導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇護士個人工作目標，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

醫院護士個人工作計劃一根據醫院專科護士培訓計劃與管理要求，并結合兒科臨床的專科特殊性，在總結既往所開展工作的基礎上，作為一名從事護士長管理崗位上的專科護士，在醫院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設，以更好地發揮專科護士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃，其具體內容如下：

一、加強自我管理，不斷鉆研專科理論與技能

作為一名專科護士，一名護士長，一位學科帶頭人，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學習，學習專科的新理論、新知識與新技能，關注本專科的前沿知識，不斷給自己充電，以飽滿的姿態、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業工作。

二、加強科室團隊建設，提高護士主動服務意識

作為一名護理管理者，建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標，同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協調能力及主動服務意識，為患兒及家屬提供更優質的服務，因此，必須強化護士服務意識，引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理，提高護士的能動性。

三、開展品管圈活動，提高護理質控水平

加強科室質量管理，體現持續改進是護理質控的永恒話題。作為一名管理者，科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上，計劃開展有專科特色的品管圈活動，組織全科人員進行學習，實施頭腦風暴法，發揮全體護士的積極性，提高科室護理質量，并做好有關統計總結工作，體現持續改進。

四、加強專科培訓，整改培訓形式，提高培訓效果

護理培訓需要不斷地強化，尤其是專科理論與技能，在總結以往培訓的基礎上，進行培訓形式的整改，杜絕形式化培訓，讓護士主動參與培訓，根據護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結，高層級護士對低層級護士進行培訓，提前準備課件并護士長參與審核，最后進行相關考核，力爭達到學有所用。

五、不斷開展新技術新項目，提高科研水平

在如今知識更新迅速的年代，應及時摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀念，以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目，并提高創新意識與科研能力，開展新項目1-2項，帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究，做到用數據來證實，用實例來研究。

六、開展微笑服務，做好科間協調工作

根據專科特色，制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施：繼續開展責任制整體護理，護士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度；始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中；繼續開展“出院患兒的電話回訪”；每月召開工作座談會及護患溝通會，了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見，增進護患關系；同時，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協調工作，及時進行質量評價與反饋，促進急診護理工作更有效的開展。

總之，作為一名專科護士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發展與學科發展問題，同時也必須從自我做起，從細節做起，帶動全科護理人員完成計劃工作，促進本專科護理的發展。

醫院護士個人工作計劃二一、護理技能的提升

加強護理水平是我們每一個護士的任務，因為作為來到醫院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經常會因為工作忙碌忘了學，造成自己一直在原地打轉。在今后工作中，我會抽時間，找時間來學習，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用，只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西，能夠讓我有更大的發展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排，每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧，學習提升自己，獲取的途徑會從護士長，同事之間獲取，還會通過自我學習，主動汲取知識和養分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力，對工作中需要協助的一些醫療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題，避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。

二、多與病人溝通

在工作中醫患關系主要是溝通不及時，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發生，在給病人治療之前，診斷之前，會提前與病人做好溝通，與病人家屬做好協商，得到病人同意之后我們才會采取行動，如果病人或者其家屬不同意，我們也會給出合理的建議，當然都會站在病人的角度去考慮問題，去為病人思考而不是私自做主，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

同時對所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會善待病人，減少與病人的沖入，在與病人相處的時候多尊重病人，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎上，彼此要相互體諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細無聲，做要做的好，做的細致。

三、正常工作

每天的工作得按時，在醫院我們護士的工作雖然沒有醫生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假，遵守醫院的各條規章和制度，做好自己分內的是，把我好自己的工作節奏，對到工作充滿熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使用各種醫療用品和藥品的時候注意日期，避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化，出現突發時間第一時間通知領導，通知相關人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到心中有數，做好基礎做好工作。

醫院護士個人工作計劃三20__據醫院的工作目標和發展思路，結合護理部20__護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20__工作計劃如下：

一、加強臨床護理質量管理

1、加強護理管理，在我院護理部的領導下以創“二甲”，保“二乙”醫院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優質的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節支，創造護理經濟價值。

2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

3、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。

同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。

重視現階段護理文書存在問題， 避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科護理的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展

1、組織新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求，正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。

2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。

改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧，提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。

3、加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，制定規范的學習計劃

，申請到上級醫院學習，上網查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業務素質，更好的做消毒滅菌工作。

4、結合專科特點，進一步優化服務流程，完善服務細節，開展特色，確立優質專科護理服務品牌。

5、每月召開工休座談會一次。

廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務工作。

三、加強護士業務培訓

1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質，按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專科技能的培訓，強化她們的學習意識，具體措施：

1）組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

2）制定我科常見病護理常規并組織學習。

3）制定科室業務學習計劃，技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。

4）護理查房時提問護士，內容為內科護理常規，基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識

5）利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病護理常規，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

2、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學，都要給予科室的崗前培訓，并制定實習生帶教計劃，予以專科知識講課，進行專科理論和操作考核，合格后方可離科。

四、今年護理工作目標

1、消毒物品合格率達到百分之百

2、做到下手下送，更好為臨床服務

3 按時業務學習，不斷提高護理質量

4、認真搞好環境衛生，真正做到無菌、滅菌。

5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質量。

醫院護士個人工作計劃四作為一名兒科護士，我要好好規劃2021年的工作，這樣才能夠做好這一年的護理工作，更好地為病患負責。

一、認真學習《醫療質量暫行規定》，增高護理服務質量

詳細目標：學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，增高護理服務質量。

實施措施：

1、認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發護理人員的工作熱情。

3、認真學習護士修養與禮儀規范，強化服務意識。

堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

二、深入開展整體護理，全面增高職業素質

詳細目標：繼續開展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1、學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。

責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

2、聽有經驗的老護士講課，學習整體護理經驗。

如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、參與教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

4、電子病歷及時評價，堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

三、重視護理人員素質培養，加強業務學習、技術訓練，增高應急、急救能力。

詳細目標：以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。

實施措施：

1、每月參與一次專題講座，自學并做好讀書筆記。

2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。

醫院護士個人工作計劃五(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。

其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的.整體素養，要求在職護士做好護士工作總結及計劃。

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

篇2

急診科為綜合性急救專科，由院前急救、搶救室、急診觀察室、清創縫合室、急診重癥監護室、急診輸液室組成，在編護士33人，年齡20~41歲，平均26.4歲。學歷：本科10人，專科21人，中專2人。工作年限：＜5年18人，5~10年9人，＞10年6人。職稱：主管護師3人，護師14人，護士16人。

1.2方法

1.2.1整合多元化價值觀念

由于一個團隊中存在著不同的價值觀和文化差異，因此建設團隊精神的首要任務就是整合多元化價值觀念，將個人目標與團隊目標相統一。目標的一致性，是團隊建設的基石。目標的確立為團隊提供明確的方向和強大的動力。一個杰出的團隊精神的顯著特征是具有共同的愿望與目標。目標在未實現時，作為一種期望，它激勵著每一位護士為達到目的而不斷付出努力。本科的團隊目標是：“以病人為中心”，為患者提供優質護理服務，滿足患者的身心需要，同時兼顧醫護自身的身心需求，建立和諧團結的急診科。在臨床工作中，貫徹醫院護理核心價值觀，讓每位護士充分發揮主人翁意識，鼓勵護士通過各種途徑參與團體事務，鼓勵護士的進取心、注意發現優點，因人而異，幫助其設定自我實現的進步目標，從而提高護理工作效率，保證醫療安全，達到科室、患者雙贏的效果。

