時間:2022-10-22 03:39:05
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在云計算中,云資源是最小的單位,因此必須有云資源的支持我們才能運行相關的應用,即云應用。所以在云計算中我們要制定相應的監控計劃和方法對云資源進行檢測控制,這樣才更有利于資源的管理與分配,制定云資源的監控系統,我們必須對云計算的動態性和環境復雜性有充分的理解和分析。云計算能力要想更好的運用云資源,必須了解軟硬件資源的狀態及資源負荷情況。對資源、性能信息的了解是為了實現資源調度,從而使資源的負載能過達到平衡。如果出現故障,我們需要從監控系統中獲得相應信息,這樣人們才能對故障進行修復。相對云動態來講云環境監控的資源數量就很多了,經過云計算的不斷改進以往被限制的云資源在云環境下都已經解決。如今云資源已經延伸到世界的各個角落,為了使這龐大的資源進行統一管理,需要采用結構化的方法。我們要采集大量信息然后轉化成系統服務,用戶通過系統服務來使用這些信息資源。
2系統用戶網絡管理
云計算是一種通過Internet以服務的方式提供動態可伸縮的虛擬化的資源計算模式。云計算常與網格計算、效用計算、自主計算相混淆,網格計算是分布式計算的一種,專門針對一些復雜的科學計算,經常用來執行一些大型任務;效用計算是IT資源的一種打包和計費方式,屬于提供服務的模型,結合各地分散的服務器、應用程序和存儲系統來提供所需要的資源;自主計算是具有自我管理功能的計算機系統,它主要通過現有的計算機技術來替代人類部分工作,使計算機系統能夠自調優、自配置、自保護、自修復,以技術管理的方式提高計算機系統的效率降低管理成本。實際上,云計算有許多部署依賴于計算機群,也吸收了他們的特點。但是相較于以前的傳統系統,云計算擁有著龐大的資源數目和廣發的用戶數量。因此,我們需要通過用戶管理機制來對云計算用戶進行管理,從而完善云計算技術。
2.1云計算系統用戶
每個云計算系統用戶需要有一個唯一的標識,只有擁有這個標識才能向服務器表明自己的身份,才能進入云系統。因此,要注冊成為云用戶,需要經過權威機構審核、發放相應的標識,有了標識符才能成為云計算用戶。
2.2云計算系統用戶的命名
在云系統中,每個用戶都有自己的一個標示符,并且每個用戶的標示符相對而言都是唯一的,通過對這些標示符的了解,我們就能知道用戶的特征,如果用戶的名字不能區分的時候,我們就需要其他特征來進行甄別,這樣就能形成比較完整的命名體系了。例如,我的標示符如果是李紅,那么如果再有人想用這個名字作為自己的標示符就必須用附加特征來描述,比如李紅@123等,標示符就像我們的身份證一樣,即使人的名字一樣,但是身份證號肯定是不一樣的,這樣就能保證用戶標示符的唯一性了,也能固定用戶范圍,有利于我們將不同用戶進行區別。
2.3云計算系統用戶網絡管理
云用戶是云計算系統上的實體,就像人類生活在地球上一樣,它們也有著自己的生命周期,是通過人們創建標示符和注銷標識符操作來代表它們的生命周期的開始與結束,在這一周期中,用戶可以通過相應的授權與變更等操作來改變自己在與計算系統中的權利。云用戶在操作方面有以下幾點:首先,通過合法的手段創建自己的賬號,新用戶創建需要提交相關的身份證明的材料。創建完成后,就擁有了用戶名和密碼。用戶信息采集主要由用戶提供信息和云的信息記錄組成。云用戶活動是通過用戶名標識來記錄的,所以說,用戶名標識對于云用戶來講非常重要,就像我們的檔案一樣,它記錄著我們這一生的足跡。其次,云用戶可以通過合法的手段創建相關的用戶稱號,在其登錄時需要輸入用戶名和密碼,但是如果有接入設置的話則可設置關聯設備標識、用戶名和密碼,通過相關專用設備,云計算就能夠識別,這樣就不用重復輸入登錄操作了。再次,在云上我們可以找到各種資源和用戶授權,但不會所有用戶都有這個權利,這個授權是由權威的網絡機構進行設定的,用戶需要得到授權才能查閱和使用相應的資源。最后,如果用戶要變更或者注銷,也需要提交原始信息進行認證。云計算用戶管理系統是一個虛擬組織,它是由用戶注冊的數據庫和本地節點上的用戶管理組成,要加入這個虛擬的組織,需要向管理員提供相應的資料,所提供的信息如果和協議要求一樣,管理員就會將用戶加入虛擬組織數據庫。
二、云計算研究背景
云計算是由網絡存儲、分布式計算、虛擬化、負載均衡
等信息技術融合而成的技術集合,它以互聯網為載體,以大型服務器集群、存儲服務器和寬帶資源為支撐,按照用戶需求動態提供可伸縮的應用服務,為教育裝備管理信息化建設提供了先進、可靠的發展模式。云計算包含IaaS基礎設施即服務、PaaS平臺即服務和SaaS軟件即服務三大服務模式,這三個層面的服務凸顯了云計算的特點。
(一)IaaS(InfrastructureasaService):基礎設施即服務
云計算提供給用戶的服務是對所有設施的利用,用戶不必管理或控制任何云計算基礎設施,就能控制操作系統選擇、儲存空間、設備部署等應用。云計算中心為用戶提供可靠的網路、數據環境和存儲空間,用戶可以靈活地根據需求購買計算能力、存儲空間、帶寬等基礎設施,大大節約了時間、經濟、人力成本。同時分布式數據中心提供了數據存儲在地理意義上的隔離,提高了容災能力,提高了云服務的穩定性。
(二)PaaS(PlatformasaService):平臺即服務
云計算提供的服務可以將開發語言和開發工具部署到云服務器上,用戶可以控制部署操作系統、存儲及應用程序,也能配置應用程序的托管環境。用戶還可利用云計算提供的開發平臺,根據自身組織機構、管理流程、業務操作的特點開發組件,建設符合自己需求的信息系統和應用服務,并快速部署到云服務器,這種定制應用開發平臺為用戶提供了高效的開發環境。
(三)SaaS(SoftwareasaService):軟件即服務
云計算提供給用戶的服務是運行在云端基礎設施上的應用程序,用戶可以根據自己需求在PC、移動設備或電視機等各種智能終端上通過瀏覽器等客戶端界面應用存儲在云端的服務,提高了數據的共享性,為深度數據挖掘提供了基礎條件。云計算以開放的標準和服務為基礎,提供安全、快捷的數據存儲和網絡計算服務,適宜為各級教育行政部門和學校提供一站式管理應用,以及安全可靠的數據服務。
三、基于云計算的教育裝備信息化管理
基于云計算的教育裝備信息化管理應依托云計算架構,開發建設裝備基礎數據庫、管理應用系統和信息資源服務,促進信息資源共享,實現教育裝備信息化管理在省域范圍內的覆蓋。
(一)基礎設施建設
應用IaaS服務模式,加強教育裝備管理系統基礎實施建設,建設省域統一的數據中心、服務器集群、存儲資源及安全保障體系,云端提供計算資源、存儲資源、安全保障等服務,各地依托云端服務器、存儲及網絡資源進行應用、開發,重要的數據及業務執行都在云端進行,用戶端工作在瀏覽器上實施,云端采用可靠性高的磁盤陣列和數據備份技術,保障數據應用及存儲服務的安全可靠。
(二)系統開發
應用PaaS服務模式,在云端構建統一的數據環境,研究制定科學合理的教育裝備管理指標體系,建立統一的教育管理部門、學生、教師、設備等編碼體系,建立裝備資產分類數據庫、配備標準數據庫、儀器代碼數據庫及實驗目錄數據庫。基礎數據庫采用集中整合的數據架構,通過整體數據規劃,明確基礎數據來源,落實組織與管理,理順各部門業務間的數據關系,保證數據的完整性、關聯性,建立省、市、縣和學校四級基礎數據庫,實現基礎數據的集中、統一和各層級數據的共享、同步。
(三)應用服務
運用SaaS服務模式,構建覆蓋省域,縱向貫通、橫向關聯的教育裝備管理信息化應用服務平臺,對全省教育裝備進行全方位、全覆蓋、精細化管理,涵蓋理、化、生、小學科學等各學科裝備標準、配置情況、教學計劃、實驗開展、裝備需求等內容。教育主管部門可利用平臺通過對圖書流通分析、儀器設備缺口及處置報廢情況的實時統計分析,提前為各學校做好預算,安排資金,為課堂教學順利開展提供保障。教育主管部門可通過云計算數據存儲,借助數據存儲及數據挖掘技術,實現教育均衡發展監測評估,實時獲取區域內生均逐年實驗室、信息化、圖書館的經費投入均衡性對比,為教育規劃、教育監管與宏觀決策提供數據支撐。
