導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇成人大學與網(wǎng)絡(luò)教育，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

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二、調(diào)查的結(jié)果與統(tǒng)計分析情況

（一）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信息使用情況

根據(jù)上表我們可以看出，大部分學生只是掌握了基本的網(wǎng)絡(luò)技能，對網(wǎng)絡(luò)技能的了解程度一般，只是能夠做一些簡單的操作，距離熟練操作還有很大的差距。這與大學生在中小學階段接受的網(wǎng)絡(luò)信息教育有關(guān)。大學生在接受繼續(xù)教育之前，所受到的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的相關(guān)培訓程度參差不齊，大約只有三分之一的大學生在繼續(xù)教育之前接受過比較正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息教育，掌握了一定的網(wǎng)絡(luò)信息知識，能進行簡單的操作。其他大學生都沒有接受過正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息教育，對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)了解不多，操作起來十分困難。這就給部分大學生在大學階段學習網(wǎng)絡(luò)信息技能時帶來了不便。通過調(diào)查我們得知了大學生花費在網(wǎng)絡(luò)上的時間情況：一般大學生每天上網(wǎng)的平均時間大約為0.986小時。這樣的數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)的大學生上網(wǎng)的時間處在正常范圍內(nèi)，他們的主要時間還是放在了學業(yè)或者是其他的活動上，網(wǎng)絡(luò)并沒有對他們的生活產(chǎn)生什么負面的影響。但是在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了一些比較特殊的情況，比如有極少數(shù)的學生每天花在網(wǎng)絡(luò)上的時間超過十個小時。這表明這一部分學生每天沉迷于網(wǎng)絡(luò)，幾乎沒有時間從事其他活動，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對他們造成了嚴重的負面影響。大部分學生的自我把控能力還是可以的，大約有74.5％的大學生能夠大體上把握自己的上網(wǎng)時間，自我控制能力是符合要求的。

（二）大學生網(wǎng)絡(luò)信息行為傾向

大部分大學生上網(wǎng)都是為了娛樂或者是聊天，網(wǎng)絡(luò)只是他們娛樂的一種工具，利用網(wǎng)絡(luò)學習的大學生只占到調(diào)查總數(shù)的7.8％。對大學生的網(wǎng)絡(luò)信息行為傾向需要加強引導，讓大學生學會如何利用網(wǎng)絡(luò)提高自己。成人教育大學生要兼顧工作和學習，不像一般高校大學生那樣有著很多的空閑時間，在繁忙的工作和學習之余，可以利用網(wǎng)絡(luò)來進行適當?shù)膴蕵罚潘勺约旱纳硇模遣荒軌虺撩云渲校⒄`正常的工作和學習。成人教育網(wǎng)絡(luò)信息課程就是要引導大學生正確地使用網(wǎng)絡(luò)信息工具，合理地利用網(wǎng)絡(luò)工具進行學習，培養(yǎng)他們利用網(wǎng)絡(luò)工具進行學習的意識和技巧，防止部分學生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，影響正常的工作和學習。

（三）教育資源和多媒體課件的使用情況

有相當?shù)囊徊糠执髮W生認為多媒體課件對于課堂教學是沒有什么用處的，這說明教師對多媒體課件的設(shè)計不能夠吸引學生，不能很好地拓展課堂內(nèi)容。教師在設(shè)計多媒體課件時，要注意與講授的課程內(nèi)容充分地結(jié)合起來，課件設(shè)計要生動，內(nèi)容要豐富，在不脫離主題的前提下，盡量提高課件質(zhì)量。

（四）在網(wǎng)絡(luò)學習中遇到的困難

一些成人教育大學生，沒有可以隨時使用的個人電腦，這對學習網(wǎng)絡(luò)信息知識十分得不便利。所以，成人教育大學應該增加計算機教室的容量，延長開放時間，讓大學生有更多時間更加便利地學習網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。大學圖書館也應當豐富網(wǎng)絡(luò)信息和計算機基礎(chǔ)知識、計算機應用操作等方面的館藏書籍，方便大學生查閱資料，自主學習，為大學生提高自己的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平提供條件。

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一、引言

慕課MOOC（Massive Open Online Course）即“大規(guī)模在線開放課程”，其因大規(guī)模和開放性等特點，已成為國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)教學的熱點。為順應時代要求，陸續(xù)把慕課中的教學理念，引入成人網(wǎng)絡(luò)大學英語課堂教學中，旨在改變教師講授、學生被動接受的傳統(tǒng)教學方式，形成以學生為主體的新型教學模式。基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學，是以培養(yǎng)學生英語應用能力為中心開展的教學，在此教學過程中，教師通過播放自制的英語視頻創(chuàng)設(shè)情境，在教師的指導下，師生合作、生生合作，共同完成學習任務。這種教學模式不單純追求學生的學習結(jié)果，更注重學生參與意識的培養(yǎng)。

二、基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學中學生的參與意識分析

參與這一概念廣泛應用于現(xiàn)代管理學和組織行為學等研究領(lǐng)域，指的是個體介入、投入、卷入到某種狀態(tài)之中，是主體對活動的能動性過程。海倫?馬克（H.M.Marks）認為參與是一種心理過程，指學習中涉及的注意、興趣、精力投入和努力程度，在學習經(jīng)驗中包含著情感參與和行為參與。參與意識是個體積極參與各種事物的心理狀態(tài)，參與意識的長處在于它能促使個體積極主動地參與各種活動。培養(yǎng)參與意識，教師要因勢利導，使學生以主人的身份清醒地參加各種任務，從而有利于他們的健康成長。

基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學中，學生是參與的主體，任務是參與的客體，主體與客體是否結(jié)合在一起，是參與意識是否存在的標志。現(xiàn)代大學英語課堂強調(diào)生本教學，認為學生是學習的主體，學生不是被動地接受教師傳遞的信息，而是在一定的環(huán)境背景下，借助他人的幫助，通過協(xié)作與交流，實現(xiàn)知識的意義建構(gòu)。基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學中，教師要通過網(wǎng)絡(luò)視頻營造氛圍，讓學生在真實的體驗中成長，同時幫助學生對知識進行選擇、組織和整合，是一種現(xiàn)代教學方式。此種教學情境中，學生的參與意識，無疑會影響到課堂的教學效果和學生的學習結(jié)果。

三、基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學中學生參與意識的培養(yǎng)策略

教育心理學家認為，學生必須成為教學過程的參與者，只有參與知識的發(fā)生、發(fā)展和形成過程，才能使學生由被動接受轉(zhuǎn)為主動建構(gòu)。基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學中的做中學，有助于學生的意義學習和知識建構(gòu)。在完成任務的過程中，學生擁有更多的自主參與權(quán)，并且要為完成任務付出更多的努力。在基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學中，學生成為學習的主人，通過完成視頻情境中的任務，讓學生學會更有成效的思考，從而強化學習效果。要實現(xiàn)這一目標，首先要保障所有學生都有積極的參與意識。

（一）明確告知任務目標

基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學，促進學生朝著既定任務方向努力參與。教師提前確立任務目標并告知學生，通過完成任務實現(xiàn)具體目標，即讓他們明確應有的預期學習結(jié)果，這樣就會激發(fā)學生的學習動機，使學生產(chǎn)生要實現(xiàn)目標的愿望，如認知內(nèi)驅(qū)力和自我提高內(nèi)驅(qū)力，即增強學生的參與意識。

（二）教師全程參與課堂

與傳統(tǒng)課堂教學不同，基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學中，教師由外在于學生轉(zhuǎn)為與教學情境共存，并且融入其中，而不是專制的領(lǐng)導者。在完成任務的過程中，教師要給予學生指點和幫助，同時要營造和諧、友好、自在的課堂氛圍。教師對學生的持續(xù)關(guān)注和鼓勵，能喚醒學生的求知欲，教師的全程參與有助于提高學生參與質(zhì)量和數(shù)量。

（三）學生的中心主體地位

基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學，以學生為中心創(chuàng)設(shè)英語語言環(huán)境，把英語學習變成一種任務與活動、一種溝通與對話，讓學生在真實情景中完成任務，讓外部的任務逐漸變?yōu)閷W習者自身的體驗，讓學生樂于參與，自主參與。同時，教師要在認知和情感上指導學生參與這種任務型課堂教學，這樣有助于學生積極自發(fā)地參與學習。

（四）重視過程性評價

基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學過程中，教師可以提前向?qū)W生公布過程性評價標準，并明確表示參與的程度作為過程性學習的一個重要考核指標。這種過程性評價方式的應用，不僅有助于教師對學生參與任務情況進行客觀評價，更會促使學生清楚知道自己積極參與的行為將與學業(yè)成績掛鉤，通過此種評價方式影響學生的外部參與動機，從而培養(yǎng)學生積極主動的參與意識。

（五）精心選擇安排網(wǎng)絡(luò)學習視頻

基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學中，教師要向?qū)W生提供有趣并有吸引力的網(wǎng)絡(luò)視頻任務，如果學生完成他們真正感興趣的問題，他們就會學會思維。同時，在教師選擇安排網(wǎng)絡(luò)學習視頻時，要依據(jù)教學目標和任務，既不能超越學生的知識和能力，又不能只限于學生已有的知識和能力，要有適當?shù)碾y度。這樣在完成任務的過程中，學生的興趣和探索欲望才會被激發(fā)，從而培養(yǎng)學生的發(fā)散性思維和邏輯性思維。

四、結(jié)語

基于慕課時代的成人網(wǎng)絡(luò)大學英語教學是教師的教與學生的學的雙邊活動，通過師生體驗、發(fā)現(xiàn)、探索，共同完成課堂任務，在此過程中，教師通過網(wǎng)絡(luò)視頻為學生創(chuàng)設(shè)真實的學習情境，與學生進行思維的碰撞和交流。有效的課堂教學離不開學生的參與，學生的參與是激發(fā)思維的前提，學生的參與意識又會直接影響課堂的教學質(zhì)量。所以，在當今英語教學改革中，學生參與意識的培養(yǎng)不可忽視。

參考文獻：

[1]坦納D.&坦納R著.崔允t譯.學校課程史[M].北京：教育科學出版社，2006：171.

