時間:2023-08-17 17:33:33
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇數字營銷案例,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
作為一個極客,需要有自己的夢想和目標,要知道自己能做什么和不做什么。愛互動,愛創意,更愛嘗試,戴爾便是這樣一個數字營銷控。
愛互動——內容營銷提升品牌形象
在金映暉看來,戴爾(中國)是把人人網看成中國的Facebook去運營的。百萬規模的好友群看出了好友對我們品牌的喜愛,也讓我們有更好的契機,通過人人網
免費的公共主頁平臺跟他們做一對一溝通、互動。
“相對于其他社交媒體,人人網在聚攏年輕學生群體方面有獨特的優勢。”金映暉進一步解釋道,“面對這一群體,需要策劃一些特別的活動來激發他們的熱情,吸引他們成為品牌好友,當活動暫告一段落,則需要通過做一些有意思的內容來留住他們,同時維持好友活躍度,然后再通過下一次活動實現好友數目的新提升。如此循環往復,好友數目便像滾雪球般越來越大。”
而在如何保持與好友互動、提高好友黏性方面,就涉及到內容營銷了。金映暉認為,內容營銷要塑造品牌的個性,需要通過文字、圖片、新鮮事、視頻等形式生動地把品牌個性表達出來,不僅要讓好友看到,更要激發好友的二次傳播。
“我們也會有一定比例的促銷內容出現,但我們并不想在人人網上向好友推送太多買贈信息。社交平臺對我們而言,更大的意義在于保持與好友之間的長期互動,建立與好友之間的友好聯系。盡管內容營銷可能不是立竿見影、馬上帶來ROI提升的營銷活動,但卻有利于我們品牌形象的提升?!苯鹩硶熣f道。
愛創意——集結里程碑式的百萬好友
“極客”一般用來形容對計算機和網絡技術有狂熱興趣并投入大量時間鉆研的人,擁有Web2.0時代“極致的想象力和極致的自我”。在數字營銷領域,戴爾一直都以極大的興趣投入并自創內容,而人人網恰好為戴爾提供了一個展現自己“極”自我的網絡平臺,參與到新生代“極”文化的互動熱潮中。
自從戴爾在人人網的公共主頁上線之后,陸續推出了一系列創新營銷活動,迅速建立起龐大的品牌好友隊伍。而在2011年推出的“存錢罐”和“圣誕集結令”重點活動更是集結了眾多品牌好友,最直接的成效便是戴爾在人人平臺上的好友數目突破百萬。
“恰逢戴爾人人網公共主頁上線兩周年,這是一件具有里程碑式意義的事情,”金映暉在接受《成功營銷》專訪時說道,“對于人人網來說,戴爾是首個好友數目突破百萬的商業企業;對于戴爾自身來說,首次在社會化媒體主頁上品牌好友突破七位數,是SOLOMO形勢下戴爾取得的非常有成就感的一件事情?!?/p>
與一般的活動不同,戴爾存錢罐具有明確的銷售導向作用。在這個活動中,戴爾創意性地利用了社交傳播機制,利用品牌好友的力量傳播戴爾的視頻、故事等,并讓好友在分享和傳播的過程中拿到實惠,直接促成銷售——在項目上線后的15周,存錢罐給戴爾帶來了3887臺機器的銷售,直接實現288萬美元的收入;而“圣誕集結令”實際上則是基于存錢罐平臺上的一個契合圣誕節慶時機的活動,活動最大的創意亮點在于抓住了好友想要登陸人人網首頁巨幅廣告的心理訴求,以點名廣告的方式,活動期間促使戴爾公共主頁新增好友197624人,超額達成預期營銷訴求。
愛嘗試——率先鎖定移動領域
目前率領戴爾消費類與中小企業整個數字營銷業務團隊的金映暉,負責包括數字媒體創意與購買、搜索營銷、社交媒體運營等工作,同時負責帶領整個團隊為戴爾消費類與中小企業所有的產品線提供平臺支持。
加入戴爾已一年有余,金映暉坦言很享受目前的工作狀態?!芭c同行業其他公司相比,戴爾具有更大膽的嘗試、更強的執行力和更高的效率等特點,能夠讓你更快地把創意想法付諸實踐。比如存錢罐項目,在頭腦風暴了一個季度之后,就立馬非常高效地投入實踐,”金映暉說道,“另外,戴爾還有直銷的跟蹤系統,因此活動的ROI衡量會更有意義?!?/p>
作為PC行業的數字營銷極客,戴爾已經鉆得夠深,如今金映暉坦言更關注的是其他行業的先進營銷方式,準備積極嘗試新的數字營銷方式?!霸谡麄€網絡環境發生變化,用戶的上網習慣逐漸轉向移動終端之后,廣告的形式、創意的實現都將有一個翻天覆地的變化,盡管面對即將到來的變革,大家目前還沒有規范的操作方式,但是戴爾已經開始在行動,戴爾將一如‘極’往,率先試水。”
Q&A
Q:對于戴爾來說,社交媒體平臺在品牌建設中所擔當的角色和任務是什么?