現在運用的云計算技術它的存儲設備已經由原來的TB級別的技術上升到了PB級別的技術,這種技術的主要特點就是存儲的空間體積更加的大,云計算技術通過存儲設備級別的提升,也大大的提高了其自身可存儲的數據的體量。
(二)數據的種類繁多。
一般應用云計算技術的領域都是涉及到這個領域的各個不同方面的數據,對于這種數據若是通過傳統的方式進行整合處理,其工作量巨大,且分析的有效性有待考量,而通過云計算技術就可以實現對同一領域的不同數據的有效整合,分析出切實有效的數據。
(三)數據的處理速度快。
云計算技術將各個方面的數據進行搜集,通過后臺操作,可以實現一秒處理這樣的高效率運行,極大的提高的數據的處理速度,實現了現代管理的效率化運行。
二、目前圖書館管理在云計算背景下面臨的挑戰
隨著云計算技術的廣泛應用,在現代化圖書館管理模式中的應用越來越廣泛,云計算技術的特點有效的解決了傳統人工管理存在的工作量大、數據計算難度大等突出的問題,大大的提高了圖書館管理工作的效率,但是由于技術能力、設備水平及人員素質等方面的影響,云計算在現代化的圖書館管理中還存在著很多的問題,其面臨的挑戰具體表現為以下幾個方面:
(一)云計算技術的發展使圖書館管理面臨著大量的人才缺口。
云計算技術是一種高端的數字化技術,對其的操作需要具有一定水平的技術人員,但是目前大多數的圖書館管理人員一般都是市場雇傭員工,他們的知識水平和技術能力都不太高,對于現代化的數字技術存在著一定的盲區,不能夠有效的操作現代技術設備,使云計算技術在圖書館管理中的應用面臨很大的阻礙。
(二)云計算技術的發展使圖書館管理面臨著巨大的硬件、軟件建設資本投入。
云計算是現代計算技術的又一次騰飛,其具有著存儲數據大、處理速度快等優勢,目前現在圖書館中應用的計算機等一系列的硬件軟件的功能都不能適應云計算的要求,為了有效的擴大云計算技術在圖書館管理中的應用就必須要對現代的設備進行更新換代,引進適宜的、先進的現代化的云計算處理設備。
(三)云計算技術的發展使圖書館管理面臨著一定的安全問題的挑戰。
目前大多數的圖書館應用的還是傳統的計算機處理管理模式,對于數據的安全性和可靠性沒有形成一定的保護措施,這使大多數的圖書館經常會發生一些數據遺失或被盜等問題,隨著云計算技術的投入應用,圖書館管理的安全性就會有一個質的提高,各項數據統一管理、集中處理,大大的降低了數據流失的可能性。
三、完善圖書館管理過程中的云計算技術支持措施
為了有效的提高圖書館管理技術的水平,我們目前大多數的圖書館管理者都在逐步的加強云計算技術在管理過程中的應用范圍,總的來說云計算技術對于完善圖書館管理水平的支持主要是包括基礎服務層、數據分析層和終端層這三個技術平臺,為了能夠使云計算技術更好的適應現代化圖書館管理的要求,我們可以從以下三個方面的發展來加強技術的支持:
(一)基礎服務層。
這是數據的分析層和終端的層的基礎設施,它的主要目的是利用現有的云計算技術,對涉及的不同的類型的數據進行整合分析,同時對異構的數據進行存儲,從而保障數據的安全、穩定。在圖書館管理過程中,我們首先就應該加強對這一技術的發展,大大的擴大數據的數量,把一些圖書館中的信息轉換成電子數據信息,從而上傳到存儲設備中,加大基礎服務層的信息量。
(二)數據分析層。
這一層面的技術主要是結合著服務層面存儲的數據和圖書館管理的實際需求,利用數據分析功能和數據的挖掘技術,對所存儲的信息進行處理、分析,從而產生切實有效的決策或者是判斷數據,實現數字化的圖書館管理水平。這一層面技術的保障工作就是我們必須要不斷地對圖書館管理的實際需求進行調查更新,從而使數據分析的依據更加的切實有效。
(三)終端層。
終端層主要是將數據分析層傳輸回的數據分析結果到云終端之上,我們可以根據不同的要求,提供不同的分析結果從而使服務對象能夠更加容易的使用和理解,準確的找到與需求相對應的功能入口。
1.1標準問題對于不同的IT服務供應商,如果想要互相實現可替代性,簽訂協議和合同關系是供應商之間形成可替代性的基本方式。從其他方面來講,IT服務供應商應該在云計算服務方面遵循共同的標準。如果缺乏共同的標準,供應商之間就不可能實現零成本轉移。近期云計算的發展勢頭呈直線上升趨勢,很多企業紛紛研制開發云計算的應用服務,因此,標準問題就顯得十分重要。中國在舉辦首屆云計算大會期間,已經明確指出國內部分企業已經開始做云計算了,但云計算缺乏兼容性。在急速發展的IT領域制定一個標準是不太現實的。目前云計算標準的制定有兩種情況:一是在市場上所占比例特別大而自然形成;二是眾多企業聯合制定。國內于2009年時,成立了“開放云聯盟”,并且在同年4月,在眾多企業支持下于1992年成立的“開放云計算標準孵化器”,由此可以看出云計算在國內的發展。建立云計算標準是非常有必要的,因為可以保證不同的云計算之間具有一定的互操作性。而對于圖書館來說,云計算的標準應該更為廣泛,例如,要支持數據標準化、程序交互接口要標準化等。
1.2可替代性問題圖書館應用云管理系統應該是這樣的:存在幾個大型的云提供商,并且提供可拆分形式的軟件,為給圖書館提供相應的基礎服務設施、軟件、硬件或者平臺進行合理的競爭。換句話說就是圖書館在運用云計算時,可以從不同的服務中選擇最適合的應用形式,而不是只用同一個服務供應商提供的服務。圖書館應該對IT供應商自由選擇,可以在眾多商家之間零成本轉移,在這種情況下,圖書館才能夠接受其提供的服務。如果云計算不存在可替代性,那么就不能實現在服務商之間零成本地相互轉換,從而加重了轉移的成本,直接導致圖書館對云的依賴性加重。這種情況下就相當于圖書館被一家云供應商綁定,產生的后果很嚴重。例如,OCLC推出的圖書館管理服務,就具有一定的壟斷性質。當圖書館選擇供應商時,除了要考慮質量、價格等一些基本問題,最重要的就是考慮可替代性問題。即使是國有大型企業、圖書館的專用云計算企業,如果沒有可替代性以及相應的制度,對圖書館的切身利益也很難進行擔保。因此,提供商只有提供可替代性的云,才能夠保證用戶有自由選擇的權利。
1.3知識產權的問題用戶在購買云計算后,將自己需要保存的內容交給云,由云計算企業對這些內容進行托管。從理論的角度上說,用戶擁有對內容的知識產權,希望對這些被托管的知識擁有使用、管理、控制、修改以及刪除的權利,并且其他人是無權使用或是修改這些內容的。該項要求應該是在圖書館運用云計算的首要條件之一,但是,在實際的運用中,云計算企業會使用各種手段和方法,將這些數據進行整合、挖掘,充分利用這些數據并將其合法化。例如,OCLC組織利用館藏數據,進行資源的整合開發,從而提出一些新型服務,包括每季的推薦書目等。如果其云計算圖書館集成系統一旦運營,那么就會對本地大量圖書館的讀者信息以及相應的借閱數據進行系統整合,并開發這些資源。本來這些數據與圖書館的館藏信息分為兩個部分,且這些信息應該為成員館所擁有,如果將其開發就會產生新的知識產權問題。云計算所產生的知識產權問題和傳統的知識產權問題存在很大的差別且已經超出了傳統知識產權法的范圍。在我國制定“網絡信息傳播的知識產權保護法”時,圖書館的管理人員以及學者針對該問題充分表達了該行業的立場,對平衡知識產權保護起到積極作用。因此,如果知識產權需要重新立法,同樣需要圖書館管理人員以及相關學者提供依據。
1.4數據保密和安全問題對于圖書館來說,最重要的問題就是數據信息的安全。圖書館中的讀者數據、館藏書目數據以及圖書流通數據,如果丟失或是損壞,將會造成嚴重的后果,尤其是圖書館中館藏文獻數字化數據。大型的計算機中心,無論是管理能力,還是硬件條件,在很大的程度上都要高出普通圖書館,從技術的角度來說,圖書館數據存放在云計算上要比存放在本地更為安全可靠。云計算上的數據安全以及相應的保密性,在很大的程度上取決于政策層面。影響云計算數據安全的因素有很多,諸如國家政策、云計算企業的信譽、管理政策等。如果在不能保障絕對安全與保密的情況下,將圖書館的數據信息交由一家云計算管理企業進行管理,將會對圖書館核心價值造成巨大的沖擊。
