導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇總經理工作思路，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

   3.有制定行業財會制度，主持一個地區、一個行業或一個大中型企業或事業單位會計工作的經歷；

   4.具有豐富的實務工作經驗，精通業務，有解決實際工作中復雜的會計問題的能力，并參與本行業或單位管理決策，取得顯著的成績；

   5.有較強的會計理論水平，公開發表、出版有較高水平的論文、著作；

   6.有培養會計專業技術人員和指導會計師工作的能力；

   7.有運用外語獲取信息和進行學術交流活動以及運用計算機處理有關信息；

   8.具有良好的職業道德和敬業精神。

   所以我們寫自己總結的時候就要圍繞著這些來寫。主要寫自己的專業知識達到了什么層次，制定了什么制度，培養了什么人才，并且一定要說自己具備了一定的管理才能。

   二、再說真話的前提下，如何更好地描寫我們的才能？

   我認為應該按財務主管的要求來寫自己所作的工作，財務主管都作了什么呢？都是怎么做的呢？有篇文章僅供參考：

   把自己的實際工作中的業務融合這些合格主管所作，相信大家都會寫出好的業績的。

   如何成為合格的財務主管

   做好財務主管應具備的素質

   道德素質

   誠信第一、操守為重•敬業愛崗•同舟共濟、以企業為家

   知識素質

   •微觀與宏觀經濟學知識•熟練掌握會計知識•相關的專業知識•了解企業各方面全盤知識

   職業素質

   對上司：*要認真的擔負起自己的責任。*尊重并執行上司的決定。*歡迎上司的指導與培養。*以自己的實際工作為上司排憂解難。

   對下屬：*要予以幫助、扶持。*給他們以成長和鍛煉的機會。*搞好與下屬的關系，提倡團隊精神。*充分調動他們的工作積極性，共同完成理財重任。*協助下屬達到他們的工作目標。*保持充沛精力，樂觀與自信，讓你的下屬在困難情況下保持昂揚的斗志。

   做好財務主管應具備的能力

   理財能力決策能力

   領導能力專業能力

   創新能力協調能力

   表達能力組織能力

   應變能力意志能力

   在主辦職位上，從能力方面哪些較為重要？

   做好財務主管應講求藝術

   領導藝術授權藝術

   激勵藝術語言藝術

   批評藝術表揚藝術

   開會藝術運籌藝術

   調節藝術溝通藝術

   做好財務主管應有的觀念

   競爭觀念“物競天擇，適者生存”

   經濟效益觀念

   在籌資、投資以及資金的運營上，要講投入、產出；在日常財務管理上，要注意降低成本，提高資金利用率，使得“開源”與“節流”同時并舉，更好實現企業管理目標。

   時間價值觀念

   資金的時間價值：“今天1元錢不等于明天1元錢”。一定量資金在不同時點，其價值量是不同的，要重視時間價值的存在。

   風險價值觀念

   市場經濟中充滿了各種各樣的風險，如何在風險與報酬之間進行選擇，是所面臨選擇。

   財務公關觀念

   財務主管不只是關門算賬，對外需要稅務、銀行、物價等部門的支持，對內與各部門的協調，得到各部門的配合，無論需要支持還是需要配合，都需要溝通。

   良好的個人形象觀念

   個人威信來源于自己扎實的業務水平和對重要事項能果斷和公正的處理。

   在為人方面，要寬容和慎言；在處事方面，要果斷和明智；在工作安排上，不可優柔寡斷，要有自己明確的工作原則；布置下屬的工作，要說一不二，言出必行，樹立良好的工作形象。

