導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇擴(kuò)展培訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

通過(guò)游戲的方式，不斷提升自己，體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的力量；激發(fā)大家的熱情投入實(shí)踐拓展部，在實(shí)拓這個(gè)大家庭中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的氛圍。

二、活動(dòng)內(nèi)容

本次活動(dòng)分為前期準(zhǔn)備工作，以及當(dāng)天活動(dòng)的開(kāi)展，最后是活動(dòng)完后的總結(jié)?；顒?dòng)前期，內(nèi)部討論培訓(xùn)的相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，接著分配前期準(zhǔn)本活動(dòng)的工作，包括寫策劃書。人員的統(tǒng)計(jì)，游戲的具體內(nèi)容等。活動(dòng)當(dāng)天，由培訓(xùn)師（主持人兩名）開(kāi)展活動(dòng)，包括主持燒烤的開(kāi)展，道具的準(zhǔn)備，活動(dòng)內(nèi)容的詳細(xì)介紹等。最后，活動(dòng)結(jié)束后由各個(gè)小組成員提交心得體會(huì)，最后由負(fù)責(zé)人匯總成活動(dòng)總結(jié)。

三、收獲經(jīng)驗(yàn)

四、改善目標(biāo)

篇2

二、中國(guó)石化人力資源管理信息化應(yīng)用的STAR分析

1. Situation（背景）

2001年，中國(guó)石化集團(tuán)公司與著名ERP系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商德國(guó)SAP公司簽訂了《中國(guó)石化ERP系統(tǒng)總體規(guī)劃》的戰(zhàn)略合作協(xié)議，標(biāo)志著中石化集團(tuán)公司由此進(jìn)入了信息化的戰(zhàn)略管理時(shí)代。隨著ERP的深化，從2004年起，集團(tuán)公司開(kāi)始著手準(zhǔn)備試點(diǎn)SAP-HR模塊的實(shí)施工作，并不斷梳理、總結(jié)、優(yōu)化了業(yè)務(wù)規(guī)范，最終制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化推廣實(shí)施模板。按照集團(tuán)公司要求，SAP-HR實(shí)施分兩個(gè)全面推廣和擴(kuò)展提升兩個(gè)階段完成：

（1）全面推廣階段。2010年起向集團(tuán)公司下屬企業(yè)分三批實(shí)施，實(shí)施的功能模塊范圍主要是組織管理、人事管理、時(shí)間管理、薪酬管理等4大基本模塊。同時(shí)，對(duì)績(jī)效管理、員工發(fā)展、培訓(xùn)管理、招聘管理等擴(kuò)展模塊有關(guān)結(jié)果信息進(jìn)行有效管理，并選擇少數(shù)單位對(duì)擴(kuò)展模塊的主體功能進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用。

（2）擴(kuò)展提升階段。完成全面推廣后，經(jīng)過(guò)一年左右時(shí)間的磨合調(diào)整，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行。從2012年開(kāi)始，再根據(jù)工作需要逐步實(shí)施各擴(kuò)展模塊的主要功能、以及員工自助功能等，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展和優(yōu)化提升。

2.Task（任務(wù)）

中國(guó)石化e-HR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的人力資源管理的主要功能包括以下幾個(gè)方面：一是實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源關(guān)鍵指標(biāo)的在線監(jiān)控；二是實(shí)現(xiàn)人力資源核心業(yè)務(wù)的過(guò)程管理；三是實(shí)現(xiàn)人力資源基本業(yè)務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)操作；四是實(shí)現(xiàn)靈活的查詢統(tǒng)計(jì)；五是具備較強(qiáng)的綜合分析與決策支持功能。

3.Action（HR管理部門所扮演的角色）

（1）業(yè)務(wù)需求分析梳理階段。針對(duì)要在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理或在線監(jiān)控的業(yè)務(wù)流程，對(duì)其工作程序、業(yè)務(wù)規(guī)則、管理要求、審批權(quán)限等，及時(shí)研究確認(rèn)。對(duì)制約系統(tǒng)綜合應(yīng)用的指標(biāo)體系，要充分考慮各方面的實(shí)際需要，并考慮一定前瞻性加以健全完善；對(duì)崗位體系、薪酬構(gòu)成及計(jì)算規(guī)則等各單位目前不統(tǒng)一的問(wèn)題，要確定合適的實(shí)現(xiàn)規(guī)則。

（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)及配置開(kāi)發(fā)階段。配合實(shí)施顧問(wèn)，按照需求分析結(jié)果做好功能設(shè)計(jì)及配置開(kāi)發(fā)；收集權(quán)限需求，配合做好各類用戶權(quán)限的設(shè)計(jì)工作；做好相關(guān)系統(tǒng)測(cè)試工作。

（3）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段。協(xié)調(diào)組織本單位的數(shù)據(jù)補(bǔ)采和遷移等準(zhǔn)備工作，籌備本單位的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程演示；培訓(xùn)最終用戶，配合編寫系統(tǒng)操作手冊(cè)。

