時間:2023-03-01 16:36:06
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇會務工作要點,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
1、強化組織管理,規范監督核查,嚴格做好試卷保密工作,維護考試的公正公平。重視加強考試考風建設,加強誠信考試教育,營造良好考試氛圍。
2、考試期間要始終做到疫情防控不放松,保持防范意識,杜絕麻痹思想、僥幸心理、松勁心態,確保期末考試考務工作順利進行。
決定一位教師是否優秀的標準是:看他是否用科學的方法和全身心地投入到教書育人之中去!
中職教育是兜底教育,而民辦中職教育更是兜底中的兜底!是良心教育,中職教育還有另一個任務,承載著對義務教育階段的缺失進行有效的補充和彌補。是民生中的民生!我們都在從事著光榮而偉大的事業。
我們必須規規居居上好課、監好考!做不到這些,你就不要干這一行!
一個人監考要守時守紀守規
二、關于社會實踐活動返校學生補課工作的落實
現將《國務院有關部門勘界試點工作聯席會議第二次會議紀要》印發給你們,請有關省區結合實際情況執行。
附:國務院有關部門勘界試點工作聯席會議第二次會議紀要(1991年4月13日)
國務院有關部門勘界試點工作聯席會議第二次全體會議于一九九一年四月十三日在北京召開。出席會議的有聯席會議成員單位:民政部、國家民委、公安部、林業部、農業部、水利部、地質礦產部、國家土地管理局、國家測繪局、國家海洋局。國務院辦公廳派員出席指導。國家計委、國家科委、財政部、國家環境保護局、國家建材局應邀派員參加會議。民政部部長崔乃夫主持會議并講話。
會議聽取了民政部關于全國勘界試點工作情況的匯報;檢查了貫徹落實一九八九年《國務院關于勘界試點工作的批示》的情況,總結了一年多來的工作,研究了工作中存在的問題,并相應地提出了解決的對策。
國務院批準從一九八九年起進行勘界試點工作,并同意經過試點取得經驗后再全面開展,爭取用十年左右的時間把全國省、縣兩級邊界線勘定下來。為了落實國務院的決定,一九八九年十一月召開的國務院有關部門勘界試點工作聯席會議第一次全體會議,制定了勘界政策,通過了工作規劃。會議決定:從一九八九年開始到一九九一年,用三年時間進行勘界試點工作;在青海與新疆、甘肅與寧夏、寧夏與內蒙古、寧夏與陜西、內蒙古與吉林、河北與山東等六條約5000公里的省級界線上進行試點;同意在新疆維吾爾自治區進行區內的全面勘界試點;會議還布置各省、自治區、直轄市可以有計劃地開展境內縣級界線的勘定工作。
會議認為,自一九八九年部署全國勘界試點工作以來。在國務院的關懷下,在國務院有關部門的指導下,在有關地方各級人民政府的領導下,在邊界地區人民群眾的支持下,在廣大勘界工作者的努力下,工作進行的比較順利。 截止去年底, 省級界線已確定約3500公里,占試點界線的70%.需要確定的青新藏、青新甘、寧甘蒙、陜甘寧、寧蒙陜、吉蒙遼、吉蒙黑、冀魯豫等八個三省邊界線交會點,已確定了青新藏、陜甘寧、吉蒙遼、冀魯豫四個;尚待確定的四個,有關省區也做了調查準備工作。一年多來,縣級界線的勘定工作也有相當的進展。新疆、內蒙古、西藏、寧夏、甘肅、青海、云南、廣東、天津等九個省區市,正在勘定縣級界線,已勘定約二萬多公里。四川、河北、山東等省也正在籌備開展縣級界線的勘定工作。
會議認為,經過一年多的努力,現在全國的邊界工作已開始出現了好的趨勢,一個大有希望的趨勢。勘界已取得了明顯的社會效益。凡已勘定界線的地方普遍反映,勘界促進了邊界地區的社會穩定和經濟建設的發展,受到了基層組織和群眾的普遍擁護。實踐證明,盡管勘界工作有許多困難,只要領導得力,政策落實,組織得好,從根本上治理全國的邊界問題是可以實現的。
會議對當前勘界試點工作中存在的問題作了分析,認為主要有:(一)出現了前緊后松的苗頭;(二)有關雙方在處理某些問題時配合的還不夠,甚至步調不一致。有的省區內的部門之間的配合也還不夠緊密,妨礙整體效益的發揮;(三)在一些地方,勘界政策還不夠落實,特別是沒有完全落實到基層;(四)在個別地區,對在勘界過程中維持邊界地區現狀問題注意不夠,有違反勘界紀律的現象,在個別地方還發生了群眾性糾紛,影響了勘界工作的順利進行。
