導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇app營銷推廣方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

《中國移動互聯網發展狀況及其安全報告（2016）》顯示，2015年中國境內活躍的手機網民數量達7.8億，占全國人口數量的56.9%?；ヂ摼W的末端從相對固定的個人電腦與筆記本電腦向更為便攜和隨身的智能手機和平板電腦等智能移動平臺延伸。而app作為安裝在移動終端上的應用程序，占據移動用戶每天使用智能手機和平板電腦平均上網時間的86%，讓越來越多的企業認識到APP營銷的重要性。

一、APP及APP營銷的概念

APP是英文Application Program的簡稱，可直接翻譯為應用程序，指的是安裝在智能手機和平板電腦等第三方移動平臺上的應用程序，也被簡單地稱為手機軟件。

企業APP營銷指的是應用程序營銷，即通過第三方移動平臺上運行的應用程序來開展一系列有針對性的宣傳、促銷、溝通等體驗營銷或互動營銷活動，是企業整個移動營銷中的核心。

二、APP營銷的現狀

1.國內APP市場潛力巨大

INFORMA、USCEMSUS的數據顯示，超過全球五分之一的安卓App活躍用戶在中國，中國已成為世界上移動互聯網人口最多、移動互聯網史上增速最快的國家。全球最大的移動應用數據與分析平臺AppAnnie，的最新市場調查顯示從今年的第三季度開始，中國市場的銷售額成為蘋果ios系統AppStore的全球排名第一，總營收在AppStore中首次超越了美國市場。中國市場是全球的APP市場中最有潛力的。

2.企業越來越青睞于APP客戶端的開發

移動APP具有十分強的滲透能力，其持續性強和精準營銷等特性贏得了廣大企業的青睞，餐飲、醫療、汽車、商城、教育、旅游、服裝等行業都紛紛開啟了APP應用軟件的開發。在Interbrand排名全球前100的品牌中有90%以上的企業擁有屬于自己的移動APP，85%以上的世界五百強企業相繼在主流平臺應用商店推出了自己的品牌APP，爆發式的增長充分說明了其魅力。

3.推廣營銷成本高成為APP發展的最大阻礙

在APP藍海逐漸轉變為紅海的過程中，其中變化最大的是其推廣費用。APP早期獲得一個用戶的價格是2元，后來發展到20元，現如今新APP需要付出200元至500元左右的成本才能獲得一個用戶。APP的推廣營銷成本正水漲船高到讓人瞠目結舌的地步，其中金融類、打車類、游戲類APP最為典型。推廣營銷的成本已經成為了APP發展的最大阻礙。

三、APP推廣營銷高成本問題產生的原因

1.前期決策階段決策依據不充分

項目前期決策階段包括市場調研、風險評估以及可行性研究等。對市場調研不充分，低估競爭風險以及缺少可行性研究將會導致項目推廣困難，大量投入營銷成本。在前期決策階段對市場調研不充分，不能滿足用戶的本質需求而單單空談附屬性需求或者邊緣性需求，就不能真正觸及用戶的需求痛點，這樣的產品是沒有根基的，再多的推廣營銷成本也不能帶來用戶。由于開發門檻較低，加上整個市場已趨于飽和，App的競爭風險和產品的同質化加劇。如果產品對應的需求已經被某個替代品充分滿足，較高的用戶轉移成本使得推廣營銷的投入收效甚微?？尚行匝芯恐许椖砍杀尽⑹找妗⒗麧櫟拇址攀礁潘?，盲目投入以致對營銷成本估計不足。面對與自身水平相當的眾多勁敵，不斷地進行推廣才有機會嶄露頭角，而高昂的費用使得營銷成本難以控制，在擁擠的競爭市場中舉步維艱。

2.開發設計階段事前控制不足

在開發設計階段如果對項目定位，創新能力，以及成本觀念的控制不足，都將導致推廣營銷的高成本。項目定位出現偏差，現在的市場大家都講小而美，但小而美絕對不是簡單的小眾。只有真正有使用價值的應用，才能在用戶的手機里面存活下來。在企業開發APP應用軟件的時候，必須要明確自己的立場才能為后面的推廣省去很多麻煩。缺乏持續的創新迭代能力，一款產品上線后要實現大突破，還要經過反復的產品迭代。開發者必須將定期更新視為一項營銷環節，缺乏良好的用戶體驗，會很快遭到手機用戶的遺棄。設計人員成本觀念淡薄，過分追求完美而忽略經濟效益，造成項目技術先天不足，不僅加大開發成本，同時也會減少項目產值，變相增加營銷成本。

3.運營管控階段缺乏完整科學的成本控制方案

成本控制是一個系統科學的發展過程，由于目前管理理念的差異，許多開發者在營銷過程中對于成本的控制會出現一些偏頗的發展態勢。雖然通過一定的控制模型及規章制度，進行了相關的成本控制。然而還是從整體上缺乏一套完整科學的控制方案。沒有明確的營銷成本控制目標和制度、相關成本管理人員的全過程控制觀念比較淡薄、以及在學習成本控制模型理論和借鑒前人成功經驗的過程中不能做到具體問題具體分析，都影響了成本控制方案的科學形成，從而導致該方案在實施過程中帶有一定的盲目性，并最終對營銷環節的成本控制產生不利影響。

4.宣傳推廣階段成本控制不嚴

項目宣傳推廣，作為營銷成本控制的重要環節，在執行實施上通常問題頻發。渠道強勢問題、刷榜問題，補貼問題等變相加大項目營銷成本，難以有效把成本控制到實處。一般定義的渠道指的是應用商店。我國360手機助手、騰訊應用寶和百度手機助手三大應用商店的高度集中化，使得其憑借在移動互聯網生態圈中建立的用戶優勢和穩固地位，強勢進行渠道高比例分成也會增加APP的推廣營銷成本。就APP而言，用戶和流量是最能衡量APP好壞的重要標準，要想獲取用戶，刷榜是繞不過去的檻。為了在應用商店中稀缺的榜單位置上獲得推薦和展示，不管是通過雇傭刷榜公司獲得排名亦或是通過商務合作購買資源位都需要大量投入，這就在一定程度上增加了APP的推廣營銷成本。為了培養用戶的體驗習慣，大量App都贈送一百到數百元的補貼來吸引用戶使用，甚至不計成本地揮霍真金白銀進行紅包大戰來構建營銷壟斷和培養用戶先入為主的心理訴求。補貼成為導致推廣費用日益高昂的重要原因。