（4）上線支持階段。日常系統(tǒng)維護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)故障排除；匯集處理或反映本單位問(wèn)題，配合總部做好項(xiàng)目的優(yōu)化提升。

4.Result（結(jié)果）

e-HR系統(tǒng)本身包含的模塊多，功能強(qiáng)，但各模塊功能的實(shí)現(xiàn)必須以相關(guān)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則的梳理規(guī)范為前提。因此，系統(tǒng)實(shí)施要尊重業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，合理把握需求定位，堅(jiān)持循序漸進(jìn)、分步推進(jìn)。系統(tǒng)實(shí)施總體進(jìn)程分為全面推廣和擴(kuò)展提升兩個(gè)階段。

（1）全面推廣階段。利用兩年左右時(shí)間完成系統(tǒng)的全面推廣，實(shí)施的功能模塊范圍主要是組織管理、人事管理、時(shí)間管理、薪酬管理等4大基本模塊；同時(shí)，對(duì)績(jī)效考核、員工發(fā)展、培訓(xùn)管理、招聘管理等擴(kuò)展模塊有關(guān)結(jié)果信息進(jìn)行有效管理，并選擇少數(shù)單位對(duì)擴(kuò)展模塊的主體功能進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用。其中，2010年5月底前主要是完成系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，統(tǒng)一模板制定和首批13家單位推廣實(shí)施；根據(jù)首批實(shí)施單位應(yīng)用實(shí)施情況，利用4個(gè)月左右時(shí)間，對(duì)推廣模板進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化后，2010年10月開(kāi)始實(shí)施大面積的快速推廣，利用一年左右時(shí)間分三批實(shí)施完畢，到2011年底實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全面單軌運(yùn)行。

（2）擴(kuò)展提升階段。從2012年開(kāi)始，根據(jù)工作需要逐步實(shí)施各擴(kuò)展模板的主要功能，以及員工自助功能等，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展和優(yōu)化提升。

三、實(shí)施e-HR系統(tǒng)應(yīng)注意的問(wèn)題和對(duì)策

e-HR的體系比較龐大，而且需要大量的計(jì)算機(jī)軟件、硬件投入，所以，它更適用于大型企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)實(shí)施，是個(gè)全局性的人力資源系統(tǒng)工程。所以，e-HR的實(shí)施具有一定的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合中國(guó)石化的實(shí)施案例和項(xiàng)目體驗(yàn)，我認(rèn)為，企業(yè)在實(shí)施e-HR時(shí)應(yīng)注意以下五個(gè)方面的問(wèn)題：

1．明確的項(xiàng)目實(shí)施范圍

項(xiàng)目實(shí)施范圍是指企業(yè)決策者經(jīng)過(guò)項(xiàng)目實(shí)施方對(duì)企業(yè)前期詳細(xì)需求分析后所確認(rèn)的實(shí)施內(nèi)容，它包含明確的實(shí)施廣度和深度。只有明確實(shí)施范圍，才能樹(shù)立明確的項(xiàng)目目標(biāo)，確保系統(tǒng)實(shí)施順利完成。

2．確定的業(yè)務(wù)管理模式

e-HR系統(tǒng)本身蘊(yùn)含了豐富的管理模式和操作模式，并支持個(gè)性化調(diào)整。因此，它能夠滿足大多數(shù)企業(yè)的管理需求。但由于每個(gè)企業(yè)的管理模式并不一致，其業(yè)務(wù)操作模式也不盡相同。因此，在實(shí)施e-HR時(shí)，必須由企業(yè)管理者梳理、確定其人力資源管理模式、業(yè)務(wù)流程和操作模式，才能保證在e-HR系統(tǒng)內(nèi)做到正確的系統(tǒng)配置和個(gè)性化調(diào)整，保證項(xiàng)目能夠順利實(shí)施。

3．強(qiáng)力的IT支持

由于e-HR是一個(gè)大型的信息化系統(tǒng)，因此，它除了要以高性能的服務(wù)器系統(tǒng)和高帶寬的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為基礎(chǔ)外，還必須有完善的安全機(jī)制和策略，包括系統(tǒng)用戶操作安全和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全。另外，為了確保系統(tǒng)能夠長(zhǎng)時(shí)期平穩(wěn)運(yùn)行，企業(yè)應(yīng)該建立系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)制度，設(shè)立IT技術(shù)支持體系和運(yùn)維隊(duì)伍。

4．高效的項(xiàng)目組織

篇3

通過(guò)游戲的方式，不斷提升自己，體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的力量；激發(fā)大家的熱情投入實(shí)踐拓展部，在實(shí)拓這個(gè)大家庭中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的氛圍，

