導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇市場調研實習，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部，人家就會給你轉的；即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織？——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經過自己的思考我是這樣應對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶，那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產品負責人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯系方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備，可以說對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的，可以直接說明意圖；態度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不溫不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

說經驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了；如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。

篇2

（①福建電力職業技術學院，泉州362000；②沃爾瑪福建晉江分店，泉州362000）

（①FujianElectricPowerTechnicalCollege，Quanzhou362000，China；②Wal-martOutletinJinjiang，Quanzhou362000，China）

摘要：校企合作是高職市場營銷專業人才培養的關鍵手段，本課題通過對高職市場營銷專業的合作企業及相關老師同學的調研，分析出了高職市場營銷專業校企合作工作存在的一些問題，為研究如何更好地開展校企合作提供了依據。

Abstract:School-enterprisecooperationisanimportantwayforthetrainingofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges.Throughtheinvestigationtothecooperatingenterprisesandteachersandstudentsofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges,someproblemsintheschool-enterprisecooperationarefound,whichprovidebasisforresearchingwaysforbetterschool-enterprisecooperation.

關鍵詞 ：校企合作；高職；經管；調研

Keywords:school-enterprisecooperation；vocationalcolleges；economicmanagement；investigationandresearch

中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2015）21-0247-02

0引言

國家“一帶一路”戰略的實施，多地自貿區的運行等各種大好經濟發展形勢，決定了市場營銷專業畢業生總需求量較大，但當前市場營銷人才隊伍存在嚴重的結構失衡，既缺高級市場營銷人才，包括復合型高級管理人才和高級技術人才，更缺技能型、應用型市場營銷人才，而校企合作是培養高職市場營銷專業技能型優秀人才的關鍵手段，現在，國內許多學者對市場營銷專業校企合作模式問題已有了初步的研究，有些學者認為市場營銷專業校企合作重點要放在建立實踐教學計劃，建立實習實訓基地上，也有些學校把校企合作僅停留在企業在學校尋找廉價勞動力上，校企合作很不深入。因此，研究高職市場營銷專業如何更好地開展校企合作成為急等解決的重要課題，具有重要的現實理論價值。

本文將高職市場營銷專業校企合作模式問題放在國家“一帶一路”戰略實施、自貿區的運行這樣的大環境中，通過對用人單位、老師同學的實際調查，分析校企合作之間存在的一些問題,并在此基礎上，提出針對性的對策。

1開展調研的情況介紹

2015年1-4月份，課題組通過問卷和現場訪談等方法，先后在晉江、泉州、石獅等用人單位企業及相關學校進行調研，以求精確掌握當前高職營銷專業校企合作的問題。

這次調研我們在各地發放了問卷，問卷共計195張，回收了180張，回收率達92%，有效問卷有173張。在這些有效問卷中，用人單位合作企業主管31人，達19%，基層員工38人，達23%，合作院校教師32人，達20%，合作院校同學72人，達38%（如圖1）。

2調查結論分析

2.1學校企業對合作的滿意度較低通過分析調研數據，我們發現，學校企業對合作滿意度較低，比如，很多學校的企業實習存在的問題很多：有的無高效的實習跟進，沒有制定詳細的實習計劃，沒有帶隊教師，或者老師不與企業溝通，沒有總結，沒有對經驗教訓進行分析；有的實習企業、實習工作與市場營銷專業的人才培養要求不一致，效果不好；有的缺乏對實習教學的評價，有的連評價指標都沒設立，評價不夠全面科學。

2.2合作隊伍力量有待加強通過分析調研數據，我們發現，有81%的合作單位與院校認為校企合作師資隊伍力量有待加強，企業專家因為業務繁忙，沒有精力開展從事市場營銷專業的實訓教學工作，而理論老師缺少企業實踐鍛煉，打造高素質校企合作師資隊伍的愿望很難實現。

2.3校企合作工作較淺面通過分析調研數據，我們發現，目前校企合作方式形式相對較少，主要表現為學校組織營銷專業學生進入企業實習，還有就是請企業專家學校開講座，達25%，同學進單位兼職的，達20%，其他合作方式式較少（如圖2），可見，當前高職院校與企業市場營銷專業方面的校企合作較淺面不深入,合作主要內容只是表現在，企業到學校尋找廉價勞動力,學校到企業尋求實習地方，其他方面涉及較少。

2.4學校企業對課程設置的認識有差異學校企業對課程設置的認識有差異，比如，企業專家認為市場營銷基礎這門課程很重要，高達到91.47%，但理論老師認為市場營銷基礎這門課程“非常重要”只有73.23%（如圖3），對其他課程,企業專家與學校老師的認知差別也較大。

2.5留在合作企業就業的學生較少通過分析調研數據，我們發現，實習期滿，真正留在合作企業的學生較少，只有總實習生的4%，明顯未達到當初的計劃，這里面的原因有:對職業發展規劃的教育不明了等等因素。

2.6市場營銷專業培養目標定位當前，我國正處在經濟高速發展時期，市場營銷人才缺口很大。根據人力資源部公布的近幾年全國人才市場供求最新排名及統計信息顯示，市場營銷排在所有招聘求職專業的前列，從福建省人才市場統計數據看，網絡招聘與現場招聘熱門崗位排名居前的專業均有市場營銷。而我院位于海上絲綢之路的起點—泉州，泉州是福建省經濟的第一大市，也是海西經濟圈經濟總量第一大市，產業結構合理，整體實力較強，國家“一帶一路”戰略的實施，福建自貿區的運行，這些區域優勢決定了營銷專業畢業生總需求量較大。同時，調查還發現，目前市場營銷人才隊伍存在嚴重的結構失衡，“兩頭”更加短缺：既缺高級市場營銷人才，包括復合型高級管理人才和高級技術人才，更缺技能型、應用型市場營銷人才，因此，市場營銷技能型人才的培養成為當務之急。

基于以上市場需求現狀和社會背景，我們將市場營銷專業的人才培養目標定位在技能型應用型營銷人才上，即培養適應社會主義市場經濟需要的，德、智、體、美、勞全面發展，面向各類工商企業管理和服務第一線，具備相應營銷理論技能，能開展企業管理、產品銷售、營銷策劃、市場調查與預測、公關策劃、廣告策劃、商務談判等工作的高素質技能型應用型營銷人才。

