導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇多媒體設備管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

關鍵詞 ：多媒體設備；管理；多媒體管理員

隨著信息技術的不斷發展，越來越多的學校建立了多媒體教室，配備了多媒體設備，在教學中發揮著極其重要的作用。多媒體設備的使用改變了傳統教學模式的死板和單調，豐富了課堂教學，吸引了學生聽課的注意力，提高了教師講課的效率。如此看來，多媒體管理員對設備的管理與維護是極其重要的工作，是教師和學生順利地進行教與學的前提和保障。那么，如何將多媒體設備的管理更為人性化、合理化，將是擺在多媒體管理員面前的一個新的課題。

1、高校多媒體設備管理的現狀

（1）多媒體設備的管理不夠科學

高校多媒體教室建立的時間不同，多媒體設備的購買時間也不一樣，品牌、型號不同，操作方式也不同，這樣給多媒體管理員的維護工作造成了很多不便和麻煩。另外，很多高校的多媒體教室歸屬于不同的院系或部門管理，有些部門沒有專門的技術人員來維護設備，難免存在管理疏漏的現象，導致設備頻繁地出現故障，降低了使用壽命，甚至造成設備的丟失。

（2）多媒體管理員的服務意識不強

多媒體管理員不能正確認識自己的工作和職責，工作思路有一定的偏差，服務意識不強，在工作的過程中缺乏耐心，導致多媒體設備的保養不當。

（3）多媒體設備的購置經費不足

多媒體設備的使用率很高，設備很容易出現故障，每年多媒體設備的維護和更新都需要足夠的經費給予保障，許多學校的經費不充足，無法保證支持多媒體設備的維護和保養，導致多媒體設備的使用壽命大大減少。

（4）教師對多媒體設備管理的認識不足

教師認為多媒體設備操作簡單，而沒有嚴格按照使用的程序，很容易造成多媒體設備的損壞，延誤了正常的教學計劃，縮短了設備的使用壽命，

2、高校多媒體設備管理的改革

多媒體教室是學校教學活動的場所，為了保證正常的教學秩序，滿足師生教學的需要，以及提高多媒體教室的利用率，要建立完善的多媒體設備管理制度，明確多媒體管理員的工作職責，提升多媒體管理員的職業素質。

2.1 建立完善的多媒體設備管理制度

建立合理、完善的多媒體設備管理制度是多媒體管理員管好多媒體設備的前提和基礎，有助于保障多媒體設備的正常運行，發揮其教輔作用，保證教學工作的正常開展。同時，多媒體設備管理制度的制定也對多媒體管理員與任課教師的行為起到約束和指導作用，能在一定程度上減少多媒體設備的故障率。首先，多媒體管理員要做好上課前的各項準備工作，保證所有設備的正常運行，并且提醒學生不得隨意使用、拆卸多媒體設備。其次，教師在多媒體設備的使用過程中，嚴格按照操作規程來運行多媒體教學設備，如果多媒體設備運行出現故障，應立即停止使用，及時通知多媒體管理員，暫時無法解決的，可以申請一個臨時的教室。第三，教師需要在計算機內安裝教學軟件時，要將安裝盤交于多媒體管理員進行安裝，不能私自帶磁盤或光盤進行安裝。第四，多媒體管理員要做好多媒體設備的安全工作，如電源插頭、開關、設備線路是否老化，滅火器的安放與使用。第五，在授課或活動期間，系部對設備安全負責，未經批準，不準移動或拆卸多媒體設備，活動結束后及時關閉設備。

2.2 明確多媒體管理員的工作職責

多媒體管理員要明確自己的工作職責，熱愛本職工作，做到認真負責，兢兢業業，積極主動地管理和維護好設備，勤學勤動手，多看多動腦。恪守工作紀律，以完成自己的本職工作為基礎，團隊和諧為目標，提升服務質量。多媒體管理員的工作就是管理好設備，保障設備的正常運行和安全問題。當設備出現故障時，能及時找到問題所在并解決。多媒體管理員必須熟悉各種設備的使用，以及各種連接線的接入方式。同時，還要了解各種設備在使用過程中可能出現的故障現象，定期檢查和維護設備是必不可少的。如清潔投影的過濾網，電腦主機的機箱內部。此外，電腦系統漏洞修復及清理文件垃圾，還有經常使用的軟件的升級。

首先，嚴格按照課程安排開放相關設備，課前10-15分鐘打開教室和相關設備。上課后，查看多媒體教室和設備的使用情況，沒課的教室及時關閉設備和門窗。下課后在20分鐘內關閉所有設備、門窗并反鎖防盜門。其次，在走動式管理過程中，遇到問題及時處理，如有無法解決的故障及時匯報，并向師生做好解釋工作。第三，每天清理總控臺表面衛生；每周對電腦系統做優化，并記錄在工作日志上。每月月初清理總控臺內部、功放、電腦以及投影機防塵罩，整理線路并記錄。第四，每天檢查所管轄范圍內的設備運行情況，及時發現問題并主動解決。掌握設備的維修與維護知識，符合崗位規定，提高業務水平。要做全面的安全檢查：設備關閉情況、門窗關閉情況。第五，每月月初記錄投影機燈泡的使用時間，檢測燈泡的亮度，及時更換亮度低的投影機燈泡。每個學期的期初和期末核對多媒體設備的資產，確認后將核對結果作記錄。

2.3 提升多媒體管理員的職業素質

首先，多媒體管理員要具有良好的職業道德，嚴以律己，寬以待人，為人師表，有高尚的情操，自強、自立、自信，樂于幫助別人，熱愛自己的職業。其次，認真學習專業知識，要具備扎實的理論知識基礎。同時，還要不斷地積累實踐經驗，在平時的工作中，多積累，多總結，多學習。第三，多媒體管理員要有很強的責任意識，盡心盡職的為教學服務，為師生服務，愛崗敬業、認真負責、堅守崗位。

3、小結

我們要始終明確多媒體設備的管理工作，決不是一項單一的、簡單的工作，而是一項細致和繁瑣的工作。管理的目的是為教學服務，為教師和學生服務；要以人為本，實施人性化管理；要強調溝通，即教師與管理員、管理員與領導、學生與管理員之間進行有效的溝通。因此，多媒體管理員不僅要有高尚的職業道德，而且還要具備嫻熟的專業知識。

參考文獻：

[1] 孔艷莉.高校多媒體設備管理中存在的問題及解決辦法[J].吉林省經濟管理干部學院學報，2012(6):69-71.

[2] 肖文雅.葛建霞.高校多媒體設備管理模式探究[J].信息技術,2013(1):43-45.

[3] 婁美明.高校多媒體教室管理之我見[J].中國管理信息化,2012(3):85-86.

篇2

多媒體教室作為計算機輔助教學的基礎設施和重要組成部分,已廣泛地應用于學校課堂教學活動過程中。如何發揮它的最大效益,提高科學管理水平,為廣大教師提供最優質的服務,需要長期的經驗積累。我們要不斷地學習新知識、新技術,并善于歸納總結,虛心學習和借鑒他人的先進經驗,取長補短,不斷豐富自己的知識,進一步提高和完善管理工作方法和手段。因此,正確認識多媒體教室管理工作、并采取有效措施保障多媒體教學設施更好地服務于教學,對推動教學改革、提高教學質量和效益具有重要意義。

1 采用科學的管理方法維持多媒體教室高效運轉

1.1 利用網絡遠程控制軟件管理高職院校多媒體設備,實現網絡自動化的管理

隨著高校辦學規模的擴大和網絡技術的迅速發展,多媒體教室的增加和多媒體設備管理人員的缺乏的矛盾日趨明顯。傳統的多媒體管理方式即由學校多媒體設備管理中心老師負責,通常情況是管理人員拿著鑰匙在教室間奔波忙碌,幫助上課老師準備上課環境、解決老師使用中的問題、下課后關閉多媒體課室,維護多媒體課室的設備,工作量大,效率低。因此,我們可以借助于網絡,通過網絡遠程控制軟件,了解和控制教室設備的使用情況,通過網絡遠程控制軟件可以實現對多媒體教室設備的遠程開關機,定期維護操作系統、應用軟件。

1.2 制定多媒體設備使用規章制度,開展規范化操作培訓

管理多媒體設備的先決條件是建立相應的管理制度。規章制度無疑是管理工作的依托,規章制度可以讓我們做到分工明確、職責分明,讓每個環節都有章程可以遵循。針對多媒體設備的使用人員,可以根據需要制定相應的規章制度,如《多媒體教室管理規定》、《多媒體設備使用流程規則》、《多媒體設備日常使用記錄登記本》等;要建立和完善多媒體教學設備使用、管理等各項規章制度,使多媒體設備的管理規范化、程序化、制度化,確保各項設備正常運行。

教師能熟練的操作多媒體設備,使多媒體服務于教學,是多媒體教學順利進行下去的關鍵。同時,可以提高設備的利用率,減少故障率,充分發揮多媒體設備的使用率。為提高教師使用多媒體教室的能力,每學期開學前應組織一次對新教師的操作技能培訓,培訓結束后,為操作合格的教師頒發多媒體教室設備操作證。

