導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇市場營銷案例分析論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

市場營銷學是建立在經濟學、管理學、社會學、心理學等多門學科基礎上的一門實踐性很強的綜合性應用學科，案例教學是實現市場營銷課程實踐性教學的重要途徑。研究如何把案例教學法運用到高等學校市場營銷專業的教學中，對提高市場營銷學課程的教學質量具有重要作用。

1 案例教學法在市場營銷教學中的意義

1.1 有利于實現師生優勢互動

傳統的教學大多采用 “填鴨式”的教學方法，知識單向流動，學生被動接受。而在案例教學中，教師改變了授課中 “自我說教式”的講解和 “滿堂灌”的教學方法，注意師生間的密切溝通、雙向交流，學生變被動聽講為主動參與。又由于案例本身是有一定情節的典型事例，有很強的吸引力，能使學生產生濃厚的興趣，從而有效調動學生學習積極性和主動性，大大改變了被動接受學習的習慣，為主動進取創設了條件。

1.2 有利于加深學生對市場營銷理論的理解

傳統的教學是教師講、學生抄、課后學生練、學期結束考試，沒有生活體驗和實際操作。學生只能通過死記硬背的方式學習，可能記住了市場營銷的概念、內容、策略和方法等，但一遇到實際問題往往不知所措。而案例教學把案例呈現給學生，讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論，從而加深對市場營銷理論知識的理解，同時通過角色扮演增強生活體驗。多種案例又蘊涵著各種理論知識點，理解了案例解決方法就可以深入了解相應的理論知識。

1.3 有利于培養學生的創新能力

案例分析討論是培養學生創新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學不是單純去幫助學生去尋找正確答案，而是讓學生在案例的學習中激發思維，努力創設思考的空間，激發想象，以培養學生掌握正確的處理和解決問題的方法。而事實上市場營銷案例的答案本身就不一定是唯一的，因為，從不同角度思考問題，答案自然就不會相同。所以應重視讓學生思考后得出結論的過程和分析的具體思路正確與否，而非答案的唯一。這樣學生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學會求知、做事、思維、創新。

1.4 有助于學生多種能力的培養

案例教學是理論與實踐相結合的一種有效教學方法。案例的著眼點在于學生創造能力、自主學習能力、實際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發展，它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規則的獲取和掌握。借助于案例，可以提高學生的表達和討論技能，提升學生將思想準確、及時地對外描述的能力。在案例教學中，學生有著較大的自主權，他們參與講座與交流是其中至關重要的組成部分。教師實際上更多地從講臺前站到了學生的背后，這樣既可調動學生學習和參與的積極性，也可使學生有展示自己運用所學知識分析和解決問題能力的機會，達到培養學生提高了分析問題、解決問題的能力多種能力的效果。

1.5 有助于培養學生的團隊合作精神

案例教學的討論環節一般分小組進行，小組成員之間各有分工，而案例分析成果評定是以小組為單位，因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質，也是學生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養在理論教學中很難實現。案例教學作為一項群體活動，通過組內合作、組間競爭的方式，有利于培養學生的溝通能力和團隊合作精神。在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，在這過程中可以培養學生的團隊意識，教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

2 市場營銷專業案例教學法的實施步驟

2.1 明確教學目標

即學生通過案例學習所應達到的能力水平及對學生進行測驗的手段和標準。教學目標可分解，既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題，又要明確體現出學生解決營銷問題時所顯現的能力水平；既要考慮到學生學習能力、態度的改變，又要考慮學生的條件和狀況。

2.2 精選市場營銷典型案例

上好市場營銷案例教學課，教學案例的選擇至關重要。教師要根據市場營銷課程的教學內容要求，案例選擇要緊密聯系現實企業營銷實踐，收集真實的、典型的案例來進行分析和運用。這樣既可以讓學生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實踐，為以后走上工作崗位打下良好的基礎。

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2.3 精心設計討論話題

討論話題的充分準備是市場營銷案例教學順利實施的重要保證，沒有充分的準備就會出現課堂秩序的混亂。選取適當案例后，教師應在充分熟悉案例的基礎上，根據對理論知識的掌握要求，精心設計案例討論任務。設計任務時，要由易到難，不求過于復雜；任務一定要具體，具有可操作性，使學生分析時有針對性，避免泛泛而談。同時，任務設計要與案例內容所反映的理論相一致，不可牽強附會，往往一個案例可以用來說明多個理論，教師需對此進行把握。

2.4 案例的討論

針對所收集的資料與學生事先學習的知識，進行現場案例的論述和分析討論。通常情況下，案例分析是采取小組討論的方式進行，小組討論能調動每一位同學的積極性，集中群體的智慧，使得案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化。這樣可節省時間，同時也可培養學生團隊精神。

教師在這一環節中，要扮演好組織者的角色，要根據學生的氣質、性格、能力和知識經驗等進行合理分組，既要防止“一人操辦”，還要防止“搭便車”。一般來說，小組成員不宜過多，以5 人左右為宜，可由教師指定或學生自愿組成，每組選一名組長，負責小組內部的分工協調與組織。

2.5 總結評價

討論結束后，教師要對案例教學全過程進行歸納、總結和評價。教師應做簡要總結，歸納出幾種具有代表性的觀點，并對其進行評價，對好的思路與獨到見解加以肯定，對學生討論中不夠深入、不夠確切的問題，進行再次分析和講解。在這一環節中教師尤其要關注學生思考問題的方法，以及他們合作討論的過程。

3 對市場營銷專業實施案例教學法的幾點建議

3.1 正確處理好教師和學生的關系

在案例分析和討論中，教師是導演，學生是演員。教師一定要尊重學生參與討論的主體性地位，充分發揮學生學習的主動性和積極性，激發學生對案例的參與性，引導學生分析案例并闡述自己的觀點。

3.2 要鼓勵創新

案例教學與傳統教學相比，具有開放性的特點，在學生在案例討論的過程中可能產生不同的觀點和答案，這是好事，對于教師要加以鼓勵，而不應對學生設定框框，更不能否定學生加以指責和批評。

3.3 要正確處理好案例教學法與其他教學法的關系

案例教學在市場營銷教學中具有突出的優點，但市場營銷是綜合性、實踐性、科學性和藝術性的統一，僅用一種教學方法不可能達到教學目的，還應與其他教學法如講授教學、模擬教學等相配合。教師應根據教學內容合理地將其組合，以實現市場營銷教學目標。

3.4 提高教師教學能力，完善繼續培訓制度

教師的案例教學能力和水平的高低直接決定案例教學的效果和質量。針對目前情況，需要對教師進行必要的培訓，提高其案例教學水平和能力。要鼓勵教師走出校門到企業鍛煉，增強實踐能力，提高市場營銷案例教學的水平。

3.5 建立市場營銷案例庫

市場營銷案例教學需要解決案例建設問題，建立市場營銷案例庫特別是本土化案例庫是當務之急。中國的市場經濟正處在快速發展階段，我們在現實中遇到的許多營銷問題都與國外的不太相同，本土化的市場營銷案例能反映中國國情和企業實際，更具有現實意義。

在選擇案例時應注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結合，與高校學生的特點及教學目的相適應。第二，案例的選擇要具有時效性，使營銷理論能與實踐相結合，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應具有典型性，激發學生對案例教學的興趣，加深學生對營銷理論和實踐的認識。

3.6 建立校內外實習實訓基地，提供實踐教學場所

市場營銷案例教學以課堂討論為主，缺乏真實感。要讓學生更好地掌握營銷知識，必須要有一定數量的實習實訓基地，讓學生去了解、熟悉營銷實踐。學校要建立固定的校內外專業實習實訓基地，為教師和學生提供市場營銷實踐教學的場所。

參考文獻

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[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）012-0019-02

一、市場營銷專業人才培養模式改革的基本思路

（一）培養基本指導思想的改革

改革的基本思路是：要在現代高等教育理論的指導下，應用現代教育手段和技術，優化課程設計，積極發揮教師和學生的主體作用，培養具有開拓和創新精神、具備市場營銷知識和技能、適應21世紀我國市場經濟發展需要的高層次應用型人才。

（二）培養目標的改革

改革的總體思路是：通過學習，要使學生充分了解加強市場營銷管理對促進企業成長和發展我國市場經濟的重要作用，全面掌握市場營銷學的基本原理和基本方法，注重學生營銷職業能力的訓練，培養學生觀察、分析和解決市場營銷問題的能力。

二、我國高等學校市場營銷專業人才培養模式存在的主要問題

（一）教學手段落后

目前，我國許多高校市場營銷專業課程不重視現代化教學手段的應用，仍然采用黑板和粉筆的傳統教學手段。這種教學手段有很多弊端，主要表現在：第一，不能做到視聽結合、圖文并茂；第二，教學信息量比較小。

（二）教學方式單一

目前，許多高校市場營銷專業的教學仍然采取的是以教師理論講授為主的“一言堂”教學模式。這種教學模式在上課時間、教學內容等方面都建立起了比較嚴格的制度，保證了教學活動有計劃、有組織、有秩序地進行。但是，這種教學模式缺乏教師和學生的互動，往往使得教和學分離，學生處于被動地位，很難調動學生的學習積極性，不利于學生創新能力的培養和整體教學效果的提高。

（三）市場營銷案例陳舊

市場營銷學是一門實踐性和時效性很強的應用學科，市場營銷教學案例應該隨著時間的發展而不斷更新。有些任課教師的市場營銷案例比較陳舊，使學生感到缺少新意和時代特色。

（四）市場營銷專業課程體系設置不健全

現在我國許多高校市場營銷專業的課程體系設置還不太健全，存在著課程結構比較單一等一些不科學、不合理的地方。例如，公共課和專業基礎課課時設置過多，專業必修課和專業選修課課時設置過少，一些專業基礎課、專業必修課和專業選修課課程內容之間會出現一些內容上的交叉和重復。

（五）實踐教學環節不足

市場營銷學是實踐性很強的一門應用性管理學科，加強市場營銷實踐教學，對提高學生的營銷職業能力非常重要。但是由于受到傳統教育思想的影響，現在許多高校還不能充分認識到加強市場營銷專業實踐教學的重要性，重視理論教學，忽視實踐教學，盡量壓縮市場營銷專業的實習、實訓的學時，對實踐教學經費投入不足。目前，我國許多高校市場營銷專業的任課教師缺少在企業工作的實踐經驗，不能深入企業進行實地調查研究或者掛職鍛煉，也在很大程度上影響了自身市場營銷實踐經驗的提高，不利于市場營銷實踐教學的開展。