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中圖分類號：G64 文獻標識碼A： 文章編號：1006-0278（2014）01-200-02

大學生的心理健康問題在當前健康話題中占有相當?shù)谋戎亍４髮W生是年輕群體，他們雖然沒有中年人所具有的重大壓力，但是作為從青少年過度到成年階段的一個群體，他們的身心健康備受關(guān)注。尤其是在社會訊息萬變的今天，各方面對大學生施加的壓力往往使得學生承受一定的痛苦，他們需要正確認識這些心理問題存在的原因，找尋其根源，了解其與其他問題的區(qū)別和聯(lián)系，從而對社會的發(fā)展提出有益的見解。

一、大學生成人依戀與社交焦慮的關(guān)系

所謂依戀，是發(fā)生在嬰兒時期，孩子與父母行為相互作用中所發(fā)展起來的自我和對他人的一種心理表征。①在心理學中，依戀理論被認為人際關(guān)系完善與否和早起依戀有著密切的關(guān)系。雖然已經(jīng)成年或接近成年，但是童年的依戀經(jīng)歷會在孩子的成長中形成獨有的內(nèi)部心理工作模式。這種模式又稱作內(nèi)部工作模式。

社交焦慮，也稱為社會交往焦慮，主要指某人在某些時候在與別人交往時，從心理上產(chǎn)生的一種不自在、緊張、恐懼、擔憂以及逃避等情緒與行為反應。社交焦慮主要出現(xiàn)在青春期階段，年齡段是13歲至24歲。社交焦慮累積到一定程度就可能演變?yōu)樯缃唤箲]障礙，從而嚴重損害個體的社會功能。

依戀可以分為四小類，包括安全型、淡漠型、迷戀型以及恐懼型，后面三種又可以稱為不安全依戀型。研究表明，成人依戀與社交焦慮具有一定的聯(lián)系。淡漠型、迷戀型以及恐懼型依戀為社交焦慮的一個危險因子，而在其中，恐懼型對社交焦慮的影響最大。由此可見，安全型依戀具有積極的自我模型與他人模型，他們往往表現(xiàn)地比較高度的自信與自尊，能夠以積極的心態(tài)來面對困難，對他人也比較信任，容易形成完善的人際網(wǎng)絡(luò)。相反，恐懼型依戀的自我模型與他人模型比較消極，采取自我否定態(tài)度，自我價值感比較低，他們?nèi)菀装炎陨淼呢撁媲楦袛U大化，誤解為別人也在貶低自己，從而達到人際關(guān)系敏感和對交往活動的恐懼、逃避心理；淡漠型對社交焦慮的影響沒有恐懼型明顯，它是積極的自我模型與消極的他人模型的融合，特點是堅持獨立，排斥人際關(guān)系，比較少關(guān)注他人的負面影響，對社會交往更多的是采用回避或否認的態(tài)度。迷戀型是消極的自我模型與積極的他人模型，他們的自尊水平稍低于安全型，但是在不安全類型中是最高的，他們一方面努力在人群中表現(xiàn)最優(yōu)秀的一面，另一方面又因為過于重視別人的評價而產(chǎn)生了焦慮、緊張和苦惱的狀況。總之，大學生的成人依戀與社交焦慮有著千絲萬縷的聯(lián)系，如果要治療或預防學生的心理疾病，需要從成人依戀的角度進行思考，以達到治本治標的效果。

二、成人依戀與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的關(guān)系

依戀的理論在上面已有所講述，下面簡單介紹下網(wǎng)絡(luò)成癮的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)成癮的概念最先是由美國心理學會在1997年正式承認。這個概念主要是指在沒有成癮物質(zhì)的作用下，上網(wǎng)行為沖動以致失控的現(xiàn)象。②網(wǎng)絡(luò)成癮的指標除了行為沖動之外，還有上網(wǎng)的相關(guān)耐受性、時間混亂以及戒斷反映等等。

隨著時代的發(fā)展，在大學校園里已經(jīng)普及網(wǎng)絡(luò)，從大學的年紀上看，大二大三的學生居多，因為大一對校園懷有好奇，花費較多的時間在實體感觀上，而大三學生未畢業(yè)并已結(jié)課，具有大量的時間消遣；從系科上看，屬于信息系的學生網(wǎng)絡(luò)成癮比例比較高。同時，網(wǎng)絡(luò)成癮的內(nèi)容比較少涉及學習，而是娛樂、休閑、玩游戲。大學生的成人依戀和網(wǎng)絡(luò)成癮有著直接的聯(lián)系。其中恐懼型和依戀型的大學生在網(wǎng)絡(luò)成癮上占有更高的比例。他們在人際交往過程中害怕被拒絕，自我焦慮強，同時網(wǎng)絡(luò)可以減少這方面帶來的心理痛苦，他們覺得與網(wǎng)友可以達到心靈上的溝通，顯得輕松自如，這種感覺恰恰彌補了生活中的挫敗感。因此，他們寧愿在虛擬的世界中生活，也不愿抬頭面對復雜的人際交流圈子。而安全型與冷漠型的大學生網(wǎng)絡(luò)成癮傾向比較低。安全型的學生在現(xiàn)實生活中如魚得水，自我感覺良好，他們不需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中找尋自我滿足；而淡漠型的大學生對人際關(guān)系的需求比較淡漠，不管是在現(xiàn)實生活中還是在虛擬世界中，他就是活在自身的世界當中，他們會自己與自己對話，自娛自樂，而與網(wǎng)絡(luò)成癮關(guān)系不是很大。

總之，大學生的成人依戀模式在年級、性別以及人際關(guān)系上具有明顯的不同。年級上，大三的學生懼怕型比例高；在性別上，男生偏向安全型，而女生偏向懼怕型；在人際關(guān)系上，安全型與淡漠型的大學生不容易網(wǎng)絡(luò)成癮。當然了，網(wǎng)絡(luò)成癮的內(nèi)容豐富，體系復雜，它與大學生成人依戀關(guān)系只是所有因素中的一個部分，在下面的研究中涉及到社交焦慮與網(wǎng)絡(luò)成癮的關(guān)系。

三、社交焦慮與網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的關(guān)系

實踐表明，大學生的社交焦慮與網(wǎng)絡(luò)成癮有著緊密的關(guān)系，即大學生的社交焦慮程度越高，意味著他們的網(wǎng)絡(luò)成癮傾向性也越高。具體來說，一方面就網(wǎng)絡(luò)的整體功能而言，具有社交焦慮特點的大學生往往能在網(wǎng)絡(luò)的交互式平臺中找到安全與外界交流的機會，這種場所適合構(gòu)建他們的人際關(guān)系網(wǎng)，他們在這里很安全。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性填補了他們對現(xiàn)實人際關(guān)系的厭惡和空虛，他們在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中能與他人自由自在地深入交流，情感的、學習的等。這個環(huán)境的匿名性，有利于他們尋求精神慰藉與歸屬，③從而避免情感孤寂。長時間的網(wǎng)絡(luò)接觸能夠減輕他們的生活壓力、現(xiàn)實的煩惱，他們開始上網(wǎng)就是逃避現(xiàn)實的起點。更為重要的一點是，網(wǎng)絡(luò)能夠為具備社交焦慮特質(zhì)的大學生提供力量感與欣慰感，改變大學生的自我評價，尤其是消極的自我評價或負面的他人評價，能夠增強他們的自信心與自尊心，從而調(diào)整他們對他人與環(huán)境的認知，構(gòu)建新的人際關(guān)系，重新認識和適應現(xiàn)實生活，有繼續(xù)生活下去的動力。另一方面，對于具有社交焦慮特征的大學生，其內(nèi)心的害怕、缺乏自信、擔心他人的負面評價以及恐懼等和大學生對自身的期望以及社會、家庭對大學生的期望形成了強烈的反差，這種反差積累到某種程度就會使大學生遭遇心理痛苦，從而導致心理疾病，為了達到心理平衡，他們需要尋找其他途徑來釋放壓力，于是廣闊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給予了他們安全感與歸屬感。④因此，社交焦慮作為影響在校生網(wǎng)絡(luò)成癮的因素之一，需要給予大學教育工作者提出一些意見和建議：第一，要教育大學生正確認識網(wǎng)絡(luò)，它有積極的作用，如緩解焦慮、壓力，不能完全否定網(wǎng)絡(luò)的作用；第二，應當認識到網(wǎng)絡(luò)的不良影響，認識到社交焦慮與網(wǎng)絡(luò)成癮的因果關(guān)聯(lián)，教師或輔導員應當給予學生適當?shù)男睦磔o導，從根本上減輕學生的社會交往焦慮現(xiàn)象；第三，需要為大學生提供某些交流的平臺，培養(yǎng)學生自己調(diào)節(jié)情緒以及自制力和增強自信心的能力。

四、結(jié)語

總而言之，大學生的成人依戀、社交焦慮以及網(wǎng)絡(luò)成癮三個部分是緊密聯(lián)系的，可以互相影響，互相作用。我們既要認識到這些現(xiàn)象的存在，承認他所帶來的弊端，同時又要采取積極的措施進行治療。所以大學生需要學習心理學，在必要的時候需要心理咨詢，以便及時地找出病因，對癥下藥。大學生成人依戀大致有四種類型，它們與社交焦慮、網(wǎng)絡(luò)成癮的密切程度不一。網(wǎng)絡(luò)成癮的因素非常多，依戀類型與社交焦慮是非常重要的兩個因素，應當在當代社會中有所研究，有所應用。

注釋：

①魏征新，霍莉欽.大學生社交焦慮與成人依戀類型關(guān)系的研究[J].中國健康心理學雜志，2012（08）：954.

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網(wǎng)絡(luò)教育，作為一種新的教育形式，它具有的跨時空、跨地域、實時或非實時的交互式教學特點正越來越受人們的青睞。

（一）國外網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)狀英國的大學是一種面向全社會、全世界的全方位開放的大學，它的教學以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，采用多媒體教學環(huán)境，應用CAI課件。目前，英國在全國的各級學校都建有自己的網(wǎng)上學校。加拿大政府和地方政府也很重視網(wǎng)絡(luò)教育，撥專款2億美元讓中小學生一律上網(wǎng)。如加拿大安大略省政府就為中小學電腦上網(wǎng)撥款1.3億加元，另外提供1億加元購買課本和其它學習用品，讓學生們能接觸到世界最新信息。

（二）國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展與西方發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)遠程教育的工作開展得相對較晚，1995年底我國首條覆蓋全國的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)CERNET才正式建成和投入使用。受技術(shù)條件的限制，國內(nèi)在CERNET建成后才開始進行網(wǎng)絡(luò)遠程教學與研究工作，但發(fā)展相當迅速。目前，我國的網(wǎng)絡(luò)教育主要有兩種方式：一種是各高校自己組建網(wǎng)絡(luò)學校。這種類型的教育特點基本都是提供學歷教育。另一種是由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教育公司經(jīng)營。如中國教育在線、中華學習網(wǎng)等。與高校相比，他們有更多資金和技術(shù)上的優(yōu)勢，并且在經(jīng)營管理上更加市場化和商業(yè)化。

二、網(wǎng)絡(luò)教育應用的發(fā)展趨勢

縱觀近幾年來網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展態(tài)勢，我們也看見了一些問題，比如教學規(guī)模的擴大，服務及管理的不完善導致教育質(zhì)量低下，人們對網(wǎng)絡(luò)教育的認知程度逐漸遞減等等。因此，我們應當看到網(wǎng)絡(luò)教育在未來的發(fā)展前景。

（一）技術(shù)上的優(yōu)勢將會提高其效率，應用層面進一步擴大網(wǎng)絡(luò)教育與仿真技術(shù)、人工智能的結(jié)合，將會使其應用展現(xiàn)出更加光輝燦爛的一面。利用這些技術(shù)，你可以進入到交互式人工世界，置身其中并全心投入到當前的虛擬世界中，能改善輔助教學環(huán)境，容易激發(fā)學生的學習積極性和主動性，從而顯著提高教學效果。

（二）學習服務體系將會呈現(xiàn)多元化，多功能化網(wǎng)絡(luò)教育的服務質(zhì)量、服務標準應該是今后網(wǎng)絡(luò)教育長期堅持不懈追求的目標。因此，為學習者提供各類網(wǎng)絡(luò)在線服務、鼓勵學生與老師間的交流和同學間的協(xié)作學習也是網(wǎng)絡(luò)教育應用發(fā)展之一，并且各類網(wǎng)絡(luò)在線服務同當?shù)厣鐓^(qū)可能提供的其它教學和社會結(jié)合起來，激勵學習者的學習動機，開發(fā)學習者的學習智能，提供個性化輔導等等，這也將是網(wǎng)絡(luò)教育應用的方向。

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關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)教育；案例教學；存在問題；措施

一、網(wǎng)絡(luò)教育

《西方經(jīng)濟學》課程教學目標的設(shè)定網(wǎng)絡(luò)教育是成人高等教育中的一部分，即隨著科技的不斷發(fā)展，它突破了時空的界限，學生可以通過面授、互聯(lián)網(wǎng)、電視廣播、輔導專線等多條渠道進行學習。網(wǎng)絡(luò)教育的教學對象不限年齡，性別。通過這個教育過程，使網(wǎng)絡(luò)教育學生可以增長能力、豐富知識、提高技術(shù)和專業(yè)資格，或轉(zhuǎn)向新的方向。網(wǎng)絡(luò)教育與普通高等教育在許多地方都有區(qū)別。專科學生網(wǎng)絡(luò)教育《西方經(jīng)濟學》課程教學的目標，主要分為三個部分：第一，引導學生系統(tǒng)掌握《西方經(jīng)濟學》的基本理論體系；第二，推動學生掌握對現(xiàn)實經(jīng)濟問題的分析技能，基本的經(jīng)濟思維，并學會用經(jīng)濟思維解釋經(jīng)濟現(xiàn)象；第三，促進學生培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)教育的職業(yè)性和技術(shù)性，培養(yǎng)學生解決問題和適應崗位的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和實際應用能力。

