導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電子質量論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

2質量管理的前沿方法探析

鑒于上述對體系有效性的分析，企業需做的除了對體系的補充完善外，還需針對體系中涉及少或沒有涉及的部分，對其質量管理方法進行創新：從人的意識到工具、方法的選擇和使用，從避免計劃于延遲到減小內部損失，從硬件到軟件，從技術狀態管理到雙五歸零等。

2.1變革質量觀

世界萬物生于有，有生于無。意識反作用于物質。提高企業產品的質量和質量管理水平的關鍵是要轉變質量觀念，即轉變質量觀、責任觀與控制觀。

a）轉變電子企業質量觀產品質量必須考慮到企業的所有受益者（客戶、員工、所有者、供方和社會）的期望和需要，損害其中一方的利益，企業的長久發展都得不到有效的保障；企業內所有的部門都有一定的質量問題，各部門都應明確自身在質量形成過程中所起的作用，與其他部門的協作關系，采取有效的措施保證部門的產品質量、工作質量，從而保證企業的運作質量；產品質量是消費者定義的，并非技術標準越高越好，主觀的確定會把技術性能指標定得過高，導致成本價格上升，工期延誤等；提高質量保證部門的地位，使他們和別的部門同樣重要，以提高“全民”質量意識（戴明）；觀念的改變應自上而下，畢竟掃樓梯不是從下往上掃的。

b）轉變責任觀很多企業的質量體系存在嚴重缺陷，管理混亂，工作隨意性強，效率低下，質量活動失控，在這種情況下，操作者不可能有效地控制質量，產品質量問題應追究經營者的責任；提倡事前預防，強調“第一次就把事情做好；許多質量缺陷在設計階段已經存在，而且會影響生產經營的全過程；在采購、銷售、服務和用后處置等環節中，也會出現質量事故。

c）轉變控制觀必須樹立動態質量控制觀念，不斷地根據顧客需求進行質量改進，確保顧客滿意；質量包括能說服顧客傾向于選擇產品的“優勢”，好的質量，可以使產品與眾不同，成為競爭的利器，對于成熟穩定的產品或服務，可以通過對小地方、細微特性的關注來獲得，但是各種優勢也無法彌補一個劣勢。

2.2重視人的因素

在電子企業質量管理中，有人機料法環測6大因素，應以人為中心，成敗關鍵在于人。質量管理的核心問題是以工作質量保證產品質量。現代人力資源管理王長清：電子企業質量管理前沿方法的分析與探討需要激發員工積極性，吸引人、培訓人；不在擁有多少，而是整合多少；新崗位的人要有一個知識體系；應以“做了什么值得驚喜的事情”作為工作標準；作好企業文化建設，用價值體系作為人的思想行為導向；制定人才培養方案，為企業可持續發展儲備“人力”財富。質量管理高級人才是解決體系和業務“兩張皮”的關鍵。

2.3建立崗位工具箱整合就是力量，工具就是能力。萬事有方法，事事有工具，任何一個崗位都可以開發與建立工具箱。借助崗位勞動工具（像流程、方法、模板和表單等）可以大幅地提高員工績效，減少崗位工作失誤，填補員工素質、能力和經驗的不足。為每個崗位的員工提供一套可以大大提升勞動效率的勞動工具是企業提升崗位工作績效必須解決的關鍵問題之一。

2.4建立“不管”部門

鑒于體系的“特性”，企業應建立一個起仲裁作用的“不管”部門，負責改進和監督這些看似合理的劣質成本，仲裁各個職能部門都不管或管不到的問題，及時解決，達到優化流程、提高效率和消除劣質成本的目的。劣質成本不僅包括顯而易見的諸如報廢、返工、返修、測試和試驗成本（分析不合格原因），以及用戶投訴、退貨等項目，還包括浪費、加班過多、上門服務支出過多、文件延遲、對現狀缺少跟蹤、人員流動過于頻繁、顧客賠償備用金、未正確完成銷售訂單、報價或結帳錯誤、計劃延遲、因接待和處理不滿所引起的顧客投訴、未使用的能力、產品開發失敗、未及時退貨等，前者總額約占成本的5%～10%，占銷售額的4%～5%，僅是浮出水面的冰山一角；后者約占營運成本的15%～20%，是真正“隱藏”在水面以下的劣質成本，這些成本大多并未直接計入損益表或資產負債表，企業可以就這些問題消除其產生因素，發掘這座“水中金山”，會給企業帶來許多因節省而產生的巨大收益。

2.5避免計劃延遲

如果各部門是一個階段接另一個階段地像傳遞接力棒一樣工作，到最后階段就會出現堆積成山的工藝變化，這必將導致計劃的延遲，采用預防原則，質量必須從一開始就貫徹到計劃進行的每一步，不同部門之間，必須建立聯系和合作，為了預見和解決問題，應像一支球隊一樣互相配合，激發創意，盡早地發現問題，避免拖延或向下推卸責任。

2.6應用

10種世界級電子企業質量管理工具如果企業想取得好的乃至世界級的質量（解決長期問題、利潤改進、提高客戶忠誠度、總質量改進、可靠性改進、降低成本、縮短周期、縮減空間、設計改進、全面生產維修、供應商的改進和提高員工的士氣），則其領導層必須理解、消化、吸收和指導利用這些新的、簡單且非常有效的工具，這些工具遠比QC的7種工具、7種質量管理工具、工程方法、工人參與、8-D、抽樣、ISO9000、全面質量管理、零缺陷運動和QS9000，以及馬爾科姆鮑德里奇獎、歐洲質量獎有效。這10種工具是：試驗設計（DOE），多環境強化應力試驗（MEOST），質量功能展開（QFD）———傾聽客戶的意見，全面生產維修—改進設備生產率，水平對比—學習并采納最好的經驗，防差錯（Poka-Yoke）———清除操作操作者可控差錯，客戶管理（NOAC）———白領質成本和周期時間的改進，供應管理—供應商質量、成本、和改進周期的轉折點，全面價值工程—遠遠超過了傳統價值工程，縮短生產周期—質量、成本、交付期和效益的綜合體現。摩托羅拉公司使用了上述方法后，產品質量改進了10倍，甚至100倍。

2.7采用一些可以提高產品設計質量和可靠性的新方法

a）采用一種可以提高產品設計質量和速度的最有效方法———“五環法”隨著生產自動化水平的提高，影響產品質量的人為因素大大地減少，過程保證能力大大地增強，據統計，65%的質量問題是設計責任造成的。樹立設計開發新理念，采用提高產品設計質量和速度的“五環法”就能從根本上解決這一問題。“五環法”由以下5個關鍵環節構成：正交試驗設計（DOE），三次設計，可靠性設計，設計評審，同步小組實施并行設計。即：以顧客為導向，加快新產品開發速度，專業技術設計和統計技術相結合，產品功能形成設計同產品可靠性設計同步進行。

b）采用一種可以提高外場可靠性的設計方法

雖然傳統的可靠性設計工具（可靠性預計研究、故障模式影響分析（FMEA）、故障樹分析（FTA））對產品的可靠性設計就象質量管理的7種工具對質量管理一樣有效，但是最多不過勉強有效。用大量的壽命試驗來改進可靠性，正象工廠利用大量的檢驗來改進質量一樣，結果是沒用的。有一個好的方法，就是在設計階段，通過綜合利用DOE和MEOST（多環境強化應力試驗），能夠模擬并防止外場失效，從而達到極大地改進外場可靠性級別的目的。

2.8實施軟件工程化管理

由軟件原因造成產品故障的事例越來越多。應嚴格地落實軟件質量管理規定，執行軟件“三庫管理”，實施軟件第三方測評和更改后回歸測試，建立能夠完善軟件更改、版本管理和灌裝的制度，確保軟件質量。

2.9嚴格技術狀態管理

技術狀態管理的目的就是確保所有參與工程項目工作的人員在其壽命周期的任一時間能夠使用正確和準確的文件。由于產品多，各個型號的要求又各不相同，導致每個產品的技術狀態都隨著系統的變化而改變，這就需要建立相應的初樣基線、試樣基線和定型基線，并將某一階段的全套設計和工藝文件定為技術狀態文件，采取相應的標識來加以管控。狀態更改要求將設計圖紙、現場作業指導書等替換為與更改后的狀態相一致的版本，以保證文實的符合性。設計更改要確保全部都是納入到圖紙和技術文件中，確保產品符合圖紙和技術文件的要求。有時產品出現問題，設計人員會埋怨那些更改手續繁雜，時間緊，怕責怪，就私下改動，不納入圖紙，而后續生產還是按照原來的圖紙進行，這樣必然導致問題“復現”。

2.10認真執行“雙五歸零”制度

質量問題能否真正做到質量歸零，可以說明一個企業技術能力、工作態度和質量管理的優劣。容易產生的問題是：質量管理的問題處理方式簡單，解決不徹底，重復暴露，很多時候是換件處理，導致前期已解決的問題到后期重復出現。需要認真執行“雙五歸零”制度，做到“定位準確、機理清楚、問題復現、措施有效、舉一反三”，把問題當做“財富”，追根尋源，以技術促質量，以質量保安全。