（六）市場營銷專業課程的考核方法比較單一

目前，我國許多高校的市場營銷專業課程在考核方法上還比較單一，仍然是以筆試考核為主，主要根據學生的期末考試成績來評價學生學習的效果，難以達到以考促學、以考促教的目的。

三、市場營銷專業人才培養模式的改革對策探討

（一）改革教學手段

改革市場營銷專業的教學手段對提高教學質量，實現市場營銷專業的培養目標具有重要的影響。現代心理學的研究結果表明，教師教學時如果同時加入聲、光、圖、影像等，學生的學習效果要比單純的文字信息和聲音信息的刺激要好得多。市場營銷專業任課教師也應該與時俱進，加強自身學習，結合傳統教學手段，合理利用計算機、投影儀、電子黑板等現代化多媒體設備，積極開展多媒體教學，以提高教學效果。

（二）改革教學方法

1.角色互換教學法

在傳統的教學模式下，教師是教學活動的主體，學生是教學活動的客體。市場營銷專業任課教師在授課過程中，可以在一些環節，安排自己和學生互換角色。這種教學方法可以激發學生的興趣，開闊學生的視野，鞏固所學的知識。

2.角色模擬教學法

角色模擬教學法是指學生在教師的指導下，模擬扮演某一種角色進行營銷技能訓練的一種互動教學法。比如，市場營銷專業任課教師講完人員推銷的相關理論后，可以在課堂上安排進行模擬推銷，讓一些學生扮演推銷員，教師或者其他學生扮演顧客。角色模擬教學法，能夠為學生提供比較真實的訓練環境，提高學生的專業技能。

3.案例教學法

案例教學法是一種啟發式教學方法，是指教師根據教學目的和要求，組織學生對市場營銷案例進行閱讀、思考、分析、討論，提高學生分析實際問題和解決實際問題的能力。教師在講授完市場營銷的相關案例后，還可以要求學生課后撰寫案例分析報告。案例教學法可以把一些抽象的市場營銷問題具體化和生動化，調動學生的學習積極性，實現教學相長。為了使案例教學法能取得良好的教學效果，教師要選擇一些典型性的市場營銷案例并及時進行更新，如果有條件，要建立和逐步完善市場營銷案例庫。

4.實踐教學法

實踐教學法是教師根據市場營銷的教學內容，安排學生親自參與營銷實踐活動的一種教學方法。這種教學方法對于加快高校市場營銷專業教學模式改革，提高教學質量和學生的實踐能力具有重要的意義。這就要求市場營銷專業教師要提高自己的營銷實踐能力和業務水平，努力成為“雙師型”的教師。高等學校應該積極創造條件，鼓勵市場營銷專業教師利用寒假和暑假等業余時間深入工商企業，提高自身的營銷實踐能力，從而有效克服課堂教學理論和營銷實踐相脫節的現象。

（三）加強市場營銷專業課程體系設置

要深化我國高校市場營銷專業教學模式的改革，必須進一步加強市場營銷專業課程體系設置。要堅持寬口徑、厚基礎、重實踐、高素質、強能力的原則，構建專業基礎課、專業必修課、專業選修課三大模塊的課程體系。專業基礎課可以開設管理學、企業管理、產業經濟學、西方經濟學、統計學、管理信息系統等課程。要加大專業必修課的比重。專業必修課可以開設市場營銷學、現代推銷學、消費者行為學、市場調查與預測、廣告學、商務談判、公共關系學、國際市場營銷學、網絡營銷、銷售管理、市場營銷策劃等課程，同時要加強專業必修課精品課程和網絡課程的建設工作。選修課可以開設房地產營銷、保險市場營銷、通信市場營銷、汽車市場營銷、服務市場營銷、品牌營銷、現代禮儀等課程。

（四）實施“走出去”、“請進來”的辦學方針

我國高等學校要積極實施“走出去”、“請進來”的辦學方針。一方面，學校要加強與企業的產、學、研合作，在校內外建立市場營銷專業實習實踐教學基地，大力開展“訂單式”市場營銷人才培養工作。另一方面，學校可以定期或者不定期地邀請其他一些高校著名的營銷專家學者、成功的企業家和優秀的營銷人員到學校開展講座，以增加學生對實際市場營銷問題的認識，深化課堂教學效果。

（五）改革市場營銷專業課程的考核方法

我國高等學校對市場營銷專業課程考核方法的改革，應該積極實行形成性評價，全面構建以提高學生營銷職業能力為核心的全過程、開放式的考核方法和體系，了解和掌握教學中存在的經驗與問題。學生的營銷職業能力可以分解為專業能力、方法能力和社會能力，專業能力主要包括市場營銷專業課理論成績、實習實踐成績、畢業論文成績；方法能力主要包括學習能力、分析能力、創造性思維能力；社會能力主要包括語言能力、社交能力、獨立工作能力、團隊合作能力。我國高等學校應該根據以營銷職業能力為導向的原則，確定科學合理的市場營銷專業課程的質量評價指標體系和考核評分指標體系。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 陳秋梅，馮鵬義.市場營銷專業創新型人才培養模式研究――以重慶工商大學市場營銷特色專業建設為例[J].教育理論與實踐，2009，（4）：21-23.

[2] 徐燕.地方高校市場營銷專業實踐教學模式的思考[J].湖北經濟學院學報（人文社會科學版），2010，（7）：174-175.

篇3

改革開放以來,人們的消費能力和消費行為有了很大改變,企業的營銷觀念和運作策略也有了明顯提升,而我國的營銷專業研究水平已與30年前不可同日而語。為了準確把握我國市場營銷研究的重心和脈絡,筆者以中國學術文獻網絡出版總庫(中國知網)為檢索數據庫,專門針對改革開放以來發表在專業期刊上的以“營銷”為題名關鍵詞(以下簡稱“營銷”題名)的文獻進行了統計分析,試圖從專業文獻的數量和主題構成的變化中總結出我國市場營銷研究的發展特點和規律,并在相關影響因素分析的基礎上,對我國未來市場營銷研究的發展方向和趨勢做出合理預測。

我國市場營銷理論研究的發展脈絡 (一)1979-1989年理論學習期 案例研究數量較少。在當時公開發表的營銷題名論文中,以營銷案例為主題的文章只有5%左右,且其中大多只是對事件的簡單介紹,分析也較為粗淺,遠遠不能達到理論指導實踐的目的。

國際營銷較受關注。值得一提的是,在十年間發表的二百余篇營銷文獻中,以國際營銷為主題的文章就有五十多篇,占據22%的比重,在文章數量上僅次于營銷理論和營銷策略。但是從內容上看,這些文章大多是照搬國際市場營銷中較為成熟的理論,而且仍然停留在對純理論的介紹和學習階段。

總體來說,在這一時期,市場營銷理論作為一個舶來品,學者們的研究和關注更多地出于學習的目的,文章大多是對國外營銷理論的簡單復制,深入研究的程度有限。

(二)1989-1999年理論研究期 基礎性研究仍占主流,但主動性和分析性有所加強。從文獻的主題構成比例來看,以營銷理論和營銷策略為主題的論文仍占據高達59%的份額,而且針對營銷思想發展和經典營銷組合策略的分析文章明顯占據主流,表明這一階段國內營銷學者的研究重點仍然停留在對營銷基礎理論的分析和研究上,但研究的目的性和主動性均有所提高。

研究內容仍較粗淺、不夠深入。通過進一步的內容分析,筆者發現,雖然研究熱點已經形成,但該階段的研究思路和方法仍然不夠清晰具體,結果常常停留于對某些成熟理論的簡單重復。題目也往往大而空,如有些文章仍然會以“營銷的理論與實踐”、“營銷,我們與全世界在一起”等為題名,其中真正有價值的東西并沒有得到體現。 對行業營銷的研究逐漸受到重視。與此同時,結合我國具體行業進行營銷策略研究(本文簡稱為行業營銷)的文章數量則有明顯增加,文獻比例也從10%增加至16%,越來越多的研究學者開始關注營銷學理論與實踐相結合的問題,其研究重點則往往集中在對農業、工業制造業及銀行等少數幾個傳統重點行業上。

大體而言,國內學者這一階段的研究仍主要集中在營銷理論本身的研究與分析上;隨著文獻數量的提升和研究內容的細化,國內學者對營銷基本理論的學習與掌握已日漸成熟和完善;少數學者開始嘗試將營銷理論和實踐相結合的研究思路,研究方法也更加務實。

(三)2000-2008年理論應用期

由于2000年以后,我國的營銷理論和實踐均呈現出高速發展態勢,筆者認為單純選取某一年的文獻數據已無法客觀反映近十年來市場營銷理論研究的特點,同時考慮到2000年作為新千年的開始,文獻的數量和主題構成都會有較大的變化,而這種變化持續到近幾年又趨于平穩,再加上希望與前期樣本相對應,因此特選取2000年和2005年兩個整數年的專業文獻作為研究樣本,并希望通過這兩年某些數據的變化對比來更加清晰地描述出市場營銷研究的發展動態。 1.行業營銷的研究明顯占據主流地位。在21世紀發表的營銷論文中,對市場營銷的研究呈現出明顯的交叉性和融合性特征,對營銷策略等方面的研究更多地集中在具體行業中的實踐應用。例如,在2000年的營銷文獻中,有關國際營銷的文章比例繼續從1995年的9%下降至2000年的3%,而區區20余篇文章也全部是關于某行業的國際化營銷、網絡營銷或綠色營銷的國際化等內容,具有很強的專業融合性。也正是出于這種原因,有關行業營銷的文章數量比重從1995年的16%大幅上升至2000年的29%,到了2005年更是飆升至39%,已占具絕對優勢地位。 值得一提的是,在2000年的文獻統計中,有關網絡營銷的文章數量激增,在抽樣的600余篇論文中,網絡營銷主題論文有106篇,占比達到17%左右,而到了2005年相關文章數量又明顯減少,600篇樣本文章中只有28篇文章有關網絡營銷研究,其占比下降至約5%,而且這些文章也大多與行業研究相交叉,如農產品的網絡化營銷,中小企業的網絡化營銷等。這說明如今營銷領域的研究與經濟環境、經濟熱點問題的聯系越來越緊密。 4.案例分析比重逐步加大。將2005年的數據和以往進行對比,可發現有關營銷案例的文章數量有所增加,而且分析水平更與10年前不可同日而語。在2005年,以營銷案例為主題的文章比重占到了13%(前些年這一比重始終徘徊在8%以下),且大多數文章都是從某一具體產品案例入手,分析深入透徹,最后將分析結論進行總結歸納,形成對某一行業或某一類產品的普適性策略,具有較強的實踐指導作用。

