時間:2023-03-23 15:21:13
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇工商管理畢業生論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
畢業論文(設計)作為本科教育的最后一個環節,是培養學生綜合運用所學知識分析問題和解決問題,提高創新與實踐能力等方面的一個重要教學環節。但近年來,本科畢業論文質量備受爭議,“正經受著廢除與續存的輿論煎熬”。當前很多高校實施了本科生導師制,在新形勢下,如何改進本科畢業論文教學模式,提高學生的創新與實踐能力已成為當務之急。
1 本科生導師制的內涵及實施
本科生導師制最初起源14世紀英國牛津大學,在牛津大學的教學中處于核心地位。學者們研究發現牛津大學本科生導師制內涵的精髓在于:通過師生互動交流合作,關注學生個體優長,設計個性化培養方案,培養學生獨立思考、深入探究的能力。在我國,21世紀初本科生導師制首先在北京大學、浙江大學等知名高校進行試點, 隨后各高校開始逐漸引進與實施。我校在2010年實施了本科生導師制。剛開始實施本科生導師制時,主要是在第三學期根據學生的專業,將本科生分配到相應專業的指導老師名下,2012年開始調整在第二學期對大一的學生就分配指導老師,無特殊情況,指導老師大學期間不會變動,與畢業實習、畢業論文指導教師保持一定的穩定性和延續性。本科生導師制下,我校師生雙方在課余時間就學業學習、專業選擇、論文撰寫、各級各類專業競賽、職業生涯發展等內容進行溝通交流,還可參與指導老師的研究課題設計、實地調研,進入實驗室嘗試開放式研究型實驗等,使學生真正感受到團隊學習、競爭合作、鉆研創新的氛圍,為培養具有創新能力的高素質人才搭建了一個良好的平臺。
2 工商管理類專業本科畢業論文教學中存在的問題
由教育部的相關文件可知,本科畢業論文是大學教學效果、教學質量的一個重要衡量指標,側重應用性和實踐性。近幾年,通過對本校工商管理類專業的師生進行調研和訪談,結果表明工商管理類專業本科論文教學情況不容樂觀,存在不少問題。
首先,畢業論文教學的時間和精力缺乏保證。畢業論文通常安排在大四,這個時間正好也是學生忙于找工作、考研、公務員考試、考證等,精力分散,很多學生往往是在未經充分收集資料和調查基礎上用不到一個月的時間集中寫作。我校畢業論文教學過程分為選題、資料的搜集與整理、開題報告、正文的寫作、修改等幾個部分,學生必須正確地分配時間才能保質保量地完成寫作任務。另外,隨著學校辦學規模的不斷擴大,教師師生比持續攀升,1個專業教師往往指導7-8個本科畢業生,大多數教師還帶研究生或函授學生畢業論文,再加上其他較多的教學科研任務,使得以往的本科畢業論文教學模式無法保證論文指導質量。
其次,對畢業論文工作不夠重視。隨著就業壓力的增加,學生往往將主要精力放在找工作上,且招聘單位對學生畢業論文也無較多要求,導致學生對畢業論文寫作不夠重視。另一方面有些老師對畢業生的畢業論文往往也是能放則放,紀律不嚴明,畢業論文的成績評定過于寬松,缺乏量化標準,學生也易敷衍了事,畢業論文教學不能提升到一個應有的高度。
再者,學生缺乏論文寫作基礎知識和前期科研能力的訓練。從課程體系上看,本科教學中幾乎沒有畢業論文相關的基礎課程訓練,致使學生到撰寫畢業論文時基本功欠缺,甚至不知如何查閱、引用、歸納、梳理、運用相關文獻資料。畢業論文寫作時,出現書寫格式不規范,選題大而空、缺乏實用性和創新性,甚至出現抄襲和引用不當等學術不端行為。
最后,畢業論文教學環節煩瑣,論文答辯流于形式。畢業論文教學過程中學生和指導老師都需要填寫大量表格, 評審環節多而煩瑣。然而答辯和考核環節缺乏科學的評價標準,畢業論文的成績評定過于寬松,缺乏量化標準,對學生來說幾乎沒有什么壓力。在某種程度上也造成了本科畢業論文質量出現嚴重滑坡趨勢。
3 本科生導師制下本科畢業論文教學的優勢
(1)師生互動相對頻繁,畢業論文教學時間充足。當指導老師與學生的指導關系確立以后,通過多次、方式多樣的交流溝通,有利于導師熟悉學生,發現學生的優勢與不足,進而有組織地、有針對性地對學生因材施教,激發學生個性優勢。同時指導活動與畢業論文進行結合,可以將畢業論文工作前移,學生在第三學年甚至更早, 就可開始有意識關注論文寫作、論文選題等。因此,實行導師制后,對學生畢業論文的指導由第四學年集中指導變為分段指導,在平時進行文獻資料查閱、實踐調研、寫作等訓練,畢業論文撰寫就輕車熟路了。
(2)激發學生科研意識,提高創新實踐能力。高校本科畢業論文是具有科研性質的論文,體現了學生的科研潛能、創新實踐能力的高低。在本科生導師制下,針對不同年級學生,導師可以推薦學生閱讀具有學術權威的科研專著和論文,鼓勵學生參加各種學術講座,組織、引導學生參加各級各類學科專業競賽、技能大賽,申報大學生科研基金項目、大學生創新創業訓練計劃項目等。引導學生去思考、 質疑、探究,潛移默化地培養學生的創新思維, 從而為畢業論文教學進行思維訓練。
(3)培養寫作與表達能力,提高學生綜合素質。寫作和表達能力直接影響畢業論文的成績,也會直接影響未來就業、職位晉升與日常生活。在本科生導師制實施后, 師生之間有了更多溝通的機會。導師可以合理安排學生參加論文寫作相關的活動, 進行適度的寫作訓練。進入高年級后,可結合所學專業課程,增加有關文獻綜述、調研報告和期刊論文的寫作練習,掌握論文寫作規范。同時,學生可以在小組了進行口頭匯報,鍛煉口頭語言表達能力,這是畢業論文寫作和表達的演練和基礎,而且也提高了學生綜合素質。
4 本科生導師制下實施工商管理類專業本科畢業論文教學改革的措施
4.1 本科生導師制下工商管理類畢業論文教學改革的制度及政策保障
學校及教學單位對本科導師制教學模式的實施應給予高度的重視,提供本科導師制下畢業論文教學的相關政策及制度保障。例如,2012年10月本校工商管理學院試行畢業論文(設計)工作管理辦法,其中提出“結合我院學科及專業特點,我院學生畢業論文(設計)的成果形式為學術論文、調研報告、商業策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成績、在報刊雜志發表的優秀文章。”這一新的嘗試,可發揮學生的特長,選擇合適畢業論文形式,進一步激發學生進行科學研究、實踐創新的熱情和動力。為提高本科畢業論文教學模式改革實施的可行性,同期還試行了工商管理學院畢業論文(設計)工作管理辦法實施細則,對畢業論文成果形式、基本規范和要求、考核認定辦法等方面做出了明確規定。除傳統形式的畢業論文寫作形式以外,并提出符合相應要求的“調研報告、商業策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成果、在正式出版刊物上發表的文章”可申請免于開題。
4.2 本科生導師制下畢業論文教學改革的運行管理措施
在本科生導師制下,畢業論文教學改革要想順利進行,需要師生的共同協作。首先,導師的管理涉及學校人事處、教務處等職能部門以及導師所在院系。學校應明確指導教師的畢業論文教學任務,根據專業要求,確定指導教師指導學生的人數以及如何考核評價等基本要求。各教學單位根據專業情況,制定具體的操作規程與管理措施,加強過程管理。其次,本科畢業論文教學改革也需要學生積極參與及配合。對學生管理主要涉及教務處、學生處和所在院系等相關職能部門和教學單位。導師與學生之間的日常交流需要必要時間、地點以及方式的規范,如可以規定每月面談幾次,或者也可以根據實際情況選擇通過短信、QQ群、電子郵件、微信和飛信等多種方式和學生交流補充,盡量保證每一個學生能得到應有的指導。對于學生在享受被指導權利的同時也需要按時完成導師布置的任務,并積極參加導師組織的各項活動,主動與導師交流,可要求學生填寫指導記錄進行約束。
4.3 完善本科生導師制下畢業論文教學評價與激勵機制
本科生導師制下畢業論文教學需要一套完善的評價機制。管理機構需不斷完善考核機制,根據畢業論文教學過程,把考核指標具體化、定量化,考核結果應當記入教師的業務檔案,考核業績與年度績效、崗位聘任、晉職晉級掛鉤。如指導學生完成一個挑戰杯項目,并在全國比賽中獲獎,就可以給予導師獎勵;如學生以第一作者身份發表學術論文,或者第一申請人身份申請一項專利,導師都應當獲得指導獎勵。對學生參與畢業論文教學的評價也應要有一套嚴格的辦法,圍繞培養目標進行定期或者不定期的考核。對畢業論文教學中表現優秀的學生在學分折算、評優、免開題、畢業論文替代、推薦就業等方面給予不同程度的激勵。
5 結語
一、職業勝任力內涵
職業勝任力是個體獲得工作,并能較好完成工作任務的能力。大學生職業勝任力的內涵包括三個方面:1.職業勝任力包括專業知識、職業技能、職業態度和職場行為等方面的素養;2.職業勝任力包含專業能力和基本能力兩個層面的能力。專業能力是大學生從事并做好某專業工作的能力,與特定的工作和崗位有關;基本能力是大學生從事并做好各種工作和崗位都必須具備的能力。3.職業勝任力不僅包括尋找并獲得工作的能力,還包括在工作中做出良好業績的能力。
大學生職業勝任力與專業有關,不同專業類型其指標體系有別,國家政策、宏觀經濟形勢、行業發展形勢、社會文化等都影響大學生職業勝任力結構。不同行業和工作職位對職業勝任力結構有不同的要求,如傳統制造業領域一般需要更多的專業技能,而新興服務產業可能需要更多的非專業技能。大學生職業勝任力的培養應考量這種需求差異性。
二、工商管理類專業大學生職業勝任力情況分析
為了了解山東省工商管理類高校畢業生職業勝任力情況,本研究對山東省內30所各類高校、25家用人單位、10場招聘會進行了問卷調查,共收回有效問卷4683份,其中畢業生及在校生3391份,用人單位807份,學校485份。
(一)職業勝任力指標重要性分析
本次調查要求畢業生評定各項職業勝任能力對目前工作的重要程度(重要程度依次為:1、2、3、4、5分)。在26項職業勝任力指標(見表2)中重要性居前十位的指標如表1所示。從表中可以看出:重要性排名居前的職業勝任力指標基本屬于個人基本能力,如傾聽能力、口頭表達能力、自我管理能力;還有社會適應力,如學習能力、壓力承受能力、人際溝通能力等。這一結果表明大學生就業之后,隨著工作的深入,個人素質與社會適應能力發揮著越來越重要的作用。
表1 重要性居前十位的指標
(二)畢業生職業勝任力與市場需求的差距
圖1列出了大學生剛就業時職業勝任能力最重要的10項指標與用人單位之間的差距。可以看出,這10項指標與用人單位的差距都很明顯,說明高校在人才基本素質與社會適應能力方面的培養與勞動力市場需求脫節,提升畢業生人才基本素質與社會適應力應該成為高校教改的重點。
三、提升工商管理類專業大學生職業勝任力的措施
(一)將職業勝任力植入課程
職業勝任力教育應該整合進課程中,否則職業勝任力是瑣碎的,不完整的。當職業勝任力被整合到課程時,職業勝任力就能得到最大限度的開發。英國一些高校在這方面的實踐證明,這種做法是非常有效的。
