時間:2023-03-02 15:08:25
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇休閑消費論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
一、引言
自1999年國家推行長假制度以來,到2006年,選擇在黃金周期間外出旅行的人數較往年已明顯減少。據調查顯示,2006年國慶有43%的被調查者選擇呆在家而不是旅游來度過假期,另有23%的人選擇探親訪友等方式度假,黃金周旅游“井噴”現象難再出現。選擇出游者也不只追求看更多風景、游更多景點等單純量上的滿足,而開始追求質的滿足、追求方便與舒適、尋求在緊張忙碌的工作之余得到真正的放松與休閑。與以往沖動型、爆發性的旅游消費相比,黃金周“游客低谷”其實是游客合理分流的一種跡象,折射出公眾對待旅游逐漸成熟和理性的心態。更多的人開始選擇更為休閑、舒適的方式來度過黃金周,業內人士指出,這將有利于促進我國旅游行業的持續、健康、良性發展。而與此同時,增加其他假期的呼聲卻一路上揚,將端午、中秋等節日定為法定假日的議案也已提上日程,可以預期在不久的將來,人們將擁有更多的休閑時間,休閑經濟將成為新的經濟增長點,消費者的旅游心理也將出現很多新的變化,因此,旅游業應及時調整以適應外圍環境及消費者心理的如上變化。
陜西是一個旅游大省,陜西旅游更應積極進行調整,抓住機會爭取更多市場,促使陜西旅游業更新更快發展。
二、陜西旅游資源分析
陜西是
從國外的研究看,據筆者掌握的材料,西方學者對休閑生活的研究起步較早。隨著工業化的深入,包括休閑生活在內的社會生活各領域的轉型性變化十分明顯。與此同時,萌芽于19世紀末20世紀初的西方新史學,經過20世紀上半葉的成長壯大并與傳統史學抗衡,最終贏得了主流史學的統治地位,開始進入到了迅猛發展的時期。其間,研究領域、研究對象、研究視角、研究方法和表達研究成果的方式等均發生了根本性的變化。這便成為對休閑生活的關注與研究應運而生的重要因素。其中對英國休閑生活的研究大致始于20世紀五六十年代。
較早對英國休閑生活進行系統研究的當為B.S.朗特利和G.R.拉夫爾合著的《英國人的生活與休閑·社會研究》一書。同時,皮特·昆萊爾主編的《英國生活》叢書、E.P.湯普遜的《英國工人階級的形成》[3]和布賴耶·哈里森等學者的相關著述等。大致看來,20世紀五六十年代西方學者對該領域的研究,既有側重于英國各個歷史時期的娛樂、消遣和游戲等休閑生活的簡單描述;也有在研究方法方面積極引進其他學科研究方法進行交叉研究的初步探索。
到了20世紀七八十年代,與同期西方新史學關注處于社會底層普通大眾日常生活的傾向基本一致,西方學者對休閑生活的研究明顯呈現出側重于經濟一社會史和民眾休閑史研究的開展和深入。有探討19世紀30-80年代清教主義對休閑生活影響的皮特·伯利‘引;有對休閑生活商業化進行研究的J.H.普拉姆勃;有對運動休閑研究的H.A.哈里森;有對民眾休閑生活問題的研究;還出現了一些零星的關于工業化進程對休閑生活影響的分析,如阿薩·勃里格斯、R.W.馬爾克姆森等人的表述。
在上述研究中,最為突出的是關于休閑理念變化的研究。隨著工業化的推進,一方面是物質財富的增加和物質生活的豐富,但另一方面人們的生活壓力日益增加,自我釋放的休閑理念應運而生。于是人們在注重創造財富的能力的同時,也把休閑視為釋放壓力、交往、溝通乃至創造財富的一種方式而予以重視。
20世紀90年代以來,西方學者對英國休閑生活的研究出現了深入與角度多樣的趨勢。有影響的著作包括蒂姆·哈利斯主編的《英格蘭的民眾文化,1500-1850》、阿里森·西蒙的著作《都鐸王朝時期英格蘭的娛樂與休閑》和德國學者里夏德·范迪爾門所著的《歐洲近代生活》(三卷本)等等。研究涉及:近代以來休閑時間、休閑方式和休閑觀念的變化;文藝復興、宗教改革、啟蒙運動等重大事件對休閑生活的影響;近代以來休閑的商業化程度、原因、影響和趨勢;工業革命、技術進步對休閑的影響;近代以來不同行業、不同群體的休閑生活;不同休閑形式的發展與變遷;各種休閑生活的職業化;政府在休閑生活轉變中的地位和角色;非法休閑娛樂等等。上個世紀90年代末,西方學者對休閑史的研究還呈現出了西方新史學或后現代史學的一些特征。如,主張放棄對歷史變化做“概括性的敘述”“把高質量的學術研究與普通讀者可接受的形式相結合”等。
可見,西方學者起步于上個世紀五六十年代的對英國休閑生活的研究,經過三四十年的發展,不僅已成為一個不可忽視的研究領域,而且其地位也逐漸為學術界主流所認可,向深度和廣度擴展,研究成果日益豐富。
從國內的研究看,筆者以為休閑生活真正進入學者們的視野是在20世紀90年代[12]。
1前言
近年來在國家體育總局政策方針指引下,隨著全民健身的深入開展,我國社區、廣場和舞廳利用體育舞蹈健身的群眾日益增多。體育舞蹈事業的發展在我國呈現一片繁榮景象,有力地推動了我國社會主義精神文明建設[1]。懷化市地處湘西地區,在經濟發展程度上屬于我國中等三線城市,市民消費水平處于中下水平。但隨著經濟發展以及人民生活水平的不斷改善,人們的生活、價值觀念也隨之有了較大改變,休閑意識已逐步深入到我國各中級城市居民生活當中。體育舞蹈以其清晰、明快的節奏,動感音樂的配合,對健身的促進作用,也浸潤入像懷化這類中等城市的居民日常生活之中,并逐漸成為人們休閑生活的一部分。
2研究對象與方法
2.1研究對象
本文研究的對象是參與體育舞蹈休閑行為的懷化市民。
2.2研究方法
2.2.1問卷調查法
根據研究的性質,發放回收認真嚴謹地設計了《懷化市參與體育舞蹈人群行為模式的調查表,并通過復測的方法對問卷信度進行檢驗,信度為(87.8%)。共發放調查問卷800份,回收788份,回收率98.5%。其中有效問卷786份人文歷史論文,有效率98.25%。在有效問卷中,男235份,占29.9%,女551,占70.1%。以上數據均符合本次調查的要求。具體調查結果見結果與分析圖表論文格式模板。
2.2.2文獻資料法
通過我院圖書館、各類網站查閱與體育舞蹈人群行為模式的相關資料
2.2.3訪談法
通過與不同區域、性別、年齡的體育舞蹈參與者進行交流,了解他(她)們在參與體育舞蹈的狀況。
2.2.4數理統計法
對收集的調查問卷各個具體項目運用EXCEL等軟件統計分析,并對調查所得的指標進行數據分析。
2.2.5邏輯分析法
對所得數據,運用體育心理學、體育統計學、體育社會學等方面的理論進行研究,總結目前懷化市參與體育舞蹈的人群行為模式。
3結果與分析
3.1體育舞蹈休閑行為主體的人群特征
體育舞蹈休閑行為主體的人群特征主要是指行為主體的性別、生活形態等等。人群特征反映在人口統計變量上,涵蓋教育、職業、年齡、性別等。
3.1.1性別差異
男性和女性在形態、機能和素質上存在著差異的原因而形成了社會心理差別,因此在興趣愛好、并由生理的差異和社會文化傳統的行為方式等方面表現顯著的不同。體育休閑以身體活動為主要特征,因此在項目選擇上,由于性別差異導致的生理等差異,男性一般選擇強度較大、競技成分較高的項目;女性則相反,由此表現出男女之間的性別差異。體育舞蹈正是這樣一種強度小、競技成分低的休閑活動,所以女性多采用體育舞蹈活動作為休閑手段,男性選擇則相對少。調查表明,懷化市體育舞蹈休閑人群在性別方面有如下特點:
表1 懷化市參與體育舞蹈人群的性別比例表
調查人數
占總調查人數比例
男性
235
29.9%
1、前言
