時間:2023-06-06 15:46:30
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京東國際化戰役于2015年正式打響,2015年下半年,繼法國館、韓國館、日本館、澳洲館陸續上線后,京東全球購的“美國館”也正式上線了,商品將涵蓋服裝、美妝、運動、紅酒、母嬰、等多個品類。在紐約市舉辦的“美國館”啟動儀式上,京東集團CEO劉強東發表演講,并于會后對京東的國際化發展思路做了多方面的闡述。
(一)建立美國海外倉庫
京東物流成為能在行業內取得優勢不是因為其人工成本的低廉,而是因為其建立了倉配一體化系統,這樣能夠極好的提高效率,減少各方面浪費。
(二)與國際物流企業DHL達成戰略合作協議
京東將DHL主要用于跨國境物流部分,最后一公里部分京東自己配送,DHL主要為其提供貨物始發國配送、空運、海運、倉儲、國際快遞等服務,這樣既保證了京東國際化的物流需求,又保證了讓自己的團隊直面消費者,以致能夠保證用戶體驗不會因為物流公司的疏忽而為公司帶來不良影響。
(三)根據不同國家和地區的特點來采取不同策略
根據不同情況采取不同方法,這是跨國發展必要之道,京東認為,在成熟的市場可以采用投資并購的方式,這樣可以C合當地情況適應當地環境,以獲得更好的發展,而在東南亞這類電商發展仍處于初級階段的地區或國家,可以直接復制京東本身的模式來提高效率。這種根據地域差異化的發展策略有利于保持企業自身的合理性并有助于公司的長遠發展。
(四)在全球范圍類擴展產品品種
目前京東全球購產品的種類已經超過了100萬種,并會不斷讓品牌商了解京東,讓更多的商品進駐京東。這樣的策略使京東的產品不斷國際化不斷多樣化,能夠吸引更多消費者,使企業不斷壯大,又會有更多了國際品牌商入駐,形成良性發展。
(五)保護知識產權,堅持做正品
知識產權是一個品牌最重要的財富,保護知識產權即保護了商家的利益,獲得正品是消費者的需求,堅持做正品即保護了消費者的利益,最終在保護前兩者的前提下,企業能夠成全自身的利益,贏得良好的口碑,不斷擴大市場,獲得長遠的發展。
(六)讓多數美國品牌商幾乎免費的體驗自身的服務
在自身在國際上不夠優秀的情況下,京東讓美國品牌商幾乎免費的體驗它們的服務,不得不說這是一步驚險卻有重大意義的棋,這樣的行為,能夠讓自己在國內的知名度提升到國際,并且因為京東本身系統較為完善,在國際上獲得良好的口碑并不存在太大問題,通過美國的傳播,京東的國際化進程會有大幅度進步。
二、京東商城現有國際化戰略的補充建議
根據以上關于京東商城的分析,本文對其現有的國際化戰略作出以下幾條補充建議:
(一)對商業模式不斷創新,保證企業長遠發展
京東商城自2004年成立到現在已經12年,在這12年里京東一直靠低價低毛利來提升市場占有率,與其他電商不斷開展價格戰,以此來贏得客戶和市場,這樣適合長期發展嗎?答案是肯定的,這種局限于蠅頭小利的戰略只適合企業初期發展,如若不更新商業模式,將得不償失,IDG熊曉鴿也曾說過,電商燒錢來擴大份額是沒法成功的。
阿里巴巴集團執行副總裁在一次年會演講上表示:“未來的電子商務模式在于C2B模式,B2C只是現在的一個過渡階段。”需求由消費者產生,未來的價值鏈靠消費者推動,個人定制將成為主流,隨著未來互聯網的不斷發展,消費者的聲音會越來越強,他們更加追求個性化的、差異化的、多樣化的產品,所以京東應該從價格戰的泥沼里走出來,放眼于未來,為商業模式的更新轉型至C2B做好準備。
(二)抓住發展機遇,拓展市場,堅持差異化道路
現在這個時期正處于一個全球互聯網經濟高速發展的時期,各國經濟復蘇,互聯網技術增強,在上面的分析可以看到,無論是政策、經濟環境還是社會、技術環境都是處于一個很利于跨境電商發展的狀態。所以京東應該抓好這個時機拓展國際市場,無論是在范圍還是商品種類上,根據當地情況進行覆蓋和豐富產品。并且,京東還應找到自己的定位,堅持走差異化道路,積極建立海外倉,這樣減少競爭者的威脅,提升用戶體驗。
(三)提升自身質量,提高盈利能力
目前,我國的電商市場已經趨于成熟,世界電商市場也已出現很長一段時間了,京東雖說一直虧損仍能持續經營下去,可是終要回到企業之本:盈利。獲得利潤是企業成立的根本目的,一味的低價不是長遠之計,京東商城應不斷完善自身系統,產品、銷售、物流、售后等一系列內在因素需不斷維護升級,這樣才能增強自身的核心競爭力,形成品牌內涵,提升品牌效應。自身的質量提高到一定高度,才不至于畏懼競爭對手的惡意競爭,這樣才能使京東達到更好的盈利效果。
(四)注重人才培養,招納廣大海外人才
[DOI]1013939/jcnkizgsc201720119
面臨世界經濟緩慢復蘇、國際油價屢創新低,中國經濟進入新常態,油氣需求增長緩慢的形勢,中國石化緊緊圍繞“建設世界一流能源化工公司”的戰略目標,發揮集團化、一體化優勢,堅持以經濟效益為中心,把握“一帶一路”戰略新機遇,堅持“引進來”與“走出去”協調發展,積極穩妥推進國際合作和國際化經營戰略。在貿易規模上2015年進口原油198億噸,同比增長132%,成品油第三方貿易124億噸,增長2034%,出口原油1540萬噸;設備材料、石化產品等國際貿易額2102億美元;化工產品進出口和第三方貿易量783萬噸,同比增長151%。
本文將根據國際化經營戰略理論,分析中國石化國際化經營狀況和海外項目運行模式,在此基礎上,重點研究中國石化國際化經營對物資供應的安全、及時、經濟的要求,提出個人對中國石化國際化經營中物資供應的改進建議。
1國際化經營戰略
國際化經營戰略是企業產品與服務在本土之外的發展戰略。企業的國際化戰略將在很大程度上影響企業國際化進程,決定企業國際化的未來發展態勢。
11國際化經營的戰略目的
國際化經營的戰略目的主要有三個,分別是:轉移核心競爭力、獲得區位經營效益、形成最佳經驗曲線。
核心競爭力是企業或個人相較于競爭對手而言所具備的競爭優勢與核心能力差異。而從某一局部環節領先轉向其他環節的領先為轉移核心競爭力。
獲得區位經濟效益的主要措施有兩個。一是通過降低價值創造的成本,加快企業的成本領先;二是使企業形成差異,獲得超水平利潤。
形成最佳經驗曲線并使曲線盡可能地下滑,將會使企業獲得成本優勢。
12國際化經營戰略的控制
(1)所有權控制。通過控制境外子公司所有權,決定公司控制程度,利用總部人員占董事會的優勢比例,控制重大事項決策,促使境外子公司按照總部意向運營發展。
(2)人員控制。國際企業一般通過企業文化熏陶和感情交流,培養子公司忠實的經理人,實現對境外子公司的運營模式控制。主要有兩種形式:個人控制和私訪控制。
(3)信息控制。跨國企業為了把控市場行情及價格,均會通過境外子公司建立國際化資本、產品、知識、交易的信息網絡。跨國企業會依靠國際信息網絡,協調運營方向、做出運營決策、實現對境外子公司的控制。
(4)財務控制與評價。總部一般通過投資回報分析、財務預算分析、歷史比較分析三種技術方法,對境外子公司的經營績效進行考核。
為了謀取全球競爭優勢,國際企業努力將部分標準化產品的生產、儲備庫和營銷部門放到各國,所以關鍵的經營決策必須集中化,境外子公司通常被視為成本中心、收入中心或費用中心而不是投資或利潤中心。
2中國石化國際化經營發展特點
中國石化深入貫徹了“請進來”的戰略。同時,中國石化內部也進行了一系列的升級改革。基本構建了中國石化跨國石油公司國際化經營的基本格局,以下為其顯著特征。
21中石化海外物資采購管理構局
中國石化境外物資采購采取集中統一的管理。總部物供部門負責制定中國石化集團公司境外物資采購管理制度,推進境外物資集中采購,對各企事業單位、股份公司各分(子)公司、控股公司(以下統稱企業)境外物資采購工作進行管理、指導、協調和監督。
各下級企業的物供部門是企業境外物資采購歸口管理部門,負責制定境外物資采購實施則和工作流程,推進實施境外物資集中采購,規范境外物資管理,參與境外合資合作協議、公司章程談判,參與境外項目投標,根據需要授權企業所屬境外公司、境外項目部(以下統稱“境外項目部”)開展境外物資采購工作并進行指導、管理和監督。
22海外油氣資源布局均衡發展
截至目前,中國石化在全球27 個國家執行了53 個油氣投資合作項目,海外業務已覆蓋20多個國家和地區,海外權益油產量從2004年的2166萬噸迅速增加到2014年的3871萬噸。初步形成以“非洲、美洲、中東、亞太、俄羅斯―中亞”五大油氣區為中心的海外油氣資源戰略布局。
23海外項目結構不斷優化
中國石化的油氣勘探開發、油田工程服務、煉化工程項目及股權運營等方面全方位進入國際化經營階段。通過分析制訂海外投資項目方案,在實施過程中不斷優化整改,全力抓好已有項目運營,采取降本增效的生產管理和技術措施,強化開發生產資產價值管理,突出效益導向,嚴控投資成本,抑制單純追求產能產量的投資沖動,調整產量結構,適時退出部分資源勘探潛力有限的項目,努力增加效益產量,不斷優化開發質量。
24海外項目逐步進入國際先進油氣領域
中國石化國際化經營除傳統的油氣田開發外,通過加強風險意識,打造具有國際化特色HSE管理體系,努力開創有效益、可持續、有國際競爭力的海外油氣發展道路。截至2015年年底,中國石化在全球26個國家有50個油氣勘探開發項目。
25海外人才隊伍建立
2015年,中國石化緊抓機遇,努力開拓,簽署了5954億美元的國際工程技術服務合同。為了更好地服務國際工程項目,中國石化培養了大量國際復合型人才,派往項目屬地國;也努力搜尋屬地化人才,大力發揮本土人力資源的積極性。其中,2015年新簽海外石油工程技術服務合同301億美元,完成合同額264億美元。海外人員40539人,其中中方人員11928人,外籍員工28611人。新簽境外煉化工程技術服務合同2944億美元,完成合同額1919億美元。海外人員4543人,其中中方人員470人,當地員工4073人。
3中國石化全球物資采購PEST分析
本文⒗用PEST分析,PEST分析是指宏觀環境的分析,P是政治(Politics),E是經濟(Economic),S是社會(Society),T是技術(Technology)。逐一列舉,對中國石化國際化經營戰略提出發展建議。PEST分析如下。
31政治(Politics)環境
石油企業作為能源行業具備其特殊性,政治環境對其運營發展顯現的尤為重要。中國石化的國際貿易不僅僅涉及經濟問題,而更像是各方利益在國際市場上博弈的結果。而且對于中國石化國際貿易中政治原因的貿易壁壘一直存在,尤其是在近些年經濟深度調整的過程中尤為明顯。
(1)資源國政策法規的變化。世界石油資源儲集地區多集中在沙特阿拉伯、科威特、伊朗、伊拉克和阿拉伯聯合酋長國等中東國家,鑒于石油資源戰略物資特性,此地區多為戰爭多發區,政權更替頻繁。經常發生資源國出現政權替換時,新一屆政府與上屆政府政見不一致,原先達成的合作協議作廢,或投資項目被迫中止,這將造成前期投入無法收回的惡劣后果。
(2)國內政治環境影響。國家積極的財政政策及支持央企發展的政策和措施對中國石化的發展產生了一定的影響,主要體現在拉動能源市場、減輕央企債務負擔,為中國石化的發展提供了良好的政策環境。此外,中國十六大報告提出:“堅持‘引進來’和‘走出去’相結合”,全力提升我國央企對外開放水平。因此,中國石化正處在重要的戰略機遇期。
32經濟(Economic)環境
經濟環境是指國民經濟發展的總概況,國際和國內經濟形勢及經濟發展趨勢,企業所面臨的產業環境和競爭環境等。市場營銷人員需要從短期與長期兩個方面來看待一個國家的經濟與貿易,特別是在進行國際營銷的時候。
現今世界經濟的發展趨勢主要取決于美、歐、日三大主要經濟體,但中國對全球經濟的作用也在逐漸加強。特別是石油企業對世界經濟的影響正在日益加劇,而世界經濟的發展也直接影響世界石油化工經濟的發展趨勢。能源行業的國際化經營不僅是戰略選擇,更是企業生存的關鍵。下面簡述中石化所處的經濟環境。
(1)良好的融資環境。中國石化先后于2000年10月和2001年8月在境外、境內發行H股和A股,并分別在中國香港、紐約、倫敦和上海上市。中國石化有能力在海外上市不僅說明中國政府對能源管理體制的改革取得巨大進展,對于企業本身來說更是提供了從國際金融市場獲得投資資金的便利條件,為擴大國外油氣資源勘探規模,提高國際化經營和管理水平奠定了基礎。
(2)外匯匯率風險。自十六大以來,中國石化的國際業務蓬勃發展,由國際貿易帶來的匯兌風險對中國石化的影響日漸明顯。外匯匯率風險是國內貿易始料未及的,金融危機對國際貨幣市場的沖擊和經濟不景氣導致的資源國通脹嚴重等客觀因素更加劇了匯率風險對經濟成果的負面影響。中國石化境外子公司的匯兌損失正在逐漸增加。匯率風險已經成為中石化國際經營需要關注的重要工作。
33社會(Society)文化環境
社會文化環境是指在一種社會形態下形成的價值觀念、、風俗習慣、道德規范等的總和。任何企業都處于一定的社會文化環境中,企業的發展戰略必然受到所在社會文化環境的影響和制約。因此中國石化作為一個國家性能源公司,在關注利潤的同時,也要考慮社會文化因素,擔負起央企的社會責任和義務,彰顯中國形象。