二、 活動(dòng)內(nèi)容

本次活動(dòng)分為前期準(zhǔn)備工作，以及當(dāng)天活動(dòng)的開(kāi)展，最后是活動(dòng)完后的總結(jié)?；顒?dòng)前期，內(nèi)部討論培相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，接著分配前期準(zhǔn)本活動(dòng)的工作，包括寫策劃書。人員的統(tǒng)計(jì)，游戲的具體內(nèi)容等?；顒?dòng)當(dāng)天，由培訓(xùn)師（主持人兩名）開(kāi)展活動(dòng)，包括主持燒烤的開(kāi)展，道具的準(zhǔn)備，活動(dòng)內(nèi)容的詳細(xì)介紹等。最后，活動(dòng)結(jié)束后由各個(gè)小組成員提交心得體會(huì)，最后由負(fù)責(zé)人匯總成活動(dòng)總結(jié)。

三、 收獲經(jīng)驗(yàn)

此次活動(dòng)增進(jìn)了大家的感情，讓大家更進(jìn)一步的了解了對(duì)方，共同度過(guò)一個(gè)愉快的下午，基本上達(dá)到了本次培訓(xùn)的目的。在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中，讓大家意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性加強(qiáng)了內(nèi)部的凝聚力，讓大家更好地了解我們部門。但是活動(dòng)過(guò)程中也存在一些不足之處：1.當(dāng)天出席的人數(shù)較少，可能是由于時(shí)間安排的欠合理；2.活動(dòng)開(kāi)展前，沒(méi)有進(jìn)行自我介紹，組織上欠思考；3.活動(dòng)前期準(zhǔn)備不夠充分，場(chǎng)面有點(diǎn)不合理想。

四、 改善目標(biāo)

篇4

上半年，主要是開(kāi)展基礎(chǔ)工作，修改完善試點(diǎn)方案，制定勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)就業(yè)計(jì)劃。各試點(diǎn)地區(qū)要在總結(jié)現(xiàn)有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)基礎(chǔ)調(diào)研工作，全面掌握農(nóng)村勞動(dòng)力資源和就業(yè)的基本情況，建立勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)試點(diǎn)方案和勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)就業(yè)計(jì)劃進(jìn)行必要的補(bǔ)充和完善，使所確定的試點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)、工作步驟和對(duì)策措施切實(shí)可行。

下半年，主要是研究制定針對(duì)試點(diǎn)內(nèi)容的政策措施。壓濾機(jī)濾布各試點(diǎn)地區(qū)要根據(jù)本地區(qū)試點(diǎn)內(nèi)容，研究擬定相應(yīng)的政策措施。對(duì)方案或計(jì)劃中所提出的對(duì)策措施，要在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究并著手?jǐn)M定。既要總結(jié)吸收實(shí)踐中已有的成功經(jīng)驗(yàn)，又要大膽探索，有政策突破，有制度創(chuàng)新。

試行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的地區(qū)，要研究制定城鄉(xiāng)就業(yè)融通、勞動(dòng)力市場(chǎng)一體化的政策和制度。研究農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)入城鎮(zhèn)就業(yè)的社會(huì)保障政策。同時(shí)，探索如何建立面對(duì)城鄉(xiāng)所有用人單位和勞動(dòng)者的勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)和就業(yè)服務(wù)體系。

開(kāi)展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)試點(diǎn)的地區(qū)，要研究建立統(tǒng)籌規(guī)劃、分工明確、協(xié)調(diào)運(yùn)作的培訓(xùn)工作機(jī)制。探索如何依托現(xiàn)有條件和設(shè)施，擴(kuò)展農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)和推動(dòng)培訓(xùn)的市場(chǎng)化、社會(huì)化。

開(kāi)展西部開(kāi)發(fā)就業(yè)的試點(diǎn)地區(qū)，要圍繞西部大開(kāi)發(fā)的整體推進(jìn)，研究制定促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力資源開(kāi)發(fā)的政策措施。同時(shí)，進(jìn)一步完善西部勞務(wù)協(xié)作區(qū)的協(xié)作機(jī)制，為擴(kuò)展西部勞務(wù)協(xié)作奠定基礎(chǔ)。

開(kāi)展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點(diǎn)的地區(qū)，要研究確定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的計(jì)劃目標(biāo)和方式方法，完善鼓勵(lì)扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的政策措施。

與此同時(shí)，還要做好工作人員培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)安排、宣傳發(fā)動(dòng)等工作。按照總體要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，全面實(shí)施試點(diǎn)工作。

二、國(guó)家項(xiàng)目指導(dǎo)小組工作安排

為指導(dǎo)好試點(diǎn)地區(qū)的試點(diǎn)工作，200 年國(guó)家項(xiàng)目指導(dǎo)小組擬開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：

1．召開(kāi)指導(dǎo)小組會(huì)。1月中下旬，在北京召開(kāi)指導(dǎo)小組會(huì)，討論審議指導(dǎo)小組工作安排。會(huì)后下發(fā)20xx年工作安排，以指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)做好200 年度工作部署。

