導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

據(jù)了解，為了實(shí)現(xiàn)購(gòu)物價(jià)格最優(yōu)化，不少消費(fèi)者開始嘗試新的購(gòu)買形式，比如網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、廠家直銷等，不難看出，傳統(tǒng)的以經(jīng)銷商為主體的銷售模式正在遭遇挑戰(zhàn)，已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)銷售渠道的不足，同時(shí)也為了省掉付給賣場(chǎng)的高額租金，一些生產(chǎn)廠家開始嘗試連鎖經(jīng)營(yíng)，并很快引來業(yè)界齊聲叫好，不少企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，家具連鎖經(jīng)營(yíng)將是最近幾年內(nèi)家具營(yíng)銷的必由之路。

篇2

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)及特點(diǎn)

1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷論和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論。

直復(fù)營(yíng)銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個(gè)概念。美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和（或）達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。”

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷主要包括兩個(gè)基本點(diǎn)：首先，在宏觀上認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)對(duì)范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響；在微觀上，認(rèn)識(shí)到企業(yè)與顧客的關(guān)系不斷變化。

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論可以這樣理解：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要求把消費(fèi)者整合到整個(gè)營(yíng)銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營(yíng)銷過程。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)：（1） 交互性。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)雙向溝通的媒體，對(duì)于每一個(gè)上網(wǎng)者都是平等的。（2） 個(gè)性化。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)方便地在多種備選產(chǎn)品中挑選，甚至還可以參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中去。（3） 低成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采用的是因特網(wǎng)，只要是數(shù)字化的信息均可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，并且這種傳遞延時(shí)幾乎可以忽略不計(jì)，這從根本上降低了營(yíng)銷的成本。（4） 高度競(jìng)爭(zhēng)。幾乎所有的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得，這使得企業(yè)通過信息不對(duì)稱性牟取高價(jià)的企圖變得越發(fā)不可能。同時(shí)，企業(yè)間的差別越來越小，提供同類商品或服務(wù)的商家增多，消費(fèi)者可以比較挑選出最佳的。

2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與整合

2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別：（1）消費(fèi)群體不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客大多數(shù)是年輕人，有能力借助信息網(wǎng)絡(luò)搜集有關(guān)的信息，而老年人等群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用率還比較低。（2）市場(chǎng)形態(tài)不同。傳統(tǒng)的市場(chǎng)都是實(shí)物市場(chǎng)，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場(chǎng)形態(tài)發(fā)生很大的變化，最典型的就是虛擬市場(chǎng)的形成。（3）競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷是在現(xiàn)實(shí)空間中廠商進(jìn)行面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)，游戲規(guī)則就像是 “大魚吃小魚” ，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是通過網(wǎng)絡(luò)虛擬空間進(jìn)入到企業(yè)、家庭等現(xiàn)實(shí)空間，游戲規(guī)則像是“快魚吃慢魚” 。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，企業(yè)要想在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，具有巨大的優(yōu)勢(shì)，但也有明顯的缺點(diǎn)：首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能滿足非網(wǎng)絡(luò)用戶的需求；其次，并非所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷，比如食品等；再次，目前我國(guó)的物流水平不高，大多數(shù)人都不會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)急用的物品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)恰是傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在，所以它們之間有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，二者必須相互整合才能更好的發(fā)展。

3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響因素

3.1 技術(shù)與基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的制約：（1） 配送渠道問題。基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)僅僅實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上溝通，還需要通過特定的渠道將顧客所購(gòu)商品送達(dá)其手中。（2） 電子支付體系滯后問題。從我國(guó)當(dāng)前的情況看，電子支付還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的重要瓶頸，許多網(wǎng)絡(luò)客戶仍然是網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)下支付。（3） 企業(yè)信息化管理水平的制約問題。我國(guó)企業(yè)的信息化管理水平與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因?yàn)槿狈ο冗M(jìn)、高效的管理信息系統(tǒng)的支持，企業(yè)在生產(chǎn)、庫(kù)存、客戶管理等許多環(huán)節(jié)就缺少相應(yīng)的信息支持與資源共享。

3.2 有關(guān)法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的制約：從目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)準(zhǔn)入、安全認(rèn)證、用戶隱私權(quán)等等的網(wǎng)絡(luò)安全問題需要解決。

3.3 社會(huì)文化環(huán)境對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的制約：社會(huì)文化環(huán)境對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是一種軟約束，我國(guó)影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的社會(huì)文化因素有：

（1） 消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知問題。根深蒂固的傳統(tǒng)消費(fèi)思想加上當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展中存在安全、支付、配送等諸多問題，造成上網(wǎng)人數(shù)多而參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的人少。（2） 人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知問題。我國(guó)部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是謀求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，但有些企業(yè)仍處于觀望等待之中。有一些企業(yè)雖然建立起了自己的網(wǎng)站，但沒有及時(shí)更新相關(guān)信息，訪問率很低，有的甚至成為空殼網(wǎng)頁(yè)。（3） 現(xiàn)行的商業(yè)文化與信用體系問題。在市場(chǎng)機(jī)制尚未健全、法規(guī)體系尚不完整的今天，市場(chǎng)上充斥著欺詐、假冒偽劣等丑行，這不僅破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，也嚴(yán)重影響了合法經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的熱情。（4） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人才制約問題。自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引入中國(guó)以來，對(duì)相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)就一直在進(jìn)行著。

