時間:2023-03-13 11:26:18
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇小學(xué)校長論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
學(xué)校管理藝術(shù)的內(nèi)容十分豐富,涉及的范圍極其廣泛,它貫穿于管理活動的始終,存在于管理過程的各個環(huán)節(jié)。學(xué)校管理藝術(shù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、做思想政治工作的能力與藝術(shù)
校長要想做好思想政治工作,必須從以下幾個方面著手:
1、盡力為教師辦實(shí)事。作為校長要盡力為教師辦實(shí)事,形成一人有難,眾人幫的好風(fēng)氣,讓每一位教師都感受到家庭的溫暖。校長應(yīng)為困難教師解決福利問題,關(guān)心每一位教師。不僅如此,校長還應(yīng)關(guān)心教師的住房,子女就業(yè),入黨等問題,只有這樣教師才無后顧之憂,才能全身心地投入到工作之中去。
2、靈活的批評藝術(shù)。我們常聽見校長感嘆,做人的工作,表場起來容易,批評起來就難。也常聽到老師與校長發(fā)重爭執(zhí),弄得校長下不了臺,究其原因,還是方法問題,校長應(yīng)對老師要多加贊賞,謹(jǐn)慎批評。校長的一點(diǎn)點(diǎn)表揚(yáng),一點(diǎn)點(diǎn)鼓勵將會使一名普通的教師迅速成長為一名骨干教師。教師無私奉獻(xiàn),關(guān)愛學(xué)生,看護(hù)公物,講究衛(wèi)生,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的成績,校長都應(yīng)給予表揚(yáng)。它意味著領(lǐng)導(dǎo)對教師的一種認(rèn)可。拿到了獎牌,校長應(yīng)大加贊賞,給予肯定,甚至可以給予獎勵,獎金發(fā)得讓人羨慕,以此激勵,校長不僅要在社會上,還應(yīng)在人多的場合進(jìn)行夸獎,而且在背后,在個別教師面前,在無教師參與的場合,都對進(jìn)取的教師進(jìn)行贊賞,一遍又一遍,一次又一次,才是有效激勵教師的秘決。有時用“我知道你是一位出色的教師”一句話,就能樹立教師的自尊,增添教師的自信,給予教師無窮的力量。校長對教師的批評千萬謹(jǐn)慎,點(diǎn)到即止,以不傷和氣為宜,切莫大做文章;當(dāng)然,遇到原則上的問題,就必須找其教師進(jìn)行深入交談,使之在思想上深刻認(rèn)識到自己的錯誤。其次,校長還要注重溝通接受批評,校長也有“過錯”,無論是語言過錯,決策過錯,還是行政過錯,只要教師提出批評,都要誠懇接受,切不可對提意見的教師大加責(zé)難,更不要發(fā)生爭執(zhí)。因?yàn)椋矣诮o校長提意見的教師,一般說來都是有責(zé)任感、有正義感、有主人翁意識的教師,他們的意見絕大多數(shù)都不是為一己之私。校長對教師的批評不能采取逃避的辦法,要勇敢地為自己錯誤負(fù)責(zé)。只有這樣,教師才會給校長提出具有建設(shè)性意見和建議。校長要經(jīng)常性保持與教師的溝通,就是工作再忙,也要擠出時間,多與教師接觸,多與教師溝通。
3、工作應(yīng)細(xì)致入微。校長工作不僅要做到教師的心坎上,還應(yīng)深入到教學(xué)當(dāng)中去,校長的思想政治工作不僅要做到以理服人,還要做到以情感人。作思想政治工作,只有先關(guān)心人,了解人,然后才能教育人。尤其是工作,校長要抓好思想政治工作的同時,還要深入教學(xué)工作第一線,親自任課,提倡擔(dān)任主課,密切接觸廣大教師,了解教學(xué)情況。及時發(fā)現(xiàn)掌握教學(xué)情況。及時發(fā)現(xiàn)掌握教學(xué)中出現(xiàn)的新情況,新問題,才能取得領(lǐng)導(dǎo)和指揮教學(xué)的發(fā)言權(quán),才能繼續(xù)提高專業(yè)水平,避免由內(nèi)行變?yōu)橥庑校庑惺菬o法領(lǐng)導(dǎo)好內(nèi)行的。校長不是一種裝飾,也不是一種擺設(shè),不能過于形式,要真正把課教好,要做到認(rèn)真?zhèn)浯缶V、備教材、備教法、備學(xué)法、在教學(xué)中起表率示范作用,不能馬虎對待,校長不僅要教好課,還要經(jīng)常深入課堂聽課,督促教師對學(xué)生作業(yè)及時批改、評講,只有這樣才能抓好課堂教學(xué)。
4、重視解決深層次的思想問題。學(xué)校應(yīng)建立一套完整的政治學(xué)習(xí)制度,對教師的思想政治問題,要遵循漸進(jìn)的原則,堅(jiān)持正面引導(dǎo)。通過報(bào)告會,專題研討會,批評與自我批評等形式,從教師的現(xiàn)實(shí)心理水平出發(fā),一步步把教師的思想引導(dǎo)到更高的水平。只有這樣,才能在學(xué)校管理中形成合力,有利于學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。校長的制定學(xué)校工作目標(biāo)時,首要的是切實(shí)可行,讓教師能實(shí)現(xiàn),不要太遙遠(yuǎn)而不可及,制定目標(biāo)應(yīng)當(dāng)實(shí)在,校長本人也應(yīng)該實(shí)現(xiàn)或做到的范圍。這些目標(biāo)包括質(zhì)量目標(biāo),不要只盯著一兩件事,不要在一天內(nèi)完成所有的事。總之,校長在制定目標(biāo)時,要讓教師有希望能夠?qū)崿F(xiàn)。
二、正確決策能力及藝術(shù)
主席曾指出:“任何一個地區(qū)內(nèi),不能同時有許多中心工作”。這說明校長要對整個學(xué)校工作進(jìn)行具體分析,區(qū)別先后主次,只有找準(zhǔn)中心,工作才有重點(diǎn),才能明確主攻方向和工作目標(biāo),才能推動全局性的工作,這就叫抓住中心,提高效率,事半功倍。
在日常工作中,校長不僅要抓準(zhǔn)、抓緊中心,還要兼顧非中心工作,正確處理中心工作和一般性、經(jīng)常性工作的關(guān)系。沒有一般就沒有中心,只抓中心而丟掉一般,或者兩者對立起來,都是形而上學(xué)的表現(xiàn)。主要矛盾和次要矛盾不是彼此割裂和對立的,而是相互依存,互為前提的。
沉著、冷靜是正確決策的前提,是實(shí)施有效管理的保證。校長要時刻保持清醒的頭腦,以便對校內(nèi)校外的各種復(fù)雜多變的情況,做好及時的判斷和相應(yīng)的反應(yīng)。但有的校長在工作中往往容易激動,控制不住自己,給工作帶來被動。學(xué)校管理實(shí)踐要求校長有良好的自控能力,要防止感情沖動,亂發(fā)脾氣。在工作中,應(yīng)講究策略和藝術(shù),剛?cè)嵯酀?jì),校長只有保持平衡的心情,才有審時度勢,把握工作契機(jī)。
校長還要用新穎理念來管理學(xué)校、管理教師、管理質(zhì)量。所謂的新穎,就是校長的思想理念必須要新,必須與眾不同,必須具有前瞻性。校長的眼光要看得遠(yuǎn)一些,有些工作不能急于求成,得輕松點(diǎn),慢慢來。有時需要冷靜的思索,這樣做是否正確,或告誡自己退一步看看再說。因?yàn)椋笮虑螽惖墓芾矸椒〞星坌缘模?jīng)驗(yàn)告訴我們,積極的工作態(tài)度是一種最有力的激勵。這是一個現(xiàn)代校長成功的必備素質(zhì),也是校長快樂人生和學(xué)業(yè)有成的秘訣。
三、溝通和協(xié)調(diào)管理能力與藝術(shù)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作面廣、事多、性質(zhì)復(fù)雜,僅靠校長一人是不能擔(dān)負(fù)起全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的。因此,建好、管好、用好領(lǐng)導(dǎo)班子是校長的一個重要任務(wù),也是校長管理能力與藝術(shù)的具體體現(xiàn):
第一、化解矛盾,增進(jìn)團(tuán)結(jié),才能增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。在校務(wù)管理中往往會遇到大量的工作上和人際關(guān)系上的矛盾,處理不好便會形成對學(xué)校工作的障礙和危害。對于這些矛盾和沖突,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如果能及時進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),正視矛盾雙方的沖突及其潛在的利害關(guān)系,消除誤會,化解矛盾,疏通關(guān)系,并且強(qiáng)調(diào)在相互尊重的基礎(chǔ)上,提倡顧全大局,發(fā)揚(yáng)風(fēng)格。將矛盾雙方的分歧逐步統(tǒng)一到學(xué)校的共同目標(biāo)上來,從而增進(jìn)全校工作人員的團(tuán)結(jié),保證大家心往一處想、勁往一處使。這樣就可以增強(qiáng)學(xué)校組織凝聚力、戰(zhàn)斗力,促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。
第二、疏通心理,加深理解,有效開展工作。一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的認(rèn)識由于各自所處的角度不同,會存在一定的差距,校長在學(xué)校管理上的一些制度、規(guī)定和安排,也可能與某些個人的認(rèn)識產(chǎn)生一定的抵觸。校長要多與教師、職工交換思想、勾通感情,能夠在一定程度上緩解由于認(rèn)識不一致而產(chǎn)生的一些抱怨和不滿情緒,通過心理狀態(tài)的調(diào)整,使大多數(shù)人達(dá)到能夠較為客觀公正地看待問題,這樣在教學(xué)中便容易形成必要的統(tǒng)一意志,從而能夠有效地提高管理工作績效。
第三、大量的溝通與協(xié)調(diào)工作,在學(xué)校管理中必須經(jīng)常進(jìn)行。校長對于一些管理問題進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),應(yīng)該講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在尊重人、關(guān)心人、幫助人的前提下,按原則辦事,一是要平等公正。一般說來,多數(shù)人希望領(lǐng)導(dǎo)能夠主持公道,化解一些他們本人不能解決或暫時不好解決的矛盾,獲得客觀公正的評價(jià),尋求到某種心理平衡。平等公正的原則首先要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對待自己工作對象,要有一個科學(xué)態(tài)度,尊重他們的主體地位和個性特點(diǎn);其次,工作中不摻雜個人的好惡,不徇私情,堅(jiān)持尊重事實(shí),以理服人,秉公執(zhí)法,不偏不倚對待所有的部門和當(dāng)事人。
