導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇中藥市場論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-0-01

一、企業文化與市場營銷

隨著我國市場經濟的不斷成熟與發展，特別是在我國成功加入WTO以來，企業需要更多地參與國際競爭，這就在客觀上加大了企業的生存難度與產品的銷售難度，如何在經濟全球化的今天做好企業的市場營銷就成為一個十分重要的課題。近年來，企業文化越來越受到企業家及政府的重視，不管是大型企業還是中小微企業都開始有意識地建立自己的企業文化，以期通過先進的企業文化來促進市場營銷，從而實現企業的經濟效益。所謂企業文化是企業在長期的生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。而市場營銷是指個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。美國市場營銷協會（AMA）委員會在1960年給市場營銷下的定義是：“市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流轉到消費者或用戶所進行的一切企業活動。”市場營銷是一種企業的經濟活動過程，它是根據目標顧客的要求，生產適銷對路的產品，從生產者流轉到目標顧客，其目的在于滿足目標顧客的需要，實現企業的目標，包括市場研究、產品開發、定價、促銷、服務等一系列經營活動。

二、企業文化對市場營銷的促進作用

（一）提升產品社會影響力

文化是人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，而企業文化正是文化的一種，是社會文化在企業領域中的具體體現，因此，企業文化從根本上來說是一種意識，它對一個企業的發展有著十分重要的促進作用，一個好的先進的企業文化可以最大限度地提升其產品在社會中的影響力，吸引群眾的認同感。相反，如果沒有一個好的文化只能是適得其反。比如曾經鼎鼎大名的三鹿奶粉沒有正確的價值觀、世界觀，他們沒有正確的消費觀、誠信觀，苦心經營的企業驟然間倒塌，不能不令人扼腕嘆息。現在我們耳熟能詳的海爾的“真誠到永遠”，李寧的“一切皆有可能”，安踏的“永不止步”等等，在廣大的消費群體中已經成為不可忘記的文化臺詞，不管社會怎么發展，他們的產品可以長期立足于社會，這就突出表明了一個企業的文化對提升產品的社會影響力的重要作用。因此，一個好的企業文化可以最大限度地提升其產品的社會影響力，在這樣的基礎之上的市場營銷就顯得事半功倍。

（二）提高企業核心競爭力

在競爭日益激烈的今天，核心競爭力對于企業的生存與發展有著至關重要的作用，一個企業要想長期立于不敗之地就必須增強企業的核心競爭力，而提高核心競爭力的手段表現為創新與文化，其中，企業文化在更深的層次上影響著企業的長遠發展，企業一旦正確定位了自己的核心價值觀，建立起優秀的企業文化，其核心競爭力必然會得到相應地提升。因為，企業文化體現著公司的整體價值理念和價值追求，是企業制定市場營銷管理模式的基礎，影響著企業的營銷活動，引導者企業的經營行為。一個先進的企業文化一方面可以更好地將全體職工凝聚起來，能夠增強員工對企業文化的認同，從而促進企業員工發揮主觀能動性，創造性地開展實踐，將自己的知識才能主動地運用到企業的生產與產品的銷售中去，同時在企業文化的引導下還可以將個人利益、企業利益、消費者利益與國家利益更好地融合在一起，不斷促進產品的銷售，實現企業的經濟效益，這就要求企業更加注重自己的文化品位，把發展企業文化置于戰略地位，增強核心競爭力的同時促進市場營銷。

三、挖掘企業文化，助推企業營銷

（一）創新企業文化

企業文化對企業市場營銷及企業的長遠發展的重要性不言而喻，一個優秀的好的企業文化不僅能夠增強企業的核心競爭力，而且還能夠提升企業產品的社會影響力，因此，樹立良好的企業文化至關重要。現階段，各大企業都在試圖建立自己的企業文化，那么就不可避免地會出現模仿甚至是照抄，如何在激烈的市場競爭中創造自己獨一無二的企業文化尤為重要。為此，要在認識企業文化概念的基礎上，結合企業自身所處的行業、發展階段、產品特點等多種因素綜合分析，創新自己的企業文化。同時，企業文化也不是一層不變的，要在堅持企業核心文化的基礎上，與時俱進，不斷豐富和完善企業文化的內容，時代在發展，不同時期富裕企業文化不同的內容，需要不斷完善和豐富，才能充分發揮文化營銷功能。日本松下公司的成功就在于不斷豐富企業文化的內容，使員工有新鮮感，易于自覺接受，保證了企業文化的先進性，從而實現了企業的長久不衰。

（二）提升員工企業文化認同感

企業文化是企業發展的先導和持久動力，可以能動地促進市場營銷及經濟發展，事實證明，優秀的企業文化對外可以提升一個企業在社會中的評價，可以使企業產品獲得好的口碑，對內可以增強企業員工的凝聚力，實現員工對企業的價值觀念、經營理念的高度認同。企業的價值都是一個個企業員工創造出來的，員工工作積極性的高低及對企業的認同與否決定了他們的實際產出，因此，要在企業內部開展企業文化的大宣傳、大創新，采取多種形式，組織一系列行之有效的、與企業文化相關的演講比賽、技能比拼等活動，在活動中提升員工對企業文化的認同感，樹立“企興我榮，企衰我恥”的理念，將自己的個人價值與企業的集體價值有機地結合在一起，從而主動地積極地為企業的發展獻計獻策，貢獻力量。只有企業員工真正地認同了自己的企業文化，才能更為有效地創造出更多的財富，實現高效的市場營銷。

總之，面對日益激烈的市場經濟競爭及全球化經濟的影響，一個企業要想實現長遠發展，就必須創造出屬于自己的獨一無二的企業文化，用企業文化來促進企業市場營銷的發展，只有這樣，才能在發展中贏得市場，站穩腳跟，實現經濟價值與社會價值的完美統一。

