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篇1

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）40-0038-02

幼兒教師的職業倦怠不僅會讓同事之間產生矛盾，與學園領導關系不和諧，還會經常讓教師產生焦慮、恐慌、郁悶等不良情緒;甚至對幼兒的身心健康有著嚴重的影響，嚴重挫傷了幼兒的自尊心和求知欲，將給幼兒的身心帶來無法彌補的傷害。因此，本文探索幼兒教師職業倦怠的狀況及成因有著極其重要的現實意義。

一、幼兒教師職業倦怠的概念

幼兒教師職業倦怠，是指幼兒教師在長期、過度與連續的心理狀態影響下，很難獲得相應的解決與釋放，進而對教師這個行業的理想和信念產生了心理上的迷失，致使其教書育人的價值感和滿足感很低，進而出現師幼教學交往的興趣和熱情枯竭以及教學方法和教育的簡單粗略等現象。幼兒教師的職業倦怠是一種消極因素，影響著幼兒的健康成長。作為一名合格的幼兒教師，我們必須明確教師的職責，依法履行教師職責，用愛心與責任心呵護每個孩子健康的成長。因此，這一現象的改善勢在必行。

二、幼兒教師職業倦怠的現狀分析

1.生理和心理方面可能出現的亞健康。產生職業倦怠的幼兒教師在身心方面可能會出現一些亞健康的狀態，如疲倦、易怒、緊張、急躁、焦慮、恐懼等。教育專家對450位幼兒教師進行職業倦怠調查發現：86.7%的教師總是感覺有什么事情還沒做完;88.5%的教師感覺自己很疲倦，想睡覺休息;65.6%的教師則時常感到急躁，不想多說話。長期如此，許多幼兒教師的生理、心理都出現疲憊不堪的現象。可見，擁有好的身體素質和健康的心理狀態是十分重要也是十分必要的，當你擁有一個健康的體魄和一份愉快的心情，工作質量也將隨之上升。

2.對工作的主動性和積極性降低。有職業倦怠的幼兒教師對待工作的主動性、積極性降低。有的教師對自己教育教學工作草草了事，有的甚至選擇辭職。調查發現：65.6%的教師反映自己上班時很壓抑，經常想出去走走，放松下，緩解緊張情緒;71%的教師表示回到家后不想再多做幼兒園的工作，也不想再說起幼兒園的事情;48.4%的教師想辭職;26.9%的教師則表明幼兒教師這個職業不適合自己。幼兒教師的工作熱情和興趣度不高，不能全身心地投入到自己的工作中。那么，孩子將成為最大的受害者。

3.人際關系變得緊張。產生職業倦怠的老師，無法親近幼兒，不愿意聽取幼兒的意見，無法耐心對待幼兒;與同事無法深交，難以融洽，不愿意聽取別人的教育理念與研究;與家人的關系變得不和諧、緊張。

那么，職業素質也將停滯不前甚至倒退，這樣的教師不是國家所需要的，他們將會被社會淘汰。由此可見，幼兒教師中存在著不同程度的職業倦怠現象，由職業倦怠所引發的教師厭教和教師流失現象已經成為影響教育事業發展的重要因素。

三、幼兒教師職業倦怠的成因分析

1.職業因素導致工作量大、壓力強。幼兒教師教育與保育兼顧，幼兒的生活習慣方面需要教師不斷提醒，才能讓幼兒逐步養成良好的自理習慣。同時，幼兒教師要面臨各類教學任務，撰寫教學文字資料，還有家長工作需求和社會的期望。能力差異的幼兒所應接受的教育也是不同的，這讓教師的工作變得困難。面對方方面面的問題，如果長期得不到支持與肯定，那么，幼兒教師的工作熱情將逐漸減弱，導致職業倦怠。

2.組織管理因素的不健全導致教師角色沖突。幼兒教師的職業倦怠與本職業的發展機會也有著十分密切的關聯。教育學者梁慧娟在調查研究中指出，在組織因素里，職業倦怠受專業發展機會的影響最大、最直接。相對來說，幼教老師享有的發展機會越多的話，其對職業的倦怠感也就越低。這一方面是因為能讓教師在自己所從事的領域有著相對好一些發展;另一方面也能讓老師感受到管理組織者的重視和期待。

3.社會因素影響幼兒教師的職業熱情和自信心。社會的發展極快，對幼兒教師的專業不斷提出新的要求。一旦幼兒教師某一方面做得不夠到位，就會得到社會的批判甚至謾罵。在這樣的社會壓力下，幼兒教師必須謹慎工作，壓抑情緒努力工作，因而也很容易產生職業倦怠。

四、幼兒教師職業倦怠的防治策略

在我國，作為一名幼兒教師，我們應摒棄倦怠心理，用我們的熱情去感染每一個孩子，用我們的期望和支持去關注每一個孩子的成長，讓這些柔軟的透明的生物，燦爛地在陽光下綻放童年的色彩。

1.調整自我心態，培養職業興趣。幼兒教師時常要面臨各種差異和變化，如教育對象、內容等。因此，幼兒教師要想把工作做好，應找到自己的專業特長，并充分發揮好。一般看來，能找到自己專業特長的老師，對工作能較為主動并充滿熱情;而對幼教工作缺乏熱情的教師中則有部分人覺得工作有點力不從心，甚至覺得工作很吃力。因此，幼兒教師要自覺培養自己的職業興趣，積極調整心態，適應并熱愛幼教工作。

2.合理的民主制度，調動工作積極性。在幼兒園內，負責人應該為幼兒教師營造一種寬松、民主的工作氛圍，讓幼兒教師知道幼兒園內一些重要的決策，并讓教師有參與討論的權利。幼兒教師感覺到自己是幼兒園里的重要一份子，就能調動對工作的主動性和積極性。同時，在充分考慮教師的職責范疇、能力的前提下，負責人應該合理安排工作任務和工作量，同時應該對幼兒教師的教育教學活動盡可能地提供信息、進修等方面的資料。

3.合理回報，保障幼兒教師權利。我們應對幼兒教師的工作給予一定的認可，多對教師進行表揚與肯定，并提供相應的外出培訓機會。這能提高幼兒教師對工作的熱情和主動性，避免職業倦怠。其次，幼兒教師的工作要受到平等的待遇和社會的重視，使幼兒教師整體地位提高。

教師要不斷提升自身的素質，適應幼兒的需求，起到榜樣的作用?？偠灾覀円氤蔀橐幻麅炐愕挠變簣@教師，不是一朝一夕就能完成的事，需要社會的配合和支持;同時也需要教師自身踏踏實實地努力做好分內的工作。

參考文獻：

[1]張體紅.幼教的職業倦怠與心理保健[J].中國民辦教育（幼教版），2005，（9）.

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職業倦怠(job burnout),又稱工作倦怠,由Freudenberger于1974年首次提出,用來描述服務于助人行業中的個體在面對過度工作要求時所產生的身體和情緒的極度耗損狀態[1]。后來,Maslach把工作倦怠定義為服務于助人行業的從業者因為不能有效地應對工作上持續不斷的壓力而產生的一種包括情緒衰竭(emotional exhaustion)、去個性化(depersonalization)和個人成就感低落(reduced personal accomplishment)在內的綜合癥狀[2]。

教師屬于助人行業,也是經受壓力最多的職業之一,因此教師成為職業倦怠的高發人群。美國教師協會在1983年的關于教師職業倦怠之研究中指出,教師是職業倦怠的高發人群,有37.5%的教師有嚴重的職業倦怠。2004年12月6日中國人力資源開發網的中國“工作倦怠指數”調查顯示,50.34%的教師存在不同程度的職業倦怠。教師職業倦怠不僅影響了教師的身心健康,而且影響了學校教學質量的提高和學生的未來發展。因此,研究教師職業倦怠的影響因素,提出適當的干預措施和自我調適方法極其重要。

一、教師職業倦怠的影響因素

(一)教師職業倦怠的內在影響因素

處在工作環境中的人們不是簡單地做出反應,他們會把自己獨特的個性品質帶到工作中去,這些個人因素包括一些人口統計學變量、人格特性、與工作有關的態度等。

1.人口學變量

人口學因素主要涉及年齡、性別、婚姻狀況、教育程度等方面。研究表明,倦怠容易發生在教師生涯的早期,即年輕教師比年長教師更容易體會到倦怠;未婚教師比已婚教師,受教育程度高的教師相對于教育程度低的教師更易于發生職業倦怠[3]。

2.人格特質

就人格特質來說,意志堅強、善自控、高自尊的教師不容易體驗到倦怠,而“大五人格”中的“神經質”維度,A型性格、榮格人格類型中的“感覺型”及逃避型應激策略等則可以預測倦怠的發生。如Maslach認為,自尊是職業倦怠的一個顯著的預示因素,倦怠的發生就是一個自我評估和自我定義的過程,低自尊在工作中感情脆弱,更易體驗到低成就感。國內徐富明等人的研究也證明了這一點[3]。Zellars等[4]考察了五大人格中的神經質、外向性和宜人性三個特征,發現人格特征通過影響對情緒性社會支持的感知來影響職業倦怠狀況。

3.職業認同感

職業認同感就是發自內心地熱愛自己的工作。研究表明,關注職業所帶來的利益的教師相對于對工作帶有真摯的愛好的教師來說,更容易產生倦怠。另外,體驗到高倦怠的教師還傾向于把大部分壓力歸因于他們的教學生活。但同時,對職業目標設置過高或不現實的教師也容易因為理想的破滅而陷入倦怠[5]。

(二)容易倦怠的環境因素

雖然倦怠是一種個人體驗,但它發生在特定的工作環境之中,職業和組織本身的特性對教師心理健康所起的作用也不容忽視。研究表明,超負荷的工作量和工作時間、學生紀律問題、角色沖突與角色模糊、不斷傾注情感的工作要求、社會對于教師職業的高期望、社會支持和理解的缺乏、付出與回報之間的不成比例等,都與教師的職業倦怠現象存在一定的關系。

