候使用?為什么使用?哪些資料經(jīng)常被下載?哪些資料被檢索最頻繁?資料檢索來(lái)自哪些單位?哪個(gè)單位使用量最多等問(wèn)題,通常采用數(shù)字資源提供商提供的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)站及自建數(shù)字資源的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的方式,除了資源提供商提供的數(shù)據(jù)外,往往采用網(wǎng)站訪問(wèn)流量、訪問(wèn)者的IP、網(wǎng)站點(diǎn)擊次數(shù)、數(shù)字資源的點(diǎn)擊次數(shù)、下載的篇數(shù)等指標(biāo)。
與國(guó)外相比,我國(guó)圖書(shū)館的數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)定相對(duì)比較粗略,沒(méi)有統(tǒng)一的、針對(duì)各種類(lèi)型數(shù)字資源的一致的標(biāo)準(zhǔn),而且統(tǒng)計(jì)指標(biāo)往往僅僅反映了訪問(wèn)情況,未能與數(shù)字資源的購(gòu)買(mǎi)和管理成本掛鉤進(jìn)行成本/效益分析。
4 圖書(shū)館數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)存在的問(wèn)題
4.1 資料庫(kù)不在館內(nèi),正確及時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不易取得
隨著各個(gè)圖書(shū)館在數(shù)字資源建設(shè)方面的積累和發(fā)展,圖書(shū)館數(shù)字資源的來(lái)源多樣,既有通過(guò)遠(yuǎn)程鏡像或者資源提供商服務(wù)器訪問(wèn)的數(shù)據(jù),也有在本地鏡像的數(shù)據(jù),還有圖書(shū)館自建的數(shù)字資源。尤其對(duì)于資料庫(kù)不在館內(nèi)的情況,需要廠商配合協(xié)助,但是最大的問(wèn)題在于沒(méi)有辦法從廠商那里得到充分的數(shù)據(jù),或是廠商提供的數(shù)據(jù)不標(biāo)準(zhǔn),或是提供的資料不是圖書(shū)館想要的,而且由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是由資源提供商提供,其客觀性和真實(shí)性的保障機(jī)制弱。這樣,正確及時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不易取得。
4.2 缺乏標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
由于資源來(lái)源多樣,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不規(guī)范,不同的系統(tǒng)提供的統(tǒng)計(jì)報(bào)告五花八門(mén),沒(méi)有統(tǒng)一指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)定義混亂、不明確,例如“search”在大多數(shù)系統(tǒng)內(nèi)被定義為用戶發(fā)送檢索式的次數(shù),但有些數(shù)據(jù)庫(kù)卻用“query”來(lái)表示同樣含義的指標(biāo),而CSA數(shù)據(jù)庫(kù)則同時(shí)使用了“search”和“query”,二者的含義和區(qū)別并不明確。沒(méi)有一致、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,對(duì)用戶訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)的分析及其對(duì)圖書(shū)館決策的支持可信度就會(huì)降低。同時(shí)對(duì)于數(shù)字資源的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)還應(yīng)該結(jié)合每種數(shù)字資源的類(lèi)型、考慮數(shù)字資源服務(wù)的研究人員規(guī)模等參數(shù)。
4.3 圖書(shū)館數(shù)字資源的后評(píng)估,應(yīng)該結(jié)合多種評(píng)估途徑展開(kāi)
圖書(shū)館數(shù)字資源的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì),是圖書(shū)館數(shù)字資源后評(píng)估的方法之一,目前的圖書(shū)館數(shù)字資源的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)存在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不一致、不標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,而且網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)不能確定是否與使用者的目的相符,無(wú)法完全反映使用者真正的使用狀況,因而,圖書(shū)館數(shù)字資源的后評(píng)估可以結(jié)合數(shù)字資源的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)、用戶使用調(diào)查、用戶訪談等方式完成。
4.4 用戶隱私的問(wèn)題
圖書(shū)館數(shù)字資源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)主要來(lái)自web server的log files,目前法律上并無(wú)相關(guān)條文規(guī)定log file資料的處理,但由于其中包含使用者的IP地址,應(yīng)該與圖書(shū)館的流通記錄一樣,加以保密。不論圖書(shū)館決定如何分析log file的數(shù)據(jù),對(duì)于收集何種數(shù)據(jù)、誰(shuí)能判讀數(shù)據(jù)以及如何使用數(shù)據(jù)等,都應(yīng)有詳細(xì)的規(guī)定和說(shuō)明,以免一時(shí)大意觸犯子個(gè)人隱私權(quán)。未經(jīng)個(gè)人用戶同意,不能收集用戶的個(gè)人信息,也不能將所收集的統(tǒng)計(jì)信息用于分析和識(shí)別用戶個(gè)人信息。如果為提供特定服務(wù)必須采集用戶的個(gè)人信息,必須向用戶告知他的權(quán)利、個(gè)人信息用途及其保護(hù)方式,只有在用戶知情同意的情況下才能基于該服務(wù)明確相關(guān)的個(gè)人信息。并且必須對(duì)合法采集的用戶個(gè)人信息必須進(jìn)行安全保管,未經(jīng)用戶同意不得公開(kāi),不得將個(gè)人信息轉(zhuǎn)給第三方,而且服務(wù)中止后,必須立即刪除。
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數(shù)字資源,又稱電子資源,是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)及多媒體技術(shù)等運(yùn)用于信息資源的、存取、利用的產(chǎn)物。館藏?cái)?shù)字資源是指圖書(shū)館引進(jìn)(包括購(gòu)買(mǎi)、租用和受贈(zèng))或自建(包括掃描、轉(zhuǎn)換和錄入)的,擁有磁、光介質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)的數(shù)字形態(tài)的文獻(xiàn)資源。數(shù)字資源出現(xiàn)至今已發(fā)展為多種類(lèi)型,可以從不同角度進(jìn)行分類(lèi),既可分為電子期刊、電子圖書(shū)、學(xué)位論文、電子報(bào)紙、專(zhuān)利/標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)/事實(shí)等;也可分為全文數(shù)據(jù)庫(kù)和題錄、文摘、索引數(shù)據(jù)庫(kù)等。在國(guó)內(nèi)外不同的數(shù)字資源評(píng)價(jià)體系中對(duì)數(shù)字資源有不同的歸類(lèi)。如:在“國(guó)際圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)ISO2789”中,將電子館藏劃分為“數(shù)據(jù)庫(kù)、電子連續(xù)出版物、數(shù)字文獻(xiàn)三部分,數(shù)據(jù)庫(kù)分全文數(shù)據(jù)庫(kù)、文摘、索引數(shù)據(jù)庫(kù)及其他類(lèi)型數(shù)據(jù)庫(kù);數(shù)字文獻(xiàn)包括電子書(shū)、電子專(zhuān)利、網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)文獻(xiàn)和其他電子形態(tài)的報(bào)告、預(yù)印本等文獻(xiàn)”[2];在高校圖工委和CALIS的《高等學(xué)校圖書(shū)館數(shù)字資源計(jì)量指南》中,根據(jù)目前高校圖書(shū)館的實(shí)際情況,“將數(shù)字資源劃分為四種類(lèi)型:電子圖書(shū)(包括與圖書(shū)類(lèi)似的出版物);電子期刊(包括與期刊類(lèi)似的連續(xù)出版物);二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)(包括題錄、文摘、索引等);其他數(shù)據(jù)庫(kù)”。
2數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)的作用和意義
數(shù)字資源的使用統(tǒng)計(jì)涉及到圖書(shū)館、數(shù)據(jù)庫(kù)出版商或服務(wù)商二個(gè)方面。通過(guò)數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)可以對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行科學(xué)的使用評(píng)價(jià)分析,了解本館訂購(gòu)的數(shù)字資源的利用效率,跟蹤讀者的使用行為、分析讀者的需求規(guī)律,從而有效地調(diào)整數(shù)字資源建設(shè)策略和服務(wù)策略,為決策提供依據(jù)。同時(shí),數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)也能有效的評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量和服務(wù)績(jī)效,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)商是一個(gè)很好的激勵(lì)和推動(dòng)手段。因而無(wú)論是對(duì)圖書(shū)館還是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)商,都具有十分重要的意義。
3高校圖書(shū)館數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)現(xiàn)狀和問(wèn)題
數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)出版商或服務(wù)商提供和本地自行獲取兩種方式獲得。從圖書(shū)館和數(shù)據(jù)庫(kù)商兩個(gè)角度看,高校圖書(shū)館數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)存在兩個(gè)主要問(wèn)題。
