導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇綜合素質(zhì)測評自我總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

目前國內(nèi)關(guān)于中職生系統(tǒng)、可持續(xù)發(fā)展的軟素質(zhì)培養(yǎng)建設(shè)與實施研究比較薄弱，即理論知識、技能、個人品質(zhì)三位一體與社會需要、未來需要相結(jié)合的研究比較欠缺?，F(xiàn)制定《中職生STP成長計劃構(gòu)建與應(yīng)用研究》項目，通過以團體訓(xùn)練的方式，將心理健康教育、行為養(yǎng)成訓(xùn)練、思想品德教育融為一體，矯正學(xué)生異常行為與心理，促進中職學(xué)生身心健康的發(fā)展，探索一套行之有效并對實踐、應(yīng)用具有指導(dǎo)意義的方案。

一.項目介紹

1.項目研究特點

STP成長計劃項目，其中S代表Study（學(xué)習(xí)），T代表Training（訓(xùn)練），P代表Practice（踐行），以后簡稱為STP。該項目是以學(xué)生學(xué)習(xí)——訓(xùn)練—踐行成長為范式，以促進學(xué)生心智成熟、健康發(fā)展為目標，通過改變學(xué)生的認知結(jié)構(gòu)、情感元素、人格品質(zhì)和行為體系，提高學(xué)生行事能力和心理能力；注重從學(xué)生的實際出發(fā)，發(fā)揮老師的引領(lǐng)作用，重視教育的社會功能，著眼于學(xué)生的發(fā)展，使學(xué)生獲得全面、主動、有個性的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)選取高級技工班為試點，人數(shù)45人，男35人，女10人進行實施研究。

2.項目研究方法

本項目采用山西太原益爾心理研究所編制適合中職生的《學(xué)生成長手冊》，通過半封閉的營地平臺，進行三大環(huán)節(jié)有節(jié)奏的團體心理程序指導(dǎo)，有意與無意的心理訓(xùn)練實施、自悟與師啟的反饋系統(tǒng)及校內(nèi)外的踐行活動，用科學(xué)的心理評價跟蹤系統(tǒng)測評學(xué)生STP成長項目實施前后的變化，探索提高中職學(xué)生心理素質(zhì)，促進學(xué)生心智成熟、人格健全發(fā)展，提高中職生就業(yè)成功率和可持續(xù)發(fā)展能力的方法。

二.項目實證性研究

本項目在實施前后采用心理教育研究所提供的《學(xué)校心理綜合素質(zhì)測評指導(dǎo)系統(tǒng)》，進行職業(yè)價值觀、情緒穩(wěn)定性測量、人際交往能力測量、應(yīng)付方式、學(xué)習(xí)品質(zhì)和卡特爾16PF人格特征測量等六方面的測評，通過對學(xué)生“學(xué)習(xí)（Study）—訓(xùn)練（Training）—踐行（Practice）”三個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)并進行前后期學(xué)生心理指標比較，讓學(xué)生主動探索個人成長與發(fā)展的目標，踐行成長歷程，使學(xué)生在自我奮斗中不斷提升能力、在自我教育中逐漸成熟、在自我成長中感受快樂，準確反映項目實施的效果。

1.現(xiàn)取樣本個體，如高考失敗者或大齡社會青年的中職生為一個班。

2.通過STP獨具特色的課程方案實施，采取團體訓(xùn)練和個別輔導(dǎo)及職場生存體驗幾種方式從認知重建過程，還是策略訓(xùn)練過程中自我評價、自我總結(jié)及互相評價更加深刻全面的認識自我，在個體體驗和感悟行為上達到預(yù)期目標。

3.前后期測試成果比較

項目采取動態(tài)式行動研究，在訓(xùn)練前后期使用半結(jié)構(gòu)設(shè)計訪談和結(jié)構(gòu)式診斷和訓(xùn)練方法，進行問卷調(diào)查并匯總測量結(jié)果。對研究所采集的數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS軟件進行T檢驗和協(xié)方差分析。具體分析如下：

通過數(shù)據(jù)分析，“職業(yè)價值觀”總分及其美感因子、智力刺激因子、獨立性因子、社會地位因子等的前測和后測存在極其顯著差異（P

說明本項目樣本所選學(xué)生在職業(yè)價值觀傾向上均反映出他們的工作目的和價值，過程中不斷追求到美的東西、得到美感的享受；不斷進行智力的操作，達到探索新事物、解決新問題的方法；能充分發(fā)揮自己的獨立性和主動性，按自己的方式、步調(diào)或想法去做，不受他人的干擾；需要在崗位上有較高的社會地位，得到了他人的重視與尊敬；同時工作的價值希望直接為大眾的幸福和利益盡一份力量?？梢姡瑯颖局黧w在職業(yè)價值觀上是多元化的。

從人格特征看，其內(nèi)向與外向型因子、怯懦與果斷型因子的前后測存在極其顯著差異（P

從人際交往能力看前后測存在極其顯著差異（P

從學(xué)習(xí)品質(zhì)方面看，其前后測存在顯著差異（0.01

三.結(jié)論

總之，項目實施后學(xué)生的思維能力發(fā)展基本成熟，甚至達到頂點；情感迅速發(fā)展、需要不斷增加、情感反應(yīng)豐富而強烈；意志的自覺性、目的性、堅持性和果斷性等品質(zhì)得到發(fā)展：自我意識的發(fā)展體現(xiàn)在自我評價、自我調(diào)控方面均有了長足的發(fā)展?，F(xiàn)得出如下結(jié)論：

篇2

職業(yè)生涯規(guī)劃的訓(xùn)練有助于全面提高我們的綜合素質(zhì)，避免學(xué)習(xí)的盲目性和被動性；規(guī)劃個人的職業(yè)生涯，可以使職業(yè)目標和實施策略能了然于心中，并便于從宏觀上予以調(diào)整和掌控，能讓大學(xué)生在職業(yè)探索和發(fā)展中少走彎路，節(jié)省時間和精力；同時，職業(yè)生涯規(guī)劃還能對我們大學(xué)生起到內(nèi)在的激勵作用，使我們產(chǎn)生學(xué)習(xí)、實踐的動力，激發(fā)自己不斷為實現(xiàn)各階段目標和終極目標而進取。

就我個人而言，我堅信“千里之行始于足下”希望職業(yè)生涯規(guī)劃可以更好地發(fā)掘自我潛能，增強我的個人實力，從而提高我應(yīng)對競爭的實力。

全面認清自我，充分了解自己的性格、興趣、能力特點、自己的優(yōu)勢與劣勢和職業(yè)價值觀，才能選定自己職業(yè)生涯發(fā)展的目標，才能正確選擇合適的發(fā)展道路，才能對自己目前的職業(yè)狀態(tài)做出合理的調(diào)整。而我，是一個怎樣的人呢？我主要通過自我評估、他人評價、測評工具三個方面來解讀自己。

