導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程體系，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

【中圖分類號(hào)】G423 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-5962（2012）12（a）-0018-01

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)具有高等學(xué)歷教育招生資格的獨(dú)立學(xué)院共298所，在校生近200萬(wàn)人。顯然，獨(dú)立院校已經(jīng)成為中國(guó)高等教育的重要組成部分，在學(xué)院規(guī)模、培養(yǎng)方式、教學(xué)質(zhì)量等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

我院市場(chǎng)營(yíng)銷類課程主要面對(duì)管理工程系各專業(yè)，尤其針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理專業(yè)，其次也面對(duì)全院學(xué)生的公選課。因此，本文將對(duì)我院市場(chǎng)營(yíng)銷類課程體系進(jìn)行分析和研究，提出獨(dú)立院校市場(chǎng)營(yíng)銷類課程的改革措施。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷類課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)及模式

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展及市場(chǎng)營(yíng)銷工作在企業(yè)中的重要作用，企業(yè)對(duì)于從事?tīng)I(yíng)銷類工作的畢業(yè)生需求量越來(lái)越大，素質(zhì)要求也越來(lái)越高。作為獨(dú)立院校，學(xué)生教育應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，通過(guò)開(kāi)設(shè)營(yíng)銷類課程，培養(yǎng)理論知識(shí)過(guò)硬，同時(shí)具有專業(yè)實(shí)踐技能的高素質(zhì)技能型人才，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求。

2 我院市場(chǎng)營(yíng)銷類課程體系存在的問(wèn)題

2.1專業(yè)課程設(shè)置不夠合理

2.1.1專業(yè)課開(kāi)設(shè)時(shí)間晚

對(duì)于我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，專業(yè)課程開(kāi)設(shè)普遍過(guò)于滯后，且過(guò)于集中。在1、2學(xué)期開(kāi)設(shè)專業(yè)課程偏少，而在第3學(xué)期開(kāi)始驟增，且多集中在4、5、6三個(gè)學(xué)期，導(dǎo)致很多學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)過(guò)程中過(guò)于忙亂。對(duì)于非營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于專業(yè)基本理論欠缺，不能很好的理解課程內(nèi)容。

2.1.2專業(yè)課設(shè)置的先后順序不合理

市場(chǎng)營(yíng)銷理論應(yīng)建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等很多學(xué)科的基礎(chǔ)之上，比如《廣告學(xué)》和《營(yíng)銷策劃》之間，后者綜合性強(qiáng)，應(yīng)開(kāi)在前者之后，而目前我院對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置中，兩門課程同時(shí)開(kāi)設(shè)。

2.1.3課程之間出現(xiàn)交叉

由于營(yíng)銷類課程的系統(tǒng)性，很多情況下，同一內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在多門課程中。一方面讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩的情緒而不認(rèn)真對(duì)待，另一方面也造成教師在教學(xué)過(guò)程中工作反復(fù)，教學(xué)的激情和積極性也會(huì)下降。同時(shí)，重復(fù)的課程安排變相的搶占了實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間。

2.2教學(xué)方式方法單一，教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

我院的市場(chǎng)營(yíng)銷類課程多以教師講授為主，學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式，雖然采用了CAI教學(xué)，但是在授課過(guò)程中卻過(guò)于依賴，學(xué)生往往處于被動(dòng)聽(tīng)課狀態(tài)，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與的積極性，教學(xué)效果大打折扣。

3 獨(dú)立院校市場(chǎng)營(yíng)銷類課程體系建設(shè)改革意見(jiàn)

針對(duì)以上問(wèn)題，提出我院市場(chǎng)營(yíng)銷類課程建設(shè)的改革措施，主要包括以下幾方面：

3.1調(diào)整課程設(shè)置

3.1.1調(diào)整專業(yè)課程開(kāi)設(shè)時(shí)間及順序

在課程開(kāi)設(shè)時(shí)間上，在學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)能接受的前提下，建議將專業(yè)基礎(chǔ)類課程提前至第2學(xué)期，提前為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

3.1.2整合交叉學(xué)科

為了將營(yíng)銷類知識(shí)系統(tǒng)化，同時(shí)不失主次，建議整合相關(guān)科目，例如將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》與（《廣告學(xué)》、《客戶關(guān)系管理》整合，加大《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的課時(shí)量；將《營(yíng)銷策劃》與《房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃》整合，著重在《營(yíng)銷策劃》的理論中，突出房地產(chǎn)行業(yè)的策劃特點(diǎn)。

3.1.3突出城建特色

我院的市場(chǎng)營(yíng)銷類課程在課程設(shè)置上，要突出城建特色，重視相關(guān)基礎(chǔ)課的建設(shè)，如《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論》等，同時(shí)開(kāi)設(shè)具有城建特色的專業(yè)課。

3.2改善市場(chǎng)營(yíng)銷類課程的教學(xué)手段

授課教師除了要做好CAI課件外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)解決學(xué)生對(duì)于課程的疑惑。在授課的方式方法上，教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程的交互性，通過(guò)大量的模擬情景、問(wèn)題討論等形式來(lái)配合理論教學(xué)，提高學(xué)生的參與程度。

3.3加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重

為了更好的實(shí)現(xiàn)校企對(duì)接，要注重理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，具體方式如下：

3.3.1課堂模擬訓(xùn)練

對(duì)于一些實(shí)際操作性很強(qiáng)的課程，如《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《營(yíng)銷策劃》等，要有目的地縮小部分理論課時(shí)，安排適當(dāng)?shù)恼n時(shí)進(jìn)行模擬市場(chǎng)調(diào)查、模擬市場(chǎng)策劃等與理論教學(xué)同步。

3.3.2實(shí)踐教學(xué)基地

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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革

    1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)、就業(yè)空間廣闊 

隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,中國(guó)房地產(chǎn)界衍生了一個(gè)特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)研究報(bào)告指出:“中國(guó)目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺。”這表明,目前中國(guó)從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國(guó)城市化,城市國(guó)際化的進(jìn)程的加快,市場(chǎng)需求越來(lái)越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對(duì)房地產(chǎn)策劃師日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求,國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國(guó)職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個(gè)等級(jí)。 

房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)從事投資分析、開(kāi)發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)從事估價(jià)、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。 

2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征 

2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng) 

房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計(jì)等知識(shí),鍛煉房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時(shí)要加強(qiáng)熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。 

2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征 

房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、文字表達(dá)能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計(jì)算能力。同時(shí),房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 

3房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革 

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn),要按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性”等。這無(wú)疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。 

3.1科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)課程體系設(shè)計(jì) 

專業(yè)知識(shí)主要課程可以設(shè)計(jì)安排經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價(jià)理論、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識(shí)圖、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。 

從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)營(yíng)銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識(shí)。房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營(yíng)銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營(yíng)銷意識(shí)的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來(lái)越受到重視,根據(jù)市場(chǎng)和自身?xiàng)l件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營(yíng)銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì)已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識(shí)。

3.2加強(qiáng)校內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”和校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè) 

建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫(kù),滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認(rèn)知與運(yùn)營(yíng)等方面的教學(xué)需要功能; 

建設(shè)概念設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室(配置概念設(shè)計(jì)用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計(jì)資料庫(kù)),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)初步、建筑設(shè)計(jì)原理、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)規(guī)劃等基本技能的實(shí)訓(xùn)功能;&n

bsp;

建設(shè)房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開(kāi)展銷售策劃與銷售實(shí)務(wù)技能實(shí)訓(xùn),組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上房產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺(tái),滿足房地產(chǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)需要; 

建設(shè)樣板間實(shí)訓(xùn)室,通過(guò)建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點(diǎn)剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)需要; 

建設(shè)物業(yè)設(shè)備實(shí)訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運(yùn)行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運(yùn)行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運(yùn)行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。 

在加強(qiáng)院內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”的同時(shí),要加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過(guò)與多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價(jià)有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。這些校外實(shí)習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲(chǔ)備了急需的人才。 

3.3加強(qiáng)《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程改革和精品課程建設(shè) 

《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的一門課程,對(duì)學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場(chǎng),掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過(guò)程中,需要對(duì)本課程進(jìn)行多方面的改革嘗試。 

1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)證要求結(jié)合起來(lái)。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。 

2)進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對(duì)性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。 

3)進(jìn)行教學(xué)方式創(chuàng)新。實(shí)行多種形式的互動(dòng)式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會(huì)實(shí)踐等,在教學(xué)過(guò)程中堅(jiān)持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。 

通過(guò)精品課程建設(shè),促進(jìn)形成特色專業(yè)。 

參考文獻(xiàn)：

[1]薛長(zhǎng)青.房地產(chǎn)營(yíng)銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004. 

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二、問(wèn)題解決———集中實(shí)踐課程教學(xué)模式的創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)秉承AACSB“目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、質(zhì)量導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的教學(xué)理念，依托AOL學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系，創(chuàng)新集中實(shí)踐課程的教學(xué)模式:以市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案為基準(zhǔn)建立集中實(shí)踐課程教學(xué)體系，設(shè)置課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，擬定課程實(shí)施方案，開(kāi)展課程效果評(píng)價(jià)，保障課程持續(xù)進(jìn)步，從而使集中實(shí)踐課程教學(xué)環(huán)節(jié)緊扣、教學(xué)目標(biāo)可測(cè)、教學(xué)績(jī)效顯現(xiàn)。其過(guò)程能夠有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，提升高等職業(yè)教育本科層次的人才培養(yǎng)質(zhì)量，探索職業(yè)教育人才培養(yǎng)的規(guī)律。

(一)明確課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

課程學(xué)習(xí)目標(biāo)需要描述該課程所期待的學(xué)習(xí)成果，當(dāng)課程結(jié)束之時(shí)，學(xué)生能夠知曉達(dá)到什么樣知識(shí)水準(zhǔn)、具備什么樣的職業(yè)能力。課程學(xué)習(xí)目標(biāo)引領(lǐng)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容、引發(fā)課程教學(xué)的方式與方法，決定課程的評(píng)價(jià)形式，導(dǎo)向課程的績(jī)效成果。因此，課程學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)該是教師、學(xué)生、用人單位共同參與決定，并將學(xué)習(xí)目標(biāo)詮釋為可以觀測(cè)、可以考量課程績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的集中實(shí)踐課程，其學(xué)習(xí)目標(biāo)分解為四個(gè)層面:一是了解、熟悉營(yíng)銷職場(chǎng)環(huán)境;二是在工作環(huán)境中逐漸養(yǎng)成專業(yè)素質(zhì)、練就專業(yè)能力;三是憑借素質(zhì)和能力掌握專項(xiàng)職業(yè)技術(shù);四是能夠發(fā)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，并且提出解決問(wèn)題對(duì)策。四個(gè)層面學(xué)習(xí)目標(biāo)表明課程學(xué)習(xí)的漸進(jìn)過(guò)程，其各自對(duì)應(yīng)的觀測(cè)點(diǎn)反映課程學(xué)習(xí)的直接目的。

