導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇人力實訓報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

（國家職業資格二級） 

         文章類型：          個人成長報告         

文章題目：        成長，終身的課題       

        姓    名：            李                

        身份證號：                              

        所在省市：   河南省平頂山市       

        所在單位：                                

成長，終身的課題

平頂山 

摘要：本文通過對自我成長經歷中對自己產生重大影響的事件的回顧，闡述了個人不斷成熟的心路歷程，深層次地審視并分析了自我的人格特征以及要完善的方面，揭示了自我想成為心理咨詢師的內心追求和渴望，并對自己從事心理咨詢師職業的原因，優勢和不足進行了分析，從而給自己以后的職業范圍定位，指明努力的方向。 

關鍵詞：成長，心理咨詢，助人自助 

心理咨詢可謂是人之心靈溝通的藝術，更是使人開心的藝術。既然是藝術就需要有自由想象及自由發揮的空間，因此，心理咨詢中需要有感悟、有想象、有創造。做好心理咨詢工作需要的遠遠不僅是心理學方面的知識，更需要經歷、了解、感悟社會和人生，這是做好心理咨詢工作的重要基礎。

人生是由一系列難忘的生活事件組成的，其中有悲、有歡、有苦、有樂，這些事件猶如點點花絮，點綴了人生的畫卷，而每當回首這些往事時，都會有幾許新的感悟與收獲，人生就是在這樣的不斷體驗與感悟中度過的。雖然過去經歷過坎坷，雖然未來的道路仍然漫長，但我總有信心去微笑面對。

一、自我成長分析

我出生在一個知識分子家庭中，父親是上世紀五十年代畢業的大學生，母親也是高中畢業，因此從小就接受著濃郁的文化家庭氣息的熏陶，善良的父母及祥和的氛圍培養了我積極向上、誠實守信的善良品質。由于父親工作很忙，性格又較為隨和，所以母親就更多承擔起了啟蒙教育我的責任。母親知識淵博，果敢擔擋，從小對我嚴格要求，教授做人道理，甚至是文化課知識。我很小就識字讀書，知書達禮，小學期間學習優秀，成績突出。

初中前期，受班級不良氛圍影響，再加上正是貪玩的年紀，放學后總是跟著班級一些“調皮搗蛋”的同學四處玩耍，學習成績不再處于班級拔尖行列，為此沒少讓母親擔憂，這一時期是我人生中的一段低谷時期。好在到初中二年級后，在學校及母親的教育下及時調整過來，又重新找回了自我，學習成績很快就提上去了，在畢業前夕還光榮加入了共青團組織。

中考我考進了當地一所重點高中，當我自信滿懷的來到這所學校時，才發現這里真的是高手云集，而我的優勢已不復存在，再加上進入高中，學業難度變大，我一下子由原來的前幾名到班級的中等水平了，這對于好強的我是很難接受的，于是，我就非常刻苦努力的學習，可是總也不見成績的提高，反而還退步，我真的非常著急。當時學校開設的有一門課程叫“學習方法課”，講授如何調整心態，根據自身情況探索并掌握合適的學習方法，提高學習效率，現在回想，其實這就是我最初接觸到的心理學方面課程。按照課程的要求，我及時找到了適合自己的學習規律，成績不斷提高，成績穩定在班級前五名，高考時也發揮正常，順利考上一所鐵路院校，父母、親戚也都為我高興。

四年的大學生活是我人生的一個轉折點，也是我形成人生觀、價值觀，邁向成熟的一個標志。學校的宿舍是八人間，可能是因為大家脾性相投，生活習慣相似，我和室友相處的還算不錯，關系融洽、人際和諧。也就是在與大家相處的過程中，我對自己有了更深的認識，我做事認真負責，有較強的毅力，并且能很好的覺察到他人的情緒變化，與他人較好的相處。我始終認為，人性會有一些優點和弱點，金無足赤，人無完人，對人的要求不能太苛求完美，我相信每個人的行為背后都有其原因，只要站在對方的角度上按照他的思維方式去考慮，很多一開始我們認為不可理解的行為就都變得可以理解了。也就是這個時候我正式開始接觸到心理學，并對它產生了濃厚的興趣，我經常在課余時間旁聽心理學專業的課程，慢慢的對心理學有了一些了解。

大學畢業后分配到一家國企上班，剛開始從事生產技術方面業務，因為生產任務飽滿，周六經常加班，有時節假日也不休息，因而無暇深入學習心理學知識。到后來從事管理崗位后，有了較多空閑時間，在努力工作的同時，利用業務時間繼續深造。2004年，經過兩年的學習，我終于拿到了在職研究生（管理學專業）的畢業證、學位證。無論是在管理學專業學習中還是在我的工作中，都使我體會到，只有更好的了解人們的內心世界，探明行為背后的深層動機，才能更好的發揮個體或者團隊的潛力。特別在大量接觸人力資源管理方面的業務期間，感覺心理學方面知識對工作有很大促進作用，于是在工作之余投入大量精力到對心理學專業知識的學習和個人內在成長的探索當中。辛勤的汗水換來了豐碩的果實，由于工作成績出色，我從一名技術員一步步走到部門負責人，到現在成為一名企業的法定代表人，我認為心理學知識在其中發揮了很重要的作用，也使我達到了人生中階段性的高峰。

二、自我人格分析

工作以來的近二十年，在與家人、領導、同事、供方、客戶等各種角色間的接觸、碰撞、合作當中，使得我有更多的機會來總結和反思自己。我認為我的優點是為人誠懇，待人友善，做事認真執著，能充分換位思考。我的缺點是對細節追求完美、感情用事、固執等，這也是我需要改進的地方。我對金錢的態度是：“君子愛財、取之有道”，我的人生信念是：“直面人生，成為自己”。我認為成熟的標準是：有一定范圍的朋友和愛好，積極參加各種社會活動；能容忍別人和自己在價值觀上的差異；能以客觀的態度看待事物；有自己的人生哲學，為一定的目的生活。

我認為我的人格類型是黏液質，且伴有部分抑郁質，性情穩重、責任感強、忠誠度高、甘于奉獻，但因循守舊、反應慢、創新力不足。這可以從我做事的風格和朋友的批評中看出來，人們總覺得我辦事認真、負責、自律，但朋友們有時會批評我過于苛求、容易輕信他人。

最近這幾年，我大部分時間的心情都是比較平靜愉悅的。我對他人比較寬容，能夠根據具體情況去理解他人的觀點、行為、情緒。但我同時也意識到，自己還存在著很多不足，需要在以后的生活中加以改善，主要在五個方面：一是要增強我的語言表達能力；二是拓展我在心理學方面知識廣度；三是要更多的將自己所學知識應用于實際；四是要增強我的創新能力；五是要不斷完善自我，最終成為自我。

人生有很多次成長的機會，每一件事情都能夠對人有很大的啟發，只要我們用心體驗。所以我相信人生是一場經歷。無論是挫折還是磨難都是對自己的一次考驗，而生活中遭遇的任何事件都只是增加了你成長的經歷，都是自己成長的一部分，這和心理咨詢的理念“自我成長”是相吻合的。成長，是一個終身的課題。

三、職業行為分析

（一）學習心理學知識的動機

我從事企業高層管理工作，在我的工作中最多內容的就是跟人打交道，跟人們的情緒打交道，心理學知識幫助我更好的了解這其中的奧秘。在為企業招聘人才的時候，不但要清晰應聘者的業務水平是否符合企業標準，還要了解應聘者的性格特點是否可以與其加入的團隊相融和，更要了解在今后的工作中如何用適當的方式跟應聘者做有效的溝通。心理學知識為我更好的做好本職工作提供了很大的幫助，隨著學習的漸漸深入，我深切的認識到了心理學知識對于企業管理以及員工關系管理工作的重要性，這更加堅定了我學習心理學的決心。并且也讓我慢慢清晰了自己的職業發展規劃，我希望通過自身不斷的努力，最終成為一名合格的心理咨詢師，更多的幫助需要我幫助的人。

（二）成為心理咨詢師的條件

1、我具備的

從人格方面看，我具備成為一名合格心理咨詢師的基本條件。心理咨詢師的人格條件是做好心理咨詢工作的最重要因素，也是心理咨詢師應具備的首先條件。我有一個積極的心態，能妥善地處理好自己的心理沖突，我真誠、善良，有良好的適應能力和溝通能力，為人真誠、隨和，并且具有敏銳的觀察力、洞察力。我尊重他人、具有強烈的責任心。從經歷方面看，我從事管理工作，在目前的工作中也在不斷的將學到的心理學知識運用到實際工作中去。多年的工作經驗讓我明白和清晰如何跟人、如何跟人們的情緒打交道，而這正是心理咨詢師需要具備的基礎條件。我也將繼續不斷地認識自己、充實自己、剖

析自己、提高自己。

2、我需要完善的

我不是心理學與業出身，但是我對心理學有濃厚的興趣。心理學是一個終生學習的事業，我愿意通過各種培訓、講座、書籍不斷完善自己，從而更進一步深入學習完整的學習心理學知識。作為心理咨詢師不但需要有一顆愛心，更需要有一份耐心，對于來訪者首先要做到的就是接納，要讓來訪者感覺到包容和溫暖。我有愛心，在今后學習的過程中，我會不斷歷練自己的心智，努力培養耐心。 我清晰的知道，想要成為一名合格的心理咨詢師，我必須具備更健全的人格。我會通過自我反省、自我分析，將自己內心世界的各種“癥結”搞清楚、解決好，只有我的心靈成長了，才能真正的幫助別人。

