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近三十年來，我國出口商品包裝有了很明顯的改觀，對推動我國出口貿易的發展起了極大的作用。但在這期間，我國出口商品大多仍采取價格競爭即低價出口的策略來贏得國際市場份額。隨著國際貿易的不斷發展，尤其是我國加入WTO之后，這種低價策略給我們國家帶來了許多諸如反傾銷的貿易麻煩。因此，從長期利益來看，我們不僅要加強出口產品的質量和品牌建設，還要通過商品包裝提升出口產品競爭力來獲得穩定的國際市場。

一、商品包裝與出口產品競爭力的關系

1、出口產品競爭力的概念

由于市場營銷具有很強的動態性，出口產品競爭力尚無固定的定義。根據世界經濟論壇和洛桑國際管理開發學院對國際競爭力所下的定義：“國際競爭力是指一國或一公司在世界市場上均衡地產出比其競爭對手更多財富的能力”，其衡量指標主要包括：貿易專業化系數（TSC）、國際市場占有率、相對優勢指標（RCA）、出口商品換匯成本，出口產品只有在這幾個指標上獲得優勢，才能凸顯其強大的競爭力。

2、商品包裝對出口產品競爭力的提升作用

從四個出口產品競爭力指標出發，企業應該以產品質量、品牌、價格、包裝等為主要落腳點，這里主要探討商品包裝的作用。優秀的包裝會在顧客心目中形成商品質量優良的印象，使商品得到顧客的青睞。符合不同風俗文化背景、不同消費需求的商品包裝，能夠順應國際市場特殊的消費心理和消費偏好，在質量相當的情況下，包裝更勝一籌的商品更容易獲得消費者的歡迎。

（1）商品包裝可以保護商品而獲得質量安全和數量較為完整的減損效果。出口商品在流通過程中經過多次裝卸、搬運，難免由于碰撞造成商品破損變形，同時長時間存儲會因為溫度、光線等造成商品變質，這些都會使出口商品受損。根據商品特性采用一定的包裝技術，可減少商品的損失，維護其使用價值。

（2）出口商品包裝能促進商品流通，獲得節約流通費用的運轉效果。在商品流通的一系列環節中，如果無包裝或包裝不善，都會增加商品裝運、儲藏和銷售的難度。應根據商品相關屬性采用不同包裝材料并做好標記，便于識別、計量和清點，進而提高商品流通效率，縮短存儲時間。

（3）出口商品包裝能夠宣傳商品，促進銷售。商品包裝上的圖案、文字與色彩等向消費者傳遞著許多企業與產品的信息，好的商品包裝能夠使內裝商品一目了然，闡明商品的特性、用途、使用方法等，起到宣傳產品、指導消費的作用，有助于贏得和占領市場。

（4）出口商品可以提高商品的身價，使顧客愿意以較高的價格購買。商品包裝不僅囊括了極強的藝術性，其恰到好處的圖文搭配可以滿足消費者的個性化需求，而且通常較好的包裝物可以被用作他途，當消費者注意到商品包裝的這些優點時，會以較高價格買下該商品。

3、出口產品競爭力對商品包裝的要求

商品包裝要起到提升出口產品競爭力的作用，要求其除了有宣傳、說明、吸引顧客的促銷功能，還應該具備保護商品及便于裝卸、貯存、識別、配送、攜帶等功能，并符合有關國際組織的規定與進口國的相關規定和風俗人情。出口產品只有根據目標市場的特殊要求進行包裝，才能獲得進入國際市場的機會，否則會面臨著各種貿易壁壘，比如包裝材料不符合環保要求會招致綠色壁壘、包裝技術不達標會帶來技術壁壘等。更重要的是不可以違反進口國獨特的包裝規定，各國基本上都存在著不同的風俗習慣，對商品包裝上的數字、圖案、色彩等有著不同的喜好與厭惡，因此在進行出口商品包裝設計時，必須嚴格遵守當地的特殊要求。

二、國際商品包裝發展趨勢

國際商品包裝正慢慢朝美觀、方便、輕巧、安全、實用方向發展，發達國家的包裝發展主宰著整體動向，各國要積極向先進、科學的包裝方向靠攏。分析近年來主要發達國家的包裝趨勢，不難發現其呈現以下幾個特征：立法規范包裝，改進包裝技術，重視人文包裝，加強綠色包裝等。

隨著社會的進步，包裝行業應一切從人的角度出發，以人為本，以商業價值為輔。歐洲議會已經通過的一項法令規定：煙卷盒上的一般性警告覆蓋至少30%的面積，特別性警告覆蓋至少40%的面積，旨在提醒消費者吸煙有害健康。日本老齡化趨勢很嚴重，因此專門設計方便老年人識別、開啟的包裝。美國要求打火機包裝設有一個秘鎖，防止孩子在玩打火機時被燒傷。尤其是當保護人類居住環境的議題被提上日程之后，各國相繼制定了各種有關商品包裝的環保準則，要求采用合適的包裝材料、先進的包裝技術做到“4R+1D”原則，即低消耗、可回收、再利用、再循環和可降解的綠色包裝。國際商品包裝的發展趨勢，為我國出口商品包裝指明了新的發展方向。

三、我國出口商品包裝的現狀

1、商品包裝的改善增強了我國出口產品競爭力

改革開放以來，我國包裝行業以高于國內所有行業的年平均增長速度快速發展，從一個分散無序的行業發展成為一個獨立的結構比較完整的工業體系。隨著市場經濟體制的確立和完善，我國包裝業進入了有史以來最具活力的發展時期。各種新型包裝材料及先進技術的應用，極大地提高了我國出口產品競爭力。近幾年來我國電子信息產業綜合實力快速增強，電子信息產品出口額以年均30%左右的速度增長，隨著人們環保意識的增強，電子信息產品包裝的環保問題受到廣泛關注。為此，我國制定了《電子信息產品污染控制管理辦法》，對包裝廢棄物處理等方面作出了明確規定。各企業也高度重視出口產品的包裝問題，長虹采用以蜂窩紙為主并與瓦楞紙板、紙護角等環保材料相組合的包裝方案，形成了“長虹”品牌空調、彩電等系列綠色環保包裝產品，逐步代替EPS發塑料及木質托盤和木質包裝箱。這樣的包裝改進讓長虹5年來降低包裝綜合成本約1.2億元，不僅開辟了國際綠色通道，更提高了出口競爭力。不同企業根據其出口產品種類，對產品進行市場化包裝，使得進入國際市場的成本大幅下降，產品的吸引力大大增強，市場占有率明顯提高。

2、我國出口商品包裝存在的不足。

（1）出口商品包裝意識淡薄。①我國出口商品包裝的相關法規不健全。我國每年工業制成品數量巨大，需要大量的包裝，從總量上看算是包裝大國，但卻稱不上包裝強國。包裝行業在我國起步較晚，現階段仍屬于新興行業，有關人士認為，制約我國商品包裝行業發展的一個重要因素是法律的欠缺。歷史發展表明，一個經濟行業的健康快速發展，需要完善的行業法律作保障。我國現有的法律法規中，雖有不少的法律條款對包裝問題的某一方面做出了規定，但相對于包裝行業發展的實踐而言，卻是極不完善的。目前，我國有關商品包裝的法律條文僅在《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國進出口商品檢驗法實施條例》等法律中略有涉及，尚未形成具有系統性、完整性與科學性的包裝法律體系，嚴重阻礙了我國出口商品包裝的有效發展。②我國出口企業對商品包裝重視程度不夠。盡管我國在出口商品包裝上有了很大的改善，但商品包裝業并未呈現與出口貿易齊頭并進的發展態勢。據統計，我國人均包裝消費僅為20美元，而美國人均包裝消費金額達463美元，日本人均617美元，包裝業尚未真正成為我國的支柱產業。造成這種局面的因素很多，根據市場供求原理，可以得知其中一個重要因素是我國出口企業對商品包裝重視程度不夠。中國幾千年的傳統文化使得企業一直推崇內在美而忽視外在美。如：茅臺酒第一次走出國門時，其相對低俗的包裝導致訂單很少，最后是由于酒瓶被打翻而灑出酒，許多國外顧客才得以認可其雄厚的實力。中國很多企業一直對出口商品有著“一等產品、二等包裝、三等價格”的歷史理念，這種不重視包裝的觀念已經讓我國出口企業蒙受了損失。時代的發展使人們的文化水平、價值觀念已經產生了變化，特別是作為社會主要消費層的中、青年一代，在物質和精神兩方面具有更為個性化和多邊性的消費需求，這使得商品包裝在很大程度上影響著顧客的購買決策。

（2）出口商品包裝技術比較落后。國內商品包裝技術發展滯后，出口產品受國外技術性貿易壁壘限制。目前國外技術貿易壁壘呈現出由商品本身向包裝延伸的趨勢，其中對商品包裝的限制措施已十分突出，發達國家的包裝產品的檢驗標準從原來的幾項、十幾項增加到幾十項，中國出口貿易正受到包裝“壁壘”的阻截。在發達國家對進口商品包裝技術逐步提高的形勢下，我國出口商品包裝技術相對顯得更加落后，從發達國家引進包裝技術設備對食品進行加工和包裝，其產品可以容易地進入發達國家；但使用我們本國的包裝機械設備進行包裝出口則相當困難。由于我國包裝技術的落后，出口商品在運輸過程中得不到有效保護，常常會有巨大的損耗。據商務部的數據顯示，我國每年水果、蔬菜總產量的20%在運輸過程中被損耗掉，其直接損失金額高達700億美元。