四、解決問題的方法

在前期決策階段，應用特色符合用戶需求和品牌訴求才能脫穎而出，當一款APP應用考慮用戶的感受，不斷提升用戶體驗，就能積累越來越多的活躍用戶；雖然目前App已有數以百萬計，但仍有細分市場可待挖掘，開發者要通過更加垂直化和細分化的App產品來滿足用戶的個性化要求；做好預算，增強融資能力以及對資源的控制力，只有良好的運營才能從平臺獲取并留住用戶，減少推廣成本。

在開發設計階段，要對APP推廣營銷進行成本控制必須有明確的定位和市場目標，實現用戶需求在垂直方向上的進一步細化；定期進行APP產品的調研分析，并加強收集用戶信息反饋工作，不斷地尋求功能、體驗、模式方面的微創新；要全員參與樹立成本控制觀念，讓每個員工都意識到自己在成本控制過程中發揮的重要作用，才能鼓勵其積極進行實施和落實。

在運營管控階段，明確企業在APP營銷成本控制方面的總目標及各部門在此方面的具體實施目標；提升全過程的成本控制觀念，從宏觀與全局的角度，對APP的營銷環節進行成本控制；充分分析自身的優勢、劣勢以及面臨的機遇和挑戰，針對自身實際情況，形成一套科學完整的成本控制方案，從而使營銷成本的控制變的更加高效及有序進行。

在宣傳推廣階段，面對渠道強勢、刷榜以及補貼等變相加大項目營銷成本的問題，采用健康的營銷組合，即把傳統媒體也納入到營銷推廣的體系中去，可以加大對APP推廣成本的有效控制。例如很多創業者和新APP開始將應用和服務在微信公眾號上透過事件營銷方式進行推廣。還有一些APP則選擇了諸如地鐵車廂廣告、公交車站牌廣告等傳統渠道將信息在準確的地點傳遞給消費者。

參考文獻：

篇2

被應用商店置頂或是有強勢媒體關注當然是好事。但是如果不結合明確的推廣活動，那只能是白日做夢。成功的App營銷包括良好的媒體推動和社交推廣，但是營銷啟動的核心方案應該包含有付費的推廣。

2.過分關注CPI(cost per installation)

低水平的CPI固然很好，它也的確是作為其中一個衡量預算最大產出的指標。但如果用戶只是安裝應用并不能說明問題，因為真正高質量的用戶才會帶來收益。所謂高質量用戶是指那些注冊了，使用了應用內的付費服務還經常使用App的人——或者其他任何符合你App模式的用戶。所以關注CPLU(cost per loyal user )才是王道。

3.廣告投放渠道過于狹隘

如果只是挑選一兩個表現最好的廣告渠道來投放所有的預算，確實是非常省心。從收效上看，這幾個渠道也許也還不錯，但是這樣就不可能最廣泛地覆蓋潛在用戶群。所以本土和全球的渠道都應該納入方案之中：比如，在印度就要考慮與Admob、InMobi、Komli的這樣的渠道商合作。

4.忽略渠道間的優化

只是采用多種渠道推廣還是不夠的：某些渠道可能針對特定的某款應用更為有效。所以定期比較各項支出和收效會更清晰地把握最優的投放方案。

5.忽略渠道內的優化

把資金轉移到表現最好的渠道上只是第一步——真正要獲得收益最大化，還要跟深層地追究直到某個特定的廣告，競價和目標選項。也許某一渠道上最有力的廣告會在另一渠道上失利，也許會在某個表現低迷的渠道上發現最有價值的一部分流量。

6.最有力的廣告持續飽和

人人都愛千里馬——但是如果發現一支表現出眾的廣告，要留意不要過度依賴于它以免導致受眾疲軟。要定期地更新廣告來避免收效衰退。

7.多種分析和報告混淆判斷

絕大多數的廣告渠道都會提供一流的回饋來追蹤成效，但是對于整個戰役要有綜合的視角。不幸的是，如果把各種迥異的渠道紛紛都列出一份報告，那面對所有的數據和分析就是一片混亂。所以要找一個靠譜的合作伙伴能把整個營銷戰場整合在一起，讓人一目了然(包括激勵、無激勵、實時競價、社交、電郵、2D和其他所有的應用營銷手段)。

8.激勵渠道的投放過于吝嗇

激勵性的下載渠道對于刺激下載量和忠實用戶的產生都非常有效——但是不包括半途而廢的情況。當投放激勵渠道的時候，要保證投入足夠資金達到在App Store的排名爬升：在排名爬升中獲取到的有機用戶才是這個渠道的真正財富。

9.爆發過快

篇3

被應用商店置頂或是有強勢媒體關注當然是好事。但是如果不結合明確的推廣活動，那只能是白日做夢。成功的App營銷包括良好的媒體推動和社交推廣，但是營銷啟動的核心方案應該包含有付費的推廣。

2.過分關注CPI(cost per installation)

低水平的CPI固然很好，它也的確是作為其中一個衡量預算最大產出的指標。但如果用戶只是安裝應用并不能說明問題，因為真正高質量的用戶才會帶來收益。所謂高質量用戶是指那些注冊了，使用了應用內的付費服務還經常使用App的人——或者其他任何符合你App模式的用戶。所以關注CPLU(cost per loyal user)才是王道。

