時間:2023-06-21 09:18:54
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朱家灣村地處陜西省柞水縣西北部秦嶺南麓,紅妙河畔,曾經貧困而窘迫。即使有豐富的旅游資源,長期以來,交通不便嚴重制約了朱家灣村的發展。隨著2007年秦嶺終南山公路隧道的開通,給緊鄰終南山隧道口的朱家灣村,帶來了新的機遇,該村融入了西安1小時旅游圈的范圍內,交通的便利,自然風光優美,吸引了省內外大量游客前來觀光休憩度假休閑,成為西安人自駕游和短線游的目的地之一。自此,朱家灣村大力發展鄉村旅游,2013年成為商洛市命名的首批秦嶺美麗鄉村,進行重點建設。之后,又被國家農業部、住建部命名為中國最美休閑鄉村、全國美麗宜居示范村莊。
2 朱家灣村鄉村旅游發展現狀
朱家灣村以建設美麗鄉村為路徑,大力發展鄉村旅游。依托牛背梁國家級森林公園,把美麗鄉村作為景區的一部分打造,既完善豐富景區旅游項目,又提升景區旅游服務水平,使該村成為服務景區和自成一體的旅游目的地。現已完善提升了朱家灣入口形象區、紅妙河綜合服務核心區、沁園村新型農業綜合體、花錦園高端民宿區等區域,利用河道空地,修建田園式的漫步長廊。為了鼓勵有條件的群眾發展農家樂產業,目前采取農戶自籌、政府補貼的辦法,對朱家灣村農家樂進行改造升級,并根據不同游客群體的需求,重點開發高端民宿區,以創意旅游帶動美麗鄉村的全面升級。讓游客在感受自然、生態、鄉土、田園生活方式的同時,享受與城鎮同質的餐飲、住宿、文化、娛樂等現代文明服務。既體現鄉村文化和鄉土風情,又呈現“室外五千年、室內五星級”、具備城鎮文明服務功能的品質。2016年“五一”期間,朱家灣村接待游客 6 萬多人次,十一黃金周,接待4.37萬人,帶來了可觀的經濟效益。
3 朱家灣村鄉村旅游存在的問題
3.1 土地利用管理不規范。為了帶動當地經濟的發展,提高農民的收入,該村大力發展旅游產業,引入旅游地產項目。如五星級度假酒店錦苑盤古山莊,但還有一些項目是打著旅游地產的名義在建別墅,如安德魯西亞項目。該項目土地使用權是50年,而非居住用地的70年,但建的卻是高檔住宅,進行出售。該項目沿著210國道而建,占用了路兩旁為數不多的的耕地,還造成原農戶搬遷,而且曾被媒體曝光,在征地上存在一定的問題。因此對當地的生態環境、村落風貌和格局造成了一定的影響。還有一些體量較小的在河道空地開發的別墅項目,以及農戶在自己的宅基地上建的多層,向外出售出租。說明土地利用管理還有待進一步規范。
3.2 旅游產品開發程度還不深,受季節性影響較大。目前朱家灣的旅游接待以農家樂和五星級度假酒店錦苑盤古山莊為主。農家樂開發檔次還不高,而近年來由于眾多農家樂和民宿的影響,以及人們價值觀念的變化,更愿意體驗原汁原味的鄉野生活,錦苑盤古山莊入住率較之前也有所下降,房價下跌。雖然已重點打造了花錦園等民宿項目,但民宿的規模相對較小,還不能滿足游客的需求。旅游產品挖掘的深度和創新力還不夠,真正吸引旅游者體驗性強的項目較少。主要以自然風景吸引游客的鄉村旅游,受季節性影響較大,朱家灣農家樂的經營期一般從清明前到11月初。
3.3 可購買旅游商品少
朱家灣村所在的柞水縣,其核桃、木耳、臘肉、豆腐干等農特產品獲得國家無公害產地認定和產品認證。柞水縣也先后開發旅游紀念品 200 余種,旅游購物已成為柞水縣鄉村旅游經濟新的增長點。但是在朱家灣村,可購買的旅游商品相對較少,缺乏旅游六要素之“購”的開發。
3.4 鄉村旅游營銷不足
由于鄉村旅游的發展大多是農戶自主經營,而農戶自我銷售的意識不強,主要靠口碑效應和“回頭客”來進行宣傳,導致朱家灣的鄉村旅游在營銷方面做的還不夠。雖然網站上對朱家灣村進行了新聞報道和介紹,但占較大規模的農家樂,缺乏在線預定、咨詢、信息查詢等服務。
4 朱家灣村鄉村旅游的發展對策
4.1 完善五星級酒店、民宿、農家樂的旅游接待產品線。朱家灣村還應繼續大力發展民宿產品,對當地的老舊民居加以保護和改造,對新建農家樂的建筑形式和風格予以統一規劃,農家樂的發展應以數量和質量并重,并適當控制規模。加強土地利用管理,近幾年沿路新增建筑過多,影響了該村的整體風貌與景觀環境。在食宿的基礎上,應為游客提供豐富的多元化的鄉村旅游產品。錦苑盤古山莊,還應推出更多的養生康體娛樂休閑類項目,吸引游客的入住。形成該村五星級酒店、民宿、農家樂的接待產品線,滿足不同游客群體的需求。并在多個地方供應當地的旅游商品,如土特產供游客購買。
4.2 提升鄉村旅游營銷。在移動互聯網時代,消費者對于網絡的依賴程度很高,人們出行之前都依賴于互聯網搜索信息,確定目的地和行程安排。而目前來朱家灣的游客,自駕游占絕大多數,而自駕游更是依賴于網絡信息,因此必須有強大的信息平臺來支撐這一需求。可以通過鄉村旅游的網站和手機平臺進行宣傳,并提供在線預訂、在線服務等內容,滿足游客網絡服務的需求。
廊坊地處京津之間,是一座現代的新興中等城市,其有利的區位條件決定了廊坊服務京津的近郊型經濟結構。京津均為人口上千萬的特大城市,客源多,人員流動大,為廊坊發展京津近郊鄉村游提供了廣闊的市場。
經過十幾年的發展,廊坊鄉村休閑旅游已初具規模。目前,全市擁有省級工農業旅游示范點15處,市級工農業旅游示范點37家,三星級農家鄉村酒店1家,星級農家院30家,發展勢頭兇猛。主要休閑項目有:蔬果采摘、吃農家飯、農莊文化體驗等,主要運營模式有永清的“農戶+公司”模式、大廠的“生態園+鄉村酒店”模式、“農業園+蔬菜種植”模式等。廊坊擁有田園景觀、農耕文化、非遺民俗等多種鄉村資源,發展潛力巨大,現有農業生態園近70家,規模效應逐漸顯現,見下表1。
二、廊坊鄉村休閑旅游產品供給存在的問題
(一)產品供給數量較多,質量不高,整體處于低水平運作中
京津市民休閑需求的高質量、多元化,為廊坊鄉村休閑旅游發展提出了更高要求。而目前,廊坊鄉村休閑旅游產品供給多以各類生態園、觀光園為主,多數生態園未擺脫觀光、采摘的固有模式,項目設計雷同,產品品種單一,創新不足;其次,鄉村休閑旅游產品布局分散、規模較小、如分布于廊坊各縣市的桃園、梨園、棗園等景點,不成體系,難以形成規模效應。另外,雖然有部分生態園加入親子游,但對親子游項目產品的深度開發不足,僅加入搖椅、蹦床等活動設施,對農業生態知識普及、農業原生態繪畫、農耕活動深度體驗等內容的產品數量較少,有待深度挖潛。
(二)產品的休閑性不強,住宿設施不健全,整體經濟效益不高
隨著軌道上的京津冀建設提速,京津冀交通一體化正在成為現實。交通的便利使旅游者的駐留時間大大縮短。特別是,當旅游產品沒有足夠吸引力、住宿設施不能滿足需求的情況下,游客多選擇一日游。一日游對旅游接待地而言,不能獲得游客長時間逗留而產生的食、住、行、游、購、娛的消費,也就無法獲得較高的經濟回報率。廊坊一方面享有地處京津走廊的區位優勢,但也面臨游客當天往返而造成的低收益。因此,加強鄉村休閑旅游產品休閑化設計,為京津和當地市民提供特色化民宿、為企業提供高標準鄉村會所等,吸引和留住旅游者,是提升鄉村休閑旅游整體效益的關鍵。
(三)現有旅游交通類型單一,交通設施不完善,交通沿途服務有待提升
隨著旅游產品需求的多樣化,旅游交通必將成為吸引旅游者觀光的重要手段,例如旅游交通觀景、欣賞交通、多元化交通工具等。廊坊地處京畿,區位優越,交通便利。目前,廊坊雖有高鐵、高速公路、普通公路等交通設施,但真正能用于和滿足京津市民休閑需求的交通設施形式較少。比如,廊坊就缺少綠道、游步道等,多數騎行愛好者不得不得和汽車同行,增加了交通事故的風險幾率;且交通綠道、慢行系統、沿途景觀、沿線服務產品供給匱乏,使旅游交通僅發揮了交通功能,旅游功能未能充分體現。
(四)主題景觀不突出,缺乏核心產品,農耕體驗項目潛力不足
目前,廊坊鄉村休閑旅游多以生態園為主,主題化、特色化、具有真正視覺沖擊效果的地景景觀缺乏,除香河萬畝荷塘漸成氣候外,其他地景景觀規模尚小、特色不明顯;其次,從廊坊市區及各縣市看,現有鄉村休閑游產品同質化嚴重、文化主題性不強,缺乏叫得響的核心產品,對京津市民缺乏足夠的吸引力;第三,廊坊地處平原,其平原農耕文化是其特色,但現有農耕體驗項目僅僅是農事勞作體驗或租種農田,對農耕知識和文化傳授、農耕工具展示、耕作全程體驗、農耕作物介紹、農田夜間觀景及住宿等的開發不足,產品品質不高。
(五)農村鄉土特產特色不明顯,代表性不強,產品銷售渠道單一
農村鄉土特產具有純天然、無污染、綠色健康等特點,是鄉村休閑旅游者出游的必購之物。發展鄉土特產購物,既可就地取材增加村民收入,又能滿足旅游者對健康食品的需求,是鄉村休閑旅游的發展重點方向。廊坊各縣市擁有多種鄉土特產,如安次金絲小棗、安次區鴨廣梨,三河豆腐絲、蔣福山水蜜桃,永清甜瓜、永清胡記燒雞,大城里坦薛家窩頭、大城金絲小棗、大城鴨梨等,但多數鄉土特產各縣市均有分布,且特色不明顯,加之產品包裝簡易、銷售渠道單一、宣傳不到位,使這些鄉土特產的商品化、市場化程度亟待提高。
(六)民俗節慶活動宣傳不到位,產品文化性開發不足,知名度不高
鄉村休閑旅游產品要想吸引旅游者,僅依靠大尺度地景景觀帶給旅游者視覺沖擊還遠遠不夠,還需要依靠觸動旅游者內心深處的文化感動,引發其共鳴。廊坊盡管沒有名山大川,但卻擁有二百多項非物質文化遺產,這是廊坊鄉村休閑旅游深入發展的文化基礎。但從目前非遺項目的旅游開發看,還僅僅處于起步階段。首先,廊坊本地人對廊坊非遺了解很少,因此口碑宣傳更少;其次廊坊現有民俗節慶活動種類多樣,如勝芳元宵燈會、安次第什里風箏節等,但知名度高、參與性強的民俗節慶活動不多;第三,由于缺乏深度開發,民俗節慶活動對地方經濟的帶動作用未充分發揮出來。