   現有的各級財務主管的理財觀念、能力、形象與要求有無差距，還有哪些方面有待提高？

   上司對你的希望或要求之一

   是一個策略型。能根據企業策略，設計和建議經營、管理策略，并對集團經營主生直接影響；或能對本部門產生一定影響，同時又是經理決策的參謀與助手。

   上司對你的希望或要求之二

   具備創新理念和意識，在工作范圍內，采用新的方法與手段，使你的部門管理、技能、精神不斷的提升。

   上司對你的希望或要求之三

   不折不扣的按時、按企業要求完成任務，使你的能力正常發揮。

   上司對你的希望或要求之四

   一切從企業利益出發，代表公司的利益。

   上司對你的希望或要求之五

   對下屬有足夠的領導及激勵能力,通過調動積極性,發揮下屬作用。

   上司對你的希望或要求之六

   從企業的整體戰略出發，有全局的觀念，并有協調能力。

   上司對你的希望或要求之七

   1、你的業務素質與知識層面及工作經驗，能滿足工作需要，起到指導與指揮的作用。共2頁,當前第1頁1

   上司對你的希望或要求之八

   在資金的支配上，起到“守關把口”的作用，在財務管理上做好預測與分析。

   下屬眼里的財務主管

   1、維護本部門的利益，少接任務多請功。

   2、包容下屬的不足，有應對突變事故的能力。

   3、對上司有影響力，能為下屬說話。

   4、能團結你部門的每一位，但又要清楚自己是一個管理者。

   5、在必要的時候，敢于對自己的上司提出不同的意見。

   如何傳導與分解工作程序

   ——怎樣既能完成你的上級賦予你的職責，又能調動你的下級，使你承上啟下，圓滿的達到工作目標。

   首先要清楚總經理：

   1、一定時期內的企業戰略目標

   2、總經理的重點要求——會計工作與國際接軌

   與國際接軌的目的

   1、實施財務預算管理。

   2、引進先進的財務管理理念。

   3、實現稅務、財務事項的事前控制與事前籌劃。

   4、實現會計工作的規范化、系統化、專業化、科學化。

   清楚上司對你的要求時計財部應該依據企業的整體戰略目標，接受與理解上司對你及你部門的目標要求：

   制定本部門的財務工作戰略

   制定措施與手段，保證目標的完成

   計財部的工作目標

   1、加強預算管理體系，保證工作的計劃性，保證經濟指標的完成。

   2、提高財務管理水平，以籌劃為先導，以事前控制為目標，提高財務控制力、降低成本、降低費用、實現效益最大化。

   3、實現會計核算標準化、規范化，以適應企業的發展，為企業的決策提供準確的財務信息。

   保證目標實現的措施與手段——完善財務核算與管理的新組織架構

   設立資金預算部

   使資金的收與支在計劃中實現，實施財務控制、財務分析，為各項指標的分解與考核提供必要的信息與資料。

   設立財務管理部—實現財務管理的監督

   1、設立稽核崗位：提升會計基礎工作，達到及時發現、及時解決、及時對存在問題反饋，使問題控制在事前與事中。

   2、設立稅務管理與籌劃崗位：使相關稅務知識及時的貫徹，掌握好國家政策法規，使企業無論在資本運作上，還

是在經營活動中，都能充分利用好政策，使企業能達到在籌劃的基礎上進行和實施再擴大、再發展，減少先干后解決的被動工作方式。

   3、設立制度建設崗：在企業與部門的架構上，以工作目標為宗旨，以財政法規為依據，完善制度與流程的建設，使會計核算、財務管理快速、高質的在制度規范下標準運行，同時不斷完善崗位工作標準與責任制，使會計行為達到規范化。

   4、設立考核與培訓崗：使之結合崗位工作標準，使部門能時時掌握工作中不足、及各崗位工作完成情況，以利于不斷了解、不斷完善、不斷調整，促進會計工作標準化早日實現。

   設立財務核算部

   結合企業新架構，采取會計委派制管理方式，實施橫向管理，分別核算，結合各中心經營導向及戰略目標，建立兩個會計核算中心，系統的反映各中心的財務信息。

   在會計工作專業化基礎上，實現會計工作標準化、會計核算系統化。

   集中精力及時,準確的將財務信息提供給決策者、經營者。

   各部財務主管應該依據計財部的工作目標和各部崗位職責，建立保證目標的實施手段，并分解責任制和建立規范運作措施。

   三、具體的寫作步驟可以參考：

   一是先簡要介紹自己是基本情況，如現任職稱、任職時間、畢業學校、政治面貌、現從事的專業技術工作。擔任那些社會職務。

   二是自己政治思想，工作態度，履行崗位職責情況。

   三是詳細地敘述自己任職以來從事的專業技術工作。有那些創新，取得那些突破，通過那類鑒定，獲得什么獎勵，專家對此評價。

   四是發表那些論文。

篇2

一、現場5S與物流

1、現場提升

全年班組按照5S管理的要求，持續不斷的對現場進行改善和提升。

①班組現場圍板由于流動性大，不易控制，為此，班組全月利用業余時間每月至少2次以上的整頓現場；

②制作各種適宜的標語，美化現場環境；

③實施班組管理板的更新，更具實效性；

④根據物料的使用性質不同，對現場所有物品進行定置，編寫了5S模板；

⑤合成線操作區無明確范圍，外單位人員易走進操作區，影響組員操作和現場安全，因此，畫定操作區域，設定明顯標識。

2、物流與產能提升

①2004年，班組圍繞生產能力提升，首先對工位布局進行了調整，將原3個各工位細化為4個工位，對生產現場物流進行了改善，隨著品種的變換，不斷對物料定置進行適應性調整，一定程度上降低了翻料的浪費時間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達到當班日產150~160臺的目標；

②對班組各工序實施了動作研究，降低動作浪費，年提高生產能力約3000臺； 二、成本控制與改善

1、成本管理改善

一對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實施崗位成本投入產出報表。

二制定了全年降耗減廢計劃，對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。

三開展經濟運行分析，對領料單回收進行了改善，根據班組標準件、小附件品種較多的現象，為了規范管理，對每一個品種進行產品標識標注。

2、消耗控制 對在產品，班組實行崗位責任制，填報投入產出報表，每周對庫存數字和實物進行抽驗．

3、工作改善

班組全年提出工作改善94條，經班組篩選有52條認可上報，實施47項，有效改善實施率90.4%，人均提交改善6條，參與率100%。

三、產品質量與工藝管理

1、質量管理

①班組ISO9000體系符合率100%，WSL達標無不合格項目。

②一年來，班組不斷加強崗位自控建設，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質量員和班長處。

③全年共實現QC成果4個，獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。

④全年無批量性或重大質量質量事故發生。

⑤不斷深入SPC在過程管理中的運用，依靠數據了解現象，為解決質量問題發揮了重要作用，同時在SPC運用的基礎上，堅持開展“工序診斷”活動。

⑥修訂顧客鏈結構圖及承諾，堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質量（工藝、案例）教育。

2、工藝管理

①為適應生產的需要，在技術科的安排下，更換了工藝作業指導卡。

②班組明晰工藝流程，開展工序間質量承諾和服務活動。

③建立崗位作業報表制度，深入反饋生產線上的問題。

④班組根據工藝要求，自主編寫了《標準作業指導書》。

四、安全生產與設備維護

1、安全管理

班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎上，全年無安全事故發生。

班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創新安全教育藝術。

班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產優秀班組交流會，并獲得“安全生產優秀班組”稱號。

2、設備、工裝管理

①完成班組所有設備TPM模板的編寫并上墻。

②班組設備、工具兩次校對性造冊。

③為配合生產能力提升，班組與維修班共同設計完成合成線改造。

④完成日常預防性維修和生產線油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

五、組織建設

1、制度完善

圍繞精益創建的含蓋內容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容

2、民主管理

07年，班組推行班委負責制，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結”的方法，鼓勵人人發表意見，班組堅持每月至少一次的民主生活會制度，讓大家為班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議，并將評議結果與各班委見面，提高班委的工作和服務水平。