隨著國家經濟的繁榮昌盛和人民物質生活的不斷提高,大眾對于生活的要求不再滿足于解決溫飽的水平,如何能夠提高生活質量,更好的享受生活享受生命已成為人民大眾的一致追求。結合這樣的契機,休閑體育應運而生。有別于追求人類極限的競技體育,休閑體育著重改善提高參與者的身心健康。是一種在閑暇時間內,為達到健身、娛樂、消遣、宣泄等目的的一種體育方式。
2、休閑體育的定義與分類
2.1定義
休閑體育是指進入小康社會的人們在擺脫了物質與文化環境的外在壓力和支付了各種必要時間后相對自由的生活活動。這種以體育活動為主要內容的活動為個人所喜愛和本能的感到有價值,從而成為滿足人自身精神文化、心理和生理需要的重要活動方式。
2.2分類
休閑體育可以根據活動場所分為室內和室外兩種。其中,室內可以分為徒手項目:健美操、武術等;借助器械項目:健身、桌球、飛鏢、保齡球等。室外可以分為空中項目: 滑翔、跳傘、熱氣球等;水上項目:沖浪、帆船等;路上項目:登山、越野、自行車等。同時也可以根據運動項目分為競技性、非競技性和傳統性項目,還可以根據觀賞與渠道分為觀賞性、參與性以及自己性、社會性和商業性休閑項目。
3、休閑體育對生活的促進作用
3.1休閑體育促進了人與自然的和諧相處
休閑體育作為一種自由、歡快、輕松的生活活動,它完全摒棄了競技體育的純競爭性、功利性及政治性,人們可隨心所欲,不拘一格拋開一切煩惱敞開胸懷融入大自然。現實中,休閑體育的內容豐富多彩、形式多樣,而且多傾向于選擇在野外大自然中進行活動。例如登山、攀巖、定向徒步越野、山地自行車、野外旅行、探險、滑雪、雪山摩托、劃船、賽艇、帆板、水上摩托、潛水、沖浪、滑水、釣魚、游泳、漂流、滑翔、跳傘、熱氣球等活動。可以說,眾多休閑項目為人們參與休閑體育提供了非常便捷的條件,大自然成為了現代人參與休閑體育的最佳舞臺。人們通過參與休閑體育活動,特別是野外休閑體育活動,可以盡情的感受大自然神氣與超然的魅力,欣賞大自然迷人的風光,領悟大自然豪邁與奔放的激情,感慨大自然寬闊與博大的胸襟,從而讓人們領悟到人與自然和諧相處的真諦。善良的人們通過參與休閑體育活動,增強了對大自然的熱愛和崇拜的感情,增強了對大自然愛護與珍惜的意識,從而以實際行動掀起保護大自然的活動,促進了人與自然的和諧相處。科技論文,休閑體育。人與自然的和諧相處為人類的生存與發展提供了一個良好的自然環境,有利于人類社會及人自身的健康、和諧發展。
3.2休閑體育促進了人與人直接的和諧相處
在現代社會中,勞動分工越來越細、生活節奏越來越快、工作壓力越來越大、城市化率越來越高,這些都是現代社會的顯著特征。于是,人們整天忙于應付單調、重復、緊張的工作和生活,逐漸將自己局限于一定的生存空間,從而導致人際關系網越來越小。現代社會中,人們的功利意識也越來越強,相互謙讓的意識逐漸減退,人情味變得越來越淡薄,造成人與人之間缺少溝通、缺乏理解。現實生活中,人們參與休閑體育活動時傾向于選擇集體性、合作性、趣味性較強的體育項目,如網球、足球、籃球、羽毛球、橄欖球、保齡球、交誼舞、野外旅行、交游、踢毽子等。這些體育活動在滿足人們身心愉悅的同時促進了人與人之間的互動和交流,擴大了人們的社交圈,使人際關系變得融洽,有利于人們之間的和諧相處。參與休閑體育活動,充分表達了人們對于和諧人際關系的向往之情。科技論文,休閑體育。
3.3休閑體育促進了人身心健康發展
隨著科技水平的不斷提高,腦力勞動者數量越來越多。科技論文,休閑體育。長期伏案工作,用腦不用體,從而造成運動不足,長此以往在生理上會出現一定程度的缺陷,表現在運動能力下降、肌肉萎縮、心血管機能下降等。同時,社會財富的充盈,使人們的生活水平越來越高,飲食習慣和飲食方式隨之發生變化,膳食結構中脂肪、蛋白質、糖類的比重越來越高,從而導致一定程度的營養過剩。于是現代社會中出現了大量的“文明病”、“富貴病”等現象,如糖尿病、冠心病、高血壓等,嚴重威脅著人們的生命和健康。現代社會競爭日趨激烈,成功的阻礙因素越來越多,事與愿違已是司空見慣,來自各個方面的壓力包括工作、學習、生活等使人們承受著巨大的心理壓力。同時,人們在日常工作和生活中扮演不同的社會角色以致不斷地改變著自己的形象,戴著不同的“面具”,現代人漸漸失去了“面具”下的真實自我。因而,許多人不同程度地存在著一定的心理壓抑和憂郁,這也潛在地影響了人們的健康,成為了現代人亞健康狀態的一種新的表現形式。體育是一種情感的宣泄,是一種真實的表現,更是一種本性的還原。在休閑體育活動中,不僅僅是人的體質得以增強,最重要的是獲得一種積極的心理體驗,個人能與自然界親密接觸,在與他人互動交往及自由選擇的運動方式中,使個體從枯燥、機械的勞動環境中擺脫出來,從“物”的奴役下解放出來,促使隔閡和疏遠得到消除,讓被損害的人性得到宣泄和復歸,釋放理性重負下的情感,找回真正的自我。通過參與休閑體育活動,人們也感受到了成功的喜悅,從而調節了心理平衡,減輕了心理壓力,消除了心理憂郁,促進了心理健康。
3.4休閑體育滿足了人們自我實現的需要
在競爭日趨激烈的現代社會中,真正高層次自我實現談何容易。于是,休閑體育為人們自我實現提供了良好條件,如滑翔、攀巖、滑板、滑水、漂流、蹦極、沖浪、水上摩托等項目,人們可以最大限度地挑戰自然、挑戰對手、挑戰自我,進而達到自我實現的目的。人們通過獲得這種自我實現的滿足感,有利于增強自信心、有利于進行正確的自我認知,從而以更好的狀態投入到工作和生活中去。
4、休閑體育現階段存在的問題
4.1休閑體育項目策劃水平較低。沒有進行項目的宣傳和促銷,休閑體育項目的吸引力和生存能力不強,休閑體育資源開發不足,休閑體育基礎設施薄弱。
4.2針對正常人群的休閑體育的研究多,針對殘疾人、智力缺陷人群和吸毒青少年的休閑體育活動研究少。科技論文,休閑體育。這些缺陷和不足正是今后需要進一步研究的問題。尤其是我國建設全面小康社會,休閑體育的研究更具有迫切性和重要意義。
4.3由于功利主義的驅使使得目前國內研究多停留在商業運作方面,業界總是以賺錢為目標,導致了我國休閑體育的畸形化發展。
4.4休閑體育的學校研究還只是停留在高校的曾面上,這和我國的教育體質有很大的關系。對休閑體育生理學研究的文章不多,導致休閑體育發展的不平衡,休閑體育畢竟不同于廣泛意義上體育的生理機能,因此從生理學的角度審視休閑體育的功能和價值是提高人們休閑體育意識,實現休閑體育價值回歸的一個重要手段。
5、結論和建議
5.1結論
休閑體育是一種積極、健康、文明、科學的休閑方式。在閑暇時間里從事體育活動,可以促進個體的身心健康、滿足個體需求,有利于建立完整的人格;端正國民的人生態度和道德情操;充實國民文化生活,提高國民的文化水準,改善社會風氣,使國民的生活質量得到有效地升華和提高.所以,休閑體育必將成為一股潮流,使追求美好生活的人們,都投身于這股浪潮之中。科技論文,休閑體育。科技論文,休閑體育。當前,我們要抓住《全民健身計劃》的實施這個契機,通過新聞媒體大力宣傳體育對生活質量的貢獻,使人們形成在閑暇時間里參加體育活動文明高雅的新觀念,并從理論高度和操作兩個方面去研究、整理和進一步開發休閑體育內容和形式。使不同年齡、不同性別、不同消費水平、不同環境條件的人們都能科學地進行休閑體育活動,從而使休閑體育為提高人們的生活質量而服務。
5.2建議
5.2.1積極開展休閑體育的學術研究。通過學校教育,培養出一批休閑體育的專家及人才,尤其是休閑體育的經營人才。
5.2.2建立和逐步完善休閑體育的消費和服務體系,通過宣傳,正確引導人們的休閑體育需要,并且建設足夠的休閑體育設施,滿足其需要。