參考文獻：

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二、馬斯洛需要層次理論與餐飲市場營銷

(一)馬斯洛需要層次理論

馬斯洛需要層次理論把需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要五類,依次由較低層次到較高層次:(1)基本生理需要:對食物、水、空氣和住房等基本生存條件的需要;(2)安全需要:對安全保障的需要,需要在生理和心理上免受潛在的危險威脅,如不受到切合威脅、避免危險事故、職業有保障、有社會保險和退休基金等;(3)社交需要:人是社會的一員,需要友誼和群體的歸屬感,需要人際交往、友情、相互幫助和信任;(4)尊重需要:需要受到他人的尊重和自我尊重;(5)自我需要實現:發揮自己全部的潛能,實現自己的理想目標。

(二)餐飲市場營銷

餐飲市場營銷是以市場為中心,為滿足顧客需求而實現飯店和餐廳的經營目標,綜合運用各種營銷手段,將餐飲產品銷售給顧客的一系列經營活動。它必須以顧客需求為中心,充分了解飯店餐飲市場的競爭優劣勢,要求員工具備大膽的創新意識和行動。

三、馬斯洛需要層次理論在餐飲市場營銷中的應用

餐飲市場發展到今天,隨著競爭的激烈,消費者的日漸成熟,買方市場已變得十分難測。餐飲消費已由20世紀90年代以前,公款消費轉向普通百姓大眾消費以及富人階層的精品消費;同時,消費者對菜品的需求也由求新、求廉轉向求優和求綠。因此,餐飲市場營銷中要充分應用馬斯洛的需要層次理論進行市場細分與品牌推廣。

(一)需要層次理論在市場細分中的應用

隨著旅游業的發展,餐飲產品供應量劇增,餐飲產品的品種也非常豐富。餐飲產品的更新換代的周期不斷縮短,消費者購買力大幅提高(特別是入境旅游者),消費需求也不斷變化,顧客對餐飲產品的需求大大加強,餐飲產品的供應量超過了需求量,餐廳之間的競爭越來越激烈,但顧客始終占主導地位。在這種情況下,餐飲企業必須充分地了解顧客的需要,并根據顧客的需要進行市場細分,確定餐飲產品的生產和經營。根據馬斯洛的需要層次理論,可以把消費者的需求分成不同的層次,從而形成五個消費市場,分別是:第一是生理需求,滿足最低需求層次的市場,消費者只要求產品具有一般功能即可;第二是安全需求,滿足對“安全”有要求的市場,消費者關注產品對身體的影響;第三是社交需求,滿足對“交際”有要求的市場,消費者關注產品是否有助提高自己的交際形象;第四是尊重需求,滿足對產品有與眾不同要求的市場,消費者關注產品的象征意義;第五是自我實現,滿足對產品有自己判斷標準的市場,消費者擁有自己固定的品牌,使其適合自己的個性化需求。不同的需求層次有不同的市場,不同市場群體的關注點又是不同的。從市場供給的角度看,餐飲產品風味林立,花色品種眾多,技術要求各不相同,因此,作為一個能夠很好吸引顧客的餐飲企業,首先要清楚市場的細分情況,其開發和提供的產品必須與上述顧客的需求層次相適應。

根據馬斯洛需要層次理論,人的需要是不斷升級和提高的,當低層次的需求基本得到滿足以后,他的激勵作用就會降低,其優勢地位不再保持下去,高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因,而且有的需要一經滿足,便不能成為激發人們行為的起因,于是其他的需要取而代之。餐飲市場細分是對餐飲顧客需求的劃分,細分市場本身只是過程或手段,根據細分的結果擬定市場營銷組合,滿足消費者需要,才是細分的根本目的。依據馬斯洛需要層次理論,在餐飲產品針對目標市場開發中可出現功能型產品、情感型產品和精神型產品。功能型產品主要針對一二層次的需求,情感型產品針對三四層次需求,精神型產品針對消費者的自我實現需求。

(二)需要層次理論在品牌發展中的應用

餐飲業的競爭越來越激烈,餐飲企業要發展,提高顧客的忠誠,建立產品品牌是必由之路。依據馬斯洛需要層次理論,餐飲產品市場營銷中品牌的發展也成層次性:功能型品牌、情感型品牌和精神型品牌。

1.功能型品牌是為滿足消費者最底層的生理和安全需要而產生的,其品牌價值主要用于界定產品的功能,特別是對餐飲產品而言。這種產品品牌基本只能在以下兩種情況下出現,第一是市場需求大于市場供應。由于市場不存在競爭,餐飲經營者所要做的只是盡可能把產量做大,把產品做好,同時,盡可能將產品的生產消息以及酒店或餐館的地址告知最多的人,只要如此,銷量即可滾滾而來。第二是全新產品剛剛誕生之時,消費者對產品的了解還不多,因此,在可進入性通暢的情況下,產品銷售情況的好壞主要取決于企業是否能將更多的產品信息傳達給更多的目標消費者。此時,品牌的功能主要是告訴消費者餐飲產品是什么,提供什么服務,產品有什么特別之處,消費者明白了,就會消費。功能型品牌只滿足最低的人類需求層次,會因為市場競爭的激烈,同類產品宣傳的增多而逐漸失去其激發消費者購買沖動的能力,在這種情況下,功能型品牌必須及時向更高層次的品牌階層發展。

2.情感型品牌以滿足人的情感需求為核心,并以附加于產品之外的情感價值作為品牌之間的區別。當消費者對品牌的需求不再局限于產品功能本身的時候,圍繞品牌而產生的附屬價值成了消費者購買品牌的主要理由。品牌是企業發展的核心,也是企業存在的價值。但是,在成為情感型品牌之前,企業一般都僅將自己定位為產品或服務的提供者,也就是處在功能型餐飲品牌,這就忽視了品牌所具有的社交價值及扮演的社會角色。如有些餐飲企業依據人的情感需求,提出綠色餐飲理念,并積極加入“全國綠色餐飲企業”團隊中,如武陵山珍、成都蓉城老媽火鍋、內蒙古小肥羊等。綠色餐飲的推廣和受益有賴于餐飲生產經營人員和消費者主動作用的發揮,而作為餐飲從業人員便責無旁貸地承擔了宣傳、引導、實踐綠色餐飲生產、消費的主導作用。并從菜單制定開始,充分考慮賓客用餐人數、年齡結構、職業特點,結合客人消費標準,有針對性地安排品種和數量,既要讓客人吃飽吃好,更要防止原料和成品浪費,積極利用客戶檔案有價值的信息資料,制定符合客人口味和營養需求的菜點。因為情感型品牌跳出了產品功能的束縛,直接針對消費者的心理進行訴求,因此,帶給消費者的消費也更加強烈,品牌內涵的發展空間也更加寬闊。