4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常見推廣方法

4.1 SEO：搜索引擎優(yōu)化是中小企業(yè)最常見的一種推廣方式之一， 主要是通過搜索引擎的排名來提高網(wǎng)站的最大程度曝光率，從而提升網(wǎng)站的流量，來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的銷售。

4.2 PPC：點(diǎn)擊付費(fèi)廣告對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)來說很大一部分采用了這種按照實(shí)際點(diǎn)擊來付費(fèi)的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點(diǎn)擊，常規(guī)網(wǎng)站比較常見的有百度、谷歌等等。

4.3 博客營(yíng)銷：博客營(yíng)銷最主要的目的是對(duì)公司以及產(chǎn)品信息進(jìn)行一個(gè)有效的傳遞，博客推廣不在多而在精。

4.4 B2B 平臺(tái)推廣：B2B 電子商務(wù)平臺(tái)能夠很直接的對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)傳遞和銷售，典型的 B2B 平臺(tái)有阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)等等。

當(dāng)然了，網(wǎng)站推廣方法還有很多，但是不是每一種方法都適用于自己所服務(wù)的對(duì)象，具體問題具體對(duì)待。只要選對(duì)方法，堅(jiān)持下去，就能得到預(yù)期的效果。

結(jié)論：當(dāng)然，企業(yè)可用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段還很多，比如在新聞組中信息，提供免費(fèi)郵件等。要滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須適時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提供讓消費(fèi)者滿意的信息和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本管理工具和思維方法，傳統(tǒng)企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，整合傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，及時(shí)改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，找到最有利于企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的營(yíng)銷之路，才能免遭時(shí)代淘汰。

展望未來，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)企業(yè)實(shí)施的前景是十分可喜的。這是由于大多數(shù)企業(yè)的管理者已經(jīng)意識(shí)到了開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的好處，并積極投身于企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，這為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]張昊民《營(yíng)銷策劃》，電子工業(yè)出版社，2010年1月

篇3

網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。

信息。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一，同時(shí)，信息也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。

銷售促進(jìn)。營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。銷售渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

顧客服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ(常見問題解答)，到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果具有重要影響。

篇4

1.1互動(dòng)廣告是指利用網(wǎng)站上的文本鏈接、廣告橫幅、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到用戶的一種高科技廣告運(yùn)作方式。常見形式為在網(wǎng)頁(yè)上用圖片、文字、音頻、視頻的橫幅或視窗來進(jìn)行與消費(fèi)者互動(dòng)的廣告。以網(wǎng)絡(luò)視頻尤為突出。據(jù)媒體報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)視頻已無處不在，觀眾數(shù)量迅猛增長(zhǎng)，短視頻將成為營(yíng)銷的未來。網(wǎng)絡(luò)視頻“占領(lǐng)”用戶上網(wǎng)時(shí)間，廠商將利用網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)有以下的原因。

1.1.1網(wǎng)絡(luò)視頻的觀看用戶將越來越多市場(chǎng)研究公司ComScore今發(fā)表報(bào)告稱，每名觀眾每個(gè)月觀看視頻的時(shí)間平均為22h。而每段視頻只有幾分鐘，這樣22h可以被瓜分為很多短視頻。iPad等的觀看體驗(yàn)，利用高清視頻吸引用戶，使得用戶更喜歡短視頻。臺(tái)式機(jī)、筆記本、平板電腦用戶在觀看越來越多的短視頻，廣告客戶看到了巨大的商機(jī)。

1.1.2進(jìn)入門檻低技術(shù)的進(jìn)步在不斷降低進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域的門檻，創(chuàng)作者可以以很簡(jiǎn)單的方式創(chuàng)作全高清視頻。以佳能5D、7D和60D為代表的單反數(shù)碼相機(jī)已經(jīng)完全可以制作出令人吃驚的視頻，創(chuàng)作者能夠以相當(dāng)于5年前零頭的成本創(chuàng)作出漂亮的相當(dāng)質(zhì)量的視頻。

1.1.3質(zhì)量在迅速提高價(jià)格合理，設(shè)備質(zhì)量高，意味著更多的創(chuàng)作者能創(chuàng)作視頻。目前，由于創(chuàng)作視頻的成本迅速降低，不再是只有極少數(shù)人才能涉足視頻創(chuàng)作，年輕人進(jìn)入這一市場(chǎng)的機(jī)會(huì)更多了。因此，視頻質(zhì)量在迅速提高。盡管優(yōu)酷上還有大量質(zhì)量低下的視頻，但每天都會(huì)許多高質(zhì)量?jī)?nèi)容。