職業崗位（群）定位:市場部中負責廣告、調研、推廣、策劃等職位；銷售內勤；售后服務或客戶服務；市場調研分析員、網絡營銷人員、公關人員；區域經理；產品經理；市場部經理；銷售部經理等。

培養規格知識結構要求：①具有較高層次專門人才必備的文化基礎知識；②掌握本專業必須的基本理論知識；③熟練掌握英語知識；④熟練掌握計算機應用、數據庫管理和網絡技術知識；⑤掌握產品銷售、產品推銷的專門知識；⑥掌握營銷策劃、廣告策劃和商務談判等方面的專門知識；⑦掌握市場調查與預測的基本知識，能開展市場調研活動；⑧掌握財務會計核算方面的基礎知識。

能力結構要求：①具備獨立學習相關知識的基本能力；②具有基本的英語聽、讀、寫、說能力；③具有較熟練的計算機應用和操作能力，能夠利用計算機進行網上營銷和談判；④具有市場調查、市場開拓和處理信息等方面的能力；⑤具有較強談判和公關能力，能協調各種公共關系；⑥具有熟練的廣告策劃、廣告平面設計等能力；⑦具有向分銷商、零售商、消費者進行推銷的能力，達到推銷員水平；⑧具有初步的財務會計核算工作能力和企業營銷管理能力。

其他要求：比如要具備適應職業變化和將來不斷繼續學習的技能；能掌握必要的基礎文化知識，具備基本的科學文化素養，專業知識和比較熟練的職業技能；具備基本創造美、欣賞美的本領。具備全面的世界觀、集體主義、人生觀和愛國主義、社會主義思想以及良好的職業道德與行為規范；具備健康的身體和心理；具備創業創新實踐能力等。

參考文獻：

篇3

一、調研情況匯總與分析

（一）市場需求狀況

通過調研，了解到大部分企業對“操作性”人才需求量比較大，工作崗位一是生產一線的操作與維護崗位，這類人員約占50%以上；二是技術崗位；三是產品的質量檢驗監督等工作；四是從事產品營銷、售后技術服務、行政管理等工作。

調研顯示，需要一線操作工人的企業比較多，而高職畢業生基本上是一線技術人員的主力軍，因此專業應面向一線，以培養高素質的勞動者為主要目標。

（二）單位選擇畢業生的依據

用人單位選擇畢業生多是看中個人能力，約占調查比例的80%；其次就是要看單位需求，約占15%。所以加強學生綜合能力的培養至關重要。從訪談中我們了解到，當前公司的用人傾向從原先的側重于知名學校畢業的學生轉變為更加注重畢業生的專業知識技能、團隊合作意識以及是否具有一定的實踐經驗。所以在日常教學中，教師應當在給學生傳授專業知識的同時，鼓勵學生多參與社會實踐，積累企業經驗。

（三）考察專業對口率

調查發現，大部分單位比較重視學生所學專業，說明學生在校期間所學的部分知識對就業和發展有一定幫助，但仍有一部分知識可能體現不了作用。這就要求在課程設置和知識講解中要摒棄那些對學生就業和發展不起作用的課程和知識，把重點放在對學生工作有用的方面。

（四）加強素質培養，查漏補缺

參加調研的很多單位認為目前的高校畢業生各方面素質需要加強，主要表現在：

1.強化個人素質，提高辦事能力。學生在公司普遍缺乏目標管理和時間管理觀念，尤其是效率低下，執行力不夠。

2.基本技能缺乏，沒有創新精神。基本技能缺乏，如行政崗位所需的基本技能――公文寫作能力欠缺，對此，高職院校應引導學生重視日常應用文寫作，加強這方面訓練以適應行政崗位的需求；缺乏創新能力，體現在工作中就是比較被動，領導教一步就做一步，工作沒頭緒，而公司要求員工應該能動地開展工作，積極思考問題，統籌安排自己的份內工作，并能做到及時請示匯報，以避免工作偏離主題。

3.心態不正確，抗挫折能力差。主要表現在沒有正確的擇業觀，眼高手低，往往因為加班等原因而放棄工作，不肯吃苦，工作中遇到問題就退縮。應加強學生的擇業教育，讓其擺正心態，培養其吃苦耐勞、勇于奉獻的精神。

二、調查結果的啟示與建議

從對企業的調研情況看，企業對于學生的基本素質要求較高，良好的職業道德、過硬的技能、較高的外語水平仍然是每個單位用人的硬性標準。學歷方面，企業層次的高低與其對人才學歷高低的要求有必然的聯系，但各用人單位對人才的學歷要求較為靈活，基本上能夠根據單位的層次、規模、崗位設置要求選用人才，從中專到本科都有需求，學生的發展仍有很大的發展空間。高職院校應該牢牢把握住自己的優勢，在基礎崗位上站住腳；高職院校的畢業生更應該抓住機會，學以致用。具體建議如下：

（一）高職院校

1.加強對畢業生的定位教育，引導學生面向基層就業。高職院校應加強以“工作過程為導向”的課程建設，以市場要求為培養學生的出發點和立足點。目前就業形勢嚴峻，就業單位層次相對下移，就業渠道呈現多元化，這就要求我們應及時轉變就業觀念，科學地進行自我定位。只要肯吃苦耐勞，從基層做起，同樣能獲得較好的就業機會和發展空間。

2.要一專多能，擁有較強的學習能力。目前就業的學生多半不能做到專業對口，這就需要學生在就業后要善于學習，適應工作需求。如，外語系的學生光懂外語知識還不行，還要有較強的其它專業方面的學習能力。這就需要高職院校緊密聯系市場經濟發展的實際情況，調整專業結構，合理配置教育資源，以培養“適銷對路”的學生。

3.合理安排實習時間，創新學生的實習工作。加大實習的指導力度，尋找創新性校外實習項目，做好實習項目教學和行動導向教學。目前我國勞動力市場出現技術工人需大于供的態勢，特別是高級技術工人極度缺乏，教學改革應緊緊瞄準這一市場，滿足市場需求。

（二）高職院校畢業生

1.努力提升自身的綜合素質，注重能力的培養。當前社會需要大學生具有自己處理信息、人際關系以及靈活運用技術的能力。要有強烈的事業心和責任感，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

