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通過分析現有的質量成本科目,以業務鏈過程為導向,將質量成本分為兩大類,選擇影響產品質量的高關注質量成本科目,構成過程質量成本,在公司層面建立指標體系,設立相關部門的業務指標,聯合工作小組定期跟蹤這些科目狀態并進行分析,必要時支持相關部門實施整改措施,尋找改進的機會。對于非過程質量成本,由部門自己統計和跟蹤狀態,并采取糾正和預防措施。
2.過程質量成本與質量成本的關系
(1)聯系過程質量成本的內容都包含在質量成本報表之中,質量成本中的科目涵蓋了過程質量成本中的科目,雙方各自獨立出報表和報告。
(2)區別關注重點不同。過程質量成本中的內容原則上為高關注度的質量損失,所以重點關注內部和外部質量成本二個方面,而質量成本覆蓋預防、鑒定、內部和外部損失四個方面。跟蹤機制不同。過程質量成本設立公司級的業務跟蹤指標,并定期在管理層會議上匯報狀態,超標需要有分析和整改措施;而質量成本科目要求相關部門自己跟蹤運行狀態,能識別并分析原因,適當時采取措施。
3.過程質量成本管理的目的
(1)不斷提高企業質量保證能力,以適宜的質量滿足用戶對產品的需求,降低產品總成本,不斷提高企業經濟效益。
(2)為評定質量體系的有效性和評價質量管理效果以及進行質量考核提供依據。
(3)強化全員質量意識,健全企業質量責任制,并找出質量薄弱環節,確定質量改進方向。
二、過程質量管理的實施
1.梳理和優化過程質量成本管理流程
(1)明確各部門職責為順利推進過程質量成本工作,明確由財務部門和質量部門負責該項工作的組織、管理和決策工作。其中:財務部門負責對過程質量成本進行預測、核算、經濟分析,對過程質量成本數據的真實性和準確性負責。包括:確定成本費用科目,收集過程質量成本數據并進行統計、核算,負責質量成本經濟分析,定期提供季度和年度質量成本報告,編制并提供質量成本數據收集、統計、核算及經濟分析所需報表。質量部門負責與財務部門一起先期識別過程質量成本科目,維護日常實施運行,推進相關部門改進,適當時,牽頭組織專項評審。其他相關部門負責確定本區域過程質量成本改進目標,實施相應的改進措施。
(2)實施和改進每月末財務部門對有關費用按照預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本進行分類,并編制明細表,每季度對上述質量成本明細表進行匯總,在形成質量成本季報的基礎上,再從中選取過程質量成本科目進行分析、統計,形成季度過程質量成本季報。財務部門和質量部門牽頭的聯合工作小組定期對過程質量成本指標、構成及變動趨勢進行經濟分析,并推進責任部門根據經濟分析數據進行原因分析和整改。聯合工作小組根據過程質量成本控制的管理評審和各部門的改進情況,及時調整各部門和公司的過程質量成本管理工作重點,以確保質量管理體系的有效性。
2.甄選業務鏈中高關注度的質量損失,明確過程質量成本內容
(1)質量成本內容
(2)過程質量成本具體內容從表1的43項內容中,甄選出全業務鏈過程中高關注度的質量損失項目,構成過程質量成本具體內容,予以重點關注和跟蹤。
3.完善過程質量成本科目的統計范圍和方法
在將相關質量成本分解到業務鏈各過程(包括關聯部門)的基礎上,與相關部門溝通,明確每一個需監控的過程質量成本科目的統計范圍和方法。
(1)細化科目統計范圍為使統計的數據真正落實到責任部門,以利于為日后的質量改進指明方向,對于一些科目的統計范圍進行了細化和改進。如:對于工程更改引起的損失,統計范圍定義為在產品正式投產后由于工程原因引起的售后質量(包括保修期問題和經銷商反饋的質量問題)改進的費用。其統計方法包括四個方面:改進前后零件成本差異、修改或重新增加模具產生的費用、供應商因新零件生產支付的開發費用、由于零件返修或零件報廢或原材料報廢造成的費用。
(2)原有科目統計口徑梳理對于一些原來一直在跟蹤狀態和形成報告的成本科目,在導入過程質量成本后,需分析其前后統計口徑的一致性。如:在原有的包含各生產基地的“工廠報廢報告”中,是按屬地確認工廢,而過程質量成本中的工廢科目是按成本中心確認,造成一些車間的工費是否計入不一致。梳理后統一按成本中心處理以消除差異。此外,對于供方原因造成的返工返修和料廢,統一為扣除可索賠金額后的凈額入賬。如:進口件零件的料廢和返工費用,如能索賠回來,在質量成本科目中將進行抵扣。
4.建立健全過程質量成本指標體系
過程質量成本指標有兩種狀態:有以往統計的數據為依據的較容易確定,而新的過程質量成本科目(包括重新明確范圍和方法)指標設立需要一定的數據積累。在與各部門充分溝通的基礎上,將已識別的所有13項過程質量成本科目設定指標后加入公司業務運行指標體系進行為期半年的試行考核。在完成試運行后,聯合工作小組編制了總結報告,并確定了下一年度各過程質量成本科目的指標。以后每年度的質量目標將主要按照上年度的實際表現設定,但下降幅度一般不少于5%。有時,指標制定還需要考慮國家政策和環境等不可控因素影響。如:在制定某年的物流年度目標時,下降幅度不足5%,原因是前一年風調雨順未發生大雪封路,臺風封港等天氣不可控因素,所以當年實際值較低。鑒于后一年國家對環境因素的重視,可能出現限制大排量運輸車輛政策,油價持續上漲也可能出現柴油供應緊張,以及氣候因素不確定性等因素,責任部門和聯合工作小組一起綜合分析,最后科學地制定了下一年的指標。
5.優化關注科目,建立專項評審和改進機制
在過程質量成本的狀態跟蹤中,不斷優化關注項目。如:隨著業務發展,增加了出口件由于質量問題造成的返工返修費用,支持責任部門梳理和規范了公司與海外顧客的業務流程,提升了該業務的質量表現。同時,通過持續的高專注質量成本的狀態跟蹤,推進了各部門以成本為導向的流程和操作的優化工作,在全業務鏈營造了質量改進的氛圍。在定期跟蹤機制的基礎上,對于一些重復發生的未達標過程質量科目,聯合工作小組開展專項評審活動,從該過程所涉及的質量管理體系標準和流程角度出發,幫助責任部門梳理和優化現有流程和操作,梳理接口,解決灰色區域問題,共同促進老大難問題的解決,系統提升了過程質量管理水平。實例1:針對零部件索賠科目未達標開展了專項評審,優化統一了“零部件供應商索賠標準及流程”,明確了索賠范圍:停線索賠標準(一次停線時間和停線工時標準),返工返修索賠標準(索賠相關的工時費用、運輸費用和相關零件損失價格)和保修索賠標準(零部件的質量表現超出供應商承諾部分的索賠價格),建立了索賠責任認定(包括供應商對責任的確認)流程,完善了索賠的商務處理流程,并與供方進行了充分的溝通,達到了良好的效果。實例2:針對某零件料廢超標,聯合工作小組與責任部門共同分析原因,采取改進措施。由于該零件供應商單一,零件報廢價值高,一旦發生質量問題,必將造成料廢大幅上升。在運輸流轉環節中,部分零件還存在著劃傷、磕碰等損壞情況。此外,部分零部件還存在滿足設計要求規范,但在裝配或裝夾時卻遇到困難等情況,從而造成鎖定根本原因比較困難,供應商索賠存在爭議等問題。通過評審和溝通,責任部門編制了改進計劃,包括:通過料廢日報對料廢情況進行現場監控,與供應商定期召開例會以交流料廢情況,對于料廢數值較高的前三名供應商建立聯合走訪和評審機制,組建跨部門的QC降料廢改進小組等。通過半年努力,使得該料廢費用大幅下降。實例3:返工返修費用超標改進。某產品有較多的海外零件,而海外件一旦發生質量問題,從短期遏制到供應商的長期斷點所需周期較長,導致篩選時間延長,造成返修返工費用上升。實施專項評審后,責任部門采取了對應措施:為預防運輸途中發生損壞和提高工作的精細度,強化了與相關部門有效溝通機制;協調各區域統一標準以避免不必要的篩選;由責任部門牽頭組建多功能小組改進多零件配合等系統性問題等。通過過程質量成本驅動,促進了現場質量改進,提升了現場質量管理體系的有效性。
二、工作過程導向在倉儲管理課程的構建步驟
(一)進行市場調研,獲取專業崗位群
在構建倉儲管理課程之前,應該先對市場需求情況進行調研,調研的途徑以走訪企業、畢業實習學生跟蹤調查為主,兼有召開畢業生座談會、借鑒同行院校等形式。在對廣西生態工程職業技術學院物流管理專業近幾屆的實習生、畢業生進行跟蹤調查后,結合企業訪談及與同行院校進行交流,我們了解到大部分物流管理專業的畢業生從事物流管理崗位,其中有不少學生在從事倉儲管理的相關崗位。
(二)分析企業崗位,找出典型工作任務
典型工作任務也稱職業行動領域,它是用完整的、有代表性的職業行動描述一個職業的具體工作領域。它是該職業典型的工作內容和工作方式的反映,具有結構完整和綜合性等特點。典型工作任務來自企業實踐,但不一定是在實踐中出現頻率最高的崗位工作任務,它是要求較高的綜合性任務。在確定學生的就業崗位之后,針對崗位典型工作任務,從必要性、可行性、應用性、時效性等方面進行逐項分析,找出典型工作任務。
(三)歸納行動領域
在確定典型工作任務后,對典型工作任務進行排序,即歸納行動領域。歸納好行動領域后,我們對倉儲管理的核心技能進行分析,確定倉儲管理的核心技能。
(四)設計學習情境,構建工作環境
明確倉儲管理的核心技能后,針對核心技能設計出對應的學習情境,構建工作環境。工作環境的構建包括兩方面:一是包括完成工作任務所需的硬件設備、實訓工具、相關資料等在內的硬件環境構建;二是包括完成工作任務所需的工作流程組織、教師的指導、師生遵循的規則、學生完成任務(學習)流程等軟件環境構建。要在學校實訓條件的基礎上構建工作環境,盡量讓教學環境與實際的工作環境一致。此外還可以通過校企合作的方式,在企業建立實習基地或是將企業引入到學校以構建一個相對真實的工作環境。
