導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇銷售心理輔導總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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2、增強學習動機的心理輔導。塞繆爾約翰遜說過，“對知識的渴求是人類的自然意向，任何頭腦健全的人都會為獲取知識而不惜一切。”教學中可以嘗試如下方式：①適當地運用獎勵機制。學生最大的獎勵莫過于得到別人的稱贊和肯定，尤其需要教師的鼓勵、父母的認可，微笑等．②創設合理的問題情境。著名教育專家魏書生就是一個慣于創設問題情境的行家，他通過不斷創設問題情境，激發了一批批別人認為是“朽木”的后進生的強烈的求知欲望，使這些后進生最終成為優生。創設的問題應是學生感興趣的問題，才能吸引學生去思考、去努力解決。③提供成功的機會，增強學生學習的自信心。不同學生設立不同的學習目標和要求，適當控制教學進度和難度，盡可能創造條件，讓學生們挖掘自身能力，發揮個人專長，體驗成功的快樂．④培養學生積極樂觀的態度．遇到困難自然就會泰然處之，遇到挫折才會迎頭向前。

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關鍵詞:就業 就業能力 大學生

Key words: employment;employability; college students

作者簡介:陳惠娟,女,(1972.12),廣西靈山人,欽州學院,助理研究員,在讀廣西師范大學思想政治教育專業碩士。

基金項目:本文系欽州學院校級科研課題(項目編號2007XJ50)研究成果之一

當前,大學生就業形勢依然嚴峻。人社部部長尹蔚民表示,中央經濟工作會議確定今年中國新增就業任務為900萬人。今年僅應屆生就有630萬人,去年未就業的大學生約80萬人,每年還有數百萬的中專畢業生和高中畢業的就業者,以及農村轉移勞動力,據此預計今年勞動力供求缺口在千萬以上。

在這種形勢下,要促進大學生就業,關鍵是提高大學生就業能力。就業能力,簡言之是一種與職業相關的綜合能力,是獲得和保持工作的能力。大學生就業能力是大學生在校期間通過學習和實踐獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需求、在社會生活中實現自身價值的綜合能力,是知識、方法和技能等的綜合。 大學生要成功就業,就必須有足夠的實力和能力從眾多的競爭對手中脫穎而出,以找到適合自己發揮才能和實現自身價值的工作崗位。就業能力是影響大學生就業的重要因素。

一、當前部分大學生就業能力不強的主要表現及其原因

(一)知識結構不合理。當前,部分大學生掌握的知識不能適應就業市場需求,大學生就業市場存在“供”“需”脫節的現象,部分大學生難以找到合適的工作崗位,同時部分企業難以招到合適的大學生。這折射出高校的人才培養與社會需求的脫節。主要原因在于不少高校的專業和課程設置嚴重滯后,專業課程設置面過窄,十幾年來基本不變,有的已陳舊,脫離現實;有的缺乏前沿性、發展性,不能涵蓋當今行業發展的實際內容。還有一個不容回避的事實,高校有的教師知識的更新能力跟不上專業發展要求,素質不能滿足學生素質教育的要求。

(二)實踐能力較差。實踐能力主要是指大學生操作能力和動手能力,也包括分析問題和解決問題的能力。當前,用人單位希望招聘來的大學生能馬上勝任工作,但現實并非如此。部分大學生在校期間除了參加學校要求的實習,沒有參加其它任何形式的社會實踐。用人單位反映,約一半以上應屆大學畢業生實踐能力較差。有些大學生在校期間專業知識成績出色,但他們的成績與工作能力、解決問題能力是不相稱的。這其中原因有社會的因素也有教育的因素。如社會公共培訓機構不足、校企合作的缺乏等。高校一些實踐性應用性很強的專業,雖然有計劃安排實習,但實際實施實習、技能操作課流于形式,存在重理論教學,輕技能實習的現象。另外,很多企業缺乏社會責任感,不愿意為大學生提供實踐機會等,這些都是造成大學生實踐能力較差的原因。

(三)應聘能力不強。應聘能力指大學生篩選就業信息、面試應聘的技巧和技能。大學生應聘能力不強的具體表現,首先是“就業迷茫”,面對各種渠道的招聘信息,不少大學生不知所措,不懂得如何選擇適合自己的工作崗位;其次是應聘時不注意禮儀和缺少應變能力、面試怯場和應聘簡歷制作粗糙等,大學生因為應聘能力不強而錯失良機的比比皆是。原因有就業指導方面的也有大學生個人因素。有的高校就業指導還是大班形式,對大學生的應聘技巧缺乏指導和訓練。另外,有的大學生缺乏生涯規劃,就業定位模糊,不知道自己適合干什么和能干什么,沒有圍繞明確的目標做好就業的充分準備。還有大學生的就業心態,對就業的恐懼、不良的擇業心理、不正確的價值觀、過高評價自我、盲目的從眾心理、對學校和家長的依賴心理等等,這些都會影響大學生的應聘能力。

二、提高大學生就業能力的對策

(一)以社會需求為導向。要提高大學生就業能力,高校人才培養必須以社會需求為導向。大學生作為貼著學校“商標”的“產品,”“就業能力”是產品的質量。只有大學生的質量“就業能力”是就業市場所需要的,達到市場要求,高校生產出的產品“大學生”才不會過剩。知識結構是就業能力的核心,為此高校要及時調整專業結構,專業課程設置要與時具進,地方院校自覺為地方建設與經濟發展服務,確保人才培養方向與社會需求一致。如欽州學院堅持立足北部灣、服務廣西、面向全國、輻射東盟的辦學方向, 開設海洋科學、輪機工程、現代陶藝與裝飾雕塑設計等多種特色專業,為北部灣經濟區的開放開發培養了大量創新型應用人才。

(二)以職業生涯規劃為基礎。職業生涯規劃,是指個人在對自己決定一個人職業生涯的主觀因素和客觀環境進行測定、分析總結的基礎上,根據自己的職業傾向,結合時代特點,確定自己的職業生涯發展目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。

大學生職業生涯規劃,可以幫助大學生目標明確、揚長避短地發展自己。高校應加大力度對大學生職業生涯規劃的指導和落實規劃的檢查。指導大學生規劃出最佳的職業生涯目標和職業發展路線,引導大學生盡可能利用多種學校、社會環境中的有利因素,有目的、有計劃地依據生涯目標規劃積極準備相關事宜,依據生涯規劃指導自己的學習和實踐。在這方面,英國的高校為我們提供了很好的經驗。21世紀初,英國高等教育質量局開始在各高校倡導大學生制訂個人發展規劃,并要求建立大學生就業能力培養檔案,明確要求畢業生都必須具有個人發展規劃和成長記錄檔案,以作為用人單位招聘大學生的參考。這一舉措對于大學生就業能力的發展起了巨大的促進作用,是值得借鑒的。