1.3 加強任課教師管理

在高職院校多媒體設備管理與維護的過程中,很多設備故障都是由于教師操作不當造成的,教師是使用多媒體教室的主體,所以規范化的操作離不開教師的積極配合。任課教師初次使用多媒體教室應先學習和熟悉各種多媒體教學設備的正確使用方法及操作流程,降低設備發生故障的概率,而且也能夠排除一些簡單的故障,以免因操作不當損壞設備。在多媒體教室上課的教師還應負責管理、規范上課的學生,敦促學生嚴格遵守多媒體教室使用規定,服從多媒體教室管理人員的管理安排。此外,任課教師還必須提高自身制作教學課件的水平,以保證多媒體教學的效果和質量。

1.4 加強對學生的管理

要規范學生的行為,老師必須要言傳身教,首先就要自覺愛護公共設施,使得多媒體教室能夠保持干凈整潔,沒有輔導老師的允許,學生不能隨意使用中控臺的各種設備。學生社團活動若需要使用多媒體教室,一定要提前申請,得到設備管理部門的批準以后,才能按照規定的要求使用。

2 精心做好日常維護工作,保正教學正常運行

必須認真做好日常維護、定期維護和故障排除等維護管理工作,保障正常設備的運行。在平時的管理維護過程中,我們發現的設備故障大部分是投影機、電腦和音響等故障,為此我們加大了對投影機、電腦和音響的檢查和維護工作。

2.1 投影儀的維護

多媒體投影儀是一種精密的電子產品,它是集機械、液晶或DMD、電子電路技術于一體的高科技產品,隨著多媒體教學的大量普及,越來越多的學校都在教室配備了多媒體投影機、電腦、展示臺、音視頻等多種多媒體教學設備。投影儀是多媒體教室里最昂貴的設備,為了保證正常的運行,投影儀的維護需要注意以下幾點:(1)避免在較短時間內連續開關投影儀,由于散熱時間未到,將直接影響燈泡的使用壽命;(2)定期做好投影儀過濾網的清洗工作,保證進風口的通暢,這樣做可以有效避免投影機的液晶板老化或損壞;(3)作好投影機在使用時間上的安排,盡量避免投影機高強度、高密度地使用,這樣對延長投影機和燈泡的使用壽命非常有益;(4)規范老師對投影機的操作流程。上課時,如果較長時間不用,就應關閉投影機,特別是下課時,一定要記住關閉投影機;(5)確保投影儀的安全用電,杜絕嚴重影響投影機使用壽命的斷電關機。

總體來說,對于投影儀而言,主要需要維護的部件有燈泡、液晶板、濾網三個主要部件。為了保證投影儀的正常工作,延長燈泡的使用壽命,必須定期對投影儀的濾網進行清洗。一般清洗的間隔不要超過三個月。而當投影儀出現偏色和亮度降低時,就要及時對液晶板和光路進行深度清潔。燈泡的使用時間可以通過投影儀遙控器中的功能菜單中的自動統計功能隨時進行統計。一般使用時間超過1200小時的就可以考慮更換。

2.2 幕布的維護

保持幕布的平整與潔白對提高影像質量有很大的作用,當幕布有不潔的情況發生時要及時清理,應避免使用有機溶劑。也不要頻繁開關屏幕電機,避免電機轉動故障造成幕布不平整。

2.3 中央控制系統的維護

中央控制系統做好一定數量以備用,如遇到突發故障可馬上更換。保證設備的運行和教學的正常進行,同時,對各種硬件器件的更換或購置要做好詳細的記錄。管理和維護人員每學期要對硬件給予徹底的除塵,這樣可以防止因灰塵的沉積而導致硬件接觸不良的故障產生,提高管理和維護人員的工作效率,降低了設備故障產生率。

2.4 多媒體計算機的維護

多媒體教室設備中計算機是上課使用率最高的硬件之一,所以對計算機上的維護可謂是重中之重。目前,在各高校中普遍采用的是給計算機安裝硬盤保護卡保護操作系統,但其也存在不足之處:(1)如果把保護卡只設置為保護硬盤主分區,則其他分區會積聚大量病毒,在教學過程中當點擊這些分區盤符時就會激發其中的病毒,不僅會使U盤受到感染,威脅其中的文件,也會感染主分區,進入主分區的病毒有時會影響教學課件的使用。(2)如果把保護卡設置為硬盤所有分區,則上課教師就不能在硬盤上拷貝文件,保留文件,從而使教學電腦的功能大打折扣。

因此建議:首先,不管是否安裝了還原卡都應在多媒體教室的計算機上安裝正版的殺毒軟件,并且定期進行病毒庫升級,力爭在源頭上控制病毒進入教學電腦。其次,安裝一鍵還原等專業備份恢復軟件,以保證計算機系統在癱瘓時能快速恢復。最后,在開學前將所有的多媒體教室都進行一遍硬件和軟件的檢查,確保每一個多媒體教室設備都能完好運轉,這也是保障多媒體教學順利進行的必要措施。

2.5 音響設備的維護

不同的多媒體教室會有不同的音響設備配置,但一般多媒體教室設備使用的音響器件為有線麥克與無線麥克兩種,無線麥克又分為手持無線麥克和領夾無線麥克。通常在教學中,如果其中一種麥克出故障,則可以馬上更換另一種麥克,這樣就保證了教學的正常進行。對各種麥克一定要定期檢查麥克開關是否正常,電池電量是否充足等,發現問題及時解決。對于功放設備,一定要根據使用說明書并通過現實教學要求把功放設備調整到最理想狀態,盡量避免使用時發出雜音,做到保證教師正常授課或使用語音教學時有較好的音質,給師生營造一種良好的課堂音響情景,提高實際教學效果。

3 加強設備防盜措施

多媒體教室的投影機、計算機、中控等設備價格昂貴,一旦丟失或損壞必然造成巨大的經濟損失。因此,要加強安全管理,保障多媒體設備安全,以免造成學校財產的意外損失。使用鋼制講臺防盜,把主要設備都鎖在控制臺內,投影機也裝配防盜鏈或加裝防盜箱,并安裝防盜報警器及監控系統,把整個多媒體教室的監控接入學校的監控系統中,確保教學設備的安全。

4 結語

綜上所述,多媒體教室的管理和維護是一項重要、長期且較為復雜的工作。因此,為了提高高校多媒體設備的管理效率,保障正常教學設備的運行,我們應在管理實踐中不斷地總結,不斷地提高管理維護人員自身的業務素質。對多媒體設備進行科學合理的保養維護,嚴格按照規章制度辦事,充分合理地利用教學資源,發揮多媒體技術的優勢,讓多媒體更好地為教育教學服務是我們的共同目標。

參考文獻:

[1]謝暉輝.淺談高校多媒體教室管理與維護[J].中國科教創新導刊,2009.

篇3

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 11-0000-01

The Management and Maintenance of School Multimedia Equipment

Liu Yi

(Shanghai Normal University,Shanghai200234,China)

Abstract:In recent years,multimedia teaching which is vivid and easy to be accepted by students gets more and more teachers and students praise,but at the same time,it also brings a lot of problems about multimedia equipment maintenance and management.This article first introduced the significance of campus multimedia technology application,then elaborated the importance of multimedia equipment maintenance,finally the author put forward several multimedia maintenance point.

Keywords:Multimedia technology;Maintenance;Software;Hardware

一、校園多媒體技術應用的意義

近幾年來，多媒體技術的不斷發展，給傳統的教學模式注入了新鮮的血液。多媒體憑借其圖文并茂的生動性和靈活性等特點，能夠創設出比較易于學生接受的輕松的教學環境。多媒體教學手段的應用為教學內容、教學手段以及教學方法帶來了根本性的變革。

由于多媒體技術地不斷發展和應用，教學質量也取得了明顯的提高。但是也正是因為多媒體設備的廣泛使用，設備損耗也十分嚴重，因此十分有必要對多媒體設備進行科學管理和維護?？傮w說來，學校有必要對教師進行集中的培訓，多媒體設備一定要安置在專門的設備柜中，并配有專業的技術維護人員負責管理。

目前高校的多媒體設備的教室設施大體上分為通用性和多功能型兩種。通用型由計算機、分頻器、投影儀、電動幕布和擴聲系統組成，配備視頻展臺、攝像機、錄像機等設備，一般在教室里固定安裝，可達到比較好的使用效果，滿足多媒體形式的教學演示、課堂教學等的需求。多功能型是在通用型的基礎上加裝了智能控制系統，將數字、模擬的視頻信號和所有音頻信號統一輸入到中央控制器，然后由中央控制器進行信號分配、輸出，可以完成自動開機、實時錄制傳播、延時自動關機、網絡傳輸與控制等操作，與通用型一樣，可以通過網絡進行精品課觀摩、錄制和課堂教學點播等。因此，對多媒體設備的科學管理和正確使用是非常重要的。

二、多媒體設備維護

（一）建立規章制度，嚴格照章管理

“無規矩不成方圓”，制定規章制度是做好管理工作的首要前提。規章制度在制定時一定要秉承細致、詳盡的原則。不可以只針對多媒體設備的使用者，還要監督管理和維護多媒體設備的技術人員。要求技術維護人員既要有強烈的事業心，也要有過硬的維護技術，不僅要熟悉不同型號的設備構成，而且要熟悉多媒體教學系統工作原理。針對多媒體設備的使用人員，可以根據需要制定相應的規章制度，如《多媒體教室管理規定》、《多媒體設備使用流程規則》、《多媒體設備日常使用記錄登記本》等；關于技術維護人員，可以制定《管理人員崗位職責》、《日常設備故障維護記錄》等針對管理和維護人員的規章制度。

