導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇論情商與情商培養，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

情商（EQ）又稱情緒智力，它主要是指人的情緒、情感、意志、耐受挫折等方面，也就是說情商包括情感范疇和意志力范疇。情商是可以后天形成的，是一個人對自己和對他人情緒的認知和控制能力的商數。與智商相比，情商的遺傳成分要少很多，主要是后天形成的。我是一名文科中學教師，作為學生傳道授業解惑的文科教師，首先要把學生看成是具有人文精神的人，而不是一個被迫接受知識的電腦機器。人非草木孰能無情，作為一線教師，首先在課堂上要渲染課堂氣氛。興趣是最好的老師，是激發學生學習最強大的動力。當一個人對某一件事情感興趣，他就會主動去做，即使碰到困難也會想盡辦法，竭盡所能，不知疲倦。古今中外，凡有成績者無不對自己所從事的事業有著濃厚的興趣，興趣推動著他們孜孜不倦地追求而取得成功。我們都知道人光靠高智商是很難在社會上立足的，還需要情商才行，而且情商在人的成功中的地位舉足輕重。國內外的很多研究成果也表明了情商在成功中的重要性，通過抽樣跟蹤調查的方法證明了在智商同等的人士之中成功人士往往是那些情商也很高的人。

一個人的意志力是情商范疇。蘇軾在《晁錯論》里說過：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。所以要培養學生堅強的意志力，也是當今社會我們教師應該做到的，尤其是被家庭溺愛著的孩子。我在課堂上就經常滲透意志力的教育，使學生知道單靠聰明的大腦而沒有意志力將來也是不可能走向成功的。

在這里我想到了一個故事：這是一個六十年代做的實驗。實驗者把一些4歲的孩子關在屋子里，屋里有棉花糖，小孩子都很愛吃。實驗者告訴這些孩子：如果你能堅持15分鐘以后再吃這些棉花糖，就可以再得到一顆。任何時候，吃棉花糖之前，要先搖一下鈴鐺。結果，有的孩子很快就吃了，有的孩子等到了15分鐘以后，而有的孩子不但沒堅持住，而且連鈴鐺都沒搖就吃了。實驗者跟蹤了幾十年后這些孩子的成長，結果發現：有意志力的孩子，往后也很成功;管不住自己的孩子，往后也不行。這就是著名的米歇爾的棉花糖實驗。這個跟蹤調查說明了情商中的意志力范疇在人一生中所起的重要作用，也就是自控能力。所以我給學生上課時從未間斷對學生情商的培養。針對當今家庭生活條件普遍提高的學生，我經常給學生提出一句古語：幾多白屋出公卿，紈绔子弟少偉男。一個家庭條件不好的學生，逆境反而鍛煉了他的意志力，使他在堅強的意志力的作用下做到了平常學生所難做到的堅強，所以這個孩子就成功了?！端蜄|陽馬生序》一文中也反映了這一點：作者穿著破衣爛衫夾雜在那些衣著華麗的學生中間，絲毫無羨慕之色，這就是獨有其樂，這就是意志力、自控力在起作用了，也就是情商在起作用。

“天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為，乃動心忍性，曾益其所不能?！边@段話我也經常給學生講的，人除非經歷了常人所難以經受的磨難，才能增長常人所不能增長的才干。在生產力不斷提高的今天，論智商，誰也不比誰笨多少，但在同樣智商的情況下，情商高的孩子就會在將來成功路上占優勢。

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當前有心理學家認為一個人未來的成功和情商存在非常重要的關聯。很多專家學者研究發現，成功人士除了智商較高之外，具備更強的情商，在處理人際關系當中有十分高超的技能，擁有的樂觀、堅忍不拔的性格會做事的時候具備其他人不具備的因素。真正具備學習能力的學生，在達到學習目的的同時，還能夠產生精神層面的愉悅。正面的情緒又可以有效促進學習水平的提高。對于那些很容易產生負面情緒的學生，其學習狀態常常很差，很難達到學習的標準。家長將智商作為培養孩子的重要方向，豈不知這種觀念已經存在認知上的偏差，而沒有注意到情商能夠發揮的重要作用，就會造成學生的學習過程存在很多問題，難以在學習當中培養出比較強的社會能力。因此，英語教師要在英語教學當中注重情商的培養。

二、在英語教學中增強中學生情商水平的建議

（一）在教材中挖掘情商鍛煉的題材

經過改革之后的中學英語教材，其內容更加貼近生活實際，很多內容都都是對現實生活的具體反映。教師可以從中找到能進行情商教學的內容，在課程設計的過程中可以將內容生活化、具體化，讓學生在十分自然、真實情境當中學習英語。任務的部署要能進行探索，學生能以實踐的方式展開學習。比如，在學習到植樹問題的時候，上課之后，將事先準備好的花盆、泥土、種子和樹苗等與植樹相關的物件展示給學生們觀看，然后提問：“I want to piant

some trees，but I don’t know how to do it。Who can show me？”學生挺到這樣的提問之后，就會產生強烈的參與欲望。就會有一些學生走上講臺親自展示如何植樹，教師要在一旁引導學生盡量用英語描述植樹的各個環節，然后教師對植樹的各個步驟以英語的方式給學生們講解，讓教學過程更加規范。這種非常直觀、參與性很強的教學方式會讓學生們將英語學習和現實生活對接起來，學生學習英語知識也就不再那么困難，可在實際學習過程中持續體會生活中的各種情緒，讓學生具備積極樂觀的人生態度。

（二）選擇合適的合作話題

合作話題對學生合作效果產生巨大影響，話題的內容要和教材有直接的聯系，便于學生發表觀點。還提要注意困難與容易的搭配，讓各個層次水平的學生都可以參與其中。話題開應具備開放性，讓學生可以從各個角度對問題開展思考，同時話題也要具備一定難度，需要大家共同努力才能完成，增強學生之間的團隊合作能力。想要達到這個目的有很多中方式，比如做游戲、角色扮演、即興發揮等。教師在教學中要保持靈活的思維，對題材進行精準挑選，比如，在進行對話類型課程教學當中，教師自己重新編制一些對話;學到閱讀類型的課程時，要從教學當中確定課文的中心思想，對人物語言、性格等方面等方面的信息用英語進行討論，然后以分組的方式展開討論。學完一節課的內容之后，利用其語言知識合作表達能引起學生興趣的內容。這樣學生的交往能力就會得到有效提升，進而知曉如何處理人際關系問題。

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促進人的素質的全面提高是21世紀教育的主要任務，而發展學生美好、積極的情感，塑造學生完美的人格則是素質教育的一項重要內容。近年來，“情感教育”已受到全社會的廣泛關注，與此相對應，情感智商，即“情商”的研究引起了教育界和心理學界的極大興趣。情商是心理素質的核心部分，是學生適應現代社會生存、競爭、發展的重要能力。