1.工作負荷過重

工作負荷過重包括數量和質量兩個方面。工作數量負擔過重是指要求太多而時間太少,工作質量負擔過重與工作的復雜度有關,感到工作難以滿意地完成。工作負荷過重通常被教師認為是一個主要的壓力源,其中比較重要的因素包括班級人數膨脹、過多的測驗與文書工作、社會期望過高[6]。

2.控制感

Schwab等發現,在下述情況下,教師的倦怠會降低許多:在教學中感到有更高的自主程度和控制感;獲得更多參與學校決策的機會;程序公平和分配公平[7]。國內的研究也表明,教師越多地表現為外控,他們的職業倦怠則越嚴重。這表明,教師的內控傾向可能有助于減輕其職業倦怠感,而外控傾向則會加重其職業倦怠[3]。

3.學生問題

從1979年美國教育協會的民意測驗中可以發現:接受調查的3/4教師認為紀律對他們的教學效率有很大的影響,管教學生的困難已成為教師壓力及倦怠的主要因素。Trendall的研究表明,學生行為不端、學習能力參差不齊是教師工作壓力的根源之一。

4.角色沖突與角色模糊

所有對他人高度負責的角色,都要經受相當多的內在沖突和不安全感。教師職業就是角色沖突的一種典型情境。研究表明,角色沖突不僅是造成教師職業壓力的重要因素,而且與情感衰竭和去個性化關系顯著[5]。對教師來說,角色模糊主要表現在:有關學生行為的政策不明確或不一致;為適應政府主管的變化而必須調整課程和進行教育教學方面的探討;感覺在學生、家長、管理者以及社會公眾心目中缺乏尊嚴感。角色模糊會導致情感衰竭和個人成就感下降。

5.人際情緒壓力

職業倦怠的研究始自于人際服務業,因為這些職業屬于情緒性工作,具有較多的人際壓力源存在。新近的研究也證明,情緒因素是解釋工作壓力之外引起職業倦怠的額外變量。教師作為一種特殊的助人行業,更易導致情緒上的極度疲勞。情緒衰竭正是教師職業倦怠過程的開始及最典型的特點[8]。

6.社會支持

社會支持的研究表明,在工作中缺乏支持和資源會導致工作壓力。很多有關教師職業倦怠的研究都提到了缺乏領導支持這個因素。Greenglass等研究發現,來自同事的信息支持、實踐支持以及情緒性社會支持能降低壓力和去個性化水平,提高個人成就感和工作表現。邵來成的研究也發現,中小學教師的職業倦怠與其社會支持程度存在極其顯著的負相關,社會支持的三個維度對職業倦怠有顯著的預測作用[8]。

二、高校教師職業倦怠的干預策略

調查教師職業倦怠的目的是為了有效進行干預。通過對部分教師的訪談,結合已有的研究,我們認為,職業倦怠的干預應該從社會、學校和個人三個方面來進行。

(一)建立社會支持系統

首先,形成合理的社會期望。因為教師是整個社會文明的傳遞者和推動者,教師職業往往被認為是社會上最崇高的職業。在我國的傳統社會中,人們供奉“天地君親師”,教師幾乎與“天地”齊名;教育家夸美紐斯稱教師職業為“太陽底下最光輝的職業”。而當今社會競爭激烈,家長、學生及社會對教師的期望越來越高,教師在肩負著社會希望的同時,也承受著壓力。過高的社會期望是導致教師職業倦怠的重要原因。因此,要逐步引導社會認識到學校在社會發展、個體發展中的作用是有限的,教師的能力也是有限的,對教師職業角色形成合理的定位,以減輕教師的職業壓力。

其次,提高教師的工資待遇和社會地位。國家一方面應不斷增加教育投入,不斷提高教師的收入水平。另一方面要加大宣傳力度,引導全社會關注教師行業,形成尊師重教的社會風氣,不斷提高教師的社會地位,讓教師從工作中體會到自身的價值,增強對工作的熱愛。

最后,提高教師教育包括職前教育和在職培訓的質量。提高教師素質是緩解職業倦怠的有效措施。在教師教育中,不僅要注重專業知識和教育理論知識的提高,更要引導教師樹立堅定的職業信念;不僅要提高教師的智力品質,更要加強教師的非智力品質的教育;要提高教師承受挫折的能力,教給教師應對壓力的有效策略及人際交往技巧,避免因壓力無法及時緩解而出現職業倦怠。

(二)創設良好的學校組織環境

首先,改善學校管理方式。教師壓力與學校領導方式之間有著直接的關系,因此,完善學校領導方式是減輕教師壓力、預防和緩解倦怠情緒出現的重要措施。學校各級領導要施行開放的民主的管理方式,尊重教師,給予教師參與學校管理和進行決策的權力和機會。應多關心教師,多和教師交流,力所能及地幫助他們解決一些實際生活和工作困難,滿足教師物質和精神上的需求,做到事業留人,感情留人。多開展群眾性的文娛活動,為教師間的情感交流創造更多機會,使教師勞逸結合,情感得到及時宣泄,身心健康。

其次,學校還應為教師的專業發展創造條件,滿足教師自我價值提升的需要。如,制定一定的獎勵措施,鼓勵教師不斷拓展專業知識和提高理論素養;建立“傳幫帶”的教師培養機制,為新教師的迅速成長提供保障;提供豐富的數據資源;給予教師脫產或不脫產進修的機會;與兄弟學校建立多項交流關系或者邀請專家學者來校講學等。這不僅可以滿足教師自我成長的需要,而且可以不斷接觸新知識、新理論,有助于增強教師工作的動力,預防倦怠感的產生。

最后,重視教師人際關系,利用人際互動降低職業倦怠。尤其是大學教師,大部分時間都是以自己的認知與觀點解釋教材、批改作業、評量學生的學習結果,可以說是教師自己策劃、自己執行、自行考核,從表面看,可謂是一種個體孤寂的專業工作。這方面固然有其一定的優越性,有個人一定的空間,但須知人際關系也是人的一種基本需要,長期缺乏人際關系互動,也是導致大學教師“職業倦怠”的一個重要原因。學校應該健全各種例會制度,鼓勵教師在科研方面的合作攻關,實行個人獎勵與群體獎勵相結合的激勵模式。當然,業余文化活動的開展更是必不可少的,這是大家聯絡感情的有效手段。同時,還要強化師生關系。比如建立教師接待日制度,參與學生組織的各項活動。教師加強同學生的交流,既可以了解學生的動態及對自己教學情況的反饋,完成實現“教書育人”的使命,又可以使自己的工作內容進一步豐富,增強工作積極性。

(三)教師個人的心理調適

緩解職業倦怠,不僅要依靠社會、學校的支持,教師個人的努力也是至關重要的。

首先,教師要樹立堅定的職業信念。在教學過程中總會遇到各種困難,壓力是不可避免的。而對教師職業的熱愛和堅定的信念是教師勇于面對工作中的種種壓力,克服重重困難,克盡職守的動力源泉,也是教師緩解職業倦怠的最好“解毒劑”。

其次,教師要了解自己,悅納自己,對自己有一個準確的定位。教師應認識到自己也是一個有七情六欲、喜怒哀樂的平凡人,不是古書中的圣賢,自己在壓力下所做出的反應并不是個人能力差的表現,而是人人都可能會體驗到的正常心理現象。教師只有清楚地認識了自己,才能為自己確立適當的奮斗目標,提高成功的可能性,而不至于目標脫離實際,以致因為無法實現預期目標經受挫折,導致自尊心的降低;才能更理性地分析所面對的種種壓力,增強處理問題的自信心。同時,教師應努力改變自己不良的人格特質,培養良好的個性特征。

最后,教師要掌握一定的緩解壓力的措施。職業倦怠是由于工作壓力長期未能得到有效緩解而產生的,因此,教師應主動掌握一些有效釋放壓力的措施。當教師在工作中遇到煩惱、感到壓抑時,不妨主動與家人或朋友、同事多交流一下,說出自己心理的癥結點,發泄心中的郁悶,在親友的安慰和建議下對自己進行重新的審視,這不僅可以舒緩壓力和緊張情緒,而且可以重新找到工作的樂趣。當教師感到心理悲傷又找不到他人傾訴時,不妨自我找個無人的地方大哭一場。一方面,哭可以宣泄自己的不快,使自己的心理免受傷害,另一方面,眼淚中的毒素也可以排出去。此外,還可通過唱歌、運動、寫日記、擊枕頭等方式宣泄自己的不良情感。教師還應培養廣泛的興趣,多參加各種業余活動,做到勞逸結合,放松自己,增強自己的心理承受能力和耐壓能力。

參考文獻:

[1]Freudenberger H J. Speaking from experience. Training and Development Journal.1977,31,(7):26-32.

[2]Maslach C,Jackson S. The measurement of experienced burnout.Journal of Occupational Behaviour, 1981,2:99-113.

[3]徐富明,朱從書,黃文鋒.中小學教師的職業倦怠與工作壓力、自尊和控制點的關系研究.心理學探新,2005,

25,(1):74-77.

[4]Zellars K.L.,Perrewe P.L..Affective personality and the Content of Emotional Support:Coping in Organizations. Jounal of Applied Psychology,2001,86,(3):459-467.

[5]Evers W J,Tomic W,Brouwers A.Burnout among teachers: Students’ and teachers’ perceptions compared. School Psychology International,2004,25:131-148.