篇4

中圖分類號：F723　文獻標識碼：A　文章編號：1672-3198(2009)05-0103-01

1　童裝市場前景廣闊

據報告。目前我國0到16歲兒童有3.8億，年產童裝46億件左右，可童裝年銷售量只有6～8億件，只占全國服裝總消費的近7％。但可喜的是近幾年童裝消費每年保持8％的速度在增加。首先是因為年輕人紛紛趕在吉年生寶寶。如2000年的“千禧寶寶”達3600萬，2007年的“金豬寶寶”達3000多萬，還有2008年的“奧運寶寶”更是不少。權威機構預測，到2010年，新生兒出生數將在現有出生數的基礎上增加一倍。如此龐大的新生群體，構成了強大的童裝消費增長后勁。其次。農村人口逐步向城鎮轉移，該轉移人口通過產業調整有固定收入后，孩子的衣著需求亦會隨之猛長，每年將增加250萬左右的童裝潛在消費者，城鎮居民對童裝的消費量呈上升趨勢，年增長率高達26.5％，這也將成為帶動童裝市場需求增長的因素之一。這些數據都反映出從事童裝設計與研發具有廣闊的市場前景，中國童裝市場將步入一個新的發展階段!

2　童裝市場現狀嚴峻

雖然童裝市場前景是廣闊的，但面對金融風暴童裝市場的現狀卻不容樂觀。

(1)設計與市場脫節，抄襲成風，童裝設計師面臨難題。

童裝設計既要款式時尚、色澤艷麗，又要安全舒適、經臟耐磨，還要考慮兒童的心理、生理特征。

比如款式設計，為體現童真童趣，設計師多運用各種裝飾工藝，可裝飾工藝的運用須格外謹慎。眾所周知的奶粉事件后，中國質檢總局對從食品到服飾等各行業都加強了監測力度，童裝的安全性也再次提到了一個新的高度。據報道，2008年我國出口童裝因繩帶和小部件存在潛在危險，而被歐盟和美國召回和通報的事件已發生數十起，童裝的安全性應該引起中國童裝設計師的深思了。

再如面料選用，兒童好動易出汗，就要選棉質面料，柔軟且吸汗性佳。但棉質面料有著色差、易褪色、洗后變形、起皺等缺點，這就須采用優質染料，進行預縮處理、免燙處理。而在選擇染料時又得注意其環保性，因為兒童的皮膚很嬌嫩……諸多細節，這就對設計者提出了更高的要求。

而國內童裝的生產現狀是眾多企業擠在同一通道，靠廣告宣傳或低價競爭搶奪有限的利潤。比如在浙江織里鎮。在廣東佛山，動輒幾千家的企業規模讓人咋舌，但實際上這其中至少90％的企業都是最初級階段的家庭作坊式的工廠。他們雖然實力微弱，但因數量可觀，且整體規模處于較穩定的發展狀態，因而是當地產業中必不可少的基礎。同時，因為這樣的規模效應，在當地確實促成了從原料加工到生產、物流等一個完整產業鏈條的形成，達到了降低生產成本的作用。這種生產集群化的態勢對童裝行業推動力是毋庸置疑的，他們所形成的力量也是暫時很難撼動的。

對于這些作坊式的小企業而言。他們靠的是數量與低價搶占利潤，幾乎不需設計，只要新開發的童裝一上市，他們就買回去、拆開，把款式、比例記好，開機就仿做開了，然后大量涌向市場，并對真正高質量、高品位、個性化的品牌童裝造成威脅。

面對這種現狀，童裝設計師們也無可奈何。一方面是對自身提出的更高要求，一方面又是自身缺乏市場需求，因為這種不需設計師的童裝生產集群化的態勢短時間內強不可撼，使得童裝設計師們只能在有限的品牌童裝公司尋求發展。

(2)國內童裝是成人衣服的縮板，缺乏兒童特色。

國內童裝起步較晚，沒有專門的童裝設計研究機構和專業人才培訓基地，缺乏定期對兒童自身生理特點的研究，人們潛意識中把童裝作為成人衣服的縮板，只重數量不重品牌。業內專家就指出，中國童裝要走品牌化道路。而品牌化的焦點是重建“品牌童裝設計觀”。

品牌童裝設計不僅是款式和花色的外觀設計。更重要的是遵循兒童心理特征、滿足兒童生理需求的功能設計。先進國家的童裝企業普遍將兒童看成服裝市場中的特殊群體，他們在兒童心理和生理方面的研究費用一般占總費用的25％。

比如，海外童裝專業設計師很重視“寓教于衣”的設計觀。并指出一個人在0～4歲的幼兒期間，被開發出大約50％的學習能力，在4～8歲期間開發出30％的學習能力，剩下20％的學習能力將在8～17歲完成。如何運用兒童穿著幫助兒童完成其大腦學習能力，是童裝專業設計師的職責。而國內很多童裝企業靠低價競爭、靠仿版生產，不重視設計，把童裝作為成人衣服的縮板，這種觀念上的差距致使國內童裝徘徊在低檔次的水平。

(3)國內童裝業的又一市場空檔是無品牌運作能力。

國內企業在營銷方面大都停留在批發階段，沒有考慮售后服務，而國際品牌都采用直營店面和加盟連鎖的方式發展，以保證售后服務，進一步打造品牌基礎。

其實國內也有少數的大型企業，他們有一定的實力，也建立起了自己相應的營銷渠道。開始注重品牌，但童裝的主要銷售通路就是百貨公司、超市、童裝專賣店等，就現有童裝業者來講。除非是品質佳、口碑好且擁有一定市場銷售業績者，才能進入這些通路，否則。以一個新進市場的品牌，是很難取得這些銷售管道的，因此童裝想打造品牌相對難度較大。這使得許多企業無法承受前期做品牌所帶來的利益壓力，繼續維持現有的市場批發的營銷方式。

(4)品牌童裝價格偏高，很多消費者難以接受，使國內童裝品牌化道路任重道遠。

品牌童裝價格偏高的因素有：品牌授權費是價格偏高的主要因素，童裝面料標準提高造成產品成本上升，童裝工藝復雜人工成本難以降低，童裝規格較多也影響到售價。季節性優惠促銷導致童裝售價提高。