3.1我國(guó)數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化針對(duì)數(shù)字資源的使用統(tǒng)計(jì)問(wèn)題,國(guó)外ICOLC、ARL、ISO、NISO、COUNTER等很多組織、機(jī)構(gòu)進(jìn)行了探討和研究,并取得了研究成果、提出了相關(guān)的指南、手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)等。其中COUNTER項(xiàng)目委員會(huì)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源在線使用統(tǒng)計(jì)(COUNTER)得到了廣泛的接受,逐漸成為國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)。在我國(guó),數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)的相關(guān)研究起步較晚,目前還沒(méi)有相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中文數(shù)據(jù)庫(kù)大多沒(méi)有遵循COUNTER標(biāo)準(zhǔn),中文數(shù)據(jù)庫(kù)商對(duì)于數(shù)字資源使用需要統(tǒng)計(jì)什么數(shù)據(jù)、依據(jù)什么指標(biāo)體系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)有不同的理解,數(shù)據(jù)庫(kù)所設(shè)置的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)從名稱、定義到指標(biāo)數(shù)量均不相同。不同數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)缺乏兼容性,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,為圖書(shū)館進(jìn)行數(shù)字資源的使用統(tǒng)計(jì)分析增加了難度。
3.2高校圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)的需求度和重視度不夠盡管數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商提供的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)缺乏兼容性,高校圖書(shū)館仍可以利用常用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行使用分析。然而許多高校圖書(shū)館并沒(méi)有很好地對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理并加以分析,主要原因是高校圖書(shū)館對(duì)使用統(tǒng)計(jì)的需求度和重視度不夠。許多高校圖書(shū)館投入大量經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)數(shù)字資源,造成數(shù)字資源數(shù)量的堆砌,對(duì)數(shù)字資源的使用評(píng)價(jià)分析的實(shí)踐還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。同時(shí),圖書(shū)館員在匯總和分析使用數(shù)據(jù)方面也缺少專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)商提供的使用報(bào)告并沒(méi)有得到有效利用。此外,圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)需求程度不高,也是造成數(shù)據(jù)庫(kù)商隨意設(shè)置統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的一個(gè)因素。
4高校圖書(shū)館做好數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)的幾點(diǎn)策略
4.1提高重視程度、加強(qiáng)與數(shù)據(jù)庫(kù)商的合作數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)在尚沒(méi)有相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,高校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)自身的現(xiàn)狀和需求,積極與數(shù)據(jù)庫(kù)商合作,協(xié)商在使用報(bào)告中需要提供哪些統(tǒng)計(jì)指示,主要依據(jù)哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)價(jià)體系,在與數(shù)據(jù)庫(kù)商簽訂合同時(shí),應(yīng)將提供使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告的具體內(nèi)容作為合同的一部分。同時(shí),高校圖書(shū)館應(yīng)加大對(duì)館員的培訓(xùn)力度,針對(duì)數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)問(wèn)題,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員或數(shù)據(jù)庫(kù)商的業(yè)務(wù)人員對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),使其正確理解和運(yùn)行數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告,掌握數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)的分析方法。相關(guān)工作人員要持續(xù)關(guān)注數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)、數(shù)字資源服務(wù)績(jī)效評(píng)估等相關(guān)研究領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)豐富業(yè)務(wù)知識(shí),并設(shè)法運(yùn)用到實(shí)踐中。
4.2主動(dòng)進(jìn)行數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)實(shí)踐面對(duì)復(fù)雜的數(shù)字資源類(lèi)型以及缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告,高校圖書(shū)館應(yīng)積極主動(dòng)的進(jìn)行數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)實(shí)踐。可以依據(jù)國(guó)外數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化研究成果和國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、資料,對(duì)其指標(biāo)體系進(jìn)行對(duì)比分析,分別根據(jù)不同的數(shù)字資源類(lèi)型找到適合本館實(shí)際需求的、常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),在本館范圍內(nèi)進(jìn)行一定的規(guī)范。償試通過(guò)不同渠道收集、整理、分析各種不同類(lèi)型數(shù)字資源的使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
【中圖分類(lèi)號(hào)】G255【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-5158(2013)02-0326-02
數(shù)字圖書(shū)館以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),數(shù)字化內(nèi)容為核心,資源加工、知識(shí)發(fā)現(xiàn)與信息處理為主要手段,給用戶提供一個(gè)基于數(shù)據(jù)庫(kù)和信息流的便捷檢索平臺(tái)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字圖書(shū)館在圖書(shū)館業(yè)務(wù)中所占比例越來(lái)越高,其數(shù)據(jù)來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)共享資源、數(shù)據(jù)商制作數(shù)字資源和本館自有數(shù)字化資源。其中,本館自有數(shù)字化資源建設(shè)中,耗費(fèi)了大量時(shí)間,投入了大量人力和經(jīng)費(fèi),一旦災(zāi)難發(fā)生,數(shù)據(jù)損失將帶來(lái)嚴(yán)重影響。因此,建立一個(gè)安全高效的數(shù)字容災(zāi)系統(tǒng),是圖書(shū)館保護(hù)核心數(shù)據(jù)安全,保證數(shù)字圖書(shū)館業(yè)務(wù)延續(xù),為讀者提供不間斷服務(wù)的關(guān)鍵和前提。
容災(zāi)系統(tǒng)是指在相隔較遠(yuǎn)的異地,建立兩套以上功能相同的IT系統(tǒng),互相之間可以進(jìn)行功能切換和狀態(tài)監(jiān)視,一旦當(dāng)前應(yīng)用系統(tǒng)因意外(如自然災(zāi)害或人為損壞)停止工作,可以即時(shí)切換至異地,使得系統(tǒng)功能繼續(xù)正常運(yùn)作。容災(zāi)技術(shù)是系統(tǒng)的高可用性技術(shù)的一個(gè)組成部分,容災(zāi)系統(tǒng)更加強(qiáng)調(diào)處理外界環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的影響,特別是災(zāi)難性事件對(duì)整個(gè)IT節(jié)點(diǎn)的影響,提供節(jié)點(diǎn)級(jí)別的系統(tǒng)恢復(fù)功能。[1]
1、圖書(shū)館數(shù)字資源容災(zāi)需求
數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)字資源中有大量的多媒體資源、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),這就要求容災(zāi)系統(tǒng)的架構(gòu)不僅要有效的維護(hù)數(shù)字資源的安全,而且要維持信息訪問(wèn)的順暢。適用于數(shù)字圖書(shū)館的容災(zāi)系統(tǒng),不能只從數(shù)據(jù)完整性的角度出發(fā),還應(yīng)關(guān)注數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)傳輸、運(yùn)算效率等多方面內(nèi)容。[2]其需求主要為以下幾點(diǎn):
(1)異地容災(zāi)。數(shù)據(jù)中心與容災(zāi)系統(tǒng)的備份中心相距足夠遠(yuǎn)的距離,當(dāng)某一中心遭受自然災(zāi)害影響時(shí),另一中心不會(huì)受到波及。
(2)雙向工作。源數(shù)據(jù)與備份數(shù)據(jù)應(yīng)用相互間可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)穩(wěn)妥的自動(dòng)或手工切換,確保災(zāi)害發(fā)生后數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)的連續(xù)性。