截至2014年,中石化已在51個國家擁有322家境外機構,境外用工總量達51萬人,本地化雇用化比例達667%。中國石化在發展境外業務的同時,也致力于帶動當地的經濟發展,推動社區進步,與當地民眾建立良好關系,營造和諧的社會文化環境。
中國石化對于各國文化差異導致的價值觀念、、風俗習慣、道德規范等差異,導致產品需求的不同。秉承著的理念,不斷適應各國文化差異,最終實現全球化戰略。
34技術(Technology)環境
技術環境是指社會技術總水平及變化趨勢、技術變遷、技術突破對企業影響,以及技術對政治、經濟社會環境之間的相互作用的表現等。近年來,中國石化國際競爭力的一個重要因素就是技術創新,是石化產品升級改造的發展方向;是搶占知識經濟和服務經濟的重要手段;是中國石化產業結構性調整的最終趨勢。
第一,在嚴峻的市場形勢下,中國石化要參與全球結構調整,加快新技術開發和推廣應用,縮短產品生產周期,提高技術成果轉化效率,要清楚地認識到抓住時效比利用技術本身更重要。
第二,發達國家正在把更多的大型跨國公司之間的實力匯總。中國石化要將資金聚焦在競爭力強的高新技術產業,并購已不是處于經營或財務壓力而被迫采取的商業行為,而是投資的新方式,要立足于全球競爭的經濟戰略,將科技的應用拓展到更多產業,將技術因素作為宏觀環境里不可或缺的一部分。
4中國石化全球采購改進方向
41加強依法經營意識
風險管理是中國石化這樣大型國企在管理上的薄弱環節,特別是海外投資潛伏著巨大風險。
第一,各境外子公司要進一步推進風控、內控、制度一體化建設,通過開展崗位風險識別和評估,完善應急預案,實現風險管理常態化。借助屬地力量規避風險,通盤考慮海外項目所在地理位置及適用法律體系,有針對性地尋找屬地專業律師事務所合作。委托專業人員向員工講解當地相關法律規定,進行培訓工作,以此提高全員風險控制意識。而對于當地注冊、法律條款分析、爭議調解、相關訴訟等專業法律工作,應秉承專業化分工的原則,委托屬地專業律師事務所辦理。
第二,中石化應考慮利用外腦資源。聘請國際知名咨詢機構和投資銀行,在國際化經營中發揮專業優勢,規避資金、法律、投資等多方面風險。
42強化海外項目投資成本管控
對于海外投資業務,中國石化應重點加強對重大決策、生產經營等領域的風險防控和應對;應對整個海外項目在保障資金安全和調高資金使用效率方面進行戰略性思考。嚴格控制新增投資,嚴格控制操作費用,優化生產運行。應從項目全局觀念出發,綜合考慮合同執行各環節,對于沒有經濟效益的項目不投資,對于效益差的項目關停。將優質資源集中到有效益的黃金業務,摒棄利潤低、缺乏成長性的項目,全面提升項目盈利水平,緊密跟蹤全球石油公司動態,爭取能抓住低成本收購優良資產的機會。
43善用本國政策支持
中國“一帶一路”的國家戰略的穩步實施既促進了國內區域經濟均衡發展,又為構建互利互惠、和諧共贏的國家關系奠定了堅實的基礎。中國石化作為中國央企的領頭企業,應善于利用“一帶一路”戰略的政策支持,篩選有發展前景、盈利能力強的海外合作項目,匯聚自身優勢資源、發揮國家優惠政策作用,融通產業鏈、貫通供應鏈,融合內外貿,在亞太區域開創中國石化產業鏈、供應鏈、價值鏈深度融合、梯次轉移的發展新格局,助力“一帶一路”“中國制造2025”的中長期國家發展戰略。
44發揮境外子公司運行經驗,全力推進全球采購標準化
國內石化設備及材料的技術標準、加工工藝、質量水平等未與國際衡量標準接軌,有些方面還不能滿足國際項目要求。特別是一些先進能源公司還會執行更嚴格的企業標準。為了解決采購成本、實現真正意義上的國際化經營,中國石化已經開始研究并大力推進自由項目標準化。但由于項目所在地的不同要求,很難統一自有項目全球采購標準。但目前對于大宗產品的高標準化是具有推進的可行性的,這也將對建立大宗普貨的儲備中心、信息中心、流通中心,奠定了一定基礎。
45大力培養國際化經營的高素質人才
451建立人才養成及激勵機制
人才是企業成功的關鍵和核心。中國石化作為國際能源公司必須擁有一批懂業務、肯鉆研、通語言、黨性強、高瞻性的高素質人才隊伍。這就需要建立培養人才、吸引人才、激勵人才、留住人才的獎懲機制,暢通員工升遷發展渠道,做到培養與使用相結合。
452注重國際人才引進工作
中國石化要深刻地認識到國際化人才戰略是實現全球化戰略的重要保證,國際化經營必須要有雄厚的國際貿易人才。近年來,中海油在國際化經營中成功地實施了國際化人才戰略。一是聘請海外高級參謀人員。可以嘗試在有限公司董事會中引進外方專業人士,成立高層次的決策咨詢機構“國際顧問委員會”,聘請世界著名大學教授、BP石油公司、殼牌公司高層管理人員出任委員。利用后成優勢,引進先進技術及尖端管理理念,加速國際化戰略布局。二是充分利用屬地人才。2015年中國石化海外工程技術服務人員總數約為46001人,中國石化員工為12847人,屬地雇用人員為33154人,國內員工與屬地員工比例已經接近5∶13。中國石化應該充分利用屬地員工了解當地文化、法律及市場開拓等方面優勢,招聘屬地優秀國際貿易人員,開拓國際市場及工程技術服務。
46尋求外交援助
對于一些國家對中國的不友好情愫,中國石化需要尋求國家政治外交保護,依靠政府力量得到平等的競爭機會。政府不但要積極引導能源行業“走出去”,完備實施國際化經營,而且要利用和平外交手段,為能源行業的國際化經營提供實質性的保障機制,必要時還須給予外交上的支持。近年來,中國政府開展了積極而富有成效的外交活動,與相關國家建立友好合作關系,為中國石油企業進入東道國開展投資經營活動創造了良好的政治環境。
47利用先進技術整合海外資源
中國石化要以“中國制造2015”及“一帶一路”的國家戰略為引領,深入貫徹轉方式調結構、提質增效升級工作部署,利用先進互聯網技術完善中國石化電子化采購平臺,推進海外物資供應商、價格、庫存、過程控制等信息共享。探索建立中國石化工業品電子商務平臺,優選國內外優質資源,在電商平臺上開展國際產能和裝備制造合作,面向國際市場推介中國石油石化尖端裝備,帶動中國裝備、技術、標準、服務、管理“走出去”,為央企的轉型發展做出表率。
5結論
中國石化公司進行國際化經營戰略的主要是如何合理配置資源、保證資源能夠滿足企業長期、穩定生產的需求,發揮其自身優勢改善劣勢,抓住機遇規避威脅。這需要全球化的采購理念,對中國石化公司所處的宏觀環境進行分析,防控L險、清晰的職責范圍界定、改進采購模式、發揮境外公司優勢,形成國際網絡完善的全球經營戰略等。
參考文獻:
[1]中國石油化工集團公司2016年年鑒[M].北京:中國石化出版社,2016:86
人才是發展經濟必不可少的基礎條件,按照“一帶一路”戰略要求,應用型的本科院校應培養適應國際化新環境的復合型人才,以開拓國際就業市場,從而保障“一帶一路”戰略的主導地位。第一,應用型本科院校應結合自身辦學特色、學科特長和學術資源優勢,加快推進“一帶一路”沿線國家師生互換教育項目,加快為我國以及沿線國家培養出一批推進“一帶一路”建設需要的高層次國際化管理人才,國際化酒店管理專業人才的要求將體現新的特色,面臨新的要求。第二,應用型本科院校應配備和培養熟悉國際酒店市場和國際金融市場運作規則和規律,擅長國際(酒店)金融投資、并購、資產管理、奢侈品鑒賞和交易、國際人才培養和招聘、互聯網營銷和服務等技術的國際化專門人才作為師資力量來調整和制定教學計劃、制定人才培養目標和培養方案,并將以上方面的知識與技能融合到酒店管理教育教學中。[1]第三,應用型本科院校應前瞻性地進行“一帶一路”沿線國家語言和文化的教師儲備。酒店管理專業的雙語教學要拓展除英語以外的其他語種的雙語教學,要更加深入分析沿線國家國際酒店市場對人才的需求,融合當地本土文化和知識有針對性地圍繞“一帶一路”戰略進行人才培養。第四,應用型本科院校應在設施設備、基礎建設和資金上做好準備。隨著“一帶一路”戰略的進一步落實,在各方面將出現很多新的變化和新的態勢,同時新的機遇和新的挑戰也將打破傳統的酒店管理運作方式和酒店發展戰略,更多地融入和體現出產業融合特色、地緣融合特色、文化融合特色、知識融合特色、金融融合特色和中國東方主導特色。第五,應用型本科院校應著力搭建國際化的教學研討、就業創業和實習實訓平臺。為了更好地把握機遇,運用好新的挑戰,通過高水平的專業會議、專業論壇、專業賽事、專業活動來帶動國際化戰略的實施,讓學生更多地參與和浸染在國際化的氛圍當中,對營造良好的國際化校園氛圍,傳承和發揚國際化教學與就業理念具有良好的推動作用。
2“一帶一路”戰略對酒店管理人才培養的影響
2.1酒店管理人才觀念的創新重新定義酒店管理人才觀念和創新國際酒店人才觀是首要任務,要用社會主義核心價值觀引領國際化人才的核心價值,立德樹人,愛國愛家,培養學生具備較高的政治思想素質和健康的心理素質,能經受多元文化的誘惑與沖擊,成為忠誠祖國的國際化酒店管理人才。[2]其次酒店管理國際化人才應具有寬廣的國際化視野、強烈的開拓創新意識和舉一反三的融合能力。培養學生熟練掌握國際準則和國際慣例,訓練學生具有較強的跨文化溝通意識、溝通能力和相對獨立的國際活動組織策劃能力。最后在人才培養創新的時候要重視學生社會責任感、國際領導力、專業創新精神、跨文化融合實踐能力的培養,培養學生具有較強的信息分析、運用和處理能力。[3]2.2酒店管理人才培養模式的創新創新人才觀念需要人才培養模式作為載體進行落實。相對于國際酒店管理專業教育和人才培養模式而言,我國酒店管理專業本科教育呈現出偏重管理類知識的教學,偏輕技能實踐實訓,整體上對酒店管理本科專業學生專業實踐能力和綜合素質的培養不足,對應用型本科教育理解和鉆研不夠等現狀。經合組織國際學生評估項目(PISA)總負責人安德烈亞斯•施萊克爾認為中國教育體系與世界一流教育體系的差距在于:“關注學生能力培養不夠,教育資源合理分布欠缺,優秀人才進入教育體系困難。”應用型本科人才培養模式應該強調按照特定的培養目標和任務,通過區別于傳統教學的培養路徑,構建與時俱進并相對穩定的教學內容和課程體系,通過創新科學管理制度和注重實際效果的評估方式,實施應用型人才培養的全過程。因此,人才培養模式創新必須從頂層設計開始,對現有酒店人才培養模式缺陷和不足進行歸因整理,“一帶一路”戰略背景下國際化酒店管理人才培養相關的內容、教學與實訓課程、教學和人才培養評價體系建立的目標是培養立足中國東方文化輸出、放眼國際市場、勇擔社會責任的現代化專業管理人才。2.3重視酒店管理國際人才培養目標人才培養是個系統過程,國際化人才培養更要注意科學性、可操作性和連續性。在培養過程中要體現培養過程的差異性,根據不同年級教學設置和目標定位體現差異。教學過程中要體現學科的互補性、中外文化的相容性和管理思想的多元性等。[4]要使國家的戰略、國際化背景、學校定位、院系責任、人才培養目標、學生自我動機有機地聯系在一起,形成管理合力,并在此過程中不斷進行人才培養創新,根據培養進度和時機,推出適合“一帶一路”國家戰略需求的應用型本科院校教育示范基地和國際酒店人才培養成果。2.4重視學生活動與教育教學相結合人才培養需要從知識的不同維度、實踐的不同深度、興趣的不同啟發度等多維度、多角度、多層次協同完成培養計劃。人才培養中教學是教育的一個部分,教學不等同于人才培養的全部,酒店管理專業國際化人才的培養應在學生活動、教育教學、實訓實習、理想信念等多方面下功夫。因此將教學理念融入學生活動設計,將課程融入學生活動內容,將考試轉換為學生活動形式會有相輔相成、相互促進的作用。
3“一帶一路”背景下應用型本科院校酒店管理人才國際化培養具體措施