(五)典型工作任務實施及評價
典型工作任務實施是“工作過程導向”教學模式的關鍵環節,“工作過程導向”教學模式的教學過程其實就是學生實施工作任務的過程。在實施任務的過程中要考慮法律法規、規章制度、安全制度、團隊合作,教師要及時進行必要的指導,解答學生提出的問題。典型工作任務的評價可以通過預設評價指標體系來進行,指標體系包括工作任務準備、工作過程和工作成果三個主要方面,給每個指標一定權重,根據學生完成該任務的效果進行評判。評價的方式采取學生自評、學生互評與教師點評等方式結合,這樣就能基本保證給學生一個客觀、公正、合理的評價。
三、工作過程導向在倉儲管理教學中的具體應用
(一)創設學習情境
我們以某商業連鎖企業的倉儲業務外包為背景,將一個班30多位學生分為6個教學小組,一個小組就是一個物流企業,教師作為商業企業,進行倉儲業務的外包招標工作。6個物流企業分別制作投標書進行投標,教師與學生共同評審各組投標書,最終決定將選擇1-2家合適的物流企業作為合作伙伴。6個小組是競爭與協作的關系,每個小組設置經理1名,是企業的負責人和管理者,每個學生對應一個工作崗位,負責投標書中該崗位工作方案的制定及具體實施。教師作為商業企業,提出倉儲業務外包服務需求,外包的業務主要是為所處的城市及周邊縣區的超市提供倉儲、分揀、流通加工、配送等方面的服務。主要貨品是家電產品、袋裝食品、日化用品、生鮮蔬菜。服務需求主要包括產品的倉儲保管、分揀配貨、流通加工、配送、貨品的跟蹤查詢等服務。1.能力目標設計(1)能成立模擬的物流企業、具備倉庫的選址及規劃布局能力;(2)具備配置、管理及使用倉儲設備的能力;(3)熟練掌握倉儲業務流程的實施及管理能力;(4)能進行倉儲商品的保管與養護工作;(5)具備庫存控制能力;(6)能對倉儲活動進行成本與績效管理;(7)具備商務管理能力;(8)具備文字與口頭表達能力,能進行方案的制作。2.知識目標設計(1)倉儲管理的相關概念;(2)倉儲業務內涵及流程描述,各流程環節的含義及注意事項;(3)商品保管養護的含義及商品知識;(4)庫存控制的概念及方法;(5)倉儲成本、績效的含義及管理方法;(6)商務管理的含義及內容;(7)投標的概念、投標書的內容及制作要求。3.情境設計(1)倉儲企業的組建;(2)倉庫選址與布局規劃;(3)倉庫設備;(4)倉庫作業流程;(5)庫存控制;(6)倉儲經營管理。
(二)教學過程設計
以物資驗收為例,物資驗收是倉庫作業流程情境中的一個典型工作任務。1.第一階段:任務描述倉庫采購的一批物資已送到,首先需要對該批物資進行驗收,以便入庫。物資驗收是入庫作業中的一個基本流程,它是按照規定的程序和要求,通過核對憑證、對物資數量和質量檢驗的一項倉儲作業過程。物資驗收的任務是保證入庫物資從數量和質量上都滿足儲存保管要求。所有到庫物資在入倉前必須進行檢驗,驗收合格后方可正式入倉。2.第二階段:知識學習以物流實訓室為教學平臺,教師利用實訓資料引導學生了解將要驗收物資的商品知識,驗收要做好哪些準備工作,驗收單證有哪些,如何核對,驗收的方法有哪些,各種方法的適用情形,如何進行實物驗收。3.第三階段:布置工作任務首先了解將要驗收物資的基本情況,包括物資名稱、數量、重量、規格型號、供應商情況。掌握要入庫物資的基本信息后,要進行驗收的準備工作,包括貨位、驗收設備和工具及人員的準備。接著進行驗收工作,包括核對驗收單證、確定抽驗比例、進行實物驗收、填寫驗收表單。最后在驗收中如果發現問題,還要進行問題的處理。4.第四階段:學生操作與問題討論根據給定工作任務,各小組討論選擇合適的驗收方法、驗收效率與精確性的提高途徑等問題,以便制定科學的驗收方案。各小組根據制定的方案進行實施。5.第五階段:分組展示成果及學生互評每小組派一名成員講解驗收方案的內容和合理性,展示驗收結果——驗收表單。其他各組對其成果進行相互評定。6.第六階段:教師點評及小結對每個小組的成果做出評定,強調驗收的注意事項,肯定成績,指出不足。
一、博弈論概述
最早的博弈論思想產生于中國。兩千多年前,孫臏利用博弈論原理幫助田忌賽馬取勝,就是早期博弈論的萌芽。博弈論(GameTheory)是使用嚴謹數學模型來解決現實世界中的利害沖突的理論,又稱對策論或游戲論,主要是由天才數學家馮·諾依曼(JohnvonNeumann)所創立的。他和經濟學家奧斯卡·摩根斯特恩(OskerMorgenstern)在1939年合作,使得博弈論進入經濟領域,并于1944年合著《博弈論和經濟行為》一書,成為現代經濟博弈論研究的開端。博弈論是研究理性的決策主體之間發生沖突時的決策問題及均衡問題,也就是研究理性的決策者之間沖突及合作的理論。博弈論試圖把這些錯綜復雜的關系理性化、抽象化,以便更精確地刻畫事物變化發展的邏輯,為實際應用提供決策指導。
博弈論中的個人決策與傳統微觀經濟學中論及的個人決策相比,都是在給定約束的條件下追求效用或收益最大化,但其約束條件卻不盡相同。通常,傳統微觀經濟學中論及的個人決策,是在給定價格參數和個人收入的條件下,使其效用最大化;個人效用函數只依賴于他自己的選擇,而不依賴于其他人的選擇;個人的最優選擇只是價格和收入的函數而不是其他人選擇的函數。因此,既不考慮自己的決策對他人決策的影響,也不考慮他人決策對自己決策的作用。與此相對照,在博弈論中,個人效用函數不僅依賴于自己的選擇,而且依賴于他人的選擇;個人的最優選擇是其他人選擇的函數,因而該理論注意到了事物之間的普遍聯系,考慮了人們決策的相互影響,并把他人的決策作為內生變量進行分析,拓寬了傳統經濟學的分析思路,更接近于現實世界。
納什均衡(Nashequilibrium),又稱為非合作博弈均衡,是約翰·納什1948年作為年輕數學博士生進入普林斯頓大學,在其博士論文《非合作博弈》(1950)中閃耀的亮點。
納什均衡定義:假設有n個局中人參與博弈,給定其他人策略的條件下,每個局中人選擇自己的最優策略(個人最優策略可能依賴于也可能不依賴于他人的戰略),從而使自己效用最大化。所有局中人策略構成一個策略組合(StrategyProfile)。納什均衡指的是這樣一種戰略組合,這種策略組合由所有參與人最優策略組成。即在給定別人策略的情況下,沒有人有足夠理由打破這種均衡。
二、企業預算管理過程中的博弈活動
預算管理過程同時也是一種利益的博弈過程①,按加拿大學者安東尼·阿特金森(AnthonyA.Atkinson)的定義,“預算博弈指管理者會通過操縱信息和目標以達到個人盡可能高的獎金收入”。預算管理中的博弈活動主要發生在預算編制和預算執行過程中。預算博弈的存在,是經濟理性人合理邏輯思維的結果。建立責任中心的企業,其預算管理體系中的組織形式有各級責任中心、預算管理層和企業決策層。由于預算是在總體資源有限的前提下對不同責任中心可支配資源的安排、配置和調整,對于本責任中心利益最大化的追求動機使得不同責任中心的目標出現差異,因此只要存在責任中心的目標差異以及他們賴以活動的平臺空間,就會有博弈活動存在的可能。
從預算目標來看,企業在確定預算管理目標的過程,某種程度上反映出股東、董事會、總經理、債權人等利益相關者之間一個反復博弈的過程。在這個過程中,誰具有較大的發言權,博弈結果就會對誰有利。從公司治理來看,公司治理結構的形成從某種意義上是企業內部權力分配的過程。通過股東大會、董事會、監事會、總經理等機構的設置以及各個機構的職責設定,特別是總經理與董事長是否兼任、董事會內部各委員會及獨立董事與執行董事的安排,公司治理結構基本上決定了公司的各個利益相關者在預算管理目標的確定過程中發言權的大小。例如,如果董事會由大股東所操縱,則在此情形下確定的預算管理目標將對大股東有利而可能會損害小股東的利益;如果董事長與總經理一人兼任,董事會中內部執行董事占多數,那么總經理在確定預算管理目標方面有較大的發言權,在此情形下確定的預算管理目標將對總經理有利而不利于股東和債權人等。
預算管理過程是在兩組參與者之間展開的,他們分別扮演企業資源的委托人和人兩類不同的角色。委托人和人之間的相互制約相互作用的關系表現在預算管理的每個層次上。從預算管理的程序看,預算管理的實質是企業的委托人和人利用企業預算這一工具,實現企業的經營目標、戰略目標而進行的一場博弈活動。這是因為(劉凡,2007):
第一,在預算管理過程中,企業委托人和人都是以“經濟人”假設為前提,都會從自身的利益和角度出發,根據對方的行動決策來進行最有利于自己的行動選擇。在預算管理過程中,委托人和人各自決策的選擇都受到另一方決策選擇的影響,同時反過來,其各自的決策也相應影響到另一方的決策。企業最后通過并將實施的預算方案是在匯集雙方決策的基礎上確定的,是雙方在企業預算管理這一博弈活動中的均衡結果。在預算管理的博弈過程中,委托人和人的角色具有互補性,他們之間發生的互動作用構成一個相對穩定的預算框架。博弈雙方各自堅守自己的立場,申明自己一方所能實現的目標,最后在雙方力量均衡的基礎上達成妥協。他們之間的利益沖突有利于提高預算的專業性,增強其可預見性,降低預算過程中的成本和預算決策的復雜程度。他們既相互競爭也相互合作,并且在客觀上形成某種協調或制衡機制。顯然,只有經過職能專門化的委托人和人之間的博弈,經過利益交鋒和制度協調,最終形成的預算才是最理想的。