總之,對相關文獻的統計分析說明,進入21世紀后,營銷學的研究加快向應用型、工具型轉化;采用營銷學相關理論和策略解決企業經營實踐問題漸成研究主流;市場營銷研究與現實經濟發展的聯系性不斷增強,營銷創新層出不窮。

我國市場營銷理論研究的主要影響因素

(一)企業經營實踐發展帶動

筆者認為,任何一門學科的理論發展,都起源于社會實踐對理論指導的需求,而實踐活動的豐富和發展,又將不斷產生新的問題需要解決,在尋求解決途徑的過程中,學科理論也不斷得以完善和深化,我國營銷理論的研究也是如此。

在改革開放初期,我國市場正處于發育起步階段,市場機制還沒有建立起來。人們對剛剛從西方引入的市場營銷理論知之甚少,企業對營銷的理解也僅僅局限在推銷和廣告方面。在這種情況下,營銷學者一方面致力于營銷知識的介紹和傳播,另一方面也在不斷加深對營銷理論的理解和認識。

篇4

1.專題討論為主的課堂教學模式。該模式主要通過大量的案例加強學生對市場營銷專業課程的感性認識，并在普及以案例為基礎的理論教學模式的同時，針對課程中出現的一些特殊內容，再安排專題調查和討論。

2.專業實習為主導的實踐教學模式。即組織學生到企業頂崗實習。其目的在于使學生掌握有關經營管理、財務管理、商貿實務活動等的基本程序與過程，在實踐活動中摸索經營與管理的技巧，培養學生的實際操作能力。

市場營銷專業實踐教學模式存在的問題

1.“案例”模式缺乏針對性

就“案例”模式而言，在選擇案例和專題時，許多教師在教學上都以國內著名企業作為分析對象，如“聯想”、“海爾”集團的營銷戰略等。而學生在實際工作中都是從基層做起，大企業的營銷理念在實際中很難用得上。

2．“頂崗”模式的教學目的要求難以明確

就“頂崗”模式而言，盡管普及率較高，但在實際運作中，越來越暴露出一些問題：如實踐教學的目的要求很難明確，部分學生興趣不大，以完成任務為主；實踐教學沒有形成系統的體系，實踐歸實踐，教學歸教學，兩者不能相輔相成。同時，師資力量與實踐教學之間存在差距，部分教師本身實踐經驗就很少，在指導中與預期效果差距明顯等。

市場營銷專業實踐教學模式的整合根據市場營銷專業學生實踐能力培養目標，實踐教學應體現基本能力、業務能力、創新能力培養的要求，具體可包括以下幾個方面：

1.課堂實踐教學

建立課堂實驗教學環節的目的是通過多種形式，培養學生的分析思考能力和基礎實際操作能力，鍛煉學生動筆、動口和動手的三動能力。這一系統包括情景模擬、案例分析、課堂習題訓練、辯論會等環節。

2.專業基礎技能訓練

包括普通話、公關、禮儀、形體、演講、外語和計算機應用能力的訓練，鼓勵學生參加學校社團活動和演講會、辯論會、各類技能大賽等，培養學生社會交往能力，學校也可以定期舉行營銷沙龍活動，拓展學生知識面，增強學生獲得知識和利用信息的能力。

3.專業單項技能訓練

主要包括市場調查與預測、推銷、商務談判、企業推廣、進出口業務、廣告策劃等能力的訓練。這些訓練可以采取校外實訓基地與校內模擬形式同時進行，每一個單項技能訓練都應該有實習任務書、實習指導書，指定專門的校內外實習指導教師進行指導，并安排專門的實踐活動時間，以培養學生的專業素質和專業技能。

4.專業綜合技能訓練

該訓練是綜合運用所學到的營銷理論知識，鍛煉培養學生“能推銷、能洽談、能策劃、能管理、能經營、能決策”的綜合能力。專業綜合技能訓練可以通過校內實踐教學環節，如：案例分析、營銷模擬實驗、模擬企業管理等形式進行，也可以通過參觀企業、頂崗實習、畢業實習等形式，讓學生參與到企業的日常活動中去，熟悉企業的業務及其管理。

5.營銷模擬實驗室教學

結合虛擬現實技術和互聯網絡通信技術構造一個有效的無風險的營銷環境，讓學生扮演企業營銷主管的角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策。該環節的建立,主要是針對市場營銷專業課程的技術性、操作性特點進行的。這種模擬營銷實踐的方式，既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量，又避免了實踐過程中所產生的決策風險。

6.崗位就業實訓

完成模擬訓練后，學生到實習基地的企業、市場進行專業實習。這一階段的目的是讓學生把理論知識與前兩個環節中學到的操作技術在現實中得到檢驗,縮短理論與實際、學與用的工作差距，縮短學生的社會適應期。同時有利于學生在進一步的理論學習與技能培訓中重新認識自己、有針對地選擇后續課程，利用畢業前的時間調整和補充知識與技能結構。

7.社會實踐環節

篇5

基金項目：本文系山西省普通本科高等教育教學改革研究項目“畢業論文模板化的探索與應用范圍拓展的研究”的部分研究成果（項目編號：200919-199）

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

收錄日期：2012年2月13日

一、引言

高校教育質量問題一直是教育界關注和研究的一個重要課題。從上世紀五十年代開始，該問題就引起了世界的廣泛關注。21世紀以來，高校教育質量已成為我國急需解決的重點問題。經多年實踐經驗的總結，證明教學模板化是一種持續提升教學質量的有效方法。

二、模板

模板一詞應用于許多不同領域，分別給予了不同的解釋。最常見的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統由模板、支承件和緊固件組成，常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強度、剛度和穩定性，它能保證結構和構件的形狀尺寸準確，裝拆方便，可多次使用，并且施工成本低、效率高。

模板是知識、技能和經驗的積淀，是知識、技能和經驗傳播、傳承的載體。使用模板可以高質量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實際問題，將知識、技能和經驗進行總結和積淀形成的一種具有規范結構、內容與版式的文檔，是個人與組織學習成果組織內轉化或社會化轉化的一種方式。模板化的含義有二：一是模板的設計、應用、總結、完善的循環過程；二是模板系統應用范圍拓展的過程。

三、教學模板：以市場營銷專業為例

將上述模板概念引用到教學中就形成了教學模板。教學模板是以培養學生的能力為核心，把學生應掌握的知識、適宜的教學方法和成功的教學經驗進行優化積淀而形成的一種具有規范的結構、內容與版式合一的文字載體。教學模板的功效：一是一種傳授知識的有效方法；二是培養學生將知識轉化為能力的有效方法；三是老教師的知識、技能與經驗積淀與傳承的工具，是培養年輕教師的一種有效方法；四是保證和持續提高教學質量的有效方法。

市場營銷專業常用的模板有：1、畢業論文類模板，如市場開發策劃書模板、商業計劃書模板、營銷策劃書模板等；2、課程設計類模板，如市場調查報告模板、產品調查分析模板、價格調查與分析模板、分銷渠道調查報告模板、廣告策劃書模板、營業推廣策劃書等模板；3、作業類模板，如門店調查與分析報告模板、營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板、思考題答題模板等；4、實習類模板，如畢業實習報告模板、實習證明模板等；5、學生競賽類模板，如創業計劃書模板、營銷策劃書模板、職業生涯規劃模板等；6、其他類模板，如學生學習情況記錄冊模板、試題模板、指導畢業論文的過程模板等。

畢業論文模板是涉及內容最多，完成難度最大的模板。畢業論文模板在我國高校早已使用。目前普遍見到的畢業論文模板是結構型模板與版式型模板組成的二合一模板（可用于教師指定題目和學生自選題目的論文寫作）。市場開發策劃書模板、商業計劃書模板、營銷策劃書模板是由結構型模板、版式型模板和內容型模板（內容要求到二級目錄和具體分析與寫作方法）組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學生掌握實用的市場開發策劃書、商業策劃書、營銷策劃書的結構和內容及寫作技巧，還可以從技術層面有效地解決我國本科畢業論文存在的主要問題，如抄襲現象、寫作功底薄弱、選題過大過寬、論文格式不符合標準等問題。

“各類普通高等學校要進一步強化和完善畢業設計（論文）的規范化要求與管理。”畢業論文模板化應該是畢業論文規范化的有效方法。畢業論文模板化的優點十分明顯：1、易控制選題范圍；2、便于教師的指導；3、便于畢業論文的評價；4、可預防論文的抄襲；5、有利于提高學生的寫作水平；6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問題。

畢業論文模板化適應于各個專業，每個專業可以設計多個難易程度不同的模板（難易系數不同）供學生選擇，畢業論文模板化的關鍵是模板的設計。畢業論文的適宜性、難易程度能否實現論文寫作的目的，決定于畢業論文模板的設計。畢業論文模板設計的原則應該是：1、與專業培養目標相吻合；2、具有現實的實用性與未來的發展性；3、具有知識運用的綜合性；4、具有主要方法的應用性；5、有利于培養學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力。畢業論文模板化可以很好地實現畢業論文寫作的作用與意義：“畢業設計（論文）在培養大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究基本訓練、提高綜合實踐能力與素質等方面，具有不可替代的作用，是教育與生產勞動和社會實踐相結合的重要體現，是培養大學生的創新能力、實踐能力和創業精神的重要實踐環節。”

四、教學模板的設計

（一）教學模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種，即結構型模板、版式型模板和內容型模板。教學模板一般是二合一或三合一模板。教學模板從內容和用途劃分，可分為畢業論文類模板、課程設計類模板、作業類模板等。

教學模板還可以按照知識的廣度和內容的深度兩維坐標來劃分。知識的廣度分為課程、專業和綜合。課程是指單門課程的知識；專業是指兩門及兩門以上的專業課程的知識；綜合是專業和專業基礎課程和其他課程的綜合知識。深度分為知識的學習、應用和創新。這樣，教學模板就可分為九種類型。（圖1）