一、 情商的基本內涵

情商(Emotion quotient,縮寫為EQ)和智商(Intelligence quotient,縮寫為IQ)一樣，是一種綜合性的概念。情商是一種控制情緒的能力，是一種非智力性的因素。1990年，美國耶魯大學心理學家彼德薩羅維（Peter Salvoey）和新罕布什爾大學的約翰.梅耶（John D. Mayer）教授首先提出“情感智商”這一概念，并解釋了情感在人的發展中的作用。1995年，美國心理學博士戈爾曼（Daniel Coleman）繼承了薩羅維和梅耶的觀點，把情感智商概括為五個方面的能力： 認識自我情緒的能力； 控制自我情緒的能力 ； 自我激勵情緒的能力 ；了解他人情緒的能力； 處理人際關系的能力

二、英語教學中如何培養和提高學生的情商

情感是影響學生形成健康人格的重要因素，良好的情感能夠激發出濃厚的興趣，進而轉化為學習的動力。英語教學大綱明確指出，現代英語教學應“以學生的發展為宗旨，全面推進素質教育”。通過英語課程對學生進行思想情感教育，把情感作為教學目標之一，反映了以人為本的教育思想。英語教學過程不僅是知識傳授過程，也是師生情感交流、學生智能發展的過程。英語教學的重要任務就是要努力促使學生智、能、情、趣均衡發展，也就是使認知、情感、意志三者相互促進，達到人的素質的全面發展。

1. 在英語教學過程中，教師的言行舉止蘊含著豐厚的情商教育內容

1.1 教態表情。教師的教態要自然、適度、得體，教師的表情應讓學生感到既真摯、謙虛，又嚴肅、親切。教師親切的面容、期待的目光、適當的手勢等教態，一經化為學生的情感體驗，學生就會產生相應的情感共鳴。教師以熱愛本職工作、熱愛學生、尊重學生人格贏得學生的尊敬和愛戴，以自己高尚的情操和淵博的學識征服學生，課堂進入一個情感交融的世界。前蘇聯教育家阿莫納什維利說得好：“如果加上心靈的力量，那么知識的大門都將在他面前敞開，知識將成為他改造事物和進行創造的工具?！睅熒g的情感交融、生動活潑的課堂氣氛有助于啟迪學生智慧和開發學生潛能。

1.2 語感傳情。教師的教學語言應嚴謹、簡潔、邏輯性強、堅定自信、快慢得當、鏗鏘有力或深沉渾厚，通過聲情并茂的語言表現教材的喜怒哀樂，引導學生去體驗情景、感知形象，讓學生的思維隨著教師的講課思路愉快地跌宕起伏，從而促進學生對教師所教內容的吸收和掌握。

1.3 以情動情?！坝H其師，信其道”，“學高為師，德高為范”。教師對事業的不懈追求和無私奉獻的精神，飽滿的教學熱情，堅韌不拔的教學意志，學而不厭、誨人不倦的精神，循循善誘、耐心細致的工作作風，都能升華為學生高漲的學習激情。在英語教學過程中，教師要通過“曉之以理”端正學生的學習態度，培養他們刻苦鉆研的精神和高尚的情操；通過“動之以情”激發學生的學習熱情，促進他們的求知欲望；通過“導之以學”教會學生科學的學習方法，促使他們學會抓住學習中的重點和難點，獲得學以致用的能力；通過“助之以成”幫助學生樹立決心、信心和恒心，戰勝學習上的困難和挫折，走向成功之路。

1.4 評價激情。評價對學生的學習情感起調控作用。學生需要教師的評價，因為年紀越輕的人，引人注意的愿望越強烈，有交往的需要和引人注意的需要。教師的評價，能使學生感受到教師對他的尊重和關心。因此，在課堂教學中必須重視評價。教師對學生的評價要正確、恰當，特別是課堂上學生回答問題后，教師應多用鼓勵性語言進行評價。

2. 創設情境，培養學生認識自我情緒和了解他人情緒的能力

現代信息技術在英語教學中的應用，為我們提供了豐富多彩的創設情境的手段。教師應根據教材和學生的特點，從不同的信息渠道剪集、下載和制作一些生動活潑、圖文并茂、富有啟發意義的課件，為學生提供內容健康、情趣高雅的語言材料和真實的語言情景，引導學生積極參與英語交際活動，從而產生出情商教育過程的互動和聯動作用。

3. 營造互幫互學的英語交際氛圍，培養學生的語言交際能力和團結協作的精神

21世紀的人才必須具備與他人合作共事的素質和能力，培養當代大學生的團結協作精神是時代的需要，學會與人同心協作解決問題的技巧和方法，是情商教育的重要內容。濃烈的英語交流氛圍需要教師的精心設計和引導，更需要每個學生齊心協力共同營造。

英語作為當今世界一種交際的通用語言，它和其他語言一樣，其最主要的功能是傳遞感情和信息，進行社會交際。社會語言學家海默斯（Dell Hymes）的“論交際能力”被認為是交際教學法的主要理論依據。他認為外語學習者僅僅獲得了語言能力是不夠的，他們還必須獲得交際能力。筆者認為“角色扮演”是培養學生語言交際能力和團結協作精神的有效方法之一?！敖巧缪荨睘閷W生提供了自我表現、自我發揮和團結協作的機會。這種活動一個人往往難以完成，需要學生之間密切配合、積極參與，其中任何一個不協調的配合都可能導致整個表演的失敗。

此外，在英語教學過程中，要注意培養學生嚴謹求實的作風、堅忍不拔、知難而進的意志和儒雅的氣質。教師應根據學生的個性情感特征和意志水平，適當地對學生進行“挫折教育”鼓勵他們勇敢地面對失敗和挫折，引導和培養他們從失敗走向成功的能力使學生體會到探求知識的艱辛和成功的喜悅，從而可以積極地去面對今后漫長的人生歷程。

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情商也是個人和他人情感把握和調節的一種能力，在人際交往中，只有學會識別他人的情緒，才有可能與他人進行比較順利的溝通和交流。在職業學校的美術教學中，教師常常采用小組合作的形式，給學生提供了合作的機會，增加了學生之間互助的頻度和強度，從而讓學生學會與人溝通、交流，強化團隊精神。比如在動漫短片制作教學中，讓學生分組討論，先編寫劇本，根據故事情節來設計分鏡頭，由小組里的每個人分別完成一個畫面，共同制作成一部比較完整的動畫小短片。而在室內設計教學中，教師則讓學生分組研究不同居室的特點，并根據要求設計和制作居室裝飾效果圖。在創作過程中，學生體會到了相互協作的重要性，而對作品的觀摩和討論則起到了相互學習、鞏固教學成果的作用，這在很大程度上提高了學生的創作興趣，同時也建立了和諧的同學關系和師生關系。這種以小組形式開展的美術學習和創造活動，幫助學生學會認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。既能讓學生學會互幫互學、取長補短，更能強化集體榮譽感和協作精神。

