時間:2023-04-12 17:59:52
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為了提高任課老師的教學水平,采用適合中等職業學校學生的教學方法,學校與企業簽訂相關協議,派出任課老師到企業進行實踐培訓,讓老師掌握更多的企業營銷實戰的經驗。然后在課堂教學上借鑒企業開展營銷活動的有關工作流程和注意事項,針對企業對營銷人才的需求,運用靈活多樣的教學方法,有針對性地培養學生,讓學生在課堂上學習的知識更加接近實際,提高學生的實際操作能力,增強學生的自信心。也為企業培養更多實戰型的營銷人才。
加強外聯的力度
在派出任課老師到企業進行實踐培訓的同時,與企業簽訂相關的協議,定期或不定期安排學生到企業進行實習或見習活動,讓學生在課堂上所學到的知識得到進一步的消化,也能夠積累一定的實戰經驗。學校利用一些校內的大型活動與企業進行合作,把企業請進來,把企業的經營理念融入校園。如每年的新生開學、學校運動會、文藝晚會等,爭取得到企業的支持,把企業的經營理念和各種宣傳活動運用其中,為學校的活動增添更加豐富的內容。我校在每年的新生接待工作中,與中國移動欽州分公司和中國聯通欽州分公司合作,兩家公司為新生接待工作提供接待車輛、太陽傘和礦泉水,學校為企業提供宣傳場地和賣場,讓整個校園熱鬧起來,到處充滿著濃厚的氣氛。還有,一年一度的“學聯杯”籃球比賽,在內蒙古蒙牛乳業公司、可口可樂公司等大企業的贊助下,整個籃球比賽增添了更加豐富的內涵,各種宣傳活動和促銷活動熱鬧非凡。另外,力爭把企業的一些商業活動引進校園,鼓勵學生積極參加,活躍校園學習氣氛。
2007年5月,經我校與內蒙古蒙牛乳業公司協商,最終達成一致,內蒙古蒙牛乳業公司將該公司主辦的“蒙牛酸酸乳音樂風云榜風云新人挑戰賽”欽州海選分會場設在我校,我校學生踴躍報名參加,整個活動辦得非常出色,學校與內蒙古蒙牛乳業公司合作得非常成功。這次活動在廣西八桂頻道也作了相關的報道。2010年5月,我校與內蒙古蒙牛乳業公司再度攜手,將該公司主辦的“蒙牛酸酸乳快男快女挑戰賽”欽州海選分會場再次引進我校。在舉辦這些活動中,營銷專業的學生參與到其中,包括派發活動宣傳單頁、會場的布置、促銷展臺的布置、產品展示、促銷品的發放、產品銷售等。讓學生對企業開展大型贊助活動和促銷活動有了一個全面的了解。
發揮核心組織的作用,借“雞”生“蛋”
為了更好地發揮以點帶面的作用,在學生中精心挑選部分品學兼優的學生,成立“市場營銷學會”。人數不在于多而在于精,目標是把“市場營銷學會”發展成為一個精英組織,通過“市場營銷學會”與企業進行合作,直接參加企業的促銷活動,一方面讓學生能夠從活動中學到更多的知識,另一方面也為企業長期解決臨時促銷的用人問題。從而把營銷專業的品牌打出市場,讓學生提高學習的興趣和增強自身的實戰經驗。我校自2006年5月18日成立“市場營銷學會”以來,先后與內蒙古蒙牛乳業公司、可口可樂公司、海信彩電、創維彩電、協盛超市、華潤超市等二十多家企業進行合作。經過多年的合作,我校為這些企業派出了大批的臨時促銷員和輸送了大量的營銷專業的優秀畢業生。同時,借助企業與“市場營銷學會”良好的合作關系,邀請企業派出營銷隊伍中的業務骨干或營銷經理為“市場營銷學會”的會員進行不定期的業務培訓。借此機會,請求他們將培訓面擴大,為學校營銷專業的學生舉行營銷專題講座、上公開課,進行經驗交流等。據不完全統計,企業到我校舉辦的各種營銷知識講座、公開課達二十多場。從而讓更多營銷專業的學生能從中受益。
創建營銷模擬實訓室
營銷實訓問題一直以來是中等職業學校營銷教教學中面臨的一大問題。目前由于中等職業學校的學生存在很多方面的不足,特別是思想教育和個人能力等方面,有些企業本來也想吸收學生到企業進行實習或見習,但是又擔心學生存在一些陋習,給企業造成一定的損失。同時還擔心學生自我約束力差,紀律觀念差,造成管理上的麻煩。另外,在實訓過程中由于學生工作經驗不足,造成一些工作上的失誤,會給企業帶來一些不良的影響。為了解決這個問題,學校可以在合作企業的指導下,在校內創建營銷模擬實訓室,先讓學生在學校進行模擬實訓,掌握一定的營銷技巧和操作程序后再到企業進行實習,從而讓學生在實踐中能夠更加順利地適應相應崗位的工作,減少工作上的失誤,讓企業更加樂意、放心接收學生到企業進行實踐活動,增強企業與學校合作的信心。
如果學校條件允許,可以通過創建營業性的實訓基地,在合作企業和專業老師的指導下,由學生自主管理,對外開放,一方面方便教職工和同學,另一方面讓營銷專業的學生在管理和實踐中提高自己的實戰能力,掌握商品在購、銷、調、存各個環節的工作流程,為進入企業進行實踐打下堅實的基礎。值得強調的是,在合作企業的指導下,學校創建的營銷實訓基地更有針對性,更加接近實戰的需要。
提升營銷專業學生的就業層次,提高學生的學習興趣和積極性
第一步:能力分解具體到汽車營銷課程,首先就是要明確學習本課程需要培養學生哪些能力,然后將能力分解到課程各部分。汽車營銷課程已經實施項目導向、任務驅動的教學內容改革,將整體內容分解成4個模塊、10個項目、28個具體任務,對應學生應掌握的具體能力,具體內容如表1所示。
第二步:任務設計雖然汽車營銷課程設計了28個具體任務,但在課堂上完全運用六步循環教學法還不現實,主要受到任務性質、任務類型以及學時的制約。所以,在實際應用中,從每個項目中選擇最有代表性的一個任務,并進一步細化為若干子任務(情境),便于學生選擇和操作。
第三步:招標就每一項任務下的子任務(情境)進行招標。按一個教學班60人計算,每組4-6人,通常分為8-10組,各小組可以起一個個性化的名字,各成員分別任項目經理、創意總監、策劃總監、文案、制作、發言人等,分工協作。
在每個項目基礎內容完成后,教師對任務進行分解,一般分為3-5項子任務,并附說明,各小組需要研究具體參與哪項子任務,根據任務期望、競標時間及所完成初步方案的質量等因素確定中標數額,每項最多中標三組,保證選題的廣泛性。
第四步:方案設計中標后,各組需要根據承諾,在廣泛調研的基礎上,分工協作,經過若干輪討論后制定詳細解決方案,時間一般為1周。
第五步:提案每組將方案制作成PPT,在課堂上對全班進行演示、講解,時間10-15分鐘,然后接受質疑并答疑。