第四、誠實(shí)守信,領(lǐng)導(dǎo)溝通與協(xié)調(diào)的基本渠道是人際間的信息交流,真實(shí)性是最起碼的要求。同時有效的溝通與協(xié)調(diào),需要領(lǐng)導(dǎo)者具有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng),學(xué)校管理者的人格品質(zhì),尤其是他們在長期工作中形成的真誠和信譽(yù)的口碑,是管理過程中實(shí)現(xiàn)成功溝通與協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。校長令人信服的口碑,也必須是牢固地建立在自身誠實(shí)守信的工作準(zhǔn)則之上,由此才足以影響溝通與協(xié)調(diào)的對象,獲得一個共同解決問題的基礎(chǔ)。
第五、主動及時,可以提高管理工作的效率,使矛盾和問題限制在適當(dāng)?shù)目梢钥刂频某潭群头秶畠?nèi),避免矛盾加深或者激化,造成更大的難度。這對領(lǐng)導(dǎo)工作的安排、當(dāng)事人的利害關(guān)系和學(xué)校的整體利益都有很大的好處。同時,應(yīng)該看到,溝通與協(xié)調(diào)不僅僅是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的事情,多數(shù)情況下它會涉及到學(xué)校工作的各個部門與相應(yīng)的人員。只有領(lǐng)導(dǎo)主動及時地進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),方可避免學(xué)校各方面工作出現(xiàn)消極被動狀態(tài),建立起部門之間、人員之間良好的協(xié)作狀態(tài)。
第六、。學(xué)校工作中的矛盾往往是比較復(fù)雜的,存在于不同的層面,具有多樣性。學(xué)校人員雖無根本的利害沖突,但許多的微妙的利害關(guān)系,的確也難以一時協(xié)調(diào)好。這就要區(qū)分輕重緩急,做到適可而止,求大同,存小異。對于需要解決的問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事各方必須在堅(jiān)持大原則的前提下,掌握比較靈活的策略,做到存異求同,彼此都留有余地。要自覺維護(hù)學(xué)校的整體利益和長遠(yuǎn)利益,來統(tǒng)一大家的認(rèn)識,并進(jìn)一步引導(dǎo)大家:承認(rèn)并尊重其它部門與他人或別的部門暫時存在的利益;為達(dá)成彼此合作,共同發(fā)展,即使本人或本部門與他人或別的部門暫時存在的一些分歧,需要在某些方面做出一定的讓步和犧牲,也總是值得的。校長只有溝通和協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,才能使學(xué)校形成一個積極向上,高效的指揮網(wǎng)絡(luò)。它是學(xué)校各項(xiàng)工作得以正常運(yùn)行的重要保證,是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
四、處理問題能力與藝術(shù)
處理問題,勿感情用事。校長勿單用感情處理人和事。比如:執(zhí)行制度,不能與自己貼近的一個樣,與自己疏遠(yuǎn)的一個樣,解決問題不能與自己親近的都為是,于自己疏遠(yuǎn)的都為非。又如:發(fā)獎、評先、晉級不能與自己密切的都圈之于內(nèi),與自己“難貼”的排之于外。如果這樣,學(xué)校很容易形成派別斗爭,校長會騎虎難下,很快。所以,校長應(yīng)該“民主式”,切勿“家長式”;要公正,勿偏見;要正面,勿明暗;要尊重每位教師,勿輕看部下小卒;要全力支持教師所做一切工作,并要教師知道你永遠(yuǎn)會幫助他們,為教師開辟成功的陽光大道。
五、業(yè)務(wù)管理能力及藝術(shù)
面臨二十一世紀(jì),社會化高速發(fā)展的今天,要當(dāng)好一名出色的領(lǐng)導(dǎo),校長不僅要自身素質(zhì)過硬,處處身先士卒,為人師表。更重要的是業(yè)務(wù)能力素質(zhì)是校長職位所要求的實(shí)際治理學(xué)校,全面主持學(xué)校工作的可持續(xù)本領(lǐng)。能力是實(shí)際的本領(lǐng),校長的業(yè)務(wù)能力是具有綜合性的學(xué)校管理能力。這些能力是校長思想政治素質(zhì)、專業(yè)知識素質(zhì),以及學(xué)校管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合反映。校長應(yīng)用能根據(jù)黨和國家的有關(guān)方針、政策、法規(guī),制訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃;善于民主決策,科學(xué)管理,做教職工和學(xué)生的思想政治工作及進(jìn)行品德教育,能從實(shí)際出發(fā),采取有效措施,促進(jìn)全面發(fā)展,具有聽課、評課、主持會議及指導(dǎo)教學(xué)、教研、課外活動等工作能力和指導(dǎo)教師提高業(yè)務(wù)水平及改進(jìn)教學(xué)能力;善于發(fā)揮群團(tuán)作用,能協(xié)調(diào)好學(xué)校內(nèi)外各方面的關(guān)系,發(fā)揮社會、家長對搞好學(xué)生工作的積極作用;能以育人為中心,研究學(xué)校教育的新情況,新問題,從實(shí)際出發(fā),開展教育教學(xué)實(shí)踐活動,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量;有一定文字能力,能起草學(xué)校工作報(bào)告、計(jì)劃總結(jié)等,以及會講普通話,具有較好的口頭表達(dá)能力。
其次是校長應(yīng)干在今天,著眼明天。要站在世紀(jì)的高度、站在振興民族的高度去看待目前所做的工作。因此,校長要拋棄急功近利的思想,不可盲目攀比、又要知難而上、自力更生、扎實(shí)苦干、一意一心謀發(fā)展,在求實(shí)中前進(jìn),敢于求新、求異、敢為人先,為中華民族的復(fù)興作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。如果沒有這種眼光,而對飛速發(fā)展的時代、面對激烈競爭的社會、面對錯綜復(fù)雜的事情,就會缺乏勇氣,只會機(jī)械地聽命于上級,上級叫干什么就干什么,上級讓怎么干就怎么干。那么導(dǎo)致工作被動、成績平庸,誤人子弟,貽誤事業(yè)。
綜上所述,管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),二者是相輔相成的,缺一不可,只有懂得管理藝術(shù)和具有較強(qiáng)管理能力的人,才能當(dāng)好一個稱職的小學(xué)校長。
參考文獻(xiàn)
2案例教學(xué)在實(shí)際市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用步驟
為了對案例教學(xué)的參與性和適應(yīng)性進(jìn)行認(rèn)真貫徹,并在高校市場營銷中更好地使用案例教學(xué),只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才可以對高校案例教學(xué)的實(shí)際優(yōu)勢發(fā)揮到極致,才能真正成為在營銷教育中的重要途徑。步驟一:首先,就是對案例的選擇在對高校市場營銷進(jìn)行案例教學(xué)時,需要很多的教學(xué)案例,所以對案例的選取是教學(xué)案例中首要的條件。對于案例的選取要注意以下幾個方面:具有本土性的案例:其真正含義就是要貼近生活,走進(jìn)學(xué)生們共同關(guān)注的事,可以從我國企業(yè)的營銷活動的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā),去選擇一種學(xué)生們關(guān)注和熟悉的公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的市場營銷案例,讓學(xué)生利用我們所學(xué)的營銷理論進(jìn)行仔細(xì)的分析,這樣有利于學(xué)生對興趣的激發(fā)。其二就是注意案例的專業(yè)性和深淺程度,高中案例教學(xué)要以相應(yīng)的教學(xué)改革為主要重點(diǎn),并且在案例上要對案例的問題設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)調(diào),要讓學(xué)生自己掌握的同時,給予一定的時間進(jìn)行分析。步驟二:進(jìn)行課堂的組織高校市場營銷的案例教學(xué)是最重要的中心環(huán)節(jié),主要包括了班級探討和小組探討兩個部分。在小組探討的環(huán)節(jié)中,可以給予學(xué)生自己發(fā)表意見的機(jī)會,可以在意見上存在不一致的現(xiàn)象,在經(jīng)過一番討論之后,對一致的意見分到一個小組,對于那些不一致的現(xiàn)象可以拿到全班范圍之內(nèi)進(jìn)行討論。步驟三:進(jìn)行相關(guān)的歸納和總結(jié)首先,要進(jìn)行教師的總結(jié)在對案例討論結(jié)束之后,相關(guān)教師可以進(jìn)行及時的歸納和總結(jié),這里的總結(jié)并不是要直接的給出答案。對于問題來說并沒有一個十分標(biāo)準(zhǔn)性的答案,只是對本次案例的理論知識和難點(diǎn)進(jìn)行探討和解決。其次,學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)學(xué)生所進(jìn)行的總結(jié)是案例授課教學(xué)中最后的環(huán)節(jié),主要要求學(xué)生自己寫一個案例的分析報(bào)告。在案例中的分析和探討中對所獲得的問題進(jìn)行總結(jié)。通過對問題的分析來進(jìn)一步對相應(yīng)知識的認(rèn)識,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
3對于高校營銷案例教學(xué)的改善建議和相應(yīng)的思考
3.1可以充分發(fā)揮高校教師在營銷案例中的主導(dǎo)性作用。
對于高校市場營銷的案例分析所發(fā)揮的實(shí)際效果直接取決于在教師的教學(xué)中對學(xué)生是否進(jìn)行合理的引導(dǎo)。高校教師在進(jìn)行案例分析時要積極掌握案例材料中所存在的的問題,積極地引導(dǎo)討論的方向,同時要求提出不同的見解。
3.2積極重視學(xué)生的主體性作用,從而提高學(xué)生合作的能力。
學(xué)生在高校案例教學(xué)的市場營銷中起著很大的作用,對于案例的組織以及對案例的討論都要讓每一個學(xué)生參與進(jìn)去。相關(guān)教師可以根據(jù)營銷課堂上的章節(jié)進(jìn)行調(diào)查性問卷,以此來充分了解學(xué)生比較擅長的案例。
3.3靈活地利用相關(guān)的案例教學(xué)。
在高校的市場營銷教學(xué)中,相關(guān)教師應(yīng)該依據(jù)實(shí)際內(nèi)容的需要去進(jìn)行靈活的案例教學(xué),以此來充分保證在實(shí)現(xiàn)教學(xué)的前提下注意相應(yīng)教學(xué)的多樣性。以案例教學(xué)為主要的教學(xué)模式,將實(shí)際的理論性知識完全融入到實(shí)際的案例中去,結(jié)合案例進(jìn)行分析和探討,最后歸納營銷的理論性知識。
2.市場營銷教學(xué)問題存在的原因
2.1教育機(jī)制方面的原因
