時間:2023-03-07 15:22:29
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監(jiān)理企業(yè)管理信息化主要是指其在進一步優(yōu)化和重組自身各項業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)等,實現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)各項信息的集成化管理,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的信息共享和高效利用[1]。工程建設(shè)監(jiān)理本身是一項高智能的技術(shù)服務(wù),因此相比于其他領(lǐng)域,信息化水平要求更高,因此研究和探析監(jiān)理企業(yè)管理信息化手段具有重要意義。
一、監(jiān)理企業(yè)管理信息化手段的意義
歸納起來,監(jiān)理企業(yè)管理信息化主要有以下意義:(1)監(jiān)理企業(yè)借助信息化管理系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)了辦公管理;(2)監(jiān)理企業(yè)通過信息化管理系統(tǒng),還能夠?qū)崟r采集、存儲、分析信息;(3)監(jiān)理企業(yè)通過信息化管理平臺,還能夠建立起資源和信息庫,在該信息庫中包含了設(shè)備供應(yīng)商信息、常用材料、工程技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)法律標(biāo)準等,方便員工隨時查看;四是企業(yè)通過管理信息化手段,還能夠遠程監(jiān)控管理所監(jiān)理的工程。
二、監(jiān)理企業(yè)管理信息化手段運用策略
(一)提高對管理信息化手段的高度重視
監(jiān)理企業(yè)要想將信息化手段運用于管理中,首先需要企業(yè)的管理層和領(lǐng)導(dǎo)層深化對信息化建設(shè)的認識,必須清楚地認識到信息化手段已經(jīng)成為監(jiān)理企業(yè)由傳統(tǒng)管理模式向新型管理模式轉(zhuǎn)變的重要途徑,是徹底變革監(jiān)理企業(yè)傳統(tǒng)管理框架和業(yè)務(wù)流程的重要方式。特別是在當(dāng)前全球經(jīng)濟一體化背景下,監(jiān)理企業(yè)不實現(xiàn)管理信息化,就沒有出路。
(二)加強制度建設(shè),確保信息化手段順利執(zhí)行
對監(jiān)理企業(yè)而言,將信息化手段運用于管理過程中,勢必會受到原有管理方式和管理習(xí)慣的制約,為了保證信息化手段順利執(zhí)行,還必須通過完善的規(guī)章制度來保障。監(jiān)理企業(yè)管理信息化是建立在標(biāo)準化的監(jiān)理數(shù)據(jù)和規(guī)范化的業(yè)務(wù)操作流程的基礎(chǔ)上,但同樣也離不開健全、嚴格的制度作保障,為此監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身現(xiàn)狀,建立起跟信息化相關(guān)的檢查制度、推廣制度、考核獎罰制度等。
(三)加強信息化技術(shù)隊伍建設(shè)
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,對監(jiān)理企業(yè)而言,實現(xiàn)管理信息化還需要一支既懂技術(shù)又懂管理、基礎(chǔ)知識扎實、技術(shù)過硬、道德素質(zhì)高的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍。要實現(xiàn)這個目的,需要監(jiān)理企業(yè)嚴格信息化管理人員的入門標(biāo)準,確保所有人員均為信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)或者有多年信息技術(shù)操作經(jīng)驗的人才;其次還應(yīng)該加強對信息技術(shù)隊伍的培訓(xùn),全面提高他們的知識結(jié)構(gòu),組織他們參與技術(shù)交流來打造一支精通專業(yè)知識、具有實踐經(jīng)驗的高層次人才,以此推動監(jiān)理企業(yè)管理信息化建設(shè)。在這個方面,典型成功的案例如江蘇興力工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司,于2016年上半年投入運行的職工教育平臺系統(tǒng)。該平臺系統(tǒng)對于人員信息化管理體現(xiàn)出的時效性、交互性、便捷性,都顯得十分突出,是運用管理信息化手段建設(shè)信息化技術(shù)隊伍的典范。
(四)加強信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)
監(jiān)理企業(yè)將信息化手段運用于管理中必然離不開計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。目前,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包含各類信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息技術(shù)開發(fā)以及信息傳輸設(shè)備的研制等等。而信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),則需要監(jiān)理企業(yè)修建計算機中心機房,添置服務(wù)器計算機,在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),除此之外,還應(yīng)該建立病毒防御系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全備份等等,并且保證各項系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)。
(五)結(jié)合監(jiān)理項目特征開發(fā)信息化建設(shè)的軟件系統(tǒng)
監(jiān)理企業(yè)還應(yīng)該針對項目管理用戶的具體需求設(shè)計不同的軟件系統(tǒng),系統(tǒng)的建立應(yīng)該嚴格遵循監(jiān)理相關(guān)的政策和法律法規(guī),并依據(jù)監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同,圍繞監(jiān)理項目管理,以監(jiān)理文檔管理作為基礎(chǔ),將確保監(jiān)理項目質(zhì)量以及履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定規(guī)定職責(zé)作為重點,將監(jiān)理知識管理作為支撐點,在整個軟件系統(tǒng)中考慮到監(jiān)理風(fēng)險管理。當(dāng)前,監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理項目管理的用戶主要包含企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)管理部以及項目監(jiān)理部。針對不同層次的用戶,監(jiān)理管理的需求和內(nèi)容也存在很大差異,因此在設(shè)計軟件系統(tǒng)時必須分別考慮到這些用戶的具體需求[2]。
(六)加強監(jiān)理企業(yè)信息化建設(shè)保障體系建設(shè)
除了上述策略外,監(jiān)理企業(yè)還應(yīng)該加強自身的保障體系建設(shè),確保信息化建設(shè)順利開展。首先,要確定信息化建設(shè)標(biāo)準,以此保證自身監(jiān)理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和信息的標(biāo)準化;其次,做好信息安全保障體系建設(shè),提高監(jiān)理企業(yè)信息的安全性;然后確保用于信息化建設(shè)的資金充分,并在企業(yè)中單獨成立信息化建設(shè)的專項資金,將其納入年初預(yù)算范疇內(nèi);最后在監(jiān)理企業(yè)中設(shè)立信息化管理專職部門,主要負責(zé)信息化建設(shè)的監(jiān)督和管理。
三、結(jié)語
綜上所述,當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)的信息化建設(shè)還處于剛剛起步的階段,很多地方還不夠完善,但是筆者堅信,只要抓住監(jiān)理企業(yè)的特點,采取有效的策略加強信息化建設(shè),管理信息化手段將會伴隨著監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷健全和完善,進而不斷提高監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和管理質(zhì)量。
作者:劉平 單位:江蘇興力工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司
2.企業(yè)管理信息化的作用企業(yè)管理信息化,對于企業(yè)的科學(xué)化決策具有提升作用。它能夠提高企業(yè)業(yè)務(wù)辦事程序的合理性,促進企業(yè)資源合理利用,能夠使在一定的資源條件下達到最理想的效果,對于企業(yè)的管理效率與經(jīng)營效率提高會起到非常好的作用。同時,企業(yè)管理信息化,還給企業(yè)得到別的企業(yè)的先進經(jīng)驗和成果也提供了一個很大的交流平臺。企業(yè)管理信息化,能夠加快企業(yè)運行的節(jié)奏,降低成本,實現(xiàn)少投入多產(chǎn)出,真正達到提高企業(yè)核心競爭力。
二、企業(yè)信息化管理方面存在的諸多問題
