導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇品牌營銷調(diào)研，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

我國的主題公園想要獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，為消費(fèi)者所熟識，并獲得豐厚的市場利潤，必須利用品牌營銷這一手段。本文以上海松江歡樂谷為研究對象，通過調(diào)研分析，探討適合我國主題公園的市場營銷組合策略維度，從而使主題公園在進(jìn)行營銷決策時能夠更為契合市場需求。

1、調(diào)研設(shè)計(jì)

主題公園的品牌不能等同于形象、標(biāo)志和一系列符號系統(tǒng)，而是游客對主題公園所傳遞的價值和關(guān)系的認(rèn)知，這種認(rèn)知是游客體驗(yàn)得來的。因此，對于主題公園品牌的理解應(yīng)該站在游客的角度而非企業(yè)的角度。正是基于這樣的指導(dǎo)原則，項(xiàng)目課題調(diào)研分為四大部分，第一部分為受訪者個人信息采集，第二部分為受訪者對松江歡樂谷基本信息的認(rèn)知情況，第三部分是消費(fèi)者的游園體驗(yàn)評價，第四部分則是消費(fèi)者對歡樂谷的建議。課題組希望通過四個部分的調(diào)研對歡樂谷品牌認(rèn)知度有一個比較全面的了解，從而提出更有針對性的策略建議。

2、調(diào)研結(jié)果分析

（1）調(diào)研人群構(gòu)成（見表）

（2）上海松江歡樂谷品牌認(rèn)知度狀況

對“您所知道的國內(nèi)主題公園”這一問題，有431人次的調(diào)研對象選擇了“香港迪士尼樂園”；有401人次的調(diào)研對象選擇了“上海歡樂谷”。可見，迪士尼樂園的品牌認(rèn)知度是最高的，其次歡樂谷在國內(nèi)主題公園業(yè)內(nèi)的影響力也不容小覷。在歡樂谷的Logo認(rèn)知度調(diào)查中，大部分的人都知道它的Logo是小螞蟻，但百分比也只有34%。作為體現(xiàn)主題公園特色的公園Logo，是主題公園將其理念與價值觀靜態(tài)傳播的一種方式，而歡樂谷Logo的認(rèn)知度相對來說差強(qiáng)人意，作為歡樂谷來說其應(yīng)該在品牌標(biāo)識的宣傳上進(jìn)行改進(jìn)與提升。

（3）國內(nèi)主題公園品牌區(qū)分度分析

對“您認(rèn)為國內(nèi)主題公園區(qū)分度”這一問題，有42%的受訪者表示可以區(qū)分國內(nèi)大部分的主題公園，同時也有38%的受訪者覺得國內(nèi)的主題公園大部分雷同，不容易區(qū)分。同時又有6%的受訪者人認(rèn)為國內(nèi)的主題公園各具特色，便于識別；又有14%的受訪者認(rèn)為國內(nèi)的主題公園大部分雷同，難以辨別區(qū)分。這集中體現(xiàn)了我國主題公園在設(shè)計(jì)概念上缺乏創(chuàng)新性和持久競爭力，所以如何讓歡樂谷擺脫這種雷同的泥沼，體現(xiàn)自己的特色以使之獲得長久發(fā)展，是必不可少的思考。

（4）消費(fèi)者體驗(yàn)評價分析

對“松江歡樂谷給您的游玩體驗(yàn)”這一問題，有56%的現(xiàn)有消費(fèi)者選擇了“驚險(xiǎn)刺激”為歡樂谷的第一游玩體驗(yàn)；有26%的現(xiàn)有消費(fèi)者將“制造快樂”視為歡樂谷的第一游玩體驗(yàn)；有3%的現(xiàn)有消費(fèi)者選擇了“富有文化內(nèi)涵”；又有13%的現(xiàn)有消費(fèi)者仍然選擇了“缺乏創(chuàng)新”和2%的現(xiàn)有消費(fèi)者選擇了“不值得玩”。如此看來，歡樂谷給現(xiàn)有消費(fèi)者帶來的最強(qiáng)烈的游玩體驗(yàn)還是“驚險(xiǎn)刺激”，但是不可忽視的是仍有消費(fèi)者反應(yīng)歡樂谷的游玩項(xiàng)目缺乏創(chuàng)新，而這也是國內(nèi)眾多主題公園所共同面臨的一個問題。

（5）歡樂谷票價消費(fèi)者接受度分析

對“歡樂谷門票價格的可接受度”這一問題，有42.9%的消費(fèi)者選擇了“小于100元”；有57.9%的消費(fèi)者將“100至300元”視為歡樂谷門票價格的可接受范圍；有1.2%的現(xiàn)有消費(fèi)者選擇了“高于500元”。由此看來，300元以下是大部分消費(fèi)者對于主題公園門票的價格可接受的一個范圍。主題公園的主題公園的門票價格可接受度，在一定程度上也反應(yīng)了主題公園的品牌形象，游藝項(xiàng)目品質(zhì)及顧客期待度。對于歡樂谷門票價格的優(yōu)惠措施，有45.8%的消費(fèi)者認(rèn)為節(jié)慶打折是最有吸引力的一項(xiàng)門票優(yōu)惠措施。

3、上海松江歡樂谷品牌提升策略研究

（1）上海松江歡樂谷品牌營銷組合策略建議

松江歡樂谷在MI（理念識別），VI（視覺識別）系統(tǒng)加強(qiáng)，BI（行為識別）系統(tǒng)加強(qiáng)之后，如何提高主題公園的重游率，是現(xiàn)代主題公園發(fā)展亟需解決的問題之一，也是主題公園持續(xù)發(fā)展的主要途徑。主題公園發(fā)展商需要針對有效客源半徑市場采用靈活的營銷策略，通過完善細(xì)分市場、加強(qiáng)廣告宣傳及靈活制定票價三個方面來改變營銷策略。

①細(xì)分市場

對市場進(jìn)行分析，開辦新園區(qū)時要經(jīng)過專業(yè)決策團(tuán)隊(duì)的精心而復(fù)雜的評定。首先要考量在地理因素上一、二、三級市場各有多少潛在游客，所在位置的人群整體消費(fèi)能力的大小和特點(diǎn)，周邊城市的人口流動量和周邊的旅游狀況，以及周邊人群對迪斯尼品牌的認(rèn)知以及認(rèn)可度等等，有了這些初步的考量，才能進(jìn)入下一步具體決策階段，決定具體的主題和具體的執(zhí)行方法。

②加強(qiáng)廣告宣傳

將主題公園新的旅游內(nèi)容通過有效的傳播手段，如網(wǎng)絡(luò)、新聞、廣告等，及時傳遞給潛在消費(fèi)者，提高主題公園的曝光率，加深其在潛在消費(fèi)者心中的印象；或通過在主題公園內(nèi)拍攝影視作品的方法激發(fā)潛在消費(fèi)者的好奇心，通過影視拍攝等方式極大地?cái)U(kuò)展了其知名度，從而達(dá)到拉動消費(fèi)的效果。

③靈活制定票價

從市場營銷的角度看，價格構(gòu)成的四個要素為：生產(chǎn)成本、流通費(fèi)用、稅金和企業(yè)利潤。在激烈的市場競爭中，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的營銷戰(zhàn)略和目標(biāo)，必須根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場需求及競爭情況的不同而采取靈活多變的定價策略。

因此，主題公園應(yīng)在充分進(jìn)行市場調(diào)研的情況下，對其票價重新進(jìn)行合理定位，讓更多的游客能夠走進(jìn)來，并且在一定的幅度內(nèi)經(jīng)常根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況對票價加以調(diào)整，以分散游客的旅游時間。對此，可以通過淡季門票打折（如給予5折優(yōu)惠）、半年卡制度（如200元/半年）、出售便宜夜票 100元/次（如18：00以后進(jìn)園半價）等方式靈活定價。

（2）對上海松江歡樂谷品牌發(fā)展建議

①培育忠誠員工來加強(qiáng)與游客的關(guān)系

忠誠的員工才能夠帶來忠誠的客戶。要形成穩(wěn)定的品牌關(guān)系，培育忠誠的游客必須從員工入手，注重員工的培訓(xùn)、教育，為企業(yè)員工提供發(fā)展、晉升的機(jī)會；為員工盡可能創(chuàng)造良好的工作條件，以利于他們高效的完成工作；切實(shí)了解員工的各種需求，并有針對性地加以滿足；提倡內(nèi)部協(xié)作的企業(yè)文化，提倡團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神。

②細(xì)分游客，錯位競爭

根據(jù)著名的80/20原則，公司利潤的80%是由20%的客戶創(chuàng)造的，對于主題公園同樣適用。所以主題公園要根據(jù)游客本身的價值和利潤率來細(xì)分游客，并密切注意高價值的游客，主動為游客量身定做適合的個性化游樂方案，保證他們能夠獲得應(yīng)有的特殊服務(wù)與待遇，使他們成為忠誠的客戶。

當(dāng)?shù)纤鼓岬葟?qiáng)大“沖擊波”襲來時，上海歡樂谷只要緊抓歡樂、時尚、動感、青春的主題特色，錯位競爭，便不必?fù)?dān)心失去生存空間。

③采取各種優(yōu)惠措施吸引游客

主題公園可以采取各種優(yōu)惠措施，如數(shù)量折扣、發(fā)放紀(jì)念品等措施來吸引游客。主題公園自行設(shè)計(jì)新穎紀(jì)念品，如精美的門票、相片、錄像、便于保存的小禮品、參與過程中的獎品或證書等，給予顧客購買。但需注意的是，這些紀(jì)念品不能起到削弱游客品牌體驗(yàn)的效果，要使這種贈送紀(jì)念品的行為帶給游客驚喜、帶有懸念、含有奉獻(xiàn)和共享的體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)。

④進(jìn)行積極的客戶回訪

積極的客戶回訪既是對游客的尊重，也是企業(yè)及時有效地解決游客的問題、提高游客忠誠度的前提條件。在游客游覽結(jié)束后，要注意積極地傾聽和收集游客的反饋意見或建議。及時、有效地解決游客提出的問題，滿足其合理化要求，增強(qiáng)游客的品牌體驗(yàn)和滿意度，驅(qū)動游客忠誠。還可以通過開展體驗(yàn)感受征文活動，誘發(fā)游客對體驗(yàn)過程和體驗(yàn)感受的回憶，從而達(dá)到激活印象的效果。