長期以來,中國的教育都是以高考為代表的應(yīng)試教育,在這種教育機(jī)制下,考上大學(xué)成為中學(xué)乃至小學(xué)的唯一目標(biāo),于是,追求知識灌輸?shù)摹疤铠喪健苯虒W(xué)普遍受到推崇。在這種教育模式下,學(xué)生只是一味的記、背,以至于已經(jīng)忘記了自己可以獨(dú)立的分析和解決問題,遇到問題首先想到的不是去思考解決方案,而是去查找相似答案并模仿。雖然近些年我國已由原來的應(yīng)試教育逐步向素質(zhì)教育過度,由填鴨式教育向啟發(fā)式教育過度,但長期以來對學(xué)生和教師造成的影響在短期內(nèi)不會有根本的改變。
2.2學(xué)校教學(xué)管理方面的原因
落后的教學(xué)管理會對市場營銷課程教學(xué)工作產(chǎn)生阻礙。主要有以下幾個方面的表現(xiàn):2.2.1教學(xué)管理方式呆板部分院校為了規(guī)范課堂教學(xué)秩序和教師教學(xué)行為,規(guī)定了很多教學(xué)細(xì)節(jié)。客觀講,這些規(guī)定確實(shí)能夠起到一些積極作用,對約束教師不良行為也能起到很好的效果。但是,如果過于注重教學(xué)細(xì)節(jié),規(guī)定定的過死,也會起到限制教師在教學(xué)中進(jìn)行的創(chuàng)造性的實(shí)踐活動。例如,有些院校對考試方式、考試題型、標(biāo)準(zhǔn)答案,以及答案中每個知識點(diǎn)得幾分等都做了嚴(yán)格的規(guī)定,這種方式限制了教師鼓勵學(xué)生主動思考和學(xué)生的自由發(fā)揮,使得學(xué)生只是在考試前機(jī)械的背誦一些之前課堂上分析過的案例的結(jié)論,難以充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。2.2.2配套教學(xué)改革激勵機(jī)制不足市場營銷學(xué)研究滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性,具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。在實(shí)踐教學(xué)方面,需要教師投入更多的時間與精力,對資料的收集、編寫、整理、完善需要花費(fèi)比課堂理論教學(xué)更多的心思,但對于這些勞動,學(xué)校配套激勵機(jī)制明顯不足,這樣的機(jī)制不利于調(diào)動教師的工作積極性。2.3教師方面的原因目前,各高校教師普遍呈現(xiàn)年輕化趨勢,很多高校市場營銷學(xué)教師從走出校門到進(jìn)入校門,自身幾乎沒有從事過相關(guān)社會實(shí)踐,談起理論頭頭是道,但遇到實(shí)際問題又往往無從著手,對市場營銷課程實(shí)踐性教學(xué)有些力不從心,指導(dǎo)學(xué)生研究案例也往往流于表明,做不到深入分析,更談不上引導(dǎo)學(xué)生主動思考。這是當(dāng)前市場營銷教學(xué)中普遍存在的問題,也是市場營銷實(shí)踐教學(xué)在師資方面所面臨的挑戰(zhàn)。此外,還有一些在教學(xué)方面頗具經(jīng)驗(yàn)的教師,在目前高校普遍追求職稱、職務(wù)的風(fēng)氣之下,對教學(xué)工作缺乏足夠的積極性,在這種功利主義的影響下,教師往往避重就輕,就教材論教材、就理論論理論,不愿在備課上下工夫,不愿尋找新的教學(xué)方式與方法。這和一些年輕教師有心無力相比,就顯得有點(diǎn)有力無心。
3.提高《市場營銷學(xué)》教學(xué)效果的對策
3.1創(chuàng)新教學(xué)方法,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
從源頭上講,學(xué)生對學(xué)習(xí)市場營銷知識積極性不高的根源在于長期的“填鴨式”教學(xué),造成學(xué)生習(xí)慣于被動接受教師灌輸?shù)闹R,缺乏主動思考意識。所以,作為高校教師,要主動引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會獨(dú)立思考,而不是借助于百度、google來處理學(xué)習(xí)中遇到的問題,這就需要教師不斷的創(chuàng)新教學(xué)方法。例如,可以增加多媒體來彌補(bǔ)純文本案例的不足,視頻案例表達(dá)更直觀,更真實(shí),也更引人入勝。此外,由于當(dāng)今科技和通訊技術(shù)的發(fā)展,可供教師利用的視頻資源十分豐富,如果把被實(shí)踐證明十分成功的案例教學(xué)和視頻技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來,融合為課堂里的多媒體視頻案例教學(xué),則不失為教學(xué)方法上的革新,值得我們區(qū)探索。
3.2改革教學(xué)管理制度,調(diào)動教師教學(xué)積極性
高校教學(xué)管理制度的制定,很大程度上規(guī)范了課堂教學(xué)秩序和教師教學(xué)行為,但如果制度過細(xì)、涉及的面過寬,又會限制住教師的手腳。所以,教學(xué)管理要增強(qiáng)靈活性。例如:要允許和鼓勵教師在教學(xué)方式和教學(xué)方法上進(jìn)行有益的嘗試,如通過互聯(lián)網(wǎng)或精品課程教學(xué)平臺授課、與學(xué)生進(jìn)行溝通,來解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中或?qū)嵺`過程中所遇到的各種問題,而非過分拘泥于全程面對面式的教學(xué)模式。另外,在認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱和課程授課計(jì)劃的前提下,應(yīng)該允許教師進(jìn)行創(chuàng)新嘗試,不要強(qiáng)求與大綱和計(jì)劃完全相符,對教師的教學(xué)考核也不應(yīng)單一,可以從教學(xué)效果與教學(xué)過程等多方面進(jìn)行。總之,教學(xué)管理在規(guī)范的基礎(chǔ)上,可以考慮給予教師一定的自主性。
3.3完善配套教學(xué)改革激勵機(jī)制,鼓勵教師提高教學(xué)效果
要變學(xué)生“被動的聽”為“主動的學(xué)”,需要教師投入更多的精力和時間。例如,對案例的選擇和編排、研究學(xué)生更喜聞樂見的教學(xué)方法、教師自身知識儲備的豐富等,都需要很大的工作投入,但這些投入是看不見的,甚至在有些時候,也是無法衡量的。如果沒有完善的配套教學(xué)改革的激勵機(jī)制,教師往往是付出了巨大的勞動卻得不到肯定,這容易使教師的心理受到影響,也不利于提高市場營銷的教學(xué)效果。
3.4提高教師的綜合素質(zhì),增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)效果
一般來說,教師的綜合素質(zhì)是指教師的思想道德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)。對于思想道德素質(zhì),可以通過宣教教師的愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德來樹立。但是,對于提升教師的專業(yè)技能素質(zhì),就需要學(xué)校加大資金的投入了。例如,支持教師到企業(yè)實(shí)踐,為教師提供便利或幫助教師聯(lián)系企業(yè);鼓勵教師到國內(nèi)較好的院校或到國外知名院校進(jìn)修或訪學(xué),或經(jīng)常聘請國內(nèi)外專家學(xué)者到學(xué)校講學(xué)、傳授經(jīng)驗(yàn)。在提供便利的同時,也可以把教師在企業(yè)的社會實(shí)踐活動作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。只有這樣,才能提高教師的自身實(shí)踐能力,進(jìn)而提高教師自己分析與解決實(shí)際營銷問題的能力。
建構(gòu)主義理論是當(dāng)前教育心理學(xué)中關(guān)于學(xué)習(xí)的一種新思想,已成為教育領(lǐng)域中的熱門話題。代表人物皮亞杰和維果茨基奠定了建構(gòu)主義的兩大流派:認(rèn)知建構(gòu)主義和社會建構(gòu)主義[2],其理論的精髓一是認(rèn)為學(xué)習(xí)過程不是個人被動地接受知識,而是根據(jù)先前的認(rèn)知結(jié)構(gòu)積極建構(gòu)當(dāng)前事物的過程;二是認(rèn)為知識是個人主動建構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的過程,即通過新經(jīng)驗(yàn)與原有知識的相互作用,來充實(shí)和豐富個人的知識經(jīng)驗(yàn)。
2.建構(gòu)主義理論在教學(xué)改革中的意義
第一,建構(gòu)主義理論進(jìn)一步明確了教師與學(xué)生在教學(xué)過程中各自所處的地位,表明雙方各自的責(zé)任與義務(wù),也更加明確了教師的職責(zé)是促使學(xué)生在“學(xué)”的過程中,實(shí)現(xiàn)新舊知識的有機(jī)結(jié)合,有助于教學(xué)任務(wù)高質(zhì)量的完成;第二,建構(gòu)主義教學(xué)更為注重教與學(xué)的過程中學(xué)生分析問題、解決問題和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng),從而打破了傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式,設(shè)計(jì)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,使教學(xué)形式、內(nèi)容更加豐富多彩,有利于人才的創(chuàng)新培養(yǎng)。
二、種子市場營銷學(xué)課程在教學(xué)過程中存在的問題
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會對于種子營銷人才的素質(zhì)要求越來越綜合化,既要掌握市場營銷的基本技能,又得掌握農(nóng)村市場與農(nóng)村社會以及各類種子企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),具備為種子企業(yè)打開國內(nèi)國際市場的實(shí)踐技能。然而,從目前高校種子人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看,還存在一些不完善的方面。
1.教學(xué)內(nèi)容陳舊,缺乏實(shí)踐指導(dǎo)
教學(xué)的內(nèi)容主要與選用的教材有關(guān)。教材從組織編寫、審定、出版需要一個較長的周期,更新速度較慢,成本也高。因此,教師所選用教材往往是多年使用一本書,容易造成學(xué)生所接受的信息是過時的或是跟市場需求不符的。目前,種子市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容依據(jù)的是市場營銷學(xué)的理論體系,涉及營銷的各個環(huán)節(jié),比如種子市場營銷的基本理論知識、種子營銷策略和技能等,教學(xué)內(nèi)容比較固化,而種子企業(yè)為適應(yīng)營銷環(huán)境變化而創(chuàng)新的營銷策略沒有體現(xiàn)在教材中,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷知識的缺乏更為突出。然而,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對學(xué)生的職業(yè)能力和崗位能力的要求越來越高,基本的教學(xué)內(nèi)容顯然不能滿足職業(yè)崗位的要求,相對來說比較落后,缺乏對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.教學(xué)方法落后,不能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣
種子市場營銷學(xué)課程是目前許多高等農(nóng)林院校種子科學(xué)與工程專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的必修課,該課程實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)。由于授課教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,課程沒有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),教學(xué)案例缺乏,導(dǎo)致目前大多院校停留在理論講授層面。雖然教師采用多媒體授課,但從本質(zhì)上來看還是以教師單一講授為主,以教材為中心,以課件為主要內(nèi)容,學(xué)生仍處于被動接受的狀態(tài),不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,從而影響課程的教學(xué)效果。
3.教學(xué)過程重理論輕實(shí)踐,不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)
種子市場營銷學(xué)的特點(diǎn)決定了該課程應(yīng)突出實(shí)踐教學(xué),實(shí)際上雖然教師在教學(xué)過程中也會穿插實(shí)際的案例進(jìn)行說明,但在實(shí)際過程中出于對理論體系和知識的連貫性考慮,就會安排更多學(xué)時進(jìn)行理論講授,而對于實(shí)踐性較強(qiáng)的方法、技巧、策略相對來說安排的學(xué)時較少,使學(xué)生分析問題、解決問題的能力較差,不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)。
4.考核方式單一,不利于考核學(xué)生的綜合素質(zhì)
課程考核是教學(xué)活動中不可或缺的環(huán)節(jié),通過考核達(dá)到檢驗(yàn)教學(xué)成果的目的,不但便于檢查學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、督促學(xué)生系統(tǒng)地掌握所學(xué)知識,而且對于檢查教師的教學(xué)效果、促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)方面也起到了重要作用。然而,從目前的考核方式來看,課程的考核普遍采用考試形式(主要是筆試),而且客觀題多、主觀分析題少,形式上比較單一。由于對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程沒有做好監(jiān)督或考核,導(dǎo)致了大部分學(xué)生平時學(xué)習(xí)松懈,考前突擊死記硬背,考后遺忘的不良現(xiàn)象,使考試最終成為學(xué)習(xí)的目的,違背了教學(xué)的初衷,從而不利于學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。
三、基于建構(gòu)主義理論的課程教學(xué)設(shè)計(jì)
與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,建構(gòu)主義理論在教學(xué)過程中更加突出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的中心地位,而教師在這一過程中處于教學(xué)引導(dǎo)地位。因此,種子市場營銷學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)須打破過去傳統(tǒng)的以教師課堂講授為中心的模式,在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要突出以學(xué)生為中心,同時加大實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì),見圖1。
1.課程教學(xué)目標(biāo)構(gòu)想
建構(gòu)主義理論兼顧了學(xué)習(xí)的社會目標(biāo)和學(xué)生的個性發(fā)展,形成教育目的和形式的有機(jī)融合[4],也就是說種子市場營銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)既要滿足社會對專業(yè)人才的需求,同時又要滿足學(xué)生個性發(fā)展的需要。基于此,本文認(rèn)為種子市場營銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下內(nèi)容:即通過該課程的教學(xué),幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對相關(guān)種子營銷理論知識的意義建構(gòu),能夠認(rèn)識、分析種子經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)問題,從而運(yùn)用所學(xué)知識來解決實(shí)際問題,并能指導(dǎo)學(xué)生的社會實(shí)踐。
2.課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的好壞直接影響著教學(xué)的質(zhì)量。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)既要考慮到學(xué)生已構(gòu)建的知識框架(如學(xué)生的認(rèn)知能力、前期認(rèn)知程度),同時又要考慮到學(xué)生對新信息的接受與容納能力以及學(xué)生對輸入信息的反饋。市場經(jīng)濟(jì)條件下,對種子市場營銷人才的專業(yè)能力要求越來越全面,這就對課堂教學(xué)內(nèi)容提出更高的要求,而不再是簡單的教材中的基本內(nèi)容。在建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下,種子市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是圍繞教學(xué)目標(biāo),將教學(xué)內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,并補(bǔ)充大量的必要信息。因此,在改革教學(xué)內(nèi)容過程中,要注意處理好以下內(nèi)容。(1)多渠道提高教師專業(yè)理論水平一方面通過參加國內(nèi)高水平的學(xué)術(shù)交流來擴(kuò)大教師的視野,拓展教師的知識領(lǐng)域;另一方面給予教師創(chuàng)造便利條件,讓教師親自到企業(yè)中去體驗(yàn),真實(shí)地感受實(shí)際工作中對于專業(yè)能力的要求,找出目前教學(xué)內(nèi)容中的不足,從而更有針對性地改革教學(xué)內(nèi)容,也有利于教師學(xué)術(shù)水平的提高。(2)突出實(shí)際工作崗位要求,做到學(xué)以致用按照種子市場營銷工作的具體內(nèi)容與職業(yè)能力要求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,確保學(xué)生所掌握的內(nèi)容與實(shí)際崗位能力要求一致;同時,注重學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練與培養(yǎng),使其具備營銷工作的基本技能。(3)注重理論聯(lián)系實(shí)際,保證理論體系的完整性從高等教育角度,一門專業(yè)課程必須要有完整的理論體系。根據(jù)種子市場營銷學(xué)課程的特點(diǎn),在保證完整的理論體系的前提下,還需要有一定量學(xué)時的實(shí)踐內(nèi)容作為支撐。比如通過種子營銷工作中的案例教學(xué)啟迪學(xué)生的職業(yè)思維,促進(jìn)其經(jīng)驗(yàn)性知識的形成。
3.課堂教學(xué)方法設(shè)計(jì)
在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中,是教師主動教與學(xué)生被動學(xué)的互動過程,教學(xué)方法單一,教學(xué)效果不佳。根據(jù)建構(gòu)主義理論要求,在教學(xué)過程中要突出學(xué)生的中心地位,必須采用靈活的教學(xué)方式、方法,教學(xué)主體由過去教師如何教變?yōu)楝F(xiàn)在學(xué)生如何學(xué),使學(xué)生學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識,達(dá)到教學(xué)的目的。在實(shí)際教學(xué)過程中,注重多種教學(xué)方法的有機(jī)組合,以達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。(1)理論教學(xué)法任何一項(xiàng)實(shí)踐工作的開展都須在一定的理論知識的指導(dǎo)下進(jìn)行,也就是說理論知識是專業(yè)能力的基石。理論教學(xué)法也就是充分發(fā)揮了課堂教學(xué)優(yōu)勢以及教師的主導(dǎo)作用,通過系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí),使學(xué)生具備一定的專業(yè)理論分析能力。同時,在理論教學(xué)上強(qiáng)調(diào)必需、夠用、適用的原則[5],在此前提下,提高學(xué)生對專業(yè)相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀能力,通過多種渠道了解掌握最新營銷領(lǐng)域的理論前沿問題,不斷豐富和完善學(xué)生的理論知識。(2)案例教學(xué)法案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力中較經(jīng)典的方法,起源于二十世紀(jì)初美國哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)形式。由于案例內(nèi)容是企業(yè)在發(fā)展過程中真實(shí)的經(jīng)歷而區(qū)別于教材中理論性內(nèi)容,從而可以對理論教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效補(bǔ)充。因此,學(xué)生在分析案例過程中,經(jīng)歷了從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到最終解決問題的過程,最終達(dá)到提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。