3.精神型品牌是品牌發育的最高階層,只有極少部分的品牌能夠達到這個層次,特別是餐飲產品。從廣義品牌的角度來說,目前能真正稱得上精神型品牌的只有宗教、愛國主義等少數抽象的事物。精神型品牌已遠遠超出了產品的實物功能需求,能給消費者帶來精神需求上的極大滿足,即自我實現的,這類品牌的價值構成中,附加價值要遠遠超越于實物價值,且實物價值與附加價值之間沒有必然的因果關系,甚至無需實物價值的存在。與情感型品牌形象相比,精神型品牌由于不是對產品給消費者所帶來的直接和間接利益進行的挖掘,而是在產品功能利益之上根據消費者自身的社會地位和扮演的社會角色而賦予其精神和文化價值,所以,精神型品牌在形象塑造上更加自由,空間更加廣闊,其品牌的個性特征也更加鮮明。如打造百年品牌老店需要精神力量,而對于企業的經營管理,如果用國學的層次來表達,可以分為“道”、“法”、“術”、“器”四個層面。“道”講的是公司哲學層面;“法”講的是公司治理層面;“術”講的是公司管理層面;“器”講的是公司有效的管理工具層面。要想解決餐飲企業營銷精神型品牌的問題,要想成為一個百年老店,不是“器”方面的問題,而是“道”方面的問題,就是從根子上、哲學上是不能錯的。精神型品牌更側重于消費者自我價值的實現,所以精神型品牌的培育和維護,要更多地側重于品牌責任及所承擔的社會角色的傳播,可更多地介入如公益、體育、慈善、藝術等社會活動,通過公共關系來傳播品牌,而不必在大眾營銷上花費太多的精力。

四、結語

根據馬斯洛的需要層次理論,餐飲企業在營銷中就要分清消費者的類型,分別進行激勵。對于那些收入層次低的顧客,其需要層次也比較低。這時,對他們就要用低層次的激勵方式,主要考慮較低的價格,同時進行批量生產,擴大產品的規模化。這主要是對功能型產品而言。對于那些高收入的階層,其需要層次也相應地比較高,此時,就要用比較高的價格進行激勵,向其提供個性化、差異化的產品。這主要適用于情感型產品和精神型產品的定價。特別是精神型產品是滿足顧客的自我實現需要的,更應該進行定制化生產來實現。同時,餐飲品牌同價格存在著正相關的關系。餐飲產品的知名度越高,其產品的價格水平就可以越高,反過來說,餐飲產品價格水平越高并能長期為顧客所接受和認可,其品牌價值也就越大。

參考文獻:

[1]科特勒,等.旅游市場營銷[M].謝彥君,譯.北京:旅游教育出版社,2002:25-28.

[2]蔡萬坤.餐飲管理[M].北京:高等教育出版社,2005:120-123.

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中圖分類號：X734 文獻標識碼： A

1、公路工程施工現場管理的特點

1.1、建設項目面廣線長，管理難度大

公路建設覆蓋了全國各個省市，涉及面廣，路線長，主要以跨地區、跨省區作業為主。因而，在施工過程中，物資、勞力和項目計劃的穩定性得不到保障，加之工期長，工作生活場所難以固定，影響相關工作人員的積極性，這些都為施工管理增加了難度。

1.2、施工管理具有復雜性和多樣性

公路施工過程中，跨省作業受不同地方不同地理條件、環境因素等影響較大，使得工人工作量、工作報酬、生活條件等存在較大差異，很難實現統一。加上不同的公路工程項目帶來的功能和效益不同，因而，施工管理難度不一，體現出多樣性和復雜性。

1.3、對工程技術要求高，管理嚴格

公路工程施工過程中，需要大量大型和先進的機器設備，且流動性較強，為保障工程質量及施工管理，對相關工作人員的專業技能提出高要求。并按照相關規章制度進行嚴格管理，以保證復雜工程的高效完成。

2、加強公路工程施工現場管理的重要性

隨著我國交通事業的不斷發展，國家在公路工程建設方面的投資力度也在不斷的加大，為廣大施工企業帶來發展機遇的同時也面臨著極大的挑戰。作為新時期背景下的公路工程施工企業，只有在公路工程施工過程中，加強施工現場管理，才能最大化的確保工程質量得以提升，工程進度不被延誤，整個施工過程安全高效的運行。究其根源，施工現場作為工程建設的主要場地，在施工現場存在諸多不確定的因素，因而只有在現場加強管理，才能及時的發現和解決存在的問題，從而夯實工程質量。因此，在施工現場加強管理具有十分重要的意義。

3、公路施工現場管理存在的問題

為了更好地加強公路施工現場管理，作為新時期背景下公路施工企業必須認真分析和總結在施工現場管理過程中存在的不足，具體來說，主要體現在以下幾個方面：

一是施工企業難以意識到施工現場管理的重要性，尤其是施工現場的管理責任主體得不到有效的落實，一旦出現質量問題便相互推諉，從而導致施工現場管理混亂，不僅不利于施工的開展，同時還會對施工安全帶來極大的隱患；

二是在施工組織設計上不科學，在設計過程中沒有充分考慮工程的實際，導致人員和機械配置不合理，各工序之間的銜接不到位，從而對質量安全帶來影響；

三是施工現場的安全管理制度難以有效的落實，在施工現場的安全管理力度，加上一些管理制度本身就存在缺陷，導致施工現場的安全管理工作往往由于制度的缺乏而無法有效的推進；