(三)以社會實踐為平臺。要提高大學生就業能力,必須提高大學生實踐能力。大學生的社會實踐經歷和經驗是用人單位越來越注重的,同時社會實踐也是大學生提高自身綜合素質的重要途徑。學校和社會是有差距的,大學階段專業知識成績的出色與其社會適應能力、工作能力并不直接相關。因此,在校期間受過較多實踐鍛煉的大學生更受企業青睞。西方發達國家,著名跨國公司,對人才標準的界定早已走出了“唯學歷”、“唯學位”的誤區,主要強調實踐能力。我國勞動力市場也呈現出了類似的趨勢。高校要加大校企合作的步伐,為大學生的社會實踐提供更多的基地;同時高校要鼓勵大學生充分利用課外時間和假日,參加大學校園形式多樣的課外活動、豐富多彩的社團活動、各級各類的社會實踐工作等,這些都是提高大學生實踐能力、積累工作經驗、提高心理承受能力和應變能力的實踐平臺。此外,我們應向國外高校借鑒。如英國大學的三明治年項目(也稱三明治課程)。學生在校學習期間,通常是在第三年到企業帶薪工作一年并將工作結果記入學分,如學生工作報告占40%,學生日志10%,輔導員報告20%和雇主報告30%。該項目的益處是使大學生工作期間課本知識與實踐知識相聯系,懂得如何在團隊有效工作,知識、技能、能力和態度有了很大的改變。簡言之,借助社會實踐平臺,提高大學生實踐能力,可使大學生走入社會后能盡快勝任工作,取得職業成功。

(四)以職前培訓為輔助。大學生從“學校人”成為“職業人”,應聘是重要的途徑,而應聘是用人單位對大學生進行考核,自然是按照用人單位的標準去要求,而學校和社會是有差距的,無形中大學生就與企業形成了“就業鴻溝”。因此,開設形式靈活的職前培訓,是提高大學生應聘能力的捷徑。大學生職前培訓內容一般有社交禮儀、職場溝通、公文寫作、主動性、責任心、團隊協作、客戶意識、質量意識、人脈開發、銷售基礎等。培訓形式可以是就業指導課、講座、“實戰”等。如禮儀、團隊協作等知識可在就業指導課中進行;“實戰”可以是以班為單位舉行模擬應聘,由就業指導教師現場指導;還可在大學生中開展跨專業、多形式、高水平的技能培訓,如面向全校開設公文寫作培訓系列講座,以滿足不同學生的需求。

(五)以就業心理輔導為保證。由于受多種因素的影響和干擾,大學生中存在一些就業心理問題。常見的就業心理問題有擇業期望值過高、就業憂慮和恐懼、消極自卑、就業盲從、盲目追求享受、過分依賴等心理。因此,要提高大學生就業能力,必須加強大學生的就業心理輔導。在近二三十年里,不少國家和地區已將就業心理輔導列為大學教育計劃的組成部分。例如我國港臺地區,注重自我了解,以提高決策能力;強調自我觀念的發展,以求得最佳的人生定位;重視個人價值觀的建立,以構建良好的生活方式。

大學生就業心理輔導的內容主要有強化擇業的自主意識,坦然承受畢業的心理壓力;樹立職業的長遠意識,調整擇業的價值取向;幫助大學生正確地了解自己;強化擇業中的價值觀等。輔導的方式可以為以講授為主的有關課程、就業心理輔導活動課、在班級和團體活動中開展就業心理輔導、個別輔導、組織大學生參加各種就業訓練活動等。如模擬招聘活動、創業設計大賽、參加就業實踐活動,使大學生對就業的過程有一個感性認識,以利于更好地做好就業準備,提高就業能力。

參考文獻:

[1]楊華云.今年大學生就業形勢仍嚴峻 630萬應屆生創新高news.省略/20100123/n269780162.shtml. 2010年01月23日

[2]鄭曉明.就業能力論[J].中國青年政治學院學報,2002(5):91-92.

[3]王玉輝,王恒根. 談大學生就業能力的培養[J]. 湖南冶金職業技術學院學報,2004(9):267-269.

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[5]廣西壯族自治區教育廳組織編寫.大學生職業生涯規劃與就業指導[M].桂林:廣西師范大學出版社,2009:127.

[6]朱新秤.論大學生就業能力培養[J].高教探索,2009(4):124-127.

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一、心理素質的定義

心理素質是指以遺傳生理為物質前提，在環境和教育作用下，通過社會實踐而形成的比較穩定的個性心理特征和社會實踐中表現出來的心理活動能力。具體到所從事的職業而言，心理素質則是指個體順利完成其所從事的特定職業所必需具備的心理品質。如勇于競爭的自信力、經受挫折的容忍力、不斷進取的堅毅力、對待批評的分辨力、行為決擇的自我控制力、環境變異的適應力等。

二、用人單位對高職生心理素質要求的問卷調查及結果

（一）調查對象

中山地區企事業單位251家。單位性質有黨政機關、事業單位、國有企業、外資企業、港澳臺商投資企業、私營企業等；行業類別涵蓋機械加工、電子信息、餐飲、房地產、服裝制造、汽車銷售及維修等15類中山地區常見的企業類型；企業規模分為大中小三種類型。

（二）調查工具

本研究的問卷參考了相關文獻的研究結果，并結合企事業單位的前期實際訪談結果進行編制設計，共計23道題目，涉及不同的高職生心理素質題項，采用4級評分標準，要求用人單位的受訪者對問卷題項從“不重要”“不太重要”“比較重要”到“非常重要”進行評分。

（三）統計分析

本次問卷調查共收集到數據251例，其中有效數據248例，數據采用spssl3.0進行統計分析。

（四）調查結果

統計分析結果表明，用人單位認為介于“非常重要”和“比較重要”之間的高職生心理素質包括：“為人正直、誠實、守合同、重信用”“自律，工作自覺性高”“具有責任心，忠于職守，愿意擔當”“進取心強，有激情，工作積極主動”“吃苦耐勞，辦事高效，不推諉”“守時，認真，踏實，務實”和“懂得配合，能夠協助他人，具有團隊合作精神”等7個題項。

因素分析結果表明，本研究的題目及樣本適合進行因素分析（KMO=0.920，MSA>0.50，Bartlett的球形檢驗達到顯著性水平）。進一步的分析顯示，有五個因素能夠共同解釋總變量的52.957%，據此將高職生的心理素質提煉為五個因子，分別是：交際與合作、情商與適應、職業態度、職業道德和創新與應對。

三、高職生心理素質存在的問題

高職生由于獨特的成長環境和受到特定主客觀因素的影響，其心理素質尤其是職業心理素質存在一些問題。本研究通過問卷訪談，對企業反饋的高職生心理素質存在的問題進行了統計整理，歸納總結的結果顯示：高職生需要提升的心理素質包括溝通合作能力、抗壓能力、情緒管理、適應能力、愛崗敬業等。

從目前高校在心理素質培養方面的情況看，主要存在三方面的不足：一是對學生心理素質的培養沒有給予應有的重視，導向性模糊，不少高校只重視學生專業技能的培養，而忽視心理素質的培養；二是對心理素質尤其是職業心理素質缺乏研究，培養目標不清晰，培養任務不明確；三是對高職生的心理素質缺乏具有針對性和可操作性的系統性培養方案。

四、高職生心理素質培養路徑思考

高職生心理素質的培養是一個綜合性強、時間跨度大、社會化程度高，且十分緊迫的工作，需要高校對其進行系統研究，全面推動。結合本研究提出的企業要求高職生具備的五大心理素質因子和近年來中山職業技術學院在學生心理素質訓練課上的實踐經驗，筆者就高職生心理素質培養路徑進行了思考，提出“一二三模式”的心理素質培養路徑。

（一）以職業導向為基礎

職業導向教育集中體現“以學生的生存與發展為本”的思想，側重激發學生的職業興趣、職業理想和職業志向，幫助學生了解社會職業生活發展的要求，樹立積極的職業意識與職業態度，認識自我發展的潛能和條件，初步明確未來的職業發展方向，逐步形成職業生涯設計與人生規劃能力，做好專業學習和職業選擇的準備。因此，職業導向教育可以理解為對學生所學專業所對應行業相關職位的“職業形態認知、職業環境體驗、職業前景展望、職業能力要求、職業情形模擬”的感知與認同教育。在本調查訪談中，不少企業反映很多高職生只是為了就業而應聘工作，缺乏對所從事職業的規劃和職業前景的展望，值得我們思考。