二、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育《西方經(jīng)濟學》教學模式中存在的問題

（一）過度注重應試結(jié)果，忽略了學生的職業(yè)能力培養(yǎng)

《西方經(jīng)濟學》網(wǎng)絡(luò)教育的專科學生群體，有著一定的特殊性：一方面，相對于普通高等院校的學生而言，其文化基礎(chǔ)較差，入學成績普遍偏低，因此，其實際的專業(yè)知識水平尤其是抽象思維能力和綜合素質(zhì)遠不如普通全日制大學生的基礎(chǔ)扎實。另一方面，部分網(wǎng)絡(luò)教育的學生不具備良好的學習習慣和方法，使他們掌握知識的進程相對緩慢。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)教學傳統(tǒng)模式以應試目的為主，認為學習主要是為了獲取文憑，課程期末考核也仍以筆試為主，使學生往往趨向于死記硬背，力求考試過關(guān)，缺乏自主性、探討性學習的積極能動活力，而忽略了學生對基礎(chǔ)理論知識的應用，特別是西方經(jīng)濟學基礎(chǔ)理論在工作和生活中的應用引導，使得多數(shù)學習《西方經(jīng)濟學》課程的學生在工作崗位和日常生活中不能將所學知識應用自如，相應的職業(yè)能力沒有得到培養(yǎng)。

（二）教學案例的選擇沒有和職業(yè)能力培養(yǎng)相關(guān)聯(lián)，缺乏分類和層次性

一方面，《西方經(jīng)濟學》課程的理論知識內(nèi)容豐富、覆蓋面廣，涉及到的模型分析較為抽象。另一方面，網(wǎng)絡(luò)教育學生本身的自有能力不足。因此，隨著課程教學難度的不斷深化，會迫使學生在受自身教學基礎(chǔ)等因素的限制下，壓力不斷增加。在這種對比鮮明的環(huán)境下，傳統(tǒng)教學模式過分注重知識點的傳授而忽略社會現(xiàn)實案例的引入，更缺乏對來自不同職業(yè)層級學生綜合能力的分類，導致《西方經(jīng)濟學》的教學內(nèi)容缺乏專業(yè)針對性，與社會工作的諸多現(xiàn)實的操作技能不相匹配，學生個性化培養(yǎng)特色遠遠不夠，也正是因為缺少相應的課程實踐訓練和成人學生的職業(yè)能力訓練，導致許多學生在長期的學習過程中不斷消磨興趣，日益消減學習動力。

（三）工學矛盾突出，師生之間有效溝通渠道不足

廣大網(wǎng)絡(luò)教育的學生是來自社會的各個工作階層，大多數(shù)是在職學習生，學習的起點與基礎(chǔ)也各不相同。因此，對網(wǎng)絡(luò)教育的學生而言，《西方經(jīng)濟學》課程教學的目的不應僅停留在“打基礎(chǔ)，引入場”層面，更多的是要在督促學生需要掌握基礎(chǔ)內(nèi)容、鍛煉自主學習技能、培養(yǎng)學習興趣下功夫。但面對學生在學習、工作和家庭時間上的矛盾，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育模式中非常缺乏師生之間有效溝通的渠道，使得很多學生遇到問題時不知該如何聯(lián)系老師，老師對學生的實際情況不了解，這種師生交流“斷層”局面，在網(wǎng)絡(luò)教育課程學習時有限的限制下變得更為突出，是造成學生被動接受知識，學習興趣不高，自主學習熱情不高，最終造成學習效率低下的關(guān)鍵性因素。

（四）課程考核方式單一，以終結(jié)性考核為主

課程考核是對學生學習情況的必備檢驗。在傳統(tǒng)《西方經(jīng)濟學》網(wǎng)絡(luò)教育模式中，雖然也有日常的形成性考核占據(jù)一定比例，但總體來看，仍然堅持以終結(jié)性考核為主。從客觀角度而言，這種考核方式側(cè)重于考核學生對理論知識的掌握，具有一定的知識鞏固作用，但從長遠學習及學生自身長期可持續(xù)發(fā)展的角度而言，忽略了學生的日常學習評價、知識運用能力，以及成人學生最重要的職業(yè)技能考察。在這樣的考核環(huán)境中，學生通常是依靠老師劃定考核范圍和重點進行復習，常常借助死記硬背方式通過考核，而從其本身而言，對所學知識點的理解程度遠遠不足，這就導致網(wǎng)絡(luò)教育的教學效果大打折扣。

三、學生職業(yè)能力分類體系在《西方經(jīng)濟學》課程中的體現(xiàn)

關(guān)于成人高等教育職業(yè)能力的分類，安德森和馬歇爾在1994年出版的《核心能力與特定的職業(yè)核心能力》一書提出核心能力的分類，將職業(yè)能力分為基本能力、職業(yè)核心能力、概要能力三類。本文在此基礎(chǔ)上，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育的教育特點和培養(yǎng)目標，研究、制定出一套新的職業(yè)能力分類指標體系。在新分類體系構(gòu)建中，將網(wǎng)絡(luò)教育學生的職業(yè)能力主要分成兩大類：基本職業(yè)能力和專業(yè)職業(yè)能力。基本職業(yè)能力細分為知識類和技術(shù)類，知識類分為閱讀能力、寫作能力等，技術(shù)類分為觀察能力、領(lǐng)導能力等。專業(yè)職業(yè)能力又分數(shù)理分析、經(jīng)濟建模、實際運用、職業(yè)規(guī)劃四類，每類下面又再細分相應的小類，從而構(gòu)建出層次更為鮮明的職業(yè)能力分類體系及其在《西方經(jīng)濟學》課程教育中的體現(xiàn)。

四、進一步提升網(wǎng)絡(luò)教育《西方經(jīng)濟學》案例教學效果的措施

《西方經(jīng)濟學》是一門實用性課程，要求學生充分做到學以致用，對于網(wǎng)絡(luò)教育的學生，更應通過課程學習著重培養(yǎng)自己的綜合性職業(yè)能力。本文認為，網(wǎng)絡(luò)教育《西方經(jīng)濟學》課程可以改革傳統(tǒng)的教學模式，推動線下教學與線上教學模式的創(chuàng)新，建立起“線上學習”與“線下學習”有效結(jié)合的案例教學新模式。

（一）推動線下教學模式創(chuàng)新，加大案例教學實施力度

在網(wǎng)絡(luò)教育過程中，線下的面授輔導環(huán)節(jié)可以作為網(wǎng)絡(luò)教育的輔助教學手段，成為學生在線學習的一個重要補充，主要幫助學生進一步深入理解課程重點和難點。首先，傳統(tǒng)的線下面授輔導教學重在加強學生對理論知識的掌握，缺乏對學生職業(yè)技能的訓練。因此，要在對傳統(tǒng)教學模式中理論知識充分梳理的前提下，針對成人專科學生，選取基本性、簡單化、貼近生活的案例進行講解，激發(fā)學生的探討興趣，減少對單純數(shù)學模型、公式的推導；其次，加大案例教學實施力度，既要廣度延伸，又要深度研討。在《西方經(jīng)濟學》課程中，傳統(tǒng)面授輔導教學中也夾雜著暫時性、短效性的案例講解，但這種非正式化的案例疏導成效甚微。只有緊密結(jié)合學生們的成長、工作、學習環(huán)境，充分考慮學生的職業(yè)能力素養(yǎng)情況，以全面案例教學的理念推行有針對性的案例教學改革，才能提高學生們的學習興趣，加強其綜合分析問題的能力。

（二）擴充案例教學層次，富化教學支持方式

1.在案例教學的過程中，需要教師進行引導式擴充。教師要根據(jù)教學內(nèi)容的特點，靈活安排案例組合及闡釋的形式。例如，教師可以在在線課程頁面每一章添加引導性案例，引導學生進入這一章節(jié)的學習，學生再根據(jù)教師推薦的學習安排把握進度，完成各章節(jié)的學習。如以中國石油公司的油價壟斷為引導案例，引出“自然壟斷”的知識點，激起學生學習興趣。同時，線下的面授輔導環(huán)節(jié)可以設(shè)置小組討論，擴充其他的與“自然壟斷”相關(guān)的案例，讓學生在關(guān)注社會熱點問題的基礎(chǔ)上從經(jīng)濟學的角度形成自己的看法。教師也可以通過學生的自由發(fā)言來把握他們對知識點的掌握程度，從而形成“線上學習”與“線下學習”的有效結(jié)合。

2.教師要充分利用現(xiàn)代化多媒體教學資源，生活中有大量的經(jīng)濟學現(xiàn)象，這些經(jīng)濟學現(xiàn)象都可以在教學中以視頻案例和音頻案例的形式呈現(xiàn)出來。如制作視頻教學案例，方便學生線上收看；制作音頻教學案例，方便學生在線下收聽，更豐富了學生的“線下學習”。3.學生要提高學習的自覺性和主動性，除了個人的努力外，離不開老師的及時答疑。教師可以開展網(wǎng)上實時與非實時的教學活動，以某一知識點或者某一具體案例為話題，進行在線討論，提升學生學習效果。

（三）增強案例集的廣度和深度研討，提升教材實用性

1.應增強案例集內(nèi)容的廣度和深度創(chuàng)新。好的案例是實施案例教學模式的重要基礎(chǔ)。《西方經(jīng)濟學》課程網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域的教學案例更需要結(jié)合本研究領(lǐng)域特點進行精心編撰。為有效實施案例教學改革升級，必須盡其所能地繼續(xù)填充、完善案例集，讓其在涵蓋西方經(jīng)濟學的各重點板塊知識的基礎(chǔ)上，充分反應社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)象，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域?qū)W生的特點側(cè)重加強學生的各項職業(yè)能力培養(yǎng)。針對經(jīng)濟形勢的日益變化，網(wǎng)絡(luò)教育全局知識體系都急需豐富和完善，必須著眼于提高網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域?qū)W生職業(yè)能力培養(yǎng)的首要目標，針對學生基礎(chǔ)普遍較弱、應試目的明顯、學習缺乏主動性的特點進行編寫，爭取達到實用性與趣味性的雙重目標，將案例集建設(shè)成高質(zhì)量、系統(tǒng)性的案例庫。

2.要充分提升教材的實用性。在擴充案例集內(nèi)容的同時，還需要有效考慮到網(wǎng)絡(luò)教育學生的目標性和職能層次性，定期對《西方經(jīng)濟學》材料的相關(guān)內(nèi)容進行完善性修改，結(jié)合經(jīng)濟學教材的基本知識元素，融入案例考察，做好理論與實踐相輔相成的交融。

（四）建立科學的考核方式，促進考評體系優(yōu)化升級

教學模式的效果離不開考核，科學性的考核方式是推動網(wǎng)絡(luò)教育《西方經(jīng)濟學》案例教學新模式順利推行的重要保證。對網(wǎng)絡(luò)教育學生課程學習的考核，綜合運用能力的考核應大于對基本理論知識的考核。在考核方法上，規(guī)范化的考核指標不僅包括期末試卷成績，還應結(jié)合學生平時學習主動性、積極性綜合評定，合理調(diào)整二者之間的比重，為此，應重點改革以往以期末閉卷方式為主的終結(jié)性考核方式，推進過程性考核、形成性考核等多種考核方式。例如學生總成績=形成性考核+終結(jié)性考核，形成性考核可以采用“線下測評”和“線上測評”相結(jié)合的方式，“線下測評”主要是基于面授輔導環(huán)節(jié)的測評，可以設(shè)置為“某一情景案例的小組討論式考核”、“線上測評”主要是學生在線完成章節(jié)作業(yè)。

作者：周祥 趙鴻鷂 單位：四川廣播電視大學

參考文獻：

[1]歐陽金瓊,劉春風.《西方經(jīng)濟學》本科教材建設(shè)改革思路———以人大版教材為例[J].改革與開放,2016(07).