課程學習模板是難度最低的，難度最大的模板是綜合創新型模板。畢業論文一般應采用創新類模板，如營銷策劃書、創業計劃書、商業計劃書等；課程設計、綜合實習、畢業實習一般應采用應用類或專業學習類或綜合學習類模板；日常教學應采用課程學習或課程應用類模板。

（二）教學模板設計流程。教學模板設計的起點是學生應具備的能力。用量最大的教學模板是課程學習或課程應用類模板。課程學習或應用類模板設計的流程，見圖2。（圖2）

1、確定專業的核心能力。專業的核心能力是一切教學模板設計的依據。每個專業都應明確本專業學生的核心能力（依據社會需要和專業特點確定），以此指導整個教學過程。

2、確定課程的核心能力。市場營銷專業學生的核心能力是市場開拓能力。支撐市場開拓能力的是營銷策劃能力和推銷能力。就市場營銷學而言，培養學生的核心能力是營銷策劃能力。

3、確定課程的核心內容。市場營銷學課程的核心內容有三：一是營銷戰略組合（包括市場調研、市場細分、市場選擇和市場定位）；二是營銷目標的確定；三是營銷策略組合（產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略）。

4、設計課程教學模板。市場營銷學的教學模板分為三大類：第一類是學習類模板，如營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板等；第二類是應用類模板，如市場調查報告模板、產品調查報告模板、價格調查報告模板、分銷渠道調查報告模板、促銷調查報告模板等；第三類是創新類模板，如營銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營業推廣策劃書等。

5、教學模板的不斷完善。在使用前要進行模板的檢查和修訂；在使用中發現問題及時修改；使用后要進行總結和完善，以保證模板的質量水平不斷完善和提高。

（三）教學模板的標準結構。標準的教學模板不僅僅是一個三合一（結構型、版式型和內容型模板的組合）的結果型模板，還應包括指導模板使用的技術路線和評價標準。技術路線可以指導學生如何使用模板，可以指導年輕教師如何指導學生完成作業；評價標準可以提示學生使用模板的主要關注點，還可以指導年輕教師如何進行作業的評價。

（四）教學模板的系統化設計。這是從最終培養目標出發，設計一個最有利于實現培養目標的綜合創新型的畢業論文模板，以畢業論文模板指導各個教學和實踐環節的模板，形成一個密切關聯、子母支持的模板系統。（圖3）

市場營銷專業可將營銷策劃書作為畢業論文模板。但僅用兩、三個月的時間，完成一份高質量的營銷策劃書是很困難的。我們可以按營銷策劃書的內容進行分解，將分解的部分內容落實到畢業論文寫作前的各個教學和實踐教學環節，也就是用營銷策劃書的內容統領畢業論文寫作前的各個教學和實踐環節，這樣就把畢業論文的寫作與事前的教學與實踐環節有機地結合起來。如在畢業論文寫作前完成了市場的調研、分析與預測，畢業論文只需完成策劃部分的內容即可。

五、從模板化到標準化的思考

教學模板化的過程是確定學生學習目標的過程，是保證和持續提高教學質量的過程，是教師不斷總結教學經驗和提高教學水平的過程，是培養年輕教師的方法和過程，是實踐教學科學發展的過程，也是探討教學標準化的內容與方法的過程。

標準是“為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對活動或其結果規定共同的和重復使用的規則、導則或特性的文件”。“標準應以科學、技術和經臉的綜合成果為基礎，以促進最佳社會效益為目的。”標準化是“為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動”（GB/T 2000.1-2002）。標準化的基本原理是指統一原理、簡化原理、協調原理和最優化原理。標準化的明顯優點是奠定基礎、滿足需要、保證質量、避免重復、統一協調、節約高效和快速學習。

“美國從20世紀八十年代末發起了‘標準化教育’的改革運動。改革的目標是建立比較統一的教育標準和課程及其相匹配的教育評價系統。改革迄今已取得了一定的成就，學生學術課程的考試成績有了明顯提高”。在不影響教師和學生個性、特色發展的前提下，積極探索教學過程的適度標準化，應該是保證和提高教育質量的一種有效途徑。教學模板化是標準化教育實現的一種有效方法。

六、結論與建議

教學模板的形成是依據社會實踐的需要和培養學生能力需要的交集，教師及教學團隊進行的知識、經驗和技能的優化積淀；教學模板對學生的作用是提高學生學習知識的效率和知識轉化能力的高效方法；教學模板對年輕教師的作用是知識、經驗、技能和教學模式傳承的載體；教學模板對學校的作用是學校教學質量的保證與持續提升的方法。

影響教育質量的因素有許多，如有制度層面和管理層面的問題，模板化能從技術層面解決高等教育存在的一些質量問題。從畢業論文模板化到各個教學環節模板化的成功經驗給我們的啟示是：還要進一步研究和推廣教學模板化；我國可以將教學模板的質量、數量和系統性作為高等教育教學質量評估的觀測點。

主要參考文獻：

篇6

一、市場營銷專業開展實踐性教學的必要性

1．加強實踐教學符合應用型市場營銷專業人才的需求

隨著市場競爭的日趨激烈，市場營銷受到企業日益重視， 營銷人才的培養和營銷隊伍的建設日益成為企業人才競爭的焦點。同時，企業對營銷人才的選擇也提出了更新更高的要求，更為注重營銷人才的實際操作能力和綜合素質。因此，市場營銷專業必須加強實踐教學，提高學生分析問題和解決實際問題的能力，使其能夠更好地把所學到的市場營銷理論知識應用到具體的營銷實踐中去，培養學生的實際應用能力和創新能力。

2．加強實踐教學符合市場營銷專業教學改革的需要

市場營銷學是一門應用性、實踐性較強的學科。市場營銷學的教學不僅要求學生要掌握市場營銷的理論知識，更重要的是實際應用能力的培養。然而，傳統的市場營銷教學模式注重的是理論的講授，忽視了學生實際應用能力的培養，導致學生走向社會時無所適從。因此，適應社會需求和形成課程特色，需要對傳統的教學模式進行改革和創新，探索出一條適應社會對應用型營銷人才需求的實踐性教學模式。

3．實踐教學有利于發揮學生的主體作用

傳統的市場營銷教學以理論講授為主，教學手段比較單一，學生大多是被動的接受知識，難以激發學生的學習積極性。實踐性教學能夠充分發揮教與學的交互作用，提高了學生的課堂參與度，激發了學生的學習興趣，學生的主體作用得以充分發揮。同時，實踐教學增加了學生學以致用的訓練機會，使學生能夠切身地體會營銷管理實踐，既培養了學生能力又提高了學生的綜合素質，架起了學生學校學習和社會實踐之間的橋梁。

4. 實踐教學有利于發揮教師的主導作用

實踐教學改變了傳統營銷教學中教師的主體地位，教師作為指導者和引導者，其角色和責任發生了轉變，同時對教師提出了更高的要求。在實踐教學活動中，教師需要具備深厚的專業理論知識積淀和寬廣的知識面，能夠對學生營銷實踐過程中出現的問題和面臨的挑戰及時的給與指導，引導學生運用所學去分析問題和解決問題，對實踐教學環節進行科學的組織和規劃。

二、市場營銷專業實踐性教學的現狀

1. 實踐教學缺乏系統計劃，重視不足

由于各高校設置該專業歷史較短，對教學實踐環節不太重視，實踐教學往往缺乏系統計劃，大多借鑒相關專業的實踐環節，不能對營銷各項專業能力目標的培養形成行之有效的針對性，而且實踐類的課程偏少，專業指導也不能直接到位。因此，市場營銷專業在課程體系的設置上急需解決這個問題，并且使得課程體系的設置符合企業對營銷人才的素質要求。另外，為了便于教師和學生開展實踐教學，必須要有相應的實踐條件做保障，而對市場營銷類專業教學實踐環節投入嚴重不足，難以滿足應用型市場營銷專業人才的培養目標的要求。

2．實踐教學模式單一

在市場營銷專業中大多數課程講授的方式仍以傳統的教學方法為主，主要是以教師為主體，以理論知識的講授為為主要任務進行“滿堂灌”式的教學，雖然教師也采用了課堂提問、案例分析等教學手段去激發學生的學習積極性和能動性，但是，還是難以幫助學生深入了解企業的營銷實踐，造成了學生的營銷理論和實踐脫節的問題。受歷史和學校資源影響，市場營銷實踐教學模式及教學方式單一，而且脫離實踐，缺少必要的軟、硬件設施，缺少實戰演練。這種教學方式與市場營銷專業教育的實踐需求相差較大，不利于學生應用能力和創新能力的培養。

3.缺少一支“雙師型”的教師隊伍

市場營銷專業實踐性教學對教師提出了更高的要求，教師的角色和地位發生了一定的轉變，教師作為指導者和引導者，不僅要能夠傳道還要能夠解惑。這就要求教師不僅要能夠熟練掌握市場營銷的理論知識，還要系統了解營銷實踐操作過程，引導學生積極參與營銷實踐，并對學生在實踐過程中遇到的困難和出現的問題給予及時的指導。從目前的市場營銷專業教師結構來看，大部分是從高校畢業后直接進入學校承擔教學業務，其理論知識較全面，但實踐經驗不足，沒有在企業工作的經歷，不能很好的把教學研究與企業實踐結合起來；其中雖然不乏一部分教師從企業轉入學校從事市場營銷教學工作的，但是市場營銷和教育理論方面的知識卻比較缺乏，因此，也不能很好地勝任實踐性教學工作。

4. 對于實踐環節的管理不健全

由于目前學校對實踐教學的探索缺乏重視，投入不足，沒有系統的實踐教學計劃，導致實踐過程缺乏完善的管理和科學的規章制度，實踐教學過程中責任不清，實施難度大，相關教師的積極性受到限制，很難達到預期的目的。其次，學校安排的實習也存在著實踐目的和要求不明確的問題，導致學生學生參與實踐的積極性不高，收效不高，以完成任務為主，通常只是流于形式而已。再次，學校缺乏完善的實踐考核制度，實踐教學中成績的界定沒有做好系統的規劃，不少實踐課程到了考核的時候還是以理論考試定成績，或者只是作為平時成績的一部分，從而影響了實踐教學的質量和學生的積極性。