第六步:任務回放10-20分鐘。教師對每組方案進行點評、當場打分、亮分并說明依據(包括方案結構的完整性、分析的邏輯性、措施的可行性、創意、演講、答疑等六個方面)。最后對任務要點進行分析,提出建議,并給出參考方案。課后各組修訂方案和提案,提交紙質文稿和電子文稿,并寫出總結報告。
教學效果
通過2010-2011學年第一、第二學期和2011-2012學年第一學期共3個學期的教學實踐,總體效果良好。具體表現為:
1.充分調動了學生學習的主動性和創造性學生的積極性得到充分發揮,課堂氣氛、學生的主動性、創造性得到極大的激發。比如,開始在將任務分解成具體教學情境時,老師主要是圍繞汽車行業、汽車品牌或車型設計的。經過實踐,2009級汽車營銷2班的同學建議增加一項“其他行業、企業”,原因是很多同學剛接觸汽車及汽車營銷,對有些情景體會不深,又沒有機會深入調研,感覺無話可說。而每一個同學身邊都有相對熟悉的行業或企業,并且將來也不一定就從事汽車營銷。所以不能僅僅局限于汽車營銷領域,這樣就拓展了學習范圍,讓每個同學都有話可說。
2.學生的實踐動手能力大大提高教學改革后,同學們的動手能力、團隊協作能力得到很好的鍛煉和提高,在校內外取得了一系列的成績。
(1)校內比賽包攬前三名。2011年上半年,學校組織了“河南商專首屆品牌策劃大賽”,2009級汽車營銷1班和2班組成4個參賽隊,在入圍總決賽的8個隊中,占據3席,并最終勇奪前三名。這對2005年才開始招生的汽車營銷專業來說,以往是不敢想象的。
(2)勇奪全國比賽第一名。河南商專首屆品牌策劃大賽第一名、2009級汽車營銷2班學生代表我校參加中國工商聯合會全國品牌策劃大賽,最終入圍總決賽,并在80多個參賽代表隊中,勇奪高職高專組第一名,創我校參加全國比賽歷史最好成績,充分展示了我校汽車營銷專業學生的綜合實力,為學校贏得了榮譽。
(3)自創車展品牌。學生自主組建成立了“河南商專汽車營銷協會”,在老師的指導下,開展了卓有成效的工作。在2010年和2011年相繼成功舉辦了第一屆和第二屆“北大學城汽車文化節”,吸引了20多家主流汽車廠商的30多種車型參展,效果顯著,在為參展廠商帶來效益的同時,也擴大了汽車營銷專業、營銷系和河南商業高等專科學校的社會影響,展示了我校汽車營銷專業學生的創新意識和社會服務能力。
(4)積極參加行業活動。結合“鄭州國際車展”和春秋兩季“大河車展”,汽車營銷專業學生積極開展相關活動。我校汽車營銷專業有100多位同學為鄭州國際車展提供宣傳、推介服務,開闊了自己的眼界,鍛煉了自身的能力,擴大了學校的影響。
存在問題及解決思路
不可否認,在六步循環教學方法的應用中,還存在一些問題,需要逐步解決和完善。具體表現在:
1.任務和情境的設計還需進一步完善
要想充分調動學生學習的積極性,關鍵在于老師課前有充分的準備。只有全面了解學生的興趣、水平和知識背景,設計的任務和情境才有針對性,學生才有話可說、有事可做。
2.循序漸進,張弛有度
實施本教學法不可急于求成,要給學生適應和熟悉的時間。一般來說,開始的1-3個任務,同學們還不太適應;到第4-6個任務,同學們才開始比較熟悉相關流程;到第7-9個任務,各組才真正進入狀態,各環節都能做得連貫流暢。由于總體教學時間有限,目前只針對9個典型任務進行了具體情境的分解,這顯然是遠遠不夠的,需要進一步加大實施范圍。
3.教學資源和教學條件不足
目前主要采用分組課堂PPT提案的形式。由于教學條件和教學資源所限,比如學校網絡使用管理方面的限制,同學們上網還不是很方便,有電腦的同學較少,由于上述客觀原因,同學們在查找資料、形成方案和制作PPT上,還有很多局限,往往不能及時提交,進而影響教學進程。所以,系部實施教學改革必須協調好各方關系,如果能得到教務處、現代教育中心以及圖書館等職能部門的支持和配合,有良好的教學條件和教學資源作為保障,教學改革才能更好進行。
4.團隊合作不充分,小組成員參與性不夠
小組作業的好處之一是可以鍛煉學生的團隊合作能力,但是,如果操作不好,也可能導致一人做、其他人看的局面。避免這種尷尬局面的關鍵,一是分組要科學合理,二是任務要有針對性、獨創性,三是溝通要充分。
啟發教學法,對于提高學生的學習積極性,培養學生的獨立思考能力具有重要的作用。例如:在講解營銷策略時,我會先讓學生們說說他們喜歡的品牌,然后,再讓他們去談談為什么喜歡這個品牌,對這個品牌了解多少,是否知道這個品牌是如何推廣的。最后,自然而然的引出要講解的營銷策略相關知識。
講解完以后,再讓學生們運用所學習的知識,為自己喜歡的品牌設計一套營銷策略。這樣一來,學生們一入題就會處于一個高度興奮的狀態,并會不斷地進行分析和思考,直到最終將所學的知識進行實際運用。這種教學方式,不僅提高了學生的學習熱情,活躍了思維,也鍛煉了其理論知識的應用能力。
現場教學法
現場教學法,是指根據教學內容,將學生們帶到與之相關的場所,結合現場實際情況進行教學,以便于學生在現實場所中更深刻、更直觀地學習和掌握相關的理論知識。例如:在講解產品組合時,我會將學生們帶到校園內的一家超市中,結合該超市的實際情況,現場為他們講解什么是產品組合,該超市的產品組合情況、寬度、深度和關聯性等,讓學生們擺脫枯燥乏味的理論知識學習,使他們在現實場所中輕松、愉快、直觀的學習和掌握相關知識。
實戰教學法
中國有句俗語,“讀萬卷書不如行萬里路”,正所謂“百聞不如一見,百見不如一干”,創新和改革市場營銷教學方式,其終極目標無非都是為了培養高素質、綜合性、應用性的市場營銷人才。所以,采用實戰教學法,讓學生一邊學習,一邊實戰,是最為理想的一種的教學模式。
從某種意義上來說,教師和學生就是一種交易關系。教師是賣方(企業),學生是買方(顧客),教師的根本任務就是要“保持學生”。簡單地說,就是要站在學生的立場,了解學生的需求,并將這些需求設計到教學內容中,盡可能地予以滿足,才能使學生被課堂吸引。這種交易關系得以持續下去,課堂的教學目標才能得以實現。如果上述師生之間的“交易關系”成立,那么教師就應該增加“關系價值”以確保關系的順利發展。也就是說,教師應以學生需求為中心,注重教學環節的設計,讓學生從每一節課上都能獲得“價值”,增加滿意度,使學生覺得花時間學習這些課程值得,那么即使課程結束了,他的學習興趣也能繼續保持下去。