會議在回顧了一年多來的工作情況后認為,勘界工作是一項加強國家行政管理,保障社會穩定的重要工作,與實現《中華人民共和國國民經濟和社會發展十年規劃和第八個五年計劃綱要》的宏偉目標緊密相關。有關省區、有關部門應當以高度的政治責任感和緊迫感抓緊工作,努力完成國務院交給我們的任務。會議要求,六條試點線的兩省聯合勘界領導小組,均應在五月底以前,召開一次由雙方組長共同主持的部署工作的會議,并將會議情況報告民政部。
會議在分析了全國的勘界形勢后認為,雖然已經取得了很大的成績,邁出了可喜的一步,但今后的任務還相當艱巨,已經到了攻堅的階段。今年是勘界試點的最后一年,按計劃應完成1500公里界線的勘定工作;完成四個“三省交會點”的確定工作;完成六條試點界線的測繪工作;要在調查論證、總結經驗的基礎上,年底前向國務院提出全面勘界的報告。特別是未定的1500公里界線中,爭議地段占相當的比重。有的邊界爭議情況還比較復雜,解決的難度較大。會議認為,完成上述任務要作出比過去更艱苦的努力,需要上下左右擰成一股繩,才能夠抓好攻堅階段的工作。會議指出,今后應當注意以下幾個問題:
(一)必須繼續加強領導。參加這次會議的國務院有關部門明確,對會后的工作將進一步加強指導,在解決難度較大的邊界爭議時將協同攻關。有關省區各級人民政府,要把勘界工作切實地納入議事日程。要上級抓下級,一級抓一級,逐級負責,實行集中統一領導。有關各級政府主管勘界工作的領導干部要切實負責。對攻堅階段的各項工作,要統籌兼顧,突出重點。會議認為,解決爭議問題將是打好攻堅戰的關鍵。對解決邊界爭議問題的癥結所在分析不透,盲目輕率,是有害的;但是把困難估計得過于嚴重,看不到解決的有利條件,缺乏信心,猶豫不決,更是有害的。建國以來的經驗證明,邊界爭議問題越拖越復雜,解決的難度越大,在勘界中解決是個有利時機,如果留下爭議區這個尾巴,必將后患無窮。會議要求,各級政府的主管領導干部,對重大的邊界爭議問題應當親自作調查研究,站在第一線處理。在處理邊界爭議問題時,應當特別注意做好有關各級干部的工作,要求他們堅持維護國家整體利益、實事求是、顧全大局、互諒互讓的原則。
會議強調,在處理邊界爭議問題時,應當堅持解決在基層的原則。即大部分解決在毗鄰縣,少部分解決在毗鄰州(行署、盟),個別的解決在毗鄰省,特殊的由中央機關調處。堅持把問題解決在基層,不僅有利于妥善處理問題,也有利于發展睦鄰關系。但是,對某些反復協商不成的,也不應再拖下去,上級應及時過問,必要時應按照《行政區域邊界爭議處理條例》的有關規定,采取調整行政區劃的措施加以解決。
(二)必須繼續抓好勘界政策的落實工作。一年來的實踐證明,勘界靠政策,靠政策去統一有關雙方的思想和行動。會議認為,根據國務院批示精神制定的《省、自治區、直轄市行政區域界線勘定辦法(試行)》等政策文件,有力地指導了全國的勘界試點工作,基本上是可行的,應當繼續貫徹執行。當前,尤應注意把勘界政策落實到基層,使廣大勘界干部都掌握,使政策真正成為推動工作的武器。
(三)必須進一步加強有關雙方、有關部門之間的配合工作。勘界是一項涉及方方面面的綜合性工作,不是單靠哪一個部門能夠完成的。會議要求,凡是參加勘界工作的部門應當盡職盡責,有關雙方應密切配合,有關地方各級人民政府應當繼續注意處理好這個問題。
(四)必須繼續加強勘界紀律教育,增強法制觀念,確保邊界地區的穩定。一年來,開展勘界的省區人民政府注意了遵守勘界紀律和遵紀守法的教育工作,保證了勘界試點地區的穩定。但也有個別地方忽視了這項工作,發生過群眾性糾紛,造成了不應有的損失。會議要求,在勘界期間必須維持邊界地區的現狀,對可能發生問題的地區,雙方要聯合制定防范措施。當前,要認真貫徹執行中央辦公廳、國務院辦公廳《關于預防和制止群眾械斗事件的通知》,確保勘界地區的穩定。對有令不行、有禁不止的人,必須嚴肅黨紀政紀,造成嚴重后果的要依法追究刑事責任,以保證勘界工作的順利進行。
(五)必須注意做好勘界測繪技術工作、總結經驗和檔案工作。這三方面的工作關系到鞏固勘界成果,不可忽視。要認真執行《省級行政區域界線勘界測繪技術規定(試行)》,確保勘定界線的質量。勘界試點的目的是為今后全面勘界提供經驗,現在有幾條試點線已接近收尾,總結經驗的工作應提上日程,每個試點省均應在勘界工作結束前向民政部送交合格的經驗總結報告,做到善始善終。