自我評估

性格：活潑外向、自信、成熟、獨立、積極、負責、冷靜；有時相對保守，缺少沖勁。

興趣：爬山旅游、參與社交公交、拉丁、游泳、策劃管理及組織活動。

能力特點：小學(xué)、中學(xué)時期長期擔任班干部；大學(xué)后在社團中擔任會長助理，組織過多個大型活動。

就自我感知來說，我覺得自己是個有些矛盾的人：我外向、獨立、喜歡挑戰(zhàn)自己，但骨子里其實是個既傳統(tǒng)又保守還有些多慮的人。我的興趣也體現(xiàn)了我宜靜宜動的性格。大學(xué)前以及大學(xué)后在社團中的任職經(jīng)歷讓我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力得到了鍛煉?？偨Y(jié)之前的人生軌跡，我覺得自己比較適合管理類的行業(yè)。

他人評價

父母家人評估：脾氣好，較為乖巧聽話，個性獨立，動手、觀察能力強，很樂觀，抗壓性強，當遭受打擊與挫折，也能用沉著穩(wěn)定的態(tài)度應(yīng)付現(xiàn)實問題，有時有些懶惰和倔強。

老師領(lǐng)導(dǎo)評估：外向，自信，信賴隨和，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力。

同學(xué)朋友評估：待人熱情，較有主見，平易近人，樂于助人，為人有正氣，很活潑，很樂觀，易親近，有時做事有些過于追求完美。

部門評估：有責任心，工作認真，有上進心，主動性強，有主見，隨和易于親近。

從上述評論中可以看出，我的自我認識相對客觀準確，我將揚長避短，爭取不斷進步！

測評工具

報名參加本次職業(yè)規(guī)劃設(shè)計大賽后，我通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)認真進行了職業(yè)價值觀測評、MBTI――職業(yè)人格評估及霍蘭德職業(yè)興趣理論三項測評。雖然只是作為參考，但測評也使我對自己有了更為客觀、準確、清晰的認識。現(xiàn)根據(jù)測評結(jié)果分析如下：

MBTI――個性特征評估

根據(jù)四個維度得分，我屬于：SJ―傳統(tǒng)主義者；

傳統(tǒng)主義者常常尊重權(quán)威、規(guī)則和等級制度，持保守的價值觀，有很強的責任心與事業(yè)心，傳統(tǒng)主義者忠誠、按時完成任務(wù)，推崇安全、禮儀、規(guī)則和服從，被一種服務(wù)于社會需要的強烈動機所驅(qū)使。傳統(tǒng)主義者充當著保護者、管理員、穩(wěn)壓器、監(jiān)護人的角色。

我的MBTI的代碼是：ESTJ即外向、感知、思考、判斷。

我的MBTI類型？隰ESTJ型（講究實際，果斷，關(guān)注細節(jié)，強硬地執(zhí)行計劃）

ESTJ類型的職業(yè)傾向為：管理者；行政管理；執(zhí)法。

霍蘭德職業(yè)興趣測驗

根據(jù)六種類型的得分，我的職業(yè)興趣代碼為：ESC，分別是企業(yè)型、社會型和事務(wù)型。

霍蘭德職業(yè)興趣測驗結(jié)果顯示了我喜歡領(lǐng)導(dǎo)決策、人際交往和保守的特點。這恰好符合我希望成為一名企業(yè)管理人員的理想。

由于企業(yè)型、社會型和事務(wù)型三個類型得分較為接近，所以我綜合考慮ESC、SEC、CSE、SCE四種職業(yè)興趣代碼所對應(yīng)的推薦職業(yè)，并選擇了其中我較為感興趣的職業(yè)，它們是：政府行政管理員、商業(yè)經(jīng)理、旅館經(jīng)理、餐飲服務(wù)管理員、旅游辦事員、旅館服務(wù)人員、部長助理、教師或教育咨詢者、私人職員、福利機構(gòu)職員。

個人技能測試

我最重要的五項自我管理技能：

（1）獨立――從初中開始離開爸媽獨自求學(xué)，常常獨自出行學(xué)習(xí)、旅游；

（2）自律――能夠控制自己的行為或是欲望，沒有爸媽監(jiān)督也能自覺完成學(xué)業(yè)；

（3）吃苦耐勞――寒假在酒店最繁忙的餐飲部宴會廳實習(xí)，每天工作超過十小時，但依然堅持；

（4）樂觀――第一次中考由于志愿填寫問題必須復(fù)讀，個人也樂觀接受并在第二次取得更好成績；

（5）合作――喜歡在分工明確的團隊里工作，和隊友關(guān)系融洽。

我最重要的五項可遷移技能：

（1）人際交往能力――喜歡與陌生人交往，喜歡公關(guān)活動；

（2）策劃能力――社團工作中策劃過鹽城留守兒童愛心行動系列活動、冬衣募捐等活動；

（3）口頭和書面表達能力――多次參加社團活動陳述、答辯，初中時在校刊內(nèi)曾專欄刊登過文章，入校后獲過省征文比賽二等獎；

（4）組織能力――大學(xué)前任班長支書等職務(wù)，大學(xué)后擔任社團干部；

（5）說服能力――常常能成功說服大家接受我的觀點。

我最重要的知識技能：

旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)（英語、寫作、文化知識、經(jīng)濟管理）

自我評估小結(jié)

綜合以上三個方面的分析，我對自己有了更加全面、清晰地認識：

我樂群、積極、開朗。社會適應(yīng)能力強。通常善于表達，善于與周圍的人相處，喜歡發(fā)表自己的建議，喜歡通過與他人討論來解決存在的難題。

喜歡社會管理性工作，有較強的自我表現(xiàn)欲和獨立性、自主性、自律性，有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。但相對傳統(tǒng)、保守，追求穩(wěn)定。我較為適合企業(yè)管理類的工作。

綜合我的個性、能力特征以及測評報告的建議，我將自己的職業(yè)選擇縮小至以下幾個選項：行業(yè)管理人員、政府行政人員、教師。

職業(yè)分析

參考人才素質(zhì)測評報告的建議，我對影響職業(yè)選擇的相關(guān)外部環(huán)境，進行了較為系統(tǒng)的分析。

學(xué)校環(huán)境分析

學(xué)校特色

鹽城機電高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校是全國首批國家級重點職業(yè)學(xué)校，全國首批職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校。學(xué)校始終堅持服務(wù)于經(jīng)濟，以市場為導(dǎo)向；服務(wù)于學(xué)生以能力為本位；服務(wù)于社會，以滿足不同教育需求為目標。學(xué)校堅持“德技雙馨自強不息”的校訓(xùn)，把提高教育質(zhì)量放在突出位置，努力培養(yǎng)能夠引領(lǐng)、推動鹽城乃至江蘇、全國經(jīng)濟和社會發(fā)展的高級技術(shù)人才。近年來，學(xué)生生源質(zhì)量不斷提高，畢業(yè)生深受用人單位青睞，高職生初次就業(yè)率保持在95%以上。

