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中圖分類號 X832 文獻標識碼 A 文章編號 1673-9671-(2012)072-0228-01
環境保護工作是全面落實貫徹科學發展觀的重要措施,是科學發展的具體體現。環境監測是環境保護工作的基礎,是環境保護中一項不可缺少的基礎性工作,是環境管理的組成部分,它是通過系統調查研究手段,對影響環境質量因素代表值的測定并對其進行綜合分析,確定環境質量或污染程度及其變化趨勢,為環境管理和環境建設提供依據的一項系統性工作。它既為了解環境質量狀況、環境質量評價提供基礎資料,又為相關的管理部門制定管理措施,建立及執行各項環保法規、條例提供客觀的科學的數據支持;同時,還為環境管理個決策提供必要的技術支持,為環境執法提供技術監督,任何環境決策都離不開環境監測基礎數據的支持,每一項環境管理措施的優劣成敗都要依靠環境監測來驗證。《環境監測管理辦法》強調了環境監測的法律屬性,在環境管理中起到重要作用。所以說,環境監測是國民經濟和社會發展的基礎性公益事業,對于摸清環境狀況,促進環境保護事業的發展,滿足廣大公眾的環境之情權,建設和諧社會具有重要作用。
1 創新環境監測工作思路
2011年是“十二五”環境保護規劃實施的開局之年,落實“十二五”環保規劃,必須按照落實科學發展觀的要求,更新觀念,創新環境監測工作思想。科學發展的第一要義是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧。在新時期,大力發展環境監測工作,必須以科學發展觀為統領,以適應和滿足環境保護工作需要為工作方針,一切從環境管理出發,實現三個說得清,即努力說清環境質量現狀及其發展趨勢、說清污染源排放情況、說清潛在的環境風險,著力提升“說得清”和“測的準”能力,為環境管理提供全面、及時、準確、有效地環境監測報告,整整做好環境管理的技術支撐。
2 創新環境監測工作領域
2.1 以污染減排為重點,說清環境污染現狀
環境監測體系是污染物總量減排的三大支撐體系之一。通過建立先進的環境監測預警體系,才能實現對減排工作成效的客觀評價,對各項減排措施的科學驗證。科學的減排指標體系必須依靠監測手段來度量,科學的減排考核體系必須依靠監測數據來支撐。國家環境保護“十二五”規劃中明確提出,將主要污染物化學需氧量、二氧化硫、氨氮和氮氧化物列為約束性指標,減排幅度是8%-10%。環境監測必須服務于污染減排工作的大局,圍繞這個目標,必須把污染防治作為重中之重,加強對重點污染源排放總量的監督性監測,確保完成“十二五”污染減排目標任務。監測部門通過多年的污染源監督監測,對企業的生產工藝和生產周期有所了解,對污染物排放數據的波動比較敏感,應及時跟蹤重點監管企業主要污染物排放變化情況,為減排任務順利開展提供數據依據。
另外作為技術支持單位,監測部門積極參與污染源普查和環境統計等污染源管理工作,利用普查和統計數據配合總量減排工作,全面分析評價區域主要污染物排污總量,全面掌握污染物排放狀況和設施情況,建立污染源檔案,使環境管理部門及時調度和動態管理,摸清減排工作進展,評定減排考核業績,為環境管理提供技術支撐。
2.2 強化環境質量綜合分析,說清環境質量變化的成因
環保部周生賢部長在第六屆環境與發展中國(國際)論壇上表示“十二五”污染減排將從環境質量改善等三方面入手把污染減排與改善環境質量緊密結合起來,探索建立減排目標著眼環境質量、減排任務立足環境質量、減排考核依據環境質量的責任體系和工作機制。