四是在施工現場設備管理過程中，往往由于缺乏專業的設備管理人員，導致設備管理往往難以有序高效的進行，進而影響整個設備性能安全高效的發揮；

五是一些施工企業為了趕進度，往往在施工過程中不注重施工現場環境的保護，最為常見的就是灰塵滿天飛，極大的影響了施工現場的環境，加上一些施工企業在傾倒施工現場的垃圾時往往處理不當，隨意傾倒，極大的影響了施工環境，同時也對整個環境保護工作帶來麻煩。

4、解決當前公路施工現場管理中存在問題措施

4.1、完善施工前的準備工作

（1）要完善考核機制、激勵要素，這樣一來才能使各項工作有據可依；對現場的勘察，并畫出平面圖和寫現場報告也是必不可少了，這為日后的施工控制和工程決算奠定了基礎。

（2）要對施工圖進行細致的分析和研究，施工中的各個控制點都要進行加密保護和記錄，為工程的進度以及設計提供依據。

（3）要對施工人員進行崗前的考核，施工人員必須具有相應的專業素養，對工程的整個流程、質量的標準以及操作的規范等都要有所了解；在工地還應建立實驗室，里面需要配備相應的材料測試儀器以及強大的數據庫。

（4）施工的各項設計要考慮到工期、技術標準、質量要求、建材供應等方面的要求。

4.2、加強制度管理，完善施工現場管理工作

公路工程的施工建設工程總量大、投資金額多、建筑周期長、施工難度較為復雜而且容易受多變因素（天氣變化情況、工程技術條件的支持情況、施工資料供給情況的變化等）的影響，對此，怎樣合理安排公路施工中的不同要素，如何在既定的時間內合理、高效、有序的逐步實施各項工作內容，認真貫徹交通管理局的各項規定，提高對公路施工現場管理的質量，實現迅速、低耗在規定的時間內高質量完成公路施工建設項目，對于此類問題的合理解決，已經成為建筑行業施工過程的主要障礙之一，逐漸備受關注。在施工過程中，要依據每個月的計劃進度確定每個月原料的使用量、機械設備的配備以及具體施工人員的安排等，以使施工進度計劃正確反應整個施工過程中的各個階段、各部分工程的重要依據，作為施工現場的管理人員要依據施工現場情況，制定切實可行的資源分配計劃表，充分利用既定資源，作為生產過程的重要指導依據。

4.3、科學安排施工進度

（1）在公路工程的施工過程要要保持質量、成本、進度的統一，才能使工程按時按量的竣工，才能實現資源的最優配置，獲得理想的經濟效益。所以科學的掌控工程施工進度是提高施工現場管理的前提。施工進度計劃事關施工現場進度的管理，要在遵循施工合同、考慮施工單位的建造能力以及現場的實際情況的基礎上制定施工進度計劃。

（2）要科學合理的安排施工，在優化現場人員、材料、機械等資源的同時結合施工現場的實際特點和道路設計方案進行施工，使用立體交叉作業、多方位作業的手段來加快施工的進度。最后，在考量實際情況的基礎上進行合理適度的趕工。就算時間急迫，需要趕工，也應要在保證質量的基礎之上進行趕工，盲目的趕工會造成不良的質量隱患，為了貪圖一時之利最終還是會給企業帶來嚴重的經濟損失。

4.4、施工現場的安全管理

施工現場往往會忽視安全管理工作雖然我們天天強調施工安全但真正做到安全施工并非易事。這就需要我們不斷加強安全教育力度并設立專門的安全小組肘時刻刻做到防患于未然。

4.5、強化施工現場質量管理

質量管理作為公路工程施工現場管理的核心內容，質量管理的水平直接關系到工程建設的質量信譽與市場信譽，因此相關的質量管理保障機制的建設與落實顯得尤為重要。第一，加強施工現場管理，把好各種原材料進場關，嚴格控制進場渠道，對進場材料加大自檢力度，從源頭上保證質量。第二，強化施工工藝控制，嚴格按照施工組織方案與施工技術規范施工，加強作業現場細節控制，落實現場施工工藝、工序要求，加大自檢頻率，堅持以數據指導生產。第三，結合甘肅省公路管理局下發的《質量通病治理方案》，對存在的質量問題進行認真研究、細致整改。第四，各工序施工前逐級進行技術交底，切實做到了參與施工的各級人員清楚施工工藝及實施要點，細化各道工序操作，有針對性的提出具體質量要求標準，明確人員分工，責任到人。第五，選派經經驗豐富、管理能力強、有責任心的得力專職人員負責管理施工現場。第六，完善工程質量自檢工作，強化自檢管理，實際工作中，在嚴格執行各項監理程序的基礎上，力盡所能地保證自檢工作所需的人力、物力、設備、儀器，不斷完善質保體系，落實質量目標責任制，堅持開工、施工報驗程序，杜絕野蠻、違規施工行為，實行質量預控，消除質量隱患。堅持按規定的頻率、方法進行自檢，杜絕純粹不自檢或用監理抽檢代替自檢或降低自檢頻率的現象在質量控制過程中出現。

4.6、對施工成本進行有效控制

（1）要建立健全與成本相關的規章制度，其中可以包括對建材的采購、安防、使用等環節進行限制，減少成本的支出。（2）對工程進行分項成本控制，將總成本劃分給各個項目組，分工合作，若超出預算應及時核算及提出應急策略，減少成本。（3）要進行仔細的核算，雖然工程竣工了，但管理工作還沒結束，要對成本進行核算并與預算目標進行對比，找出偏差的原因。

4.7、加強現場材料管理

公路施工現場的材料管理，首先應確保各項材料的質量滿足要求。現場要有專門人員負責材料的管理，除了負責材料的采購之外，還要聯合質檢和監理部門，驗收材料的出廠合格證、質量檢測報告等，禁止同一項工程中使用不同規格的材料。同時，還要科學計算材料成本，杜絕資源浪費。

總之，公路工程建設施工是一項長期、復雜的經濟活動，其具有很大的流動性，因此加強施工現場控制管理是非常重要的，從而為公路工程質量提供一定的保障嗎，確保人們安全出行。

參考文獻

[1]胡承正.試論公路工程施工現場管理要重視的問題[J].黑龍江交通科技，2014，02：200-201.