1.2團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷是將制造商、銷售商(如網(wǎng)店、商場(chǎng))、消費(fèi)者匯聚到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或者團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站，讓制造商、銷售商、消費(fèi)者聚集在同一“場(chǎng)所”，讓產(chǎn)品制造商、銷售商、消費(fèi)者零距離溝通，交流產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改造創(chuàng)意、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售與服務(wù)的營(yíng)銷模式，又稱“BBC模式”。B是指制造商或銷售商;C是消費(fèi)者。它區(qū)別于阿里巴巴的“B2B模式”，也不同于淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)的“B2C模式”。2008年11月，安德魯•梅森在美國(guó)創(chuàng)立了Groupon，僅僅一年半時(shí)間，Groupon創(chuàng)造了13.5億美元估值的財(cái)富傳奇，“嗅覺”敏感的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，紛紛加入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作戰(zhàn)軍團(tuán)，有數(shù)據(jù)顯示，不到3個(gè)月，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量便破千家;消費(fèi)者對(duì)于團(tuán)購(gòu)這一新鮮事物亦相當(dāng)認(rèn)可，比較常見的如淘寶網(wǎng)推出的“聚劃算”等活動(dòng)。

在中國(guó)，隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的爆炸式增長(zhǎng)，擁有了龐大消費(fèi)群體的擁護(hù)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)越來越成為一種時(shí)尚的購(gòu)物方式，它為商家與消費(fèi)者提供了更為簡(jiǎn)單的消費(fèi)選擇，消費(fèi)者無需為某一產(chǎn)品或服務(wù)四處找人來拼團(tuán)，而商家亦無需大肆投入廣告，花費(fèi)人力物力組織購(gòu)買團(tuán)。團(tuán)購(gòu)?fù)鶕碛凶屓藷o法抵擋的折扣誘惑，促使有購(gòu)買需求的消費(fèi)者立馬付諸行動(dòng)，而且還可能喚起之前沒有的消費(fèi)需求。倒計(jì)時(shí)更是給用戶造成了一種“過了這村就沒這店”的緊迫感。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的最大優(yōu)勢(shì)在于其能在最短的時(shí)間找到眾多目標(biāo)消費(fèi)者，并在很大程度上實(shí)現(xiàn)口口相傳，這是一個(gè)精準(zhǔn)高效的營(yíng)銷方式。

2我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展中存在的問題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展前景無疑使非常遠(yuǎn)大的，但是鑒于我國(guó)起步較晚，信息化和網(wǎng)絡(luò)化程度不高的原因，要在全國(guó)順利普及，還存在很多問題。

2.1對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不清，網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)很多企業(yè)還只把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場(chǎng)對(duì)贏得企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性與緊迫性，把網(wǎng)絡(luò)看得過于神秘，總以為只有工程師、電腦技術(shù)人員才能使用這一高科技產(chǎn)物。不能夠及時(shí)或者充分利用網(wǎng)絡(luò)。

2.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題要想實(shí)現(xiàn)真正實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，要求網(wǎng)絡(luò)有非常快的響應(yīng)速度，這必須要有硬件提供對(duì)高速網(wǎng)絡(luò)的支持。而我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因等，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求相距甚遠(yuǎn)。另一方面，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費(fèi)。

2.3安全問題安全問題是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最擔(dān)心的問題，而如何保障網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全，將一直是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究領(lǐng)域。作為一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，首先必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易的信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜竊信息。對(duì)于中國(guó)的消費(fèi)者來說，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是“舶來品”，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，不安全的因素更顯突出。

2.4網(wǎng)上支付問題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過Internet進(jìn)行交流，洽談確認(rèn)，最后才能發(fā)生交易。這是對(duì)于通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段完成交易的雙方來說，銀行等金融機(jī)構(gòu)的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務(wù)，屬于商業(yè)行為。但從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展來看，各專業(yè)銀行選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一、不利于各銀行之間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)。

2.5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律問題有買賣就避免不了發(fā)生糾紛，而網(wǎng)上糾紛又有其獨(dú)特性。Internet是一個(gè)缺乏“警察”的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，沒有一個(gè)成熟統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進(jìn)行仲裁，糾紛就難以解決。

2.6商家信譽(yù)問題很多網(wǎng)上購(gòu)物的人買到的東西存在問題不知道怎樣解決，除了在網(wǎng)絡(luò)上評(píng)價(jià)好點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)買賣而已。

篇5

該書從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論、建設(shè)信息平臺(tái)、搜索引擎營(yíng)銷、平臺(tái)推廣與宣傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)人才要求等7個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)的講解。圖書分析師龐敏麗認(rèn)為該書對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有系統(tǒng)的介紹，適合營(yíng)銷人員閱讀。

通過對(duì)生意寶旗下比購(gòu)寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站”收錄的博庫(kù)書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)該書為最低價(jià)，推薦購(gòu)買。

[友情推薦]“EC沙龍”上海專場(chǎng)將于11月17日在茂名匯舉辦，此次邀請(qǐng)了數(shù)十家業(yè)界頂尖的風(fēng)投機(jī)構(gòu)，旨在幫助有潛力的成長(zhǎng)型電商企業(yè)與VC精準(zhǔn)對(duì)接。詳情訪問b2b.toocle.com/detail--6008536.html，報(bào)名致電182 5815 3198周翔。

目 錄

第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論

1.1 什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展歷程

1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn)

