導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇促銷優(yōu)化策略，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

觀念是行動的先導。談到開放，教師首先要做的就是樹立“讓不同的學生學習不同的數(shù)學”、“讓不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展”的教學觀。“開放”二字也絕不能理解為簡單的一個問題，一個情境或者一道練習的開放，而是整堂課（包括課前、課中及課后）的開放。因此，教師也不能局限于就教材教教材，而要客觀認識教材，活用教材，利用好身邊的生活中的資源。

開放的課堂教學環(huán)境應該是民主、和諧的代名詞，它應讓人心靈舒展。教師在教學中應有如下的意識：以營造出情意共鳴、信息暢通、思維活躍、創(chuàng)新精神涌動的和諧環(huán)境為目標；課堂上提倡學生敢想、敢說、敢做、敢質(zhì)疑的學習習慣，提倡猜想、驗證、討論分析、合情推理、議疑答疑的交流方式。真正實現(xiàn)教與學是一種交往、一種對話、一種溝通、一種合作與共建。

例如：教學“減法的性質(zhì)”一課時，我首先創(chuàng)設生活情境：小明家里有個小客人要來，媽媽要他去買點吃的。然后給學生提供了以下材料：薯片每袋8元、汽水每瓶3元、八寶粥每聽5元、大雪碧每瓶6元。用30元錢去買這些商品，你打算買什么，買多少？應找回多少錢？

在解答這一實際問題過程中，學生采取的策略顯然不唯一：有買兩樣食品的，30-（8+3）、30-（8+6）、30-（5+3+3）；有買三樣的，30-（8+3+5）、30-（5+5+8+6）。即使是同樣的買法，學生的思維過程也不盡相同……

這樣的教學以生活實例代替了課本上原本比較抽象的例題，既讓學生有一個切實的具體體驗，調(diào)動起學生積極性，更是在內(nèi)容的展開過程中熟練了此類問題的數(shù)量關系，經(jīng)歷了知識的形成過程；同時還豐富了學生的人生經(jīng)驗，培養(yǎng)了學生解決簡單的實際問題的能力。如一學生闡述了自己選擇食品的合理性：列式30-（6+6+8+8），因為汽水和雪碧都是飲料，買了兩瓶雪碧，汽水就不用買了，薯片買兩袋夠了，可以開包大家一起吃嘛。

本節(jié)課通過合理情境的創(chuàng)設與導入，將計算教學與解決問題教學有機地結合在一起，使每個學生在活動中展示和提高了自己的各方面才能，把學生先天的個性展示得淋漓盡致。

二、調(diào)整教學內(nèi)容和教學過程是有效學習的保證

學習材料是學生個性思維的依托，教師教學所選的材料都應該是精心設計的。它要能面向全體學生，具有一定的層次性和可選擇性。教師能夠根據(jù)教學資源設計一些適合學生的具有探究價值的開放性情境，結合學生的生活經(jīng)驗和已有知識設計富有情趣和意義的活動，通過多種形式，提供具有豐富現(xiàn)實背景的素材，增加材料的選擇性和教學的自由度。

例如教學“質(zhì)數(shù)與合數(shù)”一課。傳統(tǒng)教法是從所給的數(shù)中，先找出它們各自的約數(shù)個數(shù)有幾個，再對這些數(shù)進行分類。而在實際教學中，我結合長方形面積公式推導的靈感，設計如下活動：讓學生用同樣大小的小正方形來拼長方形，使學生在操作活動中發(fā)現(xiàn)：2個小正方形只能拼成一種大長方形，同樣3個小正方形、5個、7個等也只能拼成一種大長方形；而4個、8個、9個……小正方形卻可以拼成兩種或兩種以上的大長方形。在操作觀察、交流的基礎上，學生發(fā)現(xiàn)可以拼成兩種或兩種以上的小正方形個數(shù)有3個或3個以上的質(zhì)因數(shù)，而只拼成一種長方形的小正方形個數(shù)只有兩個質(zhì)因數(shù)。這樣學生通過動手拼圖“做數(shù)學”，經(jīng)歷探索“質(zhì)數(shù)”、“合數(shù)”模型的過程，對概念認識充分，印象深刻。

開放的教學過程是對學生課堂表現(xiàn)和實際需要的開放。新課標指出：“學生的學習活動是一個自主探索和合作交流的過程。”數(shù)學教學根本目的不單是教會學生解答，掌握結論，而是讓學生在探究和解決問題的過程中鍛煉思維、發(fā)展能力、激發(fā)興趣，從而主動尋求和發(fā)現(xiàn)新的問題。因此，通過開放式的教學，可以打破以問題為“起點”，以結論為“終點”的封閉式過程，構建“發(fā)現(xiàn)問題―解決問題―得出結論―再發(fā)現(xiàn)問題……”的開放式過程。

三、優(yōu)化教學方式和數(shù)學問題是有效學習的關鍵

學習方式的轉變是本次課程改革的顯著特點之一。《課程標準》指出：有效的數(shù)學學習活動不能單純地依賴模仿和記憶，動手實踐、自主探索與合作交流已成為學生學習的重要的學習方式。這就要求教師善于引導學生自主探索，教師要發(fā)揚教學民主，給學生留出自主探索的空間，只有主動參與，才能真正實現(xiàn)人的發(fā)展。所以，我們應該牢牢把握“凡是學生能自己思考的，決不暗示；凡是學生能自己得出的，決不包辦”。

例如：教學“乘數(shù)是一位數(shù)的乘法”時，我先創(chuàng)設一個有利于學生主動學習的問題情境：老師要買三箱牛奶，每箱24元，應該共付多少錢？再鼓勵每個學生積極投入到學習活動中去，高效率地進行思考，進而讓每一個學生都能實現(xiàn)有效的發(fā)展。學生中出現(xiàn)了如下做法：

生1：24+24=48，48+24=72；

生2：24+24+24=72；

生3：24×3=72；

生4：將24看作8×3，8×3×3=9×8=72；

生5：24×2+24=72；

生6：4×3=12，20×3=60，60+12=72……

試想，如果學生拿出方法后，馬上就進行優(yōu)化，學生可能就會覺得：既然我的方法不是最優(yōu)的，還是學老師的方法吧。因此，針對學生不同的計算方法，教師不可急于歸納，而應繼續(xù)讓學生計算其他的算法，在不斷嘗試、探索中領悟到哪種方法是最優(yōu)的。這樣，學生成了知識獲取過程中的主動參與者，每個學生都獲得了成功的愉悅，不同的學生學到了不同的數(shù)學。

開放題是相對于傳統(tǒng)的封閉題而言的。數(shù)學開放題一般具有如下特點：①沒有現(xiàn)成的解題模式；②常常通過實際問題提出；③全體學生都可參與；④在尋求解答的過程中可促進學生的認知結構的重建；⑤在求解的過程中往往可引出新的問題；⑥教師難以用注入式進行教學。我在教學實踐中發(fā)現(xiàn)：適時適量的開放訓練對學生有效學習的開展是大有裨益的。

例如：這是我在教學“平均數(shù)”一課時的情境討論題：

篇2

旅游產(chǎn)品宣傳是旅游業(yè)為了樹立良好的形象，開拓市場，吸引旅游者而進行的一系列有關旅游產(chǎn)品的信息傳遞和溝通的各種活動。旅游產(chǎn)品宣傳促銷的重要性超過了其它商品市場。它不但可以樹立起旅游產(chǎn)品的具體形象，提高市場知名度并將信息傳遞給消費者，從而縮小經(jīng)營者與顧客，生產(chǎn)與消費之間的距離，激起消費和購買的欲望，還能加深消費者對旅游地的了解，增加旅游消費，提高旅游者對旅游的情趣。旅游宣傳具有特殊的促銷作用，能否把旅游市場做大，不僅取決于旅游產(chǎn)品能否適銷對路，而且取決于宣傳促銷是否到位。對于旅游產(chǎn)品銷售，擴大市場份額，提高國內(nèi)外市場占有率，促進旅游業(yè)成為新的經(jīng)濟增長來說，都有著重要意義。因此，許多國家和地區(qū)將旅游宣傳活動稱為旅游業(yè)的“開路先鋒”。

河北旅游資源和旅游發(fā)展現(xiàn)狀

有“燕趙”之稱的河北是中華民族的重要發(fā)祥地之一，文化歷史悠久。早在五千多年前，中華民族的三大始祖就在河北由征戰(zhàn)到融合，開創(chuàng)了中華文明史。春秋戰(zhàn)國時期河北地屬燕國和趙國。元、明、清三朝定都北京，其歷史影響了河北深厚的文化積淀。河北也是全國惟一兼有海濱、平原、湖泊、丘陵、山地、高原的省份，種類齊全的地形地貌和溫和宜人的氣候，造就了河北獨特秀美的自然風光。它現(xiàn)有世界文化遺產(chǎn)3處，省級以上文物保護單位680處，居全國第一；國家級文物保護單位88處，居全國第三。此外，國家級歷史文化名城5座，中國優(yōu)秀旅游城市4座，國家AAAA旅游景區(qū)16處，全國十大風景名勝區(qū)2處，國家級風景名勝區(qū)5處，國家級森林公園9處，國家級自然保護區(qū)3處。悠久的歷史，燦爛的文化，壯麗的河山，使河北成為全國重要的旅游資源大省，成為新世紀最具發(fā)展?jié)摿Φ穆糜螣狳c地區(qū)之一。

河北旅游宣傳促銷現(xiàn)狀

近幾年來，河北省政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，提出了以政府指導和組織協(xié)調(diào)為主導，試圖全方位、多角度、立體化宣傳與推介河北的主導發(fā)展方向。在省政府、旅游局的領導下，各市、地級政府和旅游部門采取通過一系列具體的宣傳促銷手段，對河北旅游文化進行了大力的宣傳推介，極大地提高了河北的知名度，取得了較為顯著的效果。

針對不同的客源市場，宣傳推介河北旅游。俄日韓一直是河北省重要的境外客源地市場。通過邀請旅行商、記者來省內(nèi)考察，舉辦旅游業(yè)務洽談會、旅行商懇談會，赴外舉辦旅游推介會，舉辦豐富多彩的文化交流活動，開通包機和游船航線，與當?shù)芈眯猩绾献鳎谄潆娨暸_合作拍攝反映河北旅游文化的紀錄片，并在電視臺、電臺及報紙等平面媒體播放刊登廣告、專題節(jié)目、旅游圖文、參加旅游論壇等形式，形成了河北旅游宣傳的立體化傳播。

注重和加強旅游品牌的宣傳力度。河北省根據(jù)自身的資源特色和市場需求，挖掘文化內(nèi)涵，精心設計推出了承德皇家風情、秦唐濱海休閑、張承草原冰雪、保定山水文化、石家莊紅色激情、燕趙歷史文化等精品旅游線路，這些線路基本涵蓋了河北省的精華景區(qū)。

積極拓展合作空間，擴大影響范圍。河北省旅游局積極尋求與媒體和其它旅游組織或企業(yè)的合作，擴大宣傳的范圍，如與河北日報合作，聯(lián)合舉辦了“2009選美河北――河北最美30景”評選活動；與臺灣中華兩岸旅行協(xié)會合作，組織臺灣旅行商來我省考察參觀，舉辦了“冀臺旅游合作懇談會”；與周邊旅游局合作，聯(lián)合推出“尋找我最喜愛的短途旅游線路”評選及文化展示活動；與一些航空公司合作，在重點航線航班上或營業(yè)部、值機柜臺放置旅游宣傳品；舉辦空中文化體驗之旅――河北旅游文化周活動等。通過與不同部門、不同地區(qū)和國家開展形式多樣的合作，使河北省豐富的旅游資源引起了更為廣泛的關注。

采取了形式多樣的旅游宣傳促銷手段。積極舉辦各類大型旅游節(jié)和多種形式宣傳活動。近年來，河北省各地培育了眾多主題鮮明、影響較大、特點突出的旅游節(jié)慶和旅游宣傳活動：秦皇島山海關旅游文化節(jié)、邢臺太行山旅游文化節(jié)、中國承德國際旅游文化節(jié)、張承壩上草原節(jié)、廊坊熱氣球節(jié)、中國崇禮國際滑雪節(jié)、石家莊清涼山冰雪旅游文化節(jié)、保定敬老健身節(jié)、中國國際狼牙山登山節(jié)、邯鄲太極拳國際交流大會、邯鄲女媧文化節(jié)、野三坡開山節(jié)、易縣時尚露營音樂節(jié)及“2007魅力河北行”、“2007百姓最喜愛的河北魅力景區(qū)”評選、“對話?體驗新唐山”、“山莊月、中華情”中秋雙語晚會、“2010走進世博-旅游大篷車”等，有力拓展了河北省節(jié)慶旅游市場，吸引了廣泛的社會關注。

在國內(nèi)外舉辦旅游推介會，參加國際國內(nèi)旅游交易會、展銷會、博覽會，開展直接的面對面的宣傳促銷。通過利用中國國際和國內(nèi)旅游交易會、中國旅游交易會、北京國際旅游博覽會、中國北方旅游交易會、華中旅游博覽會、廈門海峽兩岸旅游博覽會、蘇州國內(nèi)旅游交易會、昆明國際旅游交易會、北京地壇冬春季書市、天津旅游產(chǎn)業(yè)節(jié)、2010年上海世博會河北周、國際旅游交易會等展會平臺，多層面展示了河北省旅游整體形象。此外，赴海外多次參加各類旅游會展及舉辦河北旅游推介會。

河北旅游文化宣傳促銷存在的問題及提升對策

拓寬資金來源渠道，繼續(xù)加大宣傳促銷投入。宣傳促銷需要有持續(xù)性，這就需要大量資金，政府可以通過設立旅游業(yè)發(fā)展基金、建立旅游宣傳促銷專項資金、規(guī)定旅游企業(yè)（主要是旅行社、飯店、景區(qū)景點）從營業(yè)收入中提留一定比例的宣傳促銷費用，專款專用①，積極鼓勵和引導個體和私營企業(yè)參與旅游宣傳促銷，多渠道籌資，不斷增加宣傳促銷投入。

加強整體宣傳意識、促進旅游企業(yè)參與合作、共同促銷。旅游是需要聯(lián)合發(fā)展的，單靠某一方面的力量和旅游產(chǎn)品難以有所作為，只有以政府為主導，景區(qū)、景點、飯店、旅行社、交通運輸、社會共同參與，各方加強聯(lián)合促銷，依靠整體力量，形成一種“同呼吸共命運”的思想，共同開展聯(lián)合促銷，這才是“旅游形象宣傳”與“旅游產(chǎn)品促銷”實現(xiàn)結合、產(chǎn)生最大效益的必有之路，同時也可以避免重復浪費。

注重外宣與內(nèi)宣相結合。宣傳推廣不能只是“眼睛向外”，外面的聲勢很大，而家里的雨點不多。要注重旅游宣傳的全社會參與，發(fā)揮社會成員在宣傳旅游形象中的積極作用。在對內(nèi)宣傳上要形成配套的城市旅游宣傳服務體系，除了注重利用傳統(tǒng)型的節(jié)慶節(jié)日、學生假日、雙休日等機遇做宣傳②，還要在個市區(qū)內(nèi)樹立大型的旅游形象廣告和標牌，在大型商店、超市里擺放獨特新穎、上檔次的旅游宣傳品③，增加市民對自己居住的省市了解度，同時加強同社區(qū)的合作，提高市民對旅游城市的重視率、對游客殷勤度、對環(huán)境的保護意識，增強市民的自豪感。

加強對公眾的宜傳，注重宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳形式。旅游市場擴大的根本在于對公眾的宜傳。實際上，只要公眾有需求，旅行商就會順應市場并且開發(fā)產(chǎn)品擴大市場。在利用媒體進行旅游宣傳促銷時，要注意宣傳的內(nèi)容。首先，要打好季節(jié)時間差，以人無我有的獨特資源吸引游客。可以組織名作家、記者或?qū)Ｈ耍钊刖包c景區(qū)對整個景區(qū)的歷史文化背景進行挖掘，然后通過歸納、整理，形成有創(chuàng)意的專題性或通俗易懂的小說、歷史故事等文體，并在一切可以利用的報刊、電視等媒體上刊播，進行長期地廣泛宣傳。同時，要不斷創(chuàng)新宣傳促銷的方式：在某些重點景區(qū)（點）開展一些文化藝術活動、召開學術研討會、攝影等類型的比賽等；從城市形象塑造的角度宣傳與推介。

加強旅游從業(yè)人員培訓，營造良好氛圍構建全民參與。做好旅游宣傳促銷工作，離不開高素質(zhì)、會經(jīng)營、懂管理、善導游的人才去挖掘推介。要把旅游從業(yè)人員的培訓作為旅游戰(zhàn)略的首要工作來抓，按照旅游業(yè)發(fā)展的需要，編制人才培訓規(guī)劃，加強對各類從業(yè)人員的教育、再教育，建立中高級旅游人才引進機制。另一方面，要加強公眾的宣傳教育，提高公眾對“旅游立市、旅游立縣”認識，營造“旅游為人人，人人為旅游”的良好氛圍，讓旅游業(yè)的發(fā)展與市民利益聯(lián)系在一起的宣傳深入人心，激發(fā)公眾參與構建河北特色旅游文化的熱情，提升公眾的文化環(huán)境保護和生態(tài)環(huán)境保護意識，促進對特殊環(huán)境和文化的認同和善待，自覺認識到地方文化和文脈保護的重要性，增強當?shù)鼐用竦奈幕院栏校瑫r教育市民糾正不良習性，陶冶高雅情操④。（作者為燕山大學經(jīng)濟管理學院副教授；本文系河北省社會科學發(fā)展研究課題《河北文化旅游資源宣傳策略的研究》成果，項目編號：200903048）

注釋

①李順芳：“加強旅游宣傳促銷，促進龍巖旅游經(jīng)濟發(fā)展”，《閩西職業(yè)技術學院學報》，2006年第4期。

篇3

隨著新課程的不斷深入,我們越來越仔細地審視當今熱鬧而又真實的課堂探究,更多地關注探究點的學情匹配、問題創(chuàng)設、方法指導、動態(tài)生成、氛圍營造。本文就化學課堂如何促進學生有效探究,結合自己在實際授課和聽課過程的一些體會談談自己的認識。

一、了解起點,預設合乎學情的探究點

美國著名的認知心理學家奧蘇貝爾說過:“影響學習最重要的原因是學生已經(jīng)知道了什么,我們應當根據(jù)學生原有的知識狀況去進行教學。”在教學中,如果事先對學生的學習情況了解不夠,甚至全然不知,那么教學中肯定存在盲目性,知識點的處理往往不是過難就是偏易,教學缺乏針對性,教學效果很難達到理想的目的。課堂探究也是如此,探究點的預設首先要關注、了解教學的對象――學生,了解學生是否已經(jīng)掌握與所要探究的新知識相關的基礎知識和基本技能,有多少人掌握、掌握的程度怎樣,充分考慮學生目前的學習能力和經(jīng)驗與所要完成的探究任務是否相匹配、相適應。只有準確了解學生的學習現(xiàn)狀,才能確定哪些知識可以探究、值得探究,哪些知識探究是低效的甚至是無效的。

【案例1】對蘇教版《化學2》(必修)“元素周期律”的教學中,受門捷列夫編制周期表的經(jīng)歷的啟發(fā),我決定把元素周期律的教學預設成模擬歷史史實的探究性學習過程。把1~18號元素的原子序數(shù)、名稱、符號、原子量、主要化合價等寫在卡片上,把順序打亂后作為信息提供給各學習小組。引導學生分析資料中的規(guī)律,進而編制出合理的元素周期表。任務布置下去后,學生們并沒有表現(xiàn)出強烈的求知欲和對探究的熱情,好幾個小組很快就“編制”好了,但問及編制依據(jù)及所編制的周期表中所隱含的規(guī)律卻很少有學生能說得清、道得明。為什么模擬歷史史實所設計的探究過程卻不能取得預期的結果呢?課后對學生進行了解,原來周期表在初中就已要求背1~18號,當他們看到元素符號與名稱時,就會不由自主地從記憶庫中提取有關元素周期表結構的表象,并回憶元素在周期表中的位置。所以課上學生普遍的做法是:首先找出某元素的名稱與符號,然后回憶該元素在周期表中的位置,默寫在紙上,待所有元素都對應了相應的位置后,就“編制”好了。這樣的學習過程與其說是“編制”,不如說是“回憶”。

在感嘆探究過程流于形式的同時,我認識到學生已有的學習經(jīng)驗在探究活動中的重要性,探究點的預設一定要關注學生原有的認知水平,盡可能與學生的實際貼近,否則就會出現(xiàn)“桃子”長得過高學生摘不到、過低不用費力即可摘到的現(xiàn)象。只有從學生的角度去設計課堂探究,根據(jù)學情量體裁衣,選擇具有一定挑戰(zhàn)性,需跳一跳才能摘到“桃子”的課題展開探究,才能激發(fā)學生的求知欲,促使他們主動參與到探究活動中,真正成為探究的主體。這樣的探究才是真正意義上的有效探究。

二、巧設疑問,激發(fā)學生有效探究

探究只有與思維相伴相行,才是有效的。現(xiàn)代心理學認為,一切思維都是從問題開始,沒有問題的思維是膚淺的、被動的思維,因此探究式學習也常被人們稱為“問題導向式”的學習。問題是探究的起點,是學習者思想?yún)R集的中心和焦點。善于創(chuàng)設問題情境,提出適合探究、值得探究的問題是進行過程探究的起點和成敗的關鍵。教師要著力將探究點進行問題化設計,即將各探究點精心設計成問題情境,做到知識問題化,問題情境化,要著力培養(yǎng)學生的問題意識和探究意識,以問題為教學紐帶,始終把對知識的探究過程轉化為學生主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程,并在這一過程中善于引導學生猜想假設、制訂計劃、進行實驗、收集證據(jù)、解釋與結論、反思與評價、表述與交流。

【案例2】對蘇教版《化學2》(必修)“乙醇的分子結構”的教學中,為激發(fā)學生思維,引發(fā)學生探究,我創(chuàng)設了以下漸進式的問題情境,促使學生逐步探究乙醇的分子結構:

①有一物質(zhì)真奇怪,少飲有益多飲害,可消毒來可燒菜,有人害怕有人愛。想一想這是什么物質(zhì)?

②現(xiàn)代技術已測出乙醇的分子式為C2H6O,可以看作是乙烷(C2H6)分子中多了一個氧原子。請大家設想在乙烷分子中插入一個氧原子會是什么情況?有幾種可能?畫出它可能的結構。

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③乙醇的分子結構究竟是前者還是后者?二者分子結構中氫原子的位置各有幾種情況?可以用實驗的方法加以區(qū)別嗎?

④你知道金屬Na通常保存在什么物質(zhì)中嗎?從這一事實中你得到什么啟示?

⑤已知實驗測得1mol乙醇與足量的金屬鈉反應只生成0.5mol氫氣,你認為乙醇的分子結構應該是怎樣的?

實踐證明,疑問、矛盾問題是思維的“催化劑”,從問題出發(fā)設計課堂探究,學生自始至終在問題驅(qū)動下動手動腦,積極思考。從現(xiàn)象到本質(zhì),從宏觀到微觀,學生主動參與到問題解決的探究活動中,這都是有較高思考價值的問題充分調(diào)動學生思維的積極性,引發(fā)了學生有效的探究、真正的學有所思。

三、授之以漁,引導學生有效探究

新課程強調(diào)“過程和方法”,讓學生體驗探求知識的過程,并學會解決化學問題的基本方法。學生進行探究不僅是經(jīng)歷與科學家一樣的探索過程,更為重要的是感受科學探究的方法和科學思想,可以說“過程與方法”是科學探究的核心。

【案例3】在蘇教版《化學2》(必修)中“元素周期表中元素金屬性、非金屬性族的遞變”的教學中,我先引導學生設計探究第一主族的金屬性質(zhì)與原子結構的關系,通過列表的形式感悟第一主族元素原子結構的相似之處和遞變規(guī)律,再結合對照實驗比較金屬鈉、鉀與水反應的劇烈程度不同,得出金屬鉀的活潑性強于鈉。隨后又播放了銣、銫與水反應的“震撼實驗景觀”,學生強烈地感受到鈉、鉀、銣、銫金屬性的遞增。體會過程、感悟方法。這一過程中,“采用對照實驗比較物質(zhì)性質(zhì)”的科學方法和“結構決定性質(zhì),性質(zhì)又反映結構”的重要化學觀念潛移默化地影響著學生,有了這些方法支撐,學生就可以根據(jù)第七主族的原子結構特點自己預測第七主族元素非金屬性的相似性和遞變性,并自行設計科學探究方案加以解決。

“授之以漁”,使學生完全“自主”是我們的教學目標。但是學生自主也離不開教師的指導。只有教師在教學中把握適當?shù)臅r機給學生以適當?shù)闹笇?才能讓學生在探究的過程中主動去獲取知識,發(fā)展思維,不斷地實現(xiàn)自我超越。

四、捕捉生成,啟發(fā)學生拓展探究

課堂探究的動態(tài)生成是指在師生、生生合作、對話、碰撞的探究活動中,教師以即時出現(xiàn)的超出教師預設方案的有價值、有創(chuàng)見的問題和情境或觀點為契機,調(diào)整或改變預案,挖掘?qū)W生的潛能,引發(fā)學生深入思考,充分展現(xiàn)學生的個性,從而達成或拓展探究目標,使探究產(chǎn)生事半功倍的效果。

【案例4】在蘇教版《有機化學基礎》(選修)中“乙烯的性質(zhì)”的教學中先組織活動探究:將乙醇與濃硫酸共熱到170℃生成的氣體通入溴水中,結果溴水褪色。就此現(xiàn)象提問學生“能否證明有乙烯生成?”大多數(shù)學生都明確表示可以,也有學生若有所思:“剛才使溴水褪色的物質(zhì)不一定是乙烯”。問其原因,學生答道:“生成的氣體中除了有乙烯還有二氧化硫,二氧化硫也能使溴水褪色。”對于這個“意外的回答”我滿心歡喜卻不動聲色地加以引導:“有什么依據(jù)說明有SO2產(chǎn)生?”學生認為可以從燒瓶中的液體變黑的現(xiàn)象推斷出有SO2產(chǎn)生。(評價:學生考慮到乙醇被濃硫酸炭化后,生成的碳會和濃硫酸產(chǎn)生SO2、CO2。SO2具有還原性,可以和溴水發(fā)生氧化還原反應,同樣使溴水褪色。將氧化還原的知識點應用到這個探究點,考慮很周全。)我順勢啟發(fā):“SO2是如何產(chǎn)生的?究竟如何才能證明C2H4確實存在?能不能設計方案,若方案合理,我可以提供實驗條件供大家驗證。”(這樣一說學生饒有興趣,進入了激烈的討論,新探究點生成。)經(jīng)討論,學生拿出了解決方案,確定乙烯的存在要先除去SO2氣體的干擾:氣體―品紅溶液―NaOH溶液―品紅溶液―溴水。

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課堂探究中學生提出的想法或得出的實驗結論,不是教師和學生能主觀決定或能預設到的,再好的探究預案與課堂實施之間也必然存在著一定的差距。這就要求教師充分發(fā)揮教學機智,善于發(fā)現(xiàn)學生質(zhì)疑中可貴的探究意識,敏銳捕捉有探究價值的信息,整合、豐富、深化原探究點,使探究富有靈性,彰顯智慧。

五、營造氛圍,鼓勵學生積極探究

為了營造良好的氣氛,教師要做到以下三點:1.在思想上要充分尊重學生;2.在操作上要給學生自由討論并發(fā)表意見的時間和空間;3.在評價上要更新價值標準,更多地從學生綜合發(fā)展的角度來評價學生,而不是簡單地依據(jù)答案的正誤來評價。

【案例5】曾經(jīng)聽過關于“二氧化碳的制取探究”的一堂課,學生在教師環(huán)環(huán)相扣的問題驅(qū)動下動腦、動手、探究組裝出多種制取二氧化碳的裝置。教師把握時機,鼓勵開展組與組之間的競賽,讓每小組派代表上臺發(fā)言,說出確定裝置的依據(jù),評價裝置的優(yōu)缺點,并完善裝置的功能,很好地創(chuàng)設了一種爭先恐后展示裝置、合理有序解決問題的氛圍,對學生探究過程中的點滴成績,給予及時的表揚鼓勵,將課堂探究活動推向。裝置探究出以后,又適時讓學生討論歸納制取CO2的主要步驟,并親手實踐制取一瓶CO2,讓每個學生都能體驗到探究成功的喜悅和面對失敗的勇氣。課接近尾聲時,教師選擇了兩套有代表性的裝置進行總結:“制取裝置的探究讓我們親歷了一種不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、改進完善的探究過程。”揭示了探究活動的意義及內(nèi)涵,學生意猶未盡,仿佛還沉浸在知識的探索過程……

這樣一堂課聽下來,每個人都能真切地感受到它的過程價值和心理價值,通過教師對學生每一個合理思維過程的肯定,學生不但經(jīng)歷了科學探究的過程,而且享受了思維成功的喜悅,培養(yǎng)了學生思維自信心和積極探究的勇氣。

綜上所述,促進學生有效探究的途徑很多,關鍵是要注重以上幾點,并使之保持合理的張力,有機融合、相輔相成。只有這樣才能使課堂探究煥發(fā)出生機勃勃的活力效力,使學生在探究活動中不斷地實現(xiàn)自我超越。

參考文獻:

[1]中華人民共和國教育部.普通高中化學課程標準(實驗)[M].2003.

[2]王祖浩.普通高中課程標準實驗教科書化學1(必修)[M].南京:江蘇教育出版社,2007.

[3]王祖浩.普通高中課程標準實驗教科書化學[(必修)[M].南京:江蘇教育出版社,2007.

篇4

1 幼兒社會化的影響因素分析

1.1幼兒社會化的影響因素

影響幼兒社會化的因素很多，大體來說主要有三方面：

第一，社會方面的因素

在這個價值多元化的社會中，人們一味的追求物質(zhì)生活的豐富。在考試體制中人們也以考試科目的成績決定一切、以智育第一的價值觀念來衡量幼兒，使人們喪失了把幼兒培養(yǎng)成社會的人的方向性，從而過早地對幼兒進行智育方面的教育，而忽視對幼兒進行社會性方面的教育。

第二，家庭方面的因素

現(xiàn)在的家庭結構有核心家庭和三代或四代共居的大家庭。子女在家庭中 是父母的唯一寶貝，他們整天與父輩、祖輩交往，只有親子、親孫的縱向關系，而無兄弟姊妹的橫向關系。在這種情況下，父母對幼兒的教養(yǎng)態(tài)度是影響幼兒社會性發(fā)展的關鍵因素。從一些青少年犯罪的原因分析看，年青一代社會化失敗的 原因是多方面的，但家庭方面的因素卻是其中極為重要的因素。例如北京西城區(qū)工讀學校兩個班48人中，家長或其他成員有教唆行為或不良薰染作用的有16人；家庭教育不當（包括溺愛和方法簡單粗暴等）也是16人；家庭自然結構破裂，父母吵架、離婚，孩子得不到應有教育的9人。上述三項占了85%以上。

第三，幼兒園方面的因素

目前絕大多數(shù)幼兒園只重視發(fā)展幼兒的智力，忽視幼兒的社會性發(fā)展。有的教師認為按幼教《綱要》要求培養(yǎng)幼兒的社會性太麻煩，還不如教孩子幾個字迎合家長。所以，即使有了有關社會性發(fā)展的教育教學內(nèi)容，也不按照這些要求安排幼兒的活動。

2 家庭教育促進幼兒社會化發(fā)展的有效策略

幼兒社會化是一個主動適應社會文化環(huán)境、接受社會規(guī)范的過程。家長作為幼兒初期社會化的主要教育者，擔負著重大的責任。幼兒是否適應社會的發(fā)展，是否能獨立自主的生活是與家庭教育的成功與否分不開的。在家庭教育中父母必須掌握正確且有效的方法來教育幼兒，從而促進幼兒社會化發(fā)展，使之適應社會的發(fā)展。

2.1擺正幼兒在家庭中的位置

目前獨生子女成為家中眾多成人關懷、照顧的唯一對象，而獨生子女家庭中成人對幼兒的愛往往存在著單向的愛、片面的愛和溺愛三種現(xiàn)象。幼兒在家中隨心所欲，使其形成了“自我中心、眾人為我”的心理定勢。這種“優(yōu)勢心理”與正常的社會交往所需的平等合作精神是相違背的。要促使幼兒社會化，首先必須擺正幼兒在家庭中的位置，使他們成為家庭中的一員，按照社會生活的基本準則要求他們，讓幼兒懂得愛別人和被別人愛應該是雙向的，學會關心他人、幫助他人，逐步樹立平等合作的意識，為今后順利地走向社會打好基礎。

2.2擴大幼兒的同伴交往圈

前蘇聯(lián)心理學家維果茨基說過，幼兒的智力發(fā)展和社會化進程主要是在他們和比自己更成熟的社會成員一起活動、一起相互作用之下，逐漸完成的。用維果茨基的話來說，年齡稍大的幼兒在和年齡稍小的幼兒一起玩的時候，同時就充當著年齡稍小幼兒的指導者角色，他們通常并不手把手地教年齡稍小幼兒做事情，而只是在旁邊以教訓的口氣“點撥”他們，這種點撥的作用，好比蓋房子時要先搭個腳手架。正是在這個框架的基礎上年齡稍小幼兒再結合自身的特點完成了社會化進程。

就這樣，孩子們在一起玩耍中，學會了做事情，懂得了好多不懂的東西，知道了好多游戲規(guī)則和社會規(guī)則，他們的智慧增長了，社會化進程也循序漸進地完成了。

所以，無論在任何一個社會中，幼兒的伙伴關系都是非常重要的，“同伴是個大學校”這個說法一點也不過分。

2.3要為幼兒的社交增強信心

大多數(shù)社會情境都帶有冒險的因素，需要人的勇氣。與人交往的時候，可能會有被忽視、拒絕的危險，讓你感到尷尬、無能、不知所措。害羞的人為了避免這些危險，往往逃避社會交往；被拒絕的人由于害怕被再次拒絕，逐漸地縮小自己的社交圈。他們不敢接近他人，拒絕加入社會活動，害怕當眾發(fā)言，這些問題的根源都在于缺乏社交自信。

增強社交信心，最好的辦法就是在各種社交情境中冒冒險，讓孩子發(fā)現(xiàn)忽視、拒絕、尷尬只會帶來一點不舒服的感覺，沒有什么可怕的。社交冒險能帶來成功，尤其是當幼兒事先已經(jīng)學會了一些相關的技能時。如果他們失敗了，我們一定要鼓勵他們繼續(xù)努力。

2.4要訓練幼兒的社會交往技能

到了幼兒期，孩子與同伴交往的愿望日益強烈，但缺乏社會交往技能，因此，同伴間的矛盾沖突也迅速增加，如果父母在這時給予正確的社會交往技能教育，就能幫助幼兒克服自我中心，增進積極的自我意識和社會意識，形成良好的個性品質(zhì)，同時也能滿足幼兒與同伴相處的社會需要。這些技能主要包括禮貌、交談、合作、助人和儀表等。這些社會技能多數(shù)幼兒通過平時社會實踐的經(jīng)驗積累也能慢慢地掌握，但父母如果注意培養(yǎng)可以使幼兒的社會化過程更好更快。

社會交往技能在很大程度上決定著人的社會關系好壞、事業(yè)的成功與失敗以及人在社會上的吸引力和別人對他的滿意度。大量的研究表明，良好的社會技能所導致的良好的同伴關系，是幼兒和青少年心理健康和取得學業(yè)成功的必要前提。

2.5重視家庭中隱性教育因素對幼兒社會化的影響

家庭中存在著許多隱性教育因素，如家庭氣氛、家庭環(huán)境布置、家庭人際關系、父母的言行等。這些因素對幼兒潛移默化的影響都不能低估，因為幼兒的感受性極高，模仿力、受感染力極強，這些教育因素必須引起家長的高度重視。為幼兒的社會化及各方面的健康發(fā)展打下良好基礎。我們來拿電視和網(wǎng)絡對幼兒的影響來說，現(xiàn)在社會是一個網(wǎng)絡的社會，是一個全速發(fā)展的社會，幼兒接觸網(wǎng)絡和電視是一種必然，網(wǎng)站和電視上豐富多彩、形式多樣的內(nèi)容，全方位、多角度、圖文動畫的結合，加上網(wǎng)上同輩群體的互助和前輩的指導，使幼兒獲得多重感受，形成多元化的認識，促進了幼兒社會化的進程。但是網(wǎng)絡內(nèi)容五花八門，并不是所有的東西都適合幼兒去接受，這就需要父母對幼兒進行積極的引導，讓網(wǎng)絡成為促進幼兒各方面發(fā)展的一個重要工具，讓幼兒通過網(wǎng)絡與社會接觸，從而促進幼兒社會化發(fā)展。

幼兒是國家未來的希望，幼兒的社會化發(fā)展，將成為全社會關心的問題，只要我們父母和教師為其創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供交往的機會，使用正確有效的教養(yǎng)方式，相信孩子們會健康地成長起來，成為社會人，完成社會化，擔負起明天的重任！

參考文獻：

[1] 周運清，社會學概論 [M]，武漢大學出版社，1987年版

[2] 趙忠心，家庭教育學 [M]，人民教育出版社

[3] 紀紅艷，論同伴關系對幼兒社會化的影響 [J]，教育科學論壇，2005年第9期

篇5

1.教師個人觀念的問題

受高考硬性條件和傳統(tǒng)教育觀念的制約，給課堂互動的開展造成了極大的阻礙。一些教師還停留在傳統(tǒng)的教育觀念里，將大部分的時間用在書本知識的學習上，而沒有帶領學生從書本知識的學習升華到知識的應用。更多的時候，他們對自己積累的經(jīng)驗和技能感到滿足，沒有繼續(xù)學習的動力，這樣也就不能吸取最新的教育理念、教學方法，固化的思維也讓這些老師很難有創(chuàng)新意識，形成了一種死板的教學模式，而有效的課堂互動是不能在這樣的學習環(huán)境下存活的。

2.教師仍然在教學上占據(jù)主導地位

新課改之后，教師和學生之間的關系發(fā)生了很大的變化，由之前教師占主導，學生服從的關系轉變成以學生為主導的新課堂秩序。但是，新課改執(zhí)行這么久以來，課堂關系的轉變并沒有完成得很徹底，有些學校仍以教師是課堂中的絕對主角，由教到學依然是一個單向的行為，學生還是在被動地接受知識，沒有主見、沒有思考，師生之間的互動在這樣的課堂上少之又少。

3.互動方式選擇不當

有些課堂有互動，但是互動效果卻很不理想，這是互動方式或者內(nèi)容選擇不恰當?shù)慕Y果，可能在內(nèi)容上、形式上、實際上都選擇不正確。甚至互動只是停留在表面，形式老舊、內(nèi)容死板，沒有讓學生真正對其產(chǎn)生興趣。教師在設計互動方案的時候，不僅要結合課堂內(nèi)容，更要找準學生感興趣的點，只有成功地引起學生的好奇心和想要參與的欲望，才能形成雙方之間的你來我往，否則，只是教師在唱獨角戲。

二、如何成功地策劃課堂互動環(huán)節(jié)

良好的教學活動是教與學的雙方之間在輕松的環(huán)境下自然而然達成的一種知識傳輸和討論的過程，而不是誰主宰誰的必定關系。師生之間的良好互動能夠不斷地推動雙方之間良性的發(fā)展，在促進雙方感情的基礎上更能提高學習的效率和學生的成長。所以，教師需要用心設計課堂上的有效互動。不斷地改變方法和形式，使之成為一把促進學習的利劍。

1.情景設計

情景學習是一種很好的互動教學形式，它能夠通過一個教學情景迅速地勾起學生的探索欲望，讓其想要參與其中，探尋其中的奧秘。它的主要方法就是通過問題或者任務的形式讓學生去完成并得到結果。如果完成得順利很容易讓學生得到成就感，周而復始，可以不斷地激發(fā)他們的學習熱情，使之一頭扎入知識的海洋中去。例如，在學習鹽類水解的時候，我們可以讓學生親自動手檢測幾種不同鹽的酸堿性，學生看到Ph紙放入不同的鹽水中出現(xiàn)的化學反應，看到了從未見識過的世界，這會讓他們很高興，從而增加了對化學學習的興趣。當然，情景學習的方式有很多種，教師要不斷地變化教學方式，讓學生從不同的角度去認知化學的魅力。

2.引導學生主動研究

引導學生主動去研究問題并不是一件容易的是。其一，這需要花費很多的時間來進行，而課堂的時間是有限的。所以，教師在進行這項工作之前，要做好時間的安排。其二，學生的知識儲備有限，真正獨立地去研究解決一個問題的可能性是很小的，但是教師有不能過多地干預，所以把握其中的度是一個需要認真思考的問題，最重要的是要把握學生的研究方向是否正確的，不要讓其走入歧途。其三，化學教學中，實驗是其中很重要的一部分，如果遇到要做實驗的情況，應該事先做好實驗室的安排和對學生安全性的考量，確保實驗的順利進行。

3.制造學生互相交流的機會

互動交流的過程是一個激烈碰撞，否定錯誤論斷，提出正確結論的過程。探究學習中，學生肯定會遇到一些問題，也可能總結出錯誤的結論，這就需要大家在一起討論出正確的解決方案。教師要多創(chuàng)造學生交流的機會，無論是在探究學習中還是在情景教學里，更多的讓學生以小組的形式進行作業(yè)，這樣他們之間能夠進行有效的互動交流。這對于增強他們對化學學習的興趣，促進同學之間的感情都很有幫助，更重要的是可以讓其開動腦筋思考問題，這是課堂互動想要達到的目的。

4.知識的遷移訓練

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文章編號：1008-0546（2017）02-0036-02 中圖分類號：G633.8 文獻標識碼：B

doi：10.3969/j.issn.1008-0546.2017.02.011

一、問題提出

人們對物質(zhì)世界的認識是一個從表面逐步深入到內(nèi)部的過程，學習也是如此。由表象逐步深入的學習過程，即是深度學習的過程，這一過程中學生的思維發(fā)展是基于學生自覺自愿原則下進行的，由于高中學生的自主學習能力未能很好養(yǎng)成，因此需借助一定的外界刺激，以激起學生的自主思維，促進深入思考，從而形成新觀點、方法及結論，實現(xiàn)學生知識的增長。

實驗是化學的典型特點，課堂學生中進行實驗創(chuàng)新，能有效激發(fā)學習興趣，促進學生的深度思考。在蘇教版《化學1》中“二氧化硫的性質(zhì)和作用”學習內(nèi)容中因SO2氣體有毒，有關SO2的性質(zhì)驗證實驗常被老師所摒棄，不愿進行實驗教學，使學生失去了一次深度學習的良好機會，只能死記硬背SO2的性質(zhì)和實驗現(xiàn)象等，課堂教學及學習效率較低。課堂學習重點的落實、難點的突破需要有效的學習情境與學生思維的激發(fā)，筆者結合“二氧化硫的性質(zhì)和作用”教學設計了一系列創(chuàng)新實驗，以促進學生的深度學習。

二、“二氧化硫的性質(zhì)和作用”創(chuàng)新實驗教學設計

【創(chuàng)新實驗1】小魔術：花兒為什么會變紅

教學片斷

師：用坩堝鉗夾持一朵用白紙做的紙花（課前在SO2漂白過的品紅溶液中浸過），放在酒精燈火焰上燒一會，觀察紙花的顏色變化。

生：（好奇）白色的紙花在灼燒過程中慢慢變紅（如圖1），為什么會變紅？

師：白色的紙花為什么變紅與我們今天學習的SO2性質(zhì)有關，要揭開該現(xiàn)象的謎底，需要熟知SO2的性質(zhì)。

設計意圖：以“白花變紅”小魔術引入SO2教學，激發(fā)學生探究的欲望，提高學習興趣，促使深入思考。

【創(chuàng)新實驗2】SO2的性質(zhì)（溶解性、酸性、還原性、漂白性）實驗的環(huán)保設計

（1）取一預先收集有SO2氣體的無色透明塑料礦泉水瓶（用蓋子密封），讓學生觀察氣體顏色，然后取一支注射器，抽取約50mL水，并通過注射器針頭注入盛有SO2的礦泉水瓶內(nèi)，搖晃礦泉水瓶，觀察現(xiàn)象。

說明：充有SO2氣體的塑料礦泉水瓶遇水振蕩后迅速變癟（如圖2），很好展現(xiàn)了SO2水溶性實驗，現(xiàn)象明顯、操作簡單，且所得到的SO2水溶液可供以下幾個實驗使用，一舉多得。

（2）用注射器抽取少量實驗（1）所得的SO2水溶液， 注入盛有少量石蕊試液的密封滴瓶中，振蕩觀察現(xiàn)象（如圖3）。

說明：證明SO2水溶液的酸性實驗，也可將吸取的SO2水溶液滴在pH試紙或藍色石蕊試紙上觀察現(xiàn)象，判斷SO2水溶液的酸堿性。

（3）用注射器抽取少量實驗（1）所得的SO2水溶液，注入事先加入少量KMnO4溶液的滴瓶中，振蕩觀察現(xiàn)象（如圖4）。

說明：振蕩滴瓶，紫紅色的KMnO4溶液明顯褪色，實驗能很好證明SO2水溶液的還原性， 其中KMnO4溶液也可用溴水或碘水代替進行實驗。

（4）用注射器抽取少量實驗（1）所得的SO2水溶液，注入試管中，滴加幾滴品紅溶液，試管口套上一個密封氣球，振蕩觀察現(xiàn)象；然后用酒精燈加熱試管，觀察現(xiàn)象（如圖5）。

說明：SO2水溶液的漂白原理是學習重點，也是難點，實驗（4）有效證明了其原理，同時結合課堂引入實驗“小魔術：花兒為什么會變紅”的原因說明，解開了留存在學生心頭的疑慮，使得學生豁然開朗。

【創(chuàng)新實驗3】在一只錐形瓶中預先加入少量酸性KMnO4溶液，將一電子打火器穿過單孔橡皮塞，并在點火處固定好兩根火柴，然后插入到錐形瓶中，通過點火器引燃火柴，輕輕晃動錐形瓶，火柴燃燒產(chǎn)生的氣體使紫紅色的酸性KMnO4溶液很快褪色（如圖6），然后結合實驗（3）對比得出火柴燃燒的氣體中含有SO2氣體成分。

以上實驗創(chuàng)新點是利用了生活中常見的塑料礦泉水瓶，普通注射器，醫(yī)用青霉素試劑瓶等易得用品，現(xiàn)象明顯，操作簡單，又注重了環(huán)保，可安排學生分組實驗，在自我實驗中體驗探究的樂趣。創(chuàng)新實驗關鍵是實驗器材的組裝及預先用干燥的塑料礦泉水瓶收集滿SO2氣體，實驗準備用時較長，但課堂實驗中的用時卻很短。

基于創(chuàng)新實驗下的課堂學習使學生既獲得了SO2性質(zhì)的相關知識， 又體驗了解決疑難問題的不同方法，更是有效激發(fā)了W生的思維，體驗了有趣的學習過程。

三、創(chuàng)新實驗的設計策略

創(chuàng)新實驗設計教學除遵循實驗的基本原則：科學性、安全性、簡約性、可行性等，更應體現(xiàn)以下特點：

1. 實驗激趣

愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師。”興趣需要激發(fā)、促進、生成，而興趣的培養(yǎng)需要良好情境的創(chuàng)設。實驗本身就是激發(fā)學習興趣的有效措施，再通過實驗創(chuàng)新更能激發(fā)學生學習的熱情，促使學習更加投入。

如在課堂開始引入實驗“花兒為什么會變紅”，借助SO2的漂白原理有效激發(fā)了學生學習的興趣，而在SO2的性質(zhì)創(chuàng)新實驗中使用塑料礦泉水瓶、普通注射器、醫(yī)用玻璃滴瓶等用品，使得學生感到驚奇“原來實驗也可這樣做”，更能激發(fā)學習激情。

課堂教學實驗不應一味遵循教材，而應結合生活實際設計創(chuàng)新實驗，做到操作簡單，現(xiàn)象明顯，更重要的是能激發(fā)學習的興趣和熱情，提高學習效果。

2. 創(chuàng)新實驗設計的微型化和綠色化

創(chuàng)新實驗的設計應更好地體現(xiàn)出其微型化和綠色化特點，且能聯(lián)系生活易得用品，增加實驗操作的簡易性，提升學生的動手熱情。SO2的性質(zhì)創(chuàng)新實驗設計中均體現(xiàn)了微型化和綠色化特點，使得實驗過程中SO2的污染很少。

又如在學習了SO2的性質(zhì)之后插入了“火柴燃燒產(chǎn)物中SO2成分的檢驗”實驗，該實驗不僅注重了綠色化，更是將課堂所學知識應用于生活實際中物質(zhì)的檢驗，有效提升了課堂學習的價值。

3. 創(chuàng)新實驗――促進學生思維的發(fā)展

創(chuàng)新實驗的設計不僅僅是激發(fā)學習興趣、鞏固知識，更重要的是促進學生思維的深入，學習的深入與否較大程度上取決于外界對大腦皮層的有效刺激，能否引起知識的提升。

如對SO2與BaCl2溶液反應實驗驗證前， 可設置探究問題讓學生判斷分析“SO2與BaCl2溶液二者能否反應，若能其現(xiàn)象如何，并試寫出其中的反應方程式，若不能試說明理由”。這一問題給學生思考的原因是大部分學生認為SO2與BaCl2溶液能夠反應生成BaSO4沉淀，甚至寫出了化學方程式：SO2+BaCl2+H2O BaSO3+2HCl；然后結合實驗“將所得的SO2水溶液注入少量BaCl2溶液中”證明該實驗并沒有出現(xiàn)預期的沉淀現(xiàn)象，那么造成該反應沒有出現(xiàn)沉淀的原因是什么？實驗現(xiàn)象與預期結果產(chǎn)生了矛盾，促使學生進行積極深入地思考，以尋找問題的根本；學生的思維處于興奮狀態(tài)，一旦找到問題的答案，就能解決長期困擾的諸如CO2與CaCl2溶液不能反應的問題，然后再進行SO2與H2O2的氧化實驗中驗證能生成BaSO4沉淀，有效解決了學習難點。

創(chuàng)新實驗教學的根本是能有效激發(fā)學習興趣，促進學生對所學知識進行深入思考，解決學習問題的目的；創(chuàng)新實驗有效拓展了學生的思維層次，促使學生知識的增長；同時創(chuàng)新實驗也是教師的提升，實驗創(chuàng)新設計及實驗準備的過程是比較辛苦的，但感受著學生對實驗的期待與收獲，也就痛并快樂著。

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【中圖分類號】G623.41【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089(2012)03-0006-01

一、前言

《英美概況》課程是對英語專業(yè)學生開設的一門核心文化課程，是培養(yǎng)學生運用文化知識，形成文化意識，并運用文化意識進行有效交流的能力，同時提高學生英語綜合運用能力。

然而，學生參與教學最基本的形式和主要場所就是課堂，而課堂話語是課堂教學活動的載體，是課堂上教師和學生互動交流的媒介。因此，研究教師如何運用話語，即教師的話語策略，不僅能引導學生積極參與各種課堂教學活動，為學生創(chuàng)造良好的交流信息、表達思想的課堂環(huán)境和機會，對提高學生英語語言綜合運用能力和跨文化交際能力有著積極的推動作用。

二、課堂話語分析研究的理論依據(jù)

Krashen的可理解性輸入假設對分析英語教學中的教師話語提供了有力的理論基礎。Krashen指出，教師話語可視為可理解輸入，尤其對那些受語言水平和環(huán)境限制，在自然環(huán)境中無法得到足夠的可理解的語言輸入。Long的互動假設也強調(diào)可理解的語言輸入是語言習得的必要條件。研究結果表明，對目的語所進行的話語調(diào)整只有在交際雙方的共同參與下才能對輸出產(chǎn)生積極的影響，而非單方面輸入語言信息越多越有利于語言的習得和輸出。

三、實驗的設計

（一）實驗的內(nèi)容

教師話語通過兩種方式促進學習者的語言習得。一是通過教師組織課堂教學的話語，包括課堂用語、指示和提問用語、語言調(diào)整、師生交流用語及教師反饋用語等；二是通過教師傳授信息的話語，包括課文講解，對學習者的回答做出的提示或者反饋等等。本文只對教師反饋話語進行分析，旨在了解教師的反饋對促進學生參與課堂活動的意義和作用。

課堂中教師反饋是教師話語的一個重要方面。教師反饋指教師對學生行為做出的評價和給予的評論，分為積極反饋和消極反饋兩大類。積極反饋指對學生的回答給予肯定和贊賞。消極反饋則包括教師忽視學生的回答并且沒有適當給予適當?shù)墓膭睿唤處熤袛唷⒓m正或批評學生的錯誤。

(二)研究目的、方法和對象

本研究的目的是發(fā)現(xiàn)并描述教師課堂反饋語言的運用和所產(chǎn)生的效應，采用的是自然調(diào)查法，對自然中發(fā)生與發(fā)展的現(xiàn)象進行觀察和研究。為了更好的對比分析，作者選取了兩個學生英語水平相當，同樣教材和同一教師授課，方法和進度一樣的班級，即2007級英語45班和46班。

（三）實驗過程

1.實驗前。在實驗還未開始的時候，對所要實施實驗的班級進行口語測試。2007級英語45班和46班，共計83名學生。數(shù)據(jù)說明學生的英語口語均有較好的基礎，但總體水平不是很高;兩極分化嚴重。這一結果與任課老師在平時教學中掌握的情況相符。

2.實驗中。教師在教學中對實驗的班級45班95%以上的學生課堂活動的反饋給予積極反饋，對實驗的班級46班很少用積極的反饋話語，95%以上的學生課堂活動的反饋給予消極的反饋。

3.實驗后，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。為了避免數(shù)據(jù)收集中出現(xiàn)的局限性和不可預計的失誤，邀請4位教師對于課堂中實際發(fā)生的其他非語言交際的行為進行原始筆記紀錄，課后對于課堂記錄進行整理。考慮到聽課的取樣面較小，為避免片面性，作者還對這兩班同學進行了面對面的訪問調(diào)查，作為輔助手段參照分析結果。共計83名學生參與調(diào)查和訪談。

（四）調(diào)查結果和分析

實驗進行了2個半月后，教師對其進行結果分析，得出以下結論：1.實驗后的口試結果都說明學生的英語口語有提高，但45班的提高程度好過46班，45班的成績相差不大，而46班最高分和最低分差距較大，說明兩極還加劇嚴重，學生的口語水平提高快的多，差的還更差。2.課堂回答問題的表現(xiàn)。45班因為教師使用積極的反饋話語，增強了學生的自信心，體驗到成功的快樂，在課堂教學活動中表現(xiàn)積極，敢于和同學分享他的思想。而46班回答問題的人數(shù)越來越少，到實驗要結束時，基本由老師點名回答問題。這一結果是任課老師和全程聽課的4位教師沒想到的。3.課堂中，45班教師的講解時間明顯少，學生的會話時間增多。相反46班學生主動會話時間減少，教師話語占據(jù)了課堂的大部分時間用來啟發(fā)。

四、結束語

實驗表明，積極反饋比消極反饋更有利于改進學習者的行為。同時也說明消極反饋，特別是批評性的消極反饋，往往會挫傷學生的學習積極性，使其產(chǎn)生過度的焦慮情緒，如緊張羞愧等，從而不能充分吸收課堂輸入。所以教師恰當使用反饋語言是一門藝術，對提高學生的英語語言綜合運用能力和跨文化交際能力有著積極的推動作用。

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[中圖分類號]F272 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）30-0065-02

在牙膏市場，對佳潔士和中華牙膏市場競爭情況進行調(diào)研，調(diào)研區(qū)域選取成都市區(qū)，調(diào)研終端賣點15家，戶外廣告主要投放地點9處，紙媒廣告主要投放期刊5類，電視頻道4個，重要搜索引擎3個，重要門戶網(wǎng)站8個，其他網(wǎng)站6個。共收集有效問卷1238份，其中，男性584人，女性654人，校園群體636份，非校園群體602份。

1 成都市區(qū)牙膏產(chǎn)品市場份額調(diào)研分析

通過對成都市區(qū)牙膏產(chǎn)品在終端賣點的市場調(diào)研，得出寶潔的旗下品牌佳潔士，聯(lián)合利華的旗下品牌中華和其他主要品牌的市場份額。其中佳潔士牙膏占232%，中華牙膏占119%，其他品牌占649%，包括舒克、高露潔和黑人等。

調(diào)研結果可以直觀發(fā)現(xiàn)寶潔和聯(lián)合利華在牙膏產(chǎn)品市場占據(jù)了中國市場351%的份額，兩家企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、促銷策略，以及宣傳策略都領先于其他競爭對手，但是寶潔和聯(lián)合利華的產(chǎn)品同質(zhì)化問題也相當嚴重，因此在同類產(chǎn)品的營銷策略上兩家企業(yè)在中國市場的競爭十分激烈，本文對兩家企業(yè)在牙膏市場的產(chǎn)品佳潔士和中華牙膏進行戰(zhàn)略對比分析。

2 兩種牙膏產(chǎn)品的市場營銷策略分析

佳潔士與中華分別是寶潔和聯(lián)合利華旗下的以美白和健康為訴求的牙膏產(chǎn)品，兩款產(chǎn)品在功能，消費群體定位和價格定位等方面都大體相似，在市場營銷戰(zhàn)略的細節(jié)處又卻不盡相同。

21 產(chǎn)品價值分析

佳潔士“健康專家”牙膏（包括佳潔士全優(yōu)7效、抗敏感護理、牙齦護理產(chǎn)品）是有效對抗中國人最常見七大口腔問題的革命性產(chǎn)品。不僅幫助消費者更好改善口腔健康，同時還將帶給消費者更燦爛、更自信的笑容。

中華擁有美白、口氣清新、全效、中草藥和防蛀5個系列，10個品種的牙膏，覆蓋了較全面的牙膏功效需求，形成較為完善的產(chǎn)品線。主要功效包括美白健齒，清新口氣，修護細小蛀斑，有效幫助防蛀固齒，減少牙斑菌、減輕紅腫、出血等牙齦問題。

22 品牌策略對比分析

佳潔士于1995年在中國上市，適用于各種年齡段的消費者群體。佳潔士的消費群體中，校園群體占244%，非校園群體占371%。非校園群體中，消費者購買佳潔士的場所主要在大中型超市，大型超市，佳潔士占414%，中型超市，佳潔士占305%，在校園群體中，情況和非校園群體大體一致。佳潔士牙膏采用差異化營銷戰(zhàn)略，根據(jù)產(chǎn)品特性推出了差異化產(chǎn)品以滿足不同顧客群的需要。由此細分市場可以鎖定各人群的特點并根據(jù)其產(chǎn)品特點推廣品牌。

中華牙膏于1954年開始投產(chǎn)，中華的消費群體中，校園群體占248%，非校園群體占249%。在非校園群體中，消費者購買中華的場所主要也是在大中型超市，大型超市，中華牙膏占38%，中型超市，中華牙膏占305%，在校園群體中，情況和非校園群體大體一致。佳潔士在產(chǎn)品功能方面有針對性，中華在消費者年齡細分方面有針對性，這體現(xiàn)了兩家企業(yè)的產(chǎn)品側重點不相同。

23 促銷策略對比分析

佳潔士與中華牙膏購買者的渠道主要是超市和商場，由此終端促銷方案在以上賣場最為有效。選取成都市區(qū)最為典型的12家大型超市，3家中小型超市對佳潔士和中華牙膏的負載廣告、賣場咨詢?nèi)藛T訪談、產(chǎn)品陳列格局和促銷活動等進行全方位的調(diào)研。經(jīng)統(tǒng)計得出，賣場廣告投放量均為0，可能是因為佳潔士和中華品牌已經(jīng)超越了品牌推廣階段。從咨詢訪談滿意度、貨架格局、產(chǎn)品陳列格局等方面賣場參數(shù)的信息對比來看，不能反映出明顯的差異。在價格離散程度方面，佳潔士牙膏明顯大于中華牙膏，說明佳潔士牙膏的市場價格更偏離中心價格。

佳潔士系列，促銷方式以惠贈促銷和折價促銷為主，捆綁促銷起輔作用，選擇最為符合日化行業(yè)的賣場促銷類型，追求促銷形式的多樣化，但整個促銷活動的投入存在明顯的區(qū)域差異。中華系列，折價促銷幾乎占據(jù)整個市場促銷活動投入，且以大型賣場為主，促銷類型較為單一，促銷形式也無法達到很好的吸引消費者的效果。在形式與類型上均不及佳潔士。

24 宣傳策略對比分析

雙方都有著在電視臺長期投放廣告的資本，以達到最好的產(chǎn)品宣傳效果。在網(wǎng)絡推廣方面，調(diào)研顯示，佳潔士的正面、中性、負面信息比例分別是36%、18%和46%；中華牙膏的正面、中性、負面信息比例分別是54%、20%、26%。可以得出，中華牙膏在網(wǎng)絡推廣上的力度要大于佳潔士品牌。在百度、谷歌和搜狗的三個網(wǎng)絡引擎上的投入來看，百度最多，谷歌次之，搜狗最少。在一些熱門視頻和社交網(wǎng)站對近兩個月佳潔士和中華牙膏的廣告進行了統(tǒng)計，得到的次數(shù)結果如下：佳潔士和中華牙膏在一些熱門視頻網(wǎng)站都有相當?shù)膹V告投入，特別是中華在土豆網(wǎng)的廣告投入量相當大，達到86次，而且在熱門社交網(wǎng)站人人網(wǎng)也有大量廣告投入，達39次。而佳潔士的廣告投入相對而言較少，總共只有61次。

3 佳潔士牙膏產(chǎn)品營銷策略的優(yōu)化建議

31 產(chǎn)品價值優(yōu)化建議

在品質(zhì)改進方面，引進高科技來改良產(chǎn)品，提高佳潔士的使用效果。組建服務團隊，定期為消費者交流，并指導消費者正確科學使用牙膏來使牙膏的使用效果達到最佳。在客戶針對性改良方面，在現(xiàn)實中的賣場測試消費者的牙齒健康狀況，針對不同群體，向其建議適合的佳潔士牙膏。定期召開消費者訪談或座談進行健康知識宣傳，同時了解其需求、使用行為、滿意度等的變化。

32 價格優(yōu)化建議

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在牙膏消費市場非校園消費群體對于“16～20元”和“10元及以下”這兩個價位接受度最高，分別占35%和34%，其次為“21～25元”和“11～15元”這兩個價位，分別占13%和12%；校園消費群體對“11～15元”這一價位接受度最高，占44%，其次為“10元及以下”和“16～20元”這兩個價位，分別占33%和16%。綜合分析，消費者對牙膏中低端產(chǎn)品認可度較高，所以適當?shù)厥褂眯睦矶▋r策略來定位中低端產(chǎn)品，能收到更好的效果。

33 渠道優(yōu)化建議

開辟校園內(nèi)部超市及周邊超市便利店的直通渠道，對這些超市以過度讓利的方式讓其能迅速并很好地接受佳潔士牙膏，而且可以協(xié)同商家進行諸如價格折扣、促銷支持等。在配置上，可以設置校園總經(jīng)銷，專門負責周邊的校園銷售，為校園內(nèi)部及周邊超市便利店以更優(yōu)惠的直接供貨。借助高校社團“寶潔菁英俱樂部”，佳潔士牙膏可以利用自己的社團在學校聯(lián)合其他學生組織進行佳潔士校園行等活動。在輔助渠道方面，第一，將藥店、牙醫(yī)診所作為新的銷售渠道。藥店商品的多樣化導致了人們?nèi)ニ幍甑拇螖?shù)比以前多，很多牙膏用品也在藥店以及診所出售，而且一般消費者對于藥店工作人員都很信賴，牙膏應該爭取藥店以及診所這個新的零售商，在這個渠道搶占先機。第二，地域特色銷售渠道。佳潔士牙膏具有清新口氣，潔白堅固牙齒的功效，在成都和重慶這類以辣為主要口味，以火鍋為特色的飲食文化的城市，可以將佳潔士牙膏引入大中型火鍋市場終端。在消費者品嘗完又辣又麻的火鍋料理后向其提供佳潔士牙膏，還給他們一個清新潔白的口腔。

參考文獻：

[1]賀婧快速消費品的渠道管理[J]湖南工業(yè)大學學報，2009（14）

[2]郭國慶市場營銷學通論[M]北京：中國人民大學出版社，2004

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.028

產(chǎn)品生命周期即產(chǎn)品的市場壽命，在某產(chǎn)品進入市場后其具體的銷售量、利潤等均會在時間推移的過程中發(fā)生變化，表現(xiàn)出由低向高再由高向低變化的發(fā)展趨勢，最終退出市場所經(jīng)歷的生命循環(huán)過程，保險產(chǎn)品其作為產(chǎn)品的具體形式也會表現(xiàn)出其全生命周期。針對保險產(chǎn)品的生命周期進行市場營銷，需要針對其進入市場后的全過程進行分析和優(yōu)化。

1基于產(chǎn)品生命周期的保險市場營銷策略分析

產(chǎn)品生命周期強調(diào)產(chǎn)品具有有限的市場生命，在其進入市場后不同的銷售階段，產(chǎn)品經(jīng)營者將面臨不同的機遇和挑戰(zhàn)，導致利潤存在波動，這決定保險企業(yè)的營銷、融資、制度、人事管理等方面均要得到相應的調(diào)整，所以以產(chǎn)品生命周期為基礎的營銷策略要將產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四方面有機結合。[1]通常情況下，在利潤和銷售量最高階段為產(chǎn)品成熟期，而在其由低向高發(fā)展的投入期和成長期以產(chǎn)品組合策略和費率營銷策略為主，在其由高向低逐漸衰退的過程中采取促銷策略，而且在產(chǎn)品生命周期的成長和成熟階段貫穿渠道營銷策略，以此推動保險產(chǎn)品可以擴大市場占有份額，為保險公司帶來更大的利潤。

2基于產(chǎn)品生命周期的保險市場營銷策略研究

在保險銷售的過程中，銷售的產(chǎn)品組合、渠道、服務模式和營銷力等因素均會對營銷成果產(chǎn)生直接的影響。

2.1基于產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品組合策略

在產(chǎn)品組合前，需要針對現(xiàn)有保險產(chǎn)品的發(fā)展軌跡、現(xiàn)狀等因素進行全面準確的分析，為其準確定位適宜的細分市場做準備；在產(chǎn)品組合策略確定后，并以組合產(chǎn)品的形式進入市場后，保險公司要結合市場對產(chǎn)品的反應對組合策略的成敗進行判斷，其主要以保險費率和成本收入比兩項數(shù)據(jù)為主，并結合客戶的實際反應，對保險產(chǎn)品組合進行不斷的優(yōu)化。目前保險產(chǎn)品組合策略主要包括以下類型：首先，針對保險產(chǎn)品擴大的組合策略，其通過提升保險產(chǎn)品數(shù)量，在縱向上延伸產(chǎn)品深度，或添加新的保險產(chǎn)品在橫向上擴展產(chǎn)品的空間；或兩方面同時進行，在此種策略下，保險公司的資源可以被更加充分地利用，營銷市場占有率更加穩(wěn)定，對風險的防御能力提升，而且可以更好地滿足客戶多樣化的保險產(chǎn)品需求，目前此策略主要通過擴充系列化保險和增加關聯(lián)性保險等方式實現(xiàn)；[2]其次，針對保險產(chǎn)品縮減的組合策略，此策略強調(diào)對目前市場狀況中給企業(yè)帶來利潤較小或市場競爭優(yōu)勢不明顯的保險產(chǎn)品在原有組合上進行刪減，以此保證保險組合結構與市場需求的高度一致，這對提升保險產(chǎn)品的銷售效率，擴大銷售利潤、提升產(chǎn)品競爭力等方面具有積極的作用，保證產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品均處于其生命周期的成長期或成熟期；最后，針對關聯(lián)性較小的保險產(chǎn)品的組合策略，其強調(diào)將壽險或財險中的一種為主、一種為輔，具體組合結合產(chǎn)品功能、客戶需求等靈活確定。

2.2基于產(chǎn)品生命周期的費率營銷策略

保險費率即保險產(chǎn)品的主要收入，現(xiàn)階段其厘定策略主要包括以下幾種：首先，低費率策略，即原價格高于確定的費率，此策略雖然有利于保險產(chǎn)品迅速地占領市場，適用于產(chǎn)品投入期，但存在較大的風險；其次，高費率策略，即原價格低于費率，此策略的應用以保險標風險度為主要指標，在費率調(diào)整的過程中，需要結合消費者保險心理、促銷手段、競爭地位等方面進行。[3]在保險產(chǎn)品生命周期的投入期和成長期，應用費率營銷策略的可能性較大，具體以以下策略為主：首先，快速占領策略，即在保險市場需求旺盛、競爭對手數(shù)量少的情況下，保險企業(yè)通過確定高費用和高品質(zhì)推出新的保險產(chǎn)品；其次，蠶食占領策略，即市場規(guī)模有限但消費者需求旺盛，市場處于常規(guī)競爭狀態(tài)下確定高價格、低宣傳的策略；再次，迅速滲透策略，即在市場規(guī)模大，但消費者對新產(chǎn)品了解較少，競爭非常激烈的情況下通過確定低價格、高營銷推出新產(chǎn)品的策略；最后，緩慢滲透策略，即在市場規(guī)模大，但消費者更接受低價格銷售產(chǎn)品情況下采取的低價、低營銷費支出策略。

2.3基于產(chǎn)品生命周期的渠道營銷策略

我國現(xiàn)階段保險營銷采用的直銷渠道、個人營銷渠道、兼業(yè)銀行渠道、專業(yè)渠道均存在問題，如產(chǎn)品結構單一、法律規(guī)范不健全、營銷人員專業(yè)素質(zhì)不達標、個人相關人員流動性強、傭金制度和管理體制匱乏等。結合產(chǎn)品生命周期，保險公司要對分銷渠道的結構、分銷密度和層次等進行確定，在產(chǎn)品成熟期保險公司應在產(chǎn)品不斷完善的同時，加大宣傳力度，積極拓寬銷售渠道并優(yōu)化售后服務；在產(chǎn)品成熟期要對產(chǎn)品的新市場、新渠道進行積極的開發(fā)，并結合渠道對產(chǎn)品進行優(yōu)化，以此提升其競爭力。隨著保險行業(yè)的發(fā)展，保險的營銷渠道在原有的直接營銷和間接營銷的基礎上出現(xiàn)網(wǎng)絡營銷、銀行保險等新的銷售渠道。

2.4促銷策略

在產(chǎn)品衰退期，通常采取基于產(chǎn)品生命周期的促銷策略，現(xiàn)階段促銷策略主要以三種方式實現(xiàn)：一是同業(yè)促銷，其主要指分銷渠道的參與主體作為對象展開促銷活動，在此類促銷中，需要保險公司為其提供營銷相關的輔助，并通過建立相關的機制等使其對銷售的熱情達到較高的程度，調(diào)動消費者購買保險產(chǎn)品的積極性；二是消費者促銷，其強調(diào)結合消費者的實際需求，開展針對性的促銷活動，例如降低費率、提供獎勵等，以此使消費者對保險產(chǎn)品的購買欲望更加強烈；三是可以進行買主優(yōu)惠，即對購買過保險產(chǎn)品的老客戶進行優(yōu)惠，這也可以對已經(jīng)占領的市場進行深度挖掘。實踐證明，三種促銷方式在保險產(chǎn)品的衰退期均具有積極的作用。但在此過程中保險企業(yè)應避免倉促地促銷忽視售后服務或延誤衰退時機的錯誤，而且應積極地開發(fā)新產(chǎn)品，為創(chuàng)造更大的利潤做準備。另外，需要注意的是在促銷策略進行的過程中可以結合產(chǎn)品組合策略的思路，對相關的已經(jīng)進入衰退期或即將進入衰退期的保險產(chǎn)品進行橫向或縱向的組合，使其以捆綁的方式引起消費者的注意，調(diào)動購買欲望。現(xiàn)階段針對分銷渠道成員和消費者分別提出了推動策略和牽引策略等，在實際應用的過程中應結合消費者和市場的變化靈活地選擇，切不可盲目地選擇某種固定的促銷方式，否則可能使保險產(chǎn)品在即將推出市場時影響其他保險產(chǎn)品的市場形象。

3結論

通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，我國保險行業(yè)現(xiàn)有營銷策略均存在不同程度的問題，這在一定程度上削弱了我國保險企業(yè)在國際上的競爭力，使保險行業(yè)的作用難以充分發(fā)揮。以保險產(chǎn)品生命周期為基礎的保險市場營銷策略，針對保險產(chǎn)品進入市場的全過程進行優(yōu)化，更能滿足人們對保險營銷的個性化、高品質(zhì)需要，所以在市場經(jīng)濟體制下，其優(yōu)越性更突出，應不斷地優(yōu)化和推廣。

參考文獻：

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隨著我國社會主義市場化改革的不斷推進，企業(yè)之間的競爭日益嚴峻。企業(yè)不僅是面對著國內(nèi)的競爭，同樣還要面對來自于世界各地企業(yè)的給予的壓力，在這個過程中，企業(yè)的形象對于企業(yè)未來長期發(fā)展具有重要的影響。

一、公關促銷概述

（一）公關促銷的內(nèi)涵

促銷是企業(yè)向消費者傳遞有關企業(yè)本身以及企業(yè)產(chǎn)品的一種溝通活動，在這個活動中，企業(yè)要想消費者傳遞相關信息，并且吸引消費者或者是說服消費者購買產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)銷售量增加的目的。而公關促銷的內(nèi)涵則是在此基礎之上，利用一些社會公關手段，在企業(yè)銷售量提升的同時，樹立企業(yè)的良好形象，喚醒消費者對于企業(yè)本身以及企業(yè)產(chǎn)品的好感，并且通過較好的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品服務提高消費者對于企業(yè)的信賴程度。企業(yè)的公關促銷能夠創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，為企業(yè)的長期促銷做好鋪墊，促進企業(yè)銷售量的提升。公關促銷的好壞直接影響著企業(yè)產(chǎn)品市場占有率的多少。

（二）公關促銷的特征

首先，公關促銷是以信譽投資來帶動企業(yè)經(jīng)濟效益的增加。企業(yè)信譽是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，是企業(yè)形象的靈魂。公關促銷的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)銷售量的增加，在公關促銷活動的過程中能夠在消費者心中樹立起企業(yè)的正面形象，但同時，公關促銷并不是為了促銷而促銷，是在實現(xiàn)外部形象樹立的過程中提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售量。

其次，以情感聯(lián)系為公關促銷的主要手段。企業(yè)擁有的忠實顧客的數(shù)量對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的影響，企業(yè)擁有的客戶數(shù)量越多，就越能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟利益。企I為了獲得消費者的信任，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量過關，還需要在促銷的過程中與消費者之間形成情感的聯(lián)系。公關促銷實際上是一種“感情投資”，這種投資能夠在企業(yè)的長期發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。

最后，公關促銷以藝術性的手段實現(xiàn)。公關關系的維護本身就是一種藝術性的行為，在促銷的過程中融入一些藝術性的手段，不僅可以改善促銷的效果，甚至是可以產(chǎn)生意想不到的效果。當前的促銷手段層出不窮，但是需要結合企業(yè)產(chǎn)品的實際情況進行促銷，才能實現(xiàn)銷售量的有效提高。

二、公共促銷的策略

（一）宣傳性的公關促銷策略

宣傳性的公關促銷策略，主要是指在企業(yè)促銷的目的是為了增加潛在客戶的數(shù)量，所以在促銷的實施過程中主要是借助相關的大眾傳媒媒介，并且是在盡可能的范圍內(nèi)樹立企業(yè)的良好形象，并且通過相關的公關手段擴大企業(yè)的影響范圍。具體來說，企業(yè)可以利用“新聞制造”的方式，以吸引人眼球的內(nèi)容吸引新聞媒介報道，這種策略使一種主動的、效果較好的宣傳方式。值得注意的是，制造出來的新聞應該是事實存在的，否則就會產(chǎn)生相反的效果。

（二）服務性的公共促銷策略

服務性的公關促銷策略，具體內(nèi)容是企業(yè)為了強化企業(yè)的信譽和形象，同時也是為了擴大客戶群的數(shù)量，以向公眾提供實惠服務的方式，優(yōu)化企業(yè)的服務和形象。在具體的操作中，一方面是消費管理，所謂消費管理是指通過創(chuàng)造某種需求的方式，引導消費者進行消費，并且能夠通過這種方式實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售量的增加。比如，企業(yè)可以通過印制宣傳指導性的手冊和刊物，并且舉辦展示會以及舉辦培訓班等一系列方式，幫助消費者了解產(chǎn)品的使用方法，從而提高消費者對于產(chǎn)品的了解，在此基礎上實現(xiàn)銷售量的提升。另一方面，是指優(yōu)質(zhì)服務，當前時代是信息化的社會，消費者對于產(chǎn)品的使用感受可以在網(wǎng)絡上，潛在消費者通過這些信息可以對企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生一個初步的印象，企業(yè)在提品的過程中，需要對這些已經(jīng)消費過產(chǎn)品的客戶進行“二次服務”，通過消費者的主觀感受促進企業(yè)形象的形成。

（三）社會性公關促銷策略

社會性公關策略是指，企業(yè)通過舉辦社會性、公益性的活動，樹立起企業(yè)良好的社會形象。這種公關促銷策略使一種長期性、間接性的投資，投資收益時間較長。具體來說，一方面可以采用贊助的形式，這種方式首先是一種公益性的活動，但是企業(yè)是追求經(jīng)濟利益的，這就決定了企業(yè)在選擇項目投資的過程中，需要贊助一些有社會價值的項目，并且這些項目能夠在最大程度上吸引消費者以及社會公眾的注意，只有這樣才能真正實現(xiàn)企業(yè)潛在經(jīng)濟利益的增加。另一方面，可以采用聯(lián)誼的方式，主要是借助于公司開展某項活動的時機，邀請一些社會知名人物，通過一些宣傳手段的應用，促進企業(yè)知名度的提升。在采用聯(lián)誼的促銷公共策略時，需要注意聯(lián)誼活動需要具有熱點性或者是話題性，否則難以實現(xiàn)企業(yè)的形象提升的目的。采用社會性公關促銷策略，需要在策略實施之前進行周密的計劃，并且需要根據(jù)公關活動的特點，預先擬定具體的活動內(nèi)容，才能保證促銷策略的有效應用。

三、結論