隨著社會的不斷進步,環境質量受社會關注程度越來越高,政府有義務將環境質量狀況如實告知與眾,其手段就是充分利用和發揮環境監測的功能。監測數據只是監測部門的初步“產品”,還沒有進行深加工,這些數據是孤立的、離散的,通過對大量的數據和信息資料進行分類、整理和篩選,獲取盡可能全面的、完整的、有規律的成果資料,監測部門能夠系統地總結過去一段時期內區域環境質量變化狀況,并以環境質量日報、周期、月報、季報及年報等形式上報主管部門。為切實滿足廣大群眾對環境的知情權,監督權和參與權,監測部門應強化環境質量綜合分析和數據實情解讀,努力使環境質量信息貼近老百姓的感受,本著創新思維的理念、跳出思維定式,學會換位思考,提高分析成果的針對性;嘗試逆向分析,提升信息的流暢性;學會流變思維,提高綜合分析的科學性;強化對環境質量監測數據的判讀,對數據出現明顯異常或明顯變化的,及時分析原因,提交異常報告或預警信息報告;加強對評價指標和評價方法的選取,要用系統的環境數據說變化、以真實的質量數據說風險,讓管理部門在成績面前找差距,在環境質量現實面前謀對策,為環境管理與綜合決策提供技術支持和技術服務。
2.3 圍繞環境安全,說清潛在的環境風險
環境污染事故大都具有突發性、多樣性和不確定性,以及危害的嚴重性和影響的長期性等特點。在當前環境事故頻發的形勢下,必須大力加強環境應急與預警監測,準確把握環境安全隱患所在,牢牢控制應對處置突發環境事件的主動權。為此監測部門應提升環境應急監測手段,做好應急監測能力的儲備,加強實戰演練,在次基礎上,高度重視區域環境安全,緊緊盯住特定區域的特定污染源,科學設計監測的項目、范圍、頻次,并根據實際情況適時進行合理調整,做到重點風險重點防范,使環境監測與環境風險源監控實現無縫鏈接。確保一旦發生污染事故能夠在第一時間趕赴現場開展監測,為事故處置提供有效技術支撐。
環境監測是環境保護工作的“哨兵”“耳目”,是環境管理的重要組成部分,是環境保護工作最為重要的基礎性和前沿性工作。在新的時期,應緊緊圍繞環境管理的各項工作中心,不斷提高監測部門為環境管理服務的水平,要做到數據準確、代表性強,方法科學、傳輸及時,利用自身技術專長,全面反映環境質量狀況和變化趨勢,及時跟蹤污染源污染物排放的變化情況,準確預警和及時響應各類環境突發事件,不斷拓寬思路,為環境管理提供技術支撐。
參考文獻
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近年來,越來越多的網絡危機案例浮出水面,陳冠希的“艷照門”,CNN辱罵中國人事件,“家樂福事件”等等都不斷反映出網絡媒體日益發展的今天,網絡環境下的危機發生成為越來越多企業,個人,政府應面對課題。
2008年4月7日,北京奧運會火炬傳遞時受到分子在法國巴黎干擾,同時各大法國主要媒體不真實報道問題大肆指責中國,并封鎖中國媒體的報道。法國知名lvmh集團因涉嫌捐巨資給達賴集團,其下品牌受到海外網站論壇的一部分中國網民發起的相關抵制。而Lvmh集團于同年3月成為知名連鎖超市家樂福的最大股東,因此家樂福便“榜上有名”。2008年4月9日,網上的聲討很快從海外蔓延到中國的網站,天涯、西祠、貓撲等中國幾大論壇相繼出現抵制法國貨的帖子。 4月13日,北京一名女孩在白石橋家樂福門口站街,用展版介紹巴黎火炬傳遞時發生的真實情況,順便呼吁大家抵制法國貨。這一帖子被廣泛轉發。
同時抵制口號的傳播途徑也從論壇發展到 qq群、MSN,手機短信,期限也由一天變為兩周:“ 5月8日-24日,正是北京奧運的前三個月,所有人都不要去家樂福購物……”4月15日,據相關統計報道,全國有 3000個論壇組織于 5月1日抵制家樂福,各地“抵制行動”的 qq聯絡群有近30個,各大門戶網站開始開設專題關注家樂福事件。4月16日,家樂福中國區發表聲明。 4月17日,家樂福中國主頁出現“抵制家樂福”的口號。4月18日,中國多家家樂福被抵制,廣州,昆明,上海,合肥……多家家樂福顧客人數減少。4月19日,家樂福官網再度被黑,此后家樂福官網被迫關閉,系統提示維護中。