1.從管理者來講,對信息化建設(shè)重視程度不夠?qū)τ诤芏嗥髽I(yè)管理者,對于信息技術(shù)的應(yīng)用知識比較缺乏,對于當(dāng)前如何加強信息化建設(shè)沒有一個正確的認識,其緊迫感、責(zé)任感也不強,嚴重阻礙了企業(yè)信息化管理建設(shè)。尤其是當(dāng)前很多企業(yè)的決策管理層中懂信息技術(shù)的人員很少,懂得如何踐行信息化理念的人更少,由于不交接信息化工作的目標(biāo)是什么,如何操作,廣大管理人員面對信息化只能望洋興嘆。因此,加快信息化管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的當(dāng)務(wù)之急。
2.企業(yè)的管理模式難以適應(yīng)信息化的需求企業(yè)管理的信息化并不是將傳統(tǒng)的管理原封不動地搬到網(wǎng)絡(luò)中,這與信息化管理手段也不相適應(yīng),而是要通過吸收信息化的管理理念與技術(shù)進行管理創(chuàng)新,以適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。而我國許多企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè)長期以來管理模式計劃經(jīng)濟的氛圍濃厚,注重對生產(chǎn)過程、人員組織與后勤的管理與監(jiān)督,這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。
3.從信息化管理體制上來講,還存在很多不合理的地方作為企業(yè)的管理體制與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng),平時很少對管理模式和業(yè)務(wù)流程分析探討,企業(yè)管理運作機制不順暢,業(yè)務(wù)的流程規(guī)范程度不高,機構(gòu)層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進行包裝,會虛化信息管理的手段,浪費投資。
4.從信息化管理的主體來看,還缺少高素質(zhì)人才對于企業(yè)來劉,沒有信息化人才,企業(yè)信息化管理的發(fā)展就很難得到很大的提升。在現(xiàn)代企業(yè)中,信息化管理人員沒有相應(yīng)的信息化專業(yè)知識,對于如何加強企業(yè)應(yīng)用信息化管理沒有很深的研究。管理者的素質(zhì)與企業(yè)信息化的要求也有很大的距離,所以說企業(yè)信息化管理發(fā)展速度也就很難提高。
5.從法規(guī)制度上來講,法律法規(guī)不是很健全信息產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)的高速發(fā)展帶來一系列經(jīng)濟效益的同時,也出現(xiàn)了一些違法行為。但是由于我們國家對于信息化進程的法律體系建設(shè)還不是很完備,企業(yè)的信息化建設(shè)標(biāo)準還不統(tǒng)一,尤其是對網(wǎng)絡(luò)犯罪問題的預(yù)防手段還不足,對企業(yè)的信息化安全性保障還遠遠跟不上企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。
三、加大企業(yè)信息化建設(shè)管理水平的建議措施
1.提高對信息化建設(shè)的重視程度作為企業(yè)管理者,要走出去,認真吸取外國的信息化管理建設(shè)經(jīng)驗,作為政府部門,要加強對企業(yè)信息化建設(shè)的鼓勵、引導(dǎo)和支持非常重要。政府可以采取一系列的措施,比如,通過建設(shè)并完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和配套體系、制定相關(guān)法律法規(guī)、維護網(wǎng)絡(luò)安全等來進一步改進企業(yè)信息化建設(shè)的大環(huán)境。另外,企業(yè)管理者自身也要充分認識到信息化建設(shè)的重要意義,加強對企業(yè)的自身組織結(jié)構(gòu)、管理模式等方面進行創(chuàng)新和改革。
2.加大對企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)力度從以上分析來看,人才應(yīng)該是企業(yè)信息化管理的關(guān)鍵因素。作為企業(yè)來講,一定要培養(yǎng)一支懂信息技術(shù)、管理知識的復(fù)合型專業(yè)人才隊伍。所以,企業(yè)在人才建設(shè)必須要加大投入,加強對員工的培訓(xùn),把員工送到先進的國家或優(yōu)秀的企業(yè)去學(xué)習(xí),通過各種方式的實踐,最后讓員工們真正掌握企業(yè)信息化管理所需要的知識、技能。只有這樣,才能真正實現(xiàn)實現(xiàn)企業(yè)的高效信息化管理。
3.加大對法律法規(guī)建設(shè)力度作為企業(yè)信息化管理能夠有效推進,必須要有一套完善的法律法規(guī)能。作為制定法律法規(guī)的政府部門,必須結(jié)合我國企業(yè)的實際情況,參照外國的先進做法,及時制定和修訂信息化相關(guān)法律法規(guī),實現(xiàn)各個信息系統(tǒng)的互聯(lián)和互通。也通過這樣一套完善的法律法規(guī)來規(guī)范、監(jiān)督企業(yè)和員工的信息行為。
科學(xué)有效的管理是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)管理就是對企業(yè)的人、財、物等方面進行有效的管理,使企業(yè)的各種資源達到合理有效的配置。企業(yè)管理的核心是決策,而決策的過程實際上是對信息掌握的過程。因此,企業(yè)管理的本質(zhì)就是對信息的掌握、控制和有效利用。企業(yè)管理信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),充分開發(fā)信息資源,把先進技術(shù)、管理理念和方法引入到管理流程中,實現(xiàn)管理自動化,提高企業(yè)管理效率和水平。企業(yè)管理信息化建設(shè)是一場革命,在提高企業(yè)管理水平,促進管理現(xiàn)代化,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,有效降低成本,加快技術(shù)進步,增強市場競爭力,提高經(jīng)濟效益等方面都有著現(xiàn)實和深遠的意義。
一、企業(yè)管理信息化建設(shè)的意義
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)新時期企業(yè)管理方式的變革,企業(yè)必須加強管理信息化建設(shè)。
1.加強企業(yè)管理信息化建設(shè),可以提高企業(yè)管理、決策的效率和水平
在企業(yè)管理信息化過程中,通過建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設(shè),可以對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織機構(gòu)進行改革和簡化,使得信息流動更為順暢,從而可以提高企業(yè)管理決策的效率和水平。
2.加強企業(yè)管理信息化建設(shè),可以提高員工整體素質(zhì)
企業(yè)管理信息化的主要特征是計算機技術(shù)廣泛而深入的應(yīng)用。為此,要求企業(yè)必須制定嚴格的操作規(guī)程和工作規(guī)范,要求對員工進行經(jīng)常性的培訓(xùn)和教育,使員工逐漸摒棄舊的工作方式,學(xué)習(xí)掌握先進的操作規(guī)程和技術(shù),并按先進的規(guī)程進行操作,從而可以提高員工的整體素質(zhì)。
3.加強企業(yè)管理信息化建設(shè),可以增強對外交流,創(chuàng)造更多的商機
企業(yè)信息化工程的實施,特別是Intranet和Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立,為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立,極大地方便了企業(yè)的對外交流,不僅可以改善企業(yè)的形象,而且還可以創(chuàng)造更多的商機。目前,信息技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù)等技術(shù)得到大量采用,企業(yè)如不加強信息化建設(shè),就無法實現(xiàn)對外交流,無法全面深入地了解和更好地介入國內(nèi)外市場。
4.加強企業(yè)管理信息化建設(shè),可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益
企業(yè)建立信息系統(tǒng)需要投入一定的資金,包括硬件購置、軟件購置或開發(fā)、系統(tǒng)運行及維護費用等。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的長遠大計,它的效益更主要的是體現(xiàn)在戰(zhàn)略效益方面,但這并不意味著企業(yè)管理信息化就不會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,因為:(1)機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的精簡不但可以提高工作效率,而且可以節(jié)省大量勞動力;(2)實現(xiàn)無紙化辦公、無紙化設(shè)計與創(chuàng)造,可以節(jié)約大量的紙張和相關(guān)費用,效益也非常顯著;(3)采用信息技術(shù)后,可以大量壓縮庫存,減少流動資金的占用,可以減少庫存面積,減少人員及設(shè)備數(shù)量,從而可以降低成本和投入,提高經(jīng)濟效益。
二、企業(yè)管理信息化建設(shè)對策
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)換觀念,提高對管理信息化的重視
企業(yè)管理信息化,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、直接決策和組織實施,對企業(yè)管理信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要了解、學(xué)習(xí)和掌握信息化知識,這樣才能心中有數(shù),把握大局。