5.2.3充分利用我國豐富的戶外運動資源,但為促進社會與人類的可持續發展,盡量避免休閑體育對自然環境的破壞,不僅如此,休閑體育還應對自然環境的保護做出應有的貢獻。
5.2.4我國的民族傳統體育具有弱競技性,較強的娛樂休閑性,我國開展休閑體育運動要結合我國的傳統體育項目,它比較符合我國的國民性格,是結合我國國情開展休閑體育項目的很好手段。
參考文獻:
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一、休閑漁業旅游的概念與發展趨勢
1、休閑漁業旅游的概念
中國近幾十年以來,隨著人們可支配收入的提高,城市進程化的加快,人們對于休閑漁業旅游的需求十分迫切,目前海洋型休閑旅游的相關研究比較多,但是,對于湖泊型和水庫型休閑漁業旅游的相關概念及特點定義目前尚屬空白。
本研究在借鑒前人研究的基礎上,提出休閑漁業旅游(包括海洋型、湖泊型、水庫型)的概念:
休閑漁業旅游是以海洋、湖泊、水庫等自身資源為依托,結合市場需求把旅游資源和漁業進行配置優化,使餐飲、娛樂、休閑度假等行業與漁業結合起來, 把垂釣、潛水、賽艇、攀巖、休閑觀光、水族觀賞等多種休閑漁業旅游產品進行組合,完全涵蓋吃、住、行、娛各塊內容,全面提升旅游品質,實現資源開發和環境保護協調發展的一種新型的旅游方式。
2、浙江省休閑漁業旅游的發展趨勢
上世紀七十年代,日本、美國等國家興起了休閑漁業旅游。在我國,上世紀九十年代,休閑漁業旅游在某些沿海地區逐漸出現,如:浙江、廣東、福建等。
經過多年發展,休閑漁業旅游作為一種休閑旅游產品,逐步受到越來越多游客的關注。以千島湖、象山為代表的休閑漁業旅游目的地為滿足人們日益增長的消費需求以及當地的經濟增長作出了巨大的貢獻。
特別是浙江省分別在2003年、2004年和2006年發文確定了杭州白馬湖休閑漁業基地、象山縣北黃金海岸休閑漁業基地、三門蛇蟠度假村等多家單位為省級休閑漁業旅游示范基地,帶動了浙江省各地市開展休閑漁業旅游的熱情。
3、休閑漁業旅游研究的國內外發展趨勢
國外休閑漁業旅游注重市場研究,對游客進行細分研究。就研究方法而言,描述性的定性分析越來越少,較多地進行實證研究,通過面對面訪談、郵件調查等方法獲得資料,運用大量的定量方法,如因子分析和聚類分析等。而國內研究與國外研究恰好相反,國內研究對某些問題(如休閑漁業的發展機制、經營管理等)涉及較少旅游論文,深度不夠,習慣于描述性的單一研究方法,側重于理論上的論證和闡述,實際案例研究較少。針對上述不足,休閑漁業旅游研究要進一步深入。
本研究針對浙江省廣泛的湖泊型、水庫型、海洋型休閑漁業旅游的市場需求和供給現狀進行調查研究,旅游需求-供給分析是以定量分析為主的方法體系,通過旅游需求-供給研究,可以提高旅游目的地的服務水平與供給能力,使需求與供給達到平衡,最大可能地提高游客對休閑漁業旅游的滿意度。我們對來浙江進行湖泊型、水庫型、海洋型休閑漁業旅游的居民進行人口特征、旅游偏好、出游方式、滿意度等相關性因素統計分析,提出對休閑漁業度假旅游項目新建或改造的相關建議。此外,用LOGISTIC分析方法,將近一年休閑漁業旅游參與情況作為因變量,得到了重要的回歸方程,這對政府根據休閑漁業旅游目標市場制定有針對性的營銷計劃和降低營銷成本具有一定的現實意義。
二、休閑漁業旅游市場需求實證研究
本次研究于2009年5月一10月,以湖州太湖、杭州西湖、淳安千島湖、象山黃金海岸、舟山、新安江水庫、賦石水庫的游客為調查對象。七處市場需求調查問卷各發放150份,共回收問卷965份,有效問卷859份。以漁業旅游從業人員為對象發放140份市場供給問卷,共回收95份,有效卷91份。
(一)若干描述性實證研究結果
(1)消費者人口特征描述性實證結果
從年齡階段來看, 24%的游客是未婚的單身男女,有37.2%的游客是夫妻兩人帶著未成年的孩子來進行休閑漁業旅游,應該說大齡的未婚男女和年輕的父母更有機會相攜出游。
從職業來看,公務員和事業單位人員32.5%,企業職工25.7%,教師13.5%,個體工商戶9.6%,學生占7.9%。通常“藍領”需要安靜的休息休閑;而 “白領”則更需要運動,象潛水、賽艇、攀巖等極限運動。
從受教育程度來看,休閑漁業旅游的游客大部分的學歷都在高中以上,占到了總調查人數的98.2%。高學歷的人一般收入也較高,會產生主動希望對外部世界多了解,多看看的旅游需求,目的性較強。
從月收入來看,其中52.8%的游客月收入在501-2000元之間,28.6的游客月收入在2001-5000元之間,4.9%的游客月收入少于500元,這部分游客主要是學生,通常節假日、黃金周或寒暑假,他們會和家長一起出游。
(2) 休閑漁業旅游消費特征總結
表1 休閑漁業旅游消費特征一覽表
基本情況
類別
人數(人)
百分比(%)
選擇合適時間進行休閑漁業旅游
周末
161
18.8
節假日
206
24
寒暑假
217
25.2
帶薪假期
180
21
其他
95
11
休閑漁業旅游時間總計
1天
275
31.9
2天
211
24.6
3天
196
22.7
4-6天
119
13.7
一周
34
4.0
一周至二周
17
2.0
二周至半個月
27
3.1
休閑漁業旅游支出
1000元以下
275
32
1001-3000元
357
41.6
3001-5000元
172
20
5001-10000元
44
5.1
10000以上
11
1.3
支出最多的項目是
住
185
21.5
餐
153
17.8
娛
107
12.4
行
152
17.7
購
88
10.2
景點門票
163
19
其他
11
1.3
旅游同伴是
親朋好友
540
84.5
旅行社團友
79
9.2
商務業務伙伴
123
14.3
其他
17
2
休閑漁業旅游方式
散客旅游團
96
11.2
單位組織
173
20.1
自駕出游
201
35.2
公共交通出游
210
24.4
公務旅游
43
5
其他
35
4.1
旅游頻率
一年1次
210
24.5
一年2-3次
465
54.1
1 不斷加強民族服裝品牌創新、建設
從品牌的運作過程來看,品牌創新的途徑有兩條:第一是采用全新的品牌策略。第二是改變品牌的策略。前者著重于品牌的內涵在消費者心目中的心理定位,后者著重于對已有品牌資源進行開發利用。
要使品牌永遠鮮明,引人注目,當前最為迫切的問題是如何不斷地更新表現形式。品牌LOGO,代表了該品牌持久不變的視覺形象定位。首先應通過精煉的文字、形象的藝術語言和趣味的審美表現形式諸方面高度概括,確保能夠擄獲消費者頭腦中對情感、認知等的心理內容,轉而使品牌“家喻戶曉”。LOGO設計最重要的是品牌名稱和品牌標志,由表面和內涵組成,表面有著以下幾種功能:1)第一印象傳達功能。2)情感表達功能。3)影響操作功能。4)自我表現功能。“天意”LOGO作為區別同類商品之間的媒介,突出第一印象品牌元素選用的是文字和字母,著意在空間、筆畫、結構上進行變化處理,易于辨識記憶,使之在信息接受者的頭腦里產生醒目突出的表象或概念。古老的“莨綢”面料生態環保,情感內涵是多值和多義的,傳遞出“平和健康、美麗自然”的文化風格,很好地擬合了品牌定位,以此獲得非凡生命力的視覺象征意義,成為自我表現的一種生活理念。“漁牌”LOGO選用篆體字“漁”,即是文字又是圖形,用來隱喻情感表[( dylw.NEt) 專業提供專業論文寫作和發表教育論文的服務,歡迎光臨]達的二個含義:悠閑自在的生活理念,年年有余的美好祝愿。影響設計元素的藍印文化系列,立足于中國民俗文化,從而加深了漁牌的品牌自我定位。“木真了”LOGO依托隨意、灑脫的毛筆筆觸勾畫出一條龍的圖形,突出有“民族美”的傳達功能。“吉祥齋”的文字具備廣告效應,能夠將趨吉避兇元素神形兼備地表述出來,吸引消費者繼續關注產品,產生與品牌更深層次的共鳴。