我把辦公室所有的工作進行了歸類,設計出一張《辦公室工作一覽表》,放在辦公臺臺面的玻璃下,隨時都可以預覽。辦公室工作項目歸類大體分為:黨務、人事、教育培訓、文秘、綜合、后勤,各科室之間對外聯絡等幾大類,每一類又劃分為具體的工作要點。處辦后勤工作要點是:檔案管理、保密管理、文件收發傳閱管理、書刊分發管理、期刊征訂發行管理、計算機網絡通訊管理、辦文簽發審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領導做好各科室協調工作以及對外聯絡工作。組織安排處行政會議的召開,做好會務工作和記錄、紀要,負責管理處內務管理工作。
二、責任落實,目標明確。
由于編制所限,我們辦公室的人員不多,但是人員配備卻體現精干的特點,每個人都是一個能干事的。我對自己的要求,是以一個排頭兵的身份去組織好、執行好每項具體事務。我們對辦公室的工作進行了分工落實到具體的每一個人身上。除了制定一些日常工作規范、工作目標進行控制外,我更多地是把自己融合到每個人的工作中,直接進行必要的“交代”,提醒一些辦事的時限和要求,使每個人都能在規定的范圍內,自由地掌握、安排好自己的工作。
一是進一步完善節能管理規章制度,強化能耗計量、統計和監督。同時更新完善我區2016年公共機構信息目錄庫建設,配合市局在我區開展市級節約型公共機構示范單位創建活動。二是開展區級節能管理平臺的前期研究工作,在12月底前完成全區公共機構能耗統計培訓工作。三是繼續理順公共機構節能工作機制。積極協調解決海關大廈等6棟大樓合同能源項目資金無法支付的問題。四是認真執行政府采購制度,實行政府集中采購,發揮采購規模效益,切實降低行政成本。加強內部稽核監督,加強成本核算,進一步明確控制基建維修經費、規范公務接待、改進會風文風等方面的具體措施,嚴格控制各項費用支出,使機關成本逐步下降。
一是有繼續加強公車改革工作。落實各項改革措施,按照區公車改革方案,做好公車改革后的公務出行保障工作,為廣大干部下基層調研深入一線工作提供更加安全可靠的服務。二是全面規范辦公用房管理工作,做好我區黨政機關辦公用房清理整治后資源利用情況調查。鞏固辦公用房清理成果,將超標準面積的辦公用房切實整改盤活利用到位,杜絕超標準占用黨政機關辦公用房情況。三是加快重點工程建設進度,區屬辦公樓消防系統改造,要在8月前完成系統調試,爭取在年底前完工。加快區建設大廈立體停車庫的建設進度,力爭年底前開工。
在會議服務方面,加強會務的全程服務與管理,實行“星級服務”,強化會務人員服務素養與素質,不斷提高會議服務水平。下半年開展3-5次有針對性培訓交流,對會務員側重操作規范、接待禮儀、儀容儀表等方面,對電工側重用電安全、設備操作規范等方面。在食堂服務方面,菜式安排充分挖掘自身特色,注重體現__本地特色,堅決不上名貴菜肴、高檔酒水,提倡粗菜精做、土菜細做。在社會化服務監管方面,建立更加符合動態服務全程監管的考評機制,抓好物業、安保和室內外綠化服務監管。引入第三方機構對物業管理服務進行服務滿意度測評,設立意見反饋平臺,繼續推行網上調查、征求意見等多形式的服務測評機制,拓寬機關干部職工對機關事務工作的信息反映渠道。
一、慶祝第x個教師節暨“十佳”表彰大會
1、時間:9月9日晚8:00。
2、地點:體育館二樓。
3、議程:①陳董事長講話;②執行校長宣讀“十佳”表彰決定;③少先隊員獻詞;④“十佳”教職工頒獎(少先隊員獻花);⑤“十佳”教師代表發言(高中);⑥“十佳”職工代表發言(后勤)。
4、會務工作:校辦、后勤部負責。少先隊員獻詞、獻花由小學校長室負責。
5、參加人員:全體管理人員、全體教職工(教學區、生活區值班人員除外)。
二、慶祝第x個教師節歌舞晚會
1、時間:9月10日晚。
2、地點:行政辦公樓六樓歌舞廳。
3、活動主辦:工會、團委。
4、策劃與統籌:吳士強、周翔、王瑤。
5、舞臺設計:小學分校負責。
6、晚會主持:周翔。
7、水果、點心、飲料:林光明。
8、音響、燈光:杜含章、吳長林。
9、照相:楊建文。錄相:朱君華。
三、“十佳”教職工事跡宣傳
(一)育英網站“敬業·愛生·奉獻——20xx學年‘十佳’教職工風采錄”專題報道(刊發事跡材料并配個人照片)。
1、宣傳對象:
各類“十佳”。
2、做好“十佳”先進事跡材料整理、報送工作:
①材料要求:500字以內,以第三人稱敘述方式寫作,文字精練,突出“十佳”教職工教書育人、管理育人、服務育人的典型事跡。
②材料組織:分別由高中政教處、初中政教處、小學德育處、生活管理處、后勤部、校辦安排本人或他人撰寫,經分校校長,部、辦負責人審定、打印后于9月7日前報總校王浩辦公室。