（二）以兩種訓練為依托，提升學生心理素質

其一是進行團體心理輔導訓練，根據不同的因子分項目和模塊培養學生心理素質。為了提高訓練的可操作性，我們將本研究提出的高職生必備的五項心理素質細化分解為14個子項目，如表1。團體心理輔導訓練由心理健康教育中心組織策劃，與各院系心理輔導員老師及學生心理骨干通力合作，以班級為單位進行，每學期完成一個模塊。

表1 高職生心理素質訓練項目內容和方法

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地區義務工作發展中心成立二周年以來，在各級黨政領導的關心支持下，在社區服務中心的領導下，本著“服務社會傳播文明”為宗旨，圍繞幫老、助殘、輔助青少年、環保、居委援支、社會調研、熱線和義務工作宣傳等八個工作目標，在更多經典盡在地區義工的共同努力下，積極開展了以幫助孤老，輔導青少年為重點的“幫老助少”和社會公益慈善各項活動。2004年義工參加各項活動有350多人，參與服務時間有5500多小時，2005年義工參加各項活動有700多人，參與服務時間有6500多小時。二年來，義工參加多項活動人數累計達1000多人，義工參與率達83%，義工參與服務時間累計達12000多小時，人均服務時間約12小時，受益的孤寡獨居長者有73人，輔導青少年有563人，使需要幫助的弱勢群體得到了一定的幫助，從而取得了一定的社會成效。現在，將2005年工作主要情況匯報如下：

一、領導重視努力開拓義工工作新局面

街黨工委、辦事處、社區服務中心等各級領導對義工工作予以高度重視和給予大力支持，使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺，把社會有愛心的各階層人士組織行動起來，使有需要的社群得到幫助，充分發揮了義工隊伍能為社區提供無償服務的社會資源力量，這支隊伍為社區服務做出了一定的貢獻，并深受社區群眾歡迎。目前，義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報名登記達1188人，義工隊伍經歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻精神已得到了**日報、**晚報和**電視臺、**電視臺等新聞媒體的宣傳報道，并榮獲**市“雷鋒號”志愿服務先進集體。

二、探索發展，采用形式多樣的活動

我們主要做了以下工作：

（一）加強義工隊伍建設。隨著義工隊伍的成長和實踐的需要。如何提高義工助人技巧，我們一方面繼續加強對義工的培訓，著重對義工的心理溝通技能、活動策劃、口才訓練等的知識掌握的輔導，全年舉辦了5次講座、輔導學習班，參加學習的義工共263人。特別是負責個案的義工，邀請了著名的***工作室的***總經理來主講；心理輔導和溝通技巧。通過學習有的放矢地訓練義工如何開展個案工作。另一方面實現義工自我成長過程，通過義工參與策劃活動，或擔任活動核心領導、小組長等，鍛煉組織才干，發揮口才等實現助人自助，提高升華。

（二）積極開展形式多樣的社會公益活動

去年年內，我們以“情牽**”為主題開展了慈善系列活動，首先，對轄內124戶特困家庭和低收入家庭進行了上門了解調查，掌握基本情況，并根據孤老和特困學生的實際困難制定了活動計劃，為了幫助他們緩解所面對的困難，義工決心以中心成立周年之日開始為期一年內，發動了慈善募捐助困義賣活動。義工們積極參與，積極出謀劃策，出錢出力，資助扶貧，通過義賣和努力，籌集到善款12000多元，鴻運扇八把、學習筆記簿一批、云香樓月餅45盒，物資一批，以及共組成了30個關愛孤寡老人和輔導特困學生的愛心小組，使需要幫助的人士得到了一定的幫助和關心，義工的無私奉獻的精神向社會傳遞了愛心、傳播了文明。

1、關愛孤寡長者。我們開展了有“長者、義工迎新聯歡會”“鶴首童顏”“**地區公益活動”“**地區月圓人壽迎中秋”和各關愛小組等敬老系列活動，通過組織敬老系列活動，使義工利用節假日或娛樂聚會，上門或到敬老院等方式去關心孤寡長者，為孤寡長者送去溫暖和歡樂，讓他們感受到節日的慰問和來自社會的關心和關懷。義工不但經常上門探望老人，有一些學生義工還用自己平時不舍得用的利是錢或零花錢為老人買食品禮物，有一些義工而且出錢帶老人上醫院看病照顧，不少老人被義工的關心所深深感動。

2、關心輔導青少年，我們開展了有“溝通從我做起”“友誼萬歲”“開開心心同樂日”“團隊精神”“暑期興趣班”“育苗愛心”“繽紛夏日的系列的：少兒手工大比拼、ShouSha.La.La”和幫助特困學生的輔導小組活動等等。同時，在“育苗愛心”活動中我們對33戶特困家庭每戶發放了150元的助學金，鼓勵特困學生努力學習。我們特別注重結合青少年的特點，從心理輔導入手，以娛樂及交朋友的形式開展溝通，達到了不少青少年與義工結為朋友。在此過程，義工還很關心特困學生的健康成長，對一些有心理問題的學習或愛好特長的，不但從生活上關心，而且還有所傾重地鼓勵他們，隨著義工的付出、幫助，不少特困學生進步很快。例如：單親家庭的**同學，已輟學在家一年多了，期間經常與社會上的青年混在一起至深夜歸家，他媽媽非常擔心和無奈，求助義工中心，我們義工與他交朋友，使他對自己的所為很后悔說：以前都沒有人這樣對他，表示一定要重返學校，現在，他就讀一汽交通技校，并很認真學習，他媽媽看到他的改變，表示非常感謝義工。還有在36中初一（三）班的***同學，今年在班內學習成績很優秀。另外，更多經典盡在小學的***同學，雖然很調皮但很愛畫畫，父親年紀很大了，根本無法輔導他學習，義工就經常帶他去美術館參觀學習，現在他一見到義工都親切地叫：哥哥、姐姐。

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0 引言

近幾年，我國汽車產業迅速發展，根據中國汽車工業協會的數據，2013年中國汽車產銷量雙雙突破2000萬輛，汽車產輛2211.68萬輛，銷量2198.41萬輛。汽車后市場也迅速壯大，這給高職汽車專業的學生就業和頂崗實習提供了很好的條件。教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中指出，高職院校要大力推行工學交替、頂崗實習。頂崗實習是高職汽車專業課程體系中重要的組成部分，是學生職業能力形成的關鍵環節，也是培養學生職業道德和職業素養的最好方式。同時，也是學生走上工作崗位的過渡階段。雖然現在高職院校的汽車專業的校企合作和訂單班培養做得都不錯，形成了規模和特色，但是學生頂崗實習的規范管理方面仍然存在很多問題。

1 學生頂崗實習管理制度不夠健全

高職院校的辦學主體類型多樣，有各級政府、行業部門，也有具有法人資格的社會團體和公民個人，還有企業。不同辦學主體采取的頂崗實習的安排方式和管理方式也不同。由企業為辦學主體的高職院校，由于可以統一管理企業和學校，所以在企業和學校之間協調工作做起來會更方便，因此在工學交替授課和頂崗實習方面的安排和管理效果都比較好。而其他幾種辦學主體負責的高職院校要想安排好頂崗實習，需要與企業深度合作，還得協調好彼此利益和責任關系，做起來非常難。