4、結(jié)束語

篇2

通過我們的工作實(shí)踐，我們對這個問題給出的答案是：“不盡然！”。其實(shí)，你以為很了解自己的客戶，但事實(shí)是你對客戶的了解往往是片面的或膚淺的。張東利這樣講，并非沒有依據(jù)的信口開河，而是基于親自組織和主持的許多次工業(yè)品企業(yè)的市場調(diào)研的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)之上的結(jié)論。

那么說到這里，問題就來了。為什么你與客戶既然已長相廝守，打成一片，你還不了解客戶？還需要做專業(yè)的市場調(diào)研？結(jié)論是出乎意料的。因?yàn)椋闩c客戶再深交，也畢竟是商業(yè)利益關(guān)系，客戶的心里話，不會完全向你無保留地敞開。許多問題，客戶可以向朋友敞開，可以向無利益糾葛的第三方敞開，但不能向有利害關(guān)系的供應(yīng)商敞開。這是由于雙方的占位引起的，也就是我們通常說的利益決定溝通方式、屁股決定思維方式的意思。所以，工業(yè)品企業(yè)通過專業(yè)的第三方營銷策劃機(jī)構(gòu)來做市場調(diào)研是絕對必要和有效的。

記得張東利有次在給一家做電力設(shè)備的客戶（姑且稱為A公司）做市場調(diào)研時，當(dāng)時的調(diào)研訪談對象是一位國企的采購總監(jiān)，姑且稱為B君，訪談?wù)M(jìn)行了三個小時。結(jié)束時，這位B君站起來對我說：”張先生你真厲害，你把我心里話全部掏出來了。你知道嗎，我跟A公司的老板和銷售總監(jiān)，像這樣的交流，最長也就半小時，也就談些冠冕堂皇的話題，從沒有像今天跟你談得這么深入。”當(dāng)博揚(yáng)工業(yè)品牌營銷團(tuán)隊(duì)把此次調(diào)研結(jié)果向A公司的老板闡述時，他連連說了幾個沒想到。因?yàn)椋瑢σ恍┥婕皯?zhàn)略方向和營銷策略的重大問題，他原以為客戶應(yīng)該是這樣想的，沒想到客戶卻是那樣認(rèn)為的，完全出乎他的意料。他認(rèn)為這個調(diào)研的價值太大，后悔沒有早做。像這樣通過調(diào)研，顛覆了客戶的固有想法，糾正了重大戰(zhàn)略失誤的事例，博揚(yáng)工業(yè)品牌營銷團(tuán)隊(duì)還經(jīng)歷過許多。

為什么博揚(yáng)工業(yè)品牌營銷做市場調(diào)研很有優(yōu)勢，被調(diào)研對象能夠客觀公正地說出心里話？張東利以為是基于以下三方面原因：

一是我們同被調(diào)研對象沒有利益關(guān)系，被調(diào)研對象對我們沒有戒備，能夠放下心理負(fù)擔(dān)，暢所欲言。

二是我們有十幾年的工業(yè)品品牌營銷經(jīng)驗(yàn)，對工業(yè)品行業(yè)非常了解，能與被訪談對象產(chǎn)生有深度的共同話題，溝通能夠持續(xù)深入。

篇3

建立在科學(xué)的市場信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的市場調(diào)研在制定新的營銷策略或是決策中，起著關(guān)鍵的先導(dǎo)性作用。

1.企業(yè)營銷的決策取決于良好的市場調(diào)研

（1）基礎(chǔ)性

企業(yè)營銷就是計(jì)劃并實(shí)施必要的控制手段以促成交換并滿足有關(guān)組織和個人目標(biāo)的過程。企業(yè)必須依賴于及時和準(zhǔn)確的市場信息來做出適當(dāng)?shù)恼_的營銷決策。

（2）支持性

激烈的市場競爭中不可缺少的工具是市場調(diào)研，謀求更大市場份額的主要決策依據(jù)也是市場調(diào)研。

2.運(yùn)用市場調(diào)研進(jìn)行營銷決策

市場調(diào)研可以為企業(yè)營銷決策提供依據(jù)，幫助企業(yè)開拓市場、開發(fā)新產(chǎn)品，有利于企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位，能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的改善、增加銷售、增強(qiáng)盈利能力。

3.市場調(diào)研的步驟

（1）準(zhǔn)備階段，包括調(diào)研任務(wù)確定、調(diào)研方案設(shè)計(jì)、調(diào)研隊(duì)伍組建。

（2）搜集資料，科學(xué)系統(tǒng)地搜集針對調(diào)研對象和調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的資料。

（3）科學(xué)分析，鑒別與整理取得的資料，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和理論研究。

（4）歸納總結(jié)，市場調(diào)研報(bào)告撰寫，調(diào)研工作總結(jié)，調(diào)研結(jié)果評估。

4.市場調(diào)研的方法

（1）傳統(tǒng)方法，有問卷調(diào)查、用戶回饋、訪談會、實(shí)驗(yàn)調(diào)查、收集有關(guān)部門上報(bào)的數(shù)據(jù)等。

（2）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，利用搜索引擎訪問相關(guān)的網(wǎng)站和網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫采集數(shù)據(jù)。

二、正視企業(yè)品牌經(jīng)營，加強(qiáng)市場營銷中的品牌定位

1.正視企業(yè)品牌經(jīng)營

（1）品牌的含義。品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營者為了標(biāo)識其產(chǎn)品，以區(qū)別于競爭對手，辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識而采用的顯著的標(biāo)記。現(xiàn)在的品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。

（2）企業(yè)品牌的作用。有利于產(chǎn)品參與市場競爭；有利于提高市場占有率；有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象；有利于保護(hù)消費(fèi)者利益。

（3）企業(yè)品牌戰(zhàn)略意義。品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護(hù)為核心，在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計(jì)劃。品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略等已經(jīng)成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種。

2.加強(qiáng)市場營銷中的品牌定位

品牌定位是市場定位的核心和集中表現(xiàn)，市場定位的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

（1）含義。品牌定位是指企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，為某個特定品牌確定一個適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢茫瑸槠湓谑袌錾蠘淞⒁粋€明確的、有別于競爭對手的、符合消費(fèi)者需要的形象。品牌定位是對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果，從而使品牌形象在消費(fèi)者心中占領(lǐng)一個特殊的位置。

（2）必要性。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提，它為企業(yè)進(jìn)占市場、拓展市場起導(dǎo)航作用。

（3）策略和方法。營銷中通過3C分析法、SWOT分析法和品牌定位圖分析法等，進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位。

（4）品牌定位注意的問題。正確理解品牌定位與產(chǎn)品差異化的關(guān)系；正確處理品牌定位與品牌整合營銷傳播的關(guān)系；長遠(yuǎn)的眼光，建立自己的品牌文化。

三、運(yùn)用現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)

隨著社會生產(chǎn)的日益繁榮和物質(zhì)生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買選擇空間更多更大，商品之間的競爭也越來越強(qiáng)，消費(fèi)者追求產(chǎn)品新穎、獨(dú)特和個性的趨勢也越來越明顯，包裝設(shè)計(jì)通過其獨(dú)特的圖形、文字、色彩視覺語言快速向受眾傳遞著各種不同的信息，已成為現(xiàn)代商品“無聲的推銷員”。

1.市場營銷對現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)的要求

包裝設(shè)計(jì)是為產(chǎn)品的包裝而設(shè)計(jì)的，它已成為營銷中一種不可替代的重要媒介。現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)已不能只滿足產(chǎn)品的信息傳達(dá)，同時也要傳播特定的消費(fèi)文化。現(xiàn)代營銷中只有獨(dú)具文化風(fēng)格的產(chǎn)品包裝以及設(shè)計(jì)風(fēng)格，才能激發(fā)消費(fèi)者文化的認(rèn)同和共鳴；才能最終促進(jìn)產(chǎn)品的競爭與銷售。

2.現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)的作用

現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)蘊(yùn)涵著合理的、可延續(xù)的、積極向上的內(nèi)容，與社會現(xiàn)代化發(fā)展有著相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)、相促進(jìn)的特征，注重設(shè)計(jì)形式和人文精神內(nèi)涵，吸取藝術(shù)精華，拓展視野，更好地在市場競爭中立于不敗之地。

3.現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)的運(yùn)用原則

（1）設(shè)計(jì)理念在繼承的基礎(chǔ)上注重發(fā)展，顯示出獨(dú)特、深厚并富有魅力的傳統(tǒng)和精神。

（2）設(shè)計(jì)元素在借鑒的基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，將結(jié)構(gòu)繁復(fù)、形式陳舊，不符合現(xiàn)代審美需要的藝術(shù)形式，加以提煉、概括、醒目強(qiáng)化，通過新的設(shè)計(jì)重組，保留傳統(tǒng)神韻，又帶有鮮明的時代特征，使其更具有時代的文化性與社會性。

通過幾個簡單的現(xiàn)代行銷方法，我們企業(yè)的產(chǎn)品必將更好地推廣銷售，在競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

篇4

(一)標(biāo)題。

標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為關(guān)于的調(diào)研報(bào)告、關(guān)于的調(diào)研報(bào)告、調(diào)研等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。

(二)正文。

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、時間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)研本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)研對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)研的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調(diào)研報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)研研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)研研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

2016市場營銷調(diào)研報(bào)告范文

1.調(diào)研說明

河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營銷1班cs 隊(duì)(小組負(fù)責(zé)人：賴艷芳 小組成員：黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強(qiáng) 張育章)對河源服裝市場進(jìn)行了了解調(diào)研。

本次調(diào)研發(fā)放問卷100份，回收97份，有效份數(shù)96份(百分比為96%)。

為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，商業(yè)競爭對手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)研。此次調(diào)研為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)研，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。

2.市場營銷環(huán)境狀況

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解，有必要進(jìn)行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。

調(diào)研采用問卷調(diào)研以及面談?wù){(diào)研相結(jié)合的方法。如：定點(diǎn)訪問、攔問

3.消費(fèi)者情況

(1)、消費(fèi)者基本情況

性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多，女性人口占總體的76%，男性為24%。年齡構(gòu)成中年齡以21-25歲者最多，占調(diào)研總數(shù)的52%，而16-20歲的人群占26%，剩下的21.8%人群均為25歲以上。文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多，占了41.6%，中學(xué)生程度者則占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%。

(2)、消費(fèi)者的購買力及消費(fèi)水平

調(diào)研資料顯示，河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費(fèi)水平屬于中等偏下，這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來。

(3)、消費(fèi)者購買行為情況

消費(fèi)者在購買服裝的時候，關(guān)于對折扣感興趣的情況，被調(diào)研者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣 的人群有41.7%，一般的為20.8% ，剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。