在本次調查中,有55.6%的學生認為“教師不了解學生的需求”,其中,有40%的學生認為“教師創設的課堂氣氛比較死板”,有15.6%的學生認為“教師需要對學生的進一步的指導”。另外,有33.3%的學生認為“教師應注重對學生能力的培養”,有11.1%的學生認為“教師照本宣科”。在對《企業管理》課程的學習狀況的調查中,有13.3%的學生能持續聽80%的課堂內容,有58.2%的學生能持續聽50%的課堂內容,24.2%的學生能持續聽30%的課堂內容,只有4.3%的學生能持續聽100%的課堂內容。不難看出,“教師不了解學生需求課堂內容不吸引人學生的學習興趣下降教學質量受影響”之間存在因果關系,因此,有必要對教學方法和教學模式進行創新,以促進教學目標實現。
二、關系型教學模式的具體內容
樹立關系型教學理念是改善經管類公共課“教”的問題且重塑學生學習興趣的一種教學嘗試。在關系型教學理念的要求下,關系型教學模式是以適應“學生的需求和實現教學目標”為中心的一種教學新策略。具體內容如下:
1.建立關系“吸引”一詞是這個環節的關鍵詞。按照關系營銷的思路,關系雙方在搭建關系時都具有吸引對方進行交易與合作的某些要素,如經濟、技術等。在教學中,這些因素就轉化為經管類課程的學習意義、知名教師授課、教學方法與手段以及上一屆學生的口碑等來吸引學生,讓學生產生進一步學習此課程的欲望。
2.維系與鞏固關系為了保證教學目標的實現,防止學生因逃課、不認真聽講等影響課堂的教學質量,從而確保關系的維系與鞏固,教師應站在學生的立場,從需求出發,精心設計并安排教學活動,以維系和鞏固關系。具體有以下做法:(1)增強課程體驗,提升關系價值。教師可以根據學生對知識運用能力的差異,從學生的需求出發,將學生分成“普通組”和“提高組”兩類,并有針對性地、分批次地安排并設計教學案例、辯論、講演等各種課堂互動活動,并將其作為考核學生學習能力的內容,以增強學生的成就感,讓學生體驗學以致用的樂趣,并產生進一步學習的欲望。(2)全面評價學習過程。包括兩個方面:一方面應加強平時考勤,以端正學生學習態度;另一方面注意課程考核的整體性。站在學生的立場,上課不進行考勤似乎是一件高興事,但是在此次調查中,卻有87%的學生希望教師應“注意點名,加強平時考勤”。之所以產生這樣的偏差,是因為課程考核方式,傳統的考核往往“以結果論英雄”,容易造成學生考前突擊的行為,并不能完全對學生的整個學習過程進行綜合評價。因此,教師應注意考核的整體性,將學生的平時考勤、課堂表現、課程體驗、理論知識、知識運用等全部納入考核體系中,形成即時性評價、過程性評價、發展性評價、終結性評價等結合的科學考核體系。
眾多的教學方法中,經典案例教學是非常重要的教學方法之一,它和以前的教學方法不一樣,志在培養學生的發散性思維,提高其解決實際問題的能力。老師會根據教學的目的來選擇不同的案例,并作詳細分析,這也從一定程度上保證了教學質量。老師和學生之間討論案例,首先要劃分小組,然后每個人進行準備,還要進行多次討論,最后點評,最終提高教學質量。老師在幫助學生分析案例時,不要完全依賴標準答案,學生要在討論的過程中,善于舉一反三,培養創新能力。在討論案例的過程中,學生自己要認真分析問題,并最終可以解決問題。分析經典案例的過程中,學生是主體,老師只是連接知識和學生之間的橋梁,做到師生互動,學生和學生之間交流,營造良好的學習氛圍,學生不僅自己獨立學習,還要和他人合作學習。
1.2情景模擬教學
市場營銷是一門綜合性和實踐性很強的學科,它涉及經濟學、哲學、行為科學等多門學科。因此,學生不能只學書本上的知識,還要置身于真實的商業環境中,在營銷的實踐中,提高自身能力,開發學生的創造能力和解決實際問題的能力。為了達到最佳的教學效果,需要采取多種類型的教學方法,讓老師和學生,學生和學生之間多多交流,調動學生的主動性和積極性,最終達到較好的教學方法。可是現在還有一個問題需要解決,就是沒有較成熟的情景模擬課件,怎么在課堂上進行情景模擬教學。給學生一個特定的情景,讓學生置身于其中,了解角色的心理變化和利益關系,領悟情景全過程。讓學生了解營銷顧問、營銷策劃、自主創業等不同的角色,并把知識運用到其中,學生了解了自己的角色,做好本職工作,嘗試創新性思維。除此之外,在教學時,還要選擇一些其他的方法。如激勵學生、營銷好方法等。在這個過程中,一些學生會表現出個人的創新能力,要多鼓勵他們,以便增強他們的信心。
1.3多媒體教學
很多高校在教學的過程中十分重視多媒體教學。多媒體教學和傳統的教學方式不同,它注重學生的互動,給學生帶來聲音、光線、形象、色彩、動作等情景模擬,充分調動學生的創造能力和思維能力,從而獲得很好的教學效果。高校老師按照教學目的和教學內容,再結合學生的自身特點,采用多媒體教學方法,從而使教學質量更高。實現市場營銷教學,有時候要用到圖形和表格來表示內容,在課堂上繪制是不現實的,因為那樣會浪費很多時間。而用了多媒體教學的方式,不僅增加了課堂上的教學內容量,還增強了學生對知識的印象,隨著對教學質量要求的提高,越來越離不開多媒體教學了。利用多媒體教學,不僅可以將教學內容形象地展現給學生,還可以適時加入DVD短片,如廣告和產品宣傳等。這樣做要比傳統的教學方式形象得多、生動得多,也更直觀、更吸引人。
1.4互動參與式教學
市場營銷課程教學中,要改變原來的依靠老師教學的方法,充分調動學生學習的積極性,老師和學生多交流,采用互動參與式教學。教學的過程中,老師起的是主導作用,學生是學習的主體。老師積極引導學生學習,多啟發和鼓勵學生主動學習。其中不容易解決的問題,可以在老師的引導下,由學生交流互動解決。采用模擬場景的方法教學,老師給學生提出問題,可以讓學生在課下思考,然后課堂上討論解決。學生在課堂上積極發言,會予以加分獎勵,極大地調動了學生的積極性,體現出學生是學習主體的地位。發言好的學生要記高分,老師對理論進行總結。這些教學措施,可以讓學生更加積極地學習,培養了學生的獨立思考能力和創新能力,很受歡迎。
2改革的初步成效
通過努力,市場營銷可以獲得以下較好的成效。
2.1使師生關系更加融洽
改變了傳統的教學方式后,老師已經不再是講解知識的人,而是轉換為了引導者和調動者、分析者等。老師和學生在教學的過程中一起討論、一起思考、一起研究,增進了學生和老師之間的默契。