[2]彭光細.試論講好導論這一課在《西方經(jīng)濟學》課程教學中的重要作用[J].企業(yè)導報,2016(08).

篇6

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)教育；案例教學；存在問題；措施

一、網(wǎng)絡(luò)教育

《西方經(jīng)濟學》課程教學目標的設(shè)定網(wǎng)絡(luò)教育是成人高等教育中的一部分，即隨著科技的不斷發(fā)展，它突破了時空的界限，學生可以通過面授、互聯(lián)網(wǎng)、電視廣播、輔導專線等多條渠道進行學習。網(wǎng)絡(luò)教育的教學對象不限年齡，性別。通過這個教育過程，使網(wǎng)絡(luò)教育學生可以增長能力、豐富知識、提高技術(shù)和專業(yè)資格，或轉(zhuǎn)向新的方向。網(wǎng)絡(luò)教育與普通高等教育在許多地方都有區(qū)別。專科學生網(wǎng)絡(luò)教育《西方經(jīng)濟學》課程教學的目標，主要分為三個部分：第一，引導學生系統(tǒng)掌握《西方經(jīng)濟學》的基本理論體系；第二，推動學生掌握對現(xiàn)實經(jīng)濟問題的分析技能，基本的經(jīng)濟思維，并學會用經(jīng)濟思維解釋經(jīng)濟現(xiàn)象；第三，促進學生培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)教育的職業(yè)性和技術(shù)性，培養(yǎng)學生解決問題和適應崗位的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和實際應用能力。

二、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育《西方經(jīng)濟學》教學模式中存在的問題

（一）過度注重應試結(jié)果，忽略了學生的職業(yè)能力培養(yǎng)

《西方經(jīng)濟學》網(wǎng)絡(luò)教育的專科學生群體，有著一定的特殊性：一方面，相對于普通高等院校的學生而言，其文化基礎(chǔ)較差，入學成績普遍偏低，因此，其實際的專業(yè)知識水平尤其是抽象思維能力和綜合素質(zhì)遠不如普通全日制大學生的基礎(chǔ)扎實。另一方面，部分網(wǎng)絡(luò)教育的學生不具備良好的學習習慣和方法，使他們掌握知識的進程相對緩慢。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)教學傳統(tǒng)模式以應試目的為主，認為學習主要是為了獲取文憑，課程期末考核也仍以筆試為主，使學生往往趨向于死記硬背，力求考試過關(guān)，缺乏自主性、探討性學習的積極能動活力，而忽略了學生對基礎(chǔ)理論知識的應用，特別是西方經(jīng)濟學基礎(chǔ)理論在工作和生活中的應用引導，使得多數(shù)學習《西方經(jīng)濟學》課程的學生在工作崗位和日常生活中不能將所學知識應用自如，相應的職業(yè)能力沒有得到培養(yǎng)。

（二）教學案例的選擇沒有和職業(yè)能力培養(yǎng)相關(guān)聯(lián)，缺乏分類和層次性

一方面，《西方經(jīng)濟學》課程的理論知識內(nèi)容豐富、覆蓋面廣，涉及到的模型分析較為抽象。另一方面，網(wǎng)絡(luò)教育學生本身的自有能力不足。因此，隨著課程教學難度的不斷深化，會迫使學生在受自身教學基礎(chǔ)等因素的限制下，壓力不斷增加。在這種對比鮮明的環(huán)境下，傳統(tǒng)教學模式過分注重知識點的傳授而忽略社會現(xiàn)實案例的引入，更缺乏對來自不同職業(yè)層級學生綜合能力的分類，導致《西方經(jīng)濟學》的教學內(nèi)容缺乏專業(yè)針對性，與社會工作的諸多現(xiàn)實的操作技能不相匹配，學生個性化培養(yǎng)特色遠遠不夠，也正是因為缺少相應的課程實踐訓練和成人學生的職業(yè)能力訓練，導致許多學生在長期的學習過程中不斷消磨興趣，日益消減學習動力。

（三）工學矛盾突出，師生之間有效溝通渠道不足

廣大網(wǎng)絡(luò)教育的學生是來自社會的各個工作階層，大多數(shù)是在職學習生，學習的起點與基礎(chǔ)也各不相同。因此，對網(wǎng)絡(luò)教育的學生而言，《西方經(jīng)濟學》課程教學的目的不應僅停留在“打基礎(chǔ)，引入場”層面，更多的是要在督促學生需要掌握基礎(chǔ)內(nèi)容、鍛煉自主學習技能、培養(yǎng)學習興趣下功夫。但面對學生在學習、工作和家庭時間上的矛盾，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育模式中非常缺乏師生之間有效溝通的渠道，使得很多學生遇到問題時不知該如何聯(lián)系老師，老師對學生的實際情況不了解，這種師生交流“斷層”局面，在網(wǎng)絡(luò)教育課程學習時有限的限制下變得更為突出，是造成學生被動接受知識，學習興趣不高，自主學習熱情不高，最終造成學習效率低下的關(guān)鍵性因素。

（四）課程考核方式單一，以終結(jié)性考核為主

課程考核是對學生學習情況的必備檢驗。在傳統(tǒng)《西方經(jīng)濟學》網(wǎng)絡(luò)教育模式中，雖然也有日常的形成性考核占據(jù)一定比例，但總體來看，仍然堅持以終結(jié)性考核為主。從客觀角度而言，這種考核方式側(cè)重于考核學生對理論知識的掌握，具有一定的知識鞏固作用，但從長遠學習及學生自身長期可持續(xù)發(fā)展的角度而言，忽略了學生的日常學習評價、知識運用能力，以及成人學生最重要的職業(yè)技能考察。在這樣的考核環(huán)境中，學生通常是依靠老師劃定考核范圍和重點進行復習，常常借助死記硬背方式通過考核，而從其本身而言，對所學知識點的理解程度遠遠不足，這就導致網(wǎng)絡(luò)教育的教學效果大打折扣。

三、學生職業(yè)能力分類體系在《西方經(jīng)濟學》課程中的體現(xiàn)

關(guān)于成人高等教育職業(yè)能力的分類，安德森和馬歇爾在1994年出版的《核心能力與特定的職業(yè)核心能力》一書提出核心能力的分類，將職業(yè)能力分為基本能力、職業(yè)核心能力、概要能力三類。本文在此基礎(chǔ)上，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育的教育特點和培養(yǎng)目標，研究、制定出一套新的職業(yè)能力分類指標體系。在新分類體系構(gòu)建中，將網(wǎng)絡(luò)教育學生的職業(yè)能力主要分成兩大類：基本職業(yè)能力和專業(yè)職業(yè)能力。基本職業(yè)能力細分為知識類和技術(shù)類，知識類分為閱讀能力、寫作能力等，技術(shù)類分為觀察能力、領(lǐng)導能力等。專業(yè)職業(yè)能力又分數(shù)理分析、經(jīng)濟建模、實際運用、職業(yè)規(guī)劃四類，每類下面又再細分相應的小類，從而構(gòu)建出層次更為鮮明的職業(yè)能力分類體系及其在《西方經(jīng)濟學》課程教育中的體現(xiàn)。

四、進一步提升網(wǎng)絡(luò)教育《西方經(jīng)濟學》案例教學效果的措施

《西方經(jīng)濟學》是一門實用性課程，要求學生充分做到學以致用，對于網(wǎng)絡(luò)教育的學生，更應通過課程學習著重培養(yǎng)自己的綜合性職業(yè)能力。本文認為，網(wǎng)絡(luò)教育《西方經(jīng)濟學》課程可以改革傳統(tǒng)的教學模式，推動線下教學與線上教學模式的創(chuàng)新，建立起“線上學習”與“線下學習”有效結(jié)合的案例教學新模式。

（一）推動線下教學模式創(chuàng)新，加大案例教學實施力度

在網(wǎng)絡(luò)教育過程中，線下的面授輔導環(huán)節(jié)可以作為網(wǎng)絡(luò)教育的輔助教學手段，成為學生在線學習的一個重要補充，主要幫助學生進一步深入理解課程重點和難點。首先，傳統(tǒng)的線下面授輔導教學重在加強學生對理論知識的掌握，缺乏對學生職業(yè)技能的訓練。因此，要在對傳統(tǒng)教學模式中理論知識充分梳理的前提下，針對成人專科學生，選取基本性、簡單化、貼近生活的案例進行講解，激發(fā)學生的探討興趣，減少對單純數(shù)學模型、公式的推導；其次，加大案例教學實施力度，既要廣度延伸，又要深度研討。在《西方經(jīng)濟學》課程中，傳統(tǒng)面授輔導教學中也夾雜著暫時性、短效性的案例講解，但這種非正式化的案例疏導成效甚微。只有緊密結(jié)合學生們的成長、工作、學習環(huán)境，充分考慮學生的職業(yè)能力素養(yǎng)情況，以全面案例教學的理念推行有針對性的案例教學改革，才能提高學生們的學習興趣，加強其綜合分析問題的能力。

（二）擴充案例教學層次，富化教學支持方式

1.在案例教學的過程中，需要教師進行引導式擴充。教師要根據(jù)教學內(nèi)容的特點，靈活安排案例組合及闡釋的形式。例如，教師可以在在線課程頁面每一章添加引導性案例，引導學生進入這一章節(jié)的學習，學生再根據(jù)教師推薦的學習安排把握進度，完成各章節(jié)的學習。如以中國石油公司的油價壟斷為引導案例，引出“自然壟斷”的知識點，激起學生學習興趣。同時，線下的面授輔導環(huán)節(jié)可以設(shè)置小組討論，擴充其他的與“自然壟斷”相關(guān)的案例，讓學生在關(guān)注社會熱點問題的基礎(chǔ)上從經(jīng)濟學的角度形成自己的看法。教師也可以通過學生的自由發(fā)言來把握他們對知識點的掌握程度，從而形成“線上學習”與“線下學習”的有效結(jié)合。

2.教師要充分利用現(xiàn)代化多媒體教學資源，生活中有大量的經(jīng)濟學現(xiàn)象，這些經(jīng)濟學現(xiàn)象都可以在教學中以視頻案例和音頻案例的形式呈現(xiàn)出來。如制作視頻教學案例，方便學生線上收看；制作音頻教學案例，方便學生在線下收聽，更豐富了學生的“線下學習”。

3.學生要提高學習的自覺性和主動性，除了個人的努力外，離不開老師的及時答疑。教師可以開展網(wǎng)上實時與非實時的教學活動，以某一知識點或者某一具體案例為話題，進行在線討論，提升學生學習效果。

（三）增強案例集的廣度和深度研討，提升教材實用性

1.應增強案例集內(nèi)容的廣度和深度創(chuàng)新。好的案例是實施案例教學模式的重要基礎(chǔ)。《西方經(jīng)濟學》課程網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域的教學案例更需要結(jié)合本研究領(lǐng)域特點進行精心編撰。為有效實施案例教學改革升級，必須盡其所能地繼續(xù)填充、完善案例集，讓其在涵蓋西方經(jīng)濟學的各重點板塊知識的基礎(chǔ)上，充分反應社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)象，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域?qū)W生的特點側(cè)重加強學生的各項職業(yè)能力培養(yǎng)。針對經(jīng)濟形勢的日益變化，網(wǎng)絡(luò)教育全局知識體系都急需豐富和完善，必須著眼于提高網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域?qū)W生職業(yè)能力培養(yǎng)的首要目標，針對學生基礎(chǔ)普遍較弱、應試目的明顯、學習缺乏主動性的特點進行編寫，爭取達到實用性與趣味性的雙重目標，將案例集建設(shè)成高質(zhì)量、系統(tǒng)性的案例庫。