第二,預算具有直接的經濟后果,不同的預算對企業利益相關者產生的作用大不一樣。預算使得個人行為符合企業決策標準,或作為個人之間進行合作的路標,但由于不可能平均地分配預算的效益與成本,因而能夠得到所有參與者支持的預算極少。因此,誰能夠在預算的制定中擁有發言權,誰便能夠通過制定有利于自己的預算將企業資源轉移給自己,誰便能夠在利益分割的博弈中處于優勢地位,因而預算的制定過程從來就不是單純的經濟過程,而是一場政治博弈。從預算的經濟后果及其政治化過程可以看出,預算的制定與完善涉及到企業各利益主體之間復雜的交互影響,某一利益主體的決策行為只有考慮到他人決策行為時,才能有比較合理的基礎。現代非合作博弈論就是專門研究在人類行為發生交互影響的前提下如何進行決策及如何使決策達到均衡的一門科學,而預算制定與完善過程中的“攻”與“防”行為,適當提供了博弈論發揮解釋功能的舞臺。任何制度的形成都是一個多重博弈過程,預算作為一種契約制度也是如此。有限理性決定了預算的制定與完善只能是一個漸進過程。預算如有漏洞,利益相關者便會乘虛而入、為己謀利,而一旦預算的制定者發現便會調整預算或重新規制加以堵塞,這個過程實際上是企業預算制定者與執行者就預算進行的博弈過程。一次“博弈”過程的完成,預算暫時達到“納什均衡”狀態,在此狀態下任何改變預算的企圖都將是徒勞。然而,這種均衡狀態不會長久,一旦新技術、新經濟業務出現,便又會引起新一輪的預算制定者與執行者之間的博弈,其結果又會達到新的“博弈均衡”狀態。預算經過多次博弈便會不斷得到完善,“納什均衡”點便會不斷地由低層次向高層次逼近,最終達到帕累托最優②狀態。盡管預算博弈的過程會產生一些摩擦費用,但一個經過多次博弈而得到“公認”的預算,其運行交易費用的節約足以抵消這些“摩擦費用”。
三、企業預算管理過程中的博弈關系
在企業預算管理過程中,存在三類主要的博弈主體,即預算管理決策層、預算管理層和預算管理執行層。這些主體間形成錯綜復雜的博弈關系(劉凡,2007)。
(一)預算管理決策層與管理層的博弈關系
企業預算管理決策層是企業預算管理過程中的決策部門,在預算管理過程中負責制定預算管理目標及方案,并對其整個實施過程進行監督和考評。企業預算管理層是預算管理決策層和執行層之間的橋梁和紐帶。在企業預算管理過程中,企業預算管理決策層和管理層的博弈關系主要體現在以下幾個方面:
1.企業預算管理決策層在制定戰略導向及對目標調整時,需要面對不同的管理階層,而不同的管理階層往往有其自身的經濟利益,這些經濟利益可能和決策層的目標存在一定的沖突。在這種條件下,自然產生了決策層和管理層之間的博弈。
2.企業預算管理決策層在協助和監督目標執行過程中,常常會遇到種種可變因素,這些可變因素對于不同管理層所帶來的收益和損失是不同的,管理層出于自身利益的考慮往往會和決策層產生矛盾。在這種情況下,自然產生了決策層和管理層之間的博弈。
3.企業預算管理決策層在評價預算執行時,對各預算管理層的考核和評價結果將直接影響各個管理層今后努力的程度,而對管理層實施懲罰或者獎賞的過程同時就是管理層和決策層互相博弈的過程。
(二)企業預算管理決策層和執行層的博弈關系
企業預算管理過程是一個復雜的全方位、全過程和全員的一種整合性管理系統工程。企業預算管理決策層的每一個決策最終都是要通過執行層的努力才能實現。在企業預算管理過程中,企業預算管理決策層和執行層之間的博弈關系主要體現在以下幾個方面:
1.執行層在執行預算管理時,出于對自身利益的考慮可能會提供一些虛假信息,如果本部門在預算管理過程中虛假信息較多,將會受到決策層的處罰。這種確定何種懲罰和何種懲罰程度的過程本身就是決策層和執行層之間的博弈過程。
2.企業決策層在評價預算執行時,對各預算執行層的考核和評價結果將直接影響執行層今后努力的程度,而對執行層實施懲罰或者獎賞的過程同時就是執行層和決策層互相博弈的過程。
3.企業決策層在協助和監督目標執行過程中,常常會遇到種種可變因素,這些可變因素對于不同執行層所帶來的收益和損失是不同的,執行層出于自身利益的考慮往往會和決策層產生矛盾。在這種情況下,自然就產生了決策層和執行層之間的博弈。
(三)企業預算管理層和執行層的博弈關系
企業預算管理執行層負責預算管理的基礎工作,基礎工作執行得好壞直接影響到預算管理的成敗,而預算管理層是這種基礎性工作的制定者和評價者,其制定和評價是否合理,將直接影響這種基礎性工作的進程。在預算管理過程中,企業預算管理層和執行層存在的博弈關系主要體現在以下幾個方面:1.企業預算管理層在制定本部門戰略導向及對目標調整時,需要面對不同的執行階層,而不同的執行階層往往有其自身的經濟利益,這些經濟利益可能和管理層的目標存在一定的沖突。在這種情況下,自然產生了執行層和管理層之間的博弈。
2.企業預算管理層在監督目標執行過程中,常常會遇到種種可變因素,這些可變因素對于不同執行層所帶來的收益和損失是不同的,執行層出于自身利益的考慮往往會和管理層形成矛盾。在這種情況下,自然產生了執行層和管理層之間的博弈。
3.企業預算管理層在評價預算執行時,對各預算執行層的考核和評價結果將直接影響各個執行層今后努力的程度,而對執行層實施懲罰或者獎賞的過程同時就是管理層和執行層互相博弈的過程。
4.執行層在執行預算管理時,出于對自身利益的考慮可能會提供一些虛假信息,如果本部門在預算管理過程中虛假信息較多,將會受到管理層的處罰。這種確定何種懲罰和何種懲罰程度的過程本身就是管理層和執行層之間的博弈過程。
除了以上三種主要博弈關系外,其他一些比較微觀的博弈行為還有很多,如企業預算管理不同執行層之間的競爭,不同預算管理層之間以及不同預算管理決策層之間的不同意見與沖突等。可以說,沒有人能將其中所包含的所有博弈關系都列述出來,即使是一個極簡單的現實經濟活動,也包含著許多博弈關系,只不過有些博弈關系主要些,有些則是次要些。這些博弈關系互相聯系、互相制約,使得預算管理的結果趨于更加合理而公平。
【參考文獻】
[1]劉凡.基于博弈論的企業預算管理研究[D].蘇州大學,2007.
[2]蘇壽堂.以目標利潤為導向的企業預算管理.經濟科學出版社,2001.
Abstract:Thispaperanalyzedtheproblemofharmonicwave,matchingofloadand
calorificationforinvertersinrunning,andmadetherelativelythemeasure.
Keywords:inverterharmonicwaveloadingcalorification
1前言
自80年代通用變頻器進入中國市場以來,在短短的十幾年時間里得到了非常廣泛的應用。目前,通用變頻器以其智能化、數字化、網絡化等優點越來越受到人們的青睞。隨著通用變頻器應用范圍的擴大,暴露出來的問題也越來越多,主要有以下幾方面:
①諧波問題
②變頻器負載匹配問題
③發熱問題
以上這些問題已經引起了有關管理部門和廠礦的注意并制定了相關的技術標準。如諧波問題,我國于1984年和1993年通過了“電力系統諧波管理暫行規定”及GB/T-14549-93標準,用以限制供電系統及用電設備的諧波污染。針對上述問題,本文進行了分析并提出了解決方案及對策。
2諧波問題及其對策
通用變頻器的主電路形式一般由三部分組成:整流部分、逆變部分和濾波部分。整流部分為三相橋式不可控整流器,逆變器部分為IGBT三相橋式逆變器,且輸出為PWM波形。對于雙極性調制的變頻器,其輸出電壓波形展開式為:
(1)
式中:n—諧波的次數n=1,3,5……;
a1—開關角,i=1,2,3……N/2;
Ed—變頻器直流側電壓;
N—載波比。
由(1)式可見,各項諧波的幅值為
(2)
令n=1,則得出變頻器輸出電壓的基波幅值為:
(3)
從(1)、(2)、(3)式可以看出,通用變頻器的輸出電壓中確實含有除基波以外的其他諧波。較低次諧波通常對電機負載影響較大,引起轉矩脈動,而較高的諧波又使變頻器輸出電纜的漏電流增加,使電機出力不足,故變頻器輸出的高低次諧波都必須抑制。
如前所述,由于通用變頻器的整流部分采用二極管不可控橋式整流電路,中間濾波部分采用大電容作為濾波器,所以整流器的輸入電流實際上是電容器的充電電流,呈較為陡峻的脈沖波,其諧波分量較大。為了消除諧波,可采用以下對策:
①增加變頻器供電電源內阻抗
通常情況下,電源設備的內阻抗可以起到緩沖變頻器直流濾波電容的無功功率的作用。這種內阻抗就是變壓器的短路阻抗。當電源容量相對變頻器容量越小時,則內阻抗值相對越大,諧波含量越小;電源容量相對變頻器容量越大時,則內阻抗值相對越大,諧波含量越大。對于三菱FR-F540系列變頻器,當電源內阻為4%時,可以起到很好的諧波抑制作用。所以選擇變頻器供電電源變壓器時,最好選擇短路阻抗大的變壓器。
②安裝電抗器
安裝電抗器實際上從外部增加變頻器供電電源的內阻抗。在變頻器的交流側安裝交流電抗器或在變頻器的直流側安裝直流電抗器,或同時安裝,抑制諧波電流。表一列出了三菱FR-A540變頻器安裝電抗器和不安裝電抗器的含量對照表。
③變壓器多相運行
通用變頻器的整流部分是六脈波整流器,所以產生的諧波較大。如果應用變壓器的多相運行,使相位角互差30°如Y-、-組合的兩個變壓器構成相當于12脈波的效果則可減小低次諧波電流28%,起到了很好的諧波抑制作用。
④調節變頻器的載波比
從(1)、(2)、(3)式可以看出,只要載波比足夠大,較低次諧波就可以被有效地抑制,特別是參考波幅值與載波幅值小于1時,13次以下的奇數諧波不再出現。
⑤專用濾波器
該專用濾波器用于檢測變頻器諧波電流的幅值和相位,并產生一個與諧波電流幅值相同且相位正好相反的電流,通到變頻器中,從而可以非常有效地吸收諧波電流。
3負載匹配問題及其對策
生產機械的種類繁多,性能和工藝要求各異,其轉矩特性是復雜的,大體分為三種類型:恒轉矩負載、風機泵類負載和恒功率負載。針對不同的負載類型,應選擇不同類型的變頻器。
①恒轉矩負載