(二)清晰課程內(nèi)容、轉(zhuǎn)換課程學(xué)習(xí)方式和方法

明確課程學(xué)習(xí)目標(biāo)之后，需要清晰課程內(nèi)容，同時(shí)變革、轉(zhuǎn)換課程學(xué)習(xí)方式和方法，使之與學(xué)習(xí)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的集中實(shí)踐課程，學(xué)生需要選擇專業(yè)模塊進(jìn)行專業(yè)課程學(xué)習(xí)、同時(shí)在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練。學(xué)院任課教師每周1次組織討論營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題;企業(yè)指導(dǎo)教師每周1天講授營(yíng)銷專項(xiàng)能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程模塊包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)等課程內(nèi)容;物流運(yùn)營(yíng)模塊包括庫(kù)存管理、配送中心運(yùn)營(yíng)管理、客戶關(guān)系管理等課程內(nèi)容;零售營(yíng)銷課程模塊內(nèi)容包括零售營(yíng)銷、廣告學(xué)、推銷技術(shù)學(xué)等課程內(nèi)容。學(xué)院任課教師和企業(yè)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生工作現(xiàn)場(chǎng)的情況，選取課程教學(xué)大綱的具體內(nèi)容進(jìn)行授課，從而形成“邊干、邊教、邊學(xué)”的教學(xué)模式。

(三)調(diào)整課程檢測(cè)形式與規(guī)則

課程學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和方法需要檢測(cè)，即進(jìn)行課程學(xué)習(xí)成果的評(píng)估。檢測(cè)形式分為獨(dú)立檢測(cè)和非獨(dú)立檢測(cè):課程獨(dú)立檢測(cè)形式，即運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的檢測(cè)形式了解學(xué)生知識(shí)汲取和能力養(yǎng)成是否具有成效，如會(huì)考等。課程非獨(dú)立檢測(cè)形式，即根據(jù)課程性質(zhì)，運(yùn)用特定的檢測(cè)方法和手段了解學(xué)生在特定領(lǐng)域的理論知識(shí)積淀和專業(yè)能力積蓄的成果。檢測(cè)規(guī)則一般是設(shè)計(jì)3－5項(xiàng)課程檢測(cè)構(gòu)面，如個(gè)人/分組的專題書面報(bào)告等，構(gòu)面不易過(guò)多，以免操作的繁雜，針對(duì)每一項(xiàng)檢測(cè)構(gòu)面，設(shè)計(jì)3－4個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，並加以文字描述。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的集中實(shí)踐課程，開(kāi)始采用學(xué)院統(tǒng)一規(guī)制的、標(biāo)準(zhǔn)化的書面實(shí)踐報(bào)告形式《學(xué)生校外實(shí)習(xí)手冊(cè)》進(jìn)行課程檢測(cè)，其中設(shè)計(jì)了三個(gè)檢測(cè)構(gòu)面:實(shí)踐過(guò)程檢測(cè)———評(píng)價(jià)人即實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師，所占成績(jī)比例30%;實(shí)踐報(bào)告檢測(cè)———評(píng)價(jià)人即實(shí)踐課程任課教師，所占總成績(jī)比例30%;實(shí)踐課程匯報(bào)檢測(cè)———評(píng)價(jià)人即專業(yè)教研室，所占成績(jī)比例40%。

(四)收集、分析課程檢測(cè)結(jié)果

課程檢測(cè)完成以后，任課教師撰寫課程監(jiān)測(cè)分析報(bào)告和課程小結(jié)，其相關(guān)成績(jī)、資料需要送交專業(yè)教研室進(jìn)行討論，結(jié)果提交學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)。課程學(xué)習(xí)相關(guān)資料的收集是系統(tǒng)的、循環(huán)往復(fù)的，能夠說(shuō)明學(xué)生在課程學(xué)習(xí)方面的持續(xù)進(jìn)步。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的集中實(shí)踐課程，從過(guò)往的檢測(cè)成績(jī)來(lái)看，全班學(xué)生55人，平均成績(jī)76分，分值呈現(xiàn)正態(tài)分布。從課程滿意度調(diào)查結(jié)果來(lái)看，課程評(píng)價(jià)并不高:學(xué)生認(rèn)為，課業(yè)的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)各成體系、相互脫節(jié)，面對(duì)職場(chǎng)中錯(cuò)綜復(fù)雜的營(yíng)銷問(wèn)題無(wú)所適從，不知道怎樣運(yùn)用理論架構(gòu)解決實(shí)際問(wèn)題，希望隨時(shí)能夠得到任課教師的專業(yè)指導(dǎo);教師認(rèn)為，課業(yè)的理論教學(xué)沒(méi)有形成貫通脈絡(luò)，且理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺乏融合;企業(yè)認(rèn)為，課業(yè)的實(shí)踐教學(xué)關(guān)于綜合性、系統(tǒng)性的專業(yè)訓(xùn)練相對(duì)較少，且教學(xué)內(nèi)容缺乏必要的理論架構(gòu)引領(lǐng)和規(guī)劃。營(yíng)銷專業(yè)教研室對(duì)課程進(jìn)行了反復(fù)討論，學(xué)院統(tǒng)一規(guī)制的實(shí)踐課程檢測(cè)形式適用于經(jīng)管類各專業(yè)，但是對(duì)于考量、評(píng)估營(yíng)銷專業(yè)的課程績(jī)效有些簡(jiǎn)單和片面，僅憑借《學(xué)生校外實(shí)習(xí)手冊(cè)》的三個(gè)檢測(cè)構(gòu)面，不能夠充分表明集中實(shí)踐課程在營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷能力演練的連續(xù)和完整特征，難以達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的四項(xiàng)要求;同時(shí)，每個(gè)檢測(cè)構(gòu)面都沒(méi)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，難以清晰佐證課程績(jī)效與成果。因此，需要瞄準(zhǔn)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、組織形式、檢測(cè)形式等做出改進(jìn)。

(五)持續(xù)改進(jìn)課程教學(xué)模式

課程持續(xù)改進(jìn)，需要在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)多方論證，擬定課程持續(xù)改進(jìn)的方案和策略，上報(bào)相關(guān)教學(xué)管理部門備案:或調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)，如完善課程學(xué)習(xí)要求、改進(jìn)教學(xué)文件收集機(jī)制、改變課程檢測(cè)方式等;或調(diào)整課程設(shè)計(jì)，如新增必修課程、調(diào)整課程設(shè)置時(shí)間、重新規(guī)定先修課程等;或調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法，如采用案例式/參與式的教學(xué)方法、增添教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、應(yīng)用現(xiàn)代咨詢技術(shù)擴(kuò)充學(xué)習(xí)資源等。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的集中實(shí)踐課程，其持續(xù)改進(jìn)的方案和策略:一是規(guī)整課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)集中實(shí)踐課程在專業(yè)能力訓(xùn)練方面的綜合性、系統(tǒng)性、連續(xù)性和完整性。學(xué)生通過(guò)對(duì)營(yíng)銷工作現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷模式進(jìn)行觀察和認(rèn)識(shí)，為選定實(shí)物專題畢業(yè)論文奠定基礎(chǔ)，為后續(xù)的職業(yè)生涯創(chuàng)造條件;二是改變課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法。集合專業(yè)任課教師成立課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，在學(xué)生深入企業(yè)完成課業(yè)學(xué)習(xí)期間，借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂延伸課程理論教學(xué)，即實(shí)習(xí)過(guò)程的疑問(wèn)、困惑在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂的“討論版”與專業(yè)教師進(jìn)行對(duì)話、溝通;教師針對(duì)學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐共同關(guān)注的問(wèn)題，定期公布營(yíng)銷專題，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂“論壇”進(jìn)行專題討論;專業(yè)任課教師與企業(yè)指導(dǎo)教師在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂“課程鏈接”為學(xué)生提供營(yíng)銷實(shí)踐的信息資料，定期公示實(shí)物專題論文研究方向，供學(xué)生參照;教師借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂“課程信息”放置學(xué)生的課業(yè)體會(huì)和學(xué)習(xí)成果，使學(xué)生能夠及時(shí)分享、汲取營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);三是改進(jìn)課程檢測(cè)方式。集中實(shí)踐課程采用全方位、跟進(jìn)式、預(yù)見(jiàn)性檢測(cè)形式，設(shè)計(jì)三個(gè)檢測(cè)構(gòu)面:課程理論學(xué)習(xí)檢測(cè)，即專業(yè)任課教師團(tuán)隊(duì)針對(duì)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題，共同提出營(yíng)銷專業(yè)課程群的“聯(lián)動(dòng)大作業(yè)”命題，要求學(xué)生以課程論文的形式予以完成，每位教師立足本專業(yè)課，分別評(píng)價(jià)論文成績(jī)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為五個(gè)等級(jí)，所占課程總成績(jī)比例30%。課程實(shí)踐學(xué)習(xí)檢測(cè)，即包括企業(yè)評(píng)價(jià)，實(shí)踐指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)，實(shí)踐日志評(píng)價(jià)和總結(jié)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為五個(gè)等級(jí)，所占課程總成績(jī)比例30%;課程理論與實(shí)踐交互學(xué)習(xí)檢測(cè)，包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂“討論版”欄目實(shí)踐問(wèn)題對(duì)話次數(shù);“論壇”欄目營(yíng)銷專題發(fā)言次數(shù);“課程鏈接”欄目閱讀營(yíng)銷信息資料次數(shù)和提交實(shí)物專題論文題目的認(rèn)同度;“課程信息”欄目，展示集中實(shí)踐課程成果次數(shù)及點(diǎn)擊率，上述檢測(cè)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為三個(gè)等級(jí)，所占課程總成績(jī)比例40%。

三、問(wèn)題反思———集中實(shí)踐課程教學(xué)成果的支撐平臺(tái)

AOL貫徹與實(shí)施的核心精神是績(jī)效責(zé)任與持續(xù)進(jìn)步。所謂績(jī)效責(zé)任是指課程目標(biāo)鮮明，所傳授的知識(shí)與能力與專業(yè)人才培養(yǎng)方案相吻合，且詳細(xì)規(guī)劃憑借怎樣的形式和路徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo);所謂持續(xù)進(jìn)步即通過(guò)課程檢測(cè)，考量學(xué)生學(xué)習(xí)成果，提供學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋，調(diào)整課程實(shí)施方案，制定課程改進(jìn)策略，持續(xù)提升課程質(zhì)量，且表明給學(xué)生帶來(lái)的深刻影響。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)集中實(shí)踐課程教學(xué)模式的持續(xù)改進(jìn)取得了一定成果，學(xué)生進(jìn)步明顯、獲得校內(nèi)外的肯定。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)集中實(shí)踐課程引用AOL系統(tǒng)解決“教學(xué)節(jié)點(diǎn)”問(wèn)題，以營(yíng)銷知識(shí)體系為起始、以營(yíng)銷職業(yè)背景為依托，整合內(nèi)容、梳理環(huán)節(jié)、歸納流程、提煉要素、摸索規(guī)律，不斷進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新:一要整合理論課程模塊與集中實(shí)踐課程模塊的教學(xué)內(nèi)容及考核方式，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的銜接和貫通;二要完善校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，密切“政產(chǎn)學(xué)研”合作關(guān)系，探索“校企合作”的推進(jìn)策略及實(shí)施路徑，建立“校企合作”的長(zhǎng)效機(jī)制;三要以營(yíng)銷職業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)專業(yè)能力為目標(biāo)，確定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“實(shí)務(wù)專題”畢業(yè)論文的類型和要求，為學(xué)生就業(yè)疏通路徑。為此，即要完善課程教學(xué)環(huán)境、改善課程教學(xué)設(shè)施、搭建課程教學(xué)支撐平臺(tái)。

