導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇職業技能培訓心得，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

我國著名教育家陶行知先生曾說“道德，是做人的根本，根本一壞，縱然你有一些學問和本領也無其用處”。陶先生的這句話充分說明了我們高校老師不僅要具有豐富的學識，還一定要具有良好的師風師德和道德情操，這樣才能給學生樹立好榜樣，做好學生的引路人。  

段永清教授的“教師職業道德”的課程，講到了蠟燭燃燒自己、照亮他人，仔細想想這才是一名合格教師所應當具備的精神。只有具備了這種精神的教師才可能成為上一名優秀的教師。如果我們教師只完成教書，不顧及學生的教育，雖不能說不是個合格的老師，但絕不是一個完全稱職的老師。蠟燭精神的本質就是奉獻，奉獻精神讓我們知道自己是人類靈魂的工程師，牢記這份職業賦予的光榮使命。要完成這項使命，首先就得建立良好的師德，因為師德是教學的基礎，教師的師德將直接關系到教師與學生之間和諧的關系與學生的素質培養。所以，我們要熱愛自己的事業，將自己無私奉獻給這份偉大的事業中。教師的責任是教師之本職，正如有的老師講得“一個孩子的失敗，對一個教師來說，只是幾十分之一的失敗，但對于一個家庭來說，就是百分之百的失敗”。所以，我們應該具備高度的社會責任性感。傳道授業解惑是教師的的基本任務，站在講臺上看著下面幾十雙渴望的眼睛時，我們教師要有把他們教育成才的責任感。為了傳授知識，我們有責任努力提高自己的綜合素質，經常閱讀專業書籍，積極參加研修活動，不斷改進教育方式和教學方法，及時進行歸納總結，來提高自身的業務水平，以適應新課程教學的需要。如果沒有強烈的責任感，不僅會誤人子弟，而且也過不了自己良心這一關，這就是教師的責任。

篇2

Ye Yali；Chen Xuechun

（Chengdu Textile College，Chengdu 611731，China）

摘要：該文介紹了CETTIC職業培訓的基本情況，分析了CETTIC《旅行社計調師》興起的職業背景，闡述了CETTIC《旅行社計調師》的構建情況與具體實施流程。

Abstract: This paper introduces the basic situation of the CETTIC vocational training and analyzes the background of CETTIC Travel Dispatcher rise, also expounds the situation of the construction of CETTIC Travel Dispatcher and concrete implementation process.

關鍵詞：CETTIC 旅行社計調師 職業技能培訓

Key words: CETTIC； travel dispatcher； vocational training

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）29-0114-02

1CETTIC《旅行社計調師》興起的職業背景

CETTIC職業培訓認證是人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心以新職業、新崗位、新知識、新技能、新技術、新工藝、新協作為特色的在全國不同領域不同行業開展的職業培訓、師資培訓、遠程培訓、創業培訓等培訓項目。

計調是旅行社食、住、行、游、購、娛等服務項目的總策劃、總設計和總指揮，是旅行社中最核心最重要的崗位。在旅行社工作中計調承擔著旅行社產品開發設計、旅游產品定價報價、旅游服務項目的采購，旅游活動全過程的監控等工作。計調工作有一整套的運作流程，需要經過專業培訓才能上崗。目前計調人才供不應求，培養渠道不暢，旅行社本身不愿意出錢培訓員工，很多高校沒有開設《旅行社計調業務》課。缺乏國家級計調業務操作流程和服務標準，缺乏系統化的職業培訓，大多數計調沒有學歷，職業能力低下，靠經驗和習慣操作旅游業務，制約著旅游業的健康發展。為了提高計調的從業素質、操作技能和管理能力，人保部中國就業培訓技術指導中心在2010年9月首次開發了CETTIC《旅行社計調師》職業技能培訓項目，目前正在全國推廣實施。該項目直接面對旅行社計調崗位，培養既有一定理論基礎知識，又具有一定操作技能的旅行社計調人才。

2CETTIC《旅行社計調師》職業技能培訓項目的構建

2.1 旅行社計調師的申報條件旅行社計調師是指具有現代旅行社計調管理素質，掌握現代旅行社計調管理全新理念和豐富實戰經驗的旅行社計調人才。旅行社計調師分為助理旅行社計調師、旅行社計調師、高級旅行社計調師三個等級。2.1.1 初級的條件（具備下列條件之一）①中專、職高以上學歷或同等學歷的應歷屆學生，從事相關工作一年以上或有一年實習經驗者，且按照教學大綱經系統培訓80學時；②中專以上學歷或同等學歷的應歷屆學生，從事相關工作兩年以上者，且按照教學大綱經系統培訓80學時；③大專以上學歷或同等學歷的應歷屆學生，且按照教學大綱經系統培訓80學時。

2.1.2 中級的條件（具備下列條件之一）①中專學歷、相關專業畢業，從事相關行業連續工作三年以上或具備相同年限實習經歷且英語達到三級以上，且按照教學大綱經系統培訓100學時；②大專學歷，必須在相關行業連續工作兩年或具備相同年限實習經歷且英語達到三級以上（提供學歷證書原件、復印件和所在單位證明原件），且按照教學大綱經系統培訓100學時；③本科學歷層次及以上相關專業人員（含自學考試）報考，必須在相關行業連續工作一年以上或具備相同年限實習經歷且英語達到四級以上，且按照教學大綱經系統培訓100學時；④非本專業者，須在相關行業連續工作四年以上，且英語達到三級以上（提供學歷證書原件、復印件和所在單位證明原件），且按照教學大綱經系統培訓100學時。

2.1.3 高級的條件（須同時具備下列條件）相應領域工作或從事研究、教學8年以上；具有學士以上學位或中級以上職稱；兩位以上教授推薦；在國外刊物發表相關文章2篇以上；提供5000字以上的論文或項目系統方案設計；須按照教學大綱經系統培訓120學時。

2.2 旅行社計調師的考試級別①初級。初級的申請人須通過考試以展示其專業知識水平和職業實踐能力，初級考試合格者將獲得人保部中國就業培訓技術指導中心頒發的CETTIC《旅行社計調師》初級證書。②中級。中級的申請者須通過考試以展示其專業知識水平和職業實踐能力，且持有初級證書，從業經驗達到三年以上，英語達到三級以上，提供3000字以上的論文，考試合格者將獲得人保部中國就業培訓技術指導中心頒發的CETTIC《旅行社計調師》中級證書。③高級。高級不設統一考試，實行由專家委員評審的辦法，具體申報條件：相應領域工作或從事研究、教學8年以上；具有學士以上學位或中級以上職稱，兩位以上教授推薦；在國外刊物發表相關文章2篇以上，提供5000字以上的論文或項目系統方案設計。達到以上要求者將獲得人保部中國就業培訓技術指導中心頒發的CETTIC《旅行社計調師》高級證書。

2.3 旅行社計調師的鑒定方式旅行社計調師鑒定方式可分為理論知識考試和技能考核兩種。理論知識考試采取閉卷筆試方式。技能操作考核采取實際操作、現場問答等方式。由2～3 名考評員組成考評小組，考評員按照技能考核規定各自打分，取平均分為考核得分。理論知識考試和技能操作考核均可采用百分制，兩門皆達到60 分以上為合格。

3CETTIC《旅行社計調師》職業技能培訓項目的實施

3.1 培訓目的《旅行社計調師》培訓課是計調職業從業人員的必修課，是為培養學員具有計調基礎知識、計調實務操作能力、計調業務管理能力而設置的。通過該課程的學習，使學員了解旅行社計調人員應具備的基本素質和日常工作內容；具備計調應該掌握的各種知識，熟悉計調常用的各種工具、合同及表格，學會制定旅游行程、對旅游產品做出正確的定價和報價；能熟練地掌握計調工作流程及計調部的各項管理工作。

3.2 培訓的內容培訓內容圍繞“以企業需求為導向、以職業能力為核心”的培訓理念，力求突出板塊化教學，突出技能培訓特色，滿足職業技能培訓的需要。培訓內容分為理論和實踐兩個部分，理論知識包含了三大模快，第一模塊旅行社計調師基礎知識篇；第二模塊旅行社計調師實務操作篇；第三模塊旅行社計調師業務管理篇。理論教學采用旅游教育出版社出版的《旅行社計調師》培訓專用教材。實踐教學內容包括地接計調業務操作流程、國內組團計調業務操作流程、出境組團計調業務操作流程、專線計調業務操作流程、會展計調業務操作流程等內容。

3.3 培訓的流程

3.3.1 確定培訓模式旅行社計調師培訓項目必須要有旅行社的參與，采取校企合作。根據培訓對象的不同可以選擇不同的校企合作模式。①針對高校在校學生的校企合作培訓模式。培訓對象是在校大學生，很多學校都沒有開設《旅行社計調業務》這門課，學生既沒有理論知識，也沒有實踐經驗，培訓時只能先理論后實踐。如我校與四川康輝國際旅行社聯合舉辦了第一期《旅行社計調》職業技能培訓班，先在我校上完理論課，然后由四川康輝國際旅行社部分專家承擔實踐教學任務，學生取得《旅行社計調師》證書后由四川康輝國際旅行社負責安排工作。②針對旅行社在職員工的校企合作培訓模式。培訓對象均是旅行社在職員工，具有一定的理論知識和實踐操作經驗。現在他們需要的是系統地提升理論知識和掌握更多的操作技巧。理論課和實踐課可以同時上，邊講理論邊講實踐。理論知識較強的章節就由高校老師擔任，實踐性強的就由旅行社相關部門經理擔任。如四川省中國國際旅行社《旅行社計調師》培訓班全部由該旅行社員工組成，就采用了這種模式。

3.3.2 制定培訓計劃培訓計劃最好與旅行社一起共同制定。我校與四川康輝旅行社的總經理、人力資源部、辦公室相關人員一起制定了培訓計劃。共同確定了培訓內容、時間、地點及培訓教師。