3、“十佳”教職工照相:
9月7日中午、下午統一為“十佳”教職工照相,分個人照、集體照。具體時間、事宜由楊建文、范世華、陳時香老師負責落實。
4、育英網站專題報道由王浩老師負責策劃,柯水平、王為老師負責制作,教師節前夕。
(三)展板宣傳
1、制作“XX·十佳風采”宣傳展板二塊,總校辦公室組織人員設計,9月10日在學校大門內側校標前展示。
2、展畢供“教工之家”創建“溫州市優秀教工之家”之用。
四、會標、橫幅
為了進一步宣傳名優教師的先進事跡,展示我校教師良好的精神風貌,進一步營造尊重知識,尊重人才,尊重教師的輿論氛圍,積極引導教職工在育英事業的舞臺上真誠奉獻,建功立業,根據本學期工作要點安排,決定開展慶祝第二十二個教師節系列宣傳活動。現將《第二十二個教師節慶祝活動籌備工作方案》印發給你們,望遵照執行。
一、慶祝第二十二個教師節暨“十佳”表彰大會
1、時間:9月9日晚8:00。
2、地點:體育館二樓。
3、議程:①陳董事長講話;②執行校長宣讀“十佳”表彰決定;③少先隊員獻詞;④“十佳”教職工頒獎(少先隊員獻花);⑤“十佳”教師代表發言(高中);⑥“十佳”職工代表發言(后勤)。
4、會務工作:校辦、后勤部負責。少先隊員獻詞、獻花由小學校長室負責。
5、參加人員:全體管理人員、全體教職工(教學區、生活區值班人員除外)。
二、慶祝第二十二個教師節歌舞晚會
1、時間:9月10日晚。
2、地點:行政辦公樓六樓歌舞廳。
3、活動主辦:工會、團委。
4、策劃與統籌:吳士強、周翔、王瑤。
5、舞臺設計:小學分校負責。
6、晚會主持:周翔。
7、水果、點心、飲料:林光明。
8、音響、燈光:杜含章、吳長林。
9、照相:楊建文。錄相:朱君華。
三、“十佳”教職工事跡宣傳
(一)育英網站“敬業·愛生·奉獻——200\學年‘十佳’教職工風采錄”專題報道(刊發事跡材料并配個人照片)。
1、宣傳對象:
各類“十佳”。
2、做好“十佳”先進事跡材料整理、報送工作:
①材料要求:500字以內,以第三人稱敘述方式寫作,文字精練,突出“十佳”教職工教書育人、管理育人、服務育人的典型事跡。
②材料組織:分別由高中政教處、初中政教處、小學德育處、生活管理處、后勤部、校辦安排本人或他人撰寫,經分校校長,部、辦負責人審定、打印后于9月7日前報總校王浩辦公室。
3、“十佳”教職工照相:
9月7日中午、下午統一為“十佳”教職工照相,分個人照、集體照。具體時間、事宜由楊建文、范世華、陳時香老師負責落實。
4、育英網站專題報道由王浩老師負責策劃,柯水平、王為老師負責制作,教師節前夕。
(三)展板宣傳
1、制作“2005·十佳風采”宣傳展板二塊,總校辦公室組織人員設計,9月10日在學校大門內側校標前展示。
2、展畢供“教工之家”創建“溫州市優秀教工之家”之用。
四、會標、橫幅
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
分公司辦公室工作總結篇【二】20xx年,公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、依據業務分工,做好相關業務工作
檔案管理:依據工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作,應業主或招標的要求,提供各類業績原件,為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158 份,接收、處理來文672 份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產生崗位空缺的情況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據實際情況進行補位,確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,經常要下發大量的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發文件的及時、準確,體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺,在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象,為保護好網絡良好的運行狀態,為確保網頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發事件應急預案的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議