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【中圖分類號】G451.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）02－0018－02

職業倦怠，也稱“工作倦怠”或“職業枯竭”，由美國心理學家Frudburg于20世紀70年代首次提出，它通常被認為是工作中的慢性情緒和人際壓力的延遲反映，當從事助人職業的個體長期處于壓力與心理沖突狀態而無法有效排解時，便可能引發職業倦怠。

教師作為典型的助人職業，是職業倦怠的高發人群。教師職業倦怠在行為方式上主要表現為：（1）情緒上的低落，對工作失去積極性，敷衍瀆職，煩躁易怒，對生活和工作常感到無助、漠然和悲觀；（2）處事時無人性化，喪失教育者應有的愛心和耐心，以消極、冷漠、否定的態度對待同事和學生，易遷怒學生；（3）低成就感，自我評價和價值取向降低，不思進取，厭學厭教，逃避責任。由此可知，教師職業倦怠對于教師自身及學生都有很大的負面影響，已成為教育界不可忽視的問題。

由于青年教師比其他年齡階段的教師承受著更大的挑戰和壓力，職業倦怠現象在青年教師中表現更為突出。處于職業倦怠中的青年教師會不同程度地喪失工作熱情與興趣，職業認同感降低，對學生缺乏耐心，態度冷漠等。其結果既影響教師隊伍的穩定，又有礙教育質量的提高，更不利于教學的改革。

青年教師職業倦怠的產生由社會、學校和個人等多方面因素造成，要解決這一問題必須從青年教師心理壓力形成的各個因素入手進行綜合治理，比如，從社會角度看，政府要制定有利于教師的相關政策，提高教師待遇，在社會上形成尊師重教的風氣；從學校角度看，要形成科學合理的管理機制和有效的激勵制度，為青年教師提供一個寬松和諧的工作和發展環境。但是，國家的政策和學校管理形式的變化不是一蹴而就的，青年教師要改變職業倦怠的現狀更多的是要依靠自我心理去調適。青年教師要學會正確看待這些壓力，采取積極的策略去應對、緩解壓力，可以從以下幾個方面入手：

一 增強職業認同感，培養教師對教學工作的熱情態度

心理學家Wrzesniewski指出，人們對待工作有三種態度：工作、事業或是使命感。如果只把工作當成低層次謀生的手段，而不是個人價值體現的方式，勢必容易產生倦怠心理。我們對工作的定位直接影響到對工作的熱情態度和成效。

1．青年教師要充分了解自己所從事的教育工作意義，積極對待自己的工作付出與回報之間的關系

世界上任何事物都有兩重性，得與失、苦與樂貫穿于人的一生之中，循環反復。作為教師要用辯證的觀點分析教師職業中的苦與樂、得與失，正確對待名利和金錢，客觀全面地認識各個職業的優勢和劣勢，從中解讀教師職業的重要意義和責任，認識教師職業的使命。唯有如此，才能努力追求職業理想，堅定職業信念，并在從業過程中領略到從業的樂趣和精神的滿足，產生工作的愉悅感和成功感。

2．青年教師要加強對自身職業的認識，樹立良好的職業信念，形成職業榮譽感

教師職業是高尚的，正如夸美紐斯所說：“太陽底下再沒有比教師更高尚的職業了”。尤其在當前科技發展迅速、社會競爭日益加劇的時期，教師的工作更加顯得意義重大。職業倦怠研究專家C．Cherniss曾說過：“對某一事業的信念和理想是職業倦怠的最好解毒劑?！币粋€沒有為教育獻身精神的教師，是不可能享受到教育的樂趣的，充分認知到這些，青年教師才能克服倦怠情緒，不怕累，積極從事教育工作。

二 提高自我效能感，加強對教學工作的勝任能力

有研究發現，自我效能感與教師職業倦怠之間存在著密切關系，提高自我效能感可以有效地降低教師的職業倦怠。就青年教師而言，應當不斷提高教學能力技巧，從各方面努力完善自我，提高自我效能感，從而克服職業倦怠的產生。

1．青年教師要學會積極歸因

各個生涯階段的教師在教學實踐中都會獲得成功或遭遇挫折，教師對教學成敗的歸因方式不同會直接影響其自我效能感。教師如果把成功歸因為內在的、可控的因素，如努力、能力或教學方法等，其自我效能感將得到增強，同時愿意繼續努力追求更多的成功；但如果把成功歸因為運氣或其他外在不可控的因素時，自我效能感則得不到增強，也不會表現出積極追求成功的行為。因而，在日常教學中，青年教師尤其是自我效能感偏低的青年教師要有意識地訓練積極的歸因方式，將教學中的成功歸因于內部的、穩定的、可控的因素，以增強自我效能感，從而有效預防職業倦怠的產生。

2．青年教師要潛心鉆研，努力提高自身的教學水平

教育教學技能、技巧的提高，是增強教師自我效能感的核心要素。因此，除了學會積極的歸因外，青年教師更要通過刻苦鉆研業務不斷提升自己的專業知識與素養，并經常與經驗豐富的教師進行溝通與交流，提高解決具體問題的能力，不斷積累成功經驗以增強自我效能感，從而有效地克服職業倦怠。

三 增強心理調節能力，拓展教學生活中的積極情緒體驗

青年教師要清醒地認識到自身職業的特殊性和特殊的職業角色，積極地將社會、學校、家長對教師職業的期望納入言行，成為教書育人的長期動力；同時也要清醒地認識到自身能力的不足及有限性，以積極的態度面對在教育生涯中發生的一切，包括壓力和困難，善于自我調節心理狀態，這樣才能減輕挫敗感，減少職業倦怠的發生。

1．青年教師要正視心理壓力，積極改變認知

情緒ABC理論認為：引起個體情緒、行為反應的不是刺激物本身，而是個體對待刺激物的態度、看法，認知的理性與否、積極與否決定著何種情緒和行為反應。青年教師要正確看待社會的變化以及社會對高校要求的改變，要敢于正視自己的不足。要多換位思考，多一些理解和寬容，在看到事情的不利方面時，更要看到有利的方面，以增加自己的自信心。

2．青年教師要積極參加社會實踐，拓展良性人際關系

青年教師要積極融入社會大家庭，通過不斷的社會實踐，提高自己的抗挫能力，增強自己的社會適應性。同時要培養其廣泛的興趣和愛好，提高自身的生活情趣，主動打破封閉的工作和學習方式，積極參加一些健康的社交活動，從而不斷地充實和豐富自己的業余生活。通過正常途徑積極排解心理壓力，主動調節不良的心理狀況。

總之，在當前社會教育背景下青年教師產生職業倦怠是很正常的，青年教師一定要學會正確看待這些壓力，并采取積極的策略去應對，在提高自我心理調適能力的基礎上避免職業倦怠帶來的惡性影響。

參考文獻

［1］范永勝.青年教師職業倦怠研究［J］.佳木斯大學學報（社會科學），2008（2）：104～105

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中圖分類號：G627 文獻標識碼：A 文章編號：1006-5962（2013）05-0023-02

教師職業倦怠因工作而起，反過來就會作用于工作，影響人的工作，導致工作效率不高，于是教師職業倦怠進一步增強，繼而影響到下一次的工作狀態，導致進一步的工作效率低下，如此形成一種非良性循環。這種非良性循環不但對工作有極強的感染力，而且能導致當事人發生多種生理疾病，如失眠、頭痛、頭暈、內分泌失調等。

1 教師職業倦怠成因分析

教師職業倦怠的成因是多樣而復雜的。對于每一位教師，可能產生職業倦怠的原因千差萬別。大量的分析和研究表明，造成教師職業倦怠的主要原因有：

1.1 社會期望與現實的反差。

從古到今，教師職業一直被視為崇高的職業。世界各國越來越重視教師，不斷地提高教師的社會地位和政治地位，我國也不例外。"教師節"的設立，《教師法》的頒布和教師待遇的提高以及學校教學設施、教師辦公條件的改善等，在很大程度上提高了我國教師的社會地位、政治地位和經濟待遇。然而在現實生活中，還存在輕視知識分子（尤其是中小學教師）的種種偏見，對教師的物質文化生活關心不夠，輕視教師的勞動，甚至還有毆打、謾罵教師的現象。

作為知識分子的教師，一直渴望自己的職業與角色活動受到社會的支持和贊譽，以維護他們的尊嚴。但是一旦他們在現實生活中發現人們對他們及該職業的態度與他們所渴望的職業地位和角色形象很不一致時，就會產生一種"屈尊感"和"失落感"，他們為自己的職業不能給自己帶來光榮而煩惱。處理不當就會對教育工作失去興趣和動機。

1.2 當前教師的工作缺乏創造性。

在教育活動中，教師面對千差萬別的學生，繁雜紛亂的教育內容，瞬間即變的教育環境，他們必須充分地發揮自己的創造性的發揮，才能勝任教育這一工作。但是，在現實生活中，尤其是較封閉性的教育系統、對升學率的片面追求與教師工作的創造性之間存在著尖銳的矛盾，使教育失去了內在的原動力，也使教師們日漸疲憊。

1.3 教師對勞動報酬產生攀比心理 。

《中華人民共和國教師法》第二十五條規定："教師的平均工資水平應當不低于或者高于國家公務員的平均工資水平，并逐步提高。"我國中小學教師的工資水平近幾年一直保持增長。但與一些行業和部門相比，還有一定的差距。部分教師認為工作辛苦，待遇理應要高一些。一旦期望值與現實不相符，就會產生心理矛盾，最終導致職業倦怠。

1.4 角色的價值觀與個人價值觀的沖突。

無論從角色職責，還是從社會文化的繼承而言，教師一直是社會提倡的價值模范，且被作為一種價值傳播的工具。但現在，隨著市場經濟的深入，社會的價值觀念在不斷改變，人的價值觀趨向于多元化。許多教師的價值觀念也在不斷改變，于是就產生了角色價值觀與教師個人價值觀的沖突。

另外，一些個人因素也在影響著教師的職業倦怠，例如，研究發現，男教師較女教師更易產生倦怠，初中及高中教師較小學教師壓力更大，單身教師比已婚教師的倦怠程度更高，任教于較大城市學校的教師比中小城市的教師倦怠程度高。

2 緩解教師職業倦怠的策略

2.1 以教師發展階段的研究為基礎，給處于倦怠期的教師以支援與協助。

教師發展是一個漫長的、動態的的歷程。研究表明，教師的挫折階段常發生在教師職業生涯的中期，即大約是任教后15年左右，這時教師可能會產生教學上的挫折感，或工作滿足程度逐級下降，在教學上常表現出無力感、倦怠感。處于這個階段的教師非常需要幫助。在這一階段，教育行政部門可組織教師參加校內或校際間的研討會，使教師之間彼此交流教學經驗和體會，消除教師在專業探討方面的孤獨感、無助感；可以邀請著名學者、教師講學，開闊教師視野，提高科研意識，激發教師重新追求專業發展的熱情；為教師切實提供時間與教育資源使其參加進修培訓，提高教學能力與技巧，增強教學效能感等。給處于倦怠期的教師幫助與支援會有助于教師擺脫倦怠，走出低谷，提高與完善自己。