(4)、對河源服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議

征對河源市場的情況，要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，就對于款式，通常是什么因素影響你的選擇?這一問題中，個人喜好占了42.7%，彰顯個性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意見10.4%。而您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流網(wǎng)絡(luò)資源40.6% ，時尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%，電視廣告5.2%。

由此可以得出，消費(fèi)者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。

現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展，已不是單純的為銷售而銷售的過程，營銷管理與營運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本，必須運(yùn)用現(xiàn)代營銷品牌運(yùn)作的管理體系，營銷的核心是管理與監(jiān)控。

在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績進(jìn)行監(jiān)控與分析。

無論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)，還是營銷內(nèi)部的運(yùn)作，都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任，只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下，品牌的營銷才能達(dá)到理想的目標(biāo)。

品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件，無論品牌的推廣，還是終端賣場零售、促銷，都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開，如陳列方式、導(dǎo)購技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。

因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。

4、經(jīng)營者條件及風(fēng)險(xiǎn)因素分析及建議(swot)

服裝市場經(jīng)歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話。然而，面臨后配合時代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入，服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐，老市場的不斷萎縮，整體利潤率的原地踏步甚至下降，表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下，如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展，是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。

河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)研，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。

目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解，有必要進(jìn)行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。

未來消費(fèi)品牌的需求會有增無減，會有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加，它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立，要經(jīng)歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段，它需花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習(xí)，就是實(shí)力，更是成功。

打造市場強(qiáng)勢品牌:

服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系，兩者相輔相成，唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本，生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增，導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快，質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后，產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時代，服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強(qiáng)勢品牌。

篇5

一、品牌對于中小企業(yè)的意義

1.從企業(yè)發(fā)展角度看

品牌能夠?qū)Ω偁幷弋a(chǎn)生一種制約作用。企業(yè)的產(chǎn)品品牌一旦得到樹立,企業(yè)為了使自身的價值得到確立,往往不會進(jìn)行價格戰(zhàn)。而在規(guī)模與成本的限制之下,中小企業(yè)更是經(jīng)不起價格戰(zhàn)的,因而,品牌競爭顯得尤為重要。雖然,競爭對手能夠很快地對產(chǎn)品進(jìn)行模仿,甚至超越,但是卻無法逾越品牌所給企業(yè)帶來的餓優(yōu)勢,這便是品牌的魅力所在。

在激烈的市場競爭中,強(qiáng)勢品牌企業(yè)的貼牌加工廠,往往都是那些無品牌或者弱勢品牌企業(yè),在終端市場上,他們從來都是沒有立足之地的,企業(yè)競爭的基礎(chǔ)和擁有競爭的可能性,通常是建立在企業(yè)的品牌之上的。品牌產(chǎn)品不僅能夠使企業(yè)獲得更多的利潤空間,更重要的是,在品牌的幫助下,企業(yè)的知名度和忠誠度更容易得到建立,從而在打開國際商場上也有著不可阻擋的優(yōu)勢。國外市場,是目前眾多中小企業(yè)的發(fā)展方向,那么只有在使企業(yè)的品牌得到樹立、企業(yè)的良好形象得到建立的前提下,企業(yè)在國外市場上的發(fā)展才會一往無前。

2.從消費(fèi)者需求角度看

第一,品牌能節(jié)省消費(fèi)者的購買心力。在進(jìn)行商品選擇時,知名品牌往往是一個可以省時、省力同時又可靠的選擇,所以,我們說,使得消費(fèi)者在選擇商品時對商品的分析的心力得到減少是品牌的一大功能。隨著人民生活水平的提高,物質(zhì)生活也愈來愈豐富,消費(fèi)者不可能對這些品種繁多、龐雜的產(chǎn)品一一了解,在選擇商品時往往只能依靠自己或別人的經(jīng)驗(yàn)。從這個角度來看,品牌就是經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)行商品選擇時,消費(fèi)者往往遵循的是“果子效應(yīng)”,它能夠使消費(fèi)者在商品購買上耗費(fèi)的心里大大地得到減少。

第二,品牌能降低購買風(fēng)險(xiǎn)。信任危機(jī)感在各種因素的影響下而充斥于商業(yè)世界中。消費(fèi)者往往不會對陌生的事物冒險(xiǎn),也就是說,與非品牌產(chǎn)品相比,消費(fèi)者更加鐘情于品牌產(chǎn)品,因?yàn)槠放飘a(chǎn)品能夠給予信任感與安全感于消費(fèi)者,從而最大限度上使消費(fèi)者購買商品的風(fēng)險(xiǎn)降低。所以,從企業(yè)角度來看,必須減少企業(yè)的品牌,從而使消費(fèi)者的心被企業(yè)所留住。

三、網(wǎng)絡(luò)在中小企業(yè)品牌建設(shè)中的重要地位

1.能夠最大限度地發(fā)覺潛在客戶

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展積聚了巨大的潛在顧客群,網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易條件,改變了原有市場營銷理論的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,時間和空間的概念、市場的性質(zhì)和內(nèi)涵、消費(fèi)者行為方式都在發(fā)生著深刻的變化。有調(diào)查顯示,截至2007年底,我國網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)模就已達(dá)561億。網(wǎng)絡(luò)對于中小企業(yè)來說,是充滿挑戰(zhàn)的市場變革和振奮人心的商業(yè)機(jī)遇。

2.中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)靈活,更能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷這一彈性營銷形式,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng),直接面對所有的消費(fèi)者和競爭對手,擴(kuò)大了企業(yè)對目標(biāo)市場選擇的范圍,它給企業(yè)帶來了更多的機(jī)遇。

3.能夠有效地降低企業(yè)的成本

第一,在流通成本方面。不管企業(yè)采取的是間接分銷渠道還是直接分銷渠道,只要是在傳統(tǒng)營銷環(huán)境中,企業(yè)都必須投入一定的費(fèi)用在產(chǎn)品流通中。在直接分銷模式下,產(chǎn)品流通費(fèi)用包括推銷人員的營銷費(fèi)用、差旅費(fèi)、工資等等;在間接分銷模式下,產(chǎn)品流通費(fèi)用包括營銷費(fèi)用和中間商的管理費(fèi)用等等。也就是說,中間商的增多或減少對企業(yè)產(chǎn)品流通成本的增加和減少有著直接的營銷作用,并呈祥出正相關(guān)關(guān)系,這無疑會使產(chǎn)品的價格優(yōu)勢受到負(fù)面的影響。

在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下,傳統(tǒng)營銷的上述缺點(diǎn)被完全地避免了,以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,批發(fā)商、零售商等等中間環(huán)節(jié)被減少了,也就是說企業(yè)的產(chǎn)品和消費(fèi)者直接面對面,中間營銷費(fèi)用被節(jié)省掉了,營銷成本被降低了,價格優(yōu)勢被凸顯出來,大大地增加了企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。

第二,在調(diào)研成本方面。在傳統(tǒng)營銷模式下,進(jìn)行市場調(diào)研時,企業(yè)必須聘請專職的市調(diào)人員對銷售區(qū)域的產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行收集、分析。在市調(diào)過程中,勢必會發(fā)生調(diào)研費(fèi)用,調(diào)研人員的工資以及調(diào)研時所產(chǎn)生的食宿費(fèi)等等,且調(diào)研過程需要耗費(fèi)較長的時間,這些都是增加了調(diào)研成本。

在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下,進(jìn)行市場調(diào)研時,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技被使用到調(diào)研過程中,例如電子郵件、在線調(diào)查表等等,不僅節(jié)省了大量的時間,還省去了調(diào)研人員的食宿費(fèi)、調(diào)研費(fèi)等等費(fèi)用,使調(diào)研效率大大地提高了,使調(diào)研成本大大地降低了。

四、我國中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行品牌建設(shè)面臨的問題

1.網(wǎng)絡(luò)營銷形式單一,盲目跟風(fēng)

在對網(wǎng)絡(luò)資源的利用方面,將近80%用到了網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷上搜索引擎的的營銷上,僅有1.3%用在了一些新興營銷形式上,如博客營銷、Really Simple Syndication營銷。因而說,在對網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)利用率上,中小企業(yè)的利用率低,且形式單一化。

一方面,在使用網(wǎng)絡(luò)的時候,用戶往往會受到虛假廣告、強(qiáng)制彈出廣告的騷擾,因而對于網(wǎng)絡(luò)廣告他們帶有著本質(zhì)上的厭倦情緒,那么希望利用網(wǎng)絡(luò)廣告來提升企業(yè)品牌的價值便如同烏托邦一樣。隨著搜索引擎的高速發(fā)展,人們對于搜索引擎的依賴性越來越高,相當(dāng)一部分呢中小企業(yè)為了保證自己企業(yè)的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵字處于首位,以重金進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的個別關(guān)鍵詞的優(yōu)化,從而保證企業(yè)的網(wǎng)站始終在搜索引擎的前端,但并未使網(wǎng)站得到自身的完善。形成開支不斷增加而效益卻并未提高的現(xiàn)象。

另一方面,跟風(fēng)心理是中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的又一重要原因,在這種心理的影響之下,往往使中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的目的趨于盲目化。作為一個需要長期經(jīng)營的系統(tǒng)工程,對于多數(shù)中小企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷還是“螃蟹”,對于它的應(yīng)用還處在摸著石頭過河的階段。然而,在有的企業(yè)甚至還沒有充分做好信息化的準(zhǔn)備和處理工作,便開始盲目的進(jìn)行信息的施行“信息海”戰(zhàn)略。但是,在實(shí)際工作中,客戶對企業(yè)形象、品牌的全面考察是客戶對企業(yè)形成訂單的基礎(chǔ)。一旦完善信息得不到重視,建設(shè)內(nèi)容得不到完善,網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)得不到綜合應(yīng)用,勢必會導(dǎo)致應(yīng)接不暇的問題,不但不利于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,反而會給網(wǎng)絡(luò)營銷帶來負(fù)面影響。

2.復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏

砸開制約中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的各個因素中,人才缺乏是一個不可忽視的因素。在營銷推廣策劃人才方面,有52.75%的網(wǎng)站緊急缺乏。并且,為了能夠時我國網(wǎng)絡(luò)營銷市場得以發(fā)展,必須使人才培養(yǎng)得到加快,這是93.03%的網(wǎng)站共同認(rèn)為的。(數(shù)據(jù)來自中新網(wǎng))中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施必須建立在網(wǎng)絡(luò)營銷人才的引進(jìn)和培養(yǎng)的基礎(chǔ)之上,作為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),網(wǎng)絡(luò)營銷人才必須在信息觀念和知識結(jié)構(gòu)上都是最前沿的,他們不僅是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的專業(yè)人才,同時還要是市場營銷和品牌管理方面的專業(yè)人才,因而他們必須是既懂網(wǎng)絡(luò)又懂營銷的復(fù)合型人才。