目前高職院校汽車專業學生的實習企業主要是汽車后市場的4S店、汽車銷售企業及二手車市場。由于汽車后市場龐大，能實習的單位和崗位很多，但是這些企業人員流動性相對較大，增大了頂崗實習管理難度。雖然學校和企業之間簽署有頂崗實習協議，但學校沒辦法與這么多企業都進行深度的合作，無法建立完善校企共管的學生頂崗實習管理制度。

2 頂崗實習學生人數多，實習單位分散，管理難度大

目前高職院校汽車相關專業招生規模都比較大，而且頂崗實習都采取多個班集中進行，每屆頂崗實習學生少則五六百，多則上千人。學生多，再加上實習單位分散，增大了頂崗實習管理難度。

雖然學校安排有頂崗實習管理教師，但一方面由于教師數量有限，另一方面這些教師通常還有授課任務，因此不可能駐扎到企業去管理學生。教師平時只能靠電話、飛信、QQ等交流工具實時與學生溝通，掌握學生實習情況。與學生面對面的溝通，了解實習情況，解決實習問題，只能依靠企業走訪的形式進行。這種管理方式沒辦法第一時間處理和解決學生實習中遇到的問題。

3 校企協調溝通不夠緊密，企業對頂崗實習認識不到位

企業應該在高職教育發展中占有非常重要的地位，企業對高職的理解度、參與度會影響到高職教育的教學效果和質量。而從目前的情況看，很多汽車后市場的企業對高職教育的發展情況，高職汽車專業的教學改革情況，頂崗實習在教學過程中的地位，以及學校對頂崗實習的目的和要求等了解的并不深入。

對于企業來說，頂崗實習的學生和他們從社會上直接招進來的學徒工沒什么區別，并不需要什么特殊的管理。雖然他們知道學生是在頂崗實習，但是對頂崗實習的目的和管理要求并不很了解，因此他們會按照需要安排或變動學生的實習崗位，學生對此不理解，感覺單位對他們不夠重視。對他們反饋的一些意見和要求不重視，造成學生思想波動大，學生流失和換單位的情況非常普遍。

4 學生對頂崗實習崗位認識不夠，各方面準備不到位，思想容易變化

學生頂崗實習的工作環境、生活條件、管理要求等和學校截然不同，如果學生在實習前沒做好心理準備，在剛開始的一個月內很容易發生思想變化，遇到很多問題，如果這些問題得不到溝通和解決，很多人會選擇放棄。因此經常在頂崗實習的頭1-2個月會出現學生流失或換單位的情況，這增大了頂崗實習管理的難度，同時也容易出現安全隱患。

針對以上這些在頂崗實習中存在的問題，需要從學生、學校和企業三方面入手，提高對頂崗實習的認識，加強校企溝通，保證學生、學校和企業的聯系渠道暢通，及時掌握學生的實習動態，及時溝通和解決學生在實習中遇到的問題和困難，保證一個相對穩定的實習過程，提高頂崗實習質量。

5 如何解決頂崗實習中存在的問題

5.1 加強就業指導教育

學生在校期間，要加強就業指導教育，通過邀請企業領導到學校做講座，帶領學生到企業參觀實習等方式，讓學生知道將來就業的企業的工作環境、所要從事工作崗位的工作內、勞動強度以及企業管理制度等，讓學生做到心里有數，有足夠的心理準備來面對和適應將來可能出現的問題。同時，還要告訴學生如何度過實習的最初階段；如何與企業同事和領導溝通，盡快融入企業環境；如何盡快提升自己；如何處理生活上和工作上可能出現的各種問題。系統的就業指導對于學生盡快適應企業環境，保證實習期學生的狀態穩定，提高實習效果有非常大的作用。同時，也會降低頂崗實習的管理難度。

5.2 加強安全教育

頂崗實習安全問題是各職業院校最擔心也是最重視的問題。學生頂崗實習期間通常不在學校居住，需要自己租房子，這無疑增加了實習期間的不安全因素。因此，學校應在學生頂崗實習前進行實習安全教育。讓學生明白在生活中、崗位工作中有哪些危險因素，如何預防和避免危險的發生，出現意外事故的時候如何及時處理和應對。尤其要加強交通安全教育，因為企業經常會加班，要注意晚上下班后的交通安全和人身安全。要邀請企業對即將實習的學生進行實習勞動安全教育講座，增強學生安全意識，提高其自我防護能力。同時對學生進行安全生產培訓，讓學生掌握本職工作所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。 5.3 推進校企合作力度

學校應該和企業合作制定學生頂崗實習管理辦法，簽訂頂崗實習安全責任書，明確學生本人、學校、實習單位的責任。建立校企兩條安全管理線，明確企業安全管理職責。學生頂崗實習由學校和實習單位共同組織和管理，學生實習期間的日常管理由學校和企業共同承擔，建立學校和實習單位經常性的學生實習信息通報制度。

5.4 建立頂崗實習管理隊伍，加強頂崗實習管理

學校需要建立專門的頂崗實習管理隊伍，負責頂崗實習前的指導和安全教育，頂崗實習的組織分配，以及與實習企業的溝通合作，學生實習期的管理和心理輔導，實習結束后的成績評定和總結等工作。建立實習管理教師定期與學生聯系的制度，及時準確地掌握實習生的頂崗實習狀態，解決頂崗實習中出現的矛盾和問題，切實指導好學生的頂崗實習工作。建立輔導員和學生經常性的實習信息通報制度。輔導員應主動與實習學生進行聯系。可利用飛信、QQ群、電話溝通等方式及時與學生聯系。每周至少聯系一次，每月做一次總結匯報。成立專門心理輔導隊伍，利用校園網絡建立心理咨詢輔導平臺，利用網絡為學生進行心理輔導。學生頂崗實習期間，面臨陌生的生活和工作環境，面臨新的人際關系以及即將畢業的就業壓力，在遇到解決不了的問題和困難時，往往會產生盲目、無助等心理問題，這就需要有人及時疏導和解壓，給學生及時的幫助，幫助他們克服戰勝心理問題，順利完成頂崗實習階段。學校應該給每個實習學生購買有關保險。保險雖然不能對學生的安全起到預防作用，但卻能在學生出現安全問題時為其及時提供醫療及補償賠償保障。這在學生萬一出現問題后，對學校和學生家庭來說是一個很好的保障措施。學校應根據汽車專業的實際情況以及同頂崗實習單位協商的具體情況，由學校組織實習學生自愿辦理或由實習單位為學生辦理意外傷害保險等相關保險。

參考文獻：

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【中國分類法】G718.5

隨著我國教育事業的快速發展，如何更好地幫助高職高專貧困生成才已成為高職高專院校的一個重要命題。特別是“馬加爵事件”、“復旦大學投毒”等案件的發生，貧困大學生的心理健康狀態引起了社會廣泛的關注和反思。本文以廣西幼兒師范高等專科學校為例，全面分析高職高專院校貧困生的心理特點及其成才所面臨的現實環境，多渠道開展實踐活動，努力創建貧困生心理扶助環境，取得了良好的成效。

一、高職高專院校貧困生的心理特點

1.心理矛盾的沖突性

大部分貧困生能以積極的方式和樂觀的態度把生活的壓力轉變成學習的動力，努力通過學習成績獲取獎助學金來改變生活的壓力，相信困難是暫時的。但在獨立的背后，隱藏著強烈的自卑和極度的敏感，在尋求幫助或接受資助時，經常覺得自己的人格受到了傷害，甚至不愿意參加學校安排的勤工助學活動，心理矛盾沖突明顯。