4月19日,家樂福事件引起法國官方重視,法國駐華大使:表示法國對華政策沒有改變,希望有機會可以前去看望金晶,致以歉意。同時,法國lvmh集團董事長、法國家樂福集團大股東貝爾納.爾諾接受《費加羅報》專訪時說,奧運會的成功對中國和全世界都很重要,這是世界體現和平團結的難得的機會,需要珍惜,不應該抵制北京奧運會。法國家樂福集團總裁也否認支持“”勢力。4月21日,巴黎市議會當日經過投票 ,決定授予達賴“榮譽市民”稱號,同時被授予這一稱號的,還有被中國依法處理的胡嘉。法新社評論稱,這一舉動無疑將使法中關系進一步緊張。4月21日,家樂福針對近日網上“抵制家樂福”言論的反抵制行動,家樂福官方網站上了一則公告,家樂福將于“五一”期間開展大減價活動,消費者購買部分商品滿 500元將獲贈250元抵用券。不少業內人士認為,家樂福此次大幅降價促銷有悖于零售業的正常運作,返利近50%屬非正常促銷行為。 同一天,法國參議院議長克里斯蒂安蓬斯萊一行從巴黎飛來上海。探望在法國傳遞火炬的火炬手金晶并向金晶轉交了法國總統薩科齊的慰問信。4月26日,家樂福理智取消五一長假促銷活動。4月27日,家樂福態度轉變――員工換上中國國旗新裝。4月28日,家樂福開始在國內報紙大幅刊登支持奧運廣告。4月29日,家樂福官網恢復正常打出購第 2件5折優惠內容。5月 4日,“家樂福”關鍵字國內搜索引擎回歸。
深陷此次事件的家樂福公司所面對的危機公關是生存于網絡環境下的危機公關。籠統的說,網絡危機公關是指利用互聯網能對企業的相關品牌形象進行公關。盡可能的避免在搜索企業的相關人物與產品服務出現負面信息。經過諸多案例的證實,關鍵點公關危機公關事業部認為,在web2.0時代網絡已經成為企業危機公關的觸發器與放大器:在網絡的作用力下,精英媒體時代轉向草根媒體時代,來自于網絡的企業危機一觸即發;隨著地球村時代的來臨,每個人都是演員,人人都有選擇的權利,墻倒眾人推,使危機事件不斷被擴大。企業必須與專業危機公關機構合作,加強網絡媒體監控,以加強自身網絡危機公關能力。互聯網的興起,改變了媒介與受眾之間的傳播關系,同時也改變了整個傳播的話語環境。人們開始注意到,很多新聞事件,都是從網上開始被人炒的很熱了,傳統媒體才開始介入,而傳統媒體的介入,又引起了新一輪的討論。如此循環,議程設置的掌握者,不再是傳統媒體手中的專利。而在以往,這是不太可能的。
網絡危機的傳播是一種不受地域及時間限制的高速傳播形式。“家樂福事件”從事發至事件僅用了12天,所傳播的地域之廣。而在此次事件中更為新意的是網絡傳播工具出現了變化――QQ群和MSN成為了關鍵工具,尤其是前者。無論是QQ還是MSN,其本身是一種IM產品即InstantMessaging(實時傳訊),這是一種可以讓使用者在網絡上建立某種私人聊天室(chatroom)的實時通訊服務。而在“家樂福事件”中QQ群和MSN在體現IM產品的特性的同時,更像一個“小社區”。事后相關的報道及對此次事件的評論中針對這種新的網絡傳播工具的參與給出了這樣一個比喻“門戶網站和大型社區類航空母艦,產生主要內容;中小型網站和博客類似護衛艦,產生補充內容;QQ群類似艦載飛機,他們飛出去,專門負責傳播內容。”從這段比喻中也可看出網絡環境下的傳播工逐漸豐富化,復雜化。
在面對處于網絡環境下的危機,2008年4月16日家樂福中國區發表聲明,否認“家樂福支持‘’”的說法,稱這些傳聞“完全是無中生有和沒有任何依據的,家樂福將保留對惡意制造和傳播上述謠言的組織和個人采取法律行動的權利。”并表示“家樂福集團始終積極支持北京2008年奧運會”。聲明發出后,公眾對家樂福的抵制情緒依然很高。