2.2提高學生的學習興趣和綜合能力
學生擺脫了原來枯燥無味的傳統學習方法,轉而對學習有了更多的興趣,爭先表現自己的創新能力和思考能力,使課堂的學習氣氛十分活躍。學生學習營銷內容時,可以在網上查閱相關知識,盡量解決各類可能出現的營銷問題,提高了自身的管理能力和分析能力,學習不再是一個人的事情,而是大家的事情,和同學互相交流,共同進步。向老師積極請教和提問題,從而增強學習能力和表達能力。在一定程度上也培養了學生的團隊協作的精神,體會到了實踐的樂趣,在實踐的過程中,找到真理,最終提高教學質量。
2.3為學生未來職業發展奠定良好的基礎
學習的地方不再單單是教室,而是面向社會學習,這極大地開拓了學生的視野,學的知識更全面、更深刻。改變了原來只是教學生知識的方式,轉向讓學生獨立思考、團隊協作的方式,進而提高了學生解決實際問題的能力。
需要籌集足夠的資金來進行實訓基地的建設,實訓設備的配備,實訓器材的添置,否則會影響實訓教學效果。此外,在實訓過程中也存在著某一些學生違規或不當操作,輕則造成浪費,重則造成器材損壞。
(二)實訓課課堂教學方法呆板
有的教學把實訓室當成課堂教學,或者類似參觀實習,有的教學方法仍然是一言堂,或者是盲目追求操作統一,便于管理,教師說一步,學生做一步,學生自主性不夠,不便于區分學生的優劣,也不便于發揮學生的主觀能動性。
(三)學生手高眼低的學情
沒有達到學習效果高職高專學生普遍動手能力強于本科生,但是理論知識薄弱,造成手高眼低。學生分析與解決問題的能力不夠,往往做了一大堆,錯了一大堆,卻不知道錯在哪。
(四)教師自身的實際操作能力低,經驗不足
高職高專學生對老師依賴程度大,每個小環節都需要答疑解惑,才能放心走下一環節,擔心走錯一步,全盤皆輸。因而,對老師的依賴性很大。指導老師必須對每個環節可能存在的問題及解決方法都了然于心,否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學里學習的都是理論知識,實際操作不夠,再加上年輕老師經驗不足,不僅影響教學效果,而且教師普遍感到實訓課教學比理論課教學更辛苦,挑戰性更大。
(五)管理實訓教學課堂難度大
課堂組織上,很多高職院校學生分組進行實訓,物以類聚,人以群分,常常出現各組進度差距很大。因而,不能由學生自行分組,影響整體教學進程。如果實踐教學所有學生集中上,沒有分組操練,則變成了參觀實踐,容易流于一種形式,也是不可取的。不少高職院校學生自我約束能力差,課堂沒有遵守相關規則,有的學生是沒有領會和理解,而誤操作;有的學生好問,但不少思路都想歪了;有的學生是做錯了一步后,沒有及時糾正,后面就破罐破摔了;有的學生干脆是來敷衍了事,蒙混過關,一有機會就做點小動作。因而,不少實訓教師反映,實訓教學非常辛苦,而且又是一次性連續上四節課甚至更多。這種集中實訓,持續時間長,學生個體差異又大,需要兩個及以上教師相互配合。
(六)實訓教學的考核評價體系不完善
不少院校實訓教學起步較遲,沒有建立規范全面的實訓教學考核評價辦法,對實訓教學的要求沒有規范,導致在教學過程中使實訓教學考核流于某種形式。實訓教學有別于理論教學,不是簡單的成果考核。而是結合過程考核和成果考核,它既需要體現實訓的特色,又能反應學生團隊合作能力,還能區分個體差異。高職院校要培養高級應用型人才,必須把實訓課程放在重中之重的位置,改變教學觀念,激發教與學的活力。市場營銷實訓課程教學改革應充分體現工學結合,適應市場需求,以職業為導向,以能力為目標,以實訓項目為載體,以學生為教學主體,以教師為教學導引,理論與實踐一體化,真正切合實際多方研究,探索適合高職市場營銷實訓課程教學之路。
二、實訓課程教學改革建議
(一)多種方式,多種渠道籌集資金,增強實訓教學硬件建設
依托校企合作的平臺,建立長效雙贏的互利合作模式,校企共建實驗室、實訓室,為企業培養并輸送其所需的人才,實現“資源共享,優勢互補,互利互惠,共同受益,共同發展”。企業培訓與學院實訓相結合,既緩解企業人力資源的空缺,又為學院就業開辟渠道,又節約雙方資金投入。需投人專項資金,滿足設備維護、耗材所需。利用真實的職業環境實現實踐教學的同時產生效益,變消耗性的實驗室和實訓基地為生產性的實訓基地,形成可持續自我發展的實訓基地。還可通過校友捐贈方式,籌集專項資金。
(二)完善實訓教學軟件建設
完善校內外實訓室及實訓基地管理規章制度。組織編寫適合實訓課程和實訓室設備設施操作手冊,完善工作日記、學員手冊、教師手冊等學材,為順利開展實訓教學奠定必要基礎。依托校企合作的模式,與企業(如用友,浪潮等)聯合開發市場營銷教學軟件、操作手冊。建立培訓平臺,實訓教師與企業培訓師互動學習。教學軟件及教學模型以企業的實際市場經營為學材。使教學軟件符合企業工作實際,符合高職學生教學需要。
(三)創新實訓課程教學方式
根據市場需求,確定教學目標,合理選擇營銷實戰合作的企業單位,按照企業的市場營銷模式,建立實踐教學基地,實現校內培養和企業需求零距離對接,并簽署雙方合作協議。以項目為載體,實行任務分解,分階段,分目標,定要求。實訓基地采用多媒體投影技術和無線攝像頭全程監控,既可為學生展示清晰的教學觀摩,又便于教師的自我修正,提高教學技能。
(四)分析學情,以學定教
幾年來高等教育招生人數逐步擴大,高職院校的學生高考分數普遍不高,意味著學生學習基礎薄弱,不少高職學生由于高考失敗,對學習缺乏奮斗的目標和動力,對學習、生活、就業悲觀失望。課堂的學習狀態不佳,課堂開始前十分鐘還有注意力,后面興致就大大降低,大部分學生實踐學習的興趣大于理論學習。學生是課堂學習的主人,教師應關注學生的學習態度、學習信心、學習情緒、學習動機,為銜接教學,“以學定教”作準備。因此,選擇合適的教學模式對于高職高專的學生尤為重要,同時也可以幫助和引導學生樹立正確的學習目標,變“要我學,為我要學”。
(五)實訓指導教師隊伍建設