與國內同行相比,“年齡”不大的春秋航空在數字營銷方面卻做得比較超前,不管是在網站銷售,還是對社交媒體的運用,甚至是基于會員資源建立數據庫的精準營銷,都已經取得了不錯的成效。
社交媒體全出擊
從2005年成立開始,以低成本模式運營的春秋航空,就沒有像傳統的航空公司一樣加入中航信的系統,依靠銷售機票,而是鼓勵消費者通過春秋航空自己的網站購買機票。
因此,與國內其他航空公司比較,春秋航空首先在數字化銷售渠道上就已經占據了先機。2012年,春秋航空總的B2C銷售占比約87%,其中手機銷售占比約4.4%,而其他航空公司主要依靠各種分銷渠道、自身網站或手機直銷的占比不足30%。
由于消費者與公司網站的黏性更高,通過網站進行的營銷活動也就可以更加頻繁。去年一年,春秋航空就在網站上進行了四次大型的秒殺活動,共投入約1萬張機票,秒殺成功率為51%,同比2011年提高了20%;點擊量35萬,點擊轉化率約1.4%。
而除了網站,追求“時尚、年輕、活潑”品牌形象的春秋航空,在社交媒體的應用上也已經逐步打造了呼叫中心、微博、微信三位一體的客戶服務渠道。
春秋航空的董事長王正華就告訴《第一財經日報》記者,目前,公司利用的社交媒體主要有新浪微博、微信、人人網等,“通過這些社交媒體的發展,我們不僅將其成為一個營銷平臺,更讓它們成為我們向消費者提供服務的平臺。比如建立了客服賬號@春航小叮當為旅客答疑,基本上10分鐘以內響應,每月要回復近4000個旅客的問題?!?/p>
據記者了解,在2010年微博興起之后,春秋航空在當年9月份就率先開始注冊了新浪微博官方賬號,在2年多運營的過程中,微博已成為聆聽旅客的聲音、及時與消費者對話的重要平臺。
凡是綁定春秋航空新浪微博的粉絲還可以收到春秋航空官方微博推送的私信,內容包含航班時間、航班信息、天氣提醒。同時購買成功的粉絲還可以在航班起飛前一天收到航班提示的私信,提醒他起飛時間及航班具體信息、當地的天氣提醒等。
在過去的一年中,春秋航空的新浪微博增長了近100萬粉絲,目前有137萬的粉絲,在所有航空公司內粉絲數最高,活躍用戶占比也最高。同時,公司還在日本、泰國、英國、中國香港市場也建立了Facebook的賬號,便于與不同國籍的消費者對話。
“在過去的一年中,通過微博帶來的營收約占我們總銷售營收的5%,同時為公司的官方網站每月帶來1萬多新浪微博的會員?!蓖跽A透露。
進入2013年,已經開通官方微信賬號的春秋航空,又首家推出了微信的訂票服務、航班動態查詢及機器人客服答疑?,F在每天有近2000條信息通過微信向公司提問,咨詢機票、產品、活動及客服等相關問題。截至2013年1月,微信的賬號注冊用戶量已經突破3億,而春秋航空也在微信上開始爭取更多的用戶。
數據庫里的精準營銷
而在全面運用數字營銷平臺的基礎上,春秋航空還在通過逐漸增加的客戶資源進行數據挖掘,以更好地服務和開拓客戶。
春秋航空市場部的工作人員就告訴本報記者,憑借大量的訂購用戶數據分析和常年自主問卷調查積累,目前,公司已經積累了上千萬的數據庫會員樣本,每個會員都被歸納入了不同的組別。
先根據訂票人的用戶資料,比如年齡、性別、職業、收入、證件等數據初步分類;然后再根據用戶消費行為細分,如:從事××職業的女性,收入較高,而且提前購買高品質旅游產品的用戶歸為女性白領;多次購買商務航線,且購買提前期短的用戶歸為公務出差;在中國境內登錄英文、日文等外文網站的用戶為在華外籍人士。
有了對客戶的精準統計分析,就可以更有針對性地進行營銷推廣,從而為企業帶來最大的營銷收益和客戶忠誠度。
上述工作人員透露,目前春秋航空每月發送的短信約有200萬條,除了注冊、激活、修改密碼驗證、找回密碼、訂票成功確認等服務性內容,以及發送如目的地天氣情況、旅客行李攜帶情況、出發前重要提示等溫馨提示內容,一些重要的營銷活動也會通過短信的方式發出,這類推廣短信就可以根據用戶的所在地、歷史消費行為數據分析進行分類帥選,從而提高了數據精準度,也提升了用戶的滿意度,減少用戶撥打呼叫中心電話咨詢的可能性,也就降低了公司的人力成本。
