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篇1

中圖分類號：R656.2 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1533（2014）02-0037-04

Analysis of the cause of diagnosis and treatment delayed for obturator hernia

LIU Yu， HU Xianwei， LIU Su

（Digestive Department of Zhabei Branch of Changzheng Hospital， Shanghai 200070， China）

閉孔疝是腹內臟器，經骨盆側壁閉孔管向股三角區突出的隱匿性疝，是臨床較少見的一種腹外疝，占所有疝的0.07%[1]。因左側有乙狀結腸覆蓋，右側閉孔疝相對多發，雙側發生者甚少。疝內容物以小腸為主，亦可見結腸﹑膀胱或附件等臟器。盡管在1724年Ronsil就報道了第一例閉孔疝，但至今閉孔疝仍較易誤診、漏診，術前常因難以明確診斷而延誤其治療。大多數閉孔疝起病隱匿，臨床表現不典型，臨床醫生對該病認識不足，以及患者主、客觀因素，常常延誤診治，導致患者發生腸壞死、腸穿孔，病死率極高。因此，提高對本病的警惕，及時準確的診斷對挽救患者生命和提高預后有重要的意義。下面結合1例病例報告就如何及時準確地診治閉孔疝進行探討。

1 病歷簡介

患者，女，85歲，體重42 kg。因上腹部持續性脹痛伴發熱3 d于2012年5月入院。腹痛同時伴有惡心，未嘔吐，排氣減少，解成形便一次，排氣、排便后腹痛未緩解。既往有腦梗死病史，未留下任何后遺癥；否認支氣管炎、肺氣腫、便秘等其他的慢性病史。婚育史：4-0-0-4。查體：體溫：36.8℃，呼吸：16次/分，脈搏：84次/min，血壓：150/80 mmHg。體形消瘦，神清，查體合作。淺表淋巴結無腫大。胸廓無畸形，兩肺呼吸音粗，未聞及干濕羅音。心前區無隆起，無震顫，心尖博動位于第Ⅴ肋間左鎖骨中線處，心臟相對濁音界增大。心率84次/min，律齊，各瓣膜聽診區未聞及病理性雜音。腹部平坦，未見明顯腸型及蠕動波。全腹軟，中上腹及右上腹壓痛，輕度反跳痛，未觸及明顯包塊，肝脾肋下未及，移動性濁音陰性；腸鳴音3～4次/min，及陰道拒檢。查血常規：血白細胞：15.4×109/L、中性粒細胞：93.2%；入院后立即行腹部立臥位X片：可見中小腹部小腸腸襻充氣、伴多個氣液平面，診斷為“小腸不完全性梗阻”，并行上腹部CT平掃提示：部分小腸腸襻輕度擴張、積氣積液，診斷為“小腸不完全性梗阻”，給予禁食、通便、抗感染、補液等對癥支持治療，入院第5 d患者腹脹未見好轉，腹痛加重，查體時腹肌緊張，中上腹及右側腹壓痛，輕度反跳痛，未觸及明顯包塊，移動性濁音陰性；腸鳴音3～4次/ min。再次行下腹部CT檢查，下腹部CT提示：右側腹股溝區見氣液平面，所見小腸腸腔擴張、積氣、積液，考慮“右側腹股溝疝伴小腸不完全梗阻”，仔細檢查腹股溝區及股三角區未見明顯的包塊，也未觸及疝塊，影像學表現與臨床體征不符，右側腹股溝疝診斷不成立。再次復習下腹部CT發現右側閉孔區可見疝影，考慮“急性腹膜炎小腸不完全性梗阻閉孔疝可能”，建議患者即刻行剖腹探查手術，但由于患者高齡、消瘦，營養狀況較差，心肺功能欠佳，家屬及患者考慮麻醉及手術風險大，拒絕進一步手術治療，故轉入監護病房保守治療，最后患者因呼吸功能衰竭死亡。

2 討論

2.1 閉孔疝局部解剖特點與臨床的關系

閉孔是由恥骨和坐骨共同圍成，正常位于恥骨肌的深層，股三角區的下端，在恥骨肌和內收肌之間。閉孔管是閉孔膜外緣與恥骨上支之間的一纖維骨性管道，長2～3 cm，寬約0.2～0.5 cm，向前內下方斜行，內有閉孔神經、動脈和靜脈通過，正常的閉孔管內口可容納一指尖，為脂肪組織填充。閉孔管特殊的解剖結構及位置，使閉孔疝發病隱匿，較易忽視該區域的檢查，導致誤診。

閉孔管管壁由無伸展性的骨質和堅韌的腱膜組成，管徑小，疝環缺乏彈性，使疝內容物在短期內就可以發生血運障礙，引起嵌頓，甚至絞窄壞死。閉孔管特殊的組成，使閉孔疝較其他腹外疝易發生嵌頓甚至絞窄壞死。閉孔疝的發病部位及臨床表現與股疝相近，有報道約75%的患者被誤診為股疝[2]。股疝是疝囊通過股環、經股管向卵圓窩突出的疝，由于股環較狹小，周圍又多堅韌的韌帶，也較易發生嵌頓。兩者的發病機制、好發年齡、性別、發病體形、多胎生育史等方面具有共同特點，但股疝與閉孔疝相比，股疝位于體表，只要仔細檢查便容易發現，從而避免誤漏診的發生。

女性骨盆較寬闊且傾斜，閉孔上口較男性寬大，老年人閉孔周圍肌肉萎縮，脂肪填充閉孔管減少，多次妊娠使盆壁組織松弛，使閉孔疝多發于高齡、消瘦、多產的女性。據報道本病的男女發病率之比為1： 6，年齡多在60歲以上[3]。

閉孔疝和其他類型的腹外疝一樣，通常右側多于左側，與乙狀結腸對左側盆壁的保護作用有關，雙側發生者甚少。有報道在閉孔疝中發生于雙側的約占6.0%，部分患者可伴有其他類型的疝如腹股溝斜疝、腹股溝直疝及股疝[4]。在臨床上我們易于滿足腹股溝疝的診斷及治療而忽視閉孔區域的進一步檢查，導致閉孔疝誤診。李進銀[5]曾報道了1例左股疝與閉孔疝并存被誤診誤治的病例。

2.2 閉孔疝的發病基礎和發病正相關因素

盆底肌肉、筋膜薄弱松弛和腹內壓慢性增高是閉孔疝的發病基礎。高齡、消瘦、女性、多胎妊娠及腹壓增高（慢性咳嗽、便秘、重體力勞動等）是發病的正相關因素。本病例為多產消瘦的老年女性患者，既往無慢性病史。國內外文獻報道的病例，大多數患者均存在上述相關因素及發病基礎。夏國兵等[6]報道的25例閉孔疝患者，21例為女性患者，平均年齡為（72.0±5.3）歲，均明顯消瘦，女性患者均有3胎以上生育史。Mantoo等[7]報道6例閉孔疝患者，平均年齡為（88.8±3.4）歲，平均體重為（33.3±4.2）kg，平均身高為（140.0±6.1）cm。

2.3 閉孔疝發生的3個階段

第一階段：腹膜外脂肪和結締組織進入閉孔管。第二階段：腹膜在閉孔管口部形成凹陷并逐漸內陷形成疝囊。第三階段：小腸﹑盲腸甚至闌尾、卵巢等疝內容物墜入疝囊，疝囊為內容物所充滿[7]。因此，閉孔疝形成的不同階段可有不同的臨床表現，在第一、二階段時臨床上可無任何的癥狀，第三階段時可有腸梗阻和閉孔神經受壓的表現，但當疝內容物自行回納時，該癥狀即消失。本例患者屬于第三階段的閉孔疝，以“不完全性腸梗阻”為主要表現，無閉孔神經受壓的陽性體征。

