時間:2023-03-27 16:50:55
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1.2對用電檢查的重視程度不夠。很多的電力公司,根本沒有意識到用電檢查的重要性,對用電檢查的方式也沒有進行合理的改革,還沿用傳統的檢查方式,思想觀念過于陳舊,這就導致了很多的問題。最突出的問題就是,整個電力企業的檢查要求與居民的利益發生了嚴重的沖突,使用電檢查不能合理有序的進行,這非常不利于電力公司的營銷,甚至損害了整個電力公司的良好信譽。如果電力公司按照相關的規定進行電力檢查,并經常和居民進行溝通,完全接受市場機制的運作,那么,就不容易產生這樣的問題了。
1.3沒有完善的管理機制。因為大部分電力公司屬于國有企業,非常容易受到過去計劃經濟體制的影響,管理體制不創新,再加之,電費的價格普遍的高,居民的對電能的需求卻越來越大,特別是在用電高峰期時,如果不能滿足用電需求,就利用拉閘的辦法,來緩解居民的高用電量。這種做法非常的不可取,不僅給居民的生產生活造成不便,更有損國有企業的形象。電力公司應該完善自己的管理機制,要按照居民需要的電量進行生產,筆者認為,相關部門應該鼓勵電力公司以市場經濟的模式完善管理體制,進行營銷宣傳,這樣才能切實提升電力公司的生產效率,提升電力公司員工的整體素質。
2電力公司用電檢查管理和營銷策略
電力公司應該樹立全局觀念,加入市場經濟的競爭機制,樹立良好的公司形象,學會營銷,不斷地增加用戶的數量,進而提高整個電力公司的經濟效益。接下來筆者就具體的概述一下電力公司用電檢查管理和營銷策略,主要有以下幾點:
2.1分銷和促銷策略。電力銷售盡量減少中間環節,目前電力銷售體制是多樣并存,供電企業管理用戶變壓器,一方面避免資源的浪費,另一方面便于管理,降低電價,有直管式和代管方式,以前國務院為減少企業和農民負擔,避免亂加價、亂收費,進行高壓計量收費,每個用戶拿多少,電力部門管理很少。為避免亂加價、亂收費這些政策都取得過一時的效果,但電費電價多次反復后居高不下,嚴重影響了電力銷售,終因管理環節和農電工責任心的問題得不到最終的解決,而使這些問題一再得不到解決。
2.2統一電費標準。電費是電力公司取得利益的主要手段,因此對電費進行統一的規定就顯得十分的重要。國家規定的電費實際上比較符合我國居民的生產生活水平,但是各級政府在具體實施時卻走了樣。某些地方政府將一些并不存在的費用都轉嫁到居民的身上,增加了居民的負擔。因此,統一電費標準勢在必行,這樣既能減輕居民的壓力,又能提高電力企業在居民心中的形象。
2.3價格策略。價格策略三大中心是:成本、需求和競爭。因此,擴大電力營銷的重要措施,是圍繞用戶需求降低成本,避免搭車收費和亂加價幾項問題,電力企業由于目前依然是獨家經營,電網統一調度的局面,因此,需要這種解決方式。
2.4產品策略的重要內容是產品服務。電“賣出”去后,售后服務工作必須跟上,因為電力用戶的滿足程度,就是我們明天潛在的電力市場,因此,供電企業的服務不能只停留在故障處理上,而應從用戶的需求-設計-施工-驗收-運行-售后-服務-故障處理-擴大需求的各個環節提供咨詢或服務。要杜絕“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的衙門作風,改變等待求助為上門服務方式,公開辦事程序,公開社會承諾,采用調壓或補償方式提供優質電能服務,采用雙電源、雙回路和環網形式提供可靠電力。
【關鍵詞】
用電檢查;管理;存在問題;對策分析
1 當前用電檢查管理的現狀分析
從營銷學的角度而言,供電檢查管理是供電企業中的售后服務環節。在整個供電企業未來長遠的發展以及在社會市場中的地位的確定有著極為重要的地位。但是,從某種意義上講,用電檢查管理工作在供電企業中的作用并沒有得到有效的發揮。相反而是呈現出減弱甚至是消失的現狀。通過對相關的數據進行統計與分析,近年來用電用戶因設備出現故障造成的無法正常用電現象在全部電力設備故障中的比例與過年相比正在逐步增加。與此同時,由于在社會中人們過分強調供電企業自身發展的時代性以及用電用戶所擁有的義務,卻忽略了整個用電網絡的安全與穩定依靠的并不僅僅是用電企業自身,還需要廣大用電用戶的一致努力。此外,在用電檢查人員和用電用戶之間也會造成一定的矛盾,尤其表現在供電企業為每一個用電客戶提供的高質量的用電服務與客戶以自我利益為中心的矛盾中。
1.1 用電檢查工作效率相對較低
隨著用電客戶越來越多,大多數供電企業都已經意識到了現有的用電檢查人員已經無法滿足當前日益增長的用電客戶的需求。此外,在用電檢查過程中在設備與用電檢查流程、方式存在的一些問題也致使供電企業在管理的過程中日益出現很多漏洞,這也在一定程度上降低了供電檢查的工作效率。
1.2 竊電行為猖獗,竊電證據難取
一般而言,竊電事件的發生大多存在于一些中小城鎮和農村,其中尤以動力用戶和照明用戶為主。而就竊電的手段而言,主要是通過改變電流、電壓、相位或者安裝接線等手段來實現。對電能的非法竊取不僅會給供電企業造成重要的經濟損失,也會給整個電網的安全帶來潛在的危險。但是由于電能的被盜與其他性質的商品被盜具有諸多的不同,尤其表現在電能的被盜不僅現場難以維持,而且竊電工具也由于自身的小巧使其便于隱蔽。加之竊電大多發生在室內,因此對于竊電者而言他們往往在很短的時間內就可以銷毀竊電工具,這便給在一定程度上增加了檢查的困難;有的時候即使能夠現場抓住竊電者,但是也不能人贓并獲。而就被盜的電能的數量也只有經過系統的統計與計算才可以確定。這也在一定程度上加大了供電企業在對竊電者進行檢查的難度。
1.3 用電檢查人員的管理水平有待提高
就用電檢查人員而言,他們自身所具有的水平直接決定了他們在用電檢查的能力與態度。如果在對用電用戶進行檢查的過程中,擔心自己的這項工作會給廣大用電用戶帶來不便甚至是困擾的話,那么這項工作的開展就變得沒有任何意義。因此,應該加大對用電檢查人員能力的培訓。只有這樣才能做好自己承擔的各項工作,也只有這樣才能將危險、竊電事件的出現降低到最少。甚至是竊電事件發生以后,也不主動去尋找線索。
2 用電檢查專業管理應該采取的對策
2.1 提高用電檢查人員的專業素質,提高用電檢查的效果
對于用電檢查人員而言,他們工作的對象和環境主要是成千上萬的用電客戶,而他們工作的環境也僅僅局限在各種用電場所中。如果要想更好的做好這項工作,首先必須要熟知與用電檢查相關的各項政策與法規。只有這樣在用電檢查的過程中才能有效地展開用電檢查工作。此外,還要對用電檢查人員定期進行專業知識與技能方面的培訓,以提高工作人員的知識和技能水平.并通過參加職業技能鑒定等方法不斷提高用電檢查隊伍的整體素質。
2.2 縮短用電檢查周期,堅持防范和查處相結合的原則
在用電檢查的過程中,要盡可能的縮短商業用電用戶和居民用電用戶用電檢查的周期,只有這樣才能夠在提高用戶在用電安全用電的同時,又能降低竊電事件的發生。而且在廣泛開展反竊電工作的同時,還應該切實做好用電計量裝置,從而進一步完善防竊電性能和防堵工作的同步進行。在此過程中主要包括選好表計表箱、一次和二次電纜線、計量用互感器、計量屏(柜)、計量專用鉛封等設備等一些基本裝置。通過這些高科技硬件的選擇,來實現計量硬件設備與負荷控制終端技術相結合,增加竊電的難度。