2．開(kāi)展調(diào)查研究工作。把調(diào)研和指導(dǎo)試點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。邊調(diào)研邊指導(dǎo)邊檢查，以調(diào)研促工作。具體內(nèi)容包括以下四個(gè)方面：農(nóng)村富余勞動(dòng)力研究、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)調(diào)研、農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)工作研究、勞務(wù)輸出調(diào)研。同時(shí)，指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)所在省做好相關(guān)調(diào)研和政策研究工作。

3．開(kāi)展專題研討。七部門在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，形成關(guān)于我國(guó)農(nóng)村就業(yè)問(wèn)題的總體研究報(bào)告，提出促進(jìn)農(nóng)村就業(yè)的政策意見(jiàn)和建議；一季度，召開(kāi)農(nóng)村就業(yè)統(tǒng)計(jì)與調(diào)查專題座談會(huì)；三季度召開(kāi)小城鎮(zhèn)就業(yè)政策研討會(huì)；四季度舉辦農(nóng)村勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)就業(yè)試點(diǎn)工作研討班，交流試點(diǎn)工作情況，為試點(diǎn)地區(qū)提供政策研究和咨詢服務(wù)。

4．對(duì)試點(diǎn)地區(qū)提供指導(dǎo)和服務(wù)濾布。

（1）上半年，指導(dǎo)各地搞好工作人員培訓(xùn)。

（2）二季度，指導(dǎo)東部地區(qū)與中西部試點(diǎn)地區(qū)的農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展對(duì)口幫扶、技術(shù)援助、人員培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)。

篇5

女士們，先生們：

上午好。今天，勞動(dòng)保障部和國(guó)際勞工組織共同召開(kāi)全國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流暨“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國(guó)項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)，總結(jié)回顧項(xiàng)目實(shí)施三年來(lái)的成果，交流工作中探索積累的經(jīng)驗(yàn)，研究在中國(guó)全國(guó)進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作可持續(xù)發(fā)展的思路。我代表勞動(dòng)保障部向會(huì)議的召開(kāi)表示熱烈的祝賀，對(duì)出席會(huì)議的國(guó)際勞工組織副總干事薩拉薩爾先生、英國(guó)國(guó)際發(fā)展部駐華代表處駐華代表戴維斯先生、日本駐華使館一等秘書武隈義一先生表示熱烈的歡迎!向國(guó)際勞工組織的各位代表、國(guó)內(nèi)外專家以及來(lái)自全國(guó)各省市的代表表示熱烈的歡迎!

篇6

一、XX年工作情況

1.恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

一是認(rèn)真對(duì)待來(lái)電，服務(wù)熱情周到。作為呼叫中心的一名英語(yǔ)客服代表，機(jī)票專席。我認(rèn)真地對(duì)待每一通來(lái)電，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)流程，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音，語(yǔ)速以及表達(dá)方式為旅客提供熱情專業(yè)的服務(wù)。把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，把重復(fù)的事情耐心做。我的努力也得到了旅客的認(rèn)可，曾多次在電話中受到旅客的表?yè)P(yáng)。另外，滿意度，掛機(jī)率等績(jī)效考核也是幾度排名第一。二是擴(kuò)展?fàn)I銷范圍，提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)。在機(jī)票預(yù)定服務(wù)開(kāi)通以來(lái)，我主動(dòng)向身邊親朋好友宣傳機(jī)票業(yè)務(wù)，也爭(zhēng)取抓住電話中每一個(gè)契機(jī)進(jìn)行營(yíng)銷。提升了自己的營(yíng)銷技巧，每月超額完成了營(yíng)銷任務(wù)，并且名列前茅。三是統(tǒng)籌培訓(xùn)工作，高效完成任務(wù)。作為呼叫中心的內(nèi)部講師，我努力學(xué)習(xí)課件制作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定新老員工的培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排培訓(xùn)時(shí)間布置培訓(xùn)場(chǎng)地，編寫并批閱月考試卷，圓滿高效地完成了本年度的培訓(xùn)任務(wù)。

2.穩(wěn)中求進(jìn)，提高自身綜合素質(zhì)

在做好本職工作之余，為了使自己得到更全面的鍛煉，我積極參與qc成果，并獲得省級(jí)以及國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。在“長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)夏令營(yíng)”活動(dòng)中擔(dān)任主講，帶領(lǐng)參與活動(dòng)的二十多位家長(zhǎng)孩子參觀機(jī)場(chǎng)，了解乘機(jī)安全知識(shí)，得到了一致好評(píng)。在信息部組織的“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”中，我和團(tuán)隊(duì)成員一起獲得“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”。工作重要，身體更重要，為了提高身體素質(zhì)，我堅(jiān)持練瑜伽，散步，也參加了“橘子洲頭馬拉松比賽”。