3.3.3 制作招生宣傳資料招生宣傳資料要突出辦學的亮點，把辦學的亮點展示在招生簡章中，增加吸引力。我校在制作招生簡章時突出了幾個亮點：一是人保部首次開展《旅行社計調師》職業技能培訓項目，我校是首批授權基地 ，二是采用校企合作辦學模式，理論課由學校承擔，實踐課由企業承擔。三是解決就業問題，學生學完規定課時后參加統一考試，合格者由人保部中國就業培訓技術指導中心頒發的《旅行社計調師》證書， 學生持證書者由四川康輝國際旅行社安排計調工作。

3.3.4 多渠道組織招生工作一是利用網絡招生。在學校網站上《旅行社計調師》認證培訓的相關信息。二是在附近各校建立招生。三是在大學校園內張貼海報。四是通過校內老師的宣傳。

3.3.5 嚴格執行培訓計劃，抓好教學的各個環節一是要求每個教師嚴格按照培訓大綱、培訓計劃、培訓教材進行教學；二是聘請班主任強化管理，負責每天的考勤，要求學生到課率要達到90%以上。三是通過各種方式及時與學生溝通，及時了解培訓的情況，便于改進教學方法。

3.3.6 組織考務工作首先是考場環境布置，在考場門口設明顯標志說明，制作橫幅掛在教室，體現考試的正規性。如我校制作“CETTIC《旅行社計調師》職業培訓考試成都紡專考場”橫幅掛在教室外面，在考試內張貼了“CETTIC《旅行社計調師》職業培訓考試規則”，并在在黑板上寫了“誠信考試”等標語。二是安排考場座位，按準考證號安排考生座位，每個座位上張貼了考生準考證號，單人單座考試。三是安排監考老師，每個考室不少于兩個監考老師，四是安排相關領導巡考。

4CETTIC《旅行社計調師》職業技能培訓項目運作的幾點體會

4.1 《旅行社計調師》培訓市場前景很好從市場需求來看：《旅行社計調師》培訓針對的是具體的旅行社計調崗位，它的誕生正好填補了計調沒有專門培訓機構的空白，受到了高校學生和旅游企業好評，市場前景很好。如四川康輝把我們的《旅行社計調師》培訓班辦成了他們的崗前培訓班，今后用人就直接選用有《旅行社計調師》證的學生。四川國旅的一些部門經理明確表示擁有《旅行社計調師》證的人員優先錄用。從員工自身的發展來看：《旅行社計調師》職業技能培訓項目的誕生是對計調工作和計調員自身身份的認可，能夠獲取一個計調師總比當一輩子計調員要好些。所以旅行社的員工和即將從事計調工作的人員也愿意參加《旅行社計調師》培訓，獲取相關的證書。

4.2 《旅行社計調師》培訓班必須和市場結合才有生命力《旅行社計調師》職業技能培訓是針對計調崗位的，不能脫離市場，必須和旅行社聯合，采取校企合作模式，由學校企業共同培養人才，實現學校培養人才與旅行社用人之間的零對接，使旅行社愿意接收參加《旅行社計調師》職業培訓的學生。如果單純地為了獲取一個證書，不與旅行社合作是沒有生命力的。

篇3

供電營業所人力資源現狀

本文以浙江省基層供電營業所中隨機抽取的兩個比較有典型性的單位作為分析樣本，這兩個營業所地處浙江省南北兩端的一個大所一個小所。樣本統計截止到2013年9月份，人力資源現狀如下：總人數為85人，按照年齡、學歷、職業資格技能等級和技術職稱分別進行統計分析，見表1-表4和對應的柱狀分析圖如圖1-圖4。

表1 按年齡段的人數分布統計表

年齡段 50后 60后 70后 80后 90后

人數 6人 43人 25人 9人 2人

占比 7.40% 50.60% 29.40% 10.60% 2.40%

表2 按學歷的人數分布統計表

學歷 初中 高中、中專 大專 本科 碩士

人數 22 49 10 4 0

占比 25.90% 57.60% 11.80% 4.70% 0%

表3 按技術職稱的人數分布統計表

技術職稱 沒職稱 助工 工程師 高級工程師

人數 79人 5人 1人 0

占比 92.94% 5.88% 1.18% 0%

表4 按職業資格技能等級的人數分布統計表

職業資格 沒有資格 初級工 中級工 高級工 技師

人數 11 8 43 21 2

占比 12.9% 9.40% 50.60% 24.70% 2.40%

供電營業所人力資源現狀的分析

樣本的人員學歷、年齡、知識水平分布情況來看，相差較大，結構不夠合理，對供電營業所人力資源合理利用和管理不利，影響企業的發展壯大。

（1）從表1和圖1可以看出，1970年前出生人員比例占全體員工總數的58.%，年齡超過45歲以上共52人占全體員工總數比例高達61.17%，80年及以后出生的人員比例嚴重不足，僅為11人占比13%。總體態勢是“從年齡高到低成陡降型的曲線，而非呈正態分布的曲線”，這是一種極不合理的人力資源年齡結構模型。按照電力行業特殊工種的要求，45周歲以上人員是禁止從事登高等高風險的作業，這些同志現場工作經驗非常豐富，但知識老化不滿足現在智能化配電網建設和運行的要求。而新生代員工從工作能力以及人數上不能及時進行工作交接，難以支撐企業的可持續發展。這是我們必須面對的現實問題。

（2）智能化電網需要智能化、信息化、自動化控制、互動化方面的知識，需要高層次知識、高素質的人才。從表2和圖2可以分析出，兩個供電營業所員工整體學歷水平不高，缺乏高學歷人才。高中、中技、中專及以下學歷人員占全體員工總數的83.5%，而大專及以上學歷人員只占全體員工總數的16.5%，與國家電網實施統一堅強智能電網的戰略不相匹配。

（3）表3和圖3可以反映出，專業技術人才結構不夠合理，高級技術人才短缺。中級及以上技術職稱人員占比偏低，僅1人占1.17%；助理工程師5人占5.88%；無職稱人員卻占比偏高為92.95%。不能滿足技術密集的供電營業所對技術人才的高度依賴。

（4）表4和圖4折射出，專業技能人才結構不夠合理，高級工及以上技能人才短缺。高級工、技師和高級技師人數占比偏低，分別為24.7%、2.4%和0%；初、中級工的人數比例偏高，為60%；無技能等級證書的為12.9%。高、中、初級技能人才比例嚴重失衡，尤其是高技能人才的儲備與電網事業的蓬勃發展所需存在著較大的差距。

人均素質當量是衡量供電營業所員工應具有的專業知識水平或專業技能水平指標。通過樣本分析可看出，目前供電營業所員工素質當量普遍偏低。素質當量普遍存在理論知識薄弱，技能單一的現象，極大制約企業可持續發展空間。

開展供電營業所員工職業技能培訓的必要性

企業發展需求對技能培訓的客觀要求

供電營業所員工的素質當量要滿足電網的蓬勃發展，配電網的智能化運行、用電信息采集系統的大規模的高級量測體系（AMI）和智能用電服務的需求，因此培養更多的高素質的供電營銷配電職業技能人才已顯得刻不容緩?企業需要通過職業技能培訓，在為員工提供個人升值的機會和發揮潛能的舞臺的同時，調動其主動性、積極性、創造性，為企業做出更多的有價值的貢獻。

供電營業所員工對實現自我價值的現實要求

對于供電營業所員工自身來說，職業技能培訓是非常現實的需要。因為當前我國電力企業的發展趨勢對員工的素質要求越來越嚴格。如果員工個人不能很好地提升自身的競爭力、應變力和創新能力，那么很快就會被淘汰。員工通過培訓不僅提高了自身的綜合素質和工作能力，同時具有了對抗社會競爭威脅的有力盾牌。

參與市場競爭提高人力資源當量的操作要求

進入知識經濟時代，人力資源的開發與管理戰略成為供電營業所發展的第一戰略，人力資源是第一資源。擁有高素質的人才才能在激烈競爭的市場經濟中獲勝。員工的培訓與開發是提高員工素質的主要方法。

完善激勵機制調動積極性的內在要求

激勵是調動供電營業所員工為實現組織目標而共同努力的主要動力。供電營業所不僅要運用物質利益來激勵員工，更要運用精神激勵的方式來激發員工的進取心、責任感和創新精神。將獲取培訓機會作為一種激勵手段并更多讓員工參與供電營業所的目標管理，鼓勵員工提出改進工作的合理化建議，提供員工自身進步和發展的機會。

職業技能培訓創新模式的實踐

供電營業所員工職業技能培訓工作開展相對較早，現有的資格培訓、崗位培訓和脫產培訓等模式，已無法滿足員工培訓需求的快速發展。對不同的培訓內容必須采用更為靈活的模式，提高員工的培訓參與度，增強培訓的吸引力和感染力，以滿足不同類別、不同層次員工的培訓需求。因此通過探索和創新逐漸形成了以下一些新的技能培訓模式：

“崗前培訓”的培訓模式

“崗前培訓”是院校畢業生和從事相關工作的人員入職或上崗前進行的崗位專業培訓。內容包括崗位職責、職業技能、專業知識、安全風險，防護知識等。國網浙江省電力公司規定新進大學生的6個月集中培訓，除崗位技能外還包括崗位相關專業知識培訓，培訓結束考核合格后方可上崗。使具有較高學歷層次的院校畢業生，不僅能快速適應崗位工作的技能需求，并且從心理和能力上完成了學生到員工的華麗轉變，受到供電營業所的歡迎。

“勞模創新工作室”的培訓模式

“勞模創新工作室”是緊緊圍繞國家電網公司發展戰略，以勞模先進人物為帶頭人，以技術創新、管理創新為方向，有效搭建勞模領銜、員工廣泛參與、創新功能突出、管理規范有序的勞模示范引領平臺。通過創建勞模敬業示范崗、技能教學點、創新課題組以及各類先進和高技能人才的創新工作室，使之成為強化人才培養功能、強化創新創效功能、提升職工隊伍素質和、增強企業發展活力的一種培訓模式，造就知識型、技能型、創新型、專家型的職工隊伍。