3.廣告投放渠道過于狹隘

如果只是挑選一兩個表現最好的廣告渠道來投放所有的預算，確實是非常省心。從收效上看，這幾個渠道也許也還不錯，但是這樣就不可能最廣泛地覆蓋潛在用戶群。所以本土和全球的渠道都應該納入方案之中：比如，在印度就要考慮與Admob、InMobi、Komli的這樣的渠道商合作。

4.忽略渠道間的優化

只是采用多種渠道推廣還是不夠的：某些渠道可能針對特定的某款應用更為有效。所以定期比較各項支出和收效會更清晰地把握最優的投放方案。

5.忽略渠道內的優化

把資金轉移到表現最好的渠道上只是第一步——真正要獲得收益最大化，還要跟深層地追究直到某個特定的廣告，競價和目標選項。也許某一渠道上最有力的廣告會在另一渠道上失利，也許會在某個表現低迷的渠道上發現最有價值的一部分流量。

6.最有力的廣告持續飽和

人人都愛千里馬——但是如果發現一支表現出眾的廣告，要留意不要過度依賴于它以免導致受眾疲軟。要定期地更新廣告來避免收效衰退。

7.多種分析和報告混淆判斷

絕大多數的廣告渠道都會提供一流的回饋來追蹤成效，但是對于整個戰役要有綜合的視角。不幸的是，如果把各種迥異的渠道紛紛都列出一份報告，那面對所有的數據和分析就是一片混亂。所以要找一個靠譜的合作伙伴能把整個營銷戰場整合在一起，讓人一目了然(包括激勵、無激勵、實時競價、社交、電郵、2D和其他所有的應用營銷手段)。

8.激勵渠道的投放過于吝嗇

激勵性的下載渠道對于刺激下載量和忠實用戶的產生都非常有效——但是不包括半途而廢的情況。當投放激勵渠道的時候，要保證投入足夠資金達到在App Store的排名爬升：在排名爬升中獲取到的有機用戶才是這個渠道的真正財富。

9.爆發過快

篇4

藍?；ヂ撝赋觯壓蟮娜W名址將采用全新的“全網.net”的專屬域名指向，可以用“全網.net”為后綴應用于任何瀏覽器，一鍵直達企業的WAP網站、PC網站。在頂級域名層出不窮的市場環境下，“.net”的發展不再局限于域名本身，實現域名直達之后的網站和移動應用，會帶來更好的使用體驗，提升域名的價值。中小企業注冊全網名址之后，還可以得到名址天下、會員尊享等服務，同時還可進入古德斯搜索引擎、行業營銷聯盟中進行廣告位展示。全網名址每年還將結合企業自身的產品與品牌，幫助企業在知名網媒中投放軟文廣告。

根據主辦方提供的資料，全網易云是由多方合作推出的新產品：可提供PC網站、手機網站、微網站、APP云端建設服務，能夠自適應所有平臺，讓企業無需再購買其他建站產品；為所有服務提供管理后臺，企業可實時觀測站點訪問流量、訂單情況，進行照片素材管理、云端共享操作等；打通了包括百度、微信公眾號、微博、搜狗等在內的各種渠道，并可對接支付寶錢包、微信支付，實現一處建站，全網營銷。

全網易云由搜狐快站提供建站技術支持，由阿里云提供云服務支持，由藍?；ヂ撠撠熼_拓市場和運營?！叭W易云”可為眾多企業提供全網建站解決方案，幫助企業實現云端管理、一站多用等功能，可為企業拓展市場份額提供長期、高效的技術支持。全網易云產品免費啟動后，已有PC網站的企業將獲贈相對應的移動端網站，而還沒有網站的企業，將獲得為其量身定制的、富有企業特色的全網產品，包括PC端、WAP、APP和微網站，讓企業實現多通道全網營銷。

篇5

產品運營總監工作職責11、根據公司戰略，負責規劃紙黃金產品年度經營計劃，擬定并實施營銷方針和銷售策略;

2、負責產品線上線下運營管理，產品上架、營銷推廣、流量轉化等系統工作

3、負責制定產品專題、熱點活動的營銷策劃案，并推動執行;

4、協同其他團隊共同完成任務目標，協調處理產品運營相關事務。

產品運營總監工作職責21.負責項目品牌建設和營銷策劃方案的制訂與實施;

2.完成活動策劃、執行方案的撰寫，執行方案的順利達成;

3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等;

4.總結分析各種推廣活動的數據資料，做出評價并提出優化方案;

5、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

6、準確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息，為公司決策提供及時、有效的信息。

產品運營總監工作職責31、負責市場洞察和用戶研究，并結合品牌用戶畫像，進行“指北生活”(APP/小程序)產品設計規劃與運營，其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗;

2、規劃管理平臺運營資源，通過用戶運營、活動運營、商品運營等方式，確保用戶持續增長、有效留存，提升用戶活躍和粘度，促進用戶付費;

3、對市場和消費者進行分析，挖掘“指北生活”商品機會，打造爆款活動，驅動BU對產品、商品進行改造或定制，優化商品結構;

4、對產品數據進行跟蹤與研究，分析運營效果，并優化運營策略。

產品運營總監工作職責41.制定產品需求計劃：結合公司戰略進行公司品牌和產品整體規劃、構建產品體系，進行原材料發掘，市場趨勢和產品可行性分析及設計(需要具體案例);

2.制定產品業務規范：整理完善產品業務流程及相關內容;

3.跟進產品銷售、客戶反饋，進行產品銷售數據分析，研究了解行業競品發展動態及客戶需求及行業市場前景;

4.提出營銷策略產品迭代和新產品開發的建議，協助推進產品的市場占有率;

5.部門工作管理安排和溝通協調。

產品運營總監工作職責51、通過數據和用戶反饋，分析用戶需求、行為，引導和維護核心用戶，提升用戶留存;

2、面向應用市場用戶進行需求調研，理解用戶對應用和服務的需求，引導用戶在應用市場完成應用的下載和使用;

3、根據App運營目標，制定APP運營策略并執行，提升用戶活躍度;