3、精益推進

班組從7月份開始，進行了精益班組的創建，并取得一定成效。班組實行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面不斷創新、改善，取得專業廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。

準時化生產方面，班組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現象，取得一定成效，特別是二類車信息看板的建立，使二類車的信息掌控變得準確。

班組在細節行為的管理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。

六、崗位技能和學習型團隊建設

班組按照公司統一組織參加40+4培訓和崗位練兵，同時計劃實施多能工訓練，基本達到計劃目標，原班組全能工人數有8人，但由于工作崗位的變動，從本班調離5人，新進員工6人，班組一段時間操作水平非常欠缺，經過有針對性的訓練，目前能夠全線操作的組員有6人，占班組人數的43%，已適應了生產的需要。

為了營造學習的氛圍，5月份，班組建立了學習角，不斷自購圖書，讓組員業余時間翻閱。為了讓LT活動開展的更有效，班組數次進行了學習型工具的運用探索，并取得一定經驗。

為了實現公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。

七、一年工作反思及下一步打算：

①成本控制還不夠完善，存在一些浪費現象，需在預警和日常控制方面加大管理力度；

②質量缺陷有反復現象，控制手段有待提高，方法需要改進；

③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發展，08年計劃培養2名點焊操作人員；

④宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專人管理；

篇3

一、現場5S與物流

1、現場提升

全年班組按照5S管理的要求，持續不斷的對現場進行改善和提升。

①班組現場圍板由于流動性大，不易控制，為此，班組全月利用業余時間每月至少2次以上的整頓現場；

②制作各種適宜的標語，美化現場環境；

③實施班組管理板的更新，更具實效性；

④根據物料的使用性質不同，對現場所有物品進行定置，編寫了5S模板；

⑤合成線操作區無明確范圍，外單位人員易走進操作區，影響組員操作和現場安全，因此，畫定操作區域，設定明顯標識。

2、物流與產能提升

①2004年，班組圍繞生產能力提升，首先對工位布局進行了調整，將原3個各工位細化為4個工位，對生產現場物流進行了改善，隨著品種的變換，不斷對物料定置進行適應性調整，一定程度上降低了翻料的浪費時間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達到當班日產150~160臺的目標；

②對班組各工序實施了動作研究，降低動作浪費，年提高生產能力約3000臺； 二、成本控制與改善

1、成本管理改善

一對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實施崗位成本投入產出報表。

二制定了全年降耗減廢計劃，對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。

三開展經濟運行分析，對領料單回收進行了改善，根據班組標準件、小附件品種較多的現象，為了規范管理，對每一個品種進行產品標識標注。

2、消耗控制 對在產品，班組實行崗位責任制，填報投入產出報表，每周對庫存數字和實物進行抽驗．

3、工作改善

班組全年提出工作改善94條，經班組篩選有52條認可上報，實施47項，有效改善實施率90.4%，人均提交改善6條，參與率100%。

三、產品質量與工藝管理

1、質量管理

①班組ISO9000體系符合率100%，WSL達標無不合格項目。

②一年來，班組不斷加強崗位自控建設，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質量員和班長處。

③全年共實現QC成果4個，獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。

④全年無批量性或重大質量質量事故發生。

⑤不斷深入SPC在過程管理中的運用，依靠數據了解現象，為解決質量問題發揮了重要作用，同時在SPC運用的基礎上，堅持開展“工序診斷”活動。

⑥修訂顧客鏈結構圖及承諾，堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質量（工藝、案例）教育。

2、工藝管理

①為適應生產的需要，在技術科的安排下，更換了工藝作業指導卡。

②班組明晰工藝流程，開展工序間質量承諾和服務活動。

③建立崗位作業報表制度，深入反饋生產線上的問題。

④班組根據工藝要求，自主編寫了《標準作業指導書》。

四、安全生產與設備維護

1、安全管理

班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎上，全年無安全事故發生。

班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創新安全教育藝術。

班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產優秀班組交流會，并獲得“安全生產優秀班組”稱號。

2、設備、工裝管理

①完成班組所有設備TPM模板的編寫并上墻。

③為配合生產能力提升，班組與維修班共同設計完成合成線改造。

④完成日常預防性維修和生產線油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

五、組織建設

1、制度完善

圍繞精益創建的含蓋內容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容

2、民主管理

07年，班組推行班委負責制，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結”的方法，鼓勵人人發表意見，班組堅持每月至少一次的民主生活會制度，讓大家為班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議，并將評議結果與各班委見面，提高班委的工作和服務水平。

3、精益推進

班組從7月份開始，進行了精益班組的創建，并取得一定成效。班組實行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面不斷創新、改善，取得專業廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。

準時化生產方面，班組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現象，取得一定成效，特別是二類車信息看板的建立，使二類車的信息掌控變得準確。