國網浙江電力公司某地市單位供電營業所成立了以勞模姓名命名的工作室，通過“勞模創新工作室”的培訓模式，帶動一個團隊進行創新工作，提升職工的技能水平。同時每年在全省范圍內舉辦相應的專項培訓不少于2期，培訓人數不少于30人，通過輻射的作用，將勞模的技能進行傳遞。勞模工作室采用“N+1”的松散型團隊組織模式，進行教科研工作，2012年全年發表專業論文7篇（其中核心期刊3篇）、出版教材2本、獲得實用新型專利4個，極大地激勵了職工創新的熱情，提升了職業技能教學能力。

“職業導師制”的培訓模式

供電營業所“職業導師制”來源于傳統的“師徒制”，作為一種新型的培訓模式，除了強調具體技術和業務的傳授和講解，還在人際關系方面、職業生涯規劃方面等諸多方面發揮作用，是一種有效的人才開發機制。“職業導師制”能夠迅速培養出符合供電營業所發展要求的人才，最大可能地發揮人才的潛能，使新員工對自己的發展前途和空間充滿信心，從思想上、感情上盡快地認可供電營業所的制度和文化，有效地防止人才的無序流動；從而完善學習型組織的建設，發揮團隊競爭優勢。

“以競代培”的培訓模式

供電營業所職業技能競賽是面向基層生產崗位的活動，突出高技能、新技術的要求，發揮職業培訓和高技能人才培養中的引領作用。作為職業培訓和技能人才培養的重要方式和手段，其地位和作用日益凸現。職業技能競賽活動的蓬勃開展，有效地推動了職業培訓和高技能人才隊伍建設工作，同時在供電營業所營造了崇尚技能、學習技能、重視技能人才的良好氛圍。

2013年，國家電網公司組織了應急救援競賽，我們湖州分中心承擔了國網浙江省電力公司代表隊的選拔、集訓工作，并最終在大賽中脫穎而出，取得團體第二名，個人第三、第十名的優異成績。這次競賽不僅是參賽隊員得到了提高，同時促進了國網浙江省電力公司電力職工的全員應急救援能力，充分體現了“以競代培”在供電營業所職工能力培訓中的作用和地位。

“測試”的培訓模式

如果說競賽是“競技體育”，那么測試就是“全民健身”。國家電網人力資源正在開展“三考一競”活動，所謂“三考一競”就是指考試、考核、考勤和競賽。供電營業所調考就是指通過調考的模式達到全員培訓的目的的一種培訓模式。以測試這個形式來促進員工的學習熱潮。國網浙江省電力公司連續四年在核心工種上開展全員調考，就是把某一工種相應技能等級所必備的知識和技能先進行自學形式展開培訓，根據測試情況進行學分累積，綜合提高員工技能素質。

以上幾種培訓新模式，雖然在人員結構上不能得到快速的徹底改善，但在近幾年供電營業所職業技能培訓實踐中，培訓效果得到明顯的提升，老員工對崗位的適應能力有所加強，新員工能盡快地投入到工作中，提高了工作效能。這些新的職業技能培訓模式經實踐和分析總結如下：

（1）快速提升供電營業所員工素質當量必須采用職業培訓中心集中培訓和新模式松散培訓相結合的方法。職業培訓中心集中培訓能快速改善專業技能人才結構，新模式松散培訓能切實提升團隊的實戰工作技能。

篇4

企業的競爭歸根結底是人才的競爭，企業管理最重要的也是對人的管理。因為任何企業，不論其規模行業，遵循什么管理理論、戰略與方法，最終都需要員工來完成，所以提升員工的整體素質與工作態度，成為眾多企業改變企業管理現狀的首選目標，對員工的培訓也成了企業人力資源開發與管理的重要內容之一。目前企業管理變革趨勢也正由制度控制型管理向學習激勵型管理轉變，企業培訓已經成為企業不可或缺的管理工具和管理手段，但是目前我國的大部分企業培訓還處在初級階段，林林總總的培訓機構有些是針對考證而設的，有些是針對企業的高層(比如領導力、執行力等)或者某種團隊(比如銷售團隊等)而開發的等，其內容和形式不一而足，而傳統的企業培訓常常是指企業內部員工培訓，它的內容僅僅用于崗位技能培訓這一層面，從調查結果看培訓的效果并不理想;本文就傳統企業培訓的內容存在的問題，及原因分析，提出解決這些問題的辦法及對策。

一、傳統企業培訓存在的問題及分析

(一)傳統的企業培訓存在的問題

筆者曾經在企業工作十幾年，從事企業管理與企業培訓工作，由于工作需要，對企業培訓曾做過大量的調查，從調查中得知，現在大部分企業很重視企業培訓，但對培訓的結果表現明顯的不滿，甚至出現了培訓還不如不訓的想法，其原因一是很多企業的培訓部門，在花了大量的時間，做了大量的培訓后，沒有達到預期的目標，結果既沒有達到企業的滿意也沒有達到員工的滿意;二是企業對員工進行培訓之后，特別是一些培訓后的技術骨干員工流失傾向愈發嚴重;最終導致了企業花費大量的培訓成本得到的收益卻微乎其微。于是從被調查企業的培訓內容與方式的現狀人手收集資料，進行分析，發現其中絕大部分企業目前進行的培訓是沿襲企業一直以來進行的單純的崗位技能提高的培訓。

(二)傳統企業培訓存在問題的原因分析

企業培訓作為一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺性、積極性和創造力將得到不斷提高，從而增加企業產出的價值，使企業獲得更大的利益;另一方面，員工整體素質得到提升，獲得的是一份終生保值的財富。從這個意義上說，企業培訓應該是老板和員工都想得到的結果。但是現實與這種培訓的目標愿望出現了錯位。究其原因，主要有以下幾點:

1傳統的企業管理思想影響。由于我國經濟發展相對落后，文化素質相對薄弱，計劃經濟留給人們的是分配制的傳統思想。所以傳統的培訓教育，強調的是知識和技能培養，沒有與企業的培訓目標與員工個人的發展結合起來，培訓的內容沒有建立在培訓需求基礎之上。技能培訓沒有針對性和系統性;觀念培訓沒有得到應有的重視或者被忽略。

2.單純知識與崗位技能培訓，忽視職業價值觀教育。單純的知識與崗位技能培訓是根據崗位技能的不同要求，劃分不同的崗位群，對通用知識與技能的學習;其內容也是在平時工作中，主要是接受一些“點”的技術類專業培訓，很少進行系統而全面的培訓;要么是技術人員與操作人員一起對一些常識性的內容加強學習;對管理人員培訓常常限于國家新出臺的文件、政策與法令的學習，知識與技能。企業培訓的培訓課程設置、培訓內容、培訓的方法與手段等都是圍繞崗位知識和技能培養，忽視了員工的價值觀教育，再好的管理思想和方法，都要通過員工實現，重視培養員工正確的工作觀和工作態度，企業培訓才能達到雙贏的思想，從而形成只有技能方面的教而缺乏在價值觀、道德觀方面的育。沒有形成:培(養)中有訓(練)，訓(練)中有培(養)的有機結合。

3.脫離崗位的崗位技能培訓方式。由于培訓組織者缺乏有關培訓的專業知識，認為培訓就是學校教育，方式大多采用最簡單的課堂式教學的講授法，單純的理論灌輸方法，所以常常是為了培訓，安排專門的教室或者是每次培訓都要花費很大的力氣布置場地，集中學習，崗位技能培訓卻沒有崗位實踐的鍛煉，崗位技能培訓的方式最終脫離開崗位進行單純理論教授。再加上沒有正確的理念的引導，沒有樹立正確的觀念意識，技能培訓脫離了實際，只能聽一些空洞的理論，沒有真正的崗位感知與技能提高，所以，培訓成了員工非主動性并且有些強制性的公共活動。對于新員工培訓常常經過“師帶徒”的培訓方式，掌握一定的技能后，單獨操作，以后的培訓基本就是基本技能的集體灌輸。

4.培訓內容與企業的人才需求及員工個人發展脫節。從培訓的內容看，一是內容不是根據企業的人才需求結合起來，而只是對技術人員一種通用的技術的學習，為企業培養不但崗位技術過硬，而且忠誠、有責任感、有創新意識、有團結協作精神等與企業共同發展意識的觀念和態度;二是沒有與員工個人發展計劃有機地結合，對于員工的職業生涯缺乏規劃，使員工無法意識到培訓是與自己的未來發展息息相關的，無法真正達成培訓的目的—公司和員工的共同發展把企業的發展與員工的發展結合起來;三是沒有顧及通過培訓使員工樹立正確的職業價值觀與職業態度，從而激發員工的積極性、責任感與創新精神，從而提高企業的經濟效益。正由于此，有人為了尋求更好的發展，于是在掌握了一定技能后跳槽走人。

二、解決傳統企業培訓存在的問題及對策

解決目前傳統企業培訓存在的問題及對策，培訓內容上是觀念培訓與崗位技能培訓的一體化，即培訓既要重視知識與技能，同時也要重視觀念培訓，把二者有機地結合起來，形成培訓內容的統一體，形式上根據內容不同采取相應的形式。