這次的危機處理,家樂福公司的初期表現并不是很成熟。在處理危機時應遵循5S原則,即shouldering the matter承擔責任原則;sincerity真誠溝通原則;speed速度第一原則;system系統運行原則;standard權威證實原則。首先,企業發生危機后一般24小時內及時作出回應。此次家樂福中國區的回應是于“家樂福事件”發生后的一周,并未在第一時間采取應對措施,危機已經擴大。其次,家樂福公司在這次聲明中并未承擔相應的責任。“家樂福事件”發生的很大原因是由于其公司大股東Lvmh集團對達賴集團的支持,而這次的聲明只字未提此事。再次,此次事件可以發現家樂福公司的危機管理機制的缺位,缺乏對媒體的監控,尤其是對網絡,手機等新媒體的監控。對于媒體的報道,家樂福聲明中說“家樂福將保留對惡意制造和傳播上述謠言的組織和個人采取法律行動的權利。”從語氣來看,似乎有種威脅的意味。此時的家樂福正處于“四面楚歌”的境地,媒體是其向外界傳達訊息,恢復企業形象的最重要途徑,如果再和媒體關系搞僵,無異于火上澆油。由于家樂福不成熟的危機處理導致17――19日間,家樂福多城市的顧客人數減少,家樂福官網受到黑客襲擊。
19日,事件受到法國政府重視,同時Lvmh集團高層作出相應的積極地回應。但21日巴黎市議會通過投票授予達賴“榮譽市民”及家樂福“五一促銷”又將事件進一步惡化。面對此次的惡化,法國政府及家樂福公司并未采取“家樂福事件”初期時的簡單應對政策。21日當天法國參議院議長克里斯蒂安蓬斯萊一行從巴黎飛來上海探望火炬手金晶,采取了政府公關第三方出面定調;26日家樂福公司理智取消了促銷活動,停止“挑釁”;27日北京分店換裝,放低姿態以實際行動表明誠意,感化而非對抗;撥亂反正,“后抵制”時期,不少關于抵制的思考、分析文章廣見網絡;網絡只是傳播工具,正反雙方都可以用,關鍵在于運用的方式及手段。
網絡危機最大的制造者往往是自己。那些最為致命的危機,比如產品中毒等惡性事件,或喪失商業道德做出破壞環境、售賣過期商品等行為,本就該遭人唾棄,激發危機可謂順理成章。所以,如果企業要想對網絡媒體實施危機管理,首當其沖的是做好自己。北京大學人才研究中心風險與危機管理研究室主任王微認為,在YOU時代,危機變得更頻繁、負面信息如病毒擴散,我們需要重新審視傳統的危機處理原則。但從另一個角度而言,網絡媒體盡管在形態、特點上與傳統媒體迥然有別,但網絡世界事實上也是現實世界的一個投影。因此,企業在對網絡媒體進行危機管理時,可充分借鑒危機管理的內在規律,同時結合網絡媒體的特性進行創新應用。
一是體系管理的建立。企業應當建立體系的、專業的危機管理小組,把網絡媒體有效整合到危機管理的構架中,并在人才配置、資源組合上進行平衡。
二是立體監測系統建立。任何危機的處理,第一要義當然是將危機扼殺在萌芽之中。這需要企業建立一套實時的、立體的監控系統和即時電子傳輸、警示系統,通過技術手段和人工監測的方式,全面有效地對網絡信息進行監測和過濾,從中發現可能發生危機的關鍵信息,要及時警示企業相關部門或人員給予重視。
三是日常維護。危機管理的真章不在于危機發生后的火速處理,而在于日常看似平淡的維護。此處所做的維護既包括和主要媒體平臺以及核心群體的關系維護,也包括對傳播信息的維護。當網絡媒體中有關于自身企業或行業的信息時,企業應盡可能全面地提供客觀的信息,或進行及時而妥當的反饋。
四是危機處理。當危機終于無可避免地發生,危機管理進入最為關鍵的環節――危機處理。首先要做的是對所發生的危機進行定性,然后采取不同的處理策略。其次,要對危機的形態和未來走向,做出清醒的判斷,設置好和危機源頭媒體或當事人的談判底線,同時協調一切資源進行溝通,必要時可以做出底線之上的最大妥協,盡量爭取第一時間消除負面影響,贏得各方諒解,并防止其他媒體跟進。
五是冷處理。企業在對網絡危機進行處理時,一方面需要快速反應,但另一方面,也要秉承冷處理的原則。企業應切忌做出一些魯莽手段,如金錢收買等,這將會再度提供新的炒作話題,進而引發更大的危機,形成波浪式的傳播浪潮。