篇4

隨著新世紀的到來，全球經濟的顯著特征就是企業朝多元化、一體化發展，在發展的同時，改革與創新也不斷的深入，其涉足的領域更廣，競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展，企業自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業興衰。注重營銷，注重用戶的需要，注重與其他企業的協調發展，注重企業整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。

營銷適用于一切企業，首先體現在大企業，綜觀層出不窮的行業大戰，多為大企業充斥其間，它們資本雄厚，人才濟濟，市場經驗豐富，有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢？答案就在營銷戰略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創造無盡的價值。新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變，已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律，制定市場操作規范，完善運營機制，重點圍繞發揮企業自身優勢，激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷，牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來，企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式，結合行業和企業背景，可從以下幾個方面進行嘗試：

一、服務營銷。

現代經濟發展的一個顯著特征是服務業的蓬勃發展，其在國民經濟中的地位愈來愈重要，服務營銷的重要性日益突出，中國已經加入WTO,外資企業紛紛搶灘中國，中外服務市場營銷大戰將出現白熱化的態勢。現實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一種是服務產品，產品為顧客創造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務，產品的核心利益主要來自形成的成分，無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼（1991）認為，在產品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“商品”（有形產品）;如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區分相一致，服務營銷的研究形成了兩大領域，即服務產品的營銷和顧客服務營銷。服務產品營銷的本質是研究如何促進作為產品的服務的交換；顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換。但是，無論是服務產品營銷，還是顧客服務營銷，服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。

二、網絡營銷。

互聯網絡是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括；可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體；能因應市場需求，及時更新產品或調整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。

它以聲光互動溝通的特質，作為跨越時空的媒體，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。

網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統的渠道，而是經由信息科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網絡營銷必然會給傳統營銷造成沖擊，因此商業界必須要注意這種趨勢，并與軟件產業作密切的聯系與合作。以廣告業為例，在最新媒體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業，就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優勢。

三、綠色營銷。

所謂“綠色營銷”，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。目前，西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛，而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化；而發達國家已經通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。

綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎，可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環保的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展營銷的經營理念，努力開展綠色營銷，開發綠色產品，進行綠色生產，才能和可持續發展潮流相適應。同時，企業還可進一步“導向消費者”，促成可持續消費模式的全面建立和實現，承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務，使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

四、關系營銷。

關系營銷是指企業在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系，以實現參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心，是企業經營成敗的關鍵。

關系營銷突破了傳統的4P組合策略，強調充分利用現有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系，其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩，而少了裸的金錢交易關系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調通過顧客服務來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩定的關系，是關系營銷的實質。要維持現有顧客，培養對企業高度忠誠的長期顧客，企業必須重視建立與客戶的良好關系，并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中，顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵，也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。

五、整合營銷。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。

整合營銷理論主張重視消費者導向，其精髓是由消費者定位產品：（1）不要賣你所能制造的產品而是賣那些顧客想購買的產品，真正重視消費者；（2）暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本；（3）暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品；（4）暫不考慮怎樣促銷，而應當考慮怎樣溝通。與傳統營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應于“產品”，要求關注客戶的需求和欲望，提供能滿足客戶需求和欲望的產品；相應于“價格”，要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本；相應于“渠道”，要求考慮客戶購買的便利性：

相應于“促銷”，要求注重和客戶的溝通。目前，整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”，對提高應用企業的競爭力和核心能力，保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心里感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。因此，認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務，這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言，就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務，以客戶需求為整個價值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個市場的持續增長而努力；要共贏，讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此，在每一種新業務推出和技術重大革新前，制造商應向運營商提出初步方案，運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求，并建立相應業務模型，準備運營模式，向終端制造商提出要求。業務開發成功后，應組織客戶試用，根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產品的前景十分光明。

參考文獻：

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一、構建中藥材電子商務平臺必要性分析

1、國內外市場現狀分析

中醫藥是祖國傳統文化燦爛寶庫中的重要組成部分，人們普遍應用中醫藥進行保健、醫療。國外，民眾對中醫的療效越來越認可和興趣。廣大民眾對中醫藥的需求，推動了中藥材的種植、加工、儲存、買賣、應用。其中，中藥材集約式買賣交易造就了大型的中藥材專業市場。信息時代，民眾迫切盼望通過網絡能查詢了解中醫藥知識，中藥材專業市場、中藥商、中藥消費者非常希望能利用網絡查尋掌握中藥材的行情信息，通過網上洽談買賣交易。開發構建規模大，功能齊全的中醫藥網絡信息與交易服務平臺是中藥材產業發展的需要。

2、傳統中藥材市場改革的需要

投巨資建設的玉林中藥材市場，占地175畝，總建筑面積23萬平方米，鋪面共有3980間。是我國西南地區最大中藥材集散中心。玉林中藥材市場雖然規模大，基礎設施好，但市場交易方式仍停留在傳統的、單一的攤位對手交易，效率低、成本高、信息不暢，不利于客商業務擴展電子商務論文，不利于市場規范管理。在信息化時代，國內外各類市場趨向于電子網絡商務的大背景下，玉林中藥材市場沒有構建電子信息服務、網絡商務，無法與國內、國際市場接軌，市場發展將受到很大的制約，隨著時間的推移，市場優勢也將會消失。玉林中藥材市場迫切需要構建中藥材網絡電子商務信息應用與交易平臺。

目前，國外，主要是西藥網站，以新藥品信息和廣告為主，沒有中藥網站和相關的平臺。國內，尚未發現大型專業中藥材網絡信息與交易服務平臺，多為綜合性藥品網站，中藥材信息是網站的一部分，單獨而專業的中藥材網站少，規模小，功能少。構建功能強大，集市場信息和查詢、網上洽商和交易、質量檢查、商鋪信用評級、市場需求價格分析預測、行業培訓、商鋪網站、市場管理、中藥材數據挖掘、中藥資訊查尋、藥品洽談交易等功能信息服務平臺，是發展趨勢。

