導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇護理先進事跡材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

__年春季的一天，一位患者家屬急急忙忙趕到社區衛生服務站找到醫生，說他母親突然昏迷倒在地上。__隨同醫生急忙趕往患者家中，當他們趕到時患者已無意識，呼吸心跳都已停止，任憑醫務人員和家屬怎么呼喚都無反應。醫護人員立即進行緊急施救，__配合醫生急忙實施胸外心臟按壓和人工呼吸，__同志不顧老人的污濁口氣和嘴邊嘔吐的穢物，毅然對病人實施口對口的人工呼吸，經過努力施救，老人竟奇跡般地恢復了心跳和呼吸，隨后被120急救車轉往大醫院繼續搶救，事后患者家屬對__同志在救治過程中，豪不遲疑地對病人進行口對口人工呼吸的行為而深表感謝。這件事情也充分體現出__同志醫德高尚、救死扶傷、踐行“大醫精誠”的人道主義理念。

工作崗位上她認真工作，日常生活中__同志也時刻不忘醫務人員的責任。一次在家休息，鄰居家有位老人突然昏迷不醒，神志不清。老人家屬立刻找她求救，她邊叮囑鄰居撥打120急救電話，邊快速趕到鄰居家中，為老人實施了口對口人工呼吸和胸外心臟按壓。經過她的努力施救，老人恢復了意識，隨即她陪同鄰居家屬把老人送到醫院，老人轉危為安。老人和家屬都非常感謝她，送來財物表達謝意，都被她婉言謝絕了。

經過這兩次事件，__同志更加深刻地體會到生命的脆弱，和作為一名救死扶傷的白衣天使所肩負的責任與使命。雖然鄰居老人平安無事，但她卻意識到了一個很值得沉思的問題：普通民眾對健康衛生知識的了解太過貧乏，面對急需救助的病人驚慌無措。提高社區居民對衛生健康知識的了解和掌握自救措施的實際操作能力迫在眉睫，亦是基層社區衛生服務人員所應盡的職責。于是，__同志主動要求負責針對社區居民的健康教育工作，__同志細心的制定了有關宣傳衛生健康教育的計劃，并參考了其他社區衛生工作站的宣傳活動，與同事對制定的計劃進行調整和修改。除了宣傳健康教育知識、開展教育活動講座等活動外，她還設計了一些健康教育的宣傳板，組織活動為社區居民發放了衛生常識手冊以及日常衛生用品。衛生知識的普及不僅為社區居民的生活帶來了方便，也給醫務人員創造了與居民更好的溝通橋梁，活動使得居民和醫務人員的關系更加親密無間。通過__同志的不懈努力和腳踏實地的工作，健康教育工作在年終檢查中屢次得到上級主管部門的好評和__市健康教育先進單位的稱號，個人獲得“健康守門人”的榮譽。

篇2

還有三年就要退休的梁小媚，從不喜歡體育，充其量就是打打乒乓球，但在康復科卻擔任起體育老師的職責，不僅要陪病人還要教病人進行各種運動，一次陪病人打排球傷了手，她忍著痛一直陪打到病人滿意的離開，可她受傷的大母指由于沒有及時治療，到現在還不能彎曲；對電腦一竅不通的她，一邊自學一邊教病人，受到了病人的好評，而她只有淡淡的一句話：嘿，病人中意唄。

現階段康復科最年輕的護士巢玉蘭，也是奔50的人了，在科室開張初期，沒有清潔工她主動擔負起科室的衛生工作，連續幾次的大掃除，累得她直不起腰來，可她都沒有一句怨言；年齡大了記性不好，音樂治療儀操作規程又多，為怕傷害儀器又不能違規，只好用本子記了每天操作幾次，現在是科室音樂治療操作考核的冠軍。為了滿足各層次病人對音樂的要求，她經常把家里的光碟拿到科室，并經求病人的意見，力求為病人提供更加優質的服務。

篇3

在醫院護理部的具體指導下，成立了中心護理質控小組，狠抓了基礎護理、護理文件書寫、護理技術操作、消毒隔離、病房管理、健康宣教等日常護理管理工作。中心各科室（基礎醫療部、中醫康復科、公共衛生科）嚴格按要求規范管理，圓滿完成各項工作任務，未發生一例護理差錯事故和服務不滿意投訴。