企業(yè)管理信息化不單純是個技術(shù)問題,它涉及企業(yè)的方方面面,信息化的過程是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)組織框架的重組,流程的再造,涉及權(quán)利和利益的再分配問題。強化管理和控制,勢必要和一些習(xí)慣勢力產(chǎn)生碰撞。所有這些,都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)堅定信心,并能身體力行。
2.加大資金投入
企業(yè)要從戰(zhàn)略高度出發(fā),加大對企業(yè)管理信息化建設(shè)的資金投入。保證資金投入在一定程度上決定了企業(yè)管理信息化的規(guī)模和水平。資金不足是制約我國企業(yè)管理信息化的重要因素。因此,要推進我國企業(yè)管理信息化,除政府繼續(xù)加大對企業(yè)管理信息化建設(shè)的財政補貼,銀行增加對企業(yè)管理信息化建設(shè)的貸款外,還必須建立以企業(yè)為主體的多元投資體系,全面增加企業(yè)管理信息化建設(shè)的投入。如企業(yè)進行股份制改造,面向社會和企業(yè)內(nèi)部籌集資金;積極創(chuàng)辦企業(yè)信息化開發(fā)投資公司,通過發(fā)行債券和股票,廣泛籌集民間資金等。
3.對現(xiàn)有流程進行適當(dāng)?shù)闹亟M,建立適應(yīng)企業(yè)管理信息化的模型
在傳統(tǒng)的勞動分工原則下,企業(yè)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點僅僅是單項任務(wù)和工作,而不是整個系統(tǒng)全局最優(yōu)。在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中,僅僅用計算機系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng),并不能從根本上提高企業(yè)的競爭能力,重要的是重組企業(yè)流程,按現(xiàn)代化信息處理的特點,對現(xiàn)有的企業(yè)流程進行重新設(shè)計,使之成為提高企業(yè)運行效益的重要途徑。企業(yè)流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點,以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。
企業(yè)流程與企業(yè)的運作方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人員的組織管理、新技術(shù)應(yīng)用與融合緊密相關(guān)。企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù),也涉及人文因素,包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組。通過企業(yè)流程的重組,要達到以新的企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化,用新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程,以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。可見,流程重組是一場革命,需要企業(yè)自上而下層層貫徹和實施推進。
4.配備企業(yè)管理軟件,架構(gòu)企業(yè)信息系統(tǒng)
企業(yè)管理信息化建設(shè),首先要構(gòu)筑企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò);其次要對企業(yè)信息資源進行總體規(guī)劃并建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng),對于企業(yè)信息系統(tǒng),企業(yè)可以自行開發(fā),也可以聯(lián)合開發(fā);再次是做好信息資源的標(biāo)準化建設(shè);最后是建立信息化管理體制,如數(shù)據(jù)錄入制度,數(shù)據(jù)備份制度,數(shù)據(jù)更新制度,員工培訓(xùn)制度等等。
5.對企業(yè)管理人員進行信息化知識培訓(xùn)
企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要投入大量的人、財、物等資源,涉及企業(yè)的方方面面,必須進行統(tǒng)籌規(guī)劃和合理安排,否則就有可能達不到預(yù)期目標(biāo),造成巨大損失。我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理體制很難適應(yīng)現(xiàn)代管理信息化建設(shè)的發(fā)展需要,企業(yè)必須對管理人員進行培訓(xùn),使他們了解信息化基本知識,學(xué)習(xí)掌握管理軟件的使用方法,能對企業(yè)管理軟件處理的數(shù)據(jù)進行維護,保證數(shù)據(jù)安全可靠。
隨著世界經(jīng)濟一體化、知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和信息社會的到來,世界范圍經(jīng)濟競爭更加激烈。企業(yè)要想在世界競爭的大環(huán)境中取勝,必須加強管理信息化建設(shè),全面實現(xiàn)管理信息化。
主要參考文獻
相比其他高新技術(shù)類制造業(yè)大型企業(yè),許多油田企業(yè)在經(jīng)營管理理念、運作能力和條件、員工綜合素質(zhì)、資金周轉(zhuǎn)及儲備、信息流通、銷售渠道上,發(fā)展不太均衡。不少油田企業(yè)在信息化推進工作上缺乏人才,技術(shù)水平不高,工作環(huán)境達不到標(biāo)準,造成不少企業(yè)雖然思想上比較重視信息化的工作,但迫于條件,推進水平有限,相當(dāng)一部分仍然處于初級階段。隨著社會對信息化建設(shè)的逐步了解,不少企業(yè)已經(jīng)實施了信息化,但成功率和利用率不太理想,事實上,我國中小企業(yè)在信息化推進過程中還存在不少不足。
企業(yè)管理上的改良與創(chuàng)新,其中包括企業(yè)管理模式、企業(yè)的內(nèi)部組織、員工的績效考評等等,都在一定程度上與信息化相聯(lián)系,而完成企業(yè)管理的創(chuàng)新就是信息化建設(shè)的保障。當(dāng)前油田企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題就是企業(yè)管理模式的問題,原因就在于無論是油田企業(yè)內(nèi)部的管理還是企業(yè)對原油的開發(fā)都離不開現(xiàn)代化的信息技術(shù),而管理模式的落后往往影響著信息化技術(shù)的普及和利用,先進的信息化技術(shù)無法投入到生產(chǎn)的第一線上,就無法提高企業(yè)的資源開采能力和資源的利用能力。企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)管理間相互聯(lián)系,只有將信息化建設(shè)融入到企業(yè)管理中來才能更有效的促進企業(yè)管理模式的優(yōu)化與創(chuàng)新,也只有科學(xué)的完善企業(yè)管理模式,才能保障企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行,信息化建設(shè)與企業(yè)管理的科學(xué)結(jié)合能夠為企業(yè)的發(fā)展提供巨大助力。信息化建設(shè)對于油田企業(yè)的意義重大,然而我國油田企業(yè)的信息化建設(shè)推進步伐依然十分緩慢。相比其他高新技術(shù)類制造業(yè)大型企業(yè),許多油田企業(yè)在經(jīng)營管理理念、運作能力和條件、員工綜合素質(zhì)、資金周轉(zhuǎn)及儲備、信息流通、銷售渠道上,發(fā)展不太均衡。不少油田企業(yè)在信息化推進工作上缺乏人才,技術(shù)水平不高,工作環(huán)境達不到標(biāo)準,造成不少企業(yè)雖然思想上比較重視信息化的工作,但迫于條件,推進水平有限,相當(dāng)一部分仍然處于初級階段。隨著社會對信息化建設(shè)的逐步了解,不少企業(yè)已經(jīng)實施了信息化,但成功率和利用率不太理想,事實上,我國中小企業(yè)在信息化推進過程中還存在不少不足。在政策上,我國用于推動中小企業(yè)信息化的配套政策還不完善,社會化的服務(wù)體系發(fā)展相對滯后,更重要的是企業(yè)在認識上也仍然存在盲點,這都在很大程度上限制了中小型油田企業(yè)信息化推進的步伐。
面對這樣的現(xiàn)狀,我國油田企業(yè)在信息化建設(shè)以及信息化建設(shè)與企業(yè)管理的結(jié)合上應(yīng)該采取一些有效的措施。人力資源方面。企業(yè)要高度重視內(nèi)部員工的發(fā)展,尤其注重加強信息化人才的專業(yè)培訓(xùn)。管理人員信息知識及技能情況都會直接關(guān)系著企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展能否取得預(yù)期的效果。企業(yè)管理部門要比一線的技術(shù)更加有積極效果,企業(yè)要想徹底轉(zhuǎn)變工作和管理方式,就需要從自身的組織結(jié)構(gòu)考慮分析,利用科學(xué)的管理策略和有效的業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng),為企業(yè)打造一套完整、有效、積極、實用的服務(wù)方式。在資金投入方面,中小企業(yè)的資金鏈薄弱,信息化建設(shè)自己投入相對較少,這就要求企業(yè)要善于籌措資金,加大信息化建設(shè)方面的投入,以確保信息化建設(shè)能夠有效推進。同時企業(yè)管理的完善也不能單單依靠管理層來進行,需要企業(yè)各個部門全體職員的通力合作才能完成,只有加強管理者與員工的協(xié)作才能使企業(yè)的管理穩(wěn)步有序的進行。