恒轉矩負載是指負載轉矩與轉速無關,任何轉速下,轉矩均保持恒定。恒轉矩負載又分為摩擦類負載和位能式負載。
摩擦類負載的起動轉矩一般要求額定轉矩的150%左右,制動轉矩一般要求額定轉矩的100%左右,所以變頻器應選擇那些具有恒定轉矩特性,并且起動和制動轉矩都比較大,過載時間長和過載能力大的變頻器。如三菱變頻器FR-A540系列。
位能式負載一般要求大的起動轉矩和能量回饋功能,能夠快速實現正反轉,變頻器應選擇具有四象限運行能力的變頻器。如三菱變頻器FR-A241系列。
②風機泵類負載
風機泵類負載是目前工業現場應用最多的設備,雖然泵和風機的特性多種多樣,但是主要以離心泵和離心風機應用為主,通用變頻器在這類負載上的應用最多。風機泵類負載是一種平方轉矩負載,其轉速n與流量Q,轉矩T與泵的軸功率N有如下關系式:
(4)
這類負載對變頻器的性能要求不高,只要求經濟性和可靠性,所以選擇具有U/f=const控制模式的變頻器即可。如三菱變頻器FR-F540(L)系列。風機負載在實際運行過程中,由于轉動慣量比較大,所以變頻器的加速時間和減速時間是一個非常重要的問題,可按下列公式進行計算:
(5)
(6)
式中:tACC—加速時間(s);
tDEC—減速時間(s);
GD2—折算到電機軸上的轉動慣量(N·m2);
g—重力加速度,g=9.81(m/s2);
TM—電動機的電磁轉矩(N.m);
TL—負載轉矩(N.m);
nAS—系統加速時的初始速度(r/min);
nAE—系統加速時的終止速度(r/min);
nDS—系統減速時的初始速度(r/min);
nDE—系統減速時的終止速度(r/min)。
從上式可以看出,風機負載的系統轉動慣量計算是非常重要的。變頻器具體設計時,按上式計算結果,進行適當修正,在變頻器起動時不發生過流跳閘和變頻器減速時不發生過電壓跳閘的情況下,選擇最短時間。
泵類負載在實際運行過程中,容易發生喘振、憋壓和水垂效應,所以變頻器選型時,要選擇適于泵類負載的變頻器且變頻器在功能設定時要針對上述問題進行單獨設定:
喘振:測量易發生喘振的頻率點,通過設定跳躍頻率點和寬度,避免系統發生共振現象。
憋壓:泵類負載在低速運行時,由于系統憋壓而導致流量為零,從而造成泵燒壞。在變頻器功能設定時,通過限定變頻器的最低頻率,而限定了泵流量的臨界點處的系統最低轉速,這就避免了此類現象的發生。
水垂效應:泵類負載在突然斷電時,由于泵管道中的液體重力而倒流。若逆止閥不嚴或沒有逆止閥,將導致電機反轉,因電機發電而使變頻器發生故障報警燒壞。在變頻器系統設計時,應使變頻器按減速曲線停止,在電機完全停止后再斷開主電路電,或者設定“斷電減速停止”功能,這樣就避免了該現象的發生。
③恒功率負載
恒功率負載是指轉矩大體與轉速成反比的負載,如卷取機、開卷機等。利用變頻器驅動恒功率負載時,應該是就一定的速度變化范圍而言的,通常考慮在某個轉速點以下采用恒轉矩調速方式,而在高于該轉速點時才采用恒功率調速方式。我們通常將該轉速點稱為基頻,該點對應的電壓為變頻器輸出額定電壓。從理論上講,要想實現真正意義上的恒功率控制,變頻器的輸出頻率f和輸出電壓U必須遵循U2/f=const協調控制,但這在實際變頻器運行過程中是不允許的,因為在基頻以上,變頻器的輸出電壓不能隨著其輸出頻率增加,只能保持額定電壓,所以只能是一種近似意義上的恒功率控制。
4發熱問題及其對策
變頻器的發熱是由內部的損耗產生的。在變頻器中各部分損耗中主要以主電路為主,約占98%,控制電路占2%。為了保證變頻器正常可靠運行,必須對變頻器進行散熱,通常采用以下方法:
①采用風扇散熱:變頻器的內裝風扇可將變頻器的箱體內部散熱帶走,若風扇不能正常工作,應立即停止變頻器運行。
②降低安裝環境溫度:由于變頻器是電子裝置,內含電子元、電解電容等,所以溫度對其壽命影響比較大。通用變頻器的環境運行溫度一般要求-10℃~-50℃,如果能夠采取措施盡可能降低變頻器運行溫度,那么變頻器的使用壽命就延長,性能也比較穩定。
我們采取兩種方法:一種方法是建造單獨的變頻器低壓間,內部安裝空調,保持低壓間溫度在+15℃~+20℃之間。另一種方法是變頻器的安裝空間要滿足變頻器使用說明書的要求。
以上所談到的變頻器發熱是指變頻器在額定范圍之內正常運行的損耗。當變頻器發生非正常運行(如過流,過壓,過載等)產生的損耗必須通過正常的選型來避免此類現象的發生。
對于風機泵類負載,當我們選擇三菱變頻器FR-F540時,其過載能為120%/60秒,其過載周期為300秒,也就是說,當變頻器相對于其額定負載的120%過載時,其持續時間為60秒,并且在300秒之內不允許出現第二次過載。當變頻器出現過載時,功率單元因其流過的過載電流而升溫,導致變頻器過熱,這時必須盡快使其降溫以使變頻器的過熱保護動作消除,這個冷卻過程就是變頻器的過載周期。不同的變頻器,其過載倍數、過載時間和過載周期均不相同,并且其過載倍數越大,過載時間越短,請見表2所示:
對于變頻器所驅動的電機,按其工作情況可分為兩類:長期工作制和重復短時工作制。長期工作制的電機可以按其名牌規定的數據長期運行。針對該類負載,變頻器可根據電機銘牌數據進行選型,如連續運行的油泵,若其電機功率為22kW時,可選擇FR-F540-22k變頻器即可。重復短時工作制電機,其特點是重復性和短時性,即電機的工作時間和停歇時間交替進行,而且都比較短,二者之和,按國家規定不得超過60秒。重復短時工作制電機允許其過載且有一定的溫升。此時,若根據電機銘牌數據來選擇變頻器,勢必造成變頻器的損壞。針對該類負載,變頻器在參考電機銘牌數據的情況下要根據電機負載圖和變頻器的過載倍數、過載時間、過載周期來選型。如重復短時運行的升降機,其電機功率為18.5kW,可選擇FR-A540-22k變頻器。
5結論
本文通過對通用變頻器運行過程中存在問題的分析,提出了解決這些問題的實際對策,隨著新技術和新理論不斷在變頻器上的應用,變頻器存在的這些問題有望通過變頻器本身的功能和補償來解決。隨著工業現場和社會環境對變頻器的要求不斷提高,滿足實際需要的真正“綠色”變頻器也會不久面世。
6參考文獻
興趣是最好的老師,德國教育家斯多指出:“教育的藝術不在于傳授本領,而在于激勵、喚醒,激發學生學習興趣。”因此,激發學生興趣,調動學生積極參與,能改變過去把作文當成是一個沉重包袱的畏懼情緒,從而使學生主動,積極地在廣闊的思維空間中馳騁,寫出更好的文章。如:為了寫好一處自然景觀,,上課時,我首先播放了一段事先收集的圖片音像資料,有美麗的星空,有神奇的溶洞,有奇形怪狀的群山,有飛流直下的瀑布,看了令人心弛神往,喚起了學生想把看到的告之于眾的欲望和無窮的想像力,激發了寫作的興趣。又如:寫表揚稿前,我把事先錄制好的有關同學們熱心幫助別人,拾金不昧,為同學、老人送溫暖等的感人場面重現在大家的面前,同學心中除了有敬佩之意,不約而同地表示要寫一份表揚稿表揚一下這些身邊的好榜樣。可見,巧妙地使用媒體,有利于激發學生的寫作興趣和創造欲望。
二、巧用媒體提供素材
(一)小學數學教學過程的本質什么是小學數學教學過程?教學論認為:教學過程既是一種特殊的認識過程,又是一個促進學生全面發展的過程,它是認識與發展相統一的活動過程。筆者認為小學數學教學過程可作這樣的表述:小學數學教學過程是師生雙方在小學數學教學目的指引下,以小學數學教材為中介,教師組織和引導學生主動掌握數學知識、發展數學能力、形成良好個性心理品質的認識與發展相統一的活動過程。
我們還可以對小學數學教學過程的本質作出進一步的表述:從結構來看,它是一個以教師、學生、教材、教學目的和教學方法為基本要素的多維結構;從功能來看,它是一個教師引導學生掌握數學知識、發展數學能力、形成良好心理品質的認識與發展相統一的過程;從性質來講,它又是一個有目的、有計劃的師生相互作用的雙邊活動過程。
(二)小學數學教學過程的基本特點
1.小學數學教學過程是一個以小學生為認識主體,以基本數量關系和空間形式為認識對象的特殊認識過程。
小學數學教學過程中的認識主體是學齡兒童,這一年齡階段兒童的思維正處在以具體形象思維為主要形式,逐步向以抽象邏輯思維為主要形式過渡的階段,他們的抽象邏輯思維雖然有了長足的發展,但仍然帶有較明顯的具體形象性。他們對生動具體的事物認識較清楚,但對抽象概括的知識理解和掌握卻往往感到困難。再從認識對象來看,小學生在數學學習中所認識的主要是客觀世界中的一些最基本的數量關系和空間形式,這些內容雖然反映的是人類在認識數量關系和空間形式方面的早期成果,但與其它學科相比較,它們仍然具有高度的抽象性和嚴密的邏輯性等特點。
認識主體和認識對象的特殊性決定了小學數學教學中的認識過程的個性特征。首先,認識主體思維的具體形象性和認識對象的抽象概括性決定了小學生在數學學習過程中對感性材料的依賴性。這就要求教師在教學中必須加強實際操作和直觀教學;其次,認識對象嚴密的邏輯性決定了學生認識過程中不可逾越的階段性和嚴格的順序性。這就要求教師在教學時嚴格遵循兒童的認識發展順序和小學數學教材結構的邏輯順序。
2.小學數學教學過程是一個以發展初步邏輯思維能力為核心的促進學生全面發展的過程。
小學數學教學過程要求學生在扎扎實實地掌握數學知識的基礎上,提高計算能力、初步的邏輯思維能力和空間觀念,用所學數學知識解決簡單實際問題的能力,培養良好的思想品德和行為習慣。學科特點決定了學生數學知識的掌握和思想品德的養成都是與良好的數學能力分不開的。而計算、空間觀念和用數學知識解決實際問題等能力的形成又是以初步的邏輯思維能力為基礎的。因此,小學數學教學過程是一個以發展初步邏輯思維能力為核心的促進學生全面發展的過程。這是小學數學教學過程有別于其它學科教學過程的一個重要特征。