這些導致品牌童裝“高價”的因素是很難避免的，但消費者看到的只是其“高價”而非其因素。調查顯示，當闊到購買童裝考慮的因素時，消費者還只停留在物美價廉的基礎上，很多家長認為孩子長得快沒必要給孩子花高價買品牌童裝，故提到品牌消費的不超過30％。這說明童裝的品牌意識在消費者意識中還是薄弱的，國內童裝要走品牌化道路任重而道遠。

3　童裝市場發展方向

從童裝市場廣闊的前景可以看出，隨著城市居民生活逐步步入小康，童裝市場也在由“數量消費”轉向“品牌消費”階段。很多童裝企業處于品牌提升的初級階段，大家都在根據自身的條件和對未來的期待尋求著符合自身品牌的運作方式。讓自己從低價競爭的層面上脫穎出來，朝著品牌化運作方向發展，正成為企業投資的熱點。所以有專家指出，在未來的童裝消費中，童裝專賣已成為中國童裝產業的當務之急，發展品牌經濟是振興中國童裝業的必由之路。而未來品牌童裝的競爭實質就是童裝的科學技術化和品牌設計童性化。

3.1　高科技競爭

童裝開發須與高新技術結合起來不斷推出新產品，方能提高市場占有率。由自然資源競爭轉向高科技競爭，如衛生、保健功能性童裝、環保性童裝、智能性童裝都是未來的發展趨勢。只有高科技含量的產品才會有高附加值。高科技水平已成為企業競爭的重要內容。

3.2　品牌競爭

產品可以互相替代，而品牌的個性及價值是不可取代的；產品有生命周期，而品牌沒有，品牌可以被繼承。因此，從競爭的角度來看，企業競爭將從傳統的產品、價格、渠道和推廣轉移到以品牌為核心的較量，童裝不再靠功用價值獲取消費者信賴，而是依靠品牌形象力，進入形象消費時代。建立良好的品牌意識及觀念，掌握先進的品牌管理技術，將是未來童裝企業競爭的一個重要因素。

篇5

第一階段：（****年以前）白貓獨秀

計劃經濟體制下，廠家只負責生產，銷售則由國家統一實行配給。 " 白貓 " 洗衣粉則成了這一階段國家在洗衣粉配給中的主要產品，從而也奠定了它在消費者心目中的重要地位。

第二階段：（****年）**** 開創新紀元

上世紀 80 年代初期， " ****" 超濃縮無泡洗衣粉的問世，開創了中國洗衣粉歷史的新紀元，同時 " ****" 也敢為天下先，在當時企業廣告意識不強的情況下，在中央電視臺不間歇的播放 " ****" 的廣告，一時間 " **** 、沙市日化 " 的廣告語和 " 一比四、一比四 " 的廣告歌走進千家萬戶。 " ****" 從此天下揚名，一躍成為國內洗衣粉行業的大哥大。同時，海鷗、熊貓、桂林、天津等地方品牌開始雄踞一方。

第三階段：（****年）外資四大家族主導

這一時期，外資洗衣粉開始在中國控股合資或直接設廠生產。憑借豐富的促銷手段、高密度的廣告宣傳、不斷的技術革新，它們在市場上取得節節勝利，在強大的外來攻勢下，許多國內品牌要么選擇了與外國洗衣粉廠合資，要么無奈的退出市場。市場基本由聯合利華、漢高、寶潔、花王四大外資集團所主導。

第四階段：（****- 今）本土品牌成功阻擊四大家族

由于成本過高，外資洗衣粉一直未在中國市場有好的盈利表現，所以廣告、促銷力度漸漸減弱，再加上國內一段時間內消費低迷，消費者也漸漸轉向購買價格低廉的國有品牌。而一些國內品牌借此機會，憑借價格和廣告優勢，確立了自己的地位，如奇強、立白等，而雕牌納愛斯更是在中低端市場獨霸天下。

二、 ****年度品牌競爭格局

（一）總體競爭格局

洗衣粉是中國快速消費品市場充分競爭的領域。洗衣粉行業品牌眾多，產品林立。有以量取勝的雕牌、立白，有跨國巨頭寶潔、聯合利華、日本花王等，也有盤踞一隅的地方性品牌，整個行業充滿了變化與變革的契機。

（二）市場競爭深度分析

1 ．市場滲透率分析

進入 21 世紀后，雕牌在洗衣粉市場上演了一出從北到南，由西向東橫掃天下的好戲。

全國 30 城市市場滲透率變化圖洗衣粉作為家庭日常必需品，其市場滲透率近乎100% ，市場容量已經基本飽和。另一方面，盡管人們的洗衣頻次似乎有所增加，但趨勢依然不明顯。所以任何品牌的增長都以蠶食其他品牌的地盤為代價。全國洗衣粉市場競爭中，只有兩個品牌在增長：雕牌一枝獨秀，大幅上升；立白避其鋒芒，小幅上漲，其他品牌均呈敗退之勢。

截止 2003 ，洗衣粉市場大盤已定：

（ 1 ）華北區雕牌急劇增長， 2001 攻下華北。奧妙勉力堅守第二陣營，活力28一落千丈，與其它品牌共同據守第三陣營。

（ 2 ）華東區奧妙一直雄霸第一，白貓第二。但****年，雕牌一舉攻下華東，坐上華東區頭把交椅。

（ 3 ）華南區品牌競爭尤酣，立白、汰漬、雕牌均全力攀升，甚至 2002 已呈頹勢的奧妙也在奮力上揚。盡管雕牌依然表現出最強勁的上升幅度，但鹿死誰手？猶言過早。

（ 4 ）雕牌 2002 攻下華西，奧妙和汰漬在第二陣營競爭，但似乎汰漬率先開始動作。

（ 5 ）東北區雕牌一馬當先，其他品牌一瀉千里，潰不成軍。汰漬微弱地反抗成功。

2 、品牌忠誠度分析

雕牌較高的忠誠度為其一馬平川奠定了堅實的基礎，或者說，雕牌之所以能在全國范圍內所向披靡，得益于其較高的品牌忠誠度。

三、主要品牌手段分析

1 ．雕牌

雕牌的成功，除在區域市場的運籌帷幄、各個擊破外，其對于自身的品牌定位及對核心消費人群的訴求，是其制勝的另一法寶。

作為家庭必需品的洗衣粉，價格不能不是一項考慮的因素。尤其是洗衣頻次高、洗衣粉消費多的家庭，對價格越敏感。雕牌采取了走中低端路線、瞄準家庭主婦的方法，不僅瞄準了最核心最大量的消費人群，而且為自己開辟了一塊廣闊的天地。