雖然這方面的人才隊(duì)伍得到了一些中小企業(yè)的重視,然而,鑒于中小企業(yè)的本身的實(shí)力和其他限制,致使市場部門的個別人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體工作,從而,不論在系統(tǒng)性方面還是在專業(yè)性方面,中小企業(yè)都極為缺乏。

3.信用環(huán)境不完善、相關(guān)法律不健全

作為信用化的商品經(jīng)濟(jì),在市場經(jīng)濟(jì)中,經(jīng)濟(jì)以信用為基礎(chǔ)和生命。眾多的風(fēng)險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)開放性的影響下而充斥著整個網(wǎng)絡(luò)交易,這不僅是消費(fèi)者擔(dān)心的問題,同樣也是中小企業(yè)擔(dān)心的問題。

作為全球化的范疇,為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨著制定全球統(tǒng)一的法律規(guī)范,從而使網(wǎng)絡(luò)犯罪得到有力地打擊。在我國,目前還沒有完備的網(wǎng)絡(luò)交易的法律體系,即使一些規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為的條例、準(zhǔn)則已經(jīng)在相關(guān)部委的審核之后出臺,并且也將原來到書面的新《合同法》規(guī)定的合同形式進(jìn)行了數(shù)據(jù)電文形式的擴(kuò)大。然而,法律依據(jù)還不能提供給交易雙發(fā)、合同履約過程的各方以及仲裁機(jī)構(gòu)。并且,相關(guān)的、切實(shí)可行的依據(jù)、方法和手段在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和懲罰上也依然缺乏,有效的防范網(wǎng)絡(luò)犯罪的措施也同樣缺乏,使網(wǎng)絡(luò)安全受到了嚴(yán)重地影響。

五、中小企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行品牌建設(shè)的解決對策

針對我國中小企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行品牌建設(shè)過程中存在的問題,為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)品牌建設(shè)中的作用,應(yīng)重點(diǎn)實(shí)行如下方法:

1.堅(jiān)定品牌建設(shè)意識,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

中小企業(yè)應(yīng)堅(jiān)定品牌建設(shè)意識,樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀。品牌是目標(biāo),營銷是手段。中小企業(yè)在營銷戰(zhàn)略的制定、實(shí)施過程中,中小企業(yè)必須始終堅(jiān)持將品牌建設(shè)作為終極目標(biāo)。對企業(yè)的文化、理念、品牌精髓進(jìn)行大力宣傳,通過對企業(yè)文化的增強(qiáng)以提高用戶對本企業(yè)品牌的認(rèn)知度,進(jìn)而提高顧客對本企業(yè)品牌的忠誠度。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅速發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)的直線上升,這都為網(wǎng)絡(luò)營銷的開展奠定了市場基礎(chǔ)。中小企業(yè)絕不能將網(wǎng)站建設(shè)停留在“裝點(diǎn)門面”上,一要加大硬件投入,二要加大軟件和維護(hù)投入,加強(qiáng)本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),維持網(wǎng)站的長期穩(wěn)定并不斷更新。

2.培養(yǎng)一批高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才

網(wǎng)絡(luò)營銷對人才提出了雙重要求,就是既懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,又熟悉電子商務(wù),品牌建設(shè)。這樣的復(fù)合型人才一要知識面廣,二要有較強(qiáng)的信息駕馭能力,特別是能夠充分利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)工具,有效地進(jìn)行信息收集、分析、整理和數(shù)據(jù)挖掘,以及進(jìn)行信息的、傳播和推廣。中小企業(yè)面對這一人才需求,要建立在實(shí)踐中培養(yǎng)人才的計(jì)劃。在實(shí)際工作中,挖掘某些“懂計(jì)算機(jī)而不懂營銷或者懂營銷而不懂計(jì)算機(jī)”的人才。企業(yè)建立培訓(xùn)制度,定期組織相關(guān)人員根據(jù)不同崗位需求、個人的不同情況進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn);讓這些員工通過相互的交流和學(xué)習(xí)來不斷提高,真正成為復(fù)合型人才,為企業(yè)所用。

3.建立各行業(yè)間的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟

中小企業(yè)的發(fā)展很容易遭遇瓶頸,在資金、資源、技術(shù)、管理上容易遇到很大的困難。在當(dāng)今競爭與合作共存的大環(huán)境下,企業(yè)國際化經(jīng)營應(yīng)是一個“競爭中的合作與合作中的競爭”的過程,無論是什么規(guī)模的企業(yè),單槍匹馬意味著艱辛與高風(fēng)險(xiǎn)。在中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷以后,信息的共享、資源的流動、知識的互相學(xué)習(xí)、效率的提高,使得中小企業(yè)間的合作越來越深入,中小企業(yè)必須將自己放在整個行業(yè)聯(lián)盟的信息平臺上從事網(wǎng)絡(luò)營銷,開展電子商務(wù),才能從根本上發(fā)揮整體優(yōu)勢,不斷聚合出新的市場競爭能力,抵御實(shí)力強(qiáng)勁的大企業(yè)的攻擊。只有自身競爭力的切實(shí)提高,才能使品牌建設(shè)得以持續(xù)下去。

六、總結(jié)

21世紀(jì)是品牌競爭的時代,樹立品牌競爭意識與品牌競爭戰(zhàn)略才能使企業(yè)在競爭中如虎添翼。中小企業(yè)由于受資金、人才、資源的限制,進(jìn)行品牌建設(shè)必定會充滿艱辛。網(wǎng)絡(luò)營銷為中小企業(yè)的品牌建設(shè)提供了很好的契機(jī)。本文在此時代背景下提出了基于網(wǎng)絡(luò)營銷的中小型企業(yè)品牌建設(shè),文章首先明確了品牌建設(shè)對中小型企業(yè)的重要性,進(jìn)而結(jié)合中小型企業(yè)現(xiàn)狀指出了網(wǎng)絡(luò)營銷在其品牌建設(shè)中的重要地位,隨后分析了目前中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的問題,最后給出了運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行品牌建設(shè)的方法、對策。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為工具的新一輪全球競爭格局己經(jīng)展開,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸顯示出其巨大的能量,成為適合中小企業(yè)打造品牌的一條新興之路。

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篇6

一、做市場必須先做調(diào)研

國內(nèi)消費(fèi)者與國外消費(fèi)者存在著巨大的消費(fèi)差異。在國外暢銷的產(chǎn)品可能在國內(nèi)的超市里就無人問津，同樣在國內(nèi)好賣的產(chǎn)品國外的消費(fèi)者就可能不接受。因此外銷食品品牌想做國內(nèi)市場，必須先做專業(yè)的消費(fèi)者調(diào)研，銷售渠道調(diào)研和競爭對手的調(diào)研，根據(jù)國內(nèi)消費(fèi)者需求調(diào)整產(chǎn)品的包裝、口味、價格和容量等。

二、品牌定位決定你能走多遠(yuǎn)

外銷食品企業(yè)一般都是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)，對于產(chǎn)品市場營銷介入的不多，但要做國內(nèi)市場，就需要熟悉市場營銷的每一個環(huán)節(jié)。首先需要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上為產(chǎn)品建立清晰的品牌定位。只有產(chǎn)品的品牌定位清晰、準(zhǔn)確，才可能成為某一細(xì)分市場的強(qiáng)勢品牌，可以說 品牌定位能決定外銷食品品牌在國內(nèi)市場能走多遠(yuǎn)。

三、要知道誰是產(chǎn)品的消費(fèi)者

一個產(chǎn)品品牌的核心消費(fèi)群體不可能既是男性又是女性；也不可能既是兒童又是成年人。所以外銷食品品牌需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，通過市場細(xì)分找出自己產(chǎn)品的消費(fèi)者是哪類人群，了解他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的，針對不同的消費(fèi)群體或消費(fèi)需求分別推出不同的產(chǎn)品滿足市場需求。

四、消費(fèi)者憑什么買你的產(chǎn)品

消費(fèi)者憑什么買你的產(chǎn)品指的是消費(fèi)者對該類產(chǎn)品的需求與該產(chǎn)品給消費(fèi)者的利益點(diǎn)是否能連接；你的產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的賣點(diǎn)是什么；消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品主要為了滿足哪類消費(fèi)需求。通過對適合消費(fèi)者需求賣點(diǎn)的傳播，吸引消費(fèi)者的嘗試，重復(fù)購買，并逐漸形成品牌忠誠。

五、好的廣告語更能打動消費(fèi)者

外銷食品品牌還需要在產(chǎn)品眾多利益點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提煉出產(chǎn)品宣傳的廣告口號，代表產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。好的廣告語更能打動消費(fèi)者，能觸動消費(fèi)者的購買欲望。我們經(jīng)常能從電視廣告中看到好的廣告口號，比如：“多C多漂亮”；“非油炸，更健康”；“怕上火，喝王老吉”；“只為優(yōu)質(zhì)生活”等等。

六、選擇重要的區(qū)域市場試點(diǎn)

由于外銷食品品牌在國內(nèi)市場一般都沒有營銷基礎(chǔ)，所以精準(zhǔn)企劃建議可以先考慮選擇一個或幾個重要的區(qū)域市場試點(diǎn)，經(jīng)過一段時間的市場推廣，再將成功經(jīng)驗(yàn)向其它市場復(fù)制。這種市場營銷模式可以最大限度節(jié)約市場推廣的成本，降低外銷食品品牌做國內(nèi)市場的風(fēng)險(xiǎn)。

七、多種渠道銷售產(chǎn)品

多種渠道銷售產(chǎn)品指的是外銷食品品牌不僅可以通過大流通渠道銷售，同時也可以通過有實(shí)力的商在商超渠道銷售產(chǎn)品。借助商的成熟渠道讓產(chǎn)品最大程度在銷售終端鋪貨，往往是外銷食品品牌快速市場推廣的一條捷徑。同時多種渠道銷售產(chǎn)品也要根據(jù)產(chǎn)品的檔次和目標(biāo)消費(fèi)群體等方面因素，對銷售渠道有所側(cè)重。

八、需要一定的品牌傳播拉動

篇7

網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣。相對于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。