這些研發和合作都來自耐克位于美國俄勒岡州比弗頓市的總部的一個神秘部門,按照《金融時報》的說法,即使耐克本公司的員工也不清楚里面的工作人員都在干什么。部門門口掛著一塊牌子:“禁區:我們聽到你敲門了,但我們不能讓你進來?!?/p>
它是耐克數字運動部門(Nike Digital Sports),整個團隊有240人,最有名的產品是Nike+.從2006年至今,這個比成人拇指蓋大一圈的芯片產品一直在全球各大蘋果店有售。如果你把它放進Nike特制的跑鞋里,它可以追蹤你包括時間、距離和能量消耗在內等各項運動數據,并鼓勵你把數據傳輸到nikeplus.com上面,在那兒你可以得到一些訓練建議,還能和朋友分享自己所得。自那以后,耐克了Nike+ GPS和Nike+ Training的App,還有一個叫Nike+ SportWatch GPS的設備和針對專門領域的Nike+ Basketball等。它們的功能與原始的Nike+芯片類似:追蹤、記錄和分享。
“我們有這樣一種感覺,我們知道未來顧客在參與使用這個產品的過程當中,他會希望獲得更豐富的產品體驗,所以我們也希望賦予我們的產品這樣一種能力,能夠通過數字來給消費者提供更豐富的體驗,正如今天我們展示的技術,讓大家看到之前一些不可見的信息,現在已經是可見了?!蹦涂似放瓶偛肅harlie Denson說。
在過去的3年中,耐克花在傳統媒體的廣告預算下降了40%,盡管它的營銷預算在2011年創紀錄地達到了24億美元。調查公司廣告時代(Advertising Age)數據顯示,耐克在2010年的非傳統營銷預算達8億美元,所占總營銷預算比例在美國廣告主中名列第一.“邁克爾·喬丹火了,他的鞋也會火”的時代已經過去了,背后的一個原因是,它的核心用戶─年輕人從電視移到了互聯網上。耐克不滿足于通過4A公司來影響這群人,它們想直接和顧客發生關系,置身于他們的生活之中,掌握他們的數據,準確把握他們的需求,更有效地影響他們。
換句話說,耐克發展配飾業務不是在乎用其賺錢,盡管1000元買一個FuelBand也著實不是平價消費,但耐克更在意的是搭建一個數字和實境的客戶關系,不斷帶入新客戶,創造品牌忠誠度。耐克北京的一位店長表示,就北京市場而言,大概有40%左右的Nike+用戶購買了耐克品牌的跑步鞋,并會持續購買其他裝備。
按照耐克披露的數字,現在全球大約有500萬名跑步愛好者登錄耐克網站,并查看自己的表現。如果算上Facebook和Twitter的粉絲,耐克擁有一個龐大的社交網絡:以前它一天最多擁有過2億人的關注─那出現在美國超級碗(Super Bowl)比賽上─現在耐克每天都能輕易達到這個數量級。雖然沒有關于Nike+的財務細節,但分析師稱,Nike+的會員數在2011年增加了55%,而其跑步業務營收增長高達30%,至28億美元,Nike+功不可沒。
如果你在Facebook里分享過Nike+數據,你會知道Nike+ GPS另外一個社交功能:耐克推出了Nike+ GPS的Cheer Me On的插件,把它和Facebook賬戶相連,你的跑步的狀態會實時更新到帳戶里,朋友可以評論并點擊一個“鼓掌”按鈕─神奇的是,這樣你在跑步的時候便能夠在音樂中聽到朋友們的鼓掌聲。隨著跑步者不斷上傳自己的跑步路線,耐克也掌握了主要城市里最佳跑步路線的數據庫。
正如耐克燃料腕帶時的那句廣告詞:一切皆可計量(Everything Counts)。雖然從技術角度而言,燃料腕帶沒有變得更強大─它只是一個黑灰色的帶有20個微型LED燈的腕帶,靠藍牙與iPhone相連,內置一枚叫做三軸加速器的芯片,算法會根據你的動作自動匹配各種運動種類。事情從這里開始變得有趣,燃料腕帶并不僅僅是一個測量跑步或者籃球的運動配飾,它測量一切“運動”:包括洗碗、爬樓梯、玩Xbox Kinect和泡吧。這意味著你時時刻刻可以戴著這個玩意,而LED燈由紅至綠閃爍則表示你正在消耗越來越多的卡路里。