(一)教學(xué)資源平臺(tái)———內(nèi)外兼修的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

建立一支“二元化”的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，即有高學(xué)歷、雙師型的專職教師;又有具備營(yíng)銷理論和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的兼職教師(約占教學(xué)團(tuán)隊(duì)50%)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)要有明確的改革目標(biāo)、健全的運(yùn)行機(jī)制，專、兼職教師共同開(kāi)展主題教研活動(dòng)，研究教學(xué)改革過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改革措施。教學(xué)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)“復(fù)合型”的執(zhí)教能力，既擅長(zhǎng)學(xué)科研究，也擅長(zhǎng)社會(huì)活動(dòng)，更擅長(zhǎng)執(zhí)教育人，專職教師每人每年至少或承擔(dān)1項(xiàng)專業(yè)縱向課題研究，或承擔(dān)1項(xiàng)行業(yè)委托、政府委托橫向課題研究，并將課題成果轉(zhuǎn)化為學(xué)生課外科技活動(dòng)研究題目或畢業(yè)論文題目。擁有一支高學(xué)歷、雙師型的專任教師隊(duì)伍;建設(shè)一支具備營(yíng)銷理論，同時(shí)具有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的兼職教師隊(duì)伍，才能保證課程的教學(xué)質(zhì)量。

(二)教學(xué)管理制度平臺(tái)———軟、硬協(xié)調(diào)的教學(xué)管理機(jī)制

創(chuàng)新課程的管理制度和管理辦法:定位教師的作用、職責(zé)及其工作業(yè)績(jī)的考量形式，確立教師指導(dǎo)實(shí)踐課程的原則;定位學(xué)生的任務(wù)、職責(zé)及其實(shí)踐成果的考量形式，細(xì)化以小組為單位或者以個(gè)人為單位的課程檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);定位企業(yè)的權(quán)限、職責(zé)及其合作效果的考量形式，驗(yàn)證企業(yè)參與實(shí)踐教學(xué)的方式和程度。只有持續(xù)改進(jìn)集中實(shí)踐課程的檢測(cè)與評(píng)價(jià)方案，才能顯現(xiàn)課程績(jī)效、表現(xiàn)專業(yè)責(zé)任。

(三)教學(xué)環(huán)境平臺(tái)———穩(wěn)定合作的校外實(shí)踐教學(xué)基地

依托政府職能部門、行業(yè)及企業(yè)搭建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，拓寬實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域，協(xié)調(diào)“政產(chǎn)學(xué)研”橫向聯(lián)系，建立實(shí)踐教學(xué)與社會(huì)服務(wù)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制:積極接收來(lái)自政府、行業(yè)、企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的定向培養(yǎng)，明確畢業(yè)生就業(yè)方向、疏通畢業(yè)生的就業(yè)途徑;帶領(lǐng)學(xué)生參與政府部門的委托項(xiàng)目、參與企業(yè)營(yíng)銷委托項(xiàng)目，提升營(yíng)銷專業(yè)的社會(huì)效用。只有通過(guò)“政產(chǎn)學(xué)研”橫向合作，不斷開(kāi)發(fā)集中實(shí)踐課程綜合能力訓(xùn)練項(xiàng)目，完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、形成實(shí)踐教學(xué)特色，才能創(chuàng)新課程教學(xué)模式。

篇4

據(jù)歷年的社會(huì)人才需求信息反映，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求量始終居于前列，但社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的工作滿意度較低，高居榜首的崗位需求量和較低的錄取率形成了強(qiáng)烈的反差。畢業(yè)生的問(wèn)題主要表現(xiàn)在動(dòng)手能力不強(qiáng)，一些基本業(yè)務(wù)難以開(kāi)展，自主思維能力弱，無(wú)法適應(yīng)營(yíng)銷崗位的快節(jié)奏和多變化。現(xiàn)行的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系，課程設(shè)置和教學(xué)方法顯然無(wú)法完全滿足市場(chǎng)的需要。

一、現(xiàn)有人才培養(yǎng)體系存在的問(wèn)題

1. 模式化的理論教學(xué)。無(wú)論是傳統(tǒng)的案例討論、小組合作、角色扮演，還是改良后的項(xiàng)目教學(xué)，工作任務(wù)教學(xué)都存在一個(gè)顯著缺陷，即學(xué)生難以透徹理解知識(shí)點(diǎn)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，是為記住知識(shí)點(diǎn)而學(xué)習(xí)，為完成教師假設(shè)的特定任務(wù)而學(xué)習(xí)，卻不確定自己將來(lái)會(huì)面臨到何種真實(shí)的場(chǎng)景和問(wèn)題，學(xué)習(xí)效果難以得到保證。

2. 薄弱的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基本屬于走過(guò)場(chǎng)，有場(chǎng)所有設(shè)備卻沒(méi)有靈魂，實(shí)體類由于學(xué)生的輪流實(shí)訓(xùn)而難以進(jìn)行持續(xù)有效經(jīng)營(yíng)，軟件類的更是模擬成分居多，真實(shí)性弱。校外實(shí)踐受制于時(shí)間和教學(xué)計(jì)劃，無(wú)法按照行業(yè)企業(yè)的淡旺季，根據(jù)生產(chǎn)和銷售計(jì)劃進(jìn)行，學(xué)生接觸不到核心技能。

3. 理論與實(shí)踐兩層皮。理論體系和實(shí)踐應(yīng)用完全無(wú)法銜接，學(xué)生需要重新解構(gòu)所學(xué)的知識(shí)，這種全新的排列組合對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常困難的，因此市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生往往有什么都沒(méi)學(xué)到的困惑，這種疑慮就來(lái)自于理論體系與實(shí)踐操作流程的不符。

在這些問(wèn)題當(dāng)中，首當(dāng)其沖的是課堂教學(xué)的缺陷，我們往往認(rèn)為課堂教學(xué)即是理論教學(xué)，走出教室，走出校園才是實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)就應(yīng)該交給企業(yè)，老師只負(fù)責(zé)在教室里的理論講解。實(shí)際上，這正是造成理論與實(shí)際脫鉤的重要原因，對(duì)于職業(yè)院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，理論以夠用為宜，重點(diǎn)要放在實(shí)訓(xùn)實(shí)踐上，但這并不意味著要大幅縮減課堂學(xué)習(xí)時(shí)間，而是要求我們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新出一種適宜高職院校學(xué)生，且不受制于實(shí)訓(xùn)實(shí)踐條件的教學(xué)體系。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系沿用了市場(chǎng)調(diào)研分析——消費(fèi)者分析——4P策略的結(jié)構(gòu)，雖然在每一門課程中應(yīng)用了項(xiàng)目法或是任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)，卻還是無(wú)法將這樣的理論體系對(duì)應(yīng)在實(shí)際工作中，學(xué)生仍然面臨著重構(gòu)知識(shí)點(diǎn)，將之恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到相應(yīng)的工作情境中去的難題，這對(duì)于大多數(shù)職業(yè)院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，也制約了課堂學(xué)習(xí)的效果。

二、崗位式教學(xué)體系的作用

崗位式教學(xué)體系應(yīng)當(dāng)能將在實(shí)際工作中需要用到的各項(xiàng)技能穿課堂教學(xué)，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，以一種簡(jiǎn)單易懂，甚至是生動(dòng)活潑的形式讓學(xué)生輕易參與進(jìn)來(lái)；應(yīng)當(dāng)能解決理論與實(shí)踐的分離，將學(xué)生就業(yè)崗位的常見(jiàn)工作任務(wù)落地到直觀、清晰、生動(dòng)的場(chǎng)景，以某種邏輯體系串聯(lián)起來(lái)，例如職位的不同，行業(yè)的差異等。這種體系并不一定要拘泥于一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目或任務(wù)，因?yàn)橛械捻?xiàng)目和任務(wù)是在課堂中難以模擬的，也不拘泥于特定的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備，因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)學(xué)校都能做到標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)訓(xùn)；這種體系應(yīng)當(dāng)用最小的代價(jià)使學(xué)生最大程度的感知、體驗(yàn)到真實(shí)職場(chǎng)的工作情形，了解各種環(huán)境下可能遭遇怎樣的困境，學(xué)會(huì)思考可以從哪些方面著手解決這些困境，引導(dǎo)學(xué)生思維一步步的創(chuàng)新和拓展。

崗位式教學(xué)體系的開(kāi)發(fā)能夠幫助學(xué)生在課堂中體驗(yàn)到不同崗位，不同行業(yè)，不同職位，不同環(huán)境下的工作內(nèi)容和流程，以及可能遇到的問(wèn)題，牽涉的各方力量，學(xué)會(huì)如何進(jìn)行整體全局思維，找到解決問(wèn)題的突破口，將理論知識(shí)完全融入到問(wèn)題情境中，產(chǎn)生為了要解決問(wèn)題而去自發(fā)學(xué)習(xí)理論的效果。另一方面，職業(yè)院校的雙師型師資建設(shè)始終是一個(gè)難以解決的問(wèn)題，并非所有的教師都能在企業(yè)掛職鍛煉，即便是在企業(yè)工作，時(shí)間也比較短，難以接觸到核心的內(nèi)容。崗位式的教學(xué)體系可將企業(yè)的很多材料帶進(jìn)校園，從而解決教師難以了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作的難題。

三、崗位式教學(xué)體系的設(shè)計(jì)

崗位式教學(xué)體系按照學(xué)生就業(yè)崗位的級(jí)別遞進(jìn)，由低至高的劃定每一個(gè)崗位的工作情境，歸納每一個(gè)崗位的疑難問(wèn)題，同時(shí)在每一個(gè)級(jí)別的崗位中按照典型部門、行業(yè)的不同設(shè)置若干平行工作情境。做到崗位的進(jìn)階設(shè)置合理，所需技巧逐步遞進(jìn)，思維逐漸開(kāi)闊和完整；崗位內(nèi)的平行工作情境設(shè)置具有代表性，能涵蓋學(xué)生就業(yè)的主流部門與行業(yè)，便于學(xué)生舉一反三，鍛煉主動(dòng)思考能力。

四、崗位式教學(xué)體系的建立

崗位式教學(xué)體系的建立需要進(jìn)行大量的調(diào)研準(zhǔn)備工作，搜集豐富真實(shí)的企業(yè)第一手材料，具體工作有：1.選擇具有行業(yè)代表意義的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，歸納整理出學(xué)生就業(yè)的典型部門，工作的典型崗位，并將崗位按照高低級(jí)別形成適當(dāng)?shù)碾A梯。2.將企業(yè)崗位的日常工作歸納整理為若干個(gè)真實(shí)情境。3.歸納整理每個(gè)工作情境下所涉及到的相關(guān)資料及技巧點(diǎn)。4.歸納整理每個(gè)工作情境下可能出現(xiàn)的典型問(wèn)題及解決思路。5.形成崗位式教學(xué)體系