三、市場營銷專業實踐教學的應對措施

1.重視實踐教學，加大投入

強化市場營銷專業實踐教學是社會對培養應用型市場營銷專業人才的需要，是實現市場營銷專業培養目標的需要。市場營銷專業實踐教學是是一項系統工程，需要學校領導充分重視和支持，系統規劃實踐教學計劃，調整營銷實踐課程結構，增加實踐教學的比重，進一步優化和完善考核制度，加大對實踐教學的探索和研究。同時，加大對實踐教學的資金投入，完善軟硬件條件，建立相應的市場營銷專業實驗室和實習基地，購置相應的設備和物品，同時又要為各種形式的實踐教學的計劃、實施和控制花費大量的時間和精力，為實踐性教學的有效開展創造必要的條件。

在實踐教學過程中，必須加強實踐教學的規范和管理，建立相應的實踐教學評估體系和實踐教學整套管理制度。根據實踐教學內容與環節制定課程教學大綱，建立以檢測職業素質和能力為標準的考試系統，明確考核辦法。實踐教學中成績的界定也會影響學生對于實踐課程的積極性，從而影響實踐教學的質量，所以考核制度應盡量完善，應把學生市場營銷素質和能力的提高作為考核教學質量的重要指標之一。由于實踐教學要比非實踐教學花費更多的時間和精力，所以必須明確教師的指導流程和教學職責，激發教師的積極性，做到獎罰分明，從制度上保證實踐效果，從根本上解決實踐效果差的狀況。

2. 改革市場營銷專業實踐教學模式

市場營銷專業實踐教學應充分發揮學生的主體作用，培養學生的應用能力和創新能力，提供給學生更多的實訓機會，架起學生理論知識學習和社會實踐的橋梁。因此，實踐教學要避免單一的教學方法，要采用立體教學的方式，通過各種活動、各種途徑讓學生認識營銷理論和實踐。

（1）運用情景教學法。在情景教學中，教師結合某一個教學內容，創設具體且針對性的市場營銷情景，引導學生進入情景扮演一定的角色，讓學生能夠設身處地去感受營銷管理的過程，讓書本中的理論在情景模擬實踐中得到檢驗，縮短課堂教學與工作實踐的距離，增強學生理論聯系實踐的能力。如，教師在講授人員推銷時，可以把教室設置為商場，讓學生分別扮演顧客和推銷人員，進行實際操練，培養學生的人員推銷的技巧和人際溝通的能力。因此，不同于傳統的課堂教學法，情景教學法可以有效地激發學生在獲取知識過程中的好奇欲望，更能夠激發學生的學習積極性，符合應用型人才的培養目標，是對現有的教學方法的改革和創新。

（2）采用案例教學。市場營銷案例教學是指在市場營銷課程的教學中，恰到好處地選擇若干個與課程內容有關的案例，通過一定的方式，讓學生自己閱讀、分析案例，并設身處地地解決案例中的“實際”問題，以培養和提高分析問題與解決問題的能力的教學方法。在教學中，通過對案例的運用和討論，可以提高學生的分析研究能力和解決實際問題的能力并能發展學生的創新精神，同時也可以培養學生的團隊合作精神。市場營銷案例教學是一項系統工程，其過程具有整體性、相關性等特點，為保證達到預期的教學目的和教學效果，教師應對市場營銷案例教學過程進行精心的組織和管理。

（3）廣泛開展模擬教學。在實驗室內，結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個真實完整有效的營銷環境，讓參與聯系的學生通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰略發展和營銷決策制定的持續的營銷管理過程，體驗完整的營銷方式體系。教師通過管理平臺把幾個學生分成一組，每個小組的成員將扮演公司中營銷負責人，親自經營一家銷售良好、資金充裕的企業，同時進行競爭，通過學生間的互動完成如產品研發、價格制定、廣告策略等操作。它的任務是模擬市場營銷環節，提高大學生面對實際市場營銷環境，分析實際問題能力和解決實際問題能力。

（4）通過豐富多彩的校內實踐活動開展營銷技能專項訓練。在校園內，可以結合學生的市場營銷的專業知識，開展多種多樣的市場營銷實戰演練，舉辦“廣告創意大賽”、“營銷策略競賽”、 “產品推廣策劃大賽”等鼓勵學生的參與，組織辯論會、實地調查等激發學生的能動性，開辟校園跳蚤市場、購物網站等提供創業的場所。這些實踐活動既可以豐富學生生活，又可以鍛煉學生較強的表達能力、人際溝通能力及分析和解決營銷實際問題的能力。

3. 加強實踐性教學的師資力量

實踐性教學的關鍵是要有一支“雙師型”的師資隊伍。針對高校市場營銷專業教師普遍存在的缺乏市場營銷實戰經驗的問題，必須加強市場營銷專業教師實踐能力的培養，以提高實踐教學的質量和效果。

（1）鼓勵市場營銷專業的教師積極參與社會實踐。學校要為市場營銷專業教師營造良好的實踐環境，提供一定的實踐機會，將現有專業教師送到企業直接參與企業經營管理活動，教師可以采用掛職或進修的方式深入了解市場營銷實際操作過程。

(2)教師的自我修煉和提升。市場營銷專業教師可以通過自我學習強化市場營銷實踐教學的認識和理解，探索和研究市場營銷實踐教學的新模式。通過開展教學研討會，撰寫教學研究論文等形式，促進同行的教學經驗交流，促進教學質量的提高。同時，通過考取“營銷師”、“高級營銷師”等職業證書，接受創業方面的培訓，比如ERP 沙盤實戰模擬演練、網絡上模擬公司的組建與運營等，提升實踐技能。

（3）借助外部的成功營銷人士。學校可以從企業聘請高、中層管理者和有經驗的營銷人員擔任客座教授和實踐指導教師，給學生開講座、做專題報告、舉行各種座談會等，讓學生聆聽來自一線的市場營銷經驗，讓學生有所收獲；同時，指導教師的實踐教學，吸取實踐經驗。

4.加強校企合作，創辦實習基地

建立穩定的校外實習基地是高校市場營銷專業實踐教學的重要保證。市場營銷人才培養的目標就是要結合企業和社會對營銷人才的需求，培養學生的應用能力和創新能力，讓學生能夠運用所學的營銷理論知識運用到營銷實際操作中去。因此，學生要由對市場營銷的感性認識上升到理性認識，并迅速將知識有效地轉化為能力，實習基地為學生提供了營銷實戰的場所，能夠使學生深入認識企業和社會。企業實踐基地是真實的工作環境，是模擬環境所無法替代的。高校市場營銷專業要與相關企業建立密切的合作關系，充分利用企業的資源優勢，通過和校外現代工商企業的產、學、研合作來建立實習基地。

校企合作并創辦實踐教學的企業基地巧妙地把學校、學生與企業結合起來，實現了優勢互補，互惠互利。首先，學校可以解決實踐經費不足的問題，借助企業先進的教學設備和技術對學生進行技能培訓，讓企業參與教學過程。其次，學生能夠真實地參與社會實踐，了解和熟悉企業，為企業解決問題，將所學理論知識轉化為自身的技能，培養學生的綜合能力。最后，企業還可以利用學校的師資幫助培訓員工，獲取相對廉價的學生勞動力，加大企業的宣傳和推廣，這樣可以節省時間、場地、師資等費用。

參考文獻：

［1］李世忠.市場營銷專業實踐性教學存在的問題及對策［J］.湖北財經高等專科學校學報，2009，（6）.

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中圖分類號：G642.41 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.090

隨著社會對人才素質要求的不斷提高，傳統的重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養觀念指導下培養的大學生難以成為社會真正需要的人才。近年來，高等學校實踐育人工作得到了進一步重視。教育部[2012]1號文件《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》中明確指出，“堅持理論學習、創新思維與社會實踐相統一，堅持向實踐學習、向人民群眾學習， 是大學生成長成才的必由之路。”文件體現了國家對于培養應用型人才、培養學生的實踐能力的高度重視。市場營銷一直是人才市場招聘的熱門專業，社會對營銷人才的需求規模龐大，越來越多的企業在招聘營銷專業人才的時候，更加注重畢業生的實踐經驗及綜合能力。如何培養市場營銷專業大學生的專業技能、營銷能力和綜合素質，筆者將結合教學實踐，對市場營銷專業的實踐教學進行探討。

1 市場營銷專業實踐教學的重要性

一名從事市場營銷理論教學和實際工作的專家曾指出：市場營銷是從書本上學不到的，有實踐才能掌握其精華。知識來源于實踐，能力來源于實踐，素質更需要在實踐中養成。由此可見，實踐教學對于應用型人才的培養是非常重要的。市場營銷專業是一門實踐性很強的專業，通過幾年的學習，該專業的學生應具備市場調查與分析、營銷文案策劃、銷售與談判等專業技能，而這些技能的培養和獲得除了相關理論知識外，更多的是靠實踐教學環節獲得，理論教學與實踐教學相結合，才能培養出優秀的營銷人才。

2 市場營銷專業實踐教學中存在的問題

2.1 實踐教學體系缺乏系統性

市場營銷專業的教學計劃中，理論教學的體系獨立而完善，實踐教學依附于理論教學，沒有構建相對獨立而系統的實踐教學體系。雖然在實踐教學體系中設置了實驗、實訓、畢業實習、畢業設計等教學環節，但實踐教學體系的內容結構卻是分散而孤立的，實踐教學也缺乏專門的教材。因此，實踐教學體系缺乏自身的縱向連貫性和系統性。

2.2 實踐教學考核方式單一

目前，很多學校市場營銷專業實踐教學考核以實踐報告或實踐作業為主，學生對于實踐作業的完成持有一種任務觀念，缺乏學習的主動性和積極性，實踐教學也未發揮其應有的作用。另外，對于實踐教學的考核指標也沒有統一量化的標準，尤其是校外的實訓、畢業實習等環節，要進行客觀公證的考核就比較困難了。考核方式的單一和缺乏監督帶來的是學生對于實踐教學的應付態度，實踐教學失去了其應有的意義。