中心藥品、醫療物品、器械嚴格規范管理，所有物資均有定人定點管理，做到請領有手續，交接有記錄，防止了不必要的資源浪費。本人還負責了藥品的采購計劃、出入庫的報表、器械及后勤的請修、與檢驗科蘭衛公司檢驗費結算的核查等工作，臺帳清楚完整。

中心藥品價格，按照2014年關于開展規范診療行為與提升醫療服務水平專項整治活動要求，大幅度調整，對270多種的藥品一一對應，嚴格按湖北省藥品掛網價及湖北省最高限價限價執行，嚴把藥品出入庫關，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。醫療收費項目嚴格按照《湖北省武漢市醫療服務價格手冊》標準的執行，多次接受醫院藥劑科及審計科工作檢查，均無違規收費。

1在認真做好中心管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結管理經驗，提高自身綜合素質。

篇4

他就是我們科一名普通的護士---付麗華。我們科實行優質護理服務以來，全體護士認真貫徹“以人為本，護理先行”的服務宗旨，貼近病人，貼近臨床，貼近社會，創建和諧醫患。尤其是小付她每天都會用美好的心靈和精湛的技術呵護每一位病人，使病人的生命延續，健康重現。

她總是以飽滿的熱情去迎接每一位病人，每當有新入院患者時，她就主動迎上去，熱情接待，為病人做自我介紹，安慰病人，勉勵病人建立克服疾病的信心，給病人留下了良好的第一印象

讓病人感到親切和信任，為以后的溝通打下堅實的基礎。為了不讓病人拿著檢查單出找大夫，他總是安排好各項檢查及運送工作，仔細講解各項檢查的目地和注意事項。

記得有一次，我們科住了一位老年患者，脾氣很暴躁，每天給她輸液時，他都要發火，有些同事甚至都害怕不敢去他 的病房，這時小付每天下班前都要去他病房噓寒問暖，跟他聊天，慢慢的，我們發現老人發火少了，再慢慢的，我們開始看到老人笑了，直到有一天，老人才給小付說出了心里話，原來老人的老伴去世早，兒女也沒有時間來陪他，所以他的脾氣越來越怪。

知道他在想什么，小付每天都會主動陪他聊天，給他打水，買飯，剪指甲，到便盆，還特意給老人買了愛吃的點心，就這樣老人的心情好了，病也好的快了，臨出院時老人感動的拉著小付的手說：“姑娘，謝謝你！我的兒女做不到的你都幫我做到了。

在每天的工作中，她對病人說的最多的是“您昨晚睡的好嗎？有沒有不舒服的地方？有什么需要我們幫忙的？”說實話剛開始聽到這些話，都覺得她有些啰嗦，但是，慢慢的我們發現，通過她的一些問候，病人總會把自己的需要及時的反饋給她，而且病人也愿意和她交流。

記得那天早上，18床的老奶奶看起來有些不舒服，小付就耐心的詢問，原來老奶奶的女兒出去了，老奶奶想上廁所，但沒來得及，就尿褲子上了，小付知道后，趕緊端來一盆熱水給老人擦洗干凈，更換了褲子，在得知老奶奶還沒吃早餐，又趕緊為她買來吃的，老奶奶連聲說：謝謝！我的病都好了一半了。她每次答應病人的事一定會記得做到，給病人已答復。

篇5

但是，光靠電腦、靠讀書、考試是永遠不能成為一名客戶經理的，更不要說是一名合格的、優秀的客戶經理，這些畢竟是理論，只有充分合理將這種理論付諸于日常工作中，才能發揮他的作用，顯示出他的威力。在具體的工作中，面對各種各樣的問題，××*利用其掌握的知識、信息總能一一解決，讓客戶滿意，為煙草公司樹立良好的形象。

每天的工作在××*看來都是一個新的起點，一個新的挑戰，他時刻提醒自己，只有持續的高質量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意和忠誠，才能形成客戶對公司的依賴，才能最終達到客戶和公司的雙贏。