業務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據施工情況,分別在不同時期,召開各種業務交流會,以會代訓,使公司內部相同業務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業務水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的規章制度進行審議,對工作中出現的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產生良好效果的規章制度予以堅持,在運行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩定、和諧運行
相對于機關各業務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統一學習,保證思想統一
在每周周五,利用一個小時左右的時間,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規章制度,確保整體人員步調一致,行動一致,提高執行力,更好地發揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現在:
一是人員年輕人居多,各方面經驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業的宣傳,對企業的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結合,加強制度執行情況的調研,通過現場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將保持標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,通過各種方式,各種渠道,不斷監督干部隊伍作風情況,加強紀律性建設,提高執行力。
1.文宣工作。起草重要會議講稿、經驗交流材料、日常各類文稿,做好會議記錄,完成集團官網、官方微信號的編審工作。截至目前,共發送總經理辦公會議紀要20份、黨委會議紀要9份、專題會議紀要6份,下發抄告單60份;編送《集團工作簡報》9期;編審集團網新聞信息259條;編審推送官方微信各類信息130余條;向中國高校后勤信息網、省教育后勤信息網、省教育工會網站、學校官網等平臺信息近200條。
2.協調工作。協助做好“校慶節”暨優質服務系列活動、“暑期中層干部會議”“雙代會”等工作方案;協同做好工會、離退休工作,突發事件處理工作;牽頭做好黨務公開、司務公開、信息公開,保密等工作;協助落實集團領導外出考察交流活動30余次,安排集團領導接待日35次;做好省教育后勤協會行專會協調工作。
3.接待工作。接待上級領導、專家和省內外兄弟院校以及商務來訪29批次180余人。
4.督辦工作。執行集團定性工作目標考核;督促各中心(公司)、部門每月報送工作簡報;實行收發文、領導批文OA運轉,通過OA進行工作督辦;根據《后勤集團下屬公司及二級單位班子會議議事規則》及時督辦落實相關事宜。
5.機要工作。截至目前,通過OA、紙質形式登記、處理來文800余份;收、轉校發等上級來文683份;處理中心(公司)、部門請示報告文件223份。
二、加強業務學習
1.加強隊伍培訓。舉行信息宣傳工作業務培訓1次、攝影培訓1次,提高辦公室隊伍的整體水平和工作能力。結合“思政大講堂”舉辦了管理執行力修煉、幸福管理與自我成長等4期主題培訓。
2.加強對外交流。參加全國教育后勤系統信息宣傳與理論研究業務交流研討班、全國高校后勤文化建設與人力資源管理創新高級研修班、全國高校后勤信息化建設高級研修班,牽頭舉辦浙江省教育后勤協會行專會年會、辦公室公務禮儀文化培訓等活動,促進與省內外高校辦公室之間的交流合作。
三、推進創新工作