1.2.2實施護理質量分層管理

根據急診管理區域特點，科內人員梯隊結構、每位護士個人特點，通過新老搭配、團隊互動、以老帶新等方式，將整體工作目標分解為各個組成部分，實行護理質量分層目標管理。在管理方面科室根據急診工作范疇及管理區域情況，分為急診搶救組、留觀護理組、重癥護理組、門急診輸液組，每組設立一名護理組長由N5級護士承擔，科內護士每人隸屬于一個責任小組。組長負責本專科業務培訓和操作培訓，開展新項目、新技術組織學習，護士在完成個人各項工作目標的同時，積極參加與所屬小組的質量管理，從而形成科室“人人都是質量控制員，個個都當護理管理者”的群體意識氛圍，在各項護理質量管理過程中，培養團隊成員對組織強烈的歸屬感、一體性和責任感。

1.2.3培養護士積極向上的團隊進取精神

因為人才結構應呈正三角形金字塔式結構，這樣的組織結構才最穩定。所以，先進的護理文化和護理團隊精神的培養，首先需要培養一批高素質的護理人才，本科根據醫院護理部培訓計劃與科室實際結合，制訂了專科業務學習及操作培訓、考核計劃，利用每周2～3次的晨間提問，培養護士自覺學習的行為習慣；每月1次的理論知識學習和護理操作技能培訓課，培養護士不斷更新、強化鞏固專業知識的學習能力；每月1次（質量講評會、護理教學查房、護理質量反饋分析、護理病歷討論）等內涵學習，培養護士敏銳的觀察力、作出好的分析，提高護士解決問題的能力；不斷自我完善，提高行為習慣。每季度1次的科研論文討論會，培養護士積極思考、主動鉆研的創新能力。每年安排1～2位優秀人員外出學習和進修，回科后，要把學到的經驗、知識與大家分享，取長補短，提升團隊的整體素質。

1.2.4開展團隊技能訓練

急診護理有著一定的特殊性，突發事件多、應急問題多、因此團隊協作精神在急救過程中起到一定的作用。通過情景急救模擬演練，可以考察到護士對護理知識及臨床技能的掌握情況，可以進行有針對性的培訓。尤其會使低年資護士認識到自身知識和技能的不足，刺激和鼓勵他們努力學習，提高知識技能水平。科室開展“批量病員搶救預案”演練比賽，通過甲、乙、丙、丁護士的分工配合模擬，使護士領悟到行動一致、配合密切的重要性。在平時學習活動中表現突出者，及時給予表揚獎勵，充分發揮榜樣的示范作用。良好的學習氛圍使每名護理人員都有不甘掉隊的緊迫感。同時，在能力培養上各有側重，積極促進個人發展。動手能力強的護士鼓勵其參加科內及院內外的操作演示和比賽活動；富于表演力的護士支持其參加各類演講比賽、文藝匯演、才藝展示活動；善于表達溝通的護士推薦其參加科普知識講座、院外義診、社區培訓等公益活動。急診工作做到既有分工又有協作的團隊技能訓練活動，使團隊成員深刻感受集體力量的魅力，自覺摒棄自私自利、唯我獨尊的個人主義作風，以利建立良好的工作環境，營造和諧的心理環境，實現護理人力資源的充分利用，一個個平臺的成功搭建，使各類人才脫穎而出，科室形成了“人人尊重知識、人人爭做人才”的學習氛圍。

1.2.5落實規章制度，細化工作流程

規章制度的落實需要通過制度的建設和改革，將這種服務的理念更加的平常化和日常化，以制度的強制性來保護先進的理念得以落實，做到有理可查。科室認真落實各項規章制度，并結合科室工作開展情況，制訂科室各環節的工作流程，做到有章可循，如急診預檢分診工作流程、搶救患者病種流程、責任制護理工作流程、危重患者轉運流程等采取發動大家全員參與，建立各工作流程，在實踐中不斷改進、不斷完善，對原有的已不適用的各班工作程序進行改造。由于工作流程是大家結合工作實際共同制訂出來的，是人性化的特點，因此，護士在實施中具有較強的自覺性和主動性，保證了護理質量，提高了工作效率，減少了差錯事故的發生。

1.2.6建立和諧的人際關系

一位專家說過，團隊精神一是與別人溝通、交流的能力；二是與別人合作的能力。團隊的默契源于團隊成員間的了解和熟悉。而彼此之間的了解和熟悉又是以共同生活為基礎，這就形成了團隊精神的必要條件。應建立和諧的人際關系，沒有良好的人際關系，不可能有人與人之間的真誠合作，也很難做到相互寬容、樂于奉獻。護士長要經常與護士進行交流談心，并給護士提供相互溝通交流的機會，每年組織春游、秋游、小型聚會，組織文藝演出或崗位練兵等讓護士與護士、護士與醫生、護士與領導進行感情上的溝通，在有效的溝通交流中積極采納各項有利于科室發展的建設性意見，使護士感受到自身的價值作用，使護理隊伍成為一支具有創新精神的團隊。

2結果

通過在團隊護理工作中整合多元化價值觀念，將個人目標與團隊目標相統一，對急診科護理人員實施護理質量分層目標管理，培養積極向上的團隊意識，開展團隊技能訓練，建立良好的溝通氛圍等措施，滿足了護士愛及歸屬的需要，強化了護士的團隊責任感、進取精神、協作精神，促進護士的個人發展，同時提高了護理團隊的整體綜合素質，提升了護理服務質量。

3討論

3.1團隊精神內涵

團隊精神是指一種團隊協同工作的精神。如果說個人工作能力是推動企業發展的縱向動力，協同合作的團隊精神則是橫向動力。團隊精神是醫院核心競爭力的重要組成部分，尤其在急診這個高風險的護理專科，急診護士必須晝夜不斷地為病情和需求千差萬別的患者提供護理服務，工作中不確定因素和突發事件常常需要護理人員及時快速作出反應，共同協作和密切配合。某一環節或某一個人的工作出現偏差，就可能影響整體工作質量，甚至危及患者的生命。因此，團隊精神的建設起著至關重要的作用，護理管理者只有從實際出發，把建設過硬的護理團隊精神作為護理管理的一個重要內容來抓，才能更好地統一不同年齡、不同性格、不同素質的護士的思想和行為，使護理單元這個團隊充滿活力，自覺肩負起工作和責任，為一個共同的護理目標而努力。

3.2培養良好職業素養有利于護士個人的發展

培養護士良好的行為道德規范、個人修養、正確的價值觀，要做到語言統一規范、服裝統一規范、禮儀統一規范、規章制度統一規范，要將這些逐一組織落實。作為護理團隊核心力量的護士長有著重要的作用，護士長應正確引導、嚴格管理。在語言的統一方面，本科要求每位護士均使用普通話與患者交流，在服裝統一方面，不僅要求統一著裝，而且統一佩戴發結；在禮儀統一方面護理部多次請專業教師和禮儀大師為全院職工進行禮儀培訓，規范文明禮貌用語；在規章制度統一方面，本院職工人手一冊院制度匯編。護士不僅是衛生領域的衛士，而且最貼近患者，要求更應嚴格、實事求是、認真負責、一絲不茍地執行制度和技術規范是起碼的要求。因此，有著良好的職業素養，也是團隊精神建立的基礎。

3.3團隊凝聚力有利于樹立良好的社會形象

團隊精神的構建，主要包括三方面的內容：一是團隊精神的核心表現為團隊成員之間相互合作及共為一體，團隊成員之間彼此信任、相互寬容、和諧相處；二是團隊精神的凝聚力，表現為團隊成員對團隊的強烈歸屬感與一體感，每個團隊成員都強烈地感受到自己是團隊當中的一份子，把自己的前途與團隊系在一起；三是團隊精神的精髓表現為團隊成員對團隊事務的盡心盡力及全方位的投入。急診科護理隊伍團結一致、相互幫助、相互支持，工作質量不斷提高，得到了患者的好評和醫生的好評與肯定。急診是當今社會醫療糾紛一觸即發的敏感部位，但在近兩年優質的護理服務開展以來，患者滿意度穩步上升，糾紛投訴率明顯降低，為醫院樹立了良好的社會形象。

