導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇大數據調研報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

室內pm2.5吸入量占八成

調研結果顯示，在采樣時間段內，北京室內平均pm2.5濃度為82.6微克/立方米，屬于輕度污染水平，且約有三分之一的時間室內空氣處于污染狀態，即pm2.5大于75微克/立方米。

研究組負責人、清華大學電子工程系研究員張林告訴記者，根據采集數據計算，志愿者日均面對的pm2.5總量為每小時2018.6微克/立方米，一個人每天吸入肺中的污染物總量累計達到787.3微克，其中室內pm2.5的吸入量占每日總量的80%以上。“這主要是因為人們一天中有大約20小時是在室內，只有4小時在室外。”張林說，室內的pm2.5吸入量是室外的4倍。

17樓以上室內空氣更好

調研還發現，室內pm2.5濃度與同期室外pm2.5濃度存在0.67的比例關系，體現了建筑物對人體的防護效應。張林說，建筑因素對空氣質量有一定影響，調研結果顯示，在同等外部條件下，辦公環境的室內pm2.5等級略優于居住環境，“家中有很多污染源，如烹飪、吸煙等，而辦公室通常有中央空調，對降低pm2.5濃度有很大幫助。”

而在同一棟樓中，17層以上的樓層，室內pm2.5等級更優;距離主干道大于500米的建筑空氣質量則相對更好。這主要是因為高空層的大氣流動性更好，主干道則受到機動車尾氣排放影響。

烹飪吸煙助長pm2.5

張林同時透露，空氣凈化器、中央空調對室內空氣凈化起到明顯作用，而開窗通風的作用則因室外情況而異。當室外pm2.5濃度低于75微克/立方米時，開窗通風有利于室內空氣質量的改善;但當室外pm2.5濃度高于150微克/立方米時，開窗通風則會惡化室內空氣質量。另外，烹飪、吸煙、打掃和其它增塵行為也會對室內pm2.5產生波動影響。

數據來源

407名志愿者 11萬小時數據

本次“北京室內環境pm2.5調研行動”由清華大學電子工程系、清華大學建筑環境檢測中心等聯合發起。在兩個半月時間內，調研組共獲得北京市407名志愿者累計11萬小時的室內pm2.5數據，覆蓋全市13個區縣的7703個地理位置。

數據采集使用的是清華團隊自行研發的基于云端校準技術的pimi便攜式pm2.5檢測設備，通過對比發現，便攜設備采集的數據與本市監測站點的官方數據存在約10%的誤差。

據了解，此次研究是清華大學的自主行為，是基于一位研究生的畢業論文。目前，他們還沒有和環保等部門溝通過這個研究。而此次調研活動只是一個起點，未來他們還將與醫學領域的專家展開合作，基于大樣本量數據，探究pm2.5與人體健康之間的關系。

專家觀點

室內污染源多不排放pm2.5

篇2

Gartner數據顯示IBM連續13年蟬聯應用基礎架構和中間件市場冠軍，同時顯示在11個市場門類中，IBM有8個排名全球第一，包括企業級中間件等門類以及移動、社交及云計算相關領域。不僅如此，IBM在大數據分析、移動等領域的表現也可圈可點：2013年IBM大數據分析領域營收高達160億美金，在企業社交、移動、安全及漏洞管理三大市場占據全球第一的位置。

IBM全球副總裁兼大中華區軟件集團總經理胡世忠先生指出：“今天，消費者和企業同處在一個瞬息萬變的環境中，企業面臨著從‘以客戶為中心’向‘客戶導向型企業’的轉型。在大中華區，我們將著力推進軟件在大數據分析、云計算、企業移動與社交領域的投入，利用軟件技術的創新智慧，助力企業打造洞察分析體系，實現智慧的轉型。”

在IBM《2013年IBM全球首席高管調研報告》中，明確指出技術已成為推動企業變革最重要的外部力量，而以社交商務、移動計算、大數據分析和云計算為代表的新興技術將推動變革進程。