2.情緒上的低落、抑郁及偏激性

由于對社會不公平的現象認識不夠，他們總認為自己受到不公正待遇，是世界上最不幸的人。導致情緒低落，內心煩躁不安，做什么事情都打不起精神，對什么都不感興趣。同時由于生活中存在一定的貧富差距，衣食住行不能達到自己想要的水平，進而情緒容易發生偏激，往往認為事情總是他人錯誤在先，而較少先從自身反省。

3.人際交往上存在自我封閉傾向

由于經濟條件等影響，貧困生在與人交往中往往表現出沉默寡言、孤僻、獨來獨往等自我封閉現象；同時由于不懂人際交往的方法與技巧，怕同學、老師看不起自己，不接納自己，在別人與自己交往時表現為多疑、敏感，以自我為中心，拒絕別人對自己的了解。

二、高職高專貧困生成才面臨的現實環境

1.社會競爭激烈但高職高專院校文憑含金量不高

據人力資源和社會保障部數據顯示 ，2014年全國高校畢業生人數727萬人。相比2013年699萬畢業生增長28萬人次，再創歷史新高，被冠以“更難就業季”稱號。對高職高專院校學生來說，文憑含金量不高，社會認可度不高，而貧困生既沒有較好的家庭背景，也沒有足夠的金錢作為后盾，同時高職高專學生的專業技能水平及能力相對于本科生還是有很大差距，畢業生找工作更加艱難。

2.迫于經濟壓力匆忙就業但工資水平不高

高職高專貧困生在校期間由于家庭經濟原因，往往要為自己的生活費和學費而焦慮。同時，就業形勢的嚴峻讓高職高專貧困生在求職過程中不可避免地產生焦慮、抑郁等不良情緒。人才市場的人才過剩現象迫使他們畢業時不得不盡快找到工作，故高職高專學生擇業選擇面較窄，從事多為服務類、銷售類等起點相對低，待遇相對差的工作。

三、創建貧困生心理扶助環境實踐活動探索

高職高專學生是一個特殊的大學生群體，其中貧困生自身的發展受到更多因素的限制。往往不夠自信，承受著多方壓力。在經濟條件不理想的背后，還潛伏著更為嚴峻的“心理貧困”問題，特別是當前高職院校的社會認同感較低，學生潛意識里壓抑、自卑，有較大的心理負擔。作為師范類高職高專院校，廣西幼兒師范高等專科學校以心理引導為出發點，多渠道對貧困生開展實踐活動，為促進其成長創造良好的心理扶助環境。

1.開展心理輔導活動，創造“健康心理”環境

1開展團體性心理輔導活動。通過單個班級或合班授課，圍繞大學生生命認知教育、誠信感恩教育、人際關系溝通等主題，讓學生逐步認識自我，感化自我、升華自我，包括貧困生在內的每個人均能公平感受到被關愛的氣氛，提高對所處班級的認可度及對周圍人際環境的安全感和認可度。（2）開展一對一心理咨詢活動。重點關注發現存在心理問題的貧困生，通過疏導、沙盤游戲、音樂等方法予以治療，使其心理矛盾、個人情感或人際關系問題等得以順利化解，有助于提高心理健康素質。

2鼓勵貧困生參與集體事務管理活動，創造“自我扶助”環境

設立諸如學生宿舍長、班級或宿舍樓棟心理委員、校園文明行為監督員等崗位，將有能力的普通學生特別是貧困生納入學生管理中，是提高貧困生自信心、增強貧困生人際溝通能力、培養貧困生組織協調能力的有效途徑。身負集體事務管理工作職責的貧困生，通過個人努力工作，提高自身在學生群體當中的威信力，并逐步消除自卑、膽小、孤僻的心理。

3.結合學生專業特長開展社會實踐活動，創造“專業自助”環境

廣西幼兒師范高等專科學校學生以學前教育專業為主，以藝術類專業為特色，學校結合學生專業特長開展公益性的社會實踐活動，例如利用學生手工制作能力突出的特點開展愛心義賣活動，將義賣所得按照學生的意愿進行自助或他助；又如為幼兒園小朋友的演出節目義務設計服裝等等。這些活動有效激發了學生的專業認同感，有助于提高學生專業技能修養，樹立立足專業、自助成才的積極心理品質。

以上實踐活動僅是高職高專貧困生心理扶助環境創建的初步探索，為貧困生的心理扶助提供了成功案例和活動經驗，但是貧困生心理扶助環境研究是一個涉及范圍廣、因素多的課題，對廣西幼兒師范高等專科學校而言，如何因地制宜、堅持開展活動并積極提煉總結乃是今后貧困生心理幫扶研究工作努力的方向。

參考文獻：

[1]高職高專貧困生外顯自尊調查及干預研究.黨建思政德育.2012.總第228期.沈懋法，陳樹婷

[2]高職高專貧困生心理貧困問題探析與干預.思政教育.張靜，楊奇奇，李柯.

[3]高職貧困生的心理特點及對策.遼寧高職學報.VOL.10,NO.3.2008.王春霞

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“帖客”嘉嘉是廣州在校學生，去年8月，在某品牌筆記本電腦華南銷售中心實習的師姐讓她幫忙找人做筆記本電腦網絡宣傳。當時，嘉嘉正在找兼職，而該筆記本銷售中心承諾會按發帖數量和帖子點擊量付薪酬，所以做起“帖客”。

嘉嘉稱，8月、9月、10月是新生準備入學的時候，也是發帖最忙的時候。

“這段時間平均一周要發兩個帖子，發過后還要不定時用其他ID頂帖，使其始終保持在論壇版面上方位置。”嘉嘉做了3個月帖客，發了30個主帖、3000多條回帖，賺了2000元。“其實，發帖賺錢飽受精神折磨，一些論壇版主刪帖，還把我們ID列入黑名單，進入黑名單后就沒有權限，所以要不停申請ID。”嘉嘉說，推廣產品帖子不僅會因廣告被網站刪除，而且還會遭網友謾罵。

開學替新生代購電腦

阿偉是廣州體院學生，曾因代購電腦配件名噪一時。阿偉“大一”時就做起QQ代購筆記本和電腦配件的業務。每年新生入學是阿偉網絡代購的旺季，在QQ上預約他導購筆記本電腦的人絡繹不絕。

做網絡代購同樣需要積累關系網，阿偉在崗頂電腦城，上到品牌筆記本電腦銷售店的店長，下到專賣U盤耳機的小檔鋪，他都很熟悉。阿偉說，導購一臺筆記本可以賺100～300元，代購一個鍵盤或鼠標可以賺5元。如果同學有需要，他會在網上與崗頂商家預約產品，然后直接去拿貨，如果商家有新產品推出，自己會介紹給同學。

“做電子產品的代購很快樂，我的興趣就是逛電子產品市場。”不過，阿偉表示，沒想過在網上開店做職業代購。

當網絡推手小組組長

M.K是林樂路一家書店收銀臺職員，而他同時又是專業網絡推手。去年，M.K在一個朋友辦的個人網站上做論壇管理員。當時論壇點擊量很低，為了提高論壇點擊量，M.K開始嘗試去其他熱門論壇做推廣，用的主要是技術，如設置圖片鏈接，收效很大。