專業(yè)學(xué)習(xí)

旅游管理專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律、營銷及相關(guān)學(xué)科知識和能力方面的知識，掌握旅游管理理論分析和方法，具有解決旅游管理實際問題能力的高級復(fù)合型旅游管理人才。學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)管理科學(xué)、經(jīng)濟科學(xué)、旅游科學(xué)和規(guī)劃科學(xué)等基礎(chǔ)理論，以及與本專業(yè)相關(guān)的財稅、金融、貿(mào)易、法律等知識；接受旅游經(jīng)營管理方法和技巧及旅游電子商務(wù)、主題公園策劃的基本訓(xùn)練。畢業(yè)生可到各級旅游行政管理部門和旅游企事業(yè)單位從事旅游管理、科研及教學(xué)等方面工作。

就業(yè)環(huán)境分析

地域分析

鹽城，東臨黃海，西接淮揚，南臨通泰，北至連云港，是“京滬東線”的重要節(jié)點，“北上海經(jīng)濟區(qū)”的重要成員。轄兩市5縣2區(qū)，面積1.5萬平方公里，人口815萬，是江蘇省面積第一、人口第二的大市。鹽城，風光秀麗，生態(tài)環(huán)境獨具特色，生態(tài)旅游資源十分豐富。鹽城因鹽得名，以產(chǎn)鹽聞名于世，歷史悠久，人文薈萃。鹽城旅游景點中的名勝古跡主要有唐代的永寧禪寺、南宋丞相陸秀夫祠堂、明末著名書法家宋曹故居、世界名著《水滸傳》作者施耐庵故里、北宋宰相范仲淹的“讀書堂”、獨具一格的枯枝牡丹園等。鹽城還是珍禽異獸的理想棲息地，丹頂鶴、麋鹿兩個自然保護區(qū)已成為國內(nèi)外旅游界廣泛關(guān)注的大型綜合性生態(tài)旅游區(qū)。目前正規(guī)劃建設(shè)的鹽城濕地生態(tài)國家公園，將打造成“太平洋西岸最大的濕地公園、亞洲東部最佳的生態(tài)旅游樂園”。并將以鮮明主題形象、較高資源品位、獨特景觀形態(tài)、巨大生態(tài)效應(yīng)和旅游吸引功能迎接五湖四海賓朋。

社會經(jīng)濟環(huán)境分析

2007年長三角地區(qū)16城市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值突破25000億元大關(guān)，達到28775億元，比2006年增加了4977億元。從總量比重分析，2007年全國國內(nèi)生產(chǎn)總值136515億元，按可比價格計算，比上年增長9.5%。長三角地區(qū)生產(chǎn)總值占全國比重進一步提升，由20.4%上升到21.1%，提高了0.7個百分點。從增長速度分析，長三角地區(qū)16個城市增速均值達到15.6%，其中最高增速為17.6%，最低的也有13.6%，分別高于全國平均水平8.1和4.1個百分點。長三角已經(jīng)成為拉動全國經(jīng)濟增長的重要貢獻地區(qū)。

（2009-2012年長三角經(jīng)濟區(qū)產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境分析及前景預(yù)測報告）

綜合了學(xué)校以及所學(xué)專業(yè)因素，再結(jié)合地域特點以及自身興趣和能力特征，我將自己的職業(yè)方向定位為旅游業(yè)。

行業(yè)分析

隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

未來10年間，我國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅游消費將以年均9.8%的速度增長，企業(yè)/政府旅游的增長速度將達到10.9%，到2020年，中國將成為世界 第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010我國旅游總收入占GDP的比例從2002年的5.44%達到8%。

職業(yè)分析

旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生主要面向旅行社、導(dǎo)游公司等旅游企業(yè)以及各類酒店，從事旅游服務(wù)與管理工作，并要體現(xiàn)一專多能的特點。主要就業(yè)崗位（群）及分析如下：

綜合了自我認識部分和旅游業(yè)這個職業(yè)方向，我的職業(yè)清單中有三個備選方案：

行業(yè)方向分析

旅行社：

據(jù)統(tǒng)計，截至2011年底，鹽城共有旅行社157家，總體規(guī)模和數(shù)量在江蘇保持領(lǐng)先水平。

國際社百強的有：中國國旅（江蘇）鹽城分公司、江蘇省中旅旅行社等。

國內(nèi)社百強的有：鹽城中國青年旅行社有限公司、鹽城市航空假日旅行社、鹽城春暉旅行社等。

酒店：

鹽城五星級酒店的有鹽城迎賓館、驛陵國際大酒店。雖然金融風暴席卷全球，各地區(qū)各行業(yè)都受到一定程度的影響，在這樣的經(jīng)濟大環(huán)境下，鹽城的酒店依然平穩(wěn)發(fā)展。

職業(yè)生涯人物訪談

生涯人物訪談提綱：

1.訪談對象的個人職業(yè)生涯如何發(fā)展；

2.該領(lǐng)域員工的職業(yè)生涯發(fā)展路徑大致如何；

3.本職業(yè)需要什么樣的人；

4.在這個崗位上每天都做什么；

5.這個領(lǐng)域初級職位和略高級別的職位薪水是多少；

6.什么樣的初級工作最有益于學(xué)到更多知識；

7.高職、?？?、本科都開設(shè)旅游管理專業(yè)，高職生有什么優(yōu)勢；

8.有哪些方法幫我深入了解該領(lǐng)域工作

生涯人物一：驛都金陵國際大酒店（五星）某部門，陳經(jīng)理

訪談方式：面談

與生涯人物交流后，我總結(jié)了以下關(guān)于酒店行業(yè)的要點：

（1）酒店業(yè)是一個需要基礎(chǔ)操作能力的行業(yè)，故定位于酒店管理層面的職業(yè)生涯必定要對基層工作有全面的了解，酒店管理者要有較強協(xié)調(diào)能力，注重細節(jié)；

（2）酒店業(yè)起點較低，工作初期薪水較低，工作辛苦，但發(fā)展空間很大，故貴在堅持，從業(yè)人員能吃苦，最好短時間內(nèi)沒有經(jīng)濟負擔，并有足夠耐心等待上升機遇；

（3）酒店里專科、高職生最大優(yōu)勢體現(xiàn)在做事心態(tài)好，技術(shù)過硬，領(lǐng)悟性較高、學(xué)習(xí)能力強；

（4）了解這個行業(yè)的最佳途徑就是親身實踐；

（5）酒店業(yè)的工作相對瑣碎，所以從業(yè)人員很容易產(chǎn)生厭倦心態(tài)，故只有真心喜愛這個行業(yè)并立志在本行業(yè)有所建樹才能堅持到底。