3.小學數學教學過程是一個以小學數學教材為中介的師生教與學相互作用的活動過程。
小學數學教材是數學知識的載體,它既是教師教的依據又是學生學的對象。整個教學過程都是緊緊圍繞教材內容展開的,小學數學教材是連接師生教與學的中介。從師生雙方在教學中的相互影響來看,小學數學教學過程是一個師生教與學相互作用的活動過程。在這個過程中教師是教學的主導,是教學過程的組織者和引導者,不僅決定著學生學的進程,還影響著學的方法。在教與學的相互作用中,教師通過有效的手段和方法引導學生卓有成效地認識、理解、掌握教材內容,把教材的知識結構轉化成學生的數學認知結構,從而使教師的教對學生的學產生積極的促進作用。
學生是學習的主體,他們在教師的啟發和引導下通過對小學數學教材內容的主動學習和掌握,把人類在客觀世界的數量關系和空間形式方面的一些最基本的認識成果轉化成自己的認識。這種轉化,體現了師生教與學相互作用的效果。
二、小學數學教學過程的構成
(一)教學目的
小學數學教學過程是一種有著特定的教學對象和具體的教學內容的學科教學過程,它是一種有計劃、有步驟的活動過程。因此,整個過程及其過程中教師教的活動和學生學的活動都必然有其明確的目的,沒有目的或目的不明確的師生活動既不能稱之為教學活動,更不能構成一個完整的教學過程。小學數學教學目的是構成小學數學教學過程必不可少的一個基本要素,它不像教師、學生、教材等要素那樣客觀具體,它是以觀念的形式預先存在于師生頭腦里的活動結果和追求目標。由于教師和學生頭腦里有了這種追求的目標,才保證整個教學過程始終沿著既定的方向向前發展。小學數學教學目的在小學數學教學過程中具有統帥全局的作用,它不僅決定著教學內容的選擇和組織,影響著教學手段和方法的使用,同時還制約著教學活動結構的安排和教學進程的發展。
(二)教師
教師在整個小學數學教學過程中始終處于主導地位,是教學過程的組織者和調控者。因此,小學數學教師是構成小學數學教學過程的一個核心要素,沒有小學數學教師便沒有小學數學教學過程。片面強調學生的主體作用而忽視教師的主導作用,好像教師不教學生也能學好數學,這是對小學數學教學過程本質的一種歪曲。由此可見,小學數學教學過程的本質屬性決定了教師在其教學過程中的主導地位和作用,隨著教學改革的不斷深入,這種作用將會越來越明顯。
(三)學生
在小學數學教學過程中,雖然學生自身的年齡特點與認識水平和數學學科特點決定了他們的學習活動只有在教師的具體指導下才能進行,但是教師的指導和幫助對他們來說歸根結底只是一種外因。“外因是變化的條件,內因是變化的依據,外因通過內因而起作用。”①學生的發展最終要通過他們自身的主觀努力才能實現,無論是數學知識的掌握,還是數學能力和良好思想品德的養成,從根本上來講都不是教師教會的,而是在教師指導下學生自己主動學習獲得的。由此表明:小學數學教學過程中的各項教學任務都不能由教師強加于學生去完成,只能靠學生自己的主觀努力,通過積極主動地學習去實現。
再從小學數學教學過程的諸要素來看,如果離開了學生這個主體,教學目的的導向作用、教師的主導作用、教材內容的中介作用以及教學手段和教學方法的價值,不僅無法體現出來,而且也沒有存在的必要。由此可見,教學過程中各種要素的功能和作用,最終都要通過學生的變化和發展體現出來。從這個角度來講,小學生的學習活動在小學數學教學過程的構成中是一個最活躍的因素,他們的發展水平是全面反映小學數學教學過程及其效果的量表。
(四)教材
教材是教師教的依據、學生學的對象,是教學活動中師生相互作用的中介,是小學數學教學大綱的具體化。它不僅規定了小學數學學科教學的具體內容,而且還確定了教學的程序。不論是教師教的活動還是學生學的活動,都必須嚴格按照教材所安排的邏輯順序進行。任何離開教材內容的教學活動,都不能構成嚴格的小學數學學科教學意義上的教學過程。因此,小學數學教材與教師、學生一樣,也是構成小學數學教學過程的一個基本要素。
小學數學教材就其實質來講,它是一種知識結構,是人類關于數量關系和空間形式的認識成果,是教材編寫者思維過程的記載。在教學中,教師應以教材為依據,通過自己的思維活動去再現教材編寫者隱藏在教材內的思維過程,以此帶動學生展開積極的思維活動。在此基礎上,讓學生在頭腦里建立起與教材知識結構相適應的數學認知結構。
(五)教學手段和教學方法
一個完整的小學數學教學過程還應包括必要的教學手段和教學方法。狹義的教學手段通常是指除教材以外的教學媒體,包括實物、模型、投影、錄像、電影、計算機等。從本質上講,我們可以把教學手段理解為實現教學目的、完成教學任務的工具。教學方法是指師生在教學活動中所采用的工作和學習方式。從教學手段和教學方法的聯系來看,教師和學生在教學活動中所使用的方法包括教學媒體的使用。如果把教學手段視為教學工具,那么教學方法就包括對教學工具的運用。正是基于這種認識,筆者認為可以把教學手段和教學方法合起來作為構成小學數學教學過程的一個要素。
教學手段和教學方法對小學數學教學過程來說,雖然不是起決定作用的要素,但是它們對教學過程及其效果的影響也是不能低估的。實踐證明,完備的教學手段和科學的教學方法,能有效地提高教學效率,促進學生更好的發展。
上述五個要素集中概括了構成小學數學教學過程的五大主要組成部分。在這些組成部分中,教師、學生、教材是構成小學數學教學過程的主要成分,特別是教師和學生更是兩個最活躍的基本要素,這兩大要素對整個小學數學教學過程的構成及其效果具有決定性的作用。
三、小學數學教學過程的基本階段
小學數學教學過程的階段是指小學數學教學過程的基本程序,通常表現為一些相對固定的教學環節。由于小學數學教學過程是一個師生共同的雙邊活動過程,在其階段的劃分上既要考慮教師教的過程又要考慮學生學的過程,更要考慮兩者的相互適應。根據教的過程與學的過程必須相互適應、協調統一的原則,筆者將小學數學教學過程劃分為以下四個基本階段。
(一)教學準備階段
教學準備,在這里概指教師教的準備和學生學的準備,這一階段既是教師教的過程的起始環節,同時也是學生學的過程的起始環節。
教師教的準備過程,就其表現形式而言,主要是一個學習小學數學教學大綱,明確教學目的要求,熟悉教材內容,了解學生情況,設計教學任務,選擇教學手段和方法,在此基礎上制定出切實可行的教學方案的過程。這個過程既是一個教學工作的準備過程,同時也是一個教學心理準備過程。首先,在制定教學方案的過程中教師要給整個教學過程設計具體的教學目的和任務。教學目的一旦確定下來就會以觀念的形式存在于教師的頭腦中并成為教學中追求的目標。這樣,在教學過程中要實現什么目的以及如何去實現這個目的,教師一開始就有充分的心理準備。其次,由于教學方案要預先設計整個教學過程,所以教學中采用哪些手段和方法,如何組織和調控學生的學習活動,教師胸中有數,早有思想準備。顯而易見,這一階段對教師教的活動來說,具有心理定向和心理動力作用。
學生的學習準備,也包括知識準備和心理準備兩方面。前者是指在開始新課學習以前,有意識地復習與新知識有緊密聯系的舊知識,喚起對舊知識的積極回憶,并以此作為學習新知識的基矗后者主要是指教學前通過教師告訴學生所要學習的知識內容及其在今后學習中的地位、作用以及怎樣學習這些知識,讓學生初步明確下一階段的學習任務,產生學習需要,并自覺預習將要學習的教材內容。不過,學生學習準備的效果在很大程度上取決于教師啟發、激勵的方法和技巧。如果方法得當,對學生的學習就會產生極大的促進作用。如一位老師在教學“圓的周長”前啟發學生:“正方形、長方形的周長大家都會算了,你們會計算圓的周長嗎?其實,圓的周長和它的直徑之間始終存在著一個固定不變的倍數關系,只要找到了這個倍數關系計算圓的周長就不難了。怎樣去發現這個倍數關系和用這個倍數關系計算圓的周長呢?在明天的學習中大家就會明白的。”結果學生的求知欲空前高漲,絕大多數學生在課前還自覺地作了預習,可見學習準備的重要作用。
(二)教師的講授和學生的理解相互作用階段
這是小學數學教學過程的中心環節,它對整個教學過程的效果起著決定性的作用。在這一階段中,教師根據學生的學習需要系統地提示、講解教材內容;學生在教師的指導下全面感知、理解教師所講授的內容,從而把教材知識結構轉化成數學認知結構。這既是教師教的活動與學生學的活動發生相互作用的階段,又是新的數學知識同學生原有認知結構建立實質性聯系的階段。這一階段對于學生內化數學知識,擴充原有數學認知結構或建立新的數學認知結構都具有至關重要的作用。從表面看,在這一階段只是教師和學生兩大要素發生相互作用,實際上小學數學教學過程的其它各構成要素都對該階段產生制約作用。首先,教師的講授和學生的理解都必須以小學數學教材內容為依據和對象,小學數學教材是師生相互作用賴以發生的中介;其次,教師的講授和學生的理解都不能離開教學目的去漫無邊際地發散,只能按照小學數學教學目的指引的方向展開;再次,教師的講授和學生的理解都要借助一定的教學手段和方法。可見,這一階段是一個受多種因素制約的復雜過程。
根據實踐經驗,在具體實施這一步驟時要重點處理好以下幾個問題。
1.充分發揮教材的中介作用。
2.教師的講解要抓住新舊知識的連接點,充分展現教學知識的發生、發展過程。
為了使學生在舊知識的基礎上更好地理解新知識,教師在講解中一定要緊緊抓住新舊知識的連接點,引導學生利用新舊知識之間的聯系去實現新的數學知識結構同原有認知結構的聯系。在這方面,教材已經給我們作了很好的安排。因此,教學中我們要充分利用教材促進學生對新知識的更好理解。3.用直觀手段為學生的理解提供必要的幫助。小學生的思維特點決定了他們在數學學習中的抽象邏輯思維活動要有必要的感性材料作支持才能順利進行。這在客觀上要求教師在教學中除了努力提高講解水平外,還要加強實際操作和直觀教學,利用動作和感知來密切教師的講授與學生的理解之間的聯系,促進學生對教師講授內容的理解和掌握。