2.3 采用多種方式實施用電檢查,提高證據收集能力和檢查工作的效率
出了上述幾個在檢查過程中要注意的事項以外,用電檢查人員還應該加大對電能表、連接線、互感器等一些用電設備的檢查力度,在檢查的過程中一旦發現存在任何可疑的地方,立即要對其進行仔細的分析與檢查,如果存在竊電現象的話,也一定要盡可能的保存證據。此外,還應該對用電用戶正常的用電量進行統計,在這一過程中則要依據用戶用電設備的容量和構成,結合用電客戶用電的實際情況來核對照檢查實際計量的電度數。用普通的電流表、電壓表、相位表進行現場定量檢測。從而對計培設備的正常與否做出判斷,科學地收集竊電證據。
2.4 加大安全用電宣傳教育力度
通過對安全用電的大力宣傳可以使每一個用電用戶都能了解到安全用電、文明用電的重要性,能夠在他們的意識深處樹立文明用電的理念。這就要求用電企業要定期開展用電整治專項工作,加大對居民安全用電、文明用電等一系列的宣傳活動。具體則可以通過發送一些印有宣傳電力法律法規、安全用電手冊等多種形式向每一位用電客戶宣傳。同時,還要在竊電現象高發區派送專門的用電檢查人員對國家相關的電力政策進行專項宣傳,防止類似竊電事件的再次發生。而就那些情節和性質較為惡劣的竊電行為,則要借助法律手段對其進行嚴厲的,以法律的武器打擊竊行為.以保護電力企業的合法經濟利益。
3 結論
除此以外,在用電檢查過程中還存在著其他一些方面的問題,這就需要每一位用電檢查人員在日常的工作中要以一種認真負責的態度去完整每一項工作,并及時做好相關的工作總結,只有這樣才能盡可能的提升用電檢查的效率。
一、引言
作為電力市場營銷的重要組成部分,用電檢查工作的重要性日益突出,越來越受到各級供電企業的重視。通過電力企業正常的用電檢查工作,不但可以保障電網和企業用電安全,維護電力企業和電力客戶雙方的合法權益,而且在用電檢查人員對客戶上門服務過程中,通過優質服務樹立供電企業良好的形象,這些對于增強供電企業在市場中的競爭實力,進一步開拓電力市場有著重要意義。
本論文對供電企業用電檢查這一環節展開探討,試圖通過建立用電檢查管理系統來實現提高用電檢查安全性和可靠性的目的,并以期從中找到合理的用電檢查管理方式,并和廣大同行分享。
二、系統總體設計
1.系統設計目標
信息技術在企業中的應用,其直接益處是減少原始、落后的管理環節,無形中提高企業的核心競爭力。信息化建設,是企業實現“扁平化管理”的一個重要前提。通過信息化的建設,能夠幫助企業調整和優化相關流程,并對核心流程進行固化,協助企業建立快速反應機制。同時還可以清理各個環節的分工協作狀況,提高工作效率。
用電檢查管理系統旨在建立一個供電企業內部的信息管理和信息共享的平臺。該平臺利用供電企業內部局域網,將與用電檢查相關的客戶信息管理、工作單管理、工作單審批等工作流程有機的結合起來,實現供電企業內部的信息共享,提高企業的管理水平,增加企業競爭力。
2.系統總體架構
用電檢查管理系統采用了基于Struts框架的B/S架構,之所以采用這種架構,主要基于以下幾點考慮:
(1)在我國的供電企業中,企業內部的專網已經相當成熟,有成熟的實施B/S架構的網絡條件;
(2)實施B/S架構可以有效降低企業軟件實施的成本,采用比較低端的計算機硬件配置就可以達到要求;
(3)實施B/S架構,在軟件后期運行過程中可以降低軟件的維護量,節省人力、物力;
(4)Struts框架保證了系統的可維護性和擴展性。
在基于Struts框架的用電檢查管理系統中,所有涉及劍數據訪問的請求都將發送給特定的Servlet。由這些Servlet查找相應的業務邏輯,使用數據庫連接來執行各種數據庫操作,然后再把相關請求轉發到JSP頁面,由這些頁面使用請求分配器來顯示下一個視圖。
3.系統功能模塊的劃分設計
針對用電檢查工作的實際應用需要,系統功能模塊做了如下劃分,包括:客戶檔案管理模塊、用電檢查工作單管理模塊、用電檢查周期管理模塊、保電方案管理模塊、事故管理模塊、電氣試驗管理模塊、電工管理模塊、電纜路徑圖管理模塊和系統服務模塊。限于論文篇幅,這里以用電檢查工作單管理模塊和事故管理模塊為例分析其管理功能。
(1)用電檢查工作單管理模塊。該模塊主要是針對用電檢查工作中的用電檢查業務工作流程,將這一系列工作流程通過網絡辦公來實現,用電檢查工作單管理模塊主要功能包括:
>用電檢查申請工作單的填寫;
>用電檢查申請工作單的審批;
>用電檢查結果工作單的錄入;
>歷史用電檢查工作單的查詢管理,包括以下條件的查詢:客戶名稱、用電檢查日期。
(2)事故管理模塊。事故管理是主要與事故處理業務密切相關的模塊,通過該模塊的使用能夠把握事故影響范圍,了解客戶歷史事故記錄。主要功能包括:
>事故處理工作單的錄入;
>與事故相關的客戶、線路信息的查詢,主要包括根據發生事故的線路查詢受其影響的客戶信息,根據發生事故的客戶查詢其線路信息。
>歷史事故處理記錄的查詢,主要通過以下條件查詢:責仟部門、事故發生日期等。
三、用電檢查管理系統數據庫實時性探討
考慮到用電檢查管理系統的應用方式,當前地區級供電企業應用方式主要是查詢各基層單位檢查工作情況,以及管理范圍內客戶的電量、電費情況,對每個基層單位或大客戶作用電分析,查看各基層單位報表數據等。而在基層單位,他們是系統主要的應用對象,用電檢查部門應充分利用此系統做好用電檢查工作。用電檢查外勤要將處理的工作單及時傳遞到用電檢查內勤,用電檢查內勤要及時、準確錄入數據,并做好每個月的報表統計、匯總工作。
用電檢查管理系統作為一個B/S結構的管理信息系統,其中涉及到大量的查詢操作。常見的查詢操作包括:客戶檔案信息查詢、用電檢查工作單查詢、超期設備查詢、事故記錄查詢、電工基礎信息查詢等。本系統提供了豐富、靈活的綜合查詢功能,用戶可以根據需要實現多條件組合查詢,對查詢結果進行字段選擇,而且可以對查詢結果實現報表打印輸出。
客戶檔案數據是一個龐大的數據文件,為保證查詢速度,必須解決海量數據的查詢優化問題。對此我們采取了以下兩種策略:使用存儲過程、合理使用索引、使用分區以及SOL語句的優化。下面將對這些策略分別做闡述:
(1)使用存儲過程可以提高查詢速度,是因為:①存儲過程運行在服務器端,運行速度就要比在工作站的速度快得多;②存儲過程經過編譯之后存儲在數據庫服務器中,它與所查詢的數據物理上是在一起的,在做查詢時就避免了網絡傳遞的延時;③存儲過程僅在建立的時候編譯一次,而傳統的使用SQL語句做查詢則需要執行一次編譯一次。在系統實現時我們對常見的查詢都編寫了存儲過程。
(2)合理使用索引。索引是數據庫中重要的數據結構,它的根本目的就是提高查詢效率。索引的使用要恰到好處。
四、結語
用電檢查管理系統實施后將改變用電檢查局目前客戶信息管理手段落后,企業內部信息資源不能有效共享的局面,將極大地推動企業的信息化建設,提高企業的辦公效率,同時也有利于幫助供電企業有效地利用企業信息平臺中的數據對客戶進行科學評價,提高了企業的管理水平,為企業領導層的決策提供了輔助支持。
參考文獻:
[1]王修祥.市場經濟環境中如何開展用電檢查工作的探討[J].廣西電業,2006,(8),28-31.