生涯人物二：專業(yè)老師，徐老師，曾在江蘇國旅旅行社工作，并擔任部門經(jīng)理

訪談方式：電話訪談

與生涯人物交流后，我總結(jié)了以下關(guān)于旅行社工作的要點：

（1）旅行社工作的發(fā)展路徑大致都要從導(dǎo)游做起，整體把握行業(yè)后，積累一定的人脈和顧客群，最終大多走上創(chuàng)業(yè)道路，也可以發(fā)展為旅行社高管；

（2）旅行社需要在人際溝通方面較有優(yōu)勢的人員，有良好的應(yīng)變能力和責任心；

（3）旅行社內(nèi)個人的薪酬差別較大，基本工資不高，主要靠提個人提成，較不透明，同時工資多少也要視旅行社經(jīng)營狀況而定；

（4）了解這個行業(yè)的最佳途徑也是親身實踐；

（5）高職生、?？婆c本科生相比在初期競爭力較強，業(yè)務(wù)技能較為優(yōu)勢，但后續(xù)優(yōu)勢較弱。

職業(yè)定位

做本色演員是職業(yè)定位的最高原則。職業(yè)定位，就是在社會分工的大舞臺上確定能扮演我自己的角色：符合本我，不用經(jīng)常戴著面具去迎合工作的需要，甚至可以張揚自己的個性，并最多地用到我習(xí)慣的思維方式、行為模式。既然職業(yè)定位是自我定位和社會定位兩者的統(tǒng)一，作為我個人，只有在了解自己和了解職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準確定位。

綜合第一部分（自我分析）第二部分（職業(yè)分析）的主要內(nèi)容得出本人從事酒店行業(yè)的SWOT分析：

SWO分析

個人職業(yè)規(guī)劃

每個人的一生都將經(jīng)過幾個階段。針對旅游業(yè)是一個基礎(chǔ)性行業(yè)，所需要的人才較多是一些具有中等學(xué)歷的人。為此我將我的職業(yè)生涯分為四個階段，下面我制作了一份分階段圖。

計劃實施

散文家斯妤寫道：“給夢一把梯子，現(xiàn)實與夢想之間的距離即可取消，不可跨越的迢迢銀河舉步便可邁過?！睂τ诿總€有志向的年輕人，特別是大學(xué)生來說，圓夢的梯子就是“計劃”與“執(zhí)行”。追求的毅力，執(zhí)行的魄力，把職業(yè)目標實現(xiàn)。

大學(xué)目標規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃發(fā)展路線

前廳基層？隰主管等、中層管、理者？隰深造：考取MBA？隰跳槽至有國際連鎖背景的五星酒店從事中高層管理

第一階段：四星級（或以上）酒店基層工作（22-24歲）

職業(yè)描述：在鹽城四星或以上的酒店前廳部門從事基層工作，爭取一年后上升為領(lǐng)班職業(yè)要求：①耐心細心和忍耐力；②應(yīng)變能力，處理突發(fā)事件的能力；③人際交往能力；④語言表達能力（與客戶交流）薪酬要求：1000―2000元（每月）。

實現(xiàn)步驟：拓寬視野，把握職場生存法則，進一步了解酒店的行業(yè)現(xiàn)狀，熟悉各個部門業(yè)務(wù)操作，強化公關(guān)技能，拓寬人際關(guān)系，考取領(lǐng)班證。

第二階段：酒店中低層管理工作（25-28歲）。

職業(yè)描述：爭取擔任前廳主管或轉(zhuǎn)為大堂副理，最理想的是能提升為金鑰匙，有機會可轉(zhuǎn)到人事部門做人事培訓(xùn)工作，或進入銷售部門做銷售。

職業(yè)要求：宏觀把握各個部門關(guān)系，統(tǒng)籌酒店日常運作

薪酬要求：2000元以上（每月）

實現(xiàn)步驟：做好基層管理工作，提高團隊完成任務(wù)戰(zhàn)斗力

參加研討會或相關(guān)培訓(xùn)，把握發(fā)展方向，不斷自我提升與其他部門主管接觸，了解各部門職責，為發(fā)展鋪墊。

特別關(guān)注：努力塑造自己良好的職業(yè)形象，和同事、上司、客戶建立良好關(guān)系。

第三階段：深造：考取MBA，后可考慮跳槽至更好酒店（29-30歲）。

實現(xiàn)步驟：在有一定得經(jīng)濟能力以及情感生活相對穩(wěn)定或家庭生活開始的初期考取MBA。不但在理論學(xué)術(shù)上讓自己有所提高，同時為自己職業(yè)生涯創(chuàng)造轉(zhuǎn)型機會，由日常事務(wù)的管理轉(zhuǎn)為酒店發(fā)展方向的把握。

第四階段：有國際連鎖背景酒店的人中高層管理人員（31歲-）

職業(yè)描述：負責國內(nèi)外高星級品牌連鎖酒店銷售或行政等部門的中高層管理工作職業(yè)要求：必須具備良好的道德規(guī)范和職業(yè)作風；較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和工作能力；管理人員要有先進的管理意識；科學(xué)的激勵理念和公正廉明、賞罰分明 的管理手段；積極融洽與下屬的關(guān)系。

薪酬要求：5000元以上（每月）

實現(xiàn)步驟：依據(jù)下屬的管理能力和潛質(zhì)，分配客戶資源 負責管理整個團隊的工作與安排；負責研究和分析有針對性的競爭企業(yè)；適當時候可以考慮繼續(xù)深造。

第五階段：成為酒店職業(yè)經(jīng)理人（時機）

職業(yè)描述：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。

職業(yè)生涯發(fā)展路線說明

在職業(yè)生涯初期，我選擇去一家三星級及其以上的酒店進入前廳部門工作，并爭取一年內(nèi)提升為領(lǐng)班。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房、銷售等部門有著緊密的聯(lián)系。酒店前廳部的工作可以幫助我全面把握酒店業(yè)，而前廳工作需要直接與客戶接觸，有助于我溝通能力的提升，對今后的職業(yè)生涯發(fā)展是是一個良好的鋪墊。

第二階段，我希望自己能進入管理層，在兩到三年內(nèi)提升為前廳主管，可能的話爭取上升為大堂副理。由于大堂副理和酒店方方面面都有所接觸，故希望接下來能進入人事部門，從事人事培訓(xùn)工作。掌握一些基層管理經(jīng)驗，不斷自我提升。