2.要充分提升教材的實用性。在擴充案例集內(nèi)容的同時，還需要有效考慮到網(wǎng)絡(luò)教育學生的目標性和職能層次性，定期對《西方經(jīng)濟學》材料的相關(guān)內(nèi)容進行完善性修改，結(jié)合經(jīng)濟學教材的基本知識元素，融入案例考察，做好理論與實踐相輔相成的交融。

（四）建立科學的考核方式，促進考評體系優(yōu)化升級

教學模式的效果離不開考核，科學性的考核方式是推動網(wǎng)絡(luò)教育《西方經(jīng)濟學》案例教學新模式順利推行的重要保證。對網(wǎng)絡(luò)教育學生課程學習的考核，綜合運用能力的考核應大于對基本理論知識的考核。在考核方法上，規(guī)范化的考核指標不僅包括期末試卷成績，還應結(jié)合學生平時學習主動性、積極性綜合評定，合理調(diào)整二者之間的比重，為此，應重點改革以往以期末閉卷方式為主的終結(jié)性考核方式，推進過程性考核、形成性考核等多種考核方式。例如學生總成績=形成性考核+終結(jié)性考核，形成性考核可以采用“線下測評”和“線上測評”相結(jié)合的方式，“線下測評”主要是基于面授輔導環(huán)節(jié)的測評，可以設(shè)置為“某一情景案例的小組討論式考核”、“線上測評”主要是學生在線完成章節(jié)作業(yè)。

作者：周祥 趙鴻鷂 單位：四川廣播電視大學

參考文獻：

[1]歐陽金瓊,劉春風.《西方經(jīng)濟學》本科教材建設(shè)改革思路———以人大版教材為例[J].改革與開放,2016(07).

[2]彭光細.試論講好導論這一課在《西方經(jīng)濟學》課程教學中的重要作用[J].企業(yè)導報,2016(08).

篇7

近年來，隨著計算機信息化、大數(shù)據(jù)、云計算以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，各類網(wǎng)絡(luò)教育平臺也隨之快速發(fā)展，對我國成人高等教育起到了很好的促進作用。人們通過網(wǎng)絡(luò)平臺的溝通，可以獲得更多有用的知識，使自己更加符合社會的需要。因此，網(wǎng)絡(luò)平臺對于成人高等教育管理而言，既是機遇，同時又是巨大的挑戰(zhàn)[1]。在成人高等教育管理中充分使用網(wǎng)絡(luò)平臺，一方面可以不斷更新學校的教學模式和教學方法，使學生可以更加有效地學習，另一方面可以大大提高學校的教學水平。因此學校在成人高等教育管理中，對原有的教學管理方式應該進行一定的調(diào)整，使之更加符合社會對于人才的各種需求[2]。然而在這些教育平臺的使用過程中遇到了各種問題，如弘成平臺的在線課程的學習內(nèi)容相對比較陳舊，沒有和現(xiàn)在信息化教學課程更新同步，與現(xiàn)有的課程體系不匹配；復旦天翼系統(tǒng)在學生繳費、退費環(huán)節(jié)中，使用不太方便。另外，各個系統(tǒng)都是碎片化運作模式，數(shù)據(jù)無法對接，導致在成人高等教育工作中受到一定的阻礙[3-4]。

一、成人高等教育管理平臺當前存在的問題及原因分析

揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院（后面簡稱“我校”）繼續(xù)教育學院2009年成立以來，主要有“專接本”“專升本”和“成人大專”等項目，前面“專接本”和“專升本”主要和南京大學、南京理工大學等7所本科院校合作辦學，“成人大專”主要是我校自己培養(yǎng)，學生畢業(yè)后發(fā)放我校的成人大專文憑。在日常學歷教育工作過程中，我們先后在江蘇通用教育考試管理系統(tǒng)、弘成教育在線學習平臺、復旦天翼繳費系統(tǒng)以及和本科院校自己開發(fā)的教學教務辦公平臺進行了使用。在學生報名注冊、學生在線平臺學習以及系統(tǒng)在線繳費等環(huán)節(jié)，在使用過程中主要存在以下三個方面比較明顯的問題。

（一）學習平臺在線課程比較陳舊，沒有和現(xiàn)代課程體系同步

我國成人大專在網(wǎng)上學習課程，普遍都是使用弘成教育在線學習平臺，江蘇成人高等教育在網(wǎng)上在線學習平臺也都是和弘成教育進行合作。隨著教育信息化的不斷發(fā)展，尤其是這幾年，微課、慕課在高職院校全日制大專以及本科教育中的廣泛應用，尤其是藍慕云班課，課堂教學信息化手段越來越人性化，也得到了廣大學生和老師的認可。但是弘成教育學習平臺的在線課程相對比較陳舊，在高等職業(yè)教育快速發(fā)展的今天，與現(xiàn)在的專業(yè)教學計劃和人才培養(yǎng)方案并不匹配。

（二）學生繳費退費平臺比較麻煩，沒有和現(xiàn)代信息化操作便捷同步

三年前，我校繼續(xù)教育學院在“專接本”“專升本”和“成人大專”學生繳費環(huán)節(jié)，開始使用復旦天翼繳費系統(tǒng)，導入學生繳費的所有字段，嚴格按照系統(tǒng)的要求進行網(wǎng)上繳費，也可以實現(xiàn)網(wǎng)上銀行、微信和支付寶繳費，表明繳費系統(tǒng)比較方便。但是學生繳費之前，需要導入數(shù)據(jù)，并且導入數(shù)據(jù)的字段比較多，工作量非常大，如果數(shù)據(jù)字段里面有一個字段有問題，即便數(shù)據(jù)已經(jīng)成功導入系統(tǒng)，學生還是無法實現(xiàn)繳費，需要重新完善數(shù)據(jù)，待全部正確后，方可進行繳費。但是，不是所有“專接本”“專升本”和“成人大專”學生都能夠順利畢業(yè)獲得畢業(yè)證書，這其中，還是有少部分專業(yè)中的學生，不能堅持下來，這樣就會涉及學生的退費問題。復旦天翼繳費系統(tǒng)前期導入數(shù)據(jù)比較麻煩，但是在學生退費的時候，同樣比較麻煩，從提交申請到系統(tǒng)對賬，領(lǐng)導審批，再從系統(tǒng)退學費，最后轉(zhuǎn)賬到學生銀行卡，需要經(jīng)過一定的周期，才能順利完成退費工作，所以很多學生在退費過程中，經(jīng)常會抱怨系統(tǒng)退費的復雜性以及退費周期太長，也影響了“專接本”“專升本”和“成人大專”學生的招生工作。

（三）各個平臺都是碎片化運作模式，沒有形成友好的數(shù)據(jù)對接

我校繼續(xù)教育學院在江蘇通用教育考試管理系統(tǒng)、弘成教育在線學習平臺、復旦天翼繳費系統(tǒng)的使用過程中，還有一個比較明顯的痛點，就是各個系統(tǒng)都是碎片化的運作模式，很多時候需要管理人員同時熟悉各個系統(tǒng)，使大家筋疲力盡！這種背景下，很多成人高等教育工作者也在不停地思考，非常希望有這樣一個系統(tǒng)，能夠?qū)⑶懊嫦到y(tǒng)操作的煩瑣、內(nèi)容的陳舊以及碎片化運作等情況集中到一起，由一個系統(tǒng)實現(xiàn)上述功能，這樣不僅解決了系統(tǒng)操作的煩瑣，還解放了管理人員，同時對學生而言，也更加人性化。

二、教學管理平臺在成人高等教育中的運用

當前，成人教育管理工作存在管理工作質(zhì)量低效、課程教學效果不明顯、社會忽視成人教育的作用等現(xiàn)狀[5]。同時針對現(xiàn)有的教學管理平臺和系統(tǒng)存在的問題，我校繼續(xù)教育學院在開展成人高等教育過程中使用春風雨成人高等教育管理及在線學習平臺，取得了良好的成效。春風雨成人高等教育管理平臺主要由公告通知、運營管理、生源組織、錄取管理、學籍管理、教學管理、考務管理、成績管理、統(tǒng)考管理、繳費管理、統(tǒng)計管理等幾大模塊構(gòu)成。目前，我校繼續(xù)教育學院教務管理平臺在試用過程中，主要在錄取管理、學籍管理、教學管理、繳費管理等幾個模塊進行了嘗試，總體而言，在繳費和退費環(huán)節(jié)，相對于其他信息管理平臺，確實有些問題得到了根本性解決，避免了工作中比較煩瑣的環(huán)節(jié)，工作效率較以前也有了一定的提高。

（一）運用最新的在線開放課程，實現(xiàn)資源共享，完成在線學習

我校繼續(xù)教育學院在春風雨成人高等教育管理及在線學習平臺的過程中發(fā)現(xiàn)，常州某科技有限公司將全國最新的高職高專300門國家級在線開放課程實現(xiàn)共享，這樣成人大專各個專業(yè)的學生在平臺上面進行在線課程學習的時候，一方面可以學到最新的課程，另一方面在線課程里面同時配套了很多微課，學生可以直接使用手機不受時間、地點限制，只要自己有空隨時可以進行網(wǎng)上學習，既豐富了自己的專業(yè)知識，又提高了自己課程的學習成績，最終實現(xiàn)了學生、學校和社會的三方共贏。

（二）運用最簡單的數(shù)據(jù)模式，實現(xiàn)網(wǎng)上便捷繳費和退費

前面我們在春風雨成人高等教育管理及在線學習平臺進行模塊介紹的時候，特別提到可以完成學生網(wǎng)上繳費，這個平臺之所以繳費比較方便，主要原因有兩點：（1）導入平臺的數(shù)據(jù)字段非常少，關(guān)鍵字段就是“姓名”“身份證號”“項目名稱”以及“是否住宿”，這是學歷教育的學生繳費。當然，培訓項目的繳費，字段也非常少，也就在4個以內(nèi)，這樣我們操作人員在使用過程中，不僅節(jié)約了大量時間，還提高了工作效率。另外，管理人員根據(jù)學生的退學情況，也可以在平臺上面做到快速退費，當然，退費的前提條件，也是完成基本的流程之后，才可以在平臺上操作，因為涉及費用問題，所以退費環(huán)節(jié)需要更加規(guī)范，這里面主要涉及財務賬目，需要和學校財務賬目完全一致。這一點，春風雨成人高等教育管理及在線學習平臺在學生繳費以及退費上面的功能確實相比復旦天翼系統(tǒng)操作更加方便，使用更加便捷，學生的滿意度也非常高。

（三）運用一個平臺，可以同時實現(xiàn)幾個功能

春風雨成人高等教育管理及在線學習平臺從2019年5月份試運行以來，目前還沒有全部使用平臺的所有模塊，只是運用了其中的部分模塊，如“生源組織”“學籍管理”“教學管理”“繳費管理”等，在使用過程中明顯發(fā)現(xiàn)，學生平臺繳費功能的滿意度較高，管理人員的使用效率也在不斷提高，前面存在的幾個問題，也都徹底解決。當然，其他關(guān)于“學籍管理”“統(tǒng)計管理”等功能模塊還在不斷地探索和實踐中，也希望成人高等教育的信息化平臺能夠真正實現(xiàn)信息共享、資源共享，數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)對接，最終達到工作流程的規(guī)范化以及提升工作效率的目的。

三、結(jié)語

對于學校的成人教育管理而言，采取網(wǎng)絡(luò)平臺的應用進行溝通是十分有必要的。自我校繼續(xù)教育學院2019年5月開始使用春風雨成人高等教育管理及在線學習平臺以來，以學歷教育、技能培訓、教師、學生為主體，四者依托春風雨成人高等教育管理及在線學習平臺為基礎(chǔ)，開展成人高等教育工作，通過信息化管理，不僅有效地提高了工作效率，還提高了學生的學歷和技能，實現(xiàn)了社會經(jīng)濟發(fā)展對人才的全面需求，為成人教育學生提供了更為優(yōu)質(zhì)的教育服務，進而逐步提升社會對成人教育的認同程度，使成人教育事業(yè)在當代社會中得到更好的發(fā)展。

參考文獻：

［1］郭慶.網(wǎng)絡(luò)平臺溝通在成人高等教育管理中的應用思路探析［J］.中國新通信，2021，23（3）：172-173.