3.4保持良好的溝通有利于團隊配合

溝通是團隊精神的直接表現形式，溝通帶來理解，理解產生信任，信任促進合作，護士之間要保持經常性的溝通。護士長要經常與護士進行交心談心，并給護士提供相互溝通交流的機會，如本科每月組織護理病歷討論、教學查房，每年組織春游、秋游、小型聚會，組織文藝演出或崗位練兵等讓護士與護士、護士與醫生、護士與領導進行感情上的溝通，鼓勵護士表達自己的想法、意見和建議，并不斷接受新的知識和信息，使護理隊伍成為一支具有創新精神的團隊。

篇3

一、工作目標

20xx年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務，爭取做到收發物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通 ，解決落實，把各項工作規范再規范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫院的各項管理規范，協助護士長做好工作。

二、工作計劃

(一)學習管理工作規范

認真學習醫院的各項管理規范，逐句分析研究，不懂就問，協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度，操作流程，操作規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。

(二)接受最新知識，提高業務素質

積極參加醫院組織的業務培訓，科內的業務學習，不斷學習新的專業知識，提高自身業務素質，做好每一項工作。

(三)主動熱情服務，提升服務理念

為病人服務“主動上門”，及時準確。按規范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。

(四)加強個人修養，樹立“天使”形象

加強基本功訓練，包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。

三、保證措施

(一)加強基礎理論知識的學習

加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業技術知識，利用業余時間 多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態。

(二)加強專業知識的操作

在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

篇4

護士個人學習計劃范文1不知不覺，工作的新階段又要開始了!作為--科室的一名的護士，在反思了上一階段來的工作總結后。我較為清楚的認識到了自身的不足與工作能力上的缺乏。盡管在過去的工作中我較好的完成了自身的職責和任務。但總體來說，依舊還有許多值得強化和改進的方面。

為此，我在結合了自身情況和工作目標之后，對自身下個階段的'工作做如下目標計劃：

一、嚴格遵守醫院的規章制度

醫院是一個嚴謹仔細的地方，作為--醫院的護士，在紀律方面，我要做到嚴謹仔細，嚴格遵守醫院和科室的規章制度，并認真傾聽護士長的講話和管理。

在護理工作中，嚴格的要求自身的遵守三查七對，提高工作的嚴謹性。并在照顧病人的時候，嚴格遵守醫囑要求，絕不能自作主張。

此外，對于藥品的取放也一定要多加檢查，保證自身在工作中的準確性，為降低工作錯誤的可能做好一切準備。

二、提高個人的學習和成長

1、加強個人知識的儲備

在今后的工作上，我要繼續提高自身的專業知識，鉆研專業書籍。此外，在空閑里，也要適當的與前輩和護士長請教，吸收經驗，提升自我護理技巧。

2、提升服務水平，加強個人素質

作為護士，服務病人也是我們重要的職責。在今后照顧病人的時候，我要更加的細心和耐心，注意病人的情緒，多多與病人溝通，用微笑去服務，為病人帶來更好的照顧。

另外，在思想上我也要更加的細心，除了注重自身作為--醫院護士的素質外，也要學會在工作中的換位思考，考慮病人和家屬的心態，做好相應的措施和準備。

三、加強自身在工作中管理

買對每天的工作任務，我需要進一步的完善個人的每日計劃和管理。針對各個不同病房和病人，規劃出合理的實踐安排，保持自身服務質量和工作準確性的同時，提高自身的效率。避免病人出現等待的情況。

此外，我也要學會對自身情況記性進行調控，保證自身能保持的積極的優良的狀態，帶著熱情、積極與關心的態度，在工作中提供更好的服務。

四、積極融入團隊

作為--科室的護士，我們是一個重要的整體，但回顧過去的工作情況，我卻缺乏對團隊的交流!這不僅讓我在團隊中沒能做好自身的貢獻，也不能更好的從團隊中獲取經驗和知識!這樣只會限制我自己!

如今，新一輪的工作即將開始，我也會重新認識自己，積極改進自我的不足，希望在今后能有更大的收獲和進步!

護士個人學習計劃范文2轉眼我已做護士工作兩年的時間啦，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人，為病人減少一分的痛苦成啦我的使命，所以我不愧譽為"白衣天使"的稱號。經常聽人說，教師是天底下最光輝的職業，現在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出啦積極貢獻，從而受到啦社會的尊敬。20--年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20--年護士個人工作計劃：

(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的"三基"及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。

其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用"5。12"護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

護士個人學習計劃范文3近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫療衛生事業逐步得到啦有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展啦優質護理服務以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映啦護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出啦積極貢獻，因此也受到啦社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在這20--年即將開始的一年，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂啦一份護理工作計劃：

一、繼續加強學習，提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。

二、全力協助護士長做好病區的有效管理，如積極發放滿意度調查表，發現問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。

三、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。

四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

五、解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益

六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。

七、協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

八、護理事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20--年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

護士個人學習計劃范文4一、工作目標

20--年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務，爭取做到收發物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規范再規范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫院的各項管理規范，協助護士長做好工作。

二、工作計劃

(一)學習管理工作規范

認真學習醫院的各項管理規范，逐句分析研究，不懂就問，協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度，操作流程，操作規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。

(二)接受最新知識，提高業務素質

積極參加醫院組織的業務培訓，科內的業務學習，不斷學習新的專業知識，提高自身業務素質，做好每一項工作!

(三)主動熱情服務，提升服務理念

為病人服務“主動上門”，及時準確。按規范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。

(四)加強個人修養，樹立“天使”形象

加強基本功訓練，包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。

三、保證措施

(一)加強基礎理論知識的學習

加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業技術知識，利用業余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態。

(二)加強專業知識的操作

在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

(三)認真做好基礎護理工作

規范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發現問題及時解決。

以上是我對20--年的個人工作計劃，可能還不是很成熟，希望能達到我所想的目的。在新的一年中，我會更加努力，認真負責的去對待每一項工作，更好的為每一名病人服務，為醫院的建設貢獻出自己的力量。

護士個人學習計劃范文5一、計劃要盡量全面

學習計劃是指學習的具體安排。要想真正完成好學習計劃，在考慮計劃的時候，一定要對自己的學習生活做出全面的安排。應包括社會工作時間、為集體服務時間、鍛煉時間、睡眠時間及娛樂活動時間等。這樣，在學習時間內才可能精力充沛地學習。

二、安排好常規學習時間和自由學習時間

學習時間可以分為兩部分：一是常規學習時間，主要用來完成當天老師布置的學習任務，消化當天所學的知識。

二是自由學習時間，是指完成啦老師布置的學習任務后所剩下的時間。這部分時間一般可以用來補課或提高深造。學習較差的同學，隨著學習水平的提高，應經歷常規學習時間逐漸減少，自由時間逐漸增加的過程。凡是體會到因為抓住啦自由學習時間而給學習的全局帶來好處的同學，就會努力去提高常規學習時間內的學習效率，以便增加自由學習時間，使學習的主動權越來越大!