2.3 實踐教學師資不足

高校教師具有較高的學歷，但實踐經驗不足。在各高校教師培訓計劃中，很少考慮實踐環節教師的培訓。高校職稱評聘制度只注重被評者的專業理論教學和學術水平，致使教師對實踐教學的關注和參與度不夠。此外，高校也較少聘用或聘請既有學歷又有豐富實戰經驗和較強專業技能的人才到高校任教。以上的種種原因造成了實踐教學師資力量不足，對學生實踐學習的指導有限。

2.4 校外實訓基地作用有限

很多高校都建有校外實訓基地，但從實際的運行效果來看，校外實訓基地發揮的作用有限。一方面，由于企業商業機密日益增多，學生很少有機會接觸到企業的核心業務。另一方面，實訓基地提供的實習、實訓內容有限，企業在接納學生時，積極性也不高。

3 市場營銷專業實踐教學改革

3.1 實踐教學體系的完善

實踐教學是深化課堂教學的重要環節，是學生獲取、掌握知識的重要途徑。教育部2012年的文件《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》中明確指出：各高校要結合專業特點和人才培養要求，分類制訂實踐教學標準，增加實踐教學比重，確保人文社會科學類本科專業不少于總學分（學時）的15%、理工農醫類本科專業不少于25%、高職高專類專業不少于50%，師范類學生教育實踐不少于一個學期。在構建市場營銷專業實踐教學體系時，要根據學科特點及學生認知能力的發展和職業能力遞進式培養的思路，到層次分明、目標明確、循序漸進。除了一些綜合性的實訓課程外，多數課程的實踐教學安排在理論教學之后。因此，市場營銷案例分析、營銷策劃和ERP沙盤模擬這類綜合的實踐內容安排在第6學期。市場營銷專業實踐教學體系如下表1所示。這些實踐教學內容加上技能鑒定、就業指導、創新項目和素質拓展，共41學分，約占總學分的24%。

表1 市場營銷專業實踐教學體系

[[課

內＼&課

程

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訓＼&理論課程＼&開課學期＼&實訓課程＼&學分＼&開課學期＼&市場營銷學＼&3＼&營銷策劃＼&2＼&6＼&行業營銷專題＼&4＼&行業營銷實踐＼&2＼&8＼&市場調查與預測＼&5＼&營銷調研＼&2＼&5＼&推銷技術＼&6＼&人員推銷＼&2＼&6＼&銷售管理＼&7＼&銷售管理＼&1.5＼&7＼&＼&＼&市場營銷案例分析＼&2＼&6＼&＼&＼&ERP沙盤模擬實驗＼&1＼&6＼&畢業論文＼&＼&＼&＼&8＼&8＼&課

外＼&畢業實習＼&＼&＼&＼&8＼&8＼&社會實踐＼&＼&＼&＼&6＼&＼&]

]

3.2 考核方式改革

實踐考核目的在于強化學生的實踐動機，激發學生的學習興趣，促進學生實踐技能和綜合素質的發展，為避免傳統考核以實踐報告作為考核方式的弊端，市場營銷專業的實踐教學考核目標應是以營銷職業能力為目標，包括表達能力、思維能力、獲取和使用信息的能力、與他人合作的能力和創新能力等。在構建實踐教學考核模式時，應包含知識、能力及素質相結合的考核模式。將全班學生以5-6人為一個小組，共同完成一項任務。首先，將實踐教學的課程或內容分成模塊，對每個模塊設定知識目標和能力目標。其次，在模塊的基礎上，對考核指標進行量化。最后，注重對考核過程的管理，市場營銷專業的實踐考核應該貫穿教學的整個過程，實施有效的過程監督。

3.3 師資培養

要培養具有綜合營銷能力的市場營銷專業人才，必然要求具有豐富理論知識和實踐經驗的師資隊伍。一方面，可以將理論課教師有計劃地派往教師培訓基地或企業培訓中心，進行以實踐技能教學為主的“雙師”能力培訓，提高專業教學綜合能力。新進的教師，在正式聘用之前，可在校內外的實習、實訓基地進行不少于半年的實踐鍛煉，經過一定的實踐考核或鑒定合格后，聘為專任教師。另一方面，由于書本上的知識往往滯后于工作中所需的知識，高校可以到企業中去聘請那些既有較高學歷又有豐富的實踐經驗和較強的專業技能的人到學校任教，或者進行學術講座。在表1的教學實踐體系中，行業營銷專題課程就可以聘請當地著名企業的管理人員來授課，并親自指導學生的行業營銷實踐。

3.4 實訓基地建設

學生進行實踐教學的場所主要有校內的實驗室和校外的實訓基地。在開展校外實訓前，可以在校內實驗室通過軟件演示和操作，模擬企業的生產、經營過程。比如通過ERP沙盤模擬，了解企業的生產、銷售、財務等過程，為校外實訓或企業實習打下基礎。對于校外實訓基地的建設，國內多數高等學校與企業是通過“合作”的方式建立。如果校企雙方不能以共同發展為原則，隨著時間的推移，這種合作模式會逐漸進入“休眠”期。高校在人才、智力方面的優勢是明顯的，應充分利用學校的影響和優勢，以“互惠互利、優勢互補”為原則，堅持走產學研相結合的道路，按照校企“雙贏”的理念，多途徑、多形式地與相關企業共建校外實踐教學基地。企業也可以在校企合作中，發現和吸納優秀人才到企業工作。通過校企之間深層次的合作，擴大與企業利益共享面，增強利益輻射，確保實訓基地的健康發展。

市場營銷專業的實踐教學是該專業人才培養中的重要組成部分，實踐教學可以使學生加深對所學理論知識的了解，鍛煉學生的實際操作能力，并培養他們的創新意識和創新能力。加強實踐教學，對于不斷增強學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創新精神、善于解決問題的實踐能力，具有不可替代的重要作用，對于提高人才培養質量，服務于加快轉變經濟發展方式、建設創新型國家和人力資源強國，具有重要而深遠的意義。

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篇8

一、實踐性教學的特點

1．突破課堂空間，從課堂內走向課堂外。實踐性教學是對學生消化理論知識、運用理論知識分析社會問題的一種補充形式。由于傳統的理論教學側重于介紹比較相對穩定的理論知識體系及基本構架，學生往往感到課堂上對所學知識比較抽象，而實踐教學則不同，通過社會調查、現場教學、案例分析及參與企業小型營銷活動等形式，使學生及時地轉化書本知識，利用書本知識解決社會實際問題，從而實現理論聯系實際的目的。

2．使學生具有更廣泛的知識層面。在實踐性教學中，由于通過課堂內外的結合，實現理論與實際的相互補充，用所學的書本知識去解決現實社會經濟中的問題，這就需要學生不僅僅掌握專業理論知識，更需要有廣泛的知識層面。對于市場營銷專業學生而言，不僅僅需要他們熟練地掌握經濟、管理及市場營銷等方面的專業知識，也需要他們了解法律、心理、社會學等方面的知識，并且要能將這些知識用于實踐。

3．改變教師的角色，變單一的理論灌輸為問題探討。開展實踐教學實際上是對教師的挑戰，因為，在開展實踐教學時不僅要求教師要全面掌握理論知識，還必須熟悉實踐工作的各項操作流程。此時教師的角色是要融傳授知識與教會技能為一體的“雙師型”人才。傳統的以理論灌輸為主的教學方式遠遠不能解決實踐性教學條件下所遇到的各種問題，且教師自身所提出的解決問題方案也不一定是最優的，所以，教學方式要求由以前單純的說教變成平等式的討論，教師是扮演的是一個引導者或者教練的角色。

4．考核學生更注重知識的運用。傳統的課堂教學比較注重封閉式試卷測試，其考試內容大都是書本的基本概念、基本規律等知識原理，其成績的好壞往往由一張試卷決定下來。而強調實踐性教學條件下進行的考核有所改變，不僅僅重視理論知識的考核，而是強調知識的融合及對知識的運用能力。因為假若一個學生

《市場營銷學》的理論知識試卷考了98分但卻不能很好地將一個產品銷售出去或策劃好一個項目，那說明學生同樣沒有掌握專業知識的要領。所以，在加強實踐性教學時，考核由理論知識的試卷考核和設計如調查報告、策劃書等形式構成。

二、實踐性教學對市場營銷專業人才培養的意義

1．實踐性教學是體現市場營銷專業應用型特色的主要途徑。就市場營銷專業人才培養目標而言，以培養適應社會的應用型人才是不同層次高校人才定位的通用目標。但是，不同的高校有不同的資源，教學科研條件、師資隊伍現狀、管理模式與水平等不同，形成了各具特色的專業定位。由于地方本科院校受自身條件限制，無法與“211”高校進行全面比較，因此，只有體現比較優勢，注意揚長避短才能形成特色。而實踐性教學作為一種融知識與能力為一體、強化學生動手能力的教學手段，在實現地方院校人才培養目標、突出專業特色、提高教學效果等方面具有重要意義。

2．實踐性教學是知識、能力、素質“三位一體”的重要體現。實踐教學是專業教學過程的一個必不可少的重要環節，它通過知識學習與吸收來提高學生綜合能力與素質，實現培養“應用型人才”的目的。

首先，實踐性教學具有深化知識、整合知識，并將知識轉化為能力的重要作用。課堂教學是大學生獲得知識的主要途徑，它通過系統地介紹理論知識，給了學生完整的知識體系，幫助其樹立系統分析問題的思維

方法。但是，這種學習卻是間接的、且有些教條主義，如果學生不去應用這種知識、不去用這些理論知識去指導實際工作，知識掌握再多也沒有多大意義。而實踐性教學則不同，它通過接觸社會，解決社會中遇到的實踐問題，把理論知識與實際知識結合起來，促進知識的轉化。

其次，培養學生綜合能力，提高學生綜合素質。實踐性教學環節在培養學生的學習能力、協調溝通能力、創新能力和創業能力等專業能力和素質方面具有不可替代的作用。對于一個學生而言，能力更加能反映個體水平的高低，如果說理論知識必須通過個體的學習才獲得，那么動手能力和從事實際工作能力更是如此，只有通過學習者本身親自動手或參與才能有體會、才能逐步掌握。

最后，有利于大學生素質的培養和個性品質的完善。與課堂理論學習知識只需與同學老師打交道不同的是：實踐性教學必然要與各種不同的人打交道，這就給學生帶來了人際溝通的挑戰。于是學會尊重他人、關心他人、如何與他人合作成為學生課堂外的必修課。這樣，就能進一步養成勤奮、嚴謹、艱苦奮斗、實事求是的良好作風，成為一個高素質專業人才。