2.在美育中學會凈化心靈，陶冶情操，完善品德

美術欣賞是感知與理解、感情與認識相統一的一種精神活動。畫家總是試圖把自己對生活的感悟，對世界的認識融合到作品中，以引起觀眾在情感上的共鳴，從而起到教育的作用。因此，美術作品對欣賞者的教育作用，主要表現為一種“潛移默化”的過程，也就是對人的思想情感的陶冶過程。對學生進行美育，要引導他們深入到現實的和藝術的美的意境中去，激起情感上的共鳴，使美融化于心靈。如欣賞齊白石的畫，感知到的不只是花鳥蟲魚，而是那清新的春天般的氣息引起的喜悅；看梵高的作品，感知的不只是畫面的色彩，更要感受到畫家狂熱的生活激情以及不被世人理解的孤獨感；浪漫主義畫家德拉克羅瓦通過《自由引導人民》，號召人們去為自由和民主而斗爭；法西斯的殘酷，讓畢加索在義憤填膺中創作了《鴿子與少女》這幅驚世之作，通過繪畫語言表現了畫家對戰爭的痛恨，對手無寸鐵的百姓的同情以及對和平的向往。只有對感知的美有深刻的情緒體驗，才會產生對美的熱愛，對生活的熱愛，從而陶冶情操，完善品德。

二、美育中情感培養的途徑

職業學校的美術教育應該要求學生不斷地與社會接觸，與自然交流，要調動學生積極思考，開拓創新，要培養學生解決現實問題的能力。要求既要有腦的教育，更要有心的教育，即情感教育。

1.走進自然

印象派畫家結合自然科學對色彩與光線變化研究得出的規律，運用了更為客觀的再現色彩的方法，使印象派繪畫煥發出了耀眼的光彩。當我們在聆聽江南絲竹的《紫竹調》時，眼前不禁浮現出江南水鄉的秀麗景色，讓人聯想到陳逸飛的畫作《雙橋》，而《雙橋》又將人引入“小橋流水人家”的意境之中，耳邊又仿佛能聽到溫軟細膩的錫劇或蘇州評彈。這就是藝術家將自然中的點滴轉變成藝術，帶給人的審美享受。但是美好的畫面從來都不是隨手可得的，它需要我們去發現，選擇并經過取舍和加工。這就要求作者對生活要充滿激情，要有健康的審美觀，善于在自然的平凡的景色中去發現和提煉動人的畫面。課外訓練是職業學校美術專業的學生技能學習的基本途徑。自然美本身不表現情感，但它作為審美對象可以激發人的情感，所謂觸景生情，就是說欣賞自然景物可以牽動人的情感。有情才能有意，才能意在筆先。不管是藝術作品還是各種設計作品，都反映著人們對大自然的向往，對美好事物的渴望以及對自身審美理想的訴求。大自然是一座豐富的藝術殿堂，她給藝術家們以無窮無盡的素材。教師可以帶學生走進大自然，接觸大自然，用畫筆去描繪大自然。以自然為師，培養從大自然中感悟美的能力以及運用造型藝術手段美化自然和生活環境的能力。

2.走進社會

職業學校的美術教育不僅要重視學生的職業技能訓練，還要重視學生的人文、科學等素質的提高，應鼓勵設計專業的學生將美術、藝術設計與社會實踐緊密聯系。比如在POP廣告教學中，從最初校內的藝術節、音樂節等活動的宣傳海報，到校外的超市、商場等各商業場所的商品價格海報，我們都力求讓學生參與制作。又如室內設計，讓學生參與到真實的案例中，這不僅讓學生真切地體會到美術與社會之間的關系，而且促使學生獨立自主地進行學習研究。通過一系列的社會實踐活動，學生漸漸地開始關注身邊的設計藝術，并對廣告、裝潢裝飾和動漫等藝術設計有了比較詳細的了解，提出了許多有意義的想法，在一定程度上提高了學生的職業素養。這不僅是課堂教學的延續和補充，更是拓寬學生知識面、豐富實踐經驗、培養其個性情操的重要手段。學生不僅增強了社會參與意識，而且對于培養他們積極向上的生活態度和開朗、樂觀的個性心理品質起到了非常重要的作用。

3.走進生活

藝術來源于生活。比如羅中立的《父親》，畫家以深沉的情感、超寫實的手法，刻畫了一個勤勞樸實、歷經滄桑、忍辱負重的老農形象，畫面訴說著父輩的苦難和艱辛，具有悲劇性的、強有力的震撼，發人深省。法國畫家米勒在他的作品《拾穗者》中，沒有對3位農婦做任何美化，真實地描繪了生活中的田間勞動者，這是對勞動者最好的頌歌。美術作品在描寫生活的同時，體現著藝術家對生活的評價和看法。當然，人的內心豐富到什么程度，對藝術就能理解到什么程度。藝術設計離不開生活，生活方式的不斷變化以及生活觀念的轉變，使人們對生活質量要求越來越高，對生活品位的追求也日益突出。生活方式通常反映出個人的情趣、愛好和價值取向，具有鮮明的時代性和民族性。因此，美術與人們的日常生活緊密相關，生活方式改變的同時也帶來美術形式的變革。美術作品的魅力在于對生活的思考、反觀生活、啟發人生。而走進生活的美術教育則能夠幫助學生正確認識和評價生活，評價生活中的人。

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無容置疑，高職高專學生實踐能力的培養是提高其就業競爭能力的有效途徑。隨著我國“泛珠三角”經濟圈建設浪潮的興起，以及中國東盟博覽會永久落戶南寧，“泛珠三角”經濟圈的經濟建設對實用型人才的需求快速增長，而實用型人才除了是技能型的，還需要是高情商型的。根據在對一些企業進行調查：“大學生最欠缺什么”時，大多企業認為：是EQ（情商）。

因此，為了解大學生情商及其情商教育情況，筆者進行了資料搜集，與有關人員進行了專題座談，展開大規模情商調查，包括對情商總體水平、不同性別情商差異、本科?？魄樯滩町悺⒉煌瑢I情商差異、不同年齡情商差異等調查，通過對資料數據的進一步分析，更深層次地發現問題。研究的重點放在情商教學方面，從當代大學生情商教育的現狀出發，基于情商教育存在問題與原因的分析，提出了情商教學是情商教育走向深入的必由之路的思路，并進一步探討情商教學的原則、教學設計與策略等，對當代大學生情商教育問題進行有益探討。