（三）職業的奮斗目標

現在員工援助計劃（Employee Assistant Plan）這項工作在國內只是剛剛起步，有待有識之士將其推廣。我希望可以結合自己的管理經驗各所學到的心理學知識，將這樣的心理幫助更深入的推廣到企業當中去。在國外的人力資源管理中，有專職的員工咨詢師（Employee Assistance Professional），專職為企業的員工提供心理幫助，我希望通過自己的努力，可以成為企業中的心理咨詢師，更多的幫助需要我幫助的人們。

我清晰的明白，要想真正學好心理學，沒有什么捷徑可走，只有在實踐中邊學習，邊領悟，逐步提高與完善。我也清醒地認識到自己與合格的心理咨詢師的要求還有差距，我期待各位老師能不吝給予我指導。 

參考文獻：

篇2

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

高等職業教育的一個突出特征就是重視實訓在教學體系當中的重要地位，培養學生的職業基本素質與動手操作能力。筆者從自身的教學實踐出發，結合本校實際情況探討高職人力資源管理全景化實訓課程的組織。

1實景化實訓體系的內涵

實景化實訓體系是指在對企業人力資源管理工作研究和分析的基礎上，采集、復制或利用人力資源管理工作過程或結果并作為實訓背景，把本專業學生置身于高仿真的工作環境中，在教師的引導下學生通過觀察與嘗試、探索與討論、訓練和反思、模擬和實踐等多種手段，掌握解決人力資源管理實際問題的方法和技巧，并結合赴企業見習、頂崗實習以及在教師帶領下服務企業等實踐活動，全面提升專業學生技能訓練的內涵和水平。

2高職人力資源管理全景化實訓課程的重要地位

人力資源管理專業綜合了管理學、經濟學、心理學、社會學、人才學等多個領域的學科知識，從理論教學和實踐教學兩方面來看，人力資源管理與其他課程相比，對實踐教學的要求更高。

首先，本專業自身特點決定。對專業本身而言，人力資源管理是一門由理論知識和實務技術兩大模塊構成的應用性學科，強調理論與實踐的結合，要求學生不僅理解，更要會動手自己操作。需要在學習中不斷增強學生提出問題、分析問題和解決問題的能力，掌握具體的操作流程，加深對實際工作的感性認識。

其次，高職教育的特點決定。高職教育有著不同于本科教育的特點，如果僅僅通過教師課堂講解的方式進行，恐怕很多學生都難以集中精神把課聽完，更談不上有收獲，甚至掌握技能。對于高職學生來說，由于起點普遍偏低，而這一類課程涉及的工作的復雜程度高、仿真難度大，又因缺乏實際工作經驗，體會不到理論學習的重要作用，也沒有運用已學到的理論的環境。導致對理論的學習興趣不濃，學習積極性難以激，發更難以長久保持。

因此，根據筆者自身的教學經驗，人力資源管理課程如果不能采取更有效的組織方式課堂效果是不盡人意的。必須讓學生通過自己的親身經歷去體驗知識、檢驗知識與技能，才可以讓學生將所學知識真正變成自己的能力。

3高職人力資源管理全景化實訓課程實施難點

人力資源管理實訓課既有與其他管理類實訓課共同的難點，又有自身獨有的困難，這些都需要在教學實踐中加以克服。

3.1人力資源管理實訓內容需要根據市場需要不斷調整

根據基金項目――湖北省教學研究項目“人力資源管理專業實踐教學體系創新研究”（20060089）對人力資源管理專業畢業生的技能要求調查顯示：企事業單位認為最重要的技能要求是“熟悉人力資源相關的法律、法規政策，并能獨立的進行人力資源日常工作的技能”（74.13%），其次是“良好的溝通協調能力” （51.93%），緊接著是“精通招聘、培訓、考核等相關模塊”（51.35%）。其后分別是“具備把領導指令轉化為工作安排的能力”（45.37%）。從這一組調查數據可以看到，企業對高職畢業生動手能力與和實踐能力的要求提到了前所未有的高度，如果還按老的滿堂灌的方式培養學生，學生似懂非懂，或者不能動手，必然跟不上時代的要求。而實訓課的組織過程模擬了工作中的實際場景，通過實訓可以有效鍛煉學生工作能力。

3.2人力資源管理全景化實訓課程所占比例應進一步提高

據調查目前我國高職院校管理類專業的實踐教學課時，僅占總課時的 10%左右，通常體現為課程學習結束以后一周的理論學習，部分學校甚至只有 5%左右，與教育發達國家相比存在著很大的差距。如美國職業學院教學計劃中，實踐教學與理論教學的比例為3：1；英國為2：1；在德國高等專科學校的教學計劃中，實驗、設計、實習等環節的課時約占教學計劃總時數的 2/3；在法國高職教師每講一節理論課都配有2至3節的實踐課。參考國外做法，對于人力資源管理這一強調實踐能力的課程而言，保障實訓課學時顯得尤為重要。

3.3人力資源管理實訓環境建設相對滯后

人力資源管理屬于人力資源管理的專業核心課，部分職院在校內實驗室建設工作中，更多考慮優先投入理工科類專業，對于人力資源管理專業的投入相對較少。甚至有管理者錯誤地認為，只要給人力資源管理專業投入一定量的圖書資料和辦公設備就足夠了。而在教學實踐中，現代化的專業實驗室對于人力資源管理專業人才培養是十分必要的。本校在人力資源管理實訓室建立以前，人力資源管理課程只能在教室上理論課，相應實踐環節因為缺乏環境、軟件、儀器設備等條件的支持開展的效果不好，學生反映一般。自從2009年人力資源管理專項實訓室建立以來，人力資源管理課程安排了多個專題的實訓學習，基本一章一練，學生反映很好。根據筆者隨機訪談顯示，普遍反映動手能力明顯提高，并且在實訓室這個專門的環境里，能夠感受到和課堂不一般的模擬職場的氛圍，學習的興趣更濃了，效果自然不言而喻。

4高職人力資源管理全景化實訓課程組織實施

由于以上存在的困難，人力資源管理實訓課必須選擇一種恰當的課堂組織模式，以求更好地接近工作實際，為學生走上社會打下好的基礎。以下以筆者教學實踐中績效考核一章的“員工個體績效考核技術”實訓課程為例，嘗試探討高職人力資源管理全景化實訓課程的組織模式和環境要求。

4.1明確實訓目的和要求

目的：通過實訓強化“員工個體績效考核技術”的掌握。要求學生通過練習能夠根據企業的實際情況在已經學到的績效考核方法：自我報告法、業績評定表法、強制法、排序法、配對比較法、行為錨定等級評定法中選擇適當的考核方法，并分組進行相應績效考核方案的設計。

4.2實訓條件

（1）實驗室環境：面積約50平米，以48人一班計算，設置6張活動桌，48把活動椅。如圖：

（2）實驗室設備：電腦、投影儀、黑板、擴音器等。

（3）實驗室電腦中預先準備一份公司背景資料，其中包括該公司簡介、組織結構、公司戰略、公司績效考核現狀，績效目標等。

4.3實訓組織要點

將學生分成每組8個人的實訓小組，成立模擬公司的人力資源部。為提高學生參與的積極性，每個組都要為自己的公司取名，確定經營方向，畫出本公司的組織結構圖。在其后的方案設計與演示中需要一個公司人力資源團隊的面貌出現。每組推選組長為該人力資源部的負責人，并確定最后方案演示階段的人選。

4.4實訓過程

課程的實驗可分成三個階段：

第一階段：實訓準備及方案初定階段。（1）小組共同制定評估計劃。主要是讓學生熟悉模擬公司的環境和信息。時間設為15分鐘；（2）小組共同制定方案。時間設為20分鐘。（3）應用實訓室設備召開分析會議。會議總時間為30分鐘，可分解為3-4次頭腦風暴會議，解決不同的分析議題。整個過程中教師需要及時對各組的討論進行點撥、指導。第一階段如未能及時完成，各小組可利用課余時間繼續進行。

第二階段：報告形成階段。各小組通過討論分析形成實訓報告，制作演示用的幻燈片。可以利用實訓室，也可安排學生課余自行利用多種方式查閱資料，進行小組討論，通過各種形式形成文字報告。

第三階段：分組演示階段。各小組應用實驗室設備演示分析評估方案的產生、結果和可能出現的問題，接受其他小組的置疑，每小組的演示時間為10―20分鐘。本階段需在實訓室內進行，要求學生能夠熟練使用現代辦公設備，進行有效的團隊合作，提高實驗報告的演示效果，在逼真的模擬環境下鍛煉人力資源管理的實踐技能。

4.5實驗評估

（1）實驗準備。小組分工協調、組織情況。（2）分析方案的正確性。（3）評估程序清晰合理。要求對分析程序有清晰記錄，報告中要附原始資料和統計過程以及問題處理意見。（4）報告演示。要求小組利用計算機制作幻燈演示，能熟練運用電腦，能控制現場氣氛，自如回答現場置疑。以上評估4個部分均需要小組成員同心協力完成，因此全組同學得到一個相同的分值。

對“員工個體績效考核技術”這部分內容的教學，如果僅僅通過課堂上的單純的理論教學，學生往往認為過于強調程序化和技術化，很難真正理解這項人力資源管理技術在組織中的重要作用和在人力資源管理中的核心作用，及其對組織的競爭優勢的貢獻。通過實訓課程，學生可加深理解組織中人力資源管理的含義以及其對組織員工的影響。實訓課無疑成為了在校大學生彌補實踐經驗、提高社會適應性的重要內容。