2云計算環境下圖書館的應對措施
2.1云計算在圖書館應用的可行性圖書館管理人員在信息技術應用方面一直處于時刻關注的狀態,但是圖書館的云計算應用,是將館藏數據以及應用系統存放在虛擬的存儲器中,而不是放在本地,這與傳統的存放理念產生一定的沖突。所以,我們需要仔細探討云計算在圖書館中應用的可行性,結合云計算在其他領域中的應用并加大對可能應用領域的探索和開發,分析云計算在數據存儲和共享、數據庫以及應用軟件、自動化管理系統等方面的優勢,為圖書館管理選擇提供一定的理論依據。
2.2云計算的基礎理論研究現代圖書館學的理論以及方法,我們主要從兩個方面進行:信息技術以及技術應用,信息技術目前的發展趨勢是主要圍繞著云計算,因此,在圖書館中運用云計算會給圖書館管理帶來挑戰。云計算的特點、類型、基本理念以及概念等是云計算主要的理論問題。對云計算的理論研究并不是為了探究云計算在圖書館管理中的應用,只是為了促進圖書館行業對云計算的認識,從而為之后的圖書館管理挑戰提供相應的理論依據。
2.3云計算服務下的圖書館管理體制云計算應用于圖書館,本身就帶有一定的挑戰,尤其是擁有IT基礎設施的領域,圖書館如果選擇應用云計算進行管理,那么圖書館需要大幅度調整其原有的信息系統管理以及服務,從而導致IT管理體制以及圖書館業務流程發生變化。所以,在將云計算應用于圖書館管理之前,必須要對IT基礎設施變化給圖書館機構以及業務流程帶來的變化、人員數量以及部門結構、服務質量檢測以及相應的控制手段等方面進行科學、有效的研究,確保在圖書館中應用云計算的可行性以及高效率。
2.4云計算的相關政策和標準為了促進對云計算相關管理政策、章程或是行業標準的制定,我們需要對與云計算相關的政策進行研究,從而保證使用的云計算能夠滿足圖書館的管理和服務要求。為圖書館使用、信息服務內容、工具以及平臺的選擇提供最大的便捷性是云計算最大的特點,但是想要實現這樣的要求就需要有相關政策、統一的標準以及標準的規章制度等作為最大的支持。盡管現在云計算的發展已經具備一定的規模并且與之相關的行業標準和協議問題正在商議的過程中,但是,圖書館在運用云計算時,還應該制定自己的行業標準。圖書館行業的相關負責人,應該組織專家和其他管理者對圖書館中云計算的運用所需要的標準、協議等進行討論、探究,制定出符合圖書館行業的應用標準。同時,還要對提供云計算的企業進行研究,研究的內容包括企業的信譽、共享性、保密級別、開放性、標準化以及企業的可持續發展性,并且對其評價方法以及測評體系也要加大研究力度。
(一)云計算提高管理會計運行所需數據的處理效率
管理會計的成功運行需要大量基礎數據的支持,而傳統的處理方式主要依靠手工處理以及少量地借助計算機技術,極大地影響了處理的效率和準確性,同時大大增加了企業的成本投入。云計算技術,基于新一代的網格計算技術,其計算資源(計算能力、存儲能力、交互能力)是動態、可伸縮且被虛擬化的,能夠最合理地分配并且調度利用資源,不僅可以支持運行過程中的海量數據,保證數據運行的效率,還不需要企業額外增加硬件設施的投資。也就是說,云計算技術的出現,可以在不增加企業負擔的同時支撐了管理會計運行過程中所需處理數據的運算及運算效率。從技術和成本方面,支持了管理會計的推廣與應用。
(二)云計算降低管理會計信息儲存成本
會計信息的存儲是一個變化發展的過程。最開始會計信息是通過記錄在原始憑證、記賬憑證、賬簿等載體而保存,信息的存儲是以紙介形式,存儲的效率、質量、成本很低。進入電算化時代,會計信息的存儲則主要通過企業內部的信息系統或者信息存儲平臺,存儲效率和質量得到提高,但是企業自己部署的存儲系統不能實現信息的集成及實時共享。目前,我們已經進入大數據時代,企業需要處理并存儲的數據顯著增加,基于紙質方式和企業自身構建的存儲系統已經不能適應時代的發展。云計算技術的成熟,使企業搭建私有云的存儲平臺或者利用公共云的存儲平臺成為了可能。一方面,將海量的原始數據存儲于云端上可以實現信息的集成以及實時共享,處理效率與質量大大提高;另一方面,將使得企業信息儲存成本大大降低,原因則在于云計算的出現改變了傳統的商業模式,企業根據所占公共云的空間付費,即按使用付費,這樣就可以節省購買大容量存儲硬盤和處理器等IT硬件設施的投入以及后續硬件維護和軟件升級的支出。從成本上降低了管理會計會計運行中大量數據的存儲問題。
二、云計算平臺可供管理會計利用的服務模式
云計算平臺為管理會計的應用和發展提供了便利的條件和良好的應用環境。目前,云計算服務提供商主要提供三種服務,IaaS(基礎設施即服務)、SaaS(軟件即服務)、PasS(平臺即服務)。企業可以根據自身的實際情況,選擇適合自己服務模式,最大限度地充分發揮管理會計在企業中的作用。
(一)IaaS
IaaS即基礎設施即服務,把云計算底層架構的硬件資源以及相關的計算資源以租賃的方式向用戶提供服務,如PC服務器、存儲服務器、網絡存儲器等硬件資源以及如服務器的CPU和內存等計算資源。這種服務模式通過企業租用IT資源來滿足自身發展的需求,取代了傳統的由企業出資專門購買專用服務器和網絡設備的模式。服務商在基礎設施服務層利用虛擬技術把一系列的硬件資源虛擬成可量化的IT資源,企業根據自己的需要進行租賃。一般而言,企業有兩種方式可供選擇,一是直接在租用的云計算平臺上部署企業的應用,這樣不僅可以減少企業成本的初始投入,后續的維護也由服務商負責,還可以降低維護成本;另一種方式,為了滿足企業高峰階段的需求,企業可以采取短期租賃的方式,期滿之后合約自動解除,從而以較少的資金投入滿足臨時性的需求。
(二)SaaS
SaaS即軟件即服務,將服務商開發設計的軟件作為一種服務提供給用戶。此種服務模式一般是由企業租用公共云計算平臺,利用互聯網,從而取得相應的服務。企業可以根據自己的實際需求,結合服務商所提供的服務,選擇適合的服務。這種服務模式普遍適用于對計算和存儲資源有需求但資金實力有限的企業。該模式的弊端在于服務商提供的軟件服務往往具有普遍適用性,而企業個性化的需求得不到滿足,如果單獨定制,又增加相應成本。
(三)PaaS
PaaS即平臺即服務,平臺即服務是對軟件即服務這一服務模式的擴展,它將云計算時代的服務器平臺以及開發平臺環境進行出租,企業可以根據需要在平臺上開發定制式的軟件,從而滿足企業個性化的需求,彌補SaaS服務的局限性。平臺提供的服務,可以使企業擺脫資金不足和能力水平有限的限制,還可以大幅縮短軟件開發周期,提高軟件開發的成功率。三種服務模式各有千秋,企業可以根據自己業務的性質、規模的大小、資金實力、人員素質等一系列權變因素來選擇合適的服務模式,將管理會計的運行置于云計算平臺上,運用一種或者是多種服務模式來提高管理會計的運行效率與經濟效果。
三、云計算平臺中管理會計應用與推廣的優勢
(一)處理效率提高,降低財務運營成本
云計算平臺的出現,大大降低了財務人員響應時間,加快了企業的反應速度。客戶可以使用智能手機、平板電腦等不同的終端,根據需要立即進入系統進行業務處理和信息采集,實現隨時隨地處理業務而不受外界條件的限制,如地域、時間、組織等。同時,企業通過平臺能夠充分利用資源,避免雇傭更多的員工、設置更多的部門,建設更多軟硬件系統,從而減少企業財務資本及運營成本,同時還可以降低系統投資及維護成本。
(二)員工柔性化程度提高,提升管理會計運行效果
將企業的管理會計運行放置于云計算平臺中,為了適應云計算環境的要求,會迫使企業逐步實現業務的標準化處理,從業人員的專業化,員工服務的柔性化,從而改進企業運行管理會計的狀況,提高整個企業的財務工作效率,提升整個財務服務質量。
(三)強化財務管控力度,提升企業整合能力
通過服務共享實現數據匯集的效果,使得會計信息具有及時性、完整性和精確性,幫助高管在進行決策或者財務分析時提供有力依據;同時,管理會計的強化建設,使財務人員有更多的精力深度參與業務運營,更好地為業務服務,提高運營能力。另外,云計算平臺應用,使企業在開拓新業務更快捷,使得企業工作運營更簡潔、更準確,同時也省去了職能部門的支持,有利于企業迅速擴大自己的業務范圍,提高整合速度。