一、大學生情商及其情商教育現狀

（一）高職高專學生情商水平總體不高

按照測試評價標準：120分以上屬于高情商，80-120分屬于中情商，80分以下屬于低情商，從梧州學院05級?？粕?71名學生的調查結果顯示，情商平均得分為98.38分，剛剛達到中等情商水平，標準差為43.80，標準差系數為44.52%。從整體分布狀況來看，高低少，中間大，符合正態分布。說明了當代大學生情商整體水平不高，急待提高；高情商水平的學生只占25.34%，情況不容樂觀。

（二）高職高專情商教育的現狀

情商教育是一種素質教育，是按照具有高情商水平的要求培養人的工作。但從總體看，情商教育在高等院校仍處于“四無”狀態：1.無目標。高等院校的素質教育改革大多沿用了傳統的“德智體美全面發展”的理念，沒有把情商教育列為專門教育目標。2.無計劃。高校大多沒有把情商教育列入教學計劃，很少就情商教育進行專門的教育教學研討。3.無教材。高校的“思想政治課教學”基本是堅持正面理論灌輸，“思想道德修養和法律基礎課”部分內容雖與情商教育相關，但教育教學并未明確、直接地與情商教育相聯系。4.無方法。由于缺乏專門研討，情商教育即使在思想道德和法律基礎課上也處于若有若無、可有可無狀態，全憑教師個人的理解及教學處理來進行。

二、構筑高職高專高情商人才的培養模式

（一）高情商人才培養模型

（二）高情商人才培養模式

1.確立包含高情商水平在內的專業培養目標。在研究中發現，即使是同科別但不同專業學生的情商水平也存在著差異，主要是因為不同專業有著不同的培養目標，因而在課程設置、教學目標、教學重點、教學方法和手段上就有差異，有些專業因為培養目標（如市場營銷）包括了情商方面的素質要求，所以為達到培養目標，該專業在整個教學過程中，教師和學生都很重視這方面素質的培養，教學互長，從而表現出較高的情商水平。建議學校在制定培養目標時重視情商素質的要求，著重培養大學生具有高情商的意識與能力。

2.圍繞新目標修訂教學計劃。教學計劃是整個教學活動的謀劃，是教學質量和人才培養規格的保證。教學計劃制定必須符合國家經濟建設、科技進步和社會發展對人才需求的原則；符合注重學生知識、能力、素質協調發展和共同提高的原則；符合凸現“注重增強學生的實踐能力、創造能力和就業能力、創業能力”的原則，圍繞新目標修訂教學計劃是情商教學的前提條件。

3.改革課程設置，優化課程結構。按照高情商水平的培養目標改革課程設置，一是確立“情商”的課程地位，把“情商”做為一門課程來進行教學，這是一門創造性課程，可由相關部門組織各方面的力量組成一個專門的教材編寫團隊，編寫一本科學的、有針對性的實用教材。二是通過在現有的課程中增加情商培養的內容，這是再造性課程。通過課程設置的改革，優化課程結構，是實施情商教學的關鍵。

4.創新教學手段和方法。情商教學不僅僅是一門功課幾十個學時的學習，也不僅僅局限在課堂學習，而是貫穿于整個大學生涯的學習，是覆蓋了課堂內外和學習、生活各個方面的全方位學習。除了課堂教學外，通過開展豐富多采的活動，讓學生在參與中提高情商素質是效果良好的教學方法。情感交流是情商發展的沃土，通過展開演講，交游等活動可以為學生的情感交流提供良好的機會。在集體活動中，形成良好輿論氛圍，使他們的心理得以健康發展。

5.實踐教學與情商教學相結合。情商教學的目的并不是僅停留在理論的學習和一般規律的認識上，而是注重學以致用。高職高專強調實踐教學，這跟情商教學是沒有沖突的，實踐教學與情商教學互相促進，情商素質的提高可以幫助學生更好地適應社會實踐的要求，反過來社會實踐活動又有利于學生情商素質的培養。所以，實踐教學與情商教學的結合，是情商教學的提高。

三、高職高專高情商人才培養模式的實證研究

（一）實踐

1.搜集了不同專業、不同年級學生情商水平的基礎資料，為研究提供了真實的可靠的依據。05管理專業的同學承擔了整個調查工作，這是一個很好的實踐鍛煉，同學們的實踐能力和情商素質都得到了不同程度的提高。

2.對05、06市場營銷專業的教學計劃進行了修改。通過修改教學計劃，增加《情商教育》系列講座；在講授《消費心理學》課程時增加了情商教育的內容，制作了《感悟五分鐘，快樂齊分享》教學軟件。學生對這樣的教育方式感到很新鮮，學習興趣極高。

3.對《市場調查與預測》、《消費心理學》、《公共關系學》進行了課程改革。編寫了綜合實驗課的大綱、教案與案例，設計綜合實驗課在03市場營銷專業和02工商管理專業中試行，取得良好的教學效果。

（二）評價

1.情緒商數：在不同時期對學生的情緒商數進行測定，前后對比進行評價。對04市場營銷專業的學生進行了跟蹤測評，發現在畢業時情商水平有不同程度的提高。

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【中圖分類號】G710

情商是心理學中的一個重要概念，與智商相對應。情商和智商都是衡量和培養人才的重要心理指標，二者在人才培養方面相輔相成。現實中，人們往往只關注智商的高低而忽視了情商的重要性。長期以來，民辦高校對于大學生培養也更多的關注智力智商培養和知識的傳授，忽略了情商培養對于大學的影響。因此，現在民辦高校培養出很多的高分數、高學歷的人才，但卻是低情商、心理有問題的學生。這是值得我們教育工作者進行反思的問題。大學生是我們國家的未來和希望，因此培養高智商、高情商兼備的人才是當前高校一項重要的課題。

一、情商的內涵

情商的概念是由美國哈佛大學心理學專家丹尼爾?戈爾曼提出，他將情商教育理論推向，這是對傳統教育理念的挑戰。情商也叫情緒智商，它是相對智商而言的心理學概念，屬于人的非智力因素的范疇。戈爾曼提出了情商五個方面的內涵：（一）認識和察覺自身的情緒，即當某種情緒出現時便能察覺和了解，這是情感智商的核心。（二）妥善管理情緒。在認知和察覺情緒之后，也要懂得調理情緒。（三）自我激勵。（四）認識他人的情緒。（五）人際關系的處理。綜合上述，筆者認為：情商也是一種智慧，只不過情商更多的是一種心靈的力量，人們通過對自己以及他人情緒的認知以及對自身情況的控制來更好的處理人際關系，進行人際交往。