1.集團黨建工作。印發黨支部、黨支部書記工作職責,制定黨員干部談心談話制度、“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案。舉辦“思政大講堂”、紀檢干部培訓會。組織開展“喜迎 保安全促生產”系列行動,“荷·和”廉潔文化攝影書畫作品征集活動,“支部好案例”征集活動等。
2.文化建設工作。制定《后勤集團文化建設實施意見》,完成集團大廳文化物化建設。結合“優質服務活動”、工會工作開展系列后勤文化品牌活動。獲“全國高校后勤文化建設先進單位”稱號。
局機關各科室及全體工作人員。
二、考評內容
由業務工作、執行紀律、督查工作三個方面構成,按百分制進行考核,考評權重為業務工作60分,占60%;執行紀律20分,占20%;督查工作20分,占20%。
(一)業務工作
辦公室
1、綜合協調機關日常工作,完善機關各項管理制度,并監督落實。20分
2、負責機關文秘、會務、信息、、檔案、機要、保密、政務公開、財務管理、后勤保障等工作。30分
3、負責綜合治理、計劃生育、群團等工作。10分
經濟運行科
1、負責月度工業生產、中小企業報表的搜集、整理及匯總上報。30分
2、組織召開季度各鎮街道經濟發展辦主任會議,通報經濟運行情況,強化督辦落實。6分
3、圍繞經濟運行中的難點、熱點問題,開展調查研究,為領導決策當好參謀。6分
4、搞好煤、電、油、運、礦、資金等重大生產要素的協調服務工作,定期組織企業參加銀企座談會。6分
5、負責向上爭取產業集群轉移支付資金、中小企業發展專項資金、工業企業生產調度資金等各類資金。6分
6、參與全市食品釀造產業發展戰略小組日常工作。6分
技術改造科
1、調查并提出全市規模以上企業技改項目規劃,分月掌握技改項目進度情況,建立全市技改項目臺帳。20分
2、負責組織全市技改項目難題征集工作,組織開展企業技術創新活動,加強“產學研”合作,促進科技成果轉化。10分
3、負責市直屬企業的安全生產監管工作。10分
4、負責我局項目建設、招商引資日常工作。負責向市項目辦報送項目建設目標分月進度情況、服務情況、項目業主反映問題的解決情況以及市項目辦督查的其他事項。15分
5、參與全市紡織產業發展戰略小組工作。5分
電力科
1、分析監測電力工業運行,按月匯總上報用電監測執行情況表。20分
2、以保護電力設施為重點的電力行政執法。10分
3、作好迎峰渡夏和迎峰渡冬兩個重要時段供用電預案,保障重點企業、納稅大戶的用電需求。20分
4、負責企業清潔生產、工業能源節約、利用及單位GDP電耗的年度考核工作。5分
5、參與全市化工產業發展戰略小組工作。5分
信息化推進科
1、擬定全市電子信息產業和信息化發展規劃。10分
2、監測分析電子信息產業運行狀況。10分
3、推進信息化與工業化的融合。10分
4、機關信息公開及電子政務建設,重點負責機關行政執法程序公開、投訴電話及行風熱線的辦理等。20分
5、相關項目申報。10分
政策法規科
1、組織起草工業和信息化工作相關規范性文件。10分
2、企業負擔管理工作。10
3、優化發展環境日常工作,重點負責月度、年度考核兌現及市優化辦部署的其他工作。15分
4、協調解決企業改制遺留問題,確保不出現大規模群體性上訪事件發生。10分
5、負責以煤炭經營為重點的行業管理工作。10分
6、參與全市機械電子產業發展戰略小組工作。5分
人事科
1、黨組及機關黨委日常工作,重點負責“五辦”作風、“八個嚴禁”紀律、反腐倡廉“十個全覆蓋”工作的落實。30分
2、負責政風行風評議及民主評議局、科長工作。15分
2、機關及二級單位編制、人事、人才等工作。15分
老干部管理科
1、做好老干部兩個待遇落實工作。40分
2、做好老干部支部委員會工作。20分
(二)執行紀律
1、嚴格執行機關上班簽到制度和值班制度,凡遲到早退和值班脫崗的,每發現一次扣2分。此項工作由辦公室負責考核。
2、嚴格執行“五辦”作風、“八個嚴禁”紀律、反腐倡廉“十個全覆蓋”工作,凡工作不到位的每發現一次扣2分。此項工作由人事科負責考核。
(三)督查工作
1、凡兩辦督查室交辦的督查事項,未按期回復的一次扣10分。凡上級部門和領導交辦的工作未按規定落實的,一次扣5分。此項工作由辦公室負責督促落實。
2、凡企業投訴事項,未在規定時間回復的一次扣5-10分。此項工作由政策法規科負責督促落實。
3、凡群眾通過投訴電話和政風行風熱線反映問題,超期回復和回復不滿意的,一次扣5-10分。此項工作由信息化推進科負責督促落實。
三、考核程序