三、廊坊鄉村休閑旅游業產品供給創新模式與策略建議
當前我國旅游需求進入爆炸式增長階段,而旅游景區、餐飲住宿、線上線下旅行服務、旅游演藝、旅游購物、旅游交通等供給要素與旅游需求不相匹配,各要素組合形成的旅游產品結構不能適應旅游者多樣化的需求。從廊坊鄉村休閑旅游發展現狀看,亦存在產品體系、產業結構、運行方式等方面與旅游需求不適應的問題。因此亟待從供給端入手,了解產品供給現狀、發現問題、構建新的發展模式,提升鄉村休閑旅游的供給水平與效率。
(一)產品創新模式
廊坊鄉村休閑旅游業的創新模式以旅游系統六要素為基礎,從食、住、行、游、購、娛六方面提出廊坊鄉村休閑旅游業的發展重點,既關注各要素的自身發展,又強調系統的整體功能,為廊坊鄉村休閑旅游業發展指明方向。產品創新模式見圖1。
(二)策略建議
根據廊坊鄉村休閑旅游業發展現狀、存在問題和創新模式,提出六大策略建議:
1、發展生態綠色健康農產品,延伸綠色產品加工鏈條。針對廊坊鄉村休閑旅游產品,首先要加大綠色有機健康農產品種植,加強農產品種植過程的監管、監控,建立全程農產品安全追溯制度,讓京津旅游者吃上放心農產品;其次,針對廊坊桃樹、梨樹、棗樹種植面積大,品種多的特點,延伸產品加工鏈條,將果實進行釀酒、飲料制作等深加工,實現產品附加值增值,;第三,注重產品種植、加工過程進行旅游包裝,將旅游與修學結合起來,使旅游者親自體驗果樹種植、修剪、采摘、果實釀酒等全過程,以此吸引旅游者消費。
2、強化鄉村民宿的北方特色,提升鄉村會所的服務功能。開發具有北方特色的鄉村民宿與中高端鄉村會所,滿足京津市民及企業需求,將成為廊坊鄉村休閑游的新亮點。但是,鄉村民宿開發要突出北方農家環境特色,如成串的玉米、磨面的磨盤、長長的火炕、寬敞的庭院、個性化的剪紙等,將北方鄉村民俗融入鄉村民宿,突出文化個性;鄉村會所以服務京津企業年會、研討會及員工休閑度假為主,注重安全衛生、康體健身等設施的建設,提升鄉村整體服務功能。
3、規劃京津廊慢行系統,發展完善沿途服務。借鑒貴州赤水到仁懷168KM自行車道、游步道的建設經驗,規劃建設貫穿京、津、廊三地的慢行系統,完善沿途綠帶、綠楔、水系建設,美化環境,改善空氣質量,為京津廊市民休閑騎行、徒步提供條件,還可以借鑒法國、德國公共自行車道建設經驗,在沿途設置游客休息站,提供休息、用餐、維修等便民服務,既能滿足騎行、徒步者需求,又能為沿途村民提供就業機會,可謂一舉多得,更好地滿足京津旅游者的需要。
目前距城市20~100km之內的空間范圍是鄉村旅游的頻繁發生地帶。通渭縣地處34°55′~35°29′N,104°47′~105°38′E,總面積2 908.5km2,位于蘭州至天水交通線的中心地帶,是華夏文明傳承創新區的重要部分,區位優勢明顯。區內資源豐富、歷史悠久、民俗獨特,具有發展鄉村旅游業的優勢條件。特別是在國家絲綢之路經濟帶建設背景下正在實施的西部旅游整體規劃,每年將向西部投資0.6×109元扶持西部鄉村旅游業的發展,旅游市場也逐漸向西部轉移,這為通渭縣鄉村旅游創造了前所未有的發展機遇。
一、通渭縣發展鄉村旅游業的SWOT分析
(一)通渭縣發展鄉村旅游業的優勢(S)
1.獨具優勢的自然資源。通渭縣自然資源十分豐富。通渭溫泉素有“隴上神泉”之稱,屬國內少見的復合型富質高熱礦泉。省級森林公園鹿鹿山景色宜人,華家嶺生態林帶植被覆蓋率高,馬營、牛營大山峻險奇特,及近年來人工開發的南屏山、筆架山、宋堡北山、中林仙山等面山綠化工程,均成為通渭縣旅游、休閑、避暑的好去處。
2.獨具魅力的歷史文化資源。通渭自公元前114年置縣,已有2 100余年的歷史。據統計,全縣共有古文化遺跡5處,大小古堡1 000余處,古建筑30余處,省、縣級文物保護單位40余處,革命歷史遺址25處。其中,歷史文化名人輩出,有東漢著名“夫妻詩人”秦嘉、徐淑,近代有趙榮、牛樹梅、李南暉、王瓚等文化名人,當代有大陸首位英國皇家科學院院士楊子恒和中科院院士姚檀棟、尚永豐。境內重要的歷史、革命遺存有戰國秦長城遺址、“榜羅會議”革命遺址、華家嶺阻擊戰戰役遺址。
3.獨具風格的民俗文化資源。通渭縣文化底蘊深厚,被譽為“中國書畫藝術之鄉”“中國民間文化藝術之鄉”“中國書法之鄉”“中華詩詞之鄉”等。當前主要有以剪紙、春葉、遮面、年畫、烙畫等為主的民間美術;以通渭小曲、皮影戲、器樂曲、廟會戲等為主的民間音樂戲劇;以工藝草編、木雕、磚雕、石刻、仿古建筑等為主的民間工藝;以項圈、頭帕、肚兜、麻鞋、鞋墊等為主的民間服飾;以“九魁”“十全”“十三花”筵席和蕎圈、熟面、木炭鍋子及小雜糧系列為主的飲食文化;以縣城南屏山、清涼山、中林山、襄南法海寺和寺子興泉寺等為代表的宗教寺廟文化。這些共同構成通渭縣獨具特色的民間民俗人文風情。
(二)通渭縣發展鄉村業旅游的劣勢(W)
1.旅游開發缺乏管理和規劃。鄉村旅游對服務設施、環境及精神體驗更加重視。但當前景點大部分是在原有資源基礎上自發形成的,旅游項目設計中缺乏科學規劃,各旅游項目關聯性不強。此外,管理及工作人員主要是以當地居民為主,對鄉村旅游認識不足,缺乏先進的管理經驗和服務意識。
2.旅游資源開發滯后。目前,通渭縣鄉村旅游處于開發初期,現有項目呈散點狀分布。基礎設施未配套,可進入性差。如全國百個紅色旅游景點景區之一的榜羅鎮,目前僅有兩條縣級公路(X082、X100),鎮區一批私人開設的小旅館,住宿、飲食、衛生標準均達不到要求。此外,旅游業投入不足,缺乏宣傳,景點的品位和知名度不高,如對的《七律?》耳熟能詳,但很少有游客知道其創作于通渭。
3.旅游產業不完善。通渭縣旅游資源豐富多樣,但目前主要開發的鄉村旅游項目為自然觀光旅游,如鹿山森林公園、華家嶺黃土風情和牛谷河風情線旅游,而其他如民俗風情旅游、參與性農事勞作旅游、科普教育旅游、觀光農業旅游等模式缺乏,旅游吸引力大打折扣。此外,旅游產品單一,僅局限于田園風光型旅游產品。
(三)通渭縣發展鄉村旅游業的機遇(O)
1.相關政策促進鄉村旅游業的發展。近年來國家出臺了一系列促進鄉村旅游的發展相關政策,如《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見(國發〔2014〕31號)》《關于加大改革創新力度加快農業現代化建設的若干意見(國發〔2015〕1號)》就提出“大力發展鄉村旅游”。《農業部“美麗鄉村”創建目標體系》的出臺,號召大力發展鄉村旅游,鼓勵形成各具特色的“美麗鄉村”發展模式,這均為通渭縣鄉村旅游的發展帶來了外部政策環境的機遇。
2.政府大力推進鄉村旅游業的發展。近幾年,通渭縣大力打造“文旅名縣”,2014年,文化產業投資2×108億元以上,文化產業增加值達到0.5×108元。2015年,緊盯甘肅華夏文明傳承創新區“1313”工程建設,已建成溫泉城、南特溫泉旅游文化理療中心,在建通渭書畫產業園,中國西部書畫藝術學校等項目。同時積極籌辦第五屆“敦煌行?絲綢之路國際旅游節”和“中國?通渭國際書畫藝術節”,力爭榜羅鎮、義崗鎮列入全國歷史文化名鎮,“通渭脊獸制作”和“通渭劉氏皮影戲”積極申報第四批國家級非物質文化遺產保護項目;積極開發剪紙、草編、麥稈畫、雕刻等民間工藝品,以此大力推進通渭縣鄉村旅游產業的發展。 圖1 通渭縣鄉村旅游發展模式分析圖
3.游客休閑度假方式的轉變。目前,我國工薪階層全年享受的節假日已有114天,因此有學者提出我國進入“小康+健康”旅游時代,但因單個節假日較短,短途的鄉村旅游將成為日常出游的首選。而通渭自然風光、溫泉、書畫、民俗資源以及歷史文化資源等不失為城市郊區旅游的好選擇。
(四)通渭縣發展鄉村旅游業的挑戰(T)
1.鄉村旅游項目同質化現象突出。通渭縣自然景觀存在山多而不奇,峰有而不險,溝深而不秀,谷多而無水的缺陷。發展鄉村旅游面臨著周邊縣區同質化開發的威脅,分散了部分游客資源,因此要從開發特色資源入手,進行差異化開發。如重點打造通渭紅色科普教育游、書畫采風游、特色民俗游等旅游項目。
2.景區生態破壞較為嚴重。通渭縣景區人為環境破壞嚴重,亂樵、亂采、亂開荒屢禁不止。景區周圍出現大量違規建筑,破壞景區與周邊環境和諧,嚴重威脅通渭縣鄉村旅游的深入開發建設。著名的通渭八景現在唯“溫泉冬漲”“中林春曉”“玉狼屏跡”及“錦雞循界”等景觀遺跡猶存,而“華川芳草”“桃嶺紅霞”“悠江夜月”和“白塔晨煙”四處景觀因人為環境破壞嚴重已無景觀蹤跡。
3.旅游質量及服務水平較低。目前游客對旅游體驗質量要求逐年提升,體現在旅游交通、設施、服務、旅游項目開發、生態環境質量等各個部分。這種變化不僅要求通渭縣提升旅游交通、設施等硬件服務的質量,同時也需要提升旅游服務、旅游項目開發等軟件服務的品質。
二、通渭縣鄉村旅游發展模式探討
通渭縣是以傳統農業為主導的國家扶貧開發重點縣,鄉村旅游業對推動地方發展,調整產業結構有極大的作用。通過對通渭縣鄉村旅游的SWOT分析,結合差異化開發思想,提出通渭縣適宜優先開發書畫采風游、現代商務休閑度假游、愛國教育基地游和特色民俗風情游等發展模式。
(一)以“全國書畫藝術之鄉”為契機發展書畫采風游模式
通渭文化底蘊深厚,素有“家中無字畫,不是通渭人”之說。1993年被文化部評為“中國書畫藝術之鄉”,2005年被評為“全國書畫產業先進縣”。年總交易額0.11×108元,縣內收藏書畫作品1.5×106件,已成為全省最大的書畫作品集散地。依托“全國書畫藝術之鄉”可開發書畫采風游路線:以文化廣場為中心通渭縣文化館南濱河風情線秦嘉徐淑公園通渭縣書廊畫廊街通渭縣書畫城通渭縣書畫村大約10km。
(二)依托“隴上神泉”發展現代商務休閑度假模式