3．加強實踐性教學也是大眾化教育條件下的必然發展趨勢。大眾化教育不再是精英教育，用人單位不再是高、精、尖的技術領域，大部分用人單位都是非常普通的企業或社會組織，即使是規模較小的民營企業也有對本科學生的需要。所以，高校不僅要重視學生的學識修養，更關注知識以外的各種技能和能力，包括基本的職業技能及解決問題的能力和創新能力等，對學生的要求，也已經不僅僅是簡單地掌握知識而是綜合運用知識的能力。所以，教學方法和手段也要求突破傳統知識教學的框架而向綜合能力的培養和實踐方式轉變。

三、市場營銷專業實踐性教學環節設計思路

根據市場營銷專業人才“應用型人才”培養目標和培養規格的要求，結合國內外市場營銷專業實踐性教學手段，特別受英國市場營銷專業“三明治”式的實踐教學方法的啟示，市場營銷專業可以嘗試設計“兩條主線，四個系統”的實踐教學體系。“兩條主線”即：貫穿于專業理論課程的實踐教學體系和貫穿于四學年的引導和培養學生的創新能力實踐教學體系。“四個子系統”分別是準備型實踐教學子系統、課程實踐教學子系統、綜合型實踐教學子系統、外延型實踐教學子系統。

1.準備型實踐教學子系統。這一系統主要是針對于學生所處的不同階段而進行的實踐教學。當學生剛剛進入大學時，為了幫助其適應大學生活而進行的專業介紹與專業教育，讓其成為正式的學生時對專業有足夠的了解。由于專業教育往往以對話的形式進行，因而給予了學生更多表達自己的實踐機會。而當學生完成大學學習準備進入社會時，又通過就業指導、畢業教育等實踐教學，為其順利地進入社會而做好充分的準備。

2．課程實踐性教學的設計。課程實踐性教學環節的設計應當包括課程調查、課程策劃、課程案例、現場教學、實驗教學及課程實踐等組成。從市場營銷專業的公共課到專業課再到選修課，除了理論講授外，一些課程都應設計一定比例的實踐性教學環節，如計算機基礎知識、法律基礎知識等公共課就會通過課程實踐性環節來增加學生對理論的理解和知識的運用。而專業課更不用說，由于市場營銷專業相關課程大都具有較強的實踐性，所以，在進行理論教學的同時必須安排一定時量的實踐性教學，《市場營銷學》《市場營銷策劃》《網絡營銷》《廣告理論與實務》《推銷技巧》《商務談判》《酒業營銷》《消費者行為學》等都是實踐性很強的應用性課程，是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢等多種形式的實踐性教學環節，在教學內容中適當增加社會實踐、調查分析、市場預測等定量研究及操作性較強的技能訓練是適應知識創新的需要，也是推進市場營銷教學創新的結果。以《市場營銷學》教學為例，將理論與實踐兩種形式結合起來，形成如圖2所示的完整的教學過程。

《市場營銷學》課程如此，其他專業課程的實踐性教學環節大體相同，只是內容安排有些差異。

3．外延型實踐性教學。外延型實踐教學是課程教學的外延，不僅包括第二課堂的實踐教學，還包括其他形式的實踐教學。其教學形式較多，可以是由專業教師帶隊完成，也可以由學校學生工作部配合完成，具體可采用專業調查、創業大賽、案例分析大賽、學生課題及校企結合的實踐活動等形式進行。

創業大賽和案例分析大賽在提高學生能力方面有十分重要的作用。目前，創業大賽包括了各個層次的比賽，其規模大、影響力廣、時間長，再加上有由專業課老師和學工部老師共同指導，是一種非常好的實踐教學形式。而案例分析大賽往往只涉及相關專業，面較窄，所以，從案例材料提供到案例分析指導到評選等環節，都由專業課老師全程指導，往往都是以企業實際例子為素材，其針對性較強，效果也比較明顯。

學生科研課題是學校或學校企業聯合起來提供給學生的研究性項目，通過課題的研究，學生能夠進一步掌握系統的知識，并且能夠就某一問題進行深入研究，是對理論知識極好的消化方式，是培養學生實踐操作能力的最佳方式。

4．綜合型實踐教學環節。課程綜合模擬實驗、畢業實習及畢業設計和創新實踐等形式是綜合型教學環節的主要體現。這一實踐性教學環節既是對理論知識系統的整合，也是對所學專業知識的提升，是學生整體能力的直接體現。

綜合模擬實驗是結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境，讓學生扮演企業營銷過程中各種不同角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到決策的結果，然后做出下一階段的決策的一種形式。它利用計算機輔助模擬教學過程，通過營造一個虛擬的市場環境，能夠讓學生融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，經過對整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等各種市場經營決策的制定、運作，得到可能成功或者被競爭者打敗的結果，再來反思、調整自己的策略，不斷運用體會營銷知識。它彌補了課堂教學的不足，將理論與市場實踐相結合，提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學質量。

畢業實習和畢業設計是學生綜合能力的最終體現，是實踐性教學必不可少的環節。由于畢業實習和畢業設計已經在高校中沿用多年，其形式和內容相對固定，在這種情況下，如何對畢業實習和畢業論文或設計進行創新才是最為關鍵的。對于市場營銷專業學生而言，試用企業策劃方案來代替畢業論文的做法是一種有益的嘗試，符合應用型人才培養目標。由于策劃方案不僅要掌握理論背景、文獻檢索、數據應用等能力，還需了解企業實踐等理論與企業運行情況，并且要深入實際進行調查，熟練地運用人際溝通、分析診斷等能力，是對學生全面的考核，往往比論文撰寫更能反映學生知識的全面掌握程度和運用能力的高低。

總之，對于地方商科院校而言，要提高教育質量，實現高校教育的“質量工程”，形成地方商科院校的專業特色。如何進行教學手段與方法的創新，重視實踐性教學的作用與地位，科學地設計實踐性教學環節是專業建設的重要課題。

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傳統式的教學模式重在“教”，建構主義理論重在“學”，而有效教學強調的是“教、學并重”。教師、學生在人格平等的地位上展開教與學的活動，教師有其接受知識先于學生的先導性，而學生有其觀察視角異于教師的獨特性，二者形成互補，通過網絡得以分享。教師根據教學的需要，利用網絡與學生分享各種教學信息，包括教學課件、教學案例、經濟信息、網絡書籍、論文資料、經典營銷策劃案等。網絡能夠將教學內容更加形象、生動、直觀地在不受時間限制的情況下傳遞給學生，使得營銷課程教學內容連續化、形象化，充分激發學生的理解、記憶能力。另一方面，學生可以通過網絡分享自己搜集到的營銷資源，教師可以對其進行整理、加工，供大家一起學習探討。學生提供的資源既能成為資源庫的有效補充，又可以調動學生挖掘學習資源的興趣，一舉兩得。在分享模式中，分享內容可以大致分為三類：一類是基礎性教學內容，這部分內容可以是教師課堂講授內容的再現，這有助于學生進行預習和復習；第二類是與營銷課程相關知識的輔助教學內容，比如營銷學教學過程中學生也要了解經濟學、消費心理學、管理學、金融、保險等領域的知識，這些都是營銷教學的必要內容；第三類是拓展教學內容，即教師和學生在分享營銷基礎知識及必要知識的基礎上，進行發散性思維，對現實的熱點問題進行營銷學分析，比如奧運營銷、團購、直銷、小米手機、微博等等，使其成為檢驗營銷學習的試驗田。

總體來說，分享教學模式是教師和學生對已有知識的共同呈現，共同學習的過程。分享教學優勢在于學生不在被動地接受教師呈現的內容，而是通過參與分享，使自己提供的資源能夠成為大家一起學習的內容，提高了學生學習的主動性、積極性。

2、交互協作式教學

交互協作式教學模式是網絡環境下具有突出優勢的教學模式。市場營銷網絡交互協作式教學可以分為以下幾種形式：

（1）案例教學

案例教學是市場營銷教學過程中普遍使用的教學方法，從具體案例分析入手，引導學生進行思考、總結，然后再上升到理論的高度，從而闡明某個市場營銷的基本原理。源自市場營銷實踐活動的營銷案例，具有反映事物本質的典型性和代表性特點，學生通過對案例進行分析與研究，從具體案例活動中總結出帶有普遍指導意義的內在規律，可以加深對市場營銷理論的認識與理解。因此市場營銷教學中開展大量案例教學是完成課程教學內容和營銷技能延伸的重要環節，而利用網絡開展的案例教學活動正是交互協作式教學優越性的最好體現。具體的方法是教師利用網絡將教學案例、案例分析的要求給學生，教師利用多媒體技術與網絡技術，收集各種與案例分析有關的資料素材，并在網上設立教師資料區、留言版、公共討論區、小組專用討論區、答疑室等不同形式的交互區，以此設計學習情境。學生應根據教師的安排認真閱讀案例，進入教師資料庫，查閱一些必要的參考資料，對相應的思考題進行分析，把自己放到案例的情景中去，根據情景提出相關的問題。教師通過答疑室解答學生提出的問題，學生與學生之間通過學習論壇或學習討論區進行在線交流、討論。同時，學生們還可以劃分成若干小組，進入網上的小組討論區對案例進行廣泛深入地討論。通過共同的協作與交流，小組成員之間達成對問題的共識，形成小組意見并共同撰寫案例分析報告，提交給教師。最后，教師在完成審閱后，將各組的分析報告在網絡上，并集中組織大家進行一次歸納總結。

（2）情境設置

情境設置，就是將營銷活動模擬展現在課堂上或網絡中，給學生創造一個市場營銷實踐的情景。也就是說，讓學生轉換角色，變成企業的“經營者”、“決策者”，變成現實中的“營銷經理”、“營銷顧問”，在多感觀信息氛圍中，激發學生的感受體驗，使他們真正身臨其境地解決問題，從而加深對教材的理解。除了在下面介紹的模擬實戰中可以進行網絡模擬情境教學外，還可以借助多媒體技術，通過制作精美的課件，或者購買關于市場營銷的教學錄像光盤，運用各種聲情并茂、生動形象的視聽手段將學生引入情景。比如，在講到“公共關系”這一促銷策略時，可以通過多媒體給學生播放公關活動的場景片段，然后要求學生為某產品策劃公關活動，通過對公關活動的模擬實施，來深入理解公共關系策略等相關理論。再如，在營銷渠道策略中，可以由學生分別扮演生產廠商、批發商、零售商等角色，學生很快就能理解到分銷渠道各成員在市場營銷中的作用及各自可能遇到的困難。這樣通過親身體驗，在活潑自然的模擬環境中達到了良好的學習效果。