耐克不喜歡卡路里這個說法,它們的叫法是“燃料值”(NikeFuel)?!拔覀兿雱撛煲粋€通用的能量單位,這樣你總能意識到你在做運動這件事上有多活躍?!蹦涂擞脩趔w驗總監Ricky Engelberg說:“NikeFuel提供標準化的計量單位,即不論身體構造有何不同,相同的活動總是會獲得相同的分數?!?/p>
燃料腕帶抹去了Nike+各個產品線之間的隔閡,也為用戶各自的表現提供了一個衡量標準。以前Nike+芯片和Nike+ GPS只能測量跑步的數據,而Nike+ Basketball可以記錄你的彈跳記錄,Nike+ Training的App又有獨立的操作界面。燃料腕帶用一個簡單的交互方式解決了這個問題:不同色彩的LED燈和統一的燃料值。在Nike+的網站上,你能看到24小時不停滾動的Nike+用戶燃料值總量。
佰草集“尋美中國,發現中國美”數字營銷案例主要從各品牌DNA為切入口,利用多樣化的傳播媒體服務與CRM體系,整合EPR營銷與品牌自有媒介,加強用戶深度體驗,挖掘KOL,實現O2O對接,充分調動活動線上線下互動對接與傳播整合,以活動為契機,在互聯網平臺各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱地掀起了佰草集法國尋美討論熱潮,影響網名數量逾270萬人次。并最終斬獲2012年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎。而這種以策略為主導,憑借創意、設計、平臺、內容、執行、資源優勢為客戶提供營銷矩陣化的解決方案也得到了業內的廣泛認可。
一個好的案例的打造當然離不開背后的服務團隊。作為最早涉足互聯網營銷的專業服務提供商,國信映盛作為佰草集的全新數字營銷公司,正是“尋美中國,發現中國美”案例的背后推手。
點評:在Stride炫邁“持久挑戰研久所”活動中,通過“挑戰‘10億咀嚼分鐘’極限”這個想法及互動模式,精準傳遞了“美味持久 久到離譜”的品牌理念。活動自2012年9月7日上線至今,在不到3個月的時間里獲得了卓越的傳播效果,超過200萬次分享,直接覆蓋目標受眾超過2.5億,活動參與人次已經超過2,000萬,不僅并且提升了品牌認知度,并且線下銷量增長迅速,搶占市場份額
聚美優品
營銷案例:CEO營銷+2分鐘天價勵志廣告
點評:“夢想,是注定孤獨的旅行……哪怕遍體鱗傷,也要活的漂亮。我是陳歐,我為自己代言?!?012年一支將近兩分鐘的廣告片登陸湖南衛視《快樂大本營》黃金時間檔,聚美優品80后創始人陳歐本色演繹年輕一代的勵志故事。
2011年,聚美優品以陳歐做為品牌代言進入人們的視線,省去明星代言費的同時,開啟了電商品牌擬人化的新路徑,為電子商務融入更多社會化屬性,獲得了最具人氣美妝電商之稱
雀巢
營銷案例:笨Nana
點評:一款售價僅3元的冰淇淋能有什么稀奇?比普通冰淇淋多了一個“剝開”動作的賣點,就成功吸引了社交媒體上“史上第一支可以剝開吃的冰棍”、“吃香蕉不吐香蕉皮”等帶有趣味的評價及大量轉發。上市僅兩個月的笨NANA已經成為雀巢大中華區銷售排名第二的單品。滿足了年輕人追求新鮮、好玩、時尚,并且樂于分享的消費心理,雀巢用成本低、互動強的數字營銷成功打開了市場
英特爾
營銷案例:尋找超級本
點評:還在使出渾身解數證明自己產品的優點和結論嗎?英特爾做的,只是輕輕地提出一個問題,讓消費者來回答——“為得到一個超級本,你能承受多大挑戰?”參與線下活動的消費者表現出了驚人的“忍耐”、“勇敢”、“瘋狂”,不過更重要的是,他們的表現不僅感染現場人群,也感動了電腦前的人們,普通人的表現卻調動了每個人最敏感的共鳴波段。線下結合線上的傳播能量,讓英特爾也大吃一驚
寶潔
營銷案例:為母親喝彩