早晨，是一天的開始，七點鐘××*來到客戶服務部，他堅信一個好的工作計劃是成功的一半，所以每次拜訪客戶之前，他總是根據建立的客戶檔案，制定一份詳細的訪銷計劃，排好走訪次序，把準當日訪銷客戶數、品牌規格、計劃量，尤其是做好重點客戶的計劃，再查看自己搜集來的關于所轄路段今天是否有婚喪嫁娶等信息，只有做好這些工作，他才戴上服務工號牌，因為他知道戴上工號牌后，他的言行就代表公司，他不允許因為個人的工作失誤，讓客戶利益遭受損失，從而損害公司形象。

來到客戶店中，他流利地向客戶介紹公司今天供應的香煙品牌、規格，耐心地向客戶宣傳新品牌。做好“看、談、幫、記、證”。首先，看柜臺出樣、看庫存、看銷售；其次做好客戶溝通，在交談中了解客戶對服務、品牌的需求；結合庫存、市場情況幫助客戶制定合理的訂貨計劃，同時幫助解決客戶疑問、宣傳行業政策；對于掌握的情況隨時做好記錄，下班后進行整理，以利于把握市場；將了解到的信息多方位全面調查，堅決保證其及時性、準確性。

在與客戶的交流中始終本著“一切從客戶出發、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則，客戶滿意是他永恒的追求，對零售終端的客戶，他總是想客戶所想，急客戶所急，大力推行客戶關系管理，全面實現零售戶滿意。

去年，××*遭遇洪澇災害，接連的陰雨天氣并沒有阻擋他按時拜訪客戶的腳步，針對梅雨天氣空氣濕度大的情況，××*從客戶角度出發，建議他們采用“少訂、勤訂”的方法，這樣既不影響銷售，讓零售戶有貨可賣，又減少了客戶庫存，減少了因濕度大、保存條件不夠、保存不善可能遭成的霉變，從而導致客戶經濟的損失；對于核心戶、骨干戶訂貨量較大的，他則細心認真地向他們宣傳正確貯存方法、技巧，用自己所學的知識，根據客戶現有的條件，幫助他們建立經濟有效的存貯結構。這種做法變相增加了其工作量，但客戶利益得到保證，客戶滿意得到了提高，他認為這就是對他工作最大的肯定。

近期，社會上出現一些專門以“調包”謀生的不法分子，他們利用零售戶粗心大意的弱點，將高檔煙調包，謀取非法利益，在零售戶中引起恐慌，唯恐會落到自己頭上，遇到較大的生意就心慌，影響效益。針對這一情況，公司立即通過電視、報紙等媒體向客戶解讀“調包”的常用手段。但××*仍不放心，他將線路上一些年紀較大、防范意識弱的客戶名單一一列出，逐戶宣傳，將自己多年工作以來積累的不法分子常用的手段、方法用生動的語言、動作幫助他們去識別“調包”，讓零售戶做到心中有數，既能做好生意，又不怕被“調包”，真真正正地保護了零售戶利益，提高了零售戶對煙草公司的滿意度、忠誠度。

這就是××*，把客戶利益當成公司利益，并時時刻刻為客戶利益努力著，成為客戶的知心人，但當情與法沖突，他會堅決選擇法，為保護絕大部分客戶的利益，舍棄個人情感。

篇6

初體驗之“白面包”

采訪前，都是通過短信聯系她。短短幾個字的回復，讓我對她有了一種乖巧、溫文爾雅的感覺。通完電話后，我意識到自己只猜對了一半。這個做了6年煙草營銷的女生，溫文乖巧的聲音里，又透出一種伶俐和銳氣。

的本科專業是會計學，在廈門做了一段會計工作。一天，她無意中看到電視上煙草招聘的一則消息，跟著感覺走的她，打算去試試水。有時候人生就在恰似無意的機緣中轉了個彎。順利進入了煙草行業，并被分配到分公司擔任客戶經理。在東北讀了四年大學，又在廈門工作過的她，此時又回到了熟悉的家鄉。對來說，內心的欣喜不言而喻。

可這份欣喜才剛來臨，就立刻被澆熄了。剛開始作為客戶經理走訪片區時，突然閃過一個念頭：自己怎么走上了這么陌生的崗位！頭頂驕陽來回跋涉于鄉鎮的山路，這只是體力上的付出，而當面對零售客戶形形的表情和反應，也感到頭皮發麻。他們并沒有想像中那么好說話。剛開始，每去一個店鋪，都會很認真地完成公司交給的任務，做一些常規傳達，盡管費盡口舌，可總不見客戶們對她展開笑臉。這讓她覺得怪怪的，很不是滋味。感到茫然：這種風里來雨里去、不間斷的下鄉走訪，意義何在？甚至有那么一瞬間，她甚至懷疑，自己丟掉所學之長走上營銷這條路是不是一個不太美麗的誤會？