國家“一帶一路”戰略的落實,外在硬件條件及設施設備起到戰略保障作用;內在軟件條件和人才儲備則決定了其深度、廣度和長度。因此應用型本科院校確定科學準確的國際化人才培養目標,建立協同創新務實的國際化人才培養體系是保障“一帶一路”國家戰略下人才培養的關鍵。3.1生源多樣化,人才優質化首先,招生觀念與目的要明確。國際化的酒店管理人才要重在招生質量和生源品質,培養的是專業思想堅定,致力于酒店業發展的高級人才。其次,應用型本科院校應主動爭取自主招生,優化考試內容、增加面試環節、明確選拔標準。通過多層次多方式的選拔和考核,招收到符合國家戰略要求和行業發展的可塑人才。最后,積極吸引國外留學生,拓展酒店管理高等教育的國際市場。通過招收國外留學生來營造國際化的校園氛圍,同時也通過留學生將中國東方文化進行有效宣傳和輸出。通過國內外學生的交流互動,為國際化人才培養奠定良好的基礎。3.2課程內容國際化,授課方法多樣化課程是人才培養的載體與基礎,國際化人才培養的課程要具有時代性、創新性、實用性、可操作性。在培養學生的時候應該讓學生清晰明確三個問題:為什么學習;怎么學習;如何學以致用。在課程設置的時候,準確把握“一帶一路”戰略對國際化人才的要求,在酒店管理國際化課程中與時俱進并動態調整部分有關新型國際貿易、酒店資本運作、海外客源國文化以及經濟金融相關等知識,形成應用型本科獨特的國際化運作模式。[5]讓學生在國際視野中形成客觀的自我參照,折射一個真實的世界觀、大局觀和存在感,而不是一味對歐美酒店管理實踐教學的模仿和復制。在課程具體實施的時候,需要師生明確專業主干課程、專業基礎課程和選修課程的關系,教學過程中呈現出立體多層次、橫向多角度、縱向專業化的課程教學理念。通過細致研究單個課程和不同課程的不同章節來確定使用不同的教學方法、教學教具、教學考核手段,通盤考慮,聯動改革,協調跟進。3.3人才培養借力國際化平臺在酒店業國際化程度很高的今天,必須堅持“走出去”,才能與世界接軌,人才培養的國際市場開拓能力強了,才會反過來促進人才培養的國際化平臺建立。應用型本科院校應大力鼓勵學生參加全球領導力國際交流項目、中外聯合培養研修項目、世界服務技能大賽、世界旅游組織或者亞太旅游組織的論壇和交流活動,以及直接參與國際文化交流活動,營造國際化的校園氛圍,將國際化植根于學生心中。[6]酒店管理國際化人才培養是個長期持續過程,國際實踐活動和國外研修是階段性的,應該重視參與學生的反饋和收獲總結并及時加以引導和分析。要將所學習的國外先進知識和技術內化為忠實“一帶一路”戰略要求,順應酒店管理國際化人才培養發展規律,符合我國酒店管理國際化人才培養目標的動力。酒店管理國際化人才全球領導力水平需要通過國際化平臺提升。啟發酒店管理國際化人才在國際化平臺認知的基礎上關注在全球化時代的話語權、領導力和內在驅動力等問題。引導學生利用國際化平臺審視學生自我與世界各國、各大學同齡人交流談判中的決策風格、人格特質、心智模式、學習能力等不同。酒店管理國際化人才在國際視野中要能擔當國際道義,對沿線國家利益、國家立場、國際關系、國家責任、國家文化差異等,都應形成正確的符合國家“一帶一路”戰略的全球觀、倫理觀和價值觀。[7]3.4重視培養中國文化輸出型人才“一帶一路”戰略人才培養的重要任務是培養新型復合型、綜合素質高的中國東方文化外向輸出型人才,酒店管理國際化人才尤其需要以中國傳統文化為根基,提升人才所需的國學底蘊和東方文化修煉。通過培養中國文化輸出型人才為載體進行中國東方文化外向輸出,影響沿線國家,鞏固“一帶一路”戰略的國家地位,開拓和占領國際化酒店業市場。3.5以“生”為本,以評促建酒店管理國際化人才培養的目標考核要以培養主體———學生來進行衡量。由學生對人才培養目標、定位、課程設置、活動安排、實習就業等方面進行反饋和考核,以促進應用型本科及時調整解決和應對人才培養相關過程中出現的新問題和新趨勢。通過調整來完善酒店管理專業國際人才的方方面面,確保“一帶一路”國家戰略的可持續發展和深度延伸。3.6提供國際化就業實習引導與服務酒店管理國際化人才培養的最終目的是輸送到國際酒店就業市場,因此國際化就業實習引導與服務工作不容忽視。要重點研究“一帶一路”國家戰略下國際就業渠道、國際就業方向、國際就業層次、國際就業指導與服務等工作。國際化的實習就業工作需要系統創新思維,要立足國家開放型戰略定位和中國東方文化外向輸出型人才培養目標,開拓國際化就業市場,打通就業市場的通道。應用型本科院校要通過沿線國家定向培養或者訂單式聯合培養國際酒店人才等方式多層次打開就業通道,并通過一段人才成長周期促進其成長成才,使之在全球性的酒店集團、酒店行業組織和旅游組織等擔當重任,實現應用型本科院校人才培養目標和酒店管理專業國際化人才個人價值。應用型本科院校就業創業指導服務工作要協同創新,聯動工作,整合校內外多方資源,協調各部門從課程指導、就業實數據信息、職業生涯規劃、實習就業心理咨詢等方面加大工作力度,完善人才出口服務。[8]3.7酒店管理國際化人才培養保障到位應用型本科院校要對酒店管理國際化人才培養過程中涉及的人、財、物提供充足保障,針對酒店管理專業要建設一系列一體化的酒店管理實景教學實驗室,建立一支學科知識和技能互補互幫的師資隊伍,建立科學務實的酒店管理國際人才培養體系,建設一套酒店管理國際人才培養課程,對國際活動和國際酒店研究要有經費保障和政策支持。
4結語
“一帶一路”國家戰略對應用型本科院校的酒店管理國際化人才培養提出了新的挑戰和新的要求,必須用發展改革的目光和思維去推動酒店管理國際化人才培養的創新,這種創新不是單方面的,而是系統創新、協同創新,相互聯動和影響的。針對酒店管理專業國際化發展和定位,應用型本科院校要從人才進口到過程培養,再到就業整合,全過程貫徹系統思維,體現戰略性、科學性、可持續性的原則,從而造就“立足中國、放眼世界、肩負責任、持續發展”的酒店管理國際化人才。
作者:李震清 單位:四川旅游學院
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商務部2006年10月11日公布了《商務發展第十一個五年規劃綱要》,該《綱要》是我國商務領域的第一個中長期總體發展規劃。《綱要》提出,十一五期間,要按照建立大開放、大市場、大流通的商務發展新格局的總體目標,深入貫徹科學發展觀,全面統籌國內發展和對外開放。加快發展國內流通業,完善現代市場體系,大力提升市場功能,積極培育經濟發展的自主動力。堅持對外開放,創新開放方式,建立和諧的對外經濟關系,全面提升對外開放的層次和水平,增強在擴大開放條件下促進自主發展的能力。
商務部商務領域的總體規劃強調了大開放、大市場、大流通的總體目標,這不僅與我國的經濟發展形勢相適應,而且也符合我國政府加入WTO的有關承諾,即我國將在加入WTO的5年內全面開放流通領域。在這樣的前提下,我國流通產業必須要為在更加開放的條件下的發展做出戰略性的調整和選擇。
經濟全球化背景下世界流通產業的結構變化
經濟全球化與區域經濟一體化在上個世紀的中后期以不可逆轉之勢不斷地發展和深化,使得世界流通產業也隨之發生了巨大的結構性變化,呈現出流通國際化的特征。
流通國際化是流通要素跨國界的流動,其基本表現形式為資本的國際化、管理的國際化和商品經營的國際化(鄧永成,2004)。流通國際化是一個雙向過程,可以將其概括為外向國際化和內向國際化,前者是一國的流通企業通過各種形式參與國際市場競爭,使企業經營具有國際化特征;后者是外國流通企業進人國內市場,使國內市場競爭呈現出國際化特征。
流通國際化特征的形成使得世界流通產業形成了“大企業主導的格局”,國際性超大流通企業在世界流通產業中發揮著越來越重要的影響。《財富》全球500強行業的統計見證了國際性大型流通企業的迅速成長,例如在《財富》2002年度世界500強中,零售企業共49家,其數量僅次于位于第一位的銀行業。2002-2005年,零售業巨頭沃爾瑪一直雄踞世界500強首位。2006年度世界500強前50位中,沃爾瑪位居第二位,家樂福居25位,美國的批發零售業企業麥克森和家得寶分別位居第30和43位。
世界流通產業大企業主導格局的形成,其重要原因在于流通國際化導致的全球采購與跨國營銷。隨著全球采購和跨國營銷的發展,商業資本逐漸主導全球生產,因此從生產企業的集中統一采購使跨國商業企業對生產領域的控制能力得到強化。
開放條件下我國流通產業面臨的變化
(一)我國流通國際化政策的演進
我國改革開放以來的流通政策演變主要分為三個階段。第一階段為1979~1992年,流通政策重點是調整流通領域的所有制結構,轉換國有流通企業的經營機制以及流通現代化;第二階段為1993~2001年,這一階段的政策重點是規范流通秩序、流通領域的對外開放和促進流通現代化;第三階段為2002年以后,這一時期的政策重點是針對入世后流通領域即將全面開放而制定的一系列對外開放和促進流通產業發展的政策。
我國流通國際化政策是以流通領域的對外開放為主線的,而我國流通領域的對外開放始于1992年7月。國務院在此后的十年間逐漸地擴展了對外開放的范圍和程度,并在2002年首次將批發和零售貿易業列為鼓勵外商投資產業目錄。2004年6月,商務部頒布了《外商投資商業領域管理辦法》,它是目前我國最完善的流通國際化政策,按照入世相關承諾,該《辦法》無論在業務領域、地域范圍、股權比例、經營形式等方面,還是在外商投資的審批制度方面都有重大突破。
(二)流通產業進入全面開放的競爭格局
根據我國加入WTO的相關承諾,2006年我國流通領域進入全面對外開放的新階段,因此不僅流通政策有了相應的調整和改變,并且流通產業也要面臨新的競爭格局。也就是說,國內流通產業不僅要更加深入地融入到國際市場中去,而且還要應對外國流通企業進人國內市場而使國內市場的競爭呈現出國際化的特征。
隨著我國流通產業的全面對外開放,外資流通企業將在我國市場實現全方位的擴張。外資進入的力度、方式等都將呈現新的特點,其管理輸入會全方位地轉向本土化經營,實施人才本土化、經營本土化、商品本土化,經營的領域也會從零售領域向批發、物流等流通縱深領域發展,并將在建立跨國采購中心、發展物流配送、開拓倉儲服務、開展流通加工等方面加大投入力度。
在如此全面開放的新的競爭格局下,市場競爭更加激烈將是不爭的事實,企業兼并重組的頻度和力度也會加大,因此大企業作用會日益突出。
(三)流通產業改革的深化及尋求突破
黨的十六大提出全面建設小康社會的戰略目標,流通產業在引導生產、促進消費、擴大內需、增加就業等方面的作用日趨顯著,已逐漸成為促進國民經濟持續健康發展的先導型產業。正因為如此,流通產業的改革與發展也變得更加緊迫和重要,而且很多深層次的矛盾和問題使得流通產業的改革與發展成為經濟體制改革的重點和難點之一,迫切需要新的突破。
流通產業的改革和發展應該適應內外貿一體化的發展目標。一方面內外貿一體化的加快發展給國內流通企業提供了更為廣泛的空間,特別是隨著經濟全球化的步伐,中國日益成為世界制造業基地及主要的商品采購市場和銷售市場,我國流通業將成為全球供應鏈中的重要一環,國內流通企業面臨著很多的機遇。另一方面,由于世界主要經濟體經濟增長依然乏力,貿易保護主義加劇,以及其他因素的影響,我國的流通產業外向國際化的發展道路會是比較艱難的。因此,就更加迫切要求加快流通產業的發展和提高流通現代化水平。
我國流通產業的發展戰略
為了適應世界流通產業的變化趨勢,以及我國流通產業面臨的主要變化情況,流通戰略的全球化應該是我國流通產業的必然選擇。隨著我國流通產業全面對外開放的到來,我國的流通國際化特征將顯現得越來越明顯。內向國際化方面,國外流通企業在我國加快了擴張的步伐;與此相對應的外向國際化方面,國內一批大型流通企業也把目標市場由國內延伸到了國外。這樣,流通企業勢必在全球范圍內參與國際合作和分工,流通戰略的全球化將成為必然趨勢。
從宏觀的角度講,流通產業的發展應該以國家規范健全法規體系為前提,并且需要政府給予大力的扶持。例如日本的流通國際化進程就比較值得借鑒,即日本政府采取了扶持國內流通產業發展和逐步、謹慎對外開放的雙重政策。這些政策大致可以分為兩條主線:一是以流通現代化政策和流通信息化政策為核心的一系列促進流通產業發展的政策;二是流通調整政策,其突出特點就是大量針對流通領域的法律,同時輔以一些政府針對流通領域的發展規劃、指導意見等。目前,中國正在規范健全法律體系,工作量大而艱巨,同時,商務部也正啟動龐大的扶持計劃來扶持流通業的發展,這些都相當值得關注。但本文接下來將僅僅從產業的角度討論我國流通產業的重要發展戰略。 流通-[飛諾網FENO.CN]
目前國內流通產業與國外相比,在經營規模、營銷技術能力、品牌價值能力、人才聚集能力、快速擴張能力和成本控制能力等方面都存在著明顯差距。因此,我國流通產業亟待在幾個方面做出戰略選擇。
(一)發展大型流通企業集團
世界流通產業目前已經形成了“大企業主導的格局”,國際性超大流通企業在世界流通產業中的影響越來越重要。中國流通產業要想在大開放、大市場、大流通的目標前提下,參與到全球的競爭中去,就必須按照市場經濟規律積極發展具有國際競爭力的大型流通企業。
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從2005年世界500強與中國500強行業首位企業的利潤比較來看,零售業排首位的中國華聯集團公司實現利潤1.8562億元,只相當于美國沃爾瑪公司利潤(66.71億美元)的0.34%;中國華聯集團公司的人均利潤為1.09萬元,只相當于美國沃爾瑪公司人均利潤(0.48萬美元)的27.36%。如此懸殊的差距,無論在內向還是外向的流通國際化過程中,中國流通產業恐怕都很難應對。因此,發展大型流通企業集團已經是擺在我國流通產業面前的一個必須執行的艱巨任務。
實際上,為了培育大型流通企業,國務院各有關部門和有關金融機構已經做好準備要提供多方面的支持,同時中央政府也要求地方各級人民政府要結合實際,采取具體措施,支持國家和地方重點培育大型流通企業的發展。因此,借助一系列的扶持政策,我國流通產業應該積極推進大企業的發展戰略,適應世界流通產業的發展形勢,以更有利的地位參與全球競爭。
為了加快規模擴張,降低經營成本,并購是流通企業可選擇的最有效的重要途徑之一。通過并購,企業可以實現內部擴展和外部擴張雙重效應。由于外部擴張具有代價小、風險低、速度快的特點,向外并購擴張比內部擴展更易于提高企業的發展速度。并購現成的企業,可充分利用其現有的設備、技術、人才和市場等,使其直接為并購企業服務。同時,通過并購,還可以消除行業內部的競爭消耗,擴大企業對市場的控制范圍,提高企業的經營優勢和競爭優勢,實現并購雙方的優勢互補。當然,并購也決不能盲目,必須考慮到并購雙方有切實的可融合性,能夠提高競爭力,才能在并購下形成真正的大型流通企業。