（二）音響設備的維護

一般來說，多媒體教室的音響設備多為手持無線麥克和領夾無線麥克，不同的教室根據其用途和需求不同會有不同的配置。在日常管理中，我們一定要定期檢查麥克風是否正常，電量是否充足，而且要在教室備有兩個麥克風，以備不時之需。一旦其中之一出現故障，可以很快地進行更換，這樣就可以節省很多時間，保證了教學的正常進行。對于功放設備，一定要根據使用說明書并通過現實教學要求把功放設備調整到最理想狀態，盡量避免使用時發出雜音，做到保證教師正常授課或使用語音教學時有較好的音質，給師生營造一種良好的課堂音響情景，提高實際教學效果。

（三）計算機軟硬件的維護

教師上課使用頻率最大的多媒體設備莫過于計算機了，所以對計算機的維護是非常重要的。多媒體計算機系統維護包括軟件系統維護和硬件系統維護兩部分。

1.軟件系統的維護

軟件系統的維護包括系統的升級、病毒的防治和系統使用后的還原等等，一般來說，為了減少使用人員有意或無意的破壞，減少維護的工作量，一般可以給計算機裝上還原卡，這樣可以有效地防止病毒的入侵和使用者的失誤操作。另外，要使用正版的教學軟件，完整地安裝在計算機中，保證教學軟件系統可以正常地運行。關于殺毒軟件，也要確保安裝版本較新的殺毒軟件。計算機硬盤也可以根據教師教學的不同需求來加以分區，這樣操作的目的是為了有的放矢，更好地管理硬盤的信息。例如，可以把計算機硬盤劃分成操作系統、教師教案存放、軟件存放和管理備份等幾個分區，并對所有計算機安裝統一版本的操作系統，并在管理備份分區中建立系統鏡像，以用于必要時還原系統。

2.硬件系統的維護

校園中計算機的各種硬件器件包括電源、硬盤、內存、顯示器、鍵盤鼠標等。對于硬件系統的維護，應該做到專人負責備案計數，做好材料的入庫登記和管理。定期要對計算機的部分硬件進行檢查、除塵等，有效防止硬件接觸不良導致的硬件故障，減少計算機硬件的維修頻率。硬件要儲備一定數量來備用，如遇到突發故障可馬上更換，保證設備的運行和教學的正常進行。

三、結束語

多媒體設備管理維護工作是非常復雜的，實際中遇到的問題更多，比如投影機進風口和鏡頭的清洗等。多媒體設備維護管理人員應不斷研究這一重要課題，將多媒體設備管理得更好，從而減輕教師的工作負擔，保證教育教學工作的順利進行，實現教學效果的最優化。

篇4

在社會不斷進步和網絡多媒體迅速發展的情況下，多媒體設備慢慢成為教學設備，進入教學一線并迅速成為重要教學輔助手段，隨著學校多媒體教學設備的不斷增多使用頻率增大，學校對多媒體教學設備的管理力度也在加強，多媒體教學設備在使用中出現了一些問題，只有通過不斷完善多媒體教學設備管理制度，加強教學設備的日常維護，才能夠更好地使多媒體設備為教學服務。

一、多媒體教學設備管理中常遇問題分析

（一）多媒體設備使用過程中出現的問題

21世紀是一個以網絡為載體的多媒體信息時代，多媒體教學以集成性、交互性、可視性等特點激活了人們的學習熱情，有力促進了教學技術手段的進步，但是在多媒體設備的具體使用過程中也出現了一些問題，如在設備使用過程中會出現使用不當問題，很多非計算機專業的教師對多媒體設備不熟悉，下課后沒有嚴格按照操作規程關閉電源造成投影儀損壞，一些教師喜歡在多媒體機柜上放置物品導致設備損壞。如果在課堂上教學設備出現問題教師只能自己解決，這樣很容易造成多媒體教學設備故障或損壞，影響設備的正常運行和課堂教學的繼續進行。此外，一些學生違反多媒體教學設備的使用規定，隨意使用多媒體教學設備進行娛樂活動，甚至刪改計算機軟件導致設備故障。

（二）設備管理人員隊伍建設問題

多媒體設備管理人員和技術人員在學校屬于教輔管理部門，部分學校對多媒體設備管理人員隊伍建設不重視，管理人員隊伍建設長期存在編制緊張、福利待遇低和工作任務繁重等問題。教學設備管理是一個長時間且繁瑣的事情，管理維護人員需要長時間加班，工作任務很重，嚴重影響工作人員的工作積極性，多媒體設備管理人員流動性較大，很難建立起一支較為合理又相對穩定的專業技術管理人員和維護隊伍。設備管理人員對多媒體設備維護不及時必定會影響到設備正常運行和教學活動的順利開展。

二、解決多媒體教學設備管理問題的對策

（一）加強多媒體教學設備動態管理

多媒體教學設備的動態管理不但是指管理人員需要掌握教師和學生對設備的使用情況，減少人為因素造成的設備故障，也是指管理人員應該建立起多媒體教學設備資產的定期清查和管理維護制度，確保多媒體設備能夠隨時投入工作。多媒體設備有很多是精密的電子設備，需要經常進行維護，隨著多媒體教學設備的不斷增加，多媒體設備資產使用頻率不斷上升，設備更新換代速度不斷加快，清查和維護工作成為一項重要的工作。多媒體設備種類和數量繁多，清查工作所需時間長，如果沒有形成定期清查盤點和維護制度，很容易造成設備清查困難和記錄不準確現象。此外，設備管理人員也應該加強對多媒體設備使用的長遠規劃和統籌安排，避免出現多媒體設備閑置和浪費現象。作為設備使用者的教師和學生也要愛護設備，首次上課的教師需要提前熟悉設備或向設備管理人員請教，并學會自行處理一些簡單的故障和問題。多媒體設備的良好使用不但能夠增強教學效果，提高課堂質量，也能夠使教師對上課更加有信心。

（二）加強設備管理人員隊伍建設

多媒體教學管理人員作為教學設備的管理者，對教學設備的使用和維護擁有最大的發言權，多媒體設備管理人員隊伍建設是一個長期過程。設備管理人員需要及時排除設備使用中出現的問題，隨時隨地待命，以保證教學工作的順利進行，工作任務繁重，責任重大。這除了管理人員不斷學習提高自身技術水平外，還需要學校轉變人員管理思路，在人員編制、薪資待遇等方面做很多工作才能保證隊伍相對穩定。多媒體設備管理人才的培養建設可以有很多種方式，比如在管理人員內部開展廣泛技術交流活動，大家互相交流設備管理經驗以提升自身的業務水平，可以舉辦多媒體技術講座會議，邀請廠家和有經驗的技術人員進行講課，使工作人員了解多媒體設備日常使用中需要注意的問題，設備日常維護和保養所需要做的工作及主流技術和設備的發展趨勢等，有計劃的逐步安排工作人員外出培訓，考察兄弟單位的多媒體設備使用和維護情況，這些都是加強設備管理人員建設的方法。設備管理人員也需要加強自身學習，提高自身業務水平，作為學校領導也應該積極創造條件和學習途徑讓廣大設備管理人員能夠自學成才，提高自身素質。

三、結語

隨著時代的發展，多媒體教學設備已經是教師在日常課堂教學活動中常用的設備，多媒體的出現改變了課堂單一教學模式，使教師在課堂上可利用工具更加多元化，多媒體輔助教學手段因為其多樣性和生動性受到廣大師生的喜愛。多媒體教學設備的日常管理維護關系著教師的課堂教學質量，學校必須加以重視，及時發現多媒體設備管理中的問題并提出相應對策，使多媒體教學設備管理更加制度化和科學化，為課堂教學活動的順利開展提供有力保障。

參考文獻：

1.徐蓉.高校多媒體教學設備管理中存在的問題與對策[J].蘭州教育學院學報,2014(01)

篇5

【關鍵詞】

高校多媒體教學設備;管理;維護;措施

隨著我國信息技術水平的不斷提高，各種教學手段應用在高校教學中，尤其多媒體教學設備的應用，能將形象、抽象的知識直觀的展現給學生，降低學生的學習難度，提高學生的學習質量[1]，因此，做好多媒體設備的管理及維護，使其處于最佳的工作狀態，受到高校管理者的高度重視。

1.高校多媒體教學設備管理措施

高校多媒體教學設備管理涉及的內容較多，為確保多媒體教學設備管理工作的有效開展，延長多媒體設備使用壽命，使其更好的為教學工作服務，高校應采取針對性方法，認真落實多媒體設備管理工作。

1.1構建管理責任制度

高校多媒體教學設備較多，為保證管理工作的高效開展，防止多媒體設備故障出現，高校應完善原有管理制度，尤其應構建完善的管理責任制度，尤其應做好以下工作：首先，落實管理工作細節。當前很多高校制定針對多媒體設備管理的制度，但這些制度多從整體上對管理工作進行規范，未根據多媒體設備特點，進一步細化管理內容，無法給管理工作提供針對性實施的依據。為此，高校應提高認識，明確管理制度上的不足，進一步細化管理工作要求，如針對計算機、投影儀、音響等設備進一步細化管理。其次，明確管理工作目標。根據多媒體設備工作狀態及管理內容，明確管理工作目標，使管理工作更加具有針對性、目的性，尤其針對主要負責人、具體管理人員均應制定明確的目標。最后，構建及實施管理責任制。為督促高校多媒體設備管理人員認真落實管理制度，切實履行自身職責，高校應構建及實施管理責任制，誰出問題，處罰誰，依據教學樓狀況明確每層負責人，合理劃分管理工作范圍，要求其認真、詳細記錄多媒體設備使用及維修情況。