(3)方式選擇。備份中心可以為數(shù)據(jù)中心提供系統(tǒng)備份和數(shù)據(jù)備份。系統(tǒng)備份完成信息系統(tǒng)的異地存儲(chǔ)運(yùn)行,滿足數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)用需求。數(shù)據(jù)備份實(shí)現(xiàn)備份中心與數(shù)據(jù)中心間實(shí)時(shí)同步,保證數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的連續(xù)性。
2、容災(zāi)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)
在建立容災(zāi)系統(tǒng)的過(guò)程中會(huì)涉及到眾多技術(shù),諸如NAS、遠(yuǎn)程鏡像、基于SAN的互連技術(shù)、快照技術(shù)等等。下面簡(jiǎn)要介紹下,容災(zāi)系統(tǒng)中需要的核心技術(shù)。[3]
(1)快照技術(shù)
快照是指向磁盤(pán)子系統(tǒng)上原數(shù)據(jù)的一組指針。通過(guò)快照技術(shù),能以時(shí)間軸上的還原點(diǎn)位置來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,最多可累計(jì)達(dá)255個(gè)時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)版本,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在任意時(shí)間點(diǎn)上的完整狀態(tài)回溯。
(2)NAS技術(shù)
NAS(Network Attached Storage—網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ))即將存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(例如以太網(wǎng)),連接到一群計(jì)算機(jī)上。NAS的存儲(chǔ)器件即插即用,文件訪問(wèn)基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,可以應(yīng)用于Windows/Unix混合局域網(wǎng)。NAS用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行數(shù)據(jù)存取和備份操作,無(wú)需服務(wù)器本地干預(yù),降低了CPU負(fù)載,提高了網(wǎng)絡(luò)利用率。
(3)遠(yuǎn)程鏡像技術(shù)
鏡像是指在兩個(gè)以上磁盤(pán)或其子系統(tǒng)上生成同一數(shù)據(jù)的鏡像視圖的信息存儲(chǔ)過(guò)程,分為主鏡像系統(tǒng)和從鏡像系統(tǒng)。遠(yuǎn)程鏡像技術(shù)是容災(zāi)系統(tǒng)的核心,是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)同步和災(zāi)難后系統(tǒng)恢復(fù)的基礎(chǔ)。
(4)互連技術(shù)
互連技術(shù)即通過(guò)光纖通道或廣域網(wǎng)連接兩個(gè)存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行遠(yuǎn)程鏡像。基于光纖通道的互連技術(shù)穩(wěn)定性好,但是實(shí)現(xiàn)成本過(guò)高、地理距離較近。基于IP的SAN互連技術(shù),依托現(xiàn)有TCP/IP網(wǎng)絡(luò),通過(guò)FCIP、iFCP、Infiniband、iSCSI等互連協(xié)議,適用于多種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),成本低、擴(kuò)展性好,發(fā)展前景廣闊。
3、容災(zāi)系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)
一套成熟的容災(zāi)方案要求在不可預(yù)計(jì)的災(zāi)難發(fā)生時(shí),可以將系統(tǒng)和數(shù)據(jù)快速恢復(fù),把損失控制在最小。全面的容災(zāi)系統(tǒng)方案除了要實(shí)現(xiàn)本地?cái)?shù)據(jù)保護(hù),更要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平臺(tái)的異地功能切換和數(shù)據(jù)同步。具體方案如下:
對(duì)數(shù)據(jù)中心中每臺(tái)存儲(chǔ)采用RAID技術(shù),通過(guò)一定的讀寫(xiě)和校驗(yàn)機(jī)制,將多個(gè)硬盤(pán)虛擬化成單個(gè)大容量存儲(chǔ)介質(zhì),提高存儲(chǔ)中硬盤(pán)的讀寫(xiě)效率和容錯(cuò)能力。當(dāng)陣列中某一硬盤(pán)出現(xiàn)硬件故障時(shí),可以有效防止數(shù)據(jù)丟失。結(jié)合應(yīng)用日志、磁帶備份等,應(yīng)對(duì)一般性軟件事故、輕微硬件損壞等小規(guī)模災(zāi)難。
在此基礎(chǔ)上通過(guò)遠(yuǎn)程鏡像技術(shù),將應(yīng)用集群中本地磁盤(pán)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)發(fā)送到異地保存。遠(yuǎn)程鏡像按從鏡像系統(tǒng)與主鏡像系統(tǒng)間數(shù)據(jù)復(fù)制的時(shí)機(jī),又可分為同步遠(yuǎn)程鏡像和異步遠(yuǎn)程鏡像。同步遠(yuǎn)程鏡像中本地每一事務(wù)均需得到遠(yuǎn)程復(fù)制完成的確認(rèn)信息才能釋放,本地?cái)?shù)據(jù)將以完全同步的方式復(fù)制到異地,主從系統(tǒng)間可以實(shí)時(shí)切換而保持?jǐn)?shù)據(jù)一致,但這一方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)延時(shí)要求較高。異步遠(yuǎn)程鏡像是在本地系統(tǒng)操作完成后將遠(yuǎn)程存儲(chǔ)視圖更新,這一方式對(duì)帶寬要求較低、對(duì)本地系統(tǒng)影響較小,但是容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題。
除此之外,還應(yīng)當(dāng)使用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件和基于SQL的容災(zāi)技術(shù),作為其他容災(zāi)技術(shù)的補(bǔ)充,保持業(yè)務(wù)系統(tǒng)中邏輯卷與備份系統(tǒng)的一致性及數(shù)據(jù)庫(kù)中邏輯結(jié)構(gòu)的完整性。
4、容災(zāi)系統(tǒng)應(yīng)用與管理
為確保圖書(shū)館數(shù)字資源的安全,有針對(duì)性的應(yīng)用容災(zāi)系統(tǒng)。首先,應(yīng)該設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字圖書(shū)館中心機(jī)房,應(yīng)具備防火、防水、放靜電、放雷電等功能,配備火警系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、不間斷電源系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施。良好的基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)營(yíng)造穩(wěn)定的服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境有著至關(guān)重要的作用。在構(gòu)建中心機(jī)房計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用、防火墻的配備、殺毒軟件的選擇、系統(tǒng)和應(yīng)用完全性的完善。
制定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理方案和日常作業(yè)手冊(cè),建立健全用戶管理制度,明確各數(shù)據(jù)庫(kù)管理員職責(zé)。每日對(duì)各服務(wù)器各系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、備份情況、數(shù)據(jù)庫(kù)使用日志、系統(tǒng)資源分配進(jìn)行常態(tài)化檢查分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問(wèn)題。
在日常使用中,通過(guò)實(shí)際演練,了解容災(zāi)系統(tǒng)各節(jié)點(diǎn)運(yùn)行是否正常,各環(huán)節(jié)是否暢通。模擬災(zāi)害發(fā)生后的各種情況,可以有效的檢驗(yàn)容災(zāi)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),以及數(shù)字資源管理中的欠缺。[4]
5、結(jié)束語(yǔ)
數(shù)字圖書(shū)館以其使用上的便利性和內(nèi)容的寬廣度受到越來(lái)越多的關(guān)注。容災(zāi)系統(tǒng)的完備性關(guān)乎圖書(shū)館信息系統(tǒng)能否正常工作和提供讀者服務(wù)。因此,針對(duì)數(shù)字圖書(shū)館特性,構(gòu)建與自身數(shù)字圖書(shū)館業(yè)務(wù)能力相適應(yīng)的容災(zāi)系統(tǒng)軟硬件體系,對(duì)圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展和應(yīng)用有著極為深遠(yuǎn)的意義。
參考文獻(xiàn)
[1] 卡爾.容災(zāi)系統(tǒng)[G/OL].智庫(kù)百科. 2013.01.05http://wiki.mbalib.
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一、大數(shù)據(jù)的概念
遠(yuǎn)在1980年的時(shí)候,美國(guó)人就首先揭示了“大數(shù)據(jù)”的內(nèi)涵,近幾十年來(lái),隨著各個(gè)領(lǐng)域中大量數(shù)據(jù)的急劇膨脹,“大數(shù)據(jù)”這一提法也越來(lái)越得到大家的認(rèn)可,有些國(guó)家甚至把“大數(shù)據(jù)”作為國(guó)家的一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略。有專(zhuān)家指出,所謂大數(shù)據(jù),是指其規(guī)模,范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般意義上的尺度。隨著信息數(shù)量的急劇膨脹,大數(shù)據(jù)本身也在發(fā)展之中。有關(guān)學(xué)者指出,大數(shù)據(jù)具有以下幾個(gè)方面的特征,即規(guī)模大,速度快,復(fù)雜性和多樣性[2]。
在當(dāng)代社會(huì),作為現(xiàn)代社會(huì)公共服務(wù)和信息體系重要構(gòu)成部分的圖書(shū)館,也在很大程度上深受“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的影響,因此,在圖書(shū)館數(shù)字資源的建設(shè),管理過(guò)程中要注意其帶來(lái)各方面的影響,以此為契機(jī),提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。
二、當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)、發(fā)展中存在的問(wèn)題