IBM聚焦核心三大技術

軟件在推動洞察分析體系轉型、建設“客戶導向型”企業過程中發揮的關鍵作用，它將助力企業把數據作為競爭優勢的新基礎、充分利用云作為業務增長的引擎、促進以人為中心的交流互動以發現新的盈利渠道。為此，IBM軟件集團將在2014年繼續為企業提供智慧轉型的關鍵能力：

在大數據與分析領域，IBM擁有40000個全球成功實踐、另據權威調研機構Wikibon近期報告表明IBM在70多家大數據供應商中脫穎而出，連續兩年大數據市場占有率第一。2014年，IBM將持續升級在大數據方面的投入，一方面將繼續深入在金融、電信、醫療、零售、制造等各行業的實踐，另一方面增強大數據與分析與云計算、移動、社交等熱點趨勢的融合，實現認知分析與大數據應用的不斷融合。

篇3

孫建鋼：調研發現全球數據中心正面臨如何實現更高效能的困擾。調查顯示，只有21%被調查的全球企業及組織機構的數據中心處于最高效的戰略型數據中心水平，62%的受調查的數據中心僅具有中等效率，而17%的數據中心處于運行效率非常低的基礎水平。隨著以云計算、移動互聯等為代表的創新技術與應用的發展，我們迫切需要準確認知自身數據中心發展方向，并制訂有效的規劃積極緊抓新技術趨勢，全面提升數據中心效能以應對各類挑戰。

CEI：你認為企業應如何打造高效數據中心？

孫建鋼：與低效數據中心相比，高效的數據中心會將超過50%的資金投入到新項目及創新中，低效的數據中心在新項目方面的投入只占其總預算的35%，而會把65%的資金用于維護其現有的基礎架構上。此次調研總結出高效數據中心的四大特點，這四點也成為企業打造自身高效數據中心的重要途徑，即：優化IT設施，實現存儲容量和可用性的最大化；實施靈活性設計以支持不斷變化的業務需求；利用自動化工具提高服務水平和可用性；制訂規劃保證與業務目標一致性。

CEI：云計算為打造高效數據中心帶來了哪些機遇與挑戰？云數據中心成長的驅動力是什么？

孫建鋼：現實要求我們迫切需要準確認知自身數據中心發展方向，并制訂有效的規劃緊抓新技術趨勢，全面提升數據中心效能以應對各類挑戰，而通過云計算模式來實現IT的隨需應變，已經成為提高數據中心容量與能力的關鍵方式。云數據中心成長的驅動力自然來自云計算的發展。具體來說，第一是IT的成長，比如大數據的推動；第二是成本的壓力，調查發現很多企業近兩年并未增加對于IT的投入，如果能夠通過云計算幫助他們更有效地管理好數據中心的舊系統或者維持好現狀的話，省下來的資金將會幫助他們嘗試更多創新的業務；第三是彈性業務需求的不斷增加。

篇4

【正文】

一、2020年工作開展情況

（一）服務業工作方面

今年以來，緊緊圍繞加快企業復工復產、推進全區新舊動能轉換、培育經濟轉型發展新動能開展工作，預計2020年前三季度實現服務業增加值190億元，同比增長5%左右。

一是強化指標調度，抓好經濟運行分析。強化調查研究，形成調研報告，提出對策建議；密切與統計部門對接，強化服務業統計基礎工作；保質保量完成上級工作任務，積極對上溝通銜接。1-10月份規上服務業營業收入實現 39.6億元。

二是借勢借力發展，加大對上爭取力度。研究吃透、用足上級各項政策，優化外部政策環境支撐。愛特云翔IDC大數據中心項目成功入選2020省服務業載體項目；海灣吊裝成功申報省級服務業專業人才獎勵30萬元。