通過朋友介紹，M.K參與知名地產公司網絡推廣，自己制定一個網絡傳播策劃案，在網絡論壇運用。沒想到，他設計的活動推廣帖子點擊量明顯高于其他模板帖子，現在M.K已是該地產公司網絡推手小組的組長。M.K笑說：“我們很少見面，都是在。a群里溝通，薪酬直接打入賬戶。網絡推手一般都很神秘，做的事情很瑣碎，酬勞也很瑣碎，高的話可以上萬，低的話也就幾十元。”

“寫籃球”年賺10萬

其實，網絡在網絡文學發展初期就興起，他們專注于在“電子布告欄”上發表文學創作以及評論意見。隨著博客發展，網絡群體日益壯大，他們利用博客賺取廣告收入。

在上百萬靠博客平臺賺廣告收入的人群中，來自廣東陽江的鄺寶強可算是典型。鄺寶強2006年開始寫博客，博客內容全部與籃球有關。到目前為止，鄺寶強博客流量已超3800萬，共發表文章1180多篇。鄺寶強說，他2006年2月在新浪開博客后，一直在博客上發表關于籃球的游戲內容，自2008年1月起他與國內一著名，體育用品公司簽訂協議之后，又陸續與其他籃球網站簽訂合作協議，提供專欄文章，廣告收入與稿費收入加起來，年收入已超10萬。

鏈接：網絡新興行業

試客：索取商家的使用贈品。試用完后，按要求寫下自己試用體會作為回報的一類人。

印客：把網民的文字圖片制作成具有永久保存價值的個性化印刷品的人，，

紅客：也稱網絡安全顧問，維護國內網絡安全，并對外來進攻進行還擊的人，

播客：將自己原創視頻傳到網上，靠點擊率來賺錢的人。

調客：專門做網絡調查的人，2006年興起。

威客：通過互聯網把自己的智慧、知識、能力、經驗轉換成實際收益的人，

換客：把自己不用的閑置品，拿出來跟別人交換的一類人。

網絡掌柜：顧名思義就是網上開店鋪的老板。

網絡：網上專注于在“電子布告欄”發表文學創作的。

網絡保姆：專職為個人網站提供網絡安全咨詢指導服務的人。

網絡代購：請人幫忙從別處購買本地買不到的商品，通過快遞發貨或者直接攜帶回來。

網絡推手：利用網絡平臺幫助企業和個人推廣自己品牌的人。

網絡模特：網絡模特是為網絡店鋪拍攝平面照片的人。

短信：主要負責編寫創作手機短信，然后通過網絡下載、流傳賺錢。

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一、領導重視組織健全

我局關心下一代工作歷年來都得到了局黨組高度重視，于年初成立了局關心下一代工作領導小組，由副局長孫權同志任主任，辦公室主任、副主任為日常工作人員。6月份，按照崇目督〔20*〕124號文件精神，我局將關心下一代工作納入目標考核，并將目標任務分解下達到各科室。由于局黨組高度重視，組織機構的健全，為我局開展關心下一代工作創造了有利的外部環境和組織保障。

二、主要工作及成效

（一）充分履職，用實際工作關心下一代。

上半年，為維護青少年和兒童的健康安全，根據其消費需求，我們按照質監工作職能，開展了一系列工作。一是開展婦女兒童用品專項監督抽查。上半年共監督抽查食品、兒童鞋、兒童床、兒童衛生用品191批次，抽查合格率98%，從生產源頭保證了產品質量安全，保證了下一代這一特殊消費群體的消費安全。二是對校園周邊店鋪銷售的學生用品進行專項檢查，共出動執法人員160人次，對每個店鋪、攤點銷售的商品進行檢查，有效凈化了學生消費環境。三是開展兒童玩具認證專項檢查，主要檢查兒童玩具是否按規定取得3C強制性認證。

（二）奉獻愛心，用實際行動關心下一代。

為加快我市新農村建設步伐，解決農村文化活動室書籍短缺，群眾文化生活貧乏的實際情況，我局孫權副局長和工作人員一道，頂著炎炎烈日，將200余冊圖書送到大劃鄉政府。4月份日，我局孫權副局長和工作人員一道，到大劃鄉跟蹤了解該鄉嚴米同學（現年16歲，因母親精神失常，父親年邁，體弱多病，家庭無經濟來源，初中畢業即失學在家務農。）的學習近況，并鼓勵她安心讀書，立志成才。

“六一”節期間，我局領導帶領工作人員，分別到三郎鎮受災群安置點和隆興鎮受災群安置點，看望慰問受災兒童，并送去了慰問金和文具用品。節日期間，我局還向單位在職職工未成年子女發放了文具用品。

（三）注重宣傳教育，營造良好的關心下一代工作氛圍。

在今年3.15期間，法制宣傳日期間，安全宣傳日期間,我局干部職工走上街頭為廣大市民宣傳有關質量法律、法規。提高了廣大市民尤其是廣大青少年識別假冒偽劣商品的能力。今年,我局利用清明、“五·四”學雷鋒等重大節日和紀念日，加強對全局職工理想信念教育、愛國主義教育和形勢教育。利用每周一下午的學習時間，開展了以《公民道德建設實施綱要》為指導的愛國主義、集體主義教育，以及以誠實守信為重點的社會公德，職業道德，家庭美德的道德情操教育。

7月初，我局邀請崇州市人民檢察院領導，為機關全體工作人員和質檢所部分人員，作了題為規范行政行為，預防職務犯罪的法律知識講座。檢察院領導從我國腐敗的現狀、刑法有關職務犯罪的點評、如何預防職務犯罪三個方面，進行了深入淺出的講解。并結合質監工作特點講解了職務犯罪、瀆職罪、商業賄賂、行業腐敗的特征等知識。各部門還采取各種有效形式加強對內部人員的思想政治教育、職業道德教育、法制教育、警示教育和勤政廉政教育，筑牢思想防線。

三、下半年工作打算

（一）抓好婦女兒童用品的質量安全監管工作，通過專項檢查，重點整治，嚴格執法，確保該領域產品質量安全。

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高中生人生規劃教育是針對處于成長和探索階段的高中學生的生涯發展而進行的有目的、有計劃的教育，就其本質而言，它關注學生內在的心理特征和心理過程，關注學生畢生發展的過程以及生活中各種角色的統合。這與心理健康教育所追求的一種生活適應良好的狀態的目標相吻合。心理健康作為一種相對穩定的心理狀態，是學生進行適宜人生規劃的基礎和保證。學生在接受人生規劃教育的過程中實現著心理健康，心理健康教育繼而影響著人生規劃的整個過程，兩者在學生身上相互整合、相互依存、相互促進。針對目前我國中小學生學業負擔沉重、各種科目爭相擠占課時的實際，筆者認為，應當將人生規劃教育納入到學校心理健康教育活動中，構建一套與人生規劃相結合的心理健康教育課程，也可以稱之為與心理健康教育相結合的人生規劃教育課程，實現人生規劃教育與心理健康教育的有機整合。

其實，不少教育專家對人生規劃教育與學校心理健康教育的有機融合已經進行了較深入的理論分析，但很少有學者和學校從實踐層面提供策略和經驗的總結。我校在開展心理健康教育方面已經積累了豐富的經驗，并在心理健康教育與人生規劃教育的整合方面進行了實踐探索。