2.2 增強教師的職業威望，逐步提高教師的社會地位。

一種職業的社會地位，取決于它的經濟地位和職業聲望。從事高地位職業的人容易受到人們的羨慕、尊敬和優待，他自己也更多地感到自豪和優越。無疑，他們也會熱愛自己的職業。因此，要想使教師熱愛自己的職業并立志獻身于該職業，必須通過國家政策的傾斜和輿論的宣傳等手段，廣泛樹立起"教師是太陽底下最光輝的職業"這一觀念，切實做到教師職業無論在城市或農村都處于比較優越的地位。只有這樣，教師才會對自己的職業產生光榮感和自豪感，并以健康而積極的情緒從事教育工作。

2.3 增強教師心理適應能力。

增強教師心理適應能力，使其在困難與挫折面前始終保持積極向上的健康心理情緒，既是預防教師出現心理障礙的有效途徑，也是預防教師出現職業倦怠的有效途徑。

2.3.1 教師個人要有正確的社會價值取向。只有發自內心的"樂而為之"才會對自己所從事的事業滿腔熱忱，才會在困難與挫折面前不氣餒，才能熱愛學生，并從這種愛中得到極大的職業享受。教師要想做到"樂而為之"，必須有正確的社會價值取向。這種正確的社會價值取向來源于教師個人對教師職業的正確認識，教師對自己所從事事業的價值認定，是一個教師避免職業倦怠、保持最佳心境的思想基礎。

2.3.2 引導教師確定恰當的奮斗目標。職業倦怠信念源于挫折，挫折是在目標行為受阻時產生的。為防止教師產生職業倦怠，學校領導者要積極引導教師確定恰當的目標，并創造條件幫助教師在工作中盡可能獲得成功。

2.3.3 注意建立良好的學校人際關系。教師健康心理狀態是由良好的學校心理環境熏陶而成的，要想使教師保持良好的心理，必須建立良好的學校人際關系。學校領導者首先要以自身的良好形象為教師們樹立良好的人際關系的榜樣。同時還要對教師付出同志式的愛心、誠心、細心與耐心。主動了解教師思想動態、業務能力，及時解決教師工作中的疑難問題，積極分擔教師生活中的憂慮與艱辛，并時常為教職工之間的業務交往與情感交流鋪路搭橋等。

2.3.4 教師要努力發揮自身個性中的積極因素，克服消極因素。教師要增強理智感，克服主觀臆斷；增強自制力，克服激情性沖動；增強信心，克服自暴自棄等。教師還應注意經常保持樂觀自信的健康情緒，做到不多愁善感，不暴怒暴喜等。

2.3.5 完善教育領域內部公正、公開的競爭機制。

競爭是生物界和人類生存和發展的基本法則。大量事實表明，在社會生活中，完善的競爭機制能激發人無窮無盡的活力。當然，教育領域內的競爭不同于商品經濟領域內的競爭，它不是簡單的商品生產，而是培養人才的競爭，是教師素質和教學水平的競爭。

總之，在教育領域內部，要確立完善的教育競爭機制，必須有科學的聘任制、考評制和篩選制等配套措施，并且要做到公正、公開。當這些配套措施充分發揮作用的時候，教師的優勝劣汰便成為可能，從而促使教師產生危機感和緊迫感，使其產生奮發向上的強大而又持久的行為動力，有效地避免職業倦怠的產生。

參考文獻

篇5

隨著職業教育事業的飛速發展，職業院校教師隊伍的規模日漸壯大，他們亦承受著來自教育系統自身和外界的多方壓力，由此產生了一定的職業倦怠感。為此，有必要對職業院校教師的職業倦怠問題展開深入研究。

一、職業院校教師職業倦怠問題剖析

1.教師職業倦怠問題的個體誘因

首先，人際關系管理失調激發教師職業倦怠感。職校教師兼具教師身份和社會人身份，不僅有從事教書育人工作的需要，且有拓展人際關系的需要。由于職校教師的教學任務較為繁重，課堂教學工作和課余備課工作占據較多的時間，使得他們缺乏必要時間來拓展自己的社交圈子，導致其社會交際圈子狹小進而影響到自身的交際能力。

其次，角色沖突導致教師職業倦怠感增強。職校教師工作內容多樣化趨勢增加了職業倦怠感。多數職校教師肩負教師、班主任、輔導員等多種職責，一人身兼數職的強大工作壓力導致其產生角色沖突問題。由于個人精力和承受力的局限，教師難以同步處理多項工作，使校方對教師工作成果的期待和教師實際工作表現之間產生落差，因此誘發教師的職業倦怠感。

2.教師職業倦怠問題的環境誘因

首先，行政權力泛化誘發教師職業倦怠感。多數職業院校實行董事會領導下的院長負責制，這種參照公務員管理系統的官本位式管理模式導致了職業院校日常校務管理的泛行政化。在此種金字塔式校務和教務管理模式下，多數教師產生了同事間的不信任問題，暴露出教學工作重要性讓位于行政權力的問題。行政權力至上的管理模式不能充分考慮到職業院校教師及學生的心理訴求，簡單、粗暴的行政管理模式忽略了對教師和學生的人性化關懷，從而使得多數教師產生了學校利益與自身利益不一致的思想，進而誘發教師的玩世不恭式職業倦怠心理。

其次，薪酬待遇不合理誘發教師職業倦怠問題。薪酬是教師生活的來源，薪酬水平直接影響教師的情緒和工作積極性。由于職校教師的工資待遇和獎金福利與普通高校有較大差距，且由于政府缺乏對民辦高校教師薪酬的必要財政扶持政策，這使得職業院校教師在薪酬期望和薪酬實際獲取值之間產生較大的心理落差。加之部分職校教師是外聘身份，這部分教師和其他正式聘用教師之間存在同工不同酬問題，這種有失公平的薪酬設計模式是從經濟層面忽視對教師工作的認可和對教師勞動的不尊重，不能有效滿足教師物質需要的薪酬機制設計滋生教師的職業倦怠感。

二、化解職業院校教師職業倦怠問題的策略

1.強化教師個體調節系統建設以化解其職業倦怠問題

首先，職校教師應當端正從業心態，將職業學院的辦學目標視為自我利益，確立良好的愛崗敬業心態;正確看待校內同事之間的工作和生活矛盾，寬容處理師生之間的各種誤解。此舉有助于教師超然于校內利害紛爭，使其內心世界趨于安逸狀態，遠離職業倦怠的傷害。教師要豐富業余生活，放松心情;加強身體鍛煉，增強抵御疾病侵擾的能力。

其次，校方可以積極引導教師在兼顧教學工作的同時參與校內行政管理活動。學院應當改革人事管理制度，允許教師員工以更為靈活的方式參與學校行政管理。學院可利用“雙肩挑”干部開闊的視野和扎實的專業基礎來提升學院行政管理及教務管理質量;“雙肩挑”型教師亦可通過工作任務豐富化策略來推動其教學、科研工作與行政管理工作相互滲透，形成科研教學與行政工作互相補充、協同提高的良好局面。

2.強化環境支持系統建設以化解教師職業倦怠問題

首先，職業院校應當加強對教師的職業生涯規劃指導并完善其晉升制度。校方可以采取有力措施鼓勵青年教師提升學歷水平，鼓勵其在職攻讀碩士、博士研究生。此舉不僅有利于提升教師專業技術水平，且有利于增強教師素質，進而提高教學質量，為促進學院可持續發展提供有力的師資力量支持。針對教師的個人訴求多元化傾向，校方應當在結合教師所處職業生涯階段性特點來制定個性化激勵方案，引導教師將個人目標和學院辦學目標融合，形成既符合教師個人切身利益，又符合學院集體利益的“雙贏式”職業生涯規劃方案。

其次，校方應當優化教師薪酬福利體系。教師從事的是一種高級的腦力活動，在社會分工體系中居于較高層級。學院應當結合智力勞動者的特質來確定教師的薪酬福利制度，確保教師獲得的薪酬福利水平不低于其對薪酬福利的期望水平，從而鼓勵教師積極教學。針對部分骨干教師，校方還可采取股票期權激勵制度來有效解決優秀教師流失率高的問題。通過實施面向骨干教師的股票期權激勵制度，使骨干教師從傳統的學校雇員變身為學院股東，這種身份的轉變讓其擁有參與學院管理決策權，從而增強一線教師維護自身權益的能力，增加教師熱心校務和從事教學工作的積極性，增強職業院校的可持續發展能力。

篇6

中圖分類號：G760 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）09-0107-02

職業倦?。˙urnout）是費魯頓伯格(Herbert J.Freudenber

ger)于20世紀70年代首先提出并引入臨床心理學的研究領域，是用來專指助人行業中的個體，在面對過度工作需求時所產生的身體和情緒的極度疲勞狀態。

國內外在對職業倦怠進行了大量的研究之后，教師作為職業倦怠的高發人群成為研究的重點之一。教師職業倦怠是指教師不能順利應對教師壓力的一種極端反應，是教師在長期的壓力體驗下產生的情緒、態度和行為的衰竭狀態。特教教師作為教師隊伍中的一個獨特群體，不僅要承受著一般教師面臨的工作條件差、業績要求高、自身發展空間小、待遇不善等壓力，同時由于工作對象的特殊性，導致他們要承受更多的挫敗感、枯燥感、負累感，付出更多的時間、精力、耐心、愛心和責任心。長時間的工作壓力導致相當一部分的特教教師都出現了職業倦怠。