點評:借助2012年倫敦奧運會,寶潔舉辦了“為母親喝彩”主題活動,這是寶潔公司歷史上規模最大的一次全球活動。在本次奧運營銷活動中,寶潔運用多品牌運營的優勢,形成跨品牌理念。為實現整合營銷效果,寶潔與各個數字和傳播機構伙伴共同進行推廣,并著力通過數字技術提高營銷的ROI。在不到兩周的活動周期內(5月5日~5月14日),百度為活動專門制作的微電影播放量達到503萬;線上活動在母親節期間專題頁面PV達803萬
奔馳
營銷案例:Smart的線上營銷
點評:奔馳Smart的“小車大智慧”不僅體現在車體上,更體現在營銷謀略中。網絡秒殺、在線新車首發、以電商寡頭京東為訂購平臺,創造了89分鐘售出300輛Smart的記錄,并獲得10天超過227萬次的網絡點擊關注度。百年品牌在e時代以它打破常規的獨有方式,帶來如此“大不同”的體驗
天貓
營銷案例:光棍節促銷
點評:完成100億元零售額需要多久?天貓在光棍節這天給出的答案是13個小時,全天成交191億,創下單日世界零售紀錄,相當于國美的近1/6,一個王府井百貨。馬云用上述數字證明了零售業無可爭議的王者非己莫屬
北京現代
營銷案例:《不可能的可能》系列微電影
點評:北京現代汽車打造《不可能的可能》系列微電影,攜手5位中國新銳導演為其文化營銷帶來了一次全新嘗試。不僅展現了當代年輕人追求美好事物的執著與堅韌,而且從形式到內容都為北京現代自身品牌文化提供了充足的空間,讓觀眾在觀看中潛移默化地接受產品的賣點,并輔助產品廣告、音樂劇贊助等方式進行整合營銷
可口可樂
營銷案例:誠實茶
點評:無人看管的飲料架+供自覺投錢的透明玻璃箱——這既是可口可樂“誠實茶”飲料的派發點,又是一出真人秀式的實驗營銷。在這個實驗場里,參與的消費者成了真正的主角。隨著誠實茶的飲料架擺滿美國,這場“誰更誠實”的討論也愈演愈烈, 而誠實茶則從小眾的有機茶品牌為大眾所熟知,成為可口可樂旗下銷售額增速最快的品牌之一
定位在供應鏈中選擇自己最合適的定位
2000年的時候,神州數碼做出了網絡基礎、軟件集成和設備供應鏈管理三箭齊發,協調并進的長遠策略。并且將原來的七大事業本部劃分出了三大轉型方向:第一是網絡基礎建設的服務,這種服務包括從Internet到Intranet的規劃、運營等一系列內容。第二是以應用軟件為中心的IT服務,包括提供培訓服務、應用軟件的開發、營運維護、系統集成、IT咨詢服務等。第三是以客戶為中心的供應鏈服務,主要是基于電子商務平臺,提供從供應商到最終用戶的針對供應鏈各個環節的全方位一體化服務。
在迅速成功轉型為涵蓋網絡基礎建設、應用軟件服務以及供應鏈服務的一體化IT服務企業后,神州數碼更加注重構筑供應鏈管理和服務的核心競爭力。他們認為,分銷商的核心價值就是要承擔起供應鏈資源整合與管理工作。
中國企業的營銷人員普遍認可數字營銷的積極作用,97%的中國受訪者堅信數字營銷能給企業帶來競爭優勢。不過,在數字營銷的資金投入上,中國企業遠低于亞洲平均水平。近一半的中國受訪者計劃在2014年增加這方面投入,同時他們也普遍表示,缺乏成功的數字營銷案例是說服高層申請經費時遭遇的最大障礙。
Adobe公司亞太區首席數字營銷官寶拉?帕克女士認為:“打造有說服力的數字營銷案例,需要有效的衡量工具和技能。中國的營銷人員在數字營銷結果的評估方面有待加強。如果沒有能力深入分析數據,就無法提供戰略執行中所需的洞察力,中國營銷人員也就無法縮小自身與西方同行間的差距,更無法向高層說明投資回報率?!?/p>
購買推薦
圖書分析師龐敏麗認為該書涉及30多個家居建材、家電/小家電、軟件、服飾鞋帽、快速消費品、酒店/旅游等多個行業的實戰分享,對全球范圍內100多個具備一定創意和影響力的數字營銷案例進行觀察、總結和點評,適合營銷人士等閱讀。
通過對生意寶旗下比購寶(Boogle.cn)——“網絡購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網、京東商城、亞馬遜、當當網、拍拍網、文軒網、中國互動出版網、99網上書城等眾多含圖書銷售的網站,價格搜索顯示,目前,當當網該書為最低價,推薦購買。