第三階段，我選擇考取MBA。除了理論上的提升，我更希望為自己職業(yè)生涯創(chuàng)造轉(zhuǎn)型機會，由日常事務(wù)的管理轉(zhuǎn)為酒店發(fā)展方向的把握。同時也可以在深造前或深造后考慮生育，從而避免生育與工作的沖突。

第四階段，我希望進入一家國內(nèi)外高星級品牌連鎖酒店成為一名行政或銷售部門的管理人員，如果有適當時機，我也希望不斷提升，最終成為一名酒店職業(yè)經(jīng)理人。

計劃實施

目的：

通過對日常的工作學(xué)習(xí)的定量和定性的評價，促使自己努力奮斗，從而達成目標?？己说慕Y(jié)果作為職業(yè)生涯規(guī)劃修正的依據(jù)。

考核標準：大學(xué)生時期：學(xué)習(xí)成績、專業(yè)知識掌握能力、證書、獲獎情況。工作時期：工作態(tài)度、工作適應(yīng)性、專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕?、成本意識、收入等。

考核程序：每半年進行半年度總結(jié)作為考核的依據(jù)；總結(jié)所表現(xiàn)的內(nèi)容所顯示的現(xiàn)實工作情況會與自己的計劃相互比較，從而在實踐中檢驗自己計劃的可行性。

考核結(jié)果處理：如果達到目標，自我激勵。將自己所做的事業(yè)發(fā)揚光大。如果達不到目標，進行詳細分析，學(xué)習(xí)和工作方法、改進學(xué)習(xí)效率、工作方法。

修正

職業(yè)生涯規(guī)劃不可能一次成功。也就是說會有第二次、第三次……根據(jù)評估的結(jié)果在原計劃上進行調(diào)整。但是當原計劃再也不適用時，重新制定一份計劃是更有效的方法。

如果從事旅游業(yè)相關(guān)行業(yè)的管理層工作存在客觀原因方面的阻礙（包括企業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、城市環(huán)境等方面的困難），我將對實施路徑或職業(yè)目標進行調(diào)整。

結(jié)束語

馬云曾說過：今天很殘酷，明天也很殘酷，但后天很美好，只是絕大部分人都死在明天晚上。他告訴我們凡是貴在堅持，也告訴我們該時時不忘把握今天。

篇3

在高等教育大眾化的今天，高等教育在某種程度上已經(jīng)從精英教育階段的自我實現(xiàn)轉(zhuǎn)化為生存需要，因此必須制定出滿足大學(xué)生的多元化、個性化的需求，適應(yīng)社會的和諧發(fā)展，貼近學(xué)生實際的職業(yè)生涯規(guī)劃，把思想政治教育與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)相結(jié)合，提高思想政治教育工作的針對性和有效性，使思想政治教育工作的要求轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的實際行動，實現(xiàn)兩者的有機統(tǒng)一，幫助大學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，盡快實現(xiàn)自我認知向社會認同的轉(zhuǎn)變，把握時機，抓住稍縱即逝的就業(yè)機會。

一、英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

2013年中國大學(xué)生就業(yè)報告顯示，截至6月9日本科畢業(yè)生簽約率僅為35%。其中動畫、法學(xué)、生物科技、英語等專業(yè)連續(xù)三年就業(yè)亮紅牌，即就業(yè)難、收入低、滿意度低。一直以來，英語專業(yè)具有專業(yè)針對性強，學(xué)生對口單位行業(yè)特色鮮明，就業(yè)口徑窄等特點，從而出現(xiàn)學(xué)生想去的單位沒人要，單位想要的人招不到的問題。縱觀這些存在的問題，我認為造成英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)困難的原因主要有以下三個方面。

（一）社會原因。

第一，由于全國高校大幅度擴招，本科生就業(yè)形勢日益嚴峻，學(xué)生就業(yè)壓力增大，出口不暢，就業(yè)向低層次發(fā)展，由于就業(yè)機會有限，一些畢業(yè)生只好屈身俯就，降低工作要求。第二，部分高校由于盲目擴招，但師資能力有限，導(dǎo)致很多老師在教學(xué)中力不從心，難以傳授給學(xué)生必備的知識技能。在部分課程的教學(xué)中，輕視動手實踐能力的培養(yǎng)，很難發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力。第三，就業(yè)崗位的增長幅度是與經(jīng)濟發(fā)展增長幅度密切相關(guān)的，當經(jīng)濟保持快速健康增長時，就業(yè)崗位也會出現(xiàn)相應(yīng)幅度的增加；當經(jīng)濟增長緩慢甚至衰退時，就業(yè)崗位的增長就會放緩甚至減少?？梢?，經(jīng)濟增長乏力導(dǎo)致的崗位增加緩慢是出現(xiàn)就業(yè)難的最根本原因。

（二）學(xué)校原因。

第一，擴招給學(xué)校硬件資源帶來了巨大壓力，目前在校本科生人數(shù)劇增，而教室、實驗室等教學(xué)場地面積和設(shè)備數(shù)量沒有相應(yīng)增加，生活、學(xué)習(xí)所必須配套的硬件設(shè)施的建設(shè)速度和完善程度，未能較快地滿足學(xué)生的需求和期望。第二，長期以來，我國高校沒有把對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)放在重要位置，同時也沒有意識到這是一個專業(yè)性要求較高的領(lǐng)域，在各方面投入較少，以至于人員配備的數(shù)量和素質(zhì)不能滿足目前大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的需要。

（三）個人原因。

第一，由于我國傳統(tǒng)教育體制的制約，學(xué)生從小接受的都是應(yīng)試教育，學(xué)習(xí)的唯一目標就是升學(xué)，基本上沒有人會主動地考慮規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展和未來，缺少對職業(yè)生涯規(guī)劃的理性思考。從而對職業(yè)生涯規(guī)劃的目的認識不清，自我定位不準，價值觀容易受到外界輿論和父母、老師、朋友觀點與行為的影響，導(dǎo)致盲目擇業(yè)甚至難于擇業(yè)。第二，想找到理想的工作，最重要的是看學(xué)生的個人能力，但是現(xiàn)在的英語專業(yè)畢業(yè)生實踐能力相對較弱，對所學(xué)知識靈活運用能力較差，到了企業(yè)以后，還需要培訓(xùn)才能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，導(dǎo)致企業(yè)運行成本增加，造成了企業(yè)不愿意接受沒有經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生。第三，所掌握的就業(yè)技能不足，就業(yè)技能是就業(yè)能力的重要組成部分，就業(yè)技能掌握程度的高低是影響畢業(yè)生就業(yè)順利與否的重要因素，就業(yè)技能知識掌握得不好，就會導(dǎo)致不容易被用人單位接受和看好，相對就業(yè)機會也會相應(yīng)減少。

二、大力推進英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，促進就業(yè)