四、推進云計算平臺下管理會計應用與推廣的對策
(一)加強云計算平臺的建設
目前,云計算平臺的建設處于剛剛起步階段,大部分提供商在資金技術方面還比較弱,經驗不夠豐富,投資風險較大。因此,政府部門應當制定相應的扶持政策,鼓勵企業間的資源整合,建立云計算產業聯盟,實現優勢互補,共同建立云計算產業生態圈;同時政府也應當加大資金投入,將資金傾斜于開發風險較大但極具戰略意義的項目,從資金上為企業提供支持。另外,云計算服務提供商也應當不斷改進和完善提供的服務,建立起更完善更符合企業個性化需求的云計算平臺。
(二)企業財務數據安全機制設計
確保云端數據的安全性是云計算平臺能夠流行和運用的技術基礎。企業的財務數據除了對外公開呈報的財務報表外,大部分屬于企業的核心機密。目前的云計算服務模式,往往存在著多家企業的數據存儲于同一家服務商的云端上,存在著被黑客盜竊或者是將數據泄露給其他用戶的風險。因此,服務提供商應當從技術上保障財務數據的安全。
2云計算如何協助電力基建工程進行重點管理
進行重點管理,實際上應該首先進行全面管理,以電力基建工程的源頭作為切入點,對各個環節以及最終的質量驗收都進行嚴格的管理和監督。此外無論是工程的投標招標以及工程的驗收,都需要保證絕對按照制度程序進行,并且要遵守國家的相關法律法規。所以針對當前狀況,可以在全國范圍內構建一個云計算平臺,每一個電力基建工程的相關信息數據都應該在云計算平臺進行共享,也許全國范圍內所有人進行數據瀏覽,工程的每一個步驟都應該在云計算平臺中體現,并且附注中要體現每一個步驟的辦理人員的名稱、照片,以及該步驟辦理過程中所拍攝的照片、視頻以及音頻文件,從全國范圍內對電力基建工程進行監督和管理,這樣不僅減少了工程建設的開支,也使得監管力度和效果得到大幅提升。
3云計算技術融合ERP促進電力基建工程建設
ERP又叫做企業資源計劃,其本身就是一個融合了組織模型、業務流程以及企業規范和信息技術的信息系統。而云計算也是一種信息化時代的產物,所以將云計算技術融合ERP信息系統,實際上就是在云計算平臺上運行ERP信息系統進行建立企業的基建工程的建設和管理。電力基礎建設ERP主要是管理基建期的資金和物資等資源。其管理核心就是借助信息手段構建一條包含了材料、設備供應商、施工單位、監理公司以及發電廠本身的供應鏈。企業ERP軟件一般所適應得只是獨立的企業或者工程,但是通過云計算技術,結合針對施工建設行業量身打造的企業級計劃進度控制管理軟件——P3e/c,可以實現同時對多個電力基建工程進行項目管理,再輔助以云計算平臺上所運行的其他財務管理軟件、管理業務、物資管理業務、工程安全管理等業務相關軟件,實現電力基建工程的全面管理,并且通過云計算平臺進行的實時數據信息共享、工程計劃進度所需材料及人工成本分析計算,可以起到非常好的效果。此外融合云計算技術的基建MIS管理系統也可以很好的借助當前信息化環境發展的優勢加強對電力基建工程的管理。基建MIS管理系統是當前基建工程中應用最為廣泛的系統之一。并且該系統具有遠程訪問的功能,還可以滿足多個參建單位之間的有機聯系,而這些都是云計算所具有的能力,同時也是云計算的優勢之一。融合云計算的基建MIS管理系統可以更好的對電力基建工程中所有的施工環節進行實時的監控,還可以借助云計算所具有的超強的數據運算能力對工程進行驗收和評估,自動形成工程驗收資料和財務報表,在保證了電力基建工程可以規范化及施工的同時還降低了工程的建筑成本。
計算機與互聯網出現不久,便被廣泛地應用于各個領域。在早期“,云”一般是指較為大型的計算機網絡。谷歌公司在2007年首次正式提出了“云計算”概念,同時他們還與IBM公司及多所大學進行了云計算方面的項目研究。從此以后“,云計算”便成了一個非常熱門的網絡詞匯、技術詞匯,并迅速發展與成熟,各個IT企業都開始相繼推出了自己的云計算產品,不少大型企業也開始將云計算技術引進到自身的管理工作中。但是就云計算的準確定義來說,各界都還沒有形成一個統一的觀點。目前一個相對被廣泛認可定義是:云計算是分布式計算、網格計算、并行計算等IT技術的融合發展和商業應用[1]。這個定義是比較全面的,它既認定了云計算的技術特征,同時又體現出了云計算的商業屬性,總而言之就是用戶能夠通過云計算應用,獲得更加全面、豐富、廉價的網絡資源與網絡服務。中小企業通過借助云計算服務,能夠使自身的管理工作更加簡潔、高效、低成本,這是中小企業提高自身管理工作信息化水平、現代化水平的關鍵途徑。
2云計算技術環境下中小企業管理創新措施
2.1加強對企業IT部門管理的創新
在一個企業當中,IT部門的關鍵作用是為企業的運營提供IT服務,在傳統的企業信息化管理模式下,IT部門主要任務包括IT戰略制定、職能劃分、運行維護等。但是在云計算技術環境下,IT部門的工作任務就將發生變化,因此需要加強對企業IT部門管理的創新。
首先,從IT戰略方面來說,不論是中小企業還是大型企業,其IT戰略都可以大致的劃分為三個組成部分:跟蹤學習戰略、應用開發戰略、系統維護戰略。
(1)跟蹤學習戰略。主要是識別企業管理所需求的IT技術,關注IT技術的發展,在云計算技術被應用到企業管理之前,中小企業的跟蹤學習戰略一般都是跟隨行業中領先企業的發展,也就是做得好的怎么做,自己就怎么做,即使這會導致操作性過低。在云計算技術出現后,軟硬件限制被打破,中小企業應當改變以往的戰略方法,要基于自身的實際情況,在自身戰略目標的指引下,主動識別、選擇真正符合自身所需的技術。
(2)應用開發戰略。主要是實現IT技術在企業管理中的實際應用,是現代企業參與市場競爭的一個重要工具。傳統的應用開發戰略是實現企業管理“自動化”,以提高企業管理工作的效率,但是在云計算技術環境下,中小企業應當將“自動化”與“重規劃”聯系起來,既要實現企業管理的自動化,又要對企業的管理體系、運營流程進行科學詳細的規劃,利用云計算技術對業務進行全面的整合,全面提升企業的市場競爭力。
(3)系統維護戰略。主要是對企業管理IT信息化系統進行維護,在傳統的技術條件下,IT部門需要承擔大量的工作內容,如管理軟件的升級、系統的安全保護、病毒防護等。但是在云計算技術環境條件下,中小企業作為云計算系統的用戶終端,不再需要承擔這些工作,云計算供應商將會處理好相關的事務,IT部門主要應當做好的就是系統成本、風險與故障的分析評估[2]。
其次,再從IT人員結構方面來說,在將有關IT的應用轉移到云計算服務后,企業只需為自己實際使用的服務付費,并不實際擁有IT基礎設施,從IT的前期建設、使用到運行維護,將會大大減少企業的各項投入。IT交付模式到云計算模式的轉變,大大減少了企業對IT專業技術人員的需求,IT部門將最大限度地實現瘦身。但中小企業的IT人員要了解云計算系統,幫助企業與云計算供應商溝通,為企業提供滿足需求的服務。同時企業IT人員工作的重點將在于維護企業云計算終端的正常運行以及故障的解決,關于軟件的升級維護、數據中心的安全、服務器購買等都將由云計算供應商負責。最后,企業的IT人員不僅要精通計算機技術,更要熟悉本企業業務。
2.2加強對云計算管理技術的創新與研發
誠然,借助云計算技術中小企業可以有效提高自身的管理水平,但前提是企業必須要加強對云計算管理技術的創新與研發。中小企業的領導層必須要轉變思想認識,不要再以為“大力抓生產”就能夠讓企業在市場中占據一席之地。在當前這個信息化的時代下,企業必須要加強對科學技術的應用,注重對信息的整合,科學地規劃自身發展戰略,這樣才能真正提升自己的市場競爭力。中小企業尤其要重視對企業云計算管理技術的創新與研發。在云計算技術環境下,運算器、存儲器、信息系統等都是統一集中的配置,管理技術研發人員所需要的一切服務、一切資源,都可以通過網絡獲得。所以,企業要建立能夠共享的資源平臺,完善相關機制,采取網絡組織等靈活的組織方式,加強組織外部和組織內部的交流和溝通,使企業的研發環境得到改善,研發效率得到提高。另外,企業還要保證流程的統一性和規范性,制定有效的政策和制度,并且設置專門機構,切實保證資源共享的實現。企業的研發部門要加強與其他各個部門的合作,提高技術研發效率;企業要與其他機構做好合作,加強與其他機構的溝通,推進企業與各個機構的開發工作[3]。