此外，從雕牌消費者的心理定位看，雕牌依然瞄準比較傳統、保守，具有奉獻精神的那部分家庭主婦的心理，而她們，是家庭主婦的主流和主體。相反，象奧妙的消費者，則傾向于追求自我，具冒險精神，更具職業女性的態度。而職業女性，注定不會成為洗衣粉市場的消費主力。

2 ．奧妙

1999 年，經過多年摸索后的聯合利華，向寶潔發起總攻，當年11月，聯合利華將兩款新推出的 " 奧妙 " 洗衣粉 --- 奧妙全效和奧妙全自動洗衣粉全面降價，降幅分別達40% 和30% ，400 克奧妙洗衣粉的價格從近 6 塊錢一下落到 3.5 元，這個價格當時僅相當于寶潔產品價格的一半左右。由于奧妙精心營造的高檔形象已深入人心，老百姓突然能夠買得起以前買不起的高檔洗衣粉了，市場由此洞開，奧妙也得以超越寶潔的汰漬。這種局面維持到今天。

3 ．汰漬

作為寶潔旗下的主打品牌，在進入中國市場之初，憑借豐厚的財力及自己準確的產品訴求，在短時間內成為市場的領導品牌，雖然這幾年由于營銷力度減弱而出現市場分額下降的情況，但它在消費者心目中還是有較強地位的。

4 ．立白

篇6

江西的木雕從古至今都在書寫恢弘的篇章，可惜的是江西的木雕在國內市場中還未形成一定的氣候，遠不如“四大木雕”有名。清代主持設計圓明園、頤和園等皇家建筑木雕設計的“樣式雷”，祖籍就是江西永修，一門七代服務于清皇家設計。在江西的鄉野，有著眾多古留存完好的民居木雕，江西的婺源、流坑等地，民居建筑中的門樓、梁坊、斗拱、雀替、窗欞、隔扇、漏窗等都是精美的木雕作品，它們是生活與民俗的結合，是地方文化的縮影，但它們只是代表了江西木雕的過去；在現代，江西人憑借著木雕手藝一路開拓，用自己的木雕作品打開了海外市場，繁榮了地方經濟。面對全球化的市場競爭，木雕藝術要獲得豐厚的生存土壤，必須建設木雕設計、創作、展覽、銷售、交流為一體的文化綜合產業。江西的豐城、余江、廣豐、新干等地利用地區優勢，正在逐步培養本土大師、建設木雕市場、開展對外交流，讓江西木雕重煥英姿。

豐城木雕

豐城是江西著名的木雕之鄉，豐城木雕歷史悠久，據記載豐城木雕起源于洪州窯商代制陶期，最初只是為制陶而打造花紋木雕模具，之后逐漸發展成建筑、家具裝飾，及至獨立的木雕作品，豐城木雕興盛于明末清初，豐城白馬寨、厚板塘古村有保存完好的明清民居木雕。南昌萬壽宮、滕王閣、普賢寺、水觀音亭等處的精美木雕作品都出自豐城木雕藝人之手。我國著名的雕刻藝術家范慶云是江西豐城市尚莊人，他的雕刻作品《》像，曾獲巴拿馬賽會國際金獎。

豐城木雕藝人以工藝精湛著稱，從業人數眾多并遍及海內外，木雕工藝品遠銷日本、新加坡、馬來西亞等國。為打造豐城木雕文化，2011年豐城洪州集團組建了豐城市洪州工藝品有限公司，邀請豐城雕刻大師共同探討開發豐城木雕事業，同時培養木雕人才傳承木雕文化。成立了江西根藝創作基地，建設了木雕博物館并在中國根石藝博覽會和中國家具博覽會斬金獲銀。

廣豐木雕

江西省上饒市的廣豐木雕同樣歷史悠長，據記載最早起源于唐代，繁盛于明清，嵩峰鄉十都村的十都大屋、管村文昌閣、祝氏宗祠中保存完好的木雕作品是廣豐木雕水平的見證。八十年代，眾多的廣豐木雕人才背井離鄉到浙江、福建、廣東學習技藝，逐漸當地成為生力軍，目前在全國各地的廣豐籍木雕工藝師和家具藝人有2萬多人，占全國同行業從業人數的五分之一。以仙游木雕市場為例，共匯集了全國各地四萬多木雕從業人員，而廣豐籍的木雕藝人就有8000多人，在仙游形成了威振閩南的“廣豐一條街”，從此可一窺廣豐木雕藝人的水平和數量。 “屏風大王”紀輝武、劉興豐、黃堅、張如東、黃敏、吳奇旺等都是曾在外學習打拼而成名的廣豐籍工藝美術師。廣豐籍的木雕藝人在全國各地舉辦的工藝博覽會、工藝美術作品都收獲了杰出的成績。

2011年開始，廣豐政府開始傾力打造木雕產業，搭建產業平臺，規劃建設全國第三大工藝城，以“一街一城一基地”即華運大道紅木文化街、廣豐木雕城、紅木家具基地三大部分組成的廣豐紅木文化產業園。目標是將其打造成江西規模最大、品種最多、檔次最高且具有區域影響力和輻射力的中國一流精品木雕集散中心，同時鼓勵和引導在外的廣豐木雕人才和資金回流，努力將廣豐縣打造成全國木雕工藝、紅木家具制造基地。

余江木雕

江西省鷹潭市余江縣也是著名的木雕之鄉，余江木雕起源于漢唐，清末因佛教木雕制品聞名。建于清咸豐九年的安仁財神廟、以及先鋒街和東風街有保存較好的近似漢唐風格建筑裝飾木雕作品。20世紀70年代，余江人張果喜先生利用江西盛產的樟木雕刻樟木箱打開了國際市場，讓余江木雕再次崛起。余江人從外地請名師開辦木雕培訓班，有的走出家鄉學習技藝，還有許多東渡日本學習，并逐漸形成自己特色。果喜集團引入新型加工設備，將傳統的手工木雕工藝與現代化管理和科技結合，提升到產業化和高度專業化的制作，以生產宗教造像、祭祀器具、樹根雕為契機，發展成日用雕刻、宗教雕刻、裝飾雕刻三大系列上千品種，使余江木雕逐漸成為東南亞最大的木雕生產基地。