三、長計劃和短安排

長計劃和短安排是指在一個比較長的時間內，應有個大致計劃。由于實際的學習生活往往無法預測，所以，長計劃不可能太具體，不可能把每天干什么都列出來。但是，在學習上計劃要解決哪些問題，心中應當有數。應把一個在短期內無法完成的學習任務分到每周、每天去。這樣，在每天學習時，就會明白今天的學習在學習全局中的地位。有啦具體的短安排計劃，長計劃中的任務可以逐步得到實現;有啦長計劃，就可以在完成具體學習任務時具有明確的學習目的。

四、從實際出發來制訂計劃

在訂計劃的時候，不要脫離啦學習的實際情況。主要指以下幾方面：

1、自己知識和能力;

2、每個階段的學習時間;

3、學習上的缺欠和漏洞;

4、老師教學的實際進度從實際出發還要注意的一點是不要平均使用力量，要抓住重點。

五、計劃要留有余地

計劃終歸不是現實，而只是一種可能性。要想把計劃完成現實，還要經過一段很長的努力過程，在這個過程中自己的思想會發生變化，學習的各種條件也會發生變化，計劃訂得再實際，也不免出現估計不到的情況。所以，為啦保證計劃的實現，訂計劃時就不要太滿、太死、太緊，要留出機動時間。

六、提高時間的利用率

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關鍵詞：  賞識教育；護理管理

1  在管理過程中以賞識為先導，善于激發激勵護士的工作積極性

1.1  賞識教育成功的關鍵在于教育者自身的品質。用善于發現的眼光，來捕捉護士的閃光點，尋找實施教育的入口,并且能夠隨時發現甚至營造這樣的環境,以積極向上的精神共同完成護理工作目標。護士的管理中，將賞識教育作為一種藝術來運用，是對護士的工作予以重視、贊揚、贊賞是一種鼓勵和肯定。學會用賞識的科學教育,能動的賞識別人,用賞識的手段去喚醒激勵護士進行護理管理。給予贊揚和欣賞可以使護士對工作充滿熱情,使護士在工作中產生一種喜悅和成就感,從而可以提高護士的工作興趣和工作干勁,減輕工作壓力。 “以人為本”的護理管理已成為21世紀護理管理的共識,為了充分調動護士的積極性,有利的利用人力資源,提高護理效果,對于護理管理者來說,目的是為了提高護士的綜合素質、激發工作熱情、緩解工作壓力和加強團隊精神，為護士營造一個積極向上的工作氛圍，從而發揮護士的最大潛能。因此護士長在管理過程中適時地對護士使用賞識教育極為重要。護理是一門特殊的職業，面對的是一個個鮮活的生命，稍有不慎就會給病人帶來痛苦甚至危及生命，護士每天除了重復繁瑣的工作外，還要經常迎接各級部門的檢查。如果護士長在管理中能夠及時給予贊揚和欣賞可以使護士對工作充滿熱情,使護士在工作中產生一種喜悅和成就感,從而可以提高護士的工作興趣和工作干勁,減輕工作壓力。因此護士長在管理過程中適時地對護士使用賞識教育極為重要。

1.2  護理管理者要善于激發護士的激情,要激發她們的集體榮譽感,在嚴格護理質量的同時,注重營造一種寬松和諧的工作環境,使護士心情舒暢,充滿自信,工作起來思維敏捷,得心應手,不管科室再忙再累,大家也會有飽滿的熱情,齊心協力完成工作任務。

1.3  工作中最大限度的調動護士的積極性,充分發揮挖掘其內在潛力,營造護士職業的良好氛圍,必須學會用激勵賞識的藝術。就我院而言,近年來合同護士占我院護理隊伍的一半以上,年輕護士已成我院的主體。大多數護士都是獨生女，在家深受父母寵愛，依賴性較大，缺少吃苦耐勞的精神。工作不夠積極主動，管理者多注意她們的工作,對于作的好的,哪怕是點滴也要給予肯定,并及時的給予表揚,從而激發其工作潛能應盡可能的讓護士較快的對病區集體有極大的認同感和歸屬感,使他們感到自己是科室的主人,每個人都有積極努力,向上的精神,從而激發其工作干勁和熱情,使之為完成工作的任務和目標竭盡全力。

1.4  賞識是賞識護士的優點和進步,該指出的問題嚴禁當著病人及家屬批評,新護士由于動作不夠熟練，工作難以完成時護士長要協助并同時鼓勵，及時給予指出，將批評換一種方式，起到積極的作用。在肯定護士的新進步的同時，要讓他們逐步看到新目標對個別家庭有困難或其他方面的困難,積極給予關懷照顧,協助調節好工作,學習和生活問題,解決她們的后顧之憂。

1.5  護理管理者必須在重視個體需要的基礎上,把各種賞識激勵的方法運用的不同的管理階段。其目的都是為了激發人的積極性,實現最佳效果。一個好的護理管理者除了及時發現問題解決問題預防問題之外,更重要的是對護士的優點懂得賞識和激發,以便更好的完成工作。

2  在護士管理過程中，管理者要有良好的心態

2.1  首先管理者要有賞識的眼光,關注護士的每一個優點,每一個進步,抓住時機,及時鼓勵,激發護士的潛能,發揮他們的主觀能動性,讓他們感受到被賞識,得到信任,滿足馬斯洛需要層次論的自我實現需要,設法滿足護士不同層次的需求，促使他們去追求更高層次的需要，以提高工作效率。為達到這一目標，護理管理者對護士要多表揚，少批評，努力發現每位護士的及其微小值得稱道的地方解決的方法是“對人不對事”，即對護士人性中的潛能加以賞識，通過具體的事來發現，然后加以渲染，刺激護士潛能的激發。

2.2  “不對事”即對護士的錯誤行為，護理管理者做到心中有數，但不是回避或忽略，而是建設性的提出批評，朋友般的中肯，使護士得到公平、公正、恰當的賞識，從而在護士長與護士之間建立良好的信任與信心。要經常和他們交流溝通，肯定他們在科室的作用，使他們產生安全感。這樣她們就會安心工作，有利于人心穩定和工作質量的提高。自覺的逐步完善自我。管理者需采用賞識教育的方法指導護士工作,良好的工作氛圍能使人產生,做起事心情愉快,做到快樂護理；使護士從你能行的環境轉化到我能行的積極行為。管理者要在工作中掌握尺度，事實求事，態度真誠，充分了解每名護士的特長，使其揚長避短，每個人都處于最能發揮其長處的崗位上。可使工作有量化指標，有質控標準。每個人工作效率，技術水平會一目了然。一個信任的眼神，一個鼓勵的微笑，真誠的出現在恰當的時刻，就是最好的語言賞識。

2.3  管理者經過深思熟慮由衷而言的贊揚聲，就向和暖的春風吹拂，使護士如沐春風，渾身充滿干勁。最大限度的發揮人的三性，美國心理學家郝茨伯格認為：影響人的雙因素中，只有內在因素(也稱激勵因素)才能真正激發起集體的工作熱情，提高勞動生產率。而這些內在因素包括工作帶來的愉快和成就感。由于工作出色獲得上級的贊揚、獎勵。對于護士來說是一種強大的精神支柱。

2.4  作為管理者要善于使用賞識的目光，贊美的語言，對在工作，學習上有微小進步者，在工作中總結對工作有益的任何經驗，方法者都要及時肯定，給予表揚，使其獲的成就感。使人的三性｛積極性，主動性，創造性｝得到充分發揮，有利于改進工作，技術創新。例如：護士在口腔吸痰時發現用注射器吸取時所用的負壓比常規負壓吸痰效果更好，易于掌握負壓吸引力，減少患者口腔黏膜的損傷。經過大家的實踐證明，得到了護士的一致認可，也得到了家屬和患者的肯定。自此后，經常一些小發現在科室出現，給工作帶來了極大的方便。

