時間:2023-12-25 14:43:03
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇醫療資源的重要性,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
專家咨詢基本情況
專家的基本情況本次共咨詢24名專家,均為男性,平均年齡46歲,平均工作年限為23年;均為本科及以上學歷;職稱方面,27.3%的專家為正高,40.9%為副高,31.8%為中級職稱;根據專家的專業領域,將其分為衛生行政管理、醫院管理和臨床醫療3個專業領域,各占27.3%、72.7%和54.6%(其中有交叉)。專家對縣級醫院管理、縣域醫療中心評價的熟悉程度均較高。專家的權威程度專家的權威程度(Cr)主要由兩方面來反映:專家的判斷系數(Ca)和專家的熟悉程度系數(Cs);專家的權威程度(Cr)=(Ca+Cs)/2。本次專家咨詢中,專家對于7項一級指標的熟悉程度大都為很熟悉或熟悉,7項一級指標的權威系數均>0.7,表明專家的權威程度比較高。專家的一致程度為檢驗專家評分的一致性,計算專家對3類一級指標下眾多二級指標的重要性、可操作性和靈敏性評分其Kendall和諧系數(W)[1]。對各項一級指標下屬的三級指標咨詢結果進行非參數Kendall和諧系數檢驗,結果顯示,P值均<0.05,表明專家的評價結果均具有較高一致性,結果可信度較高??h域醫療中心評價指標及其權重評價指標的遴選結果指標的遴選主要根據平均分、變異系數和剔除頻率來綜合考慮。第一輪專家咨詢結果顯示,7項一級指標的平均分均高于8分,被排除次數低于2次,故所有擬定的一級指標均入選。二級指標中,“縣級機構橫向互動”下屬的“資源共享”指標的排除頻率為20.8%,予以剔除。三級指標中,“病床周轉次數”、“床護比”等6項指標的排除頻率均超出界值;“副高及以上衛生技術人員比例”、“經費自給率”等8項指標的變異系數均超過預定的0.20;“年接受其他縣級醫院進修人員數”、“年合作科研項目數”等3項指標的平均分低于5.7分,以上18項三級指標均予以剔除。評價指標體系及其權重采用百分比法,確定各級指標組內權重,根據模糊層次分析法原理,計算出各項指標組合權重,最終獲得了基于縣鄉村醫療機構資源整合的縣域醫療中心綜合評價指標體系。
討論
指標體系的可靠性應用德爾菲法在專家人數及其權威水平方面應滿足研究的技術要求,專家人數的多少視研究項目的規模而定,以15~50人為宜[2~3]。本研究共邀請24名專家參與評價,人數達到德爾菲法的要求。專家意見的權威程度應≥7.0[4]。本研究結果顯示,專家的7項一級指標的權威系數達到7.7~8.7,均高于7.0。說明專家的代表性與權威性均達到研究技術要求。本研究采用現場填寫問卷的方式,專家對于問卷的疑問可以及時得到解答,有效地避免了由于理解產生的人為誤差,并提高了回應率,兩輪咨詢的問卷回收率均為100%。在指標篩選研究中,大多以全面性、科學性、可行性、重要性、敏感性為原則,但篩選的具體細節各有差異。賁智強等[5]以指標分值是否達滿分值的70%以上作為入選評價體系的標準,劉飛鷹等[6]以60%專家贊同作為指標入選評價體系的界值,羅萬軍等[7]以指標重要性評價值變異系數0.5作指標篩選標準。本研究綜合考慮平均分、變異系數和剔除頻率,以指標重要性、可操作性和靈敏性綜合得分達到滿分值的57%(即5.7分)、變異系數<0.2、剔除頻率低于16%作為指標入選標準,共剔除了1項二級指標、18項三級指標,占21.3%,確保了指標體系的簡約。指標體系的獨特性與一般的醫療機構評價指標體系不同,本指標體系的特點在于其著眼于“資源整合”。眾所周知,縣級醫院是我國農村“縣-鄉-村”三級醫療服務體系的龍頭,其發展目標不僅限于自身的壯大,還應拉動整個縣域醫療服務體系的完善[8]。為此,縣域醫療中心應該把促進縣域醫療衛生資源的整合作為一項重要任務。本評價指標體系中,特意加入了“縣級機構橫向互動”和“縣鄉村縱向合作”兩項一級指標,其權重分別為11.82%和16.43%,充分突出了“資源整合”的重要性。指標體系的適用條件和不足本指標體系適用于縣域醫療中心的評價,由于涉及了縣級機構橫向互動和縣鄉村縱向合作兩項資源整合指標,要求所評價的縣域醫療中心必須具有一定的輻射能力。本指標體系不足之處在于指標仍較多,除大部分指標的數據可從醫院的統計數據中獲取外,個別指標如“患者滿意度”、“市場占有情況”需要做現場抽樣調查,收集數據具有一定的挑戰性[9]。本研究確定的我國縣域醫療中心綜合評價指標體系具有較大的應用價值。一方面,可以為縣域醫療中心自身的建設和評估提供可靠的工具;另一方面,該體系的“資源整合”導向性將引導縣域醫療中心加強與縣域內其他醫療機構之間的互動合作,促進縣域醫療服務系統的優化。