目前我國(guó)圖書(shū)館資源的類(lèi)型可以分為如下幾類(lèi):通過(guò)購(gòu)買(mǎi)獲得的資源,自己建設(shè)的資源,與他人合作開(kāi)發(fā)獲得的資源以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)方式獲得的資源等。購(gòu)買(mǎi)獲得資源主要從數(shù)字資源商家處采購(gòu)的數(shù)字資源,是圖書(shū)館獲得數(shù)據(jù)資源的最主要的方式。自建資源是指圖書(shū)館通過(guò)自身建設(shè)獲得的資源,這些自建資源在圖書(shū)館數(shù)據(jù)資源中占有很大比重,地位不可小覷,如國(guó)家圖書(shū)館的敦煌遺珍、上海圖書(shū)館的家譜數(shù)據(jù)庫(kù),上海年華、全國(guó)報(bào)刊索引數(shù)據(jù)庫(kù)以及各個(gè)圖書(shū)館的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)。合作開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)資源主要是指幾個(gè)圖書(shū)館通過(guò)相互之間合作的模式共同建設(shè)和分享開(kāi)發(fā)研究成果,比如國(guó)家圖書(shū)館和上海圖書(shū)館等單位共同建設(shè)的中國(guó)近代文獻(xiàn)聯(lián)合目錄[1]。免費(fèi)數(shù)字資源主要是互聯(lián)網(wǎng)上共享的數(shù)字資源以及其他通過(guò)非付費(fèi)方式獲得的數(shù)字資源。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)提出了挑戰(zhàn),如對(duì)圖書(shū)資源的整合,讀者的咨詢,文獻(xiàn)的檢索等[3]。在此背景下,圖書(shū)館數(shù)字資源如何進(jìn)一步整合升級(jí),如何對(duì)如此龐大的數(shù)字資源進(jìn)行整理是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工程。
1.硬件設(shè)備落后及存在安全風(fēng)險(xiǎn)
要建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代化的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館需要依靠先進(jìn)的設(shè)備,雖然目前大多數(shù)圖書(shū)館都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終端系統(tǒng)和相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備,但在一定程度上仍不能滿足現(xiàn)實(shí)的圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)和管理的需求,在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代,圖書(shū)館要面對(duì)如此浩大的網(wǎng)絡(luò)信息資源,各種數(shù)據(jù)的組成結(jié)構(gòu),類(lèi)型個(gè)事,信息存儲(chǔ)等都愈加復(fù)雜,落后,陳舊的設(shè)備很難應(yīng)對(duì)如此復(fù)雜的工程,如計(jì)算機(jī)設(shè)備陳舊,由于經(jīng)費(fèi)緊張不能對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),還有抵御網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的能力較低,有些圖書(shū)館根本就不具備抵御網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的能力,如遭受攻擊隨時(shí)有可能陷入癱瘓。
2.圖書(shū)館管理人員欠缺相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能
在我國(guó)現(xiàn)實(shí)中,圖書(shū)管理人員基本上不是圖書(shū)館管理專(zhuān)業(yè)出身,組成人員比較復(fù)雜,有些甚至是通過(guò)各種社會(huì)關(guān)系進(jìn)入到圖書(shū)館工作。因此,由于相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的缺乏,在進(jìn)行圖書(shū)館的管理,讀者服務(wù)方面不能很好地滿足使用者的需求,更不會(huì)主動(dòng)積極的對(duì)圖書(shū)館的數(shù)字資源建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。從另一方面也說(shuō)明,我國(guó)目前還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)的重要性,圖書(shū)管理人員的待遇不高,圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)困難,這些原因都造成了圖書(shū)館很難吸引專(zhuān)業(yè)性人才的加入,即使是圖書(shū)館管理專(zhuān)業(yè)出身的人員,也可能因?yàn)榇觯l(fā)展等問(wèn)題改行。
3.對(duì)圖書(shū)館數(shù)字資源的宣傳不夠
雖然有些大型圖書(shū)館的數(shù)字資源的建設(shè)比較龐大,資源豐富,但由于各方面的原因,宣傳不夠,導(dǎo)致很多用戶對(duì)圖書(shū)館數(shù)字資源缺乏了解,甚至不知道數(shù)字資源為何為,結(jié)果是數(shù)字資源建設(shè)投入很大但用戶不多,造成了大量資源的浪費(fèi),嚴(yán)重影響了圖書(shū)館數(shù)字資源的使用效率。
4.數(shù)字資源服務(wù)缺乏針對(duì)性
由于我國(guó)圖書(shū)館管理人員不具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),不知道如何提供針對(duì)性的服務(wù),因此在對(duì)用戶提供服務(wù)時(shí),往往不夠積極主動(dòng),同時(shí)也由于管理人員自身就對(duì)數(shù)字資源不甚了解,就不能很好地向用戶提供針對(duì)性的服務(wù),不能滿足用戶多樣性的需求[4]。
5.圖書(shū)館數(shù)字資源具有封閉性
在我國(guó)的圖書(shū)館數(shù)字資源中,高校的圖書(shū)館資源占有很大比重,而高校的圖書(shū)館一般非本校人員很難進(jìn)入,這在一定程度上限制了用戶獲取資源的權(quán)利,在以后的工作中,要盡量放開(kāi)高校圖書(shū)館資源對(duì)外校人員的限制,讓圖書(shū)館資源能夠得到充分的利用。
三、圖書(shū)館數(shù)字資源創(chuàng)新服務(wù)的舉措
1.加強(qiáng)圖書(shū)館硬件設(shè)施建設(shè)
針對(duì)目前我國(guó)圖書(shū)館設(shè)備陳舊,硬件設(shè)施落后的現(xiàn)象,要加大對(duì)圖書(shū)館硬件設(shè)施建設(shè),進(jìn)行更多的資金投入,提升數(shù)字資源存儲(chǔ)系統(tǒng),數(shù)字資源的存儲(chǔ)問(wèn)題將會(huì)對(duì)數(shù)字資源的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。各種各樣的數(shù)字資源的涌現(xiàn),在此種情形下,如果不對(duì)圖書(shū)館的的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造升級(jí),將會(huì)難以承載如此龐大的信息資源,將會(huì)致使數(shù)字資源的建設(shè)出現(xiàn)大量的問(wèn)題,最終讓用戶難以使用數(shù)字資源。所以,以后要加大對(duì)圖書(shū)館的資金投入力度,加強(qiáng)圖書(shū)館的硬件設(shè)備建設(shè),如電腦設(shè)備,服務(wù)器終端,局域網(wǎng)等相關(guān)設(shè)備的更換升級(jí)。
2.對(duì)圖書(shū)館管理人員進(jìn)行技能培訓(xùn)
圖書(shū)館數(shù)字資源的各項(xiàng)需要館員的廣泛參與,在以后的數(shù)字資源管理和服務(wù)中,館員也起到至關(guān)重要的作用,如果要使圖書(shū)館數(shù)字資源的建設(shè),發(fā)展的更好,需要館員熱情,主動(dòng),積極的參與,為數(shù)字資源的建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策,館員畢竟是圖書(shū)館的一線工作,在日常的管理,服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足可以提出改進(jìn)的方法,同時(shí)也可以將用戶在使用數(shù)字資源的過(guò)程中遇到的問(wèn)題反饋給圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo),以便在以后的數(shù)字資源建設(shè)中參考。并且,現(xiàn)在的知識(shí)更新速度很快,知識(shí)更新周期越來(lái)越短,據(jù)相關(guān)研究稱,人們的知識(shí)每5-7年就會(huì)增長(zhǎng)一倍,所以,圖書(shū)館每隔一段時(shí)間要針對(duì)性地對(duì)圖書(shū)館工作人員進(jìn)行培訓(xùn),考核,制定科學(xué),合理的培訓(xùn)計(jì)劃,使館員的知識(shí)不至于落后時(shí)代步伐,使其掌握的知識(shí)不至于落后數(shù)字資源建設(shè)的需要,培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),理論水平高,能力強(qiáng)的數(shù)字資源管理隊(duì)伍,更好地為用戶提供服務(wù),使數(shù)字資源管理和服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
3.加強(qiáng)數(shù)字資源的宣傳
目前我國(guó)圖書(shū)館數(shù)字資源的宣傳力度不夠,很多普通大眾根本不值數(shù)字資源為何物,更談不上如何使用數(shù)字資源,造成我國(guó)圖書(shū)館數(shù)字資源存在嚴(yán)重的浪費(fèi),使用率不足,造成大量閑置。所以要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館數(shù)字資源的宣傳力度,讓普通大眾逐步了解和接受數(shù)字資源。目前我國(guó)大部分圖書(shū)館都有自己的官方網(wǎng)站,圖書(shū)館可以把數(shù)字資源使用指南,注意事項(xiàng)放在其網(wǎng)站上,方便用戶學(xué)習(xí),使用,為用戶的使用帶來(lái)便利。必要時(shí)也可以邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者來(lái)館舉辦培訓(xùn)和講座,幫助用戶掌握和使用數(shù)字資源。
4.構(gòu)建有針對(duì)性的數(shù)字資源服務(wù)
由于目前我國(guó)圖書(shū)館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,很難做到針對(duì),因此,要提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì),在素質(zhì)提高的同時(shí)開(kāi)展更多針對(duì)性的服務(wù)。目前,我國(guó)圖書(shū)館用戶范圍較廣,專(zhuān)業(yè)性差異較大,對(duì)數(shù)字資源的需要也是各種各樣,因此,也就要求圖書(shū)館在進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)和管理的過(guò)程中能夠針對(duì)典型用戶人群提供針對(duì),盡量滿足使用者的不同需求,主動(dòng)推出特色服務(wù)。
5.建立開(kāi)放、統(tǒng)一的數(shù)字資源服務(wù)