目錄
第一章 結緣數字營銷:從藏在深閨到風靡全球
江湖三年 風起云涌
對話網絡整合營銷傳播
第二章 哪些行業適合:互聯網營銷的行業姻緣
家居建材行業
家電/小家電
快速消費品
汽車行業
房地產
3C產品
服飾鞋帽業
第三章 必做的功課:深度&精準分析
品牌營銷現狀分析的幾項內容
目標受眾與消費群體、網民匹配度分析
企業重點推廣產品的賣點分析
傳播內容與通路分析
推廣效果指標分析
第四章 幾種路線和噱頭:整合、病毒、互動、口碑等
整合的魅力
創意制造:病毒式營銷/傳播
互動:參與的力量
口碑:群眾的力量
1.0、2.0與3.0:代際的力量
精準
社會化媒體與社會化營銷
協同
營銷四力
第五章 十二種潮流方式大解密
方式一:搜索營銷
方式二:網絡新聞營銷
方式三:網絡事件營銷
方式四:網絡活動營銷
方式五:網絡博客營銷
方式六:網絡社區營銷
方式七:網絡視頻營銷
方式八:網絡動漫與圖片營銷
方式九:SNS社交營銷
方式十:電子商務營銷
方式十一:網絡廣告營銷
方式十二:IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷
第六章 生存環境和生態環境
對整個市場環境的看法
這里仍然是達爾文法則的天下
企業對互聯網營銷的認可
從業者的收入與前景
第七章 策劃仍然是核心
網絡營銷策劃之興
我們的一些策劃經驗分享
第八章 十一項推廣內容創作
一、媒體推廣內容
二、論壇推廣內容
三、微博內容
四、博客內容
五、網絡視頻內容
六、網絡專題內容
七、圖片內容
八、IM內容
九、話題討論內容
十、短信/彩信內容
十一、對推廣內容創作的整體看法
第九章 十種武器:數字營銷中的傳播渠道
一、專業化傳播渠道之刀:網絡媒體
二、口碑化網絡傳播渠道之鉤:網絡論壇(BBS)
三、自媒體傳播渠道之劍:網絡博客
四、精準傳播渠道之刃:搜索引擎
五、立體化傳播渠道之拳:網絡視頻分享網站
六、生動化傳播渠道之锏:電子閱讀物
七、框狀化傳播渠道之叉:社交網站(博客圈、社交圈)
八、自媒體傳播渠道之鞭:網絡微博
九、定向直投傳播渠道之斧:電子郵件
十、客戶端傳播渠道之戟:IM(即時通信工具)
第十章 那些公司:營銷江湖流派風云錄
第一類:專注于行業的互聯網營銷解決方案提供商
第二類:網絡廣告創意、投放、與監測
第三類:劍走偏鋒的游俠派
第四類:專注于某些推廣方式的網絡營銷服務商
第五類:傳統公司設置的網絡營銷部門或者獨立公司
第十一章 那些人:互聯網營銷人物榜
互聯網營銷策劃人及創業者
搜索營銷與研究、培訓者
從紅人推廣到企業推廣的互聯網策劃人
互聯網營銷培訓師
公關廣告公司里的互聯網營銷帶頭人
電子商務與企業建站的創領者
第十二章 如何制訂網絡營銷策略和方案
網絡營銷策劃案的框架套路
網絡公關傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解
半年度及年度推廣方案樣例、詳解
第十三章 執行過程中的幾個保障
保障一:目標明確是首要任務
保障二:制定相對完善的方案
保障三:經費必須持續到位
保障四:暫停擴員,委托專業的營銷機構實施網絡營銷計劃
保障五:耐下心來,大刀闊斧地推行網絡營銷或者在互聯網
上做細水長流的滲透,不拋棄不放棄
第十四章 推廣效果的測定
網絡廣告的效果指標
網絡公關傳播的效果指標
搜索營銷的效果指標
網絡視頻營銷的效果指標
網絡論壇推廣的效果指標
社交營銷的效果指標
微博營銷的效果指標
網絡活動營銷的效果指標
網絡事件營銷的效果指標
電子商務營銷的效果指標
第十五章 還原“水軍”
第十六章 從話題營銷開始
話題營銷很給力
揭開話題營銷的面紗:如何組織傳播
讓營銷飛起來:F4話題營銷
一起來分享幾個話題營銷的案例
第十七章 事件營銷:讓聲勢飛起來