(一)觀念培訓與崗位技能培訓的內容

1.觀念培訓的內涵。觀念決定著一個人的態度，態度支配著行為，行為形成習慣，習慣決定結果，我們要想使我們的培訓達到預期的結果，就要引導員工形成正確的觀念，使之形成良好的態度與習慣。所謂觀念培訓是指把工作中正確的價值觀、道德觀、職業價值觀與職業道德觀等轉化為工作中的具體行為，通過不同形式的培訓活動告訴員工什么是對的，什么是錯的，在工作中應該遵守哪些規則，從而樹立正確的職業道德觀與價值觀，引導員工形成良好的工作習慣與正確的工作態度。如在價值觀方面，培養員工什么是最可貴的、比較重要的，什么是可有可無的、應該拋棄的，什么是有意義的，什么是無意義的等認識與評價的尺度，把充滿著情感和意志的價值觀，滲透在一個人的個性中間，使其對員工的情感、行為、態度、觀點、信念、理想等起支配作用。在道德觀方面，以正確與錯誤、真誠與虛偽、善與惡、正義與非正義、公平與偏私、工作中的“應該”和“不應該”等內容，引導員工衡量和評價自己的思想、行為，通過各種形式的教育、培訓和社會影響逐漸使員工形成一定信念和習慣。在職業價值觀方面，表現出的信念和職業態度，是個人的職業判斷、擇業標準、對具體職業的評價以及在職業活動表現出來的職業態度與價值傾向。在職業道德方面，表現為職業活動中應遵循的行為準則。它既是對各行各業從業人員在本職工作中的行為要求，也是各行各業對社會所負的道德責任與義務。綜合各種觀念在工作中對企業與個人發展發揮更重要作用的思想，就是企業培訓中觀念培訓的核心內容，它表現在:愛崗敬業、忠誠與誠信、責任、創新、團隊協作、公正、寬容與感恩、自信、樂觀與進取、服從等。海爾培訓工作的原則是“干什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影”。但在此前提下首先是價值觀的培訓:“什么是對的，什么是錯的，什么該干，什么不該干，”這是每個員工在工作中必須首先明確的內容，這就是企業文化的內容。松下公司強調:真正的培訓是對一個人的人格培訓，知識的傳授只是教育的第二意義;真正的教育應該以提高一個人的人格為重點，培養一個人的人格為第一，至于知識、技術之類，可以說是附屬的教育。而這里的人格就是指正確的價值觀念、良好的心態和自身所具備的職業美德與其透射出來的人格魅力，正是我們觀念培訓的重要內容。強調能力開始于態度，注重人的正確的職業價值觀與態度的培養，注重人的工作意愿和工作動力的激發，正是觀念培訓的精髓所在。

2.崗位技能培訓的層次劃分與內容設置。在崗位技能培訓中，應該根據不同的崗位與層次設置不同的內容。

(1)管理人員的培訓。分為高層管理人員培訓與中基層管理人員的培訓，高層管理人員培訓是企業決策層的培訓，企業的發展能力更多地取決于高層管理者的素質。如果高層管理者具備豐富的知識，開闊的視野、超前的眼光和創新的思維，才能形成正確的決策和思路，推動各部門工作順利展開，并學會用什么方法統一員工的價值觀，締造設計優秀的企業文化，提升企業的凝聚力。中基層管理人員在企業中，聯系上下，團結左右。所以，中基層管理者的培訓重點側重于兩個方面:一是專業知識、相關專業知識及其專業技能的培訓;二是執行力的培訓;通過培訓還要學會如何讓員工明白怎么做才是正確的，如何才能更好地團結協作。

(2)專業技術人員培訓。分為高層專業人員培訓和基層操作員工的培訓，專業技術人員是企業的核心員工，掌握企業的專業技術命脈。其崗位技能培訓的內容:一是了解企業相關產品和新產品技術方面的知識;二是培養其專業技術能力與技術創新能力;三是促使其學習尖端技術。對于基層操作員工，培訓重點主要在其崗位上的技能培訓。使其精通自己的崗位專業技能，在自己崗位技術上學習與創新，成為企業的核心業務骨干人員。基層員工在接受良好的培訓后真正明白為什么做和怎么做。

(3)新員工人職培訓。新員工人職培訓也稱職前教育。可分為兩個階段:第一階段是新員工的集中培訓，使其了解公司的基本情況及公司制度、員工守則等。目的是使員工行為習慣的改變和養成，認同企業文化，并自覺地按企業文化行為方式辦事，達到無為而治的效果。第二個階段是崗位知識與技能培訓，明白自己的工作范圍與崗位職責，主要受周圍工作環境方面的影響。

3.觀念培訓與崗位技能培訓一體化的作用與意義。觀念培訓和崗位技能培訓結合起來稱為職業化綜合素質培訓，它所觸及的學習層面，不僅僅停留在知識與技能的層面，而是涉及更深層次的個人行為方式—自我意識、思維方式、視覺與動機、深層價值觀念，促使企業員工形成正確的職業價值觀，使員工更深層次地改變自己。通過觀念培訓，促使員工主動學習，更新知識，啟發思想，打造員工的職業化的工作態度與職業道德、團隊意識，享受工作與尊重帶來的和諧氛圍，塑造優秀的企業文化，真正實現自我管理的企業管理境界，從而提高企業的效率與效益。這是觀念培訓在企業管理與企業發展的重要作用的體現。把觀念培訓與崗位技能培訓相結合，豐富了企業培訓的內容，彌補了傳統企業培訓中職業價值觀教育的缺失。其主要意義表現為:第一，在把企業培訓過程中引人價值觀教育，彌補了我們傳統企業培訓甚至職業教育中的價值觀教育的缺失，是企業培訓對員工非技術能力培養的創新性突破。第二，企業培訓的目標是使員工不僅掌握技能和技術，還具備正確、深厚的人類價值態度。包括自尊、自立，具備獨立工作和團隊工作能力，誠實正直、守時負責;而且能適應變化的形勢，與企業共同面對困難和問題，提出創造性的解決方案，提高員工學習的自覺性與學習能力，員工由強制培訓到自覺自愿學習的轉換，有利于建立真正的學習型企業;第三，員工的職業道德、態度及其作為其內核的價值觀，已成為現代企業、用人單位選人、用人的重要標準，只有具備適合這種標準的員工才是企業真正需要的員工。第四，觀念指導人們態度和行為的根本要素，一個人要想取得成功，就必須首先擁有正確的觀念。作為各種觀念核心的價值觀尤其重要，在一個人的成長和發展過程中，價值觀決定了人生的成敗。所以觀念培訓對個人的發展也是至關重要的。

三、觀念培訓與崗位技能一體化培訓的方式

培訓方式是根據培訓對象與內容的不同而有所不同的，崗位技能培訓離不開崗位實踐與鍛煉，其方式是干中學，干中訓，在崗位學習中鍛煉提升自己的工作技能。在崗位技能培訓的過程中，把觀念培訓的內容有計劃有目標地滲透進去，并有針對性地設計培訓活動，使觀念培訓和崗位技能培訓有機地結合起來，形成一體化的體驗滲透式的培訓內容與方式，使員工在掌握工作技能的同時，樹立正確的職業價值觀、職業道德觀，強化積極主動、認真負責的態度，團結協作的工作氛圍，創新與開拓的思維模式，誠實可信的工作形象，從而提升自己的職業素質。體驗滲透式培訓是在工作崗位實踐過程中提升，在模擬J隋景中感悟，在感悟中認識與升華，體現了干中培，干中訓，把培養與訓練結合起來的培訓方式。主要方式有在崗培訓與崗位輪換、集中培訓與自我教育、工作模擬培訓、拓展培訓、游戲培訓、模擬情景培訓等，這些培訓方式依據培訓內容而定，使培訓更加生動，更容易為人所接受與喜歡。

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在學校辦學方向和培養目標上，必須堅持做到三項任務并駕齊驅：一是向上級學校輸送高層人才；二是立足當地，培養科技人才；三是為城鄉青年就業培訓人才。這三項任務同等重要，沒有主次之分。尤其是靠“農”字特色品牌起家的吉林省雙遼市職業中等專業學校，不但沒有丟掉為“三農”服務這個宗旨，而且繼續扎穩、扎實、扎深這個“農”字本根。另外，從本地受益的實際價值上講，培養一個本地技能型人才，拉動就業，使其直接為縣域經濟發展服務，不比向上輸送一名大學生差，甚至更有意義。全校師生統一認識后，我們認為必須要把學校辦成一個有利于提高各種職業技能的訓練基地，為此與學校名稱并列，正式掛上了“職業技能培訓基地”的牌子。確立為“職業技能培訓基地”后，學校繼續堅持“農”字特色不動搖，同時還把立足點放到各級各類人才的培養上，放在了農村勞動力轉移的培訓上，既堅持了農職教學校的辦學特色，又擴大了農職教學校的辦學領域。

二、加強涉農專業實踐教學園（區）建設，大力開展科技實訓活動

多年來，學校針對全市種植業結構調整的要求和農村人才、科技的需求，在雙遼市委、市政府的統一部署和領導下，在市關工委、教育局、科協、農業局等幾個部門的大力支持和協助下，學校本著實訓與教學、實訓與生產經營相結合的原則，建起了一個高標準、具有一定規模的種、養業園（區）。園（區）下設四個區，即珍禽飼養區、油料雜糧作物區、大田作物區、溫室蔬菜和果樹苗木區。為提高大田作物區的科技示范水平，2011年，我們抓住省里推廣的節水灌溉技術的大好時機，通過市關工委幫助做工作，為我們的10公頃大田作物區免費上了配套的滴灌設備，總金額為12萬元左右。同時，2015年還通過市農業局農業技術推廣中心，為我們爭取了2個國家級的試驗項目，3個省級的示范項目。

為發揮種、養園（區）的載體作用，培養學生的科技實踐能力，我們編寫了溫室蔬菜、大棚食用菌、露地果樹苗木栽培以及農業實用技術、農機具使用維修、珍禽飼養、畜禽防疫等數萬字的校本教材。在課程設置上，增加了農學的比重。在理論課和實踐課的課時安排上，達到了3：1。

為強化實踐教學，在職業中專部成立了23個實踐小組，在初中部成立了16個興趣小組。學生根據自己的興趣、愛好去選擇實驗項目。學校還根據辦學要求和自身特點，把農業科研項目作為攻關的主要項目。如學校結合當地農村產業結構調整的需要，先后把花生栽培、大棚油桃的種植、生態雞、多元雜交豬和肉鵝的飼養等技術，也都陸續開展了起來。