2.11質量經營中的管理創新

創新就是創造有價值的定單和降低流程成本。創新是現代企業管理的靈魂和本質特征，是企業不斷發展的基本驅動力和活力之源，是企業家對生產要素的新的組合，包括以下5種情況：

1）引入一種新的產品或提供一種產品新的質量；

2）采用一種新的生產方法；

3）開辟一個新的市場；

4）獲得一種原料或半成品的供給來源；

5）實行一種新的電子企業組織形式。企業好比斜坡上的球體，必然下滑，要想使其上移，則需要兩個力———一個是止動力，不使其下滑，好比企業的基礎工作；另一個是拉動力，促使其上移，好比創新力。其中，“止動力”如6S中的“日事日畢，日清日高”；“拉動力”如“在市場否定你之前先否定自己”的創新管理。發展不好的企業很多都是“休克魚”，即肌體硬件還很好，就是思想觀念出了問題，一旦注入新的管理思想和配以行之有效的管理方法，很快就能被激活起來，就象海爾兼并重組別的企業一樣。

篇2

電子商務擴大了軟件的交易形態和交易范圍，使軟件交易比物質產品便捷和多樣化，同時，由于交易流動性增強，交易中的不確定因素也在增加。由于軟件是典型的后驗產品，使其在電子商務中出現了不同于傳統物質產品交易的質量風險，需要政府進行規制。

一、軟件電子商務質量風險的生成

軟件是后驗產品，消費者只有使用它以后才知道它的真實質量，這形成軟件交易中嚴重的事前信息不對稱，如果沒有良好的信息傳遞機制，軟件市場容易因逆向選擇而形成“檸檬”市場。電子商務使軟件交易中的信息不對稱程度進一步加劇。在軟件傳統的商務渠道中，供應廠商的品牌、包裝、廣告及賠償承諾等，都向消費者傳遞著軟件質量的信息，廠商營銷中投入巨額成本及其與銷售商的合作，都顯示著廠商的“實力”與其產品的“層次”。而在Internet上，大大小小的廠商甚至個人都可以花很小的力氣(成本)向你推銷軟件，你的網頁上時不時會“飛”來某個軟件廣告，這些軟件的質量信息幾乎沒有經過“過濾”，參與軟件電子商務交易的消費者在搜尋信息成本幾乎下降到零的同時，卻帶來了挑選成本的激劇增加。消費擔心的還有，這些“廠商”今天在網上設立軟件商店，明天它會不會還存在？更嚴重的是，這些軟件提供者中，還時有電腦病毒的“駭客”渾水摸魚混雜其中，使挑選軟件增加了很大的風險成本。所以，如果沒有政府進入規制，軟件電子商務質量風險將成為Akerlof(1970)所提的典型的“劣質產品市場”，甚至連市場也無法形成。

二、軟件電子商務質量風險規制

軟件電子商務交易中的質量風險可由市場的內在機制在一定程度上解決，政府的規制作用是使這種風險降到最低，以使軟件電子商務交易市場擴大和更有效率。軟件電子商務中的質量風險主要由軟件交易中嚴重的質量信息不對稱性、網上交易的低約束性和違約懲罰成本的高昂性引起。為此，政府對軟件電子商務交易必須針對性地采取相應的規制措施，消除交易雙方在交易中的契約力不平衡，創造公平、透明的交易條件。從交易契約理論出發，政府可采取的規制措施包括事前的準入注冊，事中的認證評級、信息服務、監控維護和事后的追究懲罰等。

1.準入規制

政府對軟件電子商務交易中的供方實行注冊登記等準入規制可增加交易的約束性和減少信息的不對稱性。軟件電子商務交易由于供方在每一個端口均可供貨，并且供方可以“跑了和尚又跑了廟”，這給買方帶來了交易上的風險，包括產品質量和服務質量上的風險。當買方意識到賣方可能實行一次易時，就會擔心賣方的道德風險而選擇“信用認定”，即在交易前多方搜尋對方的信用信息，或是干脆選擇不交易，這增加了交易成本和縮減了市場，加上軟件的信息不對稱，軟件電子商務交易市場將大幅縮水。在沒有政府規制的“自由市場”情況下，軟件電子商務市場交易的供方將集中在少數“品牌”公司，因為只有這些投入大量的沉沒成本去建立起市場信譽的公司才值得買方信賴，也只有這些大公司的雄厚實力才使用戶有“廟”可找。所以，軟件電子商務市場在沒有政府時雖然是個人人均可進入交易，沒有限制的“公平”市場，但實際上是個只有大的軟件公司才能生存，產生“公平”性失效的市場。由此，政府需要進行準入規制。

政府應該采取怎樣的準入規制措施？現代規制理論表明，過嚴的政府規制將使政府政策替代市場機制，從而導致政府失靈；有效率的政府規制必須是政府的規制措施彌補市場機制的不足，起到扶持和維護市場的作用。簡言之，就是政府應永遠是裁判員，而不應是運動員，即使是政府的微觀規制也只能是“跑著的裁判員”。對每個市場失效，市場本身均有一定的自我修復的內在機制（“免疫力”），軟件電子商務市場也如此。例如網上信用認證服務就具有這方面的功能，實際上，VeriSign等網上認證服務公司在國外已經起步發展。因而，政府對軟件廠商進入電子商務的規制應該是核準注冊制度，而不是審批制度。同時，為適應軟件電子商務交易特點，政府需要為用戶提供廠商注冊信息查詢服務，并制訂與網絡交易相符合的防止軟件電子商務交易中價格欺詐或質量欺詐等違法交易行為的法律法規。除此之外，政府所能做的還有對網上軟件交易認證服務公司給予稅收優惠，以滿足軟件電子商務中日益增加的產品信息和信用信息需求。2.交易運行規制

在初步確定對方可交易后，軟件電子商務交易中的質量風險來自買賣雙方之間存在的嚴重信息不對稱，這容易導致軟件電子商務市場萎縮或轉變成“劣質產品市場”。為克服因質量信息不足產生的逆向選擇，在沒有政府介入的情況下，產品高質量的廠商將采取信譽培育、高質高價和通過市場中介傳遞質量信息等措施傳遞甄別信號，從而減輕市場的失靈。但甄別信息傳遞過程需要高昂的信息傳遞費用（對廠商）和鑒別費用（對消費者），交易成本過高會影響市場的交易效率和交易范圍，為此需要政府進入軟件電子商務市場，提供部分質量公共信息和限制虛假信息的，以減少廠商與消費者之間的信息傳遞和鑒別成本。這里的問題是，政府應如何提供減輕買賣雙方信息不對稱的服務？

在傳統物品質量信息不對稱規制上，政府只要采取廣告、質量標準等常規的規制措施就可以達到質量價格的均衡從而避免信息不對稱下的價格欺詐。而對軟件電子商務交易而言，信息不對稱程度和傳遞、鑒別信息的費用顯著地高于傳統的物質產品，因而要求政府提供更多的規制服務，包括：第一，提供質量信息在線服務。信息具有天然公共品的屬性，由政府提供軟件質量的相關信息，不僅可顯著減少甄別信息的傳遞費用，而且能減少質量信息的鑒別費用。當然，政府所的信息只能限于一些公共、實用而現實的信息，如軟件電子商務市場的政策信息、軟件真假鑒別的實用技術和鑒別機構、軟件質量技術監督部門對市場的監督報告等。這些信息，應以數據庫的形式提供在線查詢服務。第二，認證和評級。認證評級是政府降低用戶鑒別軟件質量信息成本的有效規制措施，也是提升高質量軟件的信譽度，降低其信譽投資成本的良好措施。限于公共職能和信息不對稱，政府認證規制在操作上應以提供準入性和達標性的認證為服務內容，而把其他的認證工作交由市場認證服務公司；評級服務方面，政府可從市場銷售額、市場占有率、專利申請數、服務質量、投訴率等方面公布企業“排行榜”，以讓消費者對軟件企業有個基本的判斷。第三，信息監控。鑒于信息不對稱中大量信息租金和由此帶來的道德風險的存在，政府需要監控企業傳遞信息的真實性，其中主要是軟件廠商在互聯網上的各類廣告和信息是否虛假或是否具有誤導性，以及所采取的預防和治理措施。

3.懲罰規制

在軟件電子商務交易中，單純依靠消費者搜集和鑒別信息去減少賣方在質量上的敗德行為是很費成本的事情，政府進入規制能有效減少這種成本的支付，從而增加賣方的約束性和減少交易中質量的不確定性。在電子商務中，由于交易存在著部分“虛擬”成分，使法律的執行成本很高，這個特點由于軟件交易“邊界模糊”的特性而在軟件電子商務交易中表現得更為突出。政府在懲罰規制上有兩種懲處方法可選擇，一是實施高頻率的檢查規制；二是加大懲罰力度從而相對減少查懲費用。由于網上交易約束性低，查處不容易和法律懲罰成本高，信譽低的公司比信譽高的公司更有積極性選擇質量欺詐行為，因而，從維護市場與降低社會成本角度出發，政府需要選擇從嚴懲處的辦法。

簡短的結論：軟件電子商務交易中的質量風險需要政府提供更多的網上在線服務，這種服務應限于公共服務領域而不是替代市場“免疫”機制的作用。此外，為增加交易雙方的約束力，減少質量欺詐行為，政府應實行在線的監控懲處機制和加大違規者的懲罰力度。

主要參考文獻

[1]C.夏皮羅，H瓦里安.信息規則［M］．北京：中國人民大學出版社,

2000.