［2］程遠.網(wǎng)絡(luò)平臺溝通在成人高等教育管理中的應用研究［J］.教育現(xiàn)代化，2016，3（40）：254-256.

［3］郭驊麟.繼續(xù)教育教學教務管理平臺開發(fā)與應用［D］.泰安：山東農(nóng)業(yè)大學，2016.

篇8

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009―8097(2010)04―0091―04

一 引言

網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考通過率逐漸成了衡量試點高校以及校外學習中心教學與服務水平的一項重要指標,然而網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考的通過率一直不高。以2009年9月統(tǒng)考為例,大學英語B通過率只有55.45%;計算機應用基礎(chǔ)為66.43%。如何通過有效途徑提高網(wǎng)教統(tǒng)考通過率,不但是全國68所試點院校的努力方向,是數(shù)百萬網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考考生的心愿,也是全國數(shù)千所校外學習中心的工作目標。

二 目前網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考支持服務存在的問題分析

1 不同試點高校統(tǒng)考支持服務水平存在較大差異

(1) 重視程度不同

我們通過隨機訪問了18所試點高校校外學習中心了解試點高校統(tǒng)考教學與服務情況,結(jié)果發(fā)現(xiàn)雖然大多數(shù)的試點高校都有完整的網(wǎng)考教學與服務團隊,但是仍然有3所試點高校沒有專門研究統(tǒng)考課程的教學團隊,對學習中心、考生提供的服務僅僅局限在考務上。

(2) 統(tǒng)考課程教學質(zhì)量存在差異

目前試點高校一般都是重點大學,但由于試點高校學科重點不同,這些高校之間教學力量必然存在一些差異,加上他們對網(wǎng)絡(luò)教育的投入以及在教學資源的整合、傳遞上也會有所不同,這些情況都會對教學質(zhì)量產(chǎn)生影響。目前,絕大部分試點高校的教學質(zhì)量是好的,但也存在部分試點學校不注重教育教學質(zhì)量的問題。[1]這必然表現(xiàn)為試點高校統(tǒng)考課程教學質(zhì)量上的差異。

(3) 輔導教師資源獲取與判斷能力存在差異

考前復習資料的價值高低往往影響考生考試通過率。高價值的復習資料能形成正確的復習導向可以使考生花較少的精力,取得較好的效果。復習資料價值高低的判斷取決于輔導教師的經(jīng)驗,而高價值的復習資料的獲取則取決于輔導教師獲取考試資源信息的能力。我們通過對考生的座談發(fā)現(xiàn):有些試點高校提供的復習資料對指導考生復習很有價值,有些則價值不高。因此,不同試點高校在考試資源的獲取能力上也存在差異。

2 不同校外學習中心統(tǒng)考支持服務水平差異明顯

(1) 學習中心服務力量參差不齊。根據(jù)學習中心的依托建設(shè)單位不同,大專院校位居其次占了20%,中專、高中及培訓機構(gòu)占20.72%排到第三,而廣播電視大學、農(nóng)廣校和黨校、行政學院占12.72%及3.6%排在最后兩位。[2]不同的依托單位其辦學及服務力量相差較大,造成校外學習中心對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考服務力量參差不齊。

(2) 服務意識存在差異。學習中心統(tǒng)考服務意識存在差異,主要表現(xiàn)在統(tǒng)考繳費、準考證發(fā)放、促學等工作上。在我們調(diào)查的14所校外學習中心的考生支持服務情況顯示:由學習中心代辦統(tǒng)考報考與繳費的占79%,準考證發(fā)放及時準確的占86%,通過多種途徑經(jīng)常提醒考生復習迎考的只占64%。

(3) 重視程度差異明顯。學習中心對統(tǒng)考支持服務重視程度差異明顯。在受訪的十四所學習中心中,有專職或?qū)Ｆ笍氖陆y(tǒng)考輔導教師的僅占36%,對考生考前進行面授輔導或?qū)W習指導的僅占64%,而36%的學習中心對統(tǒng)考只提供報名、發(fā)準考證等考務服務。

3 不同試點高校、校外學習中心統(tǒng)考服務效果差異大

由于試點高校、校外學習中心對統(tǒng)考支持服務存在以上的差異,造成了不同的試點高校、同一試點高校不同校外學習中心網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考支持服務效果存在顯著差異。以2009年9月統(tǒng)考情況為例。我們對二所不同試點高校統(tǒng)考情況統(tǒng)計對比顯示:一所試點高校《大學英語》通過率為83%,《計算機應用基礎(chǔ)》通過率78%;另一所僅為55%和45%。對某試點高校二個考生數(shù)在100人以上的校外學習中心統(tǒng)考情況統(tǒng)計顯示:一所校外學習中心的《大學英語》通過率為90.55%,《計算機應用基礎(chǔ)》通過率90.41%,另一所僅為63.64%和42.86%。

三 加強統(tǒng)考支持服務促進網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考通過率提高的方法探索

1 采取措施提高網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考重視度

(1) 將統(tǒng)考通過率與試點高校、學習中心評價掛鉤

首先,社會各界對試點高校的評價應將統(tǒng)考通過率作為主要依據(jù)。對于統(tǒng)考通過率低的試點高校取消其評年度優(yōu)秀或其它榮譽的資格,促進試點高校對統(tǒng)考工作的重視。其次,試點高校應該把學習中心統(tǒng)考通過率作為評價學習中心的主要標準。甚至可以考慮將統(tǒng)考通過率與辦學學費分成比例掛鉤,以經(jīng)濟利益促進學習中心統(tǒng)考工作的開展。

(2) 將參加統(tǒng)考支持服務人員的業(yè)績考核與通過率掛鉤

考生的通過率與統(tǒng)考組織、輔導教師指導密切相關(guān)。充分調(diào)動有關(guān)人員的積極性是統(tǒng)考輔導與支持服務工作取得成效的基礎(chǔ),試點高校、校外學習中心可以采用精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合的辦法調(diào)動網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考支持服務人員的積極性。

2 重視考生情況調(diào)查

遠程學習者具有以下特征:

(1) 學習基礎(chǔ)差異明顯。遠程學習者在年齡、知識水平、專業(yè)背景、工作背景、學習風格、地理位置、社會地位和角色、學習環(huán)境等方面存在較大的個體差異(陳麗,2004)。“從普遍性上說,遠程學習者的學習基礎(chǔ)較普通高校學生的基礎(chǔ)要略差一些;從個別性上看,則主要表現(xiàn)為學習基礎(chǔ)的參差不齊,這是遠程學習者多樣性特征的具體體現(xiàn)。”[3]

(2) 工學矛盾嚴重。Hodgson(1993)指出,遠程學習者兼職學習,他們不可避免地要面對學習與工作、學習與家庭之間的矛盾。他們用于學習的時間有限,極少能夠集中精力進行長時間的緊張學習。據(jù)我們對未能通過統(tǒng)考324名學生的統(tǒng)考成績歸因調(diào)查發(fā)現(xiàn),65.2%的考生歸因于工作忙,只有35.8%的考生歸因于未努力學習。工學矛盾突出是遠程學習者面臨的基本特征。

(3) 學習技能有待提高。“遠程學習者在重返學習時可能會缺乏學習經(jīng)驗,尤其缺乏遠程自主學習的經(jīng)驗。他們可能會對教育領(lǐng)域發(fā)生的最新變化缺乏了解,對自己即將開始的學習有一種陌生感,對自己先前的學習經(jīng)驗感到過時而不適用。加上遠程教育學習所需的信息素養(yǎng)不足,造成學習者的學習經(jīng)驗、學習手段、學習方法都需要提高,才能取得良好的學習效果。”[4]

考生的學習基礎(chǔ)、努力程度以及學習技能的有效性是影響網(wǎng)考通過率的主要因素。對考生進行調(diào)查了解每個考生的具體情況是開展個性化統(tǒng)考支持服務的基礎(chǔ),也是提高網(wǎng)考支持服務效果的前提。

3 重視復習資料的收集與整理

進行復習資料的收集與整理的目的是為了使手上的資料更具有參考價值。高價值的復習資料對于復習迎考能起到事半功倍的效果,因此,復習資料的收集、整理對提高考試成績具有十分重要的意義。

(1) 資料的收集

目前統(tǒng)考輔導資料的大致三大來源:

試點高校提供。通常,試點高校為了提高通過率會組織學校學科專家來對考試進行分析,經(jīng)他們整理的復習資料無疑是我們復習的主要參考資料。在用好主辦試點高校復習資料的同時,也要善于利用其它試點高校整理的復習資料。這些復習資料凝聚著這些試點高校對統(tǒng)考的努力,對考生復習迎考也有一定參考價值。

從全國網(wǎng)考辦及其網(wǎng)站下載。網(wǎng)考辦網(wǎng)站一般會提供一些考前模擬練習,這些模擬練習題蘊含著當次考試的信息。據(jù)我們對前幾次考試的考生反饋調(diào)查表明,考前一段時間在該網(wǎng)上的資料,含有大量考試的知識點和出題方向信息,掌握這些信息對通過考試十分有利。

從其它考輔機構(gòu)獲取。目前有數(shù)所網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考輔導機構(gòu),如學習港統(tǒng)考輔導頻道、知金教育等。由于這些輔導機構(gòu)是專業(yè)做統(tǒng)考輔導,集聚了一些考試、輔導等方面資源,因此,這些機構(gòu)提供的復習資料的價值也不容忽視。

(2) 資料的整理

如何對復習資料進行甑別,提取價值更高的資料是資料整理工作的關(guān)鍵。復習資料價值甄別可以按以下步驟進行:首先,進行資料綜合比較。將不同來源的復習資料進行比較來確定知識點重合范圍和差異范圍。一般來說知識點重合部分的參考價值比差異范圍內(nèi)的要高。接著,要進行資料的分析,調(diào)整重點范圍。對各種統(tǒng)考復習資料差異范圍內(nèi)的知識點,可以根據(jù)來源不同等因素進行分析、調(diào)整,進一步縮小復習重點范圍,這一步最終依靠的是輔導教師的經(jīng)驗。

4 加強統(tǒng)考課程輔導教師隊伍建設(shè)

(1) 加強試點高校網(wǎng)教統(tǒng)考課程輔導教師隊伍建設(shè)

“在現(xiàn)代遠程教育中,輔導教師是學生學習的促進者和指導者。試點高校網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考輔導教師的素質(zhì)是影響該校遠程教育學生網(wǎng)考合格率的重要因素。這種素質(zhì)表現(xiàn)在這幾個方面:專業(yè)教學素質(zhì);現(xiàn)代信息技術(shù)素質(zhì);現(xiàn)代遠程教育理論素質(zhì);”[5] 還有從事網(wǎng)教網(wǎng)統(tǒng)輔導的經(jīng)驗。必須加強這些素質(zhì)的培養(yǎng),提高網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考輔導教師水平,進而提高他們輔導考生的能力。