三、拓寬多類人才培養渠道，提升學校特有的職業教育和綜合素質培訓功能

（一）校內教學

1. 適應市場，整合專業。一是鞏固發展傳統專業。如，在建校初期開設的僅有的種植、養殖、畜禽防疫等6個專業的基礎上，現已發展成有生物技術應用、植物保護、農藝園藝、畜禽飼養與疾病防治、農機使用維修保養等12個涉農專業。還增加了生物制藥、食品深加工兩個被確定為國家和省級示范專業。二是大力發展非涉農專業。如，近年來陸續開設了計算機應用、財會電算化、機電一體化、學前教育、建筑施工、餐旅服務等6個非涉農專業。

2. 深化改革，引進多種辦學模式。一是攀高結貴，廣泛開展聯合辦學；二是校企聯手，共建用人關系。近年來，我們已與吉林農大、北華大學、吉林農業科技學院等7所院校，建立了“3+2”聯合辦學模式，經常開展有關科技、重點項目的相互合作；與中國天然氣管道公司、山東濰坊國際船舶有限公司、大連尼特制衣公司以及雙遼電廠、福耀玻璃廠建立了長期穩定的用人才輸送關系，根據企業需要，以辦崗前短期強化班的形式，開展定向用工培訓。

（二）校外培訓

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一、中等職業學校師資隊伍必須充分認識提升信息技術運用能力的重要性

1.信息化時代需要的是具備技術與教育雙重能力的創新型教師，要求所培養的教師不僅是教育專家，同時還是熟練的技術人員，能夠有效利用技術，整合資源，改善教育過程，引領幫助學生全面發展。

2.信息技術進一步推動了終身教育和學習型社會建設。教師置身于這樣的環境中，必須主動適應。一方面，為應對知識爆炸，教師自身必須不斷學習，做終身學習的表率。另一方面，信息大發展帶來教學內容的幾何級增長，依靠傳統的教學理念和方法已經無法應對，教師必須要全面提升信息技術應用能力，主動利用新的獲取知識的手段和途徑。

3.信息技術條件下的教育給學生提供了更加多樣的學習方式、更加豐富的學習資源。傳統的教與學關系將改變，教師在教學過程中的主要任務變成組織、引導、幫助、督促學生學習，而教學過程將逐步被學習過程所取代，“以學生為主”的探索性學習方式將成為主要方式。信息技術條件下的教師知識傳授者的角色越來越弱化，將會逐漸轉變成為學生探索新知識、獲得有效學習方法的引導者和參與者。

4.教師只有熟練運用各種技術手段，才能把握新技術與教學發展的內在關系，因課制宜，因人制宜，靈活多樣，推動有效教學。

5.教師肩負著管理和評價的工作，有了信息化技術與手段，教學的管理和學生的評價將更加系統化、客觀化。

二、幫助全提升教師具備適應現代教育的信息技術能力

成立信息技術運用輔導組，由教務科選任信息技術能力強的教師，對全體教師有針對性地開展信息技術應用的本校培訓。以“專題學習、專家指導、自主學習、分組研討”等模式，教研室集中交流等形式，形成學校領導帶頭學，教師全員學，教研室主任研究性學的良好氛圍。

根據每名教師所掌握的技術能力情況各有不同以及年齡層次的差異可能導致其在認知上的掌握速度不同，可采用多元化的教育培訓方式進行培訓。如對有需要的教師開展短期培訓課程，針對常見問題進行案例分析、現場答疑;對無法參加現場培訓的教師可通過校園網絡等途徑獲得教學視頻資料，與施訓人員進行網上互動;對不同年齡層次和掌握程度不同的教師實施分組教學以對癥下藥;在平時充分利用學校QQ群、校園網等平臺進行學習交流、互動研討等培訓方式，讓全校教職工切實掌信息技術運用的能力。

三、拓展培訓渠道，提高骨干教師信息技術應用能力

1. 讓骨干教師主動參加自學進修

為骨干教師提供與跨地區、跨學校的同行們進行交流與研討的機會和平臺，讓他們從更廣的視角和更大的范圍分析在提升信息能力應用水平中遇到的困惑和問題，尋求解決問題的方案，同時，同行之間的持續交流與合作做到真正的資源共享。此外通過光盤、網絡觀摩優秀案例資源等方式，以及借鑒其他教師使用信息技術的方式，來努力提高自己的信息技術應用能力。

2. 合理的利用網絡平臺提升骨干教師信息能力應用水平

網絡資源極其豐富，功能很多，在研究應用過程中，我們不斷嘗試積極應用網絡的有效功能，充分利用網絡的有效資源。如利用教師博客群，QQ群、微信群來進行教育教學反思，在網上交流的過程中，可以解決信息技術應用中的一些技術操作和應用方式的問題，有時候對個別問題還形成多種解決方案，改變自己對教育教學的認識。此外經常使用搜索引擎解決信息技術的操作技能和應用方式中的很多問題，獲得一些應用小竅門，還可以利用網上的視頻教程學習一些常用的小軟件等等。

四、以骨干帶全體，做好學校內部培訓，提升師資隊伍信息技術運用能力水平

1.借助校園網與學校QQ群等信息手段讓從骨干教師將自己的掌握的信息應用技術中好的資源與技巧共享。

2.通過教師之間互相介紹經驗、互相切磋等形式，提高教師信息技術運用能力水平與創新能力。

3.組織教師進行相互聽課交流，及時將實踐工作中遇到的問題反饋給培訓老師，開展集體討論，共同解決難題。

4.定期組織短期培訓班，讓掌握新的信息應用技術的骨干教師為學校其他教師進行培訓。

五、強化日常工作中教師利用信息化手段的效率和有效性，最終提升教職工信息技術運用能力水平。

1.開展豐富多彩的比賽活動，促進教師隊伍信息化應用水平的提高

比賽就像作一項科研，在完成這個科研的過程中會遇到各種各樣的困難，而解決這些困難，教師的各方面的能力會有質的提升，實踐中會受到學生的熱烈歡迎。通過這些比賽可有效促進教師與教師交流、教師與學生交流和教師與外界的交流，使教師使用信息技術能力大大提高。

2.建立激勵機制

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【摘　要】隨著我國經濟發展到新的階段，產業結構升級的壓力逐漸加大。未來一段時間，我們國家的制造業要從原有的低附加值的勞動密集型的生產方式升級到高附加值的高技術層次的高端制造業，這就需要大量的高端技術人才。現階段，大量在生產一線的農民工因為一些特殊原因，并未接受過系統的專業的職業培訓，無法滿足企業日益提升的用人需求。因此，結合現階段維修電工職業技能培訓、鑒定工作的現實情況，對維修電工培訓項目開展的現狀和意義進行分析，并針對高職院校在維修電工培訓項目中存在的問題， 并提出相應的對策。

關鍵詞 維修電工；培訓；職業鑒定；企業用人需求

【Abstract】Along with our country economic development to a new stage， the industrial structure upgrading pressure gradually increase. Future period of time， the manufacturing industry of our country from the original production of low value-added labor-intensive way to upgrade to the high added value and high level of advanced manufacturing technology， which requires a large number of high-end technical personnel. At present， a large number of migrant workers in the production line for some special reason， not received professional vocational training system， can meet the demand of choose and employ persons enterprise growing. Therefore， combining with the present maintenance electrician vocational skills training and appraisal work reality， the maintenance electrician training programs to carry out the analysis of the status quo and significance in higher vocational colleges in maintenance electrician problems existing in the training program， and put forward corresponding countermeasures.

【Key words】Maintenance electrician； Training； Professional identification； Enterprise demand of choose and employ persons

隨著我國經濟進入新的階段，伴隨著全球經濟格局的改變，我國的制造業產業升級的壓力劇增，原有的依靠低人工成本的勞動密集型的產業無法在支撐經濟的發展，對高技能人才的需求日益增加。因此，大力培養勞動者的就業能力，提高勞動者的專業技能，培養企業所需的新型高技能的勞動人才是保障我國制造業產業升級，經濟健康發展的的必由之路。而各類行業職業人才的技能培訓和鑒定，是當下實現這種需求的有效途徑，維修電工職業技能培訓和鑒定當然也包含其中。

維修電工是執行電氣系統及器械設備元器件的安置、調試和養護、維修的普遍性技術工種，各類行業對于這個工種都是有需求的，具備覆蓋范圍廣、技術要求高、智能化水準高、安全需求大等特征，也是先前國家勞動部門所確定的首批就業準入的一項工種。在維修電工職業培訓過程中，應該嚴格遵照國家所規定的各項職業等級指標，并依據這些等級指標，安排合理有效的技能鑒定實施方式，且應該及時了解行業的發展，圍繞企業對于該工種需求的變化，調整各項培訓內容和鑒定工作的方式，使得培訓人員能夠符合企業的需求，使其順利就業，提高人才的專業素質。以下，就結合維修電工職業培訓和鑒定在高職院校的實際情況，對其中所存在的一些問題進行探討，并就這些問題的解決給出一些可行性見解和建議。

1　現階段，天津市電工職業技能培訓與鑒定工作中存在問題的分析

1.1　在技能鑒定的考核方式上過于強調理論記憶，缺乏實際應用能力的考察

首先，鑒定考核的題目大都局限于教材，一些實際問題涉及的很少，對于一些沒有接受過系統理論培訓但擁有豐富實際經驗的學員來說，這樣的考察方式無法充分體現他們的能力；

其次，鑒定中的理論試題都是一些記憶性、固定的數據和定義，實際案例相對較少，使得學員的思維被固定在培訓教材上，無法發揮其在實際工作中的知識，水平無法得到展現。

1.2　在培訓中，教材的基礎理論知識選擇的不夠全面

維修電工在電路圖的讀取、故障的分析和查找等技能方面上需要一些必備的理論作為基礎，倘若缺乏這些基礎的知識，會對日常的工作造成一些困擾。而在我們的技能培訓教材中，尤其是中級和高級維修電工的教材中，所選入的基本理論常識太過簡單，且講解的并不是十分詳細，例子不容易懂，像一些比較關鍵的應知應會的定律和公式未被選入教材，就算是選入了也是一帶而過，并未詳細介紹，這就造成一些從未系統接受過電工基礎知識學習的學員在理解上會遇到困難，從而大大降低了培訓教材在技能培訓中的作用，使得其成為僅僅是為了應付考核的工具，而在日后的工作中無法發揮作用。