現階段我國商品包裝材料及技術很多都是依靠從國外進口，雖然有發達國家在技術壁壘上限制自主研發的包裝技術產品入境，但這確切反映了我國出口商品包裝技術的不成熟，達不到國際標準。這一方面是由于包裝行業基礎薄弱，另一方面由于大多數中小型出口企業沒有足夠的資金實力投資到包裝部分，導致整體包裝行業技術開發緩慢，技術應用受阻等。

（3）出口商品包裝設計比較簡單。①國際市場商品包裝信息不足。商品包裝體現的是產品的外在，留給消費者的第一印象十分重要。但巨大的國際市場有著各不相同的消費者，他們對商品包裝的要求存在著差異，出口企業不可將出口商品包裝進行標準化操作。國外不同市場的相關信息多而復雜，搜集成本非常高，不是所有企業都能承受的，國內許多出口企業的市場意識不強，很少進行真正的市場調查，往往都是利用別人的一些不全面甚至是不準確的信息，設計出來的包裝不僅簡單，更容易趨于雷同，不能完全符合市場要求。在國內沒有形成一個較好的國際商品包裝信息系統，不能向國內出口企業及時提供完整的市場信息，造成了國內嚴重缺乏國際商品包裝相關信息的局面。②商品包裝設計人才匱乏。盡管我國專門從事包裝設計的人越來越多，但缺乏創新意識，滿足不了國際市場日益變化的需求。我國高等包裝設計教育的嚴重滯后是造成人才稀缺的直接原因，現代包裝設計教育在國內發展至今，只經歷了幾十年的時間，沒有形成良好的教育模式，沒有定位于設計人才創新意識的培養。市場上具有高素質、高技能的專業包裝設計人才供給本來就不足，再由于多數中小企業甚至是效率好的大企業不能正確運用人才管理機制，使得高水平設計人才頻繁流動，嚴重阻礙了包裝設計人才發揮其最大的效益。

（4）出口商品包裝不能完全達到市場環保標準。節約社會資源，保護社會環境，已被全球高度關注，包裝行業涉及大量資源的使用，其質的選擇與量的決定都與環保密切相關。一些對人體或自然環境不利的包裝材料已被許多發達國家禁止使用，然而我國仍在使用一些成本低、污染環境的包裝材料進行出口商品包裝，已經遭遇國際市場綠色壁壘的沖擊。據有關資料統計，我國因包裝問題每年減少外匯收入10%左右，其中很大一部分是因為包裝不符合綠色要求。如1998年9月，我國出口商品的包裝使用了未經熏蒸處理的木質材料，美國農業部認為會將亞洲地區的天牛帶進美國而禁止進口，要求更換包裝，結果使我國原貨退回，造成巨大經濟損失。我國家電出口商品包裝因采用受《臭氧層保護國際公約》限制的發泡聚苯乙烯EPS做緩沖材料和有毒氯離子的聚氯乙烯包裝材料，也被一些國家限制或禁止進口。

出口商品的過度包裝不僅浪費了社會資源，而且會遭到消費者的反感，過度包裝給人的感覺是產品華而不實，缺乏內涵。有些企業在出口商品包裝上經過有效改進取得了良好的績效后，追加包裝投資，結果適得其反。過度包裝必然導致過高產品成本，增加售價，失去價格優勢，削弱其在市場上的競爭力。

我國出口產品包裝較多地使用一次性包裝材料，一個流轉周期結束后，其包裝物將不具有任何價值，這給出口企業帶來了很高的包裝成本，每一次產品出口都要重新包裝，不能做到包裝的回收利用、循環包裝，然而這些都是發達國家商品包裝的發展方向，我國尚且存在很大的發展空間，有待進一步提高。

四、改善我國出口商品包裝的建議

1、增強出口商品包裝意識

為了規范我國出口商品包裝，國家應該盡快出臺一部科學的《包裝法》，堅持科學發展觀，樹立循環經濟的理念，強調功能適當，施行綠色包裝，節約社會資源，保護社會環境，實現包裝行業的健康、可持續發展。在“綠色浪潮”席卷全球的當今社會，出口企業應樹立綠色營銷觀念，進一步認識綠色包裝在國際貿易領域中的地位和作用。應該清醒地意識到發展綠色包裝不但可以降低能耗和物耗，降低成本，減少污染，而且可以樹立良好的企業形象，增加消費者對企業的認同感和信任感，進而提高產品的國際競爭力。

2、注重出口商品包裝技術的投資與應用

包裝技術是提高包裝水平的一大關鍵，出口企業應加大包裝技術的開發與研究投資。增強包裝行業的自主創新能力，應著實建立以企業為主體，以市場需求為導向，產、學、研相結合的科技創新體制。大型出口企業可以設立包裝部門，專門從事包裝工作，以提高包裝效率。企業應加強與國際包裝組織的聯系，把握技術進展動態，通過交流與合作，取得在包裝技術上的進步。當先進的包裝技術被應用到出口產品時，不僅可以攻破國際市場的技術壁壘，而且能夠順應消費者的特殊要求，幫助出口企業創造品牌效應。可形成一個共同的包裝技術部門，為中小企業提供先進的技術，實現資源的合理配置與有效利用，從整體上提高我國出口產品的包裝水平，增強在國際市場上的競爭力。

3、提高出口商品包裝設計水平

高水平的出口商品包裝設計不一定只是很新穎、獨特的設計，也包括最大程度地符合當地消費習慣與民族風俗的包裝設計。有的包裝設計雖然融入了很高超的藝術，但由于與市場風俗習慣相悖，這樣的包裝設計同樣是失敗的。因此，要深入消費市場做全面調查，仔細分析其對商品包裝的偏好，最后據此進行專門設計。當然，作為包裝設計主要因素的設計人才是必不可少的，必須加強高等包裝設計教育工作的開展，學習國際先進的包裝知識，結合中國出口商品結構，培養高素質的專業化出口商品包裝人才。只有同時擁有包裝設計人才與充分的市場信息，才能真正提高出口商品包裝設計水平。

4、加強出口商品的綠色包裝

綠色包裝是我國出口產品一個重要的發展方向，不僅是為了打破市場的綠色壁壘，更為了全球性環保的需要。綠色包裝是指對生態環境和人類健康無害、能重復使用和再生、符合可持續發展戰略的包裝，又叫生態包裝。要實現綠色包裝，應從包裝材料和包裝設計兩方面入手。綠色包裝需要可降解塑料、可食性材料、可重復再生以及紙材料等作為包裝材料，減少環境污染，也解決了國際上禁止使用不可降解包裝材料而對我國出口商品造成的限制。合理的包裝設計可以減少包裝材料的浪費，實現包裝材料的循環利用，降低包裝成本，提高出口商品包裝檔次。最后要特別強調的是，企業要在出口商品包裝上印有“綠色包裝”等字樣，打消顧客對產品達不到環保標準的顧忌。

【參考文獻】

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自2005年7月21日開始，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節、有管理的浮動匯率制度。匯率制度實施6年多來，匯率彈性凸現，貿易順差繼續擴大，人民幣基本呈現“大漲小跌”的緩慢升值的走勢，人民幣與美元匯率屢創新高，被社會廣泛關注。根據中國銀行網站公布的匯率報告， 截止至2011年12月31日，人民幣對美元匯率中間價從2005年7月21日的1美元兌8.11升值為1美元兌6.30人民幣,升值幅度超過20%。人民幣的持續升值使我國貨幣在國際市場上的經濟地位有所上升，同時也對我國經濟特別是進出口貿易產生了較大的影響。

總體而言，一國貨幣對外貶值會提高國外貨幣的購買力，削弱本幣在國外的購買力，從而刺激本國產品出口、抑制國外產品進口，更利于吸引外商在本國的投資；反之，若一國貨幣對外升值則會削弱國外貨幣的購買力，增強本幣在國外的購買力，從而促進進口國外產品、抑制本國產品出口，增強本國的對外投資能力。根據“馬歇爾—勒納條件”，一國貨幣相對于他國貨幣貶值，能否改善該國的貿易收支狀況，主要取決于貿易商品的需求和供給彈性：他國對該國出口商品的需求彈性；出口商品的供給彈性；進口商品的需求彈性和進口商品的供給彈性。任一國家或單獨貨幣區的全部進口商品國內或區內市場需求價格彈性與全部出口商品國外或區外市場需求價格彈性兩者之和必須大于1，其貨幣對外幣的貶值以及由此引發的全部進出口商品在國內、國際市場的價格漲跌才能改善總體的商品貿易國際收支；兩者之和小于1，總體的商品貿易國際收支會惡化；兩者之和等于1，總體的商品貿易國際收支不變。人民幣匯率改革對我國經濟特別是國際貿易產生的影響，主要考核依據是人民幣升值使我國的進出口額產生變動的程度，即人民幣升值使我國出口產品價格提高的幅度是否超過了出口數量減少的幅度。 對于中國以制造加工出口為主的的經濟開放大國而言, 匯率變動的貿易效應和政策效率受多種因素的制約。因此，應客觀分析人民幣的升值對中國進出口企業的影響。