班組在細節行為的管理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。

六、崗位技能和學習型團隊建設

班組按照公司統一組織參加40+4培訓和崗位練兵，同時計劃實施多能工訓練，基本達到計劃目標，原班組全能工人數有8人，但由于工作崗位的變動，從本班調離5人，新進員工6人，班組一段時間操作水平非常欠缺，經過有針對性的訓練，目前能夠全線操作的組員有6人，占班組人數的43%，已適應了生產的需要。

為了營造學習的氛圍，5月份，班組建立了學習角，不斷自購圖書，讓組員業余時間翻閱。為了讓LT活動開展的更有效，班組數次進行了學習型工具的運用探索，并取得一定經驗。

為了實現公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。

七、一年工作反思及下一步打算：

①成本控制還不夠完善，存在一些浪費現象，需在預警和日常控制方面加大管理力度；

②質量缺陷有反復現象，控制手段有待提高，方法需要改進；

③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發展，08年計劃培養2名點焊操作人員；

④宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專人管理；

篇4

企業發展全面豐收的一年，在總經理室的領導下，各部門的配合和總經辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項中心工作，按照目標要求帶好部門全體員工，不斷改進工作方式，不斷創新工作思路，不斷提高實際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作，基本完成了本職工作，目標任務和相關職能，現向各位同志述職如下：

一、 擺正位置，忠于職守。

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識所處的位置，在實際工作中，我認真及時做好輔助工作，執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開展好自己的工作。我也努力做到工作主動，思想超前，盡職盡責，嚴格要求自己做一個為人誠懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經理助理和辦公室主任。

二、 努力實踐學以致用，不斷提升工作能力和水平。

辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來，我把學習放在首要位置，不懂就學習，不懂就問，把知識、經驗逐步積累，做到學以致用，以提高工作能力和水平。

加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來，我自覺堅持學習酒店專業知識不放松，把肯不肯學，肯不肯鉆，作為對工作是否熱愛的標準，自己經常利用業余時間自學酒店專業知識和有關資料，通過不斷學習和運用，提高了對酒店業的認識，也提高了自己的理論水平，對工作起到了促進作用。

加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言，還必須加強辦公室業務學習。一年來，我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待，自覺加強自身學習，不斷提高自身的能力，基本做到業務熟、情況明，指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。

酒店辦公室主任述職報告范文【2】

通過一年來的工作，本人的工作能力得到了進一步鍛煉和提高，同時年，尚有一些缺點和不足有待進一步糾正與克服。

作為本部門負責人，其職能涵蓋了文書、接待、公關、車輛管理、檔案管理等內容，這就要求不僅要熟悉部門業務，對于組織和協調方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門工作能夠達到集團公司要求，本人在職責范圍內開展了以下方面工作：

一、加強學習，努力提高辦公效率。在公文的處理過程中，半年來共計上報集團250余份文件、合同，并且認真學習、領會集團公司的戰略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，為酒店領導決策提供了及時、準確的信息。

對上級來文而公司領導暫時來不及批閱的文件，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報領導后督促有關部門抓緊落實，歸口明確的則將其直接安排至相關部門做準備工作，一年來，文書運轉正常，未有脫節、緩辦、壓辦文件的問題出現。

二、在接待、外協工作方面，本部門作為酒店的窗口，本人的言行舉止、接人待物如把握不好，會對酒店的帶來負面形象，為此，在各種對內對外的接待上，本人一向堅持謹慎原則，為維護酒店大企業風范做出了努力。20xx年以來，多次接待了地方黨委、政府、有關部門的檢查、來訪。無論規模大小，對于每一次的接待，認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。盡量做到少花錢、多辦事，厲行節儉，把接待工作做好，通過我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象。

自開業以來，通過本部門的對外協調、溝通，申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛生防疫站、市衛生局、派出所等部門的近10萬元的罰款，避免了酒店的經濟損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系，為今后工作的順利開展奠定了基礎。

三、強化交通安全意識，嚴格車輛管理。公司接待用車的管理、調配歸口本部門。作為一個曾經對車輛管理較為陌生的本人來說，這份擔子壓得比較重。從規范駕駛員的職業行為到車況的維護、保養以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情，并達到獎勤罰懶的目的，開業初期修訂了《司機績效考核辦法》，對里程、油耗、勞動紀律、車況、衛生等10項內容納入到考核范疇，真正起到了激勵約束并重的效果。

四、在檔案管理方面，注重對檔案管理人員的培訓，集中參加了集團公司組織的檔案管理學習，使檔案管理人員對業務知識更加全面、系統。20xx年開業以來，共整理檔案15卷，為酒店各級領導查找文件提供了方便。

五、在其他工作方面，行政部還擔當著辦公設施的配備、辦公用品的發放等職能，在這些工作方面，盡量努力厲行節約，合理調配。本部門還承擔著對領導布置任務進行督辦的職能，本人力求在督促工作上落實得周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

六、回顧一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照酒店的要求，本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。

作為一個綜合性較強的部門，需要聯絡和協調的工作很多，臨時性的工作也比較多。本人在任何時候都能夠做到將公司利益置于最高位置，召之即來，來則能戰，舍小家，顧大家，將滿腔熱情地投入工作中。

酒店辦公室主任述職報告范文【3】

現在擔任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏觀協調能力較差，管理和組織安排方面做得不到位，導致工作效率低下，執行力不到位。針對以上問題，在湯總和崔老師的指導幫助下，作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點：

一、轉變工作思路，做好上傳下達溝通協調工作

1、圍繞上級領導思想開展各項工作，以總經理會議及日常布置工作為工作重點，變被動接受工作方式為主動請示匯報工作方式;