(2) 建立一支高素質(zhì)的學習中心輔導教師隊伍

學習中心輔導教師具有在試點高校主講教師、輔導教師的指導下,對學生進行具體課程學習指導(如面授)、進行解疑、實施其它教學任務等職責。以中國人民大學網(wǎng)絡(luò)教育學院為例。該院認為由“學科專家、主講教師、學院輔導教師、學習中心輔導教師、學習方法指導師組成的五位一體的教師隊伍是網(wǎng)絡(luò)教育七大教學資源之一”[6]。與中國人民大學相似,很多試點高校都十分重視學習中心課程輔導教師隊伍建設(shè),并將聘請學習中心課程輔導教師作為學習中心的一項職責。一支高素質(zhì)的學習中心輔導教師隊伍直接影響對考生統(tǒng)考支持服務的水平。

5 加強對學生的考試支持服務

(1) 重視考生促學工作、增強學生的考試意識

“促學”是指對學習者自主學習過程進行的監(jiān)控和評價,傾向于學習者學習動力的調(diào)控和學習過程的監(jiān)控,以維持學習者的有效學習行為[7]。加強考生促學工作是由考生工學矛盾嚴重這個特點決定的。由于對考生的促學工作的目的是為了強化考生的參考意識,因此重視考生的促學工作、增強考生考試意識也是降低缺考率偏高現(xiàn)象重要方法。對考生的促學具體要如何進行應該根據(jù)考生的不同情況區(qū)別進行。只有根據(jù)考生的特點與考生一起設(shè)計一套個別化、可行的促學方案,才能取得較好的效果。

(2) 精心組織考前輔導

加強考前網(wǎng)上復習指導。網(wǎng)絡(luò)教育的基本特征就是學習者利用網(wǎng)上教學資源和支持服務進行自主學習,因此,加強考前網(wǎng)上復習是加強統(tǒng)考輔導的一種主要形式。“在基于網(wǎng)絡(luò)的教學環(huán)境中,由于師生時空分離和主客觀因素的影響,遠程學習者面對大量信息容易出現(xiàn)信息迷航,以及信息未能有效接收和處理的情況,即網(wǎng)絡(luò)學習的低績效現(xiàn)象。”[8] 應該加強對考生的考前網(wǎng)上復習指導,使考生克服低績現(xiàn)象,提高學習效率,提高學習效果。

進行考前面授輔導。進行考前面授輔導是學習中心組織考前輔導的一般形式。面授是學生比較熟悉和通常采用的學習方式,對于那些對網(wǎng)絡(luò)學習缺乏經(jīng)驗和自主學習能力不強的考生,組織考前集中面授是一種有效的方法。然而,面授輔導要受時間、地點、輔導教師等條件的限制,這種學習形式只能作為我們網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考復習輔導形式的一種補充。

進行考前模擬測試。考前模擬測試可以提高考生應試技巧,同時,考生可以通過考前模擬訓練,查找問題、找出差距,并針對性地進行知識點的補充。考前模擬測試可以幫助學習者最大限度地提高考試成績。考前模擬測試方式可以采用網(wǎng)考模擬也可以采用書面測試,具體方式可以由考生根據(jù)的自己情況選擇。要注意的是,組織考前模擬測試必須進行考題及考試情況的講解與分析,這樣才能達到預期的效果。

(3) 加強統(tǒng)考報考服務

由于考生的工學矛盾嚴重的特點,他們的報考有一定的盲目性,容易造成缺考率偏高的現(xiàn)象。以2009年9月統(tǒng)考某試點高校為例,缺考率高達25.1%,是造成統(tǒng)考通過率的重要因素。試點高校和校外學習中心在加強報考服務為考生提供考務的便利使考生安心復習迎考的同時,必須采取切實措施提高考生對統(tǒng)考的重視度,避免出現(xiàn)考生盲目報考的現(xiàn)象,盡可能做到一考就過,至少做到報考必參考。比如,有學習中心采取考生一次缺考,下一次停報的方法,取得了一定的效果。

四 中國地質(zhì)大學遠程教育海寧學習中心的實踐

中國地質(zhì)大學遠程教育海寧學習中心建立了一套系統(tǒng)的網(wǎng)教統(tǒng)考支持服務辦法。在2009年9月全國網(wǎng)教統(tǒng)考中,該學習中心取得了良好成績。在參加考試的139名考生中,大學英語通過率為90.55%,計算機應用基礎(chǔ)通過率為90.41%,遠高于全國平均率。該學習中心的具體做法總結(jié)如下:

1 高度重視網(wǎng)教統(tǒng)考

中心領(lǐng)導高度重視網(wǎng)統(tǒng)工作,將網(wǎng)考通過率看成評價中心辦學的主要指標。將中心統(tǒng)考通過率納入統(tǒng)考相關(guān)人員的定期考核的重要依據(jù),形成了從中心領(lǐng)導、教學主任、項目負責人、班主任、課程輔導教師齊抓共管的局面。同時,該中心加大了對統(tǒng)考支持服務的投入。近年來,新增學生支持服務項目投入十余萬元。從而在硬件、軟件上保障了統(tǒng)考輔導與支持服務工作的順利開展。

2 輔導教師隊伍建設(shè)

中心建立了一支素質(zhì)較高、經(jīng)驗豐富的統(tǒng)考課程輔導教師隊伍。對輔導教師隊伍選用上,堅持熟悉遠程教育、專業(yè)學科能力強、熟悉遠程學生這三個標準,在此基礎(chǔ)上注重專、兼職教師的搭配,充分發(fā)揮協(xié)作優(yōu)勢。輔導教師積極開展課程教研活動,定期對教學、考試資料進行分析和考試輔導教學效果分析,有力地提高了輔導教師的專業(yè)素質(zhì)。

3 加強隊伍建設(shè)提供完善的支持服務

中心認識到完善的支持服務人員隊伍建設(shè)是提高考生統(tǒng)考通過率的有力保障。對考生實行分班負責制,在合理分班的基礎(chǔ)上,強化班主任對考生統(tǒng)考的支持服務。對考生支持服務標準也作了詳細的規(guī)定,如規(guī)定考生考前輔導課實施班主任跟班點名制、準考證發(fā)放的考生簽收制,提高了對考生支持服務的質(zhì)量。

4 重視考生情況調(diào)查

中心將對考生詳細情況的掌握作為班主任的一項基礎(chǔ)工作。定期開展考生情況調(diào)查是班主任的常規(guī)工作。從歷次考生情況調(diào)查了解到考生學習基礎(chǔ)差異明顯、工學矛盾嚴重、學習技能有待提高這三大特點,而且每一級、各個專業(yè)的學生情況又有所不同。中心在每次考生情況調(diào)查后進行分析,以全面了解考生的情況。

5 實施分層教學管理法

針對考生課程基礎(chǔ)差別大的特點,中心出臺政策組織實施分層教學管理。對基礎(chǔ)較好的考生提供一般的考前服務包括:指導考生利用復習資料進行復習、組織參加考前模擬測試、提供便利的答疑服務;對基礎(chǔ)一般考生提供強化的考前服務,內(nèi)容在一般的考前服務基礎(chǔ)上增加每門課程6-9次的面授輔導;對基礎(chǔ)不好的考生,除在考前提供上述的服務之外,利用該中心開設(shè)的社會化英語培訓的優(yōu)勢,免費提供基礎(chǔ)英語培訓服務。分層教學管理方法有效地解決了考生的問題,保證了教學質(zhì)量,是網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考高通過率的有力保障。

6 增強學生的考試意識

中心針對遠程學生普遍工學矛盾突出的情況,加強了對考生的促學服務,增強了考生考試意識。采用以下辦法:

利用QQ組建統(tǒng)考考生群。由于該群成員的基本特征的一致性――復習迎統(tǒng)考,從QQ聊天的內(nèi)容上看,85%以上的聊天記錄與統(tǒng)考有關(guān),使該群的考生強化了考試意識,有效地促進考生的迎考積極性。

利用手機短信。根據(jù)中心學生100%有手機的情況,中心開通手機短信群發(fā)的業(yè)務,實時統(tǒng)考有關(guān)信息,在此基礎(chǔ)上,在考前一定時間對考生發(fā)送統(tǒng)考時間倒計時提醒。手機短信提醒大大增加了考生的參考意識,提高了考生考試的緊迫感,激發(fā)了考生復習迎考的動力。

7 重視考前模擬測試

中心十分重視考前模擬測試,將組織考生考前模擬測試作為提高統(tǒng)考通過率的重要方法。根據(jù)統(tǒng)考機考的特點,在每次統(tǒng)考前一周左右時間,中心組織考生到機房進行考前模擬測試,模擬測試有二名以上輔導教師到場服務,隨時解決考生在模擬過程中遇到的問題。模擬測試結(jié)束后,由輔導教師對模擬測試中遇到的問題進行總結(jié)講解。講解內(nèi)容包括考試環(huán)境與考試內(nèi)容。考試環(huán)境問題講解使考生熟悉了考試環(huán)境,解決了可能遇到的問題。考試內(nèi)容講解,使考生進一步了解自己的復習情況,可以有針對性地進行復習策略的調(diào)整,提高自己復習效率和復習效果。

五 結(jié)論

從海寧中心的成功實踐可以看到,加強支持服務是提高網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考通過率的有效方法。只有形成全社會重視網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考的氛圍,建立由政府行政管理部門、試點高校、學習中心構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考支持服務體系,為考生提供完善的統(tǒng)考支持服務,才能提高網(wǎng)絡(luò)教育試點高校的統(tǒng)考通過率,進而提高網(wǎng)絡(luò)教育教學質(zhì)量,推動我國網(wǎng)絡(luò)教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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隨著現(xiàn)代計算機技術(shù)和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)迅速普及。有關(guān)資料表明，我國的上網(wǎng)人數(shù)僅次于美國，經(jīng)常上網(wǎng)人數(shù)已達3000萬，我國大多數(shù)城市都已進入到了可以通過寬帶上網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新時代。網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展給遠程教育帶來了新形式、新內(nèi)容和新挑戰(zhàn)。現(xiàn)代遠程教育以計算機網(wǎng)絡(luò)及衛(wèi)星數(shù)字通訊技術(shù)為支撐，具有時空自由、資源共享、系統(tǒng)開放、便于協(xié)作等優(yōu)點。世界各國在發(fā)展現(xiàn)代遠程教育時都深刻認識到，學習資源的可共享性和系統(tǒng)的互操作性對于網(wǎng)絡(luò)遠程教育的實用性和經(jīng)濟性具有決定性意義，這種開放性的教育必將成為繼續(xù)教育的主要形式。

1、現(xiàn)代遠程教育的全球趨勢

新世紀，各國政治家都把科技和教育擺在優(yōu)先發(fā)展的地位。有效地利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行現(xiàn)代教育已經(jīng)成為各國政治家和教育家的共識。為迎接信息化社會、知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，各國政府對遠程教育備加重視，并制定專門計劃加以支持、實施。