5高職人力資源管理全景化實訓課程的有關思考

5.1突出人力資源管理實訓全景化的特點

全景化不僅是指學生要多深入企業進行現場觀摩，更加應體現出課內實訓教學的實戰性。要達到學生的人力資源管理操作技能、管理思維和能力、領導能力等方面的良好培養效果，必須將企業實際工作的背景和出現的問題等諸多方面的業務進行復制，移植到課堂內，設計出實戰性的實訓項目，就可以大大提高訓練的仿真性。我專業的多名任課教師通過多年服務企業的經驗積累，復制了大量企業的實際工作的背景，設計出許多實戰性的實訓項目，提高了訓練的仿真性，實現專業實訓項目與企業實際業務操作的高度吻合。同時，通過使用人力資源管理模擬軟件，也給學生提供了仿真的軟件環境，對提高學習興趣效果明顯。

5.2突出實訓課堂學生的主體地位

在全景化實訓課程教學中，教師擔當的是一個“引導、輔導與監督”的角色，真正在課程中發揮主要作用的應該是學生。在實訓課堂上，學生們通過團隊合作的方式，自己動手查詢資料，收集信息、制訂方案，角色扮演甚至角色互換，討論問題、得出結論，并派出代表陳述方案，完成每個模塊的課堂任務。這個過程本身就是對學生職業素質和能力的一種鍛煉和培養。因此實訓課程中教師要適當“淡出”，即注意突出學生的主體地位，讓學生真正成為課堂的主導者，發揮他們的潛力。真正落實高職人力資源管理專業的人才培養目標。

參考文獻

[1] 王阿娜.獨立學院人力資源管理專業實踐教學平臺建設探討[J].福建論壇，2010（10）.

篇3

人力資源培訓與開發實訓的教學目的是將培訓與開發和實際操作相結合，學生通過實訓，配合課程理論的課堂學習，加深對書本知識的理解，使學生既有一定的理論知識，又有培訓方面的實戰能力，圓滿地完成這門課程的學習任務，達到教學大綱的要求。

二、實訓教學環節設計

（一）學時安排

人力資源培訓與開發實訓采用一周集中實訓的形式，主要通過28個學時的實訓掌握和鞏固已經講授過的內容，學生以分組的形式進行實訓工作。

（二）教學大綱

通過對模擬培訓各環節實訓的操作，學生系統地掌握現代培訓的全過程，從而加強對所學人力資源培訓與開發理論知識的理解與認識，完成從理論到實踐的認知過程。實訓的內容涵蓋了培訓操作的全部基本技能，從人力資源培訓與開發概述到員工培訓與開發系統的構建，最后對實施培訓方案的效果進行評估。實訓從實際出發，以一個企業現實解決特定的培訓問題為范疇，將企業培訓過程與企業實際有機結合起來，從企業培訓的角度，將企業培訓與開發過程與外部市場的變化相配套，開闊學生的視野，增進學生對社會、企業的了解和認識，為學生進入社會后從事培訓及其他人力資源管理部門的工作起先導作用。

共安排28個學時，其中一是人力資源培訓與開發的基本理論4學時，引導學生通過知網，萬方、維普等論文數據網站查閱相關的文獻；二是培訓需求分析6學時，幫助學生了解和運用所學知識建立公司結構圖和職位體系的構建，利用培訓需求的分析方法，明確為什么培訓、培訓什么及培訓誰；三是培訓計劃的制定與實施10學時，本次實訓的重點，針對上一階段中的培訓需求分析，按照所學內容及企業實際進行培訓計劃設計。針對所培訓的類型使用不同的方法，擬定培訓計劃的設計形成可行性方案，實現培訓的目標，并實施培訓計劃；四是培訓效果評估，4個學時，對于效果好的繼續保持，對于效果不好的及時整改，實現培訓的目標；五是小組成果展示，4個學時，小組進行最后的整個實訓工作的成果展示，重點對設計部分的內容進行闡述，并且就展示中存在的問題進一步修改，完成實訓報告。

（三）實施步驟

1.人力資源培訓與開發的基本理論學習

通過人力資源培訓與開發的基本理論學習，目的是了解人力資源培訓與開發相關理論知識。實訓材料儀器設備使用計算機、互聯網、相關書籍、相關論文數據庫等，實訓內容為人力資源培訓與開發的相關理論，如相關定義、需求、計劃、實施、效果評估等相關理論，實訓步驟是通過相關書籍和使用網上數據庫如知網、萬方、維普等收集相關資料，對人力資源培訓與開發的相關理論進行分類整理；整合制作成電子版。

2.培?需求分析

培訓需求分析實訓目的是掌握培訓需求信息的搜集方法與培訓需求分析方法，實訓材料儀器設備使用計算機、互聯網等。實訓內容為選取調研企業；并利用有效使用培訓需求信息搜集方法進行分析；制作培訓需求分析報告。

在案例選擇方面，小組成員對現有公司資源作為案例公司，對其培訓需求進行分析；網絡搜尋自己感興趣的企業，了解其背景資料，對其培訓需求進行的分析；根據本實訓中給出的案例進行培訓需求分析，并形成培訓需求分析報告。

實訓步驟如下：一是選取企業，并對企業情況介紹；二是企業人力資源狀況，可繪制該公司的組織結構圖；三是對企業培訓需求進行分析；有效使用培訓需求信息搜集方法與培訓需求分析方法，確定培訓必要性及培訓內容的過程。四是制作企業培訓需求分析報告。五是企業培訓需求分析結果的應用，如果培訓需求的結果與實際情況不符就要對其進行調整，分析結果確認無誤后就可以運用到培訓設計當中。

3.培訓計劃的制訂與實施

培訓計劃的制訂與實施實訓的目的是學會根據企業的培訓需求制訂企業培訓計劃；掌握培訓項目設計的內容、步驟與方法；使用實訓材料儀器設備：計算機和互聯網。

實訓內容包括第一，根據企業培訓需求分析報告，確定培訓的目標；根據培訓需求分析，確定培訓的目標，因為只有確定了目標，我們才知道方向，培訓才有意義。第二，確定培訓對象的需求；特別對工作族群、崗位分類，并為不同序列選取不同培訓重點。第三，確定培訓內容。第四，設計培訓方法組合。第五，制訂可行性培訓計劃并實施計劃。可根據掌握知識程度，根據實際情況進行調整。

實訓步驟為一是找準培訓需求，二是落實培訓課程，三是培訓計劃的編寫，四是培訓的實施與管理。

4.培訓效果評估

培訓效果評估實訓目的是了解常見的幾種培訓效果評估模型，重點掌握柯克帕特里克四級評估模型；掌握培訓評估的流程和實施方法。實訓材料儀器設備使用計算機；互聯網。實訓內容包括：界定評估目的；制訂評估方案，分四層次進行評估，反應層評估、學習層評估、行為層評估、結果層評估；收集評估信息；分析培訓評估信息；撰寫評估報告；調整培訓項目。

實訓步驟是對該企業培訓效果進行評估。對于效果好的，要繼續保持，對于效果不好的，要及時進行整改，以實現培訓的目標。有效的培訓評估應該包括以下八個主要環節界定評估：目的、明確評估標準、制訂評估方案、收集分析評估信息、培訓評估實施、撰寫評估報告、評估結果反饋、調整培訓項目。

5.實訓成果展示及實訓總結

實訓成果展示及實訓總結的目的是對人力資源培訓與開發的方案設計與培訓效果進行評估有整體的認識；通過講解，學生互相參閱，彌補自己小組的不足，加深對所學內容的理解。實訓材料儀器設備使用計算機、投影儀、活動桌椅。實訓內容包括實訓報告、小組實訓成果展示、實訓小結。

三、實訓總結與反思

（一）教學效果

1.理論聯系實際，學以致用，進一步深化專業知識技能的理解和掌握。

通過實踐各環節的學習與實際操作，學生對于人力資源培訓與開發的理論知識得到更深一步的理解，課程知識體系更加完整，使知識的學習不僅停留或局限在課堂之內，更運用于實踐之中，讓理論知識在實踐中得到升華和凝練，取得良好的學習效果。

2.較好地完成了對學生現代培訓專業技能的綜合檢驗。

人力資源培訓與開發實訓課程的設計與應用，不僅是一個學習知識、掌握知識的過程，而且是一個在實踐中全面考核學習對課程理論及知識運用的過程，使其真實地了解自身在該課程學習中還存在哪些不足。

（二）改進與反思

1.實訓情景設計與外部市場的契合性需要進一步提高。

現今社會，發展速度不斷加快，市場變化瞬息萬變，實訓的目的就是緊跟時代的步伐，將課堂與社會、與外部市場進行接軌，實訓情景的設計要與時俱進，還要把握好課程與實訓的結合度，根據學生的實際學習水平，對接要準確，不能過易或過難。

篇4

中圖分類號：C962文獻標識碼：A文章編號：1671―1580（2014）02―0071―02

針對市場需求的特點，人力資源管理類專業應選擇應用型人才培養模式。一些高校對此做了研究，逐步形成了以核心能力培養為目標、以工作過程為導向的新的實訓教學模式。本文以工作過程為導向，對人力資源管理實訓教學進行初步的研究。