二、構建中藥材電子商務平臺展望

1、構建中藥材網絡電子商務平臺，實體商鋪交易與網絡商鋪交易并舉，與國內國際市場接軌，造就大批現代藥商，業態升級，做大做強市場。

玉林中藥材市場構建中藥材網絡電子商務平臺，實行網絡化運作，就走上“業態提升、功能擴充、管理升級、產業促進”的改革之路。改變傳統的、單一的攤位對手交易，實行市場＋網絡商鋪＋經營業戶的經營模式。使中藥材市場逐步形成藥材集散、價格形成、信息反饋、產業帶動為一體的現代網絡化市場。實現長效科學規范管理，市場的組織化程度提高，市場的公平性、誠信度提升，市場運作效率提高，市場的活力、競爭力得到增強中國期刊全文數據庫。

中藥材網絡電子商務平臺將中藥材市場傳統的商務流程數字化、電子化、網絡化，突破時間空間的局限，大大提高商業運作效率；造就現代藥商電子商務論文，開闊視野，在駕馭瞬息萬變的市場中始終處于主動和優勢。

中藥材網絡電子商務平臺可實現遠程實時商務洽談、交易，為商企低成本拓展全國、東南亞、國際市場鋪就了一條低成本的黃金商道，非常有利于玉林中藥材市場走向全國、全球，從而把市場做大做強。

2、構建中藥材網絡電子商務平臺，能提高商業運作效率、降低流通成本，快捷提供豐富的商業資訊，創造更多商機，規避商業風險，增強商企的競爭力。

中藥材網絡電子商務平臺，讓商務流程轉化為網絡化的電子流、信息流，不受時空限制，大大提高商業運作效率。中藥網絡信息應用與交易平臺可實現遠程實時商務洽談、交易，簡化了客商之間的流通環節，最大限度地降低了流通成本，能有效地提高中藥材客商在現代商業活動中的競爭力。

中藥材網絡電子商務平臺為中藥材市場提供一種基于互聯網的商務活動，具有開放性、共享性、全球性的特點，可為企業、個人提供豐富的商業信息資源，創造更多商業機會，同時有助于客商規避商業風險。

中藥材網絡電子商務平臺對買賣交易活動頻繁的企業非常有利,能有效對企業商業活動的進行科學、規范化管理。

中藥材網絡電子商務平臺使中小企業擁有和大企業一樣的流通渠道和信息資源，這樣也使中小企業以與大型企業相同的成本進行網上交易，高速高效拓展業務，極大提高了中小企業的競爭力。

3、中藥材網絡電子商務平臺及時提供、準確、可靠、全面的市場供需信息，產銷聯動，避免盲目種植藥材，保障藥農收益，促進中藥種植業發展。

玉林中藥材市場的發展，帶動了周邊地區，乃至中西南部眾多省份中藥材種植，中藥材種植面積逐年擴大，逐步成為農民增收的一個途徑。但農民種植藥材決策主要來源于市場人員的直覺信息，由于信息缺乏真實性、全面性，從而導致種植的盲目性電子商務論文，影響藥材種植的收益和積極性，對藥材種植業帶來消極影響。

中藥材網絡電子商務平臺提供及時、準確、可靠、全面的市場供需信息，并提供專家對市場的分析、預測，有效地幫助藥農及時調整種植品種，產銷緊密結合，確保中藥種植收益最大化，有利于中藥種植業良性發展。

4、中藥材網絡電子商務平臺能促進中藥材相關行業發展，創造更多的商機，拓展就業，帶動經濟發展。

中藥材網絡電子商務平臺眾多的優勢，將推動玉林中藥材市場的快速發展，交易額大幅上升，市場輻射效應加倍擴展，進而帶動中藥材相關行業，如：加工、物流、旅業、通訊等二、三產業的蓬勃發展，創造更多的商機，增加就業機會，帶動經濟發展。

三、中藥材網絡電子商務平臺的結構與布局

1、中藥材網絡電子商務平臺功能規劃

中藥材市場涉及中藥材的種植、加工、質檢、交易、倉儲、物流，技術服務等環節，業務范疇廣、流程復雜，具有鮮明的行業特點。中藥材網絡電子商務平臺應該基于一條龍服務的宗旨進行功能規劃，從技術角度來看是一個全面的解決方案。中藥材網絡電子商務平臺需要具有如下功能：

（1）向市場提供豐富的商業信息資源，創造更多商業機會。（2）網上洽商和交易，簡化了客商之間的流通環節，提高商業運作效率，最大限度地降低了流通成本，有效地提高中藥材客商的商業競爭力。（3）有效對客商、企業商業活動的進行科學、規范管理，提高市場的組織化程度，增強市場的競爭力。（4）使中藥材市場逐步形成藥材集散、價格形成、信息反饋、產業帶動為一體的現代網絡化市場。

2、中藥材網絡電子商務平臺子系統的設置

根據中藥材網絡電子商務平臺的功能規劃，可考慮設置九個子系統：市場信息和查詢系統、市場需求價格分析預測系統、網上洽商和交易系統、市場管理系統、質量管理系統、商鋪網站系統、商鋪信用評級系統、中藥材數據挖掘系統、行業培訓系統等九大功能系統。同時，平臺還建立交易中介擔保機制和數據安全機制。