二、民辦高校大學生情商現狀

1.學生沒有完成角色的轉換。新生入學面臨著角色的轉換，先前是高中時代灌輸式、督促式的學習，學生習慣了在別人督促下學習。而進入大學后，更多是自主式的學習，學生更多的需要靠自制力去學習。學生們失去了高中時班主任的督促，開始自由散漫，對學習缺乏主動性。

2.學生自控力差。進入大學后，脫離了父母的視線，正處于青春叛逆期的他們像放飛的小鳥一樣，終于獲得了自由，更是把學習忘在了腦后。他們把更多的時間放在了網絡游戲、戀愛、旅游等等，筆者所帶的學生中，就有許多自控力差，整天沉迷于游戲中或者心理有問題的學生等。

3.學生理想與現實之間的差距。進入大學后，逐漸發現不論教學質量、學校管理、學校建設、師資力量、學生素質等都與自己理想的大學生活相差甚遠。而他們又缺乏自我調整能力，這種心理落差導致他們逐漸厭學，學習成績自然下降。

4.易受外界環境影響，在塑造自我上缺乏主動性。民辦高校很多學生的父母或親戚經營企業或個體，因而在其成長過程中對父母或親戚經營管理的方式方法耳濡目染，從而影響其在人生觀、價值觀等方面的取向。其次體現為專業選擇的盲目性。有的學生是根據興趣選擇專業，有的學生是根據就業趨勢選擇專業，有的學生是屈從于家長的意志，還有相當一部分學生只是為了上學而上學。

5.獨生子女嬌生慣養，人際交往能力差。民辦高校大部分學生都是獨生子女，家庭條件比較好，從小在家嬌生慣養。而上大學后住在公共宿舍，很容易出現宿舍矛盾，當出現矛盾的時候誰也不會處理矛盾，而且不懂得包容，所以只能讓關系越來越僵。因此，這些學生的人際交往能力亟待提高。

三、民辦高校大學生情商現狀原因分析

1.家庭因素。在家庭教育方面由于家長缺乏心理學知識，而且也不懂得進行心理教育，因此心理學知識教育幾乎為零。情商是一種自我調節、自我發展的能力，而能力是要培養的，但是長期的應試教育體制下只能培養出高分低能的學生，再加上獨生子女意識所產生的嬌、驕二氣，這就注定了我國大學生相對的情商基礎較薄弱。筆者也通過與學生聊天了解到，不少學生來自于單親家庭或者是不和諧的家庭。

2.學校方面。由于受傳統教育觀的影響，目前我國大部分高校尤其是民辦高校沒有充分重視學生情商的教育，很多學校都沒有開設心理學課程，即使開設也只是教師傳授理論，不重視訓練，不求實效，這也就無法使心理學理論知識與情商培養結合起來。在大學生學習和生活管理卜，大部分高校或采取自然寬松甚至放任自流的管理方式，這些放縱管理方式卻不利于大學生的情商培養。

3.社會因素。我國雖然當前經濟發展迅速，但是這并不意味著在心理學方面發展迅速。在心理學教育方面我國與發達國家還有很大的差距，很大程度上取決于國家、社會對心理教育的重視程度不夠，因此導致民辦高校對大學生情商培養的缺乏。

四、民辦高校情商教育培養途徑的幾點想法

鑒于情商教育培養如此重要，因此要提高對情商教育的重視程度，全方位的開展民辦高校情商教育培養。筆者認為應從以下幾方面展開：

1.不斷完善大學生情商培養制度，建立以專業教師和輔導員為主的情商培養隊伍。專業教師是掌握了專業的情商教育理論，受過專業的情商技能培訓。

2.加強人生觀教育，加強學生思想道德修養。大學時期是學生世界觀、人生觀和價值觀形成的關鍵時期，尤其對于民辦高校大學生來說，一定要在這個階段加強對民辦高校大學的人生觀教育。

3.鼓勵學生積極參加各類有益的課內外活動，提高學生的抗壓能力。目前民辦高校大學學生抗壓能力較差，且面對日益激烈的競爭缺乏合作性、團結性以及面對挫折的應變能力。

4.增強學生競爭意識的培養。當今社會競爭日益激烈，因此需要當代大學生必須具有競爭精神。而現在的當學生尤其是民辦高校學生競爭意識相對缺乏，因此，筆者認為輔導員應該鼓勵學生積極從自身條件出發制定符合自身實際的目標和理想，避免因不切合實際的理想帶來的惡性競爭。學生競爭意識的培養會讓學生能夠更輕松的應對今后遇到各種挫折。

總之，情商教育培養對于民辦高校大學生有著非常重要的現實意義，作為學生工作管理者希望國家、社會以及所有民辦高校能夠更加重視大學生情商教育，為國家、社會培養出更多的高智商、高情商兼備的當代大學生。

參考文獻：

[1]王杰.大學生情商培養教育的重要意義及培養途徑[J].科教論壇，（2009）02（a）。

[2]王步云.提高大學生情商 培養高素質人才[J].魅力中國，2010.（10）。

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首先，將護理專業學生情商培養作為職業心理素質培養的重要方面，有利于增強當代大學生的就業能力。隨著當前社會和科技的發展，人力資源已經成為一種戰略性資源，社會對人才的要求更高，護理專業學生應該不斷提高自身的情商培養水平。在職場中，“書呆子”很難融入這個社會。在激烈的競爭中，護理專業學生要想贏得一席之地，就必須注重多元知識的學習和情商的培養，這樣才能夠將自身優勢充分展現出來，贏得用人單位的認可。在面試的過程中，情商高的人能夠表現出明顯的優勢，他們與人交流的能力更強，他們思維敏捷、邏輯性強、辦事穩妥、言語恰當，有感染力，容易贏得賞識。而情商低的人往往思維緩慢、語無倫次、辦事效率低，缺乏競爭力。所以加強護理專業學生職業心理素質的情商培養能夠幫助學生樹立良好的求職心態，增強學生的就業能力。

其次，提升護理專業學生職業心理素質的情商培養有利于提高學生綜合素質黨的十報告指出：深化教育改革，實施素質教育，提高教育質量，培養學生的創新精神。提高護理專業學生的心理素質，才能夠為醫療機構提供高素質的人才。加強素質教育主要包括四個方面的內容：思想道德、文化、業務、身心素質等。情商培養是素質教育的重要環節，一方面加強護理專業大學生智商發展，為其以后的工作提供智力支持，如果學生心理素質較高，則會更加有利于學生智商的發揮。另一方面，大學生道德人格的形成也離不開情商的培養，大學生的道德人格其實就是學生處理身邊發生的各種關系的能力。學生如果情商較高，則更容易和身邊的人融洽相處，形成和諧的人際關系，體現出了道德的人格魅力。