一、基于工作過程的人力資源管理實訓教學內涵

基于工作過程的實訓法注重對工作過程的邏輯描述和具體展示，強調由工作過程導出“技能要求”，再經教學設計形成“學習項目”，最后通過相應的“模擬實訓”來實施。基于工作過程的人力資源管理實訓教學就是從人力資源管理部門的工作流程入手，根據工作分析或職位標準羅列出相關崗位所需要的技能要求，通過分析、歸納和提煉，形成具體的知識點、技能點，然后逐一分解序化成若干個實訓項目，并有針對性地設計出一些最能體現培養學生相應職業能力的工作場景和流程。由于緊緊圍繞職業活動的要求對課程內容進行重組，使教學內容與崗位需求對接，大大拉近了抽象的理論與真實而復雜的人力資源管理工作的距離，學生可以熟悉人力資源管理崗位的工作流程，體驗各崗位的技能要求，真正培養實際工作的能力。

二、基于工作過程的人力資源管理實訓教學難度分析

鑒于人力資源管理的特殊性，其實訓教學多半只能采取模擬方式，這就要求盡量提供仿真的環境。首先是要提供開展實訓教學的硬環境，如專門實驗室、測試場所等，這些需要一定的物質基礎。其次是要提供仿真的人力資源管理人際環境。人力資源管理各個環節，無論是招聘、績效考核還是培訓，都強調人際的互動，比之于其他實訓，人力資源管理實訓有著更高的人際環境要求，而面對數量眾多的學生，單靠實訓教師是無法提供這樣的人際環境的，這是目前所面臨的最大困難。其三，在教學組織中遇到的其他困難，比如工作分析、薪酬調查等必須深入到企業中去，就很難執行到位，其最終成果也不可避免地有想當然的成分。

三、基于工作過程的人力資源管理實訓教學指導思路

基于工作過程的人力資源管理實訓教學的指導思路是以企業人力資源管理部門的崗位要求為依據，針對學生的溝通能力、分析能力和協調能力等進行實訓演練。因此，在課程實訓體系的構建上，應以職業素質培養和能力提高為目標，以創設仿真的人際環境為宗旨，綜合考慮各模塊的內在聯系，精心選擇實訓模塊。

模塊一：組建實訓小組；

模塊二：新建小組培訓。由任課教師模擬培訓師進行新員工培訓；

模塊三：制定小組績效管理方案；

模塊四：組織結構設計；

模塊五：工作流程分析實訓；

模塊六：工作分析實訓，在此基礎上進行工作評價與薪酬設計；

模塊七：模擬招聘面試；

模塊八：職業生涯設計；

模塊九：小組績效考核。實訓課程將專業知識、課堂控制和成績考核有機地結合起來。

四、基于工作過程的人力資源管理實訓教學設計

1.前期準備

以工作過程為導向，通過調查分析，系統地制定實訓教學大綱，編寫實訓操作指導書并制定合理的實訓考核方案等。

2.實訓分組

指導教師按班將學生分成若干個小組，每個小組代表一個公司，以5～7人為宜，在磨合期內，教師可對每組成員進行微調。每組實力相對均衡，組間同質，組內異質。組員的構成既要考慮到學習成績，又要考慮他們的職務、性別、性格、興趣等因素。這樣既有利于增強學生的自信心，調動學生的積極性，又有利于鍛煉學生的團隊合作能力。

3.角色分工

各小組選出負責人，擬定公司名稱，設計組織結構，明確職責分工。在每個模塊的實訓演練中，每人都要按各自扮演的角色分別承擔相應的工作任務，如小組的組長、記錄員、資料員、匯報員等。其中組長要求有很強的組織協調能力、合作意識；匯報員要具有很強的語言表達能力等。

4.模擬情境

模擬情境的設計要最大限度地再現企業的真實環境：要有仿真的辦公環境，如辦公桌椅布局、企業標志的張貼、企業文化宣傳欄等；在實訓過程中，學生要把自己當成企業的員工，無論是在討論、發言，還是書面報告時都要使用職業性的語言。

5.制度建設

教師事先設定好任務，小組成員依據實訓指導書要求，了解工作任務和業務流程，并進入實際操作。教師要給各組制定統一的獎懲制度，規定各組做好過程記錄，指導各組做好最終考核。教師可選2～3 名學生作為助理，由教師和助理對實訓各個環節實施考評。這樣既提高了學生的學習興趣，又可以有效評定每個學生的成績，如此亦會大大減輕教師維護教學秩序的壓力，把更多的精力集中到專業的指導上來。

6.軟件支持

教學中盡量選購企業廣泛使用的管理軟件，充分、合理地利用模擬軟件或沙盤技術來提高實訓項目的可行性和經濟性。

五、基于工作過程的人力資源管理實訓教學的考評體系

基于工作過程的實訓強調培養學生的動手能力、解決實際問題的能力，強調培養學生良好的心理素質和工作態度。學生在實訓過程或結果中表現出來的閃光點，老師應及時評價并加以肯定，因此對學生實訓成績的考評可采取過程性考評和總結性考評相結合的方法。

1.過程性考評

通過反映實訓中表現效果的過程表或反映實訓成果的質量表來評定，表格制定內容包括組織水平、學習態度、團隊協作、創新、時間控制等，并賦予不同權重，過程性考評強調實訓過程、強調實踐技能的養成。

2.總結性考評

實訓項目結束后，各小組要撰寫實訓報告并進行匯報，最后成績以小組計，以培養學生的團隊意識。當然，教師還將根據每組成員的分工和參與程度，如組織者、設計者、內容執筆者、上臺講解者、補充講解者、資料收集者等，在各組綜合得分的基礎上進行分數調整，以區別不同成員的的貢獻度。

3.教師要做好點評工作

一方面，學生希望自己的付出和表現能得到教師的肯定，不足之處能得到教師悉心的指導。另一方面，教師對共性的問題進行講解也有助于學生的交流與思考。適當的點評可以拓展學生的思路，促進學生的思維創新。

六、結束語

實訓教學是訓練學生基本技能、 培養學生工作能力和合作精神的重要教學環節，是學生增長才干的“實戰平臺”。基于工作過程的人力資源管理實訓教學不僅對課程體系、課程內容進行了重新設計，還對學生成績考評體系進行了完善。通過實訓，能夠使學生主動去感受，去參與，去思考，從而培養學生的分析、組織和創新能力，更好地把社會需求、教育職能、學生發展結合起來，真正提高學生的職業能力和職業素養。

[參考文獻]

[1]柳雨霽.經濟管理類本科人才培養新模式[J].理論界，2009（10）.

[2]唐毅敏.“小組合作學習”在高職網絡管理實訓課程中的應用[J].考試周刊，2011（42）.

篇5

一、教學理念

    堅持以人力資源管理技能培養為中心，結合學生身心特點，注重激發學生的學習欲望；以工學結合為切入點，營造人力資源管理的職業情境，課堂與實訓一體化，實現課堂職業化。同時創造條件將課程融入企業，將企業人力資源管理崗位課堂化。構建能力培養與綜合素質訓練并重的教學模式。

二、教學設計

    本課程教學以人力資源管理助理和人力資源管理文員等職業崗位能力培養為主線，以工學結合為切入點，在教學中工學交替，強調項目教學，工作任務驅動教學，教學情境設計，自主學習，課堂與實訓地點一體化及過程評價，針對不同的教學內容，設計了不同的教學方法，堅持把職業核心能力與綜合素質的培養貫穿于整個教學活動中。

1、教學內容設計

    根據人力資源管理專業畢業生就業崗位的需要，統籌考慮前后續課程的銜接，圍繞人力資源管理助理和人力資源管理文員崗位工作中資料的收集與整理能力、人力資源管理日常事務處理能力、專項職能管理能力來設計課程的理論與實踐教學內容。

本課程采用項目化結構和工作任務結構構建課程內容體系，共有6個教學項目和6個實訓教學工作任務，其中理論課學時數48學時（包括現場實訓教學22學時）；實踐教學：1周，26學時。 理論與實踐內容的比例為5:5.??????

2、教學過程設計

以真實人力資源管理流程組織教學，以項目進展引導知識擴展，按人力資源原理基礎知識學習——人力資源管理能力訓練——人力資源管理方案制定能力訓練層層展開。教、學、做相結合，以真實的工作任務組織實訓教學，將教學內容置于真實的職業崗位實踐情境中，進行工學結合、體驗式學習。

(1) 以人力資源各模塊管理制度的制定這一工作為課程主線，以真實的人力資源管理項目為載體，以項目進展引導知識擴展，系統地介紹經典的各模塊工作的流程和工作要點，理論教學與實踐教學交互進行。如：人力資源計劃的制定、模擬招聘、培訓需求調查和培訓內容設計、績效管理方案設計、薪酬管理方案設計和勞動合同管理等理論教學內容在模擬的企業背景下，通過教師邊講、學生邊看邊學邊練邊改來完成。

在學習過程中，結合具體項目要求，以小組為學習單位完成給出的工作項目。包括

(2)? 以人力資源日常管理這一工作過程為實踐主體。1）在校內以人力資源協會和系部組織的各項技能大賽為平臺，模擬各項工作內容與工作流程，并請企業兼職教師來校進行操作訓練；2）到企業工作現場，進行頂崗實習。

三、教學模式設計

    依據人力資源管理工作主要涉及的日常人事管理、人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系管理等業務工作來設計課程的教學，包括現場教學、項目驅動教學、工作任務驅動教學、體驗式教學，進行了相關考試改革，重視課程過程性考核，重點強化技能考核加大技能考核的比重。