近年，余江縣政府也在積極做大做強木雕品牌，據余江縣《加快雕刻產業發展意見》，將建設“百畝根石藝術園、千畝雕刻產業園、江南雕刻文化街、國家雕藝博物館、世界佛佑雕刻城”五大平臺，著力將余江打造成“中國工藝雕刻之鄉”。

中國人對木的情結是根深蒂固的，木代表自然，是生命的象征，這也是千年來以木為原材料的木雕藝術始終有著生命力的原因。隨著國內物質生活的豐足，藝術品的收藏漸成風氣，木雕藝術品的關注度在國內正在逐漸提升。傳統的木雕藝術需要傳承和創新，不然只會成為博物館中死氣沉沉的歷史，但在發展中要找準特色定位，避免市場的同質化競爭。雖然前有“四大木雕”占領了國內市場，但木雕市場依然有巨大的待開發空間，希望江西的木雕產業憑借自身優勢和把握市場機遇，走出特色之路。

（作者單位：江西科技師范大學）

篇7

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

市場調研是作為市場營銷專業的核心課，是一門理論實際密切結合的課程，它強調對調研方法的掌握和調研技巧的運用，他的應用學科性質決定了它在教學過程中必須要重點突出實訓環節，通過實際操作來深化學生對理論知識的理解和實際應用，培養學生的職業素養和能力。

1 市場調研開放式實訓的理論依據

認知理論：認知理論認為，學生在特定的情景中鍛煉，可以促進學生對自身的認知進行加工，構建自身的認知結構，推動認知的發展。市場調研開放式的實訓課程，可以讓學生親身操作，推動學生的認知體系的形成和完善。

建構主義思想：根據建構主義思想，人必須在相互的環境中進行學習，只有當學習材料，和學習者的學習動機，情感，生活相互作用時，學習才能有效地發生，對知識的理解和掌握才能順利完成。建構主義思想要求以學生為中心，強調學生的主觀能動性，重點在促進學生主動探索和發現的能力以及對所學知識的主動構建。建構主義在高職實訓課程教學上具有一定的指導意義。

2 市場調研開放式實訓的構建

開放式的實訓課程，必須要把各個實訓項目流程化。開放式實訓要求課程必須基于具體的工作過程來進行課程設計，根據市場調研的各個環節，在教學的過程中，就以真實的業務背景為載體，依據市場調研在市場營銷中所處的環節，按照市場營銷中的產品、價格、促銷以及分銷等要素，分別展開教學，強調市場調研在各個環節的作用和操作難點。把整個教學過程演變成一個連貫的、操作性強的課程，緊貼市場營銷的真實情景，實現課程設計的流程化。

開放式的實訓課程，教學內容必須企業化。教學內容的組織需以真實的工作任務過程為載體，施行項目化教學。根據市場調研的概念和原則，把學生融入到真實的有意義的任務完成過程中，讓學生積極主動地進行知識構建，以培養學生的實際動手能力和解決問題的能力。實訓教學是嚴格依據專業教學計劃和教學大綱中對實踐環節的要求進行的，對提高教學質量有著非常重要的作用。同時實訓教學本身是綜合實踐能力和綜合技能有機的結合，對學生技術應用能力和實踐能力的培養非常有益。

本高職市場調研課程的目標是培養“重基礎，寬專業，多方向，強應用”的高級應用型人才，根據培養目標，實訓課程根據企業的真實需要設定選題，完整的實訓分成三個項目，包括設計市場調研方案，市場調查的具體實施以及市場調查的資料后期處理。

項目一。調研方案的設計：首先：動員，強調注意事項，分組選題；其次，二手信息的收集，確定調查方案，運用問卷設計的理論知識設計相應的調查問卷；然后，指導修改問卷，問卷合格打印。

在這個項目中以調查問卷的設計為重點。通過學生之間的小組討論展開頭腦風暴，確立自己的調研方案，也需要進行實地走訪，按照收集定性數據的方法來確定、修正自己的調查方案和調查問卷的具體問題。教師在這個階段，主要是起著查缺補漏的作用，確定調查方案的正確和調查問卷的完整。問卷設計關系到調查工作的實施，更關系到后期資料收集的準確度。這一個項目，主要可以提高學生分析問題的能力，信息收集和分析的能力，把理論用于實踐。

項目二。市場調研實施：具體包括選擇調查方法、組織實施市場調查。這一個項目主要是利用已經設計好的問卷讓學生科學地采用調查方法深入調查對象中進行資料的收集，是鍛煉學生與人溝通的能力和培養學生勇于承擔挫折的素質的關鍵步驟。這個項目發揮學生的主體地位，以小組為單位進行，小組成員之間必須發揚團隊合作精神，緊密協作，記錄調研的實訓內容和心得體會，為撰寫調研報告積累資料。通過深入市場、企業和消費者的調查，學生可以廣泛地接觸社會，提高學生的人際交往能力和公關能力，從而達到知識、技能的綜合掌握。

項目三。調查報告的撰寫和調查結果宣講：包括調查問卷信息的分析整理和調查報告的撰寫，以及學生匯報調研結果。這一項目與調研成果的展示有直接的關系，對于培養學生的分析問題的能力，文字處理能力和表達構思能力。并且，調查報告的撰寫，是對市場調查的全程總結，可以進一步增強知識體系的完整性。

篇8

中圖分類號：G20 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）20-0079-02

一、緒論

西安，上千年歷史，十三朝古都，經秦風漢韻，歷隋唐盛世，在國際上已久負盛名。后幾經波折，西安國際影響力日益勢微。2008年5月國務院對西安市新一輪城市總體規劃的批復，及2009年6月，國務院對實施《關中——天水經濟區發展規劃》的批準，大西安的建設呼之欲出。近十幾年來，西安市又在“西部大開發”的春風吹拂下，以文化、教育、高科技產業為依托，以建設國際化大都市為目標，實現了跨越式的發展。城市面貌發生巨大變化，經濟格局日益成熟，國際影響力也不斷提高。2011年世界園藝博覽會的成功舉辦，使西安朝國際化大都市又邁進了一步。