中圖文分類(lèi)號(hào):G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A論文編號(hào):1003-1588(2015)06-0080-03
[FQ(3*2\.172mm,ZX-W]
[KH*3D]
收稿日期:2015-04-30
作者簡(jiǎn)介:[HTK]莫耀評(píng)(1975―),南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館館員。[FQ)][HT]
把查詢到的館藏資源數(shù)據(jù)信息以視覺(jué)的形式展現(xiàn)出來(lái),達(dá)到數(shù)據(jù)信息資源的溝通和傳達(dá)直觀化,即是圖書(shū)館館藏資源的可視化技術(shù)。館藏?cái)?shù)據(jù)資源的可視化使讀者不但可以了解數(shù)據(jù)的最基本特點(diǎn),還能看到以多種技術(shù)手段展現(xiàn)的目標(biāo)信息,這樣用戶可以很明確地了解到其所需求的目標(biāo)數(shù)據(jù)信息的狀態(tài)。
[BT3]1數(shù)字圖書(shū)館館藏資源可視化現(xiàn)狀分析
1.1大數(shù)據(jù)時(shí)代給資源可視化帶來(lái)的挑戰(zhàn)
世界權(quán)威組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的調(diào)查曾指出:網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息資源以每年50%的速度在增長(zhǎng)。隨之出現(xiàn)的云計(jì)算技術(shù)也點(diǎn)燃了人們對(duì)大數(shù)據(jù)的研究熱情,在圖書(shū)館館藏資源可視化技術(shù)的研究過(guò)程中,大數(shù)據(jù)所占的比重也越來(lái)越大。圖書(shū)館館藏信息數(shù)據(jù)資源不僅數(shù)量在不斷增加,其復(fù)雜程度也在不斷增強(qiáng),因此如何將大量紛繁復(fù)雜的館藏資源信息數(shù)據(jù)清晰直觀地展現(xiàn)在用戶面前是當(dāng)前圖書(shū)館館藏資源可視化研究的一大挑戰(zhàn)。
海量且結(jié)構(gòu)復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)、傳輸、并行化和不確定的量化等是可視化研究的難題所在。首先,館藏資源數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)所存在的問(wèn)題是數(shù)據(jù)數(shù)量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,因此存儲(chǔ)時(shí)所需要的相應(yīng)空間就大,對(duì)空間結(jié)構(gòu)的要求較嚴(yán)謹(jǐn)。其次,館藏資源數(shù)據(jù)信息的傳輸對(duì)所需傳輸速度和所占寬度要求更高。目前圖書(shū)館館藏資源的傳輸速度難以滿足用戶需求是大數(shù)據(jù)下館藏資源可視化技術(shù)研究的難點(diǎn)。
1.2館藏資源越來(lái)越豐富引發(fā)的問(wèn)題
目前即使互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速、應(yīng)用廣泛,可在一些領(lǐng)域特別是在科研院所,首選的信息資源還是圖書(shū)館館藏資源。因?yàn)閳D書(shū)館經(jīng)過(guò)這么多年的積累和沉淀不僅有濃厚的文化氛圍,更有系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的館藏資源,這是互聯(lián)網(wǎng)資源無(wú)法可比的。
隨著人們對(duì)與數(shù)字圖書(shū)館相關(guān)的多媒體大數(shù)據(jù)信息研究的深入,圖書(shū)館與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合也逐漸成為一種趨勢(shì)。現(xiàn)在,人們對(duì)館藏資源可視化的研究主要包括可視化檢索研究與可視化檢索結(jié)果研究。數(shù)字圖書(shū)館信息資源可視化的過(guò)程中,館藏資源的數(shù)字化也是個(gè)大問(wèn)題,有些資源的保存介質(zhì)是很久以前的紙,這些信息數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)錄入工作并不容易,在很大程度上影響到數(shù)字圖書(shū)館館藏資源的可視化過(guò)程。
[BT3]2數(shù)字圖書(shū)館館藏資源可視化現(xiàn)有技術(shù)研究
2.1基于幾何的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)
數(shù)據(jù)的表達(dá)形式采用幾何或幾何投影的方法稱為基于幾何的信息數(shù)據(jù)可視化,該方法的采用使用戶能很容易找到目前信息(見(jiàn)圖1)。從圖中可以發(fā)現(xiàn),信息量大且復(fù)雜的數(shù)據(jù)比較適合基于幾何的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)。因?yàn)樵摷夹g(shù)能清晰地表達(dá)出大量復(fù)雜數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系,能為用戶勾勒出一幅流程清晰、邏輯明確的幾何圖像。當(dāng)然該方法也有不足之處,有時(shí)由于信息數(shù)據(jù)過(guò)于復(fù)雜,數(shù)據(jù)量又特別大,這樣勾畫(huà)的幾何圖像有重疊的可能,這樣一來(lái)用戶會(huì)很難讀懂圖形的含義。
2.2面向像素的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)
可視化系統(tǒng)VisDB開(kāi)發(fā)應(yīng)用充分證明了面向像素?cái)?shù)據(jù)可視化技術(shù)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。該技術(shù)原理簡(jiǎn)單易懂,如圖2所示,右邊設(shè)為一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng),經(jīng)過(guò)某種映射變換對(duì)應(yīng)到特定的屏幕上,與這個(gè)屏幕上的像素對(duì)應(yīng),一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)能對(duì)應(yīng)幾個(gè)屏幕上的窗口表示不同的數(shù)據(jù)屬性值。
[3]有兩種方法可以實(shí)現(xiàn)面向像素的信息資源可化技術(shù),一種是單獨(dú)查找,另一種是利用查找。第一種方法主要是對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行排序,排序的依據(jù)是數(shù)據(jù)項(xiàng)的屬性值,然后在顯示屏上顯示排序后的數(shù)據(jù)值,這種方法使用起來(lái)既方便又有很有效果。第二種方法通過(guò)數(shù)據(jù)值與所查目標(biāo)數(shù)據(jù)的一致程度對(duì)顏色進(jìn)行匹配。該方法的流程非常切合實(shí)際,它采用特定的距離函數(shù)來(lái)估算數(shù)據(jù)項(xiàng)的屬性值和查詢值從而得到匹配值。這種方式能如實(shí)地反映兩者之間的符合程度,距離函數(shù)的值越小說(shuō)明所查找的數(shù)據(jù)越接近目標(biāo)信息數(shù)據(jù)。
2.3基于圖標(biāo)的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)
[3]把數(shù)據(jù)集中的各個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)都映射成圖標(biāo)的方式被稱為基于圖標(biāo)的數(shù)據(jù)資源可視化技術(shù),該技術(shù)在可視化技術(shù)中也是非常重要的。這種技術(shù)中的圖標(biāo)部分是由數(shù)據(jù)項(xiàng)的維數(shù)決定的,數(shù)據(jù)項(xiàng)是幾維該圖標(biāo)就有幾部分,圖標(biāo)的部分與數(shù)據(jù)項(xiàng)的維數(shù)是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。
近年來(lái),基于圖標(biāo)的可視化技術(shù)不斷發(fā)展,并逐漸形成多個(gè)分支,其中最典型的當(dāng)屬Chemoff-faces,它是目前基于圖標(biāo)的可視化技術(shù)中應(yīng)用最廣的。通過(guò)應(yīng)用該技術(shù)能將數(shù)據(jù)項(xiàng)的兩個(gè)維度映射當(dāng)作顯示的兩個(gè)坐標(biāo),其他的維度映射成具體的形狀。
2.4基于層次的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)
[2]該項(xiàng)技術(shù)比較適合應(yīng)用在層次關(guān)系比較明確的數(shù)據(jù)集合中,這一點(diǎn)從基于層次的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)的名稱中就能看出。樹(shù)圖是基于層次的數(shù)據(jù)可視化技術(shù)的一種,具有代表性。該技術(shù)中樹(shù)上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)代表著數(shù)據(jù)項(xiàng)的屬性值,各個(gè)子節(jié)點(diǎn)相加的和等于父節(jié)點(diǎn)的值。該技術(shù)能夠把復(fù)雜的數(shù)據(jù)集進(jìn)行分層處理,能夠理順數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)。
[BT3]3數(shù)字圖書(shū)館館藏資源可視化結(jié)構(gòu)模型研究
3.1館藏時(shí)間結(jié)構(gòu)模型
數(shù)字圖書(shū)館館藏時(shí)間結(jié)構(gòu)模型主要是對(duì)館藏時(shí)間順序的研究,該模型有助于對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的各類(lèi)圖書(shū)信息進(jìn)行整理和規(guī)范。通過(guò)對(duì)館藏資源信息的整理能夠發(fā)現(xiàn)館中圖書(shū)量的增長(zhǎng)情況,能夠如實(shí)反映圖書(shū)館的圖書(shū)使用情況。
3.2館藏學(xué)科分類(lèi)結(jié)構(gòu)模型
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展變化和科學(xué)技術(shù)學(xué)科間的交叉及滲透,在高校及相關(guān)教育部門(mén)內(nèi)出現(xiàn)了各種各樣的學(xué)科分類(lèi)新標(biāo)準(zhǔn),更值得一提的是,這些學(xué)科還在不斷地細(xì)化及分解。館藏?cái)?shù)據(jù)信息資源學(xué)科分類(lèi)在很大意義上是為了觀察并及時(shí)反映圖書(shū)文獻(xiàn)資源的內(nèi)容和信息能否為現(xiàn)代信息化教育事業(yè)、科學(xué)技術(shù)研究及社會(huì)職業(yè)分工等提供一些數(shù)據(jù),為決策者服務(wù)。館藏資源學(xué)科分類(lèi)模型可以利用圖書(shū)分類(lèi)信息表去了解城市圖書(shū)館及高新圖書(shū)館內(nèi)文獻(xiàn)的學(xué)科覆蓋范圍,特別是重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)的種類(lèi)和數(shù)量的變化情況,為圖書(shū)管理者對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)的使用及采購(gòu)決策提供依據(jù)。