2.3加強企業人力資源管理創新
人力資源管理是企業管理工作的核心組成部分,在云計算技術環境條件下,企業的人力資源管理也應當做出相應的調整變革與創新。就中小企業而言,必須要借助云計算管理技術,將自身人力資源管理的靈活性特征與規范化相結合,優化業務流程與崗位設置,實現人力資源管理的信息化與規范化。同時,由于云計算技術具有跨時間、跨地域的優勢,而且中小企業可以根據自身的實際需求,來選擇管理模塊,或是制定針對自身特殊業務的管理模塊。所以企業在進行人力資源管理的過程當中,既可以不受空間限制,也可以進行更加動態與靈活性的管理,這可以使企業的人力資源結構隨時貼合企業戰略發展所需。另外,中小企業還應當借助信息化的云計算技術,加強自身的人力資源網站建設,為企業中的員工提供一個直接接觸到云計算的途徑,讓他們也能夠對云計算產生一種直觀的認識,以“以人為本”的人力資源管理理念,促使企業全員都參與到云計算管理中來。
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000
[中圖分類號]G251 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)16-0-02
0 引 言
云計算是以互聯網為基礎建立的能提供動態資源平臺的一種服務模式。在訪問云計算的過程中,可以快速地將平臺中的資源提取出來并加以利用,只需要很少的工作就可以完成。隨著云計算的不斷發展,云計算技術逐漸得到完善,并在各項工作中得到廣泛的應用,取得了良好的工作效果,提高了工作的效率,因此,在當前社會中,加強對云計算的研究成為了一項重要的內容。
1 云計算的特點
1.1 規模大
在云計算的定義中,“云”就是指所有的網絡、互聯網。目前,在世界的各個角落中都有網絡覆蓋,計算機的廣泛使用使云計算規模變大。在國際上一些大型的科技公司中,往往會有幾十萬臺服務器,谷歌公司云服務器的數量甚至超過了一百萬臺,就算一些小型的科技企業也會有成百上千臺云服務器。這就使云計算具有相當大的存儲能力。
1.2 虛擬程度高
云計算是基于計算機系統建立的,在云計算系統中,大部分的功能都是在虛擬的情況下完成的。在使用的過程中,不用了解“云”是怎樣形成的,是在哪些功能結構上來完成工作的,不需要了解信息的存儲位置等。
1.3 通用性強
在當前的社會中,計算機技術得到了大量的發展,社會當中各行各業都對其進行了廣泛的應用。在這種情況下,云計算不針對特定的應用,在“云”的支撐下可以構造出千變萬化的應用,同一個“云”可以同時支撐不同的應用運行。這就體現出了云計算具有很強的通用性。
2 云計算與高校圖書館的關系
2.1 具有相同的社會價值
在當前階段中,云計算成為了一種使用廣泛的服務模式,不論是在當今社會,還是對未來的發展都將將起到重要的作用。只是成為社會發展中的焦點問題還不能使其價值體現出來,只有在實際中進行有效的使用,才能發揮出應有的價值。在社會發展的各階段中,高校圖書館都有很多的作用,其中提供信息服務是最基本的作用,可以將社會的記憶有效地保存起來。在當前階段中,人們的民主意識不斷地增強,這就賦予了高校圖書館新的責任。隨著云計算的發展,計算機的使用方式有了一定程度的改變,同時,還會使信息帶來一定的改變,拓寬了信息的獲取渠道。為社會提供公共性信息服務是云計算中的核心思想,這一社會價值的體現與高校圖書館基本一致。
2.2 高校圖書館中使用可以推進現代化建設進程
隨著科技的不斷發展,人們逐漸進入了網絡時代,在技術的發展過程中,高校圖書館與其進行密切的結合,重視對技術的研究與應用。在當今社會,云計算被很多行業應用,對現代化建設起到了一定的推動作用,因此,在這種情況下,高校圖書館也應順應時代的潮流,對云計算進行有效的應用,更好地推進高校圖書館的現代化建設進程。在這種情況下,高校圖書館應把握住時機,以云計算為基礎制定良好的發展戰略目標,使其在現代化建設過程中更好的前行。
3 高校圖書館中云計算服務的安全風險分析
3.1 數據傳輸安全
在高校圖書館中,不僅有大量的實體圖書,同時還有電子資料,這些資料在高校圖書館中起到了非常重要的作用,這些數據的質量和數量是行業競爭的關鍵。高校圖書館在應用云計算時,就會將這些資料通過計算機網絡傳輸給云服務商,此時這些資料會面臨一些問題,如:在傳輸的過程中,資料很容易被竊取,導致資料的內容遭到泄露;在資料傳輸到服務商后,一些服務商會為了自身的利益,將資料中的一些信息泄露出去等。這些問題都會對高校圖書館信息帶來一定的安全隱患。
3.2 數據存儲安全
在高校圖書館信息管理工作中,最重要的任務就是對信息進行有效的存儲,包括了對存儲位置的選擇、對數據進行恢復等工作。在使用云計算技術后,數據的存儲位置不斷地擴大,但其具體的存儲位置并不被人所知,導致人們不能充分了解數據存儲位置的環境,無法知道其中是否存在安全隱患。即使高校圖書館對數據的存儲環境有一定的了解,但云服務器偶爾也會出現一些事故,使其存儲的數據丟失,不能恢復,從而造成嚴重的影響。
3.3 數據審計安全
在高校圖書館信息管理的工作中,常常會有第三方機構加入進來,對數據進行審查工作,這樣就會提高數據的準確性。在使用云計算技術后,云服務商就不僅要考慮各高校圖書館之間存在的風險,還要提供相應的信息支持,方便第三方機構能夠有效地加入進來,對數據進行良好的審計工作,在保證高校圖書館的合法權益的前提下,提高數據的準確性。同時,當前階段存在著大量的云服務商,但這些云服務商的工作質量良莠不齊,因此,在選擇云服務商時也存在著安全隱患。
4 云計算下的高校圖書館信息管理安全策略
4.1 完善相關的法律法規及標準
在云計算的發展過程中,就要有一定的標準來對其進行約束。在使用時,需要對其相關協議進行探討,建立出比較完善的規范。同時,該過程常常會發生一些數據泄露等安全事故,此時就需要法律政策進行保護,例如:國家建立已建立了對云服務商的管理制度、云服務商信譽的考察制度、不法分子的處罰制度等。在該過程中,需要所有行業都積極參與進來,共同研究探討,加快相關制度的制定,使高校圖書館信息管理工作在云計算環境下得到保障。
4.2 高校圖書館信息資源的安全存儲與管理
在云計算環境下,為了使高校圖書館信息得到安全保證,云服務商和圖書館都需要加強管理意識,使用更好的方式來工作。圖書館不應該將數據的管理工作全部交給云服務商來完成,而應該在將信息交給服務商的同時,自己做過備份,當云服務商出現問題時,能夠快速有效地對其進行恢復。云服務商要對技術進行創新,研究出更先進的技術,改善云服務平臺的性能,使數據得到更好的管理。
4.3 高校圖書館信息管理的權限設置
在高校圖書館信息管理過程中,根據使用人員職能的不同,對其分配相應的訪問權限,使不同權限的人員不能越級訪問,保證信息使用的安全性。目前,PMI為世界上應用最廣泛的授權管理設施,它是在公共密鑰的基礎上建立起來的一種授權平臺,在使用時,平臺會對用戶進行權限驗證,對不同權限的用戶開放對應權限的信息。在高校圖書館信息管理工作中也可以運用這一平臺,保證信息數據的安全。
5 結 語
高校圖書館在信息管理中應用云計算,雖然有效提升了工作效率,但還面臨著新的挑戰,其中信息安全問題對其造成了嚴重的影響,因此,應加強對高效圖書館的信息管理,使云計算在高校圖書館信息管理中得到更好的應用,進而為信息管理工作提供良好的保障。
主要參考文獻
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[2]趙研科.我國圖書館“云計算”應用存在的問題及應對策略研究[J].圖書館,2015(6).