1.2加強多媒體教室管理

為防止多媒體教室不規范使用、濫用情況的發生，高校應加強多媒體教室管理[2]。一方面，根據每間多媒體教室中設備的重要程度，制定嚴格的多媒體設備使用規定，尤其應完善多媒體教室使用申請流程，詳細了解使用多媒體的目的，分析是否給多媒體設備帶來損壞等，而后決定是否審批。另一方面，明確多媒體教室使用注意事項，尤其當教師與學生使用完畢多媒體教師后，技術人員及時進行檢查，排查、維修多媒體出現的問題，給教學工作的順利開展提供保障。

1.3組建優秀管理隊伍

多媒體管理涉及較多專業知識，為確保多媒體設備管理質量，高校應結合管理工作實際組建優秀的管理隊伍，一方面，定期組織管理人員進行管理工作培訓，為管理人員普及最新的管理知識、管理理念，提升管理人員管理工作技能。另一方面，提升管理人員準入門檻。招聘多媒體教師管理人員時應注重其專業知識的考核，通過考核方可錄用。

2.高校多媒體教學設備維護措施

高校多媒體教學設備種類較多，包括投影機、計算機、音響等，一旦發生故障往往給教學工作的開展帶來不利影響，因此，高校應要求管理人員不斷總結經驗，準確定位故障發生位置、分析故障發生原因，確保故障的及時排除。

2.1投影機維護

投影機使用過程中自動關機、燈泡點亮異常、畫面模糊、重影等故障時常發生，可采取以下方法進行排除：首先，自動關機故障的維護。技術人員應進行認真檢查，確定是否為人為損壞。一般情況下，投影機多固定在教室的高處，人為損壞的機率較低。如設定濾塵網保護時間，常常導致投影機自動關機，因此，當排除人為損壞的可能后，應將檢點放在機身，檢查菜單中濾塵網時間是否清零，如沒有應及時清零。其次，燈泡點亮異常。當燈泡無法正常點亮時，檢查燈泡是否超過使用年限，以及是否被燒壞，如燒壞及時更換。當更換新新燈泡后仍不能點亮，則可能是硬件出現故障應及時聯系廠家或找專業技術人員進修維修。最后，畫面模糊、重影。當投影機出現畫面模糊、重影問題時應進行調焦操作，確定是否由調焦不當造成。同時，檢查VGA視頻信號線插口是否松動，及時進行插牢固。另外，為防止投影機發生其他故障，應定期對濾塵網、液晶板、鏡頭等進行除塵操作。

2.2計算機維護

計算機是多媒體系統的核心設備，為確保其正常工作，應從硬件及軟件兩方面進行維護[3]。首先，計算機運行變慢。計算機運行變慢多因系統故障或被病毒感染所致，可重啟電腦，運行安裝好殺毒軟件，進行病毒查殺。一般情況下，運用殺毒軟件可掃描出病毒威脅。另外，為防止計算機系統無法正常運行，還應安裝還原軟件，使得每次打開系統均能回到設定狀態，防止教師講課內容相互干擾；其次，無法打開制作好的課件。當教師使用計算機無法打開制作好的課件，應認真檢查打開課件軟件版本，詢問與教師使用的課件版本是否一致，確保計算機中安裝的版本是否向上兼容，如不兼容及時更新最新版本。同時，檢查教師課件保存格式是否正確，數據是否損壞等，無法修復要求教師重新拷貝課件。最后，計算機不能正常開機。計算機不能正常開機通常由內存條與卡槽接觸不良引起，因計算機的長期使用卡槽中進入灰塵或松動，導致計算機無法掃描到內存條而無法正常工作，此時應打開機箱將內存條取出，使用橡皮清洗金手指正反面，重新插入卡槽固定牢固。

2.3音響的維護

為保證多媒體設備音響的正常工作，防止故障的發生，高校應根據實際情況，使用優良性能的功放機，確保放大后的聲音清晰而不失真。同時，話筒是重要的收音設備，為防止話筒更好的收音，應使用抗干擾性能強的話筒，盡量使用鵝頸會議話筒，或無需電源的手持帶線話筒。另外，播放視頻或音頻時，音響沒有聲音輸出，應認真檢查功放機是否正常工作，電源線插座是否通電。當功放機正常工作，音響仍沒有聲音，此時認真檢查聲音信號輸出線路，是否斷裂或接觸不良。

3.總結

高校多媒體教學設備管理及維護是一個長期工作，要求高校提高認識，尤其應通過制定管理責任工作制度，將具體的管理工作落實到個人，并從制度層面進一步細化管理工作內容，為多媒體設備管理工作的開展提供指導。同時，還應加強多媒體教室管理，規范多媒體教室使用行為，尤其構建專門的管理工作隊伍，為管理工作的順利開展提供支持。另外，要求管理人員做好維護工作總結，明確投影機、計算機、音響等設備的常見故障及排除方法，提高維護工作效率。

作者：張華東 單位：山東藥品食品職業學院

【參考文獻】

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隨著現代教育理念的改變和多媒體技術的飛速發展，教學內容和教學方式也在不斷地發生變化，高校用于多媒體教室和多媒體教學設備的投資規模越來越大，使教學資源得到很大的改善，多媒體教學環境得到迅速優化。然而，在多媒體教學設備管理中存在的一些問題卻阻礙著高校多媒體教學的正常發展。如何更好地管理和使用多媒體教學設備，使其更好地為教學服務，成為目前高校需要解決的問題。

1、高校多媒體教學設備管理的現狀與分析

1999年我國高校擴招以來，高校招生人數突飛猛進，從1999年的160萬人增加到2009年的629萬人，平均每年增長率達2900。如此一來，高校教學資源的投人也在不斷加大，多媒體教學設備越來越多，專業性、技術性越來越強，精密度越來越高，對管理人員的技術水平要求也更高。目前，多媒體教室的使用率極高，很多高校多媒體教室的排課率超過7500，中國地質大學(武漢)在90%以上的課程教學中使用了多媒體教學設備。

經過問卷調查，發現有約50%的師生對多媒體教學管理比較滿意，但也有16. 7%的師生不滿意，說明高校多媒體教學設備的管理中尚存在一些巫待解決的問題。

1. 1多媒體教室建設和管理不夠科學

各高校的多媒體教室歸屬不同的管理部門，但少有獨立的管理部門。即使在同一所高校，也有多媒體教室歸屬于不同的院系或部門、采用不同的管理模式的情況，管理效率低下。由于多媒體設備不是同一個時期購置的，品牌、型號不同，操作方式也不同，這導致多媒體教室建設和管理缺乏整體一致性和系統性，不利于統一有效地管理。再者，大多數多媒體教室的計算機是相互獨立的，沒有多媒體教學網絡提供教學互動，這或多或少影響了多媒體教室資源的利用度，未能充分體現現代教育模式的資源共享、教學互動優勢。

1. 2技術培訓不足

新的多媒體設備引進后，缺乏對教師的技術培訓。對于新設備，必然有一段從認識到掌握熟悉的過程，良好的技術培訓可縮短這個過程，降低設備使用成本，提高利用率。有的學校在引進新設備后的很長一段時期內，設備的使用率很高，但在教師不甚了解的情況下，常常會因為操作上的失誤而導致設備故障或損壞，影響正常的教學。由此可見，對教師進行專門的技術培訓很有必要。

1. 3多媒體教學設備管理人員服務意識不足

部分一線設備管理人員不能正確認識自己崗位的特點和職責，工作理念有一定偏差，服務意識不強。少數多媒體教室管理人員視自己為管理者而不是教學過程的服務者，因此他們在工作過程中往往缺乏耐心，對教師表現冷漠、態度生硬，容易造成矛盾，影響教學。

1. 4多媒體教學設備購置經費不足

目前高校辦學難點之一是經費相對短缺。許多高校加強了多媒體教室建設，但仍不能完全滿足教學需求。由于辦學經費不充足，學校每年用于多媒體設備更新的費用很少，而多媒體教學設備使用率很高，部分設備經常出現故障，維修頻率較高，所以必須有經費保證以支持日常設備的維護保養。當然學校每年應有專項投人，部屬高?？上蚪逃亢拓斦可暾垏以O備購置、修購專項，以滿足多媒體教室建設需要。

2、多媒體教學設備管理工作實踐

多媒體教學設備管理現實中所存在的問題已成為多媒體教學發展的制約因素，應采取切實可行的改進措施推動多媒體教學設備管理，而解決這些問題的關鍵是要依靠高校的設備管理者、一線管理人員和教師。中國地質大學(武漢)為此進行了有益的實踐。

2. 1整合多媒體教學設備，統一規劃與調度

中國地質大學(武漢)從學校全局出發，堅持“統一安排，共同使用”的原則，按品牌或型號將設備分類，盡可能地將同一品牌或型號的設備安裝到同一樓層的教室或同一棟教學樓，這樣有利于對設備故障的處理與日常維護，提高管理工作效率。

學校于2008年9月至2009年4月實施了“公共教學多媒體教室設備購置”修購項目，多媒體教室的情況從此有了明顯的變化，主要體現在以下幾方面:

(1)總量有較明顯增加。全校多媒體教室數量由98間增加到154間，座位數由13 791座位增加到18 167座位，新增56間、4 376座位，大大緩解了多媒體教室資源不足的矛盾。