隨著中國電力事業的不斷發展,無論在電源建設、電網建設和用電客戶的增長上,都向前邁了一大步。用電檢查作為用電管理工作的重要組成部分,屬于電網經營企業依法行使對用電客戶受電裝置進行檢查的企業行為,是國家電力法律賦予電網經營企業的權利和義務。近些年來,大部分地方用電容量和客戶量比以前增長一倍還要多,而用電檢查人員數量基本沒有增加,在人員數量配備跟不上發展需要的現實條件下,提高用電檢查人員的素質就顯得迫在眉睫。為了大力實施國網公司“人才強企”戰略,加快培養高素質技能人才隊伍,提高國網用電檢查人員職業技能水平,由國家電網公司策劃,吳琦同志擔任主編的生產技術培訓專用教材——《用電檢查》,目前已在國網內部全面推廣開來。為公正客觀評價用電檢查人員的職業能力,改進培訓考核的方式及效果,幫助受訓人員把握培訓教材要點,根據國網公司集團化運作、統一人才培養的工作要求,開發一套與《用電檢查》相配套的能力考核標準題庫,對用電檢查人員建立健全培訓、考核機制有著十分重要的意義。
一、電力系統用電檢查背景
1.用電檢查概念
用電檢查就是電力企業為了保障正常的供用電秩序和公共安全而從事的檢查、監督、指導、幫助用戶進行安全、經濟、合理用電的行為。
2.用電檢查現狀
目前用電檢查主要呈現以下特性:
(1)電力行政管理部門對電力安全管理缺失,用電檢查管理職能基本消失。由于客戶用電安全長期缺乏監督管理,客戶用電安全形勢惡化嚴重,導致客戶用電設備故障比例逐年增加,已經影響到電網的安全穩定運行。
(2)社會輿論導向片面強調供電企業服務社會的義務,卻忽略了電網安全需要供電企業和用電客戶共同維護的事實,影響了供電企業維護電網安全和用電秩序,導致電力設施破壞和竊電事件逐漸增多。
(3)用電檢查人員在為客戶服務的過程中,提出的安全用電合理要求與客戶自身經濟利益以及電力優質服務之間的矛盾越來越多。這在一定程度上增加了用電檢查協調工作的難度,使電力企業陷入兩難境地。如果滿足客戶要求,則增加了事故發生的風險;如果不滿足客戶要求而以安全為先對客戶施加壓力,則帶來了客戶對電力優質服務工作的不滿,影響供電服務形象。
3.做好用電檢查對供電企業的要求
目前,違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術化傾向,而用電檢查工作人員的技術水平及相關檢測設備難以滿足要求,致使一些隱蔽性的、高技術性的違章用電、竊電行為難以被查到,這就需要提高用電檢查人員的業務能力和服務水平。在日常的用電檢查工作中,部分用電檢查人員往往只注重檢查結果而忽略檢查程序,致使客戶懷疑檢查的合法性,反告供電企業侵權。用電檢查人員在開展用電檢查過程中,對用戶線路存在安全隱患的情況,應及時幫助用戶提出整改措施,提高服務廣大用戶的能力。
供電企業用電檢查人員應具備如下條件:作風正派,辦事公道,廉潔奉公。已經取得相應的用電檢查資格。聘為一級用電檢查員者,應具有一級用電檢查資格;聘為二級用電檢查員者,應具有二級及以上用電檢查資格;聘為三級用電檢查員者,應具有三級及以上用電檢查資格。經過法律知識培訓,熟悉與供用電業務有關的法律、法規、方針、政策、技術標準以及供用電管理規章制度。
二、用電檢查題庫開發的目標與基本原則
從當前用電檢查的現狀可以看出,提高供電企業用電檢查人員綜合素質,對提高供電檢查工作的質量起著至關重要的作用。隨著《用電檢查》教材的推廣,針對用電檢查人員對自身職業能力水平的考核也成為目前給予解決的重要問題。怎樣能夠公正客觀評價用電檢查人員的職業能力,改進培訓考核的方式及效果,幫助受訓人員把握培訓教材要點?為了解決上述問題,本課題小組根據國網公司集團化運作、統一人才培養的工作要點,針對《用電檢查》培訓教材開發了一套與之相配套的能力考核標準題庫。根據這套標準題庫對用電檢查人員進行全面考核,設立考核標準,建立健全培訓、考核機制,爭取做到通過制定標準的考核體制來有效的考核,評價用電檢查人員從而提高用電檢查人員的整體職業素養。
1.用電檢查題庫開發的目標
建立覆蓋用電檢查應具備的基礎、專業基礎、專業和職業素養、相關法規和條例等知識;涵蓋用電檢查工作中應具備的基本、專業和相關操作技能;以培訓教材為依據、以培訓模塊為基礎的考核題庫。題量和難度將滿足對用電檢查人員不同等級員工進行能力評價和各類培訓項目考核的需要。對各網省公司考核題庫的開發現狀進行調研的基礎上,開展創新型的研究。命題思維方式實現由傳統經驗型向現代技術規范型的轉變。
2.制定統一的考核標準
在制定題庫開發大綱時,考慮到用電檢查人員的職責有所不同,針對不同職責的用電檢查人員進行不同考點的考核,因此對其按配電與營銷兩部分制定考核模塊與考核標準。
為了考核盡可能的全面,因此,用電檢查題庫應做到涵蓋面盡可能廣,因此,用電檢查題庫的開發主要包含以下題目類型:實操題、識圖題、計算題、綜合分析、案例題匯總、以及理論知識五部分。
3.考核題庫開發的基本原則
在確定考核項目時遵循以下基本原則:
一是保證所選考核項目的典型性與代表行。做到全面反映用電檢查標準的各個等級的技能水平。二是保證所選考核項目的涵蓋面盡可能廣。在命題時,盡可能的將用電檢查的主要內容全部涵蓋其中。三是堅持統一性與針對性想結合。考核項目的開發上,對基本素質、基本技能要規定統一的內容和要求。并針對不同類型用電檢查人員在考核內容上側重點有所區別。這樣既統一了基本考核的標準,又適應了不同類型用電檢查人員的職能所在。
三、考核模塊的設定
用電檢查題庫從考核方式上主要分為機考題與實際操作題兩部分。機考題主要考核用電檢查人員對用電檢查基本概念,基本技能機型考核。實際操作題,則對用電檢查人員實際動手能力、解決問題的主觀能動性等方面進行考核。用電檢查題庫從考核題目類型上分為單選,多選,識圖、判斷、計算、案例分析以及技能操作這幾種類型。
1.配電部分考核模塊設置
配電部分考核模塊主要內容包括:架空絕緣配電線路施工及驗收規程;10kV及以下架空配電線路設計技術規程;低壓電氣設備;低壓電氣設備的選擇;低壓配電設計知識;低壓成套配電裝置知識;配電變壓器;高壓斷路器;互感器;隔離開關;高壓熔斷器;避雷器;電力電容器;接地裝置;配電線路的基本知識;配電線路常用材料及選擇;配電線路常用設備及選擇;電桿基礎;電桿組裝和立桿;拉線及其安裝;導線連接;導線架設;弧垂觀測;接地裝置的安裝;接戶線、進戶線安裝;無功補償裝置的容量選擇及電氣元件的配置無功補償裝置安裝與調試;無功補償后用戶負荷的確定;10kV配電所主接線方式;導線直接連接方法;導線接續管連接方法;通用電工工具的使用;常用安裝工具的使用;滅火器的使用;電氣安全工器具的使用;萬用表、鉗型電流表的使用;絕緣電阻表的使用;接地電阻測試儀的使用;單臂、雙臂電橋的使用;登高工具的使用;腳扣、登高板登桿操作方法和步驟;工程常用十個繩扣的打法;拉線制作、安裝;接戶線安裝;架空導線緊線、放線操作;導線在絕緣子上的綁扎、線夾上的安裝操作;服務程序和行為規范;營銷服務禮儀;動力箱(盤)安裝;低壓成套裝置安裝;無功補償裝置安裝;接地裝置安裝;剩余電流動作保護裝置的選用、安裝;剩余電流動作保護器的運行和維護及調試;低壓設備運行、維護;低壓設備檢修、更換;低壓設備常見故障處理;低壓電氣控制原理圖;低壓電氣接線圖;照明施工圖的識讀;動力供電系統圖;高、低壓配電所系統圖;配電線路路徑圖;