一個多月過去了，對這份工作，仍然像白面包一樣，提不起熱情。分公司里有一位同事大叔，很關心她這名新人。有一次，她走訪片區時，大叔還專程從自己的片區趕過來看她。當時挺感動的，后來經常去向大叔請教，并提出跟他走走片區。于是好幾次，大叔騎著摩托載她去拜訪客戶。

跟片區的這幾次經歷，讓茅塞頓開，原來客戶經理并不只是單單地做完公司傳達的任務啊，還要學著跟客戶們搞好關系。“搞好關系”——這簡簡單單四個字里，蘊含了很大的學問和技巧。看到，這位同事像朋友一樣與客戶們交談，遇到比自己年紀小的客戶，還會擺出長輩的架勢，總之目的是要做到讓客戶信賴你。就這樣，親身體驗到了營銷的第一課：想把自己的品牌推薦出去，首先要把自己推銷出去。

再體驗之“酸甜橙”

不做則矣，做即認真。有了上一次那么深刻的感悟，也開始投入地思考，營銷是怎么回事。她從頭開始去了解這方面的理論知識，去書店買了第一本營銷書——初級營銷員。需要知識的積累，更需要給自己的信心充電。

對于怎樣搞好與客戶的關系，認真總結了自己頭幾次的經驗教訓。“重要的是思維要轉變，這對我來說，必須在短期內迅速完成。”默默給自己下達了任務，為了應付各種情形，她做好了充足的心理準備。“經常會遇到兩種比較極端的客戶。一種是脾氣火爆，遇到問題不聽解釋，抱怨一通；還有一種是‘沉默是金’，不論你說什么，他就是不開口說話。”這兩種情況，都曾讓碰壁受委屈。但后來，她慢慢發現，客戶都是對事不對人，抱怨是因為對公司的制度還有些困惑，但不是一時，也不是她一個人能解決的。所以，當客戶抱怨時，她就選擇沉默。等他們發泄完，氣順了，再來好好解釋。遇到不開口的客戶，你就得跟她嘮。如果他手頭正在揀茶葉，你就跟他嘮茶葉好不好賣；如果他正忙于應付小孩，你就跟他嘮孩子、教育。

的思維轉變得很快，和客戶的關系也從多云轉晴了。“當你用心和他們交流以后，你會感覺他們是那么純樸。”

現在，調到城區已經很多年了，她說，想起走訪鄉鎮的那時候，大熱天里客戶請她吃西瓜，那份清涼可口讓她記憶猶新。還有一次，她騎車去一個村，結束完拜訪，剛要騎上摩托，發現車開不動了，焦急之際，客戶關切地幫她把摩托推到村里的修車店。說，雖然遇到這么倒霉的事，但那天她的心情反而出奇地好，感覺就像在出行忘記帶水干渴難耐的時候，有人送了你一杯冰涼的甜橙汁。

幾個月后，被調到了城區，負責酒家等一些特業場所。雖不用盤桓于山路的那么辛苦，但此時的工作量卻更大了。這些場所的老板常不在門店，而且要等他們營業高峰期過去，一等就等到晚上七八點。有時候等到人家約定的時間，也可能見不到人。不過覺得，這個崗位就是待人以誠，如果連自己都做不到誠信的話，今后工作就不好開展了。好在的父母都很支持她的工作，盡管七八點才回家，也始終有一桌可口熱菜在等著她。

“干客戶經理這份工作，最需要的是投入。它從來就不是平穩的，你會感覺時而甜時而又酸，就像一杯酸酸甜甜的鮮橙汁。”說這話時，你覺得她認真得可愛，“能取得客戶的理解，幫客戶賺錢，就會嘗到甜，客戶避開你的指導獨自尋找突破口的時候，你就會感到酸溜溜的。”