改變品牌的策略,可以借鑒品牌延伸的成功經驗,推出新產品營銷或進入新業務領域的常用策略,以期達到節約營銷成本和提高新產品被市場接受程度的策略。例如,針對消費者購買心理和行為上的差異的路線有:1)在品牌基礎上通過進行局部改進,保持與原有品牌的大致類似性。2)實現主品牌下增加副品牌,避免單一品牌延伸所帶來的“株連風險”。例如,兩種產品共同滿足同一需求的可能性,指兩種產品相互替代滿足同一需求。3)采取多元化經營戰略,能有效分散經營風險,提高經營活動整體收益水平。4)在原產品基礎上延伸產品,產生豐富的聯想,獲得領導市場的話語權。對于同一品牌的休閑服,款式充分考慮到消費者的生活方式,連帶推廣新產品,即一個品牌旗下有幾個不同的系列。例如,“都市族”、“非主流族”、“傳統族”、“潮人族”,使眾多產品共享一個品牌。這樣,既保證品牌的順利延伸,也使得原有品牌得到了新的訴求體現。
2 提高產品質量,注重環保綠色的設計理念
提高產品質量,必須持續開發技術,其中開發綠色環保纖維技術是關鍵。目前,64%的消費者愿意花更多的錢購買天然纖維面料制成的服裝服飾。從生態學角度看,保護環境、減少污染、實行可持續性發展戰略的綠色環保概念成了紡織服裝產業的研究熱點。所謂“綠色環保纖維”的開發應以當代信息技術、生物技術、新材料技術為瞄準點,應該滿足以下三個條件:一是屬于可再生資源。例如,天然彩棉的色彩,不需經過漂白、染色等工藝處理,從而避免了有害物質危害人體健康,以及對自然生態環境的破壞導致資源枯竭。二是符合節能和環保的要求。天然彩棉在種植過程中應用轉基因生物工程技術,生長過程中不需施化肥、農藥等化學物質,不會對環境造成污染,實現植物從種植、纖維生產、紡織、織布到成衣無任何過程污染。大豆纖維被稱為“人造羊絨”,手感柔軟,保暖性能優良,穿著健康舒適,是開發高檔內衣面料的理想纖維。其最大的特點還在于廢棄物可回收利用,屬于綠色纖維。三是可在自然條件下降解。聚乳酸纖維以可再生的玉米、小麥等淀粉原料,用微生物發酵轉化為乳酸,再經聚合、熔融紡絲而制得的纖維。聚乳酸纖維制成品廢棄后會在微生物作用下分解為二氧化碳和水,隨后在陽光的作用下又會成為淀粉的起始原料,構成循環過程。Lyocell纖維被譽為21世紀的綠色環保纖維,又稱天絲棉,是目前世界上唯一集合成纖維和天然纖維優點于一體的新纖維。它的問世對“工裝也時尚”休閑裝發展的總趨勢充滿了吸引力。
好看、好用,易于保養,不危害環境的環保綠色設計理念,讓休閑消費擁有了越來越大的市場。在這樣的形勢下,休閑裝品牌不斷加強面料的功能性開發。一方面加大面料的防護功能和服用功能的發展,包括透氣、導汗、保溫、抗菌、阻燃、防污、防輻射、抗紫外線等,大大提高對舒適、衛生保健功能的需求;另一方面選擇天然纖維與技術化的結合。天然屬性的織物經過多種特殊處理獲得新的功能性和審美特征。織物貼身塑形體現出運動風格,重點在于紗線中包含了萊卡纖維,防腐、防菌、阻燃,被廣泛 地應用于從服裝、內衣、絲襪到各種運動和功能性服裝服飾,市場前景極為樂觀。襯衫采用高支高密純棉或細支麻、棉面料制作,使織物抗皺免燙,帶來更多的美感和舒適。
3 加大民族品牌的市場占有比例,搶占市場份額
選擇目標市場的策略有多種多樣,但是,擴大銷售的關鍵主要有密集性、無差異性和差異性市場策略三種。
(1)密集性市場策略。是指以“文化創造價值”為理念,選擇一個或幾個具體市場,以設計原創性為經銷手段,刺激消費。牛仔服不拘泥“裁”、“縫”等單一線性的設計思維是一個最具說服力的例證。設計從各種處理手法如波普文化、民族文化、東方元素中尋求靈感。中國的花鳥畫印花,阿拉伯的圖案刺繡,日本浮士繪手繪,英國波普藝術與牛仔一起律動,挑戰視覺新鮮度,提高市場占有率。
(2)無差異性設計策略。是指選擇多樣性“后整理”工藝效果形成多元化視覺肌理,更多注重在低碳的深加工方面,所有消費者對這種工藝都需要,不存在差異性,可借助大量生產。牛仔服“獨立”、“自由”、“冒險”、“性感”,始終是顧客需求、愛好、習慣的一種生活態度,這說明牛仔服在市場類似程度較高,帶有鮮[( dylw.NEt) 專業提供專業論文寫作和發表教育論文的服務,歡迎光臨]明的市場類似性符號意義。一般采用“洗水”工藝投放市場,能夠產生人工刷痕、立體層次的色差,吸引購買者行為。
(3)差異性品牌策略。是指根據品牌不同的定位細分市場,提升企業的核心競爭力。定位差異化可以采取兩種手段塑造:一種以精神推崇;另一種以產品差異化推崇。精神推崇實現了品牌不斷地謀求發展,如唐獅堅持“我有我的方式”,佐丹奴定位的內核是“沒有陌生人的世界”,自然元素以“流行+速度”滿足不同層次的需求,班尼路選擇舒適、自然、物超所值。產品差異化推崇目的是為了找到切中消費者需要的品牌利益點,可將其做法歸結為四點:1)技術文化差異法:在休閑服制作技術、工藝和功能設計方面建立一個獨特的品牌定位。一線品牌的理念:簡約不簡單;正裝品牌的理念:價格高、做工精。商務休閑品牌的理念:寬松、時尚、規范。2)人口需求差異法:根據人口的各種分類特性來進行。一是每年推出的新品多。二是面對的消費層面廣。3)價值感與整體感受法:擁有國際頂級時裝的成熟設計元素和中檔價格。4)定位差異法:品牌定位依靠零售店來完成,可以擁有基本的細分人群市場。
4 提升品牌附加值利潤空間
“第四代店鋪經營時代”不可缺少的一個組成因素就是“體驗式”經營,直接關系到生產、銷售、消費的主題、展示形式等營銷戰術,最根本的目的是推銷所展示的服裝,讓顧客接受,獲取最大利潤。在“零售為王,決勝終端”的營銷思想指導下,服裝企業越來越重視品牌終端建設,而終端建設的精髓就是研究并滿足顧客的需求和體驗。
(1)試衣間體驗。以試衣服的思路營造試衣間體驗,讓消費者感受到環境、設施為生活帶來視覺、聽覺、觸覺的全新體驗和樂趣。例如,在寬敞明亮的試衣間里輔以情境燈光、音樂,能更加直觀地了解產品的質量及性能,從鞋拔、衣架鉤及“免費修改褲長” 等體驗上做創新,來拉近與顧客的心理距離。
(2)展示體驗。是商品以及消費者之間的一種媒介,它能夠體現一個品牌的生活態度、故事和情緒情感。展示區的設計重點應突出展示商品,增強所陳列服飾的質感、光澤和立體感。常用的陳列載體有:店面陳列柜、貨架、櫥窗、服飾吊架、人體模特等。其主要功能是展示服裝的款式、色彩、材質、品種、細節等,以獲得“手感”是消費者習慣的判斷產品質量的方式。
(3)互動體驗。通過特色有創意的活動事件傳達品牌個性。例如,贊助項目、主題競賽、電視訪談、展覽促銷、公益[( dylw.NEt) 專業提供專業論文寫作和發表教育論文的服務,歡迎光臨]社交、新聞事件等,以創意的方式引起消費者的驚奇興趣以及對問題進行集中或分散的思考,為消費者創造認知和解決問題的體驗。引起對時裝界情感的共鳴,從而促使忠實消費群體的形成。
(4)賣場體驗。賣場提供給消費者的是跨品牌、跨品類的“一站式購物”,消費者借助賣場消費快捷、資源共享的優勢,實施“一對一”的專業顧問制。“客戶需要什么,客戶想得到什么”以客戶需求為導向,提供給消費者的不僅是產品,還有做事的替代方法、替代的生活形態,幫助消費者省時省力解決消費問題。
(5)情境體驗。對場地、服務設施等除產品之外一切物理層面,創造環境氣氛和情境,以體現服裝主題和設計意圖。在服裝專賣店中擺放糖果供顧客品嘗,提供雅致的聚會場所及咖啡飲用方式,使得顧客得到溫馨、舒適的體驗并聯想到高貴不凡,增加顧客的逗留時間,加大購買的可能性。