一、引言
黨的十六大報告明確指出,中國要加快現(xiàn)代化和推進工業(yè)化,信息化是必然的選擇,并提出以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,走新興工業(yè)化的道路。這為我國企業(yè)應(yīng)對信息時代的機遇和挑戰(zhàn)指明了方向。在現(xiàn)階段推進企業(yè)管理信息化建設(shè),有利于企業(yè)的管理模式創(chuàng)新,是企業(yè)深化改革、建立新型企業(yè)運行機制的需要,是建立社會主義市場經(jīng)濟體制的需要,是經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要,也是參與國際競爭迎接挑戰(zhàn)的需要。
根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委對國家重點企業(yè)和地方骨干企業(yè)的管理信息化狀況調(diào)查,全部實現(xiàn)OA或MIS的企業(yè)僅占總數(shù)的7.5%,尚未實施的企業(yè)占32.6%;全部實現(xiàn)ERP等系統(tǒng)的企業(yè)只占4.7%,尚未著手的占64.6%;基本實現(xiàn)電子商務(wù)的企業(yè)只占1.2%,尚未著手的占75.5%。
由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知,我國企業(yè)的管理信息化目前還處于較低的層次和水平,存在“信息孤島”現(xiàn)象嚴重、資源不能共享、項目成功率不高等問題,還需要學(xué)術(shù)界、軟件系統(tǒng)商、企業(yè)、社會和政府來共同努力,促進企業(yè)管理信息化的理論研究和實踐應(yīng)用的發(fā)展。
二、企業(yè)管理信息化的應(yīng)用情況分析
1.需求和軟件的多樣性
由于企業(yè)處在不同的發(fā)展階段,企業(yè)所處的行業(yè)和企業(yè)的能力不同,所以企業(yè)有各自不同的管理信息化的需求。最初是企業(yè)需要管理的文檔、圖紙和基本數(shù)據(jù)越來越多,信息交流越來越頻繁,手工處理難以適應(yīng)管理的要求。然后,企業(yè)又希望提高信息處理的速度和效率,實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)單元和行政辦公的信息管理。隨著企業(yè)管理信息化應(yīng)用的深化,信息資源作為一種管理資源、經(jīng)濟資源、競爭資源被人們重新認識,企業(yè)管理信息化的需求在于更好地利用信息資源,將分散在企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門的信息進行整合。在管理和決策的目標(biāo)驅(qū)動下,人們又希望使企業(yè)變得“聰明”起來,企業(yè)管理信息化的需求又轉(zhuǎn)向重視信息內(nèi)容挖掘、全盤協(xié)調(diào)各種因素。
同時,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用的深入,出現(xiàn)了各種不同的企業(yè)管理信息化軟件。早期有管理技術(shù)數(shù)據(jù)的各種CAX軟件,后來又發(fā)展到統(tǒng)一的PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理,ProductDataManagement),現(xiàn)在又發(fā)展了PLM(產(chǎn)品生命周期管理,ProductLifecycleManagement),強調(diào)對產(chǎn)品全生命周期內(nèi)數(shù)據(jù)的管理。還有各種管理信息系統(tǒng)(MIS)和辦公自動化系統(tǒng)(OA),以及現(xiàn)在非常流行的企業(yè)資源計劃ERP、客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM、知識管理KM、商務(wù)智能BI、電子商務(wù)等。但對于企業(yè)來說不是功能太少,就是浪費太多,找一款稱心如意的管理軟件非常困難。管理軟件的多樣性本來是為了滿足企業(yè)的不同管理需求的,但在應(yīng)用中反而成了企業(yè)管理信息化過程中的一個困擾。
2.定制化需求
每個企業(yè)都有自己的個性,其運作方式、管理模式等的不同必然要求個性化的軟件來滿足自己的實際需要,只有定制軟件才能達到這種需求。但是定制軟件的成本高、開發(fā)周期長,導(dǎo)致了定制軟件項目的不確定性,容易失敗。軟件廠商一般是根據(jù)各自對企業(yè)和行業(yè)的理解,開發(fā)出商業(yè)化的標(biāo)準軟件,才能維持較低的成本,大規(guī)模推廣,而這又和企業(yè)的個性化需求有沖突。為此,廠商一般提供所謂“二次開發(fā)”,但功能有限。所以,需要借鑒生產(chǎn)制造領(lǐng)域的大規(guī)模定制的思想,來改進管理信息化的應(yīng)用和開發(fā),既控制合理的成本和時間,又能夠滿足企業(yè)管理的個性化需求,提高應(yīng)用的成功率。
三、大規(guī)模定制的思想
大批量定制生產(chǎn)(MassCustomization,MC)是采用技術(shù)和管理手段實現(xiàn)對每個客戶的個性化定制,而成本和時間同大批量生產(chǎn)產(chǎn)品相一致的一種生產(chǎn)模式,根據(jù)每個客戶的獨特需求,以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。
大規(guī)模定制的思想強調(diào)對產(chǎn)品進行模塊化和標(biāo)準化分析,在識別客戶的不同要求和需要的基礎(chǔ)上,運用系統(tǒng)思想和相似性原理,對產(chǎn)品進行分解和重組,形成產(chǎn)品族等模式,得到能夠快速配置的產(chǎn)品模型,并且將形成特定產(chǎn)品的時間盡量延后,使產(chǎn)品的定制化工作簡化,然后在標(biāo)準化技術(shù)、模塊化技術(shù)、成組技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)、并行工程和重組制造等技術(shù)和思想的支持下,根據(jù)每個客戶的特殊需求最終實現(xiàn)以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。
四、企業(yè)管理軟件的大規(guī)模定制
運用大規(guī)模定制的思想,對管理軟件進行定制部分和標(biāo)準組件的區(qū)分,利用現(xiàn)代軟件技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度上的管理軟件大規(guī)模定制。
1.區(qū)分基本通用部分和定制化部分,快速建模
不同的企業(yè),管理的重點和難點會有所差異,因而要求軟件系統(tǒng)能夠與此相適應(yīng)。全球化的進程與激烈的競爭導(dǎo)致市場的不確定性和多變性,由此需要企業(yè)增強組織的可變性以適應(yīng)快速競爭的環(huán)境,這要求軟件系統(tǒng)能夠動態(tài)重組。但是變和不變是相對的,在某個時期,總有企業(yè)管理所需要的最基本部分,在此基礎(chǔ)上,可以組合出不同的個性化的變化。這樣,通過區(qū)分軟件的通用部分和定制部分,將軟件系統(tǒng)建立在可快速變更的企業(yè)模型基礎(chǔ)上,依據(jù)企業(yè)的具體情況和發(fā)展變化,動態(tài)地配置和裁減,能夠快速、低成本地得到企業(yè)所需要的個性化管理軟件。為了建立可快速變更的企業(yè)模型,人們提出了動態(tài)企業(yè)建模DEM(DynamicEnterpriseModeling)的方法,通過它提供一個企業(yè)管理與運行的框架結(jié)構(gòu),以保證企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)能夠緊密匹配企業(yè)經(jīng)常改進的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模型,進而減少整個系統(tǒng)的復(fù)雜性,增加應(yīng)用系統(tǒng)柔性,方便信息系統(tǒng)的建模、仿真、分析,進而獲得優(yōu)化的個性化軟件系統(tǒng)。在企業(yè)動態(tài)模型的基礎(chǔ)上,組合軟件商開發(fā)出的基礎(chǔ)平臺和標(biāo)準化自由定制模塊,能夠大規(guī)模定制出管理軟件,適應(yīng)不同行業(yè)、不同地域、不同規(guī)模企業(yè)的需要。
2.利用可重構(gòu)的軟件技術(shù)
傳統(tǒng)軟件的系統(tǒng)設(shè)計方法,注重軟件的功能分解及功能之間的信息交互,軟件中所有的功能都是預(yù)先設(shè)計好以針對某種具體業(yè)務(wù)過程的,這種方法是無法通過對這些功能體的替換來實現(xiàn)重構(gòu)的。為了實現(xiàn)軟件的大規(guī)模定制,需要一種新的可重構(gòu)的軟件技術(shù)。我國的863計劃和自然科學(xué)基金資助了這方面的多項研究,探討了解決的辦法。把軟件的功能實體和它的交互界面分離,使得界面的設(shè)計和功能實體的設(shè)計得以分別進行。在軟件的功能設(shè)計階段,只關(guān)注其軟件功能細節(jié)以及完成每個功能細節(jié)所需的條件,而不關(guān)注它是如何處理界面的。系統(tǒng)的交互界面的設(shè)計是通過對功能實體的封裝來實現(xiàn),是在系統(tǒng)實施的時候才設(shè)計和確定的。采用不同的功能實體進行封裝就可以得到不同的軟件,實現(xiàn)不同的軟件應(yīng)用。
3.需求獲取、快速定制