2.4 閉孔疝的臨床特點

閉孔疝既有一般疝的特點如腹壓增高時易發作，平臥位及休息時可緩解，發作時可觸及疝塊，以及腸梗阻甚至腸絞窄的臨床表現，但也有其特有的特征，如閉孔管位置深，不易在相應的部位觸及明顯包塊，且易發生絞窄，造成嚴重后果。閉孔管內閉孔神經通過，因此有閉孔神經受壓的特征性表現。

閉孔疝常缺乏典型的癥狀和體征。其主要的臨床表現為腸梗阻和閉孔神經受壓。①腸梗阻內容物 主要為小腸，多為腸管壁疝（Richter疝），腸梗阻表現根據閉孔疝在不同的階段，有不同的臨床表現，早期表現為反復腹痛、腹脹、惡心、嘔吐、厭食等不完全腸梗阻癥狀，待病情進一步發展，可出現絞窄性腸梗阻的癥狀如持續性腹痛以及腹膜刺激征等表現。該患者的臨床表現與閉孔疝逐漸加重進展過程相符。②閉孔神經受壓征（Howship-Romberg征） 該征象為閉孔神經受壓而發生的放射性疼痛，表現為患者和膝關節內側局部刺痛、麻木及異常感覺，在咳嗽等增加腹內壓時疼痛加劇，患側髖關節內收、內旋，伸膝時疼痛加重，屈膝可使疼痛減輕。此征象被視為閉孔疝的特征性臨床表現，然而該征象出現率較低，文獻報道的陽性率為25.0%～50.0%之間[8]。賈志強等[9]報道的15例閉孔疝患者中有13例伴有疼痛，其中3例是術后追問病史得知，Howship-Romberg征陽性6例，2例反復發作。在臨床工作中該征象因臨床醫師不熟悉而易漏檢，實際發生率可能較統計數據稍高。另外該征象往往被腹部疼痛表現所掩蓋，也是造成遺漏的原因之一。③Hannington-Kiff征 該征也為閉孔疝的特異性表現，即患側大腿內收肌反射消失，由于閉孔神經受壓所致。用食指在膝關節上5 cm處越過內收肌，用叩診錘敲擊可激發此反射，并可見該處肌肉收縮。與對側亢進反射相比，同側正常的膝髕骨反射提示閉孔神經受壓。 Losanoff等[10]認為Hannington-Kiff征較Howship-Romberg征更具有特異性。④閉孔神經痛 自腹股溝皮膚皺襞處擴展至大腿前側，呈持續性或間歇性疼痛。⑤少見體征 腹股溝韌帶內側下方股三角區可見青紫；腹股溝韌帶內側下方大腿根部捫及壓痛性腫塊或條索狀物。⑥其他 有些患者行直腸指檢或陰道檢查時在直腸或陰道側壁（2點或10點位置）可捫及壓痛性腫塊或條索狀物。

2.5 閉孔疝重要影像學表現

腹部X線檢查可見近端擴張的小腸向閉孔部位集中傾向，擴張的小腸和氣液平面固定在盆腔恥骨上方，改變時變化不大，但X線特異性不強；B超檢查有時可發現腸管自盆腔均突出進入大腿部，并可見腸管內容物流動。由于盆腔肌肉組織位置較深，疝囊較小，B超不容易確定精確范圍，且易受腸腔的氣體干擾，影響結果。CT對閉孔疝有確診價值，準確性可達100.0%[11]。CT特異性表現為在恥骨肌和閉孔外肌之間、閉孔外肌的上、中束之間及閉孔內外肌之間可見疝影，在盆腔的疝側擴張的腸管突然塌陷呈“鳥嘴樣”改變是其特征性表現。對閉孔區域的解剖結構不熟悉，以及對閉孔疝的認識不足，常將閉孔疝誤診為腹股溝疝。

結合本病例，最初注意力集中在患者腹部，考慮急腹癥，隨著患者病情的進展以及腹部影像學檢查，可明確診斷小腸不完全性梗阻，但需進一步明確引起小腸不完全性梗阻的原因，一般引起小腸梗阻的常見原因有腸黏連、腸扭轉、腸嵌頓及腹部腫瘤。結合該患者的病史及臨床表現，該患者既往無腹部手術，故腸黏連可排除；該患者腹部影像學未提示有腸扭轉，故可排除。進一步認為該患者為老年女性，體形消瘦，考慮腹部腫瘤可能性較大，但腹部影像學檢查未提示腹部占位，故腹部腫瘤可排除。結合患者下腹部CT，考慮右側腹股溝疝伴小腸不完全性梗阻，經仔細檢查，在腹股溝區未觸及疝塊，故右側腹股溝疝的診斷也不成立。物診科醫生再次回顧影像學檢查，發現右側閉孔區有疝影，但醫生查體時，腹股溝區及股三角區仍未見明顯的包塊，也未觸及疝塊，這與閉孔疝解剖位置較隱蔽，不易捫及有關。回顧分析該患者診斷過程，延誤診斷可能與臨床醫師對該病的認識不足，警惕性不高有關。

3 延誤診治的原因分析

文獻報道本病誤診率達70.0%以上，術前診斷率僅為10.0%～30.0%[12]。回顧分析近年來國內外文獻報道，漏診、誤診多與以下幾個原因有關。

閉孔疝為隱匿性疝，發生部位隱蔽，臨床表現多不典型，值得注意的是，閉孔疝中Richter疝占比較高，早期常缺乏典型的腸梗阻表現而延誤診治。

閉孔疝發生在形成的不同階段，臨床表現不盡相同，由于該病少見，臨床醫師經驗的欠缺，一旦發生小腸梗阻，易于滿足腸梗阻的診斷，從而注意力集中在腹部而忽略了閉孔疝局部的檢查。

本病多發于老年人，反應相對遲鈍，并發癥較多，病情表述不全面，而相對有特征的Howship-Romberg征陽性易用其他原因解釋，如腰椎間盤突出、膝關節炎、膝關節勞損等；臨床醫師在詢問病史時不全面，以及體檢時遺漏Howship-Romberg征及Hannington-Kiff征。盡管該Howship-Romberg征對閉孔疝的診斷有重要的指導意義，但臨床醫師既不能過高估計該癥，也不能忽視它的存在，臨床常因該征而誤診為關節炎，直至手術后追問病史時，患者該征象消失。文獻報道H-R的陽性率僅為50.0%左右，但部分醫生對不明原因的腸梗阻未予以重視，也是造成延誤診治的原因之一。多數患者都是在術后證實閉孔疝診斷后追問病史才發現。

與腹股溝疝不同，臨床診治中因疝塊位置較深，疝囊較小，腹部難以發現包塊，病情在起始階段，未能出現股三角區域及的青紫等表現，腹股溝韌帶內側下方大腿根部附近壓痛性腫塊或條索狀物觸診不明顯，兼之本病多發于老年女性患者，主、客觀因素易造成腹股溝區及會檢查困難及遺漏，并易導致肛檢及陰道檢查的缺失，這些都是忽視閉孔疝的原因。筆者認為陽性體征的檢出率主要依賴于臨床醫師的臨床經驗和診斷時的警惕性。

因閉孔疝在臨床較少見，臨床醫師包括物理診斷科醫師對該病的認識不足，易造成必要的影像學檢查缺失如盆腔CT的檢查，大多數醫生僅行上、下腹部CT檢查，滿足腸梗阻的診斷而忽略了閉孔區域的進一步檢查。據報道，CT檢查尤其是多排螺旋CT對閉孔疝的診斷準確率可達100.0%，CT檢查可以發現病變范圍及與周圍組織的關系，病變的血供等情況，螺旋CT重建后可使病變更直觀。