1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能

1.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類

1.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性

1.7 如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

附作業(yè)一：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查

第2章 建設(shè)信息平臺(tái)

2.1 網(wǎng)站及網(wǎng)站的重要性

2.2 網(wǎng)站的類型

2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賺錢的幾種模式

2.4 營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)

2.5 企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的4大前提和10個(gè)步驟

2.6 營(yíng)銷型網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)置

2.7 關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置

2.8 提供用戶體驗(yàn)

2.9 構(gòu)建用戶黏性內(nèi)容

2.10 結(jié)合用戶行為

2.11 品牌為目的，優(yōu)化為手段

附作業(yè)二：網(wǎng)站建設(shè)、改善與優(yōu)化

第3章 搜索引擎營(yíng)銷

3.1 搜索引擎定義

3.2 搜索引擎的工作原理

3.3 主要搜索引擎介紹

3.4 搜索引擎營(yíng)銷的定義

3.5 搜索引擎營(yíng)銷的價(jià)值

3.6 搜索引擎營(yíng)銷的形式

3.7 域名的選擇

3.8 空間策略

3.9 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃

3.10 站點(diǎn)導(dǎo)航設(shè)計(jì)

3.11 URL設(shè)計(jì)

3.12 面向搜索引擎的文案寫作

3.13 用戶友好性

3.14 關(guān)鍵詞

3.15 內(nèi)容為王

3.16 鏈接為后

第4章 平臺(tái)推廣與宣傳

4.1 軟文營(yíng)銷

4.2 博客營(yíng)銷

4.3 競(jìng)價(jià)排名全攻略

4.4 病毒營(yíng)銷

4.5 電子郵件營(yíng)銷

4.6 資源合作營(yíng)銷

4.7 線下營(yíng)銷

4.8 其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

附作業(yè)三：網(wǎng)絡(luò)推廣

第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和管理

5.1 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)

5.2 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的4個(gè)關(guān)鍵

5.3 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成功的6個(gè)核心因素

5.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最常忽略的幾個(gè)細(xì)節(jié)

5.5 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底需要投入多少

5.6 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的訴求

5.7 認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境

5.8 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法大比拼

5.9 企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)流量

附作業(yè)四：營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)成交

第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估

6.1 從 到 看網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)問題

6.2 決定網(wǎng)站能否生存的三點(diǎn)定位

6.3 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)放心準(zhǔn)確才是硬道理

6.4 網(wǎng)站流量及網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析

6.5 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)衡量指標(biāo)

6.6 國(guó)內(nèi)最常見的流量統(tǒng)計(jì)工具

6.7 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)具體操作分析

6.8 行業(yè)熱點(diǎn)跟蹤

6.9 留住網(wǎng)民的幾個(gè)重要時(shí)刻

第7章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)人才要求

7.1 網(wǎng)絡(luò)人才基本要求

7.2 電子商務(wù)細(xì)分好才會(huì)更加穩(wěn)定地發(fā)展

篇6

【關(guān)鍵詞】

山東省企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；法律問題

1 研究目的及意義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧名思義是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展的產(chǎn)品銷售活動(dòng)。近年來，在山東省省委、省政府的政策扶持下，伴隨著國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)如《電子簽名法》的出臺(tái)和實(shí)施，山東省企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面成績(jī)顯著，多數(shù)企業(yè)已步入快速發(fā)展的良性軌道中，尤其是在應(yīng)用層面逐步拓展，運(yùn)用的方式方法日趨多樣，盈利和運(yùn)營(yíng)模式也趨于豐富和完善，這種新型的營(yíng)銷方法所帶來的市場(chǎng)規(guī)模和營(yíng)業(yè)額也在不斷增長(zhǎng)。作為山東省企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施及各種輔助設(shè)施的建設(shè)也都取得了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展，如網(wǎng)上商城、安全認(rèn)證中心、網(wǎng)關(guān)建設(shè)、結(jié)算體系等各種項(xiàng)目都有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。除此之外，山東省電子商務(wù)的平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)成績(jī)顯著，大眾網(wǎng)、舜網(wǎng)、山東新華網(wǎng)等一些優(yōu)秀網(wǎng)站為本省企業(yè)提供了多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與此同時(shí)，各種相關(guān)的試點(diǎn)項(xiàng)目也在積極進(jìn)行當(dāng)中。具資料顯示，我省60%以上的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在降低銷售成本、降低采購(gòu)成本、縮短庫(kù)存周期等方面的貢獻(xiàn)率達(dá)到5%；更有近10%的企業(yè)通過網(wǎng)上交易將銷售成本、采購(gòu)成本、庫(kù)存周期降低10%。

目前，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)發(fā)展的重要因素，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用也越來越普及，越來越多的企業(yè)正逐步從傳統(tǒng)市場(chǎng)向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)軍，營(yíng)銷的方式也日趨多樣。現(xiàn)階段，我省經(jīng)濟(jì)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面更應(yīng)當(dāng)重視商業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)結(jié)構(gòu)方面我們不能忽視開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，要把握時(shí)代潮流，下決心培育我省的新型企業(yè)。但是，我省企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在法律規(guī)范方面還存在諸多問題，比如：電子合同、電子簽名的法律效力問題、網(wǎng)上交易的經(jīng)濟(jì)糾紛問題、計(jì)算機(jī)犯罪問題等等。這些問題會(huì)對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益造成侵害，不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開展。所以，亟待需要對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)法律法規(guī)和政策進(jìn)行研究，對(duì)于我省來說，完善有關(guān)法律法規(guī)是改善企業(yè)生存環(huán)境、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要前提。