1. 工學交替

    “工學交替”的教學模式，本課程一直在大膽嘗試，并進行了有效的運作。本課程中比較成功的工學交替教學模式案例有：專業學生在學校學習完勞動關系部分的相關知識后，專業為學生提供中國勞動爭議網這一企業平臺，分散性的派出學生進行企業現場的實訓，直接獲取企業勞動關系管理工作的第一手信息以及現場學習處理員工關系的相應技能等。

2.? 任務驅動

    任務驅動式教學就是在課程教學中，將學生分成小組協作學習，通過教師引入任務，學生在教師的幫助下，緊緊圍繞任務，通過親身體驗、自主探索、互動協助，從學習中完成任務的實踐性學習過程。以真實的工作任務開展教學活動，要求學生分成實習小組進行分工協作進行方案的設計，過程的組織，資料的查閱，最后共同完成工作報告。使學生既鞏固了理論知識，培養了實際動手能力，又培養了合作精神和合作能力。同時，要求學生根據工作報告的數據進行分析、探討，找出存在的問題，并在教師的引導下查找資料，進一步制定更加可行的方案，找出解決辦法。培養學生獨立分析問題、解決問題的能力，同時培養學生的責任感和職業道德。

面試環節任務驅動式教學

    在本課程教學模式設計中，采用了講授、互動、討論、項目教學、觀看視頻錄像、教學案例、摸擬實戰教學、課程大作業、實習參觀、網上互動交流與課后答疑等靈活多樣的教學方法，以此來提高課程教學的生動性、師生的互動性，啟迪學生思維，融會貫通所學知識，強化學生應用能力和實踐能力培養，有助于進一步提高教學效果。

參考文獻：

[1]趙紅梅.人力資源管理專業本科應用型人才培養實教學體系的構建與探索[J].中國大學教學,2007,（1）。

篇6

中圖分類號：F293.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-0-01

一、教學理念

堅持以人力資源管理技能培養為中心，結合學生身心特點，注重激發學生的學習欲望；以工學結合為切入點，營造人力資源管理的職業情境，課堂與實訓一體化，實現課堂職業化。同時創造條件將課程融入企業，將企業人力資源管理崗位課堂化。構建能力培養與綜合素質訓練并重的教學模式。

二、教學設計

本課程教學以人力資源管理助理和人力資源管理文員等職業崗位能力培養為主線，以工學結合為切入點，在教學中工學交替，強調項目教學、工作任務驅動教學、教學情境設計、自主學習、課堂與實訓地點一體化及過程評價，針對不同的教學內容，設計了不同的教學方法，堅持把職業核心能力與綜合素質的培養貫穿于整個教學活動中。

1.教學內容設計

根據人力資源管理專業畢業生就業崗位的需要，統籌考慮前后續課程的銜接，圍繞人力資源管理助理和人力資源管理文員崗位工作中資料的收集與整理能力、人力資源管理日常事務處理能力、專項職能管理能力來設計課程的理論與實踐教學內容。

本課程采用項目化結構和工作任務結構構建課程內容體系，共有6個教學項目和6個實訓教學工作任務，其中理論課學時數48學時(包括現場實訓教學22學時)；實踐教學：1周，26學時。 理論與實踐內容的比例為5:5。

2.教學過程設計

以真實人力資源管理流程組織教學，以項目進展引導知識擴展，按人力資源原理基礎知識學習――人力資源管理能力訓練――人力資源管理方案制定能力訓練層層展開。教、學、做相結合，以真實的工作任務組織實訓教學，將教學內容置于真實的職業崗位實踐情境中，進行工學結合、體驗式學習。

(1)以人力資源各模塊管理制度的制定這一工作為課程主線，以真實的人力資源管理項目為載體，以項目進展引導知識擴展，系統地介紹經典的各模塊工作的流程和工作要點，理論教學與實踐教學交互進行。如：人力資源計劃的制定、模擬招聘、培訓需求調查和培訓內容設計、績效管理方案設計、薪酬管理方案設計和勞動合同管理等理論教學內容。在模擬的企業背景下，通過教師邊講、學生邊看邊學邊練邊改來完成。

在學習過程中，結合具體項目要求，以小組為學習單位完成給出的工作項目。

(2)以人力資源日常管理這一工作過程為實踐主體。1)在校內以人力資源協會和系部組織的各項技能大賽為平臺，模擬各項工作內容與工作流程，并請企業兼職教師來校進行操作訓練；2)到企業工作現場，進行頂崗實習。

三、教學模式設計

依據人力資源管理工作主要涉及的日常人事管理、人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系管理等業務工作來設計課程的教學，包括現場教學、項目驅動教學、工作任務驅動教學、體驗式教學，進行了相關考試改革，重視課程過程性考核，重點強化技能考核加大技能考核的比重。

1.工學交替

“工學交替”的教學模式，本課程一直在大膽嘗試，并進行了有效的運作。本課程中比較成功的工學交替教學模式案例有：專業學生在學校學習完勞動關系部分的相關知識后，專業為學生提供中國勞動爭議網這一企業平臺，分散性的派出學生進行企業現場的實訓，直接獲取企業勞動關系管理工作的第一手信息以及現場學習處理員工關系的相應技能等。

2.任務驅動

任務驅動式教學就是在課程教學中，將學生分成小組協作學習，通過教師引入任務，學生在教師的幫助下，緊緊圍繞任務，通過親身體驗、自主探索、互動協助，從學習中完成任務的實踐性學習過程。以真實的工作任務開展教學活動，要求學生分成實習小組進行分工協作進行方案的設計\過程的組織\資料的查閱，最后共同完成工作報告。使學生既鞏固了理論知識，培養了實際動手能力，又培養了合作精神和合作能力。同時，要求學生根據工作報告的數據進行分析、探討，找出存在的問題，并在教師的引導下查找資料，進一步制定更加可行的方案，找出解決辦法。培養學生獨立分析問題、解決問題的能力，同時培養學生的責任感和職業道德。

在本課程教學模式設計中，采用了講授、互動、討論、項目教學、觀看視頻錄像、教學案例、摸擬實戰教學、課程大作業、實習參觀、網上互動交流與課后答疑等靈活多樣的教學方法，以此來提高課程教學的生動性、師生的互動性，啟迪學生思維，融會貫通所學知識，強化學生應用能力和實踐能力培養，有助于進一步提高教學效果。

參考文獻：

[1]趙紅梅.人力資源管理專業本科應用型人才培養實教學體系的構建與探索[J].中國大學教學,2007(01).

篇7

當前，越來越多的中國企業在發展過程中，大量需求ERP專業操作人才，這就對高校提出了更高的人才培養要求。因此，在突出實驗實踐教學優勢的大背景下，就人力資源管理專業而言，為培養適應企業需求的應用型和創新型人才，積極探索ERP課程教學模式具有重要意義。

一、ERP課程教研現狀

人力資源管理ERP（下文簡稱“ERP”）課程屬于《管理信息系統》的一個應用分支。對經管類專業學生而言，學習《管理信息系統》，重點不在于掌握管理信息系統的技術開發和實現，而在于掌握以該系統為工具或載體，來最有效地配置企業的資源的方法。

關于“管理信息系統”的課程教學模式，已有不少思路。張星文（2003）指出應加強課程的實踐性教學環節，探索其新模式，并改革考核評價模式。滕佳東（2007）認為教學重點在于，一是信息技術與管理的統一，二是重視案例教學，加強能力培養。林秋平（2008）提出一種將案例與教學相結合、上機與教學相結合的模式；羅希（2012）研究了ERP實驗教學方法及其模式，提出依托企業仿真案例進行分組練習的教學方法，并對比分析了軟件教學、沙盤模擬和企業實訓三種教學模式的特點；黃莉萍（2012）以江西財經大學為例，提出一套以模擬企業ERP仿真運營為核心的實驗課程體系，將ERP綜合實驗課程設計為市場（企業）、政府和司法監督三個部分，學生根據市場需求情況進入不同行業，熟悉社會化的流動和資源配置的過程。

綜上所述，已有的研究結果一致認為：以課堂理論教學為基礎，以案例教學為主的實踐指導是行之有效的教學方法。而對于實踐教學的方法和模式卻存在爭議，案例教學法本身也存在著一定問題。

二、ERP課程教學過程的問題

1.師資不足

一般而言，實驗課程作為理論課程的后續延伸環節，課堂組織、實踐操作、分析應用、課后考察等等，從理論聯系實踐角度來說，實驗課的要求都比理論課要高，所需教師數量也要大，所以僅有校內教師是不夠的。一是教師實踐經驗不足，實驗教學教師基本上以校內青年教師為主。青年教師固然具備較扎實的專業理論功底，但知識面廣度不夠、缺乏具體企業實踐經驗，在指導學生的過程中，可能效果欠佳。二是教師數量不足。一般高校配備足量的實驗教師是不太現實的，因此聘請校外的企業導師可以彌補部分師資不足，但又存在著費用問題以及校外企業導師教學的效果評價問題。

2.實驗設施不全

受傳統觀念的影響，高校經管類專業的實驗室建設很難像理工科專業那樣受到重視。常見的情況是，項目審批困難、啟動資金過低，硬件設施水平不高。其次，ERP課程軟件平臺需要定期更新，如果不更新，那么許多模塊就無法正常使用，而軟件更新是需要經費支撐的。