通渭溫泉日泛水量6 000t以上,地表水溫51℃~54℃。目前溫泉旅游日接待能力達500人次,2008啟動建設總投資1.5×108元的溫泉城建設項目,包括中心景觀區、溫泉洗浴娛樂區、商務會展區、溫泉養身區、酒店度假區、健身拓展區和游泳場館區七大功能區。依托這一優勢可開發現代商務休閑度假路線:(1)以南濱河風情線為主南屏山清涼寺秦嘉徐淑公園隴中文化研究所(馬營小曲及特色通渭戲曲觀賞)溫泉度假村大約10km;(2)以通渭縣文化館為中心筆架山書廊畫廊文化街中林仙山錦屏水庫鹿鹿山溫泉度假村大約25km。
(三)以紅色榜羅鎮為平臺發展教育科研基地模式
文化是特色之基,缺失文化的旅游是沒有生命的。榜羅鎮擁有戰國秦長城遺址、東漢夫妻詩人秦嘉、徐淑的故里,榜羅會議”革命遺址,此外鎮區保留有34座古院落,各類古建筑149座。全鎮共有宋元以來木質牌匾218幅,古字畫1 080幅,古玩3 248件,古家具10 280件。據此可開發如下旅游線路:(1)以紀念館為中心,向南經澗灘壩戰國秦長城農家樂,行程約10km;(2)以紀念館為中心,向東經常榜路至桃嶺紅霞景點毛店靈寺峽水壩白塔成煙景點農家樂休閑餐飲,行程約15km;(3)以紀念館為中心向北經圓嘴山公園北河壩瞻仰古墓通渭縣文廟街小學詩碑南園體育場聯歡舊址南屏山烈士紀念園溫泉度假村,行程約35km。
(四)以“中國民間文化藝術之鄉”為基礎發展民俗風情旅游模式
一、“美麗鄉村”背景下鄉村旅游資源開發趨勢
在“美麗鄉村”背景下,鄉村旅游資源開發將會朝著創新性、特色性、專項性、生態性的方向發展。創新性和特色性是指在此鄉村旅游開發的過程,要注重對新資源的開發,并打造地方特色;專項性要求在對旅游資源進行開發時,必須注重對旅游資源進行專項研究和發展;最后在進行旅游發展時,必須要注重生態型開發,保證鄉村環境的穩定。所以說,面對“美麗鄉村”的發展背景,鄉村旅游資源的開發必須要遵循合理的開發原則,堅持創新開發的理念,只有這樣才可以更好地去進行鄉村旅游資源的開發,打造全新的鄉村旅游。
二、“美麗鄉村”背景下鄉村旅游資源開發存在的問題
(一)開發者對鄉村旅游的內涵認識不足
對于目前的鄉村旅游資源開發來說,大部分鄉村旅游開發者在開發時并沒有完全理解鄉村旅游的概念,認為鄉村旅游開發和其他旅游資源開發一樣,并沒有什么特別要求,所以就只是一味地進行大面積的開發,并沒有根據鄉村旅游的特征進行一個合理的開發規劃,制定出科學的開發計劃。且在鄉村旅游開發過程中,并沒有進行深入研究,導致鄉村旅游開發不深入,且還存一系列的安全隱患。例如,鄉村旅游資源開發過程中的過度開發、生態環境的破壞,這些都會嚴重影響鄉村旅游資源開發,且不符合“美麗鄉村”的理念和發展背景。
(二)產品雷同,缺乏創新
在鄉村旅游開發過程中,還存在旅游資源開發產品雷同,缺乏創新的問題。在鄉村旅游資源開發時,忽視對旅游資源的創新性發展,大部分的開發只是簡單地對資源直接利用,這對游客的吸引力只是一時,而不能發揮長久的經濟效益。從鄉村旅游的實際發展情況看,旅游資源并不是非常豐富,甚至存在旅游資源單一、種類較少的現象,而且在開發的過程中,除了對原有資源的開發和利用之外,并沒有對旅游的衍生品進行開發,這就是開發過程中的失誤。因為對于鄉村旅游來說,資源本來就很缺乏,如果不加大對旅游衍生品的開發,就沒有任何旅游的特色。在鄉村旅游資源開發時,并沒有對旅游產品進行創新性設計,只是模仿一些旅游景區出售一些木制品、鑰匙吊墜、明信片等。很顯然這些都不能夠很好地體現出旅游景點的特色,且也沒有對這些旅游產品加入更多的附加值。這種忽視創新性的做法對鄉村特色旅游資源的開發沒有任何幫助。
(三)鄉村旅游的開發類型比較單一,參與性不足
根據實際調查結果顯示,目前在鄉村旅游開發過程中存在很多問題,其中一個主要問題就是鄉村旅游產品單一,缺乏吸引力。“因為在鄉村地區,旅游資源的種類較少,資源匱乏,例如僅僅有一些風景獨特的地區,這就對鄉村資源的開發造成了不利的影響,不利于開發出多種多樣的旅游產品,從而缺乏對游客的吸引力”。其次,在目前鄉村旅游資源的開發過程中,僅僅對旅游資源進行單一開發,而沒有結合當地的一些著名景點進行聯合開發,這樣一來就會造成地區旅游方式單一,不能與其他的旅游方式良好融合,不利于鄉村旅游的發展。此外,在進行鄉村旅游資源開發時,只是一味地采取參觀、展覽的方式,這樣往往只適合一些家庭的度假活動,根本不能廣泛吸引游客、為鄉村旅游帶來良好收益、促進鄉村旅游的進一步開發與改造。
(四)經營粗放,服務接待能力差
在鄉村旅游資源開發過程中,具體的經營方式存在經營粗放,服務接待能力差的問題。首先,在鄉村旅游資源的經營過程中,并沒有制定一個科學的經營計劃,只是簡單地進行開發和經營,這樣就會造成一些旅游資源的過度消費和一些資源的開發程度較低。除此之外,由于鄉村旅游的開發人員,大部分都沒有接受過專業的旅游接待培訓,這樣就使得鄉村旅游的接待服務能力較差,不能滿足游客需求。所以必須要采取措施,解決目前鄉村旅游開發過程中存在的經營粗放、服務接待能力差的問題。
(五)鄉村旅游知名度不高,效益低
在“美麗鄉村”背景下,鄉村旅游資源開發還受鄉村旅游知名度不高的影響,致使鄉村旅游資源開發效益低下。鄉村旅游之所以知名度不高,首先,宣傳方式缺乏創新性。在對鄉村旅游資源進行開發時,并沒有對宣傳方式進行科學研究,而是采用一些原始的印發宣傳頁的方式,這種方式較為落后,且影響范圍小,不能輻射很大的市場。此外,鄉村旅游起步較晚,且受經濟條件制約,在提升鄉村旅游知名度方面投入力度不夠,加之大部分旅客還是喜歡去一些具有獨特體驗的景點消費,這也造成了鄉村旅游資源開發效益低下的問題。
三、“美麗鄉村”背景下鄉村旅游資源開發的理論基礎
(一)可持續發展理論
對于“美麗鄉村”背景下鄉村旅游資源開發來說,必須要堅持可持續發展理論。簡單來說,就是在開發過程中,注意對鄉村旅游資源的開發與保護,使得資源可以循環使用,只有這樣才可以促進鄉村旅游可持續發展,不僅可以滿足當代人對經濟發展的需求,還可以為子孫后代創造出更多的經濟價值。
(二)旅游者需求理論
在進行鄉村旅游資源開發時,必須堅持和運用旅游者需求理論,只有這樣才是可以創造效益。旅游者需求理論,就是充分考慮旅游者的喜好,然后根據旅游者的需要來對鄉村旅游資源進行開發和整理,吸引更多的游客。如果只是一味地開發,不進行旅游者需求理論的研究,就會造成大量的人力、物力資源的浪費。
(三)文化營銷理論
在鄉村旅游資源開發過程中,必須要進行市場調查,通過調查,將大眾對鄉村旅游的觀點和看法進行科學分析,然后再根據調查的數據對鄉村旅游資源的開發和市場宣傳,進行合理定位,這就是市場營銷理論在鄉村旅游資源開發過程中的運用。所以說,通過采用市場營銷理論,可以進一步促進鄉村旅游資源的合理開發,促進美麗鄉村的建設與發展。
四、“美麗鄉村”背景下鄉村旅游資源開發的策略
(一)加強對鄉村旅游的內涵認識
對于鄉村旅游資源的開發來說,鄉村旅游產業不是簡單消耗自然、人文資源的旅游活動,而是一個利用生態、人文資源發展旅游業,通過旅游保護生態、人文資源的雙向促進的特殊形式。因此,要提高鄉村旅游資源的利用效率,首先要制定鄉村旅游資源發展規劃,編制各級各類旅游資源開發計劃,重視環境影響評價和旅游環境容量的研究,將旅游活動對生態環境、人文歷史資源的負面影響降到最低。只有這樣才可以更好地促進鄉村旅游的開發與發展。
(二)加強對創新型產品的開發
在鄉村旅游創新型產品開發方面,要不斷結合時代因素,通過學習和借鑒其他旅游景區的優勢,提高鄉村旅游資源開發的創新性。“例如,在某些地區的鄉村旅游就采用了一種貼近人們生活的開發方式,依托地理環境,積極開發自己的土特產品,如石耳、筍尖、竹蓀、茶樹菇、熏筍等旅游產品”。在鄉村旅游開發時,可以采取類似的方式,如在有名人故居的鄉村旅游開發中,出售一些帶有名人故居標志性的筆記本或帶有名言的明信片等,使鄉村旅游開發與大眾旅游文化市場需求相結合。在鄉村旅游資源開發進程中,以創新性為導向,開發出一系列符合市場需求的旅游產品。
(三)加強對鄉村旅游的多種類型開發
在對鄉村旅游資源進行開發時,還要注意將多種類型旅游進行綜合開發。例如,可以將鄉村旅游與紅色旅游相結合,開發一些具備紅色資源的村莊,宣傳革命烈士犧牲的紅色戰役,將這些戰役打造成實地模仿的游戲形式,讓人們可以親自加入戰斗,體會到當時戰場的具體情況。這樣就可以將鄉村旅游與紅色旅游真正結合起來,促進鄉村旅游的進一步開發與發展。這樣,可以充分發揮鄉村地區的旅游優勢,帶動鄉村旅游的發展,同時也可以促進廊鄉村旅游產業鏈的形成。
(四)提高接待與服務水平,科學經營
鄉村旅游資源十分豐富,但各個景區都獨自經營,沒有實現強強聯合,其結果是發展相對緩慢。在今后的發展中,應注重對旅游路線的開發,將各個景點聯系起來,打造多條精品路線,實現旅游的一站式服務。這樣既能實現鄉村旅游業的整體發展,也能更好地進行統一管理。旅游產業要真正成為鄉村發展的支柱產業,離不開資金的投入。鄉村應在保障現有旅游發展專項資金基礎上,進一步擴大專項資金的規模,提高專項資金的使用效率。同時降低產業進入門檻,吸收社會資金,鼓勵社會資金和民營企業投資旅游業,整合鼓勵旅游業投資的價格、稅收和建設用地等方面的優惠政策,形成政策合力。除此之外,在科學經營的基礎之上,還要提高接待與服務水平,引進專業的接待和服務人員,提高鄉村旅游的整體水平。
(五)加強宣傳,打造鄉村旅游知名度