二．XX年工作計(jì)劃

1.鞏固業(yè)務(wù)，細(xì)心服務(wù)

溫故而知新，將自己已掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化，精簡(jiǎn)優(yōu)化服務(wù)話術(shù)，總結(jié)自己和其他同事出現(xiàn)過(guò)的差錯(cuò)。爭(zhēng)取在今后的工作中做到溝通零距離，業(yè)務(wù)零差錯(cuò)，服務(wù)零投訴。

2.思學(xué)結(jié)合，提升技能

篇7

（一）教育培訓(xùn)理念的制約

1．對(duì)培訓(xùn)投入的認(rèn)識(shí)存在偏差?，F(xiàn)代企業(yè)教育培訓(xùn)將企業(yè)教育培訓(xùn)納入戰(zhàn)略規(guī)劃，視教育培訓(xùn)成本為戰(zhàn)略投資。企業(yè)緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略基本方針和任務(wù)，按照規(guī)定投入培訓(xùn)資金，但對(duì)投入的認(rèn)識(shí)不夠，45．2％的被調(diào)查者認(rèn)為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。高層缺乏對(duì)資金的理順、調(diào)控和監(jiān)督，需要提高教育培訓(xùn)資金利用率。對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)偏差還存在于培訓(xùn)項(xiàng)目的確定上，企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)缺乏嚴(yán)格培訓(xùn)需求分析，不是根據(jù)企業(yè)發(fā)展和職工績(jī)效確定培訓(xùn)內(nèi)容，而是由基層單位填報(bào)計(jì)劃，基層單位征求職工意見(jiàn)確定需求，這樣的計(jì)劃很多對(duì)單位是無(wú)意義的，有的直接由上級(jí)單位確定培訓(xùn)計(jì)劃，導(dǎo)致計(jì)劃多數(shù)不符合基層單位和職工發(fā)展實(shí)際。

2．教育培訓(xùn)覆蓋范圍不合理。隨著培訓(xùn)范圍的不斷擴(kuò)展，現(xiàn)代培訓(xùn)已覆蓋企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的各個(gè)方面。部分企業(yè)的培訓(xùn)主要集中在技術(shù)技能和營(yíng)銷模塊，對(duì)現(xiàn)代管理、個(gè)人發(fā)展等培訓(xùn)嚴(yán)重不足。

3．職責(zé)分工不明確，協(xié)助機(jī)制不健全。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，62．3％的被調(diào)查者認(rèn)為教育培訓(xùn)是人事部門的工作，甚至部分人員認(rèn)為企業(yè)所出現(xiàn)的各種問(wèn)題，主要是因?yàn)槁毠に刭|(zhì)不高，職工素質(zhì)不高是人事部門培訓(xùn)做得不好，不是我們職能部門的主要責(zé)任。

（二）控制體系的制約

教育培訓(xùn)成效控制體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效控制的核心。沒(méi)有控制體系的建設(shè)，就無(wú)法規(guī)范有序地對(duì)教育培訓(xùn)成效進(jìn)行掌控，企業(yè)的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化目標(biāo)、規(guī)劃、流程和監(jiān)督等方面制度不完善不健全制約轉(zhuǎn)化質(zhì)量。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)如何提高教育培訓(xùn)成效幾乎都沒(méi)有具體規(guī)定，在這方面的認(rèn)識(shí)存在不足和誤區(qū)，而控制體系又是提高培訓(xùn)成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（三）成效輔導(dǎo)和激勵(lì)不足

當(dāng)參訓(xùn)人員掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容后，如何應(yīng)用到工作實(shí)際，實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化計(jì)劃如何具體落實(shí)、如何給予指導(dǎo)和幫助？多數(shù)企業(yè)主要靠職工自己管理培訓(xùn)知識(shí)和技能的應(yīng)用，自己監(jiān)督自己成效大打折扣，參訓(xùn)人員培訓(xùn)后更多的是擱置一邊，培訓(xùn)成效輔導(dǎo)不足的問(wèn)題嚴(yán)重制約企業(yè)教育培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用的實(shí)施質(zhì)量。同時(shí)，激勵(lì)制度的不完善很難調(diào)動(dòng)全員提高培訓(xùn)成效的積極性。

二、完善培訓(xùn)控制體系，提升教育培訓(xùn)成效

如何有效控制教育培訓(xùn)成效，提高投入產(chǎn)出效益，成為企業(yè)教育培訓(xùn)工作面臨的新問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)在教育培訓(xùn)中做好培訓(xùn)文化打造、溝通輔導(dǎo)、分類控制和激勵(lì)等工作。解決認(rèn)識(shí)偏差、控制體系不完善等制約培訓(xùn)成效的突出問(wèn)題。根據(jù)培訓(xùn)特點(diǎn)細(xì)化培訓(xùn)類別，按照培訓(xùn)類別采取不同的轉(zhuǎn)化措施和轉(zhuǎn)化流程，健全提高培訓(xùn)成效的流程控制體系，加強(qiáng)成效輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)成效的有效控制。