筆者在中國知網(cnki.net)的中國期刊全文數據庫、中國學位論文全文數據庫和中國會議論文全文數據庫檢索題名包括“云計算+檔案”、 “云技術+檔案”和“云檔案館”的文獻(檢索時間為2014-3-12),刪除其中新聞報道性和重復性的論文后,共檢索出78篇論文。
1.1 時間分布。這78篇相關論文的時間分布如表1所示:
由表1可見,我國檔案學界對云計算的研究始于2009年,2009年后開始引起學者較多關注,到2013年掀起一個較小的研究(2013年發表相關論文共33 篇),但是依據百度和Google的搜索結果,尚未出版云計算應用于檔案管理的相關著作。
1.2 主題分布。上述78篇論文,其研究的主題可以分為理論研究(介紹云計算的概念、特點、優勢,應用的可行性、問題及對策等)、具體應用(研究云計算在檔案業務環節的具體運用,如備份、整合與共享、利用與服務、云檔案館等)、系統和平臺構建(研究基于云計算的系統和服務平臺架構、服務模式等)和應用的安全性。78篇論文的主題分布如表2:
從研究的主題來看,目前檔案界對云計算的理論和應用設想方面的研究占主導,分別占全部論文的43.6%和44.9%。但是,基于云計算的系統、服務平臺構建的研究論文只有5篇,對于如何用技術手段來實現“云”并沒有系統深入的研究。
1.3 作者機構分布。各研究主題的作者機構分布見表3:
從表3可以看出,78篇研究論文作者中有22篇來自高等院校的檔案院系,占全部論文的28.2%。26篇論文作者來自其他機構,約占33.3%,其他機構包括高校除檔案院系和檔案館室的其他院系和部門、事業單位、軍隊檔案館等。從表中數據看,高等院校的研究者傾向于研究云計算在檔案業務環節的具體應用,而其他機構的研究者更注重理論研究和云計算在人力資源檔案、會計檔案、健康檔案等領域的應用與實現。
2 主題分析
2.1 云計算的概念和特點。田雷提出:“云計算是一種網絡服務方式,提供了IT服務的一種交付和使用模式,用戶可以通過網絡租用或免費獲取所需服務。”他還提出目前云計算的三個服務層次:基礎設施即服務、平臺即服務、軟件即服務[2]。黃正鴻認為,云計算旨在通過網絡(互聯網和內部網)以按需、易擴展的方式獲得所需的硬件、平臺、軟件及服務等資源。其特點可以歸納為:資源池;按需、自助;快速彈性;廣泛的網絡訪問;可度量的服務[3]。陳康明認為,云計算是基于網格計算、分布式計算、并行計算、效用計算、網絡存儲、虛擬化、負載均衡等已有網絡技術發展起來的一種基于互聯網絡的服務信息共享模式。云計算的特點是:數據存儲更加可靠、安全;資源的合理分配;先進技術理念帶來的以用戶為中心的個性化服務[4]。
2.2 云計算在檔案領域應用的可行性分析。劉永提出,云存儲在技術、管理和經濟上已經具備了數字檔案存儲的基本條件。云存儲技術是分布式文件系統技術、網格技術、集群應用等技術的集成,后三種技術在理論和實踐上都逐漸成熟。云存儲將分散在各地的數字信息集中存儲,各檔案館(室)可以根據需求來申請適當的存儲空間,降低了資金投入[5]。朱悅華、何麗萍、丁建萍認為,云計算時代“云檔案”的實現具有較為完備的云計算理論基礎、較為成熟的云計算技術條件、較為低廉的云計算經濟成本和較為完善的云計算實踐環境[6]。
2.3 云計算在檔案管理中的應用優勢。文杰提出了云計算在數字檔案館應用中的四大優勢:確保檔案服務器的可靠運行,降低服務器的出錯概率;降低相關的維護費用;擴展了信息資源共享范圍;豐富的終端設備[7]。彭小芹、程結晶結合云計算的特點提出云計算在檔案領域的應用優勢,即可靠、安全的數據存儲;方便、快捷的云服務;強大的計算能力;諸多技術的集合體;經濟效益;個性化;以用戶服務為中心[8]。祝慶軒、桑毓域、方昀提出了云檔案館模式的優點:有利于政務信息公開;有利于統一全國各地區檔案工作標準;有利于節省軟硬件投資;有利于減少對計算機人才的依賴[9]。
2.4 云計算應用面臨的問題和對策。黃正鴻提出云計算技術本身存在的一些問題,如標準問題、版權糾紛問題、數據隱私問題、安全問題、軟件許可證問題、網絡傳輸、用戶使用習慣問題等[10]。陳康明認為,云計算應用面臨的首先就是信息安全問題;其次是執行的國際標準問題。對策是完善基礎設施建設;制定安全監測環節和相關技術;制定監督和管理機制[11]。文杰認為,云計算應用面臨的問題主要有資源的選擇問題;協議和接口問題;數據安全問題。對策包括加強人才隊伍建設;完善基礎設施建設;制定相關政策規范云計算標準;提供基礎建設的統一監控、管理和控制;加強安全檢測[12]。
2.5 云計算在檔案領域的應用設想
2.5.1 云計算在檔案存儲、共享與服務中的應用設想。田雷提出可以通過“基礎設施即服務”整合檔案行業的服務器、存儲器等設備,部署“云計算”環境,向各級檔案部門提供基礎設施服務[13]。陶水龍提出了基于云存儲技術的檔案數字資源的云備份和多套多地的檔案數字資源備份數據存放策略,建立了云備份系統架構及其運行機制[14]。呂元智提出了國家檔案信息資源“云”共享服務模式,將分散的國家檔案信息資源通過云服務平臺組織起來,形成一個個檔案信息資源服務“云”[15]。祝慶軒、桑毓域等提出檔案館館際云服務,將檔案館電子文件信息置于云中心,用戶可以利用云計算技術檢索云檔案館“虛擬資源池”[16]。卞昭玲、李俐潁等提出通過云存儲解決檔案信息的存儲、檔案信息的收集問題,同時可以共享檔案信息 [17]。
2.5.2 云計算在專門檔案領域內的應用研究。廖玉玲提出了基于云計算的建設工程檔案全過程監管模式的系統方案[18]。劉振鵬、卞昭玲等提出了基于云計算的區域電子健康檔案服務系統[19]。鄧嵐提出運用云計算技術搭建國家綜合減災信息管理與服務系統,并分析了云計算技術在災害檔案信息管理中的應用優勢和障礙[20]。
2.6 基于云計算的數字檔案管理系統和平臺構建。程春雨提出國家開放檔案信息資源共享利用系統應采用兩級部署方式,分別部署在中央云中心和50個國家綜合檔案館。中央云中心應用系統開發主要包括檔案信息資源整合系統、平臺管理系統、國家開放檔案信息資源共享利用門戶網站;省節點應用系統開發主要包括省節點檔案信息資源整合系統和基礎工具包軟件[21]。程結晶提出要構建統一的云存儲平臺,采用虛擬化技術,開發基于“元數據”訪問的分布式數字檔案數據訪問接口,構建完整的云服務平臺來實現數字檔案資源的訪問服務、請求認證服務、安全數據傳輸服務和快速資源搜索和資源發現服務[22]。鄭光輝提出了基于云計算技術的數字檔案利用系統設計方案,詳細描述了基于云計算的檔案信息資源整合系統、云平臺管理系統及開放數字檔案利用門戶設計方案[23]。蔡學美提出云計算數字檔案館系統主要是由云計算數字檔案管理應用程序、數字管理節點、計算機專用網絡、安全防火墻、公用和私有的硬件設施等構成[24]。朱悅華、何麗萍等提出構建“云檔案”資源共享系統,其系統理論模型由資源層、管理中間件層和服務層等三層構成[25]。