1.3　培訓教材內容的編排與國家、企業對于高技能應用型人才需求的矛盾

在電工職業培訓教材中，很多內容還是延續多年之前的老舊內容，所舉得例子仍然是一些老舊機床的電路圖或是一些被淘汰的設備，如T-68鏜床、S7-200PLC等，對于一些前沿技術，無法及時的在教材中得以體現，如工業機器人技術、新一代的可編程控制器等，這就造成培訓內容，與時代的需求不符，無法滿足國家對于高技能應用型人才的需求。

1.4　技能的考核方式上未能充分凸顯高科技的先進性，及新技術的實際應用，缺乏創新

維修電工職業考核的形式經過多年的發展，已經形成了一種較為固定的考核模式，優點是成熟、便于操作，缺點就是所采用的方式較為陳舊，無法跟上技術發展的步伐，缺乏創新。隨著時代的發展，技術的進步，越來越多的高新技術被應用于實踐生產中，更多的企業使用工業機器人和更智能化的生產設備替代原有的舊的生產設備，這就對維修電工提出了新的要求，同時也是對維修電工的技能考核可提出了新的要求。各個鑒定機構，尤其是高職學院，應該有側重地對學員的高科技技能進行培訓和考核，依據所培訓的模塊，對于專項的高科技依據進行劃分，并根據模塊進行考核，尤其是對技師和高級技師兩個等級，進行著重的培訓考核，從而保證這類高技能人才能夠滿足社會需求。

1.5　技能的鑒定，應加入的展現個人能力的考察和展示

維修電工對于從業人員要求較高，需要具備一定的專業技術能力和其他的綜合素質，缺一不可。因此，學員的個人能力業績需要在鑒定考核中加以展現。在培訓的過程中，應合理安排相應的課題，進而在考核中使參考人員的個人能力得到展現，并加以鑒定，計入學員的考核成績中，從而完成對其職業能力的全面考核。

2　對于現階段天津市維修電工職業技能培訓與鑒定工作中存在問題解決措施的探討

針對以上在培訓和鑒定的過程中，所暴露的一些不足，結合這些年的工作經驗，筆者提出了以下一些解決措施：

2.1　科學的制定培訓鑒定方式，使得培訓更專業有效，考核更科學合理

國家大力發展素質教育，其目的就是改革應試教育的弊端，改變原有的那種為了考試而教育的模式。對于我們職業技能培訓來說，也應如此，改變那種單純為了鑒定而開展培訓的模式，增加實際應用在培訓過程中的體現，使得培訓和考核更加貼近于實踐，與企業實現零距離對接，即培訓的要求就是企業的要求，這樣也會提升學員參與的積極性，也會更好的實現職業技能培訓和考核的目的。

為此，作為培訓主體的我們，應該健全技能培訓和鑒定的方案，設立一套完善的基于實踐過程中的技能培訓考核鑒定體系，按照各個技能等級要求的不同，分別制定各自的內容，同時要保證各個級別的知識和技能的銜接，便于執行過程中的操作。

在初級、中級的培訓考核過程中，應著重加入基礎性知識和技能的培訓和考核，著重建立學院基本的職業素養，掌握必須的基礎知識，正確認知維修電工的崗位職責，能夠基本掌握一些基礎性的實踐技能。根據不同的學員特點，圍繞一些基礎性的崗位的職責和技能加以訓練，對于一些在職人員，可以結合一些崗前培訓，根據企業的要求進行培養，根據學員的總體表現加以考核。

對于高級工、技師和高級技師來說，則應著重對學院在實踐中的應用能力進行培訓，并對其進行一些在實踐中有需求的知識進行培訓（知識培訓的內容可以根據企業、行業調研獲得），技能培訓則是根據崗位需求決定，這里的崗位應該是一些高技術要求的崗位（技能標準均有要求），考核則是根據理論考核、技能考核組成。理論考核，應更多的體現實際應用，如在技師、高級技師的理論考核中，可以加入一些生產線調試升級、程序設計、工業機器人的設計應用等。技能考核除應檢驗基本技能的掌握情況，也應加入實踐經歷和工作成果，對于學員在用人單位的表現加以考核，從而實現對其更客觀更全面的考核。

2.2　科學編制與國家、企業的需求聯系更緊密的教材內容，加強實踐環節，適應企業、社會發展的需要

當下的時代，是科級高速發展的時代，技術的進步日新月異。我國經歷改革開放30多年的發展，企業生產模式正在快速的升級，一大批高新設備應用于日常生產之中，這就對維修電工提出了新的要求。維修電工技能培訓和鑒定所是以職業培訓教材為依據開展的，且職業培訓教材在日常的工作中，還可起到指導說明的作用，其作用是十分重要的。因此，要對職業培訓教材中所存在的問題及時發現并予以糾正，還要緊跟行業發展的速度，做到及時的更新和增減。只有這樣才能讓教材的作用完全的發揮出來。對于培訓教材的編制，我覺得應該有以下幾點改進的措施：

第一，要將實際操作作為教材編制的核心，以實際操作為中心一切知識點圍繞它展開。技能培訓和考核目的就是為了培養高技能型的工人，因此要以實際操作能力為核心。

第二，教材內容的編制應多參考企業的需求或征集更多一線員工的意見，并針對這些建議，及時對教材進行調整。同時，也應關注企業發展的動向，對于未來的技術趨勢做出科學的預測，并將相應的內容加入到教材中，以跟上技術的發展，滿足企業的需要。

第三，在具體的技能點上，應該選擇一些具有突出性和代表性的內容，使得教材可以滿足大多數使用者的需求。還應注意不同等級技能點的區分，使所分配的技能點符合所對應等級技能的要求。

2.3　根據企業用人需求制定科學合理的技能考核方法，使其更加符合實際需要

技能考試是對培訓效果的檢驗，因此科學合理的考核方法，是保障培訓質量的重要措施。隨著技術的不斷升級，許多新技術被應用于實踐生產中，更多的生產企業使用工業機器人和智能化的生產設備改造或者替代原有老舊的生產設備，這就需要維修電工具備相應的知識儲備和技能儲備。用戶有需求，培訓機構就應做出適當的改變。

在技能考核中，應該增加新的設備，考察學員對其維修使用的能力。若不具備硬件條件的可以與相關的企業進行合作，根據不同的等級，加入新的考核內容。在維修電工的職業標準中，對于設備的升級改造也是有具體要求的，所以在考核的內容中，也應加入升級設備的相關內容，初級到高級可以更多的強調實際操作，技師和高級技師的等級則應在此基礎上加入升級方案的設計等更高要求的內容。

個人能力的考察應著重考察學員日常的工作表現，并在考核現場安排如項目設計、團隊合作的可以表現出學員能力的考核方式，并配合學員日常的工作業績，綜合加以評定，實現對學員個人能力的全面考核。這里的業績應該更多是一些實際案例，不需過多強調如等學術性的業績。

3　結語

在對維修電工職業技能培訓和鑒定出現問題是不可避免的，要做到與時俱進，聯系實際，就需要正視所存在的問題，及時改進技能培訓、鑒定的方案，并在實踐的過程中不斷的加以改進，從而形成一套切實可行，符合企業需求，滿足學員需要的培訓鑒定方案，從而達到培養合格維修電工的要求。

參考文獻

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1、轄區殘疾人基本情況

目前我處轄區共有殘疾人476人，其中聽力殘疾87人，智力殘疾25人，多重殘疾2人，視力殘疾61人，肢體殘疾246人，精神殘疾43人。

2、強化責任，認真開展摸底工作

殘疾人各項數據影響著上級殘聯制定扶殘助殘的政策，為切實掌握殘疾人各類需求情況，我街道殘聯強化責任，認真開展各項摸底調查工作，為上級殘聯提供了詳細準備數據。主要做法有兩個方面，一是利用宣傳站、宣傳欄、電話通知等有效措施廣泛宣傳；二是走進殘疾人家庭登記情況，講政策，發放宣傳單，為每位殘疾人制定量體裁衣式個性化服務。

3、積極開展走訪慰問活動。在元旦、春節期間走訪慰問殘疾人10戶，為他們送去春節慰問及慰問金200元和慰問品。

4、殘疾人康復救助工作。一是發放輔助器具發放20件（其中，輪椅15輛，四角手杖2根，聽書機1臺，電子語音報時盲表1個，盲杖1根）；二是康復救助貧困殘疾兒童5名，5名兒童均在市殘聯康復中心及天使特教中心得到了免費康復訓練。三是為4名精神患者申請并落實享受了精神病人服藥及住院費用報銷。

5、扶貧工作取得新成效。陽光家園救助15人（350元/人），殘疾人家庭無障礙改造3戶，機動輪椅車燃油補貼5人，重度殘疾人護理費用補貼124人，其中一級49人，二級75人。