二、人生規劃教育與心理健康教育整合的實踐策略

1.基于心理測量的自我認識

全面正確地了解自我、了解社會，認識到自己將要扮演的各種人生角色以及相應的責任和所需付出的努力，將促進學生形成正確的勞動態度和職業觀，從而科學規劃設計自己未來的人生，從實際出發正確選擇生活道路；也將激發學生的學習興趣，使學生的學習成為一種自覺的生涯準備。

這里說的自我認識不是簡單的反思式直覺，而是基于心理測量的系統認知，其基本途徑有心理量表測評和問卷調查。

（1）心理測評

利用科學的心理測試問卷了解個人職業興趣傾向和個性特征，是幫助學生深入了解自我、科學選擇未來發展方向的有力支撐。我校于09年在學校計算機中心安裝一套《學校心理測評系統》，組織三個年級學生作了《職業興趣調查問卷》、《霍蘭德職業傾向測試》、《卡特爾十六種個性測試》、《艾森克人格測試》，為學生科學規劃人生提供有力支持。過去，學生很少從人生的角度看待自己的學習。活動開展以來，深受學生歡迎，他們的感受也很深。

一位成長班學生利用測試結果結合自身條件科學合理地為自己作人生規劃：

我的物理性質（心理測量結果）：

職業興趣調查問卷，最感興趣的職業依次為：

①記錄及一般書記工作；②服務業：公共服務；③音樂性；④文書銷售：技術工作。

自我分析小結：性格外向，擁有良好的人際關系，認真負責不隨波逐流的作風是我的優勢，但做事似乎總是馬虎了點。學習成績被工作業績所掩蓋不知是喜是憂？

職業定位：心理咨詢師

（2）問卷調查

為了更及時有效地把握學生對人生規劃的心理動態，了解他們的真實需要，并根據實際設計有針對性的活動和輔導，我們設計了《學生人生規劃調查問卷》，對我校學生的人生規劃現狀進行調查，從職業發展規劃、學業發展規劃和身心生活規劃三大方面開展。

調查結果表明：我校高中生普遍對自己的將來較為茫然，部分學生在面臨人生重要選擇的時候，認識不足，準備不足，且人生規劃教育的需求較為強烈：在學業規劃上，規劃愿望較強，但行動力弱，高三年級學生明顯高于高一年級學生，而在各個年級中，特色班明顯高于普通班學生；在心理健康、時間規劃和社會實踐方面均有待增強，且普通班學生明顯強于特色班與重點班學生，高三年級明顯強于高一年級學生。

2.基于心理輔導的教育引導

（1）人生規劃課程中的教育引導

將心理健康課程教學融入普通高中人生規劃教育，不僅能提高普通高中學生心理健康水平，激發其學習動力，更能幫助他們適應未來環境，實現自我價值和人生目標，與此同時也豐富著心理健康教育的內容、方法和途徑。

心理教師根據人生規劃教育與心理健康教育本質的契合點，將人生規劃教育融入心理健康教育，并研究課程的實施。設定以自我追尋、體察環境、目標引領、生命展現為課程設計理念，以回答“我是誰”，“我到哪里去”，“我怎樣達到那里”為主要目標，圍繞主要目標分別設計課程的主要內容。建構學生完整人格，以有效適應社會，最終實現其自我價值，展現生命光彩。

人生規劃教育的設計應根據不同年級學生的心理發展特點，設計不同的課程和活動方案。如高一年級，應注重學校適應、學習輔導、休閑輔導和生涯探索；高二年級，應注重情緒輔導、人際關系輔導、職業規劃輔導等；高三年級，應注重考前輔導、志愿填報輔導和求職輔導。這樣，根據不同年級學生面臨的任務和心理發展特點，以人生規劃為核心，輔以情緒、人際、學習等方面的輔導，促進學生整體生涯的發展與成長。

我們首先依據高中生發展的心理特點，給他們相應的指引，同時需要發揮他們的主觀能動性，調動他們的積極性，讓他們自己去學會探索、學會規劃、學會自我發展。

（2）心理咨詢中的教育引導

學生通過預約與指導教師開展一對一的咨詢，就自己困惑的問題與指導老師溝通，從而進一步細化自己的未來規劃及發展目標。

兩位高一學生在上完人生規劃的心理健康課后找到心理老師，咨詢未來的發展方向。一位學生說道，“老師，我以前從來沒有想過今后要做什么，可是上了您的課后，我才知道現在考慮已經不早了。但是這幾天，我想來想去也不知道自己以后適合做些什么……”接下去，心理老師通過了解她們的家庭成長環境，個人興趣等做出大致可行的發展路線圖，并布置作業搜集大學專業、職業等信息。

3.基于心理社團的成長設計

學生社團是校園中的一種非正式群體，是豐富校園文化的主要力量。它創造了自由平等的教育環境，培養美好的道德情感，并在實踐中實現教育的主體性，讓學生在教師的積極引導下在社團生活中體驗、感悟并接受身與心的教育。我校通過學生心理社團建設，開展了各行各業的實踐體驗活動：

（1）自我追尋——規劃書大賽

通過高中生人生規劃書大賽，年輕的學生們紛紛開始考慮自己的人生道路，并通過文字或利用電腦把它們記錄繪制下來。學生在客觀分析自我與外界環境的基礎上給自己一個初步的人生定位，并制定實施計劃，根據實際情況作評估調整，最后總結評價。

高二（2）班彭同學在規劃書上寫到：“只有有計劃的人生，才是精彩的人生。”

也有學生在寫完規劃書后感到“壓力、興奮與沖動”，并立志把三種感覺在心中化為動力源泉。

（2）目標引領——成長導師引領

僅僅利用校內資源，放棄校外大量教育資源與現代教育理念不符。我校充分利用校外豐富的專家資源，聘請業內專家為學生開設規劃講座。讓更優秀的導師引領學生思想進入更為寬廣的社會領域。用不同主題為同學們多方面選擇自己未來的發展道路提供信息。

（3）體察環境——職業體驗

學校給學生布置了一些任務：組成小組、走進社會，了解社會需要什么樣的人才，優秀人才應具備怎樣的能力，自己想成為以及能成為怎樣的人，對高中有何規劃及如何實現自己的規劃等。組織學生開展職業體驗，開展主要職業的調查、學習（包括基本描述、工作條件、工資收入、發展前景等），還學習了職場禮儀，體驗職業所需教育背景、職業發展道路、職業資源等。

湯同學在感言中寫道：“我們要為直徑1.2米的鋼管做除銹、防腐工作。先用鋼絲板刷除去鋼管表層銹跡，再用8710涂料在鋼管內外壁上涂層。” “這次的工廠工作經歷讓我們能更早的體驗生活，步入社會，身體力行，知道勞動的光榮，汗水可貴。覺得自己不枉此行。”

三、人生規劃教育與心理健康教育整合的思考

人生規劃教育與心理健康教育整合，能夠幫助學生認識自我、了解自我，初步設計高中生活，確定自己的優勢學科（文、理）、興趣愛好和特長。同時，學會學習管理、時間管理、生活管理，對今后自己的發展有一種理性的思考或者有一種長遠的考慮，這樣學生們就會把自己的學習和自己的人生發展聯系在一起了。

每天早讀時，學生都要進行一天的規劃；下午放學時，老師要引導學生進行一天規劃的評價和反思；周末作業的內容和數量也由學生自己提出，由導師幫助調整；課堂上，科任教師對學生進行潛移默化的人生規劃指導。在日常性的活動中，學生逐漸學會了自我管理。