對于鄉村旅游資源開發來說,必須要加大宣傳營銷力度,提高宣傳的時效性和針對性,注重自身品牌建設。鄉村的多數旅游景點還缺乏較高的知名度,難以對游客形成吸引力,所以要加大宣傳營銷力度,以贏得更大的市場。一是旅游形象設計,全面準確地表達鄉村“自然美”為特色的旅游總體形象。二是營銷策略,以“生態美”“風景美”為基點,打造鄉村旅游品牌,以品牌帶動市場。三是利用廣告策劃、新聞公關宣傳、節慶活動推廣等多種形式廣泛宣傳,努力塑造鮮明的鄉村旅游目的地形象。
鄉村振興戰略指出要不遺余力的進行農業農村現代化建設,要積極發展鄉村經濟。鄉村旅游是推動鄉村經濟發展的重要途徑,鄉村旅游不僅能很好的幫助解決“三農”問題,同時還能使農村的特色產品得到宣傳,推動鄉村文化的發展。鄉村旅游具有涵蓋面廣、輻射性強、性價比高等諸多優點,鄉村干部應該認識到發展鄉村旅游對于推動鄉村振興的積極作用,并積極打造鄉村特色產品和產業,推動鄉村經濟的快速發展。
一、鄉村振興下鄉村旅游業發展現狀及影響分析
(一)鄉村振興下鄉村旅游業發展現狀
自提出鄉村旅游扶貧概念后,鄉村旅游在帶動鄉村經濟發展、改善鄉村居民生活方面貢獻了巨大力量,特別是在貧困地區尤其明顯。貧困地區居民通過鄉村旅游的發展實現了人均收入的增長、生活水平的提升,離脫貧也更近了一步。目前在國家相關政策的支持下,我國鄉村旅游業取得了較快的發展,國家及政府鼓勵發展鄉村旅游經濟,也通過多種方式引領著鄉村旅游業的發展,比如電視節目《向往的生活》、《忘不了農場》等都是典型的慢綜藝,通過鄉村獨有的風景打造獨特的鄉村體驗感,為游客帶來不一樣的生活感受。鄉村旅游的發展不僅要吸引游客,還要留住游客,讓游客體驗之后流年忘返,激發他們進行再次消費。這就需要政府及當地村民充分挖掘鄉村特色自然資源,積極打造具有自身文化和特色的旅游景點和產品。由于鄉村旅游業是基于鄉村自然景觀的產業,因而具有較強的季節性,也就是淡旺季,淡季居民收入來源減少,此時應通過其他渠道如網絡銷售、直播等方式進行本地特色產品的宣傳和銷售,一方面直接帶動經濟增長,另一方面為來年的旺季做好準備。總的來說,當前鄉村旅游業的發展還在摸索階段,還沒有充分發揮其價值,政府及相關部門應深入探索目前阻礙鄉村旅游發展的原因,并積極尋找解決措施,以促進鄉村旅游的發展,早日實現鄉村振興計劃。
(二)鄉村振興對鄉村旅游的影響
鄉村旅游對我國鄉村經濟發展推動作用不言而喻,隨著鄉村旅游不斷完善發展,其影響作用也將逐漸凸顯,主要表現在以下幾個方面:1、隨著國家戰略鄉村振興提出,為了更好貫徹實施國家方針,以鄉村旅游作為切入點,能夠快速有效提高農業經濟發展。旅游業是一個復雜的行業,其涉及到人們的衣食住行等各個方面,即旅游產業發展能夠帶動鄉村其他服務行業的發展,是實現鄉村繁榮的關鍵途徑。同時,鄉村旅游還能增加當地農民的收入。另外,鄉村旅游需要對當地的農村風景和環境進行提檔升級,需要加大農村環境的整理,提高生態宜居性,這與國家的鄉村振興政策高度契合。而且鄉村旅游還需要較為優質的服務和精神文化風貌,所以加強鄉村振興必然會促進旅游業的發展,從而反過來推動農村服務業的發展和三產融合,使得鄉村經濟發展模式出現轉變,促使生產結構優化,提高鄉村人民的整體收入,這些又是對鄉村振興戰略的積極踐行和響應。2、鄉村振興戰略和有關政策奠定了鄉村經濟發展基礎。在鄉村振興要求下,農村優先發展,要發展必然會加強農村交通建設和教育設施建設,提高農村公共服務質量。以解決當前的鄉村發展緩慢問題。正是基于此,鄉村旅游發展的短板問題得到有效解決,將促使鄉村旅游快速發展。特別是當前農村基本經營制度不變,土地承包和流轉關系不變將得到鞏固發展,這對于發展規模化、大型化鄉村旅游設施非常有利。并且在鄉村振興要求下,國家對農民工作隊伍的培養使得人員素質產生質變,保證了鄉村旅游工作的人才需求。3、鄉村振興和鄉村旅游緊密相關,可以有效互動。鄉村振興為鄉村旅游提供了政策基礎,而鄉村旅游則是鄉村振興的實施環節,兩者相互促進發展。因為鄉村旅游作為鄉村振興戰略的重要牽引,能夠加快鄉村振興工作開展,同時,通過旅游推廣,加快了當地農村建設工作。
二、鄉村旅游發展面臨的困境
(一)基礎設施薄弱
游客在鄉村旅游中能否得到較好的體驗感在很大程度上取決于基礎配套設施是否齊全,比如景區的民宿環境、交通設施、WIFI覆蓋、垃圾桶設置等都會直接影響到游客的感受,而要保障鄉村旅游的良好發展就必須首先完善基礎設施建設,其次還要規范鄉村文化旅游市場體系,對商家的行為進行規范,避免出現欺客行為,商家間的良性競爭能激發游客的消費潛能,進一步推動鄉村經濟發展。
(二)鄉村環境破壞現象頻發
當前,不論是鄉村旅游所在地的居民、商家還是游客普遍環保意識不強,以至于鄉村旅游在發展的過程中經常出現環境遭受破壞的現象。比如游客在景區內隨意亂扔垃圾、景區內居民未對垃圾進行分類就隨意處理垃圾、景區內的商家如餐飲店所產生的廢棄物不經處理直接排放、景區內的車輛尾氣排放等都會造成景區環境污染,這一方面直接影響著景區環境,使得游客的體驗感下降,另一方面嚴重威脅著景區內居民的生產、生活,對景區發展造成嚴重影響。要改善這一現狀,必須提升人們的環保意識,使人們自發的進行環境保護。
(三)旅游產品和服務同質化
由于鄉村旅游業的發展還處在初步階段,鄉村旅游項目及產品還比較單一,這是目前鄉村旅游發展的普遍問題。大多數鄉村旅游在發展的過程中僅僅是單一的推廣農家樂,并沒有對鄉村其他景觀進行挖掘,致使游客體驗得不到提升,游客在選擇鄉村旅游地時就較為隨意,因為都是一樣的項目和一樣的特色,對他們來說沒有本質差別,這也導致眾多地方的鄉村旅游經濟得不到有效發展,究其原因,還是鄉村旅游產品同質化嚴重,在鄉村旅游項目的挖掘中明顯不足,缺乏創新,沒有形成鄉村文化旅游的核心競爭力。
(四)缺乏鄉村旅游品牌
由于目前國內的旅游景點較為固定,自然風景和城市風景早已被人們所熟知,一旦離開這些資源的依托,那么鄉村旅游很難拿得出叫得響的品牌,不管是省內還是全國,這種情況都比較普遍。不僅如此,還有寫地區缺乏正確的規劃,導致盲目投資,資源開發中存在巨大的浪費和破壞,并且開發沒有結合當地特色,使得旅游資源大同小異,產品單一,無法吸引游客,甚至還出現跟風式旅游開發,難以形成品牌效應。同時,某些著名景區,對附近帶動效果較差,無法形成大規模鄉村旅游市場和體系,比如湖北襄陽古隆中風景區,其影響區域僅限于隆中對地點,周邊大量的鄉村人文景觀均為得到有效開發利用。
(五)旅游活動造成一定的負面影響
鄉村旅游在推動當地經濟發展的同時,還會消耗當地的各種資源,在很大程度上改變了當地居民的生活生存空間和資源,對他們造成了一定的負面影響,比如太高當地的物價和交通費用,造成人們日常負擔增加。另外,當地部分居民無法從旅游產業中獲得經濟效益,或者獲利不足以彌補鄉村旅游活動帶來的影響以及生態環境壓力,往往會導致居民產生抵觸的情緒和厭煩心理,阻礙了當地鄉村旅游產業發展,并且還加大了當地居民之間的貧富,激化社會矛盾等,反而不利于和諧美麗鄉村建設。
三、鄉村振興背景下鄉村旅游產業發展措施
(一)優化基礎設施與環境
發展鄉村旅游必須首先完善基礎設施建設,進行基礎設施建設時應充分保留當地的原有地貌及鄉情,并在此基礎上注意提升人們的視覺感受,為人們帶來極具特色及吸引力的視覺體驗。除此之外,還要在多方面提升鄉村旅游的服務條件,以最大限度激發人們的旅游欲望。隨著網絡和信息技術的快速發展,鄉村旅游可以打造線上+線下結合的旅游項目,比如游客可以通過線上種菜的方式獲得對景區的初步了解,景區居民根據游客的線上操作進行線下的實際規劃和布局,并將菜地及蔬菜的具體生長情況通過線上方式反饋給游客,進而吸引游客的到來。這種方式不僅較好的宣傳了當地的文化環境,為當地鄉村景觀帶來了更多的曝光,同時還為鄉村經濟的發展打下了堅實的基礎。當然,這些都需要建立在有吸引力的鄉村景觀及服務基礎上,政府及居民應該不遺余力的進行鄉村環境改善,完善鄉村基礎設施建設,進而吸引更多的游客并帶動鄉村經濟增長。
(二)開設生態旅游產業
鄉村旅游發展必須遵循可持續發展原則,嚴禁在發展鄉村旅游過程中為追求一時的利益而忽略了鄉村環境保護及維持鄉村生態平衡,鄉村旅游及鄉村經濟的長遠發展必須建立在經濟、文化及環境的相互協調基礎上,要實現鄉村振興必須兼顧環境保護,故而在發展鄉村旅游過程中要積極推進生態旅游產業發展,要更好的將鄉村農業與旅游業、休閑業進行融合。當地政府要在旅游產業規劃布局與環境保護中尋求平衡點,在充分挖掘當地旅游特色的基礎上打造特色旅游產品和服務,進而增強當地旅游業的核心競爭力,促進旅游業及農業結構的有利調整,實現鄉村旅游產業的更好發展。當地政府及企業應該以生態旅居、長遠發展為原則,在保護生態環境的同時尋求旅游效益的最大化,進而幫助當地村民提升生活品質。這就要求政府及企業要充分了解鄉村特色,可以通過實地走訪的方式進一步了解鄉村的人文、地貌及自然景觀,并將鄉村特色景觀進行良好的包裝和宣傳,同時加強景區介紹及導游服務,在此過程中融入農產品介紹及銷售,以此實現各產業的有效融合,促進生態旅游產業的更好發展。
(三)開發特色旅游產品,打造鄉村旅游品牌
當地政府應該從政策、資金等方面給予支持,鼓勵鄉村旅游業及鄉村企業的發展,尤其要鼓勵打造當地特色旅游項目、產品及服務。鄉村企業應該以當地旅游文化為依托,打造符合當地人文風情的特色項目和產品,并通過不斷的創新實現項目和產品的多樣化,為游客帶來不一樣的旅游體驗。比如內陸鄉村企業可以依托農作物生長打造特色嫁接旅游景觀,沿海鄉村企業可以依托海洋資源打造特色海洋資源旅游項目和產品。總之,在鄉村旅游發展過程中應充分挖掘當地特色,并融入創意理念,使旅游項目和產品更符合時代潮流,充分滿足人們視覺及感官上的多樣化需求。除此之外,當地政府及居民要從各方面提升游客的旅游體驗,打造屬于自己的鄉村旅游品牌,使某一特色產品、項目或服務成為當地的典型代表,進而在社會上形成良好的品牌形象,以促進當地旅游產業及其他行業的快速發展,更好的拓展鄉村業務范圍,實現鄉村振興發展。