在確定典型部門后，可以選取典型行業(yè)作為課程載體，通過(guò)分解工作任務(wù)，熟悉工作材料，了解工作可能遇到的問(wèn)題來(lái)全面掌握特定部門特定職位的日常工作內(nèi)容，而后啟發(fā)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)推及到其他行業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)主動(dòng)思考，解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。以營(yíng)銷部門的工作為例，學(xué)生在第一學(xué)年需要學(xué)習(xí)初入職作為業(yè)務(wù)代表的相關(guān)工作內(nèi)容和技巧，我們可以按照以下思路來(lái)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)：選取一個(gè)典型行業(yè)，例如家電行業(yè)，分解家電行業(yè)營(yíng)銷部門業(yè)務(wù)代表的各項(xiàng)工作任務(wù)，整理所涉及的工作材料，提煉有可能遇到的問(wèn)題。

篇5

隨著我國(guó)當(dāng)前許多高職院校開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)一直作為為國(guó)家培養(yǎng)市場(chǎng)人才的重要學(xué)科，從學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和課堂表現(xiàn)來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)中還存在著很多的問(wèn)題。很多的教師在相關(guān)課程的教學(xué)中嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的教學(xué)以及管理和培養(yǎng)常常感到力不從心，教學(xué)實(shí)踐方法的應(yīng)用也不正確，最終導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力相對(duì)較弱。鑒于此，對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題以及對(duì)于實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新改革研究是非常有意義的。

一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)理論不完善

我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理念是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的一段時(shí)間沉淀而積累形成的，然而對(duì)于我們國(guó)家來(lái)說(shuō)，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理念形成的歷史相對(duì)較晚，會(huì)有很多相關(guān)的知識(shí)和理論都是從一些國(guó)外的優(yōu)秀理念當(dāng)中借鑒來(lái)的。而想要把這些教學(xué)的理論更加貼合的應(yīng)用到我們國(guó)家的教學(xué)中是存在一定的難度的，也不能夠與我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平以及市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)更好的相適應(yīng)。從而嚴(yán)重影響了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)步。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)理念不成熟

一直以來(lái)，我國(guó)很多的高校都是只注重對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念和課本理論知識(shí)的教學(xué)，然而卻忽略了每一個(gè)專業(yè)院校的特點(diǎn)以及國(guó)家市場(chǎng)對(duì)于該人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，從而就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏動(dòng)手實(shí)踐的能力。很多的學(xué)校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)中只注重理論的系統(tǒng)性和知識(shí)的連貫性特點(diǎn)，不注重對(duì)于實(shí)踐的方式和方法的教學(xué)，忽略對(duì)于學(xué)生動(dòng)手能力以及專業(yè)技能的培養(yǎng)。導(dǎo)致理論脫離了實(shí)際，學(xué)生嚴(yán)重缺乏解決問(wèn)題和思考問(wèn)題的這方面的能力。還有很多不足不僅僅表現(xiàn)在課堂的教學(xué)上，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的考試內(nèi)容也多是理論知識(shí)的考察，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)課本上的理論知識(shí)，很多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的特點(diǎn)都沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)。學(xué)生通過(guò)這樣的考試不僅沒(méi)有對(duì)自身市場(chǎng)能力的提高有幫助，反而還會(huì)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容太陳舊

由于我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課本教材內(nèi)容和理論體系多是借鑒其他國(guó)家的優(yōu)秀素材，因此很多教材中的案例研究多是對(duì)于國(guó)外成名企業(yè)的研究，由于不管是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)管理模式、還是在營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上都與其他國(guó)家存在很大的差距，導(dǎo)致我們國(guó)家營(yíng)銷學(xué)教材的內(nèi)容過(guò)于陳舊，不能夠很好的適應(yīng)我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，這和我們國(guó)家市場(chǎng)的實(shí)際情況也是不符的。課本教材的結(jié)構(gòu)相對(duì)模糊，沒(méi)有對(duì)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的鍛煉和實(shí)踐。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷改變，經(jīng)濟(jì)體制也是在不斷的完善，我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)完全不能夠適應(yīng)新時(shí)期的教學(xué)。

二、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式的實(shí)踐改革創(chuàng)新

（一）“2+3”市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建

所謂“2+3”的課程體系中的“2”指的就是兩個(gè)專業(yè)課程的教學(xué)平臺(tái)，通識(shí)教育課程平臺(tái)以及專業(yè)教育課程平臺(tái)兩個(gè)，該兩個(gè)課程平臺(tái)的教學(xué)內(nèi)容主要包括對(duì)學(xué)生思想、文化、專業(yè)以及全身心的素質(zhì)的訓(xùn)練及培訓(xùn)。主要對(duì)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程內(nèi)容的教學(xué)以及一些專業(yè)基本素養(yǎng)鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)以及對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)程度。“3”就是三個(gè)專業(yè)課程的教學(xué)模塊分別是專業(yè)方向課程的模塊、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的模塊和個(gè)性化課程拓展的模塊。這三個(gè)模塊課程的訓(xùn)練主要是為了培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于可持續(xù)發(fā)展知識(shí)體系的構(gòu)建，并且培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的能力，以及社會(huì)所需要的綜合型人才所需要的各種素質(zhì)因素。

（二）加強(qiáng)對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)踐，優(yōu)化實(shí)踐內(nèi)容

對(duì)于實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的不斷完善和優(yōu)化是對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的重要手段，對(duì)于開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容可以主要分為以下幾點(diǎn)，一是對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)專業(yè)的知識(shí)的教學(xué)，主要是通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)以及一些相關(guān)的基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行。還有對(duì)于學(xué)生專業(yè)的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，主要通過(guò)一些模擬營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)鍛煉學(xué)生如何具備營(yíng)銷的能力以及進(jìn)行營(yíng)銷策劃等的專業(yè)實(shí)踐能力。還有一點(diǎn)創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)主要是對(duì)學(xué)生創(chuàng)新發(fā)散思維的鍛煉，可以通過(guò)一些學(xué)習(xí)舉辦一些創(chuàng)業(yè)的大賽、營(yíng)銷策劃比賽以及一些調(diào)研策劃的活動(dòng)等來(lái)對(duì)學(xué)生思維能力進(jìn)行有效的發(fā)散。

（三）學(xué)校積極開(kāi)展與企業(yè)之間的合作

學(xué)校還要積極的開(kāi)展與各大企業(yè)之間的合作教學(xué)，為一些企業(yè)定向的培養(yǎng)一些專業(yè)的技術(shù)性人才。通過(guò)組織學(xué)生到企業(yè)內(nèi)參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)之后實(shí)習(xí)的工作經(jīng)歷培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。一些相關(guān)的課程也可以開(kāi)展到企業(yè)的工作車間中，通過(guò)與工作人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí)，更好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷與管理的過(guò)程。綜合的提升學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷中的溝通能力、分析能力以及實(shí)踐工作能力等。

三、總結(jié)

綜上所述，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高和我國(guó)市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理念變得越來(lái)越重要。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)一直作為為國(guó)家培養(yǎng)市場(chǎng)人才的重要學(xué)科，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)就顯得尤為重要。因此，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中學(xué)生綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)以及教學(xué)模式的改革創(chuàng)新，是能夠更好推動(dòng)高職院校教育教學(xué)水平不斷進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Α９膭?lì)學(xué)生將理論和實(shí)踐相結(jié)合，在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行更好的把握之后，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)成果，為國(guó)家培養(yǎng)出更多的具有專業(yè)素養(yǎng)以及實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才。

作者:包月姣 單位:湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院

篇6

建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等應(yīng)用性強(qiáng)的課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)工作的重要環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。技工學(xué)校沒(méi)有根據(jù)中職教育的特征，有效地確立各學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本原則,繼而構(gòu)建一種較為科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升

技工學(xué)校學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，強(qiáng)化的是知識(shí)體系構(gòu)建與職業(yè)技能提升，而缺乏對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升教育，從而導(dǎo)致技工學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生職業(yè)認(rèn)知能力普遍偏差，對(duì)于所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用方向把握不準(zhǔn)、沒(méi)有契合實(shí)際的職業(yè)目標(biāo)、缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃等。這種注重技能而缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)認(rèn)知教育，也會(huì)弱化實(shí)踐教學(xué)效果。

二、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的必要性分析

（一）貫徹“能力本位+學(xué)生主體+實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想

技工教育要求各類技工學(xué)校貫徹“能力本位，學(xué)生主體，實(shí)踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想，各類技工學(xué)校學(xué)生應(yīng)該提高學(xué)生的職業(yè)技能。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》應(yīng)用性極強(qiáng)，但是傳統(tǒng)的理論教學(xué)，難以滿足人才培養(yǎng)要求，過(guò)多強(qiáng)調(diào)理論也弱化了教學(xué)效果，因此，適用社會(huì)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程教學(xué)改革迫在眉睫。

（二）技工學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和要求的體現(xiàn)

中等職業(yè)學(xué)校又分為普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、成人中專、技工學(xué)校等五個(gè)類別。中等職業(yè)學(xué)校屬于職業(yè)教育，主要培養(yǎng)生產(chǎn)一線的技能型人才，同時(shí)也承擔(dān)著為高等學(xué)校輸送人才的任務(wù)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中等職業(yè)學(xué)校是以培養(yǎng)中、高級(jí)技能型人才為目標(biāo)，其畢業(yè)生的主要出路在就業(yè)。中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高密不可分，更重要的是來(lái)自于經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)技能型人才的巨大需求。技工學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和要求就是要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力的培養(yǎng)，也就意味著技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)必然強(qiáng)調(diào)技能應(yīng)用。

（三）結(jié)合技工學(xué)校學(xué)生的特征培養(yǎng)人才的要求

技工學(xué)校是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的搖籃，招生對(duì)象主要是初中畢業(yè)生，生源層次不高，學(xué)制3年，學(xué)習(xí)期間，這些學(xué)生年齡不大，心理成熟度不高，文化素養(yǎng)不高，自我約束性不強(qiáng)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)過(guò)分純理論教學(xué)，難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。針對(duì)這樣的學(xué)生特征，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)必須強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革。

三、技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革路徑

（一）以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新

以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新就是要求市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，構(gòu)建與創(chuàng)業(yè)型組織、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)系統(tǒng)，傳授就業(yè)與創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的營(yíng)銷知識(shí)，包括商務(wù)運(yùn)作能力、組織管理能力、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷知識(shí)、商務(wù)談判能力等。成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室，孵化學(xué)生的一些小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在這些項(xiàng)目中加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用，也就是說(shuō)通過(guò)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)。