2、在總經理指導下，做好上傳下達工作，細心觀察和領會上級領導工作思路和表達意圖，積極主動與上級領導和各部門做好協調溝通工作;

3、規范各項文檔工作操作流程，學會并運用報告或請示方式匯報和傳達各項工作，把總經理的工作意圖傳達到相關領導和各個部門;

4、做好總經理助手，多向崔老師請教學習，全面溝通協調各部門相關后勤工作并組織實施，為上級領導排除部分戰略工作干擾。

二、聯系各職能部門，做好各項涉外事務接待工作

1、負責與市政機關等相關職能部門溝通協調，以企業利益最大化為出發點，請示匯報，協調處理相關事宜;

2、全面負責各項外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協調和把關工作。

三、重視員工培養，做好人事招聘和檔案建立工作

1、嚴格招聘程序，規范入職離職流程，按相關規定與各部門經理做好溝通，重視新員工入職觀察和能力培養，并做好檔案和反饋記錄;

2、協助崔助理做好酒店相關制度和流程的完善建立工作，要求各部門經理注重員工培訓和按崗位職責制分工工作;

3、主動做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作，并按上級批示執行相關工作。

四、注重工作能力培養，做好日常行政事務工作

1、善于主動開展工作，請教學習，制定各項責任工作管理辦法，經領導批準，嚴格執行份內管理工作;

2、按十個一長效管理運行機制，認真開展各項工作，做好企業文化建設和日常巡檢督查等制度落實工作;

3、組織并主持日常會務工作，做好會議記錄和會后協調落實工作;

4、做好內部行政事務宣傳、通報、紀要、簡報等相關文檔匯總整理出臺工作;

5、服務好總經理，做好文秘、生活關照、日常事務料理工作。

五、提高組織管理能力，做好綜合辦分工立項和管理工作

1、出臺采購管理辦法，做好勞動紀律，采購流程、報賬流程、出入庫流程等相關手續規范，并監督實施;

2、制定車輛管理制度，對出車、派車、加油、維修等各項工作作出規范要求，并嚴格實施;

3、規范工程部人員分工及績效考核辦法，了解并跟催工程部工作重點任務布置落實情況;

4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作，并及時反饋回報;

5、制定質檢標準、產品質量檢驗把關標準、工程檢修標準和安全排查標準等相關工作立項，并組織實施;

6、做好內部人員協調溝通和人員分工工作，優化工作流程，高效順暢開展內部管理工作。

六、關注員工生活、搞好后勤保障工作

1、員工宿舍：列入質檢項目，重視區域衛生和安全檢修工作，要求管理員做好節能降耗和安全巡查工作，及時發現、反映并上報解決相關問題;

2、員工澡堂：列入質檢項目，及時解決上報相關問題。按季節需要調整開放時間，保障員工福利待遇的真正落實;

3、員工食堂：定標立項，在提高員工生活水平的同時，進一步制定員工餐績效考核標準，做好成本費用控制。

4、根據實際情況，開展有益于豐富員工生活，提高團隊凝聚力和企業向心力的業余活動，逢年過節，考慮并提議實施改善員工生活和福利待遇等措施。

七、撲捉內外部信息，及時反饋相關情況

1、了解并掌握特殊員工工作狀態和思想動態，及時聯系相關部門，并親自做思想工作，做好員工內部公關工作;

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一、生產經營完成情況。

上半年，公司生產經營情況良好。截止至6月底，公司實現經營總收入**元，完成年計劃**萬元的**%，其中營業收入為**元較去年同期增長**%。

二、經營能力得到增強。

在**景區商業攤點經營管理上，公司通過研究市場規律，消費者在景區內購買習慣，增加商品銷售種類、合理制定商品價格、科學擺放商品位置。在旗艦店經營管理上，合理布局經營場所、增加經營服務項目、提高商品文化品味、加大宣傳推廣力度。在自主品牌產品經營上，對內通過一系列營銷辦法加大自營店、旗艦店銷售力度。對外積極發展運營商客戶，與多家旅游超市、商業攤點達成合作意向并簽訂了“商品委托銷售協議書”進而擴大銷售渠道。以上舉措使公司經營能力得到顯著增強，綜合銷售較去年同期均有明顯提升。

三、自主品牌產品開發

為豐富自主品牌產品種類多元化，打造**地域特色旅游產品。在經過市場前期調研后，加大招商合作力度、積極引進戰略合作伙伴，與國內知名企業承德**公司、河北**公司合作，新增開發自主品牌系列產品：休閑食品類、養生保健類、茶葉類、文化商品類、共計四大類別36款產品。

運營管理水平穩步提升。

1、工作計劃表格化。為清晰工作思路、明確工作目標、公司運營管理工作能夠高效、落實，二月初，從公司到各部門制定工作計劃落實到表格上，具體到時間上，保質保量按照進度完成每項工作任務。

2、每周周一例會制度。總經理聽取各部門近期工作匯報和工作安排，討論研究公司每周工作安排和近期出現的重要問題，研究協調各部門重要請示和報告事項，研究協調各部門之間的工作關系，檢查上周工作落實情況布置下一步工作任務。

3、完善公司各項規章制度。為強化公司運營管理工作，完善明確一系列規章制度，開業前在原有制度建設基礎上完善了各部門，各崗位的管理制度、崗位職責、操作流程、考勤、請銷假制度。明確崗位職責人員分工，力求做到按章辦事，管理制度化、科學化、規范化。