一、小學特教教師職業倦怠的特點分析

（一）教齡特點

特教教師從教時間對于職業倦怠形成有一定的影響。國內學者劉在花在她的研究中提出，教齡在5-10年的特教教師的職業枯竭感最高；郭璐露也發現教齡在5年內的特教教師人格解體程度最嚴重，極易產生職業倦怠。而教齡在15年以上的職業倦怠程度相對較低。原因一是，剛剛參加工作的教師，工作熱情高，對自己的這份崇高的職業充滿著期待。但是隨著工作進展，發現當初的熱情和期待被現實所擊破，枯燥單調的工作使這些教齡短的教師極易出現職業倦怠。二是教齡短的教師工作經驗不足，教學方法運用不熟練，不能很好地與特殊兒童融合，導致教師成就感較低，這也容易出現職業倦怠。而教齡長的教師教學經驗豐富，教學效能感和成就感較高，故職業倦怠較低。

（二）學歷特點

隨著國家對特殊教育人才培養的不斷重視，特教教師的學歷層次也在不斷提高。學歷層次的不同也會影響到職業倦怠的產生。劉在花發現，特校教師中專科與中專畢業的教師相比于本科及以上學歷教師更容易產生職業倦怠。在注重學歷的社會背景下，低學歷教師面對許多壓力和困擾，比如晉職稱、評優秀、提拔骨干以及培訓機會都會受到影響，容易出現心態失衡，表現出非理性的態度和行為。

（三）教授對象特點

目前特殊學校一般可分為三大類：聾校、盲校和培智學校。聾校和盲校分別是專門為聽力障礙和視力障礙兒童設置的，而培智學校涵蓋自閉癥兒童、弱智兒童、情緒障礙等各類殘疾兒童。我們對聾校和培智學校的教師進行了問卷調查，發現聾校教師的情緒衰竭、去個性化程度低于培智學校教師。隨著科技日新月異的發展，聽障兒童可以通過佩戴助聽器或是植入人工耳蝸來改善聽覺能力，一旦聽覺能力提高，再配合系統的聽力語言康復訓練，聽障兒童的聽說能力都會有明顯的改善。因此聾校老師在教學工作中體會到的成就感會比較高。而對于智障、自閉癥等兒童的教育難度比較大，個體差異性明顯，缺乏成熟規范的教學手段，這就導致培智學校教師很難體會到成就感，長期的挫敗感導致情緒衰竭，易出現職業倦怠。

二、小學特教教師職業倦怠的成因

探尋特教教師職業倦怠產生的原因就能從源頭上防止和遏制職業倦怠的產生。導致特教教師職業倦怠的原因是多方面，有社會因素、工作環境因素和個體因素等。筆者在梳理其他研究成果基礎上，總結出以下幾個主要方面：

（一）社會期望值高

關注特殊群體是教育發展的世界潮流。大多數國家都對特殊教育持有很高的期望，寄望通過特殊教育，讓這些特殊兒童能享有同等的權利，能盡快地融入主流社會。因此特教教師承受著高社會期望的壓力。同時隨著價值觀念日趨多元化，校長、家長、學生及社會各界對特殊教師的期望也出現分歧，教師在無所適從中也會增加工作壓力。

（二）學生管教壓力大

特殊兒童的教育是一個艱辛和漫長的過程。學生的個體差異性大，學習能力嚴重缺乏，特教教師付出大量的時間和精力后，取得的收效卻甚微。此外，特殊兒童多伴隨有行為異常、情緒障礙等問題，他們的安全防護意識較差，需要老師隨時看護和協助，這也增添了教師的工作壓力。

（三）工作負荷過重

職業的特殊性決定了特殊教師常常處于超負荷的工作和心理狀態，來自于學生、家長、學校、社會、輿論等多方面的矛盾和失衡讓特殊教師背上了沉重的心理包袱。由于師生之間缺乏有效的互動和反饋，教師工作中需要大量的重復勞動，負荷很大。有研究顯示，在工作負荷問題上，特教教師提到了文書工作量大的問題。過多的文書工作占用了教師大量的時間，影響教師追求工作中更有意義的方面。

（四）人際交往壓力

人際關系的壓力是特教教師經常面對的社會問題。有學者提出，積極的人際交往能減少工作壓力，對組織的貢獻和職業發展有利，但是人際交往未能朝期望的方向發展時，也極易形成一個重要壓力源。特殊教師人際關系行為包括教師之間、教師與行政領導之間、教師與學生之間、教師與學生家長之間等。其中與家長之間的交往是相當困難的。家長們對孩子過多的期望，對教師的不理解，無形中給特教教師增加了莫大的壓力。

（五）社會支持系統不足

在當今這個社會變革、高速發展的時代，特教教師比以往擔負著更多的責任，承受著更多的壓力。但是社會支持系統明顯力度不夠，無論是從特教教師的社會地位、物質待遇、職業發展空間，還是身心健康的關注等方面都較缺乏，這也成為特教教師職業倦怠的主要原因之一。

另外學校組織管理、個人因素等都可能影響特教教師職業倦怠的形成。

三、緩解特教教師職業倦怠的應對策略

小學特教教師職業倦怠一旦形成，對其職業發展以及身心健康都產生了負面影響。為緩解特教教師職業倦怠，提出以下的應對策略：

（一）建立穩定的社會支持系統，提高特教教師的社會地位和職業聲望

建立穩定的社會支持系統，全面提高小學特教教師的社會地位，是緩解特教教師職業倦怠的根本途徑。

1.政策傾斜，切實保護特教教師權益

特殊教育的發展，有賴于特殊教師的辛勤工作。但目前社會上對于特教教師評價普遍較低，認為只有三流教師或是自身有問題的人，才去教那些有特殊需要的兒童，導致很多特教教師對自己的工作難以啟齒。另一方面，特教教師承擔著繁重而枯燥的工作，其工作的重要與艱辛自不必說，可他們的付出與其社會和經濟地位相差較大，勢必導致過早出現職業倦怠。

因此，政府在制定有關教育政策時，應該向特教教師適度傾斜。各級政府不僅要制定政策來保障特教教師權利，而且還要抓落實，使全社會都形成一種尊重特教教師的風氣。同時也應改善辦學條件，提高教師待遇和福利，在職稱評定，贊譽獎勵、減免社會義務等方面給予特別的照顧和扶持。

2.引導合理的社會期望，減輕特教教師壓力

社會應當對特教教師建立合理的期望。特教教師也只是一個實實在在的人，教師的能力是有限的，社會各界不要把培養孩子的責任都壓在特殊教師身上，應當同教師一起共同承擔培養孩子的責任；另一方面，教師自己也應當建立起合理的角色期望，并抓住機會提高自己的知識結構和業務水平。

（二）改善工作環境，營造特教教師健康發展的良好氛圍

教育實踐表明，學校中缺乏良好的組織氛圍容易使教師產生職業倦怠。因此，創設和諧的工作環境，建立科學的學校管理體制，有助于緩解特教教師的職業倦怠。

1.學校采取公平、民主、和諧的管理方式

學校作為對教師影響最大的機構，其管理機制和氛圍對教師的職業心理具有重要影響。首先，學校管理要公平合理。在晉升職務、職稱評審、進修深造、工資福利等方面做到分配公平和程序公平。其次，學校管理要體現民主。學校領導要廣泛聽取基層教師的心聲，可以設置領導接見日，定期座談會、每日意見箱等。另外給教師創造各種機會，參與到學校的日常工作中，增加其職業歸屬感。學校管理還應體現和諧。學?？梢远ㄆ诮M織一些閑暇活動，讓教師們有機會增加溝通和了解，也使緊張的情緒得以適當放松；多關心教師的生活，如出現困難及時予以幫助。

2.充分調動教師的積極性和主動性

首先，建立良性的競爭機制。既可以使教師之間感受到一定的競爭動力，調動其積極性和主動性，同時又能形成團結友好，共同提高的良好氛圍，有助于消除缺乏競爭導致的職業倦怠。其次，關心尊重教師，給予教師更多的教學自。在教學大綱的指導下，教師應可以自主選擇教材和教學方式。另外，也可適當使用經濟獎勵、榮譽獎勵、榜樣作用等手段，調動特教教師的工作積極性和主動性。

（三）樹立正確的職業理想，提高教師自我調控能力

除了社會、學校給予支持外，要克服特教教師職業倦怠關鍵還要依賴教師個人的努力。

1.正確看待職業倦怠，悅納自己和學生

任何一種職業做久了，都有可能產生職業倦怠。特教教師不要過分擔心或是夸大職業倦怠的危害性。只有嚴重的職業倦怠才會對工作、學習、生活產生重大影響，將職業倦怠消除在萌芽階段就會減少職業倦怠對教師的負面作用。另外即使產生了職業倦怠也可能只是暫時性的，只要特教教師悅納自己，對自己所選擇和從事的事業充滿進取心；悅納學生，傾注愛心和責任心，就能消除或緩解職業倦怠帶來的負面影響。

2.學會有效溝通，建立支持系統

特教教師要學會溝通技巧，處理好與同事、家長、親人或朋友之間的關系。要以接納贊許的態度與同事領導相處，做到謙虛寬容，換位思考，處理好合作與競爭關系；要以平和、客觀的態度與家長相處，不要急躁或是高高在上，要耐心解釋家長的各類疑惑，寬容對待家長的埋怨或指責；要坦誠與家人或朋友相處，可以向他們傾訴心聲，以獲得情感上的支持。

參考文獻：

[1]金澤勤,李祚山.特殊教育教師職業倦怠的成因及其對策[J].重慶文理學院學報:社會科學版，2007,（3）:122-125.