6、積極開展殘疾人職業技能培訓，提高殘疾人就業能力水平。共安排33名殘疾人參加了職業技能培訓。

7、加強工作，切實為殘疾人排憂解難。2014年以來，我街道殘聯接待殘疾人上訪0例。

8、殘疾人活動開展有聲有色。一是在殘疾人節日期間，開展了宣傳、法律知識咨詢、康復訓練等活動；二是為殘疾人開展志愿助殘服務。

二、2015年工作計劃

1、樹立全心全意為殘疾人服務的宗旨，認真貫徹區殘聯有關指示精神和部署，努力為殘疾人辦好事、辦實事。

2、完善殘疾人個性化服務平臺，切實開展好殘疾人“量體裁衣”式個性化的服務工作。

篇9

自“開展深入學習實踐科學發展觀活動”正式啟動以來，學校高度重視，超前謀劃，提出了著力解決影響和制約學校科學發展的突出問題，明確學習實踐活動的著力點，增強學習實踐活動的針對性和實效性。學校領導班子和黨員領導干部結合今年全市農機培訓的重點目標、重點任務、重點工程、重點項目及農機培訓部門關心的熱點、難點問題，采取邊學習、邊調研、邊實踐的方式，深入基層、深入群眾、深入一線調查研究，通過深入調研，進一步查找在拓展培訓思想、促進科學發展，改善培訓環境、擴大培訓就業，改進工作作風、維護學校穩定等方面影響和制約學校科學發展、和諧發展的突出問題，形成了一些有見解、有內容的心得體會、調研報告。

學校始終把“開展學習實踐科學發展觀活動”放在首位，組織全校教職工認真學習貫徹黨的*大、*屆三中全會、省委八屆四次全會和市委九屆四次全會及市委農村工作會議精神，省委常委、市委書記仇和一系列重要講話精神。通過廣泛開展學習實踐科學發展觀活動，增強創新意識，樹立社會主義榮辱觀，強化社會責任感和政治敏銳感，提高全市教職工隊伍的業務素質和管理水平，從而把學習實踐活動和完成各項工作任務緊密地聯系在一起，確保了全市各項農機培訓工作的順利開展。

二、結合*實際，認真組織實施各類教學、培訓工作

結合教學、培訓工作，深入開展學習實踐科學發展觀活動，增強創新意識，結合現代新*建設，以農民增收為核心，多渠道轉移農民就業，促進農民增收，加快農村經濟結構和勞動力結構調整，推動城鄉經濟協調發展，讓農民能夠盡可能多掌握幾門專業技能持證上崗，增強農民轉產轉崗就業的能力，培養“有文化、懂技術、會管理”的新型農民，結合*市農機成人教育、技術、技能培訓工作的實際需要和上級主管部門的要求，認真組織實施農業機械駕駛操作、使用維護、實用新技術、職業技能鑒定及其他培訓業務工作。

1、職業技能培訓、鑒定。認真落實*市農村勞動力轉移及勞務輸出領導小組辦公室有關文件通知精神，改變以往重點把勞動力單向輸出到省外的培養目標，把本地產業轉移園作為吸納當地農村勞動力的重要載體，在產業轉移園建立就業安置基地，積極組織“訂單式”培訓，依托產業轉移園大力推動勞動力就地就近轉移。農機校負責宣傳、組織，用人單位負責面試把關，尋甸縣農機校與昆鋼簽訂45人的“訂單式”培訓；東川區農機校根據市場需求，組織舉辦56人的挖掘機、裝載機駕駛操作培訓鑒定。縣鄉農機校發揮自身職業技能培訓優勢，組織舉辦了農機操作手、農機修理工、汽車修理工、摩托車修理工、電焊工、氧焊工、水電工、電工、挖掘機操作工、裝載機操作工、縫紉工、計算機操作、收銀員等工種的實用技術、職業技能培訓鑒定，培訓各類人員2235人。其中：2235人均申請參加勞動技能鑒定，取得《勞動技能等級證書》的人員均實現勞動力轉移或增加了勞動報酬。

2、農機技術培訓。堅持農機技術培訓服務“三農”的指導思想，結合產業結構調整的需要，不斷拓展培訓領域，廣泛開展送教下鄉、科技入戶、服務上門，進村入戶宣傳黨和政府優農惠農政策，結合國家購機補貼政策和農機戶實際需要，著力解決農民生產、生活中的實際需要和實際困難，深入鄉（鎮）、村委會組織各類農機駕駛操作、實用技術培訓，開展農機新機具、新技術、新材料的推廣應用，培訓各類拖拉機駕駛員3500人，其中：對享受國家購機補貼的農機戶專門進行駕駛操作、維護保養、安全生產技能培訓，把好安全生產“源頭關”，從而預防農機安全生產事故的發生。

3、增強創新意識，拓展培訓領域，提升服務功能，為農機培訓科學發展夯實服務基礎。強化教師、教練員隊伍建設，增強社會責任感，強化服務意識、嚴把培訓安全“源頭關”，牢固樹立“安全第一、質量第一、信譽第一、服務第一”的指導思想。組織教師、教練員開展多形式、多內容的學習教育活動，采取走出去請進來學習方式，進一步提升教師、教練員的理論水平、專業技能和職業道德。培訓各類汽車駕駛員7256人、摩托車駕駛員461人，從而為農機培訓科學發展奠定了服務基礎。

4、強化農機培訓安全管理，狠抓農機培訓安全“源頭關”。深入縣（市）區、鄉（鎮）農機校、汽車培訓學校、鄉（鎮）辦學點開展調查研究，摸索農機成人教育、技術培訓、職業技能培訓的新方法、新途徑。開展培訓安全檢查、宣傳教育活動，指導、幫助農機校開展培訓工作。按照市農業局分管領導的統一安排，2009年6月2日—3日，分別對富民、祿勸、宜良、石林、東川、尋甸等農機校的農機培訓、汽車培訓進行了《農機成人教育、技術培訓目標管理》監督檢查和安全生產檢查。共同分析當前農機培訓面臨的形勢、存在的問題，并提出解決問題的辦法和措施。

三、招商引資

當前全國各地都重視招商引資工作，都在抓招商，要想在工作中制勝，我們將不斷加強學習，不斷開拓創新，結合本地實際，尋找招商規律，堅持抓早、抓快、抓實。學校把營造環境氛圍作為招商引資和擴大開放的頭等大事來抓，進一步創新思路，推動學校招商引資工作更加深入發展。按照市農業局既定的招商引資工作思路和工作方向，突破思維定勢，創新觀念，拓展思路。半年來，我們在注重自身形象、素質提高的同時，充分發揮職能作用，花大力氣夯實招商基礎工作，在年初與市農業局分管領導簽訂了1000萬元的招商引資責任狀，學校領導帶頭上陣，廣辟門路，創新招商手段，在全校上下掀起了大招商、大引資的熱潮。先后派出三人到成都、重慶等地開展招商引資工作，通過長期不懈的努力，預計下半年可完成1000萬元的招商引資任務。

四、認真落實黨風廉政建設責任制，以制度規范言行

按照黨風廉政建設要求，明確單位領導及各部門廉潔自律責任目標，構建警示訓誡防線，落實警示、誡勉、訓誡三項制度，領導班子及成員做出了廉潔承諾。認真治理不正當行為，結合單位實際，采取嚴厲措施，嚴防索賄受賄、權錢交易等不正當行為的發生。推行校務、財務公開，嚴格執行收、支兩條線的財經政策，每半年對財務執行情況進行一次專項檢查，及時將檢查結果向全體職工通報，接受黨員干部職工的監督。進一步完善了民主管理、民主監督的各項制度。各項工作能嚴格按章辦事，用制度提高工作效率，用制度塑造良好形象，用制度保證優質服務，用制度管人、管事、管權、管錢。從而增強了拒腐防變能力，改進了工作作風，提高了工作水平。

五、強化軟環境建設

市農機校高度重視學校軟環境建設，在加快推進基礎設施建設、改善硬環境的同時，強勢推進軟環境建設的各項有效舉措，學校軟環境發生了明顯的變化，形成了具有自身特色的軟環境建設工作機制。通過不同形式的學習動員、自查自糾、對照整改，使自己親身感受到了“人人都是軟環境”，“軟環境是第一生產力”的實質所在，思想上真切地感受到了軟環境就在身邊，在每個農機人的一舉一動之中，思想認識的轉變，帶來了軟環境建設的自覺行動，形成了抓軟環境就是抓機遇、抓發展的強烈共識和責任意識，軟環境已經在自己心中穩步扎根。通過集中整治，學校的工作和服務定位有了更高的起點，服務意識更濃，服務質量更高。在繼續保持市級“文明單位”、市級“門內達標單位”榮譽稱號，積極爭創省級“文明單位”，*市愛國衛生“先進單位”。

六、加強管理，做好農機大院后勤管理服務工作

學校積極支持、配合西山區永昌辦事處、永興社區和永昌派出所各項工作的開展。在治安、聯防、消防、綜合治理等工作中相互理解，相互支持，繼續聘請三名專業保安人員24小時值班，建立了門衛值班制度、車輛停放制度、自行車保管制度、衛生票制度、外訪人員登記制度。有專人負責管理大院安全、衛生、車輛、綠化等工作，全年農機大院無安全事故發生。學校教職工嚴格遵守國家法律法規，多年來無重大責任事故，無重大刑事案件，社會治安良好，綜合治理措施落實，為農機大院創造一個安全、優美、整潔、有序的生活、學習和工作環境。

七、認真落實老干部工作管理目標責任制

按照與市農業局黨委簽訂的《老干部工作管理目標責任制》的要求，遵照“教育、管理、服務、穩定”這根主線，突出服務重點，全心全意地為退休職工辦實事、做好事，切實關心、愛護、服務好退休老同志。認真落實老干部的政治、生活待遇，關心老干部的生活狀況和身體健康，積極組織老干部開展科學健康文明的文體活動，充分發揮老干部在“三個文明”建設中的作用，學校在具體的工作中，結合老同志們的實際,做到政治上關心,生活上照顧。主要圍繞落實“兩個待遇”即：政治待遇和生活待遇上開展工作。

1、及時向老干部通報單位的發展情況，發揮老干部對學校發展的積極作用，遇重大決策和制定重大措施時，都向他們征詢意見，邀請他們參加學校辦公會議，組織老干部座談、交流，虛心接受他們的建議和意見，并把他們的合理化建議應用到單位實際工作中。