三是突出新業態帶動，增強服務業發展活力。鼓勵云計算、大數據等產業發展，加快斐訊大數據中心等項目建設，落實“企業上云”；優化美旗石化交易中心功能，形成大宗化工產品交易平臺；鼓勵中宇資訊等資訊企業創新產品、拓展經營范圍；打造魯中現代綜合物流產業集聚區，加快科技研發、創業孵化等領域建設。

四是完善考核體系，凝聚服務業發展合力。結合市考核指標體系和區“1+N”獎懲辦法，將服務業增加值指標列入鎮、街道年度考核體系，壓實責任，形成工作合力；落實定期通報制度，明確鎮、街道服務業考核成績和存在的問題，提高緊迫性。

五是加強調度管理，做好重點項目服務工作。今年，在疫情影響項目進地施工晚等客觀不利影響下，年度計劃投資22.6億元的13個市級服務業重點項目，1-10月份完成投資17.4億元，投資完成率77%。

（二）價格服務工作方面

一是提高工作能力，強化價格監測預警工作。疫情防控期間，及時啟動本區應急監測預案，將監測品種由原來的22種增加到52種。準確無誤地完成價格數據采報和物價運行分析工作，截至目前，共上報價格監測報表266套次，價格數據30余期，居民消費費品價格情況綜述103期，撰寫發表價格信息及調研報告50余篇，分別在中國經濟導報網、魯中晨報等網站、報刊登載。

二是嚴守認定程序，提升價格認定工作質效。服務司法不放松，面對疑難雜案勇擔當，探索發展“互聯網+價格認定”，做好新形勢下各類價格認定工作。截至目前，共辦理價格認定案件94件，標的額120.15萬元，辦結率100%。

（三）人才工作方面

做好2020年度泰山產業領軍人才工程（現代服務業及社會民生產業創新類）申報工作，我中心組織申報的山東巧媳婦食品集團有限公司“齊民要術釀造工藝展現、傳承、弘揚工業旅游項目”，通過市級答辯，止步省級答辯。

（四）黨建工作方面

強化“一崗雙責”，組織全體人員簽訂黨風廉政建設責任書共21份；接受黨性體檢，重溫入黨誓詞，在學思踐悟中不忘初心使命；打造暖心工程，落實黨員“雙報到”，先后組織全體黨員干部到淄江社區、小劉家生活區、復工復產企業配合做好疫情防控工作；深化結對幫扶，定期走訪金山鎮南術南村貧困戶，提供相應扶助，完善落實“一戶一策”。

篇5

一句話，企業計算的變化推動CIO的角色不停演進！

計算推動CIO角色演進

對CIO這一職位的長期研究也證明了這一結論。此次大會上，IBM全球信息科技服務部（GTS）了歷時兩年完成的2011全球CIO調研報告《CIO的智勝之道》，此次CIO調研對全球超過3000位CIO進行了深入訪談。報告指出，相比兩年前，現在，CIO的思維與CEO的思維更統一了。

中國銀行就是一個佐證。中國銀行個人金融總部技術總監劉晶表示，中國銀行現在在個人金融業務發展戰略中加入了以技術為指引的口號，IT的重要性前所未有。

那么，CIO目前都在考慮用哪些技術來應對挑戰？根據此次CIO調研報告，83%的CIO擁有包含商業智能和分析的預見性計劃，然后是移動解決方案（74%）和虛擬化（68%）。這與2009年的CIO調研相比，有一些明顯變化，云計算的優先級大幅上升，選擇云計算的CIO比之前多出45%。主數據管理、客戶分析、數據倉庫和可視信息儀表板是CIO將數據轉化為洞察力的首要優先事宜，這些能讓其更好更快地決策。

CIO已將商業智能和分析列為最重要的工作事項。“目前信息正以一種從未有過的規模與速度產生著。而現代社交平臺以及移動信息工具所產生的爆炸性數據增長進一步擴大了這一趨勢。”IBM全球信息科技服務部市場與戰略副總裁Diane Brink分析說。企業在業務運營過程中產生了龐大的結構化和非結構化數據，這些數據的價值亟待被發掘。