(一)調整市經信局進一步轉變工作作風優化發展環境工作領導小組成員。領導小組組長,副組長。由同志負責領導小組日常工作。
(二)考評工作分月度考核和年終考核。業務考評由各科室負責人對照科內工作人員分工和完成任務情況,量化每人得分;執行紀律和督查工作情況由辦公室、人事科、信息化推進科、政策法規科根據各自承擔的職責,分別對機關全體工作人員量化評分,每月27日前報政策法規科匯總,確定每人月度得分,并進行公示。年度考核取月度考評分的平均值,確定年度得分。
(三)局領導取分管科室人員的平均分。
(四)凡被市優化辦在明查暗訪中督查扣分和被“兩辦”督查室通報扣分的,直接扣除其本人月度得分。
四、考核結果的運用
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-00-01
國有企業辦公室部門是市場經濟體制下公司企業組織構架的重要組成部分,它同行政事業辦公室工作有所不同,主要承擔著企業的管理、協調、服務三大職能,是企業組織構架中的中樞機構,起著承上啟下的橋梁作用。其工作特點主要體現在:工作復雜、瑣碎、任務重、頭緒多、時效性強等方面。在企業的運營中有著舉足輕重的地位。
面對管理幅度大、協調范圍寬、服務對象眾多等工作實際,如何才能搞好企業辦公室工作,既做到管理到位、服務優質、協調監管無疏無漏,又能讓上層領導、基層員工和其他兄弟部門滿意呢?筆者認為重點有以下幾點:
首先,要做好辦公室部門的職能定位,確定部門職責,理順工作流程。
不了解辦公室部門的人誤把辦公室工作看做是“領導的保姆”、“公司的打雜部”、“務虛部”,其實則不然,是不了解辦公室職能的偏見體現,是“霧里看花”。
實際上,辦公室工作職能也很具體,本人通過多年的辦公室工作經驗,大致梳理了辦公室工作的職能、職責,有以下幾點: 1.了解和掌握公司生產經營動態,搜集各類信息,為領導科學決策提供依據和建議。2.負責相關文件的起草、會簽、呈報、收發、存檔。3.承擔公司《月度工作要點》和《月度工作總結》的收集、綜合擬制。4.負責公司領導交辦有關工作的督促檢查、組織協調和情況反饋。5.負責總經理辦公會、公司辦公會務會的會議記錄、會務工作和會議紀要的起草。6.安排、協調以公司名義召開的各類會議和來訪接待工作。7.負責公司內外用車調派聯系等事務管理工作。8.負責公司辦公室的調配和公司辦公設施設備的配置與管理。9.根據公司生產經營實際,編制下達各部門工作責任目標,按時組織考核,獎懲兌現。10.制定內部管理相關方案并組織實施,做好有關制度的制定與各項制度的實施。11.負責公司后勤及食堂的日常管理工作。12.協調各部門的工作,完成領導交辦的其它工作。
上述的職能定位基本上概述了辦公室的全面工作,當然根據公司規模的不同,好多企業把人力資源、黨務工作、企業文化建設、班組管理等等工作歸屬于辦公室的管理范疇,在這里不再一一列舉。
其次,要根據工作職責特點設定崗位、明確崗位職責,制定激勵制度,做到人盡其才,確保部門的良性運作。
在崗位的設定上一定要做到人員精煉、高效,要遵從以崗定人的原則,最大限度地發揮崗位人員的主觀能動性,挖掘人本潛能,要與崗位需求和人員的專業素養、性格特點相結合,充分發揮崗位職能服務企業運營,堅決杜絕因人設崗的人情關系,避免人浮于事的不良現象發生。如,辦公室秘書崗位的設定,既要有良好的氣質、優秀的語言表達能力、工作協調能力、上層的語言組織與寫作功底,同時還要具備耐得住、守得住、坐得住的“看門”能力,隨時接聽外來電話、突然來訪等事件的應對。再如,企業管理崗位的設置,既要有專業的管理知識技能,同時還具備敢說敢干、不怕得罪人的膽識,使公司決策有效落地,提高管理效率。
人之初、性本善,要想做、制度管。結合辦公室的工作職責擬定與之配套的管理制度,是保證部門工作良性運轉的根本。如,崗位規范、勞動紀律規定、薪酬分配管理等等,既為員工的行動統一了標準和方向,又能做到公平、公正、公開,創造良好平等的工作氛圍。
第三,發揮職能優勢,助力企業發展。
要密切聯系辦公室工作的職能特點,充分發揮辦公室管理、協調、服務三大職能優勢,推動企業又好又快發展。
1.管理工作。公司辦公室部門素有“管理的管理”之稱,既有狹義的本部門管理職責,如印章管理、車輛管理、后勤管理等,又兼有廣義的管理其他部門的職能,特別是在公司的制度建設上,督導其他職能管理制度的時效性、有效性,從而確保公司整體管理體系的完善。