翻譯是語際交流的助推器。隨著越來越多的國際展會盛會在西安舉辦，跨語言交際的障礙問題日益顯現。因而在國際化大都市建設過程中，翻譯人才庫的建設必不可少。翻譯公司雨后春筍般涌出，許多高校的翻譯專業也就應運而生了。但是西安市許多高校翻譯專業起步晚、底子薄，在人才培養方面尚處于探索階段。高校培養的人才能否適應社會市場需求，市場到底需要什么樣的人才，高校到底該如何培養翻譯人才，這是許多人關心的問題。我們從這些問題切入，深入高校、翻譯公司展開調查，經過半年的問卷調查和實地采訪，對西安市的翻譯人才市場有了宏觀的把握。

現將我們所掌握的第一手資料進行整理解析,希望我們的調研成果能夠為翻譯專業大學生就業提供指導，幫助各高校了解西安市翻譯人才市場情況，見賢思齊，揚長避短，以培養出更優秀更具市場競爭力的翻譯人才。

二、西安市翻譯市場現狀

中國目前翻譯市場需求主要集中在北京、上海、廣州、武漢、西安。西安作為西北地區最大的翻譯市場，它的翻譯市場現狀毫無疑問影響著西安市翻譯學生的就業。

為了解西安市翻譯市場現狀，我們有計劃地采訪了展地（西安）翻譯人才實訓基地、西安非凡翻譯社、譯傳思翻譯、陜西省翻譯協會等知名翻譯公司及機構的相關人士。通過與他們的深入交談，得出以下結論。

1.從各公司的平均水平來看，專職譯員大約在10～20名左右，兼職譯員數量不等，且主要是臨時譯員和小語種翻譯。業務量上，筆譯占絕大部分，口譯（包括同聲傳譯）僅占15%～20%。

2.幾家翻譯公司的業務重點側重不同，如科技、電力、機械、石油、經貿、本地化等，不過總的來說都偏重于工業方向。

3.由于近幾年計算機輔助翻譯技術發展很快、應用很廣泛，這幾家公司也不例外。翻譯軟件中使用最多的應屬塔多思軟件。各公司均表示能熟練應用計算機輔助翻譯軟件已經越來越重要，也會在譯員求職過程中為其加分。

4.各公司在挑選譯員時標準比較一致，即達到英語專業八級水平（但不一定要求英語專業八級的證書）。其他翻譯水平的證書如人事部或上海市的翻譯資格等級證書也沒有硬性要求。總的來說就是要達到業內認可的標準，而這標準取決于英語水平而非英語證書。

三、西安市翻譯人才現狀

社會發展靠人才，翻譯行業也不例外。翻譯作為一個新興行業，對翻譯人才來說既是機遇又是挑戰。那他們能抓住機遇，迎接挑戰嗎？帶著這些問題，我們調查了西安市各翻譯專業院校。

首先，我們按照計劃將精心準備的問卷下發到了陜西師范大學、西安交通大學、西北工業大學、西安外國語大學等學校的翻譯專業同學手中。本問卷調查參與者主要是大二、大三以及一部分大四學生。我們一共下發問卷480份，回收有效問卷453份。對這些問卷進行分析整理后，我們初步得出以下結論。

1.有約40%的同學畢業之后想直接就業；有約35%的同學準備考研，繼續深造；同時約10%的同學希望能出國留學；其他約15%的同學則表示自己對未來的規劃并不清晰，感覺前途未卜。

2.在選擇畢業后直接就業的同學中，僅有約22%的同學明確表示想從事翻譯工作，因為喜歡翻譯工作，并且專業對口；同時有約18%的同學明確表示不會做翻譯，因為翻譯對自身要求較高，認為自己難以勝任；其余的大部分同學則認為就業市場變化快，現在說做不做翻譯還為時過早。

3.我們進而在希望從事翻譯工作同學的問卷中發現，大家畢業后大多希望在北上廣等一線城市就業，因為那里工作機會多，發展潛力大。同時絕大多數同學希望自己從事翻譯后月收入能超過5 000元，也有同學希望超過10 000元。

4.再次分析全部問卷我們發現，大多數同學認為自己學校自己專業的課程設置有不足之處，具體體現在有些課程并不能真正做到提高翻譯專業學生的專業素質，且課程設置與市場需求脫節。可能由于其中一些學校的翻譯專業開設較晚，該專業的發展還在探索之中，所以這種想法在一些學校的問卷中反映較為普遍。當然，同學們也寫出了自己認為對自己幫助最大、最給力的課程，其中主要有口譯、筆譯、高級翻譯、交替傳譯、高級英語、綜合英語等。

5.就西安市整體的翻譯市場而言，目前合格的譯員缺口很大，尤其是同聲傳譯員。我們可以這樣理解，只要能力強不愁沒活干。所以對于有能力的翻譯專業學生來說，就業形勢非常好，前景很廣闊。

篇9

他聲稱：“這種調研的目的，是保證讓你穩操勝券。如果是在賭場上這可能是欺騙，但在商業世界，這種做法證明你做好了功課。”

事實上，關于對最終結果的影響作用，商業創意的重要性排在企業家個性的重要性之后，這是西奧的觀點。他認為企業家的個性起到的作用更大，這也是能否說服他投資某項業務的關鍵。當然，一些有優秀創意的企業家之所以失敗，是因為“他們早上起不了床”。

西奧還認為：“一個不合適的人，如果有一個很好的創意，他的機會比那些創意平平的合適者更大。”

此外，西奧還擅長并購陷入困境的企業，幫助它們擺脫困境。去年7月，他用1000萬英鎊并購了高街一家五金零售商Robert Dyas。在此之前，他剛剛啟動內衣零售品牌Boux Avenue。

西奧說，要改善一家企業的運營情況，對它所處的市場必須非常了解，就像自己創辦一家企業一樣，要做出全盤規劃。當然，一定要謹慎，因為不是所有的企業都可以扭虧為盈的。

但對于那些受到競爭對手革命性創新威脅的企業，他和約翰森的意見一致。他認為，如果一家企業面對市場威脅，仍然采用陳舊的做法，或者只是努力追趕更為成功的競爭者，那么大多數情況下它無法避免失敗的命運。西奧說：“有些企業喪失了存在的理由。因此企業必須認識到這一點，并做出相應的改變。”