六是尊嚴為先。企業要切忌在危機處理中造成對抗性局面,更不要借勢壓人,踐踏網絡媒體或當事人的尊嚴,否則即便危機能夠平息一時,報復性攻擊將會更加兇猛。
綜上所述,危機的傳播在網絡環境中傳播工具,途徑,速度,范圍等因素都發生了一定的變化。面對網絡環境下的危機必須對網絡媒介內部外部環境同時作用,在加強網絡監管傳統媒體網站品牌建設及提高公民媒介素養培養的同時,企業應建立完善的應對網絡環境下的危機管理系統,及時的調整應對危機變化的方式方法,關注網絡,手機等新媒體的發展。
參考文獻:
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如今,企業間的競爭已從基于價格的競爭轉向基于價值鏈思想的供應鏈之間的競爭。供應鏈管理強調供應鏈上企業間的合作,是一種強強聯合的方式。供應鏈上,企業間雖然是合作關系,但是當企業加入供應鏈時,他們都會首先研究是否符合自身的利益,并根據某種判斷準則選擇合適的合作伙伴結成戰略聯盟,同時都希望通過一種協商機制謀求共贏的目標。供應鏈企業的這種分工合作、相互關聯會帶來企業間的信息不對稱現象。供應鏈企業間的關系實質上是一種委托關系,事實上就是處于信息優勢與處于信息劣勢的市場參與者之間的相互關系。隨著供應鏈環境下企業大量外包業務的發展,企業間委托問題日益突出。
一、供應鏈環境下企業間委托存在的問題
(一)資金流通極不順暢
供應鏈本身還是一條增值鏈,除了物流、信息流以外,還必然伴隨著資金流。但我國供應鏈合作企業間的資金流極不暢通,主要表現在相互拖欠貨款、以物抵款。資金流通不暢直接影響了物流的均衡。影響企業間資金流暢的主要因素有:零部件的質量、制造商的應收款項、制造商的合作態度和制造商產品的市場需求。只有使這些因素達到理想的效果并且符合企業的意愿,才能確保供應鏈企業間的資金流通順暢,其中任何一個因素都關系到上下游企業間的資金流通是否順暢,從而也必將影響整個供應鏈的資金流通。
(二)物流范圍相對狹小
在我國目前情況下,大多數企業對外部資源的利用程度不高,而是過多地依賴自治,這種過于狹小的物流范圍導致了企業間不能廣泛聯盟與合作,“大而全”、“小而全”的思想在我國企業界較為嚴重。同時,企業缺乏主動出擊市場的動力和積極性,企業與供應商的合作還沒有形成戰略伙伴關系,傳統的計劃經濟體制下“以我為主”的自主經營思想仍然在許多企業中存在,而形成跨地區、跨國界的全球供應鏈的企業為數不多。
(三)信息流管理任重而道遠
我國企業在信息流管理方面與國外企業相比存在很大的差距,主要體現在既缺乏有關信息溝通的硬件,又缺乏相應的人員與軟件。另外,在選擇合作企業時,企業缺乏有關供應商與經銷商的相關信息,在合作過程中缺乏及時的供需信息。信息流管理的落后,使企業間難以保持協調一致,無法共同面對競爭激烈、變化迅速、不確定性增多的市場環境。
基于Internet/Intranet的供應鏈模式是供應鏈企業合作方式與委托實現的未來發展方向,但我國許多企業并未充分利用EDI、Internet等先進的信息通信手段,企業間信息傳遞工具落后。與此同時,在利用Internet/Intranet進行商務活動過程中,缺乏科學的合作對策與委托實現機制。
(四)缺乏風險分擔與利益共享意識
供應鏈強調的是企業間的協作,而風險分擔與利益共享則是供應鏈企業間合作的基礎。能否做到風險分擔與利益共享,將直接影響企業間合作質量的好壞與合作期限的長短。由于目光短淺等原因,我國企業在供應鏈合作中帶有很強的非經濟因素和個人偏好行為,基本上沒有做到風險分擔與利益共享,而是處處追求眼前利益。
(五)交易成本和激勵成本偏高