[2]張昕竹.網絡產業·規制與競爭理論［M］.北京：社會文獻科學出版

篇3

電子商務擴大了軟件的交易形態和交易范圍，使軟件交易比物質產品便捷和多樣化，同時，由于交易流動性增強，交易中的不確定因素也在增加。由于軟件是典型的后驗產品，使其在電子商務中出現了不同于傳統物質產品交易的質量風險，需要政府進行規制。

一、軟件電子商務質量風險的生成

軟件是后驗產品，消費者只有使用它以后才知道它的真實質量，這形成軟件交易中嚴重的事前信息不對稱，如果沒有良好的信息傳遞機制，軟件市場容易因逆向選擇而形成“檸檬”市場。電子商務使軟件交易中的信息不對稱程度進一步加劇。在軟件傳統的商務渠道中，供應廠商的品牌、包裝、廣告及賠償承諾等，都向消費者傳遞著軟件質量的信息，廠商營銷中投入巨額成本及其與銷售商的合作，都顯示著廠商的“實力”與其產品的“層次”。而在Internet上，大大小小的廠商甚至個人都可以花很小的力氣(成本)向你推銷軟件，你的網頁上時不時會“飛”來某個軟件廣告，這些軟件的質量信息幾乎沒有經過“過濾”，參與軟件電子商務交易的消費者在搜尋信息成本幾乎下降到零的同時，卻帶來了挑選成本的激劇增加。消費擔心的還有，這些“廠商”今天在網上設立軟件商店，明天它會不會還存在？更嚴重的是，這些軟件提供者中，還時有電腦病毒的“駭客”渾水摸魚混雜其中，使挑選軟件增加了很大的風險成本。所以，如果沒有政府進入規制，軟件電子商務質量風險將成為Akerlof(1970)所提的典型的“劣質產品市場”，甚至連市場也無法形成。

二、軟件電子商務質量風險規制

軟件電子商務交易中的質量風險可由市場的內在機制在一定程度上解決，政府的規制作用是使這種風險降到最低，以使軟件電子商務交易市場擴大和更有效率。軟件電子商務中的質量風險主要由軟件交易中嚴重的質量信息不對稱性、網上交易的低約束性和違約懲罰成本的高昂性引起。為此，政府對軟件電子商務交易必須針對性地采取相應的規制措施，消除交易雙方在交易中的契約力不平衡，創造公平、透明的交易條件。從交易契約理論出發，政府可采取的規制措施包括事前的準入注冊，事中的認證評級、信息服務、監控維護和事后的追究懲罰等。

1.準入規制

政府對軟件電子商務交易中的供方實行注冊登記等準入規制可增加交易的約束性和減少信息的不對稱性。軟件電子商務交易由于供方在每一個端口均可供貨，并且供方可以“跑了和尚又跑了廟”，這給買方帶來了交易上的風險，包括產品質量和服務質量上的風險。當買方意識到賣方可能實行一次易時，就會擔心賣方的道德風險而選擇“信用認定”，即在交易前多方搜尋對方的信用信息，或是干脆選擇不交易，這增加了交易成本和縮減了市場，加上軟件的信息不對稱，軟件電子商務交易市場將大幅縮水。在沒有政府規制的“自由市場”情況下，軟件電子商務市場交易的供方將集中在少數“品牌”公司，因為只有這些投入大量的沉沒成本去建立起市場信譽的公司才值得買方信賴，也只有這些大公司的雄厚實力才使用戶有“廟”可找。所以，軟件電子商務市場在沒有政府時雖然是個人人均可進入交易，沒有限制的“公平”市場，但實際上是個只有大的軟件公司才能生存，產生“公平”性失效的市場。由此，政府需要進行準入規制。

政府應該采取怎樣的準入規制措施？現代規制理論表明，過嚴的政府規制將使政府政策替代市場機制，從而導致政府失靈；有效率的政府規制必須是政府的規制措施彌補市場機制的不足，起到扶持和維護市場的作用。簡言之，就是政府應永遠是裁判員，而不應是運動員，即使是政府的微觀規制也只能是“跑著的裁判員”。對每個市場失效，市場本身均有一定的自我修復的內在機制（“免疫力”），軟件電子商務市場也如此。例如網上信用認證服務就具有這方面的功能，實際上，VeriSign等網上認證服務公司在國外已經起步發展。因而，政府對軟件廠商進入電子商務的規制應該是核準注冊制度，而不是審批制度。同時，為適應軟件電子商務交易特點，政府需要為用戶提供廠商注冊信息查詢服務，并制訂與網絡交易相符合的防止軟件電子商務交易中價格欺詐或質量欺詐等違法交易行為的法律法規。除此之外，政府所能做的還有對網上軟件交易認證服務公司給予稅收優惠，以滿足軟件電子商務中日益增加的產品信息和信用信息需求。

2.交易運行規制

在初步確定對方可交易后，軟件電子商務交易中的質量風險來自買賣雙方之間存在的嚴重信息不對稱，這容易導致軟件電子商務市場萎縮或轉變成“劣質產品市場”。為克服因質量信息不足產生的逆向選擇，在沒有政府介入的情況下，產品高質量的廠商將采取信譽培育、高質高價和通過市場中介傳遞質量信息等措施傳遞甄別信號，從而減輕市場的失靈。但甄別信息傳遞過程需要高昂的信息傳遞費用（對廠商）和鑒別費用（對消費者），交易成本過高會影響市場的交易效率和交易范圍，為此需要政府進入軟件電子商務市場，提供部分質量公共信息和限制虛假信息的，以減少廠商與消費者之間的信息傳遞和鑒別成本。這里的問題是，政府應如何提供減輕買賣雙方信息不對稱的服務？

在傳統物品質量信息不對稱規制上，政府只要采取廣告、質量標準等常規的規制措施就可以達到質量價格的均衡從而避免信息不對稱下的價格欺詐。而對軟件電子商務交易而言，信息不對稱程度和傳遞、鑒別信息的費用顯著地高于傳統的物質產品，因而要求政府提供更多的規制服務，包括：第一，提供質量信息在線服務。信息具有天然公共品的屬性，由政府提供軟件質量的相關信息，不僅可顯著減少甄別信息的傳遞費用，而且能減少質量信息的鑒別費用。當然，政府所的信息只能限于一些公共、實用而現實的信息，如軟件電子商務市場的政策信息、軟件真假鑒別的實用技術和鑒別機構、軟件質量技術監督部門對市場的監督報告等。這些信息，應以數據庫的形式提供在線查詢服務。第二，認證和評級。認證評級是政府降低用戶鑒別軟件質量信息成本的有效規制措施，也是提升高質量軟件的信譽度，降低其信譽投資成本的良好措施。限于公共職能和信息不對稱，政府認證規制在操作上應以提供準入性和達標性的認證為服務內容，而把其他的認證工作交由市場認證服務公司；評級服務方面，政府可從市場銷售額、市場占有率、專利申請數、服務質量、投訴率等方面公布企業“排行榜”，以讓消費者對軟件企業有個基本的判斷。第三，信息監控。鑒于信息不對稱中大量信息租金和由此帶來的道德風險的存在，政府需要監控企業傳遞信息的真實性，其中主要是軟件廠商在互聯網上的各類廣告和信息是否虛假或是否具有誤導性，以及所采取的預防和治理措施。

3.懲罰規制

在軟件電子商務交易中，單純依靠消費者搜集和鑒別信息去減少賣方在質量上的敗德行為是很費成本的事情，政府進入規制能有效減少這種成本的支付，從而增加賣方的約束性和減少交易中質量的不確定性。在電子商務中，由于交易存在著部分“虛擬”成分，使法律的執行成本很高，這個特點由于軟件交易“邊界模糊”的特性而在軟件電子商務交易中表現得更為突出。政府在懲罰規制上有兩種懲處方法可選擇，一是實施高頻率的檢查規制；二是加大懲罰力度從而相對減少查懲費用。由于網上交易約束性低，查處不容易和法律懲罰成本高，信譽低的公司比信譽高的公司更有積極性選擇質量欺詐行為，因而，從維護市場與降低社會成本角度出發，政府需要選擇從嚴懲處的辦法。

簡短的結論：軟件電子商務交易中的質量風險需要政府提供更多的網上在線服務，這種服務應限于公共服務領域而不是替代市場“免疫”機制的作用。此外，為增加交易雙方的約束力，減少質量欺詐行為，政府應實行在線的監控懲處機制和加大違規者的懲罰力度。

主要參考文獻

[1]C.夏皮羅，H瓦里安.信息規則［M］．北京：中國人民大學出版社,

2000.