又講起一次經歷，她片區的黃姓客戶因違規銷售其他渠道卷煙，被專賣扣掉誠信分，星級直接從五級降到了二級。說他見到自己時，收起了平時的笑臉，直接指責她“不夠意思”。 當時她心里酸了一下，不過很快就轉過彎來。她舉了一個身邊的反面例子，動之以情、曉之以理，讓客戶明白誠信不是一張空頭支票，而是保證銷售業績的重要砝碼。然后她還教了客戶婉拒人情煙的一些小方法。被說服的黃老板立時對這個貌似嬌弱的小女生刮目相看。

決勝體驗之人淡如菊

對去年的那場全省客戶經理的舞臺競技，我作為一名臺下的看客，也仍歷歷在目。相信身為局內人的，就更加難忘了。“其實我沒有給自己太多壓力，但是回味起來，卻很享受那時經歷的一切過程。”

5月，作為一名新人入圍了第一屆的客戶經理技能大賽，她說那時候是新奇，雖然沒有取得名次，但卻給自己帶來了更多的信心。

篇7

溝通從心開始

做為煙草的一名客戶經理，××在走訪的過程中，每天都是早出晚歸，延長在每一個客戶的停留時間，加強與客戶的感情交流。在他所服務的200多個零售戶中，沒有一個不知道××的。說起××，他們總有說不完的話題。為了使客戶及時得到幫助和服務他把市局服務監督卡、縣局領導服務監督卡和客戶經理聯系卡都粘貼在卷煙專柜的明顯位置。為了方便零售戶有事能及時和他取得聯系，他的手機二十四小時都在開機狀態，每天接聽零售戶的電話不下十幾個甚至更多，用他自己的話說“客戶服務工作首先從推銷我個人做起，每一次和零售戶的真誠溝通、一次電話應答就是客戶的一份滿意。”

真誠贏得理解

有一件事至今讓××難忘。那是在石佛的臥龍村，由于下雨發水使送貨車無法到達對面的商店，對面有三家零售戶要了二十幾條煙。雨后的天很冷，看著洪水，又看看這幾條煙，送還是不送，心理很矛盾。想到零售戶一周才訂一次煙，如果不送他們賣什么？如果不按時將貨送到零售戶手中，我們的承諾豈不變成了一句空話？想到這些，他毅然扛起裝好的煙箱，淌過沒過膝蓋的洪水，當他把卷煙送到零售戶手中，那份熱情至今難忘，三個零售戶拉著手又把他送過洪水，一直到送貨車走遠……正是××的這種真誠，使零售戶對我們有了感情，能支持、理解、配合我們的各項工作。如低檔煙上柜，卷煙擺放、新品牌上柜、卷煙斷檔替代等。

零售戶的貼心參謀

篇8

一進煙草，就讓同事們大吃一驚——她竟主動要求接手列東二片區。要知道，列東二片區向來是客戶經理們公認的最棘手的片區之一，不僅刁鉆客戶多，市場情況復雜，還經常發生零售客戶無故投訴客戶經理的情況。為此同事們都建議她先找個好帶的片區積累下經驗，領導也表態，如果她一下子不能適應這個片區的工作，可以找經驗更為豐富的老客戶經理來協助她。面對同事的好意和領導的體恤，感動之余也暗下決心，一定要啃下這塊硬骨頭，不讓大家失望。

剛開始的工作無疑是艱難的，本來就是問題片區，加之零售客戶對大多持懷疑態度。“這個剛畢業的小女孩能做我們的客戶經理？”這樣的質疑在那時的零售客戶間普遍存在著，有時甚至會在她走訪零售客戶時被尷尬地當面提出。面對質疑，選擇了用實際行動來回答。為了盡快與零售客戶打成一片，她幾乎放棄了所有的午休時間來走訪市場；為了盡快地熟悉片區情況，她在兩個月之內就背下所有三星級以上零售客戶的經營資料；為了盡快取得零售客戶的信任，她在自己的筆記本上密密麻麻、詳盡地記錄著卷煙經營問題以及解決辦法。憑借著自身的刻苦和對業務知識的精準掌握，漸漸獲得了片區零售客戶的認可，質疑聲也隨之消失了。

“做事認真是對別人、也是對自己負責任的態度。我喜歡做事時一絲不茍，因為我知道這樣很美！”說。幾年來，她的腳步幾乎遍及三明梅列所有繁華地段的片區，不論刮風下雨，不論炎夏寒冬，都可以看到她拎著資料袋，穿梭于大街小巷的忙碌身影。她的認真也換來了零售客戶的高度評價，在每年的零售客戶滿意度調查上，她都位居客服中心前茅。