（一）打造自己的培訓(xùn)文化

解決教育培訓(xùn)理念的問(wèn)題，就要營(yíng)造適合自己的培訓(xùn)文化。首先，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)觀念。讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)現(xiàn)代培訓(xùn)理念有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，使其明白教育培訓(xùn)投入應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略投資的一部分。其次，轉(zhuǎn)變職工認(rèn)識(shí)。要通過(guò)宣傳和學(xué)習(xí)，讓全體職工明白教育培訓(xùn)的目的和意義，糾正培訓(xùn)是福利、培訓(xùn)是旅游、培訓(xùn)是休息的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，灌輸培訓(xùn)是提升個(gè)人能力、實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃、提升公司績(jī)效的重要途徑。再次，明確職責(zé)分工。培訓(xùn)不只是人事部門的工作，培訓(xùn)成果的實(shí)現(xiàn)需要各部門的共同努力，人事部門是培訓(xùn)的組織者、管理者，各部門是提升教育培訓(xùn)成效的執(zhí)行者、監(jiān)督者和反饋者。因此，要調(diào)動(dòng)各部門的工作積極性，共參與，協(xié)助推進(jìn)培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，化被動(dòng)為主動(dòng)

企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)常是下一個(gè)通知要求哪些人在什么時(shí)間什么地點(diǎn)舉辦某某內(nèi)容的培訓(xùn)，請(qǐng)大家務(wù)必參加，若不能參加務(wù)必向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。這樣的培訓(xùn)通知會(huì)讓職工覺(jué)得參加培訓(xùn)是上級(jí)安排的，是被動(dòng)的，自己只是去應(yīng)付上級(jí)的檢查，培訓(xùn)結(jié)束就不會(huì)認(rèn)真思考、積極應(yīng)用，效果自然不佳。企業(yè)和職工是否需要培訓(xùn)，需要什么樣的培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)工作初期階段必須考慮的問(wèn)題，是培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，直接影響培訓(xùn)工作各環(huán)節(jié)成效。企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際構(gòu)建自己培訓(xùn)需求分析模型，就是要規(guī)范培訓(xùn)需求分析，從企業(yè)發(fā)展和職工成長(zhǎng)需要出發(fā)，分析培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)需求符合企業(yè)戰(zhàn)略需要，符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，更符合職工的職業(yè)規(guī)劃，通過(guò)構(gòu)建模型，提高培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性和有效性。培訓(xùn)前應(yīng)該讓參加者查找自己工作的不足，自己想進(jìn)一步提高的地方，這些地方的提高對(duì)自己、對(duì)公司有什么好處，讓職工帶著對(duì)知識(shí)的渴求去參加培訓(xùn)。樹(shù)立職工自我發(fā)展意識(shí)，把“要我培訓(xùn)”變成“我要培訓(xùn)”，提高職工參與教育培訓(xùn)的積極性。

（三）加強(qiáng)控制溝通，確保信息暢通

教育培訓(xùn)主要涉及到組織者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和參訓(xùn)者三方人員，即組織者———公司，參訓(xùn)者———干部職工，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)———行業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部講師。建立良好的溝通制度，可以實(shí)現(xiàn)以上主體間信息的有效傳遞。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)特別要加強(qiáng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通，因?yàn)槎鄶?shù)培訓(xùn)是在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施。通過(guò)溝通了解參訓(xùn)人員應(yīng)該學(xué)到什么、掌握的情況如何、應(yīng)用時(shí)注意什么等，以便于目標(biāo)明確地指導(dǎo)參訓(xùn)人員實(shí)際運(yùn)用。通過(guò)和參訓(xùn)人員溝通，開(kāi)展培訓(xùn)績(jī)效輔導(dǎo)，了解和掌握參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)思想動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)愿望和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化情況，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整內(nèi)容，增加職工個(gè)人成長(zhǎng)的相關(guān)培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面。多了解職工培訓(xùn)后的情況，注重發(fā)現(xiàn)知識(shí)和技能運(yùn)用的困難環(huán)節(jié)，根據(jù)職工培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化困難的不同情況，開(kāi)展培訓(xùn)績(jī)效的具體輔導(dǎo)，從而全面提高培訓(xùn)成效控制的質(zhì)量。

（四）明確特點(diǎn)，分類控制

多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)主要包括機(jī)關(guān)行政管理、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流配送、后勤服務(wù)和個(gè)人發(fā)展等。通過(guò)調(diào)查總結(jié)，為便于對(duì)教育培訓(xùn)成果實(shí)施有效控制，可以將企業(yè)的教育培訓(xùn)分為思想理念類、行為類、操作類和業(yè)務(wù)技能類。