人口老齡化，但發病率報道未見上升，其原因可能與該類患者年齡較大，全身情況較差，家屬及患者本人放棄進一步物理檢查及手術探查有關；且與閉孔疝多發于老年人，患者往往反應遲鈍，病情進展迅速，病情后期又合并諸多臟器的病變，使許多病例未經手術證實而流失。

閉孔疝患者常常合并有其他類型的疝，如腹股溝斜疝、直疝以及股疝等，臨床醫師常因滿足以上疝的診斷，而忽略了閉孔疝的表現，導致延誤診治。

總之，閉孔疝是臨床上比較少見的腹外疝，是引起腸梗阻的一個重要原因，特別是在瘦弱、老年、多胎生育婦女，且既往無腹部手術史者，發生閉孔疝的概率較高。該病一旦發生，病情進展迅速，病死率高。據國外學者統計，該病腸壞死、腸穿孔發生率則高達50.0%，病死率為13.0%～40.0%，國內報道，腸壞死、腸穿孔發生率則高達80.0%，病死率為12.0%～75.0%[13]。值得臨床工作者予以重視，提高對閉孔疝的認知和重視其特征性的體征檢查，重視盆腔閉孔區域的CT檢查有助于提高閉孔疝的檢出率，避免漏診及誤診。

參考文獻

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篇2

工作年限： 應屆生 婚姻狀況： 未婚

戶 口： 廣州市

居 住 地： 廣東省廣州市 近期任職： 金融管理實習生

待遇要求： 2000--3500/月 到崗時間： 隨時到崗

希望地區： 廣州市 佛山市 江門市

希望崗位： 儲備干部 企業策劃 區域銷售經理自我評論

熱愛運動，充滿激情和活力；樂觀進取，積極參與各種各樣的活動；動手能力強，喜歡搞些小發明小創造；樂于與人分享交流。

大學期間擔任過班長，排球隊隊長，學生會外聯部部長，成立新的校級社團——CIC職業精英分享會等，具有很強的責任心以及良好的溝通表達、組織領導能力。工作經驗公司性質：

擔任職位：金融管理實習生

離職原因： --

工作職責和業績：

1.接受資本市場、財富管理、風險管理、退休管理、投資理財、銷售循環、財務策劃等入職培訓；

2.協助公司拓展內地市場業務，通過對比香港與內地保險業關鍵性指標（包括可比財務指標、資產收益率等），提出合理性建議，完成35頁分析報告；

3.深入分析研究太平洋保險公司并撰寫企業調查報告，運用SWOT和4P法分析其產品組合，競爭地位，完成17頁英文版的分析報告；

4.協助部門經理進行市場調研，通過問卷進行40名客戶的調研與分析，完成任務質量在團隊排名前20% 。 公司性質：

擔任職位：投資顧問

離職原因： --

工作職責和業績：

1.完成黃金外匯基礎知識、基本面分析、技術面分析、實盤操作等課程的培訓，以優異成績通過公司的入職考核；

2.協助經理撰寫投資分析報告，在公司公司例行早會時作投資分析；

3.對黃金、外匯進行實盤操作，連續盈利高達22.3%。 教育經歷

廣東商學院 2008-09 - 2012-06

最高學歷：本科

專業名稱：文化產業管理

專業描述：本專業是在全國文化產業迅猛發展、廣東省建設文化大省的背景下設立的，目標是培養掌握經濟學、文化學、管理學基本理論與方法，具備較強的經營管理能力，能在各類文化企業及政府文化管理機關、文化事業單位和其他相關企業從事文化經營管理、文化營銷與市場拓展、文化項目設計與策劃以及企業文化建設工作的應用型、復合型高級人才。學科基礎課有：管理學原理、西方經濟學、高等數學、公共財政學、文化市場調查方法、經濟法學、計算機應用信息系統、管理信息系統等。專業基礎課有：專業導學、文化項目管理、現代公共關系理論與實務、文化營銷學、文化項目策劃實務、文化企業融資與資本運作、文化政策與法規、文化產業人力資源管理。專業選修課主要有：受眾心理學、傳播學基礎、會計學、稅收概論、財務管理、廣告學、貨幣銀行學、行政管理學、媒體運營與管理、知識產權法學、文化產業管理專業英語、管理溝通等。培訓經歷培訓課程：團隊管理、職業形象、職場禮儀、職業規劃、行業調研、素質拓展等

專業描述：參加過來人求職商學院的求職培訓，主要課程包括團隊管理、職業形象、職場禮儀、職業規劃、行業調研、素質拓展等技能專長：

機動車駕駛證（C牌）；

全國計算機二級資格證，熟練掌握Word，Excel，PPT，photoshop,iebook等軟件。

語言水平：

英語:良好

it技能專長

技 能：Adobe Photoshop

使用時間：一年

掌握程度：良好

技 能：MS Office

使用時間：五年

掌握程度：熟練

技 能：Flash

使用時間：一年

掌握程度：良好

篇3

2011年以來，民營企業發達的浙江省遭受了歷年來非常嚴重的大面積的“民工荒”，確切說是“用工荒”。大量企業因勞動力缺乏而開工不足，嚴重影響了經濟的正常發展。心理契約的研究已有50多年的歷史，也越來越受到國內外經濟管理學界的重視。本文通過對農民工的心理契約進行理論探討和實證研究，以探究用工荒的本質及深層原因，并針對這些原因提出針對性的解決方案。

一、浙江省企業用工荒現狀及特征

早在2002年，浙江省用工荒就開始顯現，至2004年，杭州等地用工荒尤為突出。2002年上半年，全省勞動力市場的求人倍率為0.98。此后的兩年時間里，市場的求人倍率始終在1.20以上，到2004年第二季度，求人倍率為1.55。《2011年一季度浙江省人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，2011年一季度求人倍率為1.87，杭州的用工最為緊張，求人倍率為4.28，在全省11個市內最高；紹興最低，求人倍率為1.13。

浙江省企業用工荒主要呈現如下特征：

1 崗位需求繼續回升，勞動力流量出現“停滯”

杭州市《2011年二季度職業供求分析報告》顯示，杭州市人力資源市場自2008年國際金融危機發生以來，進場求職的外來勞動力人數一直呈逐年下降趨勢，且下降幅度較大，求人倍率也節節攀升。寧波市的用工監測情況表明，2011年企業用人需求旺盛。2011年的上半年用工總人數連續增加。根據紹興市《2011年二季度職業供求分析報告》分析，外埠求職人員明顯減少，本市農村求職人員小幅上升。隨著中西部地區吸納勞動力的能力進一步增強，外來勞動力流動呈現出就近就地轉移就業的特點，并且將成為一個不可逆轉的趨勢。

2 第二、三產業的人員需求占總需求的主導地位

《2011年第一季度浙江省部分市縣人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，二、三產業仍是吸納勞動力的主體產業。

3 第三產業中低技能工種需求缺口大

《2011年第二季度浙江省部分城市人力資源市場供求分析報告》顯示，一些低技能要求的工種依然是用人需求的主體，其需求量占總需求量的80%左右。如生產運輸設備操作工和商業服務業人員，所占比重分別為52.04%和27.05%。

4 技工型人員十分緊缺

《2011年第一季度浙江省部分市縣人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，技工型人才供不應求。2011年浙江省企業對技術等級有明確要求的占總需求人數的38.19%。企業對人員技術等級的要求主要集中在初、中級專業技術和初、中級技能，其所占比重合計為35.09%。從供求狀況來看，各等級的求人倍率均處于高位，最高的初級專業技術職務為3.25，最低的職業資格二級為2.50。

5 結構性缺工現象顯著

年輕勞動力尤其年輕女工嚴重短缺。2011年第二季度，浙江省的女性求人倍率高達2.07。此外，年輕勞動力的短缺也比較嚴重，16-34歲年輕勞動力的需求大于供給。其中，16-24歲的求人倍率為2.14，25-34歲的求人倍率為2.0。