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關鍵詞：  賞識教育；護理管理

1  在管理過程中以賞識為先導，善于激發激勵護士的工作積極性

1.1  賞識教育成功的關鍵在于教育者自身的品質。用善于發現的眼光，來捕捉護士的閃光點，尋找實施教育的入口,并且能夠隨時發現甚至營造這樣的環境,以積極向上的精神共同完成護理工作目標。護士的管理中，將賞識教育作為一種藝術來運用，是對護士的工作予以重視、贊揚、贊賞是一種鼓勵和肯定。學會用賞識的科學教育,能動的賞識別人,用賞識的手段去喚醒激勵護士進行護理管理。給予贊揚和欣賞可以使護士對工作充滿熱情,使護士在工作中產生一種喜悅和成就感,從而可以提高護士的工作興趣和工作干勁,減輕工作壓力。 “以人為本”的護理管理已成為21世紀護理管理的共識,為了充分調動護士的積極性,有利的利用人力資源,提高護理效果,對于護理管理者來說,目的是為了提高護士的綜合素質、激發工作熱情、緩解工作壓力和加強團隊精神，為護士營造一個積極向上的工作氛圍，從而發揮護士的最大潛能。因此護士長在管理過程中適時地對護士使用賞識教育極為重要。護理是一門特殊的職業，面對的是一個個鮮活的生命，稍有不慎就會給病人帶來痛苦甚至危及生命，護士每天除了重復繁瑣的工作外，還要經常迎接各級部門的檢查。如果護士長在管理中能夠及時給予贊揚和欣賞可以使護士對工作充滿熱情,使護士在工作中產生一種喜悅和成就感,從而可以提高護士的工作興趣和工作干勁,減輕工作壓力。因此護士長在管理過程中適時地對護士使用賞識教育極為重要。

1.2  護理管理者要善于激發護士的激情,要激發她們的集體榮譽感,在嚴格護理質量的同時,注重營造一種寬松和諧的工作環境,使護士心情舒暢,充滿自信,工作起來思維敏捷,得心應手,不管科室再忙再累,大家也會有飽滿的熱情,齊心協力完成工作任務。

1.3  工作中最大限度的調動護士的積極性,充分發揮挖掘其內在潛力,營造護士職業的良好氛圍,必須學會用激勵賞識的藝術。就我院而言,近年來合同護士占我院護理隊伍的一半以上,年輕護士已成我院的主體。大多數護士都是獨生女，在家深受父母寵愛，依賴性較大，缺少吃苦耐勞的精神。工作不夠積極主動，管理者多注意她們的工作,對于作的好的,哪怕是點滴也要給予肯定,并及時的給予表揚,從而激發其工作潛能應盡可能的讓護士較快的對病區集體有極大的認同感和歸屬感,使他們感到自己是科室的主人,每個人都有積極努力,向上的精神,從而激發其工作干勁和熱情,使之為完成工作的任務和目標竭盡全力。

1.4  賞識是賞識護士的優點和進步,該指出的問題嚴禁當著病人及家屬批評,新護士由于動作不夠熟練，工作難以完成時護士長要協助并同時鼓勵，及時給予指出，將批評換一種方式，起到積極的作用。在肯定護士的新進步的同時，要讓他們逐步看到新目標對個別家庭有困難或其他方面的困難,積極給予關懷照顧,協助調節好工作,學習和生活問題,解決她們的后顧之憂。

1.5  護理管理者必須在重視個體需要的基礎上,把各種賞識激勵的方法運用的不同的管理階段。其目的都是為了激發人的積極性,實現最佳效果。一個好的護理管理者除了及時發現問題解決問題預防問題之外,更重要的是對護士的優點懂得賞識和激發,以便更好的完成工作。

2  在護士管理過程中，管理者要有良好的心態

2.1  首先管理者要有賞識的眼光,關注護士的每一個優點,每一個進步,抓住時機,及時鼓勵,激發護士的潛能,發揮他們的主觀能動性,讓他們感受到被賞識,得到信任,滿足馬斯洛需要層次論的自我實現需要,設法滿足護士不同層次的需求，促使他們去追求更高層次的需要，以提高工作效率。為達到這一目標，護理管理者對護士要多表揚，少批評，努力發現每位護士的及其微小值得稱道的地方解決的方法是“對人不對事”，即對護士人性中的潛能加以賞識，通過具體的事來發現，然后加以渲染，刺激護士潛能的激發。

2.2  “不對事”即對護士的錯誤行為，護理管理者做到心中有數，但不是回避或忽略，而是建設性的提出批評，朋友般的中肯，使護士得到公平、公正、恰當的賞識，從而在護士長與護士之間建立良好的信任與信心。要經常和他們交流溝通，肯定他們在科室的作用，使他們產生安全感。這樣她們就會安心工作，有利于人心穩定和工作質量的提高。自覺的逐步完善自我。管理者需采用賞識教育的方法指導護士工作,良好的工作氛圍能使人產生,做起事心情愉快,做到快樂護理；使護士從你能行的環境轉化到我能行的積極行為。管理者要在工作中掌握尺度，事實求事，態度真誠，充分了解每名護士的特長，使其揚長避短，每個人都處于最能發揮其長處的崗位上。可使工作有量化指標，有質控標準。每個人工作效率，技術水平會一目了然。一個信任的眼神，一個鼓勵的微笑，真誠的出現在恰當的時刻，就是最好的語言賞識。

2.3  管理者經過深思熟慮由衷而言的贊揚聲，就向和暖的春風吹拂，使護士如沐春風，渾身充滿干勁。最大限度的發揮人的三性，美國心理學家郝茨伯格認為：影響人的雙因素中，只有內在因素(也稱激勵因素)才能真正激發起集體的工作熱情，提高勞動生產率。而這些內在因素包括工作帶來的愉快和成就感。由于工作出色獲得上級的贊揚、獎勵。對于護士來說是一種強大的精神支柱。

2.4  作為管理者要善于使用賞識的目光，贊美的語言，對在工作，學習上有微小進步者，在工作中總結對工作有益的任何經驗，方法者都要及時肯定，給予表揚，使其獲的成就感。使人的三性｛積極性，主動性，創造性｝得到充分發揮，有利于改進工作，技術創新。例如：護士在口腔吸痰時發現用注射器吸取時所用的負壓比常規負壓吸痰效果更好，易于掌握負壓吸引力，減少患者口腔黏膜的損傷。經過大家的實踐證明，得到了護士的一致認可，也得到了家屬和患者的肯定。自此后，經常一些小發現在科室出現，給工作帶來了極大的方便。

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1 管理意識與能力的培訓

1.1 學習新管理人概念

作為一個團隊的管理者，護士長既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。因此，必須注重學習新知識，不斷精煉自我，提升自我，提高作為管理者應具備的能力與知識。

護理部采取集中培訓與邊工作、邊培訓的方式相結合，利用業余、雙休日、例會等時間，組織護士長學習管理知識、管理技能，如：“品格的力量”、“五常法”、“木桶理論與員工的管理”、“兩個富翁遵循的同一個秘訣”、《護理管理學》、“成功人士的七個習慣”、“醫療服務語言的藝術”、“MBA培訓知識”、“眾人解讀天使形象”、“機遇挑戰與護理文化建設”以及與護理工作相關的法律法規等。樹立“管理就是服務”的新型護理管理理念，在護士長中開展了“換位思考”活動，從各個角度思考、衡量服務理念的具體落實，并開展假如我是一名患者，我是一名醫生，需要怎樣的環境；怎樣樹立護士形象；怎樣做一個合格的管理崗位能手等管理知識講座。

2003年8月，我們在全院推開了“文明用語、規范服務”的人性化護理服務競賽活動，并以《護理信息》形式對活動進行了系列報道。我們從改變服務理念做起，從過去被動式的患者需要好的服務，轉變為目前的護理人員主動要提供更好的服務，在全院收到了極好的效果。