[2]張昕竹.網絡產業·規制與競爭理論［M］.北京：社會文獻科學出版

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作者：謝超 張振輝 單位：軍事經濟學院

清晰美觀的顯示效果對于美觀清晰的地圖顯示而言，一方面要求地圖符號和圖例制作精美以及繪制的準確性，再就是動態注記，另一方面要求地圖能夠內容分層顯示和動態載負量調整。對地圖符號及圖例可以采用圖像、矢量符號來顯示，圖像符號可利用多媒體技術和圖形圖像技術制作成立體符號和陰影符號、動畫符號等，使符號具有立體感、層次感、更加突出醒目，同時也增加了地圖符號的種類，豐 富 地 圖 的 符 號 庫，矢 量 符 號 可 以 采 用GDI＋技術來進行編程繪制，使符號更加光滑和美觀［9］，這些都有利于提高地圖技術美，增強地圖的藝術性，提高地圖的審美價值。符號繪制的準確性主要解決要素圖形關系處理問題，其目的是處理好圖面的一致性和可辨別性關系，信息表達和地圖感受之間的關系，著重從三個方面處理：①優先級處理：地圖上各地理要素從其表現形式看有一定的優先級次序，優先級高的壓蓋優先級低的。屏幕顯示輸出優先級的確定可依以下原則進行：優先級低的面狀要素先顯示，線狀要素次之，點狀要素最后顯示；對同一要素層處理時，根據目標的分類分級確定顯示級別，低級別的先顯示，高級別的后顯示。如變通層處理時，顯示的順序為小路、大車路、普通公路、高速公路，最后是鐵路；根據不同地理要素的重要程度分為不同的要素層，次要的層先顯示，重要的層后顯示；②目標間關系處理：包括面與面目標，線與面目標，點與面目標，線與線目標，點與線目標之間的關系處理。電子地圖對于目標間的關系處理可以利用各要素圖形間的壓蓋關系加上一些算法，就能達到理想的效果；③要素特征轉換：由于地圖顯示在屏幕上的比例尺是可變的，所以必須進行地理要素圖形的幾何特征轉換。當顯示比例縮小時，原來的線狀要素（如半依比倒尺橋梁），按實際尺寸已經無法顯示，必須改用點狀符號，原來的面狀要素（如居民地），也要變成圈形符號表示。另外美觀的地圖顯示還要以地圖的視覺效果為顯示依據。在許多電子地圖中，注記通常放置在固定位置上。然而，這種注記方式常常帶來很多不便：有時為了能清楚地瀏覽地圖，經常需要在有限的屏幕內放大或者漫游地圖，有一部分與屏幕邊界相交的要素的注記常常被屏幕切割，部分或全部落在屏幕外，嚴重地影響了地理要素的表達，甚至引起表達的錯誤。高積糧、楊崇俊等人從點、線、面三類要素著手，提出適合屏幕瀏覽的自適應注記，很好的解決了以上問題，達到良好的地圖表達效果［10］。另外電子地圖注記的字體、顏色的使用要尊重習慣。如水系注記采用藍色左斜宋，便于用戶更快速準確地獲取信息。保持注記字大的穩定性，電子地圖在一定的范圍內具有無級放大的功能，但注記的字大不應隨視圖比例尺的增大而增大等等。本系統實現了動態標注，并對諸如線路轉彎、畸形區域等特殊情況做了一定的處理。當然動態標注問題中還有許多沒有解決的問題，需要我們進一步研究。電子地圖要求信息豐富，滿足不同類型和層次用戶的需求。由于計算機的屏幕顯示區有限，如果不進行內容分層顯示和動態載負量調整，用戶很難快速、直觀地獲得有用的信息。在電子地圖的顯示設計中，應針對用戶的需求和圖形信息的層次，設計地圖要素顯示的分層方案和動態載負量調整的參數。地圖要素的分層顯示方案設計取決于地圖的數據情況和電子地圖的目的和功能。本系統中根據圖層組織地圖要素數據，可讓用戶根據自己的需要自主選擇要顯示的信息圖層，而用戶不感興趣的圖層處于關閉狀態。這樣的設計一方面增強了用戶的可控制性，方便了用戶對電子地圖的閱讀和使用，另一方面減少了顯示圖形的數據量，加快了計算機的操作響應速度。實現動態載負量調整的核心問題是建立數據的多層存儲結構。本系統首先劃分了地圖視圖比例尺的級數，在建立地圖數據庫時采用增加地圖要素綜合屬性，給每一個要素與繪圖符號類型增加顯示控制參數并與視圖比例尺的級數對應。在對地圖進行縮放操作時，系統自動計算地圖的視圖比例尺，根據比例尺所在的級，提取要顯示的地圖要素并進行顯示。

快速的地圖顯示在地圖瀏覽查詢過程中，由于要不斷地查看新的地圖或新的地圖區域，這時顯示漫游查詢速度比較慢，很難達到人眼運動和視覺變化的要求，因此要求在保證一定美觀的前提下，地圖的顯示速度要盡可能的快。為了達到快速顯示，可以從如下幾個方面節省時間。完善數據組織結構本系統的設計過程中，采用了面向對象的設計思想。①根據二維地圖的矢量元素類型（點、多點、折線、多段折線、區域和多區域）并結合每種類型矢量元素的相關操作建立起與矢量元素類型相對應的對象；②將具有相同性質的對象（道路，水域，建筑物等）進行再次歸類，由層對象對相同性質的矢量元素對象集合進行管理；③在層對象的基礎上，又建立了一個地圖對象對層對象進行管理；④建立了一個具有多叉樹結構特征的對象集合。該對象集合為電子地圖系統的上層模塊提供了一個方便管理、查找和操作的基礎，為后續的地圖快速顯示功能的實現創造了有利條件。改善符號庫的數據存儲結構繪制符號往往占用了地圖顯示的很多時間，符號庫的存儲、管理機制影響符號調用的效率，符號庫的數據結構影響符號繪制的復雜程度。本系統中符號庫采用的是索引與數據存放于同一文件中的數據庫結構，便于符號搜索和符號庫的分發。在數據組織上，本系統采用參數化數據結構存儲符號及圖元，存儲圖形的幾何參數如圖形的編碼、外接矩形、畫筆的顏色、填充顏色、線寬、線長、線的標示符等，其余數據都由程序在繪制符號時按相應的算法計算出來。采用參數化數據結構進行組織，占用的存儲空間小，符號化地圖時搜索符號快，因而符號顯示的速度也快，且繪制精度高，無級放大時，符號不變形。實時的數據壓縮地圖圖形放大時，顯示的要素數量相對較少，速度將很快；而縮小時，不但要素數量增多，隨之而來的是幾何點的相對集中，造成嚴重的重復計算和繪制，所以實時的數據壓縮相對也能提高顯示速度。本系統中數據壓縮采用“道格拉斯一普克（Douglas－Poik－er）”算法，這種算法對矢量數據進行抽稀，既可以保持矢量線條的形狀特性，又可以根據實際制圖需求確定抽稀容差，從而在保證擬合精度的同時最大限度的壓縮數據，大大減少圖形縮小時計算和繪制的時間。LOD的使用［11］、改善圖形顯示的效率、減少需要顯示和操作的冗余數據、空間索引的應用都對地圖的快速顯示起著一定的作用地圖空間索引的使用無疑是提高地圖顯示速度最為重要的方法。建立空間索引是按特定條件對空間目標進行篩選，將無關目標排除，是從根本上提高空間操作效率和速度的方法。它不僅提高了空間數據處理的有效性，而且提高了空間數據讀取的有效性。實時的地圖顯示在實際應用中，由于地圖的元素數量較大，用戶可能頻繁地對地圖進行移動，縮放和旋轉操作，如果每進行一次操作，都將屏幕擦除，然后再對所有元素進行重畫，其代價較大，從而有可能達不到實時顯示的要求，并且簡單的重畫還會導致畫面的閃爍，影響界面的友好性。本系統中主要采取了以下三種優化方案：①在重畫過程中，首先判斷元素是否在屏幕的顯示范圍內，若是，則重畫該元素，否則忽略；②在內存中建立虛擬屏幕緩存區，該虛擬屏幕的區域大于屏幕顯示區域，事先在虛擬屏幕上“畫”好用戶可能用到的顯示數據，當用戶新的操作完成后，系統直接將緩存中相應部分的數據“整體”拷貝至顯存，以提高顯示速度；③采用多線程技術，即讓輔助線程完成數據的準備工作。輔助線程主要有兩類：其一，為顯示線程準備即將可能用到的顯示數據；其二，當坐標轉換參數發生變化時，事先調度坐標轉換模塊為顯示線程完成下一階段顯示的坐標轉換工作［12］。