馬莎百貨：從失敗中快速抽身

篇10

我國社會經濟在不斷進步，各個行業都得到了很大的發展，在市場營銷調研中融入網絡化的方式受到人們的廣泛關注。目前網絡市場調研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調研法與間接調研法，這兩種方法都有著各自的特點與途徑，雖然傳統的市場調研方法已經太過于陳舊，但是傳統調研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網絡化的市場營銷調研中，可以借鑒傳統市場的調研方法，或者將其作為輔助的工具來進行網絡調查，這樣做的效果將會事半功倍。在網絡調研中對樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機抽樣與非隨機抽樣兩種，而隨機抽樣又包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統抽樣以及整群抽樣，非隨機抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴格按照這些抽樣方法來進行網絡市場營銷調研，就會取得十分顯著的效果。本文對新時期網絡市場營銷調研方法以及調研過程進行詳細的闡述。

一、新時期網絡市場營銷調研方法

新時期網絡市場營銷調研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場調研人員具有一定的專業能力，因此可以利用強大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調查人員的調查力度，獲取的知識量也是最大的。第二，實時的跟蹤。現在的時代是信息的時代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會有訪問方面的權限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個市場調研人員都能及時地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對其進行分類，對以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進行網上的互動與交流，可以說是一款非常好的網絡工具，它的簡單方便為人們帶來了便利，調研人員根據電子郵箱將用戶的信息進行傳達，有的公司為了維護與用戶之間的關系就會定期地將一些信息發送給用戶，同時對這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調查法。利用電子郵件的形式將用戶的調查問卷進行發送，這其實與普通的調查問卷法是相同的，只是在調研的工具上有所不同，調研人員將問卷發到用戶的郵箱或者直接發送鏈接，有了這一方法，可以與調查對象保持一種聯系，同時還能時刻對其進行控制，既方便又大大節省了時間。第五，對訪問網絡的用戶進行抽樣調查。在網站上引入跟蹤軟件，然后就可以對調查對象展開調查，例如在特定時間段內可以對網站的用戶彈出一個調查表，用戶可以進行填寫，同時利用網絡技術將不同的用戶IP地址進行記錄，確保不同的用戶不會出現重復的填寫操作。

二、網絡營銷調研方法分類

市場調研從產生到現在已經經過了一個世紀，同時市場調研在營銷系統中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場的信息為管理者提供相應的決策依據；另一方面，它能夠為探索新市場提供幫助，市場調研包括了方方面面的內容，例如市場分析、產品滿意度、銷售預測等等。可以說，任何的企業產品都不會在市場上永遠地銷售，企業要想得到更好的發展，就需要開發出新的產品，而市場營銷調研的目的就是找到消費者。作為企業要根據消費者的意愿接受新產品同時改進新產品，然后設計出更能滿足消費者需求的產品，相信做到了這幾點企業的銷售業績將會再創新高。網絡營銷調研的主要內容有：首先，消費者要充分地了解網絡營銷以及企業產品的信息，然后根據相應售后的部門將問題進行反饋，充分研究新產品的特征來了解消費者的需求，也可以通過官網的調查來搜集消費者的信息。同時，還要將企業經營的產品以及相關服務的信息進行充分的了解，如果是比較單一的市場，可以選擇密集市場集中營銷，也可以有選擇地進行一些產品的生產，不同的企業對經營的領域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標進行產品的提供。其次，要充分了解競爭對手的信息，競爭對手的信息主要包括競爭對手的實力、競爭的策略、網絡營銷戰略等等，在實際的營銷工作中，競爭對手的任何表現都可能反映出企業的最新發展，因此應該根據市場的環境以及社會人口進行相應的研究。其中，對于網絡營銷調研方法可以按照用戶是否參與調研可以分成直接調研與間接調研兩種。直接調研就是根據用戶本身參與的調研活動，間接調研就是根據用戶等相關資料，例如各種文獻、服務工作記錄、業務日記、用戶登記卡等等。按照調研者組織調查樣本的行為可以分成主動調研與被動調研。如果根據采用的網絡工具就包括網站問卷發放調研法與網站投放問卷兩種，公司的網站上投放問卷的優點主要有準確性、有效性，還要與顧客維護好關系等，主要的缺點包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網站上的優點主要包括樣本大，同時還具有一定的廣告作用，缺點就是構成較為復雜，因此很多對公司產品不了解的用戶就無法對產品做出評價，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網絡的方式發送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對于圖片的發送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產生大量無效問卷的狀況。

三、網絡營銷調研的過程

第一，確定好網絡市場調研的提綱。將要調研的對象進行確認，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調研服裝等，至于調研的方式通常是門戶網站站點調研、視頻調研、QQ調研等等。其次，為什么要開展調研活動，如果在調研的過程中你的調研對象對此產生懷疑與反感該怎么做？這時可以在人們快要下班的時間進行調研效果會十分明?@，由于這個時間點人們的心情會相對放松。最后，調研所需的經費問題，如果是網絡調研的話通常經費都比較少，但是這樣調研的效率有時并不高，所以就需要留出一部分經費作為對調研者的獎勵，讓人們有興趣并且認真地對待調研這件事，因此在投入經費方面應該主要根據實際的情況來做出判斷。調研方案主要包括內容與方法等多個方面，根據相應的調研方案就能夠在調研者與被調查者之間建立起很好的關系，這就有效地避免了很多可能會產生的問題。

第二，確定調研的對象。調研的對象在調研過程中是十分重要的，沒有調研對象這項工作就無法進行，所以明確調研對象然后進行下面的一系列工作，而調研對象的條件一定要符合你的標準，要和你所想了解的信息有關聯，這樣出來的調查問卷也就更有意義。

第三，制定方案。結合之前做的調研工作充分了解政府的相關政策，找到合適的調研對象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應的網絡調研工具進行調研，目前比較常見的網絡營銷調研工具主要包括微信、視頻會議、站點調研以及QQ等方式，在這里調查的結果非常關鍵，同時對于政府的政策方面比重應該是比較大的。之后就是對信息的收集工作，將調查問卷發放給調研對象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調查問卷是沒有任何意義的。

第四，分析信息。將調查問卷全部收回就要開始進行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進行匯總，然后要利用現代的科學技術對結果進行分析，傳統的方式常常會出現很多的差錯這樣嚴重影響到后續工作的進行，科技的時代就要用先進的技術利用網絡分析工具將信息進行分析，得到的結果無論是在商務決策方面還是其他方面都有很大作用，同時還要注意的一點就是一定要將調研的結果進行事后的追蹤與調查，確保網絡營銷調研的準確性與完善性。