再次，提升護理專業學生職業心理素質的情商培養水平，有利于學生構建幸福美滿的人生。情商高低對于學生以后的家庭幸福感以及事業成功有很大的影響。情商水平較高，有助于家庭的和睦相處。學生通過準確的自我評價，發現自身和家人的不足以及長處，增強自身在家庭中的責任感，當遇到困難的時候，也能夠積極面對，維持良好的家庭人際關系。情商較高的學生更容易取得事業上的成功。情商較高的學生一般都具有較強的創新能力，他們克服困難的勇氣更強，意志更加堅定。

二、 當前護理專業學生職業心理素質情商發展中存在的問題分析

第一，調查顯示，部分護理專業學生的自我情緒管理的能力不強。隨時社會發展以及教育的大眾化，護理專業學生面臨的心理問題更多，學生的自我情緒管理能力缺乏，尤其是那些獨生子女，他們嬌生慣養，缺乏對社會、對人生的認識，抵抗挫折和困難的能力較弱，而且特別容易受外界因素的干擾，容易沖動，感情用事，容易采取極端方式來宣泄不滿。

第二，部分護理專業學生的心理調適能力不足。隨著高校擴招，大學生就業壓力加大，很多學生覺得學習無用，迷失了方向，自暴自棄，放松自己，自我激勵缺乏，心理調適能力較弱。在校學生由于心理發展還不夠成熟，往往心理起伏較大，當理想與現實差距較大的時候，容易墮落。當生活中遇到困難的時候，學生容易產生恐懼和逃避的思想，沒有勇氣戰勝困難，這些都是學生心理調適能力不足的表現。

第三，部分護理專業學生的社會適應能力不強。學生對于生活和學習缺乏積極性，缺乏團隊合作精神，人際交往能力不強。很多獨生子都是以自我為中心，集體意識淡薄，不愿意聽取別的意見和建議，過著特立獨行、自我封閉的生活，人際交往產生障礙因素。

三、采取有效措施，創新護理專業學生情商培養模式

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選取2014年1月份至2014年12月份在本院臨床實習的186名醫學生，年齡22~24歲，平均(23.0±0.82)歲。將其隨機分為情商帶教組和傳統帶教組，每組各93名醫學生。骨科實習時間為6個月，兩組學生在外科交叉實習，分別在普外科、腦外科、心胸外科、泌尿外科、骨科、手外科輪轉實習，每個科室1個月。兩組學生在年齡、學歷、學習成績、實習時間等方面差異不顯著(P>0.05)，具有可比性。

2.研究方法

傳統帶教組采取常規帶教，即實習學生由實習教師帶人外科教研室后介紹環境、分配帶教教師，由帶教教師進行專業知識講授、操作講解，6個月后進行外科實習出科考試。情商帶教組在常規帶教基礎上采取情感干預措施，要求帶教教師在授課、討論、帶教過程中融人情商教育。具體干預措施如下。

外科帶教教師在上課之前，提前進行集體備課，研究教學方案，制訂情商調查問卷，在實習教學中融人情商教育。

人科前情商的評估。帶教教師發放情商調查問卷，并對學生講述情商方面的知識，使學生對情商教育法有初步的了解。

制訂學習計劃。帶教教師針對外科實習內容進行情商教育。1)在外科實習中培養學生的醫患溝通能力。例如指導學生學會用文明語言與病人溝通，回答病人的問答注意謹慎性，學會給予病人安慰，傾聽病人的訴求，采用共情的方式體會病人的痛苦，并學會去開解家屬的悲痛等。2)指導學生學會控制自己的情緒。讓醫學生認識到醫生職業的高強度、高壓力的性質，指導學生在出現身心疲憊、工作受挫、職業焦慮等心理問題的時候如何調節自己的情緒并合理化解，而不會出現負面情緒轉移的現象。3)在臨床教學中培養學生嚴謹的工作作風，同時要有端莊的儀表，例如給病人換藥時要求學生戴口罩、帽子、手套，幫助學生形成無菌觀念。4)讓學生學會尊重病人。指導實習的學生遵守基本的醫療規范，例如尊重病人的隱私權、知情同意權等。5)采用多種方法，讓學生學會換位思考。在教學中采用情景教學法、角色扮演法、問題教學法等多種教學方式，讓學生扮演醫生和病人兩種角色，讓學生在角色轉換中體會醫生的責任、了解病人的擔憂和對手術的恐懼，讓學生學會在處理醫患關系時更加尊重、包容和理解病人。6)加強情商教育質量的監控。帶教教師每天需用1h的時間與學生討論當天遇到的與病人相處的問題;每周四下午組織小組討論，由教師提出“道德兩難問題”，例如某位病人身患絕癥，到底應不應該告訴病人？采取什么方式保證病人的知情權？讓學生參與討論，在討論中學會與病人溝通的技巧。

3.評價方法

以問卷調查形式了解兩組實習醫生的帶教效果，自行設計并請有關專家審定，其內容分五個部分：1）學生具體情況。2)情商評價20項，20分。3)實習醫生自評8項，32分。4)病人評價（對學生滿意度）8項，調查20例患者，32分。5)帶教醫生評價（對實習醫學生情商方面的表現）8項，16分。每項備選3個答案均予量化，滿分100分，分值越高，提示情商教學效果越好m。人科前評估只填寫第一、二項；出科填寫全部內容。第一、二、三部分由醫學生填寫，第四部分由帶教教師發給指定患者填寫，第五部分由帶教醫生填寫。

4.統計學方法

數據庫建立采用EpiData3.1,雙錄入比對。統計分析采用SPSS17.0軟件對數據進行處理。分類變量應用x2檢驗，數值型變量用t檢驗，顯著性水平a=0.05。

5.結果與分析

情商帶教組和傳統帶教組帶教效果見表1。

傳統帶教組和情商帶教組在人科前情商差異不顯著（P>0.05)。經過半年的實習，兩組情商考核比較，差異極顯著（P<0.01)。經過半年情商教育培訓，出科考核，情商帶教組的學生自評、患者評分、帶教教師的評分均高于傳統帶教組，差異極顯著（P<0.01)。兩組醫學生各項行為評價指標比較結果見表2。

從表2結果可見，情商帶教組和傳統帶教組各項情商行為評價指標有顯著性差異(P<0.05)。

6.討論

在外科實習過程中融入情商教育方法，學生的溝通力、共情力、注重儀表儀態的能力等都得到了提高。同時通過情商教育的方法，有助于提升醫學生的自身形象，有利于改善醫患關系，對醫院形象的提升也極為有利。這種情商教育方法可借鑒并可推廣。