（一）思想道德教育有機融入職業(yè)生涯規(guī)劃課程。

隨著對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的重視，各高校都開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃課程，安排了專門的任課教師，規(guī)定了一定的教學(xué)時數(shù)，并列入了正式的教學(xué)計劃。在職業(yè)生涯規(guī)劃課中，我認為要善于調(diào)動學(xué)生參與積極性，增強授課的生動性和針對性，同時，應(yīng)當有機地融入生涯規(guī)劃課中的思想道德教育內(nèi)容。通過系統(tǒng)的課堂教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生樹立遠大的理想和志向，引導(dǎo)學(xué)生認清自我和社會，適應(yīng)環(huán)境，幫助學(xué)生自我準確定位，樹立正確的職業(yè)觀念，充分利用好大學(xué)的學(xué)習(xí)時光，自覺地朝著德、智、體、美全面發(fā)展的目標前進。

（二）以人為本，分類指導(dǎo)。

由于沒有考慮到教育對象的多樣性和教育目標的層次性，傳統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃課沒有能夠充分發(fā)揮學(xué)生特性的預(yù)期效果，[1]因此要遵循以人為本，分類指導(dǎo)的原則，實現(xiàn)共性教育和個性教育的有效結(jié)合，根據(jù)不同類別、不同性格、不同層次的學(xué)生采取不同的教育方法，制定不同的培養(yǎng)方案。對英語專業(yè)的學(xué)生，要在價值觀的引導(dǎo)、目標確立、知識結(jié)構(gòu)、技能提高、外貿(mào)技術(shù)人員的職業(yè)道德規(guī)范等方面重點引導(dǎo)，對將來準備從事英語教育的學(xué)生，加強在集體意識、責任意識、親和力和教師職業(yè)道德等方面的培養(yǎng)。對一些有特殊情況的學(xué)生，我們也應(yīng)該根據(jù)學(xué)生本人的實際情況制定相應(yīng)的個體培養(yǎng)方案。

（三）鍛煉與提高職業(yè)實踐能力。

現(xiàn)在的用人單位很重視大學(xué)生的社會實踐能力，他們偏重于錄用當過學(xué)生干部的、有勤工儉學(xué)和社會調(diào)查經(jīng)歷的學(xué)生。因此要利用思想道德教育鼓勵學(xué)生多參加社會實踐，積極通過參與家教、專業(yè)實踐、擔任學(xué)生干部、寒暑假社會實踐來鍛煉能力，磨礪品質(zhì)，增強與人合作的能力。同時，要將學(xué)校長期積淀下來的校風、傳統(tǒng)文化等共同構(gòu)筑成校園文化，通過豐富多彩、形式多樣的校園文化活動在學(xué)生中得以傳承。[2]以優(yōu)秀教師的品質(zhì)影響學(xué)生，以先進的校園文化熏陶、引導(dǎo)學(xué)生。通過班會、團會等主題教育活動促進學(xué)生的理念創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和能力創(chuàng)新，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（四）發(fā)揮好思想政治輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯規(guī)劃中的作用。

職業(yè)生涯是一個漫長的過程，高校輔導(dǎo)員是最能夠直接了解學(xué)生所思所想的老師，在學(xué)生整個大學(xué)階段的成長過程中起到舉足輕重的作用。輔導(dǎo)員通過日常和學(xué)生接觸、交流，能夠及時掌握學(xué)生的第一手資料，對學(xué)生的個人興趣、個性、能力、特長和學(xué)識等都非常了解，所以要發(fā)揮好思想政治輔導(dǎo)員在其中的作用，針對不同的學(xué)生給予一定的指導(dǎo)，及時解決學(xué)生的疑惑。要充分利用學(xué)生入學(xué)后第一時間接觸他們的條件，在積極引導(dǎo)學(xué)生客觀分析自身的條件和所處環(huán)境的基礎(chǔ)上，明確自己的興趣和優(yōu)勢。同時，要把思想政治教育中的綜合素質(zhì)測評和學(xué)生階段性總結(jié)反饋結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生進行全面回顧與梳理，根據(jù)規(guī)劃的實施進展及取得的效果，從不同層次上進行自我總結(jié)、反饋和矯正，促使學(xué)生養(yǎng)成自我反饋和思考的習(xí)慣。

三、總結(jié)

大學(xué)生的求職就業(yè)問題已經(jīng)成為當前的熱點問題之一，與就業(yè)息息相關(guān)的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)自然也成為學(xué)生關(guān)注的熱點。然而思想道德素質(zhì)涉及人的政治方向、人生觀、價值觀、道德觀等方面的問題，是青年成功的首要素質(zhì)，影響著綜合素質(zhì)的提高。所以只有將思想政治教育融入大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，才能引起學(xué)生積極的組織行為，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定最佳的職業(yè)奮斗目標。對于英語專業(yè)的學(xué)生來說，職業(yè)生涯規(guī)劃的目的絕不僅僅是協(xié)助個人按照自己的資歷、條件找一份工作，更重要的是幫助個人真正了解自己、為自己定下事業(yè)大計，設(shè)計出各自合理且可行的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。因此，思想政治輔導(dǎo)員必須發(fā)揮好自己的作用，以人文關(guān)懷和心理咨詢?yōu)槭侄?，把心理健康服?wù)和職業(yè)生涯發(fā)展階段理論相結(jié)合，幫助學(xué)生了解自我，認清社會，樹立敢于面對就業(yè)壓力的勇氣，以積極的職場競爭心態(tài)積極參與就業(yè)求職活動。同時，也可以邀請一些畢業(yè)后在社會各行各業(yè)取得成就的校友返校，舉辦系列的“就業(yè)擇業(yè)創(chuàng)業(yè)”論壇和講座，通過校友的切身發(fā)展實際，將自己在社會中做人做事的道理生動的傳達給校園里的學(xué)生，幫助他們樹立信心，激發(fā)學(xué)生個體自我發(fā)展、自我學(xué)習(xí)、自我負責的意識。只有這樣制定出來的職業(yè)生涯規(guī)劃，才能真正幫助英語專業(yè)的學(xué)生明確人生目標，形成積極向上的人生觀，確定職業(yè)發(fā)展方向，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，從根本上促進高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率的雙重提高。

篇4

   學(xué)校秘書部年末總結(jié)    光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20**年即將過去，20**年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、為了在20**年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

   一、教學(xué)方面

   本學(xué)期我負責日常的教學(xué)管理工作，主要有落實教學(xué)計劃、安排各類考試(包括每年新生入學(xué)前的專業(yè)加試)、學(xué)生成績、排課、征訂教材以及教材發(fā)放、本部門的預(yù)算、決算、檔案整理、教學(xué)資料收集、領(lǐng)取辦公用品等工作。