4、健全檔案資料管理工作。根據公司各項工作、業務，井然有序的分類管理檔案資料，具體分為：上級下發文件類、安全管理類、協議合同類、人事信息類、工資薪酬類、合作廠家資質、產品檢驗報告類等，對重要檔案資料進行備份防止遺失。

5、加強員工隊伍建設。3月初啟動季節用工人員招聘工作，總經理、副總經理、各部門經理嚴把面試關，層層篩選、擇優錄取了一批具有相關從業經驗的派遣職工。在上崗前，針對服務規范、業務流程、崗位職責、規章制度、安全生產等方面組織了3次職工培訓會議，所有銷售員和收銀員統一辦理了健康證，整體職工素質較往年有很大提高。在派遣職工薪酬上針對不同崗位合理制定了工資結構，通過績效掛鉤、考核掛鉤激發職工的工作熱情，提高職工的業務水平和綜合素質。在職工思想品德方面，6月份就出現了兩件好人好事：一件是員工**拾金不昧，店長**發動所有同事積極尋找失主，最終將裝有各類證件及現金1700元的背包原璧歸趙。另外一件是經營一部**、經營二部**、**在**內救助患有抑郁癥的女大學生，經過妥善安排直至聯系到女大學生的父親順利將其接回，以上員工的先進事跡充分展現了集團人的精神風貌與道德情操。

四、加強安全生產管理。

1、完善安全管理制度，明確崗位安全職責。為健全完善公司各項安全管理制度，按照相關法律法規，根據公司實際情況編制了《**公司安全工作制度匯編》內容具體到公司每個部門、每個崗位涉及到的各項安全管理制度、安全操作規程、崗位安全職責等方面。

2、認真落實旅游集團“一崗雙責”責任體系，把安全生產管理作為一項常抓不懈的工作，進一步明確各級工作人員安全生產責任，公司從總經理到基層員工層層簽訂了安全生產責任書，在4月11日公司組織召開了全體職工安全培訓會議，內容包括學習安全消防知識、消防器材使用、明確崗位安全職責、組織消防演練等，通過以上舉措大大提高了全體干部職工的安全意識與責任感。

3、為進一步加強**景區旗艦店合作商和對外承租的經營場所、酒店、經營攤點的各項安全管理工作，結合每處的實際情況制定了安全生產責任狀與承諾書在開業前與各商家簽訂，通過組織召開安全培訓會議、定期安全檢查加強安全生產管理力度。

4、組織安全大排查，發現問題及時整改。4月28日由總經理、副總經理帶隊，所有部門負責人參加，對公司所有轄區做了一次全面安全排查，重點對消防器材、監控設備、用電安全等方面進行排查。對排查發現的消防、用電、防盜、防破壞等安全隱患進行了及時整改，最大程度上預防安全事故發生、確保安全生產。

5、加強食品衛生安全管理力度。公司制定了食品衛生安全管理規定，首先在產品質量和進貨渠道上嚴格把關，所有產品均由正規廠家生產、正規渠道供貨，要求廠家、供貨商必須提供營業執照、食品生產許可證、檢驗合格報告，再由公司生產部核對、登記、存檔、檢驗合格后方可投入銷售。所有銷售人員必須持健康證上崗，嚴格遵守食品制作及銷售流程。公司對所有在售的預包裝食品、飲品及散裝食品、飲品、食材定期檢查，嚴格要求，確保不發生食品衛生安全事故。

五、目前存在的困難、問題和下一步工作思路、具體措施。

盡管在集團的領導下公司各項工作取得了一定成績，但影響和制約公司發展的問題仍不可回避。

1、**商業攤點、**部分商業攤點、**商業攤點、**商業攤點、**商店遺留問題仍未得到有效解決，對公司現有經營管理的商業攤點、旗艦店形成沖擊，影響公司整體經營布局，制約公司經營發展。

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一、強化行業標準提升服務質量

（一）、抓好三個培訓

一是新批旅行社總經理培訓班。準備在春節前舉辦一次旅行社總經理培訓班，培訓對象為20__年以來批準成立審批的旅行社總經理，培訓內容為團隊檔案建設和管理、《旅行社管理條例》、業務年檢、旅游投訴處理等。

二是旅游星級飯店中層管理人員培訓班。主要內容為落實《訪查規范》，強化環保、節能理念。08年在旅游星級飯店開展迎接城運會、強化標準管理、提升服務質量活動，使星級飯店服務標準化、規范化。組織一次星級飯店管理層出去業務考察，學習別人的飯店管理先進經驗，使南昌星級飯店管理和服務更上一層樓。

三是農家旅館員工培訓班。主要內容為食品衛生、服務規范。

（二）召開一個現場會

在抓好灣里“敏利來”農家旅館評定工作的基礎上，協助局里召開一次全市鄉村旅游工作現場會，引導鄉村旅游工作的逐步推開。開展旅游強縣創建工作。抓好鄉村旅游和農家樂、農家旅館的發展。通過旅游強縣創建活動，提高鄉村旅游的服務水準，提高百姓生活水平。

二、加強溝通協調營造發展環境

（一）抓好獎勵政策兌現的協調

20__年，要進一步加強與發改委、交通、電力等部門的協調，盡力縮短地接、專列、包機獎勵，星級飯店水電政策獎勵，旅游汽車免征政策的兌現時間，使獎勵政策能夠發揮其鼓勵、激勵和引導作用，增加南昌的旅游流量，提高旅游對經濟的拉動作用。