將職業勝任力植入工商管理類專業的課程體系,首先要根據勞動力市場對工商管類專業畢業生的需求特點以及目前工商管理類專業職業勝任力現狀,構建一套科學合理的工商管理類專業大學生職業勝任力指標體系,以此為指導設置通識課、專業理論課、實驗課、實踐課等課程體系,使所有的課程都與職業勝任力有關,都以提升學生職業勝任力為目標。其次,學校與企業合作共同培養人才,請企業家、高級員工參與課程的設計、開發、實施。可由學校、行業協會、企業家、高級員工、學生代表等組成咨詢委員會,共同為工商管理類專業的課程體系設置提供意見和建議。同時,聘請企業家、高級員工到校為學生授課或舉辦專題講座,并且參與到對學生學習效果的考核與評價。
(二)構建符合市場需求的職業勝任力指標體系
依據社會和企業對工商管理類專業人才的要求以及目前工商管理類專業大學生職業勝任力現狀,工商管理類專業職業勝任力指標系統設置四組指標:個人基本能力、專業技術能力、職業素養與能力、社會適應能力。
表2 工商管理類專業職業勝任力指標內容
(三)構建以提升職業勝任力為核心的實踐教學體系
1.實踐教學設計——以職業勝任力為核心
在實踐教學設計環節中,明確地方應用型定位,著力培養適應地方經濟發展需要的中高級應用型工商管理類人才。設置1—2個實習學期,延長實踐教學時長。將職業勝任力指標分解到相應的實習模塊中,實施能力模塊化實踐教學方案,達到學生經過特定模塊的學習就可獲得相應的崗位工作能力的目標。
2.校內實驗——模擬真實工作環境
沒有企業化的環境,學生找不到企業崗位工作的感覺。因此,要在工商管理專業校內實驗教學中引入模擬實驗教學。工商管理模擬實驗教學就是一種模擬真實工作環境的教學方法,它利用計算機仿真技術、網絡技術和多媒體教學技術營造企業經營管理情景,把企業真正“搬進”高校的實驗中心,讓學生在實驗中心完成模擬實習訓練,熟悉企業運作流程的全過程,全面提高工商管理專業學生的經濟管理水平、信息技術水平和綜合能力。
3.校外實踐——用專業知識解決實際問題
撰寫畢業論文采用“真題真做” 模式,畢業論文的真題來自畢業生前期實習過程遇到的實際問題;或校內模擬實驗教學過程中遇到的問題;或實習單位現實工作遇到的問題等。畢業生根據自己的畢業論文選題在學校的教學實踐基地中選擇合適的實習單位,安排相應的工作崗位。畢業生結合實際工作,利用所學專業知識,解決自己的選題,然后撰寫畢業論文。專業課教師與實踐基地優秀員工共同組成畢業論文指導小組,給予理論、技能等方面的指導,根據畢業生選題解決的程度及質量評定論文質量。
工商管理類專業本科畢業論文在其本科教學體系中占有十分重要的位置,是工商管理類專業本科生培養計劃中的一個重要環節,也是衡量學校教學質量的重要指標。同時畢業論文是大學生大學4年學習成果的重要檢驗。但近年來工商管理類本科畢業論文質量呈現出不斷下降的趨勢。作為工商類教師,應認真思考工商類學生畢業論文質量的現狀,有針對性地提出改良措施,有效發揮畢業論文的作用。
一、工商管理本科畢業生論文特點
教育部1998年頒布的《普通高等學校本科專業目錄》中工商管理類本科專業(不含目錄外)包括工商管理( 110201 )、市場營銷( 110202 )、會計學( 110203 )、財務管理( 110204 )、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業論文與其他類型的論文相比,具有以下特點:一是從選題的角度,工商類本科畢業論文選題主要涉及到我國經濟發展中所面臨的實際問題,具有鮮明的時效性、應用性;二是從研究的方法上來看,工商類研究屬于人文社會科學的范疇,與自然科學相比,論文以定性分析為主,定量的內容相對比較少。這在一定程度上使學生產生了一種工商類論文比較簡單的錯覺,學生臨時拼湊現象比較嚴重,論文質量難以保證。
二、全面質量管理的理念及其在本科畢業論文質量管理中的應用
全面質量管理代表了質量管理發展的最新階段20世紀80年代后期以來,全面質量管理得到了進一步的擴展和深化,其含義已經超出了一般意義上的質量管理的領域,成為一種綜合的、全面的經營管理方式和理念,也得到了質量管理界廣泛共識。實施全面質量管理TQM(Total Quality Management)已經成為全球企業的一個熱點,并逐步從工商企業擴展到教育行業。TQM體現了現代質量管理的精華思想,其管理理念、模式和方法對高校教學管理具有重要的借鑒價值。全面質量管理理論的核心思想集中體現為"三全"和"一多"。"三全" 即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多" 體現在管理方法的多樣化。學校的教學質量如同企業的產品質量一樣,也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質量管理作保證。在本科畢業論文 管理過程中,"全方位"是指與畢業論文有關的部門(學校和學院教學管理部門等)以質量管理體系來保證教學質量,并用多種方法和保障措施進行全面管理。"全員" 是指畢業論文指導教師、學生和管理人員,通過全員動員,進行質量意識教育,使他們明確自己的職責,為提高畢業論文質量而圓滿完成自己的任務。"全過程" 是指從畢業論文選題、教師下任務書、學生做開題報告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外,還應當注意豐富質量管理手段,實現畢業論文質量管理方法的多樣化。
三、工商管理專業本科畢業論文存在的問題和原因分析
本文主要采用了網上問卷投放和實地采訪填寫問卷的形式,對與本科論文工作有關的學生及教師進行取樣研究。取樣的對象是2009級工商管理專業的畢業生和相關的教師。具體專業涉及工商管理專業、市場營銷專業、旅游管理專業。本研究共發放問卷260份,回收248份, 回收率95.4%, 剔除無效問卷22份, 回收有效問卷226份,有效問卷回收率為91.1%。對于調查結果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進行綜合分析,發現工商管理專業本科畢業論文在以下相關問題上存在較為嚴重的質量問題:學生在思想和態度上對畢業論文重視程度不夠、部分教師對論文指導投入不夠,把關不嚴、論文選題偏空泛,難以深入、論文寫作方法不科學、內容不夠充實,工作量不足、論文意識薄弱,寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的,從環境來說,由于就業壓力,許多高校都是將畢業論文安排在第七學期末和第八學期之前,而這段時間恰恰是學生就業和備考研究生的高峰時期,學生巨大的就業壓力使得學生把主要精力放在尋找工作上,而畢業論文只是次要問題,學校教務部門和指導教師為了保證學生就業率在論文質量把關上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學生、教師和學校三個主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。
四、基于TQM全面提升工商管理類本科畢業論文質量的對策
(一) 構建全方位的質量管理體系
1、專業課程教學環節
(1)在專業課程教學各環節培養學生的問題意識和發現、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法,改革填鴨式教學方法,采用啟發式、探討式教學,以及其他能使學生積極參與,調動學生發現問題、思考問題、解決問題主動性的教學方法。
(2)從專業課程教學開始培養學生的論文意識。強化學生論文意識,應從專業課程教學開始。在運用啟發式、探討式教學過程中,學生為了解決問題,必然主動檢索查閱相關論文資料,并在這種檢索查閱中學習專業論文的寫作方法,并發現更多的問題。
(3)適當增加與畢業論文相關的寫作課程。應當在三年級或四年級由經驗豐富的專業課教師開設專業論文寫作課程,課時不必多,可以采取講座的形式,介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項。
2、實踐教學環節
(1)重視實踐教學環節。師應當鼓勵學生撰寫調研報告、結合實習單位需要寫作策劃書、論證報告等,以增強學生的實踐素質和能力。
(2)強化學年論文、實踐報告等相關訓練環節。在課程論文的基礎上,應要求三年級的學生撰寫學年論文。學年論文在專業性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應當明顯高于課程論文。這個環節的管理應當參照畢業論文,從導師指導、論文評價到學分計算都應當從嚴要求。
3、學校保障體系
(1)制度保障。學校應該增強保證制度。學校和學院應利用各種校企合作的機會,為畢業生進入企業實踐和實習搭建平臺,切實增加學生的實踐機會和過程。
(2)條件保障。條件保障體系是畢業論文進行的物質基礎,是畢業論文開展的載體,為提高畢業論文質量提供良好的客觀條件。主要有實驗室、實驗材料、圖書資料、計算機上機及其他條件的使用及管理規定等。
(二)實行全員參與質量管理辦法
1、教務處方面。作為學校主要的教學職能部門教務處應負責全校畢業論文的宏觀管理工作及相關教學研究和改革;應對整個教學過程進行規范化要求,制定有關畢業論文安排、檢查、評優等方面的管理文件。
2、學院方面。學院要起到承上啟下、組織落實的作用。學院負責全過程管理,貫徹、落實學校有關文件精神并根據學院自身情況,擬訂本院工作計劃和實施細則,向各教研室布置畢業論文工作任務,定期檢查各教研室工作進度和質量。
3、教研室方面。教研室負責學生畢業論文的具體組織和實施,做好學生選題和指導老師的選擇工作,按學校文件指導畢業論文,安排答辯,做好論文評閱、成績評定工作。
4、教師方面。首先,能否正確的選題是畢業論文教學成功與否的首要一環。其次,加強質量過程控制。最后,每周還應該安排一到兩次的小組討論和匯報會。
獨立學院工商管理專業的現狀及存在的問題
獨立學院工商管理專業的現狀我國的獨立學院始于1999年,在國家大力發展民辦高等教育、擴大高等教育規模的大背景應運而生。獨立學院是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作,利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。由于獨立學院都是依附于一所公立大學舉辦的,母體高校的專業優勢往往就成了獨立學院專業設置的基礎。因此,除各獨立學院之間專業設置雷同外,獨立學院與母體高校專業同質化現象也很嚴重。專業設置同質化的不良后果很多,最重要的一點是辦學特色無法凸顯、辦學優勢不明顯。現行的專才培養模式不利于就業和后續發展圖4用人單位對工商管理專業畢業生的基本工作能力要求調查圖5用人單位對工商管理專業畢業生的專業工作能力要求調查以我校工商管理專業2008級培養方案為例,在人才培養目標的定位上,表述是:本專業培養具備經濟、管理及其他多學科的知識和能力,掌握現代管理的方法和技術,綜合素質高,富有創新意識和開拓精神,能在企業經營管理或生產管理崗位勝任工作的應用型人才。本專業特色是以工商企業管理方面的基礎理論為主線,重點訓練學生的管理實踐技能。但專業課程設置過于大眾化和普通化,如除去專業公共基礎課不談,專業技術基礎課有9門:生產與運作管理,企業物流管理,運籌學,市場營銷學,電子商務,企業戰略管理,資本營運,國際企業管理,跨文化管理;專業課有12門:工業生產技術學(金屬工藝學),組織行為學,人力資源管理,國際貿易,金融學,多媒體制作,管理心理學,項目管理學,財務管理,中國稅制,貨幣銀行學,專業英語;任選課有6門,部分課程的開出不盡合理,對必修課的重視大大超過選修課。選修課不僅課時少,課程類別也比較單一,培養出來的學生共性有余而個性不足。限制了學生的知識面和全面的就業能力。教學內容及課程設置與實際存在脫節比較突出的是所選用的教材與實際聯系不夠,理論性太強,應用性不足。課程設置有重復和低效情況存在,如專業技術基礎課中,國際企業管理,跨文化管理;專業課中,組織行為學,管理心理學就屬于此種情況。輕就業能力和實踐能力的培養自1999年高校擴招以后,我國的高等教育已從“精英教育”轉向“大眾化教育”,未來還會轉向“普及教育”。工商管理專業教育要培養能在各種組織中從事管理工作的高級管理人才,必須體現與市場接軌,我們有些課程設置了實踐環節,也僅僅留于形式。其結果是,學生的實際工作能力和適應社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。我校工商管理專業2008級培養方案實踐教學環節安排只設置了入學教育與軍訓,公益勞動,認識實習(結合工業技術課程的學習進行企業考察),企業系統決策ERP課程設計,專業論文,ERP綜合實訓,畢業實習,畢業設計(論文)這些內容,與實踐能力的培養相差甚遠。