2、認真落實老干部的各項生活待遇，按時、足額發放老干部的退休金和生活補貼，關心單位職工遺屬和困難退休職工的生活，按時發放生活補助；堅持對退休職工的重大節日、生病住院慰問制度，把他們真正當作單位這個家庭中的一員對待，關心老干部的健康和精神生活，今年繼續為他們每人都訂閱了《中國老年》雜志和《云南老年報》，主動探望受傷住院的職工遺孀，及時送去愛心和溫暖，幫助解決生活中的實際困難，為退休職工辦理了市總工會組織的醫療互助保險，努力幫助他們解決生活中各種困難，受到退休職工的一致好評，多年來無退休職工上訪事件。

八、存在的不足

存在不足主要表現在：

1、安全形勢不容樂觀，有待進一步強化。雖然各農機校、駕駛培訓站對安全工作都非常重視，制度、措施也比較齊全有效，市農機校經常組織安全檢查，但因駕駛培訓屬高風險行業，農機培訓安全生產形勢依然嚴峻，仍存在不少安全事故隱患，需進一步強化安全管理措施，把農機培訓安全事故隱患處理在萌芽狀態，杜絕農機培訓安全事故隱的發生。

2、在新形勢下急需強化培訓安全管理制度、措施，特別是落實，許多培訓安全事故隱患不是沒有制度、措施、規章等防范措施，而是執行不嚴，落實不到位，安全、制度、措施往往是講在嘴上、寫在紙上、掛在墻上，沒有真正落實在實際工作上。

篇10

隨著中國的對外貿易日漸融人全球化的進程，各類進出口企業數量激增．社會對外經貿人才的需求量也隨之激增。因此，培養一批既有一定的外語語言基礎．又懂外貿專業知識，并具備熟練操作技能的專業人才，已成為高職教育的一項重要任務。

筆者在近三年的教學實踐過程中，深刻體會到日前高職高專外語專業教學存在一些不容忽視的問題，如外語語言教學與職業技能培養之間的矛盾日益突出等。針對這些問題，筆者在改革教學模式、強化技能培訓等方面進行了一些有益的探索和嘗試。

一、高職高專外貿英語專業教學現狀夏存在的主要問題

在培養以外語語言為基礎，掌握一定職業技能的高等應用型人才的目標下．高職高專外語教學既不宜效仿以培養研究型人才為重任的本科院校的普通高等學歷教育模式，也不宜采用一般的偏重語言基礎的外語語言教學模式，而應以就業為導向，采用能滿足社會用人需求、適合高職學生特點、側重職業技能培養的職業教育模式。但是，在目前多數高職院校外貿萸語專業的實際教學過程中，一般還是側重語青基礎的傳授，而忽視了職業技能的培養。許多專業教師自身對本專業的職業技能要求都不甚明了，教學目標不明確，照本宣科，難以調動英語語言基礎較差的高職學生學習的主動性與積極性。

在以我院外貿英語專業《外貿制單》課程的教學為例進行探討的過程中．筆者總結出了目前高職島專外貿英語專業教學中存在的一些主要問題．具體表現在以下幾個方面：

(一)理論教學與實際應用脫鉤英語基礎不扎實，缺乏職業技能，這一客觀現實在部分高職院校外語專業畢業生中表現極為明顯。筆者曾于20o3至2005年間推薦多名外語專業優秀畢業生到外企從事相關文秘、商務等工作，但學生到工作崗位后，不是英語語言不能滿足正常交流的需求，就是缺乏職業技能，不能勝任本職工作，最終均以失敗告終。究其原因，無非如下幾條：學生入學英語基礎差、大學英語教學不到位、職業技能培養缺乏等

國際貿易是一個綜合素質要求較高的職業．它要求從業者不僅具備基本的外語聽、說、讀、寫、譯能力，還擁有豐富的外貿背景知識和熟練的外貿業務操作能力。如何有效調動學生的學習積極性+將萸語語言融人到外貿崗位的各個環節，培養學生的語言應用能力，將理論教學與實訓教學有機融合．是高職高專外貿英語專業教師們應為之努力的方向。

(二)教學模式陳舊目前，高職院校的外貿英語教學還大多套用“老師講、學生聽”、“照本宣科”式的以課堂為中心的傳統教學模式。教學目標不明確，英語與外貿專業的咒系不明確；教學內容陳舊。與外貿崗位群的職業技能需求脫節：學生學習目標不明確．缺乏主動性與積極性．師生互動效果差。

(三)師資力量薄弱師資力量薄弱主要指以下兩個方面：一是語言教師不懂專業，缺乏實踐經驗。在目前多數高職院校的外語專業．純語言的教學力量均較雄厚。外語教師大多是具有外語專業本科及以上學歷的本科生、研究生。甚至留學歸國者。大多數教師是大學畢業出校門，轉身進來當老師；當上老師后，很少有教師能經歷真正意義上的職業技能培訓，從而造成專業教師不懂專業。能以外語為工具從事專業教學的“雙師型”教師異常匱乏的現狀。許多專業教師的知識僅來源于書本，“知其然而不知其所以然”，缺少實踐的應用與檢驗。二是專業教師匱乏。受公辦院校人事體制、福利待遇及其它因素的制約．外貿英語專業所需要的々家、能人進不了或留不住；進來的人叉難以發揮其專業所長，結果是能人不能．專家不專。

二、創新教學模式。突出實踐環節．強化技能培訓

如何根據外貿崗位群的要求．結合高職學生的實際情況，培養既能用英語進行一般交流，又能熟練掌握外貿操作程序的應用型人才，筆者認為．關鍵在于創新教學模式，突出實踐環節，強化技能培訓。我們確立了以英語應用為基礎，以滿足外貿崗位群的職業技能需求為目的的教學目標．在教學實踐中，具體采取了以下措施：

(一)建立理論與實踐、英語語言教學與外貿專業教學有機結合的機制根據外貿崗位群的職業技能特點，我們打破了以“課堂”為中心的傳統教學模式．開刨了一種課堂、校內、校外實訓基地“三位一體”的“產、學、研”相結合的全新的專業建設模式，將語言學習與實踐技能掛鉤，將實踐技能與就業崗位掛鉤。

在英語語言基礎教學階段．我們有針對性地更換了以前實用性不強的英語聽、說、讀、寫、譯教材，采用了更貼近外貿崗位要求的專業教材．讓學生從基礎學習階段就開始逐步熟悉外貿工作的各種語言環境。

在專業教學的過程中，根據進出口業務的流程，我們設計了各種各樣的實訓模塊。通過老師的課堂講授，讓學生掌握基礎的理論知識。同時．通過在校內實訓基地相關實訓模塊的模擬訓練。以及在校外實訓基地——特定外貿公司零距離的實際業務活動參與，讓學生將所學的外語語言知識及外貿專業知識靈活應用到具體的業務環境中。這種實訓教學與理論教學相融合，英語教學與外貿專業教學有機結合的全新機制．既調動了學生的積極性，又提高了學生的專業實踐技能和語言應用能力，收到了較好的教學效果。

(二)建立校內、校外實訓基地校內建立外貿實訓中心。目前，該中心擁有教學用房20o余平方米，教學電腦2O余臺。現代辦公設施齊全．可采用多媒體和網絡進行教學。學生在該中心不僅可以完成一般的外貿制單模擬訓練，還可在實訓教師的帶領下，通過互聯網及中國電子口岸等外貿管理平臺．同步參與特定外貿公司的進出口業務活動。實訓中心還利用自身師資條件，與相關職能部門掛鉤，面向社會進行職業資格證書的考證與培訓．開創了一種“產、學、研”相結合的專業建設模式。

校外建立了湖北中墾國際貿易有限公司等多個實習基地。針對學生在實習基地跟單完成的具體的進出口業務活動。要求他們設計出最佳的單證應用模式。這種實訓、實習模式既避免了學生學習專業理論的抽象性和枯燥性．叉實現了職業技能培養與崗位技能要求的零距離接觸，教學模式新穎。教學效果突出。

(三)教學手段多樣。強化技能培訓采用多媒體教學、模擬仿真教學、單證案例評析、同步制單、外貿項目設計等多樣化的教學手段，將抽象的理論知識有效地轉化為具體的職業技能。通過在外貿實訓中心的微機模擬訓練、同步制作相關單證。和在校外實習基地從事真正的外貿制單操作。拓寬了學生的視野，提高了學生應用外貿單證的能力，滿足了學生“求知”、“求技”、“求職”的需求。

(四)建立健全科學的技能培訓評估體系在這種全新的實訓教學模式下。教學評估不再以學生的期末(或期中)書面考試成績為唯一依據，而滲透到了不同教學場所中的每一個教學環節。學生的課程成績不僅包括書面的理論考核。還包括實訓、實習成績。

通過專業課程學習，學生有能力參加國家“國際商務單證員”、“外貿報關員”、“報檢員”的職業資格考試。拿到就業的“敲門磚”。這種教學與考證、課程與就業的有效結合，不僅實現了教學目標的多元化，也是對全新教學模式f教學效果的有效檢驗。

(五)建立一支與技能培訓體系相適應的教師隊伍該課程全部教師均為英語或國際貿易專業畢業，不少教師有多年外貿行業工作經歷，并有外銷員證、報關員證等職業資格證書，以及國際商務帥、島級國際商務師等職稱。大多數主講教師能夠用雙語教學．將實際工作中所需要的職業技能直接融人課堂教學．通過理論教學與實習、實訓的交互進行，讓學生對外貿的認識由抽象的理論知識轉化成一種具體的職業技能。

針對我院外貿英語專業教師不足的現狀。我們應該改變思路．從以下幾方面著手來加強師資力量：

1．從外貿企業引進或聘用長期從事外經貿工作、有外貿專業職業資格證書的人員．通過崗位留人、感情留人、事業留人的方式留住一批專家、能人；

2．讓從事該專業教學的青年教師參與外貿英語專業的實訓教學、建設活動，統一編寫教案，探討教學方法及教學心得；