3.案例教學模式單一

人力資源管理ERP課程一般以案例教學的形式開展，依托一個ERP軟件平臺（如金蝶K3系統），教師指導學生將案例中針對人力資源管理各大模塊的項目在系統中逐一實現、模擬企業人力資源管理辦公流程，實現優化資源配置。由于時間和環境所限，教師在編制教學案例時，很難考慮到所有企業類型，也無法考慮到企業人力資源管理流程的方方面面，故案例單一、陳舊和空洞，是較常見的問題。

4.教學過程和結果考核需改進

人力資源管理ERP課程的教學過程一般是：教師演練學生操作分單元案例模擬期末考察。為了培養學生動手操作的能力和方便過程評價，一般將學生分成不同小組，一組6-8人。由于教學案例資源不足，不同小組仍然共用一套案例，通常在一個教學周期內，全體學生僅完成同一套案例的操作與實施，難以避免少數學生實際上被動學習、弄虛作假、蒙混過關等情況，而這一點，僅從最終方案的結果上是考察不出來的。

三、人力資源管理ERP教學改革思路

1.短期改進

（1）組建新型人力資源管理ERP課程教學團隊

基于ERP軟件的人力資源管理信息系統課程中，教師不再是單純的講解者，而更多的是扮演引導者、評價者和業務顧問等角色。因此在這門課程中，不僅需要教師具有較高的經管類專業素養，還需要做大量的課前準備工作，對教師全面素質要求較高。

整個教學團隊可根據專業人才培養計劃和試驗大綱要求進行動態調整。應由理論與實驗經驗兼備的教師牽頭，組建以專任教師和實驗員為人力資源ERP課程教學主要師資、以校外優秀的企業導師為輔助師資的新型教學團隊。校內教師主要負責日常的實驗安排和項目實施，校外導師主要承擔業務顧問和課程評價等工作。同時，為了激勵教師參與實驗教學，學校職能管理部門可以應當給予一些政策上的傾斜，如實驗課單獨核算課酬、允許企業聯合辦學等。此外，還可以通過校外企業導師的引薦，把優秀學生輸送到到企業去實習和檢驗，從而實現“教室實驗室企業人力資源管理”的專業實踐規劃。

（2）建立人力資源管理ERP教學案例庫

在上述教學團隊的基礎上，建立可供學生和教師根據實際情況挑選案例的人力資源管理ERP案例庫。教學團隊中各位校內教師根據自身所長編制不同案例，然后由校外資深企業導師來對案例的可行性和操作性進行審核校對。在教學過程中，打破傳統的所有小組共用一個案例的模式，教師隨機安排不同案例給不同的小組，有助于帶動學生的積極性、有效杜絕懶漢行為。

（3）改進課程考核方式

人力資源管理ERP課程的考核應貫穿教學全過程。由于理論部分已在前期課程結束，故宜采用“平時表現考核+項目過程考核+結果評價”的方式進行。平時表現考核，由學生考勤、實驗報告完成情況和參與課堂討論情況構成；項目過程考核，是在學生以團隊合作形式完成案例模擬時，教師細心觀察，關注學生的狀態和在小組中角色扮演情況，適時記錄其成績；結果評價，就是在課程結束階段，教師就各小組完成案例的情況、成果（報告）展示和答辯情況進行評價。

對于單個學生來說，平時表現考核、項目過程考核、結果評價三部分的分數權重比為2：5：3，由此比例所得結果為最終課程成績。這種方式可以打破期末成績決定課程成績的常規套路，客觀呈現課程教學情況，利于調動學生學習的主動性，培養團隊意識。

2.遠期規劃

（1）整合基于ERP系統的經管類教學資源

完整的ERP（企業資源計劃）系統包括生產制造、供應鏈、財務管理、人力資源管理、客戶關系管理等多個子模塊。合格的人力資源管理人才，僅熟練掌握一個ERP系統模塊是遠遠不夠的。而目前的高校教學，根據不同專業來分割ERP系統各模塊，分開教學、分開實踐，實際上破壞了ERP系統的整體性，不利于學生理解企業經營中各個環節是環環相扣不可分割的模式，不利于掌握ERP系統集成化思想的精髓。

長期來看，會計、財務管理、工商管理、人力資源管理、物流管理、市場營銷等專業可在單獨進行各專業模塊教學的基礎之上，利用實驗中心資源，打破專業限制，開展ERP系統綜合實驗課程。學生通過綜合實驗課程了解交叉領域的操作流程，有助于領悟ERP原理和集成化思想、從整體上把握ERP系統的結構和企業ERP實施的知識和技巧。

同時，需要將各專業模塊的案例庫整合起來，相互對接，形成新的綜合實驗案例。學生分小組分別進行不同類型企業的模擬，從人、物、財各個環節熟悉企業運作流程，了解企業資源有效配置過程。綜合實驗宜安排在大三下學期或大四階段，這個時期的學生已經有了相當的知識儲備，再結合綜合實驗，可以將所學知識系統化，提高實踐能力，為將來實習或創業打下基礎。

（2）開展ERP實習實訓和校企合作

校內綜合實驗完成之后，可以利用共建企業的有效資源，開展ERP企業實訓，時間在兩周以上為宜。在真實的企業運營環境中，學生能夠跳出自己專業的限制，對企業經營的各個環節有深刻認識。企業也可以充分發揮自，在完成ERP企業實訓的學生中，擇優挑選，留在企業實習，繼續從事ERP相關的工作和研究。

開展ERP企業實訓和實習，離不開優秀的實訓導師。一方面，校內實驗經驗豐富的教師可以繼續擔任企業實訓導師，同時可以由學校選派，到知名企業去培訓和參與ERP系統研究，增強教師指導學生實習實訓的實戰經驗；另一方面，可以聘請企業中專門從事ERP系統相關工作的產品經理或中層管理人員擔任實訓實習導師，這更加能夠帶動學生自主實習的積極性。

作為課程的后續延伸，經管類專業實驗室（中心）可以面向社會，承接針對各種崗位的ERP培訓。高校既可以借此提供社會服務和承擔社會責任，又可以了解企業用人的本質需求，隨時更新專業人才培養方案。

四、結論與建議

經濟全球化和信息化的大趨勢對高校提出了更高的要求。高校的人才培養模式必須順應市場需求，培養出符合企業要求的、集理論知識與實踐技能為一身的綜合型人才。作為人力資源管理ERP課程的參與者，我們有義務和責任不斷探索和鉆研新的有效教學方法、教學模式。

在短期，我們可以通過組建新型教學團隊、建立課程案例庫和改革考核方式等手段提高人力資源管理ERP課程的教學效果；長遠來看，整合經管類ERP實驗資源是必然趨勢，可以逐步實現各專業ERP案例庫的對接和融合，開展ERP綜合實驗課程，進而廣泛開展ERP實習實訓和校企合作。

參考文獻

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[3]滕佳東.工商管理類專業《管理信息系統》課程教學改革研究[J].中國管理信息化，2007（10）

篇8

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2012）04-0195-02

1ERP企業經營沙盤模擬實訓課的教育模式

ERP沙盤對抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，而是一種體驗式的互動學習。它是在模擬一個制造企業完整經營環境的沙盤上，將企業人、財、物、產、供、銷等經營要素直觀呈現，因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學方式。

2ERP企業經營沙盤模擬實訓課的課程設計和教學團隊建設

2.1實訓課課程設計

本ERP沙盤對抗課程安排在一周內完成，一般用1天講對抗規則（包括手工和電子沙盤），然后花3天的時間用電子沙盤模擬企業7年或更長時間的全面經營管理（可以在系統中進行設置），將企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復雜、抽象的、多變的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。它有效地課堂，提高課時利用效率，可以說用時少，但效果佳，并且符合高職院校教育發展趨勢。ERP沙盤課程涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多方面，具體有：一是整體戰略方面，加強參與者對內部資源與外部環境進行評估，制訂公司的發展戰略；二是財務方面，對資金進行合理預算，學習編制財務報表，如何對公司資產進行保值增值；三是生產方面，選擇獲取生產能力的方式（如購買或租賃），確定設備產能大小及庫存管理及產銷配合的策略；四是市場營銷與銷售方面，學會如何進行產品市場開發、新產品開發的時機和類型的選擇，對本公司產品的市場定位進行決策；五是競標，模擬在市場中短兵相接的競標過程，既斗智又斗勇，謀求以最小資金獲取最大的利益；六是商務談判，組與組之間可以進行產品的買賣，在買賣過程中體會商務談判的一般原則；七是，競爭情報，學會利用合法手段收集其他企業的相關經營數據，同時保護自身企業的資料不被對手所掌握，借以培養學生的競爭情報意識；八是人力資源，模擬企業個人工作業績評價。個人工作業績按學員在模擬企業組建時所起的作用，企業成立后所擔任的角色和工作業績及個人每年度的工作報告，由小組評價成績。利用人力資源管理的理論，進行德、能、勤、績等方面進行考核；九是團隊協作與溝通方面，實地學習如何在立場不同的各個部門間溝通協調，培養不同部門人員的共同價值觀與經營理念。

2.2ERP沙盤課程基本安排

2.3實訓課課程教學團隊建設

本課程教學團隊目前由12位老師組成，雙師、專業、學緣、職稱、年齡結構合理，能滿足教學的基本需要。從職稱結構、學歷結構、雙師結構、年齡結構等方面來看，搭配合理，是一支充滿活力的教學團隊。課程教學團隊12位老師中，2位主講教師在企業工作多年，有著資深的企業背景。課程教學團隊中各位老師涉及物流管理、金融投資、會計電算化、國際貿易、信息管理技術等多個學科。保證在沙盤實訓室能夠實現多個專業的交叉融合。