1．思想理念類培訓(xùn)。思想理念類主要指思想政治教育、黨性教育和行業(yè)發(fā)展理念、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)。這一類培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)抽象，主要以理論和認(rèn)識(shí)為主，在實(shí)際工作中應(yīng)用周期較長(zhǎng)，短期內(nèi)難以見(jiàn)到成效，并且難以考評(píng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成效。針對(duì)這一特點(diǎn)，應(yīng)注重將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為參訓(xùn)人員的理解與心得，轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，探索不足，創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，再指導(dǎo)實(shí)踐，并注重考核的長(zhǎng)期性。比如某市煙草公司通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀，學(xué)習(xí)結(jié)束后要求參訓(xùn)人員撰寫心得體會(huì)，在思想認(rèn)識(shí)上發(fā)生了哪些轉(zhuǎn)變，有什么新的認(rèn)識(shí)，這些認(rèn)識(shí)對(duì)以后的工作有什么好處等。將學(xué)習(xí)心得在單位內(nèi)部進(jìn)行公示，接受大家的監(jiān)督。要組織參訓(xùn)人員給未參訓(xùn)人員上課或者開(kāi)展討論會(huì)，通過(guò)講解和討論將其學(xué)到的新觀點(diǎn)傳遞給其他職工，擴(kuò)大培訓(xùn)影響范圍。半年或更長(zhǎng)時(shí)間后，參訓(xùn)人員撰寫思想理念的指導(dǎo)意義報(bào)告，詳細(xì)總結(jié)新思想給自己帶來(lái)的變化，由相關(guān)部門對(duì)成效進(jìn)行總結(jié)，努力探索新理論。某市煙草公司根據(jù)培訓(xùn)成效的創(chuàng)新，提出“明示承諾制度”這一新理念，用新的理論指導(dǎo)實(shí)踐，取得明顯成效，得到上級(jí)公司的認(rèn)可，在全國(guó)煙草行業(yè)推廣。

2．行為類培訓(xùn)。行為類主要指言行舉止的行為準(zhǔn)則、文明禮儀、活動(dòng)和表演等，這部分內(nèi)容具有快速轉(zhuǎn)化性，且便于考核。但這部門內(nèi)容最具有反復(fù)性，因此，應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)期強(qiáng)調(diào)。某市煙草公司開(kāi)展演講培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員要根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)照自身不足，詳細(xì)列舉自身手勢(shì)、發(fā)音、語(yǔ)氣等需要提高的地方，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，半個(gè)月后由同事不記名提出其轉(zhuǎn)變不到位的地方，告知本人。這樣反復(fù)進(jìn)行三次以上，強(qiáng)化其行為意識(shí)。對(duì)其整體轉(zhuǎn)化情況給予客觀的總結(jié)再升華，將同事們良好的評(píng)價(jià)傳達(dá)給本人，提高其成就感和主動(dòng)轉(zhuǎn)化意識(shí)。同事們?cè)谔岢鲆庖?jiàn)的同時(shí)，也是對(duì)自己要求的提高。通過(guò)實(shí)施成效控制，某市煙草公司演講人員各類行為表現(xiàn)得到升華，在全國(guó)煙草行業(yè)演講比賽中取得一等獎(jiǎng)。

篇8

2)在理論與實(shí)踐結(jié)合點(diǎn)上，總結(jié)合作學(xué)習(xí)、合作活動(dòng)、合作生活的案例，促進(jìn)學(xué)生合作意識(shí)與能力的提高。

3)更新干部教師的觀念，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，培養(yǎng)憂秀教師，促進(jìn)學(xué)校工作。

二、指導(dǎo)思想

以主體教育理論為指導(dǎo)，以教育學(xué)、心理學(xué)理論為依據(jù)，以學(xué)生為本，在xx課題研究的基礎(chǔ)上，深化主體教育研究，探索培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)與能力的方法、途徑、模式，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)、活潑、主動(dòng)、健康地發(fā)展，為未來(lái)人才打好素質(zhì)基礎(chǔ)。

三、研究的主要內(nèi)容

1、在學(xué)科教學(xué)中，深化三學(xué)一訓(xùn)練教學(xué)模式的研究，探討學(xué)生主動(dòng)參與，合作學(xué)習(xí)的方法、模式。

2、在集體生活和教育活動(dòng)中，深化

3、在實(shí)踐活動(dòng)中，精選、開(kāi)發(fā)培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)與能力的活動(dòng)，形成東風(fēng)小學(xué)必要的活動(dòng)系例。

四、研究對(duì)象：東風(fēng)小學(xué)全體學(xué)生

五、研究方法、原則、策略

方法：以行動(dòng)研究法為主，輔之以觀察法和調(diào)查法。

原則：以學(xué)生為本的原則，實(shí)踐性原則、整體性原則、合作性原則。

策略;全員參與，主題研究，案例教育，滾動(dòng)深入。

六、研究措施

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：佟岳

組員：全體干部，劉長(zhǎng)榮、段景明

2、加強(qiáng)?？蒲惺医ㄔO(shè)