關鍵詞:
病案管理;醫院管理;藥師;作用
0引言
近些年,醫院管理的發展逐漸轉變為以患者的需求和提升臨床療效為核心,將合理治療、科學用藥、經濟治療為中心,促使醫療機構的診療技術能夠更加科學、合理。隨著病案管理的普及,醫院管理的管理方式必然會發生一定的改變。病案管理主要是指對病案物理性質的管理,也就是對病案資料的收集、整理、編號、歸檔以及使用等流程。合理的應用病案管理,能夠顯著優化醫院的管理水平。因此,研究病案管理在醫院管理中的重要性有著顯著意義。
1通過病案管理,強化醫護人員的醫護水平
病案信息中會體現患者真實的臨床記錄、查房記錄、醫囑記錄、會診和手術記錄等信息,這些信息對于診斷患者的臨床療效非常好用,并且這些信息具備較高的科學性、客觀性和準確性[1]。通過這些信息,能夠間接體現醫護人員的操作是否正確、是否規范等。例如,通過分析診斷記錄和一段時間之后療效進展的信息分析診斷是否準確、用藥是否合理等。借助病案記錄,還能夠體現醫院目前的醫療水平,例如通過醫囑記錄、查房記錄等,分析是否能夠對患者的需求及時進行處理。對此,借助定期對病案進行管理,對所發現的問題及時進行分析,制定針對性優化策略,持續提升病案管理的質量,設計病案管理的目的和優化措施,能夠持續、穩定地提升醫護人員的醫護水平。
2通過病案管理,開展高質量醫院科教工作
病案能夠記錄患者接受治療的整個過程,所記錄的信息能夠體現疾病的診斷、治療方法的確定依據和最終療效等,這對于醫院科教工作而言是實踐性的教育資源,能夠為醫院的實訓培訓工作提供參考資料,并且還能夠為醫院的新課題研究提供理論依據[2]。例如,剛到醫院實習的學生可能并不完全清楚某個疾病的治療方式和臨床特點,則可以讓學生分析病案信息,讓其通過真實的臨床病案信息對疾病有客觀的認識,從而使后續的教育工作能夠更高效。
3通過病案管理,優化醫療保險工作的實施質量
隨著醫療保險制度的不斷創新和發展,醫院醫療保險的實施也在隨之改變,新規定和舊規定修改持續不斷[3]。對此,為了確保新規定的制定和舊規定的修改能夠真正符合患者的實際情況,醫保管理部門可以定期到醫院中進行調查、研究,在調查和研究過程中,病案便是最為重要的檢查對象,通過真實、客觀的病案,能夠直觀的發現目前人群中容易發生的疾病以及患者所需要的醫療保險。由此可見,病案的記錄結果將會直接決定醫院與患者的利益,制定標準性、準確性、真實性的病案非常重要。
4通過病案管理,利于處理醫療糾紛
就目前而言,伴隨著人們的法律意識和自我保護意識的增強,對醫療事故、醫療糾紛越發重視,同時醫院所面臨的糾紛案件也在不斷增多[4]。病案是由醫務人員所撰寫的文件,同樣也是目前司法機關裁定醫療事故、糾紛中的權威性文件信息,病案能夠記錄患者的用藥狀況和治療的過程,為醫療保險機構掌握醫療用藥過程也是非常有利的。病案管理能夠記錄患者從入院到出院的整個過程,是處理醫療糾紛案件的重要依據,醫院可以通過提升病案管理的質量,要求病案能夠詳細記錄患者的治療細節,從而提升醫院在遭遇醫療糾紛或醫療事故時準確的劃分責任主體。由此可見,醫院在病案管理過程中,在確保病案管理質量的同時,也降低了醫療糾紛所引發的風險。
5通過病案管理,完善醫院工作指標的記錄
在醫院管理當中,成本和開支的核算是關于經濟問題的主要內容。在核算的過程中,會存在非常多的信息,例如門診和醫院人數的記錄、床位的占比情況、手術的實施次數、患者的住院費用和時間以及醫療保險報銷比例等等。對于這些數據而言,患者的病案中都有記錄。由此可見,通過高質量的病案管理,能夠讓醫院隨時隨地的掌握目前工作指標完成情況,記錄醫院各項指標統計效率。
6通過病案管理,強化醫院的整體管理水平
借助提升醫院對病案管理的重視度以及提升病案管理的管理質量,促使病案在醫院整個診療過程中體現相應的作用,帶動醫院其他層面的管理工作提升整體管理水平。借助對病案的記錄和分析,促使醫院了解當前階段工作中所存在的一些問題,并通過問題發生的過程分析引發問題的主要因素,從而提升醫院管理的整體水平和質量。
7結語
綜上所述,病案管理是醫院管理中一項核心的管理內容,其能夠記錄患者從入院到出院整個過程,客觀、真實的體現診療的全過程,是教育、探究的有利資源。我院目前每年約有22000例患者,755張床位,在建立病案管理之后,每年能夠創造約1萬多份有意義的病案資源,這些病案資源無論是用于教育還是用于創新臨床療法都有著顯著的應用意義。由此可見,病案管理在醫院管理中有著非常明顯的重要性。
作者:趙言玲 單位:新疆生產建設兵團第十三師紅星醫院
參考文獻
[1]范先麗.病案管理在提高基層醫院質量管理中的重要性與價值的探討[J].中國衛生產業,2016,13(10):8-9.
在醫療服務過程中,醫療設備發揮的作用是有目共睹的,醫院醫療設備也是衡量醫院醫療水平的主要條件之一。而醫療設備的維修和管理是提高醫療設備使用率,充分發揮其醫療作用的重要保障,因此加強醫院醫療設備的維修和管理顯得非常重要[1]。
1轉變醫療室設備維修和管理觀念
醫療設備與醫療服務水平直接掛鉤,要提高醫療服務水平必須要重視醫療設備的先進性,做好維修和管理工作。但是就目前醫院情況而言,醫院領導對設備維修和管理的觀念落后,只重視先進設備的購買,對設備維修和管理不重視,導致設備的準確度和壽命快速降低。因此,作為醫院管理者,首先必須對醫療設備維修和管理的重要性清楚認識,加大在維修和管理方面的基礎投資。其次要對醫療設備的采購招標情況嚴格監視,樹立一切以醫院醫療質量為中心的招標理念,在保證設備質量的同時,選擇一些能在后期服務中提供更多便利的設備供應單位。
2加強高水平醫療設備維修和管理隊伍
醫療設備維修和管理隊伍的素質直接與設備的質量和使用壽命相關,在當前醫院中,設備維修和管理隊伍在處理一些常見設備的維修和管理中發揮了一定的作用,但是在一些大型進口醫療設備的維修和管理中并沒有充分發揮作用,維修和管理隊伍面對大型設備的維修往往無從下手,對故障發生原因不能準確分析,找不出問題所在。因此,醫院必須要重視人才培養,加強醫療設備維修和管理隊伍建設,不斷提高他們的素質[2]。①建立人員培訓機制,增強新上崗人員的技術培訓,針對一些大型進口設備要派技術人員接受專業培訓,掌握設備的使用和維修。②建立人員激勵機制,將維修和管理人員的工資福利待遇與自身技術結合起來,成績優秀的人員獲得的福利待遇更好,激發維修和管理人員的工作積極性,培養他們的責任意識,從而不斷提高維修和管理成效。③重視維修工程師隊伍建設。作為醫療設備維修的主要成員必須要不斷學習,掌握設備維修知識,保證能及時準確解決設備故障。
3建立醫療設備使用和維護制度
完善的設備使用和維護制度能有效降低故障的出現,從而減輕管理工作,降低維修難度。①建立設備使用制度,規范設備使用行為。確定醫療設備的使用人群,專職醫生或是技術操作人員的每次操作均要做好記錄。當發現異常情況,要及時報于專業技術人員處理。由于自身疏忽導致設備損壞,當事人要承擔一定的責任[3]。②制定醫療設備維修和管理制度,保證維修和管理的常態化,定期進行醫療設備的檢查和維護,將一些小問題及時消滅在萌芽狀態,保證醫療設備的正常、穩定運行。
4加強橫向合作進行自主維修
醫院醫療設備的維修和管理是比較復雜的過程,很多設備發生故障之后,本醫院不能維修,需要廠家上門服務,但是廠家的維修費用很高。針對這種情況,醫院之間應該加強聯合,保持良好的關系。當出現上述問題時,可以尋求其他醫院的幫助,各醫院的設備維修人員共同分析和研究問題,從而將問題成功解決,不僅能及時修好設備,同時降低了維修的成本。
5充分利用各種資源做好維修工作
當前醫院應用的各種設備技術含量高,價格也高,維修的費用也較高。為此,醫院要充分利用各種資源開展維修工作,①邀請相關專業人員組建技術研究小組,利用本地人才資源,將計算機專業、光電專業等非醫療設備人員組織在一起研究相關問題。②借助第三方維修公司進行設備維修,第三方維修公司進行維修不僅能減少維修時間,而且能降低維修開支。③充分利用網絡資源,在網上搜尋相關的信息,或者在網絡上與專業人士進行交流溝通,實現資源共享,提升本院的維修技術。
6供需雙方保持良好關系
為了保證設備維修的及時性,醫院要與設備供應單位保持良好的關系,尤其在一些高智能化的醫療設備維修中,單純依靠醫院的維修力量不能有效解決問題,供應商必須要提供相關的硬件和軟件支持。醫院在選擇供應商的時候應該充分考慮其資質和實力,選定一個供應商后,不輕易更改,維持長久的關系。
7結論
總之,醫院醫療設備維修和管理對醫院的正常運行極為重要,醫院要認識到設備維修和管理的重要性,組建優秀的設備維修和管理隊伍,不斷創新維修和管理方法,提高設備維修和管理水平。
參考文獻:
一、目前醫院檔案管理現狀
我國社會的科技信息化發展已經遍布了各行各業,檔案管理工作也已經從最初的手工整理演變成了信息化的電子檔案管理,計算機系統的大量應用,使現代化的檔案管理具有占用空間小、信息容量大,應用力強、傳輸方便跨界等特點,提高了工作的效率,是檔案史上的一大飛躍。對于醫院來說醫生是存在的必須人才,而對于醫生來說自身的醫學技術知識是生存的本道,醫生的科學研究對于醫院和個人以及整個醫學界有著重要的影響,然而醫院檔案管理的規范化是利于這一切發展的源頭。開發利用科技檔案管理資源,將科研計劃管理與科研計劃檔案管理相結合,從中挖掘科技檔案中所蘊藏的豐富知識,使之成為科研立項、試試以及研究城規推廣的重要依據。
二、醫院檔案管理的重要性
醫院檔案管理工作的重點在于向領導以及各項研究提供及時準確的信息,同時圍繞醫院的經營與管理涉及的臨床、醫學、科研、教學等方面的信息開展服務,將檔案管理工作于醫院整體發展緊密結合起來,將檔案管理工作與醫院整體發展緊密聯合起來。因此檔案管理工作在醫院發展中的作用越加的不可缺少。一下是簡述的其中幾點重要性為:
1、規范檔案管理制度的重要性。形成由院長或副院長直接分管、院辦公式主任以及各個部門負責人、專兼職檔案管理人員組成的以臨床醫療技術為主的檔案分級信息化管理模式,并且同時嚴格實行我國《檔案法》的相關法律法規,保證檔案管理工作能依據法律規范化的開展相關管理工作。
2、患者病歷檔案管理的重要性。病歷檔案是醫院的重要組成部分,其專業性和技術性很強,也是用來衡量各個醫院的管理和醫療技術水平的重要依據。醫院的檔案管理工作與其他檔案管理的差別在于,病歷檔案管理工作直接關聯著廣大民眾在疾病的防御和治療情況,病歷檔案資料信息的利用率相對來說比較高,時間性和實用率比較強,以至于必須在短時間內做好診斷后的收集、整理、組卷、登記、分類、編目、編碼、排號、儲存等工作,把病案中大量的醫療信息資料更加進行全面系統的收集起來加以分析,以便及時準確的像醫院領導以及各個科室的醫務人員提供有家住的醫療信息。從而方便醫院的領導更好的加強業務上的管理和業務建立的決策,各科室的醫務人員從中總結提高自己的醫療技術水平給醫療控制工作提供重要的依據,在對醫院的強化管理、改進醫療質量、提高工作效率以及改進醫療質量等方向起到重要的作用。
3、檔案管理信息化的重要性。醫院的發展離不開科學信息技術,當今的是一個信息化、科技化的社會,科學信息技術知識飛速更新,然而現代化科學信息技術對醫學的發展起到了巨大的推動作用。醫療工作者在每天的工作中不斷的總結經驗,探索并攻克各種的疑難雜癥的新思路,利用現代化的信息技術為醫療行業的科學發展服務。電子信息化的收集管理的相關醫療科研信息給醫院的發展帶來的有力的幫助。
4、醫療設備檔案管理的重要性。醫院的醫療設備的相關管理直接關系著醫院正常醫療工作的展開,完善醫療設備的相關檔案為醫院全面、準確地了解設備以及購置和使用情況提空了重要的技術職稱和考察依據。也為設備的正常使用提供了保證。
因此設備的檔案在大型的醫療儀器引進和維護當中起到不可忽略的作用。充分的利用醫療設備檔案考查和論證醫院大中型醫療儀器設備,了解醫療設備使用頻率以及壽命,從而做好相關預測和準備工作,為購置新的醫療設備提供及時、準確的信息,避免了出現資源浪費。是保障醫院的醫療設備和醫療技術質量的重要工作。由此可見醫療設備檔案對推動醫療技術質量以及更好的醫院全面發展的重要因素。
5、醫院檔案管理工作保密的重要性。病歷對于醫生來講是知識產權,在醫院與患者之間是具有法律效力的文書,同時也是患者的個人隱私,不論對于管理部門還是考研部門,在管理以及研究上都是重要依據之一。在很多普通的疾病治療過程中,病歷檔案是不被大家重視的,因此患者與醫院在日常的管理中不太重視病歷檔案的保密工作。然而,一旦出現醫療事故,或者患者疾病含有隱私成分的時候,病歷檔案就成為一個非常敏感的話題,病歷檔案的泄露也會造成各種糾紛。因此,醫院要正確認識和處理病案保密問題,充分重視醫院病案信息保密工作,保護科研人員的知識產權,保護患者隱私,防止醫療信息被非法竊取。
其中關于病歷檔案的重要性可以從醫院以及患者幾個方面去理解:
(1)對于醫院來講,目前醫患糾紛逐年增多,病歷對于醫療單位和醫務人員的價值和意義重大:一旦發生了病患糾紛,病歷就會凸顯出其法律效力,對病歷的保管不善就很可能被一些不法分子利用,對醫院造成不良后果。同時,醫療檔案記錄著醫務人員的醫療服務和醫療技術,反映著醫療單位的醫療水平,影響到醫務人員的個人前途和醫療單位的聲譽和效益。
(2)對于患者個人來講,病歷檔案的意義自不待言:病案信息首先是患者的隱私材料,敏感的病歷不僅對于個人的工作,而且對于自己的婚姻、家庭以及其他成員都會造成影響。醫院如果因為病歷檔案保管不當造成患者的信息在沒有患者授權的情況下泄露,將會嚴重侵犯患者的權益,造成嚴重的糾紛。
總結:在醫療事業飛速發展的時代, 檔案是證明歷史的重要依據,對于醫院來說檔案為各項工作的順利進行提供了重要的參考依據。是醫院管理人員和全體醫務工作者辛苦勞作的成果,因此各醫院應加強檔案管理的各項工作,規范檔案管理的同時不斷吸收新的科技信息技術和相關管理工作才能更好的服務于醫院、服務社會、服務于醫療事業。
參考文獻:
[1]楊海立,劉正芳.淺談如何做好新時期醫院檔案管理工作[J]. 中醫藥管理雜志. 2007(09)
信息技術的快速發展對醫院圖書館建設管理工作產生了一定的影響,借助對信息技術的應用,圖書館管理效率和信息共享效率得到了明顯的提高,能夠進一步增強圖書館圖書資源的有效利用率,為醫院科研工作的開展提供相應的信息資源供給。因此在信息時代背景下,醫院在加強圖書館建設的過程中應該正確認識信息化管理的重要性,并探索科學合理的信息化管理措施,逐步推進醫院圖書館的信息化和現代化建設。
一、新時期醫院加強信息化管理的重要性
在當前信息時代背景下,醫院圖書館信息化建設的重要性逐漸凸顯出來,受到醫院的高度關注,對醫院醫療工作和科學研究工作的發展產生著重要的影響。具w來說,在當前時代背景下,醫院圖書館信息化建設的重要性主要表現在以下方面:
(一)醫院圖書館信息化建設能夠促進圖書館管理效率的提高
醫院在圖書館建設管理工作中引入信息技術,全面加強信息化建設,能夠改變傳統的資源管理和資源共享方式,管理更加便捷,對管理工作的全面優化產生著重要的影響,有助于促進管理效率的進一步提高[1]。同時在信息技術支持下圖書館管理方式的變化還能夠促使圖書館從被動的提供服務轉變為主動服務,服務水平也有所提高,對圖書館在新時期的穩定發展和醫療圖書資源的有效利用產生著重要的影響。
(二)圖書館信息化建設能夠促進圖書館業務呈現出多元化和多樣化發展
在醫院圖書館積極探索信息化建設的過程中,對圖書館中的書籍和服務進行信息化和電子化處理,不僅能夠為圖書資源的共享和服務創造一定的便利,還能夠有效推動圖書館業務向著多元化、多樣化的方向發展,進一步滿足醫院中醫護人員的實際需求,為醫院科研和醫護工作的良好開展提供重要的保障。
二、新時期全面推進醫院圖書館信息化建設的主要途徑
新時期基于圖書館信息化建設的重要作用以及圖書館信息化建設對醫院醫療服務工作的影響,醫院應該加大對圖書館信息化建設的支持力度,積極探索圖書館信息化建設的優化措施,希望能夠逐步改善圖書館建設現狀,促進圖書館信息化建設作用的發揮。
(一)加大醫院圖書館信息化建設經費投入
在醫院圖書館加強信息化建設的過程中,應該認識到經費投入發揮著基礎性的作用,只有醫院加強對圖書館信息化建設的重視,并且加大資金投入,才能夠促使圖書館信息化建設過程中積極引入軟硬件資源,加強對圖書館信息人才的引進和培養等,取得良好的信息化建設成效[2]。因此新時期醫院在加強圖書館信息化建設的過程中,應該進一步加大資金投入,為圖書館信息化建設提供充足的資金支持,切實增強圖書館信息化建設效果。
(二)突出醫院圖書館信息化建設優勢
醫院圖書館具有一定的特殊性,因此在加強醫院圖書館信息化建設的過程中也應該重點突出醫療服務方面的特色性,保證醫院圖書館信息化建設的價值得到全面發揮。在具體加強信息化建設過程中,醫院應該結合圖書館建設發展的實際需求增加館藏資源儲備,并對信息化背景下的多元化圖書服務進行合理探索,增強圖書館讀者服務的主動性和針對性,為醫療服務人員提供特色化專題服務。在探索圖書館信息化建設的過程中,應該堅持廣泛服務和專指服務相結合,將綜合服務與定題、定向服務進行有機結合,突出醫學科研教育工作的特色,進而真正從學科實際出發,保證圖書館資源服務工作的開展能夠真正為醫療衛生工作的開展提供相應的支持,促進醫院臨床醫學研究水平和醫學水平的逐步提高。
(三)加強信息安全建設
在醫院圖書館積極探索信息化建設的過程中,信息安全建設是較為重要的內容,隨著醫院圖書館數字化和網絡化程度的逐漸深化,醫院圖書館建設發展過程中存在的信息安全問題已經逐漸引起醫院圖書館的高度重視,也成為醫院全面推進信息化建設過程中必須解決的問題[3]。所以醫院在加強圖書館信息化建設的過程中,應該逐步構建系信息安全保障體系,切實維護圖書館信息安全,有效提高圖書館綜合服務質量,促進圖書館作用的發揮。唯有如此,醫院圖書館信息化建設才能夠取得良好的建設成果,為醫院全面發展提供相應的支持。
三、結語
醫院圖書館建設是醫院總體建設中的重要組成部分,在新時期醫院加強信息化建設和現代化建設的過程中,應該明確認識到圖書館信息化建設的重要性,并結合醫院圖書館信息化建設的實際需求探索加強信息化建設的措施,希望能夠有效增強醫院圖書館信息化建設發展效果,為醫院整體建設工作的開展提供良好的支持。
參考文獻:
加強醫院的人力資源管理是市場經濟下的必然要求。我國社會經濟的持續發展,為醫療事業的發展創造了良好的條件,同時對醫療衛生事業提出了更高的要求。在新經濟環境下,市場競爭日益激烈,醫院要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,就要不斷地更新管理理念,加強人力資源的管理,注重開發人的潛能、激發人的活力,使員工能積極主動創造性地開展工作。對醫院的管理而言,要求醫院管理人員積極開展工作,處理和協調醫院管理的各種關系:(1)處理好管理人員與工作之間的關系,保證每個崗位都有人員配備,更好地完成各項工作。(2)協調好人與人之間的關系。醫院的員工是各項工作主體,管理工作需要每個崗位進行協調,處理好人與人之間的關系,就能夠使各項工作在一個良好的環境下進行,可以提高工作效率,保證工作質量。(3)激發員工的工作熱情,以飽滿的精神投入到工作中,這樣有利于發揮工作人員的潛力,發揮其創新精神。(4)定期地對人員進行培訓,提高其技能水平和職業道德,提高員工的綜合素質,保證醫院的最佳效益。
二、加強醫院的人力資源管理有利于提高工作效率
醫院的人力資源管理應根據自身的經營目標和工作人員的狀況,制定科學的管理制度,為員工營造一個良好的工作環境,為員工進行職業計劃,為員工指明方向。通過定期培訓,提高了員工的技能水平和職業道德,增強了員工的使命感和責任感,體現個人價值,促使員工明確自己的義務。培養員工積極向上的作風,轉變員工的思想,改進員工隊伍的素質,使員工變被動為主動,自覺完成醫院布置的工作,進而提高醫院的整體工作水平。在實際的工作中,要充分挖掘員工的潛力,確保企業組織結構和工作分工的合理性及靈活性,從而提高員工的工作績效,全面提高醫院的工作效率。
三、加強醫院的人力資源管理是醫院發展的必然要求
人是醫院各項工作開展的基礎和基本要素,離開了人員的參與,醫院的各項職能就不能正常地發揮功效。醫院經營目標的制定、實施和控制的過程是管理者通過員工的努力來實現的,這就要求員工具備良好的能力素質,掌握市場運作規律,最終實現醫院的經營目標。人力資源管理可以構建完善的組織體系,對員工潛力的發揮給予支持,為醫院的有序發展提供保障,確保醫院反應的靈敏性和強有力的適應性,協助醫院在激烈的市場競爭中占有優勢地位。
四、加強醫院的人力資源管理是提高醫院競爭力的保證
檔案是衛生行業黨建工作的重要記錄,里面記錄著醫療行業的發展情況,對加快醫療衛生事業的發展,提供了強有力的保證。隨著社會的發展,人們對醫療衛生行業提出了更高的要求,要求醫療機構黨建工作檔案管理工作更加規范,并加強黨建檔案的收集和整理,充分發揮黨建檔案的重要性,使檔案在醫療機構中發揮出重要的作用。本文結合醫療機構當前的發展情況,對如何提高黨建工作檔案規范化管理進行了闡述。
1醫療機構黨建工作檔案的重要性
醫療機構主要是為百姓服務的重要機構,能夠保證人們的身體健康,黨建工作作為醫療機構中的重要組成部分,為了使其在醫療行業中發揮重要的作用,需要結合黨建工作在醫療機構實施的概況,加強對醫療衛生體質改革,緊緊抓住黨建工作主線,充分發揮黨建工作在衛生行業中的重要作用,提高黨員干部的思想政治素質,改進醫療服務,提高醫療質量,促進醫療衛生行業的持續健康發展。
2醫療機構黨建工作檔案管理存在的問題
醫療衛生行業是我國的一項重要行業,對確保人們的健康具有重要作用。黨建檔案是醫療衛生行業中的重要內容,但是在醫療衛生行業內部,存在著對醫療衛生行業認識程度不足、黨建檔案不規范和不完整的情況,無法充分發揮黨建工作的重要作用。主要表現為:第一,黨建工作內容不明確,存在片面性,黨建檔案建設不規范和不全面;第二,黨建工作內容劃分不明確,沒有及時對檔案進行記錄,導致查閱不方便,有價值的檔案沒能得到收集和整理;第三,醫療機構基層黨支部工作人員沒有意識到檔案管理的重要性,導致檔案收集效率不高;第四,醫療機構還在使用傳統的檔案管理制度,導致黨建檔案特色不突出。
3醫療機構黨建工作檔案規范化管理方法
3.1加強對檔案管理人員培訓,完善黨建工作檔案管理制度
首先,需要檔案管理人員從思想上意識到檔案規范化管理的重要性,強化黨建檔案的收集和整理意識。其次,加強對檔案管理人員培訓,提升檔案管理人員的專業素質,使檔案管理人員明確黨建檔案的目的,熟知條目建立的流程,為黨建檔案的規范化管理提供前提條件。最后,建立健全的黨建工作檔案管理制度,確保黨建工作的規范化,對醫療機構的黨建檔案實施情況進行了解,制定出一套科學、系統和可操作性較強的檔案管理制度,增強檔案材料的收集和整理,減少檔案管理工作的隨意性。
3.2設立科學合理的歸檔科目
醫療機構人員需要對黨建檔案進行科學分類,確保檔案分類的清晰性,在大科目下進行小科目分類,方便檔案查閱,從而有助于黨建工作的總結和檢查。同時,黨建機構人員工作時還需要細心、仔細,加強對醫院日常檔案的收集和整理,確保黨建檔案資料的齊全性和完善性。機構人員可將黨建檔案的收集和整理作為醫療機構的一項基礎性工作,確保黨建工作檔案的規范性,充分發揮黨建檔案的重要參考價值。
3.3重視黨建工作特色檔案收集
醫療機構是廣大人民群眾重點關注的機構,需要注重黨建工作的特色化管理,將黨建工作作為提供健康服務的特色機構,黨建工作的一切工作內容都需要圍繞“以患者為中心”和“為患者服務”而展開,將黨建檔案管理作為醫療機構中的特色檔案管理。為了更好地展現檔案的特色性,組織醫務人員需要在基層開展義診活動,加強對醫療結構檔案的宣傳,確保檔案管理的優質性。
3.4建立電子檔案
醫療機構要想確保檔案管理的規范化,必須摒棄傳統的檔案管理方式,將科學技術融入檔案管理中,建立電子檔案,促進信息技術的發展,強化現代化管理手段,推動檔案管理的數字化建設。電子檔案是科學技術的產物,相對于紙質檔案具有記錄方便和準確率高等特點,能夠及時記錄醫療機構中活動的影像。醫療機構人員需要結合醫院黨建檔案的實際情況,建立電子黨建工作檔案,確保檔案信息記錄的及時性和時效性,促進檔案檢索的便捷性,使電子檔案取得良好的應用效果,實現資源共享。
4結語
醫療衛生行業作為人們普遍關注的行業,需要意識到黨建工作檔案規范化管理的重要性,本文通過對當前醫療衛生行業黨建工作的開展情況進行研究,并結合醫療衛生行業的發展特點,將檔案作為醫療機構的重要信息資源,為黨建工作提供翔實的史料和重要的依據,以期保持黨建的特色,保障衛生行業的健康發展。
作者:孟理偲 單位:恩施州中心醫院
參考文獻:
[1]王順新.淺談基層醫療機構檔案的規范化管理和利用[J].辦公室業務,2013(10).
實行成本核算,是醫院增強競爭能力,提高效率,謀求發展,加強經濟管理的手段。從醫院院級核算到科級核算,從病種、病例的核算至醫療項目的核算,不僅使醫院在各種物資的購進、倉儲、出庫、周轉、使用和報廢等具體程序和環節上加強了經濟管理,也使醫院管理者能夠更加明確醫院經濟運營情況和注重投資效益,使醫院的各級各類人員能夠主動提高工作效率,減少浪費,降低成本。實踐證明,加強成本核算是醫院提高科學管理效益的有力手段,可以提高醫院的經濟管理水平。
一、 醫院開展和加強成本核算的重要性
醫院開展成本核算是適應市場經濟的客觀要求。隨著市場經濟的深入發展和醫院改革的深化,要求醫院必須加強經濟管理,認識到成本核算與醫院的經濟發展的密切聯系,通過實行成本核算進一步發揮財務部門的管理作用,從而提高醫院的經濟效益。加強成本核算重要性主要表現在以下幾個方面。
1.實行成本核算是提高醫院社會效益和經濟效益的需要 。醫療收費問題,已成為社會關注的焦點,而醫療經濟效益與醫療費用掛鉤,實行成本核算,可以促使核算單位降低醫療服務成本,減輕患者的經濟負擔,取得良好的社會效益和經濟效益。在市場經濟的條件下,醫院只有提高質量和效益才能更具有競爭力。病人對醫院質量的評價是以自身的滿意程度來衡量的,這種滿意不僅僅是要求診斷快、療效好,還要環境美和耗費少,合理地耗費已逐漸成為衡量醫院質量的要素之一。目前醫療收費由政府統一定價,因此醫院提高效益的重點只能是減少浪費,降低消耗和提高工作效率,避免冗員和儀器設備閑置。
2.實行成本核算能夠增強職工成本意識,使職工養成勤儉節約的良好習慣。通過開展成本核算,能夠使全院職工認識到成本核算不僅是財務部門、財務人員的事情,而且是醫院所有部門、所有員工共同的事情,成本核算需要多部門的配合,成本分析也需要各部門的共同參與。目前,國家正在倡導節約資源,主張用最小的投入產出最大的效益。通過成本核算,可以使職工了解醫院經濟運行的情況和成本支出情況,這樣就能樹立全院職工的成本意識和成本觀念,自覺節約資源,杜絕浪費,從而實現醫療服務社會效益和經濟效益最大化,為病人提供優質、高效、低耗的醫療服務。
3.實行成本核算是建立健全激勵機制的基礎。成本核算是醫院績效考核與分配制度建立的前提和基礎。激勵制度是促進醫院提高服務質量和經濟效益的有效管理措施,績效工資核算是實行按勞分配的一種補充方式,是對醫務人員提供超額勞動的報酬,是激勵制度的重要內容。
4.實行成本核算是進行決策的重要依據。醫院開展醫療活動,必須消耗人力、物力、財力,醫療成本支出是否合理,對醫院的管理和發展有著重要的影響。通過成本核算,加強審核力度,規范支出管理,降低成本費用。在安排支出時,能夠保證重點,尤其是要使直接費用與間接費用支出保持合理的比例,使醫院的支出趨于科學化、合理化,減少資源的浪費。并可根據全面成本核算,進行經濟效益分析,使決策者了解到通過成本核算所產生的經濟效益,從而做出正確的經營決策。
二、目前醫院成本核算存在的主要問題
1.醫院各級管理人員對成本核算及成本管理認識模糊,觀念滯后。醫院長久以來實行預算會計制度,采用差額預算補助形式,財務人員缺乏相關的成本核算知識,即便有了成本核算也會出現重醫療業務科室成本核算管理、輕職能管理部門成本核算的管理模式。重直接成本核算管理,輕間接成本核算管理;重財務會計成本核算管理,輕責任成本核算管理等。加強成本核算及成本管理意義重大。
2.成本核算制度不健全,成本管理方法相對落后,缺乏科學規范。醫院的成本核算始終為醫院內部分配提供依據,造成醫院與科室“一切向錢看”,片面追求經濟效益,將成本核算引入歧途。醫院對行政管理及后勤保障部門的成本核算和效益評估缺乏有效手段。雖然醫院與科室都意識到成本控制和成本管理的重要性,但因管理的基礎水平不高,大部分醫院的成本控制僅僅停留在事后控制階段。
3.計算機網絡化管理水平不高 。從目前狀況來看,大多數醫院計算機網絡各自為政,缺乏統一規劃,缺乏反饋式控制,會計核算信息系統獨立于其他系統,不能很好地與成本核算系統銜接,信息資源存在很大的浪費,醫院計算機信息管理系統沒有充分利用有效資源達到資源共享的目的,甚至出現手工核算電腦數據的現象,而手工操作導致成本核算工作效率降低,準確性差,制約了成本核算工作的順利開展。
4.忽視人力資源成本、質量成本。傳統的成本管理忽視了人力資源成本管理和質量成本管理,人力資源成本的高低直接關系著醫院利潤的高低,加強對人力資源成本的有效控制是增強醫院市場競爭力的重要途徑。質量是醫院的生命,成本是醫院的壽命。加強質量成本管理可以節省大量的費用,從而增加收益。
在醫療衛生改革工作逐漸深入的影響下,成本控制開始被越來越多的醫院管理和領導者重視。但是,與規范化、科學的醫院財務管理制度要求相比較,現階段醫院財務成本控制工作水平相對較低,存在一些有待改進和完善的問題。
(一)沒有意識到成本控制的重要性
受到歷史發展影響因素的影響,我國現階段醫療衛生領域中缺乏一種經營和市場意識,醫院管理和領導階層沒有從根本上意識到成本控制的重要性,在日常成本控制工作中常常會遇到不支持、不理解、反對以及抵觸等現象,尤其是在有關部門或者個人利益受到影響時,成本控制工作往往難以順利進行。[2]個別領導者認為醫院成本控制是由財務部門進行負責,沒有意識到成本控制系統的正常運行離不開所有部門以及工作人員的積極配合。
(二)成本核算體系有待完善
很多醫院在進行財務成本控制過程中選擇的依然是計劃經濟體制影響下的管理方式和機構設置方式,差額預算影響下的成本管理難以順利進行。[3]在購置大中型醫療設備時,沒有全面地對成本效率進行考慮,從而導致醫院設備資源利用率相對較低,沒有建立起醫院成本核算管理組織體系。
(三)成本管理方式較為粗放
很多醫院管理階層都是臨床專家,對于成本管理以及醫院運營等理論體系的認識和理解不夠全面,在就醫條件不斷改善的影響下,很多科學技術開始在醫療活動中得以運用,新設備、新技術的使用讓醫療服務成本費用開始增加,但是,其選擇財務核算方法依然相對滯后,核算手段、成本管理方法、制度以及范圍都不夠規范,缺乏科學的管理以及經營工具,成本信息的整理、收集、預測以及分析能力相對較低,從而導致成本的計劃、決策、核算、控制工作達到標準的要求。
二、提升醫院財務成本控制水平的相關策略
(一)做好資產管理工作
醫院固定資產在使用過程中會出現各種磨損,若醫院有關部門不能夠綜合考慮這些醫療設備在投入使用過程中產生的效益,盲目進行各種購進,這必然會造成較為嚴重的衛生資源浪費現象,因此,為了能夠保證醫療設備投入能夠產生顯著的經濟效益,就要能夠對投入機制進行改革,實施責任和風險共擔投入的機制,保證資本性支出能夠更加科學。流動資金包括庫存物資、貨幣資金、藥品材料以及各種往來款項等,這類資產占醫院總資產的小部分。[4]在市場經濟環境下,醫院管理和領導階層要能夠強化對藥品材料、庫存物資儲備量的控制工作,并選擇有效的配送方式,盡可能降低儲備的定額,還要能夠盡可能減少往來款項的積壓,做好清理以及催收應收款項的管理工作。
(二)做好人力資源成本控制工作
醫院要能夠從根本上認識到“以人為本”的重要性,在對專業技術人才進行引進時,要能夠結合醫院具體發展狀況來進行科室和崗位設置工作,避免因為人員配置不當而誘發的資源耗費現象。人員費用作為醫院成本的構成要素,因此,要能夠人員費用在整個醫院成本管理工作中的地位進行控制,并對逐級聘用、因事設崗、以崗頂位等人事制度加以完善,從而降低人員費用,保證工作人員的潛能能夠得到最大限度的發揮。醫院還要能夠對人事制度改革工作進行深化,制定較為科學的人員配置定額,從而保證醫院經濟效益能夠和人力成本互相適應。
(三)提成財務審計工作力度
要能夠強化內部審計工作制度,并做好財務審計不定期或者定期檢查工作,從而能夠保證內部成本控制制度能夠實現進一步落實和完善。為了能夠對低產出高投入的設備購置進行控制,避免出現嚴重的資源浪費以及設備閑置的現象,在購置大型設備時,需要能夠做好充分的調查論證工作,綜合預計收益率、資金成本以及風險系數等因素,并形成系統的可行性研究報告,醫院領導通過討論決定之后上報給主管部門進行審批,然后再付諸實施。[5]還要能夠把資金投入到各個成本效益好的項目,從而達到醫療成本降低、資金使用效率提升的目的,保證醫院經濟效益能夠不斷提升。
關鍵詞:
醫療機構;中層干部;管理
1醫療機構中層干部人力資源管理的重要性
中層干部在醫療機構處于中間層次,是醫院發展的核心人才和中間力量,也是高層管理人員與基層員工之間聯系的紐帶,處于承上啟下的位置[1]。在醫療機構中中層干部是貫徹和傳達高層管理規定,指揮和協調基層員工之間的溝通,對醫院的管理和發展具有重要作用,對整個醫療機構的溝通交流和人員的合理配置有積極的作用[2]。
2如何做好醫療機構中層干部人力資源管理
2.1贏得中層干部的真心
中層干部管理的根本在于管“心”。管理者應該明白,中層管理人員的管理不在于用制度去規范他該怎么做,做什么,而在于讓其主動的發揮自身的潛能與價值。特別是在當今這樣一個高速發展創新的時代,更應該最大限度地去調動并發揮中層干部的積極性、主動性、創造性。要做到這些,需要醫療機構高層管理者發揮自身的人格魅力,通過尊重與關心,去征服中層干部的“心”。首先要尊重中層干部,尊重他們的自尊與人格,增加他們的自信心;其次要關心他們的工作與生活,當他們在這方面遇到困難時,積極利用自身的優勢資源幫助他們解決困難,可以增加他們的信任感和對醫院的忠誠度。如此一來,自然也就會贏得中層干部的真誠相報。要懂得尊重人,將心比心,以德服人,以理服人。
2.2培養中層干部執行能力
中層干部承擔著醫療機構決策貫徹的重任,必須具備強有力的貫徹執行能力。對于醫療機構高層管理人員下達的任務能夠快速、準確、徹底的執行,并且保證執行的效率,給基層員工傳達醫療機構政策方針,落實工作執行。中層管理者的執行能力才能促進醫療機構團隊執行力。
2.3善用人才
如何在醫療機構選拔合適的人作為中層干部是一項長遠工作,醫療機構選拔中層干部首先要知人善任、不拘一格、不計前嫌、坦誠相待、用人不疑、論功行賞;其次要進行系統分析,堅持公開、平等、競爭擇優的原則,不僅要考核業務能力,還要分析崗位需求、領導性格、品德、組織能力、決斷能力、價值觀等方面分析。合理用人,善用人才可以有效的提高醫院管理水平。
2.4創新的中層干部人力資源管理理念
隨著經濟的發展技術的進步,醫療機構中層干部人力資源管理理念也要與時俱進,不斷吸取先進的管理理念,①從“傳統干部的人力資源管理”向“人才管理”,從“從效率式量變”到“效果式質變”,關鍵中層干部的重要性進一步凸顯,往往是千軍易得一將難求。②數據化干部人力資源管理大勢所趨,基于算法的精確匹配已全面被招聘、培訓、薪酬、福利等各個領域,以后會日趨深化。③劃小核算單元和推行管理會計漸成績效管理中的常規動作,賦責任于人,責權力度高度統一,對知識型、能力型中層干部的管理要“放權、讓利、給名、施愛”留住人才。④新生代中層干部在醫療機構逐漸成長起來,不愿被趨勢工作,如何調動中層干部的積極性,自發的領導大家為醫院創造更多的效益。創新的中層干部人力資源管理使醫療機構中層干部管理水平有了很大的轉變,為醫療機構創造了更多的效益[3]。經過以上努力醫療機構中層干部管理水平取得了很大的提升,但現行管理政策仍需完善。在今后的管理中我們要不斷借鑒先進的管理經驗,根據自身的具體情況,發揮創造精神,才能使醫療機構中層干部管理工作越做越好。
參考文獻:
[1]李志仁.企業中層管理人員的能力結構探討[J].企業改革與管理,2014,9(18):90-91.