參考文獻:
論文摘要:情感營銷是一門科學,也是一門藝術。它既區別于傳統的產品營銷、服務營銷、關系營銷等營銷方式,又是它們的整合。本文主要通過產品設計、品牌文化、服務水平等幾個方面,來論述情感營銷在時尚休閑服銷售中的運用。
1、情感營銷的定義
所謂情感營銷,就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過借助情感產品、情感品牌、情感價格、情感服務等策略來實現企業的經營目標。總之情感營銷注重的是企業與消費者之間的情感互動,是一種人文關懷,一種心靈的感動。
2、情感營銷在時尚休閑服營銷中的運用
2.1、情感產品策略
情感產品是情感營銷策略的實物載體。對服裝企業來說,其在市場中有無競爭力,關鍵在于其產品是否適應市場。時尚休閑服產品特色鮮明,流行性強,變化快,消費者對它的需求千變萬化。因此,在時尚休閑服產品的設計之初,就考慮到顧客的生活方式、生活習慣以及社會關系,通過服裝的外觀設計吸引并研發顧客的感受,創造顧客與服裝品牌情感上的聯系,引發顧客對品牌的投入,最終獲得顧客對品牌的忠誠。
T恤是年輕人穿著最普遍的服裝。美特斯·邦威通過調研得知,如今年輕人購買T恤的最主要因素是款式和特色。據此,美特斯·邦威在T恤功能性基礎上,進行款式上的研發工作,并于2010年推出了新產品系列——MTEE,將那些承載年輕人童年回憶的動畫圖案(黑貓警長、哪吒鬧海、大鬧天宮等)賦予MTEE。該產品一經投放市場,在年輕人中引起了強烈的心理呼應,取得了意想不到的銷售效果。在上市后的前三個月中,銷售這一系列T恤的門店銷售額比前一年同期增加100%。
2.2、情感品牌策略
當消費者使用某些品牌時會產生一些特殊的情感,比如說穿著紀梵希讓使用者感覺優雅高貴,蘋果筆記本電腦的使用者會覺得自己與眾不同……消費者對某品牌一旦產生了偏愛,就會擁有一大批忠誠于品牌的“粉絲”。這種偏愛可能來源于對精彩廣告創意的觸動,可能來源于品牌故事的吸引,也有可能來源于對企業行為的尊敬或對企業文化的認同。品牌文化是品牌經營者關于品牌與消費者關系的基本理念。良好的品牌文化是企業的一筆重大財富,甚至構成了企業的核心競爭力。
一說起牛仔褲,大家自然而然地想到Levi’s牛仔褲袋角位的金屬撞釘、后褲袋上的紅旗、弧形車花和“雙馬”標志。自從1954年詹姆士·迪恩(JamesDean,上世紀50年代的好萊塢性感偶像)在賣座電影中穿著Levi’s牛仔褲,Levi’s從此成為“個性與叛逆”的象征。世人心中, Levi’s牛仔褲不僅是時尚潮流的引領者,更是美國精神的一個典型服飾代表,帶有鮮明的符號象征意義:“獨立”、“自由”、“冒險”、“性感”。
2.3、情感價格策略
在現代情感營銷觀念中,企業的一切生產經營活動必須以消費者的需求為中心,并在產品、價格、促銷和服務等方面予以充分體現,迎合消費者的心理。對此,企業應根據不同心理的消費者以及影響消費者心理價格的因素,制定出不同的情感價格策略: 2.3.1、聲譽價格策略
有些品牌能給消費者帶來比一般產品更多的價值或利益,帶來非凡滿足感和自豪感,起著識別身份的作用。2009年,李維斯與香港潮牌CLOT、日本著名設計師Kazuki(倉石一樹)共同合作,推出一款名為kzKLOT 505的限量版牛仔褲,售價近1萬5千元港幣。即便它的價格比一般款貴了7、8倍,還是引起一陣搶購風潮。
2.3.2、滿意價格策略
滿意價格策略又稱平價銷售策略。H&M開創了“平價時尚”的服務品牌定位,它利用奢華多變的時尚和品質與大眾平價巧妙地結合在一起。H&M的產品品類豐富齊全且價格平易近人,七八十元的T恤、一兩百元的連衣裙,讓顧客買起來毫不手軟,在H&M人人都能買到適合自己的時尚休閑服裝,前去H&M選購服裝的顧客絡繹不絕,這就是時尚平價的力量。
2.4、情感服務策略
所謂情感服務,就是為顧客提供以人為本的服務,給顧客以人文關懷,盡可能地給顧客提供滿足其人性需求的各種優質服務,有效地提高顧客對服務的滿意度,最終達到促進銷售的目的。推行情感服務,是企業從根本上提高服務水平的良策,包括三個過程,即售前、售中、售后。售前服務主要是做好商品的陳列以及購物環境的布置,即提供情感環境。營造一個優雅、溫馨、舒適的購物環境,使人們在購物過程中得到更多的精神享受。如在店鋪擺放些鮮花,放點音樂,這樣顧客一邊欣賞優雅動聽的曲目,一邊瀏覽、購物,心情愉悅,興致倍增;售中服務是服務的一個重要環節,要求員工不僅僅簡單地笑臉迎客和熱情待客,更主要的是要通過一個個具體的行動,去傳遞對顧客的愛心,讓每個消費者都切實感受到企業的真情。而售后服務是情感服務的延續,企業要承諾對顧客“真誠到永遠”,而且把產品的售后服務視為企業發展的戰略問題,實現企業零投訴。
參考文獻:
[1]、鄧明新.情感營銷技能案例訓練手冊[M].北京:北京工業大學出版社,2008.
論文摘要:本文從昆明團結鄉的休閑農場資源、相關旅游資源以及休閑農場的開發現狀進行調查和分析,力圖得出團結鄉建設城市休閑農場存在的問題以及合理開發建設的方向。
1 團結鄉休閑農場資源調查
1.1 團結鄉周邊鄉鎮休閑農場資源分布調查及發展方向
廠口鄉以烤煙、核桃、板栗、無公害蔬菜、飼料作物種植、牛羊養殖為主;沙朗以禽蛋生產、糧食生產、飼料作物種植、畜產品加工為主:馬街以農產 品的精深加工、農產品的運輸、儲藏、流通為主:碧雞鎮適宜發展花卉種植,背山部分則以飼料作物種植和豬禽生產為主;海口作為擬建西市區的一部分,以發展無公害蔬菜、水果、豬禽生產,農產品加工,農產品交易市場為主;團結和谷律可建成昆明主城的后花園和花果山,以發展生態觀光農業、農家土特產品生產加工業為主。
明確團結鄉及其周邊的休閑農場資源分布和發展方向,可以充分的利用周邊鄉鎮的休閑農業資源,達到互補;同時也可以集中力量進行優勢項目建設,避免重復發展,造成資源浪費。
1.2 團結鄉休閑農場相關旅游資源調查
特色農場資源:有團結紅富士 、紅雪梨 、碭 山梨 、油葵 、蔬菜。團結鄉出產的水果,汁多味甜,團結紅富士還獲得世博會銅獎,團結鄉現有萬畝水果園。沿龍潭壩子公路沿線種植油葵,團結鄉現有千畝葵園基地。有千畝蔬菜園,蔬菜種植技術水平較高;特色文化資 源:火把節,首屆火把節舉 辦2004年。蘋果節,每年蘋果 成熟 的時候 ,游客都可到團結鄉過“蘋果節”,感受農家文化生活:其它主要相關旅游資源:棋盤山森林公園,位于團結鄉的花紅洞,海撥 2483m,生態旅游 的好去處 。桂皇閣原始森林旅游區,位于團結鄉大興辦事處廟村,有神秘的峽谷奇觀異景。豹子箐生態旅游區 ,有植物群 落、多種野生動物、清秀寧靜的田園風光和濃郁的民俗風情。歡喜滑草場,是西南第一家滑草場,有世界最長的山地速滑賽道。
1.3 團結鄉休閑農場現狀調查
團結鄉的休閑農業旅游開始于 1998年。目前有 “農家樂”100多戶。主要種類有:①休閑果園:大河萬畝果園、青龍潭果園休閑園等。利用現代化農業栽培手段,組建多姿多趣的水果園,提供采摘、品嘗、展示等活動。②觀光生態農業園:龍潭千畝油葵、永靖蔬菜科技示范園等。觀賞金燦燦的向日葵花海,體驗科技種植的綠色蔬菜產品。③休閑漁場:阿順漁場、福壽垂釣園等。利用公共 的湖 面和 自家 的池塘 ,參觀捕魚 、水 中垂釣 、品嘗水鮮 、參與捕撈活動,學習養殖技術等。④娛樂型休閑農場:小村歡喜滑草場等。利用天然的草場,為人們提供健身,娛樂等休閑活動。⑤綜合型休閑農場:白族休閑園等。釣魚,參與農業耕作,還可以參加篝火晚會,體驗 民族風情等。