二、人民幣升值對出口企業的影響

人民幣升值使出口企業參與國際競爭能力削弱。當前，占我國出口相當比重的主要是農、礦及簡單的加工貿易等勞動密集型產品或初級產品，技術含量低、商品附加值少，在國際市場上主要是通過價格競爭來贏得客戶。人民幣升值對我國出口企業特別是勞動密集型企業造成了沖擊，由于外匯價格決定我國出口商品的外幣價位，人民幣升值使國際貿易成本增加，出口企業向國外客商報價時會將匯率變動增加的成本計入對外報價中，使出口企業以更高的產品價位來出口商品同其他國家展開競爭，導致我國出口企業競爭能力下降，出口產品的國際市場占有率下降，企業利潤降低。對于國外進口商而言,由于他們擁有的是本國貨幣,在人民幣升值的情況下，他們手中的本國貨幣對于人民幣來說貶值了。國外進口商如果想購買中國產品就得花費更多的本國貨幣，使中國產品原來在國際市場上存在的價格優勢有所削弱，外國客戶購買中國產品數量相對減少，中國的商品出口難度加大，無形中降低了我國的出口產品競爭力而且增加了就業壓力。人民幣大幅度的升值，由于產品和勞動力成本的增加，使得我國出口產品的國際市場價格大幅上升，產品競爭力減弱，影響了出口企業的經濟收益并增加外匯風險和就業壓力。此外，由于人民幣升值帶來產品成本的提高，使原來在中國加工產品的外資企業將生產線和廠房等向成本更低廉的國家轉移，降低了中國“世界工廠”的吸引力，給中國出口企業帶來更多壓力。

人民幣升值使以加工貿易為主的勞動密集型出口企業危機感加強，促使出口企業減少貿易環節、提高產品質量和優化營銷服務，帶動出口企業發展技術和生產工藝，通過提高研發能力進行技術創新和產品升級，勞動密集型產業逐漸轉變為為技術密集型產業，實現產品的更新換代，從而增加出口產品附加值，提高在國際市場的競爭能力。人民幣升值還有助于促進我國產業結構的重組和升級，改善我國在國際分工中的地位，減少我國在國際貿易中反傾銷訴訟和制裁，改善和各主要貿易國的貿易關系，緩解與其他國家產生的貿易摩擦；人民幣通過擴大內需和投資渠道等方式，使國內民眾享受到更高質量的產品，從而保持穩定的經濟增長趨勢。

三、人民幣升值對進口企業的影響

人民幣升值提高了中國企業的國際購買力。中國是一個資源相對匱乏、經濟基礎薄弱、技術落后的國家，大量的石油、天然氣等能源和鐵礦石等原材料以及國內無法生產或產能不足的高附加值先進的技術設備主要依賴進口，人民幣升值降低我國進口商品的成本和在進口環節支付的費用，有利于產品在中國使用與銷售。 我國企業進口商品時,由于人民幣升值外匯匯率降低，在物價相對穩定的情況下, 由以外幣計價轉化成以人民幣計價后國外的商品會變得相對便宜，與過去相比我們可以用較少量的人民幣換取較多的外國商品，從而會有效降低我國企業進口的成本。人民幣升值提高了中國的國際購買力，對于我國進口依存度較高的石油及天然氣、造紙、鋼鐵、航空、交通、電力設備等行業，人民幣升值使這些大宗商品的進口成本降低，提高企業單位資本的效益，有利于我國擴大稀缺資源進口規模和改善國內需求不足的現狀，有利于我國引進更多先進的技術設備，對于改進我國經濟增長模式及改進出口商品結構的調整和產業結構的升級換代，促進我國經濟的發展和技術進步非常有益。

人民幣升值使國內企業的對外投資能力增強，企業可以通過直接在國外建立生產工廠、營銷網絡、成立獨營公司或與國外公司合資經營等營銷戰略贏得國際市場。人民幣升值使國內企業對外投資的成本降低，拓寬了銷售渠道，增加了國內企業經營海外市場的信心，在國際化道路上，打破國際間貿易壁壘，利用和海外相關的優惠政策和措施進行跨國經營，有利于更多中國企業在國外擴大企業的運營規模，增加國際市場的份額。在全球經濟一體化趨勢下，人民幣升值無形中提高了我國企業海外并購實力和國外投資的能力，進而提升了國內企業獲得可持續的核心競爭力。

四、我國出口企業應對人民幣升值的策略

目前我國出口產品仍以低價銷售和數量擴張為主要競爭手段。面對人民幣的持續升值，我國出口企業應轉變營銷觀念采取措施減弱人民幣升值帶來的影響。

（一）出口企業在國際營銷的策略

1、我國出口企業應提高生產效能和工作效率，通過降低原材料和勞動力成本、更新技術與設備和完善管理等方式降低單位生產運營成本，提高產品競爭力。廣泛吸納專業的國際營銷人才和管理人才， 盡量以自營進出口的經營模式擴大出口規模以降低平均成本。通過在國外投資建廠、國外設立銷售公司或專賣店等方式不斷擴大產品出口規模，從而降低人民幣升值帶來的壓力。

2、采用靈活的出口報價策略。為減輕人民幣升值帶來的影響，出口企業可適當提高出口價格，與國外客戶共同分擔升值的影響。由于人民幣升值是漸進的和小幅度的，出口企業應加強與客戶溝通并提高營銷能力，可采用漸進式報價策略，根據一定時間段升值幅度對價格進行適應性調整，逐步提高產品價格。這不僅使企業減輕人民幣持續升值的損失，還可促使國外客戶盡快接受報價，達成交易。

3、出口企業應發揮主觀能動性，轉變理念，利用金融衍生工具的特點，提高匯率風險意識。在目前人民幣實行參考一籃子貨幣情況下，出口企業可根據自己的業務實際情況，盡量選擇匯率相對穩定并具有升值趨勢的外幣進行結算；根據企業對匯率變化的預測提前或推遲對外匯的結算；加強利用金融工具規避外匯風險的能力，并可以通過匯率掛牌價格的波動選擇合適的交易時機；既有進口業務也有出口業務的企業則可以通過掉期交易來規避匯率風險。

（二）增強經營理念，提高進出口企業自主創新能力

建設創新型國家是我國經濟發展戰略的核心，是提高綜合國力的關鍵。進出口企業是實現創新型國家的主體部分之一，只有企業自主創新能力的整體提升，才能實現國民經濟又好又快的發展。進出口企業要想在人民幣升值背景下的市場競爭中立于不敗之地，就必須根據企業自身特點來選擇自主創新模式并制定相應的戰略規劃，引進先進的技術設備和管理經驗，努力提高產品附加值。在人民幣不斷升值的背景下，出口企業轉變營銷觀念、拓寬經營渠道，可積極利用國外先進的技術設備和不可再生生產資料，通過學習借鑒，提高營銷創新能力，只有這樣才能讓企業立足國際市場，更富競爭力。目前，全球經濟一體化的趨勢越來越明顯，中國企業積極探索 “走出去”的戰略，通過海外建廠、對外投資、并購國外企業等方式，提高國際競爭力從而占穩國際市場。隨著我國公民購買力的提升，企業積極調整市場戰略擴大國內需求，減少對出口依賴。

此外，我國經濟目前正處于戰略轉型階段，在匯率升值的情況下出口企業應不斷探索降低對外貿的依存度，國內國外市場兩手抓，調整戰略擴大國內需求。企業從實際出發，依據自身產品特點調整經營理念，在發展外向型經濟的同時關注國內市場的開拓，滿足國內日益增長的需求和發展，減少企業經濟增長對外貿的依賴程度，弱化世界經濟起伏動蕩對企業產生的不利影響，從而使業務更加健康的發展。

五、總結

人民幣升值是雙刃劍，有利也有弊，從我國經濟長遠看利多于弊。中國經濟在擴大內需、拓寬投資渠道和對外貿易增長的發展的帶動下，經濟年增長率保持8%的強勁勢頭證明中國經濟未來發展仍具有很大潛力。人民幣升值加快了人民幣成為世界貨幣的進程，對于中國經濟的長期發展將持續產生著深遠的影響。政府部門應該制定制定配套政策和合理的實施方案，采取相關措施積極穩妥地推進人民幣匯率形成機制改革，創造有利條件并引導和幫助出口型企業提高市場應變能力，加快調整優化出口產品結構，主動應對匯率變動帶來的挑戰。國際市場瞬息萬變，不論人民幣在未來幾年是繼續保持升值的勢頭，還是雙向震蕩波動，進出口企業都應該時刻關注，保持情醒頭腦，轉變觀念和經營機制，揚長避短，發揮主觀能動性和自主創新能力，提高適應匯率浮動和應對匯率變動的能力。

參考文獻：

[1]葉蜀君.國際金融[M].北京:清華大學出版社,2008.