1.2 強化人格魅力

比爾·蓋茨是世界首富，他之所以成功，是因為他有無比的影響力和過人的領導力，這兩種特質使大家都愿意跟著他的理念走。因此，要學會自我修煉，言行合一，不斷付出，做舍己布施的人，提高主管自我的領導力，讓團隊成員愿意跟著自己走，達到共同的工作目標。

護士長在對人、財、物、信息、時間、士氣、方法以及病區有關的人和事進行面對面的管理過程中，扮演著多種角色，護士長工作千頭萬緒，但對于患者、對于職工來講，每一件都是重要的，都會影射出護士長嚴格管理、嚴謹辦事的人格魅力。比如從培訓的第1天起，每位護士長的白衣口袋中就永遠有了一個小小的記事本，隨時記錄患者的需求、護士的反饋、管理的缺陷，以便及時解決問題。實踐證明，小小的記事本在管理工作中起到了舉足輕重的作用，也是臨床資料、科研信息的重要來源之一，更是護士長本身的領導水平、領導藝術和管理能力方面的體現。

1.3 建立管理檔案

臨床工作需要護士長管理能力的培養和提高，護理部為每一位護士長設立了護士長業績管理檔案，從業務學習、業務查房到護理信息；從全年個人工作滿意度到科室人員工作滿意度；從科室人員“三基”訓練到人員管理的“三嚴”作風；從全年的護理安全檢查到全年的醫德醫風管理等，將全年的管理工作信息納入檔案，完整記載了每位護士長的成長過程，也成為年終護士長管理工作考核的重要依據。

1.4 管理實踐制度化

制度是管理的載體，2003年的第一期《護理信息》公布了修正的“護士長素質標準”、“護士長工作質量標準”、“護士長質量控制內容”等，從臨床每一細小言行中，強化了護士長管理職責與安全意識。結合全院實際，又在對制度精確把握的基礎上，制定了相應的計劃來執行。如細化本科質控標準、專科護理常規，修改完善專科護理操作的告知內容、工作流程、突發事件應急預案等。在“三基、三嚴”的培訓與考核中，要求護士長細化標準，規范行為，利用操作培訓員的作用，把握本科基礎的、突發的以及常用的每一項操作，從評估、告知到評價，每一個細節都不放過，護士長自己也認真參與了培訓。各科護士長對本科管理目標進行了細化、量化(如彈性排班的嘗試等)，想方設法為患者提供安全、高科技的護理服務，使管理目標在細節管理中得以實現。

1.5 以管理能力強化專業知識與技能

作為專業帶頭人，護士長強化專業知識與技能同樣重要，以精益求精的精神，不斷改善工作方法，廣搜資訊善用資源，自我設定競爭目標等，這些需要用管理理念與管理能力去設計、去實施。護理部要求護士長在專科知識與技能學習中，身先士卒，及時掌握現代科學的專科護理要求，在各階段工作計劃中，按時完成專業目標，帶領團隊共同提高。只有具備專業知識與技能的人，才能受到團隊的肯定與尊重，做好管理者。

2 效

果

2.1 細節決定成敗

萬事源于細節，也敗于細節。從細節中嚴格要求自己，“先正身后理人”［1］已成為護士長管理工作的良好習慣，也是護士長工作的基本尺碼，比如，每月的“五個一”工作，強化了細節管理與服務意識：每月至少主動學習書籍一本，結合身邊每一個細小工作環節，捕捉相關的醫學理論與科技信息，指導臨床；從臨床工作的每一細節抓住護理管理工作的目標與關鍵點；以自己的親身經歷，感受患者在就醫診療過程中對管理工作的反饋；與特殊或危重患者談話，通過對患者進行全面評估，與其共同制定詳盡的健康教育與護理計劃，以執行者身份體驗護理管理政策對臨床工作每一細節的影響與作用。將每一細小環節與科內護理人員溝通，確保護理管理方案的順利進行，使科內護理工作井然有序，規范安全。

2.2 發揮團隊的力量

作為基層管理者的護士長，同時也是臨床一線的服務者，應為一線護理人員解決實際困難，緩解心理壓力，提供寬松、和諧、進取的工作環境［2］。護士長充分發揮護士們的聰明才智，在全院健康教育版面、音樂療法、康友會等活動中，臨床一線的護理人員積極主動，將自己的專業知識與患者共享。護士們在護理管理工作中得到了重視，也看到了患者的滿意與職工的稱贊。

2.3 綜合管理水平提高

調查表明，員工60％的積極性靠領導者的調動，護士長是每個護理單元的領導者，其管理能力的高低，責任心的大小，都直接影響到該護理單元的護理質量，甚至經濟效益和社會效益［3］通過護理管理意識的培訓與實踐，我們認識到“向管理要效益”是管理工作的基本要求和方向，而要使其得以實現，是需要長期引導，不斷加強推進的過程［4］。

2.4 管理就是服務

通過各種形式的學習培訓，大家懂得了管理就是服務的道理［5］。大家認識到，管理的最終目的是通過我們細致的工作，讓每位患者受益。“做患者可信賴的朋友”已成為護士長臨床管理的人本服務目標。幾年的努力，護士長及每一位護理人員用自己的真情、親情感動了各種不同心情的患者；用自己的眼神動作，撫慰貼近著每一位腫瘤患者。這也是護士長管理工作實踐中多種能力的綜合體現。

參考文獻

［1］王瓊，王賢華，蔣紅梅.護士長非權力影響力、凝聚力在護理管理中的應用［J］.解放軍護理雜志，2006，23(4)：7071.

［2］劉啟華，王玉玲，鄭宜萍.以人為本的理念在護士長管理中的應用［J］.中華護理雜志，2006，41(1)：5758.

篇8

團隊管理指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。基本上，小組是組織的基本單位，各種小組的形成，若是成員能力具有互補性，形成異質性團隊，其效果較佳，因為可從不同觀點討論，激發更有創意或獨特的問題解決方式。隨著我國市場經濟的發展，醫療行業的競爭也日益激烈，要想在競爭的環境中立于不敗之地并且脫穎而出，就需要加強醫療團隊的整體建設，提升團隊協作能力，建設一支高素質的醫護人員團隊。本文通過對比分析常規管理模式和團隊管理模式，可以看出團隊管理模式比常規管理模式在護理隊伍服務質量及其綜合素質多方面取得了成效更明顯，先報道如下。

1資料及方法

1.1一般資料。選取我院護理人員共42例，隨機分為對照組和觀察組，兩組各21例。其中對照組中男性3例，女性18例；年齡21~35歲，平均25.6±2.4歲。觀察組中男性5例，女性16例；年齡22~38歲，平均26.3±2.8歲。兩組護理人員在性別、年齡等方面無明顯差異（P>0.05），一般資料具有可比性。

1.2方法。對照組進行常規護理管理模式，觀察組則進行團隊管理模式，現具體操作如下：

1.2.1以人為本，責任護理：隨著人們生活水平的不斷提高，對護理的要求也愈來愈高，因此這就要求護理人員不斷提高綜合素質，為患者提供更好的服務。在護理人員的組成中，多數為女性，男性所占比例極小，但是實際女性在生理和心理上都弱于男性，并且這種劣勢對護理工作的正常進行影響較大。因此，在護理管理工作中，護士長應做到以人為本，不僅應該在護士的工作中多進行指導，幫助其提高工作技能，還要多關心其生活情況，對于有困難的護士，力所能及地給予一些幫助，共同創建溫馨和睦的工作環境。

1.2.2病區管理，相互幫助：在病區管理上，本院實施分層管理的護理模式，即把每個病區的日常工作進行統計，并分配給相應的護士進行管理，每個部門安排一名負責任人，其工作的內容包含進行基礎教學，對藥品、儀器設備、庫房進行管理，負責文書寫作等日常事務，在分配管理項目時盡量做到公平、公正，使每個護士均能夠參與其中。