（二）基于崗位能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)日益重視營(yíng)銷工作，市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人才的需求旺盛。市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人才的需求不斷增加，但是社會(huì)營(yíng)銷人才培養(yǎng)難以匹配。因此，本文認(rèn)為各個(gè)技工學(xué)校應(yīng)該基于崗位能力培養(yǎng)，設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系。通過(guò)師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學(xué)生對(duì)于崗位的適應(yīng)能力，基于崗位培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷各方面技能，通過(guò)校企協(xié)同培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置課程，以保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才為例，學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷技能的實(shí)際運(yùn)用能力非常重要，結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)特征，培養(yǎng)學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，包括客戶溝通技巧、保險(xiǎn)推銷、保險(xiǎn)高級(jí)客戶維護(hù)與管理、保險(xiǎn)電話營(yíng)銷等等。也就是說(shuō),基于保險(xiǎn)行業(yè)崗位能力分析，要求學(xué)生掌握金融保險(xiǎn)綜合知識(shí)，精通金融保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)技能，熟悉金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，初步具備保險(xiǎn)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、具備保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓與客戶開(kāi)發(fā)管理能力、具有保險(xiǎn)公司的基層管理能力等。

（三）以工作過(guò)程為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)

以工作過(guò)程為導(dǎo)向也就是基于工作過(guò)程來(lái)完成各項(xiàng)教學(xué)工作。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本可以確定為，明確任務(wù)—制定計(jì)劃—做出決策—實(shí)施計(jì)劃—檢查控制—評(píng)定反饋。也就是說(shuō)堅(jiān)持模塊教學(xué)—任務(wù)驅(qū)動(dòng)—目標(biāo)管理的方式。將教學(xué)分成若干模塊，模塊中分解若任務(wù)并設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生自行進(jìn)行目標(biāo)管理干任務(wù)，學(xué)生在比如，市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，首先要求學(xué)生對(duì)于同類產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，找出產(chǎn)品需求的影響因素，并叫學(xué)生分組討論，進(jìn)行營(yíng)銷策略選擇并進(jìn)行有效組合。加強(qiáng)與企業(yè)合作，學(xué)生參與實(shí)踐環(huán)節(jié)，完成教學(xué)工作計(jì)劃。

（四）創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)環(huán)境

創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)環(huán)境，構(gòu)建獨(dú)具職業(yè)技術(shù)教育特色的營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)創(chuàng)設(shè)的教學(xué)環(huán)境，必須發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識(shí)，學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，創(chuàng)設(shè)豐富的信息資源環(huán)境，強(qiáng)化教學(xué)環(huán)境對(duì)于學(xué)生職業(yè)認(rèn)識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)同，盡量減少情景模擬的虛擬環(huán)境，而是真實(shí)的營(yíng)銷辦公環(huán)境，通過(guò)實(shí)體經(jīng)營(yíng)，從而提高學(xué)生的營(yíng)銷技能與營(yíng)銷水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作能力，強(qiáng)化真實(shí)環(huán)境下的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

篇7

一、目前技工學(xué)校教學(xué)難題

1.技工學(xué)校生源總體素質(zhì)不高

（1）沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)力，對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯迷茫。相當(dāng)一部分學(xué)生入讀中職學(xué)校是情非得已，帶著挫敗感、自卑感、逃避心理及叛逆心理入學(xué)，并對(duì)讀書的前途感到渺茫。他們通常的表現(xiàn)是上課帶著淡漠的表情玩著手機(jī)，或者是常常遲到、曠課，或者是一到學(xué)校趴倒就睡。針對(duì)這類學(xué)生，我們?cè)谌雽W(xué)開(kāi)始就必須進(jìn)行恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯引導(dǎo)，讓他們樹(shù)立信心，否則他們?cè)谝院蟮娜蝿?wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)過(guò)程中只會(huì)作為旁觀者出現(xiàn)在課堂中。

（2）對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)校都缺乏信任感，比較叛逆。社會(huì)原因造成單親家庭學(xué)生增多，或父母對(duì)學(xué)生缺乏關(guān)懷，導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)父母、學(xué)校都懷有很大的敵對(duì)情緒和防備心理，行為會(huì)出現(xiàn)很強(qiáng)的叛逆性，喜歡在課堂上違反課堂紀(jì)律并挑戰(zhàn)老師的權(quán)威。這類學(xué)生需要班主任長(zhǎng)期持續(xù)地關(guān)心和引導(dǎo)，并且需要了解他們的家庭情況，甚至需要與家長(zhǎng)反復(fù)溝通，做好家長(zhǎng)的思想工作，這樣才有可能讓這類學(xué)生有所改變。否則，這類學(xué)生很容易成為教學(xué)改革中的難題。

（3）閱讀能力、理解能力與表達(dá)能力比較差，不愛(ài)動(dòng)腦思維，創(chuàng)新能力不足。技校學(xué)生的普遍問(wèn)題是，閱讀理解能力比較差，文案寫作能力更是非常薄弱，喜歡接收?qǐng)D片、音頻、視頻類材料。這成為他們學(xué)習(xí)營(yíng)銷類專業(yè)的一個(gè)很大障礙。在近年來(lái)實(shí)施的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)過(guò)程中，有部分學(xué)生持抵制態(tài)度，他們認(rèn)為老師就應(yīng)該像義務(wù)教育階段一樣，從頭講到尾，具體教他們?cè)趺醋觥Ｋ麄儾辉敢庾约洪喿x材料，不愿意思考該怎樣做。

2.選擇教學(xué)重難點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)不明確

在制定營(yíng)銷學(xué)教學(xué)任務(wù)時(shí)，教師沒(méi)有清楚地掌握企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中的重點(diǎn)工作，以及畢業(yè)生初次就業(yè)時(shí)的崗位層次，所以教師在教學(xué)過(guò)程中知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)的選擇要么過(guò)高，要么過(guò)低。

3.教學(xué)方法相對(duì)單一

目前，教學(xué)過(guò)程使用的營(yíng)銷教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，多使用PPT為教學(xué)工具，把教材內(nèi)容的教學(xué)重點(diǎn)整理出來(lái)，配合使用案例來(lái)說(shuō)明知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性并沒(méi)有被開(kāi)發(fā)出來(lái)，而且課堂氣氛并不十分理想。這也是很多課改專家學(xué)者詬病的地方。因此，傳統(tǒng)的教學(xué)方法幾乎被現(xiàn)在倡導(dǎo)教育改革的學(xué)者全盤否定了。

4.學(xué)校與企業(yè)的交流不充分

學(xué)校與企業(yè)的溝通不足，導(dǎo)致無(wú)法把握現(xiàn)有營(yíng)銷崗位的要求與營(yíng)銷活動(dòng)的新走向，在課堂教學(xué)中也不能列舉出很有啟發(fā)性的案例，以及設(shè)計(jì)出有效的關(guān)鍵任務(wù)。

5.過(guò)度依賴項(xiàng)目教學(xué)法

學(xué)校過(guò)度依賴項(xiàng)目教學(xué)法，把項(xiàng)目教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜的文本設(shè)計(jì)、僵化的流程。目前，大多數(shù)教育專家都推薦項(xiàng)目教學(xué)法，認(rèn)為它有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生在“做中學(xué)”。但是筆者發(fā)現(xiàn)，我們想要達(dá)到這個(gè)教學(xué)效果，需要構(gòu)建的基礎(chǔ)因素很多，如果缺乏一些基礎(chǔ)條件，而完全排除傳統(tǒng)教學(xué)方法，硬性推行任務(wù)教學(xué)，效果未必理想。

首先，學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃要明確，對(duì)營(yíng)銷工作有職業(yè)認(rèn)同感，這是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的前提條件。筆者曾經(jīng)在不同專業(yè)認(rèn)同感的班級(jí)里用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，收到的效果就有很大的差異。把自己的未來(lái)定位為營(yíng)銷人員的班級(jí)，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情很高漲，對(duì)每個(gè)任務(wù)都盡力思考，想盡辦法完成好任務(wù)；把自己的未來(lái)定位為會(huì)計(jì)人員的班級(jí)，學(xué)生對(duì)營(yíng)銷課及任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的興趣不大，認(rèn)為這是一門普及商業(yè)知識(shí)的課程，沒(méi)有必要太花心思，從而完成任務(wù)的效果不太理想。

其次，學(xué)生需要具備良好的自我學(xué)習(xí)能力、閱讀理解能力、團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力以及計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。在上述能力上，技校生源的素質(zhì)不夠理想，因此，這也成為采用任務(wù)教學(xué)法不大不小的障礙。特別是對(duì)于從山區(qū)來(lái)就讀技校的生源，辦公軟件的使用以及網(wǎng)絡(luò)都成為他們完成任務(wù)時(shí)十分尷尬的障礙。另外，團(tuán)隊(duì)合作能力也是技校學(xué)生面對(duì)的困境，常常出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中有的成員獨(dú)立完成所有任務(wù)，其他人坐享其成。這也讓獨(dú)撐場(chǎng)面成員的積極性受挫，但卻不知該如何解決這個(gè)問(wèn)題，有時(shí)甚至出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的解散。這也是推行任務(wù)教學(xué)法的一個(gè)障礙。

因此，職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的改善，不能只采取“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的方法，而需要全面構(gòu)建一個(gè)完整的教育體系。另外，很多時(shí)候教師把任務(wù)教學(xué)法簡(jiǎn)單理解為按照教材知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)成具體的任務(wù)流程，或者一個(gè)個(gè)提問(wèn)，然后讓學(xué)生主導(dǎo)課堂。同時(shí)在教學(xué)的設(shè)計(jì)上也出現(xiàn)誤區(qū)，有時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)的文本編制非常復(fù)雜，教學(xué)環(huán)節(jié)多，實(shí)行起來(lái)不好控制時(shí)間和效果，導(dǎo)致事先設(shè)計(jì)的教學(xué)流程沒(méi)有時(shí)間完成，也缺乏對(duì)學(xué)生完成任務(wù)后的有效評(píng)價(jià)。這樣的教學(xué)效果反而不如傳統(tǒng)的教學(xué)方法。

二、實(shí)施任務(wù)教學(xué)法必須具備的因素

1.職業(yè)認(rèn)知感

在學(xué)生入學(xué)時(shí)，學(xué)校需要及時(shí)引導(dǎo)，讓帶著好奇心來(lái)到新校園的學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)以及專業(yè)中設(shè)置的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的重要性有深刻認(rèn)識(shí)。

2.教師個(gè)人魅力

教師第一堂課的教學(xué)印象很重要。教師需要在學(xué)生心目中打造專業(yè)的個(gè)人形象，讓學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生權(quán)威感，并且教師需要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的興趣，讓學(xué)生有個(gè)總體認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)前景有美好的憧憬。

3.工作流程意識(shí)因素

在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中，教師不能只是設(shè)計(jì)獨(dú)立的章節(jié)教學(xué)任務(wù)，前后沒(méi)有銜接，而是要有一個(gè)全局觀，根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)重點(diǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)的流程以及學(xué)生初期及中期的就業(yè)崗位，選出重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容，并承前啟后地設(shè)計(jì)出一環(huán)接一環(huán)的任務(wù)。這樣做的好處是，學(xué)生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷課程后，能對(duì)企業(yè)的各營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性有個(gè)全局的把握，從而增加他們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)課程的重視程度。