1.在課程設計理念的引領下，人生規劃教育與心理健康教育整合，主要幫助學生回答三個問題：我是誰？我要去哪？我怎樣到達那里？圍繞這三方面問題來設計教育的主要內容。

（1）我是誰？即自我覺察。讓學生充分了解自己，培養積極、樂觀的態度及良好的品德、價值觀。

（2）我要去哪？即生涯覺察。讓學生認識真實的社會，了解工作的性質、工作的世界以及各項工作的信息，認識現實社會所需要的一般知識和技能，根據自身特點找到自我定位。

（3）我怎樣到達那里？即生涯規劃。有意識培養學生抗挫折、抗壓力能力，樹立積極的競爭與合作意識，培養規劃及運用時間的能力，健全學生人格，為進入大學或走上社會做準備；建立正確的生涯態度；培養生涯決策的能力；掌握生涯發展的途徑與策略。

2.實現人生規劃教育的途徑是活動探索和體驗學習，在高中心理健康教育課堂教學中實施人生規劃教育是主要途徑之一。除課堂教學外，高中生人生規劃教育的開展還應探索其他多種途徑，例如布置課后作業，指導學生進行大量課外閱讀，豐富自己的知識，擴展視野；配合學校心理咨詢，心理教師對特定學生進行一對一的生涯輔導，引導學生對自己的未來作出科學選擇；結合學生社會實踐，組織學生走出校園，參觀工礦企業，采訪成功人士，假期職業體驗等。讓高中生在有規劃的學校教育協助下，規劃未來人生，擁有更寬廣的未來，實現健康人生。

參考資料

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主導和推動網易網絡營銷發展的女掌舵，是被媒體稱為“陽光下最燦爛的玫瑰”的胡智琴。她在互聯網泡沫破滅之時投身網易，是網易細分受眾、跨媒體整合營銷背后的關鍵人物。同時，她也成為了網易自身營銷的一張新名片。

營銷人需要敢作敢為

胡智琴是新加坡人，加盟網易之前擔任香港AdSociety大中華區銷售高級副總裁，有著令人羨慕的從業經歷。

2001年互聯網泡沫破滅，網易被納斯達克停牌之時，時任CEO的孫德棣找到了胡智琴，力邀她加盟網易。“當時網易管理層面臨著換血，孫德棣來和我溝通，我覺得他是個腳踏實地的人，而且也沒給我太大的壓力，反而給了我很大的發揮空間。”胡智琴回憶。

而丁磊給胡智琴留下的第一印象，則是他在香港的一次演講時的表現，“那時候互聯網很火也很浮躁，很多新興公司是沒有策略性的，純粹是商業炒作的泡沫。但丁磊和其他互聯網的淘金者不同，他很踏實，每一個決策都十分慎重。”

正因為對網易的信任和了解，胡智琴勇敢地選擇了加入網易，但是，這個決定當時令很多人大跌眼鏡。現在她風趣地形容：“找老板和找老公一樣，踏實、實干很重要。我很喜歡網易的做事風格，一步一個腳印地往前走，不在乎別人說什么做什么，所以我們所做的一切，都會讓用戶和客戶感覺到網易很穩重、很專業。”

剛加入網易的胡智琴面臨很多的困難，網易被停牌、管理層更迭、投資者訴訟、員工流失等問題都亟待解決。“2002年我在客戶拓展上基本沒有太大的貢獻，整理財務問題花了半年的時間，整頓銷售團隊又花了半年的時間。”當年的艱辛被胡智琴一句話輕松而平淡地帶過，讓人看到了她的坦率和勇敢。

胡智琴認為營銷人在公司里一定要勇敢表達自己的看法，“我常常和丁磊討論甚至爭論一些問題，他經常會挑戰你的想法，所以你更要表達自己的想法。如果老板說什么就做什么，那這種執行是沒有意義的。所以職業經理人有時真的要敢說，尤其是女

性。”

管理決竅―用心溝通

胡智琴外表柔弱，但是通常都不能以貌取人，文弱的她帶領著網易龐大的市場銷售團隊，從風風雨雨中走過來，迎來了網易廣告銷售的高速成長期。

在她剛剛接手網易的市場銷售時，整個團隊人心渙散，很多人迷失了方向，因為當時網易的短信業績做得很好，就有人說網易轉型做短信，不做門戶了。于是，當時的她不單要安撫和調整好銷售團隊的心態，還要和整個廣告行業進行溝通，詮釋網易門戶網站的定位，并和廣告公司建立關系。當時的胡智琴，整個的工作重心都在內外溝通上。

作為互聯網行業里少有的女性管理者，她坦言自己比較細心，但憂慮的事情可能比男性要多，男性覺得可以的事她還會想得更多，還會不停地懷疑會不會出差錯，怎么樣做才會更好。也就是這樣細致的管理者，才會對員工、對市場的變化有比較敏銳的感知。

“我個人性格比較‘口硬心軟’，這既是優點也是缺點。如果員工做得不對我也會罵人，但罵完后經常也會后悔，當然最后肯定會有一個心理輔導，如果罵錯了的話我也會道歉，一定要做到有賞有罰才好。”胡智琴這么評價自己的管理者角色。

面對現實的市場銷售壓力，胡智琴始終保持著一種輕松的心態，她說家人笑稱工作已經成了自己的第一嗜好了，“因為我熱愛自己的事業，所以也就不存在壓力一說。我早上很輕松地起來去上班了，下班晚了也不會埋怨。如果真的覺得壓力大，沒有什么空間，那可能就需要換一個方式了。”

發現網絡媒體的真正價值

在胡智琴的帶領下，網易的廣告銷售業績連年高速增長，2002年度網易全年網絡廣告營收達到3420萬人民幣，同比增長了1.41倍；2003年網易全年網絡廣告營收達到8618萬人民幣，年度增幅達1.52倍；2004年，網易網絡廣告收入再創新高，網絡廣告全年收入較2003年增長了81.6%。憑借突出的業績，胡智琴獲得了“2004中國廣告業年度十大傳媒公司經理人”和“中國廣告2004年度十大風云人物”的明星稱號。

對于廣告營收的屢創新高，胡智琴總結了兩個原因：除了網易內容的不斷充實完善以外，就是網易市場銷售團隊的專業技能和創新能力。

“在廣告投放方面網易保持著自己的專業性，我們跟客戶不講價格折扣，我們講廣告的回報率，我們會把網絡廣告的優勢和網易廣告的優勢告訴客戶，我們更注重從客戶的角度出發，提供專業的網絡營銷服務，幫助其實現營銷目標的最大化。”胡智琴說。

為了幫助廣告主進行實效的網絡營銷，釋放網絡媒體營銷的新能量，網易在國內獨家引進了美國Double Click公司的廣告效果監測系統，該公司是國際權威的網絡廣告效果監測服務提供商。“網易公司是國內惟一使用Double Click系統的，我們堅持以最好的、最貴的、經過審計的廣告投放效果監測系統給客戶。通過系統，客戶可以自己監測廣告效果，”胡智琴說，“如果廣告效果不好，我們會和客戶一起研究，看是銷售版面的問題，或廣告公司的創意問題，還是投放的時間問題。”

在網絡廣告的創新上，網易一直推動富媒體廣告形式的創新和發展。富媒體(Rich Media)廣告屬于寬帶廣告的一種，是指除了提供在線視頻的即時播放之外，內容本身還可以包括網頁、圖片、超鏈接等其他資源，與影音作同步播出。富媒體能夠提高廣告的互動性和表現力，提供更廣泛的創意空間，甚至允許用戶在廣告界面上直接留下數據，從而有效地促進了用戶與廣告的交互。