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高虎城指出，這次改革的原則是“積極穩妥，分步推進，服務企業，提高水平”，已經過一年多的充分醞釀和準備。高虎城強調，通過改革，將理順主辦、組團、組館和承辦四者之間的關系，制定統一、規范、透明、公正的管理辦法，形成“協調有序、配合順暢、運轉高效、監督有力”的新的管理體制，將有力地促進廣交會做大做強，越辦越好。

展位新增一萬二 分配權下放

廣交會改革，主要有六項措施：一是進一步轉變政府職能，明確職責定位，服務地方和企業。商務部作為主辦單位主要負責審定廣交會中長期發展規劃及相關制度，指導各方開展工作，不再參與展位分配。廣州外貿中心作為承辦單位主要負責制定廣交會發展的中長期規劃，實施辦展方案，負責營銷推廣、展會服務和信息等具體承辦工作，并協助廣州市做好展會安全保衛工作。簡政放權，展位分配權下放給地方，由地方商務主管部門安排本地區企業參展。充分發揮商協會行業協調作用和中介組織功能，依托廣交會更好地促進行業發展。此外，還要認真解決好有關中央企業組團參展問題。

二是進一步健全完善監督體系。加強制度建設，建立科學管理機制，是第104屆廣交會改革的重點。為此，按照“決策、執行、監督”分設的原則，商務部制定并對外了《中國進出口商品交易會出口展品牌展位數量安排辦法》、《中國進出口商品交易會出口展一般性展位數量安排辦法》、《中國進出口商品交易會出口展展位位置安排辦法》和《中國進出口商品交易會展位使用和展位倒賣查處辦法》等四個管理辦法，統一標準、規范操作，建立制度性安排，以切實體現公平、公正、公開的宗旨，提高展位安排和使用的透明度，形成各方共同參與監督的有效機制。

三是擴大展覽規模，緩解供求矛盾。目前全國對外貿易經營者近70萬家。從第104屆廣交會起，全面啟用琶洲展館，由原來的兩館兩期變為一館三期，規模再次擴大，總展覽面積超過100萬平方米，總展位數從第103屆廣交會的4.2萬個增加到5.4萬個，增加1.2萬個，規模居世界第一；預計參展企業將從1.8萬增加到2.1萬，增加300多家。這樣一來，使更多的企業獲得參展機會，同時也將為來自世界各國和地區的展客商提供更多的商機。

四是適應國際潮流，提高辦展專業化水平。分三期舉辦后，產品類別從五大類細化為15大類，專業展區從34個細化為50個，27個展區展覽面積超過2萬平方米，均達到國際大中型專業展覽的水平。廣交會將在繼續保持綜合展獨有優勢的同時，大幅提高專業化水平，在更高的起點上實現綜合展和專業展的有機結合。

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（一）指導思想。以科學發展觀為統領，以市場為導向，以企業為主體，以貿易為龍頭，以產業為基礎，因地制，加強政府引導和推動，緊密依托現有特色產業集聚區、經濟技術開發區、高新技術開發區和行業龍頭企業，在全市建設一批帶動效應強、產業優勢明顯、區域特色鮮明、公共服務體系完善、龍頭企業作用突出的出口基地，推動對外貿易與產業、科技協調發展，實現全市對外貿易事業跨越式發展。

（二）工作目標。根據我市產業優勢和發展潛力，重點推進化工、機電及裝備制造、農產品和醫藥出口基地建設。以全省機電產品出口“1112”工程為抓手，培育市級機電和裝備制造基地；以全省農產品出口“1515”工程為抓手，培育農產品出口基地；以全面提升化工、醫藥產業品質為目標，打造化工、醫藥出口基地。到“十二五”末期，全市形成一批國家級和省級出口基地，各類出口基地的出口額占全市出口額比重達到85%以上。加快推進自主出口品牌建設，完善品牌培育體系，力爭每個基地都擁有省級以上知名品牌。

二、把握推進出口基地建設的基本原則

（一）定位準確原則。出口基地是國家和地方重點扶持發展的集生產和出口功能為一體的產業集聚體，是培育信息、營銷、品牌、質量、技術、標準、服務等出口競爭新優勢的重要載體。各地要立足實際，準確定位，科學謀劃，統籌推進專業型和企業型出口示范基地建設。

（二）注重實效原則。要因地制，注重實效，通過創建樣板，實行以點帶面，通過出口基地建設，擴大出口規模、提高出口商品質量。

（三）扶優扶強原則。重點扶持產業特色鮮明、集聚程度高、市場占有率大，創新能力和產業集群建設在全省同行業中具有明顯優勢，相關產品產銷量居全國同行業前列、出口規模占全市同類產品較大比重的產業集群和具有較強輻射帶動作用的區域龍頭企業、骨干企業創建出口基地，引導企業做大做強產品群、拉長產業鏈，提升企業開拓國際市場的能力和競爭力。

（四）布局優化原則。結合全市產業布局和區域經濟發展規劃，各地要根據各自基礎條件和發展實際，科學規劃，優化出口基地建設布局，充分發揮其對產業發展和地方經濟的輻射帶動作用。

（五）市縣共建原則。市級注重在貿易促進、貿易環境、政策支持等方面對基地企業進行引導幫助。各縣市區政府和開發區管委會具體負責制定產業規劃和相關扶持政策，推進出口基地建設。

三、突出推進出口基地建設的工作重點

（一）明確職責，推進出口基地建設。市商務部門負責制定全市出口基地建設目標和管理辦法，指導全市出口基地建設工作，組織申報國家級、省級出口基地，認定市級出口基地，協調市級相關部門積極爭取上級部門的政策支持。縣（市區）和開發區商務部門負責制定本地區出口基地建設發展規劃與實施方案，協調相關部門篩選區域優勢產業并制定扶持政策進行重點培育，宣傳和落實國家、省、市關于出口基地建設的相關扶持政策，認定本地出口基地。

（二）建設公共服務平臺，加強基地企業培育。出口基地是外貿轉型升級發展的載體，公共服務平臺是出口基地的核心。公共服務平臺建設的關鍵是優化整合各類資源，提供可共享的設施設備和信息資源，為基地企業提供統一服務。各級商務部門要把公共服務平臺建設作為出口基地建設的重要抓手，充分利用扶持資金，抓緊規劃建設產品設計中心、公共試驗檢測平臺、公共技術研發平臺、公共認證及注冊平臺、國際營銷平臺、公共交易平臺、公共展示平臺、公共信息平臺、公共培訓平臺、農產品質量可追溯體系平臺等公共服務平臺，形成與出口基地相配套的、功能完善的公共服務體系。加強基地企業隊伍建設，積極引導產業鏈相關聯的企業進駐基地，增強產業集聚度，提高產業競爭力，增強專業化發展能力；以企業為主體，以產業為紐帶，做大做強產業集群和企業集團，使基地成為外貿發展的中堅力量。

（三）加強基地分類指導，實施動態考核管理。市商務部門根據各類出口基地的特點制定具體管理辦法，明確出口基地申報和認定標準，引導各地積極培育、創建出口基地。加強對出口基地的考核，建立出口基地準入、退出機制，對認定的出口基地實行動態管理。

四、落實推進出口基地建設的各項措施

（一）積極爭取政策支持。把握國家、省級各類外經貿扶持政策，積極爭取省出口基地發展資金、國家出口基地建設資金支持基地項目建設。推薦出口規模較大、組織管理完善、發展成效顯著的出口基地申報國家級或省級出口基地。各級政府根據本地區經濟發展和財力情況，相應出臺配套資金扶持措施，共同扶持基地發展。指導幫助基地企業爭取政策性銀行的信貸支持和出口信用保險支持。

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一、電子商務概述

電子商務通常是指是在廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，買賣雙方不相謀面的情況下，實現交易達成的一種新型的商業運營模式。電子商務的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內在特征，使其不僅符合商業經濟的內在要求，還超越了其作為一種新的貿易形式所具有的價值。它的出現增加了貿易機會、降低了貿易成本、提高了貿易效益，給傳統的國際貿易方式帶來了巨大的沖擊。同時也推動了國際貿易的創新。電子商務屬于國際貿易工具創新，在國際貿易中它的主要特點有：

1.現代信息技術服務。作為電子商務的支撐體系的現代信息技術服務包括計算機軟件程序設計、信息處理和傳輸服務、計算機系統及其網絡的建設維護等。它主要是指與計算機以及通信手段有關的服務體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方，使雙方達到各自的目的。

2.電子虛擬市場。與傳統的國際貿易實體空間不同，電子商務環境下其運作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務活動中的生產者、中間商和消費者在某種程度上以數字方式進行交互式商業活動的市場。電子虛擬市場是傳統實物市場的虛擬形態。

3.全球化市場。傳統的市場是實體市場，它的低速度決定了商品交易的市場規模和范圍的有限性，而在電子商務這種虛擬化的商品市場中，由于商務的數字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉，在這種環境下，商務主體之間的距離被無限的縮短了，商務交易的時間限制和空間限制被突破了，商務交易的范圍也從有限的區域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統商務而言，電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。

二、國際貿易在電子商務環境下的創新

1.國際貿易在電子商務環境下國際貿易政策創新。世界貿易組織對Internet商務暫時不征關稅的決定，對永久性禁止征收電子商務關稅產生推動作用。零關稅方案對發展中國家也有利的。WTO的這項政策只適用于完全國際電子商務，而不適用于不完全國際電子商務。這項禁征關稅的政策可能會給諸如在線旅游和數據業務等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務行業帶來好處。因此，從全球范圍來看，電子商務是未來25年內世界經濟發展的一個最重要的驅動力，在當前電子商務發展的搖籃時期。給予各國免關稅扶持，無疑有助于促進“全球電子商務”的發展。