獨立學院工商管理專業培養模式的改進對策
社會對工商管理專業人才的要求工商管理專業的就業渠道主要集中在以下幾個領域:一是各級政府、國有企業的管理部門;二是管理咨詢服務等中介企業;三是中小民營企業的管理部門;四是在國內院校繼續攻讀碩士學位或到國外學校深造學習。但不論是何種就業渠道,用人單位都會給畢業生提出較高的要求,特別是對于獨立學院層次的畢業生就業競爭壓力更大。很多畢業生經過職場的碰撞后,覺得原來我們院校的工商管理培養廣而不精,使其感到在工作崗位上什么都懂一點但什么也不會做,很是尷尬。那么用工方到底需要什么樣的工商管理人才呢?圖1-5顯示的調查數據就能說明問題。獨立學院工商管理專業培養模式的改進工商管理專業的本科畢業生在沒有實際管理工作經驗,想直接進入各級單位的管理部門是不太現實的,專業博而不精是主要原因,缺乏實踐的歷練是其最大的“短板”,如何才能克服“短板”,使畢業生在就業求職時更具有競爭力呢?對于我們獨立學院來說,就要修正培養方案使之更為貼近市場才是關鍵。目前,開設工商管理專業的高校非常多,本科一批、二批、三批,專科院校中均有開設。從近幾年的《招生專業目錄》中可以看到,工商管理專業的招生方式主要有兩種:一是按一級學科工商管理專業招生,二是按“工商管理大類”招生。近些年,越來越多的院校開始以“工商管理大類”招生,入學后再根據自己的興趣分流到具體的專業。如:北京大學按照工商管理類統一招生,分為金融學、會計學、市場營銷三個專業方向。新生入學后,統一進行為期一年半的英語和數學強化訓練,二年級第一學期末根據學生志愿和學習狀況再分專業。筆者認為,獨立學院的工商管理專業培養方案應做重大改革,可分為兩個階段模塊,四年本科的前一年為基礎模塊,后三年為專業模塊。這樣可起到前一年是厚基礎,后三年是根據學生個人興趣和市場需求由其自我選擇以后作為職業方向的專業。以武漢科技大學城市學院為例,其經管學部目前有8大專業,分別是:工商管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、會計學、財務管理、國際經濟與貿易、金融學。工商管理的學生在大二第一學期課根據意愿選擇在其他專業學習。工商管理專業培養方案的前一年的基礎模塊設置如表2。通過這樣的修改,就能較好地改變工商管理專業學生的未來發展困境,也可使我們獨立學院培養的工商管理人才更加具有實用性而受市場歡迎。
本文作者:廖宇工作單位:武漢科技大學城市學院經濟與管理學部
幾年前,大學本科招生時,工商管理專業較為搶手,考生報考踴躍,招生人數甚眾。但近年來,該專業畢業生的就業形勢嚴峻,在就業市場上的說辭較多。認為如果是搞具體工作他們不像會計專業或營銷專業的畢業生有一技之長,如果是搞管理又嫌他們沒有工作經驗。有鑒于此,人們(包括教師和本專業學生)議論紛紛,認為應該加強學生的會計技能和營銷技能的培訓,以適應市場需求。咋一聽,這種說法很有道理,“適應市場需求”。仔細一想,或許還可商榷。如果用人單位只強調會計或營銷的一技之長,這些學生何不原來就報考會計專業或營銷專業?難道就業市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象,問題的實質在于就業市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業特色是一個本科專業生存和發展的兩個支柱。如果就業市場對工商管理專業人才沒有需求,那么這個專業就沒有存在的基礎。如果這個專業沒有自己的特色,雷同于其他專業,那么這個專業也沒有存在的必要。工商管理專業的特色就在于能培養滿足就業市場需求的工商企業的專業管理人才。
一、市場是否需要工商管理人才
或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚。回答絕對是肯定的。但為什么在就業市場上,招收該專業畢業生的職位比例遠遠低于營銷專業和會計專業。這種矛盾現象也許可以從“工商管理”的概念發展,以使人們現在對這個概念認識上的偏差得到說明。
應該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業中的一切管理范疇,包括現在已經獨立成專業的營銷管理、財務管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應著重強調計劃管理、組織管理、戰略管理以及決策,當然也包括運營管理、質量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認識和強調工業企業管理和商業企業管理的時候,所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業,其畢業生什么都能干,哪里都能用。隨著認識的深入和學科的發展,工商管理概念向兩個方面發展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個專業最主要的課程“管理學”都不針對工商企業了,已經抽象到面對一切組織的管理了。或許對這種發展的理解從專業上說有利于招生,但不利于就業。應該說,純粹從學科發展的角度來看,這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學科發展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用,各種子學科從廣義的工商管理中獨立出來,形成了各具特色的專科門類,支撐各具特色的專業。其實“工商管理”作為專業,也應該具體化,實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業,應該以狹義的工商管理概念為基礎,構建學科體系和突出專業特色。
那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題,可以從管理的職能和工商企業中一些職位的性質說起。管理是對組織的管理。在工商企業中,從組織的結構上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設置相應的管理職位。從性質上說,這些職位的功用不過是執行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應管理知識的專門管理人員來充任。從數量上說,一個工商企業在這方面的職位數,遠遠多于財務管理的職位數。所需要的專門人才數量,也遠勝于財務管理人員的數量。那么這種數量優勢為什么在就業市場上不能得到相應的反映呢?這個問題或許可以從經濟發展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業學生的人才培養模式等方面加以分析。
二、經濟發展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來,中國經濟得到了巨大發展,其經濟總量躍居世界前列。縱觀20多年的經濟發展,其發展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發展模式在性質上是恢復性發展。發展的主體是國營企業。發展的方式主要是改善工商企業的經營管理。
這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發展模式在性質上是擴張性的發展。發展方式主要是通過開放引進投資,形成外延式投資主導型發展。當發展依賴于投資時,投資主體的明晰化則變成了問題的關鍵。因此,產權制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產權制度改革的深入,發展的主體逐漸從國有企業轉變為民營及私營企業。現在的經濟總量中,非公經濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導型的發展方式一直延續至今。在就業市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經達到1000美元。這是經濟發展方式應該發生轉變的重要信號。總理2004年初在省部級主要領導干部“樹立和落實科學發展觀”專題研究班結業典禮上的講話中指出:“我國人均國內生產總值已達1000美元,按既定的部署和現行匯率計算,到2020年將達到3000美元。這是整個現代化進程中一個非常關鍵的階段,也是經濟社會結構將發生深刻變化的重要階段。”同時指出:“我國經濟建設存在的突出問題是結構不合理,經營方式粗放,經濟增長主要靠增加投入、擴大投資規模,資源環境的代價太大。”在這種轉折時期,經濟的發展模式將從外延式投資主導型逐漸轉變為內涵式管理主導型。內涵式管理主導型發展模式的基礎是工商企業的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉折的開始階段。兩種不同發展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導型的發展模式更表現為對市場營銷人才的需求的話,那么內涵式管理主導型的發展模式在不忽視市場營銷的前提下,更應該強調對狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率。或許是人們已經習慣了90年代的發展模式,或者是剛處于轉折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉變,這種“應該”還未發生。事實上,這不只是觀念轉變的問題,還有個產權基礎的問題。現在的經濟結構中,非公經濟占有很大比例。非公企業的產權基礎一般是家族。由此決定了這些企業的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業管理人員。產生這種現象的原因,除了家族企業對外人的不信任之外,還有對剛畢業的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎的掌握,還取決于管理實踐經驗的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業本科學生的培養模式著手。