1.2.3建立完善溝通機制，確立團隊目標：以科室的管理理念為指導，確立”加強科室團結，弘揚團隊建設、促進護理工作”的目標。護士長可根據每日工作日常情況、會議、病理分析與護理等工作，主動與科室護士進行溝通，詢問護士工作意見，合理設定科室護理的工作目標，作出工作指示。可以通過匿名信的方式收集護士的工作意見，鼓勵護士積極表達個人意見和想法。通過與護士的溝通進一步了解醫院的整體工作，與科室內成員共同制定科室目標，為科室的發展制定健康合理的方向，使科室成員能完全融入到醫院的工作中，加強個人工作使命感，提高科室人員對工作的積極性，促進醫療文化的進步。

1.3觀察指標。通過對比，分析護理評分和護理人員技能，研究統計兩組在基礎護理、一級護理、特級護理中的評分情況和兩組護理人員在技術操作、文書書寫、病區管理以及護理態度幾方面合格率，了解經過團隊管理后護理評分改善效果和技能合格率。

1.4統計學方法。將數據納入SPSS19.0統計軟件中進行分析，計數資料比較采用χ2比較，以率（%）表示，計量資料比較采用t檢驗，并以（—χ—±s）表示，若（P<0.05）則差異顯著，有統計學意義。

2結果

對照組的護理評分分別為：基礎護理（86.22±3.9）分；一級護理（84.33±4.2）分、特級護理（90.02±3.4）分；觀察組的護理評分分別為：基礎護理（97.31±2.1）分；一級護理（96.55±1.8）分、特級護理（95.68±1.7）分。根據以上對比結果可見，不同管理模式下護理評分存在較大差異，實施團隊管理的觀察組各項分數明顯更高（P<0.05）。對照組的護理人員在幾方面合格率：技術操作8（79.32）、文書書寫7（68.22）、病區管理11（80.05）、護理態度9（72.99）；觀察組的護理人員在幾方面合格率：技術操作16（90.29）、文書書寫18（93.59）、病區管理18（92.32）、護理態度17（83.64）。根據以上對比結果可見，觀察組各項護理技能合格率均明顯高于對照組，組間對比差異顯著（P<0.05）。

3討論

圍繞以患者為本，為患者提供最好的醫療服務為目的而展開急診科護理工作，加強團隊管理，這樣不僅能提高醫院的綜合醫療服務水平，而且還能離患者感覺溫馨，可以更加積極地配合醫護人員的治療，提高醫院的治療服務效率，為患者的康復提供了堅實的基礎保障。綜上所述，在急診護理管理中的應用團隊管理模式，不僅有利于提高護理人員的綜合服務水平，還能從側面督促患者積極配合治療，提高急診護理處理工作效率，有效發揮團隊作用，增強醫療團隊的整體凝聚力，是醫院在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此，在急診護理中實施團隊管理可顯著優化護理技能，提升臨床護理質量，值得廣泛推廣。

作者:陳平 阿瓦古麗·艾合麥提 單位:新疆和田地區人民醫院

參考文獻

篇9

護理風險是指醫院內患者護理過程中可能發生的不安全事件，護理風險存在于患者治療全過程，并且任何簡單的臨床活動都存在護理風險。兒科屬于護理風險高發科室，主要原因在于患者年齡小，配合度不高、兒科環境復雜，外界危險因素多等[1]。因此，加強兒科護理風險管理具有重要意義。品管圈是一種全員參與、以不斷完善工作場所和工作質量的管理方式[2]，品管圈活動已被用于許多醫院科室護理風險管理，并取得顯著效果。本文對品管圈活動在兒科護理風險管理中應用進行分析，以提升兒科護理工作|量及患者滿意度，現報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇2015年6月～2015年12月我院兒科工作護理人員16名，均為女性。年齡18～36歲，平均（25.7±3.6）歲。工作年限1～15年，平均（3.7±1.4）年。工作年限1～3年7名，4～5年5名，6～9年3名，10年及以上1名。學歷水平：本科1名，大專4名，中專11名。職稱主管護師2名，護師4名，護士10名。同時選擇2015年1月～12月我院收治的

1.2方法

1.2.1組織學習品管圈活動方法、特點、原則，讓護理人員對品管圈活動有充分了解和認識；成立品管圈活動小組，選擇1名主管護師為圈長。

1.2.2制定活動主題 護士對2015年上半年護理工作進行總結，提出兒科護理工作中存在的護理風險管理3個：患者風險管理、護理人員風險管理和醫院風險管理。針對每個風險管理主題，由護士人員提出并經討論投票后提出2個問題。患者風險管理問題：①患兒意外傷害；②患兒家屬的認知問題。護理人員風險：①護理人員溝通問題；②護理技能問題。醫院風險管理：①就診環境；②住院環境。確定風險管理主題及具體問題后，每個主題活動持續2個月，護理人員完成活動設定的目標。

1.2.3設定活動目標 根據品管圈活動主題及各個主題活動期間預解決問題設定活動目標。患者風險管理活動目標：降低以外傷害發生率、提高患兒家屬認知，減少護患糾紛；護士風險管理活動目標：提高護理人員的溝通技能、提高護理操作技能。醫院風險管理目標：提高和改善醫院就診和住院環境，為患兒及其家屬提供良好治療環境。

1.2.險管理實施 ①患者風險管理措施。對照《醫療事故處理條例》及其配套、既往護理工作經驗，查找患兒意外事件及原因，識別給藥、抽血、壓瘡、墜床等風險問題，根據實際工作情況制定風險護理路徑，依據護理路徑開展護理工作，降低或避免意外事件發生。根據兒科科室的具體情況合理的安排排班，在周一至周五上午患兒入院或輸液的高峰期增加排班的護士人數，以保證服務質量和服務效率；加強患兒及其家屬健康教育，提高患兒家屬的疾病、治療和護理工作的認識，提升患兒家屬依從性，配合治療和護理工作，減少糾紛。②護理人員風險管理措施：加大對護理人員責任心與服務理念的培訓，讓護理人員了解到兒科護理工作具有一定的特殊性，需要具備足夠的責任心和服務意識，提供優質的護理服務。增加溝通技能培訓內容，提高護理人員的溝通技巧，贏得患兒及患兒家屬的認可和支持。開展護理技能幫帶計劃，經驗豐富護士搭配一名年輕護士，為年輕護士提供指導和幫助，提升年輕護士的護理技能水平，提高患兒護理工作質量，減少護理差錯。實施臨床護理路徑，護理人人員嚴格按照護理路徑表格開展護理工作。合理安排護理工作班次，空閑的階段則減少排班人數，合理安排護理人員調休，保證護理人員的身心健康，確保護理人員在最佳身心狀態下開展護理工作。③醫院風險管理措施：在就診大廳設置問詢臺，為患兒家屬及監護人解答相關的問題及表便民服務；在顯眼處張貼就診流程及相關的指引牌；在易滑、易摔、易撞得貼上警示標語，提醒患兒家長或監護人小心。

1.2.5效果評價 統計患兒住院治療期間發生意外事件、護患糾紛人數；發放滿意度問卷調查表，評價患兒或家屬對護理工作的滿意度，并對比2015年1月～6月兒科患兒及其家屬對護理工作的滿意度，2015年1月～6月患兒及其家屬滿意度平均得分（77.5±5.6分）。實施品管圈活動前后，向護理人員發放人素質評定量表，評估品管圈活動前后護理人員的素質。

1.3觀察指標 根據品管圈活動主題及目標，根據患兒意外事件、護理差錯、護患糾紛事件發生、滿意度情況評價護理工作質量，根據護理人員溝通能力、應急能力和責任感評價護理人員的素質。滿意度和素質評價采用自治量表，滿意度量表總分100分，分數越高表示滿意度越高。素質評定量表包括溝通能力、應急能力和責任感三個指標，每個指標設5個標準，每個標準評分1～5分，分數越高表示越好。