2.國際貿易在電子商務環境下管理創新。全球電子商務的在不斷的發展，這必將給國際貿易帶來新的挑戰。我國電子商務的發展，促進了國際貿易的宏觀管理的創新。主要表現在：（1）出口商品配額實行電子招標。電子招標。就是在招標采購過程中充分利用現代電子信息技術。提高招標采購的規范化程度，增強招標采購過程的科學性和專業性，更好地為國民經濟發展服務。實行電子招標，使中國外經貿管理機關能在極短的時間內完成對企業投標資格的確定，可以及時檢查、跟蹤、反饋、調整招標商品使用配額情況。（2）實現網上申領發放許可證。外經貿部在全國推廣使用企業網上申領許可證系統。通過網絡技術。連接各級配額管理機關、許可證發證機構、海關及進出口企業，對進出口配額的分配、進出口許可證網上申領、審批、同海關的聯網核查等整個進出口業務和管理的各環節實現全面監管，形成全國進出口配額許可證管理閉合網絡。大大減少不必要的單證和中間環節。提高效率節省費用。（3）運用電子商務進行海關管理。中國海關總署通過中國電信公眾多媒體網向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報關聯網核查功能。從而告別了過去人工二次核對報關單的做法。在海關管理中運用電子商務，不僅可以提高管理效率，還可以在促進企業進出口，給企業提供方便的同時杜絕逃稅現象。（4）運用電子商務進行進出口商品檢查。進出口商品檢驗是國際經營中一個非常重要的環節，它與外貿經營單位、運輸部門、銀行、保險、出口商品生產企業以及國內外其它檢驗機構有著緊密的業務聯系，各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國商檢業務初步實現檢驗、檢驗出證的計算管理，初步建成了系統內數據通信闞。今后，我國商檢電子商務應用的兩個主攻方向：一是受理報驗和簽發商檢證書；二是進口貨物流向信息傳遞。（5）實現外貿業務全過程管理的電子化交易。雙方可通過因特網進行信息的溝通與交流，洽談業務，電子付款和貨物運輸及跟蹤，從而可以實現業務全過程管理的電子化。在我國，對外貿易運輸的電子化管理已率先發展起來。國際貿易實現電子化管理，可以促進企業實現規模經營、專業化、現代化的管理。

3.國際貿易在電子商務環境下運行機制創新。在電子商務環境下，以信息交換為媒介的網上虛擬市場逐漸成為新的國際貿易運行機制，這將促進以信息網絡為紐帶的世界市場一體化進程。電子商務使各國緊密聯系，促進了經濟貿易的發展和國際貿易的創新。（1）在電子商務環境下，一種新型企業組織形式——電子公司應運而生。電子公司把因特網和企業經營有機結合起來，利用因特網改變企業進入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿易企業在外貿業務經營中可實時獲取商情動態，與客戶進行實時雙向溝通，提高了國際貿易效率。電子公司的產生和發展將對國際貿易管理組織的改革產生深遠影響，同時給全球經營活動帶來迅速的變化。（2）電子商務促進國際貿易管理組織的改革和創新。在傳統國際貿易中，企業內部，各部門、各分公司每天的經營情況，包括財務、物資報表等（如出庫單、入庫單）都是人工操作，企業領導很難準確地知道公司的相應數據，這樣就很難和其他公司及時準確地洽談業務。但在電子商務環境下，企業內部數據通過網絡準確、自動地匯總到總公司的數據庫中，實現企業內部數據匯總的自動化。因此企業領導層迅速把有關指示和工作安排下發到下屬各部門、各分公司，從而可以提高整個企業的經濟效率。

4.國際貿易在電子商務環境下營銷創新。傳統的國際貿易營銷方式已不能跟上經濟發展的步伐，此時，相應地產生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷是指電子商務在市場營銷上的應用。也就是通過電子信息網絡進行市場營銷。與傳統國際貿易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點是：（1）網絡互動式營銷——電子營銷的顯著特點。與傳統國際貿易營銷中追求企業利潤最大化不同，電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤，尋找能實現企業利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務環境下，企業可以和客戶隨時隨地進行溝通和交流，根據客戶的意愿設計和生產產品，使客戶的地位有所提升，同時也促進企業的發展。（2）網絡整合營銷。電子商務環境下，企業和客戶之間的關系非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系。這種營銷框架稱為網絡整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點，它的營銷決策過程是一個雙向的鏈。（3）網絡定制營銷。定制營銷就是指企業在大規模生產的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場。根據每一個人的特定需求來安排營銷組合策略，以滿足每一位顧客的特定需求。區別于傳統定制營銷，網絡技術的發展改善了企業與顧客的關系，一方面溝通渠道的便利使得企業了解客戶個性化的需求成為可能；另一方面企業越來越多地將生產、管理的過程數據化、網絡化也使得在經營中有可能針對客戶的個性化需求進行生產。我們已經從賣方市場轉向買方市場。在電子商務環境下國際貿易營銷的發展趨勢是將大量銷售轉向定制銷售，從賣方市場轉向買方市場。“定制營銷”被美國著名學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新的領域之一。（4）網絡“軟營銷”。傳統營銷中最能體現強勢營銷特征的是兩種促銷手段；傳統廣告和人員推銷。傳統廣告是企圖以一種信息灌輸的方式在客戶心中留下深刻印象，它根本不考慮你是否需要這類信息：人員推銷也根本不事先經過推銷對象的允許或請求，推銷人員就“主動”地“敲”開客戶的門。這就是傳統營銷中的“強勢營銷”，其主動方為企業。在電子商務環境下，營銷方式為“軟營銷”。網絡軟營銷是指在網絡營銷環境下，企業向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接受，進而實現信息共享與營銷整合，其主動方為客戶。

三、存在的問題

在電子商務環境下，我國的國際貿易取得了巨大到發展，但同時一些問題也應運而生，具體表現在以下幾個方面：

1.發達國家正在加緊利用電子商務構筑新的壁壘。

2.網絡基礎設施建設雖然取得了很大的發展，但對于發達國家來說相對落后。

3.利用電子商務開展對外貿易還沒有引起我國廣大企業的普遍重視，特別是在傳統的非外貿企業和廣大的中、小企業中，利用電子商務開展對外貿易還搜有提到議事日程。

4.電子化交易與傳統的紙上交易相比存在著風險。電子商務中若由于合同當事人發送錯誤，則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。

5.我國電子商務的發展缺少相應的法律環境。特別是在國際貿易中，各國的法律規定有所差別，但我國在這方面的法律尚不完善，在處理爭端等一些問題時必然難以占據主動地位。

四、應對策略

1.在應對發達國家的電子商務壁壘中應充分發揮外貿企業的核心作用。有競爭實力的大公司應該有步驟地完成向電子商務的轉型，盡快加入世界電子商務圈。在此基礎上帶動中小企業電子商務的發展。

2.加快建設信息基礎設施的步伐。我國的信息基礎設施相對薄弱，只有采取積極措施加快發展，才能給網絡用戶提供優良的運行環境及服務。

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二、目的

為提高我們對常用的外貿業務單證，識別和加強單證業務操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練，采取仿真模擬實際業務流程，一環套地進行業務操作訓練，為以后從事實際的外貿工作，實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。

三、實訓內容及過程

1、綜合實訓的組織與要求

本次實訓動員，將我們模擬為交易的買賣雙方，每2人為一方，4人為一組。讓我們以一個實際的業務員、經理等身份進入角色，按業務的工作程序，操作技能規范，完成一系列的訓練活動。我們是廣州飛躍公司，是做為賣方，出口的是絨毛玩具熊。買方則是英國倫敦的一家dingdong公司。

2、制定出口經營方案

在出口貿易業務中，對外貿易談判的準備工作是不可忽視的。我方通過對國外玩具熊市場進行調查研究，選擇適銷的目標市場和客戶是英國倫敦的dingdong公司。根據交易的標的、市場行情等因素確定價格、數量、品質、交貨期等條款，制定出口商品經營方案。然后據市場行情、價格水平、供求關系、有關經濟政策、出口的各項費用進行成本核算，擬訂了一份cif報價策略。

3、模擬談判，磋商交易

我們是通過詢盤、發盤、還盤、接受這四個環節來進行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據正確的信函格式，撰寫了買賣雙方交易中詢盤、發盤、還盤和接受的四封商業信函。我方根據買方發過來的詢盤信函，作出了相應的發盤，在收到了我方的發盤時，買方又對其進行了還盤，根據還盤進行最后磋商我方接受了買方的要求。這四個環節是我們在日常買賣當中討價還價的過程，而在國際貿易當中則用了這四個專業術語來定義。

4、合同條款的簽定和單證的簽定

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Abstract： At present over-productivities have hindered the wheel of national economies. It is necessary for most enterprises at home to look for new market abroad.B2C is the online marketing platform which can bring new chances to them. In this article， the practice of international e-commerce platforms is presented to dig out the offline customers to build up new data of potential buyers overseas.

Key words： B2C； customers abroad； digging out

引 論

中國經濟的現狀是低附加值產品產能過剩，對于傳統中小企業來講，現在最亟待解決的問題是打開未飽和世界市場。不論是國內電商平臺CEO馬云、王樹彤、沈錦華還是海外電商平臺CEO梅格?惠特曼和杰夫?貝索斯，他們都致力于開拓全球市場，再加上國際物流的發展，地球村的概念越來越成為現實。跨境電商的發展態勢力與展望用馬云2015年6月9日在紐約華爾道夫飯店3樓大宴會廳紐約經濟俱樂部講話來概括："將電子商務的基礎設施全球化，包括在全球范圍內提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺，幫助全球的小公司將他們的產品賣到世界各個角落，幫助全球的消費者順利地買到世界各地的產品。"

從政策層面來看，2016年跨境電商各地推出一系列稅收、海關等扶持措施，總體趨勢上看，國家可能控制跨境進口，鼓勵跨境出口。比如：優化通關流程，對跨境電子商務出口商品簡化歸類，實施經營主體和商品備案管理，對進出口商品采取集中申報、查驗、放行和24小時收單等便利措施。而在稅費和支付環節，會議要求落實跨境電子商務零售出口貨物退免稅政策。鼓勵開展跨境電子支付，推進跨境外匯支付試點，支持境內銀行卡清算機構拓展境外業務。

企業電子商務應用分為四類： 第一類電子商務應用屬于初級應用類， 主要包括利用互聯網進行信息瀏覽、搜索， 通過電子郵件或其他即時通訊工具與客戶或商業伙伴進行溝通、交流等；