4.文書能力

對(duì)于很多技校學(xué)生而言，寫作是比較頭痛的事情，就算勉強(qiáng)寫出來(lái)，常常也是文不達(dá)意，表達(dá)錯(cuò)誤和語(yǔ)法錯(cuò)誤非常多，并且他們對(duì)不同文案的格式也是一頭霧水。因此，營(yíng)銷課的任課老師，需要為他們提供各種營(yíng)銷文案的參考格式，并且在評(píng)價(jià)階段糾正他們的文書錯(cuò)誤。目前筆者了解到，很多學(xué)校壓縮了基礎(chǔ)語(yǔ)文課的課時(shí)，這有一定的道理。語(yǔ)文課如果只是學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的詩(shī)歌、散文等，的確對(duì)職業(yè)教育階段的學(xué)生來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大的幫助，但是應(yīng)用文寫作課程卻是需要保留和擴(kuò)充課時(shí)的，因?yàn)檫@些內(nèi)容直接影響到培養(yǎng)學(xué)生的文書能力。

5.靈活變通的意識(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷工作需要面對(duì)眾多復(fù)雜因素，因此教師需要培養(yǎng)學(xué)生靈活變通的思維能力和判斷能力。變通意識(shí)的構(gòu)建需要安排在學(xué)生開(kāi)課初期及每次任務(wù)完成后的評(píng)價(jià)階段。另外，教師在為學(xué)生分配任務(wù)的時(shí)候，要給予學(xué)生選擇產(chǎn)品的自由度，而不限定學(xué)生只能按照老師指定的產(chǎn)品完成系列營(yíng)銷策劃。不同組的學(xué)生由于選擇了不同的產(chǎn)品，面對(duì)不同的消費(fèi)群體和需求差異，他們會(huì)在任務(wù)完成后，在全班內(nèi)互相分享信息和看法，并且其他組也能根據(jù)所選產(chǎn)品的情況差異，做出不同的評(píng)價(jià)和判斷，這在無(wú)形中為學(xué)生建立了變通的思維能力。

6.創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新意識(shí)是營(yíng)銷工作不可缺少的一個(gè)方面。課堂培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)可以有多種方式，除了使用任務(wù)教學(xué)外，必要的案例分析作為行業(yè)參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)芎?好地啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新意識(shí)并非一朝一夕就能培養(yǎng)好的，教師要啟發(fā)學(xué)生提出與別人不同的看法，特別是在任務(wù)完成的評(píng)價(jià)階段，對(duì)學(xué)生提出的有創(chuàng)意的策略方案，要給予充分的激勵(lì)，這樣也能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

7.團(tuán)隊(duì)精神因素

學(xué)生小組的團(tuán)隊(duì)精神需要任課老師的激勵(lì)。這種激勵(lì)可以是正面的，也可以是負(fù)面的。比如對(duì)團(tuán)隊(duì)合作很好的小組，教師在課堂上對(duì)他們的表現(xiàn)給予正面評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)；而對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作不順暢的小組，教師可以適當(dāng)?shù)刂С炙麄儗?duì)小組成員的淘汰和重組，并要配合進(jìn)行課后的思想教育工作。

8.計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力

計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力雖然屬于基礎(chǔ)的辦公能力，但也在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中被廣泛應(yīng)用。因此，這些計(jì)算機(jī)課程的開(kāi)設(shè)，應(yīng)該在上營(yíng)銷課之前或者同步進(jìn)行學(xué)習(xí)，否則會(huì)影響任務(wù)教學(xué)的進(jìn)度。

三、基于企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的營(yíng)銷課程教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容

企業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程最能體現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的全面工作。據(jù)李小勇等課題研究組對(duì)300家企業(yè)關(guān)于課程培養(yǎng)重點(diǎn)的課題研究結(jié)果顯示，營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者購(gòu)買行為、顧客滿意觀念、市場(chǎng)細(xì)分和定位、營(yíng)銷管理過(guò)程、產(chǎn)品策略、品牌策略、渠道建設(shè)、價(jià)格規(guī)劃、促銷管理等為企業(yè)營(yíng)銷工作的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)這一調(diào)研結(jié)果，筆者分析基于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的營(yíng)銷教學(xué)重點(diǎn)中，營(yíng)銷環(huán)節(jié)分析、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、市場(chǎng)定位策劃、產(chǎn)品策劃、品牌策略等是營(yíng)銷管理過(guò)程中的前期準(zhǔn)備階段，而渠道構(gòu)建、價(jià)格規(guī)劃、促銷管理等為營(yíng)銷管理的后期階段。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)任務(wù)也應(yīng)該圍繞這幾項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)設(shè)計(jì)，以達(dá)到企業(yè)實(shí)情與課堂教學(xué)相對(duì)接的效果。

四、教學(xué)模塊與任務(wù)設(shè)計(jì)

根據(jù)企業(yè)的銷售管理過(guò)程，教學(xué)模塊可以提煉為6個(gè)模塊與11個(gè)具體任務(wù)。

篇8

中圖分類號(hào)：G64

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近年來(lái)，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的加快和我國(guó)市場(chǎng)的不斷開(kāi)放，市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)論是作為崗位、職能還是學(xué)科、專業(yè)都受到了全社會(huì)越來(lái)越廣泛的關(guān)注，這為高等院校進(jìn)一步開(kāi)展?fàn)I銷科學(xué)研究創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，也對(duì)營(yíng)銷學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)和專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。

一、主干課程對(duì)人才培養(yǎng)的重要意義

在高等院校專業(yè)人才培養(yǎng)中，主干課程是高等院校專業(yè)課程體系的核心部分，是高等教育思想和人才培養(yǎng)目標(biāo)的集中反映。該類課程構(gòu)成了本專業(yè)知識(shí)體系的基本框架，如果將這一框架沿縱橫延伸，可以囊括本專業(yè)的絕大部分課程。從專業(yè)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建來(lái)看，主干課程是通向該專業(yè)學(xué)生核心知識(shí)獲取和關(guān)鍵能力培養(yǎng)的課程，這些知識(shí)和能力是該專業(yè)人才通向職業(yè)崗位群的必備素質(zhì)。從人才培養(yǎng)方案的構(gòu)成來(lái)看，主干課程在高等院校人才培養(yǎng)方案中地位突出，是該專業(yè)學(xué)生必修且需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的課程，也是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，對(duì)于該類課程的建設(shè)是專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的中心工作。

二、應(yīng)用型營(yíng)銷本科專業(yè)主干課程設(shè)置應(yīng)考慮的因素

(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)及定位。人才培養(yǎng)目標(biāo)是課程體系構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。專業(yè)主干課程體系設(shè)置的基本思路是主干課程群應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，成為人才培養(yǎng)目標(biāo)的有力支撐。人才培養(yǎng)目標(biāo)定位關(guān)系到培養(yǎng)模式合理設(shè)計(jì)，關(guān)系到人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的科學(xué)制定，關(guān)系到整個(gè)教學(xué)過(guò)程和每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的組織實(shí)施，關(guān)系到學(xué)校人才培養(yǎng)特色，關(guān)系到學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)去向。關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位問(wèn)題，國(guó)家教育部在1998年制定的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》規(guī)定：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。這一指導(dǎo)性文件從一般意義上提出了高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)，但從近幾年高等教育發(fā)展的情況來(lái)看，教育規(guī)模擴(kuò)大、教育模式多元化、教育機(jī)構(gòu)差異化已成為我國(guó)高等教育的三大突出特點(diǎn)。相應(yīng)的，高等院校分類辦學(xué)和差異化發(fā)展也已成為我國(guó)高等教育的主旋律。作為以實(shí)施本科教育為主休、以培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展所需要的應(yīng)用型人才為突出特征的應(yīng)用型本科院校，主動(dòng)適應(yīng)高等教育市場(chǎng)細(xì)分的變化、制定明確的發(fā)展目標(biāo)、構(gòu)建合理人才培養(yǎng)模式，致力于各種應(yīng)用型高級(jí)專門人才的培養(yǎng)無(wú)疑是差別化生存戰(zhàn)略下的理性抉擇。應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)“本科本色+應(yīng)用特色”，培養(yǎng)集專業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能于一身的專業(yè)化人才。具體表述為：培養(yǎng)學(xué)生掌握系統(tǒng)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論及現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和方法，掌握市場(chǎng)調(diào)查分析能力、營(yíng)銷策劃能力、市場(chǎng)開(kāi)拓與運(yùn)作能力，具備較強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事?tīng)I(yíng)銷管理與營(yíng)銷咨詢策劃的應(yīng)用型高級(jí)專業(yè)人才。

從培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，應(yīng)用型營(yíng)銷本科專業(yè)人才培養(yǎng)需要將理論教育與方法教育有效結(jié)合。在理論教育方面，通過(guò)開(kāi)設(shè)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理等主干課程，培養(yǎng)學(xué)生寬廣的管理學(xué)基本知識(shí)，奠定深厚的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，掌握扎實(shí)的營(yíng)銷基本理論。同時(shí)，將統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)作為方法類主干課程開(kāi)設(shè)，賦予學(xué)生良好的統(tǒng)計(jì)學(xué)功底，提供給學(xué)生統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)和實(shí)踐能力訓(xùn)練，使學(xué)生掌握科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查與分析方法，為開(kāi)展市場(chǎng)分析打下專業(yè)基礎(chǔ)。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科淵源及研究對(duì)象，在高等教育領(lǐng)域中，學(xué)科是高等院校專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)，專業(yè)是課程的組織和實(shí)施方式，也就是說(shuō)學(xué)科建設(shè)的成果最終要體現(xiàn)在課程建設(shè)和實(shí)施上面。要科學(xué)合理地設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主干課程，關(guān)鍵是要正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)和淵源，合理界定營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，適應(yīng)營(yíng)銷學(xué)科的研究及發(fā)展方向。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)以經(jīng)濟(jì)學(xué)為理論基礎(chǔ)，吸收、借鑒了哲學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的理論和研究方法，形成了具有綜合性、邊緣性特點(diǎn)的應(yīng)用學(xué)科。在眾多學(xué)科中，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的影響最為深入。目前，應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生必須學(xué)會(huì)運(yùn)用多學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)和研究成果，以及定量、定性的分析方法開(kāi)展?fàn)I銷環(huán)境分析、消費(fèi)者心理及行為分析。

綜合市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐性、多學(xué)科性特征。國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者將其定位于研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系的形成和影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素，包括“消費(fèi)者及其需求”、“市場(chǎng)環(huán)境”、“戰(zhàn)略”、“產(chǎn)品”、“價(jià)格”、“分銷渠道”、“促銷”、“營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制”等內(nèi)容。應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課程應(yīng)當(dāng)涵蓋上述營(yíng)銷理論體系和專業(yè)方法，將消費(fèi)心理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷專業(yè)與規(guī)劃等課程作為主干課程開(kāi)設(shè)，使學(xué)生掌握適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷管理崗位的能力。