1.4統計學分析 所有數據均使用SPSS 21.0軟件進行統計，計量資料使用均數±標準差（x±s）表示，計數資料使用頻數和率（%）表示，計量資料采用t檢驗，計數資料使用χ2檢驗，以P

2 結果

2.1護理質量 實施QCC活動后，患兒意外事件發生率、護理差錯和互換糾紛發生率低于實施QCC活動前，滿意度高于實施QCC活動前，實施QCC活動前后兒科發生意外事件、護理差錯、護患糾紛以及患者滿意度評分差異有統計學意義（P

2.2人員素質 實施QCC活動后，護理人員的溝通能力、應急能力和責任感得分顯著提升，與實施前比較，人員素質得分差異有統計學意義（P

3 討論

品管圈活動是指由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體，全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題[3]。兒科作為高危風險科室，將品管圈活動用于兒科風險護理管理符合兒科護理管理工作特點。

本研究結果顯示，兒科風險護理管理中應用品管圈活動可提高護理工作質量，主要表現在實施品管圈活動后意外事件、護理差錯、護患糾紛發生率更低。品管圈活動是一種具有目標性活動[4]，本研究中品管圈活動圍繞兒科護理工作存在及潛在問題制定三個活動主題，每個活動主題設置兩個風險管理問題，護理人員圍繞具體的風險管理問題開展護理工作。風險管理問題為護理人員提供了明確的護理工作指導，從而避免護理工作出現差錯。護理工作差和患兒發生意外事件少，對護理工作的滿意度也更高，發生護患糾紛的幾率也更低。另外，兒科護理風險管理應用品管圈活動有利于提升護理人員的素質。由于護理工作具有一定目的性和目標性，護理人員需要根據護理工作目標審視個人工作能力，并提升和完善護理能力，以護理工作目標和活動目標[5]。本研究中，護理人員參與品管圈活動后，溝通能力、急能力、責任感顯著提升，表明品管圈活動有利于護理人員提升個人素|。

綜上所述，兒科風險護理管理應用品管圈活動有利于提升兒科護理工作質量，促進護理人員提升個人素質。

參考文獻：

[1]張慧娜，劉彥平.品管圈在提高兒科住院患者護理服務滿意度中的應用[J].河北醫藥，2014，03（3）：453-455.

[2]郝貴枝.品管圈在改善護理品質中的應用現狀[J].大眾科技，2014，02（2）：73-76.

篇10

產科護士的述職報告1日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了____年，這一年在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現述職如下：

一、加強病區管理，夯實基礎護理，為患者創造良好的就醫環境

今年，我科加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產婦清洗__，直至出院，保證患者的清潔無污染。

二、轉變服務理念，改變組織結構

今年隨著優質護理服務在我院的深入開展，結合我科實際情況，從以下幾個方面制定優質護理措施：

(一)轉變服務理念。

在科室里劉主任經常強調，我們的護理工作就是服務工作，我們要更新觀念，做好服務工作，在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖，表情親切.因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

(二)改變組織結構。

今年__月開始在科內實行責任制護理，將病區分為____、____兩個責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是：____，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質，同時也得到了一些病人家屬的好評!

(三)改變排班模式。

在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。

三、加強護士的繼續教育，培養專科護理人才

在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產科專科護士一名，已能單獨上崗。

另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得專科學歷，護士長取得主管護士職稱.

四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發生。

重點表現在：

(一)嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間__更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確保患者安全。

(二)完善護理查對制度，針對我科醫生停醫囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務查對醫囑后，夜間上夜和助產士再次查對醫囑，避免了漏執行和重復執行的現象.

五、積極鼓勵青年護士參加各種活動

我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學、上進的思想觀念，積極參加醫院組織的各項活動：

如操作比賽及知識競賽，我科____等，均積極參加了這些活動，并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長!與此同時，我科護士____被評為”優秀護士”!

六、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

我科根據專科特點采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.

七、創新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關心與關懷

為了增強我科優質護理服務的內涵，特制定了一些新的服務措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。如：

(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;

(二)為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水;

(三)設計并縫制了產婦病員裙;

(四)產科服務上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產式助產工作方式，讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產婦QQ群，每天派專人值守，及時回答孕產婦提出的問題。

(五)特向醫院申請電磁爐一個，為分娩產婦提供方便。

(六)在新生兒的護理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。

(七)加強出院隨訪，及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪__人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

八、加強產房的管理，積極控制醫院感染

嚴格按照醫院重點部門管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產科各種急危重癥的專科用藥，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產房工作質量檢查標準。

定期召開助產士會議，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了助產士的質量意識和管理意識，并順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下：

全年年共接生__人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產新生兒死亡率0產后母乳喂養宣教率100%。

九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，體現優勞優得、多勞多得。

過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經驗，大膽創新，為醫院的持續發展而不懈努力。

產科護士的述職報告220____年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優質護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現述職如下：

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。

二、提高服務質量，從改進工作細節入手

1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性;

2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便;

3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。

以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然;

4、用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務;

5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感;

6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

四、苦練技術，嚴把質量關

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。

五、開拓創新，不斷學習，提高專科技術水平

不斷充實專科知識，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。

六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度

以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

存在不足：

1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。

2、婦產科專業性比較強，護理人員對專科知識學習不夠。

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

產科護士的述職報告3大家好!

我叫____，從去年6月15日走上產科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰，在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養，同時也是一個自我展示的機會。一年過去了，現在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作的感悟和今后的工作思路。

一、對護理工作內函的體悟：

我的理解，護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。

就拿我現在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。

1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內容，按照計劃有序完成各項護理管理工作;

通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞，做到心中有數。

2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順利完成。

二、淡化自己對護理工作的重要性

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。

話是不錯，也許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執著于自我，重新定義一些關于自我的概念，比如安逸，比如快樂。

就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種，不一而絕。

三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作：

1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，認真履行護士長的職責和義務，按照護理質量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。

堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務準則，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優質的親情服務，創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星，為營造群眾滿意醫院貢獻應有的力量。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源;

同時，盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結協作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。

4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。

做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環節的質量關。

5、發揚勤儉節約的傳統美德，加強經濟核算，控制科室支出，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果雙贏，夯實科室的經濟基礎，保障科室走向可持續發展的道路。

6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。

爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新，營造積極上進的工作氛圍，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。

各位領導、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學會了兢兢業業做事，公正而有責任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和沖動來表現一個自我，因為生生不息的護理事業需要澆注永恒的心血。

我也許不是最優秀的，但是在相應的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。

我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現自己的人生價值：為創建群眾滿意的醫院，為醫院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!

謝謝大家!謝謝!

產科護士的述職報告420____年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。

產科是醫院業務比較多的科室，在這里我們與病人及家屬接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為產科這個大家庭的一員，我要更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。

要提高自己的能力，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。不管任何情況下，都應微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對產科的信任和好評。然后是在專業技術上提高自己，。。。。(寫點專業知識，如在工作中遇到什么情況，自己通過努力學習有掌握了怎樣的新技能。在寫點婦產科對專業知識的要求高之類的就行了)我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容

當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個合格的護士應有的職責，以后我要更加努力的學習專業知識和操作技能，同時盡心盡力地協助同事的工作，更多的向領導和前輩學習，更詳盡的掌握病人的情況，以便更出色的完成產科護理任務。心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌。

產科護士的述職報告5各位領導、同事們：

大家好!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現我就20____年的個人工作做個總結。

在這一年里，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛生改革發展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務，自覺遵守醫院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。