第二類電子商務應用屬于市場營銷類， 主要包括建立企業網站進行信息、利用互聯網開展營銷活動以及實現網上訂單獲取等；

第三類電子商務應用屬于信息共享類， 主要包括通過網絡實現與客戶或商業伙伴的信息共享、商務數據交換， 及在網上直接為客戶提供服務等；

第四類電子商務應用屬于流程再造類， 主要包括利用互聯網進行客戶關系管理、實現業務流程再造及進行供應鏈管理等。

國外電商發展現狀主要有以下四個方面：

第一、電商企業借助B2C第三方推薦購物網站，不但可以增加網店點擊率，還可以增加產品實際銷售量。B2C第三方推薦購物網站設計出發點是顧客瀏覽網站產品習慣，核心技術是Markov模型、經典推薦算法與商業法則三者有效融合。

第二、利用追蹤技術和大數據建立的消費傾向模型可以幫助電商企業掌握第一手市場資料。

第三、電商網站內涵建設直接影響著消費者購物決定。影響電商網站選擇因素有：售后服務、視覺刺激、網店裝修、便捷性、省時、個人喜好和商品價格。七個因素影響系數不同，作用效果不一致。對印度年青人來說，七個影響因素中，排在第一位的是商品價格，往后依次為便捷性、視覺刺激、個人喜好、售后服務、省時、網店裝修。

第四、電子商務平臺人性化設計有助于增加電商企業實際成交量。

綜上所述，作為傳統企業除了提高產品品質之外，更需要緊跟時代步伐，抓住機遇，利用互聯網尋找海外客戶，拓展海外市場，在生存與發展中放手一博。

一、 研究過程和研究成果及分析

研究前調研工作是必不可少的。對于互聯網時代各個國家的企業黃頁網站進行了再一次的確認與分析。找出各個網站的行業特征，進行了初步分析。結合實際研究條件，進一步明確研究開展方案。

首先，確定研究對象。為了得到更精準的研究結果，此次選擇的研究對象為一家從來沒有做電商的服裝類外貿企業，主要產品為圍巾與服裝。控制老客戶重復購買影響研究結果分析。

其次，研究組收集速賣通、中國制造網、敦煌網、Wish網、ebay、亞馬遜各B2B、B2C平臺操作規則。對各平臺電商成本與傳統海外參展經濟成本進行比較，各平臺之間經濟成本進行比較，最后選擇在敦煌網開店。

最后，按照敦煌網的操作指南，進行網站營銷。利用技術手段，進行營銷，目標是找到潛在客戶，進而轉化成實際購買客戶。

整個研究過程中參與前期資料收集與統計共60名學生，參與研究的老師共5名。現將本次研究成果及分析列舉如下：

（一） 文檔資料整理成果有兩項，分別用圖表表示。

1、傳統出口業務流程與B2C跨境電商業務流程對比。

分析：從B2C跨境電商出口業務流程與傳統出口業務流程比較具有通關快捷、物流方便、環節少，運營成本低。

2、主要跨境電商平臺特點分析。

（四） 敦煌網前期工作就緒，已經開始在技術層面上進行營銷推廣。

三、研究結論

本課題研究途中碰到了項目落地的許多實際問題，現就將研究得出的結論一一分析如下。

（一） 從概念上界定"互聯網+傳統外貿=跨境電子商務"。無論是線上線下，都從屬于對外貿易（出口）范疇。互聯網時代下新媒體作為商品營銷的工具，并不適合任何產品。

（二） 從國家政策層面上看，作為即將從事跨境電商無論是個人還是企業，明確世界主要經濟大國比如：中華人民共和國商務部、澳大利亞貿易委員會、 日本經濟產業省、歐盟、美國商務部）的禁止出口貨物清單，以及常規的國際貿易手段比如：綠色壁壘、專利侵權、反傾銷措施、反補貼措施等。同時，還應做個外匯匯率風險防范措施，避免不必要的損失。

（三） 目前跨境出口電商平臺B2B和B2C兩種模式均處于發展階段，政治、制約人為因素，經濟因素，地理因素的客觀存在，要打造全球淘寶仍需要一段時間。跨境電商人前面的路還長，要做好打持久戰的準備。

（四） 從跨境產品角度上來講，立場不同看到的結果也不同。我國出口外貿產品附加值低，小型代加工家庭作坊式生產模式面較寬，品牌意識淡薄，網絡平臺營銷唯一的優勢只有價格。價格與利潤之間取舍，企業主要以量取勝，在保證成本與利潤，訂單的量必須保證。產品體積小，重量輕，不容易碎的產品適合國際物流。對于長期打算做跨境電商的企業與個人來講，產品要做品牌，產品團隊要有自已的研發能力、包裝設計能力。

（五） 技術層面上來講，懂得一定大數據背景下數據營銷的手段，按照平臺的規則和目的國的法律法規來做。

四、不足及展望

（一） 本次研究資金不足，不能參加平臺各種營銷活動，使得店鋪的曝光率不高，成交量不高。

（二） 跨文化背景知識太少，對國外客戶的消費心理特征以及消費習慣不了解，導致在技術層面上關鍵詞的設定上不精準。

（三） 下一步工作的開展將會側重于語言營銷與客戶數據積累，做基礎工作，等待時機成熟。

參考文獻

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（一）指導思想。以科學發展觀為統率，以市場為導向，以企業為主體，以商業為龍頭，以產業為基本，因地制宜，增強縣政府指導和推進，嚴密依托現有特征產業集聚區、經濟技能開發區、高新技能開發區和行業龍頭企業，在全市建設一批帶動效應強、產業優勢分明、區域特征光鮮、公共服務系統完善、龍頭企業效果突出的出口基地，推進對外商業與產業、科技協調發展，完成全市對外商業事業跨越式發展。

（二）工作目的。依據我市產業優勢和發展潛力，重點推進化工、機電及配備制造、農產物和醫藥出口基地建設。以全省機電產物出口“1112”工程為抓手，培養市級機電和配備制造基地；以全省農產物出口“1515”工程為抓手，培養農產物出口基地；以具體提高化工、醫藥產業質量為目的，打造化工、醫藥出口基地。到“十二五”末期，全市構成一批國家級和省級出口基地，各類出口基地的出口額占全市出口額比重到達85%以上。加速推進自立出口品牌建設，完善品牌培養系統，力爭每個基地都擁有省級以上知名品牌。

二、掌握推進出口基地建設的基本準則

（一）定位精確準則。出口基地是國家和當地重點扶持發展的集生產和出口功能為一體的產業集聚體，是培養信息、營銷、品牌、質量、技能、規范、服務等出口競爭新優勢的主要載體。各地要立足實踐，精確定位，科學經營，統籌推進專業型和企業型出口示范基地建設。

（二）注重實效準則。要因地制宜，注重實效，經過創立樣板，執行以點帶面，經過出口基地建設，擴展出口規劃、提高出口商質量量。

（三）扶優扶強準則。重點扶持產業特征光鮮、集聚水平高、市場據有率大，創新才能和產業集群建設在全省同業業中具有分明優勢，相關產物產銷量居全國同業業前列、出口規劃占全市同類產物較大比重的產業集群和具有較強輻射帶舉措用的區域龍頭企業、主干企業創立出口基地，指導企業做大做強產物群、拉長產業鏈，提高企業開辟國際市場的才能和競爭力。

（四）結構優化準則。結合全市產業結構和區域經濟發展規劃，各地要依據各自基本前提和發展實踐，科學規劃，優化出口基地建設結構，充分發揚其對產業發展和當地經濟的輻射帶舉措用。

（五）市縣共建準則。市級注重在商業促進、商業情況、政策支持等方面臨基地企業進行指導協助。各縣市區縣政府和宜昌開發區管委會詳細負責制訂產業規劃和相關扶持政策，推進出口基地建設。

三、突出推進出口基地建設的工作重點

（一）明確職責，推進出口基地建設。市商務部分負責制訂全市出口基地建設目的和治理方法，指導全市出口基地建設工作，組織申報國家級、省級出口基地，認定市級出口基地，協調市級相關部分積極爭奪上級部分的政策支持。縣（市區）和宜昌開發區商務部分負責制訂當地區出口基地建設發展規劃與施行方案，協調相關部分挑選區域優勢產業并制訂扶持政策進行重點培養，宣傳和落實國家、省、市關于出口基地建設的相關扶持政策，認定當地出口基地。

（二）建設公共服務平臺，增強基地企業培養。出口基地是外貿轉型升級發展的載體，公共服務平臺是出口基地的中心。公共服務平臺建設的關鍵是優化整合各類資源，供應可共享的設備設備和信息資源，為基地企業供應統一服務。各級商務部分要把公共服務平臺建設作為出口基地建設的主要抓手，充分應用扶持資金，抓緊規劃建設產物設計中心、公共實驗檢測平臺、公共技能研發平臺、公共認證及注冊平臺、國際營銷平臺、公共買賣平臺、公共展現平臺、公共信息平臺、公共培訓平臺、農產物質量可追溯系統平臺等公共服務平臺，構成與出口基地相配套的、功能完善的公共服務系統。增強基地企業隊伍建設，積極指導產業鏈相關聯的企業進駐基地，加強產業集聚度，提高產業競爭力，加強專業化發展才能；以企業為主體，以產業為紐帶，做大做強產業集群和企業集團，使基地成為外貿發展的中堅力量。