(三)社會(huì)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的要求。一個(gè)專業(yè)存在的價(jià)值最終體現(xiàn)在該專業(yè)培養(yǎng)的人才滿足社會(huì)需求的程度以及適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的能力。當(dāng)前，社會(huì)在強(qiáng)調(diào)人才的專業(yè)知識(shí)性特征的同時(shí)，更加要求本科畢業(yè)生的職業(yè)技能特征。從專業(yè)特征來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷本身就是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，其應(yīng)用性特點(diǎn)要求營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)必須突破原有的學(xué)科本位的學(xué)術(shù)化課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)模式，構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求和職業(yè)要求的課程體系。具體到主干課程的設(shè)置，應(yīng)重點(diǎn)開(kāi)設(shè)符合該專業(yè)人才的職業(yè)以及行業(yè)要求，突出課程的應(yīng)用性、實(shí)踐性和操作性。

應(yīng)用型營(yíng)銷專業(yè)主干課程設(shè)置須在構(gòu)建經(jīng)濟(jì)、管理、法律等全方位、多層次知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)等課程的設(shè)置；同時(shí)，還要反映學(xué)科發(fā)展新趨勢(shì)、增強(qiáng)國(guó)際意識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷是發(fā)展較快、受國(guó)際化影響較大的學(xué)科專業(yè)，考慮這些因素，需設(shè)置國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等課程，并不斷加強(qiáng)國(guó)際商務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。使學(xué)生能通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)不斷觸摸學(xué)科前沿知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)。

三、主干課程體系設(shè)置思路

綜合以上幾點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課程設(shè)置既要符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要，又要滿足人才培養(yǎng)的需要。課程設(shè)置以“應(yīng)用”為特色，以“系統(tǒng)性和適應(yīng)性

相結(jié)合”為主要原則，堅(jiān)持課程體系的整體優(yōu)化，科學(xué)處理主干課程之間的關(guān)系，盡量滿足學(xué)科知識(shí)的互補(bǔ)性、連貫性、層次性和學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性，達(dá)到整體專業(yè)知識(shí)的優(yōu)化。形成涵蓋國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，買方、賣方兩個(gè)主體，宏觀、微觀兩個(gè)角度，戰(zhàn)略、策略兩種思路，管理、運(yùn)作兩條戰(zhàn)線的營(yíng)銷專業(yè)主干課程體系。

(一)主干課程的分類。按照這一思路，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，本文認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課程應(yīng)該從三個(gè)層面構(gòu)建：一是營(yíng)銷基礎(chǔ)理論課，包括管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)等。營(yíng)銷基礎(chǔ)理論課的開(kāi)設(shè)目標(biāo)是使學(xué)生掌握扎實(shí)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論，夯實(shí)理論功底，通過(guò)合理的基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)，為其他課程的學(xué)習(xí)和核心能力培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。從實(shí)踐的角度出發(fā)，營(yíng)銷專業(yè)人才只有掌握了較強(qiáng)的專業(yè)理論素養(yǎng)，才能對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)有總體的把握與較準(zhǔn)的預(yù)見(jiàn)與分析；二是專業(yè)應(yīng)用類課程，包括管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、營(yíng)銷規(guī)劃與管理、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等。專業(yè)應(yīng)用類課程開(kāi)設(shè)的目標(biāo)是使學(xué)生掌握國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門或行業(yè)的運(yùn)行與發(fā)展規(guī)律，使學(xué)生今后更快的適應(yīng)社會(huì)。應(yīng)用類課程的另外一層意義是培養(yǎng)學(xué)生興趣以及加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)；三是專業(yè)方法類課程，包括統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等。方法類課程開(kāi)設(shè)的目標(biāo)是使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷定性和定量的分析方法，使學(xué)生能夠獨(dú)立開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和分析活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。

篇9

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.010

1 引言

傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是以實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷為主線構(gòu)建其課程內(nèi)容體系的，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷學(xué)理論已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需求和人才培養(yǎng)的需要，傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中關(guān)于信息產(chǎn)品營(yíng)銷的內(nèi)容明顯不足；而在應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實(shí)環(huán)境的營(yíng)造和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)；同時(shí)，為體現(xiàn)我校信息科學(xué)技術(shù)的專業(yè)特色建設(shè)，也須對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程進(jìn)行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷急需人才。

2 以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向，確立《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革理念

營(yíng)銷職能是企業(yè)中最重要的一項(xiàng)職能，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是培養(yǎng)各個(gè)層次管理人員的必修課。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性和實(shí)踐性的特點(diǎn)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握營(yíng)銷分析的基本方法，能熟練地運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)的基本理論分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問(wèn)題。

信息產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)，其作用是傳遞信息，產(chǎn)生效用但并不產(chǎn)生有形的產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具備服務(wù)的一般特點(diǎn)，即無(wú)形性、不可分割性和不可儲(chǔ)存性。因此，信息產(chǎn)品營(yíng)銷與傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷具有較大的差別。

信息技術(shù)的日新月異、互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長(zhǎng)以及經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展引發(fā)了營(yíng)銷方式的重大變革，服務(wù)營(yíng)銷將成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。在信息時(shí)代背景下，各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域開(kāi)展形式多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，使整個(gè)社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的需求日益迫切，尤其是對(duì)既掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)又精通信息技術(shù)的專業(yè)化人才更是急需。因此，傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷學(xué)理論已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需求和人才培養(yǎng)的需要，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型營(yíng)銷人才能彌補(bǔ)目前市場(chǎng)的空白。

重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院以信息科學(xué)技術(shù)為特色和優(yōu)勢(shì)，但是在信息產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)中，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中的信息產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容明顯不足。因此，為體現(xiàn)我校專業(yè)特色建設(shè)，須對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷急需人才，即培養(yǎng)具備信息行業(yè)特色，具備一定的通信技術(shù)基礎(chǔ)，掌握過(guò)硬營(yíng)銷理論及方法，能將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場(chǎng)融會(huì)貫通的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

3 以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為主線，改革《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容

信息服務(wù)產(chǎn)品幾乎已成為當(dāng)代個(gè)人消費(fèi)的必需品，如全球通、動(dòng)感地帶、天翼、彩信、彩鈴等信息產(chǎn)品或品牌風(fēng)靡全球，為大眾所熟知和喜愛(ài)。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的沖擊，我們?cè)谘芯啃畔a(chǎn)業(yè)人才需求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，依照我校人才培養(yǎng)定位和信息技術(shù)特色優(yōu)勢(shì)，確立了以現(xiàn)代信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》知識(shí)為主線的課程改革體系。傳統(tǒng)營(yíng)銷課程內(nèi)容體系以實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷為主線，這已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需求和人才培養(yǎng)的需要，因此，必須以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為主線來(lái)構(gòu)建課程內(nèi)容體系，將信息產(chǎn)品營(yíng)銷案例融入到教學(xué)內(nèi)容中，改革《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：

①在對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的介紹中融入通信市場(chǎng)及服務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展和深化的新概念引入到基本理論的概述中。

②信息產(chǎn)品飛速發(fā)展，在宏微觀營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)、組織市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析中，應(yīng)將信息產(chǎn)品作為核心內(nèi)容之一。

③在市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論中融入信息服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容，以非傳統(tǒng)的方式將信息產(chǎn)品營(yíng)銷融入到企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中。

④以信息產(chǎn)品為主線，確立產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略為一體的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。

⑤為體現(xiàn)我校信息技術(shù)的特色，增加通信運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷管理的內(nèi)容，主要介紹通信運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容、通信網(wǎng)及其業(yè)務(wù)、通信營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、通信客戶管理、通信產(chǎn)品與業(yè)務(wù)管理。

4 以通信運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷管理的需要，創(chuàng)新《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革

隨著通信技術(shù)的迅速發(fā)展和信息服務(wù)新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)，通信企業(yè)面臨著非常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)管理工作變得更加復(fù)雜，掌握管理知識(shí)和信息技術(shù)的復(fù)合型人才越來(lái)越受到通信企業(yè)的歡迎。為發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢(shì)，我們將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)營(yíng)銷作為我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心內(nèi)容之一。我們將通信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織、業(yè)務(wù)生成、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理等作為《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的重要內(nèi)容，不僅在每一章融入信息服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容，而且專門增加一個(gè)篇章為“通信運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷管理”，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新。通信運(yùn)營(yíng)管理主要介紹通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的基本知識(shí)，但不關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)，而是以運(yùn)營(yíng)管理為出發(fā)點(diǎn)，介紹相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)的基本概念和思想，使經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生能夠掌握通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的組織方式，理解通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，關(guān)注通信業(yè)的新發(fā)展。通信營(yíng)銷管理則主要運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的一般理論和方法，討論通信企業(yè)營(yíng)銷管理的一些具體問(wèn)題，如營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、客戶管理、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)管理等。

為適應(yīng)通信運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷管理的需要和人才市場(chǎng)的需求，滿足工學(xué)類專業(yè)學(xué)生獲取市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)的強(qiáng)烈需要，我們已將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程輻射到我校所有工學(xué)類專業(yè)。以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》更貼近我校工學(xué)類學(xué)生的專業(yè)方向，使學(xué)生更容易接受、理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，能夠培養(yǎng)其適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，完成從具有傳統(tǒng)的工程師技能到具有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的綜合素質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

5 以信息產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)案例為依托，改革教學(xué)方法和教學(xué)手段

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，但在傳統(tǒng)的教學(xué)中普遍存在以下問(wèn)題：重理論、輕實(shí)踐，教學(xué)內(nèi)容過(guò)于理論，導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)；講授內(nèi)容以教材為中心，封閉性較強(qiáng)，與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系較少；教學(xué)方法落后，課堂講授過(guò)多，缺乏互動(dòng)，學(xué)生的主體意識(shí)不夠；學(xué)生社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)少，體現(xiàn)實(shí)際操作能力的環(huán)節(jié)較少；授課教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)相對(duì)較低，沒(méi)有企事業(yè)單位的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)工作閱歷，難以指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)。這些將導(dǎo)致畢業(yè)生社會(huì)適應(yīng)性不強(qiáng)，不能滿足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才的需求。解決理論與實(shí)踐脫節(jié)的可行方法就是在教學(xué)中大力推廣案例教學(xué)。

我們的教學(xué)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)企業(yè)，收集信息產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例，在研究國(guó)際國(guó)內(nèi)信息服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和營(yíng)銷案例的基礎(chǔ)上，總結(jié)其共同特點(diǎn)和個(gè)性特征，總結(jié)市場(chǎng)成功案例的秘訣，精選48個(gè)信息產(chǎn)品營(yíng)銷案例作為教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)，優(yōu)選100多個(gè)小案例作為課堂討論與課后練習(xí)。在課程教學(xué)中，課堂的案例教學(xué)和課堂討論達(dá)到課時(shí)量的一半以上，課后練習(xí)以閱讀案例、提出營(yíng)銷策略為主，課后網(wǎng)絡(luò)與書籍閱讀按課時(shí)量的2倍布置，練習(xí)和課后閱讀均有嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的全面創(chuàng)新。