需要強調的是,發展大型流通企業集團并不意味著放棄中小流通企業,畢竟中小流通企業是國內流通產業的基礎。所以在“抓大”的同時,還要進一步搞活和多方面支持中小流通企業發展,并鼓勵有條件的流通企業到境外開展流通業務。
(二)推進流通產業外向國際化發展
推進流通國際化與內外貿一體化是緊密聯系的。幾年來,商務部為了促進內外貿一體化進程作了大量的工作。今后,在企業層面上還要做的工作包括,引導和推進內外貿流通企業之間重組和合作,逐步形成連通國內外市場的流通網絡體系,以及繼續擴大對外開放和實施“走出去”發展戰略,增強流通企業的國際競爭力,逐步實現國內競爭國際化,提高競爭水平。
2006年,商務部就《商務發展第十一個五年規劃綱要》答記者問時表示,“走出去”戰略是新時期對外開放的重點戰略。推動企業“走出去”,有利于我國在更高層次、更廣領域開展國際經濟合作和競爭,與“互利共贏”開放戰略相輔相成。十一五期間,我國將采取三個新舉措,推動企業“走出去”,實現跨越式發展。第一,加快發展對外直接投資,深度開拓國際市場。通過在境外投資建廠,形成若干基礎設施較為完善、產業鏈較為完整、關聯程度高、帶動和輻射能力強的境外經濟貿易合作區。鼓勵企業通過多種方式,開展對外投資合作,培育和形成一批具有國際競爭力的跨國公司。第二,推動企業在境外科技資源密集的國家和地區,設立研發中心和研發型投資企業,充分利用全球科技、智力資源,提高我國企業的自主創新能力。第三,鼓勵服務業“走出去”,開展工程承包、勞務、電訊、交通、技術服務等領域的國際合作。
在政府的相關扶持下,我國流通產業應該借此東風大力推進外向的流通國際化,即我們通常所說的流通企業“走出去”戰略。走出國門參與國際競爭,建立自己的國際營銷網絡,是在經濟全球化發展趨勢下我國流通產業的必然選擇。
(三)合理有效地利用外資
利用外資發展本國經濟已經被眾多國家特別是發展中國家認為是非常有效的途徑。從各國的發展情況看,大部分國家吸引外資的領域往往是先工業、后商業,先生產、后流通。因為流通業的銷售收人必須允許其兌換成外幣匯到國外,如果流通業引入外資規模過大,當其銷售收入匯出時就會對該國的國際收支平衡產生不利的影響。
盡管流通產業利用外資發展會面臨如上所述的問題,但是如果能夠有效運用國內以外的其他資源,一定會帶來更大的發展空間和更快的發展步伐。況且,流通產業是我國加入世界貿易組織以后開放力度最大的行業之一,必然會加速外資企業進入我國流通業的進程,加快我國流通業與國際接軌的步伐,加速我國流通產業的內向國際化節奏。因此我國流通產業在更加開放的條件下應該考慮選擇一種既有利于流通業發展,又能避免較大沖擊的利用外資道路。當然,在此過程中應該堅持以有利于國內市場為前提,因為無論是內向國際化還是外向國際化,都不能因小失大,影響國民經濟協調、穩步和快速發展。
實際上,從1992年開始外資已經進入我國流通領域,截止2003年9月,累計實際利用外資約30億美元,其中絕大部分為新型流通業態。但與制造業相比,我國流通業利用外資處于較低水平。據2006年《中國統計年鑒》,2005年流通業外商直接投資的注冊數有所增加,但是其數量只占制造業注冊數的約10%,投資總額約是制造業的6%。2005年流通業外商直接投資的實際使用金額也與制造業等相去甚遠(詳見表1)。因此,考慮如何有效利用外資,我國流通業任重道遠。
參考文獻
新聯想要實現從中國品牌到國際品牌再到世界最具影響力的品牌的跨越,還必須解決以下兩大問題:一是如何把lenovo與think兩個品牌進行最佳整合。從目前看,lenovo與think的品牌價值和品牌知名度差距很大,根據世界品牌實驗室的評估,聯想品牌價值只相當于ibm的1/8。這不僅僅只是技術、知名度、資金實力的差距,更是產品的差距。新聯想整合品牌,最終要落實在產品上,只要不斷創造出與眾不同的最高性價比的精品,并為這些產品提供無可挑剔的全球化服務,才能贏得用戶的忠誠度、最大限度地去覆蓋市場,最終贏得全球市場的更大份額。二是聯想不僅應該實現市場國際化,更應該實現管理和運營的國際化。這仍然是跨國并購帶來的整合問題。例如,在渠道整合中,如何克服老聯想與原ibm供應商和渠道商的重合和沖突,解決老聯想與ibm全球pc部門客戶資源的重組問題,都需要創造性的思維和勇氣。又如在人員管理中,面臨的最大挑戰是文化融合,如何解決兩家公司員工的文化背景、知識年齡結構的碰撞、競合,則需要管理者的智慧和耐心。
本文通過對聯想品牌國際化戰略實施策略和聯想品牌國際化面臨機遇與挑戰的分析,提出了聯想品牌國際化戰略成功的兩個核心要素。
一、新經濟時代的品牌國際化戰略趨勢
關于新經濟是救世主還是撒旦的爭論在經濟學家中目前還未定論,但新經濟的兩個基本特征川是無疑的:一是經濟全球化和世界經濟一體化,隨著世界經濟的相互依賴程度增強,資本、技術、服務的跨國擴張也越來越頻繁。今天,市場競爭集中體現為發達國家成熟的運營機制、先進的文化、技術與發展中國家滯后的企業經營觀念、操作水平之間的競爭,更體現為國際品牌之間的競爭。二是知識經濟與文化的融合,知識與文化似乎毫不相干,但在市場的經濟行為中,只強調知識的作用是不夠的,在市場的整合與創造方面,沒有文化的扶持就不能形成現時的優勢。在當前,融合了知識的文化創造能力已經成為品牌的核心競爭力。
經濟全球化的發展,在給品牌帶來壓力和挑戰的同時,也帶來了新的發展機遇;企業品牌在面臨激烈市場競爭的同時,也面臨著廣闊的合作空間。經濟全球化與世界經濟一體化是社會歷史發展的必然趨勢。一方面,一個世界性的社會化大生產網絡正在形成,傳統的以自然資源、產品為基礎的分工格局已被打破,跨國公司在世界經濟活動中的突出作用日益明顯,導致品牌的跨國家和文化傳播,全球化的趨勢也要求企業成為國際化的企業。這種趨勢無可回避。另一方面,從國內看,中國的對外開放不斷向縱深方向發展,中國加人wto以后,“國內市場國際化、國際競爭國內化”的新的競爭格局已經形成。不論是否自覺,是否愿意,中國品牌已無退路,不可能偏安一隅。開展國際經營,積極參與國際競爭,已成為經濟全球化發展的必然要求和國內品牌發展到一定階段的必然選擇。由此可見,品牌國際化戰略是企業順應新經濟時代品牌競爭環境的大勢所趨。
目前,越來越多的企業認識到自身必須加強與國際市場、技術和經營觀念的融合與接軌,集中精力開展技術創新和管理創新,促進產業升級,以形成品牌的核心競爭優勢。品牌向國際市場擴張,走國際化戰略道路是品牌發展壯大的唯一出路。國內品牌采用國際化戰略的企業既包括在海外上市的國有大型企業,如:中國人壽、中石化、中海油等,又有青島海爾、華為等一大批民營企業。所采用的具體策略也各不相同,如青島海爾的海外工廠模式,長虹的國際營銷網絡模式,深長城的成本換市場模式,聯想的以資金換市場模式和華為的走技術與標準國際化模式。筆者以為,聯想和華為的國際化戰略模式應當是最為成功和最具有發展潛力的戰略模式。
二、聯想品牌國際化的內在動力
聯想的“品牌國際化”道路是必然的抉擇。首先,根據it行業性質來分析,t1’產業本來就是一個國際產業,聯想則是該產業群體中的一員。國外產業鏈轉移分解到了中國,作為企業,聯想應該綜合利用國際資源,進行生產并提供給世界各地。其次,從自身的發展需要來看,聯想必須勇敢走出去。因為聯想產品在中國所占的市場份額已經很大了,已處于一個絕對領先的地位。
聯想在國內市場的競爭力非常明顯,規模采購帶來的成本優勢、渠道建設的通路優勢、服務網絡廣闊及時的優勢、對國內市場敏銳的觸覺和對國內消費者心態的良好把握、以及在國內市場的品牌知名度。細分市場、產品定位都是聯想的強項,聯想產品策略往往是競爭對手的風向標,hp,dell等國際廠商在中國市場也不得不跟隨聯想變化。在市場占有率方面,19%年聯想就首次超越了國外品牌,產品的市場占有率位居國內市場第一,并且持續6年穩居榜首。在亞洲市場,聯想也榮登亞太地區pc銷量榜首。但在國際市場,聯想與戴爾、東芝、惠普等國際電腦品牌相比,無論是在渠道、研發、標準都不占優勢,甚至年銷售額也只是這些品牌的幾分之一。在這種情況下,企業開拓海外市場所得會比繼續在國內圈地、增加投人更有效益。因此,聯想要想繼續獲得長足的發展,就必須提升其品牌國際知名度,擴展國際市場空間。顯然,走品牌國際化戰略是現實選擇。
三、聯想“品牌國際化戰略”的實施策略
2003年,聯想把標識由“legend”改為“leno-vo”,這是因為“legend”在海外已經被注冊。其實這是聯想為海外擴張所做的準備。因為在他們踏上國際化征程時,“legend”已經碰到了天花板。可以說國際化是聯想兩代人的理想,國際化是聯想一定要做的。2004年3月,聯想成為奧運會top贊助商,這對聯想來說是其品牌國際化道路上的一個里程碑。有人說世界上最大的生意是體育而后是電腦,如今聯想兩樣都涉及了。在奧運期間聯想集團將為國際奧委會提供臺式pc、筆記本電腦、臺式打印機、服務器、手持計算設備與計算機相關的存儲設備、數據網絡設備和服務、計算機相關的信息安全系統設備,這一切都涵蓋聯想核心的一類產品和部分三產品。這是一個機遇也是一個挑戰。聯想的目標是和當年的三星公司一樣,搭乘奧運,一舉成名。2008年北京奧運為聯想提供了一個提高品牌影響力的絕佳機會。
2004年是聯想品牌國際化戰略實施最重要的一年,收購ibm個人電腦業務,對于聯想來說是一次以資金換市場的行動,對于聯想品牌國際化戰略有至關重要的推動作用。12月8日,pc占有率全球排名第八的聯想集團,宣布收購最大的it公司—ibm(ibm, nyse)的全部pc業務,而ibm的pc業務目前以5. 6%的占有率位居全球排名第三。對于本次收購,聯想看中的并非有形資產,而是蘊含于ibm品牌后巨大的無形資產、客戶資源和商譽,這也是迄今為止中國高科技公司最大的一樁海外并購案。完成收購后,按照雙方2003年的銷售業績計算,新聯想全球的出貨量達到了1190萬臺,銷售額一舉升至120億美元(此前聯想的年銷售額只有30億美元左右),以7. 8%的出貨量成為僅次于dell和hp的全球第三大pc廠商。不僅如此,聯想還獲得了ibm在個人電腦領域的全部知識產權、遍布全球160個國家的銷售網絡、1萬名員工,以及在為期5年內使用“ibm”和“think”品牌的權利。這標志著聯想正式成為真正意義上的國際跨國公司,聯想的品牌國際化戰略結出了碩果。
四、聯想品牌國際化戰略面臨的挑戰
盡管完成收購的兩個月后新聯想就傳來盈利的消息,與tcl的深陷泥潭形成鮮明的對比,但這決不意味著聯想的品牌國際化道路的一帆風順。從長遠看來,新聯想還面臨以下挑戰:
(一)是聯想收購ibm電腦,還是ibm.控股聯想?
聯想能完成收購ibm的pc部門,就聯想來說是貫徹其品牌國際化的既定戰略,另一方面,ibm愿意將pc業務賣給聯想也有著自己的算盤。從1998年開始,ibm的pc業務就已陷人虧損,當年虧損額近10億美元。此后,雖然ibm采取多種方式試圖重振pc業務,但是在整個集團逐步向軟件與系統服務等領域轉型的情況下,其 pc業務起色不大,近年來一直在贏利與虧損的邊緣徘徊。此前,有傳言稱富士康、東芝等企業都曾經有意收購ibm的pc業務,但是ibm最終選擇了聯想。ibm看中聯想的不僅僅是因為聯想發展勢頭,更看中的是雙方優勢互補的合作前景,特別是在聯想背后的中國市場。更值得注意的是,雖然最終的收購價格比外界預計的低了很多,但同時ibm獲得的聯想的股權也比猜測的高出不少,此前外界曾猜測ibm可能獲得聯想5%的股權,而結果卻是18. 5% ,ibm因此一躍成為聯想集團的第二大股東,對聯想的未來發展已經擁有了發言權。但是,對于ibm這樣的跨國公司來說是很難滿足于僅僅18.5%的股份,筆者認為,在不久的將來,這種持股份額會發生某種形式的變化。
(二)國際化戰略的難題—跨文化整合
收購ibm事件本身,對提高聯想品牌在海外的知名度和學習跨國公司的優秀管理制度、整合公司文化都有極大促進作用。然而進駐ibm海外機構、利用ibm海外渠道,進而整合ibm的公司文化為新聯想所用則是更重要一步。盡管聯想和ibm認為此次并購是一個雙贏的合作,然而外界對此事的看法卻不樂觀。就在宣布收購事宜的當天,ibm在紐約股市的股票價格下跌了1. 57美元,報收于%.10美元;同時,聯想集團在香港股市的股價也下跌了0. 1港元,跌幅達3. 7%。此后,ibm股價在每股97美元上下浮動;而聯想股價一路下跌,截止至當月10日,每股價格已經從9日開盤時的2. 7港元降為2. 4港元,跌幅高達10%以上。
聯想和ibm之間的交易可能也面臨業界其它許多合并案的命運:兩家不同文化的公司整合失敗。聯想在收購ibm pc業務的同時,也面臨著巨大的風險,而除了資金的緊缺、不同業務的融合,最重要的風險在與不同的文化背景、采購和銷售渠道、品牌、管理方式相互融合的困難。從最近的情況來看,中國品牌的跨文化整合案例也并不樂觀,聯想剛剛完成的并購很容易讓人想起一年前tcl收購法國湯姆遜案,當時久久在國際化道路上未有大突破的李東生決定以收購的方式到國外開疆辟土,但不久前tcl的財報顯示,兩次大的收購在短時間內拉低了tcl的利潤。
(三)市場壓力—新聯想難以承受之重?