篇7

自從1974 年美國基礎臨床心理學家弗魯頓伯格（Freudenberger）首次提出“職業倦怠”（burnout）以來，便日益受到人們的關注。而教師已經成為“職業倦怠”的高危人群之一，教師擔當培養未來社會人才的角色，其素質水平對學生健康成長有著重要影響。關注教師心理健康既是社會發展的必然，也是神圣的歷史使命所賦予我們的重任。而職業學校的教師又存在它的特殊性，在教師職業倦怠的形成因素方面有別于普通教師，研究職校教師職業倦怠形成因素，并尋求有效的應對策略，具有重要的現實意義。

1 教師職業倦怠的概念及其癥狀

1.1 教師職業倦怠的概念

職業倦?。╞urnout）又稱工作倦怠，是指那些供職于助人行業的人們因工作r間過長、工作量過大、工作強度過高所經歷的一種疲憊不堪的狀態。1981年，Maslach等人進一步確定了職業倦怠的三個核心成份，即情緒衰竭、人格的解體及低個人成就感。而Byrne.B.M.則提出了教師職業倦怠的定義，認為教師職業倦怠是指教師不能順利應對工作壓力時的一種極端反應，是教師在長期壓力體驗下所產生的情緒、態度和行為能力的衰竭。

1.2 教師職業倦怠的癥狀

教師職業倦怠的典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及情感的疏離和冷漠。教師職業倦怠可以劃分為心理、生理和行為三個方面：

1.2.1 職業倦怠癥心理表現

害怕或者故意避免參與競爭，沒有競爭熱情；逐漸失去工作樂趣，對辦公場所有強烈排斥感甚至恐懼感；長期處于挫折、焦慮、沮喪狀態，情緒波動很大，逆境下容易焦躁；對工作任務產生本能的厭倦，對業務指標缺乏動力；工作過程中極易產生疲累感，對工作的新異事物敏感度降低。

1.2.2 職業倦怠癥生理表現

身體長期處于“亞健康狀態”，食欲不振、睡眠質量下降、活動力缺乏等，嚴重的還會出現嗜睡或者失眠、吃不下飯甚至是嘔吐的情況；已經出現一些慢性疾病或者疾病征兆；工作效率降低，行動遲緩、注意力分散、記憶力下降、精神恍惚，甚至出現機能性工作障礙。經常產生疲勞感，失眠、食欲不振、喉嚨嘶啞、背痛、頭暈，以致全身酸疼，內分泌功能紊亂、血壓升高等多種生理現象出現。女教師還會出現生理紊亂、月經失調等。在認知方面，感到工作沒有意義，沒有價值，將其看作是枯燥的機械重復的瑣碎事務，覺得前途暗淡，沒有希望；在情感方面，對工作失去興趣、厭倦、情緒波動大、經常感覺抑郁、焦慮和煩惱等；表現在意志方面，在工作中碰到困難就躲，不愿鉆研。

1.2.3 職業倦怠癥行為方面

心理上的轉變直接在行為上有所反映，表現為對工作敷衍了事，情緒波動大。由于經常感到壓抑、焦慮、普遍對工作缺乏進取心，純粹是為了工資而來上班。

2 職校教師職業倦怠的形成因素

2.1 社會因素

2.1.1 現在社會對教師的要求和態度讓教師感到有壓力。教師被冠以人類靈魂的工程師，肩負著教書育人的重擔。整個社會對教師的期望較高，所以教師承載的壓力也就越大。

2.1.2 隨著社會的不斷發展，信息科技的不斷進步，教師不再是學生知識的唯一來源，學生、家長、學校乃至社會對教師專業素質的要求也越來越高，為了超前于學生，教師不得不占用個人時間來鉆研學習、進修培訓。這使教師不堪重負，并極易導致心理和情緒上的極度疲勞，而情緒衰竭恰恰是教師職業倦怠的開始和最典型的特點。

2.1.3 工資待遇不高、工作條件不好、社會地位不高等也是教師職業倦怠的影響因素。

2.2 組織因素

2.2.1 學生因素

1979年美國教育協會（NFA）的一項民意測驗發現：接受調查的教師中有3/4的人認為紀律對他們的教學效率有很大的影響。職業學校的教師在這方面受到影響更大，在國內職業學校學生素質較高中、高校來說，普遍偏低，學生更難管理。教學效率降低，隨之而來的就是成就感降低。

2.2.2 教師內部競爭

教師群體內部競爭加劇，表現在職稱的評定、優秀教師評選，這些都要求教師在授課之余，還要進行大量的論文撰寫，課件、教案的制作評比工作。

2.2.3 角色定位

教師承載著較高的社會期望，教師群體一方面努力維護自己的公眾形象，使自己復合社會的期望；另一方面，教師群體從心理上希望工資待遇和社會地位的相應提高。而這兩者的偏差也使教師產生倦怠心理。

2.2.4 工作量

教師很多時候在學校中不僅承擔教學工作，很多教師還擔任班主任等職，在職業學校中，許多教師身兼數職（授課教師、班主任及行政職務），每個部門都要求教師完成相應的工作，這無形當中加大了教師的工作量。

2.2.5 教學壓力

教師工作枯燥乏味，教學內容重復交替，工作內容的重復單一也是造成教師職業倦怠因素。

2.3 個人因素

個人的性格、情緒因素也是影響教師職業倦怠的主要因素之一。以我個人為例，本人屬于典型多血質類型的人，比較活潑、外向，善交際，但穩定性較差，所以我比較缺乏耐心，而教師是一份需要耐心、細心的工作。而身兼班主任和教學工作的我，這是我出現職業倦怠的主要因素，重復單一的工作對于穩定性較差的我來說，是一種巨大的壓力。所以我為了逃避擔任班主任，選擇進修來改變我周而復始的生活。

3 應對策略

3.1 正確理解職業倦怠

了解職業倦怠的普遍性，教師應以樂觀的態度去看待職業倦怠，正確認識倦怠的各種癥狀，以便及早解決問題。

3.2 堅持正確的信念和職業道德理想

3.3 尋找工作中的新目標

以我為例，四年的教齡，在工作一年以后擔任班主任，這是一個新的職務，也給我帶來了新的體驗，找到了工作的新目標。任何的工作都應該不斷尋找新的目標和期望。

3.4 豐富生活，學會放松自己

豐富自己的業余生活，把工作和生活分開，盡量少利用自己的私人時間工作。堅持鍛煉身體。

3.5 提高自我調節能力、控制不良情緒

自我調節，學會控制情緒；不能把不良情緒帶到生活中。

3.6 學校和教育管理機構應當改善評價機制

學校和社會應該改變評價機制，正確看待教師這一職業，給予合理的期望和評價；教育管理機構應當改變考評機制，減少教師群體之間的不良競爭。

【參考文獻】

[1]楊秀玉，楊秀梅.教師職業倦怠解析[J].外國教育研究，2002（2）.

[2]朱曉穎.教師職業倦怠問題研究綜述[J].江西教育科研，2006（10）.

篇8

職業倦怠是職業壓力和心理健康研究領域的一個非常重要的概念。所謂職業倦怠是指由職業壓力引起的以身心極度疲憊為標志的綜合反應。從現有的研究看，職業倦怠在醫療護理、教育行業等表現得較為明顯，而教師是職業倦怠的高發人群之一。據調查顯示：職業倦怠在教師身上普遍存在，僅是程度不同而已。國外對教師職業倦怠狀況的研究發現：教師體驗到職業倦怠之后容易對學生失去耐心和愛心，對課程準備的充分性降低，對工作的責任感和成就感下降。教師的職業倦怠既影響教師的身心健康，又影響教學質量，還會直接或間接地影響學生的健康發展。因此有必要研究其產生的原因及緩解策略。

1.教師職業倦怠的危害和表現

國家中小學心理健康教育課題組曾對2000多名教師進行了檢測，結果顯示：51%的教師存在心理問題，32%的教師屬于輕度心理障礙，16%的教師屬于重度障礙，2%的教師已經形成心理疾病，而這些數據的造成很大一部分是由教師的職業倦怠所引起的。美國教師協會在教師職業倦怠研究中指出，有37.5%的教師有嚴重的職業倦怠[1]。

教師職業倦怠綜合癥案例：某中學班主任李老師從事教育行業10年之余，本來平易近人的他，開始出現脾氣暴躁、心情煩躁、工作不熱情等癥狀，疏遠同事和學生，有時在辦公室發呆。經心理醫生分析是由于他擔負著高考升學壓力，學生成績不佳造成的。

2.高中教師職業倦怠產生的原因

教師職業倦怠是教師不能順利應對工作壓力時的一種消極反應，是教師在長期壓力體驗下而產生的情感、態度和行為的衰竭狀態。典型表現是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失及情感的冷漠和疏離。我們認為，教師職業倦怠產生的原因從大的方面講主要包括社會因素、學校因素、個人因素。

2.1社會環境因素。

隨著現代信息技術的普及和社會政治經濟文化的急劇變化，教師的社會作用和地位受到嚴峻的挑戰，對于以育人為目的的教師而言承受著更深層次的壓力[2]。

自2001年，國務院頒布《基礎教育課程改革綱要（試行）》等一系列政策文件至今，教育改革已經進行了12年，涉及課程功能、結構、內容、實施、評價和管理等方面，這其中較少考慮教師的接收能力和現實情況。社會對教師的過高的期望，必然導致教師職業倦怠。

教師育人被稱作“太陽底下最光輝的事業”，從這一稱謂就能看出教師被賦予太多的使命和責任，他們行為舉止受到社會的廣泛關注，一旦出錯，內心的譴責往往就會強烈而持久。然而現實和使命存在著巨大的反差，教師社會角色和自然角色容易出現角色沖突，極易產生心理問題。

近幾年教師的社會地位越來越低了，這是不爭的事實，很多媒體報紙、電視喜歡拿老師說事，并曝于大庭廣眾之下[3]，讓人口誅筆伐并以此來爭取瀏覽量，而無權、社會地位很低的老師又能怎么辦呢？很多老師選擇了把委屈放到心里，而相對封閉的工作環境，又使教師缺乏與他人溝通，內心矛盾當然無法排解，久之必然會感到心力交瘁，引起倦怠也是必然之事。

2.2學校組織因素。

教師的社會活動主要局限于學校，日復一日的教學工作，會導致工作枯燥、單一，進而可能導致教師對職業倦怠，使教師失去了生活的新鮮感。

有些學校“官僚化”的管理，導致老師沒什么自，很多事都是疲于應付，創新更是無從談起。教師的人際關系主要在于學生之間、與老師之間、與領導之間、與家長之間，如果中間任何一層處理不好，就可能導致教師工作積極性降低，甚至消極工作，進而引起職業倦怠。某中學王老師這樣說：“我的一言一行如履薄冰。”面對老師這樣的壓力體驗，社會媒體、家長和學校又缺少支持和理解，在這種缺乏支持、充滿失敗氛圍的環境中，教師會從自身遭遇逐漸感到無奈、無助和無望[4]。