信息。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時，信息也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值。銷售渠道。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

顧客服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ(常見問題解答)，到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。

篇8

案例：蜂蜜酒的市場調(diào)研

山東某食品企業(yè)，通過技術(shù)攻關(guān)掌握了蜂蜜酒的生產(chǎn)工藝，并申請了技術(shù)專利。該企業(yè)對產(chǎn)品非常有信心，認(rèn)為蜂蜜酒能夠滋補(bǔ)保健，對神經(jīng)衰弱、失眠具有很好的治療作用，因此市場主要是老年人，應(yīng)該走商超渠道。筆者介入后，首先進(jìn)行了深入的市場調(diào)研，重新對產(chǎn)品進(jìn)行了定位。以下是主要的市場調(diào)研步驟：

1、市場的預(yù)調(diào)研。

根據(jù)營銷人員掌握的行業(yè)資料以及二手資料，我們首先對保健酒行業(yè)進(jìn)行了預(yù)調(diào)研，以建立對行業(yè)、市場的最初假設(shè)。

從調(diào)研結(jié)果看，中國的保健酒行業(yè)市場容量30多億人民幣，每年增長率30%左右。其中勁酒、椰島和致中和三大品牌占40%左右。整個保健品市場發(fā)展極不均衡，目前比較成熟的市場是廣東、上海、浙江、湖北等。從現(xiàn)狀看，行業(yè)細(xì)分不明顯，蜂蜜酒行業(yè)沒有形成，沒有企業(yè)形成大規(guī)模生產(chǎn)能力。但隨著消費(fèi)者健康意識的增強(qiáng)，保健酒消費(fèi)將更為普及。蜂蜜酒具有天然、綠色、健康的特點(diǎn)，發(fā)展前景看好。

2、對競爭格局的調(diào)查。

我們分別從兩家市場研究機(jī)構(gòu)購買了兩份保健酒行業(yè)的市場研究報(bào)告，并結(jié)合我們對行業(yè)其他企業(yè)的調(diào)查，初步認(rèn)為整個行業(yè)集中度比較高，但蜂蜜酒幾乎沒有競爭的結(jié)論。目前保健酒行業(yè)的主要品牌就是勁酒、椰島和致中和三大品牌，同時其他酒類生產(chǎn)企業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入了這市場。行業(yè)競爭非常激烈，品牌眾多。但以蜂蜜作為原料生產(chǎn)的保健酒，目前市場上沒有形成規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)，該企業(yè)屬于第一家具有規(guī)模生產(chǎn)能力的企業(yè)。因此，從競爭格局上看，該企業(yè)的產(chǎn)品具有比較強(qiáng)的競爭能力。

3、對渠道與終端的調(diào)查。

渠道與終端調(diào)研主要通過營銷隊(duì)伍進(jìn)行。我們首先選擇了一個試點(diǎn)市場山東L市，選派了6名業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并按照劃分區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致的渠道與終端盤查工作。整個工作持續(xù)1周時間。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，目前保健酒的主要銷售渠道是禮品、家庭、餐飲三類。其中餐飲是主要渠道。這與我們從購買報(bào)告中得到的信息一致。在調(diào)查中，我們要求業(yè)務(wù)員詢問經(jīng)銷商、導(dǎo)購員，他們認(rèn)為“蜂蜜酒適合在哪里銷售”。大部分業(yè)務(wù)員反饋信息顯示大部分經(jīng)銷商、導(dǎo)購員認(rèn)為在高檔酒吧、西餐等地方比較合適。

4、對消費(fèi)者的調(diào)查。

我們對消費(fèi)者的調(diào)查主要采取兩種方式，一種方式是舉辦品嘗會，選取了20名消費(fèi)者品嘗蜂蜜酒，并對蜂蜜酒的酒感、特點(diǎn)、包裝、品牌、價格等方面進(jìn)行討論。座談會先后舉辦了3次。第二種方式就是委托一家市場調(diào)研公司在全國范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)研。

通過對消費(fèi)者的調(diào)查反映的情況看，只有17%的消費(fèi)者知道蜂蜜酒，而高達(dá)60%的人對蜂蜜酒沒有任何了解。同時，大部分人對蜂蜜酒的口感評價很高，口感淳厚，回味悠長，同時酒體清澈，無懸浮物。大部分人認(rèn)為包裝應(yīng)該更洋氣一些，價格在150~200元之間。大部分消費(fèi)者不是非常重視蜂蜜酒的保健功能，問卷調(diào)查顯示只有34%的消費(fèi)者認(rèn)可其保健功能，而60%的人則認(rèn)可它的美容養(yǎng)顏功能。

5、準(zhǔn)確定位，快速切入。

通過對市場調(diào)研資料的分析，該企業(yè)認(rèn)為，中國保健酒行業(yè)雖然總體上形成了幾個大的品牌，但在細(xì)分市場上并沒有形成壟斷者。因此蜂蜜酒不應(yīng)該同其他保健酒進(jìn)行競爭，而應(yīng)該樹立蜂蜜酒這個細(xì)分市場，并力爭成為領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)蜂蜜酒的特點(diǎn)，該企業(yè)最終將蜂蜜酒定位于：美容、保健、延緩衰老、促使皮膚細(xì)膩的女士酒。一方面，強(qiáng)調(diào)其功能不是保健，而主要是美容，能夠永葆青春；另一方面，定位于女士酒，具有白酒的特征，這就為女士在餐桌上找到了一種獨(dú)特、高檔的酒飲品，提高了其飲用的作用。蜂蜜酒不僅能夠滿足你的交際要求，而且同時能夠滿足城市白領(lǐng)對美容養(yǎng)顏的要求，是一種天然的營養(yǎng)品。

通過科學(xué)深入的市場調(diào)研，該企業(yè)為產(chǎn)品確立了準(zhǔn)確的定位，并將重點(diǎn)放在夜場（KTV、夜總會）、餐飲（高檔西餐廳）上，最終成功切入了L市市場，并在半年后擴(kuò)展到山東全省市場，取得了成功。

市場調(diào)研的內(nèi)容

市場調(diào)研是產(chǎn)品定位的先導(dǎo)，也是整個營銷活動的前奏。而市場調(diào)研作為產(chǎn)品定位的利器，在深度營銷看來是廣義上的市場調(diào)研，是指運(yùn)用多種技術(shù)，對行業(yè)、市場、消費(fèi)者信息進(jìn)行動態(tài)的監(jiān)控與把握，以期在洞悉市場運(yùn)行特點(diǎn)與規(guī)律的基礎(chǔ)上確定營銷戰(zhàn)略，展開營銷活動。為了準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品定位，市場調(diào)研一般包括以下幾方面內(nèi)容：

1、市場宏觀信息。

整體行業(yè)的信息是任何市場調(diào)研所必需掌握的第一項(xiàng)重要信息。進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位，就要全面了解所處的行業(yè)環(huán)境，了解產(chǎn)品在行業(yè)中的位置，從而更好的把握產(chǎn)品研發(fā)、推出的節(jié)奏，更好的確定產(chǎn)品關(guān)鍵利益點(diǎn)以及在公司產(chǎn)品組合中的位置。一般來說，市場宏觀信息主要包括市場容量、增長率、盈利率、集中度、行業(yè)周期、技術(shù)水平、創(chuàng)新能力、主要參與企業(yè)及其類型等關(guān)鍵性指標(biāo)。

2、渠道和終端信息。

產(chǎn)品必須與其渠道、終端進(jìn)行合理的匹配，才能快速切入市場。因此，渠道與終端調(diào)研就成為一項(xiàng)關(guān)鍵的工作。渠道與終端調(diào)研能夠全面掌握營銷渠道以及終端的現(xiàn)狀，對于產(chǎn)品尋找準(zhǔn)確的定位具有重要的意義。一般來說，進(jìn)行產(chǎn)品定位所需要的渠道與終端信息主要包括渠道與終端結(jié)鉤、類型、分布、質(zhì)量、管理水平、運(yùn)作狀況、未來發(fā)展趨勢等。

3、競爭信息

競爭信息是任何產(chǎn)品定位所需要掌握的關(guān)鍵信息。只有全面而深刻的了解競爭對手的信息，才能在洞悉競爭對手競爭戰(zhàn)略、競爭策略、營銷方式、產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用綜合的定位技術(shù)，與競爭對手進(jìn)行有效的區(qū)隔，從而在消費(fèi)者心目中建立清晰的品牌形象，準(zhǔn)確切入市場。一般來說，對競爭對手的調(diào)研包括以下幾方面內(nèi)容：競爭對手戰(zhàn)略，包括發(fā)展目標(biāo)、競爭戰(zhàn)略等；競爭對手產(chǎn)品信息，包括競爭對手產(chǎn)品線的長度、寬度、新產(chǎn)品研發(fā)的實(shí)力、新產(chǎn)品推出的頻率、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品特色、是否有專門針對區(qū)域市場的促銷品牌等；競爭對手的價格信息，包括競爭對手的價格水平、幾種主要產(chǎn)品的詳細(xì)價格、價格策略、價格變動頻率等；競爭對手的渠道信息，包括競爭對手的渠道數(shù)量、渠道的實(shí)力、對渠道的管控能力、政策、終端分布、終端管理水平、終端數(shù)量等；競爭對手的促銷信息：包括競爭對手的促銷目的、促銷手段、促銷頻率、促銷效果、年度促銷方案等；競爭對手的品牌信息：包括競爭對手的品牌定位、品牌涵義、品牌傳播策略、品牌傳播手段、品牌推廣預(yù)算等。

4、消費(fèi)者信息。

消費(fèi)者需求是產(chǎn)品的基點(diǎn)與起點(diǎn)，任何成功的產(chǎn)品定位都必須建立在對消費(fèi)者需求的深刻理解與把握上。因此，在產(chǎn)品研發(fā)、定位的各個階段都要深入調(diào)查、把握消費(fèi)者需求特征以及需求的變化，并積極主動的將消費(fèi)者的意見與建議納入到產(chǎn)品研發(fā)中來。一般來說，對消費(fèi)者的調(diào)研包括目標(biāo)消費(fèi)者的類別、身份、購買能力、購買欲望、購買動機(jī)、購買習(xí)慣、心理特征、文化背景等各個方面，以便公司根據(jù)消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品，并進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，滿足消費(fèi)者的需求。