從大規模的制圖生產到按需制作地圖、由完全地圖標準到近似的類地圖表達、以及地圖系統以開發者為中心到以用戶為中心設計。總之地圖在出現個性化和機動性的今天，電子地圖可視化質量的研究更顯得迫切和重要，地圖工作者應該在總結實踐經驗基礎上，在當前空間信息技術發展和應用支撐下，開展電子地圖的可視化質量探討，建立電子地圖質量評價標準，提高電子地圖的可視化質量，為電子地圖的廣泛推廣和應用奠定基礎。

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2.實用性。設計教學質量評價體系，為促進高職教育培養實踐性人才的目標實現，因此要選取具有高職教育共性的綜合指標作為教學評價的標準，使教學評價的指標體系設置盡量簡單、具有可操作性。

3.指導性。高職教育要構建出適用自己的軟件開發課程教學質量指標體系，能對教育主管部門和高校主管領導決策提供科學指導，創建合理的教學質量評估條件。

（二）高職電子商務課程教學質量評價體系建設的基本框架

要健全高職電子商務教學的質量評價體系，必須注重多樣性和多元化，實現教學評價的動靜結合、權重分明。一個健全的教學質量評價體系，必須能夠反映各學科教學的普遍規律，在這個基礎上，還要體現出不同學科的差異性，實現個性化的教學評價體系。因此，高職教學質量評價體系建設中，應該結合課程、專業、教學內容、教學對象的不同，制定出個性化、多元化的評價標準。要注重對教學中的靜態教學因素進行評價，同時不能忽視對科學精神、實踐與創新能力等動態教學因素的評價。

1.領導作用主要體現為：學校事業發展規劃；辦學目標與定位；對人才培養重視程度；校園穩定。

2.師資隊伍“開發人員”：指直接參加課程體系研究和建設的工作人員。“一線任課教師”：指正在教學崗位上執教，所任課程與擬開發課程體系有關的教學人員。“教務教研治理人員”：指正在從事教務治理和教學研究的工作人員。

3.課程建設課程“五個一”工程：一次網上購物；申請一個以上免費淘寶網店；網站銷售一件商品；完成一個網絡營銷策劃方案書；在學院的網上商城開一個網店。

4.實踐教學“實踐課程”：指以師生互動為特征，以培養學員實踐能力為目的的教學模式課程，它通常包括現場考察、討論、辯論、案例分析與研討、情景模擬、執法課堂等教學模式的課程。

（三）高職電子商務課程質量評估的實踐

1.教學管理教學質量評估軟件開發課程的質量直接受教學管理者的素質影響，因此，應該加強管理水平，表現在：健全管理體制、完善激勵機制、使課程設置與商務管理、計算機信息技術同步、加大教學管理的監控力度。

2.教學條件與建設高職院校要高質量的實現自己的教學任務和目標，增強教學效果，必須保證基本的教學條件。因為高職教育培養實用型人才的特點，因此必須加強教學的實習和實訓環節。電子商務專業畢業生要面對紛繁復雜的商業環境挑戰，因此學生必須受到良好的職業技能訓練，才能在就業后具有實際動手能力和崗位適應能力。高職院校應該建立校內綜合性實訓基地，加強對校外職業訓練基地的建設，使教材能根據電子商務發展現狀做出實時更新與調整。

3.教師素質電子商務教學的主導者是教師，教師的專業知識深度與廣度對學生產生很大的影響，因此教師要不斷更新信息，提高自己的理論和教學水平，善于調動學生的學習興趣，能綜合運用案例教學、實訓等教學模式，創設合理教學情境，對學生進行全方位指導，提升就業能力與實踐技能。

4.學生能力

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關鍵詞: 成人教育；會計學專業；論文質量

畢業論文是成人教育會計學本科教學的最后一個重要教學環節, 是衡量其學業水平的一個重要標志。通過這一環節, 旨在培養學生運用所學知識和技能, 獨立完成某項較為完整的專業技術或管理工作的實際能力。另外, 還可以幫助學生學會準確的查閱、分析、整理資料, 形成科學思維方法、嚴謹工作作風、創新意識, 逐步實現知識積累向能力生成的轉化, 真正提高畢業生綜合能力,以適應自己所從事工作崗位的需要。為此, 研究如何提高成人教育本科畢業論文質量問題很有必要。

目前, 成人教育會計學專業本科畢業論文的撰寫, 在時間安排上占本科教育整體時間的 25%左右, 且各環節都有嚴格的要求和具體的規定, 為確保畢業論文質量提供了保證。但是在實際執行中, 無論是指導教師還是學生本身在一定程度上并沒有給予高度重視, 導致論文質量不高。其主要存在的問題如下:

1. 成人教育會計學專業本科畢業論文質量的現狀

1.1 論文選題存在一定的缺憾

首先, 成人教育會計學專業本科畢業論文的選題原則及要求基本是沿用普通高校本科專業全日制本科的畢業論文進行的, 與成教會計學專業的實際存在一定的偏差。如: 成教論文選題多是由全日制本科論文題目篩選而來, 多側重于科研領域的新觀點、新問題; 少有體現會計實踐中的新現象、新業務、新問題的選題。致使學生不知如何入手, 對今后的工作缺乏較直接的指導意義。

其次, 部分論文的選題本身前人已經作過不少的探討, 而且在這些論文已有不少的成果, 但我們仍就沒有跳不出已有的、舊有的模式,老是“ 舊瓶裝新酒”。

1.2 論文創新意識有待加強

成人教育會計學專業本科畢業論文要求學生在已學過的知識基礎上, 進一步學習掌握相關的理論知識, 創造性地運用所學的會計理論、會計專業知識來撰寫畢業論文。新的會計理論的產生, 都來自于會計工作實踐, 但又不等同于會計實踐, 它帶有一定程度的科學創新, 論文中的某些觀點必然反映會計學科的發展趨勢。然而絕大多數學生的畢業論文主要是對書本知識或文獻資料的簡單堆砌, 很少提出自己對已有理論新的闡釋或運用, 以及解決實際問題的可操作性的方法。

1.3 論文撰寫格式不規范

在論文的寫作過程中, 有的成教學生并沒有圍繞選題認真地進行調查研究, 搜集資料, 閱讀有關文獻。而是只滿足于圖書資料、網上資料、專業教科書, 閉門造車、拼湊論文。結果是表現為撰寫畢業論文技術不規范, 缺乏平易生動的文采和嚴謹縝密的邏輯性, 內容重復, 結構不合理, 格式不規范, 缺乏說服力, 更談不上解決實際問題。

1.4 論文答辯有待夯實

論文答辯是考察成人學生畢業論文的真實性和學生運用所學的知識分析、解決問題能力的環節。按照正規的答辯程序, 答辯人首先簡要介紹論文選題的原因、論文的主要內容、主要觀點及研究價值, 然后答辯委員會人員就論文中的相關問題向答辯人進行提問, 以考核學生運用所學專業知識來分析、解決問題的能力。但是學生在答辯過程中, 由于前期工作欠扎實, 對論文中的問題淺入淺出, 與論文知識密切相關的深入問題很難回答出來, 答辯委員會人員只能根據答辯者的簡要說明, 簡單地提一、兩個問題了事, 答辯有時只是流于形式。

2. 影響成人教育會計學專業本科畢業論文質量的因素分析

2.1 思想上重視程度不夠

在成人教育的學生中, 有很大一部分是參加工作以后由于種種原因再接受教育的, 其學習目的功利色彩較濃, 部分學生急功近利, 只求結果, 不重過程。至于畢業論文, 思想上只想交差了事,通過網上下載、購買等途徑, 東拼西湊, 匆匆應付, 甚至抄襲別人的文章等。根本沒有把撰寫畢業論文的過程作為提高自身綜合分析和解決問題能力的好機會。

2.2 缺乏足夠的專業訓練

成人教育會計學專業本科畢業論文不一定要求在觀點等方面有全“ 新”的價值, 體現出什么“ 學術進步”, 但論文結構與內容展開要基于會計實踐, 以會計理論和會計方法為手段, 經過縝密論證, 得出科學結論。然而現實是學生學術規范意識淡漠, 平時缺乏必要的訓練, 更談不上學以致用了。從摘要到前言, 從問題剖析到參考文獻, 有的學生只是從期刊上或文獻資料上摘錄一些資料, 然后拼湊在一起就形成了自己的畢業論文。可以想象, 如此形成的畢業論文內容上很難有自己的新意, 形式上也是差強人意。