直到目前，大部分高中依舊片面地追求高的升學率，社會上對學校的評價也是以升學率作為依據評價，學校為了能對社會樹立一個好的形象，就會把升學率、學生考試分數作為教師的主要評測標準，甚至關系到教師的職稱評定、聘用、升職等，這樣就會導致教師的工作壓力增大。此外，相比其他行業，同等的工作量，教師的收入遠遠偏低，這表明了對教師的低認可。如果教師的這種辛勤付出得不到應有的回報，那么教師的成就感和滿足感就會降低，久而久之，極易形成消極情緒的惡性循環，就會誘發教師職業倦怠。

2.3個人素質因素。

教師個人素質是教師職業倦怠產生的主觀原因，主要包括身體素質、心理素質、業務素質等。

如果教師的身體素質、心理素質不能適應教學高強度、反復的要求，就會在心理上、生理上產生壓力，對工作感到厭倦，身心俱疲，甚至消極工作。長此以往就會產生各種心理和生理問題，這些生理和心理的不健康很容易產生職業倦怠。

在自身業務素質方面，面對如今的信息社會，有些教師不能進行知識的更新換代，思想保守，缺乏創新意識和創新能力，只會進行機械式的教學工作，而不知道給自己“充電”，因而在工作中思想落伍，不能與時俱進，就會感到力不從心，逐漸產生職業倦怠。

3.緩解教師職業倦怠的措施

社會重視教師，領導善待教師，家長尊重教師，學生自然尊敬老師，社會同樣會景仰教師這個職業，教育才可能進入良性循環軌道。下面針對以上原因主要從社會、學校、個人三個角度提出相應的緩解教師職業倦怠的措施。

3.1創造和諧的社會教育環境，尊師重教。

要緩解教師職業倦怠，必須標本兼治，整體聯動，全社會共同努力營造有利于教師心理健康的良好氛圍。有關教育部門要盡可能為教師創造一個寬松、愉快的教育環境，并不斷提高教師的社會地位。作為輿論宣傳的媒體也要努力為教師身心健康創造一個和諧的輿論環境。

家長“望子成龍，望女成鳳”的心態固然可以理解，但是也要明白“尊師重道”、“嚴師出高徒”，“玉不琢不成器”之理。不要因為教師懲罰自己的孩子就百般刁難老師，不要把學生沒有考入重點學校都歸結于教師不負責任，也要看到自己孩子的懶惰，要營造理解、關注教師的社會氛圍。

2010年出臺的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》提出，要依法保證教師平均工資水平不低于或者高于國家公務員的平均工資水平，并逐步提高教師待遇，讓教師安心從教，并吸引優秀人才長期從教，終身從教，是加強教師隊伍建設的重要一環。

3.2創建和諧的校園環境，建立融洽的師生關系。

國外有研究發現：創建和諧向上輕松工作環境可以有效地防止和緩解職業倦怠，據此我們可以認為創建優秀的教學環境，增強校園文化氛圍有助于緩解職業倦怠。

有相關領域研究表明：在工作中缺乏別人的支持和認可會導致工作壓力。很多有關教師職業倦怠的研究也提到了這個因素，所以，學生、家長、同事、領導對教師勞動的認可顯得極其重要。如果長期漠視教師的勞動，就可能會導致教師處于憂郁苦悶的心理狀態中，長此下去只會造成教師職業倦怠的惡性循環。

同時學校應對內部教育評價體系進行改革，建立健全評價機制，明確評價目的，不單純以升學率、排名等衡量教學成果，并積極鼓勵教師進修，使教師知識與時俱進。

鑒于教師與社會溝通較少，學校或教育部門應該為教師搭建一個可以和外界社會溝通的平臺，以此擴大教師的視野，調動教師工作的積極性，同時也可以緩解可能出現的一些心理問題。

3.3保持良好的個人心態，不斷完善自我。

在自身認知方面，教師個人應該以發展理性的觀點看待教育事業，養成自我調適的良好習慣，同時正確認識職業倦怠，培養教學興趣，增強自信。

有證據表明，長期處于亞健康狀態的機體會隨著職業倦怠的發生而加重生理、心理的異常。所以在身體素質調整方面，教師工作之余可以通過積極參加體育鍛煉、培養多方面的興趣愛好來保持機體良好，而良好的機體可以減少職業倦怠的發生，這樣才能有充沛的精力應付日益繁重的工作。

在心理素質調整方面，教師應加強心理素質鍛煉，積極調整心態，培養良好的個性心理特征，多參加一些社交活動，多方面發展和完善自我，使自己對生活和工作充滿自信和熱情。

在自身業務方面，教師要不斷加強角色學習，及時補充新知識，不斷完善知識結構，練就過硬的教學本領，努力創造工作業績[5]，這樣才能在不同的場合運籌帷幄。

四、結語

職業倦怠在教育行業已經普遍存在，而我國對教師職業倦怠的研究報告并不多，所以教師職業倦怠的研究任重而道遠。教師職業倦怠直接關乎國家人才的培養，因而值得社會、學校、家庭和教師關注。有效緩解和預防教師職業倦怠是一個需要研究的課題。

參考文獻：

[1]黃桂芳.教師職業倦怠的自我心理調試[J].四川教育學院學報，2005.6.

[2]劉永興.張敏.關于教師職業倦怠的研究綜述[J].社會心理科學，2005.

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一、重視教師的教育培訓

要注重提高教師的專業素養，引導教師樹立堅定的職業信仰，提高教師的智力品質，加強對教師的非智力品質的培育，提高教師的抗挫能力，把處理職業壓力的技巧教給教師，以維持教師對本職工作的興趣。

學校還應定期組織教師參加心理健康輔導活動，借助多種平臺對教師進行心理健康知識教育，提高教師運用心理學知識解決自身心理問題的能力。學校還要建立教師心理測評制度，及時發現問題和解決問題。

二、合理控制考試次數

教學質量是學校的生命線，講素質教育并不等于不要升學率，不要教學質量，但升學教育不能違背黨和國家的教育方針和政策，不能違背學生的身心發展規律。素質教育并不是完全反對考試，而是要求學校合理控制考試次數，合理控制過分注重分數對學生發展帶來的負面影響。學校組織的考試也沒有必要完全與任課教師的考核掛鉤，而應該綜合運用多次考試的平均成績來作為對教師考核的參考指標。實踐證明，只有學校的教學質量提高了，才會有社會聲譽，才會有好的生源和師源，才能夠向良性方面發展。

三、營造良好的學校組織氛圍

學校要營造公平、民主的工作環境，堅持以人為本的發展理念，關注教師的發展，為教師提供公平發展的機遇和平臺，要加強教師之間、師生之間以及教師與領導之間的交流和溝通，滿足教師的精神需要。學校還應賦予教師更多的專業自主權，為教師提供參與學校決策的機會。學校的支持與關心，教師之間的互相幫助，都有助于減少教師的工作壓力，緩解身心疲憊。 ． 此外，學校還要建立科學的教學評價體系，讓所有教師都能在公平、公開與公正的環境下展開競爭，并在競爭中加強交流溝通合作。形成科學的聘任、考評和篩選制度，以形成性評價代替終結性評價?？己私處煹墓ぷ鞑荒芤詫W生的考分作為唯一標準，要綜合考查，兼顧教師平時的工作態度、師德修養、教育科研成果等，促使教師全面、健康地發展。

四、實行正高級職稱制度

國家將中小學教師職務統一設置為正高級教師、高級教師、一級教師、二級教師、三級教師五個等級，并逐步完善與之相配套的評價標準和評價辦法。中小學教師正高級職稱制度的設立，為教師的終身發展奠定了堅實的基礎，為教育教學工作注入了全新的活力，充分調動了教師從教的積極性和專業發展的內在動力，為我國建設高素質的教師隊伍、推進教育事業的科學發展做出了新的部署。

五、依靠教師自我調適

自我調適是教師應對職業倦怠的有效措施之一。教師要把壓力看作是一種挑戰，通過培養廣泛的興趣，建立寬松和諧的人際關系，增強心理承受能力和耐壓能力。要把教書育人當作自己的職業使命，在教學工作中尋找樂趣，感受教育教學工作的成就感，達到享受工作的最高境界。

六、教師進行教學研究

蘇霍姆林斯基說過，“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣，使天天上課不至于變成一種單調乏味的義務，那你就應該引導每一位教師走上從事教育研究的這條幸福的道路上來”。進行教學研究，可提高教師的工作興趣。引導教師把教學工作當作創造性的、充滿活力的工作來做，教學活動才會充滿樂趣。

不斷研究教育教學中的問題，才會使“課”常上常新，使教學工作變得充滿挑戰性，教學研究才會給教師帶來成就感、充實感、滿足感。如果教師能夠關注學生的成長，探究學生成長發展的規律，那么無論在課堂教學、班級管理和教學研究方面，都會發現有很多教育問題需要深入研究。當教師的專業水平發展到精湛之時，教師就會被學生和社會的強烈需要所吸引，成功的愉悅會使教師的工作熱情源源不斷產生。

七、教師進行教育寫作

教師是很容易讓人產生倦怠的職業。當教師時間長了，每天家庭、學校兩點一線的奔波；備課，上課，批改作業，輔導學生，處理瑣碎事務，沒完沒了，毫無新意。天天面對著學生，面對著課堂，面對著教材，如果不將這些活動與思考、研究、寫作聯系起來，那剛踏上三尺講臺時的激情和憧憬將很快消失殆盡，毫無快樂、幸?？裳?，教師職業便成了一件苦差事。

教育寫作是教師體驗人生快樂、追求高尚精神生活的源泉。教育寫作要求教師要善于用心觀察學校生活的全部，能夠從平凡的、瑣碎的、司空見慣的現象中探尋問題的本質，體驗教育的獨特魅力，并用筆把這些收獲和感受記錄下來，這個過程就是教師體驗人生快樂、感受職業幸福的源泉，是消除教師職業倦怠的有效途徑。