2.7 云計算應用的安全性。徐華、薛四新等提出云數字檔案館安全保障體系應包括防御系統、監控系統、容災備份系統、應急響應系統和技術支撐系統,通過安全法規體系、安全組織體系、安全管理制度體系、安全人員培養和培訓體系來保證[26]。崔海莉、張惠達提出將檔案信息管理系統推入云的基礎設施上,服務中斷、數據失真、敏感信息泄露是可能遭遇的技術風險,組織策略、準入退出機制是可能遭遇的管理風險[27]。
3 問題與展望
3.1 問題。首先,研究內容重理論輕技術。當前對于云計算基礎理論的研究較多,關于如何運用技術手段實現其具體應用的研究較少。78篇論文中只有5篇從技術角度闡釋了云計算應用于檔案領域的具體實現方式。應用設想相關論文僅僅止步于“設想”,對具體應用及如何實現其應用輕描淡寫,缺乏技術因素。
其次,研究缺乏實踐基礎。相對于云技術在其他領域的快速實現,傳說中的云檔案館、檔案云尚未付諸實施,對于云技術的應用需求也沒有實際調研,因此,大多數研究缺乏一定的實踐基礎。
3.2 展望
經過十幾年發展的移動學習,已經成為國內外教育技術領域的核心研究課題。移動學習成為主流必將在各教育領域得到廣泛應用。本文首先分析了成為主流的必然性原因;其次闡述了國內外移動學習研究現狀,一方面論證廣泛應用,另一方面通過論文解析出近年的移動學習研究熱點;最后分析制約特殊教育領域移動學習發展的因素。以期給研究人員在特殊教育領域進行移動學習研究、實踐提供思路。
一、引言
以計算機技術作為代表的現代信息技術不斷改變教育技術:第一階段的電化教育;第二階段是與網絡技術結合而形成的網絡教育,網絡教育屬于第三代的遠程教育,并發展為E-learning(數字學習),E-learning迅速改變遠程教育的學習方式;第三段階段是與移動通信技術結合而形成的移動學習。[1]移動學習(M-learning)是移動通信技術與移動計算技術在教育中應用而產生的,是網絡教育的延伸,屬于E-learning的新階段。應該說移動學習是計算機技術、網絡技術、通信技術發展到一定階段后,E-learning的必然選擇。
美國新媒體聯盟指出移動應用程序和平板電腦在教育中的應用將成為主流。移動學習(M-Learning)正成為一個多學科參與、多領域交叉、多主題綜合的研究區域,也逐漸成為國內外教育技術領域的核心研究課題。[2]移動學習在很多領域得到了不同程度的實踐應用,但是特殊教育領域的移動學習研究卻鮮有成果,有必要通過文獻比較分析,探索國內移動學習研究現狀,描繪特殊教育領域的移動學習研究軌跡,篩選研究主題。
二、移動學習成為主流的必然性
1.學習方式轉變的必然性
隨著移動通信網絡速度不斷提高,采用智能手機作為學習平臺的移動學習自然而然產生,移動學習是E-learning的發展。移動學習是指利用無線移動通信網絡技術以及無線移動通信設備獲取教育信息、教育資源和教育服務的一種新型學習形式。[3]它打破了時空障礙,構建了靈活、開放的學習環境,滿足碎片式學習的巨大需求,開展“Anyone、Anytime、Anywhere、Anystyle(4A)”的學習。[4]移動學習是數字學習的特殊形式,也就是說M-learning是E-learning的子集,其核心特征是4A(任何人、任何時間、任何地點、任何方式)。通過實施移動學習進行的教育稱為移動教育。所以,E-learning必然發展為M-learning。
2.高速通信網絡發展的必然產物
2014年1月16日,中國互聯網絡信息中心第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示:中國網民達到6.18億,其中手機網民達到5億,繼續保持穩定增長。[5] 2013年12月4日,工信部向中國聯通、中國電信、中國移動發放了4G牌照,標志著我國進入了4G時代。[6]智能手機已經成為第一大終端,加上網絡環境的改善和上網成本的降低使得用戶走向高流量應用。例如視頻、語音等在應用越來越廣泛。4G相對于3G來說,將更快,更便宜。4G環境下的基于視頻等應用程序將更大發展,這些都將給教育教學帶來巨大變化。
4G讓移動學習成為教育教學研究的熱點。其實,在2G或者3G時代已經出現基于云端和客戶端的移動學習產品,但是因為帶寬、穩定性和費用,影響用戶使用。4G網絡將促使移動教育爆發式增長。[7]
3.移動學習的特征分析
移動學習是E-learning的子集,也擁有E-learning的共有特征:多媒體性、交互性、以學習者為中心。[8]
移動學特征是4A,所以其獨有特征如表1所示。
移動學習的獨特優勢相對于傳統的E-learning,滿足隨時隨地的學習需求,這奠定了它在未來學習中重要地位,再加上技術的成熟,使其必然成為主流學習方式。
相較于傳統的在線學習,移動學習由于具有碎片化、便捷性等特點,4G網絡又促使移動學習向互動化和移動化、游戲化和社區化及大數據的應用三種趨勢發展,那么移動學習軟件會越來越多,用戶越來越多,所以不管是硬件還是軟件都會促使移動學習越來越普及。[9]
三、國內研究現狀
我國對移動學習研究項目取得很多成果,如黃榮懷教授的“普適學習資源服務體系及關鍵技術研究”(2007年);華東師范大學的“終身學習視野下的微型移動學習資源建設研究”(2008年),此處不一一列舉。[10]
在中國期刊網上進行文獻檢索:篇名包含“移動學習”或者“移動教育”;期刊為國內教育技術學方面權威期刊(電化教育研究+中國電化教育+中國遠程教育+開放教育研究)。如圖1所示,四本期刊上刊發的移動學習論文呈現增長趨勢,尤其是2010年以后。
2010年~2013年,在上述期刊有關移動學習論文共計67篇。下面對這67篇論文的主題進行梳理分析,總結出近四年移動學習的研究熱點,以期給研究人員參考。
黃榮懷教授將移動學習的研究方向劃分為理論、支撐技術、應用模式、設計方法和開發技術五個方面,本文進行細化,分解為若干個子項,如表2所示。[11]
為了提高分析結果可靠性、客觀性,采用兩名研究人員獨立對論文分類。67篇論文兩人相同分類的論文是59篇。我們進行信度分析。[12]
相互同意度K為:K=2×M/(N1+N2)=2×59/(67+67)=0.88;
分類信度R為:R = n×K/[1+(n-1)×K]=2×0.88/[1+(2-1)×0.88]=0.94。
其中n為研究人員數,N1和N2分別為分析論文數,M為兩人分類論文相同數。
信度為0.94,可以認為論文分類是可靠的,下表為N1分類。
從表2可以看出,近年移動學習研究的熱點是資源開發,系統開發和應用模式。