3、中藥材網絡電子商務平臺的功能模塊設置

對應中藥材網絡電子商務平臺九個子系統進行功能模塊的規劃設置。

（1）市場信息和查詢系統

藥材資訊：行業動態、各地快訊、產地信息、藥材展會、招商合作、藥材進出口。

藥材供應信息：最新供應信息、所有供應信息、供應信息綜合查詢、供應信息反饋統計。

藥材求購信息：最新求購信息、所有求購信息、求購信息綜合查詢、求購信息反饋統計。

藥材價格信息：最新價格變動、全部價格、價格走勢、分析預測。

藥材排行榜：供應金額排行、供應數量排行、求購金額排行、求購數量排行、成交金額排行、成交數量排行、價格查詢熱度排行、資訊查詢熱度排行、查詢總熱度排行。

藥材商鋪：商鋪基本信息、商鋪供求信息、商鋪其它信息、商鋪綜合排行、商鋪問詢、推薦商鋪。

（2）市場需求價格分析預測系統：供求分析、供求預測、價格分析、價格預測。

（3）網上洽商和交易系統：會員管理、網上洽談、網上交易、網上付款、收發貨管理、貨款撥退。

（4）市場管理系統：通知公告、文件流轉、租賃管理、合同管理、收費管理。

（5）質量管理系統：質量抽樣檢驗、商品標識抽檢、索證備案檢查、進貨臺帳檢查、下柜退市貨物檢查、虛假宣傳檢查、侵權檢查、檢查綜合評分、排行處理。

（6）商鋪網站系統：商鋪網站注冊、商鋪網站模板管理、商鋪網站信息上傳、商鋪網站綜合排行、商鋪網站綜合管理。

（7）商鋪信用評級系統：商鋪信用評分、商鋪信用排行、商鋪信用監督。

（8）中藥材數據挖掘系統：數據挖掘模型管理、數據挖掘、數據挖掘結果儲存、數據挖掘結果顯示、挖掘特點統計。

（9）行業培訓系統：中藥材種植技術培訓、中藥材加工技術培訓、中藥材鑒別培訓、中藥材儲存知識培訓、中藥材醫用培訓、其它知識培訓。

四、構建中藥材網絡電子商務平臺可行性

網絡電子商務平臺的技術基礎和社會基礎：現代社會，網絡信息技術發展迅速，應用廣泛電子商務論文，技術成熟。有眾多的成功的網絡信息服務平臺范例可供借鑒，構建中藥材網絡電子商務平臺具有良好的技術基礎中國期刊全文數據庫。隨著計算機網絡在社會各行各業、各階層的廣泛應用，計算機網絡已是人們的工作、生活密不可分的工具，社會已普遍形成了應用計算機網絡良好行為習慣，構建中藥材網絡電子商務平臺也具有了廣泛的社會基礎。

五、關鍵技術與創新

與一般信息網站、網絡信息服務平臺不同，中藥材市場涉及中藥材的種植、加工、質檢、交易、倉儲、物流，技術服務等環節，業務范疇廣、流程復雜，行業特色明顯。因此，中藥材網絡電子商務平臺規模大，集成九大功能系統，設置七十六個模塊，需要解決的關鍵技術不少。如：（1）網上交易中，不同企業、不同技術標準的系統之間實現數據實時傳送、接收。（2）使用不同開發工具的系統集成到一個平臺，并實現數據無縫互通。（3）復雜多樣的業務數據交換標準的研制。（4）巨量數據并發處理機制設計。（5）多服務器分布處理響應。（6）平臺交易數據安全技術。（7）中藥材數據挖掘技術。（8）多媒體培訓課件的設計與集成等等。

網絡信息應用模式的創新：（1）創建現代網絡化中藥材市場。（2）中藥材網上交易。（3）創建中藥材網絡商鋪。（4）中藥材市場信息平臺中的數據挖掘技術應用。（5）中藥材交易資訊服務。（6）中藥材種植資訊服務。（7）網絡化市場管理。（8）網絡多媒體中藥材綜合知識培訓等。在實際開發構建中藥材網絡電子商務平臺的過程中，對這些技術關鍵，要進行大量的分析研究，逐個攻關解決。

參考文獻

俞文群,城市公共信息服務平臺的設計與實現[J].寧波工程學院學報，2006，（2）：34-37

作者：王達光，玉林師范學院教育技術中心主任、廣西科學研究與技術開發項目《玉林中藥材

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中圖分類號：TU2 文獻標識碼：A

基金項目：

立項者：范寅寅

項目的類別：2012年度中央高校基本科研業務費專項項目――青年教師基金

項目名稱：文化景觀中場所精神再現的設計方法探索

編號：12NZYQN02

一、引言

在全球化時代，城市間聯系日趨緊密，城市規模隨同城市經濟快速增長，城市面貌日新月異。相對于發達國家的城市發展已進入“成熟期”而言，我國的城市發展可以說還處于“成長期”，而成長的過程，往往又是一個喪失的過程。[1]在“大拆大建”的開發建設中，全國城鎮普遍出現“千城一面”、“偽”地景等現象。雖然設計完成了形式和功能兩大要素的結合，然而，城市形態特色越來越模糊，人們走進家園的感覺也越來越淡薄。

城市出現這樣的現象，最根本的原因在于設計形式背后的文化薄弱。人類賴以生存的每一塊土地都有它的內涵特質，這種內涵特質是在自然與人文歷史的進程中逐漸形成的。設計背離了文化基礎，必然導致地域文化的喪失。

現今我國的城市依然面臨地域文化磨滅的危機，甚至愈演愈烈。地域文化的喪失已是不回避和擱置的問題，而地域文化的保護是城市長遠發展的必要前提。那么，在具體的景觀設計中，應該如何更有針對性的實現地域文化的保護？

二、城市的文化景觀

任何一種文化都是由多種要素按一定方式或結構組成的有機整體。其中，物質文化屬于文化的表層結構，行為文化和精神文化屬于文化的深層結構。[2]在文化的相互作用中，文化的表層結構具有顯性特質，易于改變；而深層結構具有隱性特質，難于改變。然而，在特定的情況下，表層結構的變異會導致深層結構的瓦解。

就設計層面而言，能夠作用的更多的是文化在空間中的物質形態，即文化的表層結構。設計通過人們對文化表層結構的感知，影響其深層結構。因此，忽視地域文化的景觀設計，盡管目前只是改變了文化的物質形態，然而這樣的改變正在侵入人們的生活方式，甚至可能危及文化的本質。