3.3館藏等級(jí)結(jié)構(gòu)模型
現(xiàn)代數(shù)字圖書(shū)館館藏?cái)?shù)據(jù)資源由于管理和科研的需要被人為地劃分為一些特定的等級(jí),如目前比較流行的劃分原則有圖書(shū)館藏的作用、圖書(shū)館特定的相關(guān)功能需求、圖書(shū)閱讀人員的文化水平情況等。圖書(shū)館藏?cái)?shù)據(jù)資源信息等級(jí)結(jié)構(gòu)模型不但能表現(xiàn)出現(xiàn)存圖書(shū)文獻(xiàn)資源的利用情況,還能反映出閱讀者對(duì)知識(shí)文化需求的解決情況。世界各地的圖書(shū)館管理者對(duì)館藏?cái)?shù)據(jù)文獻(xiàn)資源的等級(jí)具有各不一樣的劃分標(biāo)準(zhǔn),目前我國(guó)較多地方的圖書(shū)館部門(mén)及相關(guān)院校的圖書(shū)館機(jī)構(gòu)采用五等級(jí)法,即劃分為甲、乙、丙、丁、戊級(jí)。現(xiàn)階段教育部對(duì)大多數(shù)本科院校館藏?cái)?shù)據(jù)資源的評(píng)估主要是依據(jù)其藏書(shū)的數(shù)量評(píng)定的,如大于180冊(cè)/人為A級(jí),大于150冊(cè)/人為B級(jí),大于100冊(cè)/人為C級(jí)。我們可以通過(guò)這些館藏?cái)?shù)據(jù)資源的等級(jí)結(jié)構(gòu)模型來(lái)分析圖書(shū)館內(nèi)閱讀者的平均可借閱文獻(xiàn)種類(lèi)和數(shù)量,同時(shí)還能看出這些數(shù)值隨著時(shí)間的推進(jìn)或是隨著館藏資源學(xué)科信息分類(lèi)后的變化情況,能更好地實(shí)現(xiàn)館藏資源的可視化。
[BT3]4數(shù)字圖書(shū)館館藏資源可視化服務(wù)設(shè)計(jì)
4.1可視化服務(wù)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)
筆者在考慮圖書(shū)館學(xué)習(xí)者的實(shí)際需求的情況下,在原來(lái)B/S系統(tǒng)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一種面向用戶的可視化服務(wù)構(gòu)架。該系統(tǒng)是在圖書(shū)館館藏資源的基礎(chǔ)之上設(shè)計(jì)的一種面向用戶的可視化服務(wù)架構(gòu),主要有可以用來(lái)展示可視化服務(wù)所有類(lèi)型的服務(wù)效果情況的前臺(tái)瀏覽器UI;可以作為請(qǐng)求館藏所有數(shù)據(jù)資源的可視化服務(wù)情況的中間數(shù)據(jù)通信部分;可以用來(lái)組織、整理監(jiān)控館藏資源數(shù)據(jù)庫(kù)和其模型庫(kù)的后臺(tái)服務(wù)器部分(見(jiàn)圖3)。
如上圖所示,圖書(shū)館館藏可視化服務(wù)系統(tǒng)需要設(shè)計(jì)的模塊有:結(jié)構(gòu)可視化設(shè)計(jì)、館藏資源覆蓋率可視化設(shè)計(jì)、館藏資源利用率可視化設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)模型管理及其通信部分設(shè)計(jì)等。
4.2圖書(shū)館藏結(jié)構(gòu)可視化模塊設(shè)計(jì)
針對(duì)現(xiàn)代圖書(shū)館內(nèi)館藏資源的結(jié)構(gòu)及其數(shù)據(jù)模型的可視化主要是在幾何元素的基礎(chǔ)上建立的可視化相關(guān)理論技術(shù)。目前較多利用的方法是平行坐標(biāo)法,但具體實(shí)現(xiàn)這種方法的工具是報(bào)表,這是因?yàn)轲^藏?cái)?shù)據(jù)資源模型的影響因素較多、縱橫坐標(biāo)的參數(shù)值特別復(fù)雜且具有不確定性。但這種方法使用的報(bào)表的結(jié)構(gòu)形式與以往其他形式的老版本報(bào)表有很大不同,主要體現(xiàn)在此報(bào)表有動(dòng)態(tài)變化的數(shù)據(jù)、趨勢(shì)性的參數(shù)值、報(bào)告和表格融合成一體的結(jié)構(gòu)。
館藏資源數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型的可視化報(bào)表的圖表內(nèi)容包括圖書(shū)的種類(lèi)數(shù)量、每類(lèi)型圖書(shū)的冊(cè)數(shù)量、各種類(lèi)型之間的比例關(guān)系、平均每人可借的最大數(shù)量圖書(shū)比例等。報(bào)表中的圖和表分布代表不同的意思,其中條狀的圖形表現(xiàn)的是圖書(shū)的類(lèi)型數(shù)量和冊(cè)數(shù)量;線狀的圖形表示的是比例情況。值得一提的是,圖書(shū)館可視化報(bào)表方便了人們對(duì)每個(gè)維度表示內(nèi)容的數(shù)據(jù)形式的了解,還具有直接聯(lián)機(jī)打印數(shù)據(jù)可視圖片的功能。
4.3數(shù)據(jù)通信與接口模塊的設(shè)計(jì)
要想實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館館藏?cái)?shù)據(jù)的可視化,前臺(tái)界面效果和系統(tǒng)后臺(tái)管理服務(wù)器應(yīng)直接連接起來(lái),其需要系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)資源間的相互通信及其間的數(shù)據(jù)接口。此模塊設(shè)計(jì)中的數(shù)據(jù)接口功能主要是:①利用對(duì)集成電路芯片的封裝來(lái)顯示圖書(shū)館館藏資源信息數(shù)據(jù)。②由外觀頁(yè)面顯示平臺(tái)對(duì)上面的數(shù)據(jù)接口進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的技術(shù)訪問(wèn)。③資源服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口接到訪問(wèn)信息后便與后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)和資源信息的交互,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的相互傳遞。其中,可視化系統(tǒng)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)服務(wù)形式是已經(jīng)經(jīng)過(guò)封裝后的具有相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式的數(shù)據(jù),其通過(guò)服務(wù)器再傳遞到前臺(tái)顯示界面內(nèi),此時(shí)具有可視化特定顯示要求的信息數(shù)據(jù)已被傳遞結(jié)束(見(jiàn)圖4)。
[T0523.TIF,B]
[TS(][HT5”SS][Z]圖4數(shù)據(jù)通信接口模塊框架圖[TS)]
圖書(shū)館館藏資源信息可視化服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)通信接口這個(gè)特定的模塊,從而使系統(tǒng)內(nèi)部前后臺(tái)的設(shè)計(jì)研發(fā)具有相對(duì)可以分開(kāi)的效果,因此使用過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有任何不足和需要改進(jìn)的地方,都可以對(duì)此可視化服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化和功能改進(jìn)以及系統(tǒng)信息擴(kuò)展。
[BT3]5結(jié)論
隨著可視化技術(shù)的不斷發(fā)展和逐步完善,數(shù)字化圖書(shū)館館藏資源的可視化也會(huì)逐漸成熟。并且,可視化技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)進(jìn)一步提高數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)能力,從而使其能更好地發(fā)揮數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)的功能。
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1.1數(shù)字圖書(shū)館的內(nèi)涵
數(shù)字圖書(shū)館(DigitaiLibrary,簡(jiǎn)稱DL),起源于20世紀(jì)90年代。對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館的定義,主要有以下幾種[1]:①數(shù)字圖書(shū)館主要是以數(shù)字化為主,對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行收藏和閱覽的圖書(shū)館。②數(shù)字圖書(shū)館將現(xiàn)有圖書(shū)數(shù)字化,并將資源上傳和共享。③數(shù)字圖書(shū)館有其優(yōu)越性,可以為國(guó)家提供信息管理技術(shù),并完善國(guó)家信息管理。④數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)環(huán)境,它將收藏、服務(wù)和人連接到一起,以支持?jǐn)?shù)據(jù)、信息乃至知識(shí)的全部相關(guān)流程,包括從創(chuàng)建、傳播到使用以及保存的全過(guò)程。⑤數(shù)字圖書(shū)館即數(shù)字化的系統(tǒng)和環(huán)境,它將分散的資源連接起來(lái),又將集合的資源分散出去,具有便于使用、信息有序的特點(diǎn)。總的來(lái)說(shuō),數(shù)字圖書(shū)館即計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的可擴(kuò)展、開(kāi)放的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它以數(shù)字化信息資源的挖掘、加工、整理、存儲(chǔ)、傳輸與管理為主要內(nèi)容,包含眾多分布式、超大規(guī)模、可互操作的多媒體資源庫(kù)群,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可得到高效跨庫(kù)、無(wú)縫鏈接、不受時(shí)間和地域限制的信息服務(wù)。它不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,而是由包括圖書(shū)館、情報(bào)機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的眾多數(shù)字化信息源互聯(lián)而形成的一個(gè)信息空間。
1.2數(shù)字圖書(shū)館的特征