英國政府計劃在2002年底以前，建立全國教育網(wǎng)絡(luò)，使全國的學校免費與因特網(wǎng)相連,給每個學生配備電子郵件地址。英國政府還把1998年定為網(wǎng)上教育年。至今，英國全國各級學校都建立了自己的網(wǎng)上學校。美國的遠程教育發(fā)展迅速，正在實施第二代Internet工程，加快網(wǎng)絡(luò)運行的速度。前總統(tǒng)克林頓要求在2000年以前把信息高速公路通向每一所學校、教室和圖書館，通向每一個兒童。他在演說中表示，要使美國每一個兒童8歲進能夠獨立閱讀網(wǎng)上信息，12歲能借助網(wǎng)絡(luò)學習，18歲能夠上大學。美國政府近年來用于網(wǎng)絡(luò)教育的開支每年高達100-200億美元。美國的網(wǎng)絡(luò)大學有300多所，80多所大學可以通過網(wǎng)絡(luò)學習獲得學位。日本文部省1994年制定了一項5年計劃，到1999年，日本公立小學兩個人擁有一臺計算機。到2001年所有的中學，2003年所有的小學將全部上Internet網(wǎng)。1996年，文部省又提出了21世紀媒體技術(shù)的發(fā)展報告，要求在大的研究機構(gòu)充實網(wǎng)絡(luò)和遠程教育設(shè)備。目前，日本已經(jīng)擁有20%的光纖網(wǎng)絡(luò)，到2010年，100%的日本家庭都將可以訪問高速、高效的多媒體業(yè)務。法國教育部制定了為期兩年的緊急培訓計劃，即從1998年秋季開始，在各培訓學院對學校的領(lǐng)導和教師進行有關(guān)培訓，以便引導兒童能夠提前熟悉網(wǎng)絡(luò)，使教育能夠提前實現(xiàn)現(xiàn)代化。馬來西亞、新加坡以及我國的香港特別行政區(qū)，都撥出專款初稿現(xiàn)代遠程教育工程。馬來西亞的馬哈蒂爾總統(tǒng)在亞洲開放大學協(xié)會第11屆年會的開幕式上向與會代表介紹了多媒體超級走廊，這是一個完整地實施現(xiàn)代遠程教育的計劃。在澳大利亞和新西蘭，幾乎所有的大學都開展了遠程教育。遠程學習既支持一般的課程，也支持系統(tǒng)的高等教育學習。兩國的教育部門都買斷了加拿大開發(fā)的Wab-ct教學管理平臺，供學校免費使用，極大地推進了以網(wǎng)絡(luò)為媒介的現(xiàn)代遠程教育[1]。

目前，已有100多個國家開展現(xiàn)代遠程教育。

2、我國現(xiàn)代遠程教育的現(xiàn)狀

我國遠程教育經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是函授形式，第二個階段是廣播電大形式，第三個階段即部分高校試行開展的運用計算機技術(shù)和數(shù)字多媒體技術(shù)學習的遠程教育形式。教育部在《全國教育事業(yè)第十個五年計劃》中指出：“要把教育信息化工程列入國家重點建設(shè)工程，以信息化帶動教育現(xiàn)代化。重點支持并加快以中國教育科研網(wǎng)和衛(wèi)星視頻系統(tǒng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建成一批網(wǎng)絡(luò)學校。”

1994年，我國開始建設(shè)中國教育科研網(wǎng)。1999年1月3日，國務院轉(zhuǎn)發(fā)了教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》，啟動了現(xiàn)代遠程教育工程。

我國網(wǎng)絡(luò)大學教育近年來發(fā)展十分迅速。已經(jīng)由最初教育部批準的4所院校（清華大學、北京郵電大學、浙江大學、湖南大學）發(fā)展到2002年4月的67所。目前網(wǎng)絡(luò)教育主要分5個層次：一是“研究生課程進修”如清華大學等高校提供這一層次的教育，主要針對已獲得普通高校或成人教育大學本科及以上學歷的學生；二是“專科起點升本科”，絕大多數(shù)的試點高校提供這一類型的遠程教育；另外三種形式分別是“第二學士學位”、“高中起點攻讀本科”和“專科”。在專業(yè)設(shè)置上，多集中在工商管理、計算機科學與技術(shù)、法學等學科上。從教育模式的應用上，網(wǎng)絡(luò)大學所采用的模式大致可以分為遠程實時授課模式和遠程課件模式兩種。前一種模式可以簡單表示為：直播課堂+網(wǎng)上自學課件+討論答疑+教學站輔導。后一種模式則可表示為：自學課件+網(wǎng)上討論答疑+教學站輔導。在學制上，主要實行彈性學分制[2]。

截至2001年底，已開設(shè)8個大類51個專業(yè)，組織了近300門課程和一批素材庫、案例庫，網(wǎng)絡(luò)教育的覆蓋面已達31個省、自治區(qū)和直轄市，在校生達24萬余人，教育部投入資金達3.6億元，社會投入資金達10.7億元，進行現(xiàn)代遠程教育建設(shè)[3]。

3、我國現(xiàn)代遠程教育面臨的挑戰(zhàn)

目前，我國現(xiàn)代遠程教育已經(jīng)開展起來，但歷經(jīng)四年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育給人的總體印象，無論從社會效果還是從整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，并沒有占據(jù)遠程教育的主體地位，與預期目標相差較大。網(wǎng)絡(luò)學院的招生計劃并沒有顯示出遠程教育的特色，而是成為全日制招生計劃的補充。不少試點高校只是流于遠程教育的形式，其教學計劃、內(nèi)容、形式和教材選用都與全日制面授教學沒有本質(zhì)差別和改進，而學費卻是全日制的兩倍。

在我國現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展過程中，還面臨著以下挑戰(zhàn)：

（1）現(xiàn)代遠程教育的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系仍需繼續(xù)建設(shè)。盡管教育部已經(jīng)組織成立了現(xiàn)代遠程教育專家組，2002年4月還下發(fā)了有關(guān)現(xiàn)代遠程教育的文件,《教育管理信息化標準》核心部分——“學校管理信息標準”，日前也由教育部組織有關(guān)專家編制完成，由教育部9月23日在京宣布，但對于一個新生事物，一種新的教學形式，現(xiàn)代遠程教育的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系仍需完善和補充，以此來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)大學的教學行為，保證網(wǎng)絡(luò)大學的教學質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)大學畢業(yè)生被社會認可的程度。

（2）經(jīng)費投入不足和相關(guān)的師資力量不足仍是困擾網(wǎng)絡(luò)大學發(fā)展的主要問題。目前，只有清華等少數(shù)大學實行了遠程實時授課模式，大部分試點院校實行遠程課件模式，教學上仍以面授為主。這就要求我們多在融資渠道上下功夫，如同國外和國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)大學和互連網(wǎng)運營商加強合作，這方面我們已經(jīng)取得了一些經(jīng)驗，如“網(wǎng)上人大”的建設(shè)。在對外合作上我們需加大合作的范圍和力度，但各開設(shè)現(xiàn)代遠程教育的院校應建立適合自己發(fā)展的遠程教育模式，不要都是一個面孔，在保證教學質(zhì)量的前提下，在遠程教育形式上，我們提倡各有所長、各具特色。教師水平的高低直接關(guān)系到教學質(zhì)量的好壞，網(wǎng)絡(luò)大學要加強對現(xiàn)有教師計算機水平和網(wǎng)絡(luò)應用水平的統(tǒng)一培訓，建設(shè)一個科學的現(xiàn)代遠程教育師資培訓體系，。

（3）我國現(xiàn)代遠程教育在學科布局和教學課件的建設(shè)上仍需加大工作力度。在學科建設(shè)上，由以工商管理、計算機科學與技術(shù)為主向以多學科共同發(fā)展轉(zhuǎn)變，調(diào)整長線專業(yè)和短線專業(yè)的關(guān)系，科學地做好學科規(guī)劃工作。在教學課件的建設(shè)上，不局限于遠程教育學院本身，可以和其它學院共同開發(fā)；不局限于一所學校本身，應加強和其它遠程教育學院和國外網(wǎng)絡(luò)教育學院的合作。目前，我國教育管理部門和學校使用的管理軟件多，來源復雜，同一類軟件也有多個版本，且互不兼容，低水平重復開發(fā)現(xiàn)象嚴重；大多數(shù)管理軟件的設(shè)計對技術(shù)發(fā)展和教育需求變化的適應性差，稍有變化即難以使用，造成一些軟件不能得到長期穩(wěn)定的應用；大多數(shù)軟件的應用局限在單機或小型局域網(wǎng)上，缺乏在大型網(wǎng)絡(luò)如辦公網(wǎng)、校園網(wǎng)、城域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)上應用的軟件。我們要減少重復建設(shè)，協(xié)作開發(fā)豐富的高質(zhì)量的網(wǎng)上教學資源、試題庫及網(wǎng)上測試系統(tǒng)，保證網(wǎng)絡(luò)教學工作的順利進行；要依法保護知識產(chǎn)權(quán)，并建立起資源共享的形式和運行機制，形成網(wǎng)上教育資源建設(shè)的滾動發(fā)展機制，促進我國信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康地發(fā)展。

（4）我國現(xiàn)代遠程教育在信息化的建設(shè)過程中要把握好“局部”和“整體”的關(guān)系問題。在網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中，要考慮到外部環(huán)境的具體情況，局域網(wǎng)的建設(shè)要同外部的因特網(wǎng)相適應，相協(xié)調(diào)。這方面我們有些負面例子：如內(nèi)蒙古的一所高校，1998年投入700多萬元建設(shè)校園網(wǎng)，但是卻沒有發(fā)揮預想的作用。原因就是完善的校園網(wǎng)與外界的通道太窄，與中國教育科研網(wǎng)的帶寬是64K，與中國電信的帶寬也僅2M，造成“信息孤島”，與外界交換信息困難。這要求我們在信息化建設(shè)中要有整體規(guī)劃的概念，這樣才能保證局域網(wǎng)發(fā)揮應有效果。

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繼續(xù)教育研究(期刊級別:北大核心期刊 ) issn:1009-4156 cn:23-1470/g4 郵發(fā)代號: 周期:月刊 出版地:黑龍江省哈爾濱市 主管單位:哈爾濱師范大學 主辦單位:哈爾濱師范大學 繼續(xù)教育研究期刊簡介     本刊是中國繼續(xù)教育類、社會科學類核心期刊，始終以學術(shù)交流為目的，指導學習和實踐，促進繼續(xù)教育事業(yè)發(fā)展為宗旨，以從事繼續(xù)教育研究和工作的人員為對象，及時報導國內(nèi)外繼續(xù)教育動態(tài)，關(guān)注繼續(xù)教育熱點問題，交流繼續(xù)教育理論與學術(shù)研究成果，探討繼續(xù)教育發(fā)展模式。 

    《繼續(xù)教育研究》期刊（原名《函授教育》，2000年更名為《繼續(xù)教育研究》）是中國繼續(xù)教育類、社會科學類、中文類核心期刊，1984年7月創(chuàng)刊，歷經(jīng)近二十多個春秋，緊緊把握時代脈搏，與時俱進。繼續(xù)教育對實現(xiàn)終生教育意義非凡，對提高全民素質(zhì)，促進社會經(jīng)濟、政治、文化各領(lǐng)域的發(fā)展起著不可替代作用。 

《繼續(xù)教育研究》乘勢而起，始終以學術(shù)交流為目的，指導學習和實踐，促進繼續(xù)教育事業(yè)發(fā)展為宗旨，以從事繼續(xù)教育研究和工作的人員為對象，及時報導國內(nèi)外繼續(xù)教育動態(tài)，關(guān)注繼續(xù)教育熱點問題，交流繼續(xù)教育理論與學術(shù)研究成果，探討繼續(xù)教育發(fā)展模式。我刊逐漸走向成熟，在同類刊物中已有較大影響，社會效益頗豐，在機關(guān)、企事業(yè)單位、各類高校、科研所擁有廣泛讀者。并在2002年獲得“全國社科期刊優(yōu)秀欄目設(shè)計獎”。本刊在人大報刊復印資料中心擁有較高轉(zhuǎn)載率，轉(zhuǎn)載率在全國同類期刊中位居前列，在辦刊中逐漸走出一條學術(shù)性、科學性、指導性并重的發(fā)展之路。為擴大交流，方便查詢與檢索，我刊已加入中國學術(shù)期刊（光盤版）、中國期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)—數(shù)字化期刊群，為關(guān)注繼續(xù)教育的有識之士提供更多、更有效率的服務。2004-2006年被《中國核心期刊（遴選）數(shù)據(jù)庫》收錄，2008年入編北大《中文核心期刊要目總覽》。

欄目設(shè)置

繼續(xù)教育、成人教育、終身教育、自由教育、遠程教育、網(wǎng)絡(luò)教育、大學生教育、高職教育、高校管理、英語教育、教師教育、教育者論壇，培訓等。