2.3 部分指導教師責任心和師德意識不強

在畢業論文的寫作過程中, 客觀上存在有的指導教師責任心不強, 面對物質利益降低對學生的要求; 在論文指導工作上敷衍了事, 缺乏與學生定期的交流和必要的指導, 中期檢查公式化, 不能因病施治, 對癥下藥; 審閱畢業論文時, 對畢業論文的內容不求甚解, 重“ 面子”輕“ 里子”, 造成論文破綻百出, 經不住推敲。

3 提高成人教育會計學專業本科畢業論文質量的對策

3.1 引導成教學生正確認識畢業論文的重要性

畢業論文是成人本科教育最后一個正規的訓練過程, 因此,應加強對學生和指導教師的誠信教育, 提高他們對畢業論文寫作重要性的認識。召開由指導教師、學生參加的畢業論文動員會, 從管理部門及指導教師專業的角度, 詳細說明論文的目的及要求,調動學生的積極性, 培養和激發他們設計的動機, 從思想上引起重視, 引導學生在論文寫作上加強自律, 以誠實的態度做論文。通過動員會, 建立起指導教師和學生的聯系, 將學生的畢業論文指導工作落到實處, 另外, 學校還加強監督和檢查, 以利于發現問題及時解決, 確保畢業論文工作的順利進行。

3.2 進一步強化成人教育畢業論文管理措施

在原有制度的基礎上, 進一步加強成人教育會計學專業畢業論文質量管理和規范工作, 對成人教育畢業論文工作的指導思想、過程管理、格式要求、評分標準、組織管理等要做明確細化, 要統一設計封面格式、題目審批表、中期檢查表、指導教師評語表和答辯記錄表等, 明確規定成人教育畢業論文指導教師指責和管理人員職責。

一是, 建立畢業論文導師組, 實行責任追究。規范指導教師的指導責任、管理部門的管理責任, 并建立問責制。指導教師在畢業論文的指導過程中, 要定期通過

--> 電子郵件或 qq 視頻和學生交流, 幫助學生解決畢業論文寫作過程中遇到的一些疑難問題。另外, 還要勤于檢查, 發現問題及時糾正, 掌握好論文的寫作進度, 確保證論文質量并如期完成。管理部門應對畢業論文的整個寫作過程進行督促和檢查, 建立和完善預答辯制度, 及時通報存在的問題。如有瀆職, 追究部門和個人責任。

二是, 嚴格把好命題關, 努力做到論文選題結合會計學專業實際。學生選題時, 要根據本人的基礎、崗位層面和興趣選擇恰當的題目, 確定論文選題要體現“ 教學、科研、實踐”三結合原則, 在滿足教學基本要求的前提下, 盡量結合科學研究、實際工作和現實問題, 要適合成人教育學生的業務水平和業務能力, 鼓勵學生大膽創新。題目確定后, 還要征求指導教師的意見, 避免題目過大難以完成論文, 必要時可由指導教師和學生一起確定論文題目。

三是, 做好論文撰寫過程中的檢查監督工作。可依據既定的見面時間表, 檢查學生的出勤情況和教師的到崗情況; 檢查學生論文進展情況、階段性任務完成情況; 了解學生對教師指導工作的意見、要求; 聽取師生對畢業論文工作組織、管理的意見, 以更好的完善本專業的畢業論文管理制度。

四是, 嚴格答辯程序和評分標準, 同時實施激勵措施。畢業論文導師組要認真地選拔答辯委員會成員, 注重不同研究領域成員的配置, 在認真評閱學生論文的基礎上, 按照既定的答辯程序, 公正合理地進行答辯, 做好答辯記錄, 客觀公正地評定學生的論文成績。對于優秀論文和不及格的論文實行二次答辯和復議制度。同時建立優秀畢業論文指導教師和優優秀畢業論文獎勵制度, 以形成積極的導向作用, 充分調動指導教師和學生的積極性。

3.3 強化成人學生學術規范的訓練

在制定成人教育會計學專業本科教學計劃時, 應把培養學生的實踐能力和創新能力體現在教學中。比如, 開設學術規范的相關課程, 從選題、搜集資料、確定論點、結構語言到表述方式等畢業論文的各個寫作環節, 對學生進行系統的指導, 使他們掌握畢業論文的寫作知識、寫作規格、寫作要求和寫作方式, 從而為寫好畢業論文奠定基礎。

總之, 要提高成人教育論文的質量, 還要從服務于學生入手,樹立為學生服務的觀念, 要為學生提供很好的條件做保障。比如,從信息、圖書資料、實驗條件、實驗場所等方面為學生提供做論文的條件。另外, 可采取校企聯合共同指導畢業論文。要結合成教生的特點, 可以將畢業論文的開題時間提前, 使學生有足夠的時間準備, 減少學生學習時間與工作時間的沖突。要有適當的靈活性,可對畢業論文篇幅要求適當放寬, 加強質量要求, 避免湊字數而大段抄襲文獻資料。

參考文獻:

【1】袁小勇等.怎樣撰寫會計論文【m】.北京: 首都經濟貿易大學出版社,

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1．2數據入庫由于整理完成后的數據數目繁多，為了數據使用和后期處理(拓撲檢查、注記生成、數據遷移等)的方便，需建立數據庫(GDB)。將整理完成后的數據放入數據庫中。數據存儲在GDB后，可對各類數據統一進行處理。通常情況下，由其他格式轉換過來的數據，都有可能發生拓撲錯誤或者其他問題，因此有必要對其進行檢查、修復。通常使用“檢查幾何命令”與“修復幾何命令”，除此之外，更多的拓撲問題需要通過添加拓撲規則檢查，然后根據結果，使用拓撲工具條進行修復。

2電子地圖配圖

電子地圖的地圖配置，主要是協調地圖整體的配色;興趣點的點符號，道路等線符號，水系、植被等面的地圖符號化及顏色搭配設置;注記的標注、壓蓋、方向、字體大小等設置。色彩在電子地圖的設計中占有非常重要的地位，色彩設計應與電子地圖的性質、用途相一致，與電子地圖的內容相適應，充分利用色彩的感覺與象征性使圖面和諧美觀并形成特色［3］。《地理信息公共服務平臺電子地圖數據規范》對電子地圖各要素的色彩有相應規范，在實踐中可參考運用。ArcGIS在電子地圖的配置方面功能較為完善，主要使用樣式管理器對符號進行創建和管理;使用制圖表達解決傳統制圖符號化中出現的符號、表現上的難題;使用標注工具將屬性信息轉變為文本信息，對地理要素信息進行表達。

現就標注工具的使用和標注轉注記的相關問題進行探論。ArcGIS為屬性標注提供了較為完善和靈活的表現形式，主要通過Maplex引擎對標注如何相對于要素進行放置，當可用空間受限制時如何修改或減少標注以便放置更多的標注，以及如何解決標注之間的沖突等方面進行控制。ArcGIS標注體系如圖2所示。Maplex引擎對點、線、面三類要素分別提供了不同的標注解決方案，讓用戶通過設置標注的位置、標注的偏移、標注的重復放置、同名標注的刪除、標注要素的篩選、長標注換行，標注優先級設置等選項，最大限度地滿足地圖生產的要求，使標注更優化、更合理。由于地圖標注為動態標注，每次刷新地圖都會重新標注，并且在實際使用中，注記作為一個獨立的個體，需與矢量分層顯示。為滿足電子地圖生產的需要，需將動態標注轉換為獨立的注記。特別需要注意的是，此種標注轉注記的方法受到電腦硬件配置的影響，只限于數量較少的標注轉換使用。如需轉換大數據量的標注時，可使用分塊標注轉注記工具，能有效地解決此問題。在使用分塊標注轉注記時，參考面索引圖層應為覆蓋要轉換區域的若干個互不重疊的矩形面狀區域，可使用創建漁網工具制作。最后為達到更好的配圖效果，還需要對已完成的配圖進行優化和調整。主要涉及道路擬合與融合設置，使道路連接形成一個有機整體，圖面美觀。

3電子地圖切圖

電子地圖配圖完成以后，需要將配圖成果為地圖服務。選擇已配置好的地圖文檔(MXD)，右鍵單擊屬性PublishtoArcGISService，根據提示設置相應參數，地圖成功后，根據實際需求以及計算機的硬件配置設置切圖的相關參數。之后創建緩存切片，首先選擇服務，右鍵單擊“ServiceProperties”，然后單擊Caching選項卡，按照要求設置相應參數，點擊“CreateTiles”，彈出ManageMapServiceCacheTiles工具，該工具用于創建地圖緩存切片和地圖更新。局部更新的使用環境:1)切圖過程中遇到意外導致切圖過程被迫中止;2)切圖完成后發現局部范圍存在問題，可用局部切圖方式更新存在問題的區域。3)因數據變更或具體情況需對局部數據進行更新以及其他需要進行局部更新的情形。局部更新后將重新生成新的瓦片文件夾，然后將新生成的文件夾替代原有的文件夾對應瓦片。切片后效果圖如圖3所示。