(3)情景教學(xué)法情景教學(xué)法是教師設(shè)計(jì)一個營銷環(huán)節(jié)的場景或借助于營銷模擬軟件,將課堂變?yōu)闋I銷活動的現(xiàn)場,要求學(xué)生分別扮演場景中的各個角色。通過親身體驗(yàn)角色,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)理論知識對實(shí)際問題進(jìn)行獨(dú)立分析和判斷,由學(xué)生當(dāng)評委給出成績,由教師就學(xué)生在這一環(huán)節(jié)的表現(xiàn)給出綜合評價(jià),指出不足。這種方法能極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,同時也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新意識。比如在幫助企業(yè)推出新品種上市這一情景中,學(xué)生可以從企業(yè)角度向潛在客戶分析新品種的相對優(yōu)勢和所產(chǎn)生的效益最終達(dá)到銷售的目的,從客戶角度著重分析新品種可能產(chǎn)生的效益,通過討價(jià)還價(jià)達(dá)到降低成本的目的。(4)實(shí)踐教學(xué)法實(shí)踐教學(xué)是檢查課堂教學(xué)效果的有效手段,通過學(xué)生在實(shí)踐活動中的表現(xiàn),檢驗(yàn)學(xué)生對理論知識的掌握程度。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排,借助實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行專業(yè)軟件的實(shí)際操作。一方面,借助系統(tǒng)仿真軟件可以鍛煉學(xué)生處理信息的能力,如網(wǎng)絡(luò)查詢種子營銷信息,進(jìn)行網(wǎng)上的詢價(jià)、議價(jià)、最終達(dá)成交易的目的。另一方面,通過軟件的全過程操作流程,訓(xùn)練學(xué)生對市場的預(yù)測和決策能力,掌握種子營銷的技巧,了解種子營銷的賬務(wù)處理。校外實(shí)習(xí)主要是利用課外的時間,統(tǒng)一組織學(xué)生真正體驗(yàn)社會實(shí)踐,主要包括兩方面。第一,市場調(diào)查。市場調(diào)查是做好一切工作的基礎(chǔ)。教師事先向?qū)W生布置調(diào)查專題,明確調(diào)查目的,通過有效的組織形式讓學(xué)生深入市場,培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、搜集市場有效信息、進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分析和處理的能力,最終形成市場調(diào)查報(bào)告。第二,直接向目標(biāo)客戶進(jìn)行種子營銷活動。由學(xué)校或種子企業(yè)向?qū)W生提供一定數(shù)量的商品,由學(xué)生分析潛在目標(biāo)客戶群體,最終實(shí)現(xiàn)商品的銷售,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會崗位的能力。
4.課程考核設(shè)計(jì)
科學(xué)合理的考試不僅能對教學(xué)起到反饋、調(diào)節(jié)、評價(jià)、促進(jìn)作用,而且對培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性,對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要意義[6]。因此,建構(gòu)主義理論下的課程考核應(yīng)遵循以考促學(xué)的原則,將教學(xué)過程考核與期末考核有機(jī)地結(jié)合起來,真正起到檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的作用。(1)采用多元化的考試方式考試方式多元化,是高等教育大眾化背景下教學(xué)改革的發(fā)展方向和必然要求,更加注重考試結(jié)果的信息反饋,即教學(xué)過程中最終考核的結(jié)果是多種考核形式的綜合。一是“平時+期中+期末”方式。在這種方式下,將考試貫穿于整個教學(xué)過程。平時成績由課堂小測、課堂提問、課堂出勤等綜合評定;期中和期末成績由卷面筆試進(jìn)行評定。這種方法還是沿用了傳統(tǒng)的考核方法,綜合成績主要是由筆試成績構(gòu)成。二是“調(diào)查報(bào)告+期末”方式。在這種方式下,通過撰寫調(diào)查報(bào)告,考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識獨(dú)立完成專項(xiàng)調(diào)查的能力,并用以考核學(xué)生對理論知識點(diǎn)的掌握情況,根據(jù)調(diào)查問題的設(shè)計(jì)、完成情況給出成績;期末成績?nèi)杂晒P試成績構(gòu)成。這種方法既考查了學(xué)生對課程的掌握情況,同時也鍛煉了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。三是“平時+課程論文”方式。在這種方式下,平時成績主要由課堂作業(yè)、案例分析、學(xué)生互評等方式綜合評定;以課程論文形式作為課程考核的最終形式,通過專業(yè)論文的撰寫,一方面提高了學(xué)生的專業(yè)分析能力,另一方面為寫畢業(yè)論文奠定一定的理論基礎(chǔ)。(2)加大平時成績所占比例如前所述,平時成績可以采用課堂討論、作業(yè)、出勤、論文等形式的綜合,從多方面、多角度對學(xué)生進(jìn)行綜合的評價(jià)。因此,只有加大平時成績在綜合成績中的比例,才能實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的綜合性、動態(tài)性的考核目的。(3)給予學(xué)生創(chuàng)造性表達(dá)的機(jī)會考試改革最重要的就是實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的綜合評價(jià),不僅是對理論知識的熟練掌握,更重要的是將理論知識用于實(shí)踐,能夠與他人進(jìn)行交流。教師通過開展課堂討論、課堂答辯等環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),給學(xué)生創(chuàng)造自我展現(xiàn)的機(jī)會,增強(qiáng)學(xué)生的自信心,有利于促進(jìn)教學(xué)改革的發(fā)展。
5.課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)
課堂教學(xué)評價(jià)是提高教學(xué)質(zhì)量不可或缺的重要環(huán)節(jié),其直接目的就是發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題,促使教師不斷地改進(jìn),提高教學(xué)效果。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課堂教學(xué)評價(jià),應(yīng)注重學(xué)生在評價(jià)過程中的主體地位,充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用。因此,在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)過程中,應(yīng)注意以下方面的問題。第一,建立以學(xué)生為主體,多方參與的綜合評價(jià)主體。綜合評價(jià)主體是包括學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)、用人單位、家長等在內(nèi)的多方參與教學(xué)評價(jià)過程的主體,從多方面、多角度對課堂教學(xué)進(jìn)行綜合評價(jià),更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。第二,建立完善的質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系。評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)符合建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下課程教學(xué)目標(biāo)的要求,具有可操作性,符合科學(xué)性原則。
二、項(xiàng)目教學(xué)的開展實(shí)踐
(一)前期準(zhǔn)備首先,增進(jìn)學(xué)生對項(xiàng)目教學(xué)的認(rèn)識。在開展項(xiàng)目教學(xué)前,教師與學(xué)生仔細(xì)交流項(xiàng)目教學(xué)的目的、內(nèi)容、意義和具體要求,聽取學(xué)生有關(guān)項(xiàng)目開展的意見。學(xué)生對項(xiàng)目教學(xué)的充分認(rèn)識是項(xiàng)目教學(xué)順利開展的前提。其次,確定教師對學(xué)生的指導(dǎo)內(nèi)容。教師在項(xiàng)目教學(xué)開展過程中主要發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,應(yīng)準(zhǔn)備好指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和運(yùn)用與項(xiàng)目開展有關(guān)的知識。教師對學(xué)生的指導(dǎo),為學(xué)生完成項(xiàng)目奠定心理和知識的基礎(chǔ)。其三,由于成果展示將是項(xiàng)目教學(xué)的核心部分,而項(xiàng)目均以小組的形式進(jìn)行,所以學(xué)生必須進(jìn)行充分的課前準(zhǔn)備。
(二)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施過程中,教師注意引導(dǎo)學(xué)生們分工協(xié)作,取長補(bǔ)短,鼓勵每個學(xué)生都積極參與和表現(xiàn)。以模擬商務(wù)談判教學(xué)項(xiàng)目為例,學(xué)生每組4人,自選議題開展商務(wù)談判,兩位同學(xué)充當(dāng)買方,兩位同學(xué)充當(dāng)賣方,有同學(xué)專門負(fù)責(zé)報(bào)價(jià),有的負(fù)責(zé)還盤,有的負(fù)責(zé)談?wù)撨\(yùn)輸條件,有的負(fù)責(zé)談支付條件。角色轉(zhuǎn)換講課項(xiàng)目,由于學(xué)生事先已經(jīng)學(xué)習(xí)了市場營銷的中文課程,因此項(xiàng)目中要求學(xué)生根據(jù)指定英文課程內(nèi)容制作相應(yīng)課件,并根據(jù)對課程內(nèi)容的理解和拓展,分塊進(jìn)行講解展示,既鍛煉專業(yè)口語又幫助對專業(yè)理論與知識內(nèi)容的梳理和回顧。小組項(xiàng)目的教學(xué)模式充分實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)互動與合作的功能,提升學(xué)生們共同學(xué)習(xí),共同探討的能力。