配電線路桿型圖;桿塔組裝圖和施工圖;配電線路地形圖;電力用戶功率因數要求;提高功率因數的方法;繼電保護及自動裝置在配電網中的任務和作用;繼電保護及自動裝置的基本原理;主保護、后備保護與輔助保護;電力系統對繼電保護的基本要求;10kV配電網中線路保護配置;電力變壓器保護配置;高壓電動機的繼電保護;低壓開關電器安裝;低壓電器選擇;低壓供電設備驗收;導線的選擇;電動機直接啟動控制電路安裝;電動機幾種較復雜控制電路安裝;電動機無功補償及補償容量計算;10kV配電變壓器及臺架安裝;10kV配電設備安裝;10kV配電設備常規電氣試驗項目及方法;編制配電設備安裝方案、驗收方案;10kV配電設備巡視檢查項目及技術要求;10kV配電設備運行維護及檢修;10kV配電設備常見故障及處理;10kV開關站的運行維護;10kV箱式變電站的運行維護;農網配電設備預防性試驗標準及試驗方法;室內照明、動力線路安裝;照明器具的選用和安裝;照明、動路回路驗收及技術規范;電桿基坑開挖要求;電桿組裝工藝要求;起立電桿工器具的選用;起立電桿操作方法;桿塔組立施工方案的編寫;10kV配電線路施工方案的編寫;10kV配電線路竣工驗收;10kV配電線路導線架設;10kV絕緣配電線路導線架設;10kV配電線路導線拆除;配電室、配電箱、箱式變電站電氣接線;配電線路巡視檢查;配電線路運行維護及故障處理;配電線路缺陷管理;配電線路事故搶修;經緯儀的使用;經緯儀在配電線路測量中的應用;電力電纜基本知識;電力電纜的敷設施工;10kv電纜頭的制作;電力電纜線路運行維護。
2.營銷部分考核模塊設置
關鍵詞:雙電源;用電檢查
中圖分類號:TM73 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2014) 04-0000-01
一、雙電源簡述
經查閱權威資料系統得知,雙電源是一種由微處理器控制,稱作ATS也稱ATSE,是Automatic transfer Switching equipment的英文縮寫,近年來,雙電源的使用普及到大眾老百姓家中。其還主要分為PC級雙電源和CB級雙電源。如今看來,各類雙電源的使用范圍也不盡相同。例如:各大公共場所的照明應急箱中,使用的就是接觸器類雙電源的轉換及切換。簡化來說,就是常用電設備突發故障時或突發停電時,就可以通過雙電源的開關進行切換,從而可自動的轉換進備用電源設備上來,使供電設備仍能照常運行。其保證了供電系統發生狀況的情況下還可持續使用的得重要組成部分。
二、用電檢查的重要性
用電檢查是一項具有專業性質的重要用電檢查,是各大電力行業以及其相聯系的組織、個人依據規則、規范的標準、又或者事例經驗對消費者使用電力對象的情況進行質量、安全、計量、隱患、設施性能、營銷各方面的檢查、評估、測定的行為。是對今后專業用電工作的最基礎的重要依據,重點包含:使用電源前的檢查和使用電期中的檢查和使用電源后的一系列的檢查。
三、用電檢查中雙電源用戶分析
經過調查分析雙電源用戶是具有下列情況之一的才能被稱雙電源用戶。以下為現存的雙電源用戶現狀分析:
從供電局中轉出兩個不同的電路來源并可共同使用電的用戶;
從供電局轉出的一電源路線供電,但是自備發電設備來做為長性備用的電源用戶;從供電局轉出一條主要供出電源的線路,然而又從不相同的電路來源處供用電源的另一用電用戶中取得長性備用的電源。
經分析得知雙電源的使用用戶當中,政府建設的公共設備占有較大的比例,例如地鐵站等公共場所對其的應用還有消防等公共基礎設施,當然操作用戶是否具有專人負責用電管理,配電室作業電工作人員和電氣操作人員是否具有電力部門監辦頒發的《電工進網作業許可證》工作人員是否熟知《國家電網公司電網安全工作規程》并經考試合格都是重要考察項目。
其次為大中小型商業用戶,產品利益促使商戶不可以斷電,斷電的話會使其產生巨大的經濟損失,如礦產業必須具備采礦許可證、煤炭生產許可證、礦長資格證、安全生產許可證等等。經過上述得出,雙電源的應用對煤礦業的重要性相當重要,當然重要電力用戶的自備電源是否定期有專人負責管理和維護也是相當重要的,對其是否按照《煤礦安全規程》中的相關規定對自備電源進行啟動和測驗是相關部門當下要重視的重要部分。
最后為最為百姓的我們,在我們日常生活中,例如電梯,應急燈,小區監控等,最常見的就是老百姓家中的電視設備也具有雙電源的加入。當然用戶選用的自備應急電源設備是否符合國家有關的消防、安全、環保、節能等一系列技術的要求和標準的規范。配置的絕對容量是否達標到安全負荷的百分之一百二;以及其實否能夠滿足四大系統的相對負荷,這一系列的問題都要經過相關部門進行認證。
四、雙電源用戶存在用電時存在的問題及解決措施
雙電源用戶的安全使用問題是當前雙電源用戶最大問題,當然,相關部門已對雙電源用戶出具了相關的條例法案進行安全性教育,以下便是安全條例中的一部分:
未經許可兩個電源不得并列運行,對聯銷裝置應定檢查,保證安全可靠。
雙電源并列必須按相關協議執行,并且還應該考慮有關電保護及其定值的可靠性。對其相關它設備進行檢測、檢修時,應確保與原來的相位達到一致。凡是經過批準的雙電源用電的用戶,其兩路電路不得自主轉達給其他用戶用電。凡是兩路電源都是由供電局專線供的電路的十KV 或十KV 以上的雙電源用戶,就由有關部門簽訂的調管協議,從而存入相關部門的調度管理。
電源機發動之前,用戶應該斷開與電力相關系統相連的開關,應該有相對明眼的斷開處,來確保不會使供電線路倒送電源。
當然加強對雙電源用戶的用電管理也是不可忽視的,只有加強了對其的管理,才能維持正常的用電秩序,從而維護雙電源用戶的權益,不可排除的是用電管理就涉及到用電檢查這一專業性操作。定期對各類雙電源用戶進行檢測,排除安全隱患等問題,對用電戶和相關單位都是雙贏的,當然還要排除一些偷電的行為,電力作為人類公共資源,偷電是一種非常可恥的行為。這種行為時一定要排除的,偷電對用戶本身也是一種非常不安全的行為,會發生漏電、泄電這一些類安全問題,從而引發人身安全。
五、結束語
通過以上的數據分析,不難得出,當今的雙電源用戶的比例成分,及在對雙電源用戶進行用電分析中得出相關的事項及問題。這篇論文雖然分析的并不夠深入,但還是可以突出雙電源的利益性,從而引發社會的高度關注。當然也為電力事業的發展有一個更深入的滲透。
參考文獻:
1、引言
某機交流電源系統由兩套獨立的交流發電系統組成,它保證向用電設備提供固定頻率和電壓的三相交流電。正常狀態下,兩個系統彼此獨立工作,分別向各自的負載匯流條供電。在單通道故障情況下,兩個系統的負載可以互相轉換。每套電源系統都具有發電機接通、斷開的控制,電壓、頻率自動調節,過電壓、欠電壓、過頻、欠頻、過頻保護及系統轉換、相序鑒別等功能。在雙通道均故障的情況下,由交流變流器向用電設備提供應急交流電源,保證用電設備的正常工作。地面交流電源通過交流地面電源插座及相序保護器將地面固定頻率和電壓的三相交流電送至機上左、右交流匯流條。
2、故障現象
某用電設備在接通地面交直流電源后進行正常的通電檢查過程中,交流電壓表指示為零,交流電源突然斷電。
3、故障分析
將用電設備的各開關均恢復,斷開地面交流電源向用電設備供電的接頭,檢查地面交流電源的輸出,測量交流電壓為117V,地面交流電源工作正常。
由交流地面電源向機上供電原理圖(圖一所示)分析:
圖一