4、組織產品公測、內測，收集數據與問題，

對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，并整理和總結產品運營策略，提升運營質量。

產品運營總監工作職責61、負責社交平臺的新增、激活、留存、轉化工作，制定平臺整體運營規劃，包括新媒體運營、品牌運營、社群運營、用戶運營等;

2、通過數據挖掘制定用戶運營策略并推進執行，對核心社交功能模塊進行日常維護和數據監控，定期分析運營效果，跟蹤用戶行為，優化用戶體驗，提升用戶數、活躍度、轉化率等;

3、分析線上及線下推廣渠道，市場環境，競爭品牌，政策風險及其他風險要素，制定出產品定位，價格策略，品牌定位;

4、負責社交平臺的活動策劃、線上和線下推廣，策劃、組織推廣活動，并進行分析和效果評估，觀察并復盤活動數據，優化活動策略，不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;

5、負責對產品平臺的所有運營數據分析，不斷優化運營策略，實現運營目標;

6、負責公司運營團隊的管理，帶領部門員工按時按質完成項目運營任務,

建立有效的運營機制，對流量、用戶數及轉化率負責;

7、根據項目總體發展戰略和市場環境，制定項目整體運營管理策略，明確相應運營方案、計劃，并監管上述策略及方案的執行。

產品運營總監工作職責7A.全面負責公司產品的運營工作，并組織團隊進行實施;

B.確定產品運營戰略規劃、產品定位、盈利模式以及運營指標等;

C.編制和完善運營相關制度、業務流程、內部管理體系等;

D.與推廣、營銷等部門合作，通過線下節假日等活動策劃、商家運營、產品運營等方式提升產品活躍用戶量、產品市場影響力及用戶粘度;

E.構建用戶精準營銷體系，對運營指標進行數據分析，提升運營效能，挖掘新的商機和運營模式，推動業務增長;

篇6

傳統線下商業在電商的沖擊下，原有的服務方式顯露出很多弊端，迫切的需要進行互聯網轉型。眾多傳統線下商家進行了互聯網化探索，無論是拓展線上推廣渠道和力度，亦或通過對O2O模式的多重嘗試，都改變不了線下商業整理狀況不佳這一客觀事實。新時代下消費者消費習慣、消費需求、消費方式、消費理念及其非消費類習慣的改變雖然都是導致線下商業整體發展趨勢發生改變的重要原因，但也不得不承認，隨著這一切變化的產生，整體線下商業經營者沒有及時對這種變化做出快速而有效的反應，盲目順應互聯網化潮流也是線下商業領域在面對洪水般瞬間涌來的消費端整體消費行為質變時顯得手無足措的根本原因。

端與端即時營銷

在擁有科技就擁有世界的今天，各項移動互聯網技術、產品及解決方案提供商對包括線下商業在內的各行各業都定向開發了極具針對性的行業綜合解決方案，通過科技手段極力幫助企業經營者更好適應時展、顧客需求改變及應對各類沖擊及競爭。作為與大眾生活聯系最為緊密的線下商業，無論是為積極應對線上消費的沖擊，還是從滿足消費者需求，為其提供更多消費便利及更好消費體驗的角度，都不遺余力的在銷售、運營、推廣、客服及數據統計等方面的軟硬件設施投資、智能管理系統部署、自有O2O平臺建設及第三方線上平臺合作等多維度多角度不遺余力，尤其聚焦在線上銷售平臺建設及移動端應用打造領域。

對于線下商家而言，無論在線銷售平臺，還是移動端App;無論自建自營，還是聯手外包，除了那些還未誕生的黑科技，今天的線下實體商業幾乎已將可用的方式、方法、工具及手段物盡其用。然而，“客流”和“銷量”這兩項最戳線下實體商家心窩的數字從行業角度而言貌似并未產生什么質的改變和提升，同時各類通過燒錢貼補方式維持表象繁榮的線上及移動端電商類平臺也深陷貼補無底洞與平臺流量無忠誠度可言之苦。由此可見——線上銷售平臺及移動端應用平臺只是工具，找準角度建構可深度孕育消費端忠誠度及消費粘性的線上平臺及移動端應用，或與具備這種屬性的線上及移動端應用平臺合作，才是線下實體商家擁抱互聯網的正確姿勢。

逛街購APP

逛街購(北京)網絡科技有限公司，總部位于北京。自2004年起，公司前身即致力于為中國傳統線下實體商家提供基于PC端的互聯網營銷解決方案。在長期見證及研究線下實體商業發展史的過程中，逛街購發現無論互聯網及移動科技如何發展，始終都要圍繞線下實體商家可能會面臨的客流稀缺、廣告傳播預算及渠道緊張、傳播時效性及連貫性差以及無法有效與顧客建立直接關聯等核心問題為其提供以先進科技為基點的平臺化解決方案，而不是簡單的以資本貼補的方式幫助線下商家短暫的拉動消費者的消費熱情。歷經十余年對線下商業用戶需求的深度解析以及對互聯網技術發展趨勢的準確前瞻，逛街購(北京)網絡科技有限公司聚焦全新的移動端解決方案領域，通過開發和運營移動互聯網絡產品，以城市商圈為地標單元，為線下實體商家打造了一款全新的端到端平臺化電子商務解決方案——逛街購社交型傳統線下商業即時互聯網營銷平臺。

逛街購社交型傳統線下商業即時互聯網營銷平臺——逛街購App1.0(商家版)，以實際解決線下商家在經營過程中所面臨的瓶頸及壁壘問題有針對性的逐一提供解決方案， 將“促銷”這一線下商家最高頻使用的聚客及銷售額提升手段的展現及傳播方式進行了全新的互聯網化改造，幫助線下商家這一最有利的門店資源通過技術手段在逛街購App1.0(商家版)平臺進行得到全新釋放，從各類展示信息的即時、平臺針對商家業態屬性協助商家進行深度二次運營、在陌生顧客與導購間建立直接關聯到為線下商家創造全新的盈利模式等等諸多方面為線下實體商家的線上聚客引流創建了與眾不同的非電商型的全新O2O模式，目的只有一個——讓商家的線下門店內有的不只是堆積如山的貨品，還有接踵摩肩的客流。