(2)資源結構進一步優化。視頻網絡中控多媒體教室從無到有，現已擁有42間、6 764座位;用于精品課程、示范教學的全自動錄播教室從“一根獨苗”到擁有4間、472座位;更多的多媒體教室也由過去的“單機版”升級為網絡中控教室，并增加了新的一鍵式聯動控制、資產管理、安防報警等功能，可滿足不同的教學需求。

(3)多媒體教學條件、授課方式得到改善。在新建和改建視頻網絡中控多媒體教室、全自動錄播教室、網絡中控多媒體教室的同時，更換和改造了教室內的中控講臺，新購置了一批投影機、計算機等設備，大大提升了全校多媒體教學的硬件水平。全日制本科生必修課程實行多媒體教學的授課率有了較大程度提高。全自動錄播教室將反射式投影機、電子白板等高新數字化設備運用于多媒體教學，充分發揮了互動教學優勢，使課堂教學更直觀、更生動。

2. 2建章立制，規范管理，注重效益，資源共享

只有制度完善、科學合理，多媒體教學設備管理工作才能有章可循，才能提高管理效率和服務質量，所以說制度建設是做好多媒體教學設備管理工作的前提和基礎。

中國地質大學(武漢)結合管理實際，加強制度建設，已制定和完善了“多媒體教室管理人員崗位職責”、“多媒體教室使用管理辦法”、“全自動錄播教室使用管理暫行辦法”、“服務公約和服務承諾”、“設備故障維護記錄制度”、“職工考勤管理辦法”、“多媒體教室借用須知”等多項管理規章制度和內控管理辦法，這對加強多媒體教學設備管理起到了很大的作用。

為提高工作效率，減少管理人員工作量，學校還實行了IC卡制度，即教師在上課前到多媒體管理辦公室憑有效證件登記領取IC卡，簡化了手續。學校管理人員可以通過視頻網絡中控，遠程控制多媒體教室設備的開關，進行監測、維護、安全監控及資產管理，最大限度地減少了人力資源的投人。

2. 3加強對一線管理人員的培訓

學校采取集中、分散、派出去、請進來方式，加強對一線管理人員的培訓。具體做法是在不影響工作的前提下，分散、輪流地將技術骨干派出去進行“訂單式”培養;或將設備供應商、承擔日常維護的系統集成公司的技術人員請進來，對一線管理人員進行集中培訓。培訓主要包括2個方面:一是通過在職培訓、進修等方式，提高管理人員的業務水平;也通過與兄弟院校開展管理交流，相互取長補短。此外，吸收高水平的專業人才參加多媒體管理工作，也可幫助管理人員提高業務水平。二是通過各種會議、座談會等方式，幫助管理人員轉變觀念，樹立“管理是服務，管理是科學，管理是專業，管理要創新”的理念。要求做到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”，努力建設一支高效務實、規范創新的多媒體教學設備管理團隊，為廣大師生提供優質服務。

2. 4樹立教師對多媒體教學設備的保養意識

教師在實際教學過程中往往會遇到各種操作上的問題，這時他們會請教相關的設備管理人員或技術人員。管理人員或技術人員在幫助教師解決問題時，靈活、有選擇地對教師進行相關技能的培訓。學校實驗室設備處每學期舉辦一次多媒體教室使用培訓班或專題講座，介紹各種類型的多媒體教室使用方法，對教師進行現場指導，讓教師從中了解多媒體設備的性能，并進行實際操作訓練。通過對設備維護的宣傳，提高教師對多媒體設備的保養意識。

3、構建多媒體教學設備管理新模式

多媒體教學設備管理的新模式是一種新理念、新觀念。該模式主要以系統理論為基礎，在開放式管理的基礎上，將高校的設備管理看作一個整體的系統，高校多媒體教學設備的購買、使用、維護與升級、報廢等流程全部由學校一個專職部門進行統一規劃與調度，由其他相關單位及其工作人員具體執行。管理中的所有流程都要考慮學校整個設備管理體系，實現資源共享，各部門加強配合，減少摩擦，一切以更好地為高校課堂教學服務、加強學生素質教育為出發點，以人為本。要構建高校多媒體教學設備效益評價指標體系，將設備效益指標與高校教學質量、設備使用率等相掛鉤，實現計劃、研究開發、運行管理和培訓一體化，從而使高校多媒體教學設備的使用效益和管理效益達到最大化。

3. 1多媒體教學設備管理新模式的特點

多媒體教學設備管理新模式是在開放式管理模式基礎上的發展，具有以人為本、系統化和開放式3個特點。

第一，以人為本要具有目的性，始終明確管理的目的是為教學和科研服務。在管理過程中，要以提高學生綜合素質為目標，實施人性化管理，提高管理人員的服務意識。以人為本，要強調溝通，鼓勵教師與管理員、管理員與領導、學生與管理員之間進行有效的溝通。以人為本，還需要關心管理員的業務素質與個人職業發展，進行崗位輪換，從而營造良好的工作氛圍。

第二，系統化強調資源的整合與管理的統一。資源整合包括對設備的整合和對人員的整合，從而達到資源的優化配置。統一管理就是要統一管理信息系統，促進部門之間信息渠道暢通。通過系統化，實現資源共享，使各項資源充分發揮作用。該管理模式是將高校的設備管理看作一個系統，追求規劃的統一性，講究資源的統一分配，講究對設備采購和使用的計劃性，當設備需要維修和報廢時，又要講究工作的靈活性。因此，可以說新模式是講究對工作的計劃性和靈活性的結合。

第三，開放式管理的理念認為教室不僅是教學場所，同時也是學生自主學習、活動的場地，需要開放式管理。開放式多媒體教室采用的是全封閉講臺，講臺的開啟通過刷卡系統實現，教室的使用還可以通過多媒體設備管理部門在總控制室授權。這樣既便于教師的使用，又解決了教室資源緊張的問題，是提高高校多媒體設備使用效率的有效途徑。

以人為本是理念，系統化是管理方式，開放式是實現形式，三者相輔相成，共同推進高校多媒體教學設備的管理。

3. 2多媒體教學設備管理的配套措施

構建多媒體教學設備管理新模式，首先要建立一個全面的多媒體教學設備管理系統，打破多媒體教學設備管理中存在的“誰管理誰占有”的狀況，實現所有權與管理使用權分離，進行管理理念創新。

這個管理系統應包括全部多媒體教學設備的詳細信息，能夠查閱這些設備的采購、使用、維修情況以及報廢等信息，這些信息根據不同的部門和管理人員設置不同的查閱權限。該管理系統既要與學?，F有的網絡視頻中控系統和全自動錄播系統兼容匹配，實現網絡互動教學或教學直播以及精品課程錄制，也要與教務處教學資源庫鏈接，便于教務處進行教學質量網絡評估、教學評比與遠程教學觀摩，還可以實現優質精品課程資源的共享。

這個管理系統還要具有圖形查詢功能和資產管理功能。圖形查詢是根據多媒體教室中設備的位置、類型，繪制出多媒體教室設備分布圖，需要查詢具體設備信息時，可以直接在設備分布圖中點擊相應設備，即可得到所需的結果，具有良好的交互性。資產管理功能就是系統準確、便捷地收集教師機、投影機的軟硬件信息，及時形成并輸出資產報表(Excel格式文件)，使學校快速、準確地掌握自身的IT資產狀況，提高整體管理效率。該系統也應具有電子閱覽室功能，實現學生自主學習、充分享受名師資源。

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現代化教育技術促進了現代化教學的發展，同時還帶動了多媒體教學設備的使用。為了進一步改善多媒體教室設備的配置并且搞好多媒體教學設備管理工作，這對多媒體教學的發展與建設起到促進性的作用，但隨之而來的問題是如何管理和使用好多媒體的教學設備，更好的提高管理水平與教學服務。

一、對多媒體設備的現狀分析

近年來，高中學校教學資源的投人在不斷加大，多媒體教學設備越來越多，精密度越來越高，技術性、專業性越來越強，對管理人員的技術水平要求也更高。當前，多媒體教室的使用率極高，很多學校多媒體教室的排課率超過75%，也有很多學校90%以上的課程教學中使用了多媒體教學設備。

二、在當前多媒體設備中存在的一些問題分析

1、多媒體設備的管理目前還處于簡單的重復性勞動

各校現代化的教育工作任務之一就是要管理好多媒體設備與教室，并且配合教師們完成教學任務。在教師上課前，教學管理人員只需要打開設備，教師們正確使用，下課后，再關閉設備就行。由于多媒體教室必須滿足教師同時使用多臺設備進行課堂教學的要求，所以，在多媒體教室多而又分散的情況下，教學管理人員始終處于關設備、開設備和維護設備的簡單重復性的勞動，體現不出現代化教育技術的優勢。如此下去多媒體教室建設的越多，就會有更多的教育技術人員參與簡單的重復性勞動，他們就沒有時間搞教育技術學習及開發。

2、多媒體教室的設備連接比較多，在使用過程中容易產生故障

在課堂的教學過程中，多臺設備連接起來使用是較為方便的，但是設備連接的越多操作起來就越復雜，給設備使用過程帶來不可預測的問題。由于教師們對多媒體設備了解的并不是很多，這樣操作起來就很容易出錯，就會使多媒體設備提早損壞從而影響教學任務能否完成。在多媒體教學設備配置方面應該先決定管理技術，然后再決定設備的配置。只有在熟練的業務技能下，才能使其配置的設備在近幾年的時間內保持其可靠性與先進性，這樣才能進一步的搞好多媒體教學。