教學從“以教師為中心”轉變為“以學生為中心”,教師成為學生自主學習的“指導者”和“助手”。高職院校專業課教師深入企業一線掛職,也可以到實訓基地學習,以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業教師引進上要從年齡結構、知識結構、職稱結構上進行詳細規劃:年齡結構上注意老、中、青相結合,知識結構及職稱結構上呈高、中、低梯度搭配。培養專業帶頭人,培養中青年專任骨干教師。為了貫徹工學結合的辦學精神,還要通過“走進來,走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設,“走進來”是指聘請校外的專業人員對部分實踐課程進行指導,“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業教師進修或走進企業頂崗,提高自身的實踐能力,逐步建立起一支以專業帶頭人為核心,以專職教師為骨干,以校外兼職教師和企業專業人員為補充,富有創新精神的優秀實訓指導教師隊伍。鼓勵和支持專業教師通過培訓獲得高級市場營銷師,會展策劃師,國家公關師等相關職業資格。校企深度互動合作,“雙向互聘”是指校企雙方對各自設立的經營實體或教學科研實體在人員上交叉引進、相互聘任,在企業的生產經營和學校的實踐教學上互為補充,共同受益;“雙向培訓”是指學校通過聘請企業專家和技術骨干參與校本培訓,或派教師下廠鍛煉,學校開展各類專題培訓班提供企業員工培訓或有針對性的為企業培訓輸送急需的職業人才;聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經驗的行業專家擔任兼職顧問,參與本專業實訓課程改革和課程體系開發,重點承擔相關科研任務。
(六)科學組織管理實踐教學
采用實訓室開放的方式,課上教師演示性操作,課堂學生分組練習,限制時間,掌控進度。采用多項目同時進行的方式,提高了實訓室利用率的同時,避免實踐教學組織上的浪費學時或者師資緊張等問題,也提高了學生實踐能力的培養;可采用模塊式實訓教學方式,分模塊進行任務教學;可利用伙伴教育的方式,建立相關興趣小組,讓先學會的同學,學得比較好的同學,相互切磋,取長補短,共同進步,同時也帶動后學的同學,最終所有人都學會;也可采用超市性實訓教學方式,情境式教學,既增強仿真性,又提高“教、學、做”一體化教學效果;還可以采用到企業頂崗實習的方式,為企業輸送后備技能型人才,也能鍛煉學生應變能力和動手能力。
(七)建立多元化實訓教學的考核體系
加強過程考核,建立多元的實踐教學考核體系,從學生課堂紀律,認真嚴謹態度,團隊協調能力,知識領悟能力,分析判斷能力,自主學習能力以及職業素養等多方面考核學生綜合素質。注重評價結果的公平性和有效性,還應關注學生今后的發展潛力,使考核評價結果具有就業指導意義。將職業資格證書考試納入到考核體系中,實現證書考核替代期末考評。實訓課成績評定根據學生在實訓課和教學實踐活動中的綜合表現及提交的報告或總結等實施。以全過程評價為主,最終提交的報告或總結為輔。過程考核角度包括考勤,操作的準確性,時間的掌控性,理論運用,課堂表現,記錄的及時性及準確性等。
(八)將教學內容與考證相結合
為了適應市場對就業需求,要求高職學生雙證畢業,即畢業證和職業資格證,市場營銷專業學生對應的職業資格證-“營銷師”,“仿真實訓、課證結合”是高職人才培養模式的內涵。“課證結合”是指把職業證書考試所需要的課程融入本專業的課程體系中,將營銷師職業證書的考試大綱結合到課程學習中,實現職業與課程學習的對接。在有限的時間,既提高技能,又增強就業保障。市場營銷專業的學生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關師等職業資格證書。為了提高職業資格證書的合格率,保證更多學生取得雙證畢業,建議將職業資格考試的科目納入到專業課程體系中,同時,將職業資格證書納入到考核體系中,與以往相比,學生職業證書合格率和畢業生的就業率也明顯提高。
三、教學效果的評估
通過市場營銷實訓課程教學使理論與實踐有機結合,既鞏固了理論知識,又在實訓平臺上指引實踐,也在實踐中升華了理論。在模擬企業經營中,充分體現學生對知識的綜合運用能力,提升高職學生實踐操作能力,能反應學生團隊協作能力,溝通能力,信息處理能力,創新能力,解決問題能力等。我院在實施市場營銷實訓課程教學改革以來,取得了明顯的教學效果。
(一)提高了學生的綜合能力,促進就業
市場營銷實訓改革激發了學生的學習興趣,在參與實踐中,有很大的自主性,學生可以在分析問題,解決問題的過程中,學會與人溝通合作,學會系統思考問題,鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭,激發了課堂氛圍,也提高了教學效果。課證結合的方式為畢業生順利走上工作崗位提供了保障。
(二)教師改進了教學方法,增強教學興趣
我院實訓指導教師都是在一線實踐有一定教學經驗的老師,深知實訓課教學比傳統講授式教學難度大,而且也更辛苦。但實訓課上得好,方法得當,往往有事半功倍的效果。否則學生不能理解老師的思路,老師也不懂學生的想法,相互磨合困難,實訓課也只能流于某種形式。實訓課程改革以來,促進了教師有針對性的改進教學方法,既激發課堂氣氛,也增強教師的教學興趣。
根據工商管理系《統計學》學科內容和對學生特點的分析,考慮到與《市場營銷》有關調查的需要和市場調查有關數據分析的需要,選擇《統計學原理與實務教材》“統計調查、統計整理、統計指標、統計推斷、統計調查報告”五個章節作為實驗,設計用于支持聯合教學課程。首先,學生自由結合分組,每組5-6個人,選擇自己感興趣的有關企業營銷項目;第二步,設計調查問卷和調查方案,要求運用所學到的“統計調查”章節知識;第三步,進行問卷調查和整理,要求熟練運用“統計調查”和“統計整理”章節知識;第三步,問卷分析,要求熟練運用“統計指標”、“統計推斷”以及EXCEL的知識。通過系統的課程設計,學生普遍表示這種上課方式很新穎,加深了對市場營銷和市場調查各方面知識以及對Excel、Powerpoint操作軟件的應用理解,收獲很大。在課程設計中不僅檢驗了所學習的知識,而且通過小組協作,與同學分工設計,相互探討,加深了學生對統計學作為分析工具的認識,同時也用市場調查課程的方法完成了營銷課程有關調查內容的需要。聯合教學在課程設計上,協調不同課程上課進度內容和進度,學生在同一實踐任務下可以同時得到不同課程老師的指導,可以將自己所學多學科的知識應用于實踐中,開闊了學生的視野,在實踐中理論知識得到了鞏固與加強,解決問題的能力也受到了鍛煉,得以提升。更可貴的是,在調查分析過程中,學生學會了合作,學會了寬容,學會了理解,也學會了做人與處世。