“我常常告誡自己要時刻保持微笑，用微笑去化解一切”

在區分公司，有一個人盡皆知的外號——“城區第一甜妞”。提起這個外號，她淡淡一笑，“其實這個外號只是大家對我的戲稱。我們做營銷服務的，每天都需要面對許許多多繁瑣的事情，大到經營指導、品牌培育，小到信息咨詢、扣款辦理，都讓會讓任何一個人感到煩躁。因此，我常常告誡自己要時刻保持微笑，用微笑去化解一切。”

在她的片區，有一位叫做的客戶。在她接手之前就是出了名的脾氣暴躁，常常因為一點小事鬧得雞飛狗跳，之前的客戶經理也被他無故訓罵了好幾次，在片區轉接時，前任客戶經理還特別叮囑她要注意這位客戶，避免被無故投訴。因此在最初的幾次走訪中，都盡量周詳地向這位客戶宣傳相關的信息，可是沒想到，在幾個星期后中心就接到了這位客戶的投訴，投訴沒有及時提醒他存煙款，導致貨到的時候還要去取現金拿煙。接到這樣的投訴，身邊的同事都替感到委屈。短暫的不平之后，開始從另一個角度反思起自己的不足。“其實說到底是我的工作沒有到位，只要我那天走訪的時候多提醒下，肖老板也許就不會有后來的麻煩了。”懷著這樣的心態，重新拜訪了這位客戶，向他表示了自己的歉意，面對客戶的訓罵始終報以誠懇的微笑，并在以后的走訪中加大了對他的關注度。這位客戶也逐漸被她的真誠所打動，開始控制自己的脾氣，在之后的好幾次工作變動中都沒有表現出過于激烈的反映。有好事的同行在開座談會時問肖老板，為什么近來都沒有再投訴，肖老板搖頭一嘆，“唉，我是拿她的笑容沒辦法啊！”“我感謝那次失敗，它讓我懂得了什么叫做成長”

其實在，也參加了全省卷煙營銷技能競賽，可是由于缺乏備戰時間，專業知識掌握不足，在第一輪筆試階段就被淘汰，這對那時的是一個不小的打擊。

“有相當長一段時間，我都不愿意再提起那次競賽，甚至看到案頭上的卷煙營銷書籍都會不由自主地流淚。”說。所以在終端建設技能競賽開始時，分公司領導為動員參賽花費了許多精力，最后在領導多次的談心后，重新拾起了久違的營銷書籍，制定了早七晚十的讀書計劃，與后來獲得競賽二等獎的周翔一起，開始了被她們笑稱為“瘋狂備戰”的日子。

皇天不負有心人，經過精心備戰，在競賽中脫穎而出，最后獲得三等獎的好成績。尤其值得一提的是，在她原本最薄弱的第二輪終端技巧競賽上，她更是取得單環節成績第一的好成績。

“其實現在回想起的那次失敗，心中更多的是一種感激。我感謝那次失敗，因為它讓我懂得了什么叫做成長，讓我在一次次感到無力的時候，激勵著我不斷前行。”說。

“我期待新的明天，因為明天充滿未知”

“愛做夢的樂天派”，這是對生活中的自己的評價。

“我是個愛做夢的女孩，我常夢想自己有一天能背上行包，到那個有著各色各樣漂亮的風車的國度去旅行，站在金黃色的原野中，就像站在一幅印象畫派的油畫中，展開雙手，感受季節的風動。”

篇9

由于兢兢業業地工作和認真的工作責任心，開始領導讓他擔任工程項目經理。他深感責任重大，這是組織對他的信任，同時又讓他感到肩上擔子的份量。工作中他不斷創新，提高工程質量，增加經濟效益。他時常想，作為工程技術人員，生產現場就是展現自我的舞臺，鍛煉自我的戰場，完善自我的平臺。他暗下決心，樹立了干一行、愛一行，愛一行、就要干好一行的觀念。