蒙牛集團CIO胡鈞就表示，主數據管理和報表是他上任半年來最主要的工作。

IBM大中華區全球信息科技服務部（GTS）總經理易博納指出：“企業領導者們已經廣泛認識到IT對于企業業務創新與變革的作用。而云計算、商業智能與分析、移動解決方案、虛擬化等技術已經成為CIO實現從數據中獲得深刻洞察力的利器。”

值得注意的是，調研表明，CIO將云計算和外包視為能讓他們從日常IT運維工作中解放，并且將精力投入到更有價值的工作中的極為重要的工具。

如何利用數據價值

那么，CIO如何利用數據，獲得洞察力？

“工欲善其事，必先利其器。”從數據中獲取洞察，需要先進的分析工具和服務的支持。2009年開始，IBM推出BAO（業務分析與優化）戰略幫助企業構建業務分析能力，通過研發和收購構建了全面的業務分析產品線，擁有包括InfoSphere BigInsight、Streams在內的解決方案，幫助企業進行業務洞察，捕捉商機并且精準決策。

篇6

WatchGuard中國區市場總監萬熠表示：在安全方面，日志可以讓你看到網絡中正在發生的任何事情，并保護企業免受惡意軟件困擾與APT攻擊。同時，高價值的日志還能指導優化服務器和業務服務模式來提高運營效率，并解決法規遵從等一系列的問題。但在世界各地，用戶層面的網絡安全專家告訴我們，他們已經淹沒在海量的日志數據里，要找出那些有價值的數據，將會消耗大量的人力和時間成本，在關鍵問題上也無法為他們的網絡威脅防御和業務優化做出正確的決策支撐。據了解，Dimension云安全網絡解決方案可以在不需要任何設備的前提下，幫助企業將日志分析延伸至公用云、私有云、混合云的任何一個角落，并通過多維度的安全報告和可視化的工具，在第一時間洞察網絡變化并設置更為專業的安全策略。

篇7

[2]陸立軍，楊志文，于斌斌.基于萬家商戶問卷的電子商務與專業市場聯動發展探析[J].商業經濟與管理，2009（2）.

篇8

（一）存款方面

種類再豐富些，最好針對每個年齡層，都是有適合的存款產品。比如：

①對于年輕人，比較適合類似于余額寶隨存隨取，但又高于活期利率的存款產品等；

②對于有一定積蓄的，可以推廣短期理財產品，基金，貴金屬等；

③對于有一定實力的，可以推廣長期理財產品，大額存單、月息通等。

總之，產品要多樣，經過市場調查后，不斷的迭代推出適合市場的產品。

（二）貸款方面

同樣，也是產品要多樣性。

首選，抵押物、還款來源充足的客戶。

其次，加大對新興產業的跟進與扶植，比如對于信用等級較高的網絡客戶提供信貸資金支持。

（三）理財方面

產品要具有自己的優勢，比如利率有優勢；比如存期有優勢；比如保本保息方面有優勢。

（四）支付方面

積極的配合各大支付方式，比如支付寶、微信支付、云閃付等。

（五）結算方面

無

（六）其他方面

二、營銷獲客方面的創新需求及建議

（一）廳堂營銷方面

以智能柜臺為主，以傳統柜臺為輔，更多的引導非現金業務在智能柜臺辦理，大額現金業務在傳統柜臺辦理。

針對大眾對智能柜臺不熟練的現狀，建議增加大堂經理的數量，手把手的教客戶自助辦理業務，并面對面的向客戶推介銀行的各類產品，包括定期、理財、貴金屬、基金、電子銀行產品等。