2 目前面臨主要問題

以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程為基本研究對(duì)象，重點(diǎn)考慮流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的法律問題，可把企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為調(diào)研階段、開展?fàn)I銷活動(dòng)階段、后續(xù)活動(dòng)階段。

2.1 調(diào)研階段問題

2.1.1無形產(chǎn)品帶來的法律問題

在開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中營(yíng)銷的對(duì)象性質(zhì)發(fā)生了很大的變化，已從有形產(chǎn)品的營(yíng)銷進(jìn)化到無形服務(wù)的營(yíng)銷，大量的無形產(chǎn)品采用網(wǎng)絡(luò)的方式，比如音樂、軟件、咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。營(yíng)銷產(chǎn)品的虛擬化、數(shù)字化、無形化，使得第三方可能通過技術(shù)手段竊取交易過程中的產(chǎn)品或用戶的隱私，無法最大化的保護(hù)消費(fèi)者的利益，成為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大障礙。

2.1.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況

互聯(lián)網(wǎng)散布的一些虛假信息和有害信息對(duì)社會(huì)管理秩序造成的危害要比現(xiàn)實(shí)社會(huì)大得多，當(dāng)然這其中不乏對(duì)一些企業(yè)進(jìn)行的商譽(yù)詆毀行為及攻擊行為，嚴(yán)重破壞了正常的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境及廣大企業(yè)的利益。

2.2 開展?fàn)I銷活動(dòng)中問題

2.2.1交易的安全問題

營(yíng)銷最終的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)交易，交易的安全是比較常見的問題，也是解決開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)信任問題的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過虛擬的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的，交易的雙方并沒有面對(duì)面的交互，那么保證在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸信息的完整性、保密性和不可否認(rèn)性是非常重要的，常見的安全技術(shù)如加密、防火墻等有時(shí)并不能對(duì)各種侵權(quán)行為和犯罪行為在源頭上的杜絕作用，因此，需要加強(qiáng)法律和技術(shù)的雙重作用，才能最大化的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全。

2.2.2電子合同的法律效力

在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易簽訂的電子合同與傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同不同，電子合同的傳輸媒介和傳輸方式都是數(shù)字化形式的，這會(huì)導(dǎo)致其效力和認(rèn)定比較復(fù)雜。現(xiàn)今我國(guó)還沒有規(guī)范有關(guān)電子合同活動(dòng)的專門法律法規(guī)，僅僅在一些普通法里有所規(guī)定，《合同法》確定了電子合同的合法性，其中提到書面形式的合同也包括數(shù)據(jù)電文形式，即電子合同；還確定了合同的生效條件，其中提到當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文訂立合同可要求簽訂“確認(rèn)書”。但是即便如此，在實(shí)際操作中電子合同數(shù)據(jù)還是會(huì)發(fā)生系統(tǒng)或人為錯(cuò)誤，導(dǎo)致有關(guān)糾紛的產(chǎn)生，如果沒有相應(yīng)的法律法規(guī)作為依據(jù)，糾紛很難解決

2.2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是人們對(duì)于自己的智力活動(dòng)創(chuàng)造的成果，它主要包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，最常見的侵權(quán)行為是侵犯商標(biāo)權(quán)和著作權(quán)的行為。比如有一些營(yíng)銷主體沒有經(jīng)過商標(biāo)權(quán)人的同意，擅自將其他企業(yè)的商品圖片等用在自己的產(chǎn)品宣傳中，侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不利于營(yíng)造合法健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，更不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.2.4交易過程中認(rèn)證的問題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是實(shí)現(xiàn)交易，認(rèn)證機(jī)構(gòu)就是解決交易雙方的信任問題的，它的核心職能是發(fā)放和管理用戶的數(shù)字證書，提供給交易雙方經(jīng)過核實(shí)的、包含交易方基本信息的證明書。但是目前的認(rèn)證機(jī)構(gòu)在法律身份上比較尷尬，認(rèn)證中心是一種專業(yè)化的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，而不是一般的實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤(rùn)的機(jī)構(gòu)，這意味著認(rèn)證中心對(duì)交易雙方負(fù)有特殊的職業(yè)義務(wù)，這種義務(wù)到底是一種社會(huì)責(zé)任還是道德義務(wù)，一旦出現(xiàn)認(rèn)證中心的偏袒行為要如何處理呢？法律對(duì)此還未涉及。

2.3 后續(xù)活動(dòng)階段研究?jī)?nèi)容

2.3.1交易活動(dòng)后的稅收問題

完成交易后的稅收問題一直是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交易后的一大問題，電子交易的稅收征管沖擊著傳統(tǒng)的稅收制度。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品性質(zhì)分類不明晰、主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所確定困難、交易場(chǎng)所亦不明確，這些都給征稅工作帶來不少困難，有關(guān)部門對(duì)電子交易也難以控制，使得依法納稅工作難以進(jìn)行。