(三)成果展示和評價(jià)項(xiàng)目教學(xué)必須設(shè)計(jì)成果展示環(huán)節(jié),以便使學(xué)生有明確的責(zé)任意識,明確自己在小組中扮演的角色,認(rèn)真對待在實(shí)施項(xiàng)目時要解決的問題。針對學(xué)生的實(shí)際水平,在考評標(biāo)準(zhǔn)方面,教師從小組分工的合理性,完成項(xiàng)目任務(wù)的清晰程度,團(tuán)隊(duì)的配合度,材料收集的充分程度,課件制作的總體效果,演示解說的語言運(yùn)用表現(xiàn)等方面對學(xué)生進(jìn)行成績的評判。其中,英文廣告制作項(xiàng)目除了教師評價(jià)以外,還包含了學(xué)生間的相互評價(jià)。
三、項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施效果及應(yīng)用分析
2運(yùn)用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,開拓學(xué)生視野
好的教學(xué)模式最重要的是能夠創(chuàng)造出激動高昂,活潑有趣的教學(xué)環(huán)境,使教與學(xué)始終處于活化狀態(tài)。在市場營銷教學(xué)中,多媒體的使用使情景創(chuàng)設(shè)多了一些手段,直觀、動感設(shè)計(jì),合適的配聲、愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例,增強(qiáng)了教學(xué)的趣味性。例如,在講授“推銷策略”和“市場定位”等知識點(diǎn)時,我給學(xué)生播放了我國著名營銷專家韓慶祥教授的《實(shí)戰(zhàn)營銷》光盤,影響力很大,說服力很強(qiáng),并且播放完之后再給學(xué)生講解,給學(xué)生留下了深刻的印象。在講授“廣告策略”這一知識點(diǎn)時,可以適當(dāng)?shù)赝ㄟ^多媒體向?qū)W生播放幾則廣告,如尿不濕廣告、安踏的廣告,化妝品的廣告,五糧液的廣告等,通過教師的評析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì)。
3創(chuàng)設(shè)故事情景,加深知識點(diǎn)的理解
在課堂教學(xué)中,如果一成不變的全堂灌輸理論知識,學(xué)生對這門課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下,適當(dāng)?shù)闹v一些經(jīng)典故事,創(chuàng)設(shè)一些故事情景,能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識點(diǎn)奠定基礎(chǔ),并且可以活躍課堂氣氛,鞏固所學(xué)知識。比如廣州某外資公司招聘營銷員,工薪豐厚,應(yīng)者云集,但一看到要求應(yīng)聘者向“某寺廟推銷梳子”這樣的考題時,許多考生望而卻步。在組織學(xué)生討論中,大多數(shù)學(xué)生能積極大膽地發(fā)表各自的見解,靈活運(yùn)用所掌握的市場營銷理論知識,緊緊圍繞“怎樣向寺廟推銷梳子?”這個中心展開討論,在教師的引導(dǎo)下,通過闡述、提問、爭論,思路越辯越清晰,留給學(xué)生的啟示也慢慢呈現(xiàn)出來。
故事給我們的啟發(fā)是營銷人員面對市場,要隨機(jī)應(yīng)變,透過市場表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會,挖掘市場創(chuàng)造市場。用小故事來講述營銷的大道理,以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛。
4創(chuàng)設(shè)模擬情景,加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練
創(chuàng)設(shè)模擬情景,通過讓學(xué)生分別扮演一定的角色,進(jìn)行模擬表現(xiàn),從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)科目的內(nèi)在含義。
比如推銷這一節(jié),由于推銷是一門實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)的專業(yè)技能。僅靠“說”和“聽”是學(xué)不到真正本事的,必須讓學(xué)生親自去操作。所以在講授這這節(jié)時,讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會靈活運(yùn)用各種方法、技巧,我不斷地模索和總結(jié)了以下新的方法。①實(shí)地考察、帶領(lǐng)學(xué)生分組到商場、超市考察,寫報(bào)告,現(xiàn)場觀摩,并參觀商品陳列,推銷,這對課堂教學(xué)是很好的補(bǔ)充。②分組推銷,每節(jié)課讓學(xué)生自備商品,分別扮演買方和賣方,在課堂進(jìn)行商品推銷,賣方伶牙俐齒,采用多種推銷技巧說服顧客購買,而顧客也是很刁鉆,千方百計(jì)刁難賣方,推銷場面非常精彩,學(xué)生評委在現(xiàn)場打分,通過這種方式,提高了學(xué)生的推銷技能。③問題多元化教學(xué),全班學(xué)生紛紛以顧客的身份來提出許多問題,再讓某個學(xué)生以推銷員的身份來逐一解答,這樣鍛煉了學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變的能力,也加強(qiáng)了對課本內(nèi)容的鞏固和反思。
總結(jié)課上,同學(xué)們針對推銷內(nèi)容相互切磋,互相交流,取長補(bǔ)短。分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),仔細(xì)安排籌劃下次的推銷行動。這樣,課上理論與實(shí)踐結(jié)合起來,學(xué)以致用,發(fā)現(xiàn)問題和不足,迅速反饋回來,課堂上進(jìn)行有針對性的處理和解決。通過多次反復(fù),同學(xué)們普遍認(rèn)為:這樣授課,針對性、目的性強(qiáng),聽得有趣,學(xué)得有勁,比起單純的理論教學(xué),效果要好得多。
5營銷模擬實(shí)驗(yàn)室教學(xué),達(dá)到學(xué)習(xí)與就業(yè)零距離
結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個有效的無風(fēng)險(xiǎn)的營銷環(huán)境,讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管的角色,從各個角度分析營銷案例,進(jìn)行營銷決策,并且得到?jīng)Q策的結(jié)果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷的方式,既可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量,又避免了實(shí)踐過程中所產(chǎn)生的決策風(fēng)險(xiǎn)。這種模擬營銷的方式,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點(diǎn)是“在參與中學(xué)習(xí)”。在實(shí)際演練中,學(xué)生們對自己有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。同時激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)合作意識,這些感受和經(jīng)歷,對他們畢業(yè)后的擇業(yè)和工作都將會大有幫助。
①多少年來教師習(xí)慣了以教室為中心的講授方式,學(xué)校設(shè)置很多的評比也基本落腳在講臺,于是乎很多專業(yè)教師的教學(xué)努力方向大多以講授技能提高為主。②學(xué)生畢業(yè)以后到底怎么樣,干什么工作,取得什么樣的業(yè)績學(xué)校很少過問,對就業(yè)率的統(tǒng)計(jì)是例行的工作。③學(xué)生本身也有認(rèn)識的誤區(qū),大多數(shù)學(xué)生以能拿到學(xué)位證書和畢業(yè)證書為目標(biāo),至于以后職業(yè)生涯究竟會如何發(fā)展等問題重視不夠,或者根本就不知道在校時如何獲得職業(yè)發(fā)展的動力支撐。
1.2人才培養(yǎng)沒有量體裁衣
①學(xué)生從高中經(jīng)過高考進(jìn)入大學(xué),選擇專業(yè)很多并不是對專業(yè)認(rèn)識很透徹,甚至帶有盲目性,因?yàn)檫^去的經(jīng)驗(yàn)過于單薄。②教學(xué)培養(yǎng)的過程中我們發(fā)現(xiàn),市場營銷班級的學(xué)生特質(zhì)并不是類同,有的個性外向,有的內(nèi)向,有的沉穩(wěn),有的浮躁等。③我們采取的培養(yǎng)模式是針對所有的專業(yè)學(xué)生,就是無論以后這些學(xué)生是走科研的路子還是工作實(shí)踐的路子,所學(xué)的內(nèi)容完全一致。我們知道市場營銷是個很大的范疇,工作崗位也有市場調(diào)研、推銷、客戶服務(wù)、渠道管理乃至于營銷的整體管理等多種工作。
1.3學(xué)校的制度變革滯后
①高校由于涉及到的專業(yè)很多,對于各個系部基本采取同樣的教學(xué)管理模式,沒有什么靈活度,系部自己發(fā)揮的空間很小。②專業(yè)教師害怕出錯,也不敢對于一些培養(yǎng)模式做出大膽變革,只能在學(xué)校的大制度下亦步亦趨;學(xué)校本身設(shè)置的薪酬制度和獎勵措施不能做到針對個別專業(yè)特色的程度,也就是專業(yè)教師不變肯定不會出錯,改變模式可能要承擔(dān)各種違反制度的風(fēng)險(xiǎn),或者增加自身的工作量而不受認(rèn)可的后果。
1.4學(xué)生的就業(yè)意識激發(fā)不夠
①經(jīng)過抽樣調(diào)查,大多數(shù)本專業(yè)的學(xué)生對于未來是充滿著期盼的,有各種各樣的志向,可是一問到如何就業(yè),如何規(guī)劃自身的發(fā)展時基本沒有一個學(xué)生能結(jié)合實(shí)際談出自己的想法,或者想法基本顯得空洞。②對于大多數(shù)畢業(yè)生來說,大學(xué)好似一個人從學(xué)校走向社會,走向工作崗位的分界線,就業(yè)對于他們來說是一個非常現(xiàn)實(shí)的問題,學(xué)生就業(yè)意識激發(fā)不夠一方面與學(xué)校雙師型教師偏少有關(guān),一方面也與培養(yǎng)模式有關(guān)。我國的經(jīng)濟(jì)一直走在良性發(fā)展的道路,市場在逐步發(fā)展成熟,企業(yè)行為也越趨規(guī)范,人才市場上對市場營銷專才的需求有增無減。我們切身體會到每年很多當(dāng)?shù)仄髽I(yè)來學(xué)校要市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生去充實(shí)企業(yè)的隊(duì)伍,而不是像以前隨便請幾個人去做市場。這一方面說明企業(yè)對于市場營銷工作的重視在增加,一方面也說明企業(yè)對于系統(tǒng)性學(xué)習(xí)過營銷理論的畢業(yè)生的逐步認(rèn)可。擺在我們教學(xué)工作人員面前的是如何改革培養(yǎng)模式,培養(yǎng)出更多受社會歡迎的市場營銷專業(yè)人才。