地面交流電不能向用電設備供電原因應是交流接觸器盒中的地面電源接觸器(以下簡稱接觸器)斷電不工作造成。接觸器工作電壓直流+27V輸入端為左中心匯流條,接觸器負端經過相序保護器與用電設備的殼體連接。
因此,初步認為造成接觸器不工作的原因主要有以下三種:
其一是工作電壓線路短路,即:+27V(地面直流電源)→左中心匯流條→左交流電源控制供電熔斷器(以下簡稱熔斷器)→交流地面電源插座(F、E)→交流接觸器盒的P36插頭的1號針→接觸器的A端線路中有接地現象,造成熔斷器熔斷,致使接觸器無正電輸入,而停止工作;另外還有兩條可能造成短路的線路,即:+27V(地面直流電源)→左中心匯流條→左交流電源控制供電熔斷器→控制保護器插頭1號孔(交流電源檢查插銷13孔)中如有短路現象也可以造成熔斷器熔斷,接觸器停止工作。
其二是接觸器B端地線斷路,即:接觸器的B→交流接觸器盒的P36插頭的2號針→相序保護器的5(10)號針→相序保護器的4(9)號針→用電設備的殼體線路中出現斷路,也可以造成接觸器工作線路不能構成回路,致使接觸器不工作。
其三是成品故障,即熔斷器、接觸器、相序保護器和控制保護器中其一出現故障也會造成交流不供電。
綜合上面的分析,首先對機上線路進行短路和斷路的檢查。測量中發現熔斷器已經被熔斷,而其它線路導通正常,也沒有短路現象。換裝一個新的熔斷器,接通地面交直流電源,通電檢查系統供電正常。然后連續進行兩次通電檢查工作,也未發現異常。
遂通知相關人員重新進行該項檢查工作,當專業人員接通油泵車(一種地面向用電設備輸送液壓油的裝置)時,交流電再次突然斷電,交流電壓表突然指零,拆下熔斷器測量,發現其已被熔斷。論文參考網。由于該現象再次出現,于是對用電設備的線路進行全面重新測量,并將相關的成品進行檢查。論文參考網。測量發現機上線路并沒有出現短路和斷路情況,相關成品經有關單位檢查均工作正常。然后對各插頭進行清理,并重新安裝、固定。換裝一個新的交流接觸器盒和一個熔斷器后,通電檢查工作正常。
再次通知相關專業進行該項檢查工作,同第二次現象一樣,當專業人員接通油泵車時,交流電源再一次出現斷電現象。檢查發現熔斷器再次被熔斷。連續燒壞三個熔斷器,而線路測量又都正常,該如何解釋被燒壞的三個熔斷器呢?為了能將造成熔斷器熔斷的真實原因弄清楚,決定在換裝另外一個新的熔斷器基礎上,在中心匯流條至熔斷器線路中串聯一塊電流表,用以觀察是線路中電流的變化。測試工作準備好以后,專業人員先進行通電,此時電流指示為0.3A(正常值)。論文參考網。準備工作結束后,通知專業人員接通相關的設備,當各個專業將設備接好后,電流表的電流驟然間增大到18.27A,持續一段時間(3秒左右)后,電流消失。保持座艙各開關及油泵車所在狀態,斷開座艙總電門,測量熔斷器發現其再次被熔斷。
為了準確的進行故障定位,決定依次斷開所接通的開關及設備,確定造成故障的原因。當依次斷開座艙各開關,接通總電門時,觀察電流表指示仍然為18.27A。當拔掉油泵車供油管接嘴,接通總電門后,發現電流表的指示為0.3A。然后依次接通座艙內與交聯工序相應的開關,發現電流仍為0.3A。當接通油泵車接嘴后,電流又驟變至18.18A,現象很明顯,線路的短路是由油泵車造成的,然而油泵車和交流電源系統是兩個根本毫無關系的系統,怎么會造成機上線路短路呢?
從現象上看,造成短路的原因是接通油泵車引起的,而從原理上確找不到合理的解釋。短路是要構成回路的,表面上看油泵車是如何也不能構成短路條件的。從油泵車的結構及其工作原理我們知道,油泵車所使用的是廠房內380V的交流電,其地線是保護地與用電設備殼體相連;地面電源也使用廠房內的380V交流電,地線也同樣是保護地并與用電設備殼體相連。兩者在保護地上是關聯的,也就是說兩者是導通的。而用電設備的線路是經過地面電源插座的F、E與接觸器相連的,如果F、E與電源車的電源車殼體相連,就會形成圖二所示這樣的回路。
圖二
一、影響我縣電力市場開拓的幾點因素
第一是思想觀念落后。思想觀念落后于市場的變化,對市場經濟中的競爭觀念、價值規律觀念和供求規律理解不深,部分用電管理人員沒有實現從生產管理工作為主向以市場經營為主的轉變,重發輕供不管用、官商作風、服務意識淡薄。公司應當采取措施,提高公司全員服務意識,打造鄆城電力品牌,提升鄆城電業形象,并由此帶動公司各項工作健康發展。
第二是“售后”服務漏洞多。長期以來,電力部門的壟斷養成了“辦事難”的“電老大”作風。有些用電管理人員服務意識淡薄,跟不上農村用電的新形勢,阻礙了電力市場的健康發展。一些經濟發展較快、先富起來的農村,農民生活水平和鄉鎮工業用電量不斷增長,但由于營業人員和村電工的服務意識差,辦理業擴報裝手續和搶修工作不及時,拖延送電時限。還有的農村出現事故造成停電或農戶家中用電出現故障,農電管理人員搶修不及時,延誤送電,增加了停電時間。因此,服務質量低,也是影響電量增長的一個重要因素。
第三是電價矛盾加大,電費回收更加困難重重,反竊電工作任重道遠。由于物價上漲,企業原材料及工人工資等各項費用開支增大,在利益驅使下將進一步刺激偷竊電現象的發生,這一現象在當前紡織行業不景氣的情況下極易發生,反竊電工作面臨的形勢不容樂觀。
第四是電網建設資金匱乏,電網薄弱,阻礙了縣電力市場的開拓。
因此為了開拓和促進電力市場的發展,必須在思想觀念、管理體制、營銷體系、人員素質和服務意識、電價管理、電網建設等方面進行改革、改造、更新和提高。
二、開拓電力市場,先要做到思想觀念的轉變
供電由賣方市場向買方市場轉變是市場經濟下不可逆轉的趨勢,要堅決摒棄那種“發展靠國家,效益靠政策,管理靠行政”的指導思想,要為客戶提供零距離、零缺陷的服務,提供和諧的用電環境;要強化客戶至上的思想,為廣大客戶提供個性化、親情化的終生服務,暢通企業與客戶的溝通渠道,不斷提高客戶的滿意度。全體成員要樹立“大營銷”觀念。提高用電管理水平和服務意識,不是某一個人或是某一個部門的問題,不只是營銷部、鄉鎮電管部、供電所等窗口服務工作人員的問題,而是每一個供電公司職工的問題。我公司每一個職工的一言一行、一舉一動,都代表著鄆城電力的形象,都直接或間接的影響到鄆城縣供電區域內電力市場的開拓。我公司的每一個員工都應該把為客戶提供安全、可靠、經濟、合格的電能和優質、快捷、方便、高效的服務作為自己的生命。
三、供電企業屬于自然壟斷行業,有其特定的壟斷市場和能源共有市場
如果說壟斷市場屬“內”,共有市場就是屬“外”,則可以把上述兩方面的市場開拓策略概括為“安內攘外”。對內,鞏固激勵壟斷市場,對外,搶奪占領共有市場,從內至外,內外兼顧,全方位占領市場,增加供電量。