（三）增強基地分類指導，施行動態審核治理。市商務部分依據各類出口基地的特點制訂詳細治理方法，明確出口基地申報和認定規范，指導各地積極培養、創立出口基地。增強對出口基地的審核，堅持出口基地準入、退出機制，對認定的出口基地執行動態治理。

四、落實推進出口基地建設的各項辦法

（一）積極爭奪政策支持。掌握國家、省級各類外經貿扶持政策，積極爭奪省出口基地發展資金、國家出口基地建設資金支持基地項目建設。引薦出口規劃較大、組織治理完善、發展成效明顯的出口基地申報國家級或省級出口基地。各級縣政府依據當地區經濟發展和財力狀況，響應出臺配套資金扶持辦法，一起扶持基地發展。指導協助基地企業爭奪政策性銀行的信貸支持和出口信譽保險支持。

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當前從某種程度上而言，現金付費仍然在全球范圍內占有絕對優勢。然而，許多電子消費新氣象也隨處可見。無數手機購物系統現已投入商業運作。日本現在約有500家智能卡運營商提供數碼錢包服務。日本最大智能卡運營商Edy掌管著43000家店，這些店鋪每月的交易額高達1500萬。美國多家信用卡公司在低于25美元的消費中也引入了信用卡。而倫敦人即將擁有一種新型信用卡，它具有電子地鐵卡以及即付錢包的雙重功能。

沒有人能夠確定科技究竟會以多快的速度取代金屬及紙張。但兼具便捷、快速、安全等特性于一身的電子貨幣已催生了一個消費新時代的到來。

――出自英國《經濟學人》

計算機行業正趨于環保

人們對計算機日益增多的能耗以及它們對環境的影響憂慮重重。毫無限制地提高計算機性能的設計方案令計算機能耗大大增加。但在近期，計算機環保化的熱潮席卷而來。

戴爾公司最近推出方案，允許用戶通過種植樹木的方式來補償電腦運行所產生的碳排放。此外包括超威、戴爾、惠普、國際商用機器、微軟以及Sun等一些業界主要企業組成了“綠色網絡”聯盟，致力于減少數據中心的能耗。

另外，特別是在芯片中加入若干個處理器引擎提高性能，使用效能更高的電源等技術措施，以及智能制冷系統的出現都有效地抑制了能耗的快速上升趨勢，并為計算機行業的綠色化提供了保障。

――出自英國《經濟學人》

中國出口商品利潤增加

在人民幣升值以來的18個月中，中國的出口商品獲得了更高的利潤，這是因為中國出口行業提高了生產率，轉向生產出口更多高價值產品。新數據顯示，中國紡織業的利潤也出現了增長。紡織業一直是中國競爭最為激烈的行業，而且受到貨幣升值的壓力。瑞銀集團和世界銀行近期的研究結果也表明，中國出口產品的范圍比10年前更廣，過去兩年的出口商品價格也有所提高。

相關專家表示，中國出口企業正在經歷一次快速的結構升級，領域涵蓋技術，產品組合和市場營銷。最明顯的是，許多紡織、機械和汽車零部件企業，已大幅增加了產品類別，提升了定價能力和利潤率。再加上在新技術方面的投資，中國企業在一些行業中的主導地位，可能將使它們獲得比預期中更高的定價能力。

――出自英國《金融時報》

中國資本進入歐洲門戶

中國與倫敦簽署了首份促進雙方雙邊投資的協議，由此鞏固了倫敦作為中國資本流入歐洲最受歡迎目的地的地位。根據協議，中國商務部投資促進事務局將引導中國企業在倫敦的金融服務、創意產業和制藥等行業發展投資。

投資促進事務局將強調倫敦有利的商業環境，監管規定和相關政策，這些已使倫敦成為了中國投資者進軍歐洲的門戶。相應的，倫敦投資局將幫助英國投資者尋找制造業，服務業和環保領域的在華投資機會。

――出自英國《金融時報》

海外投資銀行關注中國私企上市

目前中國私營企業不斷壯大，它們尋求通過境內外的上市進而擴張融資的愿望日益增強。最近幾年，中國企業的上市融資，大多是通過能源、電訊和銀行等領域的國有企業股份制改造實現的。國有企業股份制改造的過程給這些投行帶來了巨額傭金，但他們也期待協助私營企業實現融資需求讓他們獲得更豐厚的回報。

中國政府正在敦促內地企業，特別是國有企業在內地上市，因此，蓬勃發展的私營領域為全球投資銀行提供了一個受歡迎的替代選擇。國際相關人士認為中國私人財富的積累過程伴隨著私營企業的成熟和發展，他們十分愿意為中國的私營企業尋求海外上市提供服務。

――出自英國《金融時報》

新興國家城市經濟增速驚人

近日的一份研究報告顯示，以經濟產出衡量，東京、紐約和洛杉磯是世界上最大的城市，但增長速度最快的卻是另外一些新興經濟體的城市。

普華永道綜合了聯合國人口數據及其自身在購買力平價基礎上的人均經濟增長預期，預計以經濟產出衡量，到2020年東京、紐約和洛杉磯仍將是排名最靠前的三個城市。而一些新興經濟體城市，如墨西哥城、圣保羅、布宜諾斯艾利斯、上海、孟買、伊斯坦布爾和馬尼拉，將沖到排行榜前列。

預計羅馬、米蘭，維也納，柏林等歐洲城市以及達拉斯、舊金山、休斯敦和邁阿密等美國城市的經濟重要性將有所下降。盡管專家預期這些城市的經濟產出也將增長，但其速度將無法與新興世界迅速增長的經濟體相比。

――出自英國《金融時報》

意大利食品連鎖超市進入中國市場

總部設在米蘭的意大利大型食品連鎖超市克拉伊公司準備于2008年北京奧運會前夕，在中國北京和上海開設4家旗艦店，此舉被認為是該企業進軍中國的重要戰略部署。

克拉伊公司第一步預備投資900萬歐元，在北京和上海分別開設兩家面積為2000平方米的連鎖超市。公司第二階段準備投資1440萬歐元，以連鎖專營的形式在中國增設40家經銷商店，同時設立4家大型分銷派送中心。如果投資運營順利，這一項目第一階段的年銷售額可達4500萬歐元，第二階段會增加到7000萬歐元。

――出自美國CNN

歐洲企業首次引進中國打印控制軟件

荷蘭印刷設備巨頭奧西集團是歐洲最大的生產大型辦公復印機、工程復印機和印刷設備的企業，年銷售額達到31億歐元，其業務涉足全球80多個國家和地區，共有24000多名員工。

今年3月，奧西集團與中國方正集團簽署協議，該公司生產的高端數碼印刷設備CPS900上將使用方正集團開發的名為“QuiQ”的打印控制器軟件。這是歐洲企業首次引進中國企業擁有自主知識產權與品牌的打印控制軟件，是中國軟件企業依靠自有技術占領歐洲市場的重要一步。

――出自美國CNN

中國將成立國家外匯投資公司

篇10

一、中國商品遭遇I$I外反傾銷的現狀

改革開放20多年來，我國經濟建設取得了令世人矚目的成就，GDP增長創造了連續15年保持7％以上的經濟奇跡，進出口總額從1978年的108．9億美元增長到2005年的14221億美元。加入WTO以來我國的國際貿易更是迅猛發展，進出口總額于2004與2005連續兩年突破10000億美元，其中2005年貿易順差達到了1018．8億美元，成為世界第三大貿易國。機會與風險并存，隨著我國對外貿易的快速增長，對外經貿磨擦日益頻繁，我國產品遭受外國的反傾銷愈演愈烈。由圖1看出中國出口產品遭受外國反傾銷立案調查和被執行反傾銷措施的數量從1995年至2005年總體呈現上升趨勢，從數量增多的背后進一步分析得出我國出口產品遭受的反傾銷呈現以下特點：

(一)發起調查的國家越來越多據中國商務部公平貿易局提供的數字，已有40多個國家和地區對我國出口產品提起反傾銷調查，僅2005年中國就遭遇15個國家和地區提起反傾銷調查，其中印度和歐盟對我國的反傾銷呈高發態勢。

(二)產品范圍不斷擴大我國出口產品遭受反傾銷調查的范圍涉及動物商品、蔬菜、加工食品、礦產品、化工商品、塑料制品、皮革、紙漿及紙張、紡織品、鞋類、玻璃及陶瓷制品、基本金屬、機電設備、車輛、儀器、其它工業制成品等，20世紀90年代被調查產品以低附加值或勞動密集型產品為主，近年來一些技術產品也開始遭到外國的反傾銷指控。

(三)遭受的反傾銷措施與出口貿易量極不相稱如圖2顯示，從2000年至2005年，中國出口產品被執行反傾銷措施數目占世界的比重逐年上升，同時看到雖然中國出口貿易占世界貿易的比重也在上升，但前者始終遠遠高出后者，二者極不相稱。中國出口產品已經連續11年遭受到世界最多的反傾銷調查，中國已成為反傾銷的最大受害國，而且這一不祥趨勢還在延伸擴大。

中國出口產品遭遇反傾銷，直接受害者就是我國出口企業。如歐盟自2006年10月7日起對我國皮鞋正式實施的為期兩年的16．5％的反傾銷關稅，使得溫州皮鞋在之后“廣交會”上的訂單數量銳減了三至四成之多，而中國彩電企業1988年在歐盟遇到的反傾銷事件，導致中國企業喪失全球1／4的彩電市場達15年之久。