設計是通過“物質”作用于“精神”，對于這些物質形態，可以嘗試以“文化景觀”的概念進行理解。

“文化景觀”來自文化地理學。它探討的是人的活動與“原生”景觀間相互作用的結果。地理學家蘇爾（Carl Sauer）指出文化景觀是任何特定時間內形成一地基本特征的自然和人文因素的復合體；是人類文化與自然景觀相互影響、相互作用的結果。此外，文化景觀區別于其他的景觀類別，具有更深刻的內涵。文化景觀具有延續性，體現了文化與自然相互作用的過程和結果；文化景觀具有象征性，是人們生活方式、民族身份和信仰系統的象征。

可見，文化景觀無論是概念還是內涵都更強調了人與自然的相互作用以及文化的深層結構。正因如此，在探討地域文化保護的時候，將“文化景觀”作為文化在空間中的物質形態進行理解，整個研究工作將更具地域針對性并更體現設計的人文關懷。

三、城市的場所精神

城市為人所用，是生活發生并具有特性的空間，它不僅包含著構成城市空間的一系列物質要素，還承載著人們的生活記憶與情感。在對城市的認知過程中，如果片面的強調城市的空間關系、功能、結構組織和系統等各種抽象內容，而忽視城市作為“家園”這一層面更深刻的意義，城市可能將會失去其可見、實在的具體性質，甚至包括不可替代的人文特性。因此，在地域文化保護的前提下，更應該將城市作為一個“場所”進行理解和分析。

場所不是一個抽象的地點，而是“由具有物質的本質、形態、質感及顏色的具體的物所組成的一個整體。”

城市作為場所，必然具有其自身的特性，及“場所精神”（genius loci）。場所精神的產生是依賴于環境客體與感知主體雙方相互建構的。一個有意義的場所的產生，是源于豐厚的文化積淀，精神的巨大張力通過物化的文化景觀以“冰山的一角”顯現出來。具體而言，城市通過其文化景觀，如建筑、廣場、構筑物等與人們的記憶對話。當提及某一建筑、或某一廣場時，便能喚起人們對此相關的全部記憶和情感。當然，不同的人對于城市的記憶也是不同的。但是，那些令人難忘的場所，給人印象深刻的文化景觀，對于多數人而言往往又是一致的。在那里承載著一些讓人感動的內容，也就是它的場所精神。[3]這些具有普遍性的集體認同是一個城市不可或缺的深層文化，它們顯現于那些人們所熟知的“核心”文化景觀，而這樣的“核心”文化景觀就成為了人們在城市中得到歸屬感的情感寄托。

地域文化是靠積淀而成的，不可能運用某種設計方式在短時間內創造出來；與此同時，地域文化涵蓋內容眾多，很難憑借某種設計手段對每一層面的內容進行同等力度的保護。因此，在景觀設計中，設計人員應該更關注現有的集體認同，并保存城市的特性（即場所精神）。通過人們對于城市場所精神的體驗，完成對于城市地域文化的感知，最終實現人們對于“家園”歸屬感和認同感的產生。

四、地域文化的保護需要彰顯和強化核心文化景觀中的場所精神

在城市的發展中，地域文化不是一種固定和永久的狀態，文化與時代的適應性發生碰撞，文化必然會受到一定的影響和作用，有時甚至非常劇烈。文化景觀作為文化的空間物質形態，也會隨之發生改變，這種改變不可避免，也是社會發展所需要的。

另一方面，人們的生活與發展需要一種相對穩定的精神體系，給予人們認同感和歸屬感，而這種感受來源于人們對場所精神體驗的過程。場所精神是一種特質文化，即在一段時間里所保存的集體認同，個人認同性與社會認同性的發展是一種緩慢的過程，無法在連續的變遷中產生。[4]

終上所述，由于文化的可變性以及人們對穩定精神的需求，在景觀設計過程中，承載的集體認同的“核心”文化景觀是保護的重點，設計需要通過一系列的空間手法彰顯和強化核心文化景觀中的場所精神。

在重慶渝中區鬧市中心，矗立著一座世人皆知的“解放碑”。這座“紀念碑”的由來和發展歷程是典型地域文化保護的案例(圖1)。

“解放碑”的前身是抗戰時期的“精神堡壘”。1941年12月31日，當為了激發全民族的抗戰決心和鼓舞士氣，在曾數度一片火海、斷垣殘壁的民族路、民權路和鄒容路三條主干道交叉中心，修建了一座木質紀念建筑物，即“精神堡壘”。抗戰期間，每當重慶經歷一次轟炸，人們都會聚集于“精神堡壘”周圍，慶祝自己的幸免于難，并鼓舞堅持抵抗的民族士氣。“精神堡壘”在勝利后，被改建為“抗戰勝利紀功碑”，由于歷史原因，在20世紀50年代又被改名為 “人民解放紀念碑”（簡稱解放碑）。盡管，這座“紀念碑”在歷史的變遷中，經歷了名稱、建筑形式和紀念對象的改變，然而，“紀念碑”作為重慶“核心”文化景觀被保存至今，它所承載的場所精神也得到了彰顯和強化。因此，無論是“精神堡壘”還是“人民解放紀念碑”，都作為重慶的地標，作為群眾性活動與聚會的重要場所，一如既往的滿足著市民對于集體認同與歷史記憶的情感需求。

五、結語

城市的發展、現代化的進程對于地域文化保護而言，是不可回避的挑戰。而那些人們所熟知的生活環境，給予人們歸屬感的“家園”，不僅承載著人們大部分的生活內容，還記載著城市的發展歷程，它們更是成為城市可持續發展的重要組成部分。如果漠視城市的場所特性，削弱其場所精神，采用肆意拆除重建的景觀設計方式，最終的成果可能是無人問津的失落空間。景觀設計中，對于地域文化保護的倡導，并不是拒絕發展，也并不意味著盲目的保存所有的文化景觀。然而，對于那些承載著某種強烈感情、集體認同的“核心”文化景觀是應該給予重點的保護，它們所積淀而成場所精神應該得到充分的彰顯和強化。

參考文獻：

[1] 張松.為誰保護城市[M].北京：三聯書店，2010.p13.