工商管理學科是一門應用性很強的學科。工商管理專業培養能在各類企、事業單位及政府部門從事生產管理、人力資源管理、市場營銷管理、財務管理、綜合行政管理以及教學、科研方面工作的管理人才。工商管理專業的就業方向選擇性很大,但實際上畢業生進入社會后,與社會的匹配性不強,工商管理專畢業生面臨著巨大挑戰。如何突出人才培養特色,如何加強學生的特定專業背景下的理論與實踐結合的能力,如何增強工商管理專業畢業生在人才市場上的競爭優勢,是當前亟待研究與解決的問題。因此本文通過工商管理專業人才職業能力和職業素質需求的調研,期望探索培養適合社會需要的工商管理專業人才的一些新思路。
一、調查內容與方法
(一)調查內容
本次主要是基于工商管理專業學生職業能力與職業素質的需求調研。
職業能力是指人們從事某種職業的多種能力的綜合。職業能力決定了一個人是否在某一職業上的勝任度。職業能力包括基本職業能力、專業職業能力與職業綜合能力三個部分,具體構成如表1。
表1 職業能力構成
職業素質包括責任心,職業道德,學習態度等,是對人內在的一種要求。不同的職業對基本能力與專業能力的要求有所不同,如某一職業對計算機要求很高,但可能對語言表達能力要求不高。但很多職業對職業素養的要求都很高,所以不同的職業在對職業素質要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業的特點,通過《天津企事業單位對工商管理專業人才需求的調查問卷》,從對本專業的需求、勝任度、職業能力、職業素質及對本專業的課程設置五個方面對工商管理專業的做了調查。
(二)調查方法
1.調查問卷的設計
問卷按照被調查者所在企業的基本狀況、企業對工商管理專業畢業生的需求 、工商管理專業畢業生在企業中的勝任狀況、企業對工商管理專業畢業生的基本能力要求,專業能力要求、職業素質要求、企業對工商管理專業的課程建議六個維度進行調查。
2.問卷的發放與回收情況
在本次調研中,被調查的人員為56家國家機關工作人員或者企業的部門主管。共發放56份問卷,回收56份,剔除7份無效問卷(答題不全),有效問卷49份,其中國家機關6份,事業單位21份,企業22份,包括:國有企業6份,民營企業7份,外資企業4份,其他類型企業5份。
二、調查結果及分析
1.企業對工商管理專業畢業生的信任度分析
數據表明:在49份有效問卷中,被調查者所在企業對工商管理需求狀況是:非常需求者有4個,占8%;較多需求者有2個,占4%;一般需求者有27個,占56%;較少需求者有11,占22%;無需求者5個,占10%。
調查者所在企業過去三年對工商管理專業本科畢業生的需求趨勢為:呈上升趨勢的有16家,占33%;呈基本持平的有25家,占51%;呈下降趨勢的8家,占16%。
調查結果表明,社會對工商管理專業的本科畢業生的需求處于一個較高的水平,只有少數企業不需要,可以得出工商管理專業的本科就業面是很廣的,市場的相容性很高。就需求變動來說,少數企業處于下降趨勢,其余大多處于上升趨勢或持平。
從每一種企業性質單獨分析需求變動,在國家機關中:呈上升趨勢的有67%;事業企業中呈上升趨勢的有38%,呈基本持平趨勢的有48%;其。可見工商管理專業畢業生可在這類企業中有較大的需求。
總之,調查結果表明,工商管理專業畢業生在近幾年的市場需求是不會有太大變化的從整體來看工商管理專業畢業生就業面和就業總量都是比較樂觀的。
2.工商管理專業畢業生在企業中的勝任度分析
數據表明:49份有效問卷中,認為工商管理畢業生非常勝任的有4份,占8%;認為比較勝任的有32份,占66%;認為勉強勝任的有9份,占18;認為不太勝任的有2份,占4%;認為極不勝任的有2份,占4%。從整體來看,工商管理專業畢業生的勝任度還是不錯的,基本得到企業的肯定。
實際工作中,工商管理專業畢業生會由于專業特性,自身對知識的應用在工作中存在各種不足之處,在分析勝任度的同時我們還調查了工商管理畢業生在企業中的不足情況,統計數據如下:認為能夠勝任高級工作,表現出專業水平的有3份,占6%;認為僅有書本知識,不能解決實際問題的有19份,占39%;認為知識結構不合理的,沒有反映出業界的發展現實的有9份,占18%;認為高職高專的畢業生工作能力比本科的畢業生實際能力更強的有5份占10%;認為職業定位不清晰,能力知識寬而不精的有13份,占27%。從這些數據,可以直觀的看出工商管理畢業生在企業工作的主要不足之處表現在僅有書本知識,不能解決實際問題和職業定位不清晰,能力知識寬而不精。這便涉及到該專業畢業生對知識的一種遷移能力,即一種轉化知識的能力。針對較寬的知識面,表現出的不精通,也是工商管理專業畢業生在工作中的一個挑戰。與此同時,我們可以得出企業在用人中相對于知識儲備更注重實際操作能力,這些高等教育的現狀多少有些出入。
3.企業對工商管理專業畢業生的基本能力適應度要求
基本職業能力包括一般學習能力,語言表達能力,計算機應用能力,基本外語能力等。針對被調查企業對畢業生英語的要求,數據處理如下:要求英語四級的有27份,占55%;要求英語六級的有14份,占29%;要求達到商務英語水平的有一份,占2%;要求到托福,雅思的有一份,占2%;對英語水平沒有要求的有5份,占10%。由此可得,90%的企業對工商管理專業的畢業生英語水平有了要求,主要要求集中在大學英語四六級的水平。針對畢業生的計算機水平,統計數據如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份,占12%;要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份,占82%;要求有計算機初級程序員水平的有2份,占4%;其他要求的有1份,占2%,從這組數據可以得出,現代企業對工商管理專業畢業生的計算機水平,基本以熟練office為主。
對于文字表達能力,在49份問卷中,有23份顯示應該具有,這個比例將近一半,同樣顯示了語言表達能力在企業工作中的重要性。
4. 企業對工商管理專業畢業生的專業能力適應度要求
通過對企業更希望工商管理專業學的二級學科,頻數分布圖如下:
圖1 更希望工商管理人員所學專業
從上圖可以看出企業對不同專業方向的需求是不同的,對于一般性企業人力資源管理,市場營銷,財務管理的頻數比較大,目前市場的需求也會更大一下。其他專業會由于有些已經飽和或是國內發展不成熟等原因頻數較低。
同時,我們也調查了解了企業對畢業生考取并獲得相關證書的看法。調查結果為在49份有效問卷中有5份認為不需要考取相關證書,占10%;其余44份認為需要考取相關證書,占90%。由此看來考取相關的證書是有必要的,這是對自己有專業知識的一種說明。對于有必要考取證書的44份,如下圖:
圖2 有必要考取的證書
這里的證書是從事相關行業的一種資格證,是現代企業對畢業生的專業要求的證明,圖2表明企事業單位對工商管理人才人力資源和會計類證書的需求。
針對現代企業對工商管理專業學生需要培養的能力,除去所必需的人力資源管理知識、市場營銷知識、信息獲取能力外,法律知識,貿易知識在現代企業中也顯得尤為重要,在這個信息化的時代,信息的獲取決定一個企業的戰略規劃,和企業搶奪市場的速度。法律知識是保證企業受到非法打擊的一種自我保護的措施。現代企業對工商管理專業人才的能力期望是與社會背景,國際背景相吻合的,是在不斷發展的。
5.現代企業對工商管理專業畢業生的職業素質適應度要求
我們選取了職業道德、專業素養、身體素質、心理素質、工作效率、良好的協調與溝通能力、責任心強、學習新知識的態度進行選擇排序,從中選則四項重要的職業素質,再按主次排序。處于首位的職業素質的頻數、比率為:職業道德,27份,56%;專業素養6份。12%;身體素質0份;心理素質4份8%;工作效率1份,2%;良好的協調與溝通能力6份,12%;責任心強5份,10%;學習新知識的態度0份。這組數據可以分析出職業道德是現代企業對工商管理專業畢業生最為重要的職業素質要求。其次是專業素養、協調與溝通能力,責任心等。這些素質會與一個人的家庭背景,人生經歷,個人的價值觀有關,是人內心深處更深一層的體現,是不易被改變的一項,相比較而言,知識則更容易掌握,而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會忽略的一項,對于我們的就業卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價值觀。
6.企業對工商管理專業的課程建議
通過問卷中的開放式問題,企業工作者對于工商管理專業的課程的建議有:(1)、加強口語;(2)、加強社交禮儀;(3)、加強商務英語;(4)、公共關系;(5)、心理教育課程;(6)、法律知識課程;(7 )、社會政策研究;(8)、實踐課;(9)、人文類課程;(10)、藝術鑒賞類課程; (11)、文學課程;(12)、公司財務管理;(13)、演講與溝通能力;(14)office高級操作培訓;
三、調研結論和建議
通過本次關于天津企事業單位對工商管理專業人才需求的調查問卷,我們可以發現現代企業對工商管理專業生的需求也因企事業單位的性質不同而不同。工商管理專業畢業生的勝任度在企事業單位達到基本滿意。該專業畢業生在企業中的不足之處也表現出一定的共性。現代企業對工商管理專業畢業生的基本能力,專業能力和職業素質的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進行職業生涯規劃時,可以根據企業的需求和自身的特點塑造自己。高校在培養工商管理人才的時候也可以參照企業需求,社會需求來進行。具體的結論建議如下:
1.突出核心課程,完善教學環節
中國的改革開放進程已經過了30 多年了,目前社會在不斷地發展,經濟業務的交易運行事項也變得愈加復雜難解。現階段應該對這30 多年里所有的工商管理專業教學經驗加以分類、整理和歸納,特別是當前中國大多數工商企業面臨極其復雜、充滿不確定因素的環境,對工商管理專業人才的實戰能力、應變能力有更高的要求,因此工商管理專業的教師應該采用最符合、最適應我國國情的,貼近工商管理實際的教學材料,讓學生在中國的企業市場實情下接受專業知識教學。要根據市場需求和職業標準,從職業能力分析入手,有針對性地設置相應課程,如社交口才、商務英語、文藝類課程、中外公司企業文化、職場商務禮儀、職場心理學、辦公軟件高級課程、社會政策研究課、企業實踐調研課等;
同時突出以企業工商管理人才所需能力為核心設計課程模式,在課程教學中引入企業實際管理和技術人員,增強學生對企業實踐和相關工程技術的了解;同時改革評價方式傳統的以書本知識為中心的考核方式;考核方式結合試卷或結課論文(期末)、模擬實習公司、章節案例演講、項目策劃書等全方位的對學生具備的職業能力、實踐動手能力、職業素養進行考核。