(四)打造具有特色的品牌
在全國鄉村振興戰略推動下,國內鄉村要振興發展,必然要加強經濟建設,而鄉村旅游是發展鄉村經濟的關鍵舉措,所以不可避免的面臨著產業競爭問題。所以需要加強鄉村旅游品牌建設,樹立良好的形象,以推動鄉村旅游高質量發展。另外,在打造鄉村旅游品牌時,還需要結合當地政策和規劃要求,做到充分挖掘當地的旅游特色資源,并對生態進行恢復和保持,為旅游產業發展奠定可持續發展基礎。只要通過建設鄉村旅游品牌,才能在全國范圍內占據有利地位,吸引更多的游客前來旅游,進而打造高質量的旅游產業,推動鄉村的各項事業的發展,推進美麗鄉村建設,實現鄉村的振興。
(五)減輕旅游活動的負面影響
當地居民是鄉村的主人,也是鄉村旅游資源的重要組成部分,所以在投資開發鄉村旅游資源時,要充分尊重當地居民的意愿,在保護當地生態環境前提下,合理開發旅游資源,提高旅游者的生態意識。如下,才能最大可能減少旅游活動給當地人民造成的負面影響,以此減緩當地居民的抵觸心理。另外,政府和投資者也要提高居民的思想意識,定期開展鄉村振興知識宣講工作,讓其能夠積極參與到鄉村建設當中,并認識到鄉村旅游巨大的社會價值和經濟價值,鼓勵其參與鄉村旅游發展中。同時,還要加強共建共享機制建設,將當地鄉村旅游發展工作“分擔”到每個居民,基于信息展示、全體決策、意見反饋和全民監督等制度,實現當地居民與旅游企業之間的有效溝通與交流,避免出現旅游企業和農民之間、農民與農民之間的不良競爭,政府要強化引導作用和政策扶持,保證良好的市場環境,打造運行有序的發展環境,促使政府、企業、農戶三者形成和諧的合作關系,從而為游客提供更優質、更高效的服務,消除負面影響。
四、結束語
鄉村旅游業的發展對推動鄉村經濟發展具有非常重要的作用,在很多貧困地區,鄉村旅游已成為推動當地經濟發展的主要手段,這也使得越來越多的鄉村開始推進鄉村旅游,與此同時,鄉村旅游的發展因為項目雷同、服務單一使得鄉村旅游產業發展受阻,要實現鄉村旅游對鄉村經濟的推動作用,必須在可持續發展戰略的前提下充分挖掘當地特色旅游產品,打造具有吸引力的品牌特色,以吸引更多的游客,進而促進當地產業結構調整,實現經濟的快速發展,從而實現鄉村振興目的。
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受現階段旅游行業發展的影響,鄉村旅游逐漸受到人們的歡迎,在不斷的發展中鄉村旅游營銷策略也面臨著重大的改革。傳統形式的鄉村旅游已經不能滿足游客的精神需求,由于現階段我國經濟的日益發展,人們的生活水平逐漸提高,旅游人群也逐漸拓展,由于年輕群體的加入,為金華地區的鄉村旅游發展帶來了重大的挑戰。在現階段新媒體發展的環境下,鄉村旅游通過對多媒體的利用,將多媒體多元化等優勢充分開發金華地區的鄉村旅游發展,是目前實現鄉村旅游經濟效益的重要措施。為此,文章中筆者立足于新媒體背景下,對金華地區的鄉村旅游營銷策略進行了分析。
一、研究背景
(一)金華市鄉村旅游現狀
現階段我市正在全面開發鄉村旅游行業發展,在豐富的農業資源基礎上,打造具有地方特色的田園景觀。截止到2015年,我市接待內外游客近1600萬人次[1]。然而隨著信息技術的發展,人們對鄉村旅游的需求也逐漸提升,將新媒體與鄉村旅游營銷進行有效結合,是現階段推動鄉村旅游發展的有效策略。
(二)金華市鄉村旅游營銷現狀
目前階段金華地區旅游人群主要的信息了解渠道多數為旅行社推薦,然而隨著信息技術的發展,網絡已經成為人們獲取信息的主要渠道。我市在宣傳鄉村旅游時卻將大部分精力投身于旅游社等一些信息媒體,對鄉村旅游發展造成影響。
(三)新媒體營銷現狀
截至目前我國網絡用戶數量已經達到7億左右,受信息發展的影響,我國手機端網絡用戶數量也呈現遞增趨勢[2]。由此可見,新媒體營銷已經成為現階段各行各業重要的營銷方式,加強新媒體營銷與我市金華鄉村旅游營銷的結合,是推動我市鄉村旅游經濟發展的重要舉措。
(四)金華市鄉村旅游新媒體營銷現狀
目前我市在鄉村旅游行業正處于上升趨勢,但是由于近年來新媒體的迅猛發展對各行各業都造成了一定的影響。我市在鄉村旅游新媒體營銷上還需要進行大力的改進,有效發揮新媒體自身優勢,推動金華鄉村旅游行業的發展。
二、旅游新媒體營銷案例分析
現階段旅游行業對于新媒體應用主要體現在旅游網站方面,例如攜程網、Price line等,隨著信息技術的發展,人們選擇旅游方式的渠道也逐漸由傳統形式的旅行社轉變為網站瀏覽,因此我市也逐漸開始注重網站旅游的開發。例如攜程網充分結合了我市代表性的旅游景點進行合理設計,應用人們對于旅游選擇便捷性的發展模式,在互聯網的基礎上發展旅游業。例如著名景區例如金華寺平古村落的游覽,讓游客在游玩中欣賞大自然的魅力。將新媒體與鄉村旅游相結合,可以為游客選擇旅游地提供便捷性,免于奔波于旅行社的時間。然而在攜程網、Price line等旅游網站中對于我市鄉村旅游的內容還不夠完善,對我市鄉村旅游的新媒體發展造成一定的影響。
三、我市鄉村旅游新媒體營銷渠道研究
(一)旅游網站
現階段我市對于鄉村旅游的網絡宣傳方面還欠缺一定的力度,在一些大型的網站中對于鄉村旅游的宣傳版面較少,為我市鄉村旅游發展造成了影響。
(二)網絡虛擬社區
在一些受歡迎的網絡虛擬社區例如貼吧、論壇中,對于金華及金華旅游相關的主題貼吧對于旅游的關注、宣傳比較少,數量比較多的是人們的交友信息等,由此可見我市鄉村旅游在虛擬社區中的宣傳營銷力度欠缺。
(三)移動網絡
現階段由于網絡手機端用戶逐漸遞增,也推動了移動網絡的發展。這一新興手段無疑是開發我市鄉村旅游的有效渠道。人們對于移動網絡的關注已經逐漸深入生活,如果將其優勢充分利用,對我市鄉村旅游的發展將會起到重要的推動作用。
(四)播客、微博等社交網站
目前播客、微博等一些社交網站逐漸受到人們的喜愛,截至2015年末微博用戶已經達到近3億左右。人們對于微博等社交網站的關注主要滲透在各個方面,在鄉村旅游發展上如果將其進行充分的利用,便可以提高我市旅游行業的知名度,大力開發我市鄉村旅游發展。
四、我市鄉村旅游新媒體營銷策略研究
現階段由于我國旅游市場競爭十分激烈,在鄉村旅游方面各地區大力開發自身特色景區,在國內旅游市場中占據有利地位[3]。在我國的鄉村中,最具吸引力的旅游景色便是鄉村特色自然風光,如何將我市鄉村中的自然風光進行充分利用,發揮鄉村旅游自身的優勢,例如將一些代表性的自然景色作為旅游宣傳點,搞好我市鄉村旅游營銷,充分結合目前我市鄉村旅游在市場中的定位,將新媒體渠道與鄉村旅游營銷進行融合,利用新媒體營銷自身的優勢,將我市鄉村旅游產品開發及包裝全面信息化,致力于滿足游客旅游體驗將新媒體營銷進行充分的實施,在新媒體營銷的基礎上,將游客旅游線路的制定、價格選擇、以及當地的酒店住宿進行全面安排,長期與游客保持互動關系,了解我市鄉村旅游存在的不足,針對游客所反映信息進行及時的補充與完善,全面構建基于4Ps的產品導向營銷策略、基于4Cs的顧客服務導向營銷策略、基于4Rs的關系導向營銷策略的新媒體營銷組合策略。
五、營銷效果評價分析
以我市寺平古村落景區為例,其在營銷過程中已經達到比較好的效果,寺平古村落以其自身悠久的文化歷史為前來旅游的游客提供豐富的歷史文化底蘊,讓游客在游玩的同時也享受到當地悠久的文化底蘊,進一步推動了我市鄉村旅游行業的發展[4]。筆者在充分結合旅游行業專家意見之后,對寺平古村落的營銷策略進行了分析,以歷史文化作為旅游宣傳點對當地旅游的發展十分有利,也進一步帶動了當地的經濟等相關產業的發展,然而其中仍然存在不足之處,在新媒體營銷的運用上還欠缺一定的力度,對于四平古村落旅游宣傳力度稍顯不足,因此當地要充分結合新媒體營銷,充分利用互聯網優勢,大力宣傳寺平古村落旅游優勢,提高當地知名度,從而進一步推動我市鄉村旅游的發展。
結束語:
綜上所述,我市現階段旅游行業正處于上升階段,在此基礎上推動鄉村旅游的發展是鞏固提高我市旅游行業的重要手段。在新媒體的背景下大力開展我市鄉村旅游,利用互聯網優勢為游客提供更加便捷的優質服務,是當前發展我市鄉村旅游的必然形式。文章中筆者立足于新媒體,從我市鄉村旅游研究背景、旅游新媒體營銷案例分析、我市鄉村旅游新媒體營銷渠道研究、我市鄉村旅游新媒體營銷策略研究、營銷效果評價分析五個角度對我市新媒體鄉村旅游營銷策略進行研究,從而進一步實現了旅游目的地、旅游產品與受眾群之間的完全互動,在傳媒多樣化、立體化、交互化的新媒體背景下,推動金華地區鄉村旅游的發展。同時,通過在旅游營銷中對新媒體概念的引入,充實旅游管理學、旅游經濟學等學科體系的理論建設。
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中圖分類號:TU984文獻標識碼: A
引言
在我國經濟快速發展的今天,城鄉統籌背景下鄉村旅游的發展,關鍵是在城鄉統籌背景與鄉村旅游二者之間建立起一種內在的互動發展機制,以鄉村旅游推動城鄉統籌目標的實現,以城鄉統籌促進鄉村旅游的發展。
一、我國鄉村旅游發展現狀和問題
(一)鄉村旅游尚處于從導入期向成長期過渡的階段
我國的鄉村旅游起步較晚。20世紀90年代中后期開始,在生態旅游觀念的推動、國際旅游的示范和脫貧致富政策的促進下,許多城鄉區域的旅游業不斷的發展,并很快形成了快速發展的形式,這些鄉村旅游也給當地帶來了一定的經濟效益,解決了鄉村人民的生活問題,但是,由于鄉村旅游起步較晚,與國際游客比較,鄉村旅游游客的需求層次表現出初始階段的普遍特征。而鄉村旅游而也多是開發層次較低、較淺的初級旅游產品,滿足不了國內游客的需求,進而制約了鄉村旅游的可持續發展。