對內,鞏固激勵壟斷市場的目標就是要“多供少損”,具體說有以下幾點做法:停電是不可避免的,我們要做到的就是減少停電次數,縮短停電時間或是避免停電。停電的原因大致可劃分為線路設備故障、檢修、線路改造、業擴新用戶高壓接火、欠費停電等五種。配電設備和線路故障,首先,平時要做好預防,嚴格執行定期巡視制度,認真檢查,及時處理,消除隱患。其次,故障一旦發生,及早派員搶修;新裝高壓供電用戶,高壓接火停電前,應先將前期準備工作做好后,再施停電;高壓帶電作業不僅可以使線路少停電,節約電能,而且為客戶正常的生產、生活提供了更有力的保障,為業擴用戶及時的用電提供了便利條件,解決了用戶停電與用電之間的矛盾。尤其是縣城區電網復雜,負荷大,重點用電單位較多,每次施工停電范圍大,時間長,從而影響了人們正常的工作、學習和生活,也給供電企業造成了一定的損失。為客戶提供優質、可靠的電能是電力部門義不容辭的責任和義務。我公司2010年全年共進行帶電作業102次,節省停電時間70個小時,多供電量40萬千瓦時,取得了良好的經濟效益和社會效益;優化業擴“一條龍”服務。理順內部流程,縮短業擴時間。只能是我們等用戶,應盡量減少用戶對我們的等待;對于電力設備廠,事先生產出一些通用規格的配電計量柜,一般用戶都備有現貨供應。在傳統的用電管理工作中,供多供少一個樣、損多損少一個樣,使企業的效益大大折扣,我公司率先在全市同行業中把供電量、線損率、功率因數等硬指標納入公司“四項經濟責任制”進行考核,極大地調動了一線人員的積極性。 轉貼于
對外,在市場經濟大潮中,我們供電企業也面臨著競爭,燃煤、柴油、液化氣、大用戶自備電廠等蠶食著我們的市場,許多用戶棄電用煤、油等。我們必須行動起來,積極迎接挑戰,尋找至高點,搶占更大的市場空間。我公司積極應對,主要有以下幾點做法。首先是在營業窗口利用宣傳畫、宣傳單等形式,進行液化氣、微波爐、紅外線爐等設備的耗能比較。充分體現電力便捷、價廉、高效、衛生的優越性,持之以恒地進行用電知識的普及宣傳,用實例進行宣傳教育。抓住當前油價、氣價、煤價上漲的機會,對我縣目前能源結構進行分析研究,上門服務,大力推進以電代油、以電代氣、以電代煤的步伐。其次是深化“彩虹工程”常態運行機制,不斷提高優質服務水平。我公司在全市供電系統中率先和省集團公司聯網開通了“95598”客戶服務熱線電話和專用的客戶服務投訴熱線,使客戶的意見、投訴、舉報、業務咨詢、事故報修等業務及時的得到解決和處理,實行工作單制度,由客戶代表座席一查到底,大大的提高了客戶的滿意度的忠誠度;合理配置資源,組建配電工區和搶修中心,全面實現配電管理專業化、報修集中化,24小時值班服務,最大限度減少停電時間,并定期召開用戶座談會,征求用戶意見,以優質的服務實現多供、增供電量,開拓一切用電負荷。
四、加大用電檢查和用電稽查力度,建設和諧用電環境
建立長期、嚴格、有效、公平的用電監督管理機制,是實現電力消費公平交易、規范社會正常供用電秩序的有效手段。2011年年初,我公司由營銷部牽頭,會同公司發展策劃部、鄉鎮電管部等職能部室,對相關管理辦法進行了修改,完成了《鄆城縣供電公司用電稽查管理辦法》和相關管理制度的完善和修訂,在制度上對用電檢查工作進行了規范。在通過開展用電的內稽外查,從2010年8月到2011年8月,我公司開展全用電區域用電檢查一次,用電電價專項檢查一次,抽查用電異常客戶125戶,共追補電費和違約使用電費100多萬元,極大程度上打擊了竊電分子的囂張氣焰,凈化了用電市場,為公司挽回了一定的經濟損失。
五、案例分析
1.及時觀察用電市場動向,做好市場的“售前服務”
2009年在縣委、縣政府優惠的招商引資政策吸引下,以鄆城縣宏達化工有限公司、富海能源集團公司等為首的一大批用電大戶落戶鄆城縣南工業園區,這些企業大部分以鄆城縣境內豐富的煤礦資源為依托,生產各種化工產品或用衍生物,用電潛力巨大。經過多方了解,這些企業的能源供應設計方案為企業自備電廠。供電公司得知這一情況后,為了提高電力市場占有率,公司領導高瞻遠矚,未雨綢繆,及時率領有關職能部門和客戶多次溝通協調,最終使客戶放棄了建設企業自備電廠的計劃,改由鄆城電網供電。為了為客戶提供更加優質高效合格的電能,我公司在鄆城南工業園區對面新建110kV隨官屯變電站一座,并分別為宏達化工、富海能源等企業架設了多回10kV供電專線,為企業節約了大量資金,也為供電公司增供擴銷、提高經濟效益提供了廣闊的途徑。業擴工作是電力營銷工作的開始,怎樣為電力客戶做好業務擴充工作和日常電力營銷服務工作,是每一個電力職工值得思考的問題。
2.結合電業公安辦公室不斷加大反竊電查處和處罰力度,有效預防、打擊高科技竊電,把工作做細、做深,采用高壓態勢嚴厲打擊偷竊電行為
中圖分類號:U223.5 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)45-0050-01
目前,竊電手段和方式愈來愈多元化和先進化,各式各樣的竊電手段層出不窮,其原因是多方面的。這就為用電監察管理提出了更加高的要求,反竊電技術手段是基礎,然后提高監管部門的行政管理能力,同時也要善于調動廣大用電者的積極性,以降低竊電行為發生的概率,切實保護電力資源的正確規范化使用。
1 當前用電監察管理面臨的問題和現狀
1.1 破壞電力設施遭到破壞
在現階段,由于很多電力設施所用的材料比較的昂貴,可以賣到很好的價錢,這就給一些想要采取“捷徑”掙錢的人們以可乘之機,他們不顧法律,通過各種手段盜竊電力設施,給用電監察工作帶來很多困難,嚴重影響著供電系統的正常運行,造成大量電力資源的浪費。電力設施是保證電力正常輸送的重要因素,因此,一旦電力設施遭到破壞,將會嚴重的影響電力輸送,造成電力資源的浪費。尤其是在城市中大范圍區域的停電,將給城市居民生活生產帶來諸多不便和重大經濟損失。
1.2 竊電手段多元化現代化
與傳統的竊電方式相比,更具有多元化和先進化的發展趨勢。現代科學技術的飛速發展,為竊電人員的竊電行為的實施提供了可乘之機。一些竊電分子對防竊裝置進行改裝,或者利用無線干擾器、無線遙控器等設備竊電,誤導用電監察人員的監察工作,導致用電監察工作失效,造成大量的電能流失。竊電主體也由從單個的個體轉向了公司團體,竊電的隱蔽性也是越來越高,如果用電監察人員專業素質不精深、洞察力不夠,很難發現這一偷竊電力的行為。一些電子公司為了降低線損,減少本公司的經濟成本,就利用遙控電流互感器、低壓互感器、無緣電子電路等設備或方式偷竊電。
1.3 用電監管人員的執法水平和力度不夠
部分監察人員缺乏專業的專業監察技術,在面對這些已經發生的竊電事件的時候,無法找出竊電的證據,進而也就不能利用法律手段制裁這些違法竊電的行為。由于用電監察工作是由一個或幾個工作人員一起完成的,在用電監察的實際工作中,需要監察人員實地的去調查、檢查、取證,當前竊電主體也從單個的個體變為了企業團體,社會背景更加的復雜,法律意識比較淡薄,或者根本就不在乎法律,在電力監察工作當中,檢察人員的人身安全也就受到了更多的威脅。監察人員需要獨自的面對竊電主體,有時候會導致自身生命健康受到危險,從而導致執法力度的下降。
2 反竊電的技術手段
2.1 安裝附加裝置和全封閉計量儀器。
對于高壓用戶可采取二次回路使用鎧裝導線,電能表、聯合接線盒安裝在設有密碼和防撬鎖的全封閉式表箱內等方法,使整個電能計量裝置處于全封閉狀態.加裝干式組合互感器(高壓計量箱),并在組合互感器一次側用熱縮護套或冷縮護套進行封閉,以防止在一次接線端子人為短路竊電; 這主要是針對反高壓用戶的竊電措施。
2.2 遷移計量點
對10 kV公用線路上“T”接的專變用戶,將計量點遷移到10 kV公用線與用戶支線的上下層間,計量裝置按高壓用戶的電能計量裝置改造方案進行安裝。對計量點設在用戶側且計量方式為高供低計的用戶,將計量方式改為高供高計,并將計量點遷移到配電室外進線電桿上或變壓器高壓側。對部分專線專柜用戶因歷史原因計量點設在用戶側的,一律依法將計量點遷移到產權分界點或變電站,并安裝干式組合互感器,使計量回路同其他回路分開。