2.學生加強對職業生涯規劃的規劃
工商管理專業的在校生應該關注近幾年工商管理類下二級學科的人才需求與興趣方向,選擇一個細分的專業方向,改變寬而不精的知識結構,加強責任心、培養職業道德同時熟練的掌握office等辦公軟件,并根據自身就業方向,進行合理的職業生涯規劃。
3.形成理論和實踐并重的專業培養方案
現代企業不僅考察對工商管理專業學生知道什么,知道多少,更加看重工商管理專業學生會做什么會做多少。因此,工商管理專業培養方案制定過程中,在體現本校本學科專業特色的基礎上,應該合理劃分專業知識結構和職場能力結構,強化管理類基礎理論和實際管理能力的培養。在基礎理論知識部分,工商管理的管理教育要使得將來的管理者形成社會經濟發展需要的基本理論基礎。
4.培養學生職業素質,加強與企業合作
現代企業對工商管理專業畢業生的能力趨于多元化,學校與企業間應加強合作,定期組織職業素養的綜合評價,邀請企業家、專業人士進入大學擔任客座教授,讓學生能夠把理論和實踐結合起來,加強工商管理類學生對現代企業的了解,從而培養企業所需的工商管理類人才;同時不定期的開展理想教育、道德教育、法律教育和紀律教育,通過多方面的共同努力,不斷培養專業素養高、溝通能力強、責任心強且實踐能力強的優秀畢業生。
(指導老師:趙紅梅副教授 天津師范大學管理學院)
參考文獻:
目前,什么專業的大學生最難就業?權威調查數據顯示,排在前三位的居然是法學、計算機科學與技術、英語。這些高考時報考的“熱門”專業,短短數年就迅速淪落為就業市場的“冷門”。《2009年中國大學生就業報告》的數據表明,法學、計算機科學與技術、英語、國際經濟與貿易、工商管理、漢語言文學、電子信息工程、會計學、中醫學、音樂表演、運動訓練是2009年全國大學生就業形勢最差的11個專業。這些專業的畢業生失業人數已經連續3年居高不下。2009年全國人才市場供求情況來看,法學、外語、計算機、工商管理等專業就業競爭依然最激烈,明顯供大于求。大學生就業難并不是社會提供的崗位不足,在很大程度上既是專業方面表現出來的供大于求,也就是人們常說的“結構性失業”,同時更有專業人才培養模式與地方經濟和社會發展不相協調的原因。我國現代服務業與工業的發展,得益于我國社會的穩定和國民經濟持續快速增長,也受益于經濟全球化對區域市場大融合的有力推動,同時還蘊含著中國社會法律環境的規范、科學技術的進步、電子商務的推廣以及專業從業人員的成長等眾多條件的整合。特別是,中國現代服務業作為快速成長的朝陽產業,有著廣闊的發展空間和巨大的增長潛力。從而使得相關的專業人才如工商管理人才的需求量不斷上升,行業的就業機會大大增加。因此,地方高校應立足于工商管理人才的培養,積極引進現代的“工學結合”人才培養理論,積極倡導創新與技能并重的創業型人才培養理念,努力解決工商管理專業畢業生就業難問題。這是今后地方工商管理人才培養模式的總趨勢,對推動地方高校工商管理人才培養與教學改革將具有積極的意義。
一、地方高校工商管理專業畢業生就業市場模式與運行機制的現狀
目前,地方高校工商管理專業畢業生就業市場處于萌芽狀態或起步階段。就湖南的一些地方高校而言,不少高校雖然對高校畢業生就業市場雖然進行了有益的探索,但不管是從市場模式、運行機制,還是實際效果來看,只能說高校畢業生就業市場目前還處于起步狀態。目前的畢業生就業市場只是從以前的畢業生就業分配機構向提供較多個性化服務機構的角色轉變。主要表現在以下幾個方面:
1.地方高校工商管理專業畢業生就業市場沒有相應的法律、法規保障,市場建設和運行無法可依。現行的市場建設靠政策,而政策往往滯后于現實實際情況,因而造成了目前畢業生就業市場發展緩慢。
2.地方高校工商管理專業畢業生就業市場服務層次低、從業人員素質不高。目前地方高校工商管理專業畢業生就業市場建設投資主體單一,不僅造成市場模式單一,更重要是造成了運行機制不靈活,這樣,沒有吸引高素質的人才參與高校畢業生市場建設的行列,從業人員素質不高。競爭機制和激勵機制的缺乏,造成了目前高校畢業生就業市場為市場主體雙方提供的服務層次和質量不高。
3.地方高校工商管理專業畢業生就業市場的建設者與經營管理者合二為一。這就造成了政府部門既是高校畢業生就業市場的裁判員,又是運動員。從而使得高校畢業生就業市場缺乏競爭性、公平性,失去了市場的活力與生機。高校畢業生就業市場既然作為一種市場,就應該按市場規律辦事,市場沒有競爭性、沒有公平性,市場就不可能健康發展。
4.地方高校工商管理專業畢業生就業市場是以政府為主導,學校為基礎。這種政策在高校畢業生就業市場起步階段是正確的。但隨著我國社會人力資源市場的發展和高校畢業生就業市場的逐步發展,再以這種模式就不適應社會形勢發展的要求了。高校不能辦就業市場,這是由于高等教育和高等學校的功能決定的,高校不可能對本校的學生和來校招聘的用人單位按市場規則收費,但是高校可以舉辦很多招聘活動和市場活動,為用人單位和畢業生提供信息服務,高校對學生服務的主要精力是培養大學生的就業主體意識并進行就業指導,讓學生在整個大學階段把就業壓力變成學習動力,從而全面提高自身的能力與素質,增強畢業生在就業市場上的競爭力。
二、地方高校工商管理專業畢業生就業市場模式創新
隨著社會主義市場經濟體系的不斷完善,地方高校工商管理專業畢業生就業市場作為要素市場的一部分,也要與國家市場經濟發展速度相適應。在未來一段時間內,地方高校工商管理專業畢業生就業市場應該實現有控制的市場型就業模式,也就是“市場調節為主,政府適度調控,主體自主選擇”的模式。其創新點:
1.市場供求調節機制。畢業生和用人單位的供需關系要靠市場來調節。畢業生就業市場的經營發展要靠市場來調節。要把畢業生就業市場納入社會勞動力市場大體系,通過社會勞動力市場來促進畢業生就業市場進行市場供求調節,實現人才資源有效配置。
2.合理的競爭機制。通過政府適度控制,在畢業生之間、用人單位之間、市場主體之間、畢業生就業市場客體之間、畢業生就業市場與社會人力資源市場之間、高校之間都應該存在著不同程度的競爭。通過競爭來保持社會發展和進步的活力與生機和促進畢業生資源有效配置。
3.靈活的籌資和投資機制。在國家法律范圍內,允許社會多元化的資金進入就業市場,形成靈活的籌資、投資渠道和機制。4.自主選擇機制。通過信息溝通、中介交流和培訓轉移三方面的統一利用現代化的信息手段,根據國家產業結構的變更,對人才實現培訓轉移,實現工商管理專業人才自主疏導。這是保證人才供需優化的重要條件。
三、建立有特色的地方高校工商管理專業畢業生就業市場模式與運行機制的對策
1.地方高校工商管理專業畢業生就業市場的制度創新。面對當前工商管理專業畢業生就業的新形勢,一是建立一套系統的、完善的工商管理專業畢業生就業的長效機制,形成區域性的統一市場;二是要建立地方高校工商管理專業的調控機制,地方高校工商管理專業設置,應該以社會需求為導向;三是要納入社會就業的大機制和廣泛的協作機制。包括科學的就業率公布制度、現代化信息服務制度、就業市場管理制度、待就業登記制度等。四是要提倡大人才觀、大市場觀,推行誠信服務。市場要根據不同客戶的需要,提供具有靈活、人性化的服務,積極推進人才市場的能力建設,以功能開發為重心,強化各類市場的自主創新能力,重點研究和開發人事、獵頭服務、人才規劃、生涯設計、人事咨詢診斷等衍生服務產品。五是加快地方高校工商管理專業畢業生就業市場信息網絡建設,努力縮小與其它類型的人才市場在信息技術方面上的差距,不斷改進和完善服務功能。
2.建立以市場調節為基礎的地方高校工商管理專業畢業生就業市場的模式與運行機制。一是市場形式多樣化。地方高校工商管理專業畢業生就業市場就業是一個復雜的系統工程,其市場形式必須是多樣化。地方高校工商管理專業畢業生就業市場形式應該堅持有形市場和無形市場相結合;大型市場和小型市場相結合;定期市場活動和不定期市場活動相結合;畢業生就業市場與社會人力資源市場相結合。二是服務內容個性化。隨著地方高校工商管理專業畢業生就業市場的不斷完善,就業市場服務內容將由現在提供的共性化為主轉提供個為主。在為畢業生服務方面將主要為個性化畢業生提供個人職業適應和針對個人實際情況的就業能力培訓服務。三是服務手段現代化。隨著科技的不斷進步,地方高校工商管理專業畢業生就業市場服務手段必須現代化,要將現代化的各種技術用于傳統的就業全過程,用現代技術解決傳統就業過程的現實問題,達到高效、快捷的服務。四是服務質量優質化。完善的地方高校工商管理專業畢業生就業市場,必須要有高素質的從業人員作保障,隨著就業隊伍人員素質的不斷提高,就業市場將為市場主體提供優質的服務,以滿足市場主體的不同層次的需求。
3.為地方高校工商管理專業畢業生就業創造良好的勞動力市場支撐體系的杜會環境。一是確定畢業生與用人單位在高校畢業生市場中的主體地位。這兩個主體在市場雙向選擇過程中始終基于平等、公平、競爭和完全自愿,市場中的其它社會組織始終應處于從屬地位,主要發揮為市場主體服務、協調的中介功能。因此,必須復歸勞動力與用人單位的市場主體地位。二是形成完善的地方高校工商管理專業畢業生就業市場中介體系。畢業生就業市場中介機構能降低交易畢業生就業成本,提高人才資源的配置效率。建立畢業生就業市場中介體系應是全方位的,通過管理和服務,積極指導建立所屬區域職業介紹機構、畢業就業指導服務機構及行業、各種社會人才中介機構及行業、大型集團公司內部的勞動力市場,實行信息互通,
形成縱橫交錯、整體聯動、立體服務的職業服務體系。
4.實施工學結合的實踐型人才培養模式。這是提升工商管理專業畢業生就業率的有效途徑。目前提升地方高校工商管理專業畢業生就業率固然有賴地方高校的畢業生就業市場規模擴大和形式的多元化,來提供充分的就業機會,包括有形市場和無形市場相結合、大型招聘活動與小型招聘活動相結合、定期市場與不定期市場相結合、本校畢業生就業市場建設與兄弟院校和社會人才市場相結合,但就工商管理專業而言,更重要的還是要注重工商管理畢業生專業水平的提高,特別是通過工學結合的實踐型人才培養模式的實施來提升工商管理專業畢業生就業率。(1)建立以校內外實訓基地為基礎,以課程模塊為內容,以企業人員與教師共同負責學生頂頂崗工作新模式。通過引進企業共建,進行企業化管理,建設成專業的教學與實習訓練基地。通過聘請企業有較高專業理論知識和豐富實踐經驗的專家、設計師擔任教學顧問和專業課教師、實訓指導教師,實際指導專業建設和教學改革。在專業建設與教學實踐中,要充分認識到建立“產學研”人才培養途徑與機制是地方培養技術應用性人才的有效辦法,校內生產性實訓基地可以在國家工商管理部門登記注冊,對外經營工商管理與制作。經營場所就設在教學樓內,對學生全天候開放。學生可以參與事務所項目的設計與制作過程,不出校門就可以掌握工商管理的全部流程,學生以設計人員的身份參與到實際工程的設計,做到“真題真做”,使學生在工作中學習和掌握設計技能。(2)校外實訓基地派出教師合作指導,進行學生頂崗工作的崗位鍛煉。在“校企合作”制教學平臺下進行工學結合、頂崗實習的學生完成一定量的學習時間后,要轉到長期穩定的可開展頂崗工作的校外實習基地進行全真環境下的工作鍛煉。校外實訓基地建設,不僅要鞏固已有實訓基地,挖掘企業在接納頂崗工作方面潛力,確定各企業頂崗工作崗位、計劃方案,同時要主動聯系本地區優秀的展示設計企業積極參與專業的校企合作,成為本專業的校外實習基地。各地方院校還可以按照“校企合作、資源共享、產學互動、互利共贏”的方針,在現有基礎上逐步增加基地數量,重點加強校企合作的深度和內涵建設,加大人力、智力、資金、資源的融合度、共享度,使生產資源與教學資源進一步對接互融,不斷拓展基地技術服務功能、提高社會服務水平,規范管理,形成良性互動的校企合作新機制。(3)加快精品課程建設與優質核心課程建設,特別是要通過校級、省級和國家級精品課程建設,從培養人、培養高技能設計人才這一教育的根本點出發,借鑒企業的生產流程和工作崗位要求進行系統化的設計。課程建設要貫徹以工作過程為導向,以真實工作任務為引領,融“教學做”為一體的教學方式的建設思路,由各專業教研室與相關企業合作共同組建課程建設團隊,開發建設基于工作過程的課程模塊。建成后的課程模塊都是特定的專業技能,通過課程模塊的開發建設和完全學分制的推行,學生可在各專業課程模塊間自由選課(選模塊),打破專業壁壘,使學生的專業技能更廣泛。通過網絡共享平臺供教師與學生共同使用,為相關專業的學生自主學習提供良好條件,提高優質教學資源的使用效果。(4)專業教學團隊建設。工商管理人才培養模式的的順利進行需要一支業務過硬的專兼職教師,按照專業群建設需求,內培外引、專兼結合,以優化“雙師”結構和提高“雙師”素質為重點,以提高理論實踐教學能力,加強教師職業道德修養,提升技術服務能力為落腳點,建設一支專兼結合、“雙師”結構合理、“雙師”素質優化的專業教學團隊。