篇7

APP指移動設備上的應用程序。APP營銷傳播指企業在App Store、Google Play等應用商店或者Web等渠道程序，吸引用戶下載，然后通過程序展開相應的營銷傳播活動。APP對企業而言是一個可移動的營銷窗口，利用APP不僅能進行產品和服務的宣傳，為用戶提供體驗和社交分享;還可進行產品推銷、在線購買，實現品牌推廣和管理。所有的營銷過程都在APP這個小端口中完成，既節約了成本，又提高了效率。

與傳統的移動營銷傳播相比，在傳播方式上，APP營銷屬于對用戶主觀行為的利用：用戶只要下載并安裝了該軟件，即可隨時隨地接收信息，比如新品推出或促銷活動的信息，用戶還可以瀏覽資訊甚至下單購買;而傳統的移動營銷大多是通過短信進行，屬于被動接受。在傳播形式上，APP有文字、圖片、視頻等多種表現形式，更加生動真實，創意空間大;傳統移動營銷一般是以文字為主，傳播效果差。在傳播周期上，很多用戶都會利用APP來打發碎片時間，企業可利用碎片時間與用戶長期接觸，這比單次告知的傳統營銷方式更有吸引力。

“星巴克中國”APP營銷傳播成功因素分析

星巴克在美國是家喻戶曉的品牌，在世界上早已名聲遠播。星巴克這一“多數人承擔得起的奢侈品”，擁有著收入稍高、忠誠度強的白領階層和“咖啡控”這些消費群體。

“星巴克中國”APP如同一個即時分享的社區，囊括了GPS定位、綁定星享俱樂部、記錄咖啡心情、產品查詢和同步社交網絡等功能。星巴克的APP營銷模式不僅推廣了品牌，還為更多組織學習APP傳播提供了榜樣。

（一）個性化和人性化的APP營銷

品牌個性是企業在進行品牌營銷時首先考慮的環節。隨著人們價值觀念的多元化，只有不同個性、別具一格的品牌才能真正地吸引用戶。對于星巴克來說，它既提品也提供服務。“星巴克中國”APP作為星巴克在互聯網界的新成員，把星巴克的產品和服務有效融入其中。星巴克還針對不同的節日和人群推出不同產品，如在兒童節期間推出Mini版的“星冰粽”、為“酷酷小正太”推出伯爵茶味等，都實現了個性化的營銷創新。

“星巴克中國”APP的功能設置充分體現了人性化特點?！靶前涂藭r刻”和“門店查詢”是此款APP初推時的重頭戲?！靶前涂藭r刻”幫助消費者用來記錄咖啡心情，分享生活。“門店查詢”是利用GPS定位幫消費者尋找附近的門店?！靶前涂酥袊盇PP的個性化和人性化，別出心裁，清晰定位，為整個營銷活動開了個好頭。

（二）借助APP創造與消費者的互動點

消費者一般不會購買不了解或了解很少的產品，互動是增強顧客與品牌間熟悉度的一個好方式。APP營銷互動性強的特點是傳統媒體所不能比的。2013年10月，為推廣新品早餐，星巴克在APP上推出了“早安鬧鐘”活動，即每天早晨7：00～9：00，在鬧鐘響后的1小時內到達附近的門店購買咖啡飲品，就可半價享受新品早餐。這一活動在微博上分享推廣后，吸引了大量粉絲關注。

優秀的企業必須致力于了解其顧客的消費行為和生活習慣，在增進與顧客聯系的同時，積極探索其內心中的深層需求?！霸绨掺[鐘”以創意的推廣方式給作為白領上班族的顧客帶來獨特體驗，讓每天早起不再痛苦。在活動推出后的四周內，“星巴克中國”APP下載次數超9萬次，超過50萬人設置了鬧鈴。

（三）利用APP實現營銷創新

1.通過APP實踐新型獎勵營銷。獎勵營銷即在消費者購買商品的同時，附送相關的獎勵作為回饋，一般以實物為主。星巴克利用APP進行虛擬物品獎勵，在APP的“星成就”欄目中，共有18個成就，完成一定的任務，就能得到相應獎勵。比如1個月內13：00～18：00到店購買3次下午茶，就能獲得“悠閑咖”成就。這一模式既通過獎勵來驅動用戶消費飲品、使用APP，還大大節約了營銷的成本。

2.巧用APP分享功能進行口碑營銷。傳統的口碑營銷以口頭傳播為主，而星巴克APP提供了將信息分享到新浪微博、微信朋友圈等的功能。使用者可以將“星消息”欄目中的促銷信息以及咖啡、食品等小知識快捷地分享給自己的粉絲和親友;“星成就”中獲得的成就也可以分享出去。借力微博、微信等新媒體來進行口碑營銷，吸引了更多人的目光。

（四）利用APP進行品牌管理

品牌管理，對企業內部來說，需要的是好的領導和優秀的工作團隊;對外部來說，則是處理好與消費者之間的關系，構建良好品牌形象。在移動互聯網時代，星巴克創始人舒爾茨把數字營銷和賣咖啡看得一樣重要，他主張積極創建第四空間來與顧客保持密切交流。

除了上述的分享功能外，使用者可通過APP中的星享俱樂部隨時查看自己消費和累積星星的情況。與其說“星巴克中國”APP是一個品牌APP，倒不如說它是企業與顧客、顧客與顧客之間的一個社交軟件。它能實現目標消費者對品牌的深度了解，鞏固其在消費者心中的品牌地位，促進品牌忠誠度形成。

“星巴克中國”APP營銷傳播的不足之處

首先，APP欄目的取舍不夠慎重

“星巴克中國”APP剛推出時，有一個“咖啡和飲品”欄目，消費者通過它能很方便直觀地了解店內出售商品的種類，在到達門店之前就確定自己所需之物。但在多次升級后，這個介紹性的功能被取消了，引來眾多用戶的不滿。