7.建議

7.1發揮醫院科教科培養醫學生情商的作用

醫院科教科是實習學生的管理部門。醫院科教科工作人員應根據醫學生的特點，制訂情商培養計劃，有針對性地開展情商教育活動。可以通過講座、團體輔導、心理情景劇、沙龍等形式，使學生認識到情商在個人發展中的重要作用。同時也可以通過這些方式提供給他們情商培養的技巧和方法。

7.2突出培訓在情商培養中的重要作用

醫院可以根據學生實際情況舉辦情商方面的講座，讓醫學生認識到情商的重要性。

7.3重視實習在情商培養中的作用

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一、地理教學情商教育研究理論基礎

（一）概念界定

1.非智力因素。

非智力因素是指人在智慧活動中，不直接參與認知過程的心理因素，包括需要、興趣、動機、情感、意志、性格等方面。

2.智力因素。

智力因素是指在人們的智慧活動中，直接參與認知過程的心理因素，包括注意力、記憶力、想象力、思維力等方面。

3.情商。

情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養息息相關。

4.智商與情商的辯證關系。

（1）智商是情商的基礎，情商是意商的基礎。

（2）情商是一種特殊的、相對獨立的智商。

（3）情商的發展為智商的發展確立基本的方向。

（4）智商、情商與意商既相互區別、相互獨立，又相互促進、共同發展。

（二）理論基礎

1.社會交往理論。

社會交往系統的基本要素包括社會交往的主體和客體、交往力、交往關系、交往的意識、交往的需要和交情等。

2.社會學理論。

社會學是從社會整體出發，通過社會關系和社會行為來研究社會的結構、功能、發生、發展規律的綜合性學科。

3.加德納多元智能理論。

多元智能理論是由美國哈弗大學教育研究院的心理發展學家霍華德加德納（Howard Gardner）在1983年提出。

4.建構主義學習理論。

（1）建構主義的學習觀強調經驗性的主動建構：當代建構主義者主張，世界是客觀存在的，但是對于世界的理解和賦予意義卻是由每個人自己決定的。

（2）建構主義的學習觀強調情境性的主動建構：建構主義學習理論除了強調經驗型的主動建構外，情境性也是其十分重要的特征。傳統地理教學教師常習慣于照著課本的灌輸式教學。但是以學生的興趣傾向為基本的情境式教學已經在我們的地理教學中被不斷展開。

（3）建構主義的學習觀強調合作式的主動建構：建構主義學習非常重視學生的經驗和情感的培養，這就對應了我們情商教育的情感培養。

二、地理教學情商教育培養的可能性

1.地理課程標準的要求。

2.地理教學內容的體現。

初中地理教材融思想教育和知識教育于一體，情商范圍內的資源相當豐富。當今地理知識不斷地增長和加速變化，地理科學體系不斷更新，不斷發現真理，也是不斷更新真理的過程。

3.地理教學方式的實施。

如今在我們的地理課堂教學理念中，以學生為主體已經被逐漸倡導，讓學生大膽的動手動腦解決問題培養其能力是我們的一個發展方向。

（1）自主學習。

（2）合作學習。

4.心理學原理的客觀要求。

心理學理論認為，認知活動和情感活動是相輔相成的矛盾統一體。因此，在教學實踐中教師要憑借自己的情感，讓學生懷著快樂的情緒進行學習，從而熏陶、感化和塑造學生，使學生愛學、樂學。

三、地理情商教育所需注意的問題

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中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）04（a）-0138-02

1 情商的內涵

情商簡稱EQ，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。它又稱為情緒智力、情緒智慧或“情緒智商”。它由兩位美國心理學家約翰?梅耶和彼得?薩洛維于1990年首先提出，目前已經引起各方廣泛重視。主要包含了解自我、自我管理、自我激勵、識別他人的情緒、處理人際關系五個主要方面。

2 情商方面存在問題及產生原因

中國特殊的文化歷史背景及教育發展歷程，形成一種有別于其它國家的教育體制和教育文化。近年來雖然推廣素質教育和通識教育，但由于各種原因，情商教育的地位及作用遠遠沒有得到體現。中小學學生中習慣差、學習獨立性差、厭學、生活自理能力弱、任性自私的占比較高，“中學后”的學生，還會存在著職業規劃及就業后職業發展能力弱，適應新環境的能力弱等問題。對于高職學生來說，高職前的學生生涯本就不成功，進入高職以后個人理想缺乏奮斗目標，易悲觀失望；不能及時適應新環境，易茫然孤獨；成績不好，易自卑厭學；處理不好人際關系，易恐懼。[1]

導致高職學生情商方面產生問題的主要原因如下。

（1）長期應試教育的影響[2]。

應試教育壓力下，家長總是不惜花費大量時間、精力、金錢對孩子進行教育投資，但看重的是成績。就是進行特長的培養，也著重于考級考證，往往只會規定動作，不會自選動作，靈活運用、舉一反三基本無望，實質上還是應試教育的變相表現。

（2）情商培養工作機制的不完善。

目前，高職學校在情商教育的組織保障、物質保障、機制保障等方面還不健全。在人才培養方面過于分工明確，專任教師認為情商教育是學生工作者的事，學生工作者往往認為開開班會課，“老三篇”就哆了。大家沒有把第二課堂的作用發揮好；工作過程中忽視高職學生在學習、生活、實習過程中的情感體驗和情感指導，更沒有全方位培養學生的學做思創能力。

（3）“中學后”階段忽視“家校共建，齊抓共管”。

①家長方面的缺失。中小學階段，家長在小孩教育方面與學校老師溝通較多，平時觀察及分析較多。但進入高職院校后，關注度及關注點存在著偏差，總認為小孩已經是大學生，懂事了，只要在物質方面給予支持就夠了，在心理及職業規劃方面指導太少，問得最多的就是“錢夠不夠？”，說得最多的是“要好好學習”。殊不知，如果小孩能全方面發展，他的選擇余地會這么窄嗎？

②學校方面的缺失。對高職院校教育教學工作者而言，能堅持多種形式（上門、電話、微信、QQ等）進行家訪的人員占比太低，頻率太低，甚至在整個培養階段才開1次家長會。

3 情商培養的必要性

2013年5月，在天津人力資源發展促進中心和天津職業技能公共實訓中心視察時，談到了情商培養的重要性。他說：“做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。老話說，萬貫家財不如薄技在身，情商當然要與專業知識和技能結合?！?/p>

美國哈佛大學的教授丹尼爾?古爾曼在《情感智商》一書中提出：“情商是個體最重要的生存能力“，并提出IQ至多能解釋成功因素的20%，其余80%則歸于其他因素”，“真正決定一個人能否成功的關鍵是EQ能力，而不是IQ能力”[3]。因此，高職學校加強學生的情商培養非常重要。