八、加大對教師的表彰獎勵的力度

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高職院校教師作為一個社會群體，與普通高校的教師相比較，面臨著更多的問題和挑戰。高職院校教師隊伍一般由兩類人員構成：一是原中專學校（或中職）的教師，一是升格后新引進的教師。升格后新引進的教師大部分是研究生或博士生，起點較高，作為“高校教師”的角色意識和角色能力相對較強，能在短時間內很快適應高校教師的角色轉換，但由于他們起點較高，期望值也較高，而升格院校的待遇和教學科研等條件與他們的期望值往往存在較大的落差。因此，新進教師往往會產生一定的倦怠，主要表現為牢騷滿腹、自視清高、抱怨學生素質低、學校缺乏實現自己價值和理想的平臺，英雄無用武之地。對原中專（中職）學校教師而言，由于在年齡和學歷上都缺乏優勢，并且由于長期的中專（中職）學校教學生涯使他們作為“高校教師”的角色意識和角色能力相對較弱，要完成高校教師的角色轉變需要一個較為艱難的過程。他們表現出明顯的焦慮、無助、退縮、悲觀和冷漠。加之在教學和管理方面都會遇到與普通高校教師不同的困惑。因此，在心理上和工作上都承受著很大的壓力。長期以往，極易產生職業倦怠。

一、高職院校教師面臨的問題

1.教學內容的多元性。

高職院校教師作為“雙師型”教師角色，不僅要具有較為扎實的學科理論知識，而且要幫助學生掌握先進的生產實踐技能，面對不同層次的學生，要完成教書育人的重任，需要教師們艱苦細致的復雜勞動。這一勞動過程，既有腦力的極大付出，又有體力的巨大消耗，是腦力勞動和體力勞動的統一。因此，教師必須針對學生學習的復雜特性因材施教組織教學，必須具備組織、講授、示范操作、交往、審美等各種能力。教育內容的復雜性，需要教師具有“多面手”、“萬事通”的才能，以適應教學工作的需要，否則就不能取得良好的教學效果。

2.職業的動態性和發展性。

高職院校教師面對學生復雜的學習需求，教學的創新性在于他們的教育并非有固定不變的規范、模式和方法可套用。教師既是教育者，又是學習者，需要不斷地自我更新和理論提升，在教書育人的過程中，充分發揮主觀能動性，通過對教育方針、培養目標及教材的理解，針對教育對象的不同特點和普遍規律，選擇最有效的方法和途徑來實現教育目的，這種理解、選擇、實施的過程就是教師不斷創新的過程。由于高職教育的教學內容與社會變化、經濟發展、市場需求等因素具有密切的聯系，教師必須對市場需求做出敏銳的反映，并隨時主動調整自身的知識結構、教學方法和教育方式，以盡可能全面地適應社會發展和市場經濟的需要。教育對象千差萬別，教育條件千變萬化，教師必須根據不同的教育對象、學科特點及其他情況來選擇適合學生的教學方法與途徑，這就決定了高職院校教師職業具有較強的動態性和發展性。

3.自身需要的差異性。

人的需要是多種多樣的。美國著名的人本主義心理學家馬斯洛認為，人具有不同于動物本能的似本能需要，生理的、安全的、社交的、尊重的、自我實現的需要就是人類的似本能，它們是天賦的基本需要。①根據這個理論分析高職院校教師所追求的應該是后者，屬于高級的需要。他們作為一個新生的社會群體，有著與其他社會群體不盡相同的需要。他們對提高學歷、提高職稱和成就感的需要（或者說自我實現的需要）有著較大的欲望。高職院校教師的學歷層次相對于普通高校教師來說偏低一些，這有其自身的歷史原因。但由于近年來國家教育主管部門對各級各類學校教師的學歷要求越來越高，加上教師的學歷層次在評定職稱、晉升職務，以及與此相關的晉升工資中的重要性愈來愈明顯，同時在評定職稱方面，學歷、教學和科研等因素與普通高校教師相比，高職院校教師略處于劣勢。目前也有些高職院校對科研不夠重視，加之有些教師自身的努力也不夠，因而就難以充分發揮自身的潛力。

二、高職院校教師職業倦怠的表現

1.生理耗竭。

經歷倦怠的教師常會表現出身體能量被過度耗盡、持續的精力不濟、極度疲勞、頭疼、腸胃不適、高血壓、失眠、神經衰弱等癥狀，飲食或體重突然改變。

2.認知枯竭。

表現為教師的空虛感明顯加強，感到自己的知識無法滿足工作需要，尤其是難以勝任一些變化性的工作。不能適應知識的更新和不斷變化的教學要求，懷疑自己，感到無能和失敗，進而減少心理上的投入。

3.情緒衰竭。

教師會感到情感資源被耗盡、干涸，工作滿意度低，對工作的熱忱與奉獻減少，對學生缺乏同情感和支持，不能忍受學生在教室里的搗亂行為，甚至表現出焦慮、壓抑、苦悶、厭倦、怨恨、無助等消極情緒。

4.價值枯竭。

表現為價值觀和信念突然改變，個人成就感降低，對自己工作的意義和價值的評價降低，認為工作是一項枯燥乏味機械重復的繁瑣事務，因而無心投入。

5.去人性化。

指教師以一種消極的、否定的、麻木不仁的態度和冷漠的情緒對待自己的家人、同事或學生，對他人不信任，無同情心可言，冷嘲熱諷，把人當做一件無生命的物體看待，肆意貶損學生，疏遠學生，甚至對家人或孩子也如此。由于對他人的過度反應，常常導致人際關系惡化。

6.攻擊。

表現為對他人的攻擊加劇，人際摩擦增多，極端情況下會打罵學生；極端的倦怠狀態會導致教師出現自傷的行為。

教師是學生成長發展的“楷?！?，是學生的人生先導，他們的心情及對生活的態度都會在潛移默化中影響學生。教師的這種賞罰無度、喜怒無常極易引起學生情緒困擾、適應不良，甚至產生心理障礙。毋庸置疑，倦怠的教師會教育出心理不健康的學生，同時也會影響高職教育的質量保障。

三、緩解高職院校教師職業倦怠的策略

1.營造社會氛圍，建立支持體系。

教師職業倦怠的解決是一個系統工程，需要社會各方面的重視和配合。整個社會要營造尊師重教的社會氛圍，真正提高高職院校教師的社會地位和認同度。國家要加大對發展高職教育重要性的宣傳，為高職教育的健康發展創造良好的內外部環境，以不斷提高全社會對高職教育的認識。同時還要通過深化高職教育體制的改革，形成有利于教師不斷發展提高的用人機制，在進修培訓、學歷提高、課題申請、職稱評定和晉級晉升等方面為高職院校教師提供與普通高校教師同等的機會，使這類學校教師同樣產生一種價值感和歸屬感，著力營造一個平等、公正而有利于他們職業發展的社會氛圍。

2.構建和諧校園，完善學校管理制度。

道格拉斯―麥克格雷戈（Doughlas Mc Gregor）的Y理論認為：“人并非天生厭惡工作，而是愿意勤勞的，他對工作的好惡取決于他所處的環境，即可把工作視為一種滿足，也可把工作視為一種痛苦。”②因此，各類高職院校應為教師創造良好的工作、學習和生活環境，建立和諧的校園氛圍。

學校環境包括學校的軟件建設和硬件建設。首先，加大硬件投入。學校要盡力完善教學和文體設施，豐富教師的業余生活，美化校園，滿足教師教學、科研和文化生活的需要，減輕教師在教學科研等方面存在的壓力。其次，要著力營造良好的學校文化氛圍和創設民主、平等、友好的精神環境，形成一個活潑向上、團結協作的學校集體。學校領導者應當樹立以人為本的理念，把教師真正看做學校的主人，真正關心教師的工作與生活。采取民主開放的管理模式，實行民主化的行政管理，給教師較大空間的學術和專業自，讓教師多參與學校的民主管理過程，提供他們參加管理和決策的機會，激發他們的工作熱情和動力，增強責任感和歸屬感，從而有效地幫助他們克服倦怠心理。

3.正確認識職業倦怠，增強個人自適能力。

對于職業倦怠，教師應予以正確的認識。盡管教師承擔著較高的社會期望和一定的職業壓力，但教師也是平凡而普通的人，并非古書中所謂的圣賢，也有七情六欲、喜怒哀樂，其能力也是有限的。教師個體對自己所擔任的角色需要有一個合理的期待。特別是高職院校年輕專業教師和實訓課教師，由于在職前培訓階段沒有直接接觸高職學生，產生了一些不切實際的期待，當真正進入教學實踐、理想與現實相距較大時，就會產生一種失落和倦怠感。高職院校教師對自身的職業角色要有正確的認識：不僅是知識的傳授者，而且是學生的朋友、研究者、心理咨詢師。面對多種角色，在各種角色轉換中出現沖突時，難免有工作上的失誤。因此，應當正確認識自我。對自己估計過高或過低都會喪失自我發展和成功的機會，只會使自己深陷疲累之中。

綜而述之，高職院校教師職業倦怠產生的根源是多方面的，我們應以預防為主，盡可能避免它的產生。然而，幫助高職院校教師克服職業倦怠是一項復雜而系統的工程，需要社會、家庭、學校和教師個人的彼此關心、相互支持、共同努力。希望本研究能起到拋磚引玉的作用，引起人們對該領域的重視和深入研究，從而能尋找出緩解和預防高職院校教師職業倦怠的有效對策和措施，為高職院校教師的健康成長和良好發展作出貢獻。

注釋：

①汪鳳炎，燕良軾.教育心理學新編［M］.廣州：暨南大學出版社，2006：412-413.

②金忠明，林炊利編著.走出教師職業倦怠的誤區［M］.華東師范大學出版社，2006.7，第1版：234.

參考文獻：

［1］傅道春主編.教師的成長與發展［M］.教育科學出版社，2001：4.

［2］汪鳳炎，燕良軾.教育心理學新編［M］.廣州：暨南大學出版社，2006：412-413.

［3］金忠明，林炊利編著.走出教師職業倦怠的誤區［M］.華東師范大學出版社，2006.7，第1版：234.