市場調(diào)研的工具

對于產(chǎn)品定位來說，專業(yè)市場研究公司調(diào)研報(bào)告提供的信息僅僅是所需要信息的一小部分。企業(yè)應(yīng)該建立全面的營銷調(diào)研系統(tǒng)，依靠營銷隊(duì)伍的力量，建立企業(yè)內(nèi)生的信息收集、分析與反饋機(jī)制，從而真正發(fā)揮營銷的龍頭作用，快速傳遞信息，建立企業(yè)內(nèi)部流暢的信息鏈，提高產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確率。一般來說，市場調(diào)研所使用的手段有以下幾種：

1、企業(yè)的營銷信息調(diào)研

深度營銷一直強(qiáng)調(diào)，營銷系統(tǒng)要建立完整的營銷情報(bào)系統(tǒng)，以便能夠迅速匯集市場信息。業(yè)務(wù)人員作為市場最前端的人員，掌握大量離散的信息。這些信息反映了市場動態(tài)與消費(fèi)者需求，極具價值。因此企業(yè)應(yīng)該建立良好的信息收集系統(tǒng)，有效的收集、分析這些信息，并快速傳遞給公司其他部門。這樣就能有效的指導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)、定位工作。一般來說，營銷人員主要通過對經(jīng)銷商、終端、消費(fèi)者、合作伙伴的走訪獲得這些信息。從目前的情況看，大部分國內(nèi)的企業(yè)都缺乏專門的信息管理人才以及規(guī)范的信息管理體制。結(jié)合筆者的咨詢經(jīng)驗(yàn)，要建立一個有效的營銷系統(tǒng)，應(yīng)該注意以下幾個問題：

（1）建立信息管理制度。將信息的收集、分析、管理與使用等用制度的形式規(guī)范下來，并明確營銷人員的信息反饋職責(zé)，納入其考核體系中。

（2）明確信息管理流程。建立規(guī)范的信息收集、分析、傳遞、使用流程，建立健全信息管理流程，明確流程各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)與時間控制。

（3）設(shè)立信息管理機(jī)構(gòu)。一般的企業(yè)可以在營銷部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)信息管理工作。而大型企業(yè)則可以考慮建立企業(yè)的信息管理部門或者競爭情報(bào)管理部門。明確人員、部門職責(zé)，杜絕信息延遲、扯皮現(xiàn)象。

2、消費(fèi)者座談會

篇9

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)迅猛發(fā)展，我國企業(yè)處在了更加多變而復(fù)雜的市場環(huán)境之中，面對著國際競爭國內(nèi)化、國內(nèi)競爭國際化的局面。而發(fā)達(dá)國家的企業(yè)不僅在管理等方面領(lǐng)先于我國，在市場營銷觀念等方面也較我國成熟和先進(jìn)。因此，我國企業(yè)必須正視差距，轉(zhuǎn)變營銷觀念，積極探索符合我國國情的營銷新模式和策略，以應(yīng)對挑戰(zhàn)。

一、中西方市場營銷差距比較

1.營銷觀念

（1）西方的發(fā)展階段

20世紀(jì)40年代之前西方企業(yè)先后奉行的是以產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)觀念、銷售觀念和推銷觀念。20世紀(jì)50年代，又提出了市場營銷觀念。20世紀(jì)70年代西方一些學(xué)者對市場營銷觀念做了進(jìn)一步的修正與補(bǔ)充，又提出了社會市場營銷觀念。80、90年代，又出現(xiàn)了競爭導(dǎo)向觀念、綠色營銷觀念、顧客滿意觀念等一些新的市場營銷觀念。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著環(huán)境的變化，文化營銷觀念、內(nèi)部營銷觀念和全面營銷觀念等得到重視（見表1）。

（2）我國的發(fā)展階段

①1978年-1985年。這個階段，中國的市場基本是供不應(yīng)求的賣方市場，生產(chǎn)觀念占據(jù)主導(dǎo)，我國企業(yè)對市場營銷的認(rèn)識還比較模糊。

②20世紀(jì)80年代中期-90年代中期。中國經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)軌時期，市場由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，我國企業(yè)的營銷觀念由生產(chǎn)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥其N觀念，開始廣泛使用廣告等促銷策略。

③20世紀(jì)90年代中期以后。經(jīng)濟(jì)改革的深入和消費(fèi)者的成熟，賣方市場全面形成。一批優(yōu)秀的企業(yè)樹立了以市場為導(dǎo)向、以顧客為中心的現(xiàn)代市場營銷觀念。但我國企業(yè)又面臨著國外營銷理論在中國不再奏效的困惑。

由以上對比可知：雖然中國企業(yè)的營銷也在不斷發(fā)展，由幼稚走向成熟，但與國外相比還有很大差距。主要表現(xiàn)在：一、時間上的滯后性。由于西方國家市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育早且較為成熟，所以市場營銷觀念先在西方產(chǎn)生，而我國比發(fā)達(dá)國家市場營銷觀念的建立要晚40年到50年的時間；二、對市場營銷理論和觀念理解的片面性，比如認(rèn)為銷售就是營銷、促銷就是營銷等。

2.營銷組合

自20世紀(jì)70年代末80年代初市場營銷理論引入中國以來，采用最為廣泛的就是4P理論。但隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化等國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，僅僅采用4P組合，企業(yè)已很難創(chuàng)造差異化和特色。但從目前來看，雖然我國的一些企業(yè)開始探索新的營銷策略，如關(guān)系營銷、文化營銷等，但總體來看仍局限于4P，甚至是單一的價格手段或促銷手段的運(yùn)用上。這就使得我國企業(yè)很難擺脫價格戰(zhàn)的困擾。

而國外市場營銷策略的變革已十分明顯。1984年菲利浦?科特勒（PhilipKotler）在4P的基礎(chǔ)上，加了權(quán)力（Power）和公共關(guān)系（Publicrelation）提出了6P營銷策略組合，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要運(yùn)用政治力量和公共關(guān)系。1986年菲利浦?科特勒又提出了新的戰(zhàn)略4P，它們分別是市場調(diào)研（probing）；進(jìn)行市場細(xì)分（partitioning）；確定目標(biāo)市場（prioritizing）；以及在顧客心中樹立較長期形象的市場定位和產(chǎn)品定位（positioning），從而形成了10P營銷組合。近年來，營銷學(xué)者又提出了以顧客為中心的4C組合理論，Customer（顧客的需求和期望）、Cost（顧客的費(fèi)用）、Convenience（顧客購買的方便性）以及Communication（顧客與企業(yè)的溝通）。舒爾茨提出了4R營銷組合，即與顧客建立關(guān)聯(lián)（relance）、提高市場反應(yīng)速度（response）、運(yùn)用關(guān)系營銷（relationship），回報(bào)是營銷的源泉（reward）。4R營銷理論的最大特點(diǎn)是以競爭為導(dǎo)向，不僅要積極的適應(yīng)顧客的需求，而且要主動創(chuàng)造需求。

由此可以看出，我國企業(yè)的營銷策略較為單一，雖然迫于競爭的壓力和環(huán)境的變化，一些企業(yè)采用了新的營銷策略，萌生了一些新的營銷思想，但沒有像發(fā)達(dá)國家那樣形成系統(tǒng)。國外市場營銷策略的發(fā)展與豐富是其市場營銷實(shí)踐發(fā)展的寫照，而我國的新營銷策略是個別企業(yè)的想法，在實(shí)踐中應(yīng)用的并不廣泛。

3.營銷組織

在發(fā)達(dá)國家市場營銷是企業(yè)戰(zhàn)略的重要部分，企業(yè)營銷組織設(shè)計(jì)是以市場為導(dǎo)向的，市場部在戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場定位、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品分銷和促銷等方面起著舉足輕重的作用。所以，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能直接面向市場，更好適應(yīng)市場競爭和消費(fèi)者需求的變化。同時，發(fā)達(dá)國家的營銷組織正在由金字塔型向扁平化發(fā)展，在有些西方國家還出現(xiàn)了營銷交流公司、營銷聯(lián)合公司等網(wǎng)絡(luò)型組織和虛擬營銷公司。

而我國企業(yè)的營銷組織設(shè)計(jì)是以生產(chǎn)為導(dǎo)向或銷售為導(dǎo)向，而不是以市場為導(dǎo)向，眾多企業(yè)市場部等同于銷售部，只是負(fù)責(zé)將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷出去。市場部門作為一個職能部門，與企業(yè)其他部門缺乏有效的協(xié)調(diào)和溝通。因此，會出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者需求的脫節(jié)現(xiàn)象。

二、我國企業(yè)的應(yīng)對策略

1.注重應(yīng)用新的營銷模式和策略

隨著社會經(jīng)濟(jì)文化和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，消費(fèi)者的需求更加多樣且個性化。企業(yè)也需要根據(jù)形勢應(yīng)用一些新的營銷方式和策略，如關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和服務(wù)營銷等。

交易營銷是著眼于短期交易的營銷方式，而關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向，通過與顧客的雙向溝通和一對一營銷，與顧客建立長期穩(wěn)定的互惠互利的關(guān)系，注重對顧客關(guān)系的保持。開發(fā)新客戶成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護(hù)老客戶的成本。由于中國人一向重視人際關(guān)系，講究禮尚往來，所以各種方式的關(guān)系營銷如生日折扣、家庭折扣等關(guān)系營銷方式和策略都會贏得消費(fèi)者的長久信賴。網(wǎng)絡(luò)營銷是信息化發(fā)展的產(chǎn)物。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)以驚人的速度橫掃全球時，許多企業(yè)就已意識網(wǎng)上營銷的興起將促使傳統(tǒng)的分銷渠道結(jié)構(gòu)與分銷渠道功能發(fā)生巨大的變化。對我國企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展提供了一個難得的契機(jī)，關(guān)鍵就在于如何應(yīng)用，不僅要重視互聯(lián)網(wǎng)在分銷渠道上的應(yīng)用，更要在為消費(fèi)者提供個性化服務(wù)方面有所突破。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人民生活水平的提高，服務(wù)業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中所占比重越來越大，所以服務(wù)營銷也越來越重要。從發(fā)展趨勢來看，消費(fèi)者的日漸成熟對服務(wù)提出了更高的要求。服務(wù)也不僅僅存在于飲食、住宿等傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)中，其應(yīng)用范圍正在不斷拓展。同時，服務(wù)的優(yōu)劣也成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的一個重要尺度，好的服務(wù)能提高一個產(chǎn)品的附加值，相反即使一個知名的品牌，沒有良好的服務(wù)最終也不會贏得消費(fèi)者的信賴。這就是近幾年海爾等企業(yè)在售前、售后服務(wù)上大下功夫的原因。因此，服務(wù)營銷也會成為我國企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要手段。