2 團結鄉城市休閑農場開發存在的主要問題
(1)道路狀況差。路面泥沙多,特別是有的路段路面還是泥沙路;團結公路旁邊的山石開采,對公路及其周邊環境造成了極大的影響 :缺乏優美的生態大環境和通暢舒適 的旅游交通等是團結鄉整體發展鄉村旅游的主要制約因素。
(2)景觀規劃現狀不好。一方面,缺乏總體規劃的技術規范和理論指導,規劃成果內容五花八門,比如在白龍潭附近有很 多農家旅館林立,基地選址不當,顯得很雜很亂。破壞團結鄉的整體環境:另一方面,現有的一些休閑農場內缺乏系統的景觀規劃設計,內部基礎設施建設差,景觀建設雜亂無章,服務設施不全,不能滿足不同文化層次。年齡結構和消費層次人群的需求。
(3)許多農家旅游項目所提供的服務與游客的需求存在明顯偏差,項目建設隨意性較強,總體上處于無序、盲目狀態,而且發展很不均衡;功能不配套、檔次偏低、農業觀光特色不突出;不少項目未能與農業旅游有機結合:休閑農場的發展與可持續發展的相互協調也未充分兼顧;農家樂雖然發展速度較快,但層次仍顯較低,模式較單一,社會和經濟效益不理想。
如何根據團結鄉農業旅游資源和城市居民消費需求的特點準確定位,多種類型、多種模式的有序發展及合理布局休閑農場與高科技農業、可持續發展和旅游相結合,構建休閑農業技術體系是目前急待解決的關鍵問題 。
參考文獻
休閑旅游,是區別于傳統觀光旅游的以休閑為目的的旅游,其重要特征是休閑性,是當今世界旅游市場的主流發展趨勢,受到了學術界和產業界的廣泛關注。城市,歷來都是世界各國旅游業發展的主體,它在旅游活動中扮演客源地、目的地和集散地三重角色,是旅游發展的重要環節。同時,又是相當一部分旅游資源和產品、大多數旅游基礎設施的集中地。城市休閑旅游,是依托城市優勢發展休閑旅游的一種重要的旅游類型,是當前世界旅游業發展的新動向。
一、城市休閑旅游概念的界定
目前對城市休閑旅游還沒有一個明確的定義。王冬萍(2007)在其課題研究中對城市休閑旅游定義為:指城市居民利用閑暇時間在城市及其周邊地區通過各種度假、健身、娛樂、游憩等活動,以滿足恢復身心、開闊視野、自我實現等需求的旅游形式。王琳、杜小平(2007)認為城市休閑旅游要素主要包括城市休閑旅游資源要素、休閑城市環境要素、休閑旅游服務要素和城市休閑旅游管理要素。楊美景(2008)認為城市休閑旅游是以城市旅游資源為依托,以城市旅游設施為條件,以特定的文化景觀和服務項目為內容,在某一城市作一定時期的游覽、娛樂、觀光和休息。免費論文,休閑空間。城市休閑旅游與城市觀光旅游的最大區別在于其具有明顯的休閑特征。
本文認為,城市休閑旅游是以城市為目的地以休閑為目的的旅游活動。這種旅游形式突出強調城市的主體角色和旅游的休閑特征。因此,城市休閑旅游的開發與營銷是圍繞城市整體而不是單個景區或僅僅旅游資源進行的,城市休閑旅游的要素包括城市休閑旅游吸引物、城市休閑空間與設施、城市休閑服務與管理、城市休閑旅游可進入性四個方面。
二、揚州旅游業向城市休閑旅游轉型的必要性
揚州被認為是江蘇旅游第二方陣的領頭羊,但其旅游業發展速度、城市知名度與其豐富的旅游資源還不匹配。長期以來,揚州旅游業的重點是開發以旅游資源為主的觀光旅游,由于旅游活動單一、導致旅游者在揚州停留的時間短、旅游消費水平低,制約了旅游經濟效益的提高。要實現旅游業的更快發展,需要深入挖掘揚州旅游業的發展潛力和新的增長點。積極發展城市休閑旅游,將是揚州旅游業轉型升級,實現可持續發展的必然選擇。
(一)發展城市休閑旅游順應旅游市場需求
隨著經濟的不斷發展和社會的不斷進步,以及人們擁有的閑暇時間的逐步增加,休閑旅游活動日益成為人們生活的一個重要組成部分。甚至在國內外金融危機的嚴峻形式下,全國許多省份更是紛紛推出了全民休閑旅游計劃。休閑旅游需求逐漸旺盛,休閑旅游市場也隨之日益龐大。近年來人們的旅游也已經開始從觀光游覽型向休閑度假型發展,發展城市休閑旅游成為我國旅游業發展的一項新興的事業。
(二)發展城市休閑旅游符合揚州城市特征
揚州已有2500年的建城史,長期的歷史積淀成就了揚州深厚的人文底蘊和絢麗多彩的藝術文化,為發展城市休閑旅游營造了良好的文化背景。揚州旅游資源豐富且具特色,旅游資源地域組合有種類多樣、相對集中等優點,為發展城市休閑旅游提供了良好的資源基礎。揚州擁有良好的區位條件、交通條件、基礎設施,具備發展城市休閑旅游的保障要素。揚州是歷史文化名城、中國優秀旅游城市、國家級園林城市、榮獲“全國最佳人居環境獎”和“聯合國人居獎”,具備發展城市休閑旅游的良好的環境條件。揚州自古繁華,有較繁榮的餐飲業、休閑娛樂業,城市生活節奏舒緩,休閑氛圍良好,具備發展城市休閑旅游的城市氣質和形象。
(三)發展城市休閑旅游促成經濟新增長極形成
揚州作為二線城市,旅游業的發展也長期處于二線城市的地位,往往成為人們的間接旅游目的地或旅游中轉站,而非直接旅游目的地,這是揚州旅游業還未能突破的瓶頸,直接制約了揚州旅游業更好更快地發展。
城市休閑旅游是以城市為目的地以休閑為目的的旅游形態,休閑旅游游客對目的地往往具有持久的興趣和較穩定的忠誠度,復游率較高,具有可持續性。免費論文,休閑空間。又因此類旅游的休閑特征,旅游者往往在目的地停留較長時間,消費水平大大提升。休閑旅游綜合性強,包容度大,涉及到城市生活的方方面面,對相關產業及目的地城市周圍地區都有很大的輻射帶動作用,隨著休閑旅游產業自身規模的逐漸擴大,自然而然形成了城市新的經濟增長極。如世界著名城市巴黎,其旅游業占GDP的比重超過20%,巴黎就是城市休閑旅游的典型代表。
(四)發展城市休閑旅游促進旅游與城市和諧發展
城市休閑旅游的開展依托于良好的生態環境、市容市貌,發展城市休閑旅游有利于改造城市環境。城市休閑旅游強調旅游者行為的休閑性,依托于良好的休閑環境和空間,因此,發展城市休閑旅游有利于改良城市功能,將城市的生活生存功能提升為生活、休閑、文化審美等高層次功能,提升城市的品質,提高旅游者的旅游品質,還有利于提高當地居民的生活質量和生活品質,創造更好的人居環境。同時,城市休閑旅游注重城市中心與城市遠近郊區的聯合發展,城市中心的發展對城市遠近郊區有較大的聯動作用,對城市各區域均衡發展起到良好的作用。總之,休閑旅游與城市的良好整合是旅游與城市相互促進相互發展的格局。
三、揚州發展城市休閑旅游的對策研究
(一)形象定位要準確,主題鮮明
城市形象是城市的無形資產,是城市價值的重要組成部分。發展城市休閑旅游,要把城市整體作為營銷的主體,潛力挖掘揚州城市的特色,塑造準確且特色鮮明的揚州休閑旅游形象。揚州目前還缺乏主題鮮明、市場認可度較高的城市形象。揚州從區位條件上來看,也處于不慍不火的中等水平,一方面緊依長三角經濟發達區域,具有較好的發展潛力;另一方面,上海、浙江、山東等地均距揚州3OO公里以外,從雙休日的旅游半徑來分析,相對較遠,處于長三角旅游“金三角”、“銀三角”之外,如蘇州、無錫卻恰好處于長三角旅游“金三角”、“銀三角”之內,這兩地的旅游業發展也明顯強于揚州。鑒于此,揚州可以另辟蹊徑,打造“長三角文化休閑后花園”的城市形象,“后花園”的定位,將揚州的區位劣勢轉化成其特色之一。免費論文,休閑空間。一個城市可以同時有多種形象定位,擁有多張城市名片,起到突出不同特色與主題,相互補充的作用。所以“精致揚州”、“運河名城”、“煙花三月”、“宜居城,休閑游”等具體意象作為揚州“長三角文化休閑后花園”的形象補充。
(二)加強區塊統籌,構建大揚州休閑旅游圈