2.3 油侵式互感器更換成干式組合互感器
將原有的油侵式組合互感器更換成精度0.2S干式組合互感器.因油侵式組合互感器可以撬開并在其內部安裝遙控竊電裝置,而干式組合互感器采用整體澆鑄方式,同時計量用TA采用0?2S及以上精度,鐵芯采用超微晶合金,使誤差曲線近似一條水平直線,即使提高電流變比,只要實際一次電流在額定一次電流的1%以上,就有足夠的計量精度,可以防止通過組合互感器竊電。
2.4 采用雙向計量或逆止式電能表和電能計量裝置異常運行測錄儀
該辦法是針對移相法竊電,移相法竊電使電能表慢轉、停轉時,該措施無能為力。舊式普通表要改裝成雙向計量或加裝逆止機構比較麻煩,且需增加投資。在不同相別的單相電能表用戶間跨相用電時可能造成計量失準。通過在表箱中加裝電能計量裝置異常運行測錄儀利用移動通信網絡,直接報警計量回路的各種故障(如失壓、欠壓、電流開路和短路、相序錯誤、接線錯誤等),檢測采集用戶的用電負荷情況,對用戶的用電情況進行實時監測和科學治理。
2.5 規范電能表安裝接線
為防止利用其改變電能表安裝角度的擴差法竊電,電能表及接線安裝要牢固,進出電能表的導線也要盡量減少預留長度。三相用戶的三元件電能表或3個單相電能表中性點零線要在計量箱內引接,絕對不能從計量箱外接入,以防竊電者利用零線外接相線,造成某相欠壓或接入反相電壓使某相電能表反轉。三相用戶的三元件電能表或3個單相電能表的中性點零線不得與其他單相用戶的電能表零線共用,以免一旦零線開路時引起中性點位移,造成單相用戶少計。
3 加強行政監管
3.1 提高監管人員執法水平
為了有效遏制竊電行為,首先要加強對電力人員的培訓,認識到加強用電檢查和防竊電管理工作的重要性,教育廣大電力檢查人員在實際工作中應始終保持飽滿的工作熱情和積極向上的工作態度,做好有耐心和較強的責任心,在日常用電檢查工作中嚴格按照相關程序進行,確保每個檢查環節的都有詳實的記錄。對于竊電用戶的檢查,必須在用戶的允許下開展竊電檢查事宜,以防帶來不必要的麻煩。引導和幫助廣大電力人員及時掌握和了解當前的反竊電新技術知識,確保其專業技術水平達到與時俱進的根本前提。加強電力人員的道德教育和素質教育,嚴防其由于掌握專業技術而加人到電老鼠的行業之中。
3.2 建立健全組織結構
為了確保做好用電檢查工作,就必須建立健全組織結構。明確分工,集中安排,提高工作效率。各個部門分工合作,通過分工合作可以整合資源,最大限度的提高工作效率。通過對變電所的標準化和專業化方式管理就應該對不同的客戶需求等進行相應的分區管轄,保證工作能夠規矩有序,提高工作效率。工作人員必須對客戶進行更深人的檢查,包括幫助、監督和指導等工作,這樣才能保證工作的專業化和標準化。還需要成立專門的檢查工作小組,以完善用電和檢查管理,針對檢查工作小組工作人員進行嚴格的用電檢查培訓。工作人員對用戶用電量進行定期和不定期的抽查,積極的發現和解決問題。
4 結語
用電監管的目的一是要保證企業的經濟利益和財產物資,也是為了保護廣發用電消費者的利益,因此,除了要加強技術手段外還可以聯合大眾,實行激勵型的檢舉揭發制度,讓普通消費者也參與到用電監管過程總來。
參考文獻
150例患者,其中男79例,女71例,年齡最小1.5歲,最大者58歲,平均年齡18.6歲,病程1~38年。上述患者經一般的腦電圖檢查無確診病理類型,不便于臨床治療,故采用視頻腦電檢測。
1.2檢查方法
采用美國Bio-logical公司生產的32導聯全數字化視頻腦電監測系統;采用國際10~20系統電極放置法[1],安放參考導聯與雙極導聯相結合進行描記,電極安放在額-前額,前額-中央,中央-頂、頂枕及耳垂等處[2]。通
過攝像頭將患者錄像信號與腦電波同步記錄下來,用電腦硬盤儲存數據,供醫師對照分析,做出診斷。
2護理方法
2.1檢查前
2.1.1心理護理
由于大部分患者病程長,復發率高,藥物治療不能完全控制或緩解,臨床癥狀嚴重影響工作和生活,甚至生活不能自理,發作時意外發生率高,精神痛苦并產生心理障礙,對診斷及治療缺乏信心。因此我們必須耐心細致地做好心理疏導,運用語言和非語言溝通技巧,與患者建立良好的護患關系,了解并滿足患者的需求。介紹視頻腦電的現狀及發展,告知檢查無痛苦及創傷,介紹檢查經過,介紹進行該檢查的必要性和優點,請檢查完畢的患者現身說教,解除患者的顧慮,取得家屬和患者的積極配合。
2.1.2病人準備
所有患者均需預約檢查,檢查前三日停服對腦電圖有影響的藥物,在醫生的指導下逐漸減量至停服鎮靜催眠藥物及抗精神藥物。詳細詢問病史,了解患者發作的性質、時間、規律及是否有誘因,如發作時間在白天,預約日間檢查;發作在晚間,則預約在晚上檢查;如果發作有誘因,檢查前盡量給予誘發因素。檢查前一日將頭發洗干凈,不用護發素,不能涂抹發膠、摩絲等定型劑,避免油脂等影響電極導電性,必要時剃發或涂拭電糊來減少頭皮電阻值[2]。入室檢查前要詢問病人是否正常進食,以防發生低血糖,影響檢查結果。囑病人脫去化纖衣物,但要防止受涼,貴重物品交由家屬保管。需要做睡眠剝奪誘發試驗的患者,囑咐檢查日前夜禁睡5~10小時。對小兒和精神病人等不能合作者,可在檢查前給予適量的快速催眠或鎮靜劑,常用10%水合氯醛,待病人安靜或入睡后在做腦電圖檢查。檢查前應先排空大便。電極帽松緊大小選擇要適度,過松時電極容易出現偽差;過緊時容易影響血液循環,使檢查者感到頭暈不適,進而引起腦電波的變化。
2.1.3環境及儀器準備
打掃房間衛生,拉上窗簾,檢查空調是否能正常運轉。確定腦電圖機工作正常,電極帽完整無缺,電極線無斷裂脫落,攝像頭前無物體遮擋。
2.2檢查中
2.2.1病人護理
要求患者檢查時盡量保持臥位、安靜休息狀態,應力求舒適、精神安寧、肌肉松弛、自然呼吸[2]。定期探察患者頭部電極是否脫落或松動,如有及時告之醫師并按原部位粘貼上電極。指導幫助病人床旁解大小便并及時給予清理,在檢查床上進食時要避免食物掉落弄臟床被。檢查過程別要問及患者有無頭痛、惡心、抽搐發作及其他不適癥狀。遇到被檢查者抽搐時及時告之醫生,并解開病人領扣,取出活動性假牙。使用舌鉗防止舌后墜阻塞呼吸道,同時取平臥頭側位,擦除口腔分泌物,防止窒息。遇到牙關緊閉者用紗布包著壓舌板,塞入臼齒處,防止咬傷舌頭。切勿過度按壓病人肢體,以免造成骨折或脫位。同時可掐人中、合谷穴促患者蘇醒。注意保護頭部電極線,避免患者扯斷或拉脫電極線。遇到連續發作時應告之醫生予以鎮靜止痙治療。過度換氣誘發試驗前給患者作過度換氣動作示范,不合作的患兒可在嘴前懸吊紙條或玩具,鼓勵患兒盡力吹氣,誘導過度換氣動作。陪人不能擋住視頻攝像鏡頭視野,尤其是發作期,陪人應充分讓發作行為被攝影記錄,以便醫師與腦電同步分析。
2.2.2維持穩定適宜的環境
調整室溫18~22C,濕度50%,注意光線強弱[3]。溫度過高,病人出汗,頭皮上電極極易松動,腦電基線漂移,產生偽差;溫度過低,病人寒冷肌肉收縮而致偽差增多。濕度過高,在安放電極線時粘膠不易干、粘不牢[2]。保持室內整潔、安靜,不要在室內喧嘩或頻繁走動,盡量使患者進入完整的睡眠周期狀態,以減少偽差。
2.3檢查后
清洗被檢查者頭部的導電膏和耳垂的橡皮膏,檢查電極線是否斷裂或者損壞、丟失,遇到此情況及時報告醫生。清理床被,開窗通氣,保持檢查室內整潔舒適。門診患者通知其取檢查報告的時間及地點,留下病人電話及詳細詳細地址,以便定期回訪。
3討論
視頻腦電監測(video-EEG)是對被檢查者行長達12~72小時的腦電錄像監測,操作方法簡便,偽差少,是鑒別癲癇發作類型及性質的最有效的檢查方法,是國際上普遍采用的癲癇綜合分類的重要依據之一。本系統具有記錄的腦電波型清晰,資料可重復回放,可精確分析臨床發作和腦電之間的關系,定位準確,可提高臨床癲癇的診斷水平,并為臨床鑒別一些非癲癇發作性疾病的診斷提供幫組。但是,由于檢查時間長,而且有些受檢者具有發作表現,甚至伴有意識改變。所以,檢查前、中、后整個過程的系統護理工作是保證完成此檢查的前提和基礎,也是準確記錄腦電波信號,避免和減少偽差的可靠保證。我院通過明確的整體全程護理,所有受檢者順利完成檢查。檢查過程中感受舒適安逸,受到患者的一致肯定。完整順利的檢查協助提高了臨床醫師的診療水平,減少癲癇與其他發作性疾病的誤診、漏診率。
參考文獻
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中圖分類號:U467文獻標志碼:A文章編號:1000-0682(2015)06-0019-04
作者簡介:呂霞付(1966),男,教授,主要研究智能儀器儀表及其應用
0引言
隨著汽車功能的逐步增多,使得大量的電子電器零部件安裝在汽車上。通常,一輛汽車上的電子電器零部件占整車零部件總數的15%左右,整車的電子電器零部件故障率也越來越高。據統計,在整車生產制造過程中的電子電器故障占總故障數的35%以上。如此之高的故障率,若不能夠快速可靠地予以排除,將直接影響整車的正常生產和產品質量。即使有少數故障未被及時處理而流向市場,也將可能產生無法預估的后果,給汽車生產制造企業帶來巨大的壓力。汽車駕駛艙儀表裝配過程電檢系統的設計就是為了汽車出廠前的安全檢驗。整套電檢系統具備檢測精度高、覆蓋范圍大、檢測項目全面、檢測數據可統計分析等特點,能夠很好地提高整車下線合格率,降低在制品和成品車輛的返修率。隨著消費市場的需求,新開發車型的電子電氣系統將越來越復雜,消費者對汽車的總體質量和可靠性等要求也越來越高,汽車電檢系統將為避免“汽車功能越多質量越不可靠”的現象提供有力保障。
1系統方案設計
電檢系統集檢測、通信、顯示及數據存儲打印于一體,主要由檢測變送部分、通信傳輸部分、運算處理部分和控制顯示部分構成。其中電檢設備,由5塊電路板構成,1塊主控板、2塊電流檢測模塊(可擴)、2塊通信檢測模塊(可擴)。車型掃描槍掃描發運碼判斷檢測車型正確后,系統開始進行逐項檢測,根據上位機設置的檢測項,主控板選擇對應的檢測模塊,檢測模塊通過線束對檢測項進行數據采樣,并且將采樣數據傳送至主控板單片機進行數據處理后,通過USB傳送至上位PC,上位PC將檢測數據與數據庫設置的標準數據進行比較從而判斷是否合格,并將數據存儲在數據庫里,同時將檢測結果打印出來。系統大量采用了成熟的接口技術與通信技術。能對各個電子電器零部件及其系統功能進行檢查,包括電子電器零部件本身的合格性檢測,電控單元內零部件的裝配一致性檢測,電子電器零部件工作電流、電壓范圍的可靠性和穩定性檢測,各類電控單元及其相關元器件的通信連接檢測,同時將整車檢測信息采集并上傳。配合方便的上位機軟件,操作者只需通過簡單的操作便可以得到快速而精確的檢測結果。
2系統檢測標準及方法
根據廠家生產需求將汽車駕駛艙儀表各個組件的合格標準包括檢測項ID號和正常運行的電壓數值或者范圍錄入數據庫。電檢設備根據被測對象性質的不同,分別采用通信、電流檢測方式將被測信號經檢測插頭進入電檢設備,若是通信方式,則直接讀取對象的ID號或數值;若為電流方式,首先將電流轉換為電壓信號,經A/D轉換后,進入測試儀的微處理器。微處理器將實際測得的數據與數據庫中標準數據進行比較分析,并根據比較結果給出測試合格或不合格結論。操作者插接電檢插頭,掃描待裝配的產品識別碼(車型號),若不匹配則報警,若匹配則自動識別需要檢測的項目,并執行電檢。檢測完畢后在上位機分別顯示各檢測項的狀態,并將檢測結果存放到數據庫中,然后打印出檢測報告。
2.1通信檢測
系統擁有獨立研發的通信控制器,除搭載了常見的RS232、RS485、USB通信接口外,還配有汽車電氣控制常使用的CAN-BUS以及LIN通信接口。配合廠方提供的通信協議包,通信檢測除了能檢測出連接是否成功外,還能讀取汽車ECU的零件號,達到二次防錯的功能。汽車儀表板通信檢測包括LIN-USB轉換模塊和CAN-USB轉換模塊。電檢設備采用獨立研發的通信控制器,支持速率高達1MHz。檢測時,CPU先選擇需要通信的ECU地址,調整好CAN/LIN控制器的通信速率,然后根據廠家提供的協議包內容對ECU進行通信并讀取該ECU的ID號,并與已知的ID號進行對比,便可判定是否通信正常。
2.2電流檢測
電流檢測項合格標準統一為轉換電流的最大值和最小值。針對各個部件的電流進行采樣,數字離散化處理后送入微控器,根據計算出的值來判斷是否工作正常。同時采用獨立的高性能10位A/D轉換模塊,轉換速度為250K/s,對各個元件具有非常可靠的檢測能力。電流檢測分為常規項目檢測和特殊項目檢測。
2.2.1常規項目檢測
常規項目是指在儀表盤內部構成回路,并將引腳輸出至外部的檢測元件。以應急開關為例,開關插頭中有2個針腳與外部相連。當外部通電時,電流將從其中一個針腳進入,經過開關后從另一個針腳流出,從而構成一個回路,根據對電流值的采樣,檢測出該插頭是否插好。根據其工作原理,當電源在開關外部針腳兩端加以恒定電壓時,開關內部將吸收電流,這時電流也會流過采樣器,并在其兩端產生電壓,A/D模塊獲取電壓經過濾波后進行A/D轉換送入CPU處理,最后由控制器運行程序后判斷是否工作正常。
2.2.2特殊項目檢測
特殊模塊在內部沒有構成回路,不能直接進行檢測,線束兩端針腳懸空。因此檢查該接口是否插接好,需要外部設計對應的插接設備,從而形成回路,使電檢設備能夠對回路電流值進行采樣,檢測出該插頭是否插好。根據其工作原理,當插入外接器件后,恒壓源在外接器件兩端加以恒定電壓時,器件將會吸收電流,這時電流也會流過采樣器,并在其兩端產生電壓,A/D模塊獲取電壓經過濾波后進行A/D轉換送入CPU處理,最后由控制器運行程序判斷是否工作正常。
3電檢系統軟件設計
根據需求軟件可分為5大模塊:電檢項目、記錄查詢、項目配置、參數設置以及打印記錄等模塊。用戶通過參數設置,制定檢測合格標準,項目配置選擇所需的檢測項,用戶配置完成,掃描槍掃碼后開始逐項進行檢測,檢測最終結果顯示在主界面上,如圖6b所示。各項單獨的檢測結果儲存在數據庫中,部分結果如圖6c所示,用戶可以查詢和打印結果。軟件采用Access動態數據庫和VB語言編程,結構緊湊,調試方便,存儲空間占用小。人機接口采用成熟的串口技術,配合上位機友好的界面,操作者可輕易地控制設備,查看檢測結果。
4結語
該文設計的電檢系統已在整車生產線中投入使用,操作簡單,硬件運行穩定,軟件運行精確高效,能夠很好地提高整車下線合格率,減少返工和售后問題,降低制造和售后成本。系統設計在可擴展性和可維護性上都留有很大的空間。配合相關的統計,能夠對電器性能、故障類型、故障原因作進一步分析,對提高整車制造工藝也有極大的幫助。
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