3ERP企業經營沙盤模擬實訓課程考核方式

3.1日常情況的考核

來源于學生的考勤，成績評定參照《學生出勤考核規則》，占實訓總成績的20%。

3.2團隊組建方案考核

來源于團隊的建立方案策劃書，包括公司名稱、公司形象廣告設計、公司的團隊構成、相關人員職位與簡歷和策劃書的撰寫，比賽的成績屬于小組各個成員，此部分占實訓總成績的20%，根據具體表現情況每個成員分數有適當增減。

3.3ERP企業經營沙盤模擬成績得分

此部分占實訓總成績的35%，企業經營決策競爭模擬按小組名次計算集體成績。比賽的成績屬于小組各個成員，但若是某學生在比賽中表現較好或較差，則根據實際情況進行適當的加分或減分。若學生表現的非常突出，或有創新存在，可以適當加分，加分總額不超過本部分的總分值。

3.4模擬企業個人工作業績評價

個人工作業績按學員在模擬企業組建時所起的作用，企業成立后所擔任的角色和工作業績及個人每年度的工作報告，由小組評價成績。利用人力資源管理的理論，進行德、能、勤、績等方面進行考核。德，即品德；考核其政治思想品德和職業道德。能，即能力或才能、才干、本領；勤，指的足工作盡力盡責，勤奮不怠。甘于奉獻；績，指的是一個人的工作實績；此部分占實訓總成績的15%。

3.5其他

指導教師不定時對學生的實訓態度、實訓表現以及操作情況檢查的情況進行評定。此部分占實訓總成績的10%，

4ERP企業經營沙盤模擬實訓課程中教學方式創新

ERP企業經營沙盤模擬實訓課程中教學方式創新主要體現如下：其一，制作各公司市場策劃案和宣傳廣告，使學生有一種團隊合作的氣氛；其二，在四天的實訓中，每個班有3-4次8年期的沙盤對抗比賽，每次比賽，每個獲勝和破產的企業都要分享自身的經驗和教訓，使學生們體會到勝敗來兵家常事，學會分享、善于總結最重要；其三，設立比賽最高紀錄，比賽記錄不分年級，使學生們有個追趕的目標，也能發現自己的差距；其四，在沙盤實訓中不僅要強化財務管理的知識，更要對學生進行管理學原理、戰略管理、市場營銷、競爭情報手段、商務談判技巧等方面知識的普及，使學生的綜合能力得到提高；其五，指導學生從投標廣告、間諜工具、市場預測圖和財務報表的綜合分析中發展商機，培養其敏銳的信息意識；其六，各公司內部績效考核進行個人工作業績評價，內容包括自我總結、公司內部自評，互評，總裁評價等，將人力資源的部分內容納入到實訓環節中。

5總結

ERP沙盤實驗為經濟管理專業提供了一種新的實訓課模式，能夠調動學生的參與熱情，應該在教學改革中予以推廣應用。各學校應當根據自身的資源和條件，不斷創新實訓方法，以使學生達到最佳的實訓效果。

參考文獻

［1］王新玲，柯明，耿錫潤.ERP沙盤模擬學習指導書［M］.北京：電子工業出版社，2005.

［2］夏遠強，葉劍明.企業管理ERP沙盤模擬教程［M］.北京：電子工業出版社，2007.

篇9

人力資源管理專業自1993年中國人民大學開始招生以來，國內高校相繼開設該專業，培養層次也延伸到了專科。由于在該專業尤其是專科層次在國內發展歷史較短，專業建設還不夠成熟，實踐教學還處于探索階段，亟待進一步完善。為此，本文將在分析實踐教學意義和社會需求的基礎上，探索如何建立適應市場需求的，以校企合作為主導的實踐教學體系。

一、人力資源管理專業實踐教學的意義

1、實踐教學改革有利于培養技能型人才近年來，市場對人力資源管理專業畢業生需求逐漸增加，對于專科生而言，企業更加需求具有實際操作技能的實用型人才。因此，高職院校人才培養的重心應轉變為應用型人才的培養，這就需要學生能夠跟上時代的步伐，使自身成為操作能力強、創新能力強、實踐能力強，能夠適應社會需要的技能型人才。2、實踐教學改革有利于推動人才培養模式改革由于我國高職院校人力資源管理專業發展歷史較短，相對科學和完善的實踐教學模式還有待探索。而加強實踐教學改革力度，提升學生獨立運用所學知識解決實際人力資源相關問題的能力，使學生真正獲得專業技能，是實踐教學改革的重要內容和迫切需求。另外，通過實踐教學，還可以積累對理論教學有價值的數據資料和案例資源，使理論教學更加豐富和生動。3、實踐教學改革有利于培養具有雙師素質的教師隊伍對于教師來說，實踐教學迫使教師走出課堂，走進企業，了解實際工作中需要的專業技能和要求，這對于教師開拓專業視野、豐富實踐經驗和提高教學水平大有裨益。

二、當前人力資源管理專業實踐教學存在的困境

1、人力資源管理崗位工作的保密性和稀缺性隨著國內企業主人力資源管理意識的提升，人力資源管理部門成為了重要的決策支撐部門，掌握著企業的核心機密和員工的敏感信息，因此，很多企業一般很難輕易接受學生實習，即使接受，也只接受極少量的同學從事最基礎的工作，很多工作，如企業人力資源規劃、薪酬管理、績效管理等基本不允許學生甚至教師介入，專業實踐教學內容在企業很難完全實現。2、校內實訓基地不健全為彌補校外實習不足，不少院校希望建立校內人力資源管理實訓室，通過專業教學軟件模擬真實工作場景，開展實踐教學。但由于辦學經費緊張，很多院校即使建立了專門的人力資源管理實訓室，對軟件的投入遠遠不夠，導致軟件功能欠缺，不能真正的解決模擬教學存在的問題。3、缺乏完整的實踐教學體系雖然在人力資源管理專業的教學建設中很多學校已經意識到實踐教學的重要性，實踐教學已經納入教學改革的主要內容，實踐教學質量有一定提高，但是對實踐教學內容缺乏明確具體的要求，更沒有形成科學完整的體系，實踐教學環節始終流于形式。4、缺乏有實踐教學經驗的教師高職院校從事實踐教學的教師分為兩類，一類是學校的專職教師，另一類是行業企業的兼職教師。學校專職教師大部分是碩士或博士畢業后，從學校到學校，嚴重缺乏實戰經驗，只能利用理論知識和網絡資源對學生進行教學，還不能有效指導學生完成實踐實訓任務。而行業企業兼職教師，擁有豐富的實踐經驗，但多半因工作時間限制無法在正常教學時間內對學生進行實踐教學，且教學方法和技巧有待改善和加強。隨著高職教育的發展，實踐教學的地位日漸突出，對兼具理論知識與實踐經驗的“雙師”型教師的需求也越來越迫切。