*基金項目:2011年湖南省十二五教育規劃項目職業技術教育學科課題《湖南“四化兩型”進程中的職業教育可持續發展路徑研究》(編號11)和一般課題《工學結合下的高職
工商管理專業實踐教學模式研究與實踐》(批準號:XJK011CZJ072)
參考文獻
[1]廖君華.當代大學畢業生就業觀問題及對策研究.東北師范大學碩士學位論文,2008
[2]賴雁翔.淺議廣西再就業難點及對策.廣西經貿1998. 11
[3]趙北平.高校畢業生就業市場模式與運行機制研究.武漢理工大學碩士論文,2004
[4]湯向玲.高職院校學生職業能力培養研究[D].武漢:武漢理工大學,2006
作者簡介:
一、地方綜合性大學工商管理類專業教育的現狀與問題學研究,發展尖端科技,培養高層次、創新型、適應地方需求的人才,集中本地力量重點發展建設的學科門類比較齊全的大學。改革開放后,特別是入世三年來,我國地方綜合性大學工商管理類專業人才培養己有了長足的進步,主要表現在:(1)開設工商管理類專業的地方綜合性大學數量大大増加,在校學生和應屆畢業生人數都有了很大的増加;(2)工商管理教育的專業學科設置得到了很好的調整和優化,許多地方綜合性大學根據經濟發展和市場需求先后増設了人力資源管理、旅游管理、酒店管理、工程管理等新型管理專業,及時滿足了地方經濟建采用了與國際接軌和符合現代經濟特點的新課程和更注重實踐的案例教學等教學方法,教學效果明顯提高。以典型的地方綜合性大學一南昌大學為例,該校從1984年開始,設置管理專業(國民經濟管理),在20年的辦學過程中,管理類專業擴大到7個,為地方及社會培養了一大批管理人才,其中一部分己成為江西省乃至全國工商管理界的中堅力量。
但是,應該看到,隨著經濟體制改革和教育體制改革的不斷深入,以及加入WTO后市場對管理人才需求的變化,地方綜合性大學工商管理類專業面臨著比以往任何時候都更為嚴峻的競爭與挑戰。筆者將以南昌大學為例,分析工商管理類專業存在的主要問題。
(一)師資力量不強
高校之間的競爭主要是人才培養、科學研究和社會服務的競爭,其中最關鍵的是師資力量的競爭。在南昌大學經濟管理學院,40歲以下的青年教師占2/3,其中多數有碩士學位或研究生學歷,具有博士學位的教師僅有2名,還有12名在讀博士,教師隊伍中的高學歷者尚不多。最為突出的問題是缺少中青年學科帶頭人,學術骨干后繼乏人。除了年齡結構和學歷結構不盡合理之外,還有知識結構和能力結構不合理的問題。不少青年教師的知識結構單一,既沒有組織和從事大型科研項目的水平與能力,又缺少工商管理的實踐經驗,反映在教學過程中,就是講普遍原則多、定量推導多、“務虛”的內容多,而講具體方法少、實際業務少,所授知識的實用性不強,即使有少量的案例教學,也與現實結合不夠,對培養學生的自學能力和分析、解決問題的能力缺乏有效的途徑和手段,對于管理人才非智力因素(如意志、信心、膽略、風險意識等)的培養更是不夠重視。
(二)教學內容陳舊,教學手段落后
隨著企業改革的深化和宏觀經濟體制改革的完善,我國工商管理的實踐發生了重大變化,而管理專業教學卻明顯落后,除課程設置外,教材和教學內容陳舊的問題相當突出。在教學手段方面,不少老師還是‘黑板+粉筆”,屬于課堂注入式的傳統教學模式。盡管企業管理、市場營銷、企業財務管理等課程的多媒體教學及模擬實驗室己經建成,但教師充分利用實驗室功能進行計算機輔助教學的還不多。
(三)缺少與地方經濟和企業的緊密聯系,實踐性環節的效果不夠理想
在計劃經濟體制下,畢業生就業主要靠國家計劃分配。隨著市場經濟體制的建立,畢業生大多數要自主擇業,特別是欠發達地區的大學畢業生,缺乏為地方經濟服務的觀念,畢業后都想到沿海地區就業,當地企業也不愿意接受學生實踐,開放式辦學的路子多年來一直未能形成,造成學生從事專業實習、畢業實習沒有穩固的實習基地,只能憑指導教師的關系應付一陣子,實際效果往往不好。
(四)缺乏專業特色和業務專長
目前,高校培養出來的學生各方面的知識都有一些,但缺少特色,其業務能力和技術特長滿足不了用人單位的要求,再加上學生缺乏管理工作的實際能力和實踐經驗,對自身的期望值又過高,往往大事做不來,小事不愿做,不能適應企業的實際需求。高校的課程設置也滯后于市場的需求,如學生擇業己趨向市場化,技術課程就顯得比例過多,而市場經濟發展需要的金融、稅務、營銷、資產評估、保險等課程相對較少。
以上是南昌大學工商管理類專業存在的主要問題,國內其他地方綜合性大學的情況與之大體相同。
二、入世后工商管理類專業人才需求的取向與教學改革的方向
隨著我國計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制的轉變,經濟増長方式由粗放型向集約型轉變,市場環境由封閉式向開放式轉變,與此關系十分密切的工商管理類專業,較之地方綜合性大學中的理工科專業,更直接地面臨著如何適應這些變化的問題。我國工商企業需要什么樣的管理人才,是我們進行工商管理類專業教學改革的方向所在。在計劃經濟條件下,我國企業需要的是生產管理型人才,工商管理類專業培養的人才也是以靜態、單一的執行型管理人才為主。現在的企業面臨著日益成熟的市場競爭環境,一方面,各類企業越來越多地進行集團化、多角化經營,經營范圍跨越多個行業,經營業務涉及生產、銷售、技術開發、金融、房地產、貿易和服務等多個領域要求工商管理類專業人才具有跨行業、多領域的復合型知識結構和靈活適應復雜環境的應變、創新能力;另一方面,工商管理工作的具體業務越來越細、越來越精,對管理人才的實用專業技能要求越來越高。因此,當今工商企業需要的是具有綜合管理能力、應變創新才能和實用專業技能的復合型工商管理人才。
從工商管理類專業人才需求取向的轉變可以看出,現今地方綜合性大學工商管理類專業培養出來的學生不僅要具備比較系統的專業知識,還要擁有良好的職業道德、創新的精神和團隊合作的良好素質,需要學生在大學期間就能熟練掌握溝通、交往、協調、組織和領導等多方面的實際管理能力,這樣才能盡快成為社會的有用人才。目前許多地方綜合性大學仍在延續傳統的“三段式”教育培養模式,管理人才的培養過程重理論、輕實踐,重卷面成績、輕應用能力,使得培養出來的工商管理類專業的本科生不能適應實際工作崗位的需要。正如一項調查所顯示的,社會對高校培養出來的大學生滿意度普遍偏低,在校大學生對高校現狀滿意度也偏低。因此,工商管理類專業教育必須加大改革力度。
地方綜合性大學基本上都屬于新興高校,在生源、辦學設施、辦學經費、師資條件等方面與一流大學相比明顯處于劣勢。因此,從地方綜合性大學的辦學條件、辦學方針和辦學宗旨出發,地方綜合性大學工商管理類本科專業的設置應貫徹以下指導思想:面向世界、面向未來、面向現代化,立足于地方的資源優勢,服務于地方經濟發展,在承認學生個性的前提條件下,培養復合型、應用型、創新型人才。
復合型工商管理類人才應掌握扎實的基礎理論知識、寬廣的工商管理知識以及結構合理的綜合管理知識,能滿足現代企業對“通才”的需要。實用型工商管理類人才應具備獨立工作能力、社交能力、表達能力、實際操作能力和組織管理能力,以減少企業培訓成本,滿足企業在人才使用方面“拿來就用”的要求。創新型工商管理類人才應在全面掌握知識和不斷増強能力的情況下,通過教師的引導,將各種知識和能力進一步升華,并內化為自身素質,具有創新思維和創新能力。可見,復合型、應用型、創新型工商管理類人才的培養,必須以學生知識的全面掌握為基礎,以能力培養為核心,以綜合素質的提高為目標。
三、地方綜合性大學培養復合型、應用型、創新型工商管理類人才的若干舉措
為適應經濟全球化和加入WTO的新形勢,地方綜合性大學培養的工商管理類人才必須具備復合型、應用型、創新型的特征。因此,工商管理類專業的教學計劃、教學方法與手段、培養目標、課程設置和實踐環節等,都必須進行改革和創新。
(一)課程設置及其體系結構改革
工商管理類專業課程設置總體上以國家教育部頒布的《專業目錄》和培養目標、基本規格要求為基準,結合教育部本科教學評估“優秀”的標準,本著起點高、內容新、學時少而精的原則,課內計劃總學時應控制在2600學時左右,課內周學時一、二年級控制在22學時以內,三、四年級控制在18學時以內。課程結構比例,必修課學時應占總學時的60%左右,限選課占總學時的25%任選課占總學時的15%;公共課、基礎課占總學時的45%,技術基礎課與專業基礎課占總學時的35%(根據不同專業方向有所差別)其余為專業課。
在教學安排上,可以采取“521”模式,即前5個學期基本上為必修課,保證基本要求,第6、7個學期以選修課為主,増加學生選課的自由度和靈活性,第8學期為畢業實習與畢業論文完成期。
在課程設置及其體系結構方面,應從體現加強基礎、拓寬專業口徑、注重提高素質、培養學生能力的要求出發,其基本思路有四個方面。
1.強化學科基礎。為拓寬專業面,結合工商管理學科群建設,在加強公共基礎課教學的前提下,工商管理類學科可以開設現代經濟理論、管理學、會計學、統計學、經濟學、財政與金融等課程,作為各專業的學科基礎課。這些課程的設置,可以強化學生必需的寬廣而扎實的經濟管理專業基礎理論。
2.加強外語和計算機教學。在總學時壓縮的前提下,英語授課時數和開課的學期適當増加,要求大部分學生達到國家六級英語水平。第6學期開設專業英語,并廣泛開展雙語教學,要求至少有一門專業選修課采用英語教材或用英語講課,保證外語教學不斷線。計算機基礎課要増加學生課外上機實踐時間,特別強調專業基礎課、專業課教學與計算機應用能力的培養相結合,對選修管理信息系統專業方向的學生,應強化計算機軟件與應用開發能力的培養。