同時，大堂經理亦可與網點柜員、與客戶經理、與電子銀行相關人員完美配合，滿足不同客戶的不同需求。

（二）移動營銷方面

無

（三）線上獲客方面

采取積分制、推薦有禮等，禮品要精美，對客戶能有吸引力。

（四）線下獲客方面

積極的上門推介，了解你的客戶，并想客戶之所想，向其介紹適合的相關產品。

（五）其他方面

無

三、內部管理方面的創新需求及建議

（一）工作機制方面

針對現在電子銀行業務越來越重要，建議增加電子銀行專員崗位，對接電子銀行部各類業務的申請及資料整理。

（二）業務流程方面

無

（三）大數據分析方面

數據查詢平臺能夠清晰明了，希望能夠開展一次大數據分析培訓，大數據平臺功能較多，很多重要功能沒有掌握。

（四）客戶分層方面

無

（五）其他方面

無

四、風險防控方面的創新需求及建議

（一）信用風險防控

積極推進客戶信用等級劃分并及時更新。

（二）不良資產處置

無

（三）員工異常行為排查

無

（四）其他方面

無

五、金融科技方面的創新需求及建議

（一）基礎數據治理

無

（二）系統功能完善

無

（三）技術與業務融合

無

（四）自主研發方面

銀行的業務實則大同小異，建議可以銀行間進行合作研發，一方面可以資源共享，一方面可以發揮各自優勢，調動各項資源發揮其效益，達到共贏。

篇9

報告指出，技術已成為推動企業變革最重要的外部力量，首席執行官（CEO）、首席財務官（CFO）、首席人力資源官（CHRO）、首席信息官（CIO）、首席營銷官（CMO）和首席供應鏈官（CSCO）要靈活掌握新技術進行合作，打破部門界限為實現智慧企業的愿景而努力。

IBM針對首席高管的研究已持續十年之久，先后對全球首席高管進行過23000次面對面訪談。此次報告是IBM首次針對首席高管整體進行的調研，是IBM商業價值研究院開展的一系列首席高管調研中的第17次。此次報告對70個國家20個行業的4183名首席高管進行了面對面訪談，首次覆蓋至CEO、CFO、CHRO、CIO、CSCO、CMO六大高管，第一次整合首席高管的不同視角，形成對21世紀前線業務發展方向的統一視圖，為企業目前關注的重點以及未來發展方向提供全面而深入的洞察。

IBM全球企業咨詢服務部大中華區總經理Nancy E. Thomas女士表示：“2004年IBM第一份首席高管調研報告，受訪的CEO在可能對他們的組織產生最大影響的所有市場因素中，將客戶列在第六位。而現在，由數字技術武裝起來的客戶占據了各職能領域首席高管工作計劃的首要位置。首席高管的工作重心正在逐漸從關注企業內部的效率和生產力轉移到由前線業務所引領的新議程上，客戶的影響已不僅僅覆蓋到企業的產品生產與服務，而是滲入到企業戰略決策層面。同時，今年技術因素再次成為CEO關注的焦點。對此，首席高管要重新定義組織、戰略和投資方面與客戶的互動方式，以社交商務、移動計算、大數據分析和云計算為代表的新興技術為驅動力，向‘客戶主導型企業’轉型。”

創建客戶主導型企業

如今企業已經進入“首席執行客戶”（Chief Executive Customer，CEC）主導商業的新時代。在數字化和社交時代，客戶擁有不計其數的途徑以獲取信息，也擁有越來越大的主動權和話語權，能夠瞬時與全世界分享，社交網絡與移動商務徹底改變了賣方與買方的關系，客戶對企業服務、價格、交付的期待前所未有地高漲，這些都徹底改變了產品的查詢、生產、分銷過程。