其次，APP功能有待繼續完善

“星巴克中國”APP可以考慮在現有基礎上拓展移動支付功能，通過二維碼掃描（與支付寶錢包、微信錢包等第三方合作）或NFC（近距離無線通信技術）來方便顧客付款，這也是近來移動互聯網的大勢所趨。

再次，APP服務精細化程度需提高

“星巴克中國”APP雖然能夠關聯新卡，但缺少一鍵切換活躍卡的功能，這樣會給一些多卡用戶在使用中造成不便。另外，“星巴克中國”APP的反饋功能也有待改善。

結 語

“星巴克中國”APP的營銷傳播，充分利用了移動APP的特性，其整個過程中關鍵點是用戶（也是其傳播對象）。首先，從用戶出發，了解用戶需要，針對性地設計APP來為之服務;其次，積極與用戶互動，建立情感聯系，并通過口碑營銷做大市場;最后，在此基礎上進行創意銷售，通過不斷創新來適應市場變化，并借助APP平臺對企業品牌進行有效管理。

星巴克跟其他外企一樣，在中國正接受著本土化的挑戰。在進軍中國市場時，只有充分了解中國用戶的媒介使用習慣和平臺屬性，設計具有中國元素的營銷傳播活動方案，才會走得更遠。

篇8

品牌主：蝦米音樂

營銷服務機構：億起聯

獲獎理由：在多款火熱手機游戲中嵌入任務獎勵機制，結合“蝦米音樂”推出的“好聲音特別版”手機客戶端（App）進行品牌傳播，引導目標客戶群了解“蝦米音樂”是《中國好聲音》唯一的網絡音樂試聽下載渠道，進而讓更多人關注并使用“蝦米音樂”APP。

2014年度十大移動營銷案例

――金領冠《爸爸去哪兒》手游跨屏營銷

品牌主：金領冠嬰幼兒奶粉

營銷服務機構：多盟

獲獎理由：在金領冠母品牌伊利獨家冠名電視版《爸爸去哪兒》第二季的同時，金領冠與唯一官方手游《爸爸去哪兒》深度合作，采用首頁聯合LOGO、排行榜冠名、公告欄冠名、服裝商城冠名、投票頁面冠名、道具植入、色服裝植入等方式，實現TV、Mobile跨屏營銷。

2014年度十大移動營銷案例

――“淘在路上”移動推廣案例

品牌主：淘在路上

營銷服務機構：聚效廣告平臺

獲獎理由：淘在路上依據旅游類APP目標受眾消費決策的不同階段，運用跨屏定向技術，將PC端的人群數據資產轉移到移動端進行精確識別，針對性地對處于不同轉化階段的用戶展現行之有效的創意。投放中靈活運用場景定向、地域定向、媒體定向、設備定向等定向方式，促進目標受眾的高效轉化。

2014年度十大移動營銷案例

――Galaxy note 4用心對話

品牌主：三星電子

營銷服務機構：力美科技

獲獎理由：覆蓋全國高效曝光，多重定向找到目標受眾，通過地域、頻次控制優化，重定向執行，以最優的競價策略，保證目標受眾的獲得率，達到精準傳播效果最大化。有效地提高了Note4的認知度、美譽度，樹立了品牌形象。

2014年度十大移動營銷案例

――可口可樂全線產品植入墨跡天氣

品牌主：可口可樂飲料（上海）有限公司

營銷服務機構：億動廣告傳媒（Madhouse）

獲獎理由：利用墨跡天氣穿衣助手以及指數等可以定制的功能特點，為可口可樂旗下產品度身定做多套廣告方案，并同時在墨跡天氣平臺進行推廣。在不同天氣條件下，推廣不同的產品，讓用戶在潛移默化中了解可口可樂的品牌理念及旗下各個產品的特性。

2014年度十大移動營銷案例

――1號店廣點通效果營銷

品牌主：上海益實多電子商務有限公司

營銷服務機構：騰訊廣點通

獲獎理由：在1號店5周年和6周年店慶大促期間，PC、移動端同時發力，充分利用信息流廣告的用戶觸達優勢，高效傳遞產品和促銷信息，并創造了“挑戰吉尼斯世界紀錄”的節日形象，以及牛奶節、面膜節等等耳熟能詳的品類亮點，在電商激烈的競爭環境中脫穎而出。

2014年度十大移動營銷案例

――東風本田 XR-V微信“小v”表情

品牌主：東風本田汽車有限公司

營銷服務機構：新意互動

獲獎理由：配合新車上市傳播，面對年輕族群，將東風本田XR-V設計成當下使用率最高的表情符號，以充滿萌系氣質的形象示人。真正做到用車為自己代言的傳播目的，在新車上市初期即積累了大批粉絲。

2014年度十大移動營銷案例

――陸風汽車X5 8AT微信上市會

品牌主：南昌陸風汽車營銷有限公司

營銷服務機構：新意互動

獲獎理由：9月9日陸風汽車在微信上召開上市會，通過活動前邀請函發放，活動中揭幕領獎，活動后各途徑擴散的方式，制造傳播賣點，并加入微信訂單收集功能。在為新車上市做宣傳的同時直接拉動銷售。

2014年度十大移動營銷案例

――蒙牛3D音樂，特別的奶特時光

品牌主：蒙牛奶特

營銷服務機構：捷報指向

獲獎理由：以強勢媒體曝光為導向，覆蓋Supper APP，同時基于目標人群精準定向，通過創新SNS媒體應用，進行內容營銷，通過特殊的移動互聯網語言+3D音樂，產生大量UGC，形成“病毒式傳播”，提升產品在消費者心中的好感度。