(二)從業人員素質不高,服務水平低下
現階段,鄉村旅游從業人員以當地村民為主,其自身教育程度的局限、經營理念和服務觀念的落后與游客的要求存在極大反差。農戶在經營“農家樂”時,往往是自己一家人提供服務,沒有經過專業訓練的服務人員。其服務意識較弱,質量低下,衛生條件差,餐飲品種單一,競爭力弱。與旅游接待服務專業化、規范化的要求存在較大的反差,難以改變,也很大程度上影響服務水平提高。管理人員又多以村干部為主,造成了對旅游工作缺乏必要的指導,影響了鄉村旅游的快速發展。
(三)景點開發缺乏整體規劃和市場定位
在我國現階段,鄉村旅游投資低,經營規模小、鄉村旅游地區分布與組織形式散、鄉村旅游項目低水平重復設置、鄉村旅游市場競爭秩序亂的局面。有的鄉村旅游為了趕時髦的態度,對原有的農村資源加以修改,有的鄉村旅游產業甚至不加工就貼上了“鄉村旅游”的標簽。沒有認真分析本地的資源優勢和客源市場,盲目發展鄉村農業旅游,既沒有突出自己的特色,又造成同一地區內項目建設重復,功能雷同,互相競爭,效益低下。結果造成因低層次開發,產品品位不高,配套設施和環境較差,則逐漸衰落而停業。鄉村旅游中,“農家樂”內的住宿,與城市的居住風格及居住環境沒有多大區別,體現不出鄉村旅游的特色。鄉村旅游產品缺乏相應的設計,旅游紀念品更是相對缺乏,鄉村旅游差異不突出,無法形成鄉村旅游品牌效應,不能滿足旅游者多層次、多樣化的休閑旅游需求,致使鄉村旅游發展緩慢。
(四)投資經營規模較小,基礎設施與環境建設落后
在鄉村旅游產業中,由于大多都是由農戶經營,農民不愿將過多的資金收入投入環境建設和基礎設施,因此,造成了鄉村旅游投資經營規模較小、基礎設施與環境建設相對比較落后,跟不上時代的腳步。鄉村旅游中停車場、道路、洗手間、工具室、電話亭等公共設施簡陋,鄉村旅游中客房、餐廳茶樓等主要食宿設施的條件相對比較差,鄉村旅游衛生狀況和鄉村旅游設施設備條件難以讓人接受,這就制約了鄉村旅游的可持續發展,對我國鄉村旅游造成了不利的影響。
二、鄉村旅游與城鄉統籌互動發展
鄉村旅游是一個由旅游消費者、政府、農民、鄉村社區、組織、行業協會、市場等多個利益訴求主體所構成的經濟體系,而對于城鄉統籌而言,是一個由城和鄉組成的共生體系,各個要素在系統內進行合理的流動與優化配置是增強城鄉統籌規劃、促進我國城鄉良性互動發展的重要保證。但無論是對于鄉村旅游,還是城鄉統籌來說,在整個鄉村旅游與城鄉統籌系統發展的過程中,各利益主體之間必然存在著一定的磨擦,也就是我們常說的“利益不均衡”,這給我們鄉村旅游可持續發展和城鄉統籌協調發展帶來了很大的挑戰,我們必須解決好這一問題,從而更好的促進城鄉統籌內部各要素的協調,更好的使農村經濟發展得到發揮,進一步的提升生態環境和協調城鄉一體化發展等綜合功能,促進鄉村旅游與城鄉統籌的良性互動發展,進而實現我們的目標。
為此,鄉村旅游與城鄉統籌的互動發展,找到了城鄉統籌發展中存在問題的有效途徑和解決方法,從促進鄉村旅游可持續發展狀態來講,通過城鄉統籌為推動鄉村旅游的發展提供了有效的保障,而鄉村旅游的快速發展則為實現城鄉統籌發展提供了重要的動力。
三、城鄉統籌背景下鄉村旅游良性發展的對策
(一)重視人才培養,提高從業人員素質
鄉村旅游的發展需要一批優秀的專門人才,人才對于鄉村旅游的可持續發展起著決定性的作用。目前,應通過多種途徑和方式加快對合格人才的培養。一方面,各高校旅游教育人才培養。要密切跟蹤市場需求的變化,及時調整學科和課程的設置,培養與鄉村旅游市場需求相一致的人才。旅游地同旅游類高校采用“訂單式”培養方式,對畢業后留在當地工作的旅游類大學生給予更多政策優惠和資金支持,以留住人才。另一方面,通過開辦培訓班、研討會等形式,為企業管理人員和專業人員補充知識,提高其理論水平、素質與服務技能。培養他們的旅游知識和禮儀素養,提高他們的文化素質。還可以聘請酒店管理公司或高校教師對“農家樂”進行現場指導、集中培訓、規范管理等,促進我國鄉村旅游的快速發展。
(二)拓展市場營銷渠道
整合運用網站、公交車、旅游大篷車、廣播、電視、手機短信、高速路口、戶外廣告等形式;與各事業單位、學校聯系,單位療養、親子活動、夏令營等都可以將此景區選為目的地;宣傳鄉村環境的優越性。鄉村生態環境具有良好的養生功效,而城市人生活在較差的空氣質量環境下,到鄉村呼吸新鮮空氣將會是他們旅游的一大動機。鄉村旅游可在門票、戶外廣告中宣傳鄉村環境的保健功能,有效增強宣傳的權威性,促進我國鄉村旅游的快速發展。
(三)合理布局,科學規劃,規范管理
在鄉村旅游發展中,鄉村旅游要因地制宜的進行規劃,將鄉村原有的生態環境加以合理的利用,搞好鄉村旅游整體規劃,突出鄉村旅游特色。通過鄉村旅游規劃,可以發揮鄉村旅游的區位優勢和資源優勢,正確的把握市場的需求,突出自己的特色,增強吸引力,促進鄉村旅游的快速發展。各鄉村旅游景點應推行精細化管理、問題管理、差距管理,保持景區的持續發展,促進村民增收。形成明顯主題,保持“你無我有,你有我新,你新我特”的獨特地位,防止出現旅游項目雷同,重復建設,惡性競爭的現象。同時,應該有效的結合我國鄉村的城市化,現代化的發展,對鄉村發展進行合理、科學的規劃,使鄉村旅游在當地的生態環境,日常生活環境容量、農業生產容量中可以持續發展。
結束語
綜上所述,無論城鄉統籌規劃、旅游規劃,都呈現出“大系統、大規劃”的特點,這也決定了要從不同角度和層面來進行思考。希望可以有效的促進鄉村旅游行業的快速發展。
參考文獻:
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現在社會中人們不斷的追求幸福感,經濟發展促進人們的生活水平的提高,人們在進行繁重的工作同時,也進行旅游計劃。現在中國的旅游業蓬勃發展,以鄉村田園風光為特色的鄉村旅游成為新的旅游熱點。近年來旅游的信息化的進程不斷加快,鄉村旅游與電子商務的結合給鄉村旅游業的可持續的發展提供了契機,文章主要以北京的鄉村旅游為例,根據北京的地域特色,研究北京鄉村旅游電子商務的實現途徑,最終可以實現雙方共贏。
1、北京鄉村旅游電子商務的研究成果
1.1研究背景
我國近年來致力于農村信息化的建設,在經濟發展的過程中,堅持可持續發展的戰略,經過近幾年的努力,我國的農村信息化的建設逐漸完備,信息化發展的時代,促進許多產業向現代信息化產業的轉型。中國致力于新農村建設,要求各地區根據自己的特色建設自己的支柱產業,在農村中,鄉村旅游逐漸成為經濟發展的重要支柱。現代旅游業運用信息進行運作,鄉村旅游作為旅游產業中具有特色的旅游資源,雖然進行電子商務的時間較短,但其發展的水平逐年呈現出上升的趨勢,在線旅游市場成為旅游產業的重要的組成部分。現在鄉村旅游已經進入全面發展的時代,中國不斷推進和諧社會的建設,進行可持續產業的推廣,政府推進農村的基礎設施的建設,進行農村的特色建設,盡可能的縮小城鄉差距,政府扶持鄉村旅游電子商務的建設,打造北京鄉村旅游的知名度,北京的長城故宮等旅游熱點享譽世界,希望通過在發展起來的旅游產業的帶動下促進鄉村旅游的發展。
1.2研究的意義
北京鄉村旅游近幾年來發展迅速,隨之與現代信息化結合,鄉村旅游的電子商務應用成為時代的潮流。針對近年來的鄉村旅游的熱潮和鄉村旅游的電子商務實施的條件,探究其共性,研究北京鄉村旅游發展過程中暴露出來的問題,并嘗試提出解決的措施,完善北京鄉村旅游電子商務建設體系,為鄉村旅游的發展提出建議,使北京的鄉村旅游成為高效的發展模式。
2、北京鄉村旅游電子商務發展過程中的問題
北京鄉村旅游電子商務的類型有直接供應商網站、綜合性門戶網站、中間商網站、專業鄉村旅游信息網、學術研究網、政府網站。北京由于旅游資源豐富,鄉村旅游在近幾年逐漸發展成一定的規模,在其中主要是旅游網站的發展,旅游電子商務的建設情況直接影響北京鄉村旅游的電子商務發展的狀況,成為進行鄉村旅游宣傳的最重要的途徑,再加上北京政府支持鄉村旅游的發展,對于發展的狀況進行分析。北京的鄉村旅游的發展委員會出版的《北京鄉村旅游發展報告(2010年度)》包括北京鄉村旅游產業發展專題研究、鄉村旅游北京發展實踐、鄉村旅游“一區(縣)一色”特色定位、鄉村旅游“一溝一品”規劃溝域帶區產業集群、鄉村旅游等五方面的內容,以北京的鄉村旅游景點為例,網站主要進行景點信息的介紹和宣傳,提供網上訂購,可以進行網上支付,提供的是個性化的服務,是旅游者的行程更加簡便。分析其電子商務建設中存在的問題,探究北京實際的進行電子商務的建設中存在的問題:
2.1網站信息的內容功能不齊全
北京居民在對鄉村旅游的電子商務建設的相關情況了解的較少,由于北京是中國的首都,著名的經濟政治中心,數以萬計的外來人員涌入北京,北京的包容性很強,在容納外來人員的同時,給交通帶來較大的挑戰,北京的交通壓力極大,“堵車”成為北京的一景,在進行北京的鄉村旅游的發展上造成很大的阻礙。在進行電子商務的建設上網站所展示的信息不完善,對于當地的鄉村特色介紹不明,吸引不了旅游者的關注。
2.2網站的特色不明
在進行旅游景點的介紹時,并沒有針對經典的獨特的狀況進行介紹,沒有提供個性化的旅游產品和服務,由于不同的游客的旅游需求是不同的,相同的網站介紹使產生審美疲勞,在進行網站的內容的供給上,就要考慮多方面的內容。
2.3忽視客戶的關系管理,網絡的互交性較差
網站對于游客的旅游的感受并沒有進行信息收集調查,網站的服務對象主要是游客,進行網站編輯作用就是要吸引游客的關注,使游客產生鄉村旅游的需求。當地的鄉村旅游網站的建設一般都是十分分散的,各網站之間很少進行交流,對于其中利益關聯的對象——當地居民,并沒有進行有效溝通,不利于鄉村旅游的長遠發展。