(1)理論研究方面:側重移動學習的理論基礎和學習策略研究;綜述類論文比重最大,說明移動學習的關注高,但缺乏一定的創新;也提出一些新的移動學習模型,如高宏卿等人提出的基于云計算平臺Hadoop的移動學習模型;[13]楊文陽等人依據終身學習理念設計了一個支持移動學習的框架;[14]王夢如等人提出移動學習系統設計的結構概覽功能圖和以OSI為隱喻的移動學習系統設計框架。[15]
(2)課程開發研究:側重移動學習的設計、課程資源建設和移動學習環境創設。顧小清等人探討微型移動學習資源設計及實現;移動學習資源建設時有引入主題圖(劉俊等,2012),有引入概念圖理論(李浩君等,2013),還有認知負荷理論(司國東等,2013);移動學習的情境創設有采用MANET(鄭云翔,2010),有采用接合自然增強現實(李婷,2011)還有基于知識可視化(李亞男,2013)。
(3)應用模式研究:側重移動學習在教育中應用模式的實踐研究。應用到英語的移動學習,甘文凝等人采用播客技術,曹超等人采用Podcasting技術,劉永權等人采用FRAME模型;有將高等教育的移動學習應用模式,并研究移動學習的成效;有關注遠程教育的移動學習應用及分析(鄭煒,2010,王曉晨,2013)還有研究人員開始關注農村的移動學習和農民工的移動學習和超常兒童教育。[16]-[18]
(4)系統平臺開發:側重教育不同理論或者理念開發出不同的系統或者應用程序。設計移動學習平臺有基于專家系統(傅鋼善,2010);有基于GSMModem(黨小超,2010);基于位置服務理念(王萍,2011);有基于RFID(張豪鋒,2012);有基于聯通理論(宓小土,2013);有基于強化理論(王嘉琦,2013)。當然,在這些理論基礎上,開發智能手機APP程序,研究人員開始關注3G和4G網絡的程序設計。
四、特殊教育領域的移動學習啟示
1.移動學習研究存在問題
(1)偏重理論研究。
目前這方面研究主要在移動教育可行性、資源開發、短信息服務、WAP站點建設等四個方面,其中對具體的基層、基礎教育關注極少(2013年的“基于云課堂的中學生移動學習實踐研究”開始關注中學的移動學習),對移動學習學科學習效果提高的相關研究尤其缺乏。
(2)缺乏對特殊教育領域的關注。
以“移動學習”(或“移動教育”)+“移動教育”(或“盲”、“聾”、“培智”)作為條件檢索,在上述四個期刊中為0篇,僅僅在《中國教育信息化》有《移動學習—未來聾生學習的新視窗》和《聾教育環境下基于手機的移動學習探究》,為移動學習應用于殘障人士提供了個案。2012年12月南京聾人學校經配備了基于無線網絡移動教學終端等教學設施,僅僅是下意識地將其作為先進的教學設備引進,尚未對移動學習理論、應用模式展開研究。可以發現,研究者對該領域以及該群體的關注是微乎其微,而國外早就關注這個群體(歐盟的E-learning項目)。
(3)片面追求技術,實證性案例不足。
我國現在的情況是做了很多系統、平臺或者資源的設計研究,但是普遍缺乏對同一個問題深入研究,這就導致研究深度不夠。研究人員力圖將各類高新技術引入,但是匱乏該類技術在移動學習本身應用中關鍵問題的突破。造成系統數量多,卻鮮有如PCS簡單又賣座的精品系統。即理論研究所占比例較大,但是鮮有深入創新研究,片面追求技術,缺乏針對性實證研究。
2.特殊教育領域移動學習研究滯后的成因分析
從嬰幼兒教育,到基礎教育,到高等教育,到職業教育,再到成人教育等都有廣泛應用,還有研究人員開始關注農村的移動學習和農民工的移動學習和超常兒童教育,而特殊教育領域移動學習卻悄無聲息。[19][20]
制約特殊教育領域移動學習發展的因素:
(1)作為移動學習平臺的移動設備(智能手機)本身存在不足。
智能手機有限的存儲容量很難滿足自主學習過程中對視頻音頻的存儲,特殊教育領域的用戶對視頻音頻需求相對于普通人更大,比如盲用學習系統肯定采用更多音頻。
智能手機的待機時間短,特殊教育領域采用更多的視音頻,手機處理時大量數據,更耗電,所有特殊教育人群在移動學習時間更短,否則會出現手機沒電的問題。
數據處理能力不夠強,應用程序使用過多,會造成處理速度下降而死機,對于特殊教育領域的人群也是障礙。
特殊教育領域能夠獲得學習資源較少,缺少資料,缺少互動和交流,使得移動學習有效性得不到保障。
(2)用戶群小,資源少,難以產生客觀經濟效益。這是最重要因素。拋開各種理論基礎,特殊教育移動學習系統單從研發的投入要遠超其他領域的。從嬰幼兒教育到基礎教育,到高等教育,到職業教育等各個領域的移動學習系統不勝枚舉。如英語單詞學習的移動學習系統,除了滬江詞典、金山詞霸等老牌應用外,還有百詞斬、拓詞、完美背單詞等。移動學習系統獲得盈利最主要是擁有龐大用戶量,而特殊教育移動學習系統不太可能擁有龐大用戶量。造成了缺少移動學習系統和學習資料,特殊教育人群更不愿采用移動學習,形成惡性循環。
(3)3G網絡難以滿足特殊教育的人群移動學習。
目前3G網絡的速度雖然能夠基本滿足移動學習系統的數據需求,但是網絡的穩定性對特殊教育的人群移動學習有較大影響。比如視障人群在使用移動學習系統,肯定下載大量音視頻數據、上載音頻數據,對網絡速度、穩定性都有較高要求。移動學習系統的互動環節,視障人群一般采用音頻作答,輸入法也較多采用語音識別輸入法,如訊飛語點輸入法,字庫是在云端,輸入文字時需要上3G網才能輸入。在這樣的大數據環節下,每月200M左右的數據流量也很難滿足特殊教育人群的移動學習需求。
五、4G網絡環境下的特殊教育領域移動學習新機遇
其他領域移動學習的火熱,由于硬件設備和網絡等因素造成其在特殊教育領域遇冷。4G網絡或許給特殊教育領域移動學習新機遇,4G網絡高速度更利于音視頻的傳輸。因此,4G網絡環境下,特殊教育領域移動學習研究新的機遇。
(1)參考移動學習的研究熱點,將其引入特殊教育,將并探索出適合于我國特殊教育教學規律和發展要求的移動學習應用模式與策略;構建某學科的移動學習內容與資源的設計、分析框架,提出移動學習環境與資源設計的原則和資源共建共享的規范。
(2)將移動學習引入特殊教育,并進行應用實證。例如各學科基于手機的移動學習的資源建設、基于手機的康復(尤其是語言)訓練系統、基于手機的認知評估系統,基于機器學習的移動學習系統等,國內尚屬于空白。
(3)將移動云引入到移動學習。移動云是云計算的擴展,即移動終端(如智能手機等)通過3G、WiFi、4G等無線上網的方式使用云計算的服務模式。采用移動云后,大量的數據存儲、處理和分析交由云端服務器處理,減少了移動設備工作量,這樣就降低了對移動設備性能的依賴性,在獲得良好的可靠性的同時也延長了終端電池的使用時間。這樣,就能夠較好彌補移動學習中的移動設備的缺陷,也就有利于將移動學習應用到特殊教育。根據移動學習需求和移動云計算特點,移動云計算在移動學習中的應用有三種模式:移動學習,即服務模式(mLaaS)、移動終端增效模式、微云模式。國外這方面剛剛起步,國內這方面的研究成果不多。
六、總結