2.《市場調查》課程與學生調查大賽活動有效對接
為了進一步推動學生應用能力培養,在多課程聯合教學框架下,《市場調查》課程教學成功簡化了簡化教學內容的,重點突出了“調查”和“報告寫作”,同時讓每組學生制作一份PPT,要求熟練講解、展示自己的作品,鍛煉學生的說和講。為了進一步激發學生參與的熱情,在“能力鏈”教學思想指引下,《市場調查》課程與系學生會學生活動結合,開展市場調查大賽,任課教師做第一技術顧問,上屆獲獎部分同學做第二顧問,活動由系學生會和班委會在16周組織。學生(主要是上屆獲獎優秀學生)做評委,對學生PPT答辯環節評分,調查報告由任課教師(參與課程聯合的教師)評分,最終評出獲獎同學。這一教學模式學生參與性非常高,學生自主學習積極性被調動起來,真正實現了學生“愿學、會學、樂學”的教學思想。自2004年以來組織開展了十四屆市場調查大賽,發放獎狀150余個,參賽學生累計1000余人,活動深受師生歡迎和好評,并日益規范化、制度化。活動深化了學生對專業課程教學的認識,實現了教學活動與學生活動有效對接,學生實踐能力得到鍛煉和提升。
3.課程聯合強化畢業論文寫作
通過調查將多課程聯合教學思想進一步延伸到學生畢業論文。教學中鼓勵學生調查與企業管理有關的項目,也就是與專業有關的項目,項目限定為邢臺市的企業。通過實踐調查,學生不僅學會調查技術和方法,還獲得大量的第一手數據資料,在四年級撰寫畢業論文時,就可以充分利用這些數據資料。這樣學生寫出來的論文:題目小——邢臺市的企業管理中的某一方面問題,不會出現“中國中小企業人力資源問題研究”、“河北省外貿企業物流問題研究”這種大而空的題目;內容實——論文寫作有大量前期調查數據作支撐,論文寫作翔實;方向專——前期調查都是與企業有關的,都是專業的范圍內的,不會出現論文題目超出專業范圍的問題;題目新——題目都是學生自選的,圍繞學生感興趣調查項目擬定的,都是邢臺市企業近年來出現的、急需解決的新情況、新問題,如古順酒業廣告效果調查、藍馳車業顧客滿意度調查等等;能力鍛煉——學生論文內容解決的問題都是現實問題,學生在網上很難找到現成的東西去抄,也沒必要去查,前期調查已經獲得了大量的數據資料,現在要做的是如何運用專業知識和前期調查已經獲得了數據資料,解決現實中存在的專業問題,學生專業能力得到很好鍛煉。聯合教學實施兩年來,共有三名同學獲得學校優秀論文,系優秀論文15名,此類論文尚未有一個檢測抄襲率超標。聯合教學思想也體現了市場營銷專業論文寫作“小”、“實”、“專”、“新”、“能”的思想和要求。
二、多課程聯合教學設計帶來的教學上的變化
1.突破傳統上以課堂教學為主要考察對象的單一教學的局限性
鍛煉了一支教學團隊,構建培養學生實踐能力的課程模塊和學生實踐能力對應的“能力鏈”互動教學模式,最終培養學生自主學習能力。同時聯合教學能夠促使課程組教師在課程內容設計、教學方法運用、教學組織形式、教學策略運用等多個方面,取長補短、互相支持,促進教學水平的提高。實施聯合教學更容易使教師看到自己課程的疏漏與不足,而學生的一些新奇的創意也能很好的啟發教師,使得他們改進自己的教學方式和方法。在多課程老師指導下的實踐教學能培養了學生提出問題、分析解決問題的能力,也促進了職業修養的提升,并且在課程組教師的指導下,不斷參與社會實踐,深入企業進行調查分析,把企業運營中實際問題帶到課堂,上課方式深受學生歡迎;構建良好學習環境的學習系統,學生學習興趣得到很大提高,學習風氣得到改善,“樂學善思、求真尚行”深入學生群體,達到“愿學、會學、樂學”的目標。
2.從課堂教學改革入手,構建積極開放的課堂教學新格局。
教師是課堂活動的組織者、引導者、點撥者,學生是課堂的主體。通過各課程課堂、課下互動可以發現教學薄弱環節,優化教學內容和環節,提高課堂效率。任課教師根據本學科教學的需求,發現課程體系之間的橫向聯系點及學科內的縱向聯系點,合理利用其他學科資源,找準學科教學的空白點,形成不同學科知識的交匯,為學生提供更豐富的學習素材,創設更富有時代氣息的多維學習情境。尤其是校園是營銷課程實踐環境創設和市場調查的企業環境實踐,加深了學生對理論知識的認識,提升單科教材的親和力,拓展學生探索的領域,提高課堂的效率,從而使課堂教學效果達到最優化。
3.豐富教學活動,構建了多維促學平臺。
在教學中,對應學生的實踐應用能力,激發了學生學習興趣;同時順應教改的趨勢,課程組在課程教學中構建了“四維一體”促學模式,改教師“面授”為“促學”,教師利用課堂、現代網絡技術和實踐活動,對學生的學習進行全面實時指導,尤其重視學生學習目的性和實踐能力的培養,以更快更好地適應現代社會對統計人才和技術的需求。聯合教學貫徹“能力本位”的教學指導思想,教師不僅改革課堂教學的手段和方式,豐富課堂教學內容,而且參與、指導學生的課下小組活動,參加網上答疑及BBS討論等。
二、溫故知新,復習導入
當教師在教學內容上具有承接性的知識時,可以先帶領學生們進行一個簡單的知識復習,通過溫故知新來引出本次課程的教學內容。采用這樣的課程導入方式,一方面,可以通過復習過往的知識讓學生們鞏固記憶,為本次學習做好鋪墊;另一方面,也能夠借助所復習知識的內容特點,憑借其與本次教學內容之間的連帶關系為學生們提前做好心理準備。例如,在小學英語四年級上冊Unit3《Howmany》單元中,出現了從thirteen、fourteen、fifteen一直到nineteen的重點詞匯。為了便于學生們順利融入課堂,我在課程導入階段沒有直接提出本次知識內容,而是先帶領學生們復習了之前學習過的從one、two、three到ten的數字表達。復習完成后,我便很自然地引出了將數字繼續數下去的內容,本次課程內容也就隨之出現了。這樣溫故知新的課程導入方式,使得本次課程開始得十分自然。通過之前的復習,學生們已經對即將學習的新知產生了興趣。復習之后順其自然地開始新內容的教學,很好地消除了學生們對于英語學習的陌生感與抗拒感。
需要籌集足夠的資金來進行實訓基地的建設,實訓設備的配備,實訓器材的添置,否則會影響實訓教學效果。此外,在實訓過程中也存在著某一些學生違規或不當操作,輕則造成浪費,重則造成器材損壞。