三、高職人力資源管理專業實踐教學改革的思路

1、構建階梯式實踐教學體系人力資源管理專業的實踐教學體系應根據學生技能掌握的客觀規律，圍繞準備階段、校內應用階段和企業實踐鍛煉階段三個階梯科學有序地進行構建。1）準備階段。該階段主要圍繞專業人才培養方案開展市場需求調查、確定實踐教學目標和實踐教學課程。另外，向學生灌輸實踐教學理念和講解實踐教學要求也是必不可少的內容。2）校內應用階段。該階段主要包括校內實訓室模擬實訓和校內學生管理實踐兩個內容。校內實訓室主要通過模擬軟件進行實訓。實訓軟件可大致分為企業認知、技能訓練和綜合模擬三個層次。企業認知指通過人力資源沙盤模擬軟件感知企業，了解企業組織架構、崗位設置、基本分工和運作原理。技能訓練指通過模擬企業人力資源管理工作環境，按招聘、培訓、績效、薪酬、測評五個模塊分別訓練學生的專業技能。綜合模擬指通過軟件模擬真實工作場景，開展人力資源綜合管理，分組對抗實戰，提升人力資源管理實戰能力并使學生學會應用信息管理工具開展人力資源管理工作。校內學生管理實踐。人力資源管理專業技能不僅要求能夠應用于企事業單位，也能夠應用于學校管理和學生管理方面。因此，我們可以將專業技能訓練的一部分實踐環節放在學校的學生管理和社團管理工作上。一般高職院校都有學生會、學生自律委員會等機構，這些機構基本由學生自主管理，這就需要大量的人力資源管理工作。另外，各校的學生社團組織也是名目繁多，這些組織每年都有招聘新成員、組織社團成員培訓、評選優秀成員、選拔新領導等人力資源管理工作。因此，如果能夠將人力資源專業實踐與學生管理工作結合起來，不僅能為本專業學生提供更多的實踐機會，還可以激發學生專業實踐的積極性，提升實踐教學的效果。3）企業實踐鍛煉階段。高職實踐教學最有效的途徑是通過學生在真實的企業工作情景下實現技能的應用與鞏固提高，而通過深化校企合作的深度和廣度，構建“教學企業”模式無疑是保證實踐教學目標得以實現的重要手段。“教學企業”在我國的具體表現有三種形式：“校中廠”模式，以學校為主體構建的內置生產性實訓基地；“廠中校”模式，以企業為本位的內外置生產性實訓基地；“雙主體”模式，由校企雙主體共建共管的實訓實習基地或者是在政府主導下、校企緊密合作、通過第三方組織運作的實訓實習獨立實體。“教學企業”的主要內容包括：校企共建教師團隊、共同制訂人才培養方案共同承擔人才培養任務等，最終實現教學活動與生產過程共融。與其它實踐教學模式相比，“教學企業”能夠讓學生體驗到真實的工作項目并按照企業標準來評價項目完成情況，更加符合實踐教學要求。2、加強“雙師”型教師隊伍建設“雙師”型教師隊伍是實現技能型人才培養的關鍵，是提高高職院校實踐教學質量的保證。高職院校加大師資隊伍建設力度，逐步推行“雙師制”教學，形成專兼結合的教師結構隊伍，可采取以下措施：一是提高專職教師的實踐操作能力。建立教師定期下企業掛職鍛煉的良性機制，鼓勵教師帶著課題下企業，掌握企業人力資源管理工作的具體流程以及崗位勝任應具備的專業能力和素質要求。二是支持教師參加一些由實踐專家授課的專項研討及培訓班，鼓勵青年教師擔任企業培訓講師，加強與企業人力資源部的交流與合作。三是聘請行業企業知名人士擔任專業帶頭人、引進有經驗的人力資源管理人員擔任專業實踐課程兼職教師，參與實踐教學，共同制定實踐教學目標和開發實訓教材。同時，在教學時間、場所等方面對企業兼職教師給與照顧，實行“彈性教學制”。3、構建分層實施的實踐教學考核體系實踐教學考評體系是評價實踐教學質量成果，檢驗學生專業職業技能的基本途徑之一。建立科學、完善的實踐教學考核體系是加強宏觀管理，促進實踐教學質量提高的重要手段。首先，圍繞教育目標設立考核指標體系。學生實踐教學考核體系應圍繞人才培養方案的總體目標和階段目標按各教學模塊進行分解。考核指標體系主要從主要知識點、主要技能、職業素質培養、職業能力發展四個方面進一步分解。其次，做好實踐教學的過程考核和結果考核。過程考核重點考核學生在實訓實習過程中的態度、操作技能、嫻熟程度、職業素養，可采取操作考試、口試、筆試等多種形式。結果考核主要考核實訓項目的完成情況，可通過實踐報告、成果展示與答辯、第三方證明等形式。再次，引入社會考評機制。建立學內考核與校外實訓基地考核的雙重考核機制，學院聘請校外教師和專家組成校外考核委員會，對學院考核合格的學生進行隨機抽考，考核學生職業技能水平，檢測學院內部的考核質量。另外，引入國家技能鑒定考試——人力資源管理師（四級），鼓勵學生參與國家技能鑒定并認可考試成績。同時，對于獲得國家人力資源管理師（四級）證書的同學給予額外獎勵。最后，建立實踐指導教師質量考評體系。由于實踐指導教師在實踐教學過程中的重要作用，需要把規范提高教師的指導水平納入考核范圍。對指導教師的考評從三個方面進行，一是被指導的學生對教師的評價，二是校內外指導教師互評，三是教學行政主管部門評價，對校內教師重點考核其企業鍛煉情況及參加國家職業技能鑒定情況，而校外兼職教師則重點考核其教學規范情況和教學資料完備情況。考核結果每學期與本人見面，并納入人事考核之中，與教師聘用、晉級、外出培訓，評優評先結合，促進實踐指導教師業務水平的提高從而提升實踐教學質量。

四、結束語

高職院校的培養目標是應用型高技能人才，需要抓好實踐教學。人力資源管理專業的實踐教學要改變以往“動手少、感觸少”的不足，任務還很艱巨，還需要專業教師的不斷努力探索，也離不開學院的政策和資金的支持。

參考文獻

[1]…張俊娜.高職人力資源管理專業實踐教學探索[J].河北廣播電視大學學報,2010，5(1):57…－59

[2]…白迎超.…基于國家職業資格的高職人力資源管理課程教學研究[J].商業經濟,2013，(7):113…－114

篇10

【關鍵詞】

酒店管理信息系統;實訓課;教學質量

【基金項目】

本文為湖南省吉首大學實驗與設備管理中心基金資助項目(編號:DDL2015011)研究成果。

信息管理在酒店業務管理中越來越重要，酒店管理信息化實訓是國家教育部要求在“旅游管理專業”與“酒店管理專業”中必須開設的主要專業實訓。課程的名稱為《酒店管理信息系統》。該課程的實訓項目由《酒店管理》《前廳客房服務與管理》《餐飲服務與管理》《康樂服務管理》《酒店人力資源管理》《酒店市場營銷》《財務管理》等多門課程知識融合組成，其涉及的知識面廣、綜合性強、實訓課程教學難度較高。該門課程質量如何保障呢?筆者從事《酒店管理信息系統》教學多年，認為明確課程的培養目標，設計好教學的具體內容，結合現代信息技術工具，選用適當的教學方法與手段是確保課程質量的基本環節。

一、《酒店管理信息系統》課程教學的目標與意義

(一)教學目標。

1．知識目標。

通過實施本課程教學后學生需掌握或鞏固的知識主要是兩個方面，一是掌握酒店管理信息系統軟件的使用知識，二是依托酒店管理信息系統平成酒店的規劃籌建、做好客源組織、產品銷售、對客服務模擬以及客戶關系管理實訓，掌握這些模塊的理論知識。

2．能力目標。

熟練掌握酒店管理信息系統軟件各功能模塊的使用程序，培養學生的酒店信息技術運用能力;培養學生的酒店規劃、籌建以及設施設備配備的基本能力;培養學生的員工編制核算、班制確定、排班管理等人力資源管理方面的能力;培養學生的客源組織、產品銷售策略以及營銷策劃等方面的能力;培養學生的酒店前廳接待、客房服務中心管理、預定及預訂中心管理、財務管理以及客戶關系管理等方面的基本能力;培養學生與他人協作的意識與能力，初步具備酒店前廳、客房、餐飲、康樂、營銷等部門的初、中級管理工作的能力。

(二)意義。

通過本課程的學習進一步鞏固所學理論知識，提高學生的就業與創業素養。

二、《酒店管理信息系統》課程教學內容的設計

(一)設計理念。

1．教學內容與行業需求相適應。

教學目標就是培養行業發展需要的人才，這是亙古不變的真理，也是教育者必須堅持的基本理念。課程教學也是如此，因此在教學內容設計之前，筆者多次到酒店行業了解管理信息系統涉及的內容，以及作為酒店人必須具備的核心素養，以確保教學內容與行業需求相適應。

2．培養學生的理論知識與實踐結合的運用能力。

為了培養學生的理論知識與實踐結合的運用能力，在實訓內容實施環節設計時堅持做中學、學中會原則。經過獨立思考、親手實踐，在不斷發現問題、分析問題與解決問題的過程中將理論知識與實踐結合，從而提高學生理論知識與實踐結合的運用能力。

3．突出團隊的協作能力。

團隊協作能力是從事管理工作者必備的能力之一，本科層次的酒店管理專業學生未來的職業發展方向是管理者。無論學生畢業后是否從事酒店行業的管理工作，協作能力始終都是培養管理者的基本素養之一。因此在酒店管理信息系統實訓教學內容中設計了對客服務、部門之間協作、與中間商合作等部分內容，目的是除了使學生掌握這些點的知識外，培養學生的團隊協作能力。

(二)教學內容。

三、《酒店管理信息系統》開課的基礎條件與教學方法

(一)開課的基礎條件。

開設此實訓課的基礎條件是酒店管理信息系統軟件、計算機、服務器、互聯網、實訓指導書、教學課件、實訓報告、課程QQ群。

(二)教學方法選擇。

本課程教學過程中要用到的基本教學法有:多媒體教學、角色模擬、情景教學、項目教學、網絡答疑等。

四、抓好《酒店管理信息系統》課程教學關鍵點，確保教學質量

(一)建好線上課程交流平臺、將學生分成學習小組、選好課程助教。

《酒店管理信息系統》實訓課由于課時數的限制，再加上學生完成實訓的時間占到了總課時數的90%，教師的教學指導時間嚴重被壓縮，因此只能借助網絡利用課外時間提前完成一部分實訓教學指導。課外的課程交流平臺可以建課程QQ群或微信群，課程QQ群或微信群一方面用來提前實訓內容與要求，另一方面是用來了解學生完成當堂實訓的難點以及課后答疑，由于課外工作量增加和交流時間拉長，教師一人很難有質量的應對變化，解決的辦法就是選好課程助教，由助教承擔一部分管理工作。具體做法是將學生分成10人1組的學習小組，小組由小組長負責，學習委員和班長分管各小組長。

(二)提前實訓教學內容，提煉學生學習的難點進行精講。

教師提前1個星期把實訓內容與要求到線上課程交流平臺中，由小組長督促小組成員進行課前學習，負責搜集各小組完成實訓的疑難點，并歸到課程助教處，由課程助教進行整理后發給授課教師，為教師在課堂開展有重點的精講提供依據，從而確保實訓按時保質完成。

(三)抓好課堂的隨堂答疑與糾錯工作。

學生在課堂上進行實訓操作時會有各種各樣的問題，如課前沒及時消化實訓內容，在做實訓項目的時候就會卡住，這時老師要進行及時的答疑輔導。另外還要注意檢查個別同學不會就亂編、或直接抄襲等問題，并及時進行糾錯，以確保實訓教學的質量。