2.4網絡管理的整體管理能力較差,協調性較差
在進行鄉村旅游電子商務的建設上,對于電子商務網站的管理十分松散,在進行管理時,有部分管理人員的素質不高,工作效率低下;管理相關的規章制度不健全,導致網站整體的管理能力低下。鄉村旅游涉及各個方面,包括旅游景區管理方、旅游中介、旅游線路、旅游住宿等許多方面,各個群體之間是相互聯系的,各群體之間的利益性質不同,信息化的建設水平也不同,沒有專門的機構對此進行協調,因此出現旅游景區的當地商家“宰客”的現象,還有出現導游不合格,不按照旅游路線進行引導的狀況,由于信息建設不齊全,信息的可信度不高,安全性低使游客的自身利益受損,不利于鄉村旅游的發展。
3、北京鄉村旅游電子商務實現策略
在鄉村旅游日益發展的使其,我們應大力建設鄉村旅游的電子商務建設,讓更多的游客能從網上獲得安全、可靠的旅游信息,為游客的旅游進行幫助,使游客的旅游質量提升。在進行鄉村旅游電子商務的建設的過程中,要考慮多方面的內容。
3.1建立北京鄉村旅游資源共享的電子商務網站
現在電子商務平臺發展較快,其中有許多大型的觀光電子商務平臺,像我國的“攜程”旅行網、近年發展起來的“途牛”、排名第一的“去哪兒”網、“螞蜂窩”、“驢媽媽”旅游網等諸多網站,這些大型網站具有很大的客戶量,與之建立關聯的都是一些經濟實力較強的餐飲、住宿、交通企業,針對鄉村旅游有關方面的電子商務建設較弱,因此建立一個專注于鄉村旅游的電子商務網站十分必要。建立北京鄉村旅游信息網站,不僅僅是要向游客傳遞住宿等消費信息,還包括旅游景區的景觀信息,同時業向游客展示北京的特色,是游客對于北京鄉村景觀有較全面的了解。北京四周多山,鄉村旅游集中在郊區地帶,當地由于獨特的地勢,各地的自然風光很好,具有豐富的鄉村旅游的資源,還有就是“名城”效應,游客有許多是慕名而來。在進行電子商務的建設上要秉承信息資源共享的態度,主動與景區周圍的居民進行交流,切實加強各網站之間的交流,實現信息共享。由于北京的鄉村旅游資源較為豐富,因此鄉村旅游企業之間存在著激烈的競爭,傳統的旅游模式已經適應不了現代信息化社會的發展需求,電子商務的發展對傳統的旅游模式造成了巨大的沖突,在不同的企業進行競爭是,實現資源共享有利于避免惡性競爭,是北京的鄉村旅游電子商務平臺的建設更加高效。
3.2建立北京鄉村旅游電子商務的管理機制
在進行北京鄉村旅游電子商務的建設上要建立健全管理機制。現在許多的旅游社都采用網上信息截留的方式,接受游客的預定和為游客制訂旅游路線,將游客的旅游行動進行具體的規劃,在進行電子商務的建設上,針對鄉村旅游管理水平低下的現狀,引進先進的管理模式,讓供需雙方進行對接,對于信息進行管理,避免出現虛假信息,增加北京鄉村旅游的可信度。在進行電子商務的建設上要發揮政府的作用,加強鄉村信息基礎建設,在進行管理上時注意政府引導與企業協調相結合,對于北京鄉村旅游電子商務的建設有明確的管理規范,使鄉村旅游的發展有據可依,能夠有序進行。
3.3系統管理,網站進行分工合作
旅游企業應與各種相關機構建立聯系,共同構建鄉村旅游的電子商務平臺,在這一建設過程中政府要加強管理,給予支持和鼓勵。地方旅游管理相關部門對于本地的由于資源進行統計,收集相關的信息,維護旅游企業與政府網絡信息的一致性,并且對于旅游企業的電子網站建設的相關情況進行監督,維護電子平臺建設的秩序,進行相關鄉村旅游的推廣,政府充分發揮最監管的職能,使北京的鄉村旅游健康的發展。在進行建設管理的過程中,旅游企業作為鄉村旅游電子商務建設的主體,承擔著市場運營、鄉村旅游信息宣傳的重任。旅游相關活動都可以利用電子商務平臺進行運作,可以統一進行鄉村旅游新聞的,向外界傳遞高效信息,網站建設分工明確,使整個旅游活動更加的有序。
3.4根據鄉村旅游的特色,豐富網站的內容
通過對北京鄉村旅游相關網站的調查,可以得出這樣的結論:有些旅游網站的信息單一,電子商務的在線交易的作用也沒能體現出來。只有少數網站的內容和信息較為全面,有許多網站的旅游信息如出一轍,沒有特色。還有就是對于旅游信息更新的速度慢,更新的內容不全面,有些網站的語言局限在漢語上,這種情況不利于鄉村旅游向國外的推廣。面對這些問題背景在進行鄉村旅游電子商務的建設時應該講講點的名字進行個性化建設,選擇本地最有特色的事物進行命名,能夠吸引游客的注意力。在進行網站建設時,由于鄉村旅游發展的速度更快,要求更高,可以建設微信公眾號等平臺及時進行信息更新,針對不同的人群進行不同的服務,創建高品質的、更有特色的鄉村旅游服務。
3.5發展北京鄉村旅游電子商務手機APP
進行鄉村旅游電子商務手機APP的建設,現代信息化的社會中手機成為生活中必不可少的工具,尤其是智能手機的發展速度更快,手機更新換代的時間越來越短,人們更多地從手機上獲得信息,針對這種狀況進行手機APP建設,例如可以創建“驢友”旅游團隊APP,對于有北京鄉村旅游意愿的人可以在手機APP進行搜索,尋找志同道合的人員,一起進行旅游活動,指不僅擴大了社交的范圍,還增加旅途的興趣。在創建手機APP時,可以建立網上旅游節,對于景區的門票在節日或者是其他有意義的時間進行優惠活動,就像大型的淘寶一樣,可以通過消費,來增加北京鄉村旅游的知名度,有消費來帶動鄉村旅游的發展。
4結語
北京作為中國的首都,歷史文化名城,有著豐富的旅游資源,北京作為中國的有名的歷史文化古都,在進行現代化的建設中,致力建設成為國際一流的旅游城市。北京近年來十分重視當地的旅游建設,尤其是現在的特色鄉村旅游具有很大的潛力,在促進經濟發展上,逐漸成為經濟發展的支柱產業。在進行鄉村旅游的同時,結合現代信息化的特點進行鄉村旅游電子商務的建設,分析背景進行電子商務建設時存在的問題,并提出相對應的解決措施,改善北京鄉村旅游電子商務建設的現狀,使北京的鄉村旅游本身具有更大的競爭力,能夠面對更多的旅游產業的競爭,增強鄉村旅游的資本服務能力。
作者:宋麗芳 高鵬 單位:北京農業職業學院
參考文獻:
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一、呼和浩特和桂林區域背景的差異
由于我國地域遼闊,各個地區會呈現出不同的自然地理特征,而且在區域不斷的發展過程中逐漸形成各個地方獨特的地域文化,區域經濟的發展是同區域的地格和文格息息相關,因而各個區域的經濟也同樣具有地方烙印。區域自然――社會――經濟的復合系統能夠綜合反映出一個區域的背景,這一復合系統是動態變化的系統,對于區域鄉村旅游的發展有重要的影響。
(一)呼和浩特的區域背景
呼和浩特市作為的首府,屬于西部少數民族地區,地處土默川平原的東北部,北靠陰山,南臨黃河,是農耕文化和游牧文化聚集區,由于特殊的地理環境,加上歷史、經濟、社會等綜合因素的制約,造就和保存了許多原始、奇秀、古樸的自然山水和民族風情。這些寶貴的旅游資源為鄉村旅游的開展提供了有利的條件。呼和浩特市絕大多數旅游資源位于城市的郊區和旗縣區,不僅保存完整,而且類型多樣,包括草原風光類、森林景觀類、河段風光類、湖泊風光類、冰雪風光類、溫泉類、文化遺址類、古城遺址類、長城類、古建筑類、古墓類、革命紀念地類、博物館類、現代科技類、地方戲曲類、民間工藝類、節慶類等類型的旅游資源。
在“十一五”期間,呼和浩特市各旗縣的農村居民的收入穩步增長,人均純收入從2006年的 5308元到2010年的 8746元,2010年內蒙古農村居民人均純收入為5529.6元,但遠低于呼市城鎮居民25174元的人均可支配收入水平,呼和浩特城鎮居民的人均可支配收入是農村居民純收入的3倍,城鄉收入差距還是比較大的。從縮小城鄉收入差距的角度看,大力發展鄉村旅游,吸引城鎮居民到鄉村進行旅游消費,農村居民以提供旅游服務來增加收入,是一條縮小城鄉收入差距的可行策略。
(二)桂林的區域背景
桂林是國內外知名旅游地,其區域的自然――社會――經濟復合系統反映出桂林有良好的自然地理和社會文化背景,擁有豐富的自然和文化旅游資源,具備發展城市周邊鄉村旅游的資源優勢。在自然地理背景方面,桂林屬于亞熱帶季風氣候,四季分明,并且雨熱同期,氣候條件十分優越,冬無嚴寒,夏無酷暑。桂林在歷史變遷過程中逐漸形成了其特有的地域社會文化。古樸、多彩的民俗風情、特色的服飾、飲食、節慶活動、、甚至語言文字都蘊涵濃厚的桂林本土文化。廣西大鼓、桂劇、彩調劇、“漓江畫派”、三月三歌節、瑤族藥浴、雕刻工藝、陽朔畫扇、桂林米粉等眾多帶有桂林烙印的文化也是桂林社會歷史文化重要的載體。
在經濟發展背景方面,桂林作為全國重點旅游城市、歷史名城,在大力發展旅游業的同時,桂林也擁有微電子、橡膠、醫藥、食品類產業,并建立了桂林高新技術開發區,積極推動桂林經濟的發展。
(三)呼和浩特和桂林的區域背景差異
呼和浩特和桂林兩地的區域背景不同,從兩地的自然――社會――經濟復合系統內的一些要素對比可以發現,桂林市域總面積比呼和浩特市更大,其市區的0.564平方公里大于呼和浩特的0.21平方公里;在人口方面,呼和浩特的城鎮人口要遠遠多于桂林,保證了鄉村旅游的客源;在人口的文化素質方面,呼和浩特市每10萬人中具有大學(大專)以上學歷的人數明顯多于桂林;城市的經濟水平方面,呼和浩特在人均GDP以及居民的人居收入都明顯高于桂林,較高的城市化水平決定了城市居民有較強的鄉村旅游需求;城市的交通狀況方面,桂林的道路建設、交通的便利程度更優于呼和浩特,特別是鄉村公路修建大大提高了鄉村地區的“可進入”性,家庭汽車擁有量兩地基本相差無幾,保證了兩個城市居民出游便利性;旅游發展狀況方面,兩地每年的旅游接待人數都比較多,都有較高的旅游收入,為鄉村旅游的發展提供了一定的客源基礎保證,但相比較,南方的旅游城市桂林在游客接待量上都更勝一籌。從呼和浩特和桂林兩地的區域背景眾多要素的對比結果來看,北方的呼和浩特周邊鄉村旅游發展的環境明顯的優于南方的桂林。