1.2.1電子資源代替紙質(zhì)資源。數(shù)字圖書(shū)館是圖書(shū)館的一種形式,其最大的特點(diǎn)就是摒棄了傳統(tǒng)圖書(shū)館的物理形態(tài),轉(zhuǎn)而表現(xiàn)為數(shù)字形態(tài)的數(shù)字信號(hào),從而使閱讀方式發(fā)生了改變。1.2.2存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)化。在電子圖書(shū)資源的存儲(chǔ)和存放方面,數(shù)字圖書(shū)館主要是利用網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)信息進(jìn)行存儲(chǔ),而基本不占用物流空間,為精簡(jiǎn)圖書(shū)館做出了貢獻(xiàn)。1.2.3管理的特殊性。首先,數(shù)字圖書(shū)館集中數(shù)字對(duì)象,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)分布發(fā)散的形式,利用網(wǎng)絡(luò)的快捷性和共享性,使電子圖書(shū)資源可以較快地到達(dá)對(duì)其進(jìn)行搜索的用戶手中。其次,數(shù)字圖書(shū)館具有一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。最后,數(shù)字圖書(shū)館一般提供個(gè)性化、單獨(dú)化的完善的服務(wù)方式,讀者可以按照自己的需求進(jìn)行個(gè)性化閱讀愛(ài)好定制和發(fā)展。1.3數(shù)字圖書(shū)館的主要功能數(shù)字圖書(shū)館的功能主要表現(xiàn)為:①數(shù)字圖書(shū)館具有信息數(shù)字化功能。這是數(shù)字圖書(shū)館建立博碩士論文庫(kù)、古籍拓片數(shù)據(jù)庫(kù)、地方文獻(xiàn)資源庫(kù)的基礎(chǔ)。②數(shù)字圖書(shū)館具有跨地域和跨專(zhuān)業(yè)檢索閱讀的功能。③數(shù)字圖書(shū)館可以對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和整理。
2黑龍江地區(qū)電子圖書(shū)資源發(fā)展及其電子圖書(shū)資源建設(shè)方式初探
2.1黑龍江地區(qū)電子圖書(shū)資源發(fā)展現(xiàn)狀
黑龍江省圖書(shū)館作為黑龍江省域公共圖書(shū)館總館,下轄11個(gè)市級(jí)圖書(shū)分館,各總分館之間的信息資源逐步構(gòu)建為共享體系,以組建黑龍江公共圖書(shū)館文化傳播集群城市。黑龍江省圖書(shū)館官網(wǎng)公布,黑龍江省圖書(shū)館館藏資源總量達(dá)280余萬(wàn)冊(cè),報(bào)刊5,000余種,電子文獻(xiàn)33,778件,專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)7個(gè),自建數(shù)據(jù)庫(kù)17個(gè)[2]。
2.2黑龍江地區(qū)區(qū)域性數(shù)字圖書(shū)館電子圖書(shū)資源建設(shè)方式研究
黑龍江地區(qū)數(shù)字圖書(shū)館是我國(guó)省域數(shù)字圖書(shū)館的典型代表,其主要經(jīng)營(yíng)模式是服務(wù)型模式,主要表現(xiàn)為整合自身的特殊館藏以及網(wǎng)絡(luò)出版資源和網(wǎng)絡(luò)未出版資源,以一個(gè)特殊的形式為讀者服務(wù)。這種數(shù)字圖書(shū)館的電子資源建設(shè)主要有以下幾個(gè)步驟[3]。2.2.1需求分析。需求分析部分可以分為兩步,即需求分析的原則樹(shù)立和需求分析的功能設(shè)計(jì)。需求分析的原則主要包括:以人為本,開(kāi)放性,標(biāo)準(zhǔn)化,參數(shù)化和實(shí)用性,可拓展性和平臺(tái)無(wú)關(guān)性。系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)的步驟主要有:①整合電子資源,統(tǒng)一黑龍江地區(qū)的數(shù)字圖書(shū)館電子圖書(shū)資源模式。②建立統(tǒng)一的網(wǎng)站地址,完成對(duì)電子圖書(shū)資源需求個(gè)性化的定制和解釋。③確保網(wǎng)上聯(lián)結(jié)方式,對(duì)周邊網(wǎng)絡(luò)的電子圖書(shū)資源形成整合之勢(shì)。④設(shè)定能夠及時(shí)為讀者解決問(wèn)題的系統(tǒng)途徑。2.2.2欄目劃分。電子圖書(shū)館資源欄目可以分為項(xiàng)目概況、項(xiàng)目公告、圖書(shū)資源等板塊。項(xiàng)目概況主要介紹項(xiàng)目的主要內(nèi)容、過(guò)程、工具和用戶需求;項(xiàng)目公告主要介紹項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)、方式、內(nèi)容、意義、研究成果、成員單位等;圖書(shū)資源主要包括網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)、全文電子期刊、電子網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)、碩博學(xué)術(shù)論文和一些獨(dú)有的電子圖書(shū)資源等。2.2.3關(guān)鍵技術(shù)選擇。網(wǎng)站的建設(shè)采用多種技術(shù),如:EnterpriseJavaBeans(EJB)、JavaServerservlets、JavaNamingandDirectoryInterface(JNDI)、JavaTransactionAPI(JTA)、CommonObjectRequestBro-kerArchitecture(CORBA)等組成的J2EE技術(shù)。2.2.4網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)站建設(shè)是黑龍江地區(qū)數(shù)字圖書(shū)館電子圖書(shū)資源建設(shè)的最后一站,也是非常重要的一環(huán)。網(wǎng)站建設(shè)需要注意的問(wèn)題有:①網(wǎng)站風(fēng)格應(yīng)設(shè)計(jì)統(tǒng)一,適合讀者和圖書(shū)資源檢索者的需求。②網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容要及時(shí)更新,適時(shí)維護(hù),加大內(nèi)容的更新力度,但不要經(jīng)常更改讀者已經(jīng)接受的布局和界面。③網(wǎng)站可以根據(jù)讀者要求改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)的布局,使網(wǎng)站更有活力。④軟件和硬件的升級(jí)和改進(jìn)。⑤加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全的保護(hù)。
3黑龍江地區(qū)數(shù)字圖書(shū)館的電子圖書(shū)資源合作建設(shè)發(fā)展對(duì)策
3.1注重資源的整體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)的確立
首先,黑龍江地區(qū)的數(shù)字圖書(shū)館電子資源建設(shè)必須要有統(tǒng)一的規(guī)劃和目標(biāo),形成區(qū)域的聯(lián)合性和完整性[4]。在建設(shè)過(guò)程中,黑龍江整個(gè)地區(qū)的數(shù)字圖書(shū)館要聯(lián)合起來(lái),對(duì)電子圖書(shū)資源進(jìn)行統(tǒng)一的整合和規(guī)劃。其次,黑龍江地區(qū)的數(shù)字圖書(shū)館電子資源建設(shè)要以技術(shù)為核心,建立統(tǒng)一的門(mén)戶網(wǎng)站,多館合作開(kāi)展數(shù)字參考咨詢服務(wù)。黑龍江各地區(qū)應(yīng)設(shè)立統(tǒng)一的數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站,方便用戶登錄和使用;整合圖書(shū)館電子資源,加大黑龍江各地區(qū)電子圖書(shū)資源的歸集整合,完善讀者對(duì)圖書(shū)資源檢索的需求。數(shù)字參考咨詢服務(wù)是數(shù)字圖書(shū)館的一項(xiàng)重要功能,在區(qū)域性數(shù)字圖書(shū)館體系中,要采用統(tǒng)一的咨詢服務(wù)平臺(tái)來(lái)解答讀者的咨詢問(wèn)題。參考咨詢服務(wù)由區(qū)域內(nèi)的特定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),該機(jī)構(gòu)可以由中心館和成員館的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員組成,分工協(xié)作,為讀者解答咨詢問(wèn)題。
3.2注意電子資源的協(xié)調(diào)發(fā)展
一方面,黑龍江地區(qū)的數(shù)字圖書(shū)館要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),整合黑龍江各地區(qū)的電子圖書(shū)資源,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合地區(qū)圖書(shū)資源,發(fā)展數(shù)字圖書(shū)館。這不僅能提高各個(gè)數(shù)字圖書(shū)館的水平,且有利于地區(qū)公平、和諧發(fā)展,對(duì)黑龍江地區(qū)的文化建設(shè)有重要作用。另一方面,黑龍江地區(qū)的數(shù)字圖書(shū)館要將科研結(jié)果與電子圖書(shū)資源相結(jié)合,保證學(xué)術(shù)成果的共用共享[5]。黑龍江地區(qū)的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)在我國(guó)尚屬起步階段,在項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中,要設(shè)定相應(yīng)的研究方向,吸取國(guó)外早期數(shù)字圖書(shū)館研究與建設(shè)脫節(jié)的教訓(xùn)[6],以建設(shè)促進(jìn)研究,通過(guò)研究成果的轉(zhuǎn)化推動(dòng)我國(guó)數(shù)字化圖書(shū)館的發(fā)展進(jìn)程。
3.3根據(jù)黑龍江地區(qū)特色,建立特色電子圖書(shū)館藏
①根據(jù)黑龍江地區(qū)的特點(diǎn)和實(shí)際需要,設(shè)立高質(zhì)量的數(shù)字化資源庫(kù),如:古籍、拓片、特有家譜、地方志、學(xué)位論文、會(huì)議論文、視音頻資料等[7]。②為黑龍江地區(qū)的數(shù)字圖書(shū)館電子圖書(shū)資源建設(shè)設(shè)立統(tǒng)一的制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù),只有具有統(tǒng)一的制度和規(guī)范,黑龍江地區(qū)的電子圖書(shū)資源建設(shè)才能更好地發(fā)展。③設(shè)立針對(duì)黑龍江數(shù)字圖書(shū)館電子圖書(shū)資源的管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)電子圖書(shū)資源的管理。
3.4在合法合規(guī)的前提下拓展電子館藏資源
根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),筆者發(fā)現(xiàn)在數(shù)字圖書(shū)館的電子圖書(shū)資源收集過(guò)程中,所面臨的最大的法律問(wèn)題就是版權(quán)的歸屬問(wèn)題。目前,國(guó)內(nèi)許多專(zhuān)家學(xué)者都對(duì)其做出了相應(yīng)的理解,但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題。黑龍江地區(qū)數(shù)字圖書(shū)館電子資源建設(shè)要從這方面入手,減少對(duì)法律紅線的觸碰。
3.5加大對(duì)黑龍江地區(qū)圖書(shū)館人才的培養(yǎng)
在新時(shí)期,黑龍江地區(qū)的圖書(shū)館迫切需要與國(guó)際接軌且掌握多種語(yǔ)言的人才;還要求工作人員掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能對(duì)網(wǎng)上各類(lèi)資源進(jìn)行組織、分類(lèi)和檢索。
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數(shù)字圖書(shū)館以分布式數(shù)字信息為對(duì)象,以網(wǎng)絡(luò)資源和讀者服務(wù)為主體,通過(guò)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),全方位地收集文本文獻(xiàn)、聲、圖像、影視等電子信息資源。本文對(duì)構(gòu)成數(shù)字圖書(shū)館的三個(gè)部分,信息和技術(shù)資源以及系統(tǒng)資源進(jìn)行逐一介紹。