3、多媒體教室管理不夠科學

各學校的多媒體教室都是歸屬于不同的管理部門，但少有獨立的管理部門，采用不同的管理模式的情況，管理效率低下。由于多媒體設備不是同一個時期購置的，型號、品牌不同，操作方式也就不同，這就導致了多媒體管理與建設缺乏整體系統性和一致性，也不方便統一有效地管理。其次，大多數多媒體教室的計算機都是相互獨立的，沒有多媒體教學網絡提供教學互動，這或多或少都影響了多媒體教室資源的利用度，未能充分體現現代教育模式的資源共享、教學互動優勢。

4、技術培訓的不足

在有些新多媒體設備購進之后，就缺乏對多媒體使用者們的培訓。對于剛購進的設備，必然要有一段從認識到掌握熟悉的過程，良好的技術培訓可以縮短這個過程，同時可以提高利用率，降低設備使用成本。有些學校在引進新設備后的很長一段時期內，設備的使用率很高，但在教師們不了解的情況下，常常會因為操作上的失誤而導致設備故障或損壞，影響正常的教學。因此可見，對教師進行專門的技術培訓是非常有必要。

5、多媒體教學設備的管理人員服務意識不高

部分一線設備管理人員不能正確認識到自己崗位的職責與特點，在工作理念上也有一定的偏差，服務意識不強。少數多媒體教室的管理人員都視自己為管理者而不是教學過程的服務者，所以往往這樣就導致他們在工作過程中缺乏耐心，對教師們態度生硬、表現冷漠，從而容易造成矛盾，影響教學.

6、多媒體教學設備購置經費的不足

高中學校的經費相對短缺是當前高中學校辦學的一個難點。雖然許多學校都加強了多媒體教室的建設，但還是不能完全滿足教學的需求。像有些辦學經費并不充足，自然學校每年用在多媒體設備更新的費用方面就很少，但多媒體設備使用率過高，則部分設備會經常出現故障，維修的頻率也會變高，因此，必須要有一定的經費保證來支持日常的設備維護與保養。當然，學校每年都會有專項的投入，部屬高等學?？上虍數亟逃颗c財政部申請國家設備購置、修購專項，以滿足多媒體建設的需要。

三、改進多媒體設備管理工作方法及對策

1、加快信息化教學建設

有了網絡的支持，多媒體教學才能顯示出應有的作用。信息化的教學環境可以幫助學生們學習，同時還可以組織網上與教師們進行交流，在建設信息化教學環境的同時，還應該加大教師們的備課能力，在備課中教師們可以利用因特網、校園網搜集大量的圖片與資料實現移動備課與教學，還可根據教學的計劃制作多媒體課件和幻燈片、教學軟件或者進行課題研究等。把各種各樣的先進信息技術應用到教學中去，以實現教學過程與教育資源的優化。

2、對教師進行現代技術和信息技術的培訓

信息技術和教育技術的不斷發展，這就要求教師們必須學會如何運用信息，并且還要求提高運用現代教學技術的能力。教師們應該是不斷接受新知識的學者，必須做到終生學習。教師除了接受業務和教育技術等方面培訓外，關鍵是要轉變教育思想與更新教育觀念，樹立現代的教育觀，提高對現代教育技術的認識，密切注視教育技術現代化引起的教育思想、教學方法和教育模式的重大變革，促進現代教育技術深人到教學實踐中去。在這方面許多學校都鼓勵教師使用現代教育技術和多媒體教學課件上課、并精心組織校內聽課活動，促進多媒體使用的教學經驗交流，收到了很好的效果。

3、提高多媒體管理人員的整體素質

多媒體管理人員素質的高低，將直接影響教學任務能否完成。目前，教學設備更新的頻率越來越高，多媒體教學的管理人員在思想上應有緊迫感。應該刻苦鉆研專業知識，熟悉設備的操作與連接并做好平時的維護工作，不斷提高排除設備故障的應變能力。提升多媒體教學管理人員的素質是一項長期而又艱巨的任務，那么就應該以人為本來做好教學管理人員的素質培訓工作。不僅要抓緊專業知識與理論知識的學習，提高多媒體教學管理人員的思想認識，調動他們的工作積極性。而且要采取短期業務強化培訓與平時訓練相結合的學習方法，使教學管理人員的各方面素質都得到提高。注重多媒體教學的優化管理，確保多媒體教學順利進行。

4、改變落后的設備配置

設備的選擇對于充分發揮多媒體的教學作用至關重要。科學的和先進的設備有利于教師使用多媒體教學設備進行課堂教學，更有利于多媒體教學的發展。要想改變落后的設備配置，就要不斷加大對多媒體教學設備的投資力度。

5、提高多媒體教學教室的使用率

為充分利用多媒體教室，第一方面教務部可以統一來安排多媒體引路課、示范課、公開課與有效的評課議課活動等，合理地使用和安排多媒體教室，這樣不僅可以滿足教師們使用多媒體教室的要求，還可以提高了多媒體教室的使用率。第二方面可以調動教師制作多媒體課件和使用多媒體進行課堂教學的主動性與積極性，促進各學科課程和信息技術的整合。

6、安裝全時的防盜系統，以保證教學設備的安全

學校應該安裝防盜的報警系統，這種系統是可以一天二十四小時布防監控教室內的貴重物品，如果設備被盜的話，可自動聯動報警并顯示報警點。如此一來就可以有效保護設備的財產安全，也可以保證教師教學的有序進行。

多媒體設備在高等學校人才培養方面做出了十分重要的貢獻，在以后的教學、教育改革中，制定合理、科學的多媒體設備管理模式也顯得越來越重要，隨著現代教育技術的不斷發展，加強多媒體管理已經成為一種必然的要求與趨勢。所以，要結合各個高等學校自身的多媒體教室建設及管理運行實際，認真總結教訓與經驗，從而建立適合各校自身教學的需求、方便教師們教學、能充分利用教學資源、發揮多媒體技術優勢的管理方式，以便促進教育技術的可持續發展。

參考文獻：

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中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）51-0011-02

信息技術的發展，使得現代教育技術逐步向數字化、多媒體化、網絡化、智能化的方向發展?，F代教育技術包括視聽技術和信息技術，多媒體教學便是兩種技術的結合體。多媒體教學系統利用動畫、音頻、視頻、圖像、列表，產生豐富的聲音和視覺圖像，實時處理好數據運算，活躍了課堂氛圍，豐富了課堂信息。多媒體教學設備屬于復雜的綜合體。為了保證多媒體教學設備的高效、安全，需對多媒體設備的維護和科學管理提出更高要求。

一、多媒體教學設備的常見問題和維護方法

多媒體教學設備由八個子設備構成，所應用的技術是多方面的、復雜化的。學校多媒體教室又屬于開放型、全天候場所，學生使用的頻率比較高，給維護和管理工作帶來了一定的難度。多媒體教室的中控系統要求精度高，操作錯誤可能會影響設備使用。因此，在利用多媒體設備進行教學時，要掌握正確的操作方法，做好日常的簡單維護。

1.多媒體計算機的常見問題和維護方法。多媒體教室內的計算機，頻繁被教師和學生插拔U盤，易受到電腦病毒的侵襲。因此，要及時維護好計算機操作系統的安全性。課堂教學時，部分計算機可能打不開課件和文件。這時可查看多媒體計算機打開課件和文件的版本是否一樣。查看文件格式、保存路徑，是否存在課件數據丟失的情況。如果多媒體計算機運行速度較慢，則要用殺毒軟件檢查計算機內是否存在病毒，及時清除。另外，部分計算機的系統盤文件占用量大，影響了運行速度。如果運行緩慢的問題還是沒有得到解決，則保存文件后進行系統重裝。有些多媒體計算機會拉動開機告警。告警的聲音一長兩短則顯卡出現故障，告警的聲音一長一短則主板出錯。多媒體計算機最常見故障是內存條松動和接觸不良。可用橡皮輕擦內存條后，再重插回內存條便可。

2.多媒體投影機的常見問題和維護方法。如果投影機接通電源，沒有正常運行。則對投影機外接電源的規格進行檢查，若外接電源確定無故障，則是投影機內部供電電源問題。及時更換內部電源便可。若投影機突然關機，先查看是不是人為因素造成的。排除人為因素，多是因為熱保護引起的。熱保護并非突發狀況，將投影機關機后，再進行常規開機，投影機便能正常運轉。投影機需要維護部件有液晶板、燈泡和濾網。為了保證燈泡具有較長的使用壽命，應定期清洗投影機濾網。清洗間隔不能超出三個月。等到投影機的亮度降低，出現偏色，則及時深度清理光路和液晶板。燈泡使用時間超出了1200小時，則及時更換。有時，投影機投影畫面會出現顏色塊，這是因為內部光學系統的偏振片損壞。投影圖像失真、偏色?？杉皶r更換一個新的偏振片。如果投影圖像不顯示，則認真檢查投影機連接線。倘若連接線連接正常，便是信號端口切換的問題。如果是筆記本電腦，則激活電腦外部視頻端口。若出現不完整的投影圖像，是因為計算機分辨率不匹配。讓計算機分辨率相匹配便能解決問題。

3.展示臺的注意問題。視頻展示臺借助于攝像頭翻拍，來展示文稿、圖片和實物。在實際操作時，一些教師總喜歡顯示整頁的文稿。這樣的做法會導致字體小，看不清。應當重點放大或者局部演示。展示臺不能在潮濕、高溫的環境中存放，避免受到震動和沖擊。在擦拭機體的時候，應選擇軟布擦拭，不能使用清洗劑。在展示臺上不能放置較重的物體。