二、中國企業遭受反傾銷主要原因

(一)環境原因外部環境方面，許多國家利用反傾銷簡單易行和不易招致報復的特點，濫用反傾銷作為排斥國外產品保護本國產業的最佳辦法；外國對我國出口產品傾銷的確定主觀性強。外國政府對我國產品實施反傾銷的主觀不利因素主要有：隨意立案，認定構成傾銷后采取的臨時措施往往致使我國產品喪失打開市場的良機；對我國使用“非市場經濟國家”的歧視待遇，任意選用的替代國價格使我國產品更容易被認定為傾銷和被裁定較高的反傾銷稅率。國內環境方面，我國的出口市場集中、出口結構失衡和外貿體制不順容易使一些出口產品造成傾銷或傾銷嫌疑。出口管理和審核權高度集中于政府部門，行業協會僅局限于提供進出口培訓等初級服務等功能，不能對違反行業整體利益的出口企業做出懲罰。行業管理主體權力的真空致使行業管理混亂，造成了出口企業以壓價為主要手段的無序競爭。

(二)中國出口企業應對反傾銷的態度和行為中國一些出口企業對國外反傾銷認識不足，或錯誤認為應訴參與與否結果一個樣，或認為應訴代價過大、得不償失；一些企業抱僥幸心理，企圖借其它企業應訴之功而享免罰之果，結果形成國內同行大家都不應訴的局面。國家相關政策的鼓勵支持和近年來我國一些企業成功應訴的事實表明，企業應訴越積極受益機率越高。

(三)中國出口企業對待國際市場的觀念導向

美國營銷學者菲利普?科特勒指出，社會中存在著六種競爭的觀念，各種組織無一不是在其中某一個觀念的指導下從事其營銷活動：生產觀念，產品觀念，推銷觀念，營銷觀念，顧客觀念和社會營銷觀念。生產觀念、產品觀念和推銷觀念往往是過于注重產品的性能、質量和銷量而忽視人性和服務，這些觀念在少數落后國家的賣方市場環境中具有一定的指導意義。現代企業開拓市場時一般采用營銷觀念、顧客觀念或社會營銷觀念指導自己的活動，靠市場導向的戰略來贏得市場，以適應正在加速變化的環境。2004年7月1日起，中國全面實行外貿經營權登記制，越來越多的生產企業獲得了不必使用出口中間商而直接開拓國際市場的資格。但大部分出口企業僅僅把自營權當作替代外貿公司做外貿的優惠，滿足于把產品銷售給國外進口中間商來獲得出口額。他們往往靠低價競爭來獲取國際市場競爭優勢，但在獲得一定的市場份額后容易遭受外國反傾銷調查，極易被進口國認定為產品傾銷，最終有可能再失去市場，這也正是生產和推銷觀念指導下的營銷實踐所固有的風險。一些國家對我國使用的“非市場經濟國家”歧視待遇短期內很難有所改變。1999年中美在達成中國加入WTO協議時，規定自中國加入WTO之日起，美國可以在15年之內把中國作為非市場經濟國家；歐洲雖然于1998年通過理事長會議正式把中國從非市場經濟國家名單中刪除，但并沒有承認中國是市場經濟國家。美國等國家不會主動對我國放棄使用非“市場經濟國家”條款，在優化我國出口體制、規范我國出口企業經營行為、提高出口企業的國際市場營銷水平等方面下功夫，既有利于推動外部環境的改善，又能有效應對反傾銷。

應該看到，我國政府這幾年在修改和完善WTO反傾銷規則，建立以行業協會為核心的外貿出口預警機制，構建國外的反傾銷協調網絡，加強對出口產品監管等方面作了大量的工作，使得我國的出口體制環境逐步改善。同時，在一些企業成功應對反傾銷案例的帶動下，在一些地方政府和行業的支持和獎勵下，我國企業應訴反傾銷的態度和行為有了積極的轉變。與內部環境的改善和一些企業應訴態度、行為的轉變相對比，我國大部分出口企業的營銷觀轉變相對滯后。一些觀念落后的出口企業進入國際市場時盲目跟進和競相壓價的行為往往導致整個行業遭受反傾銷報復，提高我國出口企業的整體國際市場營銷水平刻不容緩。

三、中國出口企業應對反傾銷策略

隨著以信息化和全球化為特征的新經濟影響日漸擴大，各國企業同國際市場的聯系日益緊密。國際市場營銷與國內市場營銷的最主要差異是國際營銷所面臨的營銷環境更加復雜多變，這就要求我國出口企業在國際市場中開展營銷活動時，要通過調研詳細剖析國際市場營銷環境、消費者和營銷組合因素，進行國際市場細分、目標市場選擇和市場定位，并在此基礎上制定產品、價格、渠道和促銷策略，這樣才可以用可控制的資源有效應對不可控的國際市場環境，才可以避免反傾銷、實現企業的營銷目標。

(一)通過市場調研細致深入剖析國際市場營銷環境、消費者和營銷組合因素對國際市場進行市場調查與研究，是企業開展國際市場營銷活動的前提。環境調研和消費者調研主要是為獲取國際市場細分和目標市場選擇的信息，通過所收集的信息來測量市場需求。國際市場營銷環境可以分為直接營銷環境和間接環境，直接營銷環境是指那些直接對國際化經營企業的國際營銷活動產生影響和制約的因素，通常是指國際市場；國際市場營銷間接環境是指那些間接的對國際化經營企業的國際營銷活動產生影響和制約作用的因素，一般包括政治、法律、經濟、社會文化、科學技術、自然地理、人口等因素。通過研究這些因素，可以幫助出口企業理解國際社會的人群行為和觀念、這些因素如何影響營銷過程，并可以獲取市場容量、市場規模、市場類型及增長變動趨勢、潛在消費量等方面的數據。取得市場細分和目標市場選擇的信息，可以幫助我們測量、理解國際市場現實和未來的需求，國際市場營銷組合因素的調研則可以幫助我們全面認識國際市場現實的供給情況。國際市場營銷組合因素調研包括產品、價格、渠道、促銷和競爭調研。

由于國際市場調研涉及的范圍廣、變量多、變量之間關系復雜等原因，使得一般出口企業很難獨自承擔由此帶來的高額調研成本。鑒于我國大部分出口企業規模較小，可以采取加強文案調研、通過行業協會組織調研、幾個企業聯合聘用國際市場調研等方式開展國際市場調研。

(二)國際市場細分、目標市場選擇和市場定位國際市場細分、目標市場選擇和市場定位屬于目標營銷的范疇，即出口企業區分主要的細分國際市場，把一個或幾個細分的國際市場作為目標，為每個細分國際市場開發產品和制定營銷方案。通過目標營銷，出口企業可以把營銷努力集中在具有最大購買興趣的國際顧客身上。國際市場細分時要注意國際消費品市場和國際工業品市場細分標準的不同，我國出口企業在對各個細分市場進行評估后，可考慮從以下五個市場模式中選用適合自身的模式：密集單一市場、有選擇的專門化、產品專門化、市場專門化、完全覆蓋市場。

如圖3，密集單一市場(1)是以單一產品對單個細分市場密集營銷的市場模式；有選擇的專門化(2)是以多種產品對多個聯系很少的細分市場分散營銷的市場模式；產品專門化(3)是以系列同種產品對不同細分市場展開營銷的市場模式；市場專門化(4)是以一系列多種產品滿足某個顧客群體各種需要的市場模式；完全覆蓋市場(5)是用各種產品滿足多個顧客群體需要的市場模式。我國出口企業往往不重視對市場覆蓋策略的研究，沿用“大規模分銷”的傳統方式，出口主要集中在為數不多的標準化產品上，因而這些商品在進口國市場上所占份額就相對較大，同時我國商品的現實優勢又在于價格低廉，這樣即使不是有意構成傾銷行為，也容易引起進口國同類產品廠商的警戒并引發反傾銷申訴。考慮到我國大部分出口企業規模小、國際市場基礎不夠深厚，密集單一市場(1)和有選擇的專門化市場(2)模式較利于我國出口企業進入國際市場，而且有利于避免國外的反傾銷。市場定位就是出口企業確定在目標國際市場要傳遞的顧客價值，也就是企業或品牌的核心觀念。我國出口企業的市場定位要注重價值的差異化，即在設計產品與形象時以目標市場的顧客利益為基礎，充分體現自身優勢，努力避免與國外競爭者雷同，從而在目標顧客心目中占有一個獨特的位置。定位之后，要通過產品、價格、渠道和促銷的差異化來體現核心觀念，從而將出口產品與國外競爭者區分開來。

(三)產品策略國際市場營銷產品策略要求對產品標準化與差異化的選擇、產品組合、品牌、包裝、服務做出協調一致的決策。現階段我國大部分出口企業在產品標準化與差異化的選擇和國際品牌建設上面臨的問題較多。從我國的出口商品結構來看，近年來技術密集型出口產品的比例開始上升，技術密集型產品主要為滿足全球消費者的共性需求，這一特性要求采取標準化策略，而前幾年占絕對出口優勢的勞動密集型產品主要滿足各國消費者的個性需求，應以采用差異化策略為主。我國出口企業國際市場營銷的產品策略尤其應注意標準化與差異化策略的結合運用，如一些標準化產品采用差異化策略，改變包裝或品牌名稱就可進入不同國家市場，事實上我國出口產品的很大一部分利潤就被運用差異化策略的外國進口商轉移。標準化策略和差異化策略結合應用有助于企業避免反傾銷，例如在1994年美國對我國所生產打火機的反傾銷調查中，我國一企業生產的打火機因為多了充氣閥特色而免受調查。