（二）抓好奧運的對外招徠協調工作。

準備在春節后，組織部分國際社到北京對接，吸引國外的運動員、記者和游客等能來江西、來南昌旅游，拓寬入境旅游渠道。

（三）抓好星級飯店經營環境協調

今年來，星級飯店對公安部門無序進入酒店抓賭和市保安公司強行星級飯店保安購買制服問題反映十分強烈，我們將加強與公安部門聯系，盡力為星級飯店的經營營造良好環境。

三、開展創優活動激發企業活力

（一）在旅行社行業開展等級評定活動

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1、景區重大安全事故率不得超過1/100000；

2、一般安全事故率不得超過4/100000。

二、服務質量管理目標

1、嚴重投訴率不得超過2/100000；

2、一般投訴（有效投訴）率不得超過3/100000；

3、誠信服務、文明服務及景區形象較上年有明顯提高。

三、樹立安全是旅游生命線的觀念。針對存在的安全隱患及時制定糾正和預防措施，并上報總經理。

四、加大內部管理力度，洞察各部門存在的管理漏洞，做到防患于未燃。

五、與營銷導游部聯合，每年2次對區內外旅行社進行回訪，并收集相關信息，進行歸納整理，提出解決問題的辦法并上報總經理。與各經營部門每月進行至少300份的游客問卷調查，仔細征求游客意見并進行歸納整理。

六、及時解決游客投訴，在游客集中的地方公示投訴電話，質管員在接到游客投訴或員工投訴電話后，十分鐘內趕到現場，在維護游客和公司利益的前提條件下，依據公司有關規定進行客觀公正處理，并將處理結果報總經理。

七、結合公司實際情況不斷完善質量管理體系，本年度在“五一”黃金周之前完成對質量管理體系的修改。

八、根據ISO9001質量管理體系的要求，本年度應進行一次內部質量審核，一次管理評審。

九、設立游客意見箱二處（持待部上大門一處，碼頭一處），設立員工內部投訴箱一處（設接等室門前）每天開箱一次將相關信息收集整理，并將相關信息報總經理。

十、在全年管理工作中推陳出新，提出1-2條開拓創新的工作思路或合理化建議。

獎勵與處罰：

一、獎勵

1、本年度全面完成責任目標任務，獎勵部門現金元，獎勵部門負責人現金元。

2、本年度部門考核綜合考評為第一名獎勵部門現金元。獎勵部門負責人現金元；本年度部門考核綜合考評為第二名獎勵部門現金元。獎勵部門負責人現金元。

二、處罰

1、全年未完成責任目標視情況對部門負責人予以元處罰。

2、全年部門考核綜合考評為倒數第一名，部門員工年終獎下浮，部門負責人年終獎下浮；全年部門考核綜合考評為倒數第二名，部門員工年終獎下浮，部門負責人年終獎下浮。

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過去的一年，是公司發展變化更大，發展更為明顯的一年，面對嚴重的缺電形勢，面對繁重的電網建設任務，總經理工作部在任務重、人員少的情況下，圍繞大局，緊貼中心、盡心盡責、認真領會黨政意圖，取得了明顯成效，在部室效能測評中名列前茅，獲得了雙文明先進單位，體現了應有的水平，體現了應有的形象。

成績屬于過去，著眼未來，與建設“一強三優”的現代公司相比，與落實“三抓一創”的工作思路對照，與塑造“內質外形”的團隊比較，總經理工作部作為公司部室的首腦，代表了公司的形象，代表了公司的素質，首先形象要好，素質要高。此外，面對中央建設和諧社會的要求，整個企業要和諧，領導班子要和諧，總經理工作部工作是否到位有著舉足輕重的作用。為此，今年以來，先后對總經理工作部（黨委辦公室）進行了逐步調整，公司的總體意圖和目的就是充實和加強，充分發揮總經理工作部在建設“一強三優”現代公司中的作用。

剛才，孫主任已經在報告里對今年工作作了部署和要求，我主要針對總經理工作部的工作特點，提“三十二”個字的要求：

一是把握定位。總經理工作部是展示公司形象的窗口，是聯系群眾的橋梁，是公司工作運轉的樞紐，涉及公司經營管理活動的方方面面。企業要一流，總經理工作部首先要一流。也只有一流的定位，一流的標準，才能體現一流的水平。為此，我們要以同業對標為手段，對于一流的要求，標準上規定的，我們一定要做到，標準上沒有的，我們要努力做到。此外，公司系統所有總經理工作部和黨委辦公室都是合署辦公，我們不能只注重行政工作，忽視黨委工作，更不能只注重黨委工作，疏忽行政工作。

二是加強學習。與工作標準相比，與領導要求對照，你們每一個人的工作肯定有差距、肯定有壓力。為此，希望你們多擠一點時間，多讀一點書，多一點學習，學規范、學規章、學業務，向老同志學習，向實踐學習，多溝通協調，多勤學好問，多思考總結，始終把學習作為自身的一種追求，把學習作為一種美德，把學習作為熟悉業務，增強本領的重要手段，把學習作為緩解壓力，縮小差距的重要途徑。

三是提升能力。能力和水平是一個同志是否具有“含金量”的標志。在座的每一位同志，都應該成為辦公室的行家里手。尤其是要提高文字能力。你們的文字能力不僅是體現了個人水平，也體現了領導水平，更體現了企業水平。因此，你們要多看、多讀、多想、多練。只有這樣，才能做到動筆就寫，寫就能成，體現公司較高的文字水平。