在進行軟件設(shè)計和開發(fā)時,對于不同的需求和不同的信息系統(tǒng),總有相似的信息處理過程和可以重用的部分,可以通過組合各種可重用的單元,通過對單元進行參數(shù)化的設(shè)計實現(xiàn)完全不同的功能。在大規(guī)模定制的管理軟件開發(fā)過程中,整個設(shè)計過程將比普通軟件的開發(fā)過程更為緩慢,需要進行行業(yè)性和地域性分析,分解功能模塊,對模塊單元進行參數(shù)化設(shè)計。在軟件應(yīng)用過程中,生成針對某個企業(yè)的特定管理軟件是非常迅速的,通過確定用戶的需求,選擇合適的模塊和單元參數(shù),進行組裝和調(diào)試,即可得到所需的應(yīng)用軟件。
五、企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的個性化與通用化
不但在軟件的開發(fā)過程能夠應(yīng)用大規(guī)模定制的思想,在管理軟件的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的過程中也可以借鑒大批量定制的思想來改進我們的工作,縮短項目的時間和成本,提高項目的成功率。
1.企業(yè)應(yīng)用的基本需求
對于需要進行管理信息化的企業(yè)用戶來說,總有一些是他們所共有的基本要求,包括硬件配置、基礎(chǔ)培訓(xùn)、流程分析及改造、實施計劃等。在具體的管理信息化的軟件要求方面,也有對基本的軟件構(gòu)件的共同需求,這些基本服務(wù)和基本軟件部分可以完全成為模塊化的組件,用戶可以根據(jù)自己的需要來選擇。
實施咨詢專家和企業(yè)的IT人員根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)的普遍管理要求,利用企業(yè)建模工具快速實時地搭建企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境,不但縮減了實施的時間,降低了實施風(fēng)險,實施成本也大為縮減。
2.個性化要求
對于企業(yè)個性化的管理信息化業(yè)務(wù)要求,實施咨詢專家和企業(yè)的IT人員可以使用業(yè)務(wù)配置工具以及企業(yè)建模工具對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行分析和重組,融合企業(yè)的獨特管理模式和個性化要求,得到可裁減的系統(tǒng),不但能夠符合企業(yè)當(dāng)前的需求,而且在企業(yè)的發(fā)展應(yīng)用過程中,還能夠?qū)浖到y(tǒng)進行適當(dāng)?shù)母淖兒驼{(diào)整以適應(yīng)變化了的環(huán)境。
二、建設(shè)思路
要抓住安全生產(chǎn)”和經(jīng)營管理”兩條主線來構(gòu)建企業(yè)的精細化管理體系。具體要做好以下幾個方面的工作:
(一)建立精細化管理制度體系
對企業(yè)各部門、各單位、各崗位涉及安全、生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理、黨政工團等全方位的現(xiàn)有管理制度分系統(tǒng)、分專業(yè)的進行梳理、補充、修訂和完善汀立制度要以簡明、可操作月標(biāo)明確、易于考核為基準形成企業(yè)的精細化管理制度體系。
(二)規(guī)范企業(yè)的管理流程和工序流程
在完善制度的基礎(chǔ)上對安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)現(xiàn)有管理流程、業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)作業(yè)工序進行系統(tǒng)的梳理和優(yōu)化繪制流程圖形成層次分明、責(zé)任明確、精干高效的管理格局。
(三)健全精細化崗位職責(zé)和工作標(biāo)準
對安全、生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等方面的主要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位,進行定崗定編制定崗位職責(zé)和崗位標(biāo)準實行崗位考核。建立健全各崗位安全操作、生產(chǎn)作業(yè)、質(zhì)量控制、成本定額、標(biāo)桿管理、科技創(chuàng)新、信息應(yīng)用、現(xiàn)場驗收、ABC三卡等標(biāo)準;各項標(biāo)準要突出可操作性和實際效果易于考核。
(四)構(gòu)建精細化綜合信息管控平臺
在統(tǒng)一企業(yè)編碼規(guī)則編制數(shù)據(jù)字典的基礎(chǔ)上進行系統(tǒng)規(guī)劃最大限度的整合利用企業(yè)現(xiàn)有的信息化應(yīng)用逐步搭建起相互融合的安全生產(chǎn)調(diào)度、全面預(yù)算管控、業(yè)務(wù)流程管理”三大信息化綜合管控平臺形成企業(yè)管理的信息化體系保證企業(yè)精細化管理工作真正落實到位。信息化建設(shè)要注重解決信息孤島問題確保數(shù)據(jù)共享、高效利用。安全生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)以安全監(jiān)控、生產(chǎn)調(diào)度和質(zhì)量標(biāo)準化為主要功能模塊并延伸覆蓋到生產(chǎn)、機電、技術(shù)管理的主要方面向全面預(yù)算管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。全面預(yù)算管理系統(tǒng)與企業(yè)資金、財務(wù)、供應(yīng)、銷售、人力資源等管理子系統(tǒng)接口覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理的主要方面。業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(ARIS)將企業(yè)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準、管理流程和工序流程融為一體池把前兩個系統(tǒng)更緊密的結(jié)合在一起,同時也為企業(yè)的內(nèi)部控制和全面風(fēng)險管理提供了基礎(chǔ)保證。
關(guān)鍵詞:信息管理、企業(yè)文化創(chuàng)新
企業(yè)文化與信息管理之間有著天然的聯(lián)系,如人性、知識、創(chuàng)新等。信息管理與企業(yè)文化不可分割,信息管理是企業(yè)文化的時代坐標(biāo)和準則,信息管理建設(shè)還要文化的支撐,也正是為了高效益地進行信息管理。
一、企業(yè)信息和企業(yè)文化同屬于企業(yè)的軟資源
企業(yè)的資源可以分為硬資源和軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化都屬于企業(yè)的軟資源。企業(yè)信息和企業(yè)文化具有如下特征:
(一)可再生性
硬資源是有限的,是不可再生的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化相對來講是無限的,是可再生的。知識、文化、思想、理念等,不是越用越少而是越用越多。在使用中會不斷得到增長。知識、技術(shù)、文化、理念等都是可以不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展、不斷增加的。信息資源是有壽命的,隨著時間的延長,信息的使用價值逐漸減少甚至完全消失。但是信息在不同的時間、地點和目的又會具有不同的意義。從而顯示出新的使用價值。
(二)共享性
硬資源一般具有獨占性和排它性,是有明顯邊界的。但是企業(yè)信息和企業(yè)文化卻不同,具有共享性。知識、技術(shù)、文化、理念等都是可以進行學(xué)習(xí)和掌握的,是無邊界的,靠的是一種學(xué)習(xí)的能力,而能力又是軟資源,也是可以通過培養(yǎng)、訓(xùn)練而造就的。企業(yè)信息也可以為多方所利用。
(三)邊際成本遞減,而邊際效益卻是遞增的
硬資源的邊際成本是遞增的。而企業(yè)信息和企業(yè)文化則不同,并不會隨著使用量的增加而使成本遞增,相反隨著使用者的增多、使用量的增加而使其成本遞減。知識、技術(shù)、文化等是越學(xué)越多的,積累得越多,再學(xué)習(xí)的成本就越低,掌握新技術(shù)、新知識就會越來越快、越來越多。知識、技術(shù)、文化等是可以不斷得到提升,其邊際效益是遞增的。
(四)具有高附加值、強競爭力
以硬資源為主的產(chǎn)品,容易被學(xué)習(xí)和模仿,隨著產(chǎn)出的增加,賣得越多則利潤越低,形成“薄利多銷”。而信息產(chǎn)品卻不同,由于技術(shù)含量多、文化品味高、社會效應(yīng)大,難以被學(xué)習(xí)和模仿,具有一定的壟斷性等。在企業(yè)服務(wù)與管理中,良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在良好的營銷關(guān)系、市場效應(yīng)中。
二、企業(yè)文化作用于企業(yè)的信息管理
(一)企業(yè)環(huán)境因素
企業(yè)環(huán)境是塑造企業(yè)文化最重要的因素,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所處的社會和業(yè)務(wù)環(huán)境,包括市場、政府、技術(shù)環(huán)境等的狀況。這些因素都是影響信息管理實施的直接原因。信息技術(shù)的高速發(fā)展喚出了知識經(jīng)濟的出現(xiàn),而世界范圍內(nèi)對于知識經(jīng)濟的不斷唱響促進了企業(yè)對于信息資源的高度整合和提煉,并達到充分共享,這實際上就是信息管理。
(二)價值觀念因素