1 信息資源
信息資源作為圖書(shū)館生存和發(fā)展的基礎(chǔ)之一,是滿足用戶需求的根本保證。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展,使圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)和信息資源發(fā)生了根本性的變化,也促進(jìn)傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館的急劇轉(zhuǎn)變。目前數(shù)字圖書(shū)館信息資源類(lèi)型主要分為4類(lèi):
1.1館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)
依托圖書(shū)館館藏文獻(xiàn),建立館藏文獻(xiàn)數(shù)目數(shù)據(jù)庫(kù)。用于檢索館藏各種信息資源的數(shù)據(jù)庫(kù),它相當(dāng)于一個(gè)圖書(shū)館的目錄,便于讀者查找館內(nèi)文獻(xiàn)資源。
1.2光盤(pán)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)
光盤(pán)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)集數(shù)據(jù)量大,連續(xù)性強(qiáng)的特點(diǎn),包括音像、圖文、軟件、全文光盤(pán)等。其中一部分為二次文獻(xiàn)信息,為教學(xué)和科研提供重要的信息途徑,這些光盤(pán)通過(guò)光盤(pán)塔鏡像到圖書(shū)館的服務(wù)器,或直接通過(guò)光盤(pán)塔,以網(wǎng)絡(luò)形式向讀者提供。
1.3自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)
這是高校自主開(kāi)發(fā)建立的數(shù)據(jù)庫(kù),主要對(duì)本館書(shū)目、博碩士論文、專(zhuān)業(yè)期刊等進(jìn)行全文數(shù)字化加工,主要為學(xué)院重點(diǎn)學(xué)科服務(wù),體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。自建數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)是靈活性強(qiáng),為學(xué)院的教學(xué)科研服務(wù),把某一領(lǐng)域或?qū)I(yè)的資源經(jīng)過(guò)過(guò)濾、整合,分類(lèi)建庫(kù),讓讀者利用起來(lái)更方便,提高讀者對(duì)圖書(shū)館資源的利用率。
1.4全文電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)
通過(guò)數(shù)據(jù)加工商對(duì)紙質(zhì)資源進(jìn)行掃描包、校對(duì)、生成電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。它包括圖書(shū)、期刊等,它以快捷、便于儲(chǔ)存、便于復(fù)制的優(yōu)勢(shì)為讀者提供了一個(gè)全新的信息資源,是讀者利用最多、最受讀者歡迎的數(shù)據(jù)庫(kù)。
數(shù)字圖書(shū)館將不同載體的信息資源經(jīng)過(guò)有序整合后,以數(shù)字化方式存儲(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)化方式傳遞,與傳統(tǒng)圖書(shū)館相比,數(shù)字圖書(shū)館信息資源具有類(lèi)型多樣化、分布式組織、變換靈活、計(jì)算機(jī)處理和格式化存儲(chǔ)的總體特點(diǎn)。
2 技術(shù)資源
技術(shù)資源,是建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館的技術(shù)手段。對(duì)數(shù)字圖書(shū)館影響較大的信息技術(shù)主要是:網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù);信息存儲(chǔ)與檢索技術(shù);數(shù)字化技術(shù)。數(shù)字圖書(shū)館只有綜合多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),才能實(shí)現(xiàn)其功能。數(shù)字圖書(shū)館的技術(shù)資源包括:
2.1數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)
數(shù)字圖書(shū)館所運(yùn)用的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)可分為兩個(gè)方面:一方面是應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件,進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),建立新數(shù)據(jù)庫(kù);另一方面是管理性軟件的商品化數(shù)據(jù)庫(kù),比如光盤(pán)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)、超文本數(shù)據(jù)庫(kù)等。計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字圖書(shū)館的技術(shù)支撐,也是數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)深度開(kāi)發(fā)和資源共享的基本條件。
2.2數(shù)據(jù)描述和數(shù)據(jù)創(chuàng)建
數(shù)字圖書(shū)館的系統(tǒng)構(gòu)成要求按照一定的語(yǔ)言,對(duì)創(chuàng)建的數(shù)字化信息進(jìn)行描述,其中包括結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的聲、像、圖、全文數(shù)據(jù)信息描述,目前許多圖書(shū)館采用SGML描述語(yǔ)言。數(shù)據(jù)創(chuàng)建是指將非數(shù)字化信息進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換,如文本錄入、圖像掃描、聲音影像的數(shù)字化等。
2.3信息資源的存儲(chǔ)技術(shù)
在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中,貯存龐大的信息資源是數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的基礎(chǔ),信息資源的規(guī)劃、采集、加工、存儲(chǔ)、處理等流程是信息資源建設(shè)的基本流程。數(shù)字圖書(shū)館設(shè)計(jì)的多媒體信息資源,在保存到數(shù)據(jù)庫(kù)之前必須進(jìn)行壓縮,以降低數(shù)據(jù)庫(kù)成本,使數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模保持在可管理的范圍內(nèi)。
2.4全文檢索
數(shù)字圖書(shū)館在技術(shù)上必須支持SGML、PDF、XML、HTML等格式的全文檢索,中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館示范工程――“超星數(shù)字圖書(shū)館”基于小波變換圖像壓縮技術(shù)的PDG圖文資料數(shù)字化技術(shù),就符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的PDF格式,超星與清華大學(xué)合作,成功開(kāi)發(fā)的PDG全文檢索技術(shù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)PDG數(shù)字圖書(shū)的每一個(gè)字進(jìn)行檢索。在目次級(jí)檢索問(wèn)題上,通過(guò)錄入書(shū)名、作者、出版社、出版日期、價(jià)格、ISBN號(hào)等字段,讀者就可以檢索到字段內(nèi)的任何內(nèi)容,而且可以通過(guò)TRS等檢索系統(tǒng)對(duì)全部圖書(shū)的目次進(jìn)行檢索。
3 數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)資源
3.1 圖書(shū)館管理系統(tǒng)
圖書(shū)館管理系統(tǒng)可以對(duì)圖書(shū)館的書(shū)刊和非印刷資料的采訪、編目、典藏、流通、公共查詢、館際互借、參考咨詢等業(yè)務(wù)工作進(jìn)行自動(dòng)化管理。目前軍隊(duì)院校使用的是全軍統(tǒng)一配發(fā)的MILNETS系統(tǒng)。但隨著圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的深入發(fā)展,對(duì)數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)資源的功能也不斷提升,MILNETS系統(tǒng)也正在改進(jìn)升級(jí)中以適應(yīng)數(shù)字化圖書(shū)館發(fā)展的需要。
3.2 集成全文檢索系統(tǒng)
全文檢索系統(tǒng)核心具有索引引擎、查詢引擎、文本分析引擎、對(duì)外接口等,其中最為關(guān)鍵的部分是全文檢索引擎,各種應(yīng)用程序都需要建立在這個(gè)引擎之上,一個(gè)全文檢索應(yīng)用的優(yōu)異程度,是由全文檢索引擎來(lái)決定的,提升全文檢索引擎的效率是提升全文檢索應(yīng)用的根本。一個(gè)優(yōu)異的全文檢索引擎,在做到效率優(yōu)化的同時(shí),還需要具有開(kāi)放的體系結(jié)構(gòu),以方便程序員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改造,或者是添加原有系統(tǒng)沒(méi)有的功能。
3.3 集成“一站式”檢索系統(tǒng)
一站式檢索系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)數(shù)字資源作最完整、最大限度的整合,集信息重組、信息集成、信息中介、信息定制服務(wù)模式于一體,利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)為讀者提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的系統(tǒng),使讀者能夠在一個(gè)入口、一個(gè)檢索界面、經(jīng)過(guò)一次檢索就可以獲得全方位的數(shù)字資源和全面的相關(guān)信息的一體化集成式服務(wù),達(dá)到簡(jiǎn)化檢索界面,去除重復(fù)操作,節(jié)約讀者時(shí)間,提高檢索效率的目的。
4 結(jié)語(yǔ)
各院校除了購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)加工商提供的數(shù)據(jù)外,還根據(jù)各自院校的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)加工特色資源,目前很多圖書(shū)館都已擁有幾個(gè)T甚至10幾個(gè)T數(shù)字資源。這些資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被大量用戶使用,使圖書(shū)館的功能擴(kuò)大化,并適當(dāng)緩解了原始圖書(shū)館大量資源浪費(fèi)的和資源重復(fù)性建設(shè)的問(wèn)題。