4在ArcGIS10．0平臺下制作矢量電子地圖流程圖

流程圖如圖4所示。

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2提供在線輔助信息

交互式電子期刊除了呈現論文本身，還能提供豐富的在線輔助信息。在線輔助信息包括比正文更為詳盡的信息，比如對外文的即時翻譯，通過點擊文章中的任意單詞或者選擇語句段落，即可實時地將文字翻譯成不同的目標語言；研究方法和技術更深入的敘述、更形象的表達，三維動畫實驗流程圖、實驗設備實物照片、分子結構立體圖、動態數據等均可鏈接于正文中合適的位置；建議可閱讀的參考文獻著錄項目，以及某些重要的原始數據、數學推導過程、計算程序、框架圖、結構圖、詳細注釋、統計表等[3]。對于正文中引用的參考文獻，能直接彈出引用的原文片段以及鏈接到提供全文的網址，方便讀者核實信息、加深理解。在線輔助信息對于提高學術論文的完美檔次是非常有必要的。電子期刊提供在線輔助信息，一方面給研究人員提供了更全面、更廣泛的信息，為科研創造了更大的便利，另一方面也把編輯的工作成果更加具體地呈現給讀者和作者，提高了編輯的工作積極性。

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作者簡介：李春先（1977-），女，湖北黃岡人，長沙理工大學物理與電子科學學院，講師；王成志（1974-），男，山東濰坊人，長沙理工大學物理與電子科學學院，講師。（湖南 長沙 410114）

基金項目：本文系湖南省教改課題“探索物理學專業本科畢業論文（設計）教學新模式，培養創新型人才”（批準號：湘教通[2011]308號）的研究成果。

中圖分類號：G642.477 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）07-0177-02

本科畢業論文（設計）（以下簡稱“畢業論文”）是學生在系統學習完本專業的基礎課后，按照科學的思維方法和規范化的研究進程，系統完成一項具有綜合性和創新性的科研活動。它是本科教育的最后一個環節，其目的是總結、消化在校期間的學習成果，使學生能夠初步掌握運用所學知識分析問題和解決問題的方法以及學會科學研究的基本程序，培養學生的科學研究能力和創新實踐能力。畢業論文要求具有一定的創見性，能夠較好地解決學科領域中不太復雜的問題，立論要科學，觀點要創新，論據要翔實嚴密。由此可見，畢業論文是本科教育中很重要的一個實踐環節，但近年來高校本科畢業論文的質量受到諸多因素的影響，出現了一定的下滑，并引起了學術界關于畢業論文是否有必要存在的爭議。因此分析影響本科畢業論文質量的因素，探索提高畢業論文質量的有效方法與措施，確保畢業論文的質量，應是當前高校教學研究工作中的重要課題之一。[1]近幾年，畢業論文課題組把畢業論文的改革與課程設置體系的改革有機地結合起來，對如何提高本科畢業論文質量進行了有益探索，取得了較好的效果。近幾屆本科畢業論文的質量顯著提高，在學校檢查中名列前茅，并且取得了一系列學術成果，本科生以第一作者分別在《物理學報》[2-5]等權威期刊上發表多篇學術論文。這些成果不僅為學生進一步科學研究奠定了基礎，同時也說明只要改革得當，研究的質量會顯著提高，產生高水平的成果是可能的。以物理學專業為例，下面對提高畢業論文質量的做法和體會進行闡述。

一、 改革課程設置體系，大力開設前沿選修課是提高畢業論文質量的前提

根據教師科研方向，把教師劃分為六個科研團隊：分子器件科研團隊、光電信息物理科研團隊、凝聚態物理科研團隊、空間物理科研團隊、量子光學和量子信息科研團隊、電子信息技術科研團隊。在傳統必修基礎課的基礎上，大力增加前沿選修課，規定每個科研團隊開展1～2門具有前沿性且與科研相結合的選修課，例如“石墨烯分子器件物理基礎”、“光電檢測技術”、“太陽能電池”、“光信息處理”、“凝聚態物理前沿專題”、“空間物理現象的物理基礎”、“量子光學導論”、“量子信息基礎”、“電子設計和制作”等選修課，一般為48個課時。由于選修課具有新穎性和前沿性，因此深受學生的歡迎。

對于這些選修課，在教學方法上與傳統基礎課不同，采取討論和探索式教學的方式，手段靈活多樣，不拘一格。針對物理課概念性強的特點，在討論中加深了對課程內容的理解和基本方法的掌握，形成了“勤于思考，樂于探討”的學術氛圍。在課堂上教師只講解要點，其他內容和相關問題留給學生。把學生分成幾個組，給予每組相應的內容和問題，幾個人一組通過查找文獻完成給定的任務，然后教師要求學生在課堂上展示自己的答案。另外，課程的內容和要求要與該課程的相關科研手段和方法匹配，這樣學生不但學到了基礎知識和基本技能，而且學到了與該課程相關的科研方法和手段，為今后的畢業論文奠定了基礎。因此，在該前沿方向中選擇一些問題作為本科畢業論文題目，不但具有可行性、前沿性、新穎性和專業性，而且有利于鍛煉學生利用知識解決問題的能力以及創新能力，這正是畢業論文的目的所在。

二、選題是提高畢業論文的基礎

選題就是指導教師確定畢業論文的研究內容。一個好的選題，要充分鍛煉學生利用本專業知識理論解決問題的能力以及創新能力。選題是畢業論文的第一個環節，也是畢業論文的基礎。課題組可從以下幾個方面進行選題：

第一，與本專業相結合，即在本專業范圍內選題。

第二，與科研結合，與學科前沿結合，做到選題新穎。將本學科的前沿、熱點問題融于畢業論文之中，把科研中遇到的問題轉化為畢業論文的課題。只有題目新，才能有創新的空間，只有內容新，才能有新的結果和結論。從學生選題來看，學生對科研型題目的選擇熱情逐年增高，使得這些題目具有較好的需求基礎。特別是計劃考研的學生很愿意接受一次科研訓練，從而為以后從事科研工作提供一定的基礎。

第三，可行性。選題難度要適中，既要考慮學生的學識水平，又要考慮學生潛能的最大發揮。前沿選修課為學生提供了一定的基礎，只要選題得當，本科生同樣能對學科前沿問題進行深入研究。例如，量子相干態兩個正交分量在相空間的幾何表示是橢圓，但教材和文獻上沒有給出系統的證明，但是只要理解了《量子光學基礎》的一些定義和物理意義就可以利用學過的數學知識給出完整的證明。

第四，實行雙向選擇。指導教師把題目放在網上，實行雙向選擇。在過去，選題方式一般由教師給學生單方面定題，學生缺乏主動性，限制了學生的主觀能動性，學生對導師的研究方向和進行的課題缺乏了解，在選題方面存在被動接受的情況；在選題過程中，留給學生選題的時間過少，普遍存在著“指導教師報題隨意、學生選題盲目”等問題。目前教師把題目、內容和要求詳細顯示在網絡上，給出足夠的時間讓學生選。在選題的過程中，師生可以通過網絡充分交流使學生對課題有充分的了解。在教學網絡上學生確定題目，然后出題教師與選定該題目的學生進行面試或者交流，雙方滿意即可確定指導和被指導的關系。這樣既避免了選題的盲目性，也有利于因材施教。

三、指導方式是提高畢業論文質量的關鍵

為了加強對畢業論文的指導可實行團隊指導。如前所述，有六個科研團隊，研究方向相同的學生歸到相應的團隊內，實行分類指導和團隊指導。團隊內的資源共同利用，學生統一管理，集體答疑，定期對學生畢業論文進行答疑和檢查，了解和解決學生遇到的困難，提出每一階段的要求和任務，確保論文的質量和進度。共同組織針對選題的學術講座、學術交流會和論文寫作交流會，組團可大大提高指導效率，節約成本。指導教師之間密切協作，充分利用了教師資源，大大提高了指導效率，節約了資源。團隊內的學生各有所長，共同討論問題，發現對方的長處，取長補短，還可以培養學生團隊合作的精神。

四、學院和教研室強有力的管理與監管是提高畢業論文質量的保障

根據學校的有關精神，實行學院、教研室兩級管理，學院制定制度和措施，教研室負責具體執行。

1.成立院畢業論文領導小組及答辯領導小組

院畢業論文領導小組負責全院畢業論文工作的領導和指導，包括擬訂畢業論文工作計劃、向全院教師布置畢業論文任務、選配畢業論文指導教師、組織畢業論文題目的審定并報學校審批。

2.物理學專業教研室成立畢業論文指導小組

畢業論文指導小組負責畢業論文的具體工作，包括組織畢業論文題目審查、確定畢業論文指導教師，并報院審核；組織學生選題；組織畢業論文指導教師向學生下達任務書；負責畢業論文進行過程的管理、檢查并及時整理有關材料；設立畢業論文答辯小組，具體負責各組的論文審查、論文答辯。