   1、落實教學(xué)計劃

   每學(xué)期的教學(xué)計劃是由我提前聯(lián)系各系，各系制定完成后交到我這。這半學(xué)期我也在不斷學(xué)習(xí)、調(diào)研其他高校繼續(xù)教育的教學(xué)計劃。在這其中我將我校本科、?？频慕虒W(xué)計劃同其他高校進行了對比，找出**學(xué)生可增加哪些本科課程，進而提出整改方案。但因?qū)I(yè)特殊性，隔行如隔山，所以到目前為止尚未提出確切的整改方案。停留在調(diào)研階段。那么在下班學(xué)期的工作中我將重點放在研究整改**教學(xué)計劃并拿出實際執(zhí)行方案。

   2、安排各類考試

   在上半年組織了兩場考試、其一是****級學(xué)生的畢業(yè)補考。其二是組織****級的學(xué)生參加中國近現(xiàn)代史考試。關(guān)于考試，我需要做出每一場考試的考試安排，聯(lián)系各系采用哪套試卷，接著印卷紙，審核試卷清晰程度、有無錯誤，裝訂封袋。監(jiān)考，聯(lián)系老師判卷，到最后錄入成績，這些步驟都是由我親自來完成。

   3、成績

   包含今年畢業(yè)生成績，在校學(xué)生成績。整理畢業(yè)生成績中音樂系**級畢業(yè)生成績存在歷史性遺留問題，畢業(yè)生原始成績及試卷檔案丟失，給后續(xù)制作畢業(yè)生成績總表登陸工作帶來了很大的麻煩。所以在原有工作量的基礎(chǔ)上，我把有關(guān)**級畢業(yè)生所有科目試卷的檔案進行了全面的重新整理，并進行成績的錄入。同時錄入各系在校生各學(xué)期的成績，并制定出成績總表，將現(xiàn)有學(xué)期的成績登入畢業(yè)成績匯總表中。

   在成績方面存在的問題：我花費了半年多時間整理**所有學(xué)生學(xué)期成績，其中最為棘手的問題就是同各系要成績，各系無法按時交納，這樣就延遲了成績的錄入，形成了工作堆積的問題。

   4、有關(guān)畢業(yè)生

   畢業(yè)生成績：今年我制作出了畢業(yè)生成績匯總表，將藝術(shù)設(shè)計系、音樂系第一批畢業(yè)生共14人。每人每學(xué)年成績登入畢業(yè)生成績匯總表中。畢業(yè)生檔案袋(內(nèi)含畢業(yè)生成績單，**畢業(yè)生登記表、個人素質(zhì)測評)

   5、排課

   從這學(xué)期開始，由我根據(jù)各系的教學(xué)進程表排出每個學(xué)期的課程，然后交由各系審核合格后由教學(xué)秘書標明上課的教師及上課地點。

   存在的不足：在排課方面，因音樂系專業(yè)的特殊性，我所排課程均是按照往年音樂系課程表改編而成，毫無專業(yè)性可言。

   6、定教材、發(fā)放教材

   我首先要聯(lián)系各系的教學(xué)秘書征訂新學(xué)期的教材計劃表，各系把教學(xué)計劃表的電子版?zhèn)鹘o我之后，打印成紙板交由各系助理、主任以及主管院長審核教材后簽字。最后交給圖書館馬老師。

   教材發(fā)放今年是由我和仲老師共同完成的，由我們兩人在圖書館領(lǐng)取教材后放在音樂樓大廳直接發(fā)放給學(xué)生，并讓學(xué)生填寫教材領(lǐng)取確認表，順利的完成了教材發(fā)放工作。但是這樣做所存在的問題是因?qū)Ｉ镜膶W(xué)生日益增多，這樣發(fā)放圖書必然會引起混亂，極其容易出現(xiàn)圖書丟失的情況。所以我建議今年的圖書領(lǐng)取到338教室，通知各班班長負責領(lǐng)書，再由班長交給學(xué)生，并簽好領(lǐng)取教材確認表，統(tǒng)一交給我或仲老師。

   7、制作繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定、檔案資料的收集整理、部門的預(yù)算、決算以及領(lǐng)取辦公用品制作繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定是借鑒東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院以及根據(jù)本校**的特殊性制定一系列有關(guān)繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定。

   檔案整理：我將省里以及學(xué)院下發(fā)的各類文件、進行檔案歸類整理，現(xiàn)分為18項內(nèi)容。

   部門的預(yù)算、決算：每學(xué)期開始之前要做好本部門的預(yù)算以及年度決算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，將其上報財務(wù)處。

   領(lǐng)取辦公用品：及時查看辦公所需用品，出現(xiàn)缺少辦公用品及時去后勤領(lǐng)取，不影響正常辦公。

   在教學(xué)方面存在的困在就是每一項教學(xué)工作任務(wù)都是需要各系的配合才能完成，我是及時的同系里溝通，但往往系里反饋回來的時間太久，導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)總是不能及時完成。形成工作量的堆積。最后由主動變成了被動。

   二、招生宣傳方面

   今年的招生分為兩大類，****大學(xué)的自考和我們學(xué)校的成考。 **助理帶領(lǐng)我們深入到各系進行調(diào)研并進行宣傳。前期的宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，也是同學(xué)院各系師生的重要橋梁，更是讓全院上下了解我們繼續(xù)教育最直接的途徑。

   1、深入各系進行講解

   今年的**和自考招生中，我負責美術(shù)系和視覺傳達系。自11月起，由美術(shù)系、視覺傳達系安排，利用平常工作及中午午休時間到各系?？瓢嗉?，親自為學(xué)生講解**與自考、為本科學(xué)生講解如何取得第二學(xué)位。我所采取的宣傳方式是和學(xué)生面對面的交流，向他們介紹我們學(xué)校**的優(yōu)勢以及報****大學(xué)自考的好處， 并講解成考與自考的區(qū)別。讓學(xué)生認識到學(xué)歷的重要性，并讓他們根據(jù)自己的需求進行選擇。同時介紹我們學(xué)校的教職工團隊，讓他們了解我們學(xué)校老師對每個學(xué)生認真負責的態(tài)度。如何通過自己的努力，取得本科文憑和第二學(xué)位等等，除此之外，聯(lián)系輔導(dǎo)員做學(xué)生的思想工作，讓他們輔助我們宣傳，這在后期對我們的宣傳工作起到了一定的作用。

   2、接待學(xué)生及家長的電話咨詢和來訪

   主要針對學(xué)生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，在工作中必須對學(xué)校的教學(xué)情況、學(xué)生管理情況、入住寢室問題、畢業(yè)證書等問題很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，也是學(xué)生是否報名的關(guān)鍵。更是學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了繼續(xù)教育中心教師的形象。在招生期間，為了更好的服務(wù)學(xué)生，正常下班后要進行1-2個小時的加班，更好的對學(xué)生進行解答。