2.3.2爭(zhēng)議的解決

一旦企業(yè)在電子交易過程中發(fā)生爭(zhēng)議，其爭(zhēng)議的解決方法是很單一的，一般只能用傳統(tǒng)方法解決。如果采用訴訟方式，其成本必將很高，其中除了常規(guī)費(fèi)用之外，還包括一些電子取證產(chǎn)生的成本，這有可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于合同本身的標(biāo)的。

3 針對(duì)問題提出對(duì)策

3.1更新營(yíng)銷觀念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識(shí)

研究要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷納入企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中來。不把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)成時(shí)尚的擺設(shè)，要把它視為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的新平臺(tái)，視為提高營(yíng)銷水平、縮小差距的利器。

3.2 研究工作履行功能等效的原則

所謂功能等效原則就是在分析有關(guān)傳統(tǒng)紙質(zhì)文件的法律要求基礎(chǔ)上，使電子文件能夠滿足這些目的和作用。傳統(tǒng)紙質(zhì)文件在數(shù)據(jù)生成、儲(chǔ)存、通訊和安全方面都已比較成熟，電子文件要達(dá)到這樣的要求需要有相應(yīng)的技術(shù)和法律支撐，使電子文件不但具有與傳統(tǒng)文件相同的效力，甚至在數(shù)據(jù)來源、認(rèn)證等方面具有更高的可靠性和速度。

3.3 學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的立法經(jīng)驗(yàn)，研究注意與國(guó)際資源接軌

篇7

訊：先鋒旗艦等離子500A安裝篇外觀篇性能篇

現(xiàn)今，越來越多的企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為廣告必不可少的一部分。何所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)?它就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式紛紛登場(chǎng)，連我們的體操王子李寧也建立了自己的企業(yè)博客以作為和消費(fèi)者溝通的直接渠道。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式有很多，除搜索引擎優(yōu)化、IM營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等這些常見方式，海爾又另辟蹊徑，采用了更適合自己的組合式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，將論壇營(yíng)銷和IM營(yíng)銷結(jié)合在一起，取得了良好成效。大體過程是這樣的：海爾首先以論壇營(yíng)銷的方式，從網(wǎng)民回帖中發(fā)掘產(chǎn)品的潛在用戶。爾后，以工作人員的身份，回復(fù)，爭(zhēng)取獲得與潛在用戶直接在線交流溝通的機(jī)會(huì)(BBS、郵件、QQ交流)，一對(duì)一的聊天中，深入了解潛在用戶的需求，解答潛在用戶對(duì)產(chǎn)品的疑問，最后努力促成潛在用戶購(gòu)買產(chǎn)品。

海爾的這個(gè)組合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，產(chǎn)生了一個(gè)最為突出的成功案例——李先生。他通過與海爾工作人員直接的在線溝通，終于在今年國(guó)慶促銷周，購(gòu)買了海爾的整套家電。并且將自己的購(gòu)買過程，產(chǎn)品體驗(yàn)，以網(wǎng)民中流行的“曬物帖”形式在國(guó)內(nèi)某知名家裝論壇上，與眾多網(wǎng)友分享。海爾通過這種營(yíng)銷方式成功的促成了家電銷售，而李先生的主動(dòng)分享又讓海爾在網(wǎng)絡(luò)上獲得了更好的美譽(yù)，是一次很成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷遍地開花的今天，如何讓將虛擬世界的網(wǎng)絡(luò)受眾落實(shí)到現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體店來，從而真正促進(jìn)銷售?這是所有商家都在考慮的問題。海爾采用的這種組合營(yíng)銷方式，很值得大家借鑒。觀察因論壇營(yíng)銷而得到的回帖信息，找到潛在用戶，跟蹤潛在用戶，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有持續(xù)性;工作人員對(duì)潛在用戶細(xì)心全面的解答，講析，服務(wù)態(tài)度良好，又博得了網(wǎng)友好感，讓品牌美譽(yù)度大大提升;最重要的是，潛在用戶通過和工作人員的在線交流，接觸了自己對(duì)產(chǎn)品的疑惑，詳細(xì)了解到了促銷信息，實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)了化虛擬為現(xiàn)實(shí)，產(chǎn)生了最終銷售。而這，正是所有品牌最想達(dá)到的目的。（來源: 天極網(wǎng)）

篇8

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和方法，國(guó)內(nèi)已經(jīng)出版一些專著，專業(yè)報(bào)刊上發(fā)表的文章也不少，更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點(diǎn)，都沒有形成一個(gè)完整的體系。面對(duì)大量信息，為了理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全貌，有必要為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下一個(gè)比較合理的定義，從“營(yíng)銷”的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。

據(jù)此定義，可以得出下列認(rèn)識(shí)：

第一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。

這可以從兩個(gè)方面來說明：(1)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、作為一種對(duì)外信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售；(2)網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、新聞、印發(fā)宣傳冊(cè)等。