我們采取獨(dú)具創(chuàng)新的實(shí)踐教學(xué)方法和手段，改革《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中傳統(tǒng)的“灌輸式”和過(guò)分偏重理論講授的教學(xué)方法，通過(guò)“做中學(xué)”，在教學(xué)中采用“案例教學(xué)互動(dòng)”、“經(jīng)營(yíng)情景模擬”、“管理崗位實(shí)習(xí)”等實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方法，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位。在課堂內(nèi)外，通過(guò)虛擬項(xiàng)目和實(shí)際項(xiàng)目相結(jié)合的方法，將案例教學(xué)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。以提高實(shí)踐能力為目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)法因其真實(shí)性、生動(dòng)性、綜合性、啟發(fā)性、實(shí)踐性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，快速提升了學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。

在應(yīng)用型營(yíng)銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實(shí)環(huán)境的營(yíng)造和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革不僅要以實(shí)戰(zhàn)案例為主，而且應(yīng)當(dāng)建立仿真的營(yíng)銷環(huán)境。為此，我們?cè)黾恿艘孕畔a(chǎn)品營(yíng)銷策劃為主的課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，分析企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷問(wèn)題和機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)定位，提出產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略，并確定市場(chǎng)營(yíng)銷的具體步驟、時(shí)間安排、費(fèi)用預(yù)算等，能夠更加有效地引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展和進(jìn)行。

同時(shí)，為了給學(xué)生營(yíng)造仿真的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，我們大力建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，高度重視校內(nèi)外實(shí)踐基地建設(shè)，不斷改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件，具體措施包括：①建成電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)濟(jì)管理綜合實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室，先進(jìn)、完備的教學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備較好地滿足了人才培養(yǎng)的需要。②在實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的安排上，我們嘗試以仿真軟件為基礎(chǔ)的課程群實(shí)驗(yàn)方法，即營(yíng)銷類課程群、管理類課程群以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和分析類課程群，各課程群在原有的原理型實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展為更加貼近經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際的仿真實(shí)驗(yàn)。營(yíng)銷類課程群軟件平臺(tái)包括市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查等仿真教學(xué)軟件；管理類課程群軟件平臺(tái)包括工商管理、人力資源管理、物流管理等仿真實(shí)驗(yàn)軟件和ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和分析類課程群軟件平臺(tái)包括會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)分析實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)、證券實(shí)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)等項(xiàng)目。③在加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的同時(shí)，我們積極開(kāi)拓校外實(shí)習(xí)基地，與重慶移動(dòng)公司、重慶電信公司、重慶聯(lián)通公司等多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，形成了一個(gè)有機(jī)循環(huán)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地網(wǎng)，較好地滿足了實(shí)踐教學(xué)的需要，使學(xué)生的實(shí)踐能力得到了明顯的提高。

另外，我們?cè)谛逻M(jìn)教師的招聘中，優(yōu)先考慮有企業(yè)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者，堅(jiān)持不懈地建立雙師型教師隊(duì)伍。

6 以《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革為抓手，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)

以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革，通過(guò)融合市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和信息產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)了管理學(xué)科和信息學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)特色優(yōu)勢(shì)，也推進(jìn)了其他經(jīng)濟(jì)管理類課程體系的重組、教學(xué)內(nèi)容的精選和優(yōu)化、教學(xué)手段和方法的更新，加強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié)，促進(jìn)了有特色的專業(yè)主干課程建設(shè)。我們以《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革為抓手，帶動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)。

我們以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為理念，將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革的經(jīng)驗(yàn)推廣到其他核心課程，在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論中融入信息服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理類核心課程。例如，將信息產(chǎn)品的需求和供給、均衡價(jià)格、替代和收入效應(yīng)、成本與利潤(rùn)、通信運(yùn)營(yíng)商的生產(chǎn)函數(shù)和均衡條件、通信行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等融入到《宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》的課程內(nèi)容中；通過(guò)融合管理學(xué)知識(shí)和信息通信知識(shí)，將通信企業(yè)的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理環(huán)節(jié)結(jié)合《管理學(xué)原理》基礎(chǔ)理論進(jìn)行講授；在《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》的課程內(nèi)容中，將會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)與信息技術(shù)相結(jié)合，提出大量實(shí)際工作中會(huì)計(jì)信息化的案例，突出了基于信息環(huán)境考慮會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)管理的特點(diǎn)。優(yōu)化后的核心課程以信息行業(yè)和信息產(chǎn)品為主線，充分發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢(shì)，將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理作為我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心內(nèi)容，并以信息行業(yè)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)戰(zhàn)案例為依托，改革了教學(xué)方法和教學(xué)手段。

我們培養(yǎng)的經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性顯著提高，知識(shí)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)，整體綜合素質(zhì)得到巨大提高。以提高學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)改革，使我校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生被社會(huì)廣泛認(rèn)可。

7 結(jié)語(yǔ)

我們將繼續(xù)在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程內(nèi)容的創(chuàng)新和改革上開(kāi)展新的工作，在“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型營(yíng)銷人才培養(yǎng)道路上進(jìn)行新的探索，培養(yǎng)出將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場(chǎng)融會(huì)貫通的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，以適應(yīng)信息化社會(huì)的需要。

篇10

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.44.145

在當(dāng)今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，學(xué)生對(duì)技能的要求也越來(lái)越高的情況下，如果還停留在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法滿足學(xué)生的需要，基于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，必須進(jìn)行改革，本文針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)思考與研究。

1 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》項(xiàng)目化教學(xué)的設(shè)計(jì)理念與思路

本課程是在充分調(diào)查研究，并征求行業(yè)、企業(yè)專家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)其崗位的工作任務(wù)進(jìn)行分析和歸納，以職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，以職業(yè)工作過(guò)程為導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)實(shí)施過(guò)程，按照市場(chǎng)營(yíng)銷工作流程，形成了基于工作過(guò)程的項(xiàng)目課程體系。

教師要以“學(xué)生為主體”突出體現(xiàn)學(xué)生專業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)，理論知識(shí)的講授以必備和夠用為準(zhǔn)。在教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“教”、“學(xué)”、“做”一體化、“角色”、“崗位”一體化。學(xué)生要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論和基本技能，并通過(guò)主動(dòng)探索（完成某項(xiàng)工作任務(wù)），使學(xué)生逐步學(xué)會(huì)實(shí)際工作中所需要的職業(yè)能力，提高職業(yè)素養(yǎng)。

教學(xué)內(nèi)容的安排以職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，以職業(yè)工作過(guò)程為導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)實(shí)施過(guò)程，緊緊圍繞教學(xué)大綱的要求，按照市場(chǎng)營(yíng)銷工作流程，形成了基于工作過(guò)程的項(xiàng)目課程體系。

2 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

課程以工作過(guò)程系統(tǒng)化的理念為指導(dǎo)，以市場(chǎng)營(yíng)銷的工作任務(wù)和工作過(guò)程為依據(jù)，將市場(chǎng)營(yíng)銷課程劃分為1個(gè)子工作項(xiàng)目，6個(gè)工作過(guò)程，11個(gè)工作任務(wù)，利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地為場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做一體化”。具體教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)見(jiàn)表1。

3 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》項(xiàng)目化教學(xué)方法與手段

3.1 教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》項(xiàng)目化教學(xué)的教學(xué)模式設(shè)計(jì)圍繞三個(gè)問(wèn)題展開(kāi)，如何教、如何學(xué)、如何做，如何教我們強(qiáng)調(diào)的是項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)，如何學(xué)我們強(qiáng)調(diào)的是行到導(dǎo)向、學(xué)做模式，如何做我們強(qiáng)調(diào)的是校內(nèi)校外、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)。

其中的項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)中我們?cè)O(shè)計(jì)了17個(gè)訓(xùn)練任務(wù)，同時(shí)編制了工作任務(wù)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程以這個(gè)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)中的訓(xùn)練項(xiàng)目為主線，在完成訓(xùn)練任務(wù)的過(guò)程中會(huì)講解相關(guān)的理論知識(shí)點(diǎn)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程以訓(xùn)練任務(wù)為主線展開(kāi)，訓(xùn)練項(xiàng)目見(jiàn)表2。

3.2 多種教學(xué)方法并用

在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施過(guò)程中為了保證教學(xué)效果需要多種教學(xué)方法的運(yùn)用。

（1）團(tuán)隊(duì)合作法：①教學(xué)按照國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作過(guò)程展開(kāi)，首次課創(chuàng)建模擬公司、同學(xué)們以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行合作學(xué)習(xí)、角色扮演；②技能項(xiàng)目的完成亦以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的；③這種教學(xué)法，鍛煉了同學(xué)們語(yǔ)言表達(dá)、與人溝通、互相協(xié)作、分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；④這正是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，與我們的培養(yǎng)目標(biāo)完全符合。

（2）案例分析法：在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的理論內(nèi)容時(shí)，以真實(shí)的工作場(chǎng)景為基礎(chǔ)，根據(jù)教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，再結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，選擇相對(duì)典型、難度適中、資料齊全的案例，組織學(xué)生分析、討論。鍛煉學(xué)生實(shí)踐工作的能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（3）角色扮演法：創(chuàng)建模擬公司后讓學(xué)生分別負(fù)責(zé)不同的崗位，在整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)生也可互換角色。該教學(xué)方法既使學(xué)生學(xué)到了實(shí)踐技能，又找到了在實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)，真正做到了學(xué)校與實(shí)際工作的無(wú)縫對(duì)接及深度融合。

此外在教學(xué)中還采取了啟發(fā)式、研討式、訓(xùn)練式、模擬式等多樣化的教學(xué)方法綜合應(yīng)用，在教學(xué)實(shí)踐中根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同采用不同的方法，借此增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，取得良好的學(xué)習(xí)效果，可以讓學(xué)生參與其中。

3.3 教學(xué)效果評(píng)價(jià)與考核

為了保證項(xiàng)目化教學(xué)的教學(xué)效果，課程的設(shè)計(jì)還重點(diǎn)設(shè)計(jì)了教學(xué)效果的評(píng)價(jià)與課程過(guò)程性考核，教學(xué)效果的評(píng)價(jià)主要從三個(gè)方面進(jìn)行，一是校內(nèi)同事舉證評(píng)價(jià)從教師講授知識(shí)準(zhǔn)確性、教學(xué)手段先進(jìn)性、教學(xué)方法科學(xué)性展開(kāi)；二是學(xué)生學(xué)習(xí)的自我評(píng)價(jià)包括是否可以理論聯(lián)系實(shí)際、所學(xué)是否所用，課程是否生動(dòng)活潑、務(wù)實(shí)致用；三是實(shí)習(xí)企業(yè)評(píng)價(jià)，會(huì)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤問(wèn)卷調(diào)查學(xué)生是否有扎實(shí)的營(yíng)銷功底，創(chuàng)造性的思維及良好的人際溝通能力等，從評(píng)價(jià)的過(guò)程我們可以看出教學(xué)效果的評(píng)價(jià)不是一蹴而就的，需要一個(gè)長(zhǎng)期實(shí)踐的過(guò)程。