2建議
2.1充分量化結(jié)果,建立更有效的評價(jià)體系
①教學(xué)評價(jià)后置,倒逼培養(yǎng)模式變革。市場營銷專業(yè)教學(xué)考核制度應(yīng)該實(shí)現(xiàn)部分后置考評,即對學(xué)生畢業(yè)1-3年內(nèi)的就業(yè)狀況,晉升狀況等做跟蹤調(diào)查,建立相關(guān)數(shù)據(jù)管理,完善考核指標(biāo)后提請學(xué)校頂層管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。這樣就無形給專業(yè)教師壓力的同時,也會給部分有能力的教師公平的評價(jià),因?yàn)椋囵B(yǎng)學(xué)生不再是干好干壞一個樣。②建立學(xué)生離校后評價(jià)教師的機(jī)制,提高評價(jià)的客觀度。學(xué)生在校時因?yàn)檎J(rèn)識不成熟,或者顧忌考試評分等而對教師評價(jià)有很多不真實(shí)的一面,這樣做專業(yè)教師就會得到較為客觀的結(jié)論。
2.2對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)分類,精細(xì)化培養(yǎng)
因材施教是個老生常談的問題,但是這對于市場營銷專業(yè)學(xué)生來說非常重要。比如有的學(xué)生的特質(zhì)表現(xiàn)適合做推銷工作,有的同學(xué)特質(zhì)適合做市場調(diào)查,有的同學(xué)適合坐在辦公室做市場數(shù)據(jù)的分析等,這些都是市場營銷專業(yè)畢業(yè)生要面對的相關(guān)工作。①專業(yè)教研室應(yīng)該會同人才測評的技術(shù)人員,在學(xué)生大學(xué)二年級時候就對學(xué)生進(jìn)行分類測評;測評之后把學(xué)生分成三組以上,一組學(xué)生適合強(qiáng)化推銷和市場的管理知識的學(xué)習(xí),一組同學(xué)適合強(qiáng)化市場調(diào)查分析的學(xué)習(xí),一組同學(xué)強(qiáng)化營銷綜合管理的學(xué)習(xí)。②也可以采取在人才測評之后告知學(xué)生情況,讓學(xué)生自行選擇小組的辦法。③專業(yè)教師應(yīng)該針對小組學(xué)生,對相關(guān)課程和實(shí)踐作出完善的教學(xué)計(jì)劃,讓學(xué)生成為市場營銷工作某一方面的專才,形成自己的突出能力。
2.3引起高層管理者認(rèn)可,形成執(zhí)行制度的合力
過去以來,教學(xué)模式思考的多,研究成果也不少,但是轉(zhuǎn)換成實(shí)際工作計(jì)劃實(shí)施的不多。①市場營銷教研室應(yīng)該拿出成熟的培養(yǎng)體系方案,經(jīng)各級管理部門來研討決定,而不是停留在部門內(nèi)部的長期討論和研究。②教學(xué)管理的各級部門應(yīng)該重視基層單位的意見,提高辦公效率,同時應(yīng)該在轉(zhuǎn)型時期建立物質(zhì)和精神方面的獎勵制度,提高制度的執(zhí)行力。③教學(xué)管理的各級部門要允許基層單位犯錯誤,一旦基層單位工作出現(xiàn)偏差,應(yīng)該給與更多的鼓勵支持,而不是時刻運(yùn)用懲罰制度去對待基層。
(1)學(xué)校使用一種不是學(xué)生在家使用的語言進(jìn)行教學(xué)。這種模式稱之為浸入型雙語教學(xué);
(2)學(xué)生剛進(jìn)入學(xué)校時使用本族語,然后逐漸使用第二語言進(jìn)行部分學(xué)科的教學(xué),其他學(xué)科仍使用母語教學(xué)。這種模式稱之為保持型雙語教學(xué)。
(3)學(xué)生進(jìn)入學(xué)校以后部分或全部使用母語,然后逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹皇褂玫诙Z言進(jìn)行教學(xué)。這種模式稱之為過渡型雙語教學(xué)(摘自百度)。從語言教學(xué)角度講,我國一些課程的雙語教學(xué)使用另一種語言講授母語知識內(nèi)容,教學(xué)形式通常是學(xué)生看到的教材是漢語編寫的,教師授課則全部用外語,即學(xué)生在視覺上接觸的是漢語,聽覺上接受的則是外語。在雙語教學(xué)中,外語運(yùn)用度的主要影響因素包括學(xué)生的外語程度、教學(xué)方法和手段、課程特點(diǎn)、學(xué)識及教材條件等。教學(xué)實(shí)踐中要使雙語教學(xué)開展得有聲有色,筆者認(rèn)為必須注意如下幾點(diǎn):
(1)老師必須具有強(qiáng)硬的雙語教學(xué)基本功,既要有扎實(shí)的母語基本功,又要有相當(dāng)過硬的外語語言根底,同時對所教課程相當(dāng)了解和熟練,這樣才能在實(shí)施雙語教學(xué)的過程中得心應(yīng)手;
(2)學(xué)生除了母語功底外,還要有一定的外語聽、說、讀、寫、譯能力;
(3)所選用的雙語教材要符合實(shí)施雙語教學(xué)的要求,太難或者太易,都會影響雙語教學(xué)效果。
二、保持型雙語教學(xué)在市場營銷課程教學(xué)中的運(yùn)用
1.在市場營銷學(xué)中進(jìn)行雙語教學(xué)的必要性
市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。它研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律,具有全局性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。(吳建安2011)它產(chǎn)生在美國,然后傳播到歐洲。直到上個世紀(jì)80年代才在我國迅速傳播。(筆者以1984年1月全國高等財(cái)經(jīng)院校、綜合性大學(xué)市場學(xué)教學(xué)研究會在湖南長沙成立為界限)市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科,它在發(fā)展過程中不斷吸取了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)等多門學(xué)科的相關(guān)理論,所以涉及學(xué)科較多,理論較多,知識分布面很廣。對這門課程開展雙語教學(xué)相對而言難度會大一些,但由于我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和對外貿(mào)易的不斷增加,營銷理論和知識在商務(wù)活動中將發(fā)揮越來越大的作用。為了在競爭中處于不敗之地,不管市場營銷教學(xué)難度多大都必須有步驟地開展雙語教學(xué)。
2.市場營銷學(xué)雙語教學(xué)的教材選擇
“優(yōu)秀的教材是教育思想、目標(biāo)、內(nèi)容和方法的體現(xiàn)”,(戴煒棟等2002:28)要使雙語教學(xué)在市場營銷學(xué)這門課程教材開展得成功,雙語材料的選擇是老師授課的關(guān)鍵,目前我國出版的市場營銷學(xué)中文版教材較多,內(nèi)容大同小異,英文版的較少,基本是國外原著。在教材選擇過程中,為了使雙語教學(xué)順利進(jìn)行,采取英語和中文對照版的教材較宜,即學(xué)生使用中文教材,老師用英語講解,有一定基礎(chǔ)的學(xué)生在聽課過程中參照中文版本能夠跟上課堂。筆者認(rèn)為采用由吳健安主編的高等教育出版社的市場營銷學(xué)和美國著名營銷學(xué)家GaryArmstrong和philipKotler所著的Marketing(市場營銷學(xué))較為全面,吳的這本教材是“十一五”國家級規(guī)范教材,書中很多內(nèi)容吸取了美國著名營銷學(xué)家GaryArmstrong和philipKotler所著的Mar-keting(市場營銷學(xué))的理論和觀點(diǎn),將這兩本書配套使用,再參考一些其他有價(jià)值的教材,市場營銷學(xué)雙語教學(xué)課程就可以開展了。關(guān)于市場營銷學(xué),筆者認(rèn)為:我國應(yīng)該盡快組織專家學(xué)者編寫出符合我國國情的適合當(dāng)前大學(xué)雙語教學(xué)的英文教材。這一點(diǎn)恐怕和有的學(xué)者強(qiáng)調(diào)使用原汁原味的英文教材相沖突。
3.保持型雙語教學(xué)在市場營銷學(xué)課程中的運(yùn)用
筆者對保持型雙語教學(xué)的理解是,在授課過程中老師盡量采用外語授課,但是當(dāng)遇到用外語無法表達(dá)清楚的知識點(diǎn)的時候采用母語解釋,也就是說上課時老師盡量用生動、形象的外語語言向?qū)W生傳授知識,遇到難點(diǎn)的時候不排除使用漢語。前面提到市場營銷學(xué)這一課程在我國起步較晚,一些理論性較強(qiáng)的內(nèi)容又比較抽象,所以對這門課開展雙語教學(xué)有一定難度。筆者在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn),全英語教學(xué)對學(xué)生來說有很大難度,其主要原因是:
(1)這門學(xué)科的專業(yè)術(shù)語對學(xué)生來說太陌生,有的聽都沒聽過,如Customer-DrivenMarketingStrategy(顧客驅(qū)動的營銷戰(zhàn)略),DirectandOnlineMarketing(直復(fù)營銷和在線營銷),這些術(shù)語平時很少所見,如果用英語講解,肯定達(dá)不到教學(xué)效果。
任何一門課程第一堂課對學(xué)生來說都非常重要,尤其是文科課程,例如我們市場營銷學(xué)這門課程,在第一次課的時候不僅要向?qū)W生介紹這門課程的學(xué)科性質(zhì),學(xué)習(xí)這門課程的目的和意義,更重要的是要讓學(xué)生了解這門課將要學(xué)什么。理清自己的思路上好第一堂課,會讓學(xué)生對這門課有個總體的把握,以至于上到每一個章節(jié)的時候?qū)W生思路也是清晰的。結(jié)合我們這門課程可以讓學(xué)生思考什么是市場營銷這個問題,然后根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行修正、解答。指出市場營銷是一個過程,包括產(chǎn)品沒有生產(chǎn)出來之前的準(zhǔn)備工作,接著要制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略,再接著有策略的實(shí)施,然后就是將產(chǎn)品銷售出去,最后進(jìn)行售后服務(wù)。強(qiáng)調(diào)這個過程的同時,然后對每一個方面進(jìn)行分析,如營銷的準(zhǔn)備工作包括:市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者購買行為分析、組織市場購買行為分析,市場調(diào)查與預(yù)測。營銷戰(zhàn)略包括:目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略和競爭性市場營銷戰(zhàn)略。營銷策略包括:產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略,這部分是市場營銷的核心。再加上基礎(chǔ)部分的市場營銷和市場營銷學(xué)、市場營銷哲學(xué)及貫徹。最后強(qiáng)調(diào)市場營銷這個過程正是我們這門課程的章節(jié)。這樣就會使學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程的過程中思路清晰。
2豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
俗話說;百年大計(jì),教育為本,教育大計(jì),教師為本,高等教育的任務(wù)就是為社會培養(yǎng)適應(yīng)社會的的高素質(zhì)人才。要想提高市場營銷學(xué)這門課程的教學(xué)質(zhì)量,對于教師在營銷方面的實(shí)踐提高更加重要。現(xiàn)在許多高校的教師大多數(shù)都是畢業(yè)后就任教,從一所學(xué)校走到另一所學(xué)校,中間沒有實(shí)踐的過程,即使理論知識再豐富,也不一定能嫻熟地駕馭好這門課程,學(xué)校每年應(yīng)安排教師到企業(yè)中進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉,親身實(shí)踐,親身參與營銷的過程,這樣才能做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合,講起課來才更加生動,激起學(xué)生的求知欲望,培養(yǎng)適合社會發(fā)展的高素質(zhì)人才。近些年來,湖北省就有青年教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目,無疑在豐富教師的實(shí)踐能力方面有著重要的作用。
3精選案例,重視案例教學(xué)
案例教學(xué)法起源于1920年,由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo),采取案例形式的教學(xué),以此培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論并獲得解決問題的實(shí)踐能力。市場營銷學(xué)案例教學(xué)是指在市場營銷學(xué)課程的教學(xué)中,恰到好處地選擇若干個與課程內(nèi)容有關(guān)的案例,通過一定的方式,讓學(xué)生自己閱讀、分析案例,并設(shè)身處地地解決案例中的“實(shí)際”問題,以培養(yǎng)和提高分析問題與解決問題的能力的教學(xué)方法。現(xiàn)在可供選擇的案例多如牛毛,選擇合適的案例更加重要,進(jìn)行案例教學(xué)的目的是吸引學(xué)生、調(diào)動學(xué)生的積極性,將理論知識和實(shí)踐結(jié)合起來,思考并分析問題。首先,在進(jìn)行選擇案例的時候最好選擇大家熟悉的企業(yè)或趣味性比較強(qiáng)的,又盡量比較精簡的案例。其次,要充分地調(diào)動學(xué)生參與案例討論的積極性,鼓勵大家發(fā)表各自的看法。最后,要對案例進(jìn)行總結(jié)評價(jià),在總結(jié)案例的時候要使案例提到一定的高度,總結(jié)出啟發(fā)性的結(jié)論或建議。
4大膽地改革課程考核方式
二、創(chuàng)新市場營銷教學(xué)方法方式的建議
職業(yè)院校為夯實(shí)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力,在教學(xué)中就要讓學(xué)生掌握好營銷專業(yè)知識,更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生解決營銷實(shí)戰(zhàn)能力。為此,學(xué)校和教師就必須以市場發(fā)展為方向,努力探索,創(chuàng)新教學(xué)模式,以促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力的提高,適應(yīng)社會發(fā)展的需求。
1.確立目標(biāo),培養(yǎng)人才
為滿足社會和企業(yè)發(fā)展的需要,我們的教學(xué)首要任務(wù)就是培養(yǎng)與夯實(shí)學(xué)生的職業(yè)能力,那么在教學(xué)上既要讓學(xué)生有扎實(shí)的營銷理論知識,更要培養(yǎng)他們能夠根據(jù)市場分析營銷問題和解決問題的實(shí)踐能力。那么我們就必須樹立起高素質(zhì)的營銷人才培養(yǎng)觀,改變教學(xué)理念,確立教學(xué)目標(biāo),把注重知識掌握、積累和注重實(shí)踐能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來。我們要把教學(xué)的質(zhì)量放在首位,由“通才教育”轉(zhuǎn)為“專才教育”,加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合,使學(xué)校的專業(yè)教育邁向社會發(fā)展需求的素質(zhì)教育,進(jìn)而培養(yǎng)出適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、實(shí)踐能力強(qiáng)、高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
2.利用營銷案例,提高分析實(shí)戰(zhàn)能力
把案例應(yīng)用在教學(xué)實(shí)踐中,比單純的理論教學(xué)更能吸引人,更能提高學(xué)生的積極性,激發(fā)學(xué)生的分析能力和創(chuàng)新思維能力。在具體教學(xué)過程中通過具體的營銷案例的分析與討論,不但能促進(jìn)學(xué)生對市場營銷學(xué)的基本原理和知識的理解和掌握,并能夠讓學(xué)生學(xué)會運(yùn)用理論知識去分析與解決市場營銷活動中的具體問題。在案例教學(xué)中,我們要因勢利導(dǎo),與學(xué)生積極互動,分析案例所反映的問題本質(zhì),努力挖掘案例中的資源價(jià)值,并注意引導(dǎo)學(xué)生研究討論問題的方向,鼓勵學(xué)生各抒己見,提出不同的見解。
3.參與式教學(xué),促進(jìn)教學(xué)相長
教學(xué)就是“教”與“學(xué)”的互動過程。因此,在教學(xué)中教師轉(zhuǎn)變角色,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的激發(fā)者和引導(dǎo)者,讓學(xué)生成為課堂的“主體”,教師的教學(xué)過程轉(zhuǎn)為“導(dǎo)”學(xué)過程。這就要求教師在課前要做好大量準(zhǔn)備工作,在設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動上費(fèi)一番心思,巧妙構(gòu)思,精心編排學(xué)生喜聞樂見的形式,例如營銷創(chuàng)意比賽、廣告作品展評、演講等,讓學(xué)生產(chǎn)生興趣,從而積極主動地參與我們的營銷教學(xué)活動。通過這些有趣的活動可以引導(dǎo)學(xué)生主動去思考、激活學(xué)生的思維動力,讓學(xué)生在分析與探究中找到解決問題的方法,在不斷的鍛煉和積累之中,學(xué)生的營銷職業(yè)能力就能迅速提高。參與式的教學(xué)活動,不僅豐富了教學(xué)內(nèi)容,而且學(xué)生的潛能也會充分發(fā)揮出來,學(xué)生各方面的能力也會得到相應(yīng)的培養(yǎng)和鍛煉。
4.科學(xué)考核,提高教學(xué)效果
考試的最終分?jǐn)?shù)只能證明學(xué)生對于營銷理論知識的掌握程度,而無法證明學(xué)生的營銷實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn)。因此,改革考核方式,對于職業(yè)院校的市場營銷教學(xué)和學(xué)生的考評來說有重大意義。作業(yè)完成情況、課堂表現(xiàn)和書面考試仍是一些職業(yè)院校對學(xué)生們學(xué)習(xí)市場營銷這門學(xué)科的主要評估方式,但是市場營銷是實(shí)用性較強(qiáng)的學(xué)科,成績并不能全面反映學(xué)生的營銷能力的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生綜合能力做出科學(xué)合理的評價(jià)。學(xué)校可以讓學(xué)生走出校園,到社會的實(shí)際環(huán)境中參加實(shí)踐,最后教師再根據(jù)每個學(xué)生在社會實(shí)踐中完成任務(wù)的情況進(jìn)行評估,這樣的考核方式是最科學(xué)、合理的,既能改變學(xué)生厭煩的學(xué)習(xí)態(tài)度,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更能夯實(shí)學(xué)生的職業(yè)能力,提高市場營銷的教學(xué)效果。
5.加強(qiáng)校企合作,培養(yǎng)提高就業(yè)能力
構(gòu)建一套集教學(xué)、生產(chǎn)、科研三位一體的全新教學(xué)模式,能夠加強(qiáng)學(xué)生的理論知識與實(shí)踐的結(jié)合,增強(qiáng)學(xué)生對理論知識的運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。市場營銷教學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科,其對學(xué)生的實(shí)踐能力要求非常高,在缺乏實(shí)踐場所的情況下,學(xué)生大多只會“紙上談兵”,由于理論與實(shí)踐相結(jié)合的缺失,學(xué)生的實(shí)際操作能力和就業(yè)能力就很難得到有效的提高。而學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)與人才能力的培養(yǎng)并不一定能滿足市場發(fā)展的要求,要有效解決這一問題,只有加強(qiáng)與社會實(shí)際的聯(lián)系,以市場為導(dǎo)向,為學(xué)生創(chuàng)造更為廣闊的實(shí)踐空間,才能夯實(shí)學(xué)生的營銷職業(yè)能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,解決學(xué)生將來的就業(yè)問題。因此,加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作是非常有必要的。學(xué)校可聘用企業(yè)中的營銷專家參與教學(xué),這樣企業(yè)可根據(jù)自身對人才方面的需求進(jìn)行教學(xué)與培訓(xùn),解決人才緊缺難題;學(xué)生也能從企業(yè)中成功的營銷案例獲得經(jīng)驗(yàn)和能力,甚至可以參與企業(yè)的具體市場營銷活動,從中獲得鍛煉和體驗(yàn),進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)水平和素質(zhì),而學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量也將更上一層樓,這種“一舉三得”好事,我們又何樂而不為呢?