二、構建基于心理契約理論的員工離職模型

根據大量的文獻資料和實際調研，筆者認為企業農民工工作滿意度能夠對企業農民工心理契約違背與離職意圖之間的關系起到中介作用，于是構建了如下員工離職模型，詳見下圖。隨后的實證研究進一步驗證了該模型。

三、問卷設計

（一）調查范圍

杭州市、寧波市、紹興市是浙江省農民工最多的地方，所以我們選擇了以這三個城市作為主要調查對象。

（二）調查人群

為了調查的全面性，我們調查的對象設定為農民工本身和企業管理者兩類人群，但以企業農民工為主。

（三）調查方式和調查內容

調查的方式主要以現場調查填寫問卷和個別訪談兩種類型。根據相關的理論構想和假設，我們設計了一套企業農民工心理契約的調查問卷。該問卷是一份綜合調查問卷，具體內容包括企業農民工個人基本信息、企業農民工身份特征信息、工作特征信息、企業農民工心理契約量表、企業農民工心理契約違背認知量表、企業農民工工作滿意度量表、企業農民工離職意圖量表等內容。

四、結果分析

本次調查共發出調查問卷450份，回收450份，其中有效問卷318份，問卷有效率為70.67%。這些數據是我們分析研究問題的基礎材料。

（一）企業農民工的人口特征

本次調查從性別來看，女性占63.5%，男性占36.5%，女性所占比例明顯高于男性。從年齡分布來看，本次調查樣本中30歲以下的企業農民工占了將近80%，年齡最小者為15歲，年齡最大者為58歲，平均年齡為25.48歲。從文化程度來看，初中水平者仍然占據樣本總量的67.7%，企業農民工的文化水平還是明顯偏低。在調查樣本中，未婚者占53.2%，比例高于已婚者，這也間接反映出企業農民工以年輕人為主。

（二）心理契約違背在企業農民工中是一種普遍現象

實證研究發現，只有9.9%的被調查農民工處于心理契約平衡狀態，多達76.6%的被調查者有心理契約違背跡象。大量的企業農民工出現心理契約違背，說明企業在管理實踐中確實普遍存在忽視農民工切身利益的現象（詳見表1）。

（三）農民工雖有心理契約違背，但認為企業無過錯

表2顯示，在企業農民工中，心理契約違背表現為在企業保健義務方面的違約程度（0.8112）明顯高于企業在關系義務方面的違約程度（0.6064）。這一研究結論說明，農民工心理契約包括企業保健義務和企業關系義務兩個層次，但相對較低的社會經濟地位決定了他們在需求層次上更加關注與生存有關的經濟利益方面，而企業追求利潤最大化，也往往出現侵害農民工經濟利益的現象。

（四）企業農民工對心理契約違背歸因傾向于企業無過錯

有效調查樣本中，有48%的被調查者將心理契約違背歸因于企業無力兌現相應的義務，還有近30%的歸因于自我認知差異，只有22%的歸因于企業故意違背心理契約。這說明大多數農民工盡管面臨著心理契約違背，但善良的本性使然，他們還是以理解的方式看待企業未履行的相應的義務（詳見表3）。

（五）農民工心理契約違背認知水平受多方面因素影響

研究中證實，婚姻、年齡、職業歸宿、就業途徑、就業機會、友善管理、晉升機會、培訓、勞動強度、管理溝通等11個因素均同時影響企業農民工對企業的認知程度。如研究中選擇的日勞動時間、管理溝通等具體因素，特別是那些企業可控因素，確實影響著企業農民工心理契約違背感的認知水平。本研究采用結構方程（stmcture Equatlon.Mo（teling，SEM）方法對調研數據整理分析，得出表4。

（六）農民工心理契約違背、工作滿意度、離職意圖三者之間的關系

1 心理契約違背負向影響企業農民工工作滿意度。企業農民工心理契約中的企業保健義務違背與關系義務違背均負面影響企業農民工的工作滿意度。這一研究結論與Knights和James（2005）的研究結論一致。盡管企業農民工傾向于將企業違背心理契約歸因于企業無過錯，但企業無力履約還是在一定程度上招致企業農民工的不滿，這種不滿直接體現在企業農民工工作滿意度降低上。

2 企業農民工心理契約違背與離職意圖之間具有正向相關關系。研究顯示，心理契約違背程度越高，企業農民工的離職意圖就越高。在這種影響作用中，企業違背保健義務對離職意圖的影響效果高于企業違背關系義務的影響效果。企業農民工對于企業違背保健義務和關系義務在離職意圖上的不同反映水平說明，在雙方以非標準雇傭形式結成松散勞動關系的前提下，企業農民工更加關注并在意企業保健義務承諾的兌現與否，因為這直接關系到企業農民工的切身利益。盡管企業關系義務也是企業農民工的關注點，但在其經濟與社會地位尚處于較低層次的前提下，企業農民工會優先關注企業保健義務履行情況。如果在這方面企業農民工未得到滿足，那么他們更有可能產生離職意圖。這不得不引起企業的高度關注。

3 企業農民工工作滿意度與離職意圖之間具有反向關系。研究顯示，企業農民工的整體工作滿意度與企業農民工的離職意圖之間具有顯著的負相關關系，即滿意度水平越高，離職意圖就越低，留職意圖就越高。這一研究結論與其他學者的研究結果一致，說明工作滿意度是離職意圖很好的預測指標。

4 工作滿意度是心理契約違背和離職意圖關系中的中介變量。研究顯示，這種中介變量具體表現為，企業關系義務違背時，工作滿意度起到完全中介變量作用，即企業一旦違背企業關系義務，那么企業農民工的反應是降低工作滿意度，而不是離職意圖的直接升高；當企業保健義務違背時，工作滿意度起到部分中介作用，也就是說企業一旦違背保健義務，那么企業農民工可能會出現兩種反應：一種反應是降低工作滿意度，另一種反應是直接升高自身的離職意圖水平。本研究在驗證了企業農民工工作滿意度中介效果的同時，還證明了企業違背保健義務比違背關系義務更容易導致企業農民工離職意圖的升高。

研究結果顯示，企業關系義務違背與工作滿意度關系之間比企業保健義務違背與工作滿意度之間具有更多的調節變量存在。這說明在改善相互關系層面企業可以有多種辦法防止農民工降低工作滿意度，而一旦企業違背了保健義務，則企業想降低對企業農民工工作滿意度的負面影響時，手段就可能相對匱乏，更多的時候可能將直接決定于企業農民工對心理契約違背的歸因情況。心理契約違背與負面結果之間大量調節變量的存在，為企業主動改變因心理契約違背而帶來的員工負面反應提供了契機，企業采取正確的管理方式就可以降低員工的負面反應程度，甚至可以避免離職行為的出現。

5 員工感知到嚴重的心理契約違背后，會出現不利于企業的負面情緒反應，包括降低信任等級、抱怨、犬儒行為、降低工作績效等，但不同的人因為個人因素差異而在表現程度或表現形式上有所差異。雖然本書的實證研究中只考察了工作滿意度和離職意圖兩個心理契約違背的后果變量變化情況，但作為對實證研究的補充，個案研究顯示，一旦員工確定企業為故意違背心理契約，會出現一系列負面情緒反應，而離職意圖或直接離職只是這些負面反應進一步轉化方向而已，也就是說，在離職意圖和心理契約違背之間還應該有其他一些中介變量存在，有待后續研究繼續挖掘。

6 個案研究過程發現，員工產生心理契約違背感后與企業的關系水平將出現全面下降，即員工會在心理契約的關系義務層面和工作義務層面同時降低自己的義務標準，對企業的滿意度水平也將整體下降。