(二)實訓課課堂教學方法呆板
有的教學把實訓室當成課堂教學,或者類似參觀實習,有的教學方法仍然是一言堂,或者是盲目追求操作統一,便于管理,教師說一步,學生做一步,學生自主性不夠,不便于區分學生的優劣,也不便于發揮學生的主觀能動性。
(三)學生手高眼低的學情,沒有達到學習效果
高職高專學生普遍動手能力強于本科生,但是理論知識薄弱,造成手高眼低。學生分析與解決問題的能力不夠,往往做了一大堆,錯了一大堆,卻不知道錯在哪。
(四)教師自身的實際操作能力低,經驗不足
高職高專學生對老師依賴程度大,每個小環節都需要答疑解惑,才能放心走下一環節,擔心走錯一步,全盤皆輸。因而,對老師的依賴性很大。指導老師必須對每個環節可能存在的問題及解決方法都了然于心,否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學里學習的都是理論知識,實際操作不夠,再加上年輕老師經驗不足,不僅影響教學效果,而且教師普遍感到實訓課教學比理論課教學更辛苦,挑戰性更大。
(五)管理實訓教學課堂難度大
課堂組織上,很多高職院校學生分組進行實訓,物以類聚,人以群分,常常出現各組進度差距很大。因而,不能由學生自行分組,影響整體教學進程。如果實踐教學所有學生集中上,沒有分組操練,則變成了參觀實踐,容易流于一種形式,也是不可取的。不少高職院校學生自我約束能力差,課堂沒有遵守相關規則,有的學生是沒有領會和理解,而誤操作;有的學生好問,但不少思路都想歪了;有的學生是做錯了一步后,沒有及時糾正,后面就破罐破摔了;有的學生干脆是來敷衍了事,蒙混過關,一有機會就做點小動作。因而,不少實訓教師反映,實訓教學非常辛苦,而且又是一次性連續上四節課甚至更多。這種集中實訓,持續時間長,學生個體差異又大,需要兩個及以上教師相互配合。
(六)實訓教學的考核評價體系不完善
不少院校實訓教學起步較遲,沒有建立規范全面的實訓教學考核評價辦法,對實訓教學的要求沒有規范,導致在教學過程中使實訓教學考核流于某種形式。實訓教學有別于理論教學,不是簡單的成果考核。而是結合過程考核和成果考核,它既需要體現實訓的特色,又能反應學生團隊合作能力,還能區分個體差異。高職院校要培養高級應用型人才,必須把實訓課程放在重中之重的位置,改變教學觀念,激發教與學的活力。市場營銷實訓課程教學改革應充分體現工學結合,適應市場需求,以職業為導向,以能力為目標,以實訓項目為載體,以學生為教學主體,以教師為教學導引,理論與實踐一體化,真正切合實際多方研究,探索適合高職市場營銷實訓課程教學之路。
二、實訓課程教學改革建議
(一)多種方式,多種渠道籌集資金,增強實訓教學硬件建設
依托校企合作的平臺,建立長效雙贏的互利合作模式,校企共建實驗室、實訓室,為企業培養并輸送其所需的人才,實現“資源共享,優勢互補,互利互惠,共同受益,共同發展”。企業培訓與學院實訓相結合,既緩解企業人力資源的空缺,又為學院就業開辟渠道,又節約雙方資金投入。需投人專項資金,滿足設備維護、耗材所需。利用真實的職業環境實現實踐教學的同時產生效益,變消耗性的實驗室和實訓基地為生產性的實訓基地,形成可持續自我發展的實訓基地。還可通過校友捐贈方式,籌集專項資金。
(二)完善實訓教學軟件建設
完善校內外實訓室及實訓基地管理規章制度。組織編寫適合實訓課程和實訓室設備設施操作手冊,完善工作日記、學員手冊、教師手冊等學材,為順利開展實訓教學奠定必要基礎。依托校企合作的模式,與企業(如用友,浪潮等)聯合開發市場營銷教學軟件、操作手冊。建立培訓平臺,實訓教師與企業培訓師互動學習。教學軟件及教學模型以企業的實際市場經營為學材。使教學軟件符合企業工作實際,符合高職學生教學需要。
(三)創新實訓課程教學方式
根據市場需求,確定教學目標,合理選擇營銷實戰合作的企業單位,按照企業的市場營銷模式,建立實踐教學基地,實現校內培養和企業需求零距離對接,并簽署雙方合作協議。以項目為載體,實行任務分解,分階段,分目標,定要求。實訓基地采用多媒體投影技術和無線攝像頭全程監控,既可為學生展示清晰的教學觀摩,又便于教師的自我修正,提高教學技能。
(四)分析學情,以學定教
幾年來高等教育招生人數逐步擴大,高職院校的學生高考分數普遍不高,意味著學生學習基礎薄弱,不少高職學生由于高考失敗,對學習缺乏奮斗的目標和動力,對學習、生活、就業悲觀失望。課堂的學習狀態不佳,課堂開始前十分鐘還有注意力,后面興致就大大降低,大部分學生實踐學習的興趣大于理論學習。學生是課堂學習的主人,教師應關注學生的學習態度、學習信心、學習情緒、學習動機,為銜接教學,“以學定教”作準備。因此,選擇合適的教學模式對于高職高專的學生尤為重要,同時也可以幫助和引導學生樹立正確的學習目標,變“要我學,為我要學”。
(五)實訓指導教師隊伍建設
教學從“以教師為中心”轉變為“以學生為中心”,教師成為學生自主學習的“指導者”和“助手”。高職院校專業課教師深入企業一線掛職,也可以到實訓基地學習,以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業教師引進上要從年齡結構、知識結構、職稱結構上進行詳細規劃:年齡結構上注意老、中、青相結合,知識結構及職稱結構上呈高、中、低梯度搭配。培養專業帶頭人,培養中青年專任骨干教師。為了貫徹工學結合的辦學精神,還要通過“走進來,走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設,“走進來”是指聘請校外的專業人員對部分實踐課程進行指導,“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業教師進修或走進企業頂崗,提高自身的實踐能力,逐步建立起一支以專業帶頭人為核心,以專職教師為骨干,以校外兼職教師和企業專業人員為補充,富有創新精神的優秀實訓指導教師隊伍。鼓勵和支持專業教師通過培訓獲得高級市場營銷師,會展策劃師,國家公關師等相關職業資格。校企深度互動合作,“雙向互聘”是指校企雙方對各自設立的經營實體或教學科研實體在人員上交叉引進、相互聘任,在企業的生產經營和學校的實踐教學上互為補充,共同受益;“雙向培訓”是指學校通過聘請企業專家和技術骨干參與校本培訓,或派教師下廠鍛煉,學校開展各類專題培訓班提供企業員工培訓或有針對性的為企業培訓輸送急需的職業人才;聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經驗的行業專家擔任兼職顧問,參與本專業實訓課程改革和課程體系開發,重點承擔相關科研任務。