4.顯示器的注意問題。多媒體教學設備的顯示器，如果不及時的進行保養和維護，則會縮短顯示器壽命，影響它的可靠性，出現許多類型的故障。因此，要確保顯示器的維護和保養。因為靜電的緣故，顯示器屏幕特別容易沾染灰塵。有些學生還會在顯示器屏幕上點來點去。清潔顯示器屏幕時，不能用硬物擦拭，應選擇專業鏡頭紙，或者選擇柔軟的衛生紙。也可用撣子輕輕擦拭。同時，CRT顯示器很容易磁化。不能把磁源靠近顯示器，這樣可能會影響顯示器的顯示性能。

二、多媒體教學設備的科學管理

1.網絡遠程控制管理多媒體教學設備。多數高校在管理多媒體教學設備時采用了傳統式管理方法。多媒體教室由管理員負責。管理員拿著鑰匙奔波在多媒體教室內，幫助教師解決多媒體使用問題，等到下課以后再關上多媒體教室。管理員的工作效率低，工作量大。隨著學校引進的多媒體設備不斷增加，管理員的工作強度也不斷增大。因此，學?？山柚诰W絡技術，利用網絡遠程控制，了解多媒體教室設備的使用狀況。網絡遠程控制還能實現遠程開關機，定期對應用軟件進行維護。

2.對任課教師加強管理。管理和維護多媒體教學設備時發現，多數教學設備是因為教師不合理操作導致的。教師是多媒體教室主要的使用者，其規范操作不能離開教師的配合。任課教師在初次使用時，要先熟悉和學習多媒體教學設備的操作流程和使用方法，降低故障發生率。及時排除簡單的故障，不能因為操作不當損壞了設備。教師還要督促和管理上課學生，要求學生遵守使用規定和管理安排。任課教師在課余時間要提高自我制定課件的水平，確保多媒體教學的質量和效果。

3.加強多媒體教學管理人員的技術培訓。信息時代下，學校多媒體管理人員必然要學會運用信息技術。管理人員要提高自身的服務意識、管理意識和管理能力。學校對管理人員實施獎罰制度，提高優秀管理人員的待遇。教學設備的更新速度快，管理人員的思想上應有緊迫感，熟知設備操作和連接步驟，鉆研專業性知識。在技術培訓工作中，遵循“以人為本”的理念，不僅要培養管理人員的專業知識和理論知識，而且要制定合理的規章制度。管理人員要養成維護教學設備的習慣，優化管理教學環境，提高設備使用率。

4.制定設備故障維修記錄。教師使用多媒體教室時，可能會因為失誤產生多種問題。教師應將發生過的設備故障記錄下來，由專人記錄和整理，并及時通知維護和維修。同時，將故障排除的方法記錄匯總，以此積累經驗，提高排除故障的速度，順利開展多媒體設備的教學工作。

5.規范使用管理制度。多媒體教室的管理程度，會影響課堂教學的效率。管理人員負責多媒體教室的管理維護和技術保障。但是，教師和學生可能會違規操作，損壞多媒體設備。因此，在使用多媒體教室時，明確責任、嚴格管理，做好事故登記和使用登記，明確多媒體設備的使用限制和操作規程。用制度做好科學管理，規范好各項操作。

三、結束語

當今社會教學改革，必然向多媒體教學的方向發展。管理和維護多媒體教學設備，是一項復雜的工作。管理人員應不斷提高自身的服務質量和技能水平。多媒體教學設備使用的頻率高，教室又屬于全天候的，教學設備長期使用，容易損壞。因此，要定期地管理和維護多媒體教學設備。管理工作向著統一化、規范化、科學化的方向發展，為課堂教學提供穩定的多媒體教學平臺。

參考文獻：

[1]吳鵬.淺談高校多媒體教學設備的管理與維護[J].山東商業職業技術學院學報，2011，（4）.

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高等職業教育是培養高素質技能型人才的園地，充分利用多媒體教學設備來創造生產性仿真教學環境是一大趨勢。近年來，各高校投人大量的資金用于多媒體教室的建設，其數量在快速地增長。據不完全統計，浙江省屬本科高等院校平均有多媒體教室約300個，高職高專院校約有200個。面對眾多分布在不同校區和樓宇內的多媒體教室，多媒體教學設備的使用管理與維護問題已經突顯出來。許多高校缺乏對多媒體教學設備的現代化管理，從而影響到設備的利用率、完好率與使用效果。

當前絕大多數高校已完成校園網的基礎建設，對多媒體教學設備進行數字化、網絡化的管理勢在必行。本文探討了多媒體教學設備的信息化管理模式，并設計了一款基于局域網的多媒體設備網絡化管理與智能維護的網絡管理系統，系統地提出高校多媒體教學設備信息管理平臺。

1傳統多媒體教室使用和管理中存在的問題

1.1管理方式落后，教室資源緊張

目前許多高校的多媒體教室管理模式仍然落后，需要教師借用鑰匙來開關多媒體設備，借用過程非常繁瑣。另外，隨著多媒體教室的建設，貴重設備也在不斷地增加。為了防止人為破壞和加強防盜措施，多媒體教室采取封閉式管理，使得教室資源得不到充分的利用。

1.2配置參差不齊，難以統一管理

大部分學校由于資金、教學需求等原因，多媒體教室的建設都不會一次完成，而要經過多次配置才得以完成，因而多媒體設備的品牌、型號都有很大的不同。同時，在手工管理方式下，設備使用和維修沒有詳盡的跟蹤記錄，相關職能部門無法對設備進行統一管理和調配，從而導致設備的利用率較低，也無法為領導的決策提供準確可靠的數據。

1.3多媒體設備使用繁瑣

多媒體教學系統的設備通常包括投影機、計算機、視頻展臺、影碟機、音響等，整個系統的開、關必須分別操作，使用過程十分繁瑣。經過多人多次使用后，設備原有的設置難免會被改動，給后期的維護和管理帶來很多麻煩。

1.4因報修不及時而影響教學

多媒體設備在使用過程中，難免出現不可預料的故障。如果在教學過程中出現故障，教師就需要到管理員辦公室找人排除，浪費了寶貴的上課時間，影響教學的正常進行。然而在使用設備中出現的設備故障，一般是因使用不當造成的，只需技術人員口頭指導即可解決。

2基于網絡的多媒體教學設備中央控制系統解決方案

基于網絡的多媒體中央控制系統是由網絡中央控制器、中控軟件、中控主機等組成。

網絡中央控器集成了視頻/音頻切換矩陣、IR/單向RS232控制接口、VGA信號切換、MIC輸人/輸出電子音控、投影機開關檢測等功能模塊，對計算機開/關、投影機開/關、電動幕升/降、講臺電控鎖開/關、設備切換、話筒音量調節等進行集中控制。通過內置TCP/IP網絡模塊，可直接連到校園網。

聯網的中控主機可對多媒體設備進行遠程操控、監測、設置參數等，滿足遠程網絡管理的需求。系統內置語音網絡模塊，可以使教師通過網絡IP電話與管理員實時通話解決問題;系統加人了防盜探觸點，當投影機被盜時，控制系統會自動向總控室報警。

網絡中央控制系統將多媒體教學設備集成為一個整體，進行統一維護、監控和管理。網絡中央控制器聯接示意圖如圖1所示。

3多媒體教學設備管理信息系統的設計

網絡中央控制系統的應用有效解決了教室分散、管理困難的問題，但仍然無法實現多媒體設備的信息化管理，例如無法統計設備使用情況、跟蹤設備的維修記錄、統計投影機燈泡使用時間等。在應用該系統的基礎上，筆者根據浙江經濟技術學院的實際情況提出了基于B/S<瀏覽器/服務器)模式的多媒體教學設備信息管理系統，通過校園局域網對校園內大量多媒體設備實現遠程集中控制和自動化管理。

3.1系統功能結構設計

多媒體教學設備管理系統主要由日常巡檢系統等6大模塊組成，如圖2所示。

(1)日常巡檢模塊。采用教室IP綁定，負責巡檢的學生根據系統管理員設置的巡檢項目逐一檢查教室并錄人相關檢查結果。通過模糊查詢功能，管理員可以實時查看巡檢記錄;

(2)設備管理系統。由管理人員將多媒體教室中的設備名稱、型號、建成時間、改建時間等輸人到數據庫中，對設備信息進行備案。如某設備出現故障需報修，管理人員可登錄維修登記界面，輸人故障情況。檢修結束后管理人員調用報修單輸人相應的檢修日期、檢修情況、檢修人等相關信息即可。相關部門可以通過登錄維修管理界面，實時跟蹤設備的使用更換情況和維修情況;

(3)中控管理系統。與網絡中央控制系統進行有效結合，對多媒體教室實施遠程管理，包括監控管理和語音對講。管理員通過登錄監控管理系統可實時查看每個教室多媒體設備的使用狀態，并可以遠程控制教室的多媒體設備，實現如投影機開關、幕布升降、音量調節、視頻設備切換等所有操作功能，如圖3所示。教師在使用過程中遇到問題，可按網絡呼叫按鈕，管理員使用對講設備即可與教師通話指導解決設備問題;

(4)查詢統計系統。管理人員可以按日期段對教室使用情況進行查詢、統計、匯總，并以報表的形式打印，如教室利用率、設備維修信息、故障解決情況、投影機燈泡使用時間統計等;