(三)鞏固運用階段
引導學生對已經理解的知識加以鞏固和運用,使其真正掌握,這既是教師教學工作的一個重要步驟,同時也是學生學習過程中的一個基本階段。這一階段對于學生加深數學知識的理解、強化知識的保持、訓練技能和發展能力都具有其它階段無法替代的作用。嚴格地講,鞏固和運用是兩種不同的活動,前者是指在理解的基礎上將所學知識牢牢地記住,后者是指用所學的數學知識解決問題,但在教學實踐中兩者往往是交織在一起的,通常很難作出嚴格的劃分,因此將兩者綜合成小學數學教學過程的一個基本階段。從活動過程的構成來看,這一階段雖然主要是學生的練習,但由于學生的練習始終離不開教師的必要指導,因此鞏固運用階段仍然是一個教師教的過程和學生學的過程相互適應、協調統一的活動過程。這一階段在具體實施中要注意做好以下三方面工作。
1.組織學生有效地練習。
練習是在理解的基礎上對已學知識的更高層次的重新認識。為了幫助學生更好地鞏固知識,在教學中要特別注意搞好兩種形式的練習:一是新授課教學中的鞏固練習,通過這種練習及時強化新知識;二是練習課,通過集中練習進一步鞏固知識,發展數學能力。
2.搞好數學知識的整理與復習。
首先,復習要及時、經常,既要重視階段性復習,也要重視平時的經常性復習;其次,要注意教給學生科學的復習方法,并讓他們養成自覺復習所學數學知識的習慣。另外,還要特別注意引導學生加強數學知識的歸納整理,使所學知識系統化、結構化,以此提高數學知識的掌握水平。
3.注意引導學生利用所學的數學知識解決一些簡單的實際問題,以強化數學知識的實際運用,促進知識的進一步鞏固。
(四)總結評價階段
影響工程造價的因素有很多,主要包括工程項目方案的規劃與設計、工程資源的消耗、原材料的價格、項目的周期以及項目的質量等等。在清單計價模式下,工程資源的消耗數量和價格方面的因素在計算方式上發生了根本性的改革,改變了原來定額計價模式下,工程量按人為因素計價的方式。
1.2影響的階段
所建項目的過程有多個階段組合而成,主要包括:項目可行性研究報告、工程總設計圖紙、工程總方案設計規劃、初級設計、工程施工圖紙、工程招標設計方案、招標的文案制作、合同的文案制作及確定以及最后的工程結算等等。其中,在工程招投標和工程實施階段,清單計價模式給予的影響最大。招標階段涉及到清單的報價、招標的分析以及合同的簽訂等非常重要的階段;工程實施更加重要,主要在工程的變動調整及索賠方面有著重要的意義。
1.3風險的承擔
過去的造價管理中,承包商要承擔工程量的風險,但在清單計價模式下,這一風險因單價合同的簽訂而轉移到發包者身上,同時承包商承擔了價格變動的風險,所以說,這是在工程全過程階段,對投資的控制提高了要求。
2清單計價模式的特點
2.1有利于與國際慣例接軌
在工程造價的實施控制方面,國際上通用的方法便是選用工程量清單計價模式,所以,采用工程量清單計價這一模式,有利于我國的工程造價控制即時向國際慣例接軌,以更加規范,且更具有競爭力。
2.2可使招投標工作節約時間,減少重復勞動
工程量清單計價模式下的招投標工作,大大地簡化了工作流程,提高了工作效率,也極大地節省了成本。工程量清單計價模式是實現“控制量、指導價、競爭費”的有效方式。這種方式包括了統一的工程量計算規則,這規則是由造價管理協會制定的,并且承包商可根據自身的情況進行自主報價,有利于形成“公開、公平、公正”的建筑市場的競爭機制,也有助于施工方管理水平的提高。
2.3可以減少投標單位的報價風險
在工程量清單計價模式下,工程量清單以外的額外費用可按照一定的程序重新計價,而不用在報價之內。這給與了投標單位實施了一定的標準,可防止施工方的偷工減料行為,也防止了價格高估。同時有利于工程的具體工程量款項結算。通過先測量實際完成的工程量,后確定支付工程款;或者在工程的變更或索賠時,可根據單價來確定,有效的縮短結算的時間。
3工程量清單計價模式的涵義及作用
3.1工程量清單計價模式的涵義
工程量清單計價模式的涵義,指的是“由建設產品的買方和賣方在建設市場上根據供求情況、信息狀況進行自由競價,從而最終能夠簽訂工程合同價格的一種市場定價方式。”工程量清單計價模式其意義不僅在于它是一種工程計算方法,而且在于它提供了自由競爭的市場計價模式。
3.2工程量清單計價模式的作用
1)工程量清單計價模式有利于提高工程造價管理水平。工程量清單計價模式不同于傳統的計價管理方式,它能夠充分發揮市場的自由競爭機制,使得對于工程的投資可以在最大程度上得以優化,克服了傳統計價模式下低效率、呆板的弊端,所以有效的提高了工程造價的管理水平。2)有利于實現“逐步建立以市場形成價格為主的價格機制”的改革目標。工程量清單計價模式區別于傳統計價模式,能夠把價格的決定權交給施工單位和建筑市場,通過市場來調配資源,最后決定工程的價格,所以工程量清單計價模式符合“逐步建立以市場形成價格為主的價格機制”的改革目標。3)工程量清單計價模式有利于將工程的質與量緊密結合起來。工程質量、項目工期和工程造價三者在整個工程項目的確立與實施階段,是緊密聯系、互相影響的因素。在進行工程報價中,必需充分考慮到項目工期及項目質量這兩個因素,用工程量清單計價模式能夠有效的把這三者科學的聯系起來。4)工程量清單計價模式有利于提高施工企業的技術和管理水平。工程量清單計價模式下,施工企業被迫提高人工和機械的勞動生產率,并使用先進的工藝和技術來降低生產成本,提高自身的核心競爭力。
4工程量清單計價模式下各階段的造價控制
4.1決策階段的造價控制
項目投資決策是“選擇決定投資方案的過程,是對擬建項目的必要性和可行性進行技術經濟論證”。項目投資決策是具有重要的價值,直接關系到價格的高低以及投資效果的好壞。所以,必須重視項目的投資決策,以確保合理控制工程造價,縮短建設周期,保證工程的高質量。
4.2施工階段的計量與控制
施工階段的造價工作最繁多、容易出現突況,因此,應該嚴格按照工程項目提前確立的圖紙進行施工,不得隨意提出變更。要確保設計圖紙的完備,以防在工程施工時因設計圖紙不完備而更改價格,造成額外的損耗。在施工時應準確計量,加強考核,確保手機完整的數據資料,有效控制整體施工進程。1)加強施工組織。施工組織設計對于保證工程的完整、順利、確保工程的質量有著重要的價值。其基本內容包括項目施工的方案、項目施工的進度規劃以及對于各種資源的協調配合等等。2)加強工程的變更與索賠。在工程具體實施的階段,會出現各種問題、突況,使得局部設計、工程材料、工藝方法甚至工程周期等都要更改,也同時引起了工程造價的變動。所以,應該健全工程的變更審批,使得變更款項能夠使用的合理有效。工程變更的內容主要包括尺寸、規格、材料、周期等等,必須予以全方位的嚴格控制。常見的索賠有以下幾種類型:自然條件改變引起的、人為因素引起的、工期改變引起的、設計圖紙改變引起的等等多種方式。對于索賠加強管理能夠提高工程質量,規范合同的管理,維護正常的秩序,不至于出現意外情況時,變得局部混亂而帶來損失。
4.3工程竣工結算階段的造價控制
工程竣工結算是指“施工企業按照合同規定的內容全部完成所承包的工程,經驗收質量合格,并符合合同要求后,向發包單位進行的最終工程價款結算”。工程的竣工結算是整個項目工程的最后環節,也是工程造價最重要的環節。在以前,竣工結算一直超出工程造價的預算,這是亟待解決的問題。竣工結算工程款=預算或合同價款+預算或合同價款調整額-預付及已結算工程價款。工程竣工結算審查是核定工程造價的依據。
5結語
基于清單模式的全過程造價管理的實行,改變了傳統的工程造價計價制度,更好地利用了市場的調配作用,規范了建筑市場的資源配置,推動了建筑市場的市場化進程。在清單模式的全過程造價管理,確立了公平競爭的機制,與國際通行的慣例相接軌,能夠極大地提高我國建筑行業的競爭能力,提高造價管理的國際水平,形成建筑市場有序競爭的新機制。
作者:白樂志 單位:甘肅方圓工程監理有限責任工司
參考文獻:
論文關鍵詞:企業并購;成本;企業;財務
并購是資本市場中企業兼并、收購和聯合三種具體的資本經營方式的統稱,是企業實現快速擴張的主要途徑。我國企業并購開始于1984年的,90年代以后企業并購步入快速發展階段,無論是在規模上,還是形式上都取得了新的突破。黨的十五大以后,我國企業并購有了更強勁的發展。1999年9月深圳保安集團在上海證券交易所收購了上海延中實業公司16%的流通股股票成為其股東后,又陸續出現了一系列的并購。隨著中國加入WTO,在中國企業逐步走進全球一體化的進程中,外資并購的勢頭不斷強勁。
現階段,我國企業并購的特點主要表現在:企業并購的規模日益擴大化。如廣州控股出資14億元購買沙角B電廠,實現了我國電力股權單項標的最高金額。并購的質量有所提高。并購動機開始趨向優化資產存量結構,并購方式向多樣化發展,并購環境也大大改善。盡管如此,我國企業并購的成功率還是相當低的。而從并購后的效果看,2005年以前發生并購的45家上市公司的重組效果并不令人滿意,只有15%的公司在經過成功的資產注入后煥然一新,20%的公司經營一波三折,36%的公司在財務重組中很難維持,29%的公司重新陷入困境。筆者認為,企業決策者對并購計劃不進行必要的成本決策分析是造成不少企業并購失敗的關鍵所在。企業要想通過并購實現低成本擴張,就必須對并購計劃做出正確的成本決策分析。本文擬對此問題進行探討,以期拋磚引玉。
一、企業并購的成本構成分析