價值觀在企業(yè)文化中處于核心地位,是企業(yè)文化能否對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。企業(yè)的價值觀實際就是企業(yè)思想文化、意識形態(tài)體系中最核心的內(nèi)容,也是企業(yè)的精神、信念、動力和追求。比如很多國內(nèi)外企業(yè)都有著自我的核心價值觀,而且,這些價值觀都在引導(dǎo)著本企業(yè)的文化和發(fā)展,都收到了良好的效果。實施信息管理的企業(yè),堅持知識為核心的價值觀實際也是堅持以人為本的價值觀,因為知識主要存在人的大腦中。這種跟傳統(tǒng)工業(yè)時代不同的價值觀會促使企業(yè)形成一種崇尚知識,尊重人才的企業(yè)文化氛圍。且把這種指導(dǎo)精神和具體的信息管理思想及方法轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工行為,使員工在工作中表現(xiàn)出異乎尋常的積極性并愿意為企業(yè)發(fā)展盡心盡力,最終從主觀上促進信息管理的順利實施。
(三)激勵文化因素
在信息管理中,知識型員工在重視物質(zhì)激勵的同時更加注重聲譽等精神方面的東西。企業(yè)應(yīng)針對這些新特點新需求,嘗試增加更具效力的新的激勵內(nèi)容。
(四)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)因素
文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)文化信息傳遞的主要渠道和路徑,是企業(yè)價值觀和英雄軼事的“載體”,是傳播企業(yè)文化的通道。企業(yè)管理者往往通過正式性和非正式性的文化網(wǎng)絡(luò)渠道,傳播有利于信息管理開展的相關(guān)信息,對企業(yè)的發(fā)展使命、戰(zhàn)略、價值觀、企業(yè)精神等文化進行宣傳和教育,達到潛移默化的作用。
三、企業(yè)順利實施信息管理必須進行相應(yīng)的企業(yè)文化創(chuàng)新
企業(yè)要順利實施信息管理,必須認真研究信息管理下企業(yè)文化的特點,通過不斷創(chuàng)新,積極構(gòu)建促進信息管理的企業(yè)文化體系,最終促進企業(yè)經(jīng)營的管理水平,提高企業(yè)創(chuàng)造價值能力。
(一)強調(diào)以人為本的企業(yè)文化
“以人為本”企業(yè)文化的重要特點是重視人的價值,正確認識員工在企業(yè)中的地位和作用,激發(fā)員工的整體意識,從根本上調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。知識型員工自我發(fā)揮、自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的需要,只有在“以人為本”的企業(yè)文化環(huán)境中才能獲得滿足。
(二)激勵創(chuàng)新的企業(yè)文化
鼓勵創(chuàng)新,支持變革,是促進信息管理的企業(yè)文化的鮮明特點,信息管理背景下企業(yè)除了通過創(chuàng)新活動把知識資源轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、新工藝、新的組織管理當(dāng)中去之外,還要設(shè)法將創(chuàng)新之成果迅速生產(chǎn)并推向市場,這就必須借由企業(yè)文化創(chuàng)新之協(xié)助,以促使企業(yè)內(nèi)部達成求新求變的共識。企業(yè)在創(chuàng)新途中還會遇到種種挫折,要想做到百折不撓,必須建立鼓勵不斷學(xué)習(xí)與容忍失敗的企業(yè)文化。
(三)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化
企業(yè)必須提高獲取知識和有效應(yīng)用知識的能力,而學(xué)習(xí)、研究與開發(fā)正是獲取這種能力的基本途徑。企業(yè)應(yīng)為所有員工營造學(xué)習(xí)的環(huán)境,提供共同學(xué)習(xí)的機會,鼓勵員工善于學(xué)習(xí),掌握最新知識,提升學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力,把學(xué)習(xí)貫穿整個職業(yè)生涯并有所創(chuàng)造。
所謂新建企業(yè),就是指改革開放以來建立的外資企業(yè)、私營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。這些企業(yè)的勞動關(guān)系的性質(zhì)與國營國有企業(yè)不同。《勞動法》實施以來,我國既有的職工與國家之間的勞動關(guān)系依法已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為職工與具體的用人單位之間的勞動關(guān)系。這種與市場經(jīng)濟制度相適應(yīng)的勞動關(guān)系必須依法調(diào)整規(guī)范。所謂新建企業(yè)中的勞動關(guān)系確切地說,應(yīng)當(dāng)叫“勞資關(guān)系”,因為其一方是資本所有者,而另一方則是勞動力使用權(quán)利的出讓者。按照現(xiàn)行勞動法律法規(guī),與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的勞動制度主要表現(xiàn)為三個方面即勞動合同制度、勞動保護和社會保險制度以及集體合同制度。目前,調(diào)整新建企業(yè)勞資關(guān)系必須首先從這三個方面著手。
一、規(guī)范勞動合同制度依法確立勞資關(guān)系
勞動合同制度是與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的勞動制度的基礎(chǔ)。所謂勞動合同,就是指勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的書面協(xié)議。由此可見,調(diào)整新建企業(yè)的勞資關(guān)系必須首先規(guī)范勞動合同制度,是否簽訂勞動合同關(guān)系到勞資關(guān)系的存在與否及其合法性問題。據(jù)報道,某市高科技開發(fā)區(qū)的數(shù)百家公司的打工者,10%沒有簽訂規(guī)范的勞動合同或者根本沒有勞動合同。沒有簽訂規(guī)范的勞動合同或者根本不簽訂勞動合同,不僅不利于員工,其實更不利于公司。
首先,對于公司來說,不簽訂勞動合同而雇傭員工屬于非法用工行為,依法用人單位必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第二款規(guī)定:“建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動合同”。由此可見,雇傭員工必須簽訂勞動合同。只有簽訂勞動合同其用工行為才是合法的。否則,用人單位因此給勞動者造成損害的,應(yīng)按勞動部《違反<勞動法>有關(guān)勞動合同規(guī)定的賠償辦法》的規(guī)定進行賠償。再者,不簽訂勞動合同就很難確認雇用關(guān)系的存在。因此,一旦發(fā)生爭議,對于職工而言其權(quán)益很難得到有效而充分的保護。按照現(xiàn)行的勞動爭議處理制度,沒有簽訂勞動合同,如果確實能夠證明勞動關(guān)系的存在,促裁機構(gòu)雖然也受理所發(fā)生的勞動爭議,但是,只能按照國家規(guī)定的標(biāo)準處理,而國家規(guī)定的標(biāo)準往往是較低的。如工資問題,國家或地方政府只做出了最低規(guī)定,而企業(yè)實際支付給員工的工資遠遠高于國家規(guī)定的最低標(biāo)準。可見,員工的權(quán)益就不能得到充分的保護。
目前,新建企業(yè)忽視簽訂勞動合同的原因很多,不同類型的企業(yè)和員工素質(zhì)的不同而不盡相同。就企業(yè)而言,在生產(chǎn)類型的企業(yè)中,或是存在非法用工的行為,如非法招收外地打工者或雇用童工,或是勞動強度較大嚴重侵害員工的休息權(quán)利,或是規(guī)避社會保險等等必須履行的義務(wù)等等,故意拒絕簽訂勞動合同。在那些技術(shù)含量較高的企業(yè)如高科技公司,企業(yè)為了壓低工資短期使用員工的技術(shù)而故意以口頭約定試用期而拖延或者拒絕簽訂勞動合同。就員工而言,那些外地尤其是農(nóng)村進城務(wù)工的打工者,或是迫于生活的壓力急于找到工作而不敢提出簽訂勞動合同的合理要求,或是為了再擇業(yè)的方便而不愿接受勞動合同的約束而忽視簽訂勞動合同。對于那些具有一定技術(shù)和資歷的員工而言,或是自以為工資報酬較高無需簽訂勞動合同,或是由于自身處于管理階層而忽視簽訂勞動合同。所有這些,從根本上講,都是因為勞動法制意識淡漠所致,而無論什么原因沒有簽訂勞動合同,都潛伏著勞資關(guān)系的危機。因此,加強法制教育,提高建立勞動關(guān)系的合同意識,對于協(xié)調(diào)新建企業(yè)的勞資關(guān)系是至關(guān)重要的。
二、規(guī)范保險保護制度依法穩(wěn)定勞資關(guān)系
所謂社會保險,就是國家強制實行的在某種法定事實出現(xiàn)后勞動者獲得幫助和補償以及保證其基本生活的社會保障制度。建立和完善社會保險制度是順利改革我國以往勞動制度所必須的一項工作,是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制勞動制度的重要組成部分。規(guī)范社會保險制度,對于依法穩(wěn)定勞資關(guān)系具有非常重要的意義。
《勞動法》第九章對我國社會保險制度作出了明確規(guī)定:國家建立社會保險制度設(shè)立社會保險基金,“用人單位必須依法參加社會保險,繳納社會保險費”;“社會保險水平應(yīng)當(dāng)與社會發(fā)展水平和社會承受能力相適應(yīng)”。《勞動法》第73條規(guī)定:“勞動者在下列情況下,依法享受社會保險待遇:(一)退休;(二)患病、負傷;(三)因工傷殘或者職業(yè)病;(四)失業(yè);(五)生育。勞動者死后,其遺屬依法享受遺屬津貼”。由此可見,為員工繳納社會保險金是用人單位必須履行的義務(wù),對于員工而言,是在法定的事實出現(xiàn)以后依法應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。用人單位為員工繳納社會保險金實際上是解除了員工為企業(yè)效力而出現(xiàn)經(jīng)濟生活困難的后顧之優(yōu),因此,對于穩(wěn)定勞資夭系促使員工安心工作的積極意義是不言而喻的。規(guī)范社會保險制度,是對員工權(quán)益的保護,實際上更有利于減輕企業(yè)的負擔(dān)。國有企業(yè)處于困境的一個很重要的原因就在于它承受著歷史遺留下來的大量離退休人員養(yǎng)老金等負擔(dān)。新建企業(yè)如果不完善社會保險制度,隨著企業(yè)的發(fā)展也必然會面臨離退休人員的養(yǎng)老金、傷病員工的醫(yī)療費等等重負。規(guī)范社會保險制度,員工退休、患病負傷、因工傷殘或患職業(yè)病、失業(yè)、生育等等都將由社會承擔(dān),這無疑減輕了企業(yè)的壓力,有利于企業(yè)輕裝發(fā)展。規(guī)范社會保險制度,則可以避免在這些事實出現(xiàn)以后員工與企業(yè)發(fā)生糾紛,從而有利于勞資關(guān)系的穩(wěn)定。