事件營銷是如何煉成的
網絡事件營銷的幾種套路與案例
第十八章 活動營銷的做法
活動營銷的全景
活動營銷應該怎么做
幾起家居建材行業的活動營銷案例
汽車企業的活動營銷創意
家電業的活動營銷創意
快速消費品行業的活動營銷
IT數碼業如何做活動營銷
第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧
圖片營銷的全貌
動漫營銷案例解讀
挖掘族群營銷的影響力價值:追溯3A族
族群營銷的深度把握:精準傳播攜手梯次傳播
“美”題材圖片營銷
第二十章 視頻熱舞
企業、受眾、消費者與視頻
網絡視頻營銷的種類
視頻營銷的創意、創作、與推廣、效果評估過程
視頻營銷案例大觀園
微視頻營銷
第二十一章 數字時代的品牌生存法則
品牌塑造法則
品牌聲譽法則
第二十二章 系統化之路:努力于整合營銷F時代
舒爾茨引發的IMC浪潮
F4網絡話題整合營銷傳播
中國創造:FEA新力量
F6代言網絡整合營銷傳播
第二十三章 協同營銷:從傳播到動銷的探索
客戶對效果的關注
落地有哪些表現
網絡營銷是如何反映到終端上的
第二十四章 個人如何煉就數字營銷神功
訓練一:全面熟悉各類網絡營銷方式
訓練二:了解網絡營銷之外的各種品牌營銷知識
訓練三:參與具體項目執行,實際操作各種網絡營銷方式
訓練四:按策劃、創作、、監測及項目管理、客戶
中圖分類號:F27
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2015)22009401
1計算機網絡技術應用于圖書館檔案資源管理的現狀
1.1圖書館檔案資源管理的網絡化
在檔案資源管理工作中,管理人員通過計算機網絡技術可以突破時間和空間的限制,方便快捷的實現對檔案資源的查找和統計等操作。這不僅省掉了翻閱紙質檔案的繁瑣手續,而且也有效節約了存儲空間。
目前,大多數圖書館所建立的網絡是對外封閉的辦公局域網,但檔案信息系統是對外開放的,管理人員可設置不同人員的權限。一般來說,管理人員擁有最高權限,一般人員擁有瀏覽的權限,其他權限均需管理人員同意,這有效協調檔案共享和保密之間的關系。傳統檔案計算機網絡技術的發展,都逐漸發展成為了電子化的檔案,這不僅方便了檔案管理人員對檔案資料的收集、整理和歸類,而且更為重要的是實現了檔案資源的共享。
1.2實現了檔案存儲與檢索的便捷性
隨著計算機網絡技術應用的普及,檔案管理工作中的檔案的處理和管理工作聯系愈加密切。通過計算機技術的運用,實現了檔案全文的電子化存儲,也方便了電子檔案的查找。圖書館檔案的電子化存儲具有存儲方便,查閱簡單的優勢,而且可以通過網絡進行遠距離的共享,有利于檔案資源的開發利用。
1.3確保了檔案資源的法律效力
檔案可以通過電子掃描設備,將簽字、蓋章的文檔掃描到電腦里,這使得檔案的法律效力得到了保障,且用戶在查閱時亦可看到如同原件的文件。
1.4實現了圖書館檔案資源的一體化管理
檔案資源管理的一體化是對檔案管理工作的一次升級,這種一體化管理實現了文字檔案、圖片檔案和視頻檔案等多種檔案資料的集中管理。檔案管理人員對其進行歸檔,就使得電子檔案管理實現了一體化。
2計算機網絡技術應用于圖書館檔案資源管理的效果
2.1電子檔案缺乏規范化的歸檔和管理系統
圖書館檔案資源管理在歸檔和管理工作仍存在一定問題,最為突出的問題就是,檔案資源管理缺乏規范的歸檔和管理系統,檔案歸檔系統的設計工作中,沒有檔案管理工作人員的參與,導致電子化檔案歸檔體系不完善,加上檔案管理工作人員對檔案歸檔體系的不了解,在具體的操作中,可能出現檔案只保存在使用終端上,卻并沒有下載到脫機保存的終端上等問題。
2.2電子檔案的存儲存在安全隱患