3.課題實行兩級審評制度，嚴把課題關

物理學教研室組織指導畢業論文豐富的教師對所報題目進行審批，不符合學校和學院要求的題目要撤掉，或者通知出題者進行修改，直到滿足要求為止。教研室把評審符合要求的題目匯總，交給學院畢業論文指導小組評審，檢查是否有不符合要求的課題，合格的課題方可進入選題系統供學生選擇。

4.對畢業論文的各個環節進行檢查和監控

組織指導教師開會，明確指導教師的任務。指導教師需提出論文應達到的目的與要求；介紹主要參考文獻；指導學生制訂論文撰寫計劃；檢查學生論文撰寫的進度質量，并給予及時指導幫助；指導學生修改論文初稿；審閱畢業論文并提出論文答辯資格及給出成績評定建議；參加論文答辯；撰寫指導總結。在論文指導過程中，指導教師應注重對學生勤奮、嚴謹、求實的科學態度和勇于創新的精神的培養。教研室在整個畢業論文期間擔負著管理和監督的職責，應進行嚴格管理，組織畢業論文中期檢查或抽查，并對檢查工作進行認真總結。

五、結束語

近幾年采取把畢業論文的改革和課程設置體系的改革有機結合、把科研前沿融入畢業論文中、團隊指導、強有力的行政監管等措施對如何提高畢業論文進行了初步改革和探索，取得了較好的效果，學生和教師的積極性提高了，論文質量大幅提高，學生的創造性得到了增強，不僅使本科生取得了一系列學術成果，發表了一些有價值的學術論文，而且得到了學校主管部門與學生的一致好評。

參考文獻：

[1]姚明仁.提高本科畢業設計質量的研究與實踐[J].中國電力教育，

2008，（8）：147-148.

[2]梅龍偉，張振華，丁開河.單壁碳納米管電子輸運特性的穩定性分析[J].物理學報，2009，58（3）：1971-1979.

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中圖分類號：G652 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）01-0111-02

1 概述

近年來，越來越多的新建地方師范院校在完成大學升格和大幅擴招后，正逐步完善教學管理體制，通過加強內涵建設不斷提高教育教學質量。隨著社會對師范類畢業生需求的減弱，以及對應用性較強的理工類專業畢業生需求的增長，很多新建地方師范類院校如重慶長江師范學院提出了建設應用型大學的目標，在專業建設方面越來越注重理工類專業的開設、培育和完善。我校電子專業開設時間不長，底子薄弱。在當前建設應用性大學的目標下，如何提高電子專業畢業生的生的質量就成為了需要思考的一個重要課題。

在實踐中，我們體會到提高畢業論文的質量是提高學生專業技能的一個有效途徑。進行畢業設計，撰寫畢業論文是學生在整個大學學習過程的最后一環。目的是通過總結前期專業理論知識，結合實際問題，對相關課題進行設計和研究，從而培養和鍛煉學生面向實際問題，進行獨立學習，獨立思考并獨立解決問題的能力[1-3]。可見，畢業設計既是對學生專業知識一次綜合考核，更是通過剖析課題、制定項目方案、動手實做、總結研究成果撰寫論文等一系列工作，將學生的專業知識、創新能力轉化為學生的實踐創新能力的過程。

然而，由于學校管理體制、實驗環境、師資條件等各種原因，現有畢業設計中存在著多個方面的不足，導致畢業設計對提高教育教學質量幫助不大，未能有效發揮其應有的作用。

2 當前畢業論文實施中存在的主要問題

從指導多屆電子專業畢業生的實踐中，我們感受到當前的畢業設計主要存在如下不足：

2.1 論文選題

論文選題很大程度上影響著學生對畢業設計是否感興趣，是否對完成畢業論文有充分信心，關系到是否能有效發揮學生自身特長和創造潛力獲得相應研究成果[4-6]。但是，在論文選題上方面，選題較為缺乏創新性。一方面，教師認為本科學生出不了什么成果，于是不愿積極思考和嘗試各種有益課題，而是看起來比較保險，難度比較小的題目，導致論文題目幾年不變或是僅僅微弱變化。題目難以提起學生興趣，嚴重影響學生投身畢業設計的積極性和主動性。另一方面，一些教師缺乏堅實的科學素養，缺乏明確的研究方向和研究課題，出題時照搬書本，使得論文題目缺乏實際價值，客觀上使得學生在完成畢業設計后收獲不大。

2.2 設備條件

由于師范類院校理工類專業發展時間不長，加上前期發展力度不足，使得電子專業實驗實踐條件無法滿足畢業設計的需要。由于實驗設備欠缺，實驗環境不配套，很多研究課題不能有效開展，或是勉強開展但所在層次較低。限制了畢業設計的廣度和深度，不利于學生創造力的發揮。

2.3 就業沖突

畢業論文通常安排在學制的最后一年。由于學校、學生都面臨嚴峻的就業問題。很多時候畢業設計不得不為就業讓路。為了就業，畢業生需要參加研究生復試、公務員考試、找工作外出面試簽約等事情，不能保證時間和精力投身畢業設計。但為了畢業，學生不得不趕工，從而出現一兩個星期完成論文的情況出現。由于時間無法保證，論文質量無法保證。

2.4 師生比

隨著大學不斷擴招，在校學生人數屢創新高。然而，師資隊伍卻難以在短時間內成比例擴大。學校師生比嚴重縮水。對于一線教師，隨著學生的大量增加，日常教學任務變得日益沉重。同時為了自身發展，又必須承擔起大量的科研任務。這些教學科研任務讓教師分身乏術，再要求教師抽出大量時間照顧到每個畢業生完成畢業設計顯然難度過大[7-8]。

3 提高畢業論文質量的幾點措施

針對以上問題，我們對畢業論文的教學改革進行了初步探索，進過兩年的實踐，我們認為這些問題得到一定的改善，我們的畢業生也越來越受到社會的認可和歡迎。我們的做法是對癥下藥，采取了如下的措施以改善畢業設計流程，提高畢業論文的完成質量。

3.1發揮學生在論文選題上的主動性

我們將論文選題與學生實習相結合。通過畢業實習，讓學生在實踐中發現問題和分析問題，自主提出選題設想，與此同時，積極與指導教師進行溝通。指導教師則在聽取學生思路的基礎上給予相應指導，并對課題進行完善和把關。這樣實現了師生共同確定論文選題。由此，論文題目直接來源于生產實踐，其實用價值得到了有效保證，避免了教師閉門造車，同時提高了學生參與畢業設計的主動性和積極性。

3.2 調整畢業設計時間

完善培養方案，在學制的最后一年不再安排理論課。這樣就為畢業實習和畢業設計預留了充足時間。更為重要的事，將畢業論文選題融入到畢業實習過程，這樣就在相當程度上擴展了畢業設計的時間。緩解了時間壓力，讓教師和學生能夠靜下心來實實在在進行方案設計、實物制作和論文撰寫。

3.3 構建學生興趣實驗室

我們構建了專門的學生課外興趣實驗室，配置了計算機、相關儀器和通用配件，并安排相應實驗人員值班，保障實驗室開放。學生在課余時間，如晚上、周末和節假日都可以來進行課題研究。通過為學生提供良好的實驗室環境。讓學生有地方有條件做好自己的論文。

3.4 讓學生投身教師科研活動

讓學生積極參與論文指導教師的科研課題，使學生以完成畢業論文這種形式熟悉相關領域的課題以及最新研究動態，激發學習興趣，培養創新意識和創新能力。同時，學生在學習的同時協助教師進行科學研究，一定程度上減輕了教師的科研壓力。這樣達到了教師學生雙贏的目的。

3.5 加強學生管理

隨著地方師范院校的大規模擴招，高等教育步入大眾化階段。學生素質越來越參差不齊。部分學生學校主動性不強，不愿意與指導教師配合完成畢業論文。該問題僅僅讓指導教師來改善是不現實的。由此，通過學校和系部行政參與進來，加強對學生的思想教育和教學管理，提高學生思想認識，提升投入畢業論文的積極性提高這類學生的答辯通過率。

4 結束語

提高本科畢業論文質量是提高本科生培養質量的重要抓手。對于新建的本科師范院校，畢業論文存在多種問題。該文針對這些問題，介紹了我們的一些做法。目前我校電子專業的知名度日益擴大，畢業生受到相關電子企業的歡迎。這表明我們的做法是有益的。

參考文獻：

[1]朱曙光，李楊.提高畢業設計質量教學方法探討[J].安徽水利水電職業技術學院學報，2009，9（4）：78-80.

[2] 尚宏麗.工科畢業論文教學改革研究[J].中國校外教育，2012（8）：86.

[3]陸建紅，帖靖璽.工科專業課程教學改革的應對措施[J].山西建筑，2008（12）：209-211.

[4] 張荷群，施榮連.大學生畢業論文創新內涵的層次性[J].高等教育研究，2012（8）：112-113.

[5] 魯漢玲.以多元化學習成果替代單一本科畢業論文的探索[J].藥學教育，2012，28（4）：1-4.