成為第三大 pc企業后,聯想實際與前兩名dell,hp的差距依舊很大,但聯想已不得不面對dell,hp的直接競爭,與此同時,新聯想全球采購成本的下降幅度有限,至于提高采購規模,進一步擴大成本優勢,對于聯想國際化并沒有太大意義,dell和hp的采購規模和成本依然更具優勢,現有條件下聯想幾乎也不可能提高銷售價格。降低成本最有效的途徑只有節約日常運營費用。然而,一個很重要的問題是,為了挽留客戶,ibm和聯想可能需要在產品價格上向客戶做出適當讓步,而這其中成功地留住關鍵員工是ibm和聯想的一個重要的問題,如果讓他們流失將給聯想帶來很大的損失。這使得聯想節約運營成本之路在短期很難實現。
此外,惠普、戴爾和東芝一直對ibm原有的客戶資源虎視耽耽,極有可能趁新聯想立足未穩,搶奪原ibm的客戶,并通過說服一些動搖的客戶轉向它們的陣營。低價格也是作為他們爭奪ibm和聯想的業務的有力武器。最后,新聯想還必須面臨資金鏈緊張的難題,收購完成后,聯想市場部已經停止許多推廣計劃。而在海外市場,如果聯想不能快速在收購后進行一系列市場活動,收購行為帶來的品牌影響力會隨時間推移大打折扣。最終這不僅會使ibm電腦的品牌價值下降,也會威脅到聯想在國內和東南亞第一的市場份額。
(四)聯想品牌國際化戰略的關鍵—成本控制與研發
“一帶一路”這一戰略其主要指的是21世紀上海絲綢之路以及絲綢之路經濟帶,這一戰略的出現,本身就是為了更好地適應經濟全球化以及世界多極化這一發展趨勢,同時也能更好的滿足于一些沿線國家和地區的共同需求,真正形成一個互惠互利的合作平臺。除此之外,“一帶一路”這一戰略的提出還在很大程度上推進了我國教育改革,明確了高職教育國際化的重要性,在這一戰略背景下,各高職院校都意識到了教育國際化的重要性,但是,通過什么樣的路徑去實現卻沒有一個具體的概念,為此,筆者也進行以下的分析探討。
1“一帶一路”戰略背景對我國高職教育所造成的影響
1.1“一帶一路”戰略背景使我國高職教育競爭更加嚴重
在“一帶一路”這一戰略背景下,我國沿海地區與各方面的聯系也越發的緊密,這種情況下,各高職院校也加大了和各個領域之間的合作,以此來為我國培養高素質技術型人才。因此,高職院校在教育過程中,其主要的模式就是企業合辦,在這種背景下,各個高職院校之間的競爭也會越發的激烈。除此之外,在“一帶一路”這一戰略背景下,高職院校教育不可能還是采用以往傳統的教育培養模式,所以在教育過程中就需要按照時代的變化進行適當的改變,而在這種情況就會有部分學校淘汰出局。綜上所述,我們可以知道“一帶一路”這一戰略背景給我國高職教育造成了較大的影響。
1.2“一帶一路”戰略背景下高職教育也得到了較大的發展
在“一帶一路”這一戰略背景下,各高職院校在教育過程中,逐漸開始和國外知名院校加強合作,采用交流銜接的方式對學生進行培養,以此來學習國外先進教學理念,這在一定程度上促進了我國高職院校教育的效果和質量,同時也在很大程度上促進了我國高職教育國際化的實現。總的來說,在“一帶一路”這一戰略背景下,也有越來越多的外資企業來我國進行投資,而高職院校就可以通過校企合作的方式促進教育國際化實現,以此來真正培養出高技術型人才。
2“一帶一路”戰略背景下高職教育國際化路徑
2.1高院校需要制定合理且科學的教學目標
在“一帶一路”這一戰略背景下,我國高職院校要想真正實現教育國際化,首先就需要制定合理并且科學的教學目標。“一帶一路”這一戰略使得我國沿海地區開始實施較為開放的戰略,以此來提升經濟水平,在這一背景下,高職院校要想實現高職教育國際化,就可以對區域經濟發展以及對外開放的特色進行深入調研,然后按照企業需求轉變教育制度,將其轉變為和“一帶一路”戰略相同的“開放型”教學模式。在教學目標這一方面,高職院校則可以針對人才國際適應能力、國際交往能力、國際意識等方面提出適當的要求,以此來培養出“國際型”人才,這樣就能真正實現高職教育國際化。
2.2高職院校需要具備跨界思維
高職院校教育國際化其主要的目的就是希望培養的人才具備國際化視野、熟悉掌握國際管理等能力,而這就要求高職院校具備跨界思維,進而才能真正培養出具備國際化特征的高素質技術型人才。因此,在“一帶一路”這一戰略背景下,我國高職院校要想真正實現教育國際化,高職院校在對學生進行教育的過程中,一定要以“文化+”、“互聯網+”等思維模式對自身教育進行適當的改革和創新,使用跨界思維來推動跨界融合發展,讓學校和企業、政府和學校、學校和學校之間都能聯系在一起,這也是高職教育國際化路徑之一,例如,高職院校在對學生進行培養教育的過程中,其培養標準和要求可以融入國外優秀企業人才培養準則,以此來促進學生的全面發展,使其養成國際意識。在這一過程中,高職院校還要注重對學生跨文化意識的培養,在教學過程中讓學生懂得文化之間所存在的價值差異性,以及其在社會價值中的統一。
2.3高職院校要提高教師的教育水平
在“一帶一路”這一戰略背景下,我國高職院校要想真正實現教育國際化,院校還應該要提高教師的教育水平,這樣才能真正培養出符合這一戰略的人才。在“一帶一路”這一戰略背景下,其教師不僅僅要具備基本的教學、實踐、服務等能力,還需要具備國際化視野,這樣才能培養出國際型人才,進而才能真正實現高職教育國際化。因此,高職院校在推進教育國際化的過程中,可以加大對教師的要求,積極引進優秀的師資隊伍,以此來提高教師的教育水平,促進高職教育國際化這一目標的實現。
2.4高職院校要對自身評價機制進行完善
一、跨國獨資經營技術轉移中無形資產國際化的經營戰略
獨資經營中的技術轉移效應取決于獨資經營的性質。獨資經營的性質是股東獨自負責投資,掌握全部股權,控制所有生產經營活動,自己承擔投資風險。它的最大優勢是企業內部資源共享,利益互惠,交易成本低。因此,技術轉移主要存在于企業內部,與母公司或跨國子公司發生縱向聯系,而不與東道國發生橫向聯系,其技術不直接向東道國轉移。這種技術轉移具有與商標、品牌及服務一攬子連帶和互補的交易需求。這種交易需求是以母子公司為主體,以技術群體為核心,具體地說是產品開發能力、制造技術、成本控制能力、營銷技能、售后服務水平、市場反映能力等等,以培養核心能力為目標的技術集成。這些技術的結合方式和技術的先進水平共同決定著核心能力的強弱,決定著企業開發新產品、服務市場、挖掘新的市場機會的潛力,無形資產在強勁的競爭力中增值。這種增值過程存在于獨資企業技術內部化,無形資產的要素結構及增值的程度和速度取決于企業組織一體化程度和企業規模,同時又取決于技術的獨占性、主導設計范式和輔助資產。企業組織化程度高和企業規模大,企業R&D部門活動與技術轉移之間存在著主動的良性循環關系,表明企業家的強勁投資和管理功能。組織化程度低和企業規模小,企業R&D活動與特許經營或國際許可證貿易之間存在著負相關,表明企業節約投資成本和交易成本,沿著技術軌道,進行技術梯度轉移。技術獨占性的強弱關系到法律對技術產權的保護能力和利益分享的排他能力,這種技術獨占性使無形資產的經營在相對時間內獲得了產權收益的獨占權。主導設計范式關系到技術軌道接軌、轉軌或延伸,即技術轉移所帶來的技術創新,技術創新又帶動服務創新,服務創新又導致更高層次的技術創新。因此,主導設計范式階段的無形資產經營戰略通過契約安排的技術擴散效應,組合技術許可的“三權”和技術許可要素。當技術處于前范式階段,由于技術路徑不確定,技術不成熟,產品品種競爭激烈,企業對輔資產沒有需求。一旦技術進入主導范式階段,工藝創新競爭激烈,核心技術很容易被模仿,此時各企業都力圖從規模經濟中獲取收益,由此它成為技術投資和市場競爭的核心要素。輔資產是指實現技術創新所必須的配套設備、銷售、服務及知名度等。一般而言,專業化輔資產具有很強的不可逆性,風險大,故較難通過許可證合同獲得。非專業化輔資產的投資具有可逆性,風險小,故可以采用合同獲得。因此,獨資企業無形資產的經營戰略主要體現在外部的市場帶動和內部的技術示范方面,并通過垂直經營方式形成上下游產品的強關聯;通過橫向經營方式形成前后連鎖產業的強關聯;通過多種經營方式形成替代與互補產品的強關聯而實現。在這種互動關聯中,無形資產國際化經營戰略通過在獨資經營企業與東道國之間產生的“國際模仿時間差”而加以調整。“國際模仿時間差”是指一種新產品在一創新國中最先生產出來時間與在模仿國中生產出進來的時間差距。這種模仿并不是簡單的仿制或翻版,它包含著漸進性創新,對原設計進行不斷地改進。模仿也不是擴散,而只是進口的繼續,是一種簡單的技術轉移。擴散是指創新的產品、技術被其他企業通過合法手段采用的過程。因此,無形資產國際化經營戰略在模仿、擴散、創新中通過契約安排和制度保護決定著無形資產要素的時空分布和要素結構,從而影響著無形資產的積累方式和增值方式。
二、國際合資經營技術轉移中無形資產國際化的經營戰略
合資經營中的無形資產經營國際化戰略隨著技術轉移效應而變化。而技術轉移效應又取決于合資經營的特征,即共同投資、共同經營、共同風險、共負盈虧。在實現每一階段的“共同”利益目標中,無形資產國際化戰略的形成是通過東道主國家和跨國公司對項目損益度和投資行為多維度的有形與無形的比較分析,也就是說是由技術項目投資度、評估項目客觀度、解析項目思維度、技術擴散關聯度,以及對人機關系結合度、人群關系組合度、人際關系協調度等多維度行為的多元利益主體利益目標和利益結構所規定的,并且還受制于不同國域、地域、區域的社會、經濟、政治、文化、制度等企業外部非均衡資源結構和分布狀況;受制于政府與企業、企業與企業、企業與員工之間的利益互補期望值和功能互動補償值;受制于企業內部資本、技術、人才等生產要素的累積結構和素質結構;受制于進入市場的經濟或非經濟因素障礙。這些有形和無形制約因素影響著共同投資下的無形資產增值方式。而無形資產的增值方式又有賴于技術轉移方式,因此,無形資產國際化經營戰略取決于由投資規模決定的技術擴散的速度,由技術轉移決定的技術擴散廣度和深度。
(一)共同投資階段的無形資產經營
合資企業在共同投資階段中,利益主體通過對項目的投資可能性、市場可行性、技術先進性、經濟合理性、財務盈利性的綜合考察,對以技術作價入股方式還是以國際許可證貿易方式進行技術轉移,進行企業經濟評價和國民經濟評價,衡量技術作價入股的股權收益與技術貿易的自乘利益。在技術作價入股方式下,對內生和外生的無形資產評估關系到技術資本化的穩定性、資產遞延的快速性和產權歸屬的合法性。在國際許可證貿易方式下,無形資產評估關系到技術使用費的合理性,技術改進與發展后產權投資的特許性,技術許可方式的優選性。
(二)共同經營階段的無形資產經營
在共同經營中,企業在認知資源稟賦不同的條件下,不論選擇技術作價人股方式還是國際許可證貿易方式,它們都是企業進入市場和分割市場的戰略,這種戰略通過技術擴散實施于部門之間、企業之間和國際之間,由此無形資產經營戰略緣于技術擴散的軌跡而實施。通過部門之間的技術擴散,無形資產增值方式以及市場進入方式與技術軌道的關聯性和技術的可分解性相關,受制于資源流量、流速和流向的自配控力和非自配控力,絕對投資數額和相對投資利潤率;通過企業之間的技術擴散,無形資產增值速度和要素結構取決于企業規模的相適性、組織性質的相輔性和技術選擇的相近性。這種要素關系的相機抉擇的過程就是對無形資產價值創造的漸進式、或跳躍式以及根本性和系統性的戰略決策的過程,而這些抉擇正是企業戰略和無形資產國際化經營戰略的整合過程。整合的過程也是相互印證、相互協調、相互影響的動態反饋過程。作為技術輸出方的跨公司將投資于或轉讓于合資企業的技術劃分不同的等級、功能、效應、壽命周期和投資規模,依據企業戰略,優選專利、專有技術、商標等業務組合方案;通過國際技術貿易專屬內容的業務組合及其與投資方式相組合,實現企業技術改進與發展的目標和市場戰略目標。作為技術引進方不僅要平衡雙方的外部性利益,而且還要協調雙方內部性利益以及自身利益的內外部調整。企業雙方都圍繞核心技術的快速擴散和有效培育創新源,聚積創新能力以及技術持續創造財富和滾動財富的價值倍增效應等方面進行可行性研究。
(三)共擔風險階段的無形資產經營