四是抓好協調。協調是辦公室工作的基本職能。辦公室事務紛繁復雜，協調能力強，可以事半功倍。為此，我們要彈好鋼琴，唱好合唱，就是要把上下、左右、內外的干勁調到一個旋律上。做每一件事要善于總結，善于思考，善于歸納，總結經驗，找出規律，運用規律，最終做到懂協調、會協調、多協調。

五是突出服務。服務是辦公室的基本工作，要為上級服務、為領導服務、為同級服務、為基層服務。為此，我們做好每一項服務工作，辦任何事情高效率，快節奏，說辦就辦，說做就做，確保任何事情，高標準，高質量完成，不延誤，不拖沓，力求穩中求快，快中求細，細中求好。特別是在為領導服務中，要善于換位思考，站在領導的角度發現問題，分析問題，為領導決策提供科學的、有價值的依據和建議，做好領導的參謀助手。

六是注重細節。細節決定成敗。注重細節體現在工作上，工作成效就會更好，體現在人與人的相處上，人情味就會更濃。辦公室無小事，不能“抓大放小”，更不能“有所為，有所不為”。對于每一項工作的部署和落實，要深入細致，一絲不茍，不能有半點馬虎和粗心。一些事情，看起來是小事，但如果處理不妥，解決不當，一旦出現疏漏和偏差，可能會造成難以挽回的損失和影響。

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相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

2、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、

能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為 萬元，經營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。

3、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經 理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強 調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學 習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活 動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了工作。

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一、這次會議的基本情況和效果

我認為這次會議準備充分，內容豐富，安排緊湊，主題鮮明，氣氛熱烈而又和諧，體現了與時俱進、開拓創新、求真務實的精神和氛圍。

會議期間，X總經理作了《X》的行政工作報告，X黨委書記作了《X》重要講話;經X、X等分管領導X同志分別就各個業務口的工作作了講話并布置了工作。X處長做了項目管理寶貴的先進經驗的介紹; X作了專題講座;會議審議了行政工作報告;民主評議了領導班子;會議期間，大家圍繞公司X管理暫行辦法及如何搞好X管理X財務管理工作，展開了激烈討論。

圍繞公司發展大計，同志們積極為公司發展獻言獻策。今天上午的會議，通報了大會決議、X年度績效考核結果并公布了評議領導班子結果。各項目X經理進行了表態發言;表彰了先進集體和個人;公司領導與各項目主管簽訂了目標責任狀。特別是尊敬的集團公司領導X局長從百忙之中抽出時間來親臨指導會議并做了非常重要的講話，這給我們的會議增添了光輝，給我們公司完成今年的戰略目標帶來了陽光和希望。X局長對我們的重視與關懷使我們全體參會人員倍受鼓舞，我們一定要不辜負領導對我們的教誨和期望，扎扎實實做好各項工作

總體講，這次會議時間緊、議程多，開得務實、高效、精簡、成功，達到了預期目的。縱觀本次會議，效果至少有以下三個方面:

第一，總結了成績，振奮了精神。X總經理的行政工作報告，總結了經營承攬強勢增長、工程施工再創佳績、安全質量形勢平穩可控、經濟狀況有所好轉、全面建設成效明顯五個方面的成績。X書記的講話，也總結了五個方面的成績，這些成績來之不易，凝聚著大家的努力和汗水，與會人員倍感振奮，倍感自豪，激發了我們干好工作的信心和決心。X的講座，從另-一個角度，幫助我們各位領導和同志們，拓寬了視野和工作思路，必將對我們各項工作產生深遠影響。

第二，明確了形勢，鼓舞了斗志。X總經理的工作報告分析了公司存在的四個不容忽視的矛盾和問題，對這些困難和問題，我們要用X的態度去正確對待，揚長避短，變壓力為動力，逐個解決制約公司發展的瓶頸，開創公司發展新局面。工作報告中剖析了企業所面臨的形勢一機遇與挑戰并存的時期，我們要搶抓國家擴大基礎設施投資規模的機遇，迎接挑戰，加快發展。

第三，確立了目標，統- .了思想。主管領導的講話高屋建領，細致縝密，思路清晰、方向明確、任務具體、措施得力，既有理論高度，又有實際操作指導意義，是今年各項工作的綱領性文件。會議確定了今年的經濟指標:承攬工程任務X億元;完成施工總產值X億元，力爭X億元;實現利潤X萬元，完成上交款X%。同時為實現戰略目標從五個方面部署X年的重點工作，為我們公司的發展指明了方向。

二、關于落實這次會議精神的幾點要求

這次會議既是總結經驗、找出差距、團結奮進的大會，又是部署今年工作、承前啟后、繼往開來、實現X年財經狀況根本好轉的動員大會。為落實好本次會議精神，我提幾點要求:

第一，要迅速傳達學習領會這次會議的精神。參會人員一定要深刻領會X局長和公司兩位主管領導講話的精神實質，會后各單位一定要及時召開項目部職工大會，將會議精神盡快傳達下去，形成共識，既要使廣大職工認清形勢，明確今年的任務和目標，增加緊迫感和責任感， 又要統一思想，激發廣大職工的工作熱情，營造積極進取的發展氛圍。

第二，狠抓會議精神的落實，強化責任，確保實效。會后，各單位要按照這次會議確定的任務、目標和要求，結合各單位的實際，研究制定好今年的各項工作計劃，制定好具體目標和措施，各級領導- -定要 提前思量、靠前指揮，進一步強化目標管理體系，使人人身上有壓力有動力，集思廣益、齊心協力抓好各項工作的落實。一定要確保X總經理工作報告中規劃的各項經濟指標及公司戰略目標的實現。