第二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上

這樣說也許有些費(fèi)解，不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生事物，在我國(guó)，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對(duì)于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對(duì)于許多初級(jí)用戶來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的營(yíng)銷，正如關(guān)于廣告的廣告。

第三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。

網(wǎng)絡(luò)銷售就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣銷售

常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法有：

1.搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣。比如：百度競(jìng)價(jià)推廣、google競(jìng)價(jià)推廣、雅虎競(jìng)價(jià)推廣。這種推廣方式是按點(diǎn)擊量付費(fèi)，見效快，但成本高，而且容易遭同行有意點(diǎn)擊。

2.博客推廣。這是web2.0時(shí)代新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動(dòng)，瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時(shí)有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者，這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點(diǎn)來說，博客推廣是另一種形式的口碑營(yíng)銷。博客推廣的另一大好處在于博客對(duì)搜索引擎的友好度較高，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。

3.論壇推廣。一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果卻不見得怎么好。

篇9

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-line Marketing或E-Marketing）是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。

二、常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

（一）搜索引擎營(yíng)銷

SEM是Search Engine Marketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營(yíng)銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣。SEM追求最高的性價(jià)比，以最小的投入，獲得最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。

（二）換鏈接

交換鏈接或稱互換鏈接，它具有一定的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，是兩個(gè)網(wǎng)站之間簡(jiǎn)單的合作方式，即分別在自己的網(wǎng)站首頁(yè)或者內(nèi)頁(yè)放上對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或關(guān)鍵詞并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從對(duì)方合作的網(wǎng)站中看到自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。

（三）網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般技巧

（一）增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)

大家都有過這種經(jīng)歷，每天我們?yōu)g覽過許多網(wǎng)站，看過許多信息，但我們很少或者根本就不會(huì)留下我們的聯(lián)系方式，因此我們要做的就是讓大部分的用戶心甘情愿地留下他們的聯(lián)系方式，成為我們的潛在客戶，然后再不斷開展他們接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略，使?jié)撛诳蛻艚M不成為我們的客戶。

（二）客戶評(píng)價(jià)影響潛在客戶的決策

根據(jù)消費(fèi)者行為學(xué)中講到的相關(guān)知識(shí)，很多消費(fèi)者都有從眾心理，當(dāng)他們?cè)谫?gòu)買東西時(shí)尤其是在網(wǎng)上購(gòu)買東西時(shí)，他們習(xí)慣性的看一下好評(píng)，當(dāng)好評(píng)度達(dá)到一定程度時(shí)，他們才會(huì)購(gòu)買。因此我們?cè)谏a(chǎn)出好的產(chǎn)品時(shí)也要在每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶的各個(gè)角度對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)， 從而增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感。

（三）提高客戶重復(fù)購(gòu)買的小技巧

1.價(jià)格優(yōu)惠策略：比如贈(zèng)送優(yōu)惠券，一個(gè)客戶訂購(gòu)成功之后，可以贈(zèng)送一張優(yōu)惠券，告訴他在一定期限內(nèi)，購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，不過過期作廢。客戶一般都不會(huì)浪費(fèi)這張券，就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給其他有需要的朋友。

2.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷：定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息，同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬地向客戶推送廣告，這樣效果很差。你一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息，合理的融入廣告。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)新興的營(yíng)銷方式，也有它的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，企業(yè)有必要對(duì)它的利弊了解清楚，這樣才能在制定戰(zhàn)略時(shí)運(yùn)籌帷幄。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有：

1.優(yōu)勢(shì)

(1)互動(dòng)性強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)可以通過以很低的成本在營(yíng)銷的全過程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息的搜集，同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)、服務(wù)等問題發(fā)表意見也提供了方便。通過這種雙向互動(dòng)的溝通方式，提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，也便于提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

（2）降低企業(yè)成本。降低企業(yè)成本主要通過兩個(gè)途徑：一是可以降低企業(yè)采購(gòu)成本，省時(shí)省力；二是相比而言，在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)的促銷成本也會(huì)低很多。

（3）增加銷售、提高市場(chǎng)占有率。在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需增加開支。而且，在互聯(lián)網(wǎng)上能把廣告與訂購(gòu)連為一體，促成購(gòu)買意愿。最后，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以即時(shí)連通國(guó)際市場(chǎng)，減少市場(chǎng)壁壘。

2.劣勢(shì)

（1）迄今為止，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種營(yíng)銷方式還不是很了解，網(wǎng)絡(luò)形式的效果至今無法像傳統(tǒng)媒體那樣容易把握，包括網(wǎng)絡(luò)廣告所影響的區(qū)域、對(duì)象以及對(duì)象的購(gòu)買力等等，不定因素多，企業(yè)難以在投放廣告之前有一個(gè)清晰的收支把握。

（2）買家與賣家雙方的信任依然是很大的問題，物流配送還不是很跟得上，以及網(wǎng)上交易信息的安全問題等。

五、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，直到1996年才開始被我國(guó)企業(yè)嘗試。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已開始被我國(guó)企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，正異常活躍地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。據(jù)有關(guān)國(guó)家信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前我國(guó)有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。