在共擔風險中,通過技術轉移,無形資產國際化經營戰略的實施有賴于構建的預警技術風險和市場風險的組織系統。技術風險存在于技術梯度轉移與市場梯級需求的吻合度;新老技術標準化的調試度;設備功效與技術功能的相適度;技術擴散與模仿時空差異度;技術保護的法律適用度。技術市場風險緣于技術貿易和有形商品貿易風險以及技術作價入股的產權交易風險。技術貿易風險取決于技術市場供求關系的變動;取決于技術商品的特性和貿易方式的功能;取決于技術交易的法律規定與市場機制和規則的有效運作等。與轉移技術相關的有形商品貿易的風險不僅承擔技術貿易風險傳遞的時滯結果,而且更重要地是要承擔由技術擴散易生的侵權或由侵權帶來的傾銷的法律糾紛所導致停產禁銷的市場割斷風險;由技術結構調整或技術遞級轉換帶來轉產、轉市和轉資的投資轉機風險;由技術交易頻率和效率所發生交易成本增加和利益制約失度而導致合作破裂的風險。技術作價入股方式實質上就是技術資本化,技術資本化的過程也是技術價值倍增的自乘效應結果的增值控股內部化和實現控市本土化的過程。技術作價人股的風險來自于內部化的技術優勢順轉或逆轉所產生的技術升級效能的擴張力、技術創新源的引力和離散力、技術能量釋放的沖擊力、改變技術收益比例的資本控制力、利益增進預期和預期利益增進程度的協調力等各種力的相互作用和相互磨合。來自于技術本地化過程中的多元化利益主體間對技術股權的認購、消費趨向和技術價值取向的認同以及技術創新與發展的認知。因此,依據共擔風險的原則,從合資運營機制和組織制度方面,優化技術風險結構,構建以董事會領導下,以總經理為核心的高級經濟師、高級會計師、高級工程師、高級審計師和高級信息主管官(CIO)五位一體的新的高層管理組織。以CIO為核心的信息管理機構,一方面,研讀專利申請案,跟蹤專利技術開發,分析專利侵權訴訟個案傾向,預測“專利戰”的戰時競爭格局和階段性的戰役調整策略,沿著技術軌道,確定技術開發起點,選擇專利保護的可進入市場;另一方面,比選商標進入市場的利得一成本分析,評估商標保護的經濟價值與運作中的增值預期,有效行使商標監控權,將技術標準化內化于商標品質,利用商標法與專利法規定的差異而獲得保護時間的延長和保護權利的重疊。與此同時,還要收集有關專有技術的情報資料,根據專有技術等級及其功效,對Look-see(試看)、Show-how(示范)、Know-what、Know-how、Know-why的技術采取有效保護、保密、保證和保函,根據“四保”實施情況,及時跟蹤專有技術由“專有領域”進入“公有領域”的轉機,同時把握專利、商標因行政或司法實踐的錯判而得到糾正的時機,或因商標在確認合理原因下而未能及時辦理續展,或因專利權人有正當理由而未繳納年費,暫時進入公有領域的情況。因此,通過組織機構的權能,預警風險結構、風險程度和風險代價,優選風險互補和替代方案,運籌風險轉移戰略。
(四)共負盈虧階段的無形資產經營
在共負盈虧中,利益主體共同關注市場、政府的有效干預和社會結構轉型等“三只手”調控外部環境的功能,與技術轉移中以技術作價入股和國際許可證貿易方式的功能的有機結合。通過分析無形資產國際化經營戰略中的盈虧可量化指標和非量化因素,衡量環境功能和貿易功能的組合而帶來的無形資產的剛性積淀和戰略的彈性轉變。市場的功能在于實現利益主體間的自利、互利和激勵相容的內在要求。這種要求內化在以技術作價入股方式中,體現了技術資本的特性即利潤性和流動性,使技術出資方不僅獲得技術固定價格的高額利潤,而且還可連續不斷地獲得股權利益。受這種雙重利潤的驅動,技術內部化的自流動和擴散速度較之國際許可證貿易方式更快,擴散領域和范圍更廣,技術的經濟效益預期較短。這種要求內化在國際許可證貿易中,體現了技術許可方對技術許可“三權”(技術使用權、生產制造權、銷售權)的組合方案所能實現預期的利潤分成比率和補償利潤損失的預期;體現了技術引進方對“三權”界定范圍選擇的自由度和把握商務條款杠桿的協調度;體現了利益主體共同關心的許可證權利與內容的種類配置與市場供需結構和資源結構相適應的周期長度與波度,信息流量、流向、流速和流暢的高效和有效,以及競爭源與競爭力的發展狀態。受這種利益平衡的制約,外部的技術擴散速度較慢,從而使技術重復轉讓的次數較少,技術投資回收較慢,經濟效益預期較長。
政府有效干預的功能在于分配利益即利用經濟手段如稅收、匯率、利率、股利等經濟杠桿,實現對技術市場的有效補缺和利益驅動;利用技術政策和產業結構調整來引導企業技術開發與研究的方向和技術軌道延伸的方向,實現核心技術群集的創新源和企業核心能力培育源;利用政府為投資主體的公益性項目或以企業和政府共同投資的基礎性項目來帶動和調節外商的技術投資,實現有形貿易和無形貿易的利益組合;利用政府對企業為投資主體的競爭性項目提供信息咨詢服務和監督引導來把握技術市場走勢,實現技術風險利潤最大化和市場競爭有序化。通過法律手段如《專利法》、《商標法》、《經濟合同法》、《反不正當競爭法》等有關法律制度及規定,保護投資者的合法權益,同時通過技術合同管理,在技術合作的時間界定中獲得產業成長的周期利益,在股權權能的規定中獲得控股控市的機會利益,在技術許可中技術標準和環境指標的限定中獲得產業優選的社會分工利益和能力分工利益。因此,政府對利益主體之間的利益平衡是在不斷調整和打破舊的分工秩序和收入分配結構中實現的,從而帶來社會階層的變化和社會結構的轉型。
社會結構轉型的功能在于調節利益方向,即規定和調整著企業發展方向和資源配置方向及人們的價值取向。新技術的資源替代使資源代際代內分配和社會環境保護成為技術選擇的重要問題。因此技術轉讓方式的比選是技術擴散點和經濟增長點的互聯網,而且技術轉讓內容的篩選又以社會法理觀、經濟倫理觀以及文化價值觀的有機融合為出發點,使技術資源由過度的權利調節逐漸發展到與市場調節、人的能力分工調節和資本調節相結合的調節手段。通過國際許可證貿易進入市場是許多跨國公司的經營戰略。技術許可方通過技術使用權、生產制造權和銷售權的擴張,不僅獲得跨所有制、跨行業、跨地區、跨國的地緣經濟利益,而且獲得社會多元文化的同化和異化,由此,技術創造和轉讓改變了人掌握技術(機器)技能和操作的學習曲線,改變了人與人的義利觀和價值觀,改變了人的生存和生活對環境生態無節制的消費觀,從而從根本上使人的需求同一性和單一性改變為需求層次的多樣性。技術連帶投資效應和高附加值技術產品的自乘效應改變收入結構和財富結構、市場結構和貿易結構、經濟結構和社會結構。
三、國際合作經營技術轉移中無形資產國際化的經營戰略
契約式合作經營,是以合同為基礎,雙方共同投資,共同經營,共擔風險,共負盈虧。因此雙方投資的實物、技術不作價入股,對于資本回收的方式、利潤分配辦法和比例以及期滿財產的歸屬,均由合作各方磋商確定,并在合同中明確規定。合作經營方式的預期利益是在合作期限內合營一方的資本金、利息以及利潤的收回,因此,利潤大、周期長的行業如種植業、養殖業、服務業、旅游業、能源開發業和采礦業等較多地采用合作經營方式。由于合營方式避免了對有形資產重估或無形資產評估的作價入股問題的商議,因此在這些行業中更多地使用國際許可證貿易進行技術轉移。所以說,合作經營中的技術轉移效應體現在促使產業結構調整和升級,而無形資產要素在產業結構調整和升級過程中優先和優化組合,這也是由合作經營方式特征所決定的。
21世紀,全球化浪潮滲透到經濟、政治、文化等領域,教育全球化集中體現為高等教育的國際化。當前,大學國際化已成為眾多高等院校應對全球化挑戰的基本戰略目標之一,并且很多大學開始在國外建立分校,高等教育迎來了發展新篇章[1]。全球化背景下,全球參與(Global Engagement)已成為高等教育國際化新的發展態勢,集中表現為內涵多元化、形式多樣化,向著縱深領域發展。深入探討莫納什大學全球參與的國際化發展戰略計劃與改革策略,對研究型大學通過國際化發展與管理走向世界一流具有重要現實意義。
一、莫納什大學國際化歷史演進與現實動因
(一)歷史演進
莫納什大學國際化發展歷史較為久遠。早期國際化注重在國內建立高校聯盟及海外項目的開發。1994年,莫納什大學積極與國內其他七所高校成立“八校聯盟”(Group of Eight),在資源整合與共享基礎上利用團體力量進行國際推廣,以更強的國際競爭力吸引留學生,打造國際公認的精英大學聯盟,建設學術共同體,擴大全球影響力。此外,為打入全球教育市場,莫納什大學積極開展海外項目。1997年,莫納什大學成立“莫納什海外項目”,該項目將30多個國家的100多所大學聯系起來,每學期提供100萬澳元項目基金,10%的畢業生于海外完成學業[2]。其后為保障國際化戰略項目穩步開展,莫納什大學逐年增加項目經費。概言之,莫納什大學的早期國際化戰略較為單一,主要形式是國內高校聯盟及海外項目的推行。
20世紀末,莫納什大學開始轉向全球海外分校及國際研究中心建設。莫納什大學于1998年在馬來西亞建立了第一所海外分校,其后相繼在南非、中國、印度建立分校,以便進一步深入全球教育市場。該時期,莫納什大學國際化進程進入快速發展時期,通過建設海外分校等途徑搶占全球教育市場,成立國際研究中心,培養高層次人才。
21世紀以來,莫納什大學以“全球參與”為目標同世界多國高校建構國際聯盟網,實現強強聯手。重視與發展中國家高校聯合辦學的同時,莫納什大學積極與發達國家的大學建立超級聯盟。2012年,莫納什大學與英國沃爾克大學建立聯盟,為學生提供國際學習機會,以提升學生參與聯盟項目的能力。此外,莫納什大學積極與各高校聯盟建立合作。在澳大利亞八校聯盟同中國九大高校(簡稱Go8-C9)簽署合作事宜之際,莫納什大學作為八校聯盟成員之一同中國哈爾濱工業大學合作,共同參與2013-2014年度Go8-C術研究項目。同時,莫納什大學積極與拉美高校合作。莫納什大學在巴西的戰略計劃及影響力使得其榮獲巴西科學獎的學生人數從2012年的12人增至2014年的570人,莫納什大學則榮獲由澳大利亞拉美企業委員會頒發的企業卓越獎[3]。為使畢業生能夠勝任全球性工作,莫納什大學與中東高校積極開展合作,如與沙特阿拉伯的女子學校努拉公主大學合作開發醫療健康方面的全球化課程。不難看出,在新的全球化背景下,莫納什大學積極調整國際化發展戰略目標,以培養能夠勝任全球性工作的畢業生為核心,豐富師生的國際化經驗。相關數據表明,2014年,莫納什大學有2900多名學生參與國際項目,積極參與全球性事務,學校將全球參與作為新的發展使命與目標。
(二)國際化的現實動因
大學國際化進程始終伴隨世界政治經濟格局的變化發展而與時俱進,其中國際化的動因主要源于國家發展戰略、高等教育發展客觀規律、國際組織的宣傳倡導等主客觀因素[4]。莫納什大學國際化戰略的新發展也受到眾多主客觀因素的影響。
首先,經濟全球化的推動。為迎接21世紀全球化的挑戰,除了考慮技術因素,更重要的是觀念上的轉變與更新,大學應從全球視野的角度考慮未來發展[5]。經濟全球化使勞動力市場變得越來越國際化,學生需要在國際化環境中學習,以適應國際化的勞動力市場[6]。換言之,世界高等教育國際化是讓學生適應勞動力市場國際化的必然選擇。為積極應對經全球化對高等教育的沖擊,提高國際競爭力,莫納什大學以全球參與為核心,將增強學生國際流動性作為全球參與的重要目標之一。莫納什大學原校長伯恩(Ed Byrne)在該校與英國沃爾克大學開展全球戰略合作時指出,全球化和技術變革使高等教育進入全球化市場場域,進而改變了高等教育的傳統發展模式。[7]
其次,澳大利亞高等教育國家政策的影響。1970年至今,澳大利亞高等教育發展大致經歷了全球化階段、對外貿易階段及國際化階段三個時期。澳大利亞政府及高校從不同層面全方位推進高等教育國際化進程,其根本動力在于將高等教育市場化以獲得經濟增長。2001年,澳大利亞政府對高校的經費支持僅占GDP的0.8%,遠低于OECD平均水平[8],以此刺激國內高校積極尋找融資新途徑,提升全球參與力。同時,為緩解國家生育率下降、人口老齡化等因素所引起的高素質人才匱乏現象,吸引國際學生成為國家獲取人力資本的重要手段[9]。在政府積極倡導“國際教育貿易”“教育產業化”背景下,莫納什大學不斷探索國際化教育道路并推行了一系列國際化戰略計劃。2006年,莫納什大學頒布了以國際合作為關鍵舉措的《國際化計劃:2007-2010》(The International Plan:2007-2010)。2011年,為發展成高度國際化大學,莫納什大學制定了《莫納什大學:第二個十年計劃》(Monash University: the Next Ten Years)。2015年3月,學校制定了新五年計劃――《聚焦莫納什》(Focus Monash),以進一步加強與政府、企業、高校間合作。
最后,莫納什大學自身發展的必然選擇。20世紀80年代,為應對辦學資金短缺問題,莫納什大學采取留學生付費制度。21世紀以來,學校不斷加強與跨國公司、跨國團體合作,拓展新的收入來源,不斷開發非洲、中東、東歐等教育市場。相關數據顯示,莫納什大學40%的財政資金為國家政府撥款,最主要的收入來自學生學費,尤其是國際學生的學費[10]。2011年,莫納什大學招募的國際學生為其帶來約3.12億美元收入,占全年總收入的20%。[11]
二、莫納什大學系列國際化發展戰略計劃
(一)《國際化計劃:2007-2010》
2006年,莫納什大學制定并實施了《國際化計劃:2007-2010》,該計劃以“國際參與”為核心,通過營造國際文化氛圍,提高畢業生的國際就業率,吸引高素質多樣化的留學生。該計劃有三大核心目標,各目標涵蓋具體實施策略及可測量的預期結果。
首先,優化教師教學科研能力的同時加強與社區、國際合作伙伴的聯系。一方面,優先發展多樣化研究型國際合作伙伴,為不同合作伙伴建立關系數據庫,制定關鍵績效指標(KPIs)最大化發展戰略,以提高雙方溝通效率,尤其重視與全球研究型大學的深度合作。另一方面,提升學校的國際社會參與度,加強與政府、跨國公司、多邊機構等的合作交流。
其次,加強各分校間的研究合作,提升國際參與度。一是建立透明、可協商的國際化治理體系。具體來說,創建有關國際問題咨詢和決策的管理機構,倡導將權限下放至各海外分校,強化莫納什學院組織、制定國際化目標的職能。二是加強本土校區和海外分校的研究合作,積極同國際合作伙伴建立高層次研究聯盟,尤其與亞洲、北美、歐洲等地建立學術型國際業務,提高國際化水平和集資能力。