2014年度十大移動營銷案例

――東風本田杰德汽車“杰德空間私人定制”全國推廣

篇9

截至今年3月底，據工信部的數據，我國的智能手機用戶總數已達12.9億，同比增長3.6%，其中4G用戶一季度增加6千萬戶，我國4G用戶已達1.6億戶。伴隨著移動互聯網的快速發展，銜接有軟件和硬件升級，人們已經習慣了用手機做任何事情，移動互聯網已經滲透到我們生活中的方方面面，包括衣食住行。

那么作為一個移動互聯網行業的從業者，特別是APP運營推廣圈的朋友們，該如何在海量的手機用戶中精準的獲取到用戶呢？身處這樣一個移動互聯網的大時代背景下，做app推廣就應該站在不一樣的高度去縱觀全局，不能只為了推廣而去推廣，值得深思的問題是我們該如何做好運營？如何做好用戶？一切都是為了用戶，為了用戶的一切。推廣也是如此。

那么，今天我想要講的就是我們在選擇渠道的時候，怎樣利用最低的成本找到精準用戶獲取一手流量？

一.該考慮：如何選擇有效的渠道？

APP推廣渠道主要分為付費和免費合作兩種方式。流量為王的時代，免費推廣基本上已經失去了它原本的意義。我想說的是在移動互聯網的行業里，時間其實比錢更重要，免費的渠道雖然不花錢，但是花時間，時間和人力換算成成本，依然很高昂。

所以對于免費渠道推廣我就不一一舉例說明，今天主要講講付費的渠道推廣。

現在市場上主流的APP從開發環境和搭載系統上來區分主要分為三種類型，分別是ios版本、android版本和WP8系統。

所以，針對于這個不同系統的因素，我們在選擇渠道的時候也要考慮進去，以免你花錢買來的流量白白浪費，并且在對于推廣數據分析的時候影響你對渠道

首先，目前可供選擇的app推廣渠道都有哪些？

1.應用市場下載渠道

(主要介紹安卓，因為ios渠道相對單一)

根據艾瑞咨詢的統計數據分析顯示，目前安卓應用日均下載量約為1.3億，這也是由于應用市場和PC端各大軟件管家以及下載站起步較早，已經培養了用戶的下載習慣，所以針對于app，各個軟件下載平臺已成為首選的應用下載道。

一般情況，用戶初次的下載，都是來自推薦以及曝光性搜索。一些推廣人員研究某些市場的排名規則，進行關鍵詞、評論、星級，下載量等的優化，更牛的推廣人員是直接占據大量熱門APP名稱，使用戶在搜索關鍵詞的時候命中這些熱門APP名稱 使自己的搜索結果排序靠前，以及優化排行榜排名(刷榜)，提升曝光。

為滿足推廣人員對于當下熱門的第三方應用市場渠道的推廣需求，有公司提供這種專業的推廣服務，當然不花錢你自己也能做，耗人耗力。不明白為什么這樣子的話，可以回過頭看前言部分。

應用市場下載渠道的推廣成本與費用，若按cpc計算大致為0.5元~1.5元不等；若按CPD大概為2~5元；至于CPT根據位置不同從幾千到幾萬一天不等，不過我不推薦CPT這種方式。當然有錢你可以做，

渠道優勢：用戶質量相對來說高，量大，可快速獲取用戶

渠道劣勢：留存轉化低，做精準用戶的應用那就更難了，市場多達200家以上，主流市場十幾家左右，選擇一個靠譜的難，框架合作隨可降價但是維護成本高。

2.廣告聯盟以及wap流量渠道

廣告聯盟是很常見的一種推廣方式，我也一直向圈子里面的朋友推薦這種渠道，因為我在聯盟里做過一段時間，深諳其道。雖然很多人對這種渠道提出來很多質疑，比如，難以把控真假效果，量太小，占用資源太多，但是，我想說，你如果把研究如何做aso的這種精力放到研究這種小渠道的身上，我想大家也會開辟一個新渠道出來，眾多的質疑以及廣告聯盟依然能活的這么瀟灑，自然有它存在的道理。

接下來就我個人的一點小見解和各位看官分享一下。

目前比較大的幾家聯盟如:友盟(別以為友盟就是一個數據統計后臺，其實他是做聯盟的)、億邦動力、微云、有米、admod、力美等，其他的一些小聯盟那就更多了，市場上目前我知道的不下于100家。這么多的聯盟，這么多流量，我們該怎么樣的好好利用一下呢？

渠道推廣說白了就是曝光，想盡一切辦法把自己的產品展示在用戶的面前，那么最好的曝光有哪些？視頻最直觀，其次是圖片加文字，用到最多的就是圖片文字，根據自己的產品不同選擇投放的廣告聯盟的不同選擇投放的網站以及位置的不同，適配相應的文字圖片內容，不斷試錯優化。試錯上兩三個渠道，效果以及量級穩定后，可以選在十來家一起投放。

在選擇類似這種小渠道的時候，千萬注意多找幾家，因為這種渠道騙子還挺多，一般靠譜的優質渠道，你可以提出自己想要的要求(量級、留存、活躍度、約定結算日期等)，然后定價、簽訂合同，后付款。我們的權限比較自由，這種渠道其實也是缺一手產品，我們就像一個中介，把有量的網站主聚合在一起，再去找產品。依賴于這種圈子過活的人真的不在少數。有些大聯盟用戶行為數據分析很專業，比我們做的要精確得多的多。

費用成本，按cpc 0.3元~0.8元，cps(激活成本1.5~3元)

渠道優勢：起量快，成本比較低廉，換量的人比較喜歡這種渠道，一般性合作后附款

渠道劣勢：存在作弊行為，媒體維護成本高，用戶質量一般。溝通監控成本高，這種方式需要監控訂單來保證用戶質量，操作比較復雜

3.社會化營銷渠道

除了以上提到的傳統渠道，近幾年來利用微博微信社交新聞媒體等社會化營銷渠道推廣APP也成為很熱門的選擇。我圈子內的朋友基本上每天都在圍繞著這些渠道討論推廣方案。渠道量確實很可觀，而且初期做這種渠道的許多產品夸張地說真是“一夜暴富”，因為我們產品所需有的用戶基本上都在這些渠道里面，任何產品，不管你需要多么精準的用戶他都隱藏在這些渠道里。說到此，那我們在此類渠道的時候，該如何有效利用?該如何規避一些問題？