3.明確專業方向,開出深層次專業課,培養學生-專多能。在現代企業經營活動日益復雜、競爭異常激烈的情況下,管理專業培養的人才既需要復合型的知識結構和跨行業的綜合管理才能,也需要有精通某一管理職能的一技之長。因此,課程設計可以組合成三至四個模塊,每個學生至少修滿其中一組,以保證在這個專門領域中有較強的業務專長與能力,學生可以根據就業需要和興趣,選擇市場營銷、投資與財務決策、工業工程、管理信息系統方向中的任一課程。
(二)教學實踐性環節的改革
有關院校畢業生的跟蹤調查表明,約有17%的大學生畢業后即可獨立工作,83%的畢業生要經過二三年甚至更長時間的鍛煉才能上崗。工商管理類畢業生的情況也大體如此。因此,加強教學實踐改革,是培養社會所需工商管理人才的必經之路。管理專業的實踐性教學環節多年來一直是個老大難問題,一方面,作為一個現代工商管理人才,要求其具有較強的開拓創新能力、應變能力、組織協調能力和說服能力,這些能力素質往往需要在大量的實踐環節和社會工作中加以鍛煉和培養;另一方面,學生的實踐環節又存在著諸多問題和困難,如經費不足、企業不歡迎學生、教師責任心不強、畢業論文課題軟化等,使實踐性環節的實際效果不大。因此,要創新工商管理類專業人才培養模式,必須從學生實踐能力和非智力素質培養的要求出發,從多個方面對教學實踐進行創新。
1.保證有足夠的實踐教學時間。管理類專業實踐性環節教學主要包括課程實驗和集中性實踐環節,管理類本科專業應保證每學期不少于2周的實踐時間,總學分維持在35學分以上。
2.對原來的專業實習進行改革。可將其分為兩部分:一部分與社會調查結合起來,安排在暑假進行;另一部分改為認識實習與市場調研,促使學生在與社會接觸中鍛煉其實踐活動能力。
3.師生共同參與項目咨詢和研究。在工商管理院系,老師主持研究和咨詢項目的機會比較多。應挑選一些能力較強又有興趣的學生加入到項目小組中,既可以分擔老師的任務,對學生又是極好的鍛煉機會。
(三)教學方法、教學手段及考試方法的改革
1.教學手段的改革。現代科學技術的迅速發展,為高等教育提供了新的物質基礎,為現代教學手段的運用開辟了廣闊的天地。對于工商管理類專業教學來說,由于工商管理是一個復雜的系統,而且處于不斷的變化之中,各種因素的變化及聯動性客觀上要求學校必須采用現代化教學手段,將幻燈、投影、錄像、計算機輔助教學、多媒體技術等運用到課堂教學中。這些直觀性、動態性和大容量的信息,使教學內容實現了對時空的超越,提高了學生的學習興趣和學習效率,促進了學生對教學內容的理解和記憶。
2.教學方法的改革。傳統單調的注入式教學重知識教學,忽視能力培養,在教學方法上運用單向“填鴨式”的強制灌輸,忽視調動學生積極性和運用雙向“互動式”的主動啟發,從而壓抑了學生學習主動性和創新性的發展。啟發式教學強調在傳授知識的同時,注重能力的培養和非智力因素的發展,在肯定教師主導作用的同時,強調學生既是受教育者,又是具有主觀能動性的認識主體。因此,在教學方法的運用上,首先應著手調動學生學習的積極性和主動性,使學生的學習情緒處于積極的狀態之中,并將教學活動的重點放在組織與指導學生的獨立學習上,不斷加強對學生運用各種學習方法和技巧的指導。
高校應堅持教學方法的多樣性。例如,南昌大學工商管理類專業推行了多種教學方法,有案例教學、項目教學、模擬管理、角色扮演、討論班(Seminar)、網上實驗等。教學方法多樣化的發展,使學校與社會的聯系更加緊密,使學生感覺到所學的東西更貼近實際、更加有用,因而上課的積極性更高,學習效果也非常好。
3.考試方法的改革。考試方式可采用閉卷、開卷、兩頁開卷、口試、小論文、課程設計、文獻綜述等方式進行。對工商管理類學生來說,兩頁開卷的效果比較好。所謂兩頁開卷,是指允許學生帶兩張A4復印紙進入考場,這兩張紙由學生本人把認為重要的內容事先記錄在上,以便考試時查閱。其他形式如小論文、文件綜述和調查報告等也是比較好的考試方式,可以考核學生運用理論進行分析、總結的能力。學生還可利用Internet資源,對一些課程在網絡上申請考試試點。多樣化的考試方法,可以豐富對學生能力檢查的手段。
(四)教學質量監控體系的構建
工商管理類專業在教學實踐過程中,需要通過不斷改善影響教學質量的內部因素(課程信息、教學過程、教學組織、學生學習及課堂教學能力)和外部因素(教育方針、政策和激勵機制等)以及制定科學的評價方案,建立通暢的信息反饋網絡,來營造、監督、控制并保護良好的課堂育人環境,達到最佳的教學效果。
針對目前工商管理類專業教學發展的需求,地方綜合性大學在構建工商管理類專業教學質量監控體系時,可以從營造四個監控渠道入手。
1.學校渠道。從學校的角度看,應建立和完善以學校、學院領導和教學科研處為主體的監控渠道,該渠道從整體上把握工商管理類專業的辦學定位和人才培養方案,明確人才培養目標及學生的素質結構和能力要求。應根據工商管理人才需求組織專業建設,修訂教學計劃,并以此作為質量監控的依據。同時,制定教師教學工作規范、考核和獎懲辦法,從制度上加強對教學管理的規范。學校還可以成立教學督導組,制定督導工作條例,督導組成員由校內外的學科專家和優秀教師組成,形成教學質量監控的合力。
2.學生渠道。學生是教學的直接參與者和受益者,學生評教一直是工商管理類專業的重要監控手段,今后應進一步強化學生評估教學問卷的質量。學校還應該組織一批學生信息員,明確其職責和任務,讓他們隨時提出教師教學中出現的問題以供監控分析。另外,還可以増加畢業生離校前對學院教學的評估,請畢業生就四年的學習情況,從整體上評價課程及教師教學對自身的影響和作用。
一、工商管理類專業的實踐特點及實踐環節的必要性
根據《普通高等學校本科專業目錄》[3](1998年頒布),工商管理類是管理學學科門類下的一級學科,包括了工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理等本科專業。從這些專業看,工商管理類專業與其他自然學科的專業不同,由于工商管理類專業人才培養的宗旨是滿足工商企業對經營管理人才的需求,其畢業生也大多從事企業實際管理工作。因此,此類專業的實踐特點更加明顯。
對于工商管理類的專業教學而言,雖然通過理論教學可以促進學生對實踐技能的掌握,但理論學習僅僅是技能掌握的前提,真正的技能必須在實訓過程中通過實踐強化才能掌握[3]。因此,工商管理類創新人才的培養就必須重視教學模式中的實踐環節。沒有實踐環節的訓練與提高,也就不可能產生真正意義上的創新。
二、工商管理類創新人才培養實踐環節面臨的問題
盡管許多高校已經認識到實踐環節在工商管理類創新人才培養中的重要性,并且加強了該方面的改革與實踐。但在課程設置、師資選擇等方面仍然存在著許多問題與不足。1.實踐課程設置不合理、教材缺乏。受傳統教學模式的影響,目前很多高校的工商管理類課程設置仍然是以理論科為主“,理論課多,實踐課少”的現象依然存在。盡管很多學校已經認識到實踐課的重要性,并有意識的開始增加實踐環節,但由于受經費投入、師資條件的影響,上述現象并沒有得到根本改善。這主要體現在,一方面,各個學校都已經開設了實驗、實習、社會實踐、畢業設計等諸多環節,但保障各環節的實踐和經費投入有限。根據調查和實踐證明[4]:實踐性教學和理論教學的比例應在3∶2~7∶3之間比較合適,但目前實踐環節的比例還遠遠達不到這一比例,因而學生并不能達到實際訓練的效果;另一方面,領導對實踐環節的重視不夠,往往把把理論教學看得更重要些。
就目前而言,工商管理類課程的教材并不缺乏,而且每年都在推陳出新。但對這些教材進行研究發現,一方面,教材雷同現象嚴重,很多教材的章節設置甚至內容安排都差別無幾;另一方面,教材主要集中在理論教學方面,缺乏專業實踐環節的教材。即使有一些專注于實踐環節的教材,作者也不能把理論知識和實踐進行很好的結合,因而,可供選擇的實踐教學教材仍然顯得捉襟見肘。
2.經費投入不足、對實踐教學的認識存在誤區。由于實踐環節的設置需要大量的設備購買和師資配備,因而,必要的經費投入和支持是必不可少的。1989年,美國學者沃克溫(J.F.Volkwein)的研究也表明:經費投入的多少與高校質量、水平和成功程度有著密切聯系[5]。顯然,實驗、實踐教學基地的建設、具有實踐經驗教師的聘任就成為開展好實踐教學環節的前提,也成為培養創新人才的基本保證。但很多學校由于認識上的不足,使得經費投入明顯不能滿足需要。即使有一些學校認識到實踐環節的重要性,并投入的大量的經費,卻也僅僅局限于購買了大量的硬件設備,然后一放了之。因此,建設適應工商管理類專業教學工作需要的、完備的實踐與實習基地,也就成為當前諸多學校迫切需要解決的一個問題。3.雙師型教師的缺乏。雙師型教師,即指那些既具有扎實的理論基礎又具有豐富實踐經驗的教師。由于工商管理類課程的實踐性特點,使得實踐經驗對工商管理類創新人才培養表現得更為明顯。教師作為整個實踐性教學的靈魂,其理論水平的高低與實踐經驗的豐富程度將直接影響到教學效果。尤其是一些案例教學和模擬教學中,生硬的理論知識并不能激起學生的學習興趣,而且缺乏實踐經驗的老師對模擬效果也很難做出精確的點評。這就需要每位教師不斷學習并在條件允許的情況下參與企業的管理實踐,提高自己的業務水平。但受傳統觀念的影響以及中國高等教育規模的不斷擴大,很多學校在人才引進時,往往更看中的是應聘教師的學歷和文憑,如是否具有博士學位等,并不太注重其是否具有實踐經驗。但工商管理類創新人才的培養離不開教師的理論水平、實踐經驗以及創新能力。教師應該具有強烈的責任感和使命感,在創新型人才的培養中,把每一位學生的成長和全面發展作為己任并集中精力啟發和鍛煉學生的創新能力。
4.缺乏有效的實踐教學操作標準和實踐教學的評價體系。實踐教學作為理論教學的一種有效補充形式,需要和理論教學一樣,制定一套明確的管理制度、完整的教學大綱、持續可行的經費投入計劃以及教師考評體系。和傳統的理論教學不同,由于其發展較晚,很多學校都是在摸索中前進,并沒有一套標準化的操作規程,這所導致的直接后果就是實踐課程的混亂與不規范,如實踐教學中對學生雖有要求往往流形式,缺乏嚴格的檢查,使得整個教學活動極具隨意性。因此,為了充分發揮實踐教學的優勢,就要求各教學和管理單位,在制訂實踐教學計劃時,必須先制定規范的實踐教學標準,同時要求實踐課程設計不但要重基礎,還要重專業,實現學生專業與素質的綜合培養。
開展教學評價的意義主要是通過相應的評價指標體系考評教師和學生的教學與學習效果,因而包括對學生的評價和對教師的評價。但對于工商管理專業實踐教學的評價,由于缺乏經驗的支持,就變成了一個比較復雜的問題。如果無法對學生的學習進行正確合理的評價,就會導致學生學習不主動、不認真,從而導致實踐環節的失效;如果不能對教師作出綜合評價,就會導致缺乏實踐教學的積極性,甚至會敷衍了事。因而,制定有效的實踐教學操作標準和實踐教學評價指標體系也就變得尤為重要。
三、提高創新人才實踐能力的途徑