(六)科學組織管理實踐教學
采用實訓室開放的方式,課上教師演示性操作,課堂學生分組練習,限制時間,掌控進度。采用多項目同時進行的方式,提高了實訓室利用率的同時,避免實踐教學組織上的浪費學時或者師資緊張等問題,也提高了學生實踐能力的培養;可采用模塊式實訓教學方式,分模塊進行任務教學;可利用伙伴教育的方式,建立相關興趣小組,讓先學會的同學,學得比較好的同學,相互切磋,取長補短,共同進步,同時也帶動后學的同學,最終所有人都學會;也可采用超市性實訓教學方式,情境式教學,既增強仿真性,又提高“教、學、做”一體化教學效果;還可以采用到企業頂崗實習的方式,為企業輸送后備技能型人才,也能鍛煉學生應變能力和動手能力。
(七)建立多元化實訓教學的考核體系
加強過程考核,建立多元的實踐教學考核體系,從學生課堂紀律,認真嚴謹態度,團隊協調能力,知識領悟能力,分析判斷能力,自主學習能力以及職業素養等多方面考核學生綜合素質。注重評價結果的公平性和有效性,還應關注學生今后的發展潛力,使考核評價結果具有就業指導意義。將職業資格證書考試納入到考核體系中,實現證書考核替代期末考評。實訓課成績評定根據學生在實訓課和教學實踐活動中的綜合表現及提交的報告或總結等實施。以全過程評價為主,最終提交的報告或總結為輔。過程考核角度包括考勤,操作的準確性,時間的掌控性,理論運用,課堂表現,記錄的及時性及準確性等。
(八)將教學內容與考證相結合
為了適應市場對就業需求,要求高職學生雙證畢業,即畢業證和職業資格證,市場營銷專業學生對應的職業資格證-“營銷師”,“仿真實訓、課證結合”是高職人才培養模式的內涵。“課證結合”是指把職業證書考試所需要的課程融入本專業的課程體系中,將營銷師職業證書的考試大綱結合到課程學習中,實現職業與課程學習的對接。在有限的時間,既提高技能,又增強就業保障。市場營銷專業的學生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關師等職業資格證書。為了提高職業資格證書的合格率,保證更多學生取得雙證畢業,建議將職業資格考試的科目納入到專業課程體系中,同時,將職業資格證書納入到考核體系中,與以往相比,學生職業證書合格率和畢業生的就業率也明顯提高。
三、教學效果的評估
通過市場營銷實訓課程教學使理論與實踐有機結合,既鞏固了理論知識,又在實訓平臺上指引實踐,也在實踐中升華了理論。在模擬企業經營中,充分體現學生對知識的綜合運用能力,提升高職學生實踐操作能力,能反應學生團隊協作能力,溝通能力,信息處理能力,創新能力,解決問題能力等。我院在實施市場營銷實訓課程教學改革以來,取得了明顯的教學效果。
(一)提高了學生的綜合能力,促進就業
市場營銷實訓改革激發了學生的學習興趣,在參與實踐中,有很大的自主性,學生可以在分析問題,解決問題的過程中,學會與人溝通合作,學會系統思考問題,鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭,激發了課堂氛圍,也提高了教學效果。課證結合的方式為畢業生順利走上工作崗位提供了保障。
(二)教師改進了教學方法,增強教學興趣
我院實訓指導教師都是在一線實踐有一定教學經驗的老師,深知實訓課教學比傳統講授式教學難度大,而且也更辛苦。但實訓課上得好,方法得當,往往有事半功倍的效果。否則學生不能理解老師的思路,老師也不懂學生的想法,相互磨合困難,實訓課也只能流于某種形式。實訓課程改革以來,促進了教師有針對性的改進教學方法,既激發課堂氣氛,也增強教師的教學興趣。
2案例教學法在市場營銷課程中的應用與方法
市場營銷的教學內容中包含很多專業術語,其中很多的基礎原理和理論在不同的市場環境或社會環境中也會有不同的詮釋,這就對教師的講授和學生的理解提出了很高的要求。案例教學法引入到理論的講授中,使原本晦澀難懂的理論更容易被理解,正如梅塞思(K.Mesreth)博士所說“案例教學是一種獨一無二的教學形式,它在理論與實踐的溝壑之間架設了一道橋”,有機的結合了理論與實踐。
2.1問答式案例教學法:
問答式案例教學法操作相對簡單。首先,案例的選擇要與本節課所涉及的原理結合緊密,能為學生理解原理提供替代性的經驗;再有,案例的選擇要短小精煉,不能喧賓奪主,在有限的課堂時間中,主要的教學內容是對基礎原理和知識的講授,案例是輔助手段,所以,在問答式的案例教學中的對案例的講授時間長度加以控制,也就是案例要精短;另一方面還可以活躍課堂氣氛,提升學生課堂學生學習的興趣。
2.2課堂討論式案例教學法:
課堂討論式案例教學法相對于問答式案例教學方法要更為復雜,主要應用于課程講授一段時間后,以對前期學習的知識進行匯總為目標,由教師提出一個案例,引導學生參與討論,從而提出解決問題的方案。在操作課堂討論式的案例教學法時,案例要選擇綜合性較強、辯論性較強的案例,尤其是要能夠對前期的學習內容進行總結性的案例,使得學生可以將學習過的內容進行整合,從而達到提升課堂教學效果的目的。
2.3分組案例教學法:
分組案例教學法是對市場營銷整體課程內容的總結性案例,在課程主體內容講授完成后,將學生分成若干討論組,每一組都分配一個典型的市場營銷案例,然后由小組成員分工合作進行團隊自主研究案例,并根據所學的內容,對案例進行深入的、多視角的分析,并準備進行小組報告。
3案例教學法在市場營銷課程運用中的問題及對策
3.1課程所需高質量案例的編制問題及對策:
豐富的案例儲備是案例教學法得以順利施行的有效保障。對于高質量的案例的儲備,最為有效的方式是由課程小組進行案例庫的編制,并且不斷的補充和完善。再有,對案例庫進行相應的分類,具體的分類方法按照案例教學法的分類進,而課堂討論型的案例要具有一定的沖突性,可以引起學生之間的辯論,分組案例教學法的案例要具有典型性,既包含過往的經典案例,也要包括具有時代性的、貼近現代市場環境的案例,這都對課程小組的案例庫建立工作提出了較高的要求。