發展城市休閑旅游,要跳出旅游就是建設景區的誤區,把整個揚州大市作為一個大“景區”來建設。要合理地規劃城市休閑空間和休閑形態。按照到城市中心的距離劃分,城市休閑旅游可分為四個休閑旅游功能區:城市中心、近城區、近郊區和遠郊區。揚州城市休閑旅游的規劃,也應從這四個區塊著手,突出各自特色,加強市縣一體化和區塊統籌規劃,發揮城市中心的輻射帶動功能,形成大揚州休閑旅游圈。
要從以下幾個方面著手:一是將城市休閑空間布局納入城市規劃,實現城市建設與休閑旅游發展一體化戰略。增加休閑設施設備的投入,在大型建設項目的規劃設計中融入休閑功能,使其除了自身功能外還兼有休閑空間,增強整個城市的休閑功能。二是加快基礎設施建設。揚州城市中心的基礎設施相對比較完善,要形成大揚州休閑旅游圈,特別要加強近城區、近郊區、遠郊區的基礎設施建設,完善休閑旅游的接待條件,在各區域內外創造良好的通達條件,增強可進入性。三是要突出各個區塊的特色,切忌雷同。城市中心以湖上園林、鹽商園林、商業休閑街區、餐飲沐浴休閑、娛樂休憩區、特色街區、城市公園、城市廣場等為特色;近城區以寺觀、陵寢、濱江休閑區等為特色;近郊區、遠郊區以農業休閑游、湖光田園生態游為主題,并結合各鄉鎮的知名企業,建設工業園區游憩區。
(三)辦好標志性節事,建設標志性場館街區
標志性節事是一種在長期或短期內提升目的地形象、提高吸引力和利潤,一般重復舉辦、持續一定時期的重大活動。標志性節事可以促進旅游市場區域的地理拓展,強化了主辦地作為旅游目的地的標識性。同時,主辦地旅游形象、旅游服務能力的提升,是城市休閑旅游發展的持續動力。揚州的“煙花三月”國際經貿旅游節、“揚州的夏日”、“世界運河名城博覽會”等節事活動,對發展揚州城市休閑旅游有積極的影響,但要將它辦成揚州的標志性節事,在全國甚至世界范圍內有較高的知名度和較大的影響力,還需要注意以下幾點:一是避免雷同。現在全國各地的節事活動很多,活動形式大多是交易會、論壇、觀光游覽、文藝演出等,缺乏創意、普遍雷同,揚州的幾個節事活動也是如此。二是避免有“牌”無“品”。免費論文,休閑空間。揚州的“煙花三月”國際經貿旅游節、“揚州的夏日”、“世界運河名城博覽會”都是揚州比較好的節事名片,但缺乏相應的旅游產品來支撐,導致其有“牌”無“ 品”。對此,需要開發出豐富且有特色旅游產品。三是突出揚州特色,在節事活動中要突出“我有你無”。比如大連的“時裝節”、濰坊的“風箏節”成一這個城市區別于其它城市的標志之一。揚州可以舉辦以沐浴文化為底蘊的“沐浴節”,輔之以“三把刀”休閑文化,突出保健美容休閑文化。還可以舉辦以名揚天下的淮揚菜為主題的“美食文化節”,重振淮揚菜的歷史聲譽。
一個城市需要打造若干具有競爭力的旅游吸引物,比如悉尼歌劇院,以一個歌劇院,以藝術欣賞吸引著世界各地眾多的游客,帶動了整個城市的旅游經濟繁榮和文化昌盛。發展揚州的城市休閑旅游,需要建設一些標志性的場館。比如,依托于以鹽商文化為特色的揚州園林,建設鹽商園林博物館,輔之以展示揚州繁盛的清代文化;已建的揚州文化藝術中心,要舉辦具有影響力的活動,將揚州的地方曲藝、琴箏文化推向全國乃至世界;一些城市著名的商業街區如巴黎的香榭麗舍大道、北京的王府井大街,都是促進商業與休閑良性發展的典范,揚州可以將東關街、古運河濱河區、京杭大運河濱河區、京華城、美食街打造成在全國具有較高知名度的揚州標志性的特色休閑街區。
(四)加大宣傳營銷力度,積極開拓市場
旅游經濟是知名度經濟、注意力經濟,大手筆、多元化的宣傳促銷是不可缺少的“催化劑”。免費論文,休閑空間。與杭州相比,揚州的旅游資源更為豐富更具特色,但揚州的旅游業遠遠滯后于杭州,其中一個很重要的原因是不善于推銷自己,缺乏一種強烈的市場開拓意識。免費論文,休閑空間。要拓寬揚州的城市休閑旅游市場,需要從以下幾個方面加強:一是充分發揮電視臺、報刊、網絡、推介會、交易會等媒介作用,全方位推介和展示揚州城市休閑旅游特色,擴大人們對現代揚州特色的知名度和美譽度。二是積極主動地參與周邊地區的區域合作,積極參與到與合作地區的整體營銷中去,擴大營銷面。可以與同為中小型城市的鎮江合作,利用各自的資源優勢,一江兩岸的地緣關系,形成“1+1﹥2”的效應;也可以與蘇錫常或上海等城市合作,利用這些發達旅游城市的市場影響力、較強的營銷能力和輻射作用,提升揚州休閑旅游產品檔次,打造城市休閑旅游品牌。三是加強與各地旅行社的旅游合作。旅行社具有設計旅游線路、營銷旅游產品的功能,對消費者選擇旅游目的地起著指導、牽引作用,與旅行社合作挖掘旅游市場,往往能起到較好的效果。四是加大人力財力的投入。特別是需要引進或培養一些高水平的旅游市場營銷人才。
(五)完善經營管理制度,創新旅游發展機制
城市休閑功能是城市功能的一個部分,所以城市休閑旅游規劃必須與城市規劃相一致,而城市規劃也必須考慮城市休閑旅游的需要。首先,要從制度上進一步明確休閑旅游業的產業地位及其重要意義。第二要改變多頭領導,各自為政的管理體制,建立由政府牽頭、相關部門配合的協調機制,形成既有專業分工,又有綜合的分層分類管理模式,建立一個統籌有力、功能明確、結構合理、運轉有效的旅游行政管理部門。三是要有一定的城市休閑旅游發展資金保證,這是成功實施揚州旅游業向城市休閑旅游轉型的關鍵。同時,支持休閑相關產業進行資產的并購、整合,加速產業結構的調整。
參考文獻
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1引言
進入21世紀后,隨著整個社會知識經濟時代的來臨,社會將以史無前例的速度變化發展。據美國《時代》雜志(1999年12期)載文預言:2015年,發達國家將進入“休閑時代”,發展中國家將緊隨其后。而據世界貿易組織預測,到2020年年底,我國將成為世界第一休閑大國。我國休閑市場已成為世界最具潛力的休閑市場,提供與休閑相關產品的企業也急劇發展起來。與此同時,休閑業的高速發展使我國休閑業中的營銷問題也相繼顯露出來,如休閑企業營銷戰略長期規劃的缺失,休閑企業形象策劃與傳播的過于雷同,品牌維護意識過差等。由于休閑業本身的特殊性,當今所使用的如4Ps和4Cs等傳統營銷理論已難以解決這些問題。尋找更加適合當今休閑市場環境、更好解決上述營銷問題的理論和方法,已為理論和實業界所關注。本文試圖通過導入“休閑整合營銷傳播”(LeisureIntegratedMarketingCommunications,LIMC)理念,對我國休閑企業營銷現狀進行分析,將二者有機結合,以尋求適合我國休閑業市場營銷的方法和措施。
2IMC理論與我國休閑企業的營銷現狀回顧
2.1IMC理論的含義
整合營銷傳播(以下簡稱IMc)理論自20世紀90年代由美國西北大學舒爾茲等人提出:“IMC是把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,運用所有手段進行有力的傳播的過程。”Duncan(1993)針對整合營銷傳播內容的特性,提出了整合營銷傳播四層次模式:形象統一(UnifiedImage)、信息一致(ConsistentVoice)、良好傾聽者(GoodListener)、世界公民(World-classCitizen),企業應舍棄過去“由內而外”(In-Outside)的單向線性說服模式,改成“由外而內”(Outside-In)的規劃思考模式,從消費者的觀點來進行營銷傳播規劃,了解消費者和潛在消費者的核心需求、媒體使用形態、信息接觸時機等,與消費者進行雙向溝通,建立長期互惠關系。Petrison&Wang(1996)認為IMC由執行的整合(ExecutableIntegration)和計劃的整合(PlanningIntegration)兩個觀念所組成,從戰略的視角進行協調,以擴大營銷的效率和效果。