3.1 情商培養的質量對學生能否主動學習、合作學習、踴躍展示起著主要作用

情商培養能夠讓學生認識自我，識別他人，調控情緒，友善溝通，自我激勵，自我認可。多種智能設備的普及，無時不刻影響學生的行為。當前高職學校學生上課的“抬頭率”低，很多學生沉浸在網絡世界中，課堂質量得不到保證。此外，學生不能夠主動學習，能通過1：4的時間付出來消化所學知識的學生更少，這與學生缺乏自我教育、自我管理、自我服務和自主學習等能力分不開。加強情商教育，能夠提高學生的“四自能力”，能促使學生去主動學習。

3.2 學生能否主動學習對畢業生的質量起著關鍵作用

只要學生能夠主動學習，再晚也不晚。職業教育的特點決定了高職學校培養的學生，不僅要具備職業素質、職業技能，同時還應具備能使自身能力充分發揮，以求得職業發展的情商因素。中國校友會網大學研究團隊專家、云南師范大學馮用軍副教授指出，畢業生質量是指學生畢業后用人單位和社會對其工作能力和職業表現的外部評價，是社會對高校人才培養質量與辦學水平的長效檢驗，是評價一所高校畢業生質量高低的最準確、最合理、最公正和最客觀的指標。學生的主動學習，是確保畢業生質量的關鍵因素。只有學生的主動學習，才能“青出于藍，而勝于藍。”

3.3 畢業生的質量對高職校的生存起著決定作用

高職學校辦學水平的高低，要參照人才貢獻率這個指標。人才貢獻率的大小主要是看校友事業成就和社會貢獻的大小，這往往要通過其畢業生在社會各個領域內所取得事業成就及對社會的回饋度來衡量。

應用邁克爾?波特提出的波特五力模型理論，高職教育行業也存在著決定競爭規模和程序的五種力量（行業內競爭者的競爭能力、供應商的議價能力、購買者的議價能力、替代品的替代能力、潛在競爭者進入的能力）。如果畢業生的質量得不到保證，高職院校的生存就會亮“黃燈”，甚至“紅燈”?！?013年中國教育在線高招調查報告》[4]指出：隨著高考報名人數的連續減少，高校生源危機持續發酵。部分高校因生源銳減面臨嚴峻的生存挑戰。很多地區都無法完成招生計劃，而最突出的就是高職高專院校現階段，高校將會變相“倒閉”。

4 情商培養的路徑

4.1 健全情商培養工作機制[5]

（1）組織保障方面。成立校級大學生情商培養機構（與學校心理咨詢室合署辦公），由學生工作處統一管理。負責全校情商培養的組織、管理、協調、指導工作。成立系部級組織機構，由專人負責，主要由系部學生工作者組成。在日常工作中通過輔導員、班主任、學生信息員掌握學生的情商情況，掌握情商理論及情商培養方法，增加工作的實用性、針對性、時效性。學生成立情商培養協會。

（2）經費保障方面。學校、用人單位、校友共同投入。學校加大基礎投入，通過提高社會對學校的“滿意度、認可率”，讓企事業單位提供平臺，甚至資金；進一步引導學生畢業后，作為校友來對學校及社會回報，從而形成良性循環。

4.2 人才培養全過程注重體現情商教育

學校在制定、修訂人才培養方案時，可將情商教育課程納入“通識教育”體系，全程開設相關課程。教務處主導、學工處及系部配，進行方案建設，動態調整情商教育課程。將相關課程如《心理健康教育》《禮儀文化》《職業規劃》《就業、創業教育》《音樂欣賞》《人際溝通》《知識產權》等作為學校的通識課面向全校進行選修。教材建議采用規劃教材與校本教材相結合的方式。

4.3 將情商教育融入“政行校企”或“政行校地”合作過程

除了課堂教育、學生的校內實踐外，校外實習實踐也是一條主要路徑。在“政行校企”合作或“政行校地”合作中，三方起著不同的作用。政府職能部門發揮著主導作用；高職院校發揮著主體作用，它是從地方經濟發展的全局出發，找準定位，結合經濟發展方式和產業結構，主動“出擊”，在校企深度融合中鍛煉師資、培養學生、服務社會（服務地方是文科類專業貢獻的體現）、貼近市場、創造效益。行業（企業）發揮著參與作用，加強人才儲備，促進產學研結合，為企業發展提供強有力的人才和科技支撐。

在合作過程中，聯系各方的是學生，高職學生的職業素養、職業技能、職業發展能力將在實習實踐過程中得到展示和檢驗。解決好學生在此過程中暴露的問題，有利于縮短學生在就業后的適應時間，從而從盡快地讓學生從“準職工”向“職工”轉變。

4.4 “全員參與、家校共建”，推進情商教育

學生情商培養過程中，涉及教師、家長、學生、實習（就業）單位。家長作為學生的撫養者，是第一任老師[6]，是小孩的最親密的“伙伴”，是孩子模仿和學習的對象。因此，家長的還智商和情商會潛移默化地影響孩子。了解孩子的個性，在孩子成長的全過程進行全方位的培訓、指導、關愛是一件非常重要的事情。教育工作者也、實習單位也應樹立起培養情商的意識和責任。教育工作者對學生的態度不僅對學生的學習和能力發展有著重要的作用，而且對學生一生的個性發展都有著長遠的、潛在的、深刻的、廣泛的、定向的作用，他們本身的情商決定著學生的情商。大家可通過課堂討論，培養學生團隊精神；利用案例中的人物進行人際關系分析；積極引導學生直面社會熱點問題；將情商與專業知識與技能相結合[7]，在實際工作中體驗處理問題的辦法， 從而全方位培養學生的“學、做、思、創”能力。

5 結語

學生是所有培養者的培養質量的體現，是最終受益者，他在發揮自己的主觀能動性前提下，如能以積極、樂觀的心態主動學習、快樂生活、創新工作，能夠承受措折，就能享受成功的喜悅，就能體現自我價值，就能作為情商培養甚至是人才培養的成功案例，從而為高職教育事業的良性發展增加正能量。

參考文獻

[1] 劉海濤.高校勤工儉學工作中存在的問題及對策探索[J].中國-東盟博覽，2012（11）.

[2] 童偉中.淺論情商培養與大學生素質教育[J].浙江科技學院學報，2006，18（3）.

[3] Goleman，Daniel.EmotionalIntelligenee[M].BantamBooks：NewYork，1995.

[4] 2013年中國教育在線高招調查報告.[EB/OL].http：///html/g/report/2013/index.shtml.