伴隨著首席執行客戶時代的到來，企業與客戶之間的疆界正在消失。客戶希望企業能將他們當成獨特的個體看待，即了解他們的特點、價值觀、信仰、習慣和喜好等。反過來，這就要求企業與其服務的人群進行更為緊密的合作。報告指出，首席高管認為組織的邊界將更為開放，這將大大增強組織與員工、合作伙伴之間的協作，加快創新。而且，表現卓越的組織都積極與客戶互動。客戶對企業的影響不再只是停留在產品生產與服務層面，而是滲入到組織運營與戰略制定的過程中。因此首席高管要重新審視客戶的角色，并由此重新定義企業與客戶的互動方式，進而創建“客戶主導型企業”。

報告指出，以開放的姿態擁抱客戶影響力、實現數字與實體融合創新、精心打造互動客戶體驗三大趨勢正在成為首席高管共同關注的焦點。

以開放的姿態擁抱客戶影響力

在首席執行客戶時代，客戶的主權得到了再次提升，他們對企業運營乃至戰略發展擁有越來越多的話語權。互聯經濟下企業正在打破內部和外部障礙，開辟與客戶和合作伙伴之間新的協作、創新和增長路徑。企業要與客戶建立互惠關系，客戶主權的再次提升讓首席高管做好準備向客戶主導型企業轉型。

報告指出，目前有46%的首席執行官打算開放自己的企業，讓客戶參與更加廣泛的合作。在未來3到5年內，這一比例將增長至90%。企業開始把客戶作為決定企業未來發展的關鍵利益相關者，并以更加動態、更加協作的工作模式，向“客戶主導型企業”轉型。目前雖然有43%的CEO讓客戶參與企業的業務戰略制定，但這一數字預計在未來3至5年內將提高到60%。

因此，首席高管要考慮尋找合適的方法，讓客戶參與關鍵決策。例如，1998年樂高銷售額和市場份額下降，為了逆轉下降勢頭，樂高推出幾項運營改進措施，合理化產品范圍，并尋找到擴大市場份額的新機遇。為了擴大客戶影響力，樂高推出Cuusoo網站，任何人或團體均可以在該網站對樂高的未來產品提交建議，如果建議被采用，則可以獲得凈銷售額的1%作為獎勵。樂高還在數字社區和虛擬專家開發團隊之間開啟網上互動，舉辦“直接面向消費者”的活動，引入桌面游戲，強化虛擬體驗。經過多年努力，2010年樂高“自己動手”桌面游戲部門獲取了12.6%的市場份額。2011年，樂高的銷售額增加了17%，幾乎在所有市場上都取得了兩位數的增長，大幅度領先競爭對手。

CEO、CMO、CFO等首席高管正面對客戶主權再次提升，已經開始擁抱首席高管新成員－－CEC（Chief Executive Customer，首席執行客戶）。

進行數字、實體融合創新

社交商務和移動計算技術改變了企業與客戶之間的溝通方式，并迫使企業重新發現與客戶互動的新方式，滿足數字和實體的雙重需求并推動全渠道戰略的實施。

報告指出，數字世界和實體世界的融合正在成為創新的前沿。首席高管意識到融合兩者的重要性。約60％的首席高管希望尋找能對等地創造業務價值的合作伙伴，大約有一半首席高管從外部尋找創新的源泉。但僅有36%的企業擁有完全整合的實體和數字戰略。問題不在于缺乏技術及安全性顧慮，最大的障礙在于社交媒體如何融入企業業務并形成數字組合戰略，如何在數字與實體之間取得適當的平衡，以及如何理解實施數字戰略時的投資回報。報告指出，企業經常把社交媒體簡單視為對現有工作的補充。然而，社交媒體的真正價值在于激發全新的工作方式。

關于數字與實體融合，上品折扣巧妙地將兩者結合到一起。在實體店，上品折扣結合數字技術獲取第一手客戶數據并進行分析，進行精準營銷。例如北京上品折扣中關村店，每當顧客攜帶上品折扣會員卡進入門店，門店讀卡器對顧客進行識別，同時攝像頭記錄下顧客的衣著和配飾。這套系統還記錄下顧客在店內挑選貨物時的行走路線及挑選衣服的過程，以及下單花費的時間，這些都存入上品折扣的數據庫。上品折扣依托線上和線下積累的數據，可以分析顧客對穿著和配飾的偏好，實現精準營銷。顧客可以在上品折扣的電商平臺下單，訂單傳到實體店的移動POS機進行處理，以實體店的庫存配送訂單，達到線上與線下整合、數字與實體完全融合。