1.改革課程設置、增加實踐環節所占比重。通過改革教學培養計劃和課程設置,從而增加實踐環節所占比重來提高學生的創新能力和實踐能力是一個有效途徑。課程設置的改革可以通過實驗教學模塊和實習教學模塊來進行[6]。實驗教學模塊主要是指導教師根據課程需要,有目的的設計涵蓋專業知識面較廣的實驗內容,由學生根據實驗要求在實驗室完成,如ERP實訓、網上炒股模擬、商務談判模擬等。實習教學模塊則主要包括企業實習、專業實習、畢業論文等。企業實習的目的是使學生親自參與企業的生產實踐,通過親身體驗達到對企業業務的一個全過程、全方位的感性認識;專業實習則是希望到校內外的實習基地參觀與學習,幫助學生加深了解基礎理論知識,從而培養學生將專業理論知識應用到實際工作中的能力;畢業論文的目的則是在指導教師的指導下,全方位、全過程的培養學生獨立發現問題、分析問題和解決問題的綜合能力,通過畢業論文檢驗和培養學生綜合運用所學專業知識、基本技能的能力。工商管理類創新型人才培養實踐教學體系(如圖1所示)。
圖1工商管理類創新型人才培養實踐教學體系
當然,改革課程設置,還必須有規范的教材與教輔。由于目前實踐教學用書可選擇用書并不是太多,高校應該鼓勵具有豐富和成功經驗的教師編寫一些實踐用書,并在應用的基礎不斷加以修改,從而最終達到規范和提高。
2.加強雙師型師資隊伍的建設。提高創新型人才的實踐能力,就必須具有一支既具扎實的理論功底,又具有豐富的實踐經驗的雙師型師資隊伍。由于目前高學歷的年輕教師所占比重越來越大,他們正逐漸成為高校師資的生力軍。盡管他們具有較高的學歷和深厚的理論功底并十分擅長理論教學,但由于其中多數都是一畢業就走上講臺,缺乏從事工商管理工作的實際經驗,因而講起課來也就“紙上談兵”,缺乏激情和感染力。解決此類問題實際有多種途徑。
第一,拓寬師資來源渠道。高校對教師的引進應該打破傳統的僅僅局限于高校畢業生和校際之間的人才交流外,還應該把目光投向部分企業。對于在企業具有一定實際經驗,又具備優秀教師素質的人才加以引進,從而豐富教師群中的實踐性知識。第二,加強校企之間的合作,制定規范的教師企業實踐計劃。加強校企之間的合作,一方面,學校可聘請企業的管理人員擔任學生的校外導師,指導學生的實踐課程并言傳身教一些實踐知識;另一方面,利用暑假或寒假等較為集中的假期,學校可有計劃地選派教師去企業對口部門從事一些相應的工作,積累實踐經驗。通過加強校企之間的合作和規范的教師培訓計劃,雙資型教師的比例必會逐步提高,高校地實踐教學水平也必會上升一個新的臺階。
3.加強校內校外實習基地的建設。實踐出真知,實踐也是培養學生創新能力的必須環節。但該環節賴以實施的保證實校內校外實習基地的建設。一方面,高校應該多方籌集資金,加大對校內實驗室的建設,包括硬件與軟件的購買,還包括實驗環節課程的設計;另一方面,高校還應該放眼校外,充分利用校外資源,為學生提供校外實習基地,如高校應該和當地或外地有條件的企業進行聯合,建立大學生的教學實踐基地或校企共建開放型實驗室等,為大學生提供實踐的機會和場所,進一步培養、鍛煉、提高學生的創新意識、創新能力。除此之外,高校還應該充分利用“產、學、研”平臺,讓具備條件的大學生參與到教師的科研課題,以培養學生的創新毅力和責任心[7]。
4.構建基于實踐能力的雙評考核體系。構建基于實踐
能力的雙評考核體系,就是對學校的實踐驕傲學環境和學生的實踐能力進行評價。對學校的實踐教學環境評價是一般根據工商管理專業人才培養的目標,從教學條件、教學管理、教學效果、教學內容與課程體系等幾個方面進行考察并設置相應的評價指標體系,利用專家打分法、AHP法、DEA等確定各項評價指標的權重,進而綜合評價學校的實踐教學環境。
對學生的實踐能力進行評價則可以根據本文所述內容,從企業實習、專業實習、畢業論文設計等幾個方面進行考核與評價。以畢業論文設計為例,畢業設計作為工商管理類本科教育中最重要的實踐環節,是對學生專業學習過程的總檢驗,也是大學生進行的首次創造性地綜合運用所學知識和技能,進行社會實踐活動的有益嘗試。因此,對畢業生畢業論文質量的評價也就變得尤為復雜,一般情況下,可以從以下幾個方面進行評價(見表1)。
校內實踐可以借助課堂教學和各種模擬活動等手段完成。
1.課堂教學
課堂教學是學生學習理論知識、獲取解決問題的方法的基礎環節,也是學校教育最主要的環節。為保證學習者在這一基礎環節獲得扎實的理論知識,并提高綜合分析問題的能力及實際操作的能力,必須做到:
第一,科學制定實踐教學體系和模式。實踐教學與理論教學是高等院校教學中居于同等重要地位的教學環節。實踐教學效果的好壞將直接影響到學生專業理論知識的綜合應用及創新能力的培養。因此,探索和建立科學的實踐教學體系和模式,就顯得非常迫切和必要。
首先,在教學目的、教學內容、教學方法以及教學管理等方面,都要始終將實踐教學與理論教學置于同等重要的地位;其次,專業課教師根據工商管理專業人才培養目標,確定實踐教學目標,結合工商管理理論與實踐的發展現狀,明確實踐教學內容,并制定一套能較為完整細致地體現新思路、新方法的課程實踐教學大綱;再次,根據課程實踐教學大綱,制定出詳細的實踐教學計劃;最后,為保證實踐教學計劃的嚴格實施,要擬定科學的評分方法與評分標準,學院要提供相應保障,并建立切實可行的監督管理機制。
第二,采用科學的案例教學手段,增加學生感性認識。在具體的教學過程中,為提高學生將理論運用于實踐的能力,在重要章節結束后,應當適時穿插案例進行討論。案例討論可采用分析性案例討論和調研性案例討論兩種主要形式:(1)分析性案例討論。這是案例教學的重點,可以在各章節內容結束后進行。其中角色扮演法是分析性案例教學法中的創新教學方法之一,它在逼真的情景中進行,要求教師根據教學內容和背景材料設計場景。學生根據情節在仿真場景中扮演相應角色,身臨其境地按設定崗位的職責、任務、工作程序、人際協調等內容提出觀點、方案或進行實際操作。部分學生扮演其中的各種重要角色,參與具體決策,其他同學評價分析等完成案例情節。在分析性案例教學中,還可以將傳統方法和現代化教學手段相結合,利用互聯網或其他多媒體教學手段,通過播放與教學內容緊密結合的專題片和教學錄像等形式,讓學生在觀看完資料片后,針對片中的實例展開討論,以增強對理論的理解,并獲得實踐的感受。(2)調研性案例討論。可以結合教學要求,選擇企業形象和經濟效益俱佳,內部管理嚴謹規范,具有工商管理示范作用的企業;也可以根據學科內容選擇一些反例,進行實地考察。可以在調查前由教師擬定調查專題,確定主要的調查內容;也可以由學生自己擬定主題及內容,進行實地調查。完成調查任務后,要求學生撰寫調查報告,討論分析企業成功的原因。調研性案例討論需要學生直接接觸企業和社會,掌握一手資料。一般以小組為單位,這樣可以在案例準備和小組討論中,培養學生的團隊精神、合作意識以及分工合作完成任務的技巧。
2.模擬活動
模擬活動既有利于培養學生的學習興趣,又便于對所學知識進行歸納提升,并使學生的實際決策能力和解決問題的能力得以提高。在工商管理專業中,如管理學、項目投資、財務管理、人力資源管理、市場營銷等專業課的綜合運用能力和實踐能力,可以通過模擬活動等形式得到提升。
不同于案例教學,模擬活動一般安排在教學內容基本講授完畢后進行。就目前高等教育發展現狀來看,模擬活動的實施可以通過以下兩種途徑完成:
第一,模擬實驗室。工商管理專業的部分專業課可以通過模擬實驗室完成實驗教學。如電子商務模擬實驗、會計電算化模擬實驗、ERP模擬實驗、管理信息系統模擬實驗、企業管理全過程模擬實驗等。模擬實驗室的建設,可以建立一個能滿足各個專業課程實驗要求的綜合模擬實驗室,也可以根據不同學科的要求,建立專業實驗室。模擬實驗室主要借助多媒體設備和相關教學模擬軟件,為學生設計仿真環境,供學生學習、操作。模擬實驗可以提高學生獨立研究問題和獨立探索問題的習慣和能力,進而獲得一定的專業技能和良好的創新意識。
第二,專業設計。根據學生自己的興趣選擇專題,進行專業設計。可以由教師根據專業特點,將專業設計的范圍限定在工商管理專業要求的范圍之內,提供仿真的背景條件,讓學生進行專業設計。為方便學生選題,可以提供參考選題,如調查企業市場環境,分析企業機遇與威脅;為企業設定戰略目標;調查企業組織結構是否與企業戰略相一致;人力資本投資及其成本與投資收益分析;員工隊伍建設(培訓)與人力資源開發計劃;人力資源薪酬體系的建立與完善;企業文化模式研究;營銷策劃或商業計劃;企業實施名牌戰略的研究;廣告策劃方案研究;企業文化建設;各項管理職能的研究等。
3.撰寫論文
第一,學年論文。從我院近幾年工商管理專業學生畢業論文的撰寫質量和能力來看,存在較多問題,突出表現在:一是對論文基本要求和要素不了解;二是不會選題和搜集材料,不會使用文獻資料;三是文章結構以及基本的撰寫方法欠缺。這造成每年的論文指導工作非常困難,效果不佳。究其主要原因,是學生缺乏論文寫作訓練所致。
學年論文是學生所學知識的實際運用,它集中表明了學生在培養目標實施過程當中所獲得的知識點、基本理論或見解,是學生各種能力綜合訓練的有效手段,在本科專業培養方案中應占有一席之地。學年論文可以依專業論文或課程論文的形式來實施,也可以依據能體現專業方向和培養目標的相關課程來進行。根據專業培養目標對畢業論文的要求,學年論文適合在二年級和三年級之間進行,通常每學年進行一次為宜,也可以根據情況只在二年級或三年級進行一次。學生通過學年論文的撰寫,可以有效地鍛煉學生論文撰寫技巧以及撰寫方法等方面的能力,使學生對論文撰寫的基本要求和格式有一個初步的認識,是學生順利完成畢業論文的前期工程。
第二,畢業論文。畢業論文是本科教學計劃的最后一個重要環節,是落實本科教育培養目標的重要組成部分。其主要目的是培養學生綜合運用所學知識和技能,理論聯系實際、獨立分析、解決實際問題的能力,使學生得到從事本專業工作和進行相關的基本訓練。畢業論文應反映出作者已準確地掌握大學階段所學的專業基礎知識,基本學會綜合運用所學知識進行科學研究的方法,對所研究的題目有一定的心得體會,論文題目的范圍不宜過寬,一般選擇本學科某一重要問題的一個側面來闡述。
這一環節的工作重點和程序應當是:(1)根據專業設計要求,指導學生選題;(2)指導學生進行正確的社會調查研究及文獻資料收集、閱讀和整理、使用;(3)為學生的論文寫作制定科學、合理的進度;(4)在學生大量閱讀和收集資料的前提下,幫助學生理清思路,進一步明確選題、細化寫作提綱;(5)及時和學生進行交流,要求學生嚴格按時間進度進行寫作,并注意培養學生正確的理論聯系實際的工作作風和嚴肅認真的科學態度。
二、校外實踐
1.實踐基地
在充分調研省內工商企業的基礎上,結合工商管理專業的教學特點,選擇確定企業形象和經濟效益俱佳,內部管理嚴謹規范,具有市場營銷示范作用,具備校企合作條件的省內企業作為工商管理專業的教學實踐基地。為使學生熟悉和了解各類企業的管理環境,選擇的企業應當包括生產企業、商業企業及新興服務性企業等各種類型。
2.社會調查實踐及其他管理實踐
社會調查實踐要求學生能夠運用在校學習的基本知識、基礎理論、技能工具與方法等,去研究和探討實際工作中遇到的相關問題,它是綜合考查學生運用所學知識分析問題、解決問題以及操作能力的一個重要手段。社會調查實踐可以由各個專業教師以專題的形式布置給學生來完成,也可以讓學生參與相關課題的調查工作。調查完成后,應當要求學生完成具有一定質量的調查報告或調查分析報告。
在幫助學生樹立實踐意識的基礎上,提倡學生利用課余時間或寒暑假,充分運用自己所學的專業文化知識,積極參與其他各種管理實踐活動。實踐活動可以選擇以學校為依托,在校內實施的活動;也可以積極從事各種校外兼職工作,直接接觸企業、接觸社會。鼓勵有條件的學生在就讀期間以各種形式自主創業。
3.實習