要進行企業并購的成本決策分析,首先應該明確企業并購的成本構成。分析企業并購的成本構成應從四個方面進行:
1、企業并購的進入成本
也被稱作并購完成成本,是指并購行為本身所發生的直接成本和間接成本。其中直接成本是指并購活動直接發生的成本,如現金收購的購買支出;在債務收購、杠桿收購等情況下,開始可能并不實際支付收購費用,但是必須為未來的債務逐期支付本息。間接成本是指并購活動發生的各項間接支出,如在并購過程中發生的策劃、談判、文本制定、資產評估、公證、更名等費用。
2、企業并購的整合成本
也被稱作并購協調成本,是指并購企業為使被并購企業按計劃啟動、發展生產所需的各項投資。并購的整合成本主要包括:
(1)整合改制成本
并購企業在取得被并購企業的控制權后,必然要對被并購企業進行重組。小則調整人事結構,改善經營方式;大則整合經營戰略和產業結構,重建銷售網絡。
(2)后續資金投入成本
為了實現并購戰略目標,并購企業要向被并購企業注入優質資產.撥入真動資金為新企業開拓市場支付市場調研費、廣告費等。
(3)內部協調成本
并購后企業規模快速擴張,使企業的業務活動組織協調工作更加復雜,相應的協調成本勢必增加。
3、企業并購的退出成本
企業并購的退出成本主要是指企業在通過并購實施擴張而出現擴張不成功必須退出,或當企業所處的競爭環境出現了不利的變化,需要部分或全部解除整合所發生的成本。一般來說,企業并購的力度越大,可能發生的退出成本就越高。
4、企業并購的機會成本
企業并購的機會成本是指企業為完成并購活動所發生的各項支出,尤其是資本性支出,相對于其他投資和收益而言的利益放棄。
二、并購成本方面存在的主要問題
企業是否進行并購,首先取決于薺購的成本,并購成本對并購的成功與否具有決定性的作用。但目前我國企業并購在成本方面還存在諸多問題,嚴重影響了企業并購的結果。
1、并購動機非理性導致并購成本測算不準確
由于企業并購動機的不理性,缺乏長遠戰略考慮,企業為了眼前的政策優惠或為某一優勢生產要素吸引,或其他某一方面利益的吸引,盲目決策,導致并購活動這種市場化行為的非市場化操作,為并購企業帶來了財務隱患。例如,赤峰市雙馬集團核心企業赤峰糖廠盲目地兼并與制糖業不相關的赤峰玻璃廠、第二制酒廠、烏丹化工廠等跨行業虧損企業,組建企業集團,并承擔債務4571萬元,注入新資金8954萬元,最終導致集團負債4.3億元,負債率達95%,陷入嚴重的財務困境。
2、我國企業并購完成成本受多種不利因素影響
并購完成成本是并購方為獲得目標企業而付出的成本,并購完成成本的高低一般直接體現了并購目標企業的價值,同時,并購完成成本的大小直接影響并購方的未來投資回報率。并購完成成本的確定是并購成功與否的關鍵。我國企業并購完成成本的確定往往受到多種因素的影響:
(1)交易雙方信息不對稱
確定并購價款的主要依據資料是目標企業的年度報告、股價變動情況表和財務報表等,但被并購企業很容易為了獲得更多利益而向并購方隱瞞對自身不利的信息,甚至可能出于自身的利益而杜撰信息。
(2)評估的方法和程序
從資產清查程序來看,評估機構在有限的時問內,很難對目標企業進行徹底的清查,往往只能采取抽樣的方法,這會導致部分資產實際狀況與賬面價值不符。再加上評估方法、評估參數和標準不同,也會引起評估結果存在一定的謾差。
(3)其他因素
其他影響并購完成成本的因素。比如政府部門為了某種目的而干預企業間的并購行為進而影響并購完成成本。再如資產評估機構也有可能在多方干預或自身利益驅使下,出具虛假不實的評估報告。
3、并購時對整合與營運成本重視不足
并購得成功,并購前期過程固然重要,并購后的企業整合與營運同樣至關重要。實現企業之間的管理、技術、文化和人才對接融合是當前成功并購的難點所在。而這些整合與營運成本往往占企業并購成本的大部分。并購后,并購方對目標企業在經營管理、市場建設、資源整合等方面往往還要作進一步的整合與營運成本投入。由于整合與營運成本種類多、數量大,往往占企業并購成本的大部分,因而企業在并購時應對其進行著重考慮。
4、為企業并購服務的中介機構欠發達
企業并購作為資本市場上的一種交易,要涉及資產、財務、政策、法律等多方面的內容,是一項專業的工作。因此需要投資銀行、并購經紀人與顧問公司、會計師事務所、資產評估事務所、律師事務所等中介機構協助進行。在中國,產權交易中心是為企業提供信息的專門中介機構,由于出現時問不長,產權交易過程中各項制約機制不健全,并且相互之間缺乏交往,因此提供的信息不完整,沒有實現網絡化信息化。另外,我國大多數投資銀行、會計師事務所、律師事務所等也對于服務企業并購的實踐經驗不足,當服務于企業并購時,它們對企業并購的設計、咨詢真正提供的幫助甚少,沒有起到作為中介機構應有的作用。
三、并購成本控制的對策
針對上述分析,為加強企業并購成本的管理,有效控制并購成本,企業在并購時應采取下列措施:
1、企業應根據自身發展的內在要求進行并購
企業在并購時,要遵循資本運營的效益增值和效益最大化原則進行并購,旋并購目標具有戰略性、長遠性,避免盲目性并購。同時,既要防止行政部門的過度干預,又要取得政府的政策支持,以保證企業并購的順利進行,為企業擴張后的運營創造良好的環境。
2、對目標公司進行詳盡的審查
企業應從相關性、互補性等方面分析并購雙方的優勢與不足.其中包括資產質量、財務狀況、經營管理、市場銷售能力、技術潛力等方面,估計兩公司之間可能產生的協同價值,并以此來決定并購公司所要支付的并購成本。此外.還要確定對其它潛在收購者可能產生的協同價值。如果并購公司取得的協同價值小于競爭者可能取得的協同價值,則在投標中會失敗此外.要深刻了解目標企業的產品生命周期和其緊密相關的產業特征,避免進人一個退出成本高昂的衰退陷阱中去。
3、選擇合理的并購方式,以有效降低或有負債的風險
并購方企業應在多種并購方案中,采取有利于己方的方案,力爭降低或有負債的風險。例如,可將目標企業進行終止清算.按企業清算的程序.清理企業資產和負債,并購放在收購原企業的有效資產后,重新注冊設立新的企業,這樣可以解決所有的歷史遺留問題。
4、聘請信譽良好的中介機構
企業間的兼并、收購是資本市場的一種重要交割活動。需要諸如銀行、會計審計等事務所的參與。企業在并購時,對參與其中的經紀人、會計事務所、資產評估事務所、律師事務所提供的資歷及相關信息,需要進一步證實,并擴大調查取證范圍,以保證其在企業并購中的意見客觀、公正。
1施工項目成本管理中主要出現的問題
1.1成本管理意識不強
目前有些施工企業還沒有轉變成本管理的觀念,成本管理意識不強,重視不夠。公司管什么,項目部管什么,責任不明確。
1.2成本管理沒形成制度、指標沒有量化。成本核算不科學
成本核算指標沒有量化,一些施工企業目前的財務管理是靠人工報表來完成,還沒有建立一套科學的定量指標體系。指標不合理,定量不準確;項目該完成多少、節約多少、增收多少,心中無數;項目盈虧獎罰缺少量化標準,考核兌現無依據或依據不充分。有些公司由于沒有分階段、分項目、分部分項成本控制,所以最后項目完工后成本也就沒有有效控制,有時甚至到結算時才知道項目虧損。
1.3人員素質不高。管理手段落后
目前有部分施工企業項目管理人員綜合管理水平參差不齊,有些具有施工管理和組織經驗的人,成本管理能力有限,文化水平及專業理論知識水平不高;而另外一些具有理論知識水平的大學生經驗又不足;具有理論知識、實踐經驗及成本管理經驗的復合型人才不多。在開展成本管理活動中,這些單位的管理人員墨守成規,管理落后。有的憑經驗管理,死抱著過時、落后的思想和做法不放,好的做法不能及時吸收應用;有的在學習先進單位的經驗時,不聯系實際,死搬硬套,效果不佳;有的雖然建立了一些管理制度但沒有很好地組織運行,缺乏必要的預控手段和監控措施,最終留下一些“黑洞”和“死角”;有的重“攬”輕“管”,以“包”代“管”,在一定程度上妨礙了工程項目成本管理工作的有效推進。
1.4責任意識不強、材料管理不嚴、浪費現象嚴重
有些公司項目沒有責任制、沒有目標成本分解、責權利落實不到人,滋長了項目部人員的消極怠工情緒。加上現場人員流動較頻繁,工作不連續,干多于少收人差不多,導致員工責任心不強。有的管理人員由此沒有責任意識、成本意識,覺得與自己沒多大切身利益關系,對材料管理不嚴,浪費嚴重。材料費用占整個工程造價的60%,材料費用的盈虧直接影響到整個工程的盈虧。有些項目部無嚴格執行領料用料制度,從倉庫領料有數,但余料無回收,失竊浪費嚴重,尤其是計件承包只包工不包料,工人班組只顧出產值,材料、物資過量消耗,機械設備過度磨損;小型手動工具更無人愛護,有時借出有手續,返還無驗收;或下料計算不準確,損耗率超標。鋼材看管不嚴,遺失時有發生;材料型號不對,造成閑置浪費,材料供應量與實際不符;監督機制不健全,出了問題往往追不到責任人,這也造成成本失控的主要原因。
1.5管理環節松散。沒有形成系統工程
成本管理是一個系統工程,需要各個環節來協同完成,成本預測、計劃制訂、過程控制、方案優化、活動分析、經濟核算、績效考核等,需要構建一個完整的運行系統。對每一個環節的放松,都有可能導致成本管理指標發生重大變化。某些施工企業在運行過程中,常常是某個環節眾人抓、某個環節無人問,放松或忽視一個或幾個環節的情況幾乎隨處可見,常常是落后的做法不能改進提高,好的做法不能一貫堅持,時重時輕、時緊時松。成本管理是一項復合性工作,需要多個部門相互配合,工程、材料、財務、勞資任何一個環節出現紕漏,都會造成項目成本不必要的損失。
1.6成本管理沒有做到貴權利相統一