2.注重品牌營銷

品牌是一個企業(yè)知名度和美譽(yù)度的象征，對企業(yè)形象的塑造起著重要的作用。隨著國內(nèi)外競爭的日趨激烈，品牌對于我國企業(yè)發(fā)展的作用也更加凸顯。打開國際市場，好的品牌就是一塊“敲門磚”；立足國際市場也得靠品牌。過去，由于我國企業(yè)品牌意識淡薄，一些知名的品牌被國外企業(yè)搶先注冊，而失去了許多良好的發(fā)展機(jī)會。現(xiàn)在，激烈的競爭已迫使我國企業(yè)不得不走出價格競爭的怪圈，走品牌發(fā)展之路。如果說，在加入WTO以前，我國企業(yè)還可在國家高額關(guān)稅的保護(hù)下，利用價格競爭取得優(yōu)勢，那么加入WTO后，隨著關(guān)稅的逐漸降低，價格優(yōu)勢也隨之減弱，所以，必須從價格戰(zhàn)中走出來，走產(chǎn)品質(zhì)量之路，品牌之路。但是，品牌的建立首先必須以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，注重產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量與服務(wù)，這是創(chuàng)出品牌，贏得消費(fèi)者忠誠度和滿意度的關(guān)鍵。其次，品牌的樹立與提升也離不開有效的營銷策略，營銷策略應(yīng)用得好，才能提升品牌的知名度。第三，企業(yè)品牌營銷也應(yīng)注重引導(dǎo)市場，發(fā)掘潛在消費(fèi)者，和消費(fèi)者的潛在需求，激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。

3.戰(zhàn)略性營銷

市場營銷在企業(yè)戰(zhàn)略中起著重要作用，是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。市場營銷強(qiáng)調(diào)市場調(diào)研，進(jìn)行市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場；強(qiáng)調(diào)分析企業(yè)所處的市場環(huán)境、競爭條件和預(yù)測企業(yè)發(fā)展的趨勢等。這些都符合企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)。由于我國企業(yè)對市場營銷的理解較窄，缺乏戰(zhàn)略意識，所以使得企業(yè)出現(xiàn)了一些短視行為，如花費(fèi)大量的金錢做廣告而營銷業(yè)績卻沒有提升。同時，由于沒有把市場營銷納入到企業(yè)的戰(zhàn)略中，有些企業(yè)市場部的市場分析和市場信息的搜集工作做得很好，但這些分析和信息沒有及時反饋到生產(chǎn)部門；有些企業(yè)市場部反饋的信息沒有引起足夠的重視，因而市場部也漸漸失去了積極性。所以，我國企業(yè)應(yīng)將市場營銷納入企業(yè)的戰(zhàn)略之中，這是解決企業(yè)短視行為、市場營銷部充分發(fā)揮作用的良策。

4.注重市場調(diào)研

市場調(diào)研是企業(yè)了解市場需求、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會和選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)，是制定市場營銷戰(zhàn)略和策略的前提。由于我國企業(yè)長期以來都是靠經(jīng)驗(yàn)和感覺來判斷市場機(jī)會，所以對市場環(huán)境不能準(zhǔn)確把握，從而對企業(yè)的決策造成誤導(dǎo)。同時，市場調(diào)研是企業(yè)獲取市場信息的重要渠道。美國、日本等發(fā)達(dá)國家的多數(shù)企業(yè)有正規(guī)市場調(diào)研部門，市場調(diào)研人員都有豐富的數(shù)據(jù)分析和調(diào)研經(jīng)驗(yàn)。而我國絕大多數(shù)企業(yè)的市場部門都沒有市場調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)，同時企業(yè)也沒有意識聘請專門的市場調(diào)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，而把時間和精力多花費(fèi)在產(chǎn)品的銷售推廣上。

既然市場調(diào)研是我國企業(yè)市場營銷的薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)就要加強(qiáng)這方面的工作，做好市場調(diào)研，通過調(diào)研找到市場空白點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)分市場，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇，然后再制定相應(yīng)的市場營銷組合策略。

總之，為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，使我國企業(yè)融入的多變國際市場環(huán)境中，以上策略是必不可少的，但卻是不夠的。我國企業(yè)必須在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索符合自身實(shí)際的營銷策略。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉瑩瑩.淺談國際營銷的發(fā)展趨勢[J].科技資訊，2006（3）.

篇10

絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站只是信息平臺：對內(nèi)有助于企業(yè)管理，對外是展示企業(yè)及其產(chǎn)品服務(wù)的窗口；或者加上電子商務(wù)功能模塊，以便更好的促進(jìn)銷售。但是，這樣的網(wǎng)站是否切實(shí)支持了服裝品牌的傳播與深化呢？現(xiàn)在已經(jīng)有一些做的比較好的服裝品牌網(wǎng)站，比如可口可樂、耐克、ivillage等，它們在網(wǎng)站互動方面有所進(jìn)步，頁面設(shè)計(jì)也更為吸引人。但是，其實(shí)質(zhì)并沒有很大變化，無非是弱化企業(yè)，以服裝品牌為直接載體的企業(yè)網(wǎng)站。因?yàn)樗鼈兩形赐耆臑榉b品牌服務(wù)，為便于說明，以下我們將這類傳統(tǒng)網(wǎng)站統(tǒng)稱為企業(yè)網(wǎng)站，以區(qū)別我們提出的“服裝品牌網(wǎng)站”概念。

服裝品牌的傳播應(yīng)該面對所有的關(guān)系利益人：從企業(yè)內(nèi)部的員工到外部的消費(fèi)者，從上游的供應(yīng)商到下游的客戶，從相關(guān)政府機(jī)構(gòu)（工商、稅務(wù)）到其他社會公共組織都是服裝品牌的關(guān)系利益人。×××服裝品牌好比生存于一個大的生態(tài)圈中，我們應(yīng)該利用一切可用資源，整合一切相關(guān)訊息，持續(xù)一致的打造服裝品牌，建立×××服裝品牌資產(chǎn)。

由此，提出構(gòu)建×××服裝品牌網(wǎng)站的設(shè)想。這一網(wǎng)站擺脫傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的模式，創(chuàng)造一種服裝品牌運(yùn)作的全新理念。

做好×××網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷，配合整體服裝品牌營銷戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)深化服裝品牌傳播這一目的。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為服裝品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。

網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多，信息傳播面廣，傳播速度快——我們可以充分利用這些特點(diǎn)，為×××服裝品牌服務(wù)。

×××服裝品牌網(wǎng)站通過獨(dú)特的網(wǎng)站風(fēng)格、主題突出的欄目內(nèi)容，體現(xiàn)的服裝品牌核心價值。通過這個以服裝品牌傳播為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)平臺，營造出的氛圍，由來訪者親身體驗(yàn)、感受，獲得對×××服裝品牌核心價值的感性認(rèn)識，進(jìn)而接受、認(rèn)同這種價值觀，最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中對其消費(fèi)行為的影響。

×××服裝品牌網(wǎng)站主要具有以下作用：

1、服裝品牌網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深服裝品牌的形象、價值及外延。

2、服裝品牌網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“客戶關(guān)系管理”，不管是普通來訪者、消費(fèi)者，還是服裝品牌生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。

3、服裝品牌網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。一方面，在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開展系列營銷活動；另一方面，網(wǎng)站本身就是一個互動溝通平臺，二者活動的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。并且，這些活動都應(yīng)以服裝品牌核心價值為基準(zhǔn)點(diǎn)，因此可以確保活動的持久性與連貫性。

通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，可以使×××服裝品牌網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)上述期望，能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化服裝品牌傳播目的。

理想的服裝品牌運(yùn)作應(yīng)整合所有資源、訊息，以服裝品牌核心價值為基點(diǎn)展開，同時又以服裝品牌核心價值的完滿體現(xiàn)為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。確保服裝品牌傳播的一致性、持久性，實(shí)現(xiàn)服裝品牌在消費(fèi)群中的內(nèi)化，最終獲得市場份額、競爭力的提升，以及服裝品牌長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。

二、×××服裝品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案

1、網(wǎng)站推廣計(jì)劃

a、全面登錄搜索引擎：

統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)站60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此“×××”服裝品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。

方法說明效果評估備注

Google搜索引擎網(wǎng)站基于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、Google關(guān)鍵字廣告

門戶網(wǎng)站搜索引擎新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站推薦登錄，關(guān)鍵字廣告等

百度競價排名參加百度關(guān)鍵字競價排名，可在熱門關(guān)鍵字搜索排名靠前

中國搜索引擎聯(lián)盟參加中國搜索引擎聯(lián)盟關(guān)鍵字固定排名

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址注冊3721行業(yè)實(shí)名和企業(yè)實(shí)名，登錄3721搜索引擎；注冊通用網(wǎng)址，可在其各類合作網(wǎng)站上出現(xiàn)

b、參加許可郵件營銷：

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；

此外，建設(shè)自己的郵件列表，定期制作更新“×××”服裝品牌網(wǎng)站電子雜志，向“×××”會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發(fā)送，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠度。

方法說明效果評估備注

許可郵件發(fā)送選擇可信任的許可郵件營銷聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告

郵件列表制作網(wǎng)站電子雜志，建設(shè)網(wǎng)站郵件列表，定期發(fā)送

c、投放網(wǎng)絡(luò)廣告：

網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大，效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征，并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時通訊廣告兩種。

方法說明效果評估備注

網(wǎng)站廣告投放制定網(wǎng)站廣告投放計(jì)劃，在各大門戶網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放

即時通訊廣告主要是在MSN、QQ等即時通訊工具進(jìn)行廣告投放

d、網(wǎng)站互動推廣：

策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和服裝品牌。

方法說明效果評估備注

網(wǎng)友上傳原創(chuàng)景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料，并互相評分，優(yōu)秀有獎

網(wǎng)友上傳原創(chuàng)笑容圖片，并互相評分、評論

聯(lián)合其他機(jī)構(gòu)，策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開展各類戶外運(yùn)動，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵

引導(dǎo)網(wǎng)友創(chuàng)作各種有意思的玩法，與眾不同，出人意料。創(chuàng)意可以作為廣告系列題材，為服裝品牌所用，并獎勵作者，對作者有較大鼓勵，可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。

e、會員制營銷：

會員網(wǎng)站放置×××網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接，通過該會員網(wǎng)站來到×××且注冊成為×××網(wǎng)站會員俱樂部成員的，為該會員獎勵積分，積分可兌換網(wǎng)站紀(jì)念禮品。