使教科室成為教育教學(xué)的參謀部，教育理論的宣傳站，科研骨干的培訓(xùn)站，課題的研究中心，指導(dǎo)中心和管理中心。

教科室要充分發(fā)揮職能作用，做好資料的收集、整理成果的擴(kuò)展工作。

篇9

3、以前我的認(rèn)識(shí)就是春蠶到死絲方盡,教師的工作的確需要奉獻(xiàn)。通過(guò)校本培訓(xùn)后，我又認(rèn)為新課程中有愛(ài)心，有創(chuàng)意，能夠擴(kuò)展教學(xué)資源，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的具有注重人文關(guān)懷的教師。也許給學(xué)生一杯水，自己首先得有一桶水的說(shuō)法已經(jīng)有些過(guò)時(shí)，但若將自己擁有的那桶水變成不斷更新的活水,又有何不可?同時(shí)，隨著信息時(shí)代的到來(lái)，學(xué)生獲取知識(shí)的途徑也越來(lái)越廣泛，以學(xué)生為友，甚至以學(xué)生為師都是必然趨勢(shì)。只有這樣，才能感染學(xué)生勤學(xué)善思。也只有這樣才能更和諧地與學(xué)生相處，才能成為學(xué)生心目中的好老師。

4、首先，教師對(duì)學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)性的，影響不是一時(shí)的，而是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都喜歡模仿，將會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一生的影響，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服口服，把你當(dāng)成良師益友。

篇10

動(dòng)物要把吃的草變成營(yíng)養(yǎng)有一個(gè)由嚙食到咀嚼到消化再吸收的過(guò)程，其中重要的方法是反芻。

創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)也需要反芻，需要反復(fù)咀嚼經(jīng)過(guò)多個(gè)“胃”，經(jīng)過(guò)“消化液”、“蛋白酶”、“凝乳酶”等消化成營(yíng)養(yǎng)被吸收。

但是，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)比食物消化更難，它全憑自己的感覺(jué)、體會(huì)、領(lǐng)悟。因此，我們提出創(chuàng)業(yè)需要學(xué)習(xí)，并將創(chuàng)業(yè)前的學(xué)習(xí)細(xì)分為十種：書本知識(shí)—請(qǐng)教老師—朋友討論—個(gè)人總結(jié)—市場(chǎng)調(diào)查—項(xiàng)目研究—?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃—?jiǎng)?chuàng)業(yè)試驗(yàn)—跟師學(xué)藝—跟店實(shí)習(xí)。

學(xué)習(xí)不可替代，也買不來(lái)、搶不去、偷不走。自己創(chuàng)業(yè)只能自己學(xué)習(xí)。

《創(chuàng)業(yè)十把金鑰匙》里，我們?yōu)閯?chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)了：書本、老師、同學(xué)、練習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)的學(xué)習(xí)六要素。

書本。面對(duì)創(chuàng)業(yè)讀者，有專講平民創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)雜志，有已經(jīng)出版的《平民創(chuàng)業(yè)基本方法》，有即將出版的《平民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)教材》，有正在編輯的《創(chuàng)業(yè)十把金鑰匙》叢書，還有適合戶外或工作之余學(xué)習(xí)的手機(jī)版《創(chuàng)業(yè)》雜志等。

老師。根據(jù)自己當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，可以是教授創(chuàng)業(yè)的老師，可以是已經(jīng)上路的創(chuàng)業(yè)者，可以是成熟的商人、企業(yè)家，也可以聯(lián)系《創(chuàng)業(yè)》的編輯。如果書本是嚙食，那么老師指導(dǎo)是第一次反芻。

同學(xué)。從2005年的創(chuàng)業(yè)年會(huì)起，《創(chuàng)業(yè)》年年都有聚會(huì)，一起面對(duì)面對(duì)話、交流、溝通、討論、研究的讀者就成了同學(xué)?，F(xiàn)在我們更開(kāi)設(shè)了七八個(gè)創(chuàng)業(yè)交流群，可以常年接納數(shù)千人，這些群遵循《創(chuàng)業(yè)》組織、讀者管理、自由發(fā)言、民主討論、學(xué)習(xí)交流、咨詢研討、疑難解答、共同提高的原則。同學(xué)討論是學(xué)習(xí)的第二次反芻。

（經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的人需要提升創(chuàng)業(yè)能力解決創(chuàng)業(yè)中的問(wèn)題，我們?cè)O(shè)立了更專業(yè)的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)群、強(qiáng)化培訓(xùn)群。）

練習(xí)。記筆記，寫心得，將理論知識(shí)與創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實(shí)結(jié)合分析、比較，鞏固創(chuàng)業(yè)知識(shí)。練習(xí)是第三次反芻。