最后,營造國際文化氛圍,增加學生國際化學習經驗。在世界高等教育國際化新進展背景下,促進學生、學術及行政人員的國際流動,并將國際流動作為學生畢業設計的重要組成部分,進一步完善莫納什大學流動計劃,開設全球化課程,提高師生跨文化交流能力,提高畢業生的國際就業率。
(二)《莫納什大學:第二個十年計劃》
《莫納什大學:第二個十年計劃》既著重于未來十年的頂層設計,又詳細闡釋了為達到其目標的具體措施。該計劃旨在利用莫納什大學在世界各國分校的發展契機,促使其發展為高度國際化的研究型大學。
為增強莫納什大學國際合作力與競爭力,《莫納什大學:第二個十年計劃》著眼于以下目標。一是成為亞太地區卓越之校,即充分發揮在亞太地區設立分校這一優勢,并將其作為發展為亞太地區頂級大學的契機。二是創辦真正的全球化大學。與世界各高校建立國際聯盟將有助于吸引精英學生,引進研究項目,進一步加強與企業、政府的全球合作伙伴關系。三是成為一流研究型大學。對于如何建設一流的研究型大學,伯恩指出,要密切關注世界所面臨的挑戰及具有世界影響力的研究領域,尤其重視交叉學科的發展。此外,積極與地區、社區、企業合作,以解決其面臨的現實問題與挑戰。該計劃提出,預計到2022年,莫納什大學將成為國際一流的研究型大學。
該計劃提出的具體措施主要包括五個方面。第一,提高各分校多元文化認同感,充分發揮競爭優勢并將其上升到重要戰略層面。充分利用本地資源開展研究項目,支持當地發展。第二,加強對亞洲的關注。目前,澳大利亞仍處于歐美主導的學術領域,亞洲的日益崛起為莫納什大學提供了良好的發展契機。近年來,莫納什大學不斷加強與北京大學、東南大學等中國高校的合作與交流。第三,變革學生學習方式。莫納什大學強調加強教育投資,通過合作方式改進現有教育體系,增強學生國際流動性。第四,繼續加強學術研究項目。一方面招賢納士,吸引頂級專家學者參與指導學生的學術研究,另一方面加深與英國、印度、中國等國的交流合作。在學術研究的經費投入方面,加強與企業的合作,以確保經費的充分供給。第五,完善學校體制。為實現高效率運作,必須革除學校現有體制的繁文縟節以及官僚化傾向。莫納什大學要走在國際化研究型大學的前列,需利用先進的IT管理系統來促進目標的實現。
(三)《聚焦莫納什》
《聚焦莫納什》是莫納什大學未來五年(2015-2020年)的戰略計劃,以發現、追求、尊重、開放、服務的理念打造一所卓越的、高度國際化的創新型大學。該戰略計劃強調提升莫納什大學的科研及教育國際化發展質量和水平,擴大國際化科研的規模及網絡體系,鼓勵將知識創造推向市場的企業精神,進一步提高師生的創業能力(Enterprising Capability),加強與企業、政府及其他組織的深度合作。
首先,繼續加強卓越科研與教育建設。一方面,確保每學期投入100萬美元加強基礎設施建設,并在全球招募高水平的師資隊伍及高質量多元化的生源。另一方面,將現代教育技術與教育管理相融合,倡導跨學科研究。其次,建構國際化研究網絡體系。首先,與國際性大學發展聯盟,建立合作關系,打入全球教育研究網絡體系。其次,拓寬學生國際視野及提升其勝任全球工作的能力,鼓勵不同國家學生間的互動交流。再次,利用國外校友網絡幫助其擴展和深化戰略合作關系。最后,維持莫納什大學現有的戰略優勢,進一步增強學校的國際競爭力,與政府、企業及其他組織建立持久的伙伴關系,以培養師生的創業能力,鼓勵學生以項目、實習的形式直接參與到與企業、政府合作之中,l展學生的領導力及企業家精神,并確保每年至少有10%的學生能夠參與到企業項目之中。[12]
三、莫納什大學全球參與的
國際化戰略計劃特點分析
全球參與成為莫納什大學國際化發展新階段的突出特點,以系列國際化發展戰略計劃為指導,與世界各高校建立全球研究網絡體系,實現全球參與。簡言之,全球參與以開放與資源共享為前提,通過共建全球研究網絡、高校聯盟等途徑使高校在全球教育市場達成共贏。莫納什大學的全球參與戰略計劃具有以下四個特點。
(一)淞⑷球參與理念
全球化時代,高等教育國際化的核心在于人的國際化,國際參與力、全球參與已成為全球化大學的核心辦學理念。一所大學只有擁有國際化的視野和國際影響力,才可能在世界上取得領先地位。莫納什大學始終堅持成為世界一流研究型的全球化大學的辦學理念,致力于培養全球領導者并實施國際化戰略管理模式。
(二)師生深度參與全球性項目
當前,創新與經濟增長的關鍵在于人員與思想的自由流動[13]。國際師資的引進,國際學生的招募是大學國際化之路的前提與基礎。近年來,莫納什大學的在校留學生人數總體呈穩步上升趨勢(見圖1),招收國際師生可以為本校學生提供多元化的生活與學習環境,增強學生的國際理解力。此外,莫納什大學在招募優質生源及國際教師的同時注重來源的多樣性,并鼓勵本土師生深度參與全球性項目,培養師生的國際參與意識和自覺性,使本校學生具備勝任全球工作的能力。
(三)積極尋求全球戰略合作與聯盟
世界一流的研究型大學為達到資源共享的目的往往采取國際合作與聯盟的方式實現強強聯手,同時根據學校發展需求選擇與重點國家或地區進行深度戰略合作。莫納什大學在其國際化戰略計劃中明確提出加強與世界各高校的合作聯盟,尤其是與歐洲、亞洲及非洲的高校及高校聯盟間的項目合作以實現共贏。
(四)探索海外分校建設
海外分校建設是高校真正走向國際化最直接的途徑。最初,莫納什大學在馬來西亞創辦分校時與當地的雙威大學合作,共用校園設施,并在分校建設后與雙威大學聯盟[14]。發展至今,莫納什大學已在全世界建立6所分校。伯恩曾指出建立海外分校需遵循的原則,包括將建立海外分校上升至長遠戰略計劃層面,不可有殖民傾向,加強海外分校與當地政府、院校間伙伴關系的建立,對海外高校的財政期望不以營利為目的。[15]
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[11]Monash University.2011 Annual Report[R]. Australia: Monash University Publisher,2011.
實施ETHOS項目,旨在促進學生對技術全球化的理解,使他們認識到當工程技術與文化、政治和經濟等相關聯時,他們將能更加深刻地領會工程技術的涵義,并能更好地進行服務。ETHOS項目的主持人希望通過服務與學習、團隊活動、合作研究等方式,為學生提供經驗式學習,為欠發達國家、發展中國家和地區提供技術支持,運用實用技術提高當地人的生活水平。ETHOS項目能夠在服務中培養學生的創造性和獨立性,提高他們的溝通能力,處理技術、環境倫理、社會責任和文化敏感等問題。項目的實施,能夠在日益增長的全球化時代提高學生的責任感和人道主義精神,對培養學生的國際化眼光與國際事務勝任力具有重要的作用。ETHOS項目的實施始于2006年,到2010年,ETHOS項目成員的足跡遍及非洲、亞洲、中美洲、北美以及美國本土的20多個國家。所實施的工程種類繁多,包括非洲農村的供水與水凈化系統設計、喀麥隆供水系統的設計、多哥的屋頂結構設計、危地馬拉的木質爐灶設計、尼加拉瓜的太陽能光伏電板工程、玻利維亞的工業爐和烘干機設計、秘魯的計算機系統工程、美國北卡羅來納州太陽能爐的設計等等。在項目實施過程中,學生們在服務與傳授實用技術的同時,通過與當地人接觸,親身感受與體驗當地的文化,使他們享受到不同文化帶來的快樂。工程結束后,極大地改變了當地人的生活,學生們對工程技術也有了全新的認識。
建立全球學習生活區
目前,戴頓大學的國際學生占全校學生總數的10%以上。他們來自40多個國家和地區,其中44%的學生來自中國。隨著國際學生的急劇增加,為了給他們提供更好的服務,戴頓大學擴大了位于瑞克中心的國際學習生活區,建立了全球學習生活區。建立全球學習生活區的目的在于培養學生的跨文化交流與溝通能力以及文化敏感性;把學生培養成為世界公民;促進不同文化背景學生之間關系的發展。⑦在全球學習生活區中,學生們生活在一個國際化的環境中,教師和學生自由地討論問題,分享不同國家的文化,浸在一個全球對話的社區之中,共享著他們所熱衷的國際意識,并且把這種意識傳遞到大學的其他社區。在國際學習生活區中,學生上課、進行移民咨詢、工作以及進行課外活動、查找他們所需的資料等等,國際學習生活區成了國際學生和對跨文化感興趣學生的理想家園。該校國際項目部主任艾米•安德森說,“在我們的校園里呈現出美妙的國際性,我們一直在尋求積極的改進措施來促進國際化的發展”。
集中開拓中國市場
到目前為止,戴頓大學已經與20多個國家的40余所大學建立了合作關系。但是,他們最引以為自豪的是在中國的舉措。20世紀90年代以來,中國經濟高速發展,高等教育規模急劇擴大。戴頓大學敏銳地意識到中國高等教育市場的巨大潛力,因此在制訂國際化發展戰略時將主要目光投向了中國。從2003年開始,戴頓大學與中國高校進行廣泛的交流與合作。現在,已經與中國10余所一流大學建立了合作關系,開創了高等教育國際化工作的新局面。戴頓大學與中國高校的合作項目非常廣泛。在上海師范大學實施了“工程技術3+1項目”、“暑期海外學習計劃”、教師(研究人員)互訪項目。為了發展普通話教學,戴頓大學語言系從南京大學聘請客座教授,以幫助他們進行教學與課程開發。戴頓大學還與美國的跨國企業合作,從南京大學挑選優秀的學生到戴頓大學學習。如果學生完成了跨國企業美國總部的暑期實習,畢業后愿意到中國分公司工作,美國的跨國公司贊助其在戴頓大學的學習費用。2007年,戴頓大學與南京財經大學合作,實施了教員互訪項目,簽署了“1+4招生協議”等。同年,戴頓大學視覺藝術系與南京藝術學院實施了“藝術交流項目”,并于次年將交流的成果在對方學校進行展示。2007年11月,戴頓大學與南京醫科大學簽署合作協議,雙方商定在醫療與健康護理領域進行合作教學與研究等。2010年,戴頓大學與南京理工大學簽署實施了“政府規劃與領導項目”,該項目旨在向中國學生介紹美國的公共管理、領導能力與技巧。戴頓大學不僅與中國高校建立廣泛的合作關系,還積極拓展合作范圍,尋求機會與中國政府合作。現在,戴頓大學已經和江蘇的政府部門建立了多年的合作關系,在“江蘇教育計劃”中,已經實施了“電氣工程與計算機科學研究生教育項目”。戴頓大學與蘇州工業園區管委會合作,在園區成立了戴頓大學中國研究院(蘇州)。依托戴頓大學的優勢學科,結合園區產業發展需求,與中國高校合作開設納米技術、電子光學、生物工程、再生能源等專業,培養高層次人才,開展形式多樣的培訓與繼續教育工作。
實施“全球教育習明納”計劃
為了提高學校教職員工的國際化水平,戴頓大學實施了“全球教育習明納”計劃。⑨該計劃被看做是學校制定國際化戰略的關鍵要素,它為教職員工的海外學習提供條件,拓展教職員工的國際化視野,激勵他們用全球化的眼光進行教學與科研。該計劃的實施使許多沒有國際經驗的教師對國際化有了全新的理解,這不僅有助于加強戴頓大學的國際關系網絡,還能激發出新的學術項目,提高大學的學術水平。讓學生到國外學習很重要,但是如果教師在課堂上能有所改變,將對更多的學生產生巨大影響。歷史教授查爾斯•安格紐通過三個月的中國之旅,已經開出了三門新課,并計劃開發一門亞洲研究選修課。全球教育習明納計劃始于2010年,第一批人員在2011年5月至6月訪問了中國。第二批人員于2012年暑假成行,訪問與學習目的地依然是中國。項目完成后,學校要求每位教師擬訂一個具體的合作項目建議,修訂其所教授課程以提高國際化水平。該計劃最顯著的特點是具有極大的靈活性,作為一個群體性活動,卻又是高度個性化的,能夠滿足每一位教師的獨特興趣與需求。
成立國際教育委員會
2 國際物流現狀
2.1 國際物流的發展歷程
國際物流的概念最近才得到人們的重視,國際物流活動也隨著國際貿易和跨國經營的發展而不斷發展,國際物流活動的發展歷程如下:
第一階段是從1950年到1980年。在這個過程中,物流的基礎設施和技術得到了很快的發展,廣泛運用電腦進行人員管理,主要表現為立體無人管理倉庫,有一部分國家還建立了自己的物流標準系統等等。但物流國際的發展趨勢還沒有得到各企業的高度重視。
第二階段是從1980年到1990年。隨著經濟的發展和國際經濟往來的頻繁交易,物流國際化發展趨勢開始成為世界性的共同的問題。
第三階段是從1991年初至今。這一階段各國家都開始普遍性的接受國際物流的概念和重要性。全球貿易伙伴的不斷增加帶來了物流的國際化,它包括物流服務的國際化、物流運輸的國際化、物流設施的國際化、貨物技術的國際化、包裝國際化和流通加工國際化等等。國際間的物流合作的廣泛開展,促進了世界經濟的不斷發展。
2.2 國際物流基礎設施的狀況
(1)交通運輸設施不完善。
交通運輸是現代物流發展的重要基礎,其水平直接決定物流的流轉速度和效率。以前,由于對交通運輸設施投資的“欠賬”太多,交通運輸設施能力一直是制約經濟發展的“瓶頸”。后來隨著經濟不斷的發展,全球對鐵路、公路、水運、航空等基礎設施的投入逐年增加,初步緩解了交通運輸的全面緊張狀況。但與滿足國際物流服務需求的能力相比,交通運輸總體規模目前仍然不高,交通運輸矛盾仍然比較突出。
(2)國際物流節點的功能混亂。