由此，社會化渠道面臨一個最常見的問題，就是無法衡量在口碑傳播過中產生的真正下載量。另外，口碑營銷的傳播其實與產品本身有密切效果。產品是否真正有價值，能夠刺激用戶去使用也是很重要的一部分。但營銷的價值在于放大產品某一方面的優點，或者包裝一個噱頭，需要產品和運營人員精心策劃，有步驟有節奏的去進行營銷，才能收到良好效果。

渠道類別：騰訊系(廣點通、智慧推)百度系(百度貼吧、百度百通、百度直通車)新浪(粉絲通、扶翼、九宮格)今日頭條信息流陌陌信息流、網易、搜狐等

費用成本：每個渠道推廣方式是不一樣的，競價模式，按曝光展示點擊下載等都有，但是基本核算成一個下載的話跨度比較大3-15元/下載。

渠道優勢：精準化獲取定向用戶，用戶質量比較高，品牌曝光比較好，效果可控

渠道劣勢：在目前未能全面有效的一個統計后臺分析成本，只針對于當天的數據來判斷成本的話顯得比較高，以至于讓我們無法判別這種渠道到底是什么樣的效果。

4.廠商預裝以及刷機

對很多有實力的大公司來說是個不錯的選擇，拉卡拉被聯想控股，預裝聯想手機屬于內部資源置換，如果要拓展外部廠商資源，資金不充足的話不是首選渠道。

費用成本：按照預裝量付費價格在0.5元~1元之間，cpa按照激活付費1.5元~4元不等。

渠道優勢：量大，平均成本不算高。

渠道劣勢：跟進成本高，用戶類型廣，精準用戶比例相比其他渠道偏低。

二.怎么樣投放廣告？

有一句話做渠道的人都清楚，這句話，讓所有的老板無奈，甚至成為一些人的借口，這句話是：我們知道有一半廣告費是在浪費，但是沒人知道是哪一半。

那么我們如何才能讓廣告的效果達到最大化呢？

確定產品目標人群的時間以及分布，現在都在講精準化營銷，這個說法是對的，但是沒有人做得到，因為你再有本事，你也不可能時刻知道每個人的行為，更何況那么多用戶，所以在選擇產品投放渠道的時候，我們首先要分析你的目標用戶的行為喜好興趣等等這些因素，找到他們都隱藏在哪里，做到這點以后，我們再去找到所選渠道對應的欄目位置配合相關素材文字去做精準投放。其次，最簡單的才是最有效的，所投放的廣告如果偏離的目標用戶群體的瀏覽習慣，那也是失敗的，更重要的是渠道推廣是需要媒體傳播配合的，但同時需要避免轟炸式爛廣告，這樣同樣會玩壞用戶。

下面我為各位分析一下，渠道推廣時需要怎么樣去判斷一個渠道成功與否。

1.品牌曝光

曝光量是廣告主品牌在受眾面前出現次數的體現，是產生點擊、反饋的前提。大量的品牌曝光有利于加深受眾對品牌產品的認識，進而提升品牌影響力。

2.下載激活(沖榜和留存)

下載激活主要針對專業和游戲客戶，他們推廣的主要需求在于其產品的沖榜以及獲取更多的真實用戶。利用各種推廣方式使客戶產品名列榜單前列，通常情況下，榜單排名決定了自然真實下載的用戶。

3.訂單銷量

主要針對于電商類客戶，客戶轉化率是電商界人士最關心的一個指標，真金白銀的廣告費究竟起了多大效果?帶來了多少訂單?為達到提高訂單銷量的效果，廣告的展示方式和展示內容需要與用戶的使用習慣深度契合。

4.促銷活動

諸如教育類、汽車類客戶，為提升品牌影響力，經常以培訓、試駕等促銷活動的形式進行推廣。

通常情況下，廣告主在沖榜的預算最多，達到50%，一般新產品上架都要先做沖榜，據運營高手透露，新品App下載量達到10萬以上才能進到榜單前100，如果不做沖榜新產品很難被用戶看到。

篇10

App承載夠不夠，是否要壓力測試?

康軼文遇到過一個真實案例：某游戲App上架后，第一天就有3萬次真實激活，但就在當天晚些時候，出現幾百個類似“登陸慢、運行慢、垃圾游戲”這樣的差評，第二天只好主動下架調整。上架后，App會迎來第一撥用戶。對于可能出現的意外情況，開發商要做好充分準備?！耙苿踊ヂ摼W，特別是App Store的世界，天天都在上演著一夜成名的故事，如果你不想在第一天就倒下的話，花點時間做壓力測試吧?！笨递W文建議。如何收集和處理用戶反饋?

如果不是游戲等需要做壓力測試的App，那就需要把重點放在運營上。App上架后，用戶反饋的收集和處理方案應該事先考慮好，而不是第二天上班后看到評論情況再拍腦袋解決。比如，安排哪個同事來盯評論?盯多少條?盯到幾點?如果前3個用戶打分都低于4星該怎么辦?如果出現3個差評在說產品的某個BUG，是否立刻下架?如果不立刻下架，那要看到多少個類似差評再下架?康軼文認為，設立一個產品QQ群來搜集用戶反饋，是個比較奏效的方法。

何時上架，上架后第一周做什么?

根據康軼文的經驗，新聞等資訊類App，在星期一上架比較好；娛樂、游戲類App，在周五上架比較好。具體幾點上架，則要根據目標用戶的習慣而定。App上架第一周是影響App Store排名最有利的時間段。在這一周里，免費推廣是必需的手段；同時，論壇、微博和QQ群上的推廣也要同步跟上，要充分利用現有的用戶數據資源。

至少準備一套客服話術和充值教程