方法說明效果評估備注

會員制營銷通過會員網(wǎng)站進(jìn)行“×××”服裝品牌網(wǎng)站推廣，會員可獲得多種形式的積分獎勵，可兌換紀(jì)念禮品

f、信息：

有償信息是有效的網(wǎng)站推廣方式，主要分為網(wǎng)絡(luò)媒體信息和專業(yè)信息平臺信息兩種。

方法說明效果評估備注

行業(yè)新聞資訊“×××”網(wǎng)站活動及動態(tài)通過行業(yè)新聞資訊平臺進(jìn)行有償

信息平臺參加百度定向信息，新浪等門戶網(wǎng)站分類信息

g、媒體合作：

網(wǎng)站要推廣，宣傳報(bào)道不可少，“×××”服裝品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開充分合作，撰寫公關(guān)文稿，關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動態(tài)，并定期在各媒體

方法說明效果評估備注

媒體合作撰寫公關(guān)文稿，定期在網(wǎng)上網(wǎng)下媒體

h、網(wǎng)站合作：

同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使“×××”服裝品牌網(wǎng)站的系列活動有效開展；此外，廣泛征求友情鏈接，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。

方法說明效果評估備注

尋求合作伙伴就某個活動或某個階段同其他相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行合作開展

友情鏈接廣泛征求鏈接互換，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力

2、服裝品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計(jì)劃

a、×××網(wǎng)站LOGO、BANNER有獎?wù)骷?/p>

×××服裝品牌網(wǎng)站新近推出，為使網(wǎng)站形象貼近群眾，深入人心，富有新意，現(xiàn)向社會公開征集網(wǎng)站LOGO、BANNER設(shè)計(jì)方案，歡迎關(guān)心×××網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò)工作者、美術(shù)愛好者踴躍參加。征集細(xì)則如下：

征集內(nèi)容

a)征集：網(wǎng)站BANNER一套。

b)征集：網(wǎng)站LOGO設(shè)計(jì)稿。

征集要求

a)BANNER設(shè)計(jì)要求：最好加入網(wǎng)址

主題詞瑯瑯上口，體現(xiàn)×××網(wǎng)站服裝品牌特色。

尺寸：468×6088×31

文件大小：一般小于15K（FLASH格式的可在30K內(nèi)）

b)網(wǎng)站LOGO設(shè)計(jì)要求：要加入網(wǎng)址

圖形設(shè)計(jì)方案要求既具有×××服裝品牌的特點(diǎn)，又符合網(wǎng)站未來發(fā)展要求；鮮明、醒目，富于時代感。

尺寸：193×58左右

文件大小：一般小于12K

投稿方式

所有參選作品均采用電子郵件方式傳輸，投稿內(nèi)容含作品、文字說明、作者詳細(xì)聯(lián)系方式（身份證號）。

獎項(xiàng)設(shè)置

獎級裝品

一等獎（各1名）現(xiàn)金5000元

二等獎（各2名）價值2000元的紀(jì)念禮品

紀(jì)念獎（若干名）價值300元的紀(jì)念禮品

b、×××網(wǎng)絡(luò)護(hù)綠計(jì)劃

為宣傳綠化，培養(yǎng)網(wǎng)友維護(hù)生態(tài)平衡的觀念，×××服裝品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位，開展×××網(wǎng)絡(luò)護(hù)綠計(jì)劃，計(jì)劃的主要思路如下：

可聯(lián)合地市學(xué)校、團(tuán)委、政府機(jī)構(gòu)、綠化委員會等單位，開展認(rèn)養(yǎng)小樹活動，樹苗由“”提供，并制作銘牌，認(rèn)養(yǎng)人定期給小樹拍照，上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評比。由×××網(wǎng)站定期選出護(hù)綠明星，給予獎勵。此活動可長期開展，并逐步由小范圍開展擴(kuò)展到全國范圍內(nèi)，主要針對對象是熱愛生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。

c、成為×××?xí)T俱樂部成員，好處多多（會員有積分，可兌換紀(jì)念品，發(fā)貼有分加）

走進(jìn)“×××俱樂部”，能夠在這自然的環(huán)境里自由的選擇、自由的翱翔、自由的選擇任何屬于您自己的空間！是您走進(jìn)×××俱樂部的感受，在這里可以釋放你的情緒，釋放你的想象、釋放你的心靈，釋放你的激情，釋放你的活力，釋放你的能量，釋放你的回憶……，你可以釋放所有需要釋放的東西，自然的呼吸、生活，自由的追求成功，自信的實(shí)現(xiàn)自我，共同享受成功與快樂。

×××?xí)T俱樂部將成為一個網(wǎng)上與網(wǎng)下互動結(jié)合的組織，只要成為俱樂部成員，就可以參加俱樂部和“×××”網(wǎng)站定期推出的各種活動；會員有積分，參與各類活動均可增加會員積分，積分達(dá)到一定程度，可以進(jìn)行星級評定，還可兌換由“×××”服裝品牌網(wǎng)站提供的紀(jì)念禮品。

d、“×××的故事”全國網(wǎng)絡(luò)小說有獎大賽

×××服裝品牌網(wǎng)站組織開展以“×××的故事”為主題的全國網(wǎng)絡(luò)小說有獎大賽，旨在推廣網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)，為眾多愛好文學(xué)的朋友提供一展才華的"網(wǎng)絡(luò)空間"，讓更多的網(wǎng)友汲取豐富的文學(xué)營養(yǎng)，友情相識，互幫互學(xué)，共同提高。同時能夠促進(jìn)“×××”的服裝品牌傳播，在網(wǎng)友中展開“×××”服裝品牌聯(lián)想，擴(kuò)大“×××”服裝品牌的知名度和影響力。

參賽方式為了突出“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)”的特點(diǎn)，所有稿件均要在網(wǎng)站上發(fā)表，登陸網(wǎng)站后在線投稿；不能實(shí)現(xiàn)在線投稿的，可通過網(wǎng)下寄送軟盤或文字稿件，由網(wǎng)站工作人員代為在網(wǎng)站上發(fā)表。

稿件在網(wǎng)站發(fā)表后，根據(jù)網(wǎng)友對該文的訪問次數(shù)、跟貼評語作為初評的依據(jù)；通過初選而進(jìn)入復(fù)賽的文章，將由專業(yè)人士進(jìn)行最后的評審工作；參賽者優(yōu)秀文章將推薦到有關(guān)報(bào)紙發(fā)表。

3、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研計(jì)劃

網(wǎng)上市場調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及發(fā)展，企業(yè)的市場調(diào)研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。與傳統(tǒng)市場調(diào)研方法相比，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場調(diào)研有很多優(yōu)點(diǎn)，主要表現(xiàn)在縮短調(diào)研周期、節(jié)約費(fèi)用、不受地理區(qū)域限制等方面。因此，網(wǎng)上調(diào)研成為一種不可忽視的市場調(diào)研方法。煙草行業(yè)屬于特殊產(chǎn)品行業(yè)，網(wǎng)下的許多市場推廣和營銷廣告活動受到社會的限制，通過“×××”服裝品牌網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施，充分展開網(wǎng)上市場調(diào)查，服務(wù)于“”的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，具有重要的意義。

從市場調(diào)研的程序上來說，網(wǎng)上調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研沒有本質(zhì)的區(qū)別，只是采用的信息收集方式有所不同。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來完成網(wǎng)上市場調(diào)研，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、服裝品牌形象調(diào)查等，是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具。

調(diào)研內(nèi)容（主題）

a、網(wǎng)絡(luò)市場情況調(diào)查（市場分析、從業(yè)情況調(diào)研）

b、主要競爭個案調(diào)查（競爭個案背景、規(guī)劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀）

c、目標(biāo)客戶調(diào)查（客戶分析、客戶關(guān)系整理）

調(diào)研形式：

在市場調(diào)研的整個過程中，收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，因此，互聯(lián)網(wǎng)為獲得第一手資料提供了良好的途徑，其優(yōu)勢在收集市場資料階段更加明顯。主要方式為：

（1）在線調(diào)查表：

通過“×××”服裝品牌網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表，訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務(wù)器，被調(diào)查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式，以獲取我們提供的獎勵。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式，廣泛應(yīng)用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動，這實(shí)際上也就是問卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。

（2）電子郵件調(diào)查：

合理設(shè)計(jì)“”調(diào)查表單，將設(shè)計(jì)好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中，或者在電子郵件正文中給出一個網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇，并節(jié)約被訪問者的上網(wǎng)時間，若調(diào)查對象選擇適當(dāng)，往往可以獲得相對較高的問卷加收率。

（3）海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查：

根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要，如進(jìn)行競爭個案背景、規(guī)劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀調(diào)查，可通過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。在調(diào)查之前，根據(jù)“”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的所需，設(shè)計(jì)競爭個案調(diào)查參數(shù)指標(biāo)，并逐項(xiàng)展開海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查。

（4）會員數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查

“×××”服裝品牌網(wǎng)站通過網(wǎng)站推廣工作實(shí)施和“×××”會員俱樂部的經(jīng)營，將會有為數(shù)可觀的俱樂部會員和其他網(wǎng)站數(shù)據(jù)，這些對于網(wǎng)上目標(biāo)客戶調(diào)研、客戶分析以及客戶關(guān)系整理均有重要意義。在進(jìn)行會員數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查之前，要做好會員資料收集整理工作，并根據(jù)客戶關(guān)系管理需要進(jìn)行取舍增刪，為科學(xué)進(jìn)行調(diào)查分析做好準(zhǔn)備。

4、無處不在的“”

“×××”服裝品牌網(wǎng)站雖然是一個真正獨(dú)立于“”企業(yè)網(wǎng)站的服裝品牌網(wǎng)站，但其最終目的仍然是服務(wù)于“”的整體服裝品牌戰(zhàn)略，兩者是不能割裂而單獨(dú)存在的，因此在“×××”服裝品牌網(wǎng)站的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，既要做到保持其相對獨(dú)立性，又要在適當(dāng)?shù)奈恢茫m當(dāng)?shù)臅r候說明與展示“×××”與“”之間的關(guān)系。要做到自然而然，循序漸進(jìn)，讓網(wǎng)友不知不覺中知道“”，了解“”，接受“”。

在“×××”服裝品牌網(wǎng)站中，“”應(yīng)該是若隱若現(xiàn)，無處不在的，主要體現(xiàn)在以下一些方面：

a、網(wǎng)站上的“”鏈接：LOGO、文字、版權(quán)、活動舉辦單位