由此可以看出，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展前景很是很好的，而且，還會(huì)有更多的行業(yè)逐步開始使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

結(jié)論

一個(gè)企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷依然是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的課題，具體的要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r和結(jié)合國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)實(shí)際來進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉朝.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物:困難還在,明天會(huì)好[J].21世紀(jì)， 2000.2

篇10

禮品、工藝品工業(yè)雖然門類繁多，且制造方法、設(shè)備大小和結(jié)構(gòu)形式等各有不同。禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重點(diǎn)與常見的困擾

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值突顯，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大勢(shì)所趨，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷亟不可待、機(jī)不可失

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)目前已經(jīng)是平行于傳統(tǒng)市場(chǎng)最大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)識(shí)和接受，禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值已經(jīng)被大家所認(rèn)可，利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造財(cái)富已經(jīng)不是神話，禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始，企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上的禮品、工藝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)在必行!深度挖掘成功者的經(jīng)驗(yàn)，讓我們一起成功!

2、大部分企業(yè)對(duì)開展禮品、工藝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏整體規(guī)劃，沒有把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升到公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度

企業(yè)對(duì)禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺少系統(tǒng)性的了解，很多都認(rèn)為做個(gè)網(wǎng)站、注冊(cè)個(gè)域名網(wǎng)絡(luò)實(shí)名就認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。正確的理解應(yīng)該是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要組成部分和重要營(yíng)銷手段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是系統(tǒng)化，持續(xù)化，體系化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，包括規(guī)劃的分析與制訂、在線營(yíng)銷平臺(tái)設(shè)計(jì)、定向性推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、效果分析評(píng)價(jià)、持續(xù)性改進(jìn)優(yōu)化。

3、重復(fù)性投資，錯(cuò)誤性投資現(xiàn)象嚴(yán)重，造成資源的大量浪費(fèi)

大部分企業(yè)網(wǎng)站年年改版，服務(wù)商也年年換，最后越改越差，一年比一年?duì)€，投了大量的冤枉錢，沒有積累任何資源。如：沒有積累任何從網(wǎng)絡(luò)上來的客戶資源，不要說是去利用和開發(fā)這些資源。(網(wǎng)站訪問者80%都是潛在客戶。);部分不太專業(yè)公司給予的錯(cuò)誤指導(dǎo)，導(dǎo)致錯(cuò)誤的投資。

4、找專業(yè)禮品、工藝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才太難，企業(yè)沒有專業(yè)人員管理和負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)作為新興的行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)很專業(yè)的人才太少，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及到多個(gè)領(lǐng)域，到目前在業(yè)界沒有形成完整的培訓(xùn)體系，這對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來人力資源的障礙。

5、只重視網(wǎng)站的推廣，不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理、改進(jìn)。

很多企業(yè)很重視在網(wǎng)上的宣傳，做了大量的投資推廣自己的網(wǎng)站，但對(duì)營(yíng)銷平臺(tái)的投資和重視卻很少。造成大量訪問的客戶都在進(jìn)入站點(diǎn)時(shí)候放棄了訪問。一個(gè)導(dǎo)航性差，內(nèi)容貧乏，下載速度和更新慢的網(wǎng)站不會(huì)受到任何客戶的接受。按投資比例來分配，如果年投資15萬在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上，至少要有40%要用來完善升級(jí)改造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上。一個(gè)導(dǎo)航良好、功能完整、內(nèi)容全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和積累客戶資源的基礎(chǔ)。

6、服務(wù)商水平也參差不齊，無法保證服務(wù)的統(tǒng)一、專業(yè)、品質(zhì)。

目前大部分網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)水平普遍不理想，提供的服務(wù)專業(yè)深度不夠、服務(wù)跟不上、服務(wù)的系統(tǒng)性差、反應(yīng)速度慢。服務(wù)商的不統(tǒng)一，造成很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系被分割，管理上混亂，反應(yīng)速度慢，甚至造成重大損失。

7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果和投資回報(bào)的評(píng)價(jià)需要量化

所有的企業(yè)都面臨著這個(gè)投入和回報(bào)的問題，既然投入就必須要有回報(bào)和產(chǎn)出，但對(duì)禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià)單純從與客戶成交的金額上來評(píng)價(jià)是不全面的，禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià)應(yīng)該分為有型回報(bào)和無形資產(chǎn)。

禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決說明

禮品、工藝品行業(yè)產(chǎn)品與原料品種眾多，銷售渠道和銷售模式復(fù)雜，而禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是如何確保品牌和產(chǎn)品信息最大廣度和深度的出現(xiàn)在目標(biāo)客戶面前。但禮品、工藝品企業(yè)產(chǎn)品種類繁多、產(chǎn)品不宜網(wǎng)絡(luò)展示，同時(shí)也是禮品、工藝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案的難點(diǎn)所在。

1、準(zhǔn)確把握您的目標(biāo)客戶，把握他們的喜好、聚集方式、查詢習(xí)慣。

2、最大程度地接近目標(biāo)客戶并獲得高質(zhì)量的訪問流量。

3、專家把脈、綜合分析、對(duì)癥下藥，選擇效果最好、最適合企業(yè)的工具和方法。