企業正在進行客戶互動創新，打造全面整合數字與實體、前臺與后端的“全渠道”價值鏈。

精心打造互動客戶體驗

要將客戶視為獨特個體而不是將其看作一個類別或一個客戶群，因此面對激烈競爭，企業提升客戶體驗、提高客戶購買轉化率及客戶忠誠度勢在必行。借助新技術為客戶提供個人化的產品、服務與流程，讓客戶體驗再次進化。

報告指出，近70%的首席高管認識到了一項新的任務——社交化和數字化互動。首席高管希望在未來更加廣泛地使用數字渠道與客戶進行互動。2013年，52%的首席高管實現了這一目標。企業通過分析社交數據了解客戶，是企業為客戶提供個性化服務與體驗的基礎。相對于業績欠佳的企業，傾向于花費更多時間精心設計有吸引力的客戶體驗的首席高管所占的比例高出29%。

作為國內高端零售商，百盛購物中心與IBM合作搭建了一個平臺，分析線上和線下會員卡客戶消費行為和他們喜歡的產品類別，以此提供個性化體驗以贏得年輕客戶。百盛借助電子系統對客戶購物行為進行分析，向客戶提供個人化的促銷優惠。例如，某客戶購買過某款名牌手袋，表明他對相關奢侈品有很高的購買意向。當該客戶訪問該網站時，可以在其瀏覽時為其推薦產品。如果該客戶購買該平臺推薦的產品，可以享受額外優惠，如獲取八折折扣券，可以在下一次購買時使用。客戶分析使得百盛可以針對最有可能在特定時間上網的客戶推廣特定產品，進而創建個性化的購物體驗并提高客戶忠誠度。

首席高管面對客戶體驗再進化的新挑戰，如何向客戶提供個人化的產品、服務與流程，是不同領域首席高管共同關注的焦點。

智慧企業愿景

首席執行客戶時代，企業在前端要重新定義與客戶的互動方式，在后端則要求及時響應客戶需求，重塑供應體系。企業要通過社交商務、移動計算、大數據分析、云計算技術進行前后端變革。借助社交商務平臺和移動渠道，企業可以獲取第一手客戶信息，通過社交商務，從根本上改變核心業務流程，打破企業內外界限，整合內外部資源。同時利用移動計算發展新業務、拓展新渠道，并開發新市場。通過大數據分析發現客戶洞察，提煉出有助于決策的關鍵信息，并由此加強企業后端管理，創新業務模式和組織機構內部間的工作方式。

篇10

“本土CFO進階之道”合肥獲贊

3月13日-14日，深圳證券交易所在合肥世紀金源大酒店舉辦了第二十八期上市公司財務總監培訓班，《首席財務官》雜志出版人田茂永作為合作方代表和特邀講師出席了此次活動，并就“本土CFO的進階之道”的主題進行了專題演講，獲得現場250多位深交所上市公司CFO的熱烈反響。

首席財務官新角色北京高端論壇

集合全球各行業頂尖CFO智慧的“《2013-2 0 1 4 I B M全球首席調研報告》――首席財務官的洞察分享”由《首席財務官》雜志聯合IBM于2014年3月25日在北京中國大飯店獨家，IBM全球企業咨詢服務部大中華區首席運營官林嘉德為調研報告進行了詳盡的解說。在會現場，IBM 將自身百年創新經驗和技術洞察的精華與現場CFO精英分享，共同探討新技術變革下"智慧企業"的關鍵秘訣，即通過云計算、大數據、移動終端、社交商務等新技術幫助CFO實現對公司的全面管控。