然而,據(jù)調(diào)查,目前新建企業(yè)往往忽視規(guī)范社會保險制度。其原因大體有三個方面:第一,為了眼前的利益而極力避免繳納法定的社會保險金,認為這是企業(yè)一個負擔(dān);第二,某些企業(yè)對國家規(guī)定的社會保險制度不甚了解從而忽略了繳納社會保險金;第三,由于我國社會保險制度不甚完善,保險基金轉(zhuǎn)移手續(xù)復(fù)雜而寧愿購買商業(yè)保險也不愿繳納社會保險金。因此,新建企業(yè)及其員工都應(yīng)當(dāng)自覺地樹立社會保險意識,主動學(xué)習(xí)有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策。另一方面,國家也應(yīng)當(dāng)盡快建立和完善社會保險的法律制度,從而穩(wěn)定新建企業(yè)的勞資關(guān)系。勞動保護問題也必須引起新建企業(yè)的高度重視。據(jù)調(diào)大而惡性的員工傷亡事故大多發(fā)生在新建企業(yè)。深圳市在一年之中,員工肢體工傷殘事故多達萬余宗,其中大多發(fā)生在新建企業(yè)。這類重大而惡性的員工傷亡事故發(fā)生的主要原因在于,企業(yè)主無視國家的勞動保護法律制度。生產(chǎn)設(shè)備落后、勞動保護用品和設(shè)施不足、強令指揮冒險作業(yè),所有這些都必將導(dǎo)致員工傷亡事故。勞動安全衛(wèi)生直接關(guān)系到勞動者身體健康狀況,《勞動法》第53條規(guī)定:“勞動安全衛(wèi)生必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準,’;“三建工程”必須做到“三同時”。企業(yè)必須建立健全勞動安全衛(wèi)生制度,嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準,對勞動者進行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動過程中事故,減少職業(yè)危害;企業(yè)必須為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進行健康檢查。從事特種作業(yè)的勞動者必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格。勞動者對企業(yè)管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)有權(quán)拒絕執(zhí)行。對危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評、檢舉和控告。勞動安全衛(wèi)生是保護勞動者基本人權(quán)的一個組成部分,必須引起新建企業(yè)的高度重視。
三、規(guī)范集體合同制度依法協(xié)調(diào)勞資關(guān)系
發(fā)達市場經(jīng)濟國家工會運動的200年的歷史,證明了集體合同制度是協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系的有效手段。《勞動法》第三章最后三條對此作出了明確規(guī)定,為了規(guī)范集體合同制度勞動部還專門制定了《集體合同規(guī)定》,這兩個法律文件完整地體現(xiàn)了我們國家的集體合同制度。所謂集體合同,是指企業(yè)職工一方與企業(yè)就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險和福利等事項經(jīng)過集體協(xié)商依法簽訂的書面協(xié)議。由此可見,集體合同確定了企業(yè)的勞動基準。簽訂集體合同對于協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系具有十分重要的作用。在全國總工會、國家經(jīng)貿(mào)委和勞動部門的共同促進下,全國有30多萬家企業(yè)依法簽訂了集體合同。應(yīng)當(dāng)說,集體合同制度對于新建企業(yè)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系有著積極的作用然而,就全國的情況而言,恰恰是在這類企業(yè)集體合同制度沒有得到很好地落實。:
20世紀末,信息技術(shù)的快速發(fā)展,使人類步入了信息經(jīng)濟時代。隨著電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的風(fēng)行,企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營管理模式發(fā)生了徹底的改變。這也使得作為企業(yè)管理核心內(nèi)容的財務(wù)管理工作面臨著嚴峻的考驗。因此,積極推進企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè),不僅是探索如何提高當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理水平的有效途徑,也是加強企業(yè)管理、深化企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中的一項重要工作。
一、財務(wù)管理信息化的含義及其發(fā)展
財務(wù)管理信息化雖然是將信息技術(shù)引入傳統(tǒng)財務(wù)管理模式,但絕不是簡單地在財務(wù)管理中使用幾臺電腦,架設(shè)幾條網(wǎng)線就可以解決的,必須對財務(wù)管理信息化的內(nèi)涵進行深刻理解。它不僅是計算機等信息技術(shù)的采用,更是企業(yè)流程重組,人力資源潛能充分得以調(diào)動的一個過程。財務(wù)管理信息化應(yīng)該是“三分靠技術(shù),七分靠管理”。參考各種文獻對財務(wù)管理信息化的解析,筆者認為可以將財務(wù)管理信息化定義為:
財務(wù)管理信息化是指企業(yè)財務(wù)人員利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,對企業(yè)流程重組,調(diào)動財務(wù)人力資源的信息潛能,挖掘企業(yè)各種財務(wù)信息資源,更好地組織企業(yè)財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系,從而實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的過程。
經(jīng)濟環(huán)境的變化,市場競爭的加劇,使得企業(yè)必然運用先進管理思想實施科學(xué)地管理,特別是在當(dāng)前我國的一些企業(yè)管理松散——尤其在企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理方面,存在財務(wù)信息失真,財務(wù)管理失控等許多問題的情況下,科學(xué)、規(guī)范、高效的管理顯得更為重要。信息技術(shù)的發(fā)展,使傳統(tǒng)財務(wù)管理模式向以集權(quán)為特征的信息化財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變成為可能。因此,企業(yè)必須順應(yīng)形勢,大力推進財務(wù)管理信息化的發(fā)展,實現(xiàn)財務(wù)管理傳統(tǒng)模式向信息化模式的轉(zhuǎn)變。
從歷史發(fā)展的角度看,我國企業(yè)財務(wù)管理信息化經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。第一階段是使用單機會計電算化軟件。它是通過編寫單機程序來實現(xiàn)會計記賬、核算、制作會計報表和財務(wù)分析的計算機程序化管理,從而提高了財務(wù)工作效率。第二個階段是在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng),運用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件。它實現(xiàn)了企業(yè)的財務(wù)管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)、銷售信息系統(tǒng)等各個系統(tǒng)的集成。第三階段是企業(yè)內(nèi)外流程一體化應(yīng)用層次。這一階段通過計算機局域網(wǎng)來實現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享,通過廣域網(wǎng)和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的使用,使集團公司內(nèi)部之間以及與相關(guān)價值鏈主體之間能及時傳遞、整理、分析、反饋財務(wù)和管理信息,為企業(yè)決策者和相關(guān)利益方提供決策支持服務(wù)。這三個階段是一個漸進的過程,只有第三個階段才是真正的企業(yè)財務(wù)管理信息化。
二、財務(wù)管理信息化的組成模塊與功能
通過以上分析,我們可以看出真正實現(xiàn)財務(wù)管理信息化必須依靠若干個信息系統(tǒng)模塊的集成。一般來說,財務(wù)管理信息化應(yīng)該包括會計事務(wù)處理信息系統(tǒng),財務(wù)管理信息系統(tǒng),財務(wù)決策支持系統(tǒng),財務(wù)經(jīng)理信息系統(tǒng)以及組織互連信息系統(tǒng)五個部分。這些系統(tǒng)的成功建立以及相互之間的集成管理是財務(wù)管理信息化成功的體現(xiàn),他們之間的關(guān)系密不可分。