二、呼和浩特和桂林鄉村旅游發展現狀對比分析
(一)呼和浩特鄉村旅游發展現狀
呼和浩特市地處內蒙古中部的金三角,區位優勢顯著。包括四區、五縣,四區是新城區、回民區、賽罕區和玉泉區;五縣(旗)即武川縣、土默特左旗、和林格爾縣、托克托縣、清水河縣。全市總面積 1.72 萬平方公里,幅員遼闊、鄉村眾多,鄉村旅游資源豐富。近些年隨著呼和浩特旅游業的不斷發展,通過重點指導、市場運作等多項措施,開拓了很多的鄉村休閑度假旅游地。形成了以回民區和玉泉區為代表的城郊休閑型鄉村游。以新城區、賽罕區和林縣為代表的農業觀光體驗型鄉村游;以土左旗與清水河縣為代表的風光民俗型鄉村游;以武川縣的五道溝、得勝溝、托縣的一遛彎兒農家樂為代表的景區依托型鄉村游。
呼和浩特市政府也加大了對旅游業的扶持。2008年全市旅游系統按照國家旅游局提出的相關要求,制訂了與呼和浩特市實際情況相適應的“加快鄉村旅游發展的管理辦法”,編制了《呼和浩特農家樂旅游發展規劃》,積極推動了呼和浩特市鄉村旅游的快速和健康發展。2009年到2010年,呼和浩特市旅游部門深入鄉鎮、農村,重點研究發展鄉村旅游急需解決的難點問題,編制完成《呼和浩特市旅游業“十二五”發展規劃綱要》,指導土左旗、武川縣編制《敕勒川哈素海文化旅游產業園總體規劃》、《武川縣域旅游總體規劃》。
目前,呼和浩特市共有鄉村游接待150余家,農家樂接待示范戶33家,在建27家 。在“十一五”期間,呼和浩特累計接待國內外游客3100萬人次,實現旅游收入445億元,游客接待量和旅游收入以近20%的速度增長,是同時期呼和浩特市國民經濟增長速度的1.4倍。呼和浩特通過發展鄉村旅游,不僅滿足了城市居民的旅游需求,帶動了當地經濟的發展,也為建設新農村探索了一條新路。
(二)桂林鄉村旅游發展現狀
桂林屬于中等類的城市等級范疇,它是我國著名的旅游目的地,雖然受到區域背景一些因素的限制,但其鄉村地區的旅游資源豐富且獨特,憑借其資源優勢,以及“桂林”的旅游品牌帶來的市場效應,鄉村旅游發展迅速,在發展過程中形成了一批鄉村旅游發展的典型范例,包括陽朔的山水風光游、龍勝民俗村寨游、恭城現代農業游等等,其鄉村旅游的成功經驗對其他中等城市的鄉村旅游發展具有一定的借鑒意義。
在鄉村旅游產品開發方面,目前,通過對不同類型的鄉村旅游資源的開發,不斷完善了鄉村旅游產品,形成更加合理的鄉村旅游產品體系,目前已經形成了包括民族風情、觀光農業、休閑莊園、餐宿村景、國際釋站、鄉村節事、山野風光、古村民居、紅色史跡九種不同類型的鄉村旅游產品形式,進而滿足了旅游者的多樣化需求,促進鄉村旅游的發展。
近幾年,桂林的鄉村旅游獲得了較好的發展,而據桂林市旅游部門統計數據顯示:2006年1-5月桂林市鄉村旅游接待都221.33萬人,同比增長18.42%,比市區高出10.4個百分點,鄉村旅游接待的國內游客也比市區高出5.92個百分點,初步估計桂林鄉村旅游的總收入已占桂林旅游總收入的60%;2010年1月一 12月中旬,桂林全市農業旅游接待游客530萬人次,旅游總收入近6億元,帶動農產品銷售收入0.51億元。可以發現,雖然桂林的區域背景優勢有限,但其周邊各縣充分發揮資源優勢,開發出多樣的鄉村旅游產品,使得桂林鄉村旅游得到了快速的發展,鄉村旅游市場發展前景廣闊。
制定并實施政府主導、品牌提升、持續發展、示范帶動、融合一體發展的戰略。
1.1 政府主導戰略 加強對發展鄉村旅游的組織領導,充分發揮政府主導作用:一是統籌規劃,在統籌鄉村發展規劃中,強化農村旅游要優勢互補、錯位發展,避免同質化競爭;二是統籌建設,強化農村旅游基礎設施建設;三是統籌協調服務,在城鄉生態環境建設中,對生活垃圾、污水處理、清潔環保實行統籌規劃和解決。
1.2 品牌提升戰略 充分利用國際旅游島建設契機,打好保亭“玉林秘境、黎苗風情”品牌,推動鄉村旅游的發展。從規范鄉村旅游服務質量、挖掘鄉村旅游文化內涵、突出鄉村旅游的鄉土特色、調整鄉村旅游產品結構入手,大力發展現代農業展示、田園觀光、農業生產體驗、瓜菜采摘、農家旅館、特色餐飲、垂釣捕撈等鄉村旅游產品,提升鄉村旅游品牌“農樂樂”形象。
1.3 可持續發展戰略 注重環境保護,避免不當開發、過度開發。加強對鄉村旅游建設項目的環境影響評價和管理,嚴格執行環境保護相關法律、法規。
1.4 融合開發及一體化產業發展戰略 以鄉村度假促進新時期旅游開發,使特色化、品牌化、規范化、規模化的鄉村度假成為鄉村旅游主體形式――農家樂(農樂樂)的主要特征。緊密結合現代農業產業和旅游產業,在耕種-田管-收獲-銷售-餐飲服務的產業鏈各環節實現協調發展。
2 統籌規劃
2.1 確定發展方向與目標 ①發展方向。貫徹“要培育農家樂、體現保亭農民增收的特色”的精神,以休閑度假為發展方向,編制鄉村旅游有關規劃,切合做好休閑度假型農家樂。②確立農家樂發展目標。一是樹立保亭旅游形象;二是滿足游客休閑度假需求;三是拓寬農民就業創業渠道,增加農民收入;四是推介保亭的地域文化、民族特色。
2.2 總體布局 結合保亭鄉村旅游資源分布狀況,及旅游發展總體規劃,將保亭鄉村旅游發展布局設計為“一圈、兩帶、五群落”的空間結構。①一圈。以保亭縣城和七仙嶺為核心形成環城鄉村旅游圈,以山野黎城和雨林溫泉秘境為背景。②兩帶。沿保亭南北交通主干線和東西交通干線形成的鄉村旅游度假帶,分別是224國道海榆中線(保亭境內)的山水黎鄉鄉村旅游帶、保亭-陵水305省道田園休閑鄉村旅游帶。③五群落。圍繞毛感鄉、六弓鄉、南林鄉、加茂鎮、八村的特色資源與產業形成鄉村旅游點,組成五大鄉村旅游群落。毛感群落建成山鄉雨林特色休閑區,以特色山野環境為吸引物;六弓鄉建成熱帶鄉村低碳生活旅游區,以低碳鄉村、國際綠都為吸引物;南林鄉以熱帶山地鄉村為背景,建設熱帶山水田園休閑區,以熱帶山水田園為吸引物;加茂鎮以微縮丘陵雨林為背景,建設熱帶丘陵山野田園休閑區;八村以山野田園為背景,建設山野田園秘境休閑區。
2.3 創建特色 ①建設要素。外觀(民族地域)、內在布局;菜品,禮儀、歌舞服飾、圖騰、工具;衛生條件;人員健康;污水垃圾處理。②主題特色。建筑風格特色,有自然的地域特色和民俗民族文化特色;飲食特色應有縣域綠色食品和黎苗飯菜的特點;自然特色應有自然生態和農家生產生活和黎苗文化的場景展現;娛樂特點,應有體驗感受地域生態文化、黎苗文化的歌舞禮儀。具體體現在七大特色:餐飲特色、民族特色、民俗特色、格調特色、環境特色、農味特色、娛樂特色。
2.4 分類建設 結合保亭的鄉村旅游資源,確定發展以下幾種特色類型。①休閑品食型:讓游客吃的是有地方特色農家風味餐,住的是農家房舍,玩的是鄉村民間文藝節目,買的是農家的風味土特產品及手工藝品等。以響水鎮的周道為代表。②民俗村型:以次生型模擬村落承載黎苗民俗文化,是把黎苗文化生活現狀以模擬的形式,保存、重建加以展示,重點發展。以三道鎮什進村的布隆賽為代表。③風光田園型:田園風光,是廣袤田壟與峰林山巒相連、田秀山青、山環水繞、河映山村的美妙景色。以毛岸的緣真雨林為代表。④果木園林型:果木園林類型以果木園林旅游為主,以提高農業經濟效益和改善生態環境為目的,大面積種植果木經濟林,在不同季節推出踏青、賞花、采果等不同的旅游項目吸引游客。以響水鎮的麗水農莊為代表。⑤觀光農場型:以觀光果園、觀光茶園、觀光花園等為主要形態,創造休閑度假環境、回避喧鬧,提供家庭式度假、朋友聚會的空間。以加茂鎮的隆賓為代表。
2.5 分類扶持 對已建成的鄉村旅游經營機構(農樂樂),在提出申請后,經過縣政府成立的發展領導小組審批同意,按照類別和水平的不同,享受縣政府給予的數額不等的專項基金扶持。
3 全面落實
3.1 成立專門組織機構 保亭縣政府成立發展農家樂領導小組。組長由縣長親自擔任,成員由各行政部門領導,領導小組四條職責,審批、定策、指導、督辦。
成立縣農家樂發展研究會,掛靠在旅游協會,研究鄉村旅游發展之路。成立保亭縣農樂樂協會,由旅游協會負責指導,承擔協調、發展、自律、監督的職能。
3.2 評星定級 編制《保亭農樂樂評星定級標準》,邀請專家進行評定,樹立典型,帶動發展。
3.3 輔助編制農樂樂鄉村旅游發展策略 邀請行業專家,制定農樂樂經營機構的發展策略,分析鄉村旅游經營實體(農樂樂)的資源,制定市場營銷策略、競爭策略等。
4 收效
4.1 精準定位,形成合力 農樂樂作為現代農業、農村資源與現代旅游業相融合的鄉村旅游的一種業態,是保亭縣旅游產業的重要組成部分,以旅助農,以旅促農,通過發展農樂樂鄉村旅游和特色風情村鎮建設合力推進社會主義新農村建設。
4.2 以服務“三農”為導向,拓寬農民就業渠道,促進農民持續增收 農樂樂鄉村旅游的發展,為農村閑散勞動力提供了就業門路。旅游產業的發展,促進了保亭縣種養殖業的繁榮發展,農產品的附加值增加,農民人均收入大幅提升。
4.3 完善農樂樂產品體系 結合保亭優良的生態環境、特色瓜果蔬菜、優質畜禽及水產養殖等產業,結合保亭山地山區、天然氧吧等自然資源,準確定位,正確引導,開發多種多樣的旅游形式。
4.4 加強行業監管與培訓,提高服務水平 組織農樂樂業主和相關職能部門負責人共50多人“走出去”,學習借鑒農家樂發達地區的經驗。對農樂樂經營業主、農樂樂服務員等從業人員進行培訓。強化行業監管和指導,營造農樂樂發展的良好氛圍。制定規則規范了農樂樂的管理。