有些公司責權利方面不夠統一和明確,導致工作相互推諉,績效無法考核。項目沒有責任制、沒有目標成本分解、責權利落實不到人,更滋長了項目部人員的消極怠工情緒。即使有些公司雖然實行項目承包經營,有些項目經理由于重視成本管理,有效控制成本,厲行節約,挖潛利潤增長點,超額的完成承包任務,本該獎勵,卻因獎勵機制不健全,獎罰辦法不落實或其他原因沒有兌現,這大大的挫傷了為項目創利者的積極性。
2優化項目成本的對策
2.1加強項目部成本核算觀念的轉變。建立和完善項目成本核算管理體制
項目管理能否成功,現行比較成熟的做法是建立項目經理責任制和項目成本核算制,而項目成本核算制是基礎,它未建立起來,項目經理責任制就留于形式。項目成本核算又是項目成本管理的依據和基礎,沒有成本核算,其它成本分析考核、成本控制、成本計劃等工作就無從談起。因此,施工企業必須轉變成本管理的觀念,實行項目經理經營承包責任制,建立健全成本核算制度,使項目管理人員真正認識到施工成本管理在項目施工管理中占據著不可替代的重要地位,在抓進度、質量的同時,嚴抓施工成本核算管理,創造良好經濟效益。同時,強化企業經營核算部門的成本管理與核算的功能,對項目的施工成本管理員進行集中管理和統一調配,進行施工項目成本核算時具有獨立性,使工程項目成本核算員切身利益與工程項目利益分離,這樣才能體現成本核算的公正性。并且對成本核算員進行定期輪崗,定期培訓、考核、激勵競爭上崗,調動他們的積極性,才能建立健康有序的施工成本管理與核算工作網絡。
2.2優化成本核算制度.建立科學的成本評價體系
具體做到:①健全各項成本管理制度。項目一進駐,就要按公司下達的責任成本預算指標,制定一套成本管理制度。在運行操作過程中,應結合實際情況,不斷優化,通過實踐使之趨于完善,以確保制度科學可行,真正起到規范項目成本管理的作用。②全過程控制。強化過程控制就是要強化以制度管人、制度管事的約束機制,做到環環緊扣、人人控制、層層把關,做到事前有計劃、事中有控制、事后有考核,確保執行力貫穿全過程,事事處于受控狀態。
成本管理能否產生效益,關鍵要建立科學的評價體系:
①建立內部價格體系。項目開工后,公司成本管理部門依據施工定額、設計的施工組織方案和調查或招標確定的材料、勞務、機械價格等,制定科學的內部價格,作為責任成本計算、計量與考核評價的依據。②建立定量指標體系。從成本目標的制定到完成目標的考核,整個過程都要有完整科學合理的定量指標體系作為平臺。要將變更索賠增加凈收益-材料、設備、勞務招標節約成本,施工組織方案優化節約成本,節省工程數量節約成本,縮短施工工期節約成本等指標逐級量化,以達到“量體裁衣”的效果。
2.3優化項目資源配置
項目管理主要是資源的配置管理,主要包括人、財、物等生產要素的配置。項目資源選配的好壞,直接影響著項目成本的高低。資源配置要遵循因地制宜、比例適當、組合優化的原則,既滿足施工生產需求,又不能過剩造成浪費。
一是按照高標準、嚴要求的原則選配項目領導班子。要有明確的項目責任制,公司與項目經理要簽訂責任書。二是選好施工專業隊伍。內部隊伍要配備精干高效的管理人員和技術人員。外部勞務隊伍要采取公開招標方式選用.必須具備一定的施工能力和施工經驗,錄用數量要適宜。開工前必須針對項目專業施工特點,對勞務人員組織必要的安全、教育和相關培訓。三是配置適宜的機械設備、車輛及施工工具,確保施工機械既保障施工生產順利開展,又不相對過剩。四是制訂合理的施工方案。本著“方案指引成本,成本制約方案”的原則,以保證工程質量、安全、工期,以提高勞動生產率及機械利用率的要求為前提,做好現場可利用資源調查,充分理解、吃透與業主簽訂的合同條款,科學制定施工組織方案,逐級優化組織設計,發揮方案預控在成本管理中的主導作用。做到技術上先進,經濟上合理,環節上均衡;確保工序高效、操作可行、方案最優、成本最低。
2.4加強材料集中控制
加強材料管理是項目成本控制的重要環節,一般工程項目,材料成本占造價的60左右,控制工程成本,材料成本尤其重要。項目所需主要材料設備,采取以下采購方式:
一是主要材料采取集中采購,由成本管理部門會同項目部編制采購計劃和施工預算報材料部門,由材料部門依采購計劃和資金情況采購材料,強化材料計劃的嚴格性。二是物資設備采購采取公開招標方式,擇優選定供貨單位,在保證質量的前提下,選擇最低價格、盡量采取廠商直供現場,減少多余費用。三是輔助材料可由項目部自行采購,其價格在預算價內從嚴控制。物資部門必須根據責任成本預算中材料的消耗量,按材料類別、型號建立材料消耗量控制臺賬,并依據施工圖紙和按定測資料編制的數量清單,實行限額領料管理。
2.5加強工程施工數量控制
1.1圍繞職能戰略要素,搭建管控平臺“貴煙上水平”是貴州中煙落實企業核心價值,贏得未來競爭的首要任務,過程管控能力的提升是奠定“貴煙上水平”重大保證和基石。在卷煙制造體系中,以“作業體系精細化、監管到位及時化、管理提升精準化”的策略導向,引導生產制造體系“作業指揮、生產管理、工藝控制”三大業務活動的開展。牢牢抓住“工序”這個計劃的最小單位,對具體的工序開始、結束時間,生產資源準備和配送等環節實施監控,以生產計劃執行率的精準性來體現計劃管理的目標離散度。通過香糖料、煙絲等核心物料的配置比照和精準分析,計劃與實際執行結果的比對,反映生產計劃的預測能力。針對崗位,以管理流程為依托,以物料的流轉為載體,通過數據統計分析和結果的相互印證,及時識別、整改隱患,推動過程管控能力的提升。“不依規矩,不成方圓”,企業的標準體系是企業判定的標準,是企業運行的準則,是企業行為的規范,生產過程管控就是剛性推動標準體系在生產運行過程的落地,通過對異常情況和隱患的控制,保持過程持續提高的自我驅動能力。持續改進是企業的不斷改進和完善,管理策略要使其成為一種正常的工作方法和自然的工作習慣。PDCA循環控制法是推動企業持續改進的有效管理方法,其核心內容是促進PDCA管理環有效運轉,要求生產運行的各個環節都應參與到持續改進的活動中來,提升生產運行效率,改善生產運行結果。圍繞職能戰略要素,建立體現不同層級持續改進對象和改進路徑的管理平臺模型。根據管理環運行的層面,分為“業務管理閉環”和“決策管理閉環”兩個層級,樹立“業務管理閉環”支撐“決策管理閉環”,“決策管理閉環”引導“業務管理閉環”的PDCA循環管理思路。
1.2識別關鍵流程節點,強化過程控制生產過程是一個動態的過程,其中任何一個環節的波動都會影響最終的產品質量。因此,一套嚴密的管控體系是必不可少的保障措施。課題組認為,嚴密的過程管控要從過程數據入手,即建立嚴密的數據采集網絡,設計嚴密的數據分析模型,制定嚴密的數據評價規則,從而推動過程管控體系嚴密的運行。針對具體業務流程,以數據為對象,以行為為目的,識別關鍵工序、關鍵指標,以指標體現管理內容,以權重體現管理導向。基于數據采集、統計、分析和評價規范的前提下,依據標準體系,結合工序特性,以數據為輸入,建立指標、指標與指標之間、指標與標準之間的數學分析模型,通過模型中預先設計的判定條件,以圖表結合的方式直觀體現生產過程運行狀態,將過程異常波動因素精確識別到工序、批次、指標等過程基礎單元。通過對問題的整改,最終達到對行為規范的目的。強化過程控制,首先是強化關鍵崗位人員所對應的關鍵流程,對其履職情況進行寫實,將崗位責任的結果性指標落實到作業現場、落實到關鍵環節,將“誰主管、誰負責”的管理原則落實到位。其次是強化日常隱患排查治理,對發現的問題和隱患及時識別梳理、深入分析,督促責任單位有針對性地采取措施,及時加以整改。最后以過程最小單元為對象,充分利用生產運行過程中收集和整理的各種信息,運用整合、比對、分析等手段,實時客觀地反映生產過程控制狀態。以評價激勵體系為推手,不斷推動標準及其執行流程進行優化,形成持續提高的自我驅動能力,逐步提高生產控制精度和工藝管理水平。
1.3管控結果日清日結,消除過程隱患細節決定成敗。生產管控重在對管控結果的日清日結,從而及時發現、消除過程隱患。管控結果的日清日結,就是要工序、班組、車間、工廠各層級,對生產現場每天的生產數據進行及時有效的整理、分析和總結,通過數據的規范管理,確保數據的及時性和準確性,讓生產、工藝、質量管理人員可以實時跟蹤生產運行狀態、掌握指標變化趨勢等信息,同時可清晰生產過程數據的追溯路徑,確認責任人履職情況。這樣才能真正落實管控結果的日清日結。對于日常隱患識別排查,通過建立的分析模型,實現豐富的數據校驗和預警功能,實時展示生產過程運行趨勢,為過程的預防管控提供可靠的依據。對于識別出的問題會在第一時間給予提示,相關人員根據提示信息,可及時發現過程隱患,進而觸發整改流程,積極采取措施消除隱患。
1.4確立過程評判準則,實現持續提高過程評判準則,應從具體的事、物和流程著手,對生產過程運行結果進行評判,判斷要素落實是否到位,識別過程控制短板,尋求系統的改進方向,推動過程的持續提高。在管理模型的指導下,從管理、過程和結果三個維度對生產過程管控水平進行量化評價,直觀體現生產過程管控水平,發現和識別生產過程控制短板。以績效管理、評優活動等手段,觸發公司與工廠、工廠與工廠之間對標工作的互動,分層次、多維度的為生產經營決策管理提供信息支撐,為科學、合理地解決生產經營中存在的問題提供診斷依據,使生產經營的管理決策更切合實際,有的放矢。信息化是實現流程固定化、工作規范化、過程痕跡化、分析精準化、考核數據化、決策科學化的必然手段,是全面提升企業精細化管理水平的必經之路。利用信息化技術可以驅動“PD-CA”管理環的高效運轉,追蹤整改措施的落實情況,通過對問題的整改,使生產過程獲取持續提高的驅動能力,降低問題發生的概率,杜絕重特大事故的發生,加速控制方法的優化,推動工作效率的提高,促進組織執行力的提升,實現標準體系及其流程的有效落地。