(一)會計事務(wù)處理信息系統(tǒng)
它是為滿足企業(yè)財務(wù)部門會計核算工作需要而建立起來的系統(tǒng),主要解決財務(wù)人員的手工記賬和報表問題,將會計人員從繁重的日常工作中解放出來。系統(tǒng)是以賬務(wù)處理、報表管理和日常會計事務(wù)處理為主。通常按功能可以分為會計核算信息子系統(tǒng)和會計管理信息子系統(tǒng)。
(二)財務(wù)管理信息系統(tǒng)
它是以現(xiàn)代化計算機技術(shù)和信息處理技術(shù)為手段,以財務(wù)管理提供的模型為基本方法,以會計信息系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)為主要依據(jù),對企業(yè)財務(wù)管理的程序化問題進行自動或半自動的實時處理,從而實現(xiàn)對有關(guān)業(yè)務(wù)活動的控制功能。例如,對產(chǎn)品訂購的管理,系統(tǒng)可以提示企業(yè)的經(jīng)濟訂購批量是多少,顯示出哪些產(chǎn)品庫存已降至最低儲備量需要及時訂購補充。
(三)財務(wù)決策支持系統(tǒng)
財務(wù)決策支持系統(tǒng)是一種非常靈活的交互式信息系統(tǒng),它可以用來解決事前難以準確預(yù)測或者是隨機變化的問題。一般說來,財務(wù)決策支持系統(tǒng)通過其良好的交互性,使財務(wù)人員能夠進行一系列“what-if”分析,再運用不同的模型,列舉可能方法,協(xié)助分析問題、估計隨機事件的各種可能結(jié)果、預(yù)測未來狀況等方式,為企業(yè)決策者制定正確科學(xué)的經(jīng)營決策提供幫助,同時對企業(yè)財務(wù)風(fēng)險起到事先防范的作用。
(四)財務(wù)經(jīng)理信息系統(tǒng)
這種系統(tǒng)是一種將會計事務(wù)處理系統(tǒng)、財務(wù)管理信息系統(tǒng)、財務(wù)決策支持系統(tǒng)相結(jié)合的高度交互式信息系統(tǒng)。它能幫助財務(wù)經(jīng)理充分利用企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫,對其進行數(shù)據(jù)挖掘,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的特征,預(yù)測企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢,使企業(yè)的財務(wù)主管能夠靈活
、方便地從更多觀察視角了解問題和機遇。
(五)組織互連系統(tǒng)
組織互連系統(tǒng)可以使企業(yè)的財務(wù)部門與其他部門、本企業(yè)與其他關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的財務(wù)信息自動流動,用以支持企業(yè)財務(wù)管理的計劃、組織、控制、分析、預(yù)測、決策等各個環(huán)節(jié),以支持企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營。
三、財務(wù)管理信息化建設(shè)需要注意的幾個問題
(一)財務(wù)管理信息化要求管理觀念徹底更新
財務(wù)管理信息化體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)管理思想,它不是—個單一的IT系統(tǒng),而是—個極其復(fù)雜的多系統(tǒng)組合,不但涉及個性作業(yè)流程,而且要求改變領(lǐng)導(dǎo)方式、內(nèi)部政策、組織結(jié)構(gòu)、考核程序和標(biāo)準,其作用不僅僅局限于減輕財務(wù)人員的工作量,提高工作效率,更在于它帶來了管理觀念的更新和變革。它是以完全不同于傳統(tǒng)的思維方式(例如并行的工作流程、以任務(wù)為中心的組織結(jié)構(gòu)、扁平控制模式等),對傳統(tǒng)財務(wù)模式的工作環(huán)節(jié)、工作單位、工作步驟加以判斷,并對邏輯關(guān)系、時間耗費、可否并行等進行分析研究,大膽創(chuàng)意構(gòu)思出能夠最佳地完成統(tǒng)一工作任務(wù)或目標(biāo)的一系列工作單位和環(huán)節(jié),以求在質(zhì)量、速度、成本、服務(wù)等各項績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)上得到改善。
(二)財務(wù)管理信息化要求采用集中式財務(wù)管理模式
財務(wù)管理信息化的基本思想就是協(xié)同集中管理。在這種財務(wù)管理模式下,核心企業(yè)設(shè)置一個中心數(shù)據(jù)庫。在企業(yè)內(nèi)部,各個職能部門的子系統(tǒng)與中心數(shù)據(jù)庫相聯(lián)。當(dāng)采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)有物資流發(fā)生時,中心數(shù)據(jù)庫通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)自動收集并傳遞給會計信息系統(tǒng),會計信息系統(tǒng)進行動態(tài)核算,然后把處理過的會計信息傳回中心數(shù)據(jù)庫,決策系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)隨時調(diào)用中心數(shù)據(jù)庫的信息進行決策分析和預(yù)算控制。這樣,整個企業(yè)的經(jīng)營活動全部納入了信息化管理之中,各部門之間協(xié)作監(jiān)督,解決了信息“孤島”問題。在企業(yè)外部,通過外聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng),核心企業(yè)與上下游的企業(yè)組織建立起密切聯(lián)系,及時了解資本市場、采購市場、銷售市場的動態(tài),做出及時的反映。這種協(xié)同集中的財務(wù)管理模式使管理者能對動態(tài)信息進行及時準確地分析,提高了決策的有效性;同時,還能實時監(jiān)控企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和外部環(huán)境的變化,以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多變的市場環(huán)境。
(三)財務(wù)管理信息化必須建立完善的安全保障體系
安全性對于企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個很重要的問題。首先,財務(wù)管理信息系統(tǒng)所依托的Internet體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議,容易被攔截偵聽、身份假冒、竊取和黑客攻擊等,這是引起安全問題的技術(shù)難點。其次,財務(wù)管理信息系統(tǒng)對于企業(yè)內(nèi)部使用者來講,如果使用權(quán)限劃分不當(dāng)、內(nèi)部
控制不嚴,容易造成信息濫用和信息流失。再次,實施財務(wù)管理信息化后,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動幾乎完全依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),如果對網(wǎng)絡(luò)的管理和維護水平不高或疏于監(jiān)控,導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓將嚴重影響企業(yè)的整體運作。因此,財務(wù)管理信息系統(tǒng)所面臨的外部和內(nèi)部侵害,要求我們必須構(gòu)建完善的安全保障體系。一是建立科學(xué)嚴格的財務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制制度,從軟件開發(fā)到硬件管理,從組織機構(gòu)設(shè)置到人員管理,從系統(tǒng)操作到文檔資料管理,從系統(tǒng)環(huán)境控制到計算機病毒的預(yù)防與消除等各個方面都應(yīng)建立一整套行之有效的措施,在制度上保證財務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全運行。二是采用防火墻、VPN、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份認證等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),使在技術(shù)層面上對整個財務(wù)管理信息系統(tǒng)的各個層次采取周密的安全防范措施。
信息技術(shù)在財務(wù)管理中應(yīng)用,能夠解決傳統(tǒng)財務(wù)管理模式中許多原來無法逾越的困難,但與此同時,也帶來了許多新的問題,如財務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險、道德風(fēng)險等。因此,財務(wù)人員應(yīng)該一方面研究解決信息技術(shù)如何與傳統(tǒng)財務(wù)管理相融合,另一方面,在完成結(jié)合過程之后,要不斷研究,發(fā)現(xiàn)解決信息化后出現(xiàn)的新問題。我們應(yīng)該在傳統(tǒng)的系統(tǒng)理論基礎(chǔ)上,充分利用信息技術(shù),開展財務(wù)管理的創(chuàng)新工作,建立與時代相適應(yīng)的財務(wù)管理模式,滿足企業(yè)管理的需要,為企業(yè)帶來更大的價值。
【參考文獻】
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