物流節點是指所有進行物資中轉、集散和儲運的節點,包括港口、空港、火車貨運站、公路樞紐、大型公共倉庫及現代物流(配送)中心、物流園區等。跟隨現代國際物流地發展,形成很多類型的國際物流節點,不同的國際物流節點對國際物流系統的作用是不盡相同的。目前,各地規劃的國際物流節點類型缺乏統一標準,造成國際物流中心、國際物流園區等名詞大量混用,導致國際物流節點層次關系及其功能界定等的混亂。因此出現了某些國際物流中心的布置緊鄰港口、空港、火車貨運站或者公路樞紐,并且周圍留有足夠的發展空間。而有些國際物流園區完全建在市中心地區,且周邊交通條件不好,有些又建在遠離市區的公路交匯處,造成了園區在短時間內很難吸引各種類型的企業入駐等錯誤理念。
(3)國際多式聯運的非標準化操作。
國際多式聯運(international multimodal transport)是一種利用集裝箱進行聯運的新的運輸組織方式。它一般是以集裝箱為媒介,在國際運輸中靈活合理運用海、陸、空等單一運輸方式,綜合組織成一種國際間的最有效和最適合的連貫運輸。在國際運輸方面,目前集裝箱普遍應用于國際集裝箱班輪運輸,但是各個國家和地區內的運輸使用了大量非標準集裝箱和裝載工具。再者,由于歷史的原因,各個國家對于發展運輸業存在著不同的態度,因而導致了整個國際范圍內的分散的運輸系統,包括不同的技術標準、運價系統等。UNCTAD(聯合國貿易與發展組織)指出,當運輸中出現貨損、延誤等糾紛時,可能會在法律責任方面出現混亂,由于各國法律不同,使得所規定的聯運人責任的聯運單證及其背面條款存在差異,加之國際上尚無一個可為各國通用的、統一規范的標準聯運單證,造成聯運單證紛繁雜亂的狀態。加上法律對運輸責任的規定和劃分不嚴格,對國際多式聯運的推廣起著阻礙作用。
2.3 信息化程度偏低
信息技術在物流領域應用的最主要標志就是針對物流活動的需要而開發設計的、使用大量信息技術支持的物流供應鏈管理軟件。目前,國際上的企業應用最為廣泛的物流供應鏈系統是供應鏈管理(SCM),部分企業由于對物流的需求只局限于倉儲、或者對物流需求比較有限,則會選擇使用供應商管理庫存系統(VMI)和企業資源計劃管理(ERP)中的物流管理部分。SCM、VMI及ERP等物流管理軟件在國際物流企業中的實施尚不足十分之一,其中制造企業應用情況略好于流通企業,流通企業中實施物流供應鏈管理軟件的比例目前則僅為3%左右。
2.4 國際物流專業
人才匱乏 隨著信息技術和管理水平的提高,現代國際物流業的競爭已從低端的價格競爭轉向高端物流和信息流的能力競爭。因此,市場急需大批的現代物流人才:從需求領域看,主要集中在企業、規劃和咨詢部門、科研和教學機構等三大領域;從需求層次分析,主要有物流操作人員、物流實際管理人員和高級物流管理人才等三個層次。目前國際物流教育嚴重滯后于國際物流業發展,造成現代國際物流人才的嚴重匱乏。
目前國際物流行業最為缺乏的人才是高級物流管理人才,現在國際物流企業需要的高級物流管理人才不是僅僅會管理倉庫或者懂得某種運輸方式的、知識結構較為單一的人才,而是具有較為全面的物流操作和管理知識、可以同時勝任多個崗位的、能夠對所執行作業進行全程全方位監控、優化和提升的,并能夠隨著企業的發展而快速成長的復合型物流技術和管理人才。但目前還沒有合理的教育和培訓機制來培養符合現代國際物流需求的高級物流管理人才。
2.5 國際物流信息化觀念落后
長期以來,人們對國際物流的認識薄弱,企業從上到下就缺乏必要的國際物流意識,對國際物流概念的認識普遍相對落后,各級管理人員對現代國際物流在新經濟時代對于生產經營的巨大支撐作用和“第三利潤源泉”的潛在能力缺乏應有的認識。并且嚴重的把國際物流和其他管理分開,同時還對國際物流信息化的理解也不深,在國際物流信息化長期發展戰略上尚未形成體系,標準化工作發展緩慢,同時,國際物流企業對自身的信息化未來發展也缺乏規劃,缺乏覆蓋整個企業的全面集成的信息系統,目前真正去搞信息化整體規劃的企業寥寥無幾。
3信息技術在國際物流中的應用
物流信息技術是現代信息技術在物流各個環節中的綜合應用,是現代物流區別傳統物流的根本標志,并且也是物流技術中發展最快的領域,特別是計算機網絡技術的廣泛應用使物流信息技術達到了較高的應用水平。
3.1 物流信息技術構成要素
從物流信息技術的構成要素上看,它作為現代信息技術的重要組成部分,本質上屬于信息技術的范圍。因為信息技術應用于物流領域,其在表現形式和具體內容上存在一些特性,但是其基本要素同現代信息技術仍然還是一樣的。它可以分為4個層次:
第一層次為物流信息基礎技術,即有關元件、器件的制造技術,它是整個信息技術的基礎。例如微電子技術、光子技術、光電子技術、分子電子技術等。
第二層次為物流信息系統技術,即有關物流信息的獲得、傳送、處理、控制的設備和系統的技術,它是建立在信息基礎技術之上的,是整個信息技術的核心部分。其內容主要包括物流信息獲取技術、物流信息傳輸技術、物流信息處理技術及物流信息控制技術。
第三層次為物流信息應用技術,即基于管理信息系統(MIS)技術、優化技術和計算機集成制造系統(CIMS)技術而設計出的各種物流自動化設備和物流信息管理系統,例如自動化分揀與傳輸設備、自動導引車(AGV)、集裝箱自動裝卸設備、倉儲管理系統(WMS)、運輸管理系統(TMS)、配送優化系統、全球定位系統(GPS)、地理信息系統(GIS)等等。
第四層次為物流信息安全技術,即確保物流信息安全的基本技術,包括密碼技術、防火墻技術、病毒防治技術、身份鑒別技術、訪問控制技術、備份與恢復技術和數據庫安全技術等。
3.2 信息技術在國際物流業的應用狀況
信息技術在國際物流業應用的總體水平不高,首先是信息技術缺乏統一的標準。數據庫、編碼和接口等技術標準存在較大差異,造成信息系統復雜化,多元化和多平臺化。其次是系統協調性差。國際物流作業過程中存在多部門多頭管理的情況,新的信息技術和信息網絡平臺往往自成一體,信息技術的效能得不到充分應用。最后由于信息技術和國際物流技術、國際物流運作全過程沒有緊密結合,從而國際物流中心管理電子化、數字化、整個運行環節信息網絡化的應用也受到影響。
4 信息化對國際物流業的影響
4.1 信息化能推動國際物流業快速發展
物流信息化是現代物流企業的重要特征,隨著國際物流業的發展物流信息化越來越受到企業的重視。國際物流信息化意味著整個物流作業環節從運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工到配送主要使用現代信息技術,從而實現企業內外信息資源優化管理和集成化管理,更好的利用信息,提高物流質量和物流運行效率,促進企業提高經濟效益和核心競爭力,同時也能夠更好的促進整個物流業的發展,最終促進國際物流業快速的發展。
4.2 信息化能顯著提高國際物流業運行水平
在現代市場經濟條件下,信息是一種重要的經濟資源,而擁有信息和信息技術是獲取經濟效益的重要途徑,也是促進經濟運行的重要保障。國際物流信息化可以通過通訊技術、信息技術、管理技術等多種技術整合現有的物流資源、帶動管理、提高物流相關技術和人員的綜合素質,從而提高國際物流業流通速度、降低成本,同時國際物流業水平也會顯著提高。
4.3 信息化加速國際物流市場流通
物流信息化的目標模式是以提高效率為核心,而不僅僅是追求單純的效益。通過信息化管理,使對客戶的供貨期逐漸縮短。系統的各個物流單元都是圍繞著如何縮短供貨時間,提高供貨效率來設計解決方案,從而整合成一個高效率的國際物流系統。把提高效率視為國際物流提升核心競爭力的關鍵環節。在這個過程中,由于增加了投入,國際物流成本也可能會增大,但卻贏得了時間和空間,提升了競爭力,擴大了市場份額,加速了國際物流市場的流通。
4.4 信息化促進企業管理創新
國際物流信息化的內含是管理創新。信息化是一個管理工具,在實施國際物流信息化的過程中對企業的業務流程進行分析、優化,刪除多余的環節,建立工作流程的規范化,再以信息化的形式固定下來,并在運作中不斷地調整與優化。換言之,要用國際物流信息化去反映先進的管理理念,體現先進的運作流程。而不是用信息化去維持現有流程甚至是落后的流程。因此,國際物流的信息化是與管理的現代化密不可分的。
5 國際物流信息化發展趨勢
5.1 公共物流信息平臺的建立將成為國際物流發展的突破點
公共物流信息平臺(Public Logistic Information Plat-form PLIP):是指為國際物流企業、國際物流需求企業和其他相關部門提供國際物流信息服務的公共的商業性平臺。其本質是為國際物流生產提供信息化手段的支持和保障。公共物流信息平臺的建立,能實現對客戶的快速反應。現代社會經濟是一個服務經濟的社會。建立客戶快速反應系統是國際物流企業更好的服務客戶的基礎。公共物流信息平臺的建立,能加強同合作單位的協作。
5.2 物流信息安全技術將日益被重視
網絡技術發展起來的物流信息技術,在享受網絡飛速發展帶來巨大好處的同時也時刻飽受著可能遭受的安全危機,例如網絡黑客無孔不入地惡意攻擊、病毒的肆掠、信息的泄密等等。應用安全防范技術,保障國際物流企業的物流信息系統平臺安全、穩定地運行是國際物流企業長期面臨的一項重大挑戰。
5.3 信息網絡將成為國際物流發展的最佳平臺
連接全球的互聯網從科技領域進入商業領域后,得到了飛速的發展。互聯網以其簡便、快捷、靈活、互動的方式,全天候地傳送全球各地間的信息,跨越時空限制,“天涯若比鄰”,整個世界變成了“地球村”。網上信息流通的時間成本和交換成本空前降低。商務、政務及個
人事務都可以把信息搭載在互聯網上傳送。互聯網已經成為并將繼續擔負起全球信息交換的新平臺。 6 國際物流信息化發展建議
6.1 加強國際物流信息化的服務意識
國際物流信息化已成為國際工商企業降低物流成本、提高客戶服務水平、增強企業競爭力的基本手段,更成為國際物流企業提供第三方物流服務的前提條件,因此,很多企業都是以滿足客戶服務需求為物流信息系統建設的出發點,通過采用先進的信息技術實現供應鏈伙伴之間的信息溝通與共享,特別是國際物流企業,更是將為客戶提供的信息服務內容作為信息系統建設的重要依據。而大多數企業往往是以滿足企業內部管理需求為出發點建設國際物流信息系統,忽視了對客戶物流信息服務的建設,這種差距影響了物流信息系統的投入力度和實施效果。因此,必須將服務作為物流信息化的核心,圍繞提高客戶服務水平來改進國際物流管理模式與運作流程,并以此為業務需求來建設合格的國際物流信息系統。
6.2 改進國際物流信息技術
國際物流信息化的最大特點是將先進的信息技術有效地應用于實際的物流業務中。首先,廣泛應用互聯網搭建物流信息平臺,互聯網的發展和規范管理,特別是安全軟件和技術設備的發展為國際物流信息系統的建設提供了良好環境;其次,將優化的物流運作流程融入軟件,形成了比較成熟的標準化、模塊化的物流與供應鏈軟件產品,為國際物流信息系統的建設提供了技術保障;再次,加速公共物流信息平臺的建設為企業間的信息溝通和采用應用服務(-ASP)模式降低信息化成本創造了條件。為物流信息化創造良好的應用環境,提高物流信息化的應用水平,是推進國際物流信息化的關鍵所在。
6.3 加強國際物流專業人才的培養
高校是培養高級國際物流人才的主要陣地,要培養符合時代要求的合格人才,各高校應根據自身的特點及市場對物流人才規格的要求,進一步優化培養模式,在人才培養的目標設計、課程體系的構建及培養方式等方面體系出自己的特色。第一:學科設置規范,設置專門的物流專業,第二:重視技術教育和在職培訓,提高現有專業人員素質,第三:推廣物流從業人員的資格認證制度,根據從業人員的學歷、技術水平、工作經驗等確定等級和可以從事的工作。除此之外,還要企業領導的高度重視,加強對各層國際物流相關人員的培訓。現代國際物流的優勢是伴隨現代科技的發展和運用不斷體現出來的,最直接的國際物流人才培訓應來自企業本身。企業對現有物流人員的培訓可分不同情況進行,針對工作性質的不同,制定不同的培訓目標和不同的培訓內容。第一種為高層物流管理人員,對其應加強系統意識、服務意識、合作意識和增值意識的培訓;第二種為物流實際管理人員,對他們的培訓主要是加強成本意識、效率意識和服務與培訓意識;第三種為物流操作人員,培訓的重點是加強質量意識、效率意識和協作意識。
6.4 加強國際物流信息的網絡化
將現代通訊技術與計算機數據處理技術相連接形成網絡信息系統,是當今信息化發展的一個重要趨勢,它可以最大限度地發揮信息化的綜合優勢,加強企業內部的信息交流,也避免了人工信息傳遞時的時間延誤、人工浪費和不準確性。隨著國際信息基礎設施的建設和逐步完善,電子商務正在成為越來越熱門的話題,并且將成為國際物流信息化最主要的應用領域之一,從而開辟市場經濟的新天地。由于國際物流信息交換速度的提高,致使成本下降,為電子商務提供了通暢環境;信息服務業的發展,尤其是數據庫及其應用軟件的開發與研制,為電子商務提供了可靠的技術保障。市場、訂貨、支付和運送等各個物流環節都可以通過電子購物和貿易在網上實現和運行。全球信息化是一個不可阻擋的歷史進程,這場信息化浪潮,不僅推動著世界經濟的高速發展,也在引起人們生活習慣、工作方式、價值觀念以及思維方式等諸多方面的深刻變革,從而進一步促進人類社會的巨大進步。隨著計算機的普及、信息科學的發展和信息化建設工作的展開,加快國際物流信息化步伐已經成為國際物流領域刻不容緩的工作。利用國際物流信息化促進國際物流管理的發展和國際物流水平的提高,實現資源優化配置,增強國際物流企業的競爭實力。
6.5 選擇合適的開發方式和合作伙伴