(5)排課系統。系統可以根據實際排課情況對教室進行自動控制。如:根據課表，某教室有課，管理系統可以自動在上課前5min打開該教室的中控，使教室設備處于預備狀態，若下一節沒有課，管理系統可以在下一節上課5min后關閉中控和多媒體設備;

(6)系統管理。該模塊作為系統后臺，系統各模塊都與其都有密切的聯系，只有系統管理員才具有訪問權限，包括用戶權限設置、用戶賬號管理、多媒體教室信息管理、巡檢項目管理、故障現象管理、數據備份等。

3.2數據庫邏輯結構

根據系統功能設計了名稱為DMT的數據庫，數據庫由多個表格組成，每個表格表示數據庫中的一張表。部分數據庫表信息如下:

(1)教室信息表:教室編碼、所屬樓宇、計算機IP地址、計算機名、中控IP地址、還原保護卡型號;

(2)多媒體設備信息表:設備編碼、教室編碼、設備名稱、型號規格、購人時間;

(3)設備更換信息表:ID地址、教室編碼、原設備編碼、現設備編碼、具體描述、更換日期、負責人;

(4)設備維修信息表:ID地址、設備編碼、維修內容、維修時間、維修人員。

3.3系統平臺的構建

目前的信息平臺，主要有C/S(客戶/服務器)和B/5這兩種結構模式。B/S模式把傳統C/S模式中的服務器部分分解為1個數據庫服務器和1個或多個應用服務器(Web服務器)，從而構成了一個3層結構的客戶服務器體系。多媒體教學設備信息管理系統主要用于各個教室和管理員辦公室，設計數量較多，故采用B/S模式作為軟件開發模式，用ASP腳本語言編程。數據庫采用MicrosoftAccess，雖然Access不適合作為大型網站的數據庫，但是對于該設計中的信息量，已經完全滿足要求。客戶端無須任何配置工作，通過IE瀏覽器即能以頁面的形式訪問Web服務器。系統平臺如圖4所示。

3.4系統權限設置

浙江經濟職業技術學院多媒體教學設備管理信息系統主要的使用人員是校內專職管理工作人員及負責檢查的勤工儉學學生，因此設計為具有訪問權限的人員才能進行系統訪問。初始狀態下由“系統管理員”在系統管理模塊中進行權限分配和設置。根據系統實際使用情況，目前設置4類訪問權限:

(1)系統管理員:具有系統全部訪問權限;

(2)部門領導:具有系統全部查詢權限;

(3)管理員:具有日常巡檢系統、設備管理系統、中控系統及數據查詢系統4個模塊的訪問權限;

(4)巡檢學生:只具有日常巡檢系統中“巡檢登記”權限。

4使用情況和效果

浙江經濟職業技術學院目前共有119個多媒體教室投人教學使用，均采用網絡監控和遠程集中管理的方式，實現“開門即用，關門即走”。中控室根據課表安排，遠程啟動多媒體教室，電控門鎖自動打開，教師進人教室后不需要逐個開啟設備，只需推開講臺柜門即可使用已在預備狀態的多媒體設備。使用完畢后也不需要逐一關閉設備，直接關閉講臺，所有設備將會自動關閉。教室實行開放式管理，所有教室在不授課時間，向學生全面開放。

當設備發生故障或進行維修，要求管理人員通過網絡登錄多媒體教學設備管理信息系統，及時填寫設備維修記錄單，錄人故障情況和檢修情況等。如有設備更換，應根據變化結果修改這些設備的數據信息。不同教學樓或不同的管理員只能錄人和修改自己管理權限的設備，不能越權錄人。管理人員可以實時查看到各個多媒體教室設備的使用率和維護記錄，及時掌握各設備使用狀態，特別是投影機燈泡的使用時間，使管理員能及時更換已到使用期限的燈泡，保證正常的教學秩序。

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作為計算機的天敵，灰塵的影響相對較大。機箱內、顯示器及鼠標上的灰塵和污垢若未得到經常性清理，則會增加計算機故障的發生率，縮短計算機的使用壽命，使計算機設備的損壞及老化速度得到有效加快。在教室里，人員進進出出，每天都會有較多灰塵產生，學生習慣用掃把將教室內的灰塵和粉筆末打掃得漫天飛舞，這些都會對計算機設備的使用壽命造成影響。另外，灰塵還直接影響到投影機的使用。在風扇高速轉動下，灰塵會落在燈泡、成像板及液晶板上，對過濾網造成堵塞，減少風扇的送風量，使風速降低，改變了燈泡的冷卻效率，輕則造成畫面出現斑點或雜亂無章，重則引發燈泡、液晶板、成像板燒壞的現象。維修起來不僅麻煩，而且還會產生較大的費用。

1.2計算機故障

帶電移動臺式機電腦，造成硬盤損壞，帶電插拔VGA接口造成筆記本VGA接口損壞。

1.3薄弱化的管理力量，多樣化的管理部門，引發設備無法及時使用

目前我校的多媒體教室由學生科、班主任管理，計算機機房由實習科、管理員管理，多功能廳和會議室由辦公室管理。這些設備的日常維護和管理中心主要是靠中心機房的技術老師來進行管理維護的。他們除了上課之外，還要對學校內的一些電教室設備進行維修保養，無法投入太多精力，包括設備操作、維修以及養護技術的應用。在日常使用的過程中除了計算機的設備以外，還應對過濾網進行定期清理，使散熱達到通常狀態，進一步將燈泡的冷卻效率得到改善，避免由于散熱不暢導致燈泡損壞的問題出現。

1.4學生掌管多媒體設備鑰匙的弊端

多媒體設備的鑰匙本應該是學生科和班主任管理，可目前多由學生拿鑰匙。上課時由任課老師監管，可下課后，特別是午間和下午下課到晚自習放學時間，就出現了無人管理的空白，學生任意使用多媒體教學設備。有以下弊端出現：（1）投影機長時間開機，比正常教學每天多出6個小時，使投影燈泡的壽命減少一半；（2）用U盤通過電腦播放視頻等資料，引起電腦病毒；（3）使用網線連接多媒體教學設備引起網絡病毒；（4）教室沒人時不關投影機和幕布，造成資源浪費和設備的不安全性。

2多媒體教學設備管理及維護的措施

2.1加強教師團隊的培訓，提升多媒體教學設備的使用率

針對一些教師由于操作技術缺乏，對計算機以及投影機等方面的基礎性知識都有所缺乏，掌握了較少的設備性能，大多數就會導致多媒體教室的損壞無法使用，因此在教室的操作培訓力度上也要加大，每學期的開學初期，都應該先對教師展開培訓工作，特別是針對教師的技能培訓工作和對于新教師的培訓，將培訓的內容和費用劃分至年度計劃內。對設備性能的控制進行介紹，并能對多媒體技術進行有效的控制調控工作，對于設備性能的介紹，還要對教師講解多媒體技術的應用與調控工作，講解一些計算機知識以及多媒體應用過程中存在的問題，保障多媒體的教學設備能夠熟練地操作應用，確保教師在上課過程中能夠應對自如教學設備出現的技術性突發問題。

2.2做好投影儀維護工作，使多媒體教室的使用壽命得以延長

作為多媒體教學設備中最重要的設備之一，投影儀的維護工作顯得極為必要。通常情況下，投影儀的機殼上都存在用于通風的開槽或開口，空氣的入口處設有空氣過濾器，在投影儀工作的同時，對灰塵和污染物進行過濾。若未能及時對其進行清理，則會對投影機通風口造成堵塞，引發故障問題出現。所以，應對投影儀開展定期的專業化除塵工作，是投影儀維護的一項最佳方法。投影儀的燈牌是最需要維護的重點，也是使用的關鍵。由于在點亮的狀態下，燈牌的溫度高達上千攝氏度，燈絲一般都處于半熔狀態，所以在開機狀態下，禁止對投影機進行震動和搬移，以免導致燈泡炸裂、燈絲斷裂等情況。

2.3開展計算機設備的硬盤保護和系統備份，使多媒體教學設備的運行得到一定的保障

多媒體教學設備中管理最復雜的就是計算機管理，由于是公共的應用場所，因此運用的教師也越多，由于軟件的種類較多，加上病毒的侵害和誤操作等，若是再對計算機出現不到位的保護情況，就會引起計算機的系統崩潰等情況，這樣也會對正常教學造成一定的影響，因此應運用有效的計算機保護方法。目前，應用較多的保護方式主要是包括硬盤和系統的備份情況的調控。

2.4調動管理人員的積極性管理控制

調動管理人員的積極性管理控制一般都需要完善并落實一定的規章管理制度，加強多媒體教學設備的調控，增強設備的使用壽命。計算機的管理人員素質問題直接關系著多媒體教室的管理水平，還要具備一定的管理工作需要的技術性素質控制與思想控制，并且能夠具備一定的電腦知識才行，掌握一定的用電技巧，提高一定的動手能力，同時還要具備一定的服務意識，能夠主動、耐心、熱情為教師服務。在教室的設備操作上對選擇的人員以及管理人員都是必須要考慮的問題。大部分人都認為教室管理工作是枯燥無味的，因此對教室設備的管理者還應分析各管理員的管理心態以及操作管理的需求，具體情況具體實施，采用有效的激勵方式來做好宣傳工作，提高操作人員的積極性、主動性以及創新性，提高素質能力并促使教學的管理工作能夠順利開展。