9月底，他負責g104線五河淮河大橋橋面維修工程的重任。該橋70年代修建，橋長1031米，橋面寬僅為9米，且地處城鄉交界，晝夜混合交通超萬輛，橋面施工難度大，技術要求高，社會影響大。專家測算的工期為三個月。接到任務后，他立刻帶領大家認真鉆研，多方尋求辦法，制定了合理的施工方案并不斷優化，引進專用橋面拆除機械，進行了十幾項技術創新，不僅確保了橋面的質量，而且提高了效率，降低了成本。11月9日，歷時一個半月的艱苦緊張的施工橋面維修工程順利完工。這個投資400余萬元的項目比原計劃整整提前了一個半月。省公路局養護處領導檢查該項目時，對周密的施工組織、嚴格的質量管理、完善的安全保證措施交口稱贊，得到了上級的充分肯定。這次維修工程的成功，是他的技術成熟、能夠獨擋一面的能力展現，更增強了他敢打硬仗的信心。

10月初，國道104大中修工程才確定立項施工，并要求當年年底前完成。按照常規施工工藝即14米砼路面要分四幅澆筑，3.5米寬為一板進行施工，這樣施工混凝土養生時間長，工期根本無法保證。經過研究帶領的施工隊伍引進先進的施工工藝，即采用半幅7米整體施工。半幅7米路面同步施工、同步養生、同時通車，養生時間可大大縮短，工程進度有了保證。這樣改進還有幾點好處：首先可以免去兩個單邊的立模工程量；其次可減少近一半的模板用量；另外可增加板塊的整體性，解決相鄰板高差、錯臺等問題。但兩塊板中間的拉桿鋼筋定位設置存在困難，他親自組織機械、技術人員進行摸索研究，研發了拉桿鋼筋能固定在指定位置的工具，即壓筋器，經過不斷摸索和改進，使用起來靈活方便，效果較為理想。國道104大中修工程在施工過程中，他領悟到一個簡單的道理，抓好技術創新，就要敢想敢干，要在關鍵技術上實現新突破。

在工程管理中，注意及時改造現有

篇10

自調入第一應急養護巡檢組工作，認真學習，將理論學習與實際工作相結合，宣傳、貫徹、執行國家頒發的安全生產相關法律法規、和公司制定規章制度要求，依據公司安委會下發的各項管理辦法和應急預案，做好安全生產管理工作，使得管段內2018年至今無任何安全生產責任事故發生。

二、嚴格執行制度，及時上報信息。

嚴格執行公司執行路賠定損、專業設備安全操作規程、應急處置、現場處置方案等各項安全管理制度；做到2018年每一起路賠案件均全額收款，在夏秋雨季防汛和冬季防凍防滑工作中妥當處置多次突發事件，并及時向上級主管部門和相應路段的集中監控點報告突發事件相關信息。突發事件均得到快速有效合理適當的處置，無人員傷亡，交通中斷的情況發生。

三、排查安全隱患，保障安全暢通。

每天對管段內道路運行情況進行巡查，每月聯合高警、路政、監理、養護單位開展道路安全隱患排查，督促養護作業單位及時消除安全隱患，做到交安工程48小時內完成修復工作，小修工程10天內完成施工。確保道路及其附屬設施符合國家相關規范，并處于良好技術狀態。

四、加強安全教育、推廣“四新”技術。

每月組織召開巡檢組管段內監理、養護單位安全生產會和教育培訓，對專項工程、涉路施工工程做到“三級安全交底”，宣貫、培訓施工中安全重點和易忽視的問題。對“四新”技術應用開展專門的安全生產教育培訓并做好記錄。

五、做好物資儲備，處治突發事件。

按照公司各相關職能部門下發的管理辦法和具體工作要求，認真落實、檢查養護作業單位的應急人員、物資、設備儲備與調度管理工作，確保養護路段內的“人、料、機”時刻處于良好狀態。依據公司下發的應急處置管理辦法，組織參加突發事件處置工作，第一時間到達突發事件發生現場，及時有效做好應急反應，上報事情現況和發展趨勢，根據上級指示要求，使得事件得到妥善處置。

六、確保隧道安全，保護水域航道。

保障管段內隧道安全通暢，每月定期對隧道內照明、消防設施進行檢查，并及時消除安全隱患。根據行管單位最新要求，對隧道口防撞護欄、標志標牌、標示標線進行安全改造，進一步提高隧道運營安全。在管段內重點水域河流修建蓄水池，應對橋梁危化品泄露對水域河流的污染。每年汛期聯合地方河道管理單位對漢江橋河道防汛及通航安全設施的進行維護管理。