計算機網絡技術在檔案管理中的使用,實現了檔案的電子化管理,但是由于電子文件數量眾多,所占據的磁盤空間較大,因此常常被存儲與局域網服務器的硬盤上,雖然硬盤存儲較為可靠便利。但是如果服務器受到病毒的襲擊,就很容易造成數據丟失,導致電子文檔的安全性得不到保障。在實際操作中,為最大限度避免病毒對服務器的威脅,首先應當做好計算機本省的防護,如安裝殺毒軟件和防護墻等。其次,做好U盤等外來介質的殺毒和檢測工作。最后,是要杜絕檔案信息網絡與外部網絡的連接,確保專機專人管理。
2.3專業的電子檔案管理機構缺乏
事實上,隨著時代的發展,尤其是在引入計算機網絡技術后,檔案管理的工作對管理結構的專業性和管理人員的素質要求越來越高。但實際的現狀是,圖書館檔案資源管理人員的素質普遍不高,對計算機網絡知識知之甚少,這必然導致電子檔案管理工作的疏忽。且管理機構缺乏專業性,也容易造成檔案管理工作的漏洞,導致檔案泄密甚至是丟失。
2.4網絡系統管理中管理人員權限不易把握
計算機網絡技術在檔案管理中使用,使得檔案資源的查閱和共享變得更加便利,但同時也帶來一定的問題。在圖書館檔案資源管理工作中,在設計機密文件時,如果檔案管理人員操作不當,就有可能導致機密文件泄漏。更為嚴重的是,如果檔案管理人員將自己的權限挪為私用,就有可能造成嚴重損失,甚至威脅到整個圖書館檔案資源管理工作。為避免這一問題,首先應該要加強對檔案管理人員的道德素質和職業素養的培訓,提高檔案管理人員的檔案保密意識和技能。其次,要加強對檔案管理人員的監督。最后,要建立健全檔案管理規范和保密制度,確保檔案管理中的共享和保密之間的界線不被打破。
3結語
總而言之,計算機網絡技術在圖書館檔案資源管理工作中的使用,一方面方便了檔案的歸類和管理,提高了檔案資源的利用效率,另一方面也帶來了一定的安全隱患。因此,對于其使用效果的分析,應當從兩個方面進行論證。
WeMedia新媒體集團聯合創始人兼CMO
2005年畢業于北京師范大學法律系,法學學士;2006年創辦中國最大的網絡編輯社區以及業界知名的科技媒w網站―BiaNews科技互聯網交流平臺;2008-2011年擔任搜狐IT頻道副主編;2011年3月加盟設計師酒店桔子水晶酒店集團,擔任市場營銷總監和銷售總監,主導策劃2012年互聯網最火社會化營銷案例《桔子水晶十二星座微電影》,在微博上掀起一股收視狂潮,成為當年的最熱門的social傳播案例;2013年8月開始自主創業,正式擔任科技媒體BiaNews CEO;2014年4月聯合創立WeMedia新媒體集團,并擔任首席營銷官;2015、2016、2017連續三年受邀擔任全球數字商業創新大獎ECI Awards(艾奇獎)營銷策劃、新媒體傳播等獎項評委。
現如今,隨著越來越多社交產品和社交媒體的出現,用戶的“智商”在不斷提高,如何做出高品質且有趣味性的內容來吸引用戶,成為每一個營銷人都要思考的問題。
2016年我們在整體戰略上做了調整,從以前單一的做渠道到現在可以幫助客戶做創意策劃、整合傳播全案等。這其中最具代表性的轉型案例就是“此刻,作自己的主―航班管家全案營銷”,案例從整體的品牌投放主張、廣告詞的提取、海報的設計、分眾的渠道,到線上話題以及后期大V的傳播,都是我們幫忙完成的。這無疑是一次成功的營銷活動,無論從說走就走的創意,還是逃離北上廣的目的地選擇,都是一次撩動用戶痛點的傳播,取得了非常好的傳播效果。
另外,未來的營銷我認為會變得越來越必須要討好用戶,所以,如何基于整合和互動、基于內容做出有創意的產品推廣和品牌主張是我們2017年的工作重點。內容營銷就好比是皇冠上的珍珠一樣,必須有珍珠才能得到用戶認可,而隨著營銷的需求變得越來越個性化,對自媒體的挑戰也越來越大,因為自媒體營銷很難標準化,這就需要我們投入很多的人力與精力去做。但是對于自媒體營銷的發展前景,我還是非常看好的。我認為自媒體不管出現在哪個平臺上,都確實在激發很多能寫字的人脫離以前僵化的體制和渠道,通過微信、知乎及今日頭條這樣的平臺釋放自己的能量。
內容 整合 互動
未來,營銷可能會變得越來越必須要“討好”用戶,基于內容創意,如何通過整合與互動吸引受眾的眼球成為關鍵。
2016營銷感悟