整個營銷傳播的中心思想是,通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向,確定企業統一的促銷策略,協調使用各種不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化,與高強沖擊力的要求,形成促銷。整合營銷是對傳統營銷的一次革命,正如整合營銷理論倡導者——美國的D.E.舒爾茲教授所說:過去的座右銘是“消費者請注意”,現在則應該是“請注意消費者”。
2.2我國休閑產業的營銷現狀
自19世紀末期vablen(1899)的經典著作《有閑階級論》發表以來,有關休閑(leisure)理論的研究受到了眾多學者的關注。20世紀50年代以來,休閑活動開始在歐美國家全面快速發展。到了80年代,開始在我國出現并很快形成了以滿足人們休閑消費需求為目的的行業集群——休閑產業。所謂休閑產業“就是為滿足人們休閑的需要而組織起來的產業”。“休閑產業是指與人的休閑生活、休閑行為、休閑需求(物質的與精神的)密切相關的產業領域,特別是以旅游業、娛樂業、服務業為龍頭形成的經濟形態和產業系統,已成為國家經濟發展的重要的支柱產業。”經濟學家對休閑產業做出了一定的界定,但對其內涵并沒有形成統一的認識。通過大量對休閑產業的界定,我們可以看出其基本特征:第一,休閑是人的社會性的表現,是人類對自身生命價值存在的享受。第二,休閑產業的核心產品是服務。第三,休閑產品需求者的需求復雜多變,它會受到需求者的文化修養、審美情趣、心情狀況、所處環境等多方面的影響。
人們對休閑產業的認識和研究很難滿足休閑產業在我國的快速發展。很多休閑企業在產品設計和生產方式上大多只注重形式,很少關注消費者休閑背后的社會和心理因素。在休閑市場營銷方面更是存在大量的問題:
(1)營銷觀念相對落后。在我們國家,休閑營銷往往被簡單理解為促銷(Promotion)或推銷(Sales),主要從產品的角度出發,考慮的是盡可能增加休閑產品的銷售,缺乏從市場需求角度對區域休閑經營和整體功能進行體系性的規劃和科學的市場調研,更多的是進行價格戰,進而導致價格欺騙和產品欺騙,使得假冒偽劣產品和服務包括不文明休閑產品充斥休閑市場,損害消費者的權益,甚至危害人的生命,使人們不敢放心消費。在產品的信息傳遞過程中,僅僅是按照自己的意愿印制一些宣傳冊散發,這樣不僅浪費了人力和財力,而且還經常遭到被散發對象的抱怨,適得其反。休閑業營銷觀念和手段相對落后,制約著我國休閑產業的發展。
(2)營銷層次比較膚淺。“休閑是人類生命的一種狀態,是一種‘成為人’(Becoming)的過程,是一個人完成個人與社會發展任務的主要存在空間,休閑不僅是尋找快樂,也是在尋找生命的意義。”休閑并非一種純粹感官、感覺層面的享受,它同時也是人類一直以來深刻理性追求的有意識或無意識的外在表現。休閑的這些特性要求經營者提品的時候,不僅要滿足休閑者生理上的需求,更重要的是要滿足其心理上的需求。這就要求休閑企業樹立由外而內的營銷觀念,以顧客的需求作為產品開發的起點。我國休閑企業營銷停留在產品形式比較優勢上,形成了“形式產品比較優勢陷阱”。休閑企業很少通過對社會環境、經濟狀況、人們的文化層次、審美情趣、心理狀況等方面的分析來設計產品;休閑產品和服務缺乏鮮明的個性和明顯的差異性,進而影響了休閑企業的產品形象,增加休閑者的抱怨。
(3)休閑企業缺少戰略規劃和品牌意識。我國大部分休閑企業追求短期的銷售目標,缺少中、長期休閑營銷規劃。休閑企業管理者不了解休閑產品策略、價格策略、銷售渠道策略、產品促銷策略之間關系。休閑市場營銷計劃控制、市場營銷成本利潤控制、市場營銷信譽控制和戰略控制能力較差。這種狀況導致了休閑企業缺乏相應的品牌經營意識,打顧客“揩油”戰,在顧客身上能撈一把就是一把。在推銷自身的形象特色時,缺少對休閑市場的調研、細分和產品的價格定位,休閑形象、宣傳、口號雷同。休閑企業主要以廣告、宣傳和公共關系等為主要傳播工具,傳播的信息缺乏系統性和必要的反饋,休閑產品提供者與需求者之間缺乏必要的溝通,營銷錯位,收效甚微。
3整合營銷傳播策略在休閑產業中的實施
休閑企業實施整合營銷傳播是一個動態過程,要在感知顧客需求的基礎上,通過設計有針對性的IMC策略,綜合運用各種傳播媒體,傳播口徑一致的信息,回應、影響顧客的需求及其行為。在此基礎上,休閑企業還要積極履行其社會責任,獲得社會利害關系者的支持。因此,休閑企業IMC戰略的實施可以分為三個層次:感知顧客需求基礎上的產品定位;傳播口徑一致的信息;履行社會公民的責任與利害關系者達到雙贏的局面。
3.1休閑產品的合理定位
休閑企業要以消費者的需求為中心,以滿足休閑產品市場競爭的需要,實現休閑產品的價值。要特別重視休閑市場的調查、細分、定位和預測。掌握休閑市場發展變化的趨勢,避免休閑產品盲目開發造成的失誤。因此,休閑產品的定位與開發應該根據本地的經濟、技術和區位等條件,以市場需求為導向,在深入調查、研究影響休閑需求的各種因素的基礎上,進行市場細分和定位,開發出極有市場價值的休閑產品。休閑產品主要由休閑設施與休閑服務兩大內容組成,它是以休閑設施為載體將休閑服務傳遞到休閑者那里的。休閑產品的開發應根據產品的定位,將環境設施與人文資源相結合,將人文關懷和優質的休閑服務融入核心產品,提煉和塑造休閑產品的核心價值,突出核心產品的美學價值、文化品位的作用,提升休閑者對產品真實而美的感受。休閑產品的設計與開發是一項復雜的系統工程,應優化各休閑要素的資源配置,進行綜合系統地規劃與協調,以獲得最佳的經濟效益。在產品的開發過程中應注意產品的科技含量和文化品位,避免產品的單一和雷同。在合理的產品定位、充分市場調研的基礎上,以顧客需求為導向設計營銷策略。
3.2口徑一致的信息傳播和品牌形象塑造
(1)口徑一致的信息傳播。由于休閑的特性,休閑活動很容易受到人們的文化素養、審美情趣、心理狀態等這些無形的不可量化的因素的影響。于是,休閑企業只有與顧客建立長期的聯系才能及時回應其需求,獲得相應的競爭優勢。傳統的營銷溝通方式基于由內而外的觀念,企業無法迅速、及時獲得顧客的信息。DonE.Schukz(2000)提出了與顧客溝通的5R新框架:回應(Responsiveness),營銷傳播管理者如何能迅速、有效地回應顧客或消費者的需求;相關性(Relevance),相關性必須解決營銷傳播計劃與它要與之營銷傳播管理者有多大的相關性的問題;感受(Receptivity)是指傳播中要提供利害關系者想要得到的信息,而不是傳播者想要傳播的信息;識別(Recognition),對來自“應對機構”的信息進行清晰、鮮明的定位,以區別于其他機構所提供的信息;關系(Relationships),要建立企業與顧客長期良好的關系。休閑企業應以5R新框架為依據,與顧客進行雙向的溝通,及時回應顧客的需求。
(2)口徑一致的品牌形象。休閑產品是一種體驗型的產品,本質上是休閑者在消費過程中休閑體驗的綜合感受。休閑品牌形象的營銷與傳播應抓住休閑者的感知品味和既有的休閑產品的特色進行強化。根據不同類型的細分市場,進行調查設計,客觀分析和評估出休閑企業在各類休閑者心目中的自覺形象,在此基礎上把握消費群的品牌形象標準,進而把休閑企業形象依據休閑者的標準提升為品牌形象,明確產品在休閑者心目中的知名度、美譽度、信賴標準,對休閑產品進行品牌定位,修訂主題、口號、廣告語、服務特點等,努力塑造良好的口碑形象,消除不良形象影響。
3.3開展休閑產業社會營銷