   3、加各系各班的QQ群

   為了更好的將招生宣傳到個人，我聯(lián)系輔導(dǎo)員，深入各班級內(nèi)部，分別加入了美術(shù)系、視覺傳達系共40個班級的QQ群中，保持工作中一直在線，隨時隨地為學(xué)生進行解答。

   在上半學(xué)期的工作中，我存在很多不足之處，比如說**助理需要某個在我這存檔的文件，我總是不能迅速的查找到，工作中偶爾會出現(xiàn)煩躁、沒有耐心的情況，我一直在不斷的改正自己，希望能在新學(xué)年的工作中，不斷完善自己的工作，爭取能挑大梁，把新一年的工作做到盡善盡美。

   學(xué)校秘書部年末總結(jié)    回首間，一年的學(xué)生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結(jié)報告

   憑心而論，進入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會，更使我有機會接觸的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。

   “用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會時學(xué)長在部門會議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為秘書處是整個學(xué)生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學(xué)生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學(xué)生會工作中，看著自己的工作有益于整個學(xué)生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會以及廣大同學(xué)的利益，自己的責任感也更強了。

   秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！

   在學(xué)生會工作一年，我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成……在接下來的'工作中，我會做好__年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

   學(xué)校秘書部年末總結(jié)    從進秘書處到現(xiàn)在，將近一年的光陰。在秘書處我們都成長了很多，收獲了很多。

   秘書處是一個職能部門，在社聯(lián)里發(fā)揮著重要的作用。秘書處是協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，整理社聯(lián)資料的部門。我們被分到社聯(lián)各個部門、社團做會議記錄。比如孔麗娟勵志公社、亢亞楠啟辰藝術(shù)團、呂根玲演講與口才協(xié)會、馬向向低碳聯(lián)盟、崔雙網(wǎng)信部和軍事愛好者協(xié)會、季妍外聯(lián)部、張麗麗青年志愿者協(xié)會、劉懷民科技者協(xié)會和心雨愛心社。我們成為社團中的一份子，我們用手中的筆記錄著社聯(lián)各個部門、社團的點點滴滴。

   在各個部門社團舉辦的活動中，我們也積極參與，進我們最大的能力協(xié)助各部門部長主席以及同學(xué)們把各種活動辦好，提高我們化工社聯(lián)在學(xué)校的影響力，增強化工學(xué)院的團結(jié)進取協(xié)作精神。在學(xué)院舉行的各種活動中幾乎都能看到我們的身影。比如漢語言文化大賽、ppt大賽、禮儀風采大賽、團委社聯(lián)學(xué)生會大聯(lián)誼、校運動會、學(xué)生節(jié)等等。我們已經(jīng)非常好的融入到社聯(lián)這個大家庭中，時刻都在努力，讓我們家庭更加完善。

   這一年院社聯(lián)不失時機地開展了豐富多彩的校園文化活動，滿足了廣大同學(xué)的精神文化需求，同時帶領(lǐng)同學(xué)們走在了時代的前沿，以最新的理念，大膽的創(chuàng)意營造了積極健康的校園文化氛圍，充分激發(fā)了廣大同學(xué)的創(chuàng)造能力，提高了廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)，為這一年社聯(lián)秘書處工作畫上了圓滿的句號。

   該學(xué)期，秘書處根據(jù)學(xué)校及學(xué)院指示，完成了既定工作并組織了一定的學(xué)生活動，引導(dǎo)了院學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了社聯(lián)各部門的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

   重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)院到整個社聯(lián)的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使秘書處的工作順利進行。

   社聯(lián)秘書處負責很大一部分。在社聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養(yǎng)，使社聯(lián)成為具有戰(zhàn)斗力的整體。

   物品及財務(wù)管理。社聯(lián)的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。社聯(lián)物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。 對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。

   從總體上說，秘書處的事務(wù)比較細、雜，也很繁瑣，需要一定的細心和耐心，"要沉得住氣"。但較之其他部門，秘書處的工作應(yīng)該還是很輕松的。如果沒有重要活動，整理會議記錄就是主要的活了。這很簡單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內(nèi)容應(yīng)該詳細，哪些內(nèi)容應(yīng)該摘要，哪些內(nèi)容不應(yīng)納入，等等。

   在重大活動期間，秘書處的工作也緊張起來。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細碎，但也很重要。走過的這一年中我們秘書處的人都形同兄弟姐妹，在工作、生活、學(xué)習(xí)中互相監(jiān)督、互相討論、互相幫助，是我們在各個方面都更加完善，在各個方面都取得了很大的進步，對我們大學(xué)生活更加充滿信心，用一顆進取心去迎接我們的`大二生活，迎接我們美好的明天。

   協(xié)調(diào)好團總支與社聯(lián)內(nèi)部的聯(lián)系，為團總支各項工作的開展調(diào)配協(xié)助人員，保證其工作的順利進行。

   良好的工作成效來源于團隊的凝聚力、協(xié)作精神和有效的運行體制，因而本學(xué)期秘書處把工作的首要任務(wù)定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。圍繞每項主題活動，進行整體籌劃、內(nèi)部分工等工作；其他部門作為各年級的學(xué)生干部或成員負責在各班進行活動宣傳、信息收集和意見反饋等協(xié)助工作。

   每項主題活動完成之后，由相關(guān)部門的相關(guān)人員對該項活動的參與部門、工作流程、活動實錄、活動效果、思路啟發(fā)等方面的資料和信息進行匯總和整理，最后形成書面的材料總結(jié)，并及時通過網(wǎng)站向大家公布。一方面，可以讓老師和同學(xué)了解社聯(lián)的工作情況；另一方面，希望通過該方式能夠更好地獲取領(lǐng)導(dǎo)、老師以及同學(xué)們的寶貴意見，接受大家的監(jiān)督和指導(dǎo)。

   秘書處的一個基本職能是文字、檔案材料的管理。本學(xué)期初，社聯(lián)剛換屆結(jié)束，我們就整理了上屆社聯(lián)遺留下的一些文字材料，又根據(jù)我院社聯(lián)在發(fā)展過程中遇到的一些實際問題，制定了一些相關(guān)的文件。秘書處成員嚴格分工、各盡其責任，內(nèi)部建設(shè)已初步完善。

   每月一期的院社聯(lián)工作簡報是社聯(lián)各項工作開展的階段總結(jié)，秘書處每月都會認真、負責的完成工作總結(jié)的編寫工作，我院各項活動的開展，起到了良好的效果。

   各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調(diào)解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)。

   做好備案工作秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。

   在這里我們不僅收獲到知識，還收獲到了友情，甚至說是親情。讓我們明白我們化工社團聯(lián)合會就是一個大家庭，這里有我們的愁眉不展、擔心憂愁，由我們歡聲笑語、快樂幸福。