在內部管理上,要建立健全各項管理制度,讓制度管人,以制度約束人。在督查督辦過程中,創新督查方式,使公司的每一項決策、每一項重點工作、每一件領導批示均落到實處,確保各項工作落到實處。而對其他職能管理的要求,則必須緊跟公司的年度業務計劃作相應的調整。重點對其及時性和時效性進行督導,并根據公司決策羅列明細,出臺相應的考核辦法規范行徑。
2.服務工作。辦公室的宗旨就是為企業服務、為領導服務、為員工服務。
作為辦公室人員必須牢記這一宗旨,做到心平氣和、不煩不躁、受得了氣、聽得了冤枉話。這就要求辦公室工作人員要有裁判的規則、主持人的嘴、記者的文筆、運動員的腿。平時要“三勤四快”,即眼勤、嘴勤、腿勤。眼勤是指要勤觀察、要有遠見卓識、要能發現問題。嘴勤是指要勤說、勤安排、勤糾正、防患于未然。腿勤是指不怕苦、不怕難、反復檢查,不斷總結,及時匯報。“四快”即信息收集快、發現問題快、遇事處決快、任務落實快,只要群眾滿意、領導滿意和其他部門滿意,辦公室的成績就出來了。
在對領導的服務上,還體現在參與政務工作方面,發揮助手作用。這是體現辦公室工作水平的重要方面。要求辦公室人員要廣泛收集信息、成功經驗、先進科技,及時下情上達,上令下傳。經過篩選,提出合理化建議,給領導當好參謀、做好助手。要經常調查研究熟悉市場,熟悉本企人才、業務等各方面的情況。對現狀要有透徹的分析,寫出符合實際、有建設性、指導性的調研報告和工作計劃安排、總結報告等。
要切實轉變工作作風,更新觀念,把服務工作作為工作出發點和落腳點,注重實效,提高質量,辦實事,精打細算,勤儉節約,減少疏忽和失誤,用優質的服務質量贏得領導的認可和基層的信賴,發揮好辦公室的窗口作用。
3.協調工作。要充分利用辦公室作為綜合機構的資源優勢,統觀全局、整理信息、綜合分析。既做好領導把握全局的“耳目”、“外腦”,協調好領導班子成員之間的關系,又要明確公司目標,協調好中層干部之間的統一方向,同時還要充分了解下情,掌握職工思想動態,協調好職工與公司之間的關系。
在協調工作上一定要做到充分掌握上情、了解下情,時時處處做到用權不攬權,到位不越位,參謀不決策,幫忙不添亂,尊重不盲從,精益求精不應付。
4.樹立“兩種意識”,提高辦公室工作水平。
一是樹立全局意識。講全局就是一個單位的利益必須服從全局的利益,個人利益必須服從全局利益。作為綜合辦公室,講全局就是要正確處理好局部與全局、當前與長遠、部門與公司的關系;就是要從公司工作大局、構建和諧社會的全局出發,正確處理好個人與單位、辦公室與其他部門的關系;就是要從促進公司經濟效益提升的全局來認識。切實履行本職工作,發揮好“窗口”和“助手”作用。
二是樹立責任意識。辦公室工作頭緒繁多,事無巨細。作為公司辦公室,從某種程度上講,代表公司行使一定權力。因此,就必須要求每位員工政治素質要好,工作責任心要強。在貫徹落實上級路線、方針、政策的時候,在謀劃、部署各項工作的時候,要站在公司的整體立場上,從效率提高、效益最大化的角度出發,把公司決策與職工的愿望結合起來,在任何時候都必須要保持清醒的頭腦,始終與公司黨委和企業目標的實現保持高度一致。要養成嚴謹、認真負責的工作態度,在細微之處見真功夫,在工作上做到事事有回音,件件有著落。
5.增強“三種能力”,提高辦公室工作效率。
一是增強勝任本職工作能力。本職工作是每位辦公室人員的基礎工作,勝任本職工作的能力也是辦公室人員必須具備的首要條件。首先,要有較強的文字表達能力,文風盡量做到篇幅簡短、文筆樸實;其次,要具有口頭表達能力,做到語言規范、重點突出、言簡意賅;第三,要具備較強的辦事能力,辦公室辦事的范圍很廣泛,事務繁雜,在具體事務中,要熟悉辦事的程序,明白職權范圍,把握輕重緩急,養成簡潔、干練、及時、準確的辦事風格。
二是增強綜合協調能力。辦公室是綜合部門,具有統籌全局、協調各方面的職能。堅持寓謀于文、寓謀于會,把綜合協調滲透到工作的各個環節。對各項決策部署和重大活動、重要會議,嚴格做到周密組織、多方協調、狠抓落實。在工作實踐中,辦公室人員要不斷提高自己的綜合協調能力,具有處理各類突發應急事件和駕馭全局的本領,做到補位不缺位、到位不越位。
三是增強開拓創新能力。辦公室人員要實事求是,做到不唯書、不唯上、不唯已、只唯實,在想問題、辦事情時堅持從實際出發,察實情,說實話,辦實事,求實效,以務實的工作舉措追求落實的效果。要敢于突破常規思維,創造性地開展工作,爭做“敢干事、能干事、干成事”的實踐者,努力開創工作的新局面。
參考文獻: