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當今世界,知識經濟成為時代的主旋律,社會發展已進入以人力資本為依托的新階段,高校作為人力資源的高地,傳統人事管理已不能適應現代高等教育發展的客觀要求,由傳統的人事管理向現代人力資源管理的轉變已成為必然。
1高校人事管理和人力資源管理的涵義
傳統的“高校人事管理”,是指以教職工與有關教學、科研、管理以及其它教輔活動的相互關系為對象,運用有關理論原則和方法,對吸收錄用、調配派遣、獎懲任免、培訓考核、工資福利等事務,進行計劃、組織、協調、指揮、監督的活動,以保證學校活動的正常高效運作。
高校人力資源指高校從事教學、科研、管理、后勤等教職工總體所具有的勞動能力的總和,其中教研人員是主體,管理人員是關鍵,服務人員與離退休人員是補充。人力資源管理是指運用現代化的科學方法,對人力進行合理的培訓與配置,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。
因此,人力資源管理是在人事管理基礎上發展起來的人性化管理,從以工作為導向轉變成以員工為導向,“以人為本”的管理理念是現代人力資源管理與傳統人事管理最根本的區別。
2當前高校人力資源管理存在的主要問題
目前我國高校人力資源構成普遍存在以下特點:教研人員中,教學名師或科研精英相對較少;管理人員中,多數安于現狀,具有創造性思維者較少;服務人員以教職工親屬占多數,專業技能相對不足,文化素質不高。因此,高校的人事管理向人力資源管理過渡過程中存在一些問題,主要有:
2.1觀念相對滯后
目前高校人力資源管理的模式仍帶有較濃厚的計劃經濟色彩,在一定程度上缺乏系統性和兼容性,人事部門還未充分認識到人力資源是一種可以進行開發、利用、增值從而帶來豐厚回報的特殊資源。
2.2人力資源管理制度還不夠規范
高校大都缺乏有效的人力資源長期規劃,在教師引進、培養、使用及工資管理等方面主要遵從上級文件,較少考慮實際需要,存在較大的隨意性,致使人事管理工作無法承擔起為高校的長期發展提供人力資源保證的重任。
2.3缺乏有力的激勵機制
當前,雖然很多高校進行的分配制度改革起到了一定的激勵作用,但普遍存在改革不徹底、措施不配套、考核評估辦法滯后和某些方面不夠公平合理的狀況,導致人員積極性不高,沒有追求效益的動力。
2.4人力資源配置不當
近幾年高校的持續擴招使得不少高校長期處于缺編運行狀態,專任教師普遍緊缺,而人員缺乏合理流動、高校組織結構政府化、專業教師無法進入市場進行調劑等又使得非教學人員比率偏大,呈膨脹過剩態勢。
3如何實現高校人事管理向人力資源管理的有效轉變
進行人事制度改革就是加快高校人事管理向人力資源管理的轉變,沒有這一變革就沒有高校的持續發展,因此,必須做好以下幾項工作:
3.1轉變思想觀念,樹立“以人為本、以教師為中心”的人力資源管理理念
只有實現觀念的轉變才能帶來管理方式的轉變,才能有管理目的和結果的轉變。在高校,“以人為本”的關鍵就是以教師為本,創造尊師重教的氛圍,始終堅持尊重教師的意愿、了解教師的需求、激發教師的能動性和創造性,通過有效的人力資源管理促進教職工積極參與高校發展目標和戰略的制定,使教師的潛能和積極性得到最大程度的發揮。
3.2建立規范的人力資源管理制度
建立規范的人力資源管理制度,首先要規范高校內部組織結構,其次要保證高校人力資源管理政策的公開性、穩定性和連續性。因此,高校要逐步建立以實行聘任制主線,以用人制度和分配制度改革為重點,建立“人員能進能出、職務能上能下、待遇能高能低”的競爭激勵機制為目標的人力資源管理制度。
3.3健全分配激勵機制
在目前高校教師相對緊缺的情況下,搞好教師隊伍建設不僅需要穩定人、吸引人,更需要激勵人、發展人,高校要積極探索適合本校特點的多種分配形式和辦法,堅持效益原則,把各單位的工資總額同辦學效率、辦學質量和科研水平緊密掛鉤,向優秀人才和關鍵崗位傾斜,提高骨干待遇,真正做到優勞優酬,多勞多得。
3.4促進高校內部人力資源合理配置
高校內部人力資源配置是一個極為復雜的問題,受到社會的生產、經濟、政治、文化等多方面制約。要促進高校人力資源的合理配置,首先應根據外部環境和內部條件的變化,規范高校內部組織結構;其次要加強高校人力資源的成本管理,促進人力資源的合理配置和高效率的使用。高校教師的勞動是一種以腦力為主的復雜性勞動,要用科學的方法確定高校教師工作量的標準,這是人力資源合理配置的根本依據。
3.5從績效評估向績效管理的轉變
高校教職工的個人需求不僅表現為基本的物質需要,也包括尊重、個人成就感和自我實現等高層次的需要,而績效管理包括績效計劃與目標的制定、績效輔導、績效考核、績效反饋面談等一系列環節,特別注重內在要素管理,注重人的動機、需要等內在心理要素,因此從績效評估向績效管理的轉變契合高校人力資源的特殊性。
3.6建立學習型組織,精心構筑校園文化,營造一個讓人才脫穎而出的環境
人力資源管理特別強調與員工的交流,重視組織觀念文化和凝聚力,注重培養員工對組織的責任感和認同度,所以高校應致力于營建具有自身特色的校園文化,建立學習型組織,培養良好的校風、教風、學風,滿足高校教職工日益突出的精神需求,以精神激勵的形式營造良好的人文環境、工作環境、生活環境和政策環境,改善他們的工作生活質量。
參考文獻
[1]張仁賢,褚洪啟主編.學校人事管理實務全書[M].北京:中國人事出版社,1995,3.
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[3]張亮,關占良,馬鳳新等.創新機制,實現高校人事管理向人力資源管理的轉變[J].高等農業教育,2004-6,6:40-42.
一、員工培訓對中小企業的重要意義
1.可以增強企業競爭力。通過培訓,員工能夠掌握正確的工作方式和方法,使他們的工作質量大幅度提高,企業的成本也會因此得到進一步的降低。通過培訓,可以加強企業員工之間的溝通和協調,減少部門間的摩擦和沖突,增強企業的凝聚力和向心力,大大提高整個企業的工作效率。因此,員工培訓會增強企業的競爭力。
2.有助于提高企業的績效。通過培訓,使員工獲得或改進了與工作有關的知識、技能、態度,員工的個人績效將得到進一步的提高。企業的績效是員工個人績效的集合,員工個人績效的提高勢必會帶動企業整體績效的提高。
3.有利于滿足員工個人的需求。很多員工,尤其是優秀的員工,如果在很長時間內能力得不到提高,將會產生茫然感和失落感,在這種情緒的影響下,可能會促使他們離開企業另謀他就,企業將失去大批優秀的人才,因此企業管理論文,企業應及時對員工進行相應培訓,以滿足員工的培訓需求。
二、中小企業員工培訓存在的問題
1.管理者對培訓缺乏正確的認識。很多中小企業的管理者由于自身素質不高,缺乏對培訓的正確認識。第一,有的管理者擔心,員工經過培訓后,技能提高的同時會不斷要求企業加薪,而增加企業的成本;第二,有的管理者擔心,員工培訓后離開企業,企業將白白浪費培訓成本;第三,有的管理者擔心,員工培訓會耽誤企業的工作。而企業的人才非常注重自身能力的提高,如果在很長時間內沒有學習機會的話,他們就會產生強烈的茫然感和失落感,在這種情況的驅動下,他們可能就會尋找其他的就業機會而滿足自身發展的需要。
2.對培訓的重視程度不夠。很多中小企業認為,培訓對于企業是可有可無的事情,因此,對培訓缺乏足夠的重視。很多中小企業不僅沒有專門的培訓機構,甚至將人力資源部門也歸入后勤或其他部門。一些中小企業由于資金緊張,只對員工進行入職培訓,缺乏對員工的中遠期培訓,一些效益不好的中小企業甚至取消了對員工的培訓投入。培訓投入的嚴重不足勢必會影響培訓工作的正常運行。
3.輕視對中高層管理者的培訓。很多中小企業的管理者認為,培訓只是針對基層管理人員和員工進行的工作,中高層管理者是企業的人才,自身能力和素質較高,沒有必要進行培訓,因此,很多中小企業的培訓主要是針對基層員工,對于管理者的培訓少之又少。中高層管理人員是企業的中堅力量,決定著企業未來發展的戰略和方向,他們決策的正確與否將直接關系到企業的生存和發展,因此,不斷地提高管理者的能力和素質對企業尤為重要,企業應將中高層管理者的培訓作為企業培訓工作的重要內容。
4.缺乏培訓需求分析。培訓需求分析是指了解企業員工需要參加何種培訓的過程。培訓需求分析在整個培訓過程中起著決定性的作用。只有進行培訓需求分析,企業的培訓才能有的放矢,才能使培訓的結果與企業的需求不相背離,才能真正解決企業存在的問題。大多數中小企業在對員工進行培訓前沒有進行培訓需求分析企業管理論文,哪里出現問題就培訓哪里,培訓工作既沒有計劃,也沒有形成良好的制度和規范,使得員工認為培訓是可有可無的事情,參加培訓的積極性不高,導致企業的培訓效果十分不理想。
三、完善中小企業員工培訓的對策
1.樹立對培訓的正確認識。中小企業的管理者應轉變觀念,形成對培訓的正確認識。第一,管理者不應認為,員工參加培訓就是為了漲工資,其實,很多員工希望通過培訓提高自身的技能,使自己的素質和能力得到不斷地提高,因此,適時地對員工進行培訓會滿足員工的培訓需求中國知網論文數據庫。第二,管理者不應因擔心員工存在跳槽的可能性,而減少對員工的培訓。可能有的員工正是因為企業缺乏對他們的培訓,而導致他們的流失。因此,企業應及時滿足員工的培訓需求,避免人才流失。第三,管理者不應因擔心對員工的培訓會耽誤工作而減少對員工的培訓,從另外的角度來看,員工經過培訓后,個人績效會得到一定程度的提高,將給企業帶來更大的經濟效益。
2.加強對培訓的重視程度。中小企業為了增強自身的競爭實力,應加強對培訓工作的重視程度。第一,中小企業應建立與培訓相適應的組織結構,以保證培訓工作的順利進行。中小企業應建立獨立的人力資源管理部門,將培訓工作視為人力資源管理部門的一項重要工作。在條件允許的情況下,企業可以建立獨立的培訓部門,以增強對培訓工作的重視。第二,中小企業應建立與培訓相適應的組織制度。建立良好的培訓制度是促使培訓工作順利進行的重要保障。麥當勞非常注重對員工的培訓,為了調動員工對培訓的熱情,將員工的培訓與員工個人的職業生涯有效結合起來。麥當勞在對新員工進行培訓時,主要是學校麥當勞工作手冊和現場觀摩;如果想升為店長,必須在地區的培訓中小學習;如果想升為區域經理,必須到全國的培訓中心去學習;如果想升為大區經理,必須到美國的漢堡包大學去學習。
3.加強對中高層管理者的培訓力度。中高層管理者是企業的核心員工,擔負著發展企業的重大責任企業管理論文,他們素質的好壞對企業的發展有很大影響。只有中高層管理者具備豐富的知識,開闊的視野、超前的眼光和創新的思維,才能形成正確的決策和思路,才能推動各部門工作順利展開,因此,管理者的學習與培訓具有更重要的意義。如果依照重要程度將企業各類人員的培訓進行排序,決策層的培訓應優先于一般管理層的培訓,一般管理層的培訓應優先于一般員工的培訓。對中高層管理者的培訓不應只能留在學歷的提高,更重要提高他們的管理能力以及戰略規劃等各方面的能力,使他們了解現代的企業制度和市場經濟的運行規律,同時,還要提高他們的外語和計算機水平,使他們真正具備現代管理者的素質和能力。
4.做好企業的培訓需求分析。培訓需求分析是整個培訓工作的前提和基礎,只有進行科學的分析,才能使企業做出正確的培訓決策。中小企業可以從組織層面、任務層面和員工個人層面來進行培訓需求分析。(1)組織分析。中小企業可以依據企業未來的發展戰略以及企業整體績效存在的問題來決定培訓的重點。例如:企業確定未來的發展戰略是開發新產品,企業就應重點對研發人員、技術人員和銷售人員進行培訓,以保證企業發展戰略的實現。(2)任務分析。任務分析主要是針對具體工作而言的,是指為完成特定工作需要而對員工進行技能、知識和能力的培訓。中小企業可以依據企業每項工作的工作標準,有針對性地對員工進行崗位勝任能力的培訓。(3)人員分析。中小企業可以根據企業員工現在績效存在的問題,來確定員工需要何種培訓。
參考文獻
[1]蔣瑩冰.淺析中小企業員工培訓問題.科技咨詢導報,2007,(9).
[2]馬如武,沈香琴.中小企業員工培訓存在的問題和對策.網絡財富,2009,(9).
隨著經濟全球化和知識經濟時代的到來,人才對企業發展的決定性作用日益突出,但國有煤炭企業人才流失問題嚴重,制約著企業的進一步發展。有關專家采取抽樣調查的方式對全國12家國有大型煤炭企業科技人才情況進行調查,結構顯示,煤炭企業人才引進數量不足,但流失趨勢較明顯。近幾年,12家企業每年引進的本科及以上人才分別為965,701,577,549 人,在逐年減少;而每年流失的本科及以上人才數分別為254,270,320,436 人,在逐年增加,人才流失問題日趨嚴重。因此,如何防范人才流失對于國有煤炭企業勢在必行。
一、人才流失對國有煤炭企業的不良影響
1.增加企業的成本。當員工離開企業后,為了填補職位的空缺,企業必須重新進行招聘。新員工來到企業后,必須對新員工進行崗位勝任能力以及企業文化等方面的培訓,招聘新員工的費用以及對新員工的培訓費用都將作為企業額外增加的成本,列入企業的成本損失。
2.影響企業的經濟效益。由于新員工在對企業的了解和技能等很多方面人力資源管理論文,都與老員工存在一定的差距,而且,對他們的培訓需要一個漸進的過程,因此,在很長一段時間內,企業的經濟效益會受到一定程度的影響。
3.影響企業的士氣。員工之所以離開企業,是由于他們對企業存在嚴重的不滿情緒,例如有的員工對薪酬待遇的不滿,有的對企業的人文環境不滿等。這種不良的情緒往往會在團隊中蔓延,引起團隊中其他成員的消極情緒,使很多缺乏工作穩定性和忠誠度的員工在這種氛圍的影響下紛紛跳槽。因此,員工流失率過高的現象對現有員工的士氣有很大影響。
二、國有煤炭企業人才流失的原因分析
1.煤炭行業的特殊性。由于受地理位置、工作環境、薪酬待遇等方面的影響,導致煤炭企業人才流失的現象十分嚴重。第一,地域環境的影響。現代企業的員工不僅考慮自身的生存環境,而且十分注重下一代的培養和發展環境。而煤炭企業大多建在偏遠地區,一般都遠離省會級城市,在居住環境、醫療環境、教育環境等方面與大城市都有較大的差別,這些都會成為煤炭企業人才流失的重要影響因素。第二,工作環境的影響。煤炭開采業是高危行業,在開采過程中存在著瓦斯、煤塵、水、火、頂板等諸多不安全因素,人們對煤炭行業存在很多顧慮和擔心。而且,煤炭企業的工作環境差,條件艱苦。這些都是導致煤炭企業人才流失的重要原因。第三,薪酬待遇的影響。由于煤炭行業發展不景氣,導致煤炭行業的薪酬水平較低,有的企業甚至不能保證工資的正常下發。按照馬斯洛的需求層次論,基本薪酬屬于員工最基本的保障,如果基本薪酬得不到保障,就會導致員工的不滿,最終的結果會導致企業的人才流失。
2.用人機制和分配機制不合理。國有煤炭企業的用人機制和分配機制還很不合理,主要表現在以下兩個方面:(1)論資排輩的現象嚴重。目前,很多國有煤炭企業在用人時仍然受傳統的人事制度的影響,在任用、待遇、升遷等方面還是論資排輩,不考慮員工實際的工作業績和能力,使企業很多人才不被重用。由于人才個人能力的發展受到很大的限制,職業前景也非常渺茫,導致很多人才紛紛離開企業另謀他就。(2)缺乏科學的考評體系。企業在對員工進行評價時,沒有建立一套科學的考評體系,仍然停留在領導對員工的主觀評價,因此,考評結果具有很強的主觀性,不能反應出員工的真實績效。這將直接影響員工的工作熱情,最終會導致對企業喪失信心。(3)平均主義嚴重。由于受計劃經濟體制的影響,國有煤炭企業內部的平均主義現象十分嚴重。企業的一些優秀人才,無論是在物質上還是在精神上,都感受不到企業的重視人力資源管理論文,長此以往必然會導致對企業的不滿。
3.對培訓的重視程度不夠。很多國有煤炭企業認為,培訓對于企業是可有可無的事情,因此,對培訓缺乏足夠的重視。很多煤炭企業不僅沒有專門的培訓機構,甚至將人力資源部門也歸入后勤或其他部門論文提綱怎么寫。一些煤炭企業由于資金緊張,只對員工進行入職培訓,缺乏對員工的中遠期培訓,一些效益不好的煤炭企業甚至取消了對員工的培訓投入。培訓投入的嚴重不足勢必會影響培訓工作的正常運行。企業的人才非常注重自身能力的提高,如果在很長時間內沒有學習機會的話,他們就會產生強烈的茫然感和失落感,在這種情況的驅動下,他們可能就會尋找其他的就業機會而滿足自身發展的需要。
4.忽視企業文化建設。國有煤炭企業由于受資金、管理水平等方面的限制,過多地看重企業的物質利益,忽視了在文化方面的建設。近期中國企業家調查系統組作了“中國企業經營者”問卷跟蹤調查,結果顯示,只有 17.4%的企業經營者認為企業核心競爭力主要體現在企業文化上,80%以上的經營者都將此歸之于市場營銷能力、經營組織能力、戰略決策能力、生產制造能力和研發能力等。很多煤炭企業的管理者認為,企業文化對于煤炭企業可有可無。有的煤炭企業雖然意識到了企業文化的重要性,但不知企業文化應從何處入手,應交給哪個部門,具體應該從事哪些活動。很少有煤炭企業建立相應的企業文化部門,因此,煤炭企業的企業文化在很長時間處于缺失的狀態。
三、防范國有煤炭企業人才流失的對策
1.加強對煤炭行業的重視。煤炭行業屬于國家重要的資源產出行業,擔負著開采煤礦資源的重任,因此,國家應加強對煤炭行業的重視程度。煤炭企業由于資金不足,致使員工的薪酬水平較低,企業的工作條件惡劣,人才流失的現象十分嚴重。為了保證煤炭企業的健康發展,國家應增加對煤炭企業的資金投入,還可以通過制定一些優惠政策,例如:為煤炭子弟考大學開設綠色通道等,幫助企業吸引和留住所需人才。煤炭企業應提高員工的薪酬水平,對于企業的不同人才的薪酬可以適當拉開檔次,同時,要加強對企業工作環境的改善,以留住企業所需人才。
2.建立合理的用人機制。國有煤炭企業為了擺脫人才流失嚴重的困境,必須建立一套合理的用人機制。企業應該根據員工個人的素質和能力,安排適合他的崗位,做到合理用人。同時,要制定一套科學的績效考核體系,盡量使考核體系做到客觀、可行。要依據對員工的考核結果,對其進行獎懲。而且,企業還應幫助員工設計他們的職業發展規劃。由于受個人價值觀、家庭環境、工作環境和社會環境的影響,每個員工都有自己的職業發展方向,一些員工想成為管理者人力資源管理論文,另一些員工希望在專業上得到發展。如果員工的個人目標不能實現,感覺未來的發展前景渺茫,就會缺少工作的動力和熱情。因此,國有煤炭企業可以幫助他們設計職業發展規劃,通過培訓和管理,幫助他們實現自身的發展規劃,滿足他們的發展需求。通過對員工的職業生涯管理,使員工的個人發展目標和組織的發展目標相一致,以利于煤炭企業目標的實現。
3.加強對培訓的重視程度。為了避免人才的進一步流失,煤炭企業應加強對培訓工作的重視程度。第一,煤炭企業應建立與培訓相適應的組織結構,以保證培訓工作的順利進行。煤炭企業應建立獨立的人力資源管理部門,將培訓工作視為人力資源管理部門的一項重要工作。在條件允許的情況下,企業可以建立獨立的培訓部門,以增強對培訓工作的重視。第二,煤炭企業應建立與培訓相適應的組織制度。建立良好的培訓制度是促使培訓工作順利進行的重要保障。麥當勞非常注重對員工的培訓,為了調動員工對培訓的熱情,將員工的培訓與員工個人的職業生涯有效結合起來。麥當勞在對新員工進行培訓時,主要是學校麥當勞工作手冊和現場觀摩;如果想升為店長,必須在地區的培訓中小學習;如果想升為區域經理,必須到全國的培訓中心去學習;如果想升為大區經理,必須到美國的漢堡包大學去學習。
4.加強企業文化建設。企業文化是指經過企業領導者的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、道德規范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。企業文化是企業的精神和靈魂,它具有凝聚、導向、激勵等功能。我們可以利用企業文化把員工個人的追求和企業的追求緊緊聯系在一起,將分散的員工個體力量聚合成團隊的整體力量;可以利用企業文化引導員工的言行與企業的發展目標相吻合;可以利用企業文化最大限度地激發員工的積極性和創造性。國有煤炭企業可以成立專門的企業文化部門來從事企業文化建設工作,應建設由管理者倡導的、全體員工認同參與的企業文化。
參考文獻
一、引言
隨著人力資源管理地位的不斷提升,人力資源管理越來越受到企業的重視。更多的企業為了提升競爭能力、管理能力。將戰略人力資源管理引進企業實現了又一次跨越。我國國營企業也已經將戰略人才管理納入營運環節中的一個重要組成部分并且正在積極學習借鑒外國比較成功的戰略人力資源管理案例,但是在實際操作中我國國營企業仍然缺乏如何具體對企業戰略進行匹配的模式,在戰略人力資源管理中理論遠遠大于實際, 缺乏系統,管理更是流于形式,。因此在這樣的背景下,有了撰寫關于國營企業戰略人力資源管理模式探究這篇論文的構想。
研究國營企業戰略人力資源管理模式,可以從四個有利于說明它的研究意義。一、有利于國有企業提高組織績效,可以從根本上解決國有企業的績效問題多的難題;二、有利于企業通過績效激發鼓勵員工,提高人力資源優勢;三、有利于國營企業在戰略人力資源管理的基礎上,提高國營企業的競爭優勢;四、通過有效的戰略人力資源系統的根本轉變,有利于激發潛在的國營企業人力資本的存量,從而提高經營績效。這四個有利于對于國營企業來說具有十分重要的研究意義。
二、戰略人力資源管理概述
(一)戰略人力資源管理定義
相對于傳統人力資源管理,戰略人力資源管理(Strategic Human Resources Management,SHRM)定位于在支持企業的戰略中人力資源管理的作用和職能。戰略性人力資源管理是現代人力資源管理發展到高級階段,以全新的管理理念,在健全完善企業人力資源各項管理基礎工作的前提下,將人力資源管理提升到企業戰略管理的高度,實現了管理職能和角色的根本性轉變,最終確立以可持續發展為目標,以提高核心競爭力為主導的具有指向性、系統性和可行性的現代企業人力資源管理體系。
(二)戰略人力資源管理特征
戰略人力資源管理相對于傳統的人力資源來說,它具有戰略性、系統性、人本性、價值導向性、知識性等特征。具體的來說戰略人力資源的戰略性是指人力資源戰略與企業組織戰略相匹配,系統性表現在將人力資源管理構建成一個系統,從整體出發,著重注重人力資源管理者的整體思想,以便更好的組織服務,人本性,注重以人為本,主要表現在對員工的態度的轉變,注重與員工的溝通。價值導向性突出人力資源管理對組織的價值貢獻,人力資源管理是組織價值創造的重要途徑。戰略人力資源管理的知識性是指知識成為人力資源管理最重要的一個核心要素,知識型員工成為人力資源管理的重要對象,知識性管理成為人力資源管理重要組成部分。
三、國有企業戰略人力資源管理現狀
(一)國有企業績效管理現狀
隨著近些年來市場經濟的飛速發展,在我國的各個國有企業中都陸續地拉開了有關績效管理的序幕。一般來說,各實施情況和考評結果基本可以達到預期目的,但經過調查不難發現,一些企業目前在績效管理方面由于種種原因,還存在著很多問題,致使績效考核結果不理想。如多數績效管理體系尚不完整,沒有形成健全體系;有關績效考評方面尚不完善,績效考評在績效管理中占有很重要的作用;有關執行的力度不夠,其監督方面的機制相對非常薄弱。
(二)國有企業現行激勵機制
我國國有企業實行的激勵機制主要有三種,即精神激勵、物質激勵和精神激勵與物質激勵相結合。而現行的激勵機制則是在精神激勵和物質激勵相結合情況下,根據具體情況,分為工資激勵機制,即將工資與企業經營者的行政級別聯系在一起,行政級別高者工資就高;獎金激勵機制,獎金為企業給職工支付的勞動報酬之外的獎勵,即額外報酬;經營者持股激勵機制,適用于上市公司,可以激發職工的主人翁意識和其工作的積極性;年薪制激勵機制,是以年為單位確定勞動報酬的分配方式。
(三)國有企業員工培訓現狀
我國國有企業員工培訓目前存在很多問題,其現狀如下:1、培訓沒有整體的安排,各地方各企業都各自為政;2、培訓的課程與實際需求落差較大,其內容不緊貼實際;3、其管理機制不健全,造成培訓時的到課率低;4、硬件建設達不到培訓需求;5、培訓教師不穩定。
(四)國有企業人員管理概述
有效的人員管理是保證公司內部凝聚力的重要方法,國有企業的人員管理制度從公司的生產制度、企業制度、財務制度和員工制度上體現。一般方法有目標管理、例外管理、系統管理、參與管理、分權管理和漫步管理等。
(五)國有企業戰略人力理念
由于全球競爭的商業環境、日趨多元化的個人需求與價值觀的改變和信息技術的飛速發展,都給國有企業的發展帶來了巨大的挑戰,以發展的眼光來說,人力戰略理念將是一個國有企業能否繼續成功發展的重中之重。因此,國有企業必須將人力資源管理提升至戰略高度,在實施人本管理,建立科學的人才選用機制的同時,還要加強員工培訓力度,緊扣企業需求培養人力資源。
(六)國有企業文化管理
企業文化管理應當重視精神內容,輕視物質形式,不該重成本而輕人本,重技術管理而輕員工培訓。更不能使得文化建設變得庸俗化、教條化,而應該重視形象塑造,是積極向上的,充滿正能量的。在我國的國有企業文化管理建設中,絕大多數單位是積極且有效的,他們都是在不斷創新發展的,并建立了一些符合時代精神的社會主義市場經濟文化。
(七)國有企業價值管理
由于全球激烈競爭的外部環境,造成企業價值管理受到的重視程度越來越高,并且企業價值管理也成為了全球競爭力評價的重要指標。國有企業的價值管理體現在必須克服企業在現行的經營管理中存在的業績考核缺陷,要把全面的價值管理作為重點,將資本價值最大化作為最終的導向,使之與國際化和市場化完全接軌,實現企業價值管理達到最優化。
四、國有企業戰略人力資源管理問題分析
(一)國有企業戰略人力機制
人力資源是具有能動性的資源,同時也是企業發展的關鍵資源。所以,如何有利的對員工采取激勵措施,就成為當今國企發展所必須要考慮的問題。
首先,人力資源的激勵機制在提高員工的素質方面起到很重要的作用,員工通過企業對其的激勵,可以在工作過程中更加有效的了解自身所存在的不足,并不斷的加強學習;其次,激勵機制能夠有效的激發員工的潛質,當今社會,競爭日益激烈,企業唯有不斷的提高人力資源的素質才能更好的生存并發展,所以企業就必須通過大力的激勵員工,以此來調動員工的積極性,從而使組織能夠得到順利的發展。
(二)國有企業戰略人力制度
首先,要將國有企業的目標進行量化和具體化,并且要將企業的實際狀況作為依據來進行目標的有效分解,各個部門還要根據情況擬定自己的具體目標;其次,要根據企業內部的具體情況來制定具體的工作規章和績效評估標準;最后,還要進行有效的反饋。將績效實施情況作為評判的基礎,根據不同的評判標準以及不同的層面展開分析和評價,加強各部門間的溝通,促進企業的良好發展。
(三)國有企業戰略人力流程
首先,人力資源部要編制相關的入職培訓大綱以及人事管理制度,并上報至管理中心審批。其次,確定各個崗位的任職要求:第一,人力資源部要根據企業要求,組織各部門負責人的《崗位職責及要求》,經審核和復核后由總經理批準;第二,各部門確定該部門的《崗位職責及要求》,經審核批準后備案,并歸檔;第三,人力資源部將審批后的《崗位職責及要求》作為招聘的主要依據;第四,要根據需要不斷的更新《崗位職責及要求》。然后,進行人員招聘,各部門填寫“招聘需求申請表”,通過審批后進行實施,并由人力資源部的招聘組負責人員的招聘工作。再次,進行人員的使用,根據《試用人員管理規定》對試用人員進行考核和試用。最后,決定錄用人員。
(四)國有企業戰略人力技術
當人力資源在20年前左右首次與技術接觸時,它的用途是非常基礎的,并且不具備很充足的戰略意義。但此后,隨著人力資源管理部門引入了資源信息系統的概念之后,人們就嘗試著將一些績效信息通過計算機來處理。人力資源技術的三個重要的趨勢是:第一,通過互聯網訪問主機。第二,社交網絡的使用,這種社會化的媒體使員工參與工作的機會增加了不少,并且比傳統的方式交流起來更加舒適。第三,使人力資源數據的可分析性比起以前增加了不少,越來越多的企業之外的人要求人力資源來判斷費用以及成本,并與外包分析比較,但人力資源系統往往不能掌握足夠的復雜性,因此不能很好的幫助他們做決策,更好的分析軟件將會使該任務易于管理。
五、國有企業戰略人力資源管理提升策略
由于國有企業人力資源管理具有系統性,所以對其進行管理是一個系統化的工作,在制定國有企業戰略人力資源管理提升策略時,首先要實施人力資源戰略管理,保證戰略制度性執行力度;接著要對企業文化進行塑造,時刻秉著“以人為本”的人力資源管理觀念,對企業戰略遠觀進行很好的規劃,一方面要探索和建立完善的激勵機制,另一方面要建立完善的激勵機制和績效評估機制;最后,要加強企業人員素質的培養與塑造,做好員工的培訓工作。
(一)人力資源戰略管理
為了更好的對人力資源戰略進行管理,完成自己的人力資源管理戰略目的,對企業現在和將來的各類人力資源的需求進行科學的預測和規劃就是必不可少的。對企業人力資源以及搞好人力資源管理的工作進行科學地規劃,不僅能夠有效的加強企業管理,同時可以起到極大的調動員工工作積極性的作用,更大程度的提高企業管理水平,因此,對企業人力資源進行規劃不僅是國有企業人力資源管理的一項重要內容,同時也是國有企業人力資源管理的一個重要基礎。為了突出表現人力資源管理的價值,所以國有企業一定要按照企業自身的戰略目標,積極發現人力資源管理現狀,規劃人力資源管理方向,制定相應的策略,建立多樣的組織機構,對崗位進行編制,對人員進行合理的安排,使人力資源管理措施能夠很好地進行實施。
(二)戰略制度性執行力度
為了讓人力資源管理策略更加有效,就要加強戰略制度性執行力度。從這一方面來說,對于制定的相關制度一定要嚴格的實施,不論是管理人員還是普通員工,都要一視同仁。在執行制度煩人同時,國企不僅要改變平常憑個人印象來評價員工的業績、員工的工作能力以及工作態度的想法,而且要避免在績效管理中認知方面所帶來的各種認知誤差,和員工進行及時、真誠的交流;在員工表現優秀的時候給予及時的表揚和鼓勵,為其他員工樹立榜樣,起到激勵其他員工的效應;在員工沒有突出的業績,或者沒有完成人物的時候,在進行批評指出的同時,要調查清楚情況,并且提醒、鼓勵員工積極的改進正。
(三)企業文化塑造
在企業文化的塑造方面,人力資源的管理必須要樹立“以人為本”的思想。“以人為本”的管理思想的中心就是以人為中心,在企業中主要的內容就是將人視為企業最重要的資源,在工作中充分體現和考慮員工的成長和個人價值,充分尊重知識,尊重人才,讓員工獲得最大的利益。如果企業以這種文化作為基礎,就能夠很好的利用科學管理方法,進行更好的人力資源管理與開發。
(四)企業戰略遠景規劃
企業戰略遠景規劃首先要建立激勵體系。人力資源管理的目標就是要充分調動人的積極性、主動性和創造性,企業想要留住人才、吸引人才,就必須改變以往的按勞分配的制度,用各種有效的激勵方式充分調動企業員工的積極性和創造性,開發出員工的潛力,以更快的完成企業目標和個人目標。在運用各種激勵方式的同時,國有企業應該按照實際情況,秉著公平、實事求是、物質激勵與精神激勵并重、激勵與約束相結合等原則,多種激勵機制綜合應用,讓適應企業特色、時代特點和員工需求的激勵體系的建立與應用成為事實。
出克要建立激勵體系以外,還要建立完善的薪酬管理制度。第一,建立以市場為導向的薪酬管理機制,與市場和行情相互照應;第二,加強對績效的考核,讓員工自己的工作業績決定工資分配;第三,建立以崗位工資為主的工資體系,在堅持多勞多得的原則的同時,也要考慮到職工以前對企業做出的貢獻。
(五)企業人員素質培養與塑造
為了培養與塑造企業人員的素質,就要加大職工培訓力度。對國有企業來說,為了更加科學的對企業人力資源進行管理,就要對人力資源工作者進行培訓。在培訓時,要有完整的計劃和系統的安排;為了提高員工參與培訓的積極性,可以將員工的素質培訓與其自身的考核、提升以及晉級等統一起來,尤其對于有發展潛力的員工,讓他們擔負起更重要的工作就是他們進行培訓的目的;更重要的是讓培訓的內容可以在工作中體現出來,更大的增加企業的效益,達到培訓的真正目的。
總結
目前我國國營企業的人力資源管理處于從人事管理向人力資源管理的過渡階段,結合國有企業人力資源管理存在的問題,本文分析了國有企業戰略人力資源管理提升策略。但仍然有許多問題亟需得到進一步探討,如戰略人力資源管理的職能與企業績效的作用,戰略人力資源管理系統下人力資源管理部門的工作職能等理論研究。最后本文總結出人力資源的價值必須通過系統的人力資源管理活動才能轉化為國營企業的經濟績效。(作者單位:貴州工程應用技術學院)
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21世紀是一個知識和創新的價值不斷升值的新經濟時代。知識經濟的快速發展,將改變整個世界的社會經濟面貌。各國在世界經濟中的地位從根本上取決于各國所擁有的知識優勢。誰擁有的知識優勢越多,誰就會在未來的世界經濟競爭中處于有利地位。知識經濟的興起,使全球企業人力資源管理面臨新的挑戰。
一人力資源是促進經濟增長的最重要因素
高素質人才是發展知識經濟不可缺少的最基本要素,可以說人才是知識經濟的靈魂,因為知識生產、傳播和使用都離不開人才。在知識經濟時代,一個國家要在世界上取得優勢地位,依靠的不是物質資源,而是人力資源,特別是掌握先進思想和技術的高素質人才,現在世界范圍的經濟競爭、綜合國力的競爭,實質上是人才和全民族素質的競爭,誰擁有高素質人才,誰將是知識經濟時代的勝利者,誰就能在知識經濟時代的競爭中處于優勢地位。美國經濟之所以處于世界的首位,其真正的優勢就在于其具有豐富的高素質的人才資源。美國是世界吸納頂尖科技人才最多的國家,眾多的富于創新精神的優秀人才已成為美國經濟持續發展的重要力量。國家是這樣,企業也是這樣,世界許多成功企業的發展歷程表明,人力資源優勢在企業中的作用非常明顯。全球著名的微軟公司自1975年創立以來,始終以超常速度發展。該公司成功的秘訣正是擁有以比爾•蓋茨為代表的一大批精通最新技術又善于經營管理的高科技人才。而我國深圳的華為和中興兩家生產通信設備的高科技企業,短短十幾年就發展成全國本行業知名的大企業,這是和公司網羅了一大批精英人才分不開的。從中可以看出,適應時展的高素質人力資源是企業實力的象征,是企業最富有挑戰力和競爭力的資本,人力資源已成為國家、企業在知識經濟時代競爭中保持主動、贏得優勢的第一資源。
我們再依據世界銀行的計算財富方法來說明人力資源的重要作用。該方法把形成社會財富的因素分為四大類。第一類是自然資本(土地、水源、木材以及地下資源的價值);第二類是創造的價值(機器、工廠、基礎設施、水利系統、公路和鐵路等);第三類是人力資本(人們的生產能力所代表的價值);第四類是社會資本(它不是個人代表而是以集體形式出現的家庭和社區之類的人員和機構的生產價值)。其中第四類財富尚未統計。根據前三類財富的統計,越是發達的國家或正走向知識經濟時代的國家,其人力資本所占的財富比重越高,而且在整個世界財富中,這些邁向知識經濟時代的發達國家人力資本所占的比重更高。據統計,目前世界上29個高收入國家的人力資本已占財富的67%,世界總財富的63、9%是人力資本。據此,我們可以說,知識財富在各類財富中占主導地位,哪一國擁有的知識量多,既該國的人力資源擁有量大,則該國在世界經濟中的地位就越高。事實上,自然資本、創造的資本也離不開人力資本,離不開知識,因為只有包含越多的知識的自然資本和創造的資本,其價值才會越大。充分利用人力資源,無疑是未來企業管理的中心任務。
二知識經濟時代人力資源的特征,全國公務員共同天地
知識經濟時代要求有高科技知識的人力資源,知識經濟時代的信息、材料、高分子等產業都是知識密集型產業,聚集著大批高、精、尖專業人才,對于這些人才的管理不同于一般的人力資源管理,因為這些人才具有自身的一些特征:
(一)擁有專業資本
從事高技術工作的人,精通一種或幾種專業知識,在本領域內都是專家,因此工作的自主性較高,不象傳統上聽命令或按規定程序操作的員工。這些人才最大的優勢在于他們所擁有的專業知識,這些專業知識是他們不斷學習和日積月累的實踐結晶,因而這些專業知識又具有排他性。
(二)流動性強
在工業經濟社會中,勞動為機器所統治,因此,工人一旦離開了機器,就一無所長,其市場價值也就一落千丈,就會淪為失業者,所以工人對機器、工廠具有很強的依賴性。然而,在知識經濟社會中,企業員工一般是從事智力工作的專業人才,他們可以憑借自己的專業知識和能力,在相關的機構間靈活選擇或自己創建公司,因此,他們的流動性強,對現有企業的依賴性相對較弱。
(三)注重能力的持續提高
從事智力工作的專業人才為了保持其能力和價值,必須不斷學習。因此從事智力工作的人才在工作過程中非常重視所在單位是否提供給他學習的環境和學習的條件,他們注重的是自身工作能力的不斷提高。
(四)自我實現愿望強烈
按照馬斯洛的需求層次理論,當人的生理需求和安全需求得到滿足后,他們往往會追求更高層次的需求,如歸宿感的需求、受到尊重的需求和自我價值實現的需求。從事智力勞動的人比較容易實現生理需求和安全需求,所以,他們常常期望通過一種創造或挑戰性的工作來體現自身的獨立性,自我主張意識強烈,希望自己主張得到別人的認可,反感一切強加于人的觀點和做法。三知識經濟時代人力資源管理的基礎性措施
(一)實行人本主義管理
傳統的管理以管理財、物、技術為主,它無視人性和人的創造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創造性。在知識經濟時代,要實行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來,并做到以對人管理為中心,關心人、尊重人、滿足人的合理需求,以調動人的工作積極性和創造性。
(二)完善激勵制度
在知識經濟時代,人才競爭日趨激烈,人類資源管理的一項重要任務就是通過激勵機制,吸引、開發和留住人才,激發人才的工作積極性和創造性。首先,要完善人才配置機制。按企業分工和適才適用相結合的原則,通過合理配置,使他們學有所用,讓他們有成長的環境,以增強他們對企業的向心力。其次,完善付酬機制。其主導原則是“按業績付酬”。采用固定工資和浮動工資相結合的分配辦法,浮動工資與本人業績、企業效益掛鉤。也可采用按比例提成、利潤分成及其他更為靈活的付酬辦法。如采用技術入股的激勵方式,可以刺激員工奮發努力。第三,重視精神激勵制度。激發員工主動性和創造性,僅僅靠物質激勵是不夠的,要重視精神激勵。應該深入員工的內心世界,通過構建符合人性的精神激勵機制來激發員工的創造力。當然,我們所說的精神激勵,不只是那種傳統的給予表揚或榮譽的精神激勵,而是一種新型的賦予更大的權力和責任,使被管理者——企業員工能夠意識到自己也是管理者中的一員,由此使他們更好地發揮自己的主觀能動性,充分挖掘自己的潛能以實現自身的人生價值。
(三)調整組織結構
美國著名管理學家彼得•圣吉指出,現在全世界的管理和思維方式正在醞釀一個新的趨勢,即學習型企業的誕生。知識和企業的有機結合就形成了學習型企業。與傳統企業相比,高度靈活的學習型企業的中心多元化,企業結構復雜化,內部各單位即相互獨立,又錯綜相連成網絡結構,打破過去垂直水平的企業管理模式。從企業總的組織結構來看,部門關系要從垂直或水平線性變為平面網絡型再變為以知識資產為主體的矩陣型,管理層次上從多層次的金字塔變為以技術和專業人才為重點的扁平型,同時具有了靈活發展與外界合作關系的擴展型組織結構。這種結構不僅重視發揮企業原有人類資源的作用,而且為企業發展的干中學留出靈活拓展的余地。
(四)重視員工培訓
知識經濟時代知識的更新速度越來越快,這對企業和員工都提出了更高的要求,不僅新員工必須接受教育培訓,而且在職員工也需要不斷接受培訓,以適應時代的發展,保證企業及員工自身的市場競爭力。教育培訓對于兩者都是必不可少的。企業要樹立長遠的教育培訓的戰略思想,形成一套科學長遠的教育培訓計劃,對職工的智能、技能開發、培訓、考核、監督、檢查等各個環節,都作出硬性規定。這些規定要與企業的勞動用工制度、分配制度直接掛鉤,鼓勵員工增長知識和技能。
(五)重視領導方式的轉變
但是,從總體上看,我國國際工程承包企業普遍存在人力資源不足的問題,特別是與主營業務密切相關的國際商務、投標報價、施工管理等人才嚴重匱乏,已經成為制約企業進一步發展的“瓶頸”。
因此,只有建立人力資源國際化管理模式,為企業在新世紀的發展奠定雄厚的人力資源基礎,國際工程承包企業才能真正把握經濟全球化帶來的機遇,實施“走出去”戰略,在競爭中立于不敗之地。
一、更新人力資源管理理念
傳統的人事管理模式,把人作為企業的財產或工具,只重擁有不重培訓開發;在用人上,只限于公司內部的小圈子,論資排輩、重關系輕業績現象嚴重。建立人力資源國際化管理模式,首先要與時俱進,更新觀念,樹立人是企業第一資源的現代人力資源管理理念。
1、要正視在市場經濟條件下企業與員工之間的契約關系
正是這種契約關系割斷了計劃經濟下企業與職工之間的關系模式,使市場配置在人力資源管理中發揮了越來越重要的作用。這種契約關系是一柄“雙刃劍”,一方面,企業通過市場配置,可以淘汰一些不能勝任工作的落后員工;另一方面,人才一旦遭到閑置、壓抑或浪費,會本能地利用市場機制“跳槽”,尋求更好的發展空間,造成企業人才流失。
因此,企業必須在人力資源管理上狠下工夫,拓寬人才引進渠道,建立系統的培訓體系,健全有效的激勵機制,培育以人為本的企業文化,吸引和留住優秀人才為本企業服務。
2、要正確認識不同員工之間的差異問題
每個員工能力的差異,必然會造成員工等級和收入的不同。樹立正確的“差異”理念,有助于消除職工過分依賴企業的平均主義觀念,真正在企業內部形成職工能進能出、收入能增能減、管理人員能升能降的思想基礎,營造一種員工自強不息、積極向上的良好氛圍。
二、拓寬人才引進渠道
國際工程承包是一項復雜的系統工程,需要以國際商務、工程技術、金融法律等一系列人才群體為基礎。在新的市場競爭條件下,只有結合企業戰略目標和競爭策略,制定人才發展規劃,深入挖掘內部人才潛力,拓寬外部人才引進渠道,才能為企業的可持續發展提供人才保證。
在深入挖掘企業內部現有人才的同時,加快人力資源市場配置的改革步伐,充分利用人才招聘會、刊登廣告、企業網站、中介機構、獵頭公司等多種形式,敞開門戶,廣納賢才,建立一支數量充足、門類齊全、專業突出的企業人才隊伍。具體措施如下:
事業留才:
營造良好的人才成長環境,最大限度開發和激活雇員的才能,并積極為他們提供鍛煉、實踐的機會和舞臺,使雇員的個人收益、自我實現需求在與企業共同發展中得到滿足,使優秀人才進得來,留得住。
重金聘才:
對一些重要崗位和特殊專業技術人才,尤其是一些國外工程項目急需的人才,要敢于突破傳統觀念,打破常規,重金聘用,有效吸引優秀人才為公司經營管理服務。
競爭用才:
在企業內部積極倡導能者上、平者讓、庸者下的競爭用才氛圍,樹立“注重實績、競爭擇優”的用人理念,通過公開招聘、競爭上崗、績效考評、動態管理,使優秀人才在競爭中施展才華,脫穎而出。
屬地擇才:
加快企業人才本土化戰略進程,充分利用駐在國的人力資源,大膽吸收、培養和使用當地雇員,發揮他們的語言、文化、社會關系、技術優勢,為企業發展服務。敢于吸收具有國際經營能力和技術開發能力的優秀當地人才在企業各駐外機構甚至是企業總部擔任各類重要管理職務。
三、完善員工培訓體系
現代企業越來越重視員工培訓。從某種意義上說,一個企業重視員工培訓和開發工作的程度,決定了其未來競爭的潛力。國際工程承包企業完善員工培訓體系,重點要從以下三個方面進一步加強:
全過程:
就是企業培訓要貫穿于每個員工在企業供職的整個過程之中。新員工進入企業首先進行上崗培訓,在成為正式員工后,根據不同崗位的需要,進行各種在職培訓,同時鼓勵職工進行各種繼續教育,并在職工承諾繼續為企業服務的前提下,為員工負擔相應學習費用。世界秘書網版權所有
多樣化:
堅持企業內部培訓和外部培訓相結合以及請進來和走出去培訓相結合的多樣化培訓形式。主要方式為:加強企業內部培訓機構力量,培訓內容以企業文化、規章制度和專業技能為主;加強與有關高校、科研機構的橫向聯系,為企業培養專業技術骨干和管理人才;把企業有潛力的青年職工送到國外先進企業進行短期培訓等。
重點突出:
要結合國際工程承包企業經營業務實際,在培訓中重點突出項目經理班子人員的培訓。培訓內容主要為專業技能、團隊精神和國際商務,使他們能很好掌握各自領域知識,適應國際競爭的需要。
四、建立富于激勵力的薪酬體系
薪酬制度是企業對員工進行物質激勵的一項主要內容,關系到員工積極性的發揮和企業生產效率的高下。良好的薪酬管理模式不僅要對國內總部人員具有激勵力,而且要對駐外工作的員工具有吸引力,使他們樂于到國外、樂于到生產經營一線、樂于到艱苦地區工作。
當然,由于每個企業的情況不同,薪酬制度也會各具特色,但無論是哪類企業,都要注意以下問題:
一是,企業薪酬體系必須要有激勵性;
二是,薪酬體系的建立,必須以崗位設計和崗位評價為基礎;
三是,員工的薪酬必須要結合績效考評,與業績掛鉤,使每個員工的收入與他們的工作業績好壞、對企業貢獻大小緊密聯系在一起,達到充分調動員工積極性和創造性,為企業發展多做貢獻的目的。
一個好的福利制度是企業薪酬體系的重要補充,對于企業吸引人才、穩定員工隊伍、提升滿意度都發揮著巨大的作用。國際工程承包企業在設計福利制度時,可根據人才競爭形勢的需要,在依法向員工提供正常的福利之外,結合各自實際情況,進行福利制度創新,努力探索住房補貼、購車貸款、國外旅游、子女教育輔助等新的福利模式,并學習借鑒西方的“自助風格福利組合”方案,把企業擬花費在每個員工身上的附加福利數額告訴職工,根據不同福利種類規定的最高限額,允許職工在公司指定的多項計劃中進行選擇。
五、營造國際化管理的企業文化模式
企業文化是企業在長期的創業和發展過程中培育形成的最高目標、價值標準、基本信念和行為規范等。營造國際化管理的企業文化模式是國際工程承包企業實施“走出去”戰略的內在要求。
以科學發展觀為統領,堅持創新與實踐相結合,貫徹執行中油集團公司和油田公司工作會議關于管理創新的工作部署,以我廠“281”發展目標和實現今年天然氣3.5億方和原油10.3萬噸的生產任務為中心,緊密結合我廠2008年各項經營業績目標,針對管理難點和薄弱環節,圍繞內控管理體系建設,以“降本增效”為主線,以提高管理效率和效益為目標,樹立全新的管理理念,大力推進全員創新實踐活動,加強創新項目的全過程管理,促進增長方式的轉變,真正做到有目標、有計劃、有組織的創新,有力推動我廠科學、安全、清潔、節約、和諧發展。
二、開展管理創新活動的目的
通過開展管理創新活動,充分發揮廠機關各部室、基層各站隊在管理工作中的積極性、主動性、創造性,進一步轉變管理思想,更新管理形式,完善管理制度,改進管理方式、方法,促進我廠管理水平的提高和各項工作的開展。
三、管理創新的范圍及內容
2008年,管理創新工作要緊密圍繞我廠在2008年工作會議上提出的堅定“一個目標”、做好“兩篇文章”、采取“三項措施”、開展“四項工作”、實施“五個推進”的總體戰略部署,結合自身實際,在管理現代化創新成果、管理論文及發展研究課題三個方面加強創新工作。
(一)管理現代化創新成果。要緊緊抓住事關我廠發展的重大性、疑難性、緊迫性問題,創新管理方法、改進工作方式、提高工作效率。管理現代化創新成果必須兼具創新性、實踐性和效益性。成果選題可參照以下內容:建立現代企業制度、優化機構設置、轉換經營機制等方面內容;在創新或改進安全環保、降本增效、開發管理、工程技術、工程建設、相關產業、投資項目、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、人力資源、質量管理、法律事務管理、企業信息化管理、全面績效管理等方面內容;借鑒和應用國內外先進的管理創新成果,取得明顯經濟和社會效益的其它企業管理方面內容。
(二)管理論文。要密切結合公司和我廠管理或改革的實際,有鮮明的石油行業特色,有創新的理論思維和獨到的見解,對企業的改革與管理有一定的指導意義。管理論文要求論點鮮明正確、論據充分真實、結論明確,要結合實際情況,突出理論研究性和實效性。論文選題可參照以下內容:企業經營決策、戰略管理、安全管理、hse體系、資金管理、裝備管理、物資管理、成本控制、質量管理、市場營銷、勞動用工、法律事務、清潔發展、和諧發展、節約發展、信息管理、企業文化建設及全面建設科技安全和諧大油田方面的思路、目標、任務和保障措施等方面。
(三)發展研究課題。從企業持續發展和科學發展的高度出發,對企業的內外部經營環境、發展戰略及實施途徑、管理體制和運行機制、改革發展焦點問題等進行研究,具體研究可圍繞四個方面展開:一是對國家、中油集團公司及中油股份公司政策、法規的搜集整理和分析研究。主要是研究國家和上級有關財政稅收、產業發展、勞動工資、環境保護以及深化改革等方面的政策、法律和法規及其變化情況,客觀分析由此產生的現實和潛在影響,以利于企業正確解讀、合理運用相關政策,完善內部配套措施;二是對我廠發展戰略實施途徑的研究。根據公司和我廠總體發展目標和發展戰略,對我廠各項業務的發展方式,以及財務、投資、人力資源管理等各項職能戰略進行研究。三是對我廠優化管理體制和運行機制的研究。根據公司重組整合后的管理需要,對我廠管理體制和運行機制方面的重點問題開展研究,大力推進管理理念、管理模式和管理方法的創新。四是對進一步深化改革的焦點、難點問題的研究。以構建和諧企業為核心,圍繞“三項制度”改革、解決制約企業發展瓶頸、企業穩定形勢維護等展開研究,對存在的矛盾和問題進行深入分析,提出切實可行的解決方案。
針對我廠的經營現狀和開發前景,主要圍繞安全環保、節能降耗、開發管理、投資項目、資產管理、成本控制、人力資源、基礎工作信息化、企業文化等方面,開展以管理機制、體制、制度、理念、方法、手段等為內容,通過建議、論文、論著、經驗總結、成果報告等形式體現的創新活動。
廠機關各部門、基層單位要根據工作職能、主要業務及重點工作開展有針對性的、突出本專業特點的管理創新活動。各部門主要側重于專業管理機制、體制、制度等方面的創新;各基層站隊主要側重于生產經營管理方法、手段等方面的創新;基層班組和崗位員工主要側重于小改小革和管理建議等方面的創新。為此,全廠上下要全面動員,積極組織,扎實開展全員全過程的創新實踐活動。
1、安全環保管理重點在如何落實安全環保責任制,推進安全環保管理運行體系建設,風險排查與隱患識別,提高安全環保意識、能力、實效性等方面進行創新。
2、節能降耗管理重點圍繞打造資源節約型企業,在建立節能責任體系,開展節約挖潛創效活動,提高集油、注水、機采、供熱等系統運行效率,建立各種耗能設備消耗定額,降低能耗指標等方面進行創新。
3、投資項目管理重點在完善投資體系建設,優化投資結構和運行管理流程,加強項目的前期論證和實施過程跟蹤管理,強化項目后期評估評價,嚴格項目考核等方面開展創新。
4、成本控制管理重點在成本的全面預算管理、單元核算、成本結構的優化組合、成本控制激勵約束機制等方面進行創新。
5、人力資源管理重點圍繞優化勞動組織形式和生產管理方式,完善考核激勵機制,防范勞動用工法律風險;改進培訓方法,嚴格培訓考核,突出針對性和實效性,提高員工素質等方面實施創新。
6、資產裝備管理重點在資產的信息管理、資產的盤活利用和使用效率、資產分析評價、設備技術管理、設備現場管理尤其抽油設備管理等方面進行創新。
7、物資管理重點在物資消耗定額的完善、物資計劃、集中采購、倉儲及使用跟蹤管理、物耗分析評價等方面尋求創新。
8、開發管理重點在取全取準第一手資料,建設標準化油水井等方面進行創新。
9、基礎管理重點在各類信息的采集與應用,提升基礎工作信息化程度,提高工作效率,減輕基層負擔等方面開展創新。
10、法律風險防控管理重點圍繞法律風險識別,完善風險防范預案,健全法律防控體系,積極探索法律工作與各項專業管理工作相結合的運行辦法,依法維護企業權益等方面開展創新。
11、企業文化建設重點在探索文化與管理工作有效融合的途徑,增強企業凝聚力,塑造企業的良好形象等方面進行創新。
四、廠管理創新活動組織機構
為了卓有成效的開展好我廠2008年管理創新活動,讓管理創新活動站在高處、落到實處,使其更加貼近經營管理工作實際,廠成立管理創新項目領導組:
組長:
組員:
廠管理創新領導組下設管理創新辦公室,設在企管法規科。
主任:
組員:
五、廠管理創新項目管理小組責任
針對管理創新工作的范圍及內容,廠各部門及基層站隊要承擔起相應的管理責任,分層級、分專業,綜合協調,抓住重點,明確任務,嚴格按要求認真組織實施。
1、實行層級管理。按照管理創新項目的內容涉及的范圍、難易程度、可預期效益的大小和可推廣應用的領域等因素,按廠管理創新辦公室、專業科室和基層站隊三級管理體制進行管理并使每個項目都要落實責任部門、責任人。
對于涉及層面廣,跨部門或專業,制約我廠又好又快發展的薄弱環節等項目將列為重要項目,由廠管理創新辦公室統一管理。
重要項目涉及的相關部門要按項目實施的要求成立課題組,確定項目長及相關人員,落實責任和工作任務,排出運行進度,明確要達到的目標及要求,進行全過程的跟蹤管理。
一般項目由專業科室和基層站隊結合管理工作實際確定創新課題,并實施項目管理,責任落實到人。
各基層站隊要發揮技能專家、高級技師、技師、技術能手、班組長等技術業務骨干人員作用,圍繞崗位生產管理實際開展小管理、小改小革和管理創新建議等活動,落實責任,大力推進全員管理創新實踐活動。
2、專業管理與綜合管理相結合。按照管理創新項目的專業屬性和特點,各專業科室要承擔起相應項目的實施管理主體責任,針對本專業管理的重點工作和薄弱環節開展管理創新立項審查、過程跟蹤、驗收評價等活動,認真組織項目實施。
廠企管部門是管理創新的綜合協調部門和牽頭組織部門,負責健全管理創新組織,建立創新成果評審委員會及專家數據庫,制定和督促落實管理創新方案,組織立項審查,監督檢查實施過程,開展宣傳培訓工作。
六、管理創新項目組的工作內容和步驟
管理創新工作的開展要本著注重創新性、實效性、可推廣性的原則,抓好立項審查、實施控制、驗收評價、申報評審等關鍵環節,對管理創新項目實施全過程跟蹤管理,真正做到有目標、有計劃、有組織的創新。
1、立項審查
采取逐級申報審查的辦法確定立項課題。廠管理創新辦公室負責組織專業科室和基層站隊確定管理創新課題,要求每個專業科室和基層站隊向廠創新項目管理領導小組至少申報2項課題;每個班組申報不少于1項課題或建議。
廠創新項目管理領導小組對申報課題進行立項審查,確定向公司申報的管理創新項目和廠自行負責的管理創新項目,并將確定的公司級管理創新項目(2項以上)向公司管理創新辦公室申報立項。
2、項目監控
(1)組織實施。各部門、各基層單位要按立項審批確定的課題,結合具體管理工作運行,精心組織實施,每個項目的項目長或責任人要認真負責,半年對該課題進行一次階段性總結,總結要有工作寫實與分析評價。
(2)檢查指導。為督促各基層單位、各部門更好開展管理創新活動,提高創新工作的質量,廠創新項目管理領導小組對創新計劃項目采取不定期過程監督和檢查指導;同時,調研各項創新課題的實施進展情況,協調解決有關問題,調整創新方向和工作運行節奏,并總結階段性的創新成果。廠管理創新辦公室定期下發檢查考核通報,及時公布每個管理創新項目的開展情況及運行狀況。
3、項目驗收
對實施完成的項目,廠各項目組要及時進行歸納、總結和提煉,形成管理建議、論文、論著、經驗總結、成果報告等。廠管理創新辦公室要組織對創新項目實施過程及效果進行驗收,驗收內容主要包括創新項目關鍵節點的過程控制,創新項目在生產管理實踐中的應用情況,創新成果的新穎性、先進性和實用價值,必要的實施現場和相關的基礎資料等,驗收要形成完整的評價報告;要通過現場考核、聽取匯報等方式進行驗收,還要在驗收的基礎上,組織召開管理創新成果會,對驗收合格的項目進行,并交流優秀創新成果。
對未完成的項目,相關項目組要寫出階段性的總結上報;失敗的項目要全面深入分析原因,并上報。
4、成果評審。
(1)成果申報:
①凡屬公司統一管理的計劃創新項目,由廠管理創新辦公室向公司管理創新辦公室進行申報;
②凡屬廠管理的一般創新項目,由各創新項目組負責向廠管理創新辦公室進行申報,經驗收合格并后評出的優秀項目成果,再由廠管理創新辦公室負責向公司管理創新辦公室進行申報。
(2)成果評審:廠管理創新辦公室負責組織并嚴格按規定程序進行評審。評審程序:
①管理創新辦公室對申報成果統一分專業提交相關部門進行初評;
②對初評結果提交管理創新成果評審委員會綜合評審;
③對評審出的優秀成果,提交管理創新領導小組審批。
(3)成果:廠組織召開管理創新成果會,對管理創新領導小組審核通過的優秀成果統一進行和評價,對有推廣應用價值的成果進行會議交流、學習、應用于生產管理實踐。通過評審,對效益突出的成果給予表彰獎勵。
七、建立管理創新獎勵機制。
設立管理創新專項獎勵基金,對于管理創新工作有突出貢獻的員工給予專項獎勵。從而充分調動全體員工的創新積極性,讓在創新上有貢獻的員工得到榮譽,得到實惠,受到激勵,進一步調動全員參與創新工程的積極性。獲得部級管理優秀成果一等獎的獎勵10000元、二等獎的獎勵8000元、三等獎的獎勵6000元;獲得公司管理優秀成果一等獎的獎勵8000元、二等獎的獎勵6000元、三等獎的獎勵4000元;獲得廠管理優秀成果一等獎的獎勵6000元、二等獎的獎勵4000元、三等獎的獎勵2000元;獲得部級管理優秀論文一等獎的獎勵9000元、二等獎的獎勵7000元、三等獎的獎勵5000元;獲得公司管理優秀論文一等獎的獎勵7000元、二等獎的獎勵5000元、三等獎的獎勵3000元;獲得廠管理優秀論文一等獎的獎勵5000元、二等獎的獎勵3000元、三等獎的獎勵2000元。
八、幾點要求:
(一)加強對管理創新的宣傳和培訓。各科室和基層單位上下要統一思想,提高認識,開展管理創新工作決不是喊口號,搞形式,而是要落實在行動上;開展管理創新活動不是一項額外負擔,而是研究解決本單位、本專業管理工作關鍵問題和薄弱環節的有效途徑。為此,廠各基層單位、相關科室主管領導要親自抓,積極組織宣傳和動員,使每名員工清楚管理創新工作的目的和意義,知道創新的內容和方法、途徑。通過宣傳,使廠每個崗位、每名員工都肩負起創新的責任,使創新工作真正融入到各項管理工作實踐中,形成創新的主動性和自覺性;通過有針對性的培訓,開闊視野,拓展思維,提高創新能力和水平。
(二)強化創新實施過程的管理,真正做到有目標、有計劃、有組織的開展。創新項目實施過程的監督控制是目前管理創新工作最薄弱之處,必須要加以改進。在創新立項后要對創新項目實施過程組織進行必要的檢查指導,對創新項目不能放任自流,堅決克服年初立項,年底總結,不管中間過程的現象。同時,要善于總結提煉創新成果,推廣應用創新成果,真正使創新成果來源于實踐,又作用于實踐,并在實踐中不斷改進。通過創新實踐,真正使管理創新工作既規范有序又扎扎實實的開展。
(三)各基層單位、各部門要成立組織,開展好管理創新工作。要求于3月26日前研究確定立項課題,完成申報工作,并排出運行時間,組建項目組。要及時制定創新項目實施方案,組織全過程實施管理,真正使管理創新工作做到有方案、有計劃、有組織、有過程、有結果。12月22日前申報創新成果,要求創新成果、論文材料要求用a4紙打印、3號字體、楷體,創新成果控制在5000字以內,管理論文不超過3500字。
附錄:1、《管理創新課題立項申請表》
2、《管理創新優秀成果推薦報告書》
3、《申報管理創新成果經濟效益測算表》
附1
立項申報表
成果名稱
完成單位
(含協作單位)
項目負責人
主要參加者
本單位曾獲獎級別、等級、授獎單位及時間
預計效益
創新內容摘要(200字以內)
項目實施
起止時間
推薦單位
簽署意見
(蓋章)年月日
附2
管理創新優秀成果推薦報告書
成果名稱:
申報單位:
推薦單位:
報送時間:年月日
管理創新領導小組
成果名稱
申報單位
主要領導
成果主要
完成人
成果創造于何年何月,在本企業已實際應用多長時間、多長范圍
成果已經取得的經濟效益
(財務部門核實印章)
本項成果是否已在本單位推廣應用,推薦單位對推廣應用有何建議、打算
成果簡介
申報單位印章:廠長(經理)簽字:
注:本表只對成果的來源、性質、理論依據、結構內容、使用情況和取得的效果作1000字以內的簡要說明,另附專門材料(最多不超過5000字)
附3
申報管理創新成果經濟效益測算表
成果名稱
申報單位全稱
成果實施時間
年月至年月
成果實施范圍
成果計算方法及公式
成果效益指標測算結果
序號
指標名稱
計量單位
1
申報前一年效益額
萬元
2
實施各年累計效益額
萬元
3
平均年度效益額
萬元
4
申報前一年效益貢獻率
%
5
申報前一年投入產出率
%
本單位財務部門審核印章
年月日
論文摘要:項目化管理正以一種全新的思維方式和創新性的管理模式滲透到各個領域,成為改變傳統組織模式和管理制度的有效手段。文章從項目化管理的內涵出發,闡述了目前高校課外活動實施項目化管理的必要性和可能性,并建設性的提出了高校課外活動項目化管理的框架設計。
項目管理最早發源于美國,是在二戰以后發展起來的一種管理技術。項目管理作為一門科學開始被人們關注,當時項目管理專家將項目管理的基本內容劃分為范圍管理、成本管理、時間管理、質量管理、人力資源管理和溝通管理等6個領域。現代項目管理主要特點:(1)項目管理的對象是項目或運作(可被當作項目來處理的運作);(2)項目管理的全過程都貫穿著系統工程的思想;(3)項目管理的組織具有特殊性(臨時性、柔性、強調協調性);(4)項目管理的體制是一種基于團隊管理的個人負責制;(5)項目管理的方式是目標管理;(6)項目管理的要點是創造和保持一種使項目順利進行的環境;(7)項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。[1]項目管理正以一種全新的思維方式和創新性的管理模式在20 世紀90 年代突破傳統領域,被廣泛應用于各行各業,成為常規管理的系統性方法和改變傳統組織模式、管理制度的有效手段。在高校課外活動管理中推行項目化管理,正是順應時展,創新管理模式的有益嘗試。
1.高校課外活動實施項目化管理制度的必要性和可能性
項目化管理( Project Management) ,通常是指管理者在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效的管理。具體來說就是從項目的投資決策到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現項目的目標。項目管理的主體是項目的管理者,客體涉及到項目的工作范圍,最終目的是成功地實現項目的目標。
高校課外活動項目化管理是指在學生主管職能部門的宏觀政策指導和技術支持下,以服務學生成長成才為出發點,以挖掘學生內在潛力、開發學生人力資源為著力點,培養具有創新精神和實踐能力的全面發展的人才為目的,通過招投標制度進行申報立項,使校內外的人力、物力、信息、資金等多方面資源達到最優化配置的一種高校學生管理工作運行方式。
2.高校課外活動項目化管理模式的框架設計
2.1高校課外活動項目化管理的基本特點
高校課外活動項目化管理以落實素質教育觀念,培養學生創新意識、實踐能力、協作精神為目的,以具體的項目帶動人力、物力的整合,以資金的合理使用、資源的合理配置、人員的有效合作為原則,以資金管理為主要手段,采用招投標制度,實施全方位的目標化的管理。
2.2高校課外活動項目化管理的基本制度
2.2.1 高校課外活動項目化管理的招投標制度
沿用企業招投標模式,通過確定高校課外活動申報單位投標范圍和招投標方式,規定高校課外活動項目評審和答辯程序,制定對評定審核結果爭議的處理辦法,建立健全高校課外活動項目化管理的招投標制度。
2.2.2 高校課外活動項目化管理的檢查監督制度
按照高校課外活動項目化的特點,將項目分成長期項目、重點項目和一般項目,進行分層次、有步驟的檢查監督。對于長期項目,不參加項目的招投標,只需在年初按項目化管理的規定上交本年度項目計劃書,由學生課外活動項目部審查;對于重點項目,由學生課外活動項目部實施全程監督;對于一般項目,由學生課外活動項目部實施間接管理,重點監控項目運行的結果。 轉貼于
2.2.3 高校課外活動項目化管理的評優激勵制度
制定高校課外活動項目等級劃分細則和評優細則,綜合項目整體完成情況、項目影響力、項目投入、項目總結、項目級別等因素,對高校課外活動項目進行評比表彰。
2.3高校課外活動項目化管理的基本程序
2.3.1 招投標階段
由學生課外活動項目部在學校課外活動管理指導委員會和學生課外活動管理辦公室的領導下,制定《課外活動計劃建項》,下發《課外活動項目化管理指南》,由各二級單位項目負責人組織著手成立項目組,開始項目立意、規劃等準備工作,并分長期項目、重點項目和一般項目在學期初統一投標。對于特別體現創新精神的項目,則可在整個學期任何時段隨時投標。
2.3.2 標書評定階段
收到標書后一周內,由學生課外活動項目部對投標書進行分類匯編,對于明顯不符合標準的項目,直接將其列為落選項目;對于符合標準的項目出示初審意見和修改方案,提交學生課外活動管理辦公室審批。經審批后,學生課外活動項目部在收到標書四周內公布中標項目名單,并根據學生課外活動管理辦公室的意見核定與撥付項目啟動資金。
2.3.3 中標項目的宣傳階段
在中標項目公布后,由學生課外活動項目部牽頭,各中標單位具體承辦,召開項目會,進行項目的集中展示和宣傳。
2.3.4 中標項目運行階段
這是項目化管理的重要一環,是充分體現最真實的團隊實力,真正實現項目設計目標的關鍵階段。為此,各二級單位項目負責人和項目負責人必須嚴格實施項目負責人聯系制度,遵守項目投標書中的計劃,對項目確定的主題和主要內容不允許隨意變動。同時,圍繞“目標管理”這一核心,各項目組成立督標小組,負責記錄督標日志,在項目組和管理部門間及時反饋信息,并對項目運行中出現的問題及時提出建議。
2.3.5 項目總結、評審和反饋階段
項目結束后,由各項目負責人向學生課外活動項目部上交項目總結及圖片、音像材料,配合學生課外活動項目部對項目進行審核、驗收。同時,由專家組和學生課外活動管理辦公室對項目進行最終評審和反饋,評選出優秀項目、合格項目和不合格項目,撥付項目后期資金,組織總結表彰與經驗交流會。
參考文獻
畢業論文旨在檢驗學生對所學知識和理論的綜合運用能力。可以進一步培養學生的專業研究素養,提高分析和解決問題的能力,提升學生的創新意識和專業素質。筆者多年在基層電大從事行政管理專業教學和行政管理專科畢業論文指導工作,對該專業在畢業論文寫作中的若干問題進行了初步的分析和探討。
一、行政管理專科畢業論文寫作存在的問題
(一)選題。選題是論文寫作的第一步,非常關鍵。它明確寫作目標,決定了論文的價值,也關系到論文寫作的成敗。行政管理專科學生在選題時存在如下常見問題。1.選題偏大,涉及范圍過寬。加上學生理論知識不夠扎實,寫作水平有限,論述很難深入和結合實際,照搬別人結論太多,缺乏個人的創新觀點。2.容易偏離行政管理專業要求的選題范圍,與其他管理類專業的選題混淆。多有學生以企業為例來進行選題,沒有與工商管理專業很好區別開。3.選題過于集中,視野不夠開闊。題目扎堆,寫出的論文大同小異,缺乏創新。選題多集中于“人力資源管理”、“管理學基礎”等課程,而“公共行政學”、“行政組織學”等學科的研究比較缺乏。
(二)論文本身問題。部分學生對學術論文的認識不到位,少數學生上交的初稿根本不是學術論文,或是工作總結,或是學習體會,質量不高,寫作水平低。語病多,格式五花八門,有的甚至邏輯混亂,很少聯系自身實際,更缺乏作者自己的思考和見解。
(三)抄襲現象較為普遍。信息網絡時代,越來越多的人通過網絡抄寫論文。如利用百度搜索引擎輸入關鍵詞“行政管理論文”,查詢結果就有一千多萬個,復制與粘貼成為寫論文的一條“捷徑”。學生或東拼西湊,或大段抄襲,雷同的情況時有發生。
(四)遲交或不交現象嚴重。相當一部分學生都未能按時完成,要么工作忙沒時間,要么直接表示不會做,或是臨到最后期限擔心不能按時畢業才開始動筆。
二、畢業論文寫作中存在問題的三維因素分析
(一)從學生層面分析。許多學生沒有真正理解撰寫畢業論文的意義,甚至認為是包袱,于是馬虎應付。加上平時缺乏論文寫作的訓練,基本功差,工作壓力大,很難靜下心來研究寫作。
(二)從指導教師層面分析。基層電大的教師身兼數職,即要參與教學,又要從事教學管理,有的教師還要擔任輔導員。真正有充足的時間和精力去嚴謹耐心地指導學生且責任心強的指導教師不多,這也影響了學生論文的完成質量。
(三)從社會環境影響的層面分析。當今社會,學風不正,論文抄襲成風,也是電大學生不重視論文寫作和抄襲論文重要原因。
三、多管齊下,提高畢業論文寫作質量的路徑選擇
(一)幫助學生克服心理障礙,端正態度。首先,幫助學生明確論文寫作的意義,是培養其綜合運用所學知識解決實際問題的能力。其次,讓學生認識到抄襲是一種嚴重侵犯他人著作權的不道德行為。再次,教師要通過溝通,了解學生的工作、特長、興趣等,從而進一步提出要求。最后,要幫助學生選擇合適的題目,可提供一些參考選題,引導學生關注時事,結合實際撰寫論文。總之,要鼓勵學生在符合專業要求的基礎上因趣、因需要、因事選題,鼓勵“小題大做”,選擇那些自己綜合能力可以駕馭的題目。
(二)重視論文指導教師的培養。1.指導教師應具備的素質。指導教師的素質包括職業素養、理論修養、文字修養等。要放下架子,幫助學生端正態度,樹立信心,給以具體指導。指導教師應當是個“通才”和“雜家”,要有扎實的理論知識基礎,對當代各種新理論、邊緣科學要有廣泛的涉獵,還要有豐富的自然知識與社會常識。同時,還應有較強的中文寫作水平,能及時糾正學生論文中的語病和錯誤。2.建立一支穩定的論文指導教師隊伍。電大分校師資力量有限,應發展一支工作穩定、業務水平高、責任心強的論文指導教師隊伍。同時還要重視對指導教師的培訓,完善考核激勵機制。定期反饋進度,研究解決過程中出現的問題。
(三)將論文指導貫穿于各個教學環節。論文寫作能力不是一朝一夕就能培養起來的,畢業論文的教學應貫穿于從入學教育開始的各個教學環節中,從平時入手,從根本上提高畢業論文的質量。第一,通過入學教育做好心理準備。使學生了解畢業論文寫作的重要性和意義,引起高度重視。第二,在專業課程學習中進行理論準備和材料準備。第三,提前把畢業論文的寫作任務和具體要求布置給學生,聘請專家舉辦講座,系統講解如何選題,如何撰寫論文,從而有充足的時間確定選題,搜集素材著手寫作。
(四)依托網絡手段開展論文寫作遠程指導。將網絡手段運用到論文指導環節。可為畢業班學生建立論文指導QQ群,方便師生交流在寫作過程中遇到困難與問題。同時,還要建立相應的電子檔案,以記錄學生寫作過程和教師的指導過程。
學校應該把畢業論文當成整個教學過程中的一個重要組成部分,看成培養學生綜合能力的過程。
參考文獻:
根據《企業財務會計報告條例》與《企業會計制度》有關資產定義的規定,人力資源已具有構成企業資產必須具備的三個條件:①資產必須是由過去的交易或事項形成的。當企業聘用某一勞動者時,企業就應向受聘者支付相關費用,這就意味著人力資源已經成為企業的現實資產;②資產必須是企業擁有或控制的。當勞動者與企業簽訂勞動合同建立雇傭與被雇傭關系,企業通過支付工資、獎金等報酬形式實質上已取得或控制了人力資源聘用、培訓與解雇的權利;③資產會預期給企業帶來經濟利益。人力資源是凝聚在勞動者身上的知識、技能及表現出來的工作能力,其創造的價值總是遠大于人力資源本身的價值(成本),具有服務績效潛力,能夠為企業創造未來的經濟利益流入。綜上所述,人力資源是一項資產。由于人力資源是以勞動力為載體的,不具有實物形態,只能在觀念上、意識上感知;人力資源只能在受雇期內被企業長期使用,其價值要受多方面因素的影響,因此,可以進一步地說人力資源是一項無形資產。
知識經濟時代,是以知識的生產、分配、使用、消費為重要因素的經濟時代。美國經濟學家舒爾茨認為規模經濟和要素質量的提高是促進經濟增長的兩個方面,其中由于人力資本的增量而導致的知識要素質量的提高,對經濟增長的促進作用遠遠大于規模經濟和物質資本質量的作用,即人力資本在知識經濟時代的貢獻率遠遠大于物質資本。事實上,美國、日本等一些國家能在二戰后物質資本嚴重受損的條件下,經濟迅速恢復、崛起,很大原因是由于這些國家保存了豐富的人力資本,并對人力資源的開發、投入、使用給予了高度重視,而我國經濟的現實狀況,在很大程度上是由于國家在人力資源的開發、使用上未給予高度重視,有著巨大的人力資源量,而質卻不高。針對人力資源會計的運用可促使人力資源的開發、使用的特點,為了在經濟上盡快趕超先進國家,我國應積極促進對人力資源會計的研究、推行。一方面,人力資源會計的重要性現已為我國會計理論界所認同:另一方面,隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷發展、完善及現代企業制度的實行,人力資源的流動、管理,人力資源會計的推行都有了其生存的內外部環境。只要合理借鑒國外人力資源會計的先進科研成果、實踐經驗,加之政府在人力、物力、財力上給予支持,鼓勵國內學術界對人力資源會計的研究、探討,鼓勵企業界,特別是高科技企業的試行,在我國盡快完善人力資源會計的理論,并付諸實踐是完全可能的。
二、人力資源的定價
有的人認為,人力資源價值分成三部分:一是發給員工的工資性支出,直接計入當期成本;二是獲得和開發人力資源而發生的培訓費支出予以資本化,在受益期內攤銷:三是將具有較高技術水平、較強管理能力和經營網絡的人員確認為資產和資本,參與稅后利潤的分配,并由全體投資人或資產評估機構測算確認其價值。我認為上述觀點之三受人為因素影響,其可行性值得商榷。把人力資源確認為資本參與稅后利潤的分配已經成為人們的共識,困擾學術界的一個重要難題是人力資本價值的確定。目前,主流人力資源價值的確定方法有兩種:一是歷史成本法,以人力資源的投入價值為計量基礎:二是未來收益貼現法,以人力資源的產出價值為計量基礎。
即,人力資本=凈資產×凈利潤率÷行業或社會平均利潤率-凈資產;
稅后利潤分配時,人力資本應占稅后利潤的份額=人力資本÷(人力資本+凈資產);人力資源享有的稅后利潤=人力資本÷(人力資本+凈資產)×凈利潤
我比較贊成后一種方法,因為它能夠反映人力資本的本質,符合現財學關于資本的內在價值等于其未來收益的貼現理論,能夠較好地反映出管理當局的努力程度,并有科學的依據對管理當局及所領導的管理人員進行評價,進行激勵,克服人為因素的影響。同時,這種處理方法可以把財務資本出資者的利益與資本出資者的利益科學地結合起來。
三、關于人力資本計量的問題
目前,學術界關于人力資本的計量方法有未來工資貼現法、商譽法、經濟價值法等。
1.未來工資貼現法是企業預計未來支付職工工資的現值,并以此計量人力資本的方法。如前所述,人力資源創造的價值中V部分在每個會計期間以工資的形式分配給勞動者,是勞動者每期付出的勞動力資源的等價補償,應在當期予以費用化,而不應將其資本化。人力資本反映的是勞動者創造剩余價值的能力,應為扣除了工資后的人力資源的價值。顯然,在這種情況下采用未來工資貼現法計量人力資本不可取。
2.商譽法是將企業過去若干年超過本行業正常盈利的部分作為商譽,然后乘以人力資源投資率求出積數,并用以計量人力資源價值的方法。這種方法存在幾個問題:(1)“過去若干年;(2)企業正常盈利情況下人力資源創造利潤的能力未予考慮與計量。同樣是人力資產創造出的價值,有什么理由將其排除在外呢?
3.經濟價值法要求以企業未來收益現值乘以人力資源的投資率來計量人力資源的價值。其中人力資源的投資率指人力資源投資占用企業總投資額的百分比。這種方法符合勞動者權益的定義,但人力資源投資率卻難以確定。
其他方法,如拍賣法、評估法等也是計量人力資本可取的方法。
四、人力資源會計的核算
對人力資源的會計核算,就是在傳統的財務會計的基礎上增加人力資源會計的核算內容,即增設相應的賬戶,并在會計報表中增加披露人力資源信息的指標(項目)。
(一)賬戶設置。根據人力資源會計核算的要求,需增設以下幾個賬戶:
“人力資產”賬戶,屬資產類賬戶,用來核算企業人力資產的增減變化情況,借方登記人力資產的增加數,貸方登記人力資產的減少數,其余額在借方。
“人力資本”賬戶,屬勞動者權益類賬戶,用來核算企業勞動者權益的增減變化情況,貸方登記勞動者權益的增加數,借方登記勞動者權益的減少數,其余額在貸方。人力資本價值的確定,應采用未來收益貼現法。該賬戶應按具體的勞動者設置明細分類賬。
“人力投資”賬戶,屬資產類賬戶,用來核算企業在員工的招聘與培訓、人力資源開發等方面的投資及攤銷情況,借方登記企業對人力資源的投資成本應予資本化的部分,貸方登記每期攤銷數,余額在借方。
“人力費用”賬戶,屬期間費用類賬戶,借方登記企業對人力資源的投資成本應費用化的部分及人力投資(資本化部分)的每期攤銷數,貸方登記期末結轉到“本年利潤”賬戶借方的數額。由于該賬戶的設置,傳統財務會計中與核算人力資源投資成本有關的賬戶(如“管理費用”等賬戶)的核算內容應予調整。
(二)賬務處理。人力資源的業務主要包括人力資源投入與退出、工薪報酬的支付、對人力資本的期末利潤分配及發放、人力資產和人力資本的調整等。關于人力資源的各項業務的核算方法如下:
1、人力資源的投入。人力資源的投入一方面使企業獲得了人力資源的使用權,增加了人力資產,另一方面也使職工成為權益人,增加了人力資本,兩者數額相等,應借記“人力資產”賬戶,貸記“人力資本”賬戶。
2、人力資源的退出。人力資源的退出與其投入恰好相反,應借記“人力資本”賬戶,貸記“人力資產”賬戶。如果退出時還有未攤完的“人力投資”,則列作損失。
3、工薪報酬的支付。支付的工薪應視作職工預支的利潤,以“利潤分配――工薪報酬”戶來反映。借記“利潤分配――工薪報酬”賬戶,貸記“現金”等賬戶。
4、結轉人力資源開發成本。應借記“人力投資”賬戶,貸記“人力資源開發”賬戶。
5、企業進行人力資源的投資。應借記“人力費用”賬戶,直接費用化的部分,借記“人力投資”賬戶(資本化的部分),貸記“現金”等賬戶;攤銷人力投資時,應借記“人力費用”賬戶,貸記“人力投資”賬戶。
6、期末,結轉人力費用時,應借記“本年利潤”賬戶,貸記“人力費用”賬戶。
五、關于人力資產攤銷的問題
這里說的人力資產指與人力資本相對應的人力資產部分,即僅指勞動者投入的人力資產,而不包括企業為取得與開發人力資產而耗費資源的資本化部分。我認為,該部分人力資產不應被攤銷。
首先,勞動者在生產實踐過程中,隨著時間的推移,將獲得更多的經驗與知識,增加創造剩余價值的能力。因而,人力資產的價值在生產過程中不是減少了,而是增加了。同時,勞動力創造的價值包括V和M兩部分。V部分作為對人力資源消耗的等價補償,已以工資的形式記入當期費用。剩余價值M是企業利潤的主要來源,應通過稅后利潤分配的形式補償給勞動者。若將其在稅前作為成本攤銷,則企業創造的利潤從何而來呢?攤銷額計入當期費用,又是對何種勞動資源消耗的計量呢?
因此,不應對這部分人力資產進行攤銷。在企業吸收勞動者,人力資源增加時,應借記“人力資產”,貸記“勞動者權益”;當勞動者退出企業時,則做相反記錄。同樣,在企業運營過程中,人力資產重估增值時,以增值額部分借記“人力資產”,貸記“勞動者權益”;反之亦然。可見,這部分人力資產所反映的企業現時擁有勞動力資源的價值,即勞動者創造剩余價值的能力。
六、關于人力資源信息的披露
人力資源會計的報告所要解決的問題是企業如何把有關人力資源的信息傳遞給信息使用者。傳統財務報告既不反映人力資產的價值,也不反映人力資本,從而低估了企業資產總額,忽視了勞動者對企業的經濟貢獻,把為取得、開發人力資源而發生的費用全部計入當期損益,背離了收入與費用配比的會計原則,影響了企業財務狀況和經營成果的真實性,所以有必要對傳統的財務報告進行適當的調整,把人力資源這項企業十分重要的資產及其有關的權益和費用,在財務報告中予以充分揭示和披露。
在資產負債表上,有關人力資產的數據,可作為一個單獨的項目列示于長期投資和固定資產之間。人力資產是由對人力資源投資而形成的,且持續期限往往大于一年,是企業的一項長期資產。相應地在負債與所有者權益之間,可以增設“勞動者權益”項目,用以反映企業的人力資本及其勞動者權益構成。此時,會計平衡公式就由原來的“資產=負債+所有者權益”變為“物力資產+人力資產=負債+勞動者權益+所有者權益”。同時,應在資產負債表的“未分配利潤”項目下設立“未分配職工利潤”明細項目,以反映尚未支付給職工的利潤,而傳統會計報表中的“未分配利潤”項目,應改為以“未分配利潤”項目下的“未分配利潤——投資者利潤”明細項目進行反映。
在利潤表上,可增設“人力資源成本費用”項目,用以反映企業為使用人力資源而發生的不應資本化的費用和人力資產的攤銷,同時對原“管理費用”賬戶反映的內容作必要的調整。
在現金流量表上,對為取得、開發、培訓人力資源而發生的現金流出和企業人力資源帶來的現金流入,在投資活動產生的現金流量(包括現金流出和流入)下單獨列項反映。