7 個案研究顯示，心理契約違背出現后，員工的一系列負面反應一般是從輕到重逐漸演化的。這意味著在員工作出離職決策前的各個環節，企業都可以采取主動干預措施，降低心理契約違背給員工帶來的負面感覺感。實證研究發現，心理契約違背與離職意圖之間關系的調節變量即可作為企業主動干預與管理心理契約的重要切人點。

五、對策

企業用工荒的問題已經成為一個社會問題，不僅僅是單純的企業管理的問題，而且需要社會各方面的共同力量協調解決。以下是就從企業、民工和政府三個視角提幾個相應對策。

（一）企業視角

1 強化企業的社會責任。作為用工主體，企業有責任改善工人工作生活環境、適當改變用工觀念。企業應加強培訓，有效培訓提高單位勞動力的生產效率；制定和完善相關保障農民工權益和為之服務的規章制度，并認真執行；運用一系列政策制度，增強企業的可信度和農民工對企業的忠誠度和歸屬感。

2 加快產業升級步伐。浙江的企業要生存，就一定要進一步加快產業升級換代。首先，企業面臨著勞動力成本提高等難題，應該在盡可能更新機器設備，提高勞動生產率，提升產品質量，提高產品競爭力。其次，加強員工的培訓，更加注重培訓的實效性，并制定政策獎勵自行參加的各種技能學習的員工。為了保持持續競爭力，企業需增加產品研發方面的投入，不斷創新。

3 完善企業文化氛圍。人是最寶貴的資源，是企業發展的最關鍵因素。構建和諧的、有凝聚力的企業文化氛圍，能實現企業中各類人力資本的價值。這樣的企業文化不僅能滿足員工的物質需求外，還能員工產生認同感和歸屬感。

（二）民工視角

作為“用工荒”現象中最受關注的群體，民工們在意識、思想以及行為方面都產生了一些變化。從民工自身角度出發，應該從以下幾方面努力。

1 加入相關利益團體

農民工外出務工除了同鄉會以外，幾乎沒有自己的社會組織和利益代表團體，如果能讓民工加入工會組織，就能提高民工的社會地位。民工訴求通過工會來反映，是能提高民工對話效果的。

2 提高維權意識和能力

民工還需要提高自身的維權意識和能力，增強維護自身合法權益、爭取改善生活待遇的能力。對于超時加班、不按法律規定發放加班費、惡意拖欠工資、不落實勞動安全保障措施等種種侵犯他們合法權益的行為，應該大膽向有關勞動管理部門檢舉揭發。

3 提高文化素質和技能、更新求職理念

在政府、企業建立了完善的教育培訓體系和制度的環境下，民工應加強職業技能的學習，提高科學文化素質，積極向高素質工人轉變，以適應浙江產業升級和集約化發展的要求。尤其是新生代農民工群體，因為已逐漸成為農民工群體的主流，而且將成為我國產業工人的主流，具有“三高一低”的特點——受教育程度高、職業期望值高、物質和精神享受要求高、工作耐受力低，更要正確地引導他們更新求職觀念。

篇4

婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族

培訓認證： 未參加 身 高： 160 cm

誠信徽章： 未申請 體 重：

人才測評： 未測評

我的特長：

求職意向人才類型： 普通求職

應聘職位： 財務/審計/稅務：會計、代表處會計

工作年限： 8 職 稱： 中級

求職類型： 兼職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 1000以下 希望工作地區： 廣州,,

工作經歷某國際控股有限公司（香港注冊港資進出口企業）廣州代表處 起止年月：2007-04 ～ 至今

公司性質： 所屬行業：

擔任職位： 會計主管

工作描述： 1.負責代表處全套帳務及報稅。

2.負責香港主體公司帳務處理，證照變更，配合香港會計師事務所完成每年的審計報告并合理控制稅負。

3.負責信用證結算過程及風險控制，合理安排結匯時間規避外匯風險。

4.負責銷售合同商務條款的審核。

5.企業內部財務制度，差旅費制度的制定和實施，財務隊伍的建立健全。

6.通過資金流分析，及時發現如物流，存貨，甚至流程等存在的問題。

7.配合招投標部門做好招投標工作，及時提供合適的財務資料。

離職原因：

某貿易有限公司（香港注冊美資進出口企業）廣州代表處 起止年月：2006-07 ～ 2007-03

公司性質： 所屬行業：

擔任職位： 會計

工作描述： 1.負責代表處全套帳務及報稅，為香港公司準備報稅必要的資料。

2.負責客戶資料管理，應收應付款的管理，與國外客戶對帳。

3.部分貨款的支付，控制及管理。

離職原因： 公司性質： 所屬行業：

擔任職位： 會計主管

工作描述： 1.負責全盤賬務，報稅，稅收籌劃，配合會計師事務所做好每年的匯算清繳，處理與稅局的關系，任職期間稅局僅在剛到職時到公司查過一次賬。

2.負責應收預付款的核控，直銷店的結算管理，任職期間使應收款的收款速度提高10%，在處理原有壞賬呆賬、改善資金周轉方面提出很多合理化建議。

3.配合市場部、業務部做項目預測及資金預算。

4.負責業務人員財務知識的培訓，展會期間負責向客戶就合同條款的財務問題做出解答。

5.維持與銀行的良好關系。

離職原因： 公司性質： 所屬行業：

擔任職位： 財務助理

工作描述： 1.主要負責應收預付款控制，編制每月對賬單，負責直銷店結算管理。

2.存貨控制，根據業務部銷售計劃及上期消耗量向總公司訂貨，編制存貨數據分析日報，監控庫存食品的生產日期，并編制貨期報告遞交公司經理，定期盤點庫存，編制并向總公司遞交貨品及樣品庫存變動報告，對存貨差異及時進行處理。

3.編制并向公司經理報送全國（包括華南華西華中）銷售報告。

離職原因： 公司性質： 所屬行業：

擔任職位： 會計

工作描述：

離職原因： 志愿者經歷

教育背景畢業院校： 暨南大學

最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業日期： 2004-06

專 業 一： 文秘 專 業 二： 會計

起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號

1994-09 1997-07 山東建筑材料工業學院 文秘 中專 -

2002-02 2004-06 暨南大學 會計 大專 -

2005-02 2006-09 廣東外貿外貿大學繼教學院 商務英語 ---- -

語言能力外語： 英語 優秀 粵語水平： 一般

其它外語能力：

國語水平： 一般

工作能力及其他專長會計專業資歷及特長：

專業資歷：

篇5

[2]湯姆?斯丹迪奇.從莎草紙到互聯網：社交媒體2000年[M].林華，譯.北京：中信出版社.2000：12-13.

[3]任琦.皮尤研究中心.美國新聞媒體報告《2015》評析.[J]中國記者，2015（6）：118-119.

[4]任琦.皮尤研究中心：美國新聞媒體報告《2015》評析.[J]中國記者，2015（6）：118-119.

[5]祝華新，潘宇峰，陳曉冉.2015年互聯網輿情分析報告[M].北京：社會科學文獻出版社，2016.

[6]數據來源：微信自媒體平臺《傳媒圈》，2016-04-09.

[7]數據來源：濮思.“2015年以來超40位媒體人離職，這些領域是轉行熱點”，微信公眾平臺“傳媒+”（ID：Chuanmeijia007）。

篇6

皇帝的新衣終有人會戳破，在經過證監會近一年的調查下，公司的神話故事終于露出馬腳，現出原形。證監會稱，安碩信息在披露涉及公司未來經營信息時，不完整，不準確，不夠謹慎，不客觀，將重大不確定性信息當作確定性信息對外披露，涉嫌違反了有關規定，構成誤導性陳述違法行為，并對安碩信息給予警告，并處罰款60萬元，對公司董事長高鳴給予警告，并處罰款30萬元，對其董秘曹豐給予警告，并處罰款20萬元。

但可悲的是，牛皮雖已經被戳破，但大量資金仍然流向這家公司，不改妖股本性。

牛皮被吹破

安碩信息之所以股價一飛沖天，不外乎公司對外描繪的互聯網金融大蛋糕。其實，該公司是一家向銀行提供IT解決方案的公司，但卻對于自己要進軍互聯網金融業務肆意夸大。

公司披露了證監會下達的《行政處罰事先告知書》，顯示2014年4月30日到5月6日期間，安碩信息董事長高鳴、董事會秘書曹非與某證券機構分析師接觸，并達成默契，決定通過信息披露、投資者調研、路演等多種形式持續、廣泛、有針對性地宣傳安碩信息開展互聯網金融相關的信息。

這期間，安碩信息的股價先是從14.04元的低點，直接漲到152.09元的高位，漲幅高達975.56%。在這短短一年時間中，在存在嚴重信息披露問題的情況下，該公司股價卻漲了接近10倍，此后到了2015年，股價更是狂飆突進。

證監會的告知書中稱，安碩信息業務均為傳統軟件等業務收入，互聯網金融相關業務收入極小。還有，公司發展互聯網金融相關業務資金計劃并不充分，缺乏未來實現的基礎。總體上看，就是安碩信息包裝了一個互聯網金融的概念。

券商分析師成幫兇？

在處罰告知書中，有一個細節不容忽視，即提到了與券商分析師達成作假默契，但沒有明確提出是哪家券商的分析師。

《投資者報》記者查閱了相關券商的分析報告發現，自安碩信息2014年4月遭調查以來，Wind數據中收錄了11家券商分析師報告，此外記者通過其他渠道也查閱了一部分報告，合計在20份左右，分別出自銀河證券、申萬宏源、海通證券等15家券商，相關研報數量較多的分別為原宏源證券研究所副所長易歡歡、銀河證券分析師沈海兵等人。在此期間，調研機構主要為基金、券商等。

另外，記者注意到，在2014年，券商的分析報告中還是集中分析公司的核心業務金融核心業務系統的服務，到2015年券商的報告中開始重點描述互聯網金融戰略。

《投資者報》記者向申萬宏源證券求證，其相關負責人表示，已將問題轉給相關部門，但截至發稿，記者沒有收到公司回應。而涉事的分析師易歡歡在其朋友圈辟謠：“我在2015年年初，就已離職申萬宏源創業做一家互聯網公司，2014年到2015年期間我都沒有去過安碩信息公司，與董事長根本不認識”，其還表示“該分析師另有其人”。

此外，記者也向銀河證券求證，由于品牌崗位負責人暫缺，記者未得到正式回應。但據該公司的一位人士向記者表示：“我覺得這是公司造假行為，券商分析師去調研，看到的都是公司提供的數據、聽到的都是公司說辭，根據他們的說法，進行的分析報告。他們雖然有錯誤，犯了失察至錯，但我們公司不可能主動去聯合作假。你可以通過分析師的報告，看看有沒有夸張失實，就能看出是否有意作假。”

至于川財證券，記者電話給分析師，但遲遲沒有接電話，公司研究所的市場運營部也未有電話接聽。川財證券在去年4月份的報告中稱，該公司互聯網金融業務進度超預期，上看股價至330元。

誰才是最大的受益者？

最有意思的是，在這場合謀中，大家都想知道，誰才是最大的受益者？當然，除了上市公司的股東們外，在去年3月份，股價開始強力上攻的時候，大股東就開始忙著減持了。

安碩信息于2015年2月4日公告稱，公司收到持股5%以上股東張江漢有關減持股份的函，其減持均價超過79.64元，占公司總股本1.2369%。

篇7

乙方：

鑒于甲方聘用乙方擔任_____________工作，雙方簽訂了勞動合同。由于乙方工作的性質，將不可避免得接觸甲方公司的商業秘密。現雙方就商業秘密的保密事項，達成協議如下：

第一條本協議所稱商業秘密，系指不為公眾所知悉，能為公司（包括甲方及其母公司、子公司、關聯公司等，下同）帶來經濟利益、具有實用性，或經公司采取保密措施的技術信息和經營信息。

第二條所謂不為公眾所知悉，系指該信息不能通過公開渠道（如：報紙、新聞、出版物等）由外界直接獲取；

第三條所謂能為甲方帶來經濟利益、具有實用性，系指該信息具有確定的可應用性，能為公司帶來現實的或者潛在的經濟利益或競爭優勢；

第四條所謂經公司采取保密措施的，系指包括設置保密警示標識、制訂保密條款、簽訂保密協議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實施。

第五條本協議中商業秘密包括但不限于：

（一）公司內部組織架構、職權劃分、規章制度和主要會議紀要、記錄；

（二）公司重大決策中的秘密事項、經營戰略、經營目標、經營規劃、經營項目及經營策略等；

（三）公司財務預算報告及各類財務報表、統計、審計報表等；

（四）公司股東、董事、監事的情況，員工的人事檔案、工資、收入狀況等；

（五）公司產品供應商的資料、報價及售價等信息資料；

（六）公司合作伙伴的信息資料；

（七）公司產品采購計劃及流程等信息資料；

（八）公司的市場調研和分析報告等信息資料；

（九）公司的產品包裝設計及文案策劃等信息資料；

（十）公司新產品上市計劃等信息資料；

（十一）公司廣告片的制作及投放等信息資料；

（十二）公司正在洽談或正在調研的產品和項目等信息資料；

（十三）依照法定或約定，公司對他方負有保密義務的他方商業秘密；

（十四）其他公司認為應當保密的事項。

第六條本協議中所稱記載商業秘密的載體系指：

（一）各種工作底稿、文本、電子磁盤及其他載體（含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件等）；

（二）公司文檔管理制度規定的各類秘密文件、資料等。

第七條乙方應遵守公司的保密制度，嚴守公司的商業秘密。若公司的保密制度沒有規定或規定不明確的，亦應本著謹慎、誠實的態度，采取一切必要、合理的措施，以維護其在任職期間知悉或者持有的任何屬于公司或雖屬于他方但公司負有保密義務的商業秘密的機密性。

第八條除因履行職務之必須外，未經公司批準，乙方不得擅自披露、使用或者允許他人（包括按照公司制度或信息保密等級，不得知悉該秘密的其他公司員工）使用屬于公司或雖屬于他方但公司負有保密義務的商業秘密。上述行為包括但不限于：

（一）盜竊、利誘、脅迫或使用其他任何不正當手段，獲取公司商業秘密；

（二）違反公司的保密規定、保密要求或與公司簽訂的保密合同相關約定；

（三）向任何人披露或者泄露本公司的商業秘密；

（四）未經公司許可，將商業秘密用于指定目的以外用途；

（五）協助任何他人，以不正當手段獲取本公司商業秘密。

第九條無論乙方因何種原因離職，在其離職之后一年內仍對其在任職期間知悉的任何屬于公司或雖屬于他方但公司負有保密義務的商業秘密，承擔如同任職期間一樣的保密義務。

第十條乙方因職務上的需要所持有或保管的一切記錄著公司商業秘密的文件、資料、圖表、筆記、報告、信函、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸甲方所有。無論該載體所記錄內容有無商業上的價值，乙方應于離職時或應甲方要求，將上述載體返還甲方。若載體的系乙方自備，甲方應補償相當于該載體價值的費用。

第十一條乙方向甲方提出解除勞動合同關系的，應提前30天通知，以便甲方采取脫密措施。若依法律規定或合同約定，乙方可即行解除勞動合同的，則應在提出解

除要求后的30日內配合甲方的脫密工作。

第十二條本協議一式兩份，各持一份，具有同等效力。

第十三條本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

篇8

婚姻狀況： 已婚 民族： 漢族

培訓認證： 未參加 身高： 155 cm

誠信徽章： 未申請 體重：

人才測評： 未測評

我的特長：

求職意向

人才類型： 普通求職

應聘職位： 會計：

工作年限： 10 職稱： 無職稱

求職類型： 兼職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣州,,

工作經歷

廣州市金仁濟機電設備有限公司 起止年月：20xx-11-01 ～ 至今

公司性質： 私營企業所屬行業：批發/零售

擔任職位： 會計

工作描述： 負責全盤帳務處理。

離職原因：

廣東東海一覽教育文化傳播有限公司/廣州市海珠區東海一覽培訓中心 起止年月：20xx-08-01 ～ 20xx-10-01

公司性質： 私營企業所屬行業：教育/培訓/院校

擔任職位： 會計

工作描述： *.廣東東海一覽教育文化傳播有限公司是東江集團投資的集專業化、綜合性于一體的網絡教育、文化傳播機構，它是以銷售東海一覽速讀記憶技能強化訓練系統為主。

*.廣州市海珠區東海一覽培訓中心是廣東東海一覽教育文化傳播有限公司為了能更好的推廣東海一覽速讀記憶技能強化訓練系統而成立的一家新公司，它主要是舉辦速讀記憶技能培訓以及各類培訓班。

*.本人主要負責培訓中心成立前期的籌備工作和牌照、證件的辦理，還有以上兩家公司的牌照、證件年審以及它們的全盤帳務工作。

離職原因：

廣州市麥迪信科技有限公司 起止年月：20xx-09-01 ～ 20xx-06-01

公司性質： 私營企業所屬行業：其他行業

擔任職位： 會計

工作描述： 公司主要經營商品信息咨詢服務和商品銷售服務。

本人主要負責會計方面的工作，熟悉財稅政策，獨立負責全盤會計帳務工作。

*.發票的購買、開具和費用報銷的審核.

*.與稅務、工商等相關政府部門保持必要的溝通和聯系

*.編制會計憑證，記帳、登帳；裝訂憑證和其他財務資料。

*.做好每個月的網上報稅工作。

*.準時完成所有需交給稅局的會計報表。

*.負責及時、準確提供相關財務報表及分析報告.

*.協助會計師事務所進行上年度企業所得稅匯算清繳工作。

離職原因：

廣州市康順醫學科技有限公司 起止年月：20xx-04-01 ～ 20xx-08-01

公司性質： 私營企業所屬行業：醫療設備/器械

擔任職位： 出納

工作描述： *.到稅局辦理有關的業務。

*.增值稅發票的掃描和上傳。

*.醫保、社保、用工手續的辦理。

*.負責到銀行存取款、匯款、交支票和匯票，員工工資的發放。

*.協助企業內部財務管理及網上報稅。

*.及時向財務經理反映客戶對帳情況。

*.電子報稅系統的使用。

*.協助會計主管做好全盤會計稅務工作。

離職原因：

廣州市卡通屋兒童用品有限公司 起止年月：20xx-04-01 ～ 20xx-03-01

公司性質： 私營企業所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職位： 財務文員

工作描述： *.企業用工、員工社保等手續的辦理。

*.負責公司往來帳管理。

*.對倉庫的管理工作和帳務處理等。

*.負責辦公室的日常行政事務、人事招聘，員工考核。

*.日常的憑證審核，每月薪資計算。

*.負責到銀行存取款、匯款、交支票和匯票。

*.完成財務經理交給的其他工作事宜。

離職原因：

教育背景

畢業院校： 廣州市廣播電視大學

最高學歷： 大專獲得學位: 畢業日期： 20xx-07-01

專 業 一： 會計學 專 業 二： 電腦與辦公自動化

起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號

語言能力

外語： 英語 一般 粵語水平： 優秀

其它外語能力：

國語水平： 優秀

工作能力及其他專長

篇9

xx

目前所在：黃埔區年 齡：29 歲

戶口所在：湖南國 籍：中國

婚姻狀況：未婚民 族：漢族

培訓認證：未參加 身 高：172 cm

誠信徽章：未申請 體 重：60 kg

人才測評：未測評

我的特長：

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：市場企劃經理/主管：企劃，產品/品牌經理：，市場企劃專員：

工作年限：6職 稱：中級

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：5000--8000希望工作地區：廣州,廣州,

工作經歷

廣州勵進新技術有限公司 起止年月：2008-08-01 ～ 2010-05-01

公司性質：股份制企業 所屬行業：機械/機電/設備/重工

擔任職位：市場部主管

工作描述：負責公司宣傳,制定部門工作計劃以及產品推廣,軟文創作,項目申報,撰寫項目可行性分析報告,負責收集市場信息并進行分析;與科技部門及相關單位保持密切聯系,收集展會信息,并籌備過公司參與高交會和中國橡塑展兩屆大型展會,參與協助籌備德國K show.

離職原因：尋求發展

廣州文沖船廠技工學校 起止年月：2007-01-01 ～ 2008-07-01

公司性質：國有企業 所屬行業：機械/機電/設備/重工

擔任職位：機械類教師

工作描述：1.擔任學校機械教研組長，主要負責策劃機械類教研工作的開展，參加勞動廳舉辦的教研工作交流會議以及機械課程的教學研究.

2.擔任學校的團委書記，負責學校團委工作的開展，策劃多樣的課余文化活動和學生思想教育工作.

3.擔任校文學社的輔導老師，指導開展文學社的工作.

4.擔任班主任,優秀的管理能力.

5.擔任學校對外培訓部的講師，主要培訓高級鉗工.

6.擔任成人大專班的機械類課程講師.

成績：榮獲勞動廳優秀班主任稱號和優秀教師稱號.通過一年多的工作，自己的口頭表達能力和文字表達能力得到極大的提高，同時，在管理方面有自己獨到的認知和一定的實踐.

離職原因：謀求發展

鎮泰集團 起止年月：2004-08-01 ～ 2007-01-01

公司性質：外商獨資 所屬行業：機械/機電/設備/重工

擔任職位：產品工程師

工作描述：1.負責產品前期的策劃,改良以及生產過程中問題的解決.

2.負責夾具的設計.

3.負責材料的測試.

成績：了解企業的運作模式，熟悉生產過程中環節，熟練應用AUTOCAD等制圖軟件，熟悉機械結構原理，能獨立設計夾具和設計試驗.

離職原因：謀求發展

廣東銀龍汽車公司 起止年月：2003-12-01 ～ 2004-05-01

公司性質：民營企業 所屬行業：汽車及零配件

擔任職位：實習技術員

工作描述：負責汽車電路的安裝，工程現場的管理

離職原因：實習期滿

教育背景

畢業院校：湖南農業大學

最高學歷：本科 獲得學位: 學士畢業日期：2004-06-01

專 業 一：汽車工程專 業 二：

起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號

2000-09-01——2004-07-01湖南農業大學機械工程畢業證/學位證-

語言能力

外語：英語 優秀粵語水平：一般

其它外語能力：

國語水平：優秀

工作能力及其他專長

1.優秀的文學功底，文字表達能力，嚴密的邏輯思維,工作謹慎,計劃性強

2.具備策劃能力，良好的溝通技巧

3.具備行企業管理以及經濟學常識，執行力強，

4.熟悉機械專業英語，英語優秀

5.熟悉國際金融,國際貿易,經濟學,企業管理,掌握市場行銷和公共關系知識

6.熟悉計算機辦公軟件，熟悉機械CAD軟件的使用

7.良好的市場策劃能力，熟悉軟文推廣,網絡推廣,平面媒體的推廣以及展會推廣

篇10

隨著我國社會主義的市場經濟的發展，目前我國許多大中型企業實施全面預算，并取得了一定的成效，但從總體上來講，許多企業受種種因素限制，在實施全面預算中存在許多問題。本文針對存在的問題進行了歸納并提出了改進措施。

一、全面預算概述

（一）全面預算含義

全面預算是有關企業在一定的時期內（一般為一年或一個既定期間內）各項業務活動、財務表現等方面的總體預測。它包含經營預算（銷售預算、生產預算、材料預算和費用預算等）和財務預算（如投資預算、資金預算、預計利潤表、預計資產負債表等）。

（二）全面預算特點

全面預算的特點體現在“三全”，即全方位、全過程、全員參與編制與實施的預算管理模式。全方位指的是全部經濟活動均納入預算體系；全過程是將各項經濟活動的事前、事中、事后均要納入預算管理過程；全員參與要求各部門、各單位、各崗位、各級人員共同參與預算編制和實施。

二、全面預算存在的主要問題

（一）預算目標單一，預算編制和企業戰略管理脫節

當前，企業普遍運用的仍然是傳統的全面預算體系。無論在預算的編制、設計、執行、分析和控制，都以單一的目標預算為導向。例如體現在成本控制的成本導向預算編制，體現在以銷售為起點的規模導向型的預算編制，體現現金流量控制的現金流量導向預算編制等。盡管這些預算的編制也具有一定的長期性和前瞻性，但實現企業價值最大化是企業的核心目標，預算指標體系戰略化最終在預算編制上反映出來。因此，現階段各種預算編制在設計目標上相對較為單一，但企業的戰略是多元化的，這種預算起點構架難以完全以戰略為主導。

（二） 全面預算編制方法缺乏科學性和實用性

全面預算編制的方法包括固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和概率預算等。我國許多企業為簡化預算，只選擇了單一全面預算編制的方法編制預算，預算結果的實用性和科學性大打折扣。而靈活綜合地使用各種方法可以取長補短，使預算更加符合實際。

（三） 全面預算編制效率問題

由于全面預算的編制主要是由財務部門負責，各部門數據最終匯總到財務。但是有些部門嫌編制預算費時費力，編制的數據草草了事，或者有的由于編制的目的不明確，為了預算而預算。結果數據的可靠性和真實性可想而知。等財務部門發現問題后，再跟相應的部門溝通確認，這樣已經耗費了大量的人力和物力，各種會計的信息也已滯后，這樣直接影響全面預算的總體目標。（四） 缺乏有效激勵機制，全面預算執行受到阻礙

許多企業在執行預算管理時缺乏激勵機制，無法調動員工的積極性，員工工作好壞結果一個樣。甚至還有企業，員工的考核取決于跟領導的私人關系，摻雜了個人情感，考評的不公導致員工離職率高，人才流失嚴重，影響了企業的正常生產。面對出現的差異原因，難以分清具體責任人，造成了部門之間扯皮現象。所有這些現象直接導致無法完成總體預算目標。

（五）缺乏有效的分析制度，全面預算分析流于形式

在預算執行情況分析時，僅僅將預算指標值和實際執行的結果進行簡單的計算，而沒有對發生中的預算差異進行深入的、定量的分析，無法確定預算差異形成的原因。在分析中各相關部門缺乏全局觀與配合意識，簡單和片面地認為預算執行分析是財務部門的事。由于財務部門不了解具體情況，分析也變成了數字游戲，只停留在簡單的財務指標比較分析上，無法把預算執行情況與企業經營狀況有機地聯系在一起。

三、全面預算改進措施

（一）預算目標多樣化 ，引入非財務指標

財務指標是可以用財務形式計算出來，而非財務指標無法用財務數據計算。巧妙利用平衡計分卡，使預算目標多樣性得到體現。平衡計分卡從四個層面闡述了預算目標多樣性，是財務指標與非財務指標于一體的管理系統。主要有財務、顧客、內部業務流程和學習與成長。對企業戰略目標進行有效分解，明確了企業要努力的方向。根據公司的戰略要求，建立平衡計分卡，設定關鍵績效指標，并且找出與它們之間的因果關系。如從財務層面來看，設定關鍵績效指標可以是銷售收入增長率、主營業務利潤率、凈資產利潤率等；從顧客層面看，設定的關鍵績效指標可以是顧客滿意度、客戶保持程度、市場份額等；從內部業務流程層面看，產品生產率、質量成本率、產品交貨率等指標作為關鍵績效指標；從學習與成長層面來看，可以從企業的創新能力、員工滿意度、員工保持率、環境，健康，安全投入總費用等指標作為關鍵績效指標。如今越來越多企業被運用，重要性日漸顯著，真正達到低成本，高競爭力的企業戰略目標。（二） 全面預算編制方法多樣性

編制全面預算中，企業不能使用某一種方法來編制。由于企業在全面預算中涉及到的預算項目很多，每個預算項目都有自己的活動規律和自身的特點，應采用不同的編制方法，并且隨著內外環境的變化適時地調整和改變。根據全面預算編制方法可分為固定預算法和彈性預算法。根據時間是否固定，可分為定期預算法和滾動預算法。編制所依據的業務量是否有變化，可分為固定預算法和彈性預算法。根據編制的基礎數據是否確定，可分為增（減）量調整預算法和零基預算法。每種編制方法都有優缺點，應適當選擇編制方法。（三） 提高全面預算編制效率問題

編制預算由于工作量大，涉及部門多，對于數據管理，預算編制技術性要求都很高，任何一個微小的調整都會牽一發而動全身，如果僅僅依靠傳統的預算編制方法，影響全面預算管理的效果。所以有必要采取以下措施來提高全面預算編制效率問題。第一，制定預算時間表，在表中應詳細描述預算內容，相關部門和負責人，各部門提交報告的時間，對文件中的內容相互溝通的時間等等。第二，召開定期預算動員大會，在開會前把預算時間表發給相應負責人，包括有些配套的文件。第三，對相關人員進行培訓，把財務的意圖傳達下去。第四，除了對相關部門人員培訓之外，對財務本部門人員也要培訓，并且要設計好的工作模板，各模板中的數據都有相應的鏈接。一旦數據有變化，只要修改某些數字，各個表格中的數據會自動變化，這樣大大減少工作量。

（四） 建立健全和有效激勵機制

制定一套科學合理的激勵制度是保證企業全面預算執行長期穩定有效運行的一個非常重要的條件。預算的激勵機制以預算目標為考評標準，以企業各級預算執行主體為考評對象。清晰分明的激勵制度，可以讓企業各級預算執行主體在預算執行之前就了解工作業績與相應利益緊密相關，使個體目標與企業預算整體目標緊密地結合在一起，充分調動企業各級預算執行主體的工作積極性，促進企業整體效益的提高，激勵他們努力工作，提高工作效率，從而企業各級預算執行主體自覺地調整、約束自己的行為，全面完成企業預算指標。

（五） 建立健全和長期有效的預算分析制度

建立健全和長期有效的預算分析制度，及時掌握預算執行的進展與效果，對預算的執行情況進行全面分析。預算分析制度應包括以下內容。第一，分析實際業務與預算指標之間的差異及原因。第二，對這些原因提出改進管理的措施和建議。第三，建立預算分析報告系統，由相關職能部門按照職責分工共同完成預算分析。第四，財務部門負責對預算總體執行情況進行分析，并且撰寫預算執行情況分析報告。第五，定期召開預算分析會議。預算分析報告體系一般有月度例行分析報告、季度差異分析報告、年底全面分析報告和業績改進措施報告，對不同報告的差異不同對待，既可以真正發揮預算的作用，又可以提高效率。使各項經濟活動的事前、事中、事后均要得到控制和監督。

四、結束語

企業想通過全面預算來提高自己的內功，實踐證明全面預算能幫助企業管理者進行計劃、協調、控制和業績評價。實行全面預算對企業建立現代企業制度、強化企業內部管理、增強企業競爭力有著十分重要的意義。

參考文獻：