通過上述分析，不難看出交互協作模式有利于促進學生高級認知能力的發展和學生健康情感的形成，培養相互尊重、良好溝通及對差異的包容能力。

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中圖分類號：G64文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）21-0303-02

營銷員是以營銷商品、服務為主題的人員。在商業化社會，營銷員對公司的利潤實現與規模發展發揮了非常重要的作用。

觀察近年營銷類畢業生的分配和就業狀況，形勢并不樂觀：畢業生找不到工作的比例逐年上升，已上崗就業的學生下崗和轉崗的為數也不少，究其原因，主要是各類學院培養的傳統型人才已不能適應企業的需要，不再受市場的青睞。

日趨激烈的市場競爭、日趨個性化的市場細分和日趨完善成熟的市場需求，使中國營銷人員面臨著嚴峻挑戰，對他們的整體素質提出更新、更高的要求。就業崗位市場的需求就像閃亮的燈塔，高職院校必須與時俱進，根據目標適當調整教學內容。因此，高職院校培養的營銷人員不再是單一模式的推銷員，而是具有綜合職業技能的高級營銷師，具備適應社會需求的就業能力和職業變遷能力的社會有用人才。因此，在高職院校營銷專業建立立體交叉模式培養環境與機制，培養具有豐富知識、嫻熟技能、開闊思路和誠信踏實的復合型營銷專業人才已經成為高職院校營銷專業教育發展的共識和趨勢。

一、“營銷學科課程”與“交叉學科課程”聯合培養

營銷學科課程主要指營銷專業理論課，包括場營銷學、商品學、電子商務概論、企業管理、會計學、經濟法、商務談判、廣告學、銷售管理、市場調研與預測、市場營銷策劃等課程，通過課堂講授、啟發式研討、實驗演示、案例分析與錄像觀摩、知識競賽等多種教學方法引導學生勤于學習、善于思考、樂于實踐。

為豐富教學，提高學生學習興趣，保證教學質量，采取多種教學手段。例如，給學生布置課外作業；讓學生去圖書館、網絡、企業等查找、收集營銷實例并結合所學知識進行案例分析等；鼓勵學生進行營銷角色扮演，讓學生熟練、靈活和深刻理解并掌握營銷學的基本理論。

營銷專業畢業生完成學業后，將參與社會各行各業的營銷工作。這時，作為營銷員，不僅要有扎實的營銷基礎知識，還要熟練運用行業產品/服務的知識，才能在復雜細分的市場環境下沉著冷靜、審時度勢、尋求突破最后取得訂單。一個優秀的營銷員就是前線指揮官。在此現狀下，過分強調營銷專業之“專”是對大部分學生的不負責，是真正“胡同式教育”，大部分學生將有被堵在死胡同的危險。

因此，在營銷專業基礎課程之外，打破學科專業的條塊分割，構建學科交叉的培養環境，在多學科相互滲透、相互交叉、相互融合的良好環境中培養寬口徑、厚基礎的復合型人才。同時考慮實際的培養目標并結合當前學院教學資源和任課教師的專業研究方向，綜合安排一些選修課程以覆蓋多個學科的內容，安排不同專業的若干教師共同完成教學。不同學科的教師，盡管研究領域和方向差異較大，但在培養學生擁有更豐富的專業技能等諸多方面卻緊密地結合在一起，觸類旁通，融會貫通，造就創新，極大擴展學生的知識面和滿足不同類型學生的需要。這些交叉學科選修課包括公司戰略、工業競爭分析、戰略管理與控制、資本市場、心理學、消費品市場營銷、零售學、決策及倫理價值等等。另外，營銷方向的課程設置可以更具體到為某個特定產業服務，例如設置體育營銷、房地產營銷、汽車營銷、服裝營銷、保險營銷等等，加強學生在產業方面的科技知識深度，提高學生個人的職業競爭能力。

二、“理論”與“實踐”交叉培養

營銷是一門實踐性非常強的學問，因此要加強實踐教學，結合職業資格考證提高學生的綜合素質，不僅使畢業生有一技之長還有多技之長，使學生能更好地適應社會對營銷業者的高要求。

“工學結合教學”是“理論與實踐交叉培養”的核心。工學結合的職業教育教學將傳統教室轉向教授與實訓實習一體化的課堂，將傳統校內教室轉向校內校外教學相結合的課堂。一方面在校內建起實訓室，另一方面組織學生走出校外，深入到企業基層，親身體驗硝煙彌漫的營銷市場的運作。

“實訓”是 “兩元制”教學，不僅教給學生營銷理論知識，更重要的是讓學生在實踐環節中掌握營銷技能。在培訓方式上，以項目實戰帶動教學，以案例貫穿教學，帶領學生一起做真實市場要做的項目，如果學生遇到什么問題，老師和學生可以當場討論并解決。相對于學歷教育的校園式模式，實訓則是市場式的、合作式的、學徒式的，老師帶領學生直接參加營銷市場的實際項目，全面學習規范的銷售運作流程和豐富的營銷知識，讓他們在學院就擁有實際的工作經驗，走出校門后輕松上崗。這種以實際工作任務為內容的操作訓練，也基本結合了多數職業資格證書的考證要求。教師在實訓的同時，向學生介紹專業和職業資格證書的考試內容和應試技巧，鼓勵學生結合興趣和就業需要努力取得多個學科（交叉學科）的資格從業證書，使學生在訓練技能的同時，能比較容易地獲取一些與職業相關的諸如營銷員、外銷員、證券從業人員等證書，以提升就業應聘的競爭優勢。

參與到企業實踐的專業實習是學生必修的實踐課程。學生通過實習，在真正的戰場上不僅開闊視野、豐富社會知識，而且熟悉了營銷市場實際運作，鍛煉了自身的溝通和營銷管理能力，增強了運用專業理論分析和解決實際營銷問題的能力。

三、“專業”與“行業” 交叉培養

中國有句古語：名師出高徒。要培養高素質的營銷人才，作為教師，不僅要有較強的專業知識，還要有較深的行業素養。高職院校的教學模式應該是專業與行業相結合，以行業的需求為導向，向精細型的人才培養模式轉變，從具體的就業崗位出發，制定相應的課程及課程內容。在課程的教學模式上，理論聯系實際，緊密結合實用技術，采用項目式教學，把具體的營銷案例引入到課堂教學中，把行業的新技藝、新觀念融入課堂教學之中，在專業教學中著重培養學生的綜合實踐能力。另外，搭建學術平臺，將知名專家、學者請進來，使學生們隨時了解營銷領域新觀點和新動態。這種“專業與行業”的交叉培養極大地推動了學科的融合與創新，教師們的知識結構不斷更新，學生的眼界和思路不斷拓寬。專任教師與行業名師兩支師資隊伍協力推進，獲取了相得益彰的成效。

行業要發展，人才是根本。行業訂單培養模式是專業與行業交叉培養的又一重要突破：高職院校主動為一個行業的一家或多家企業的相同崗位針對性地培養營銷人才，由企業技術人員和學院教師共同進行課程教育和技能訓練。將營銷行業人才培養工作融入行業建設中，為企業的銷售系統準備一批熟悉專業技術、熟悉產品應用、具有一定銷售技巧的實用技能型營銷人員。

四、“技藝”與“誠信”交叉培養

做事先做人。試想想，如果客戶不接受營銷員的為人，還會進一步接受他營銷的產品嗎？現代信息傳播非常發達，許多客戶因不斷接受信息而變得非常精明，可以輕易察覺營銷員是否誠信。客戶和其他所有人一樣，都希望與誠信的人打交道。

在當代中國背景下，誠信是一種稀缺的資源，能夠樹立良好的企業形象，增強企業的競爭力，有效地吸引和保留更多的客戶。

誠信培養要及早進行，學生不僅在學院要掌握專業技藝，而且要接受誠信教育，學會誠信做事做人。因此，必須把“以誠信為本”的思想放在首位，讓誠信構成校園文化的核心價值體系。首先，教師要以身作則，在教書育人中自覺恪守誠信、實事求是，以高尚的人格魅力感染學生、教育學生、激勵學生。其次，課堂教學要隨時注重誠信教育。課堂是教師教書育人的主陣地，一定要充分發揮其育人的強大功能，把誠信教育落到實處。最后，高職院校要結合學院自身的特點，充分利用學院的一切時間和空間，精心規劃、合理搭建誠信教育學習園地，在校園、教室、寢室、食堂和公共場所適當設置誠信標語、格言標牌；利用校報、宣傳專窗、校園廣播、電視、網絡等多種媒體多角度、全方位開展誠信教育宣傳；廣泛開展以誠信為主題的系列誠信教育活動，諸如名家講座、名人訪談、誠信知識競賽、主題班會、征文比賽等活動；建立“學生誠信檔案”，定期、全面考察學生在校期間的誠信狀況。讓學生在學院的學習生活中耳濡目染，潛移默化，充分享受誠信教育，逐漸形成 “誠信立身、誠信做事”的良好習慣，為未來的營銷職業生涯打下堅實的品德基礎。另外，中國已經加入WTO成為一個世界經濟貿易成員，許多營銷工作不可避免地需要運用外語，所以高職營銷專業的學生熟練掌握一門外語是非常必要的，同時可以拓展市場就業和職場提升機會。但是目前高職營銷專業畢業的學生的外語水平普遍達不到實際工作的要求。

隨著市場經濟體制的逐步建立，新機遇、新發展、新挑戰都對營銷專業學生提出了新的要求，擇業競爭愈加激烈。擇業競爭實際上就是教育資源的競爭，是學校教育實力的競爭。在高職院校營銷專業建立多方交叉模式培養環境與機制，加強學生各種能力的培養，使學生成為知識扎實、技能過硬、務實創新、誠實守信的有用之才，才能使學生在就業市場立于不敗之地，更加適應市場對營銷人才的需求。

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