目前我國市場資源的結構配置機制并不規范,資源配置效率低,交易成本較高,委托實現過程中的信息不對稱導致國有資產流失等問題都讓人棘手,是我國企業在經營管理過程中有待解決的重要問題。在我國很多企業,特別是國有企業委托人的典型特征是委托人的雙重身份、雙重角色(既是委托人又是人),人問題比常規人問題更復雜。正是由于國有企業特殊的委托模式,委托的“激勵成本”遠大于市場自由競爭的激勵成本,問題中的道德風險相當嚴重。
二、供應鏈環境下企業間委托問題的原因分析
(一)供應鏈企業間的信息交流不充分
由于信息通訊設施差、信息交流意識淡薄,以及合作雙方的信任危機等,導致了供應鏈企業間的信息交流極不充分。這些信息不對稱造成了供應鏈企業間的逆向選擇和道德風險問題。企業間的逆向選擇問題如:制造商在挑選供應商時,由于不了解其流動資金、市場份額、信譽高低等情況,在過分強調價格的談判中,往往選中了報價較低的企業,而將一些整體水平較好的企業排除在外。當信息的不對稱性發生在當事人簽約之后,道德風險問題就隨之產生,如由于在簽約之后對經銷商的行為和市場信息缺乏了解或監督不夠,對供應商實際行動(資金流向、其他合同簽訂等)的了解不夠及時充分等,常常導致制造商的貨款收不回,在市場需求發生變化時處于被動地位。總之,由于供應鏈企業間的信息不充分,不可避免地影響了供應鏈各企業決策的正確性,同時導致雙方的信任危機,妨礙了彼此合作關系的存在與發展。
(二)企業經營者的人事任免制度存在弊端
目前,我國企業都采用廠長、經理負責制。名義上,這些廠長、經理是供應鏈企業關系中的委托人或人,但嚴格地說,我國國有企業的經營者并不是完整意義上的經理人。這是因為我國國有企業的經營者基本是上級主管部門任命,任期一般為4-5年。首先,他們沒有產權約束,當然,也就不具有剩余控制權和剩余索取權。其次,他們的經營目標具有多重性,包括經濟目標、社會目標、政治目標等。經濟目標只是他們的目標之一,而不是唯一目標,甚至不是主要目標。這些原因導致他們在合作中的行為短期化,大多只考慮自己任期內的利益,沒有長遠觀念。同時,國有企業經營的重大決策權并不在企業,而在上級主管部門。決策權與經營獲利相分離,這就不可避免地造成很多決策失誤。這些原因無一例外地導致我國企業在供應鏈中處于被動地位,企業間的合作缺乏良好的協調。
(三)相關法律法規還需進一步完善
法律法規有欠完善,也是導致供應鏈中合作關系不協調的重要原因。有關供應鏈的法律法規主要包括兩個方面,即對合同執行情況的約束和對供應鏈中有關供應采購人員腐敗行為的懲治。
在我國,有關經營合同的履約率是很低的。其原因是有關合同法律法規的不完善,執行不嚴,執行的時間長等。如果法律法規完善,且執行嚴格,那么實現的違約成本(如罰款)將高于履約成本,企業就不會選擇違約了。正是法律法規有欠完善與執行不嚴,企業在履約有一定難度時,就選擇違約。因為即使合作方告到法院,調查取證的時間很長,罰款也不多,最終往往因原告拖不起而告終。在決定供應商時,供應采購人員收受來自供應商的賄賂,以犧牲企業利益換取個人錢物的腐敗現象屢見不鮮,但有關的法律法規在這方面的漏洞依然很多。
三、供應鏈環境下企業間委托問題的對策
(一)提高企業的信息化水平,建立有效的績效評估反饋體系
供應鏈管理應以高度的信息化集成為背景,為提高我國企業的信息化水平,必須從以下兩方面入手:
第一,提高各節點企業自身的信息管理水平,各企業必須具備一定水平的信息管理人員與設備。節點企業信息化水平的提高可以促進供應鏈整體水平的提高,從而有利于企業間信息的交流與共享,使供應鏈企業對市場能做出快速反應。
第二,提高供應鏈企業間的信息交流水平。充分利用Internet、Intranet、EDI等現代手段,實現企業間信息交流的網絡化、橫向化、制度化、規范化、靈活化和安全化,使各節點企業能夠得到及時、靈活、可操作的信息資源,充分掌握有關供應鏈企業間的合作信息、產品的市場信息、其他企業的決策信息,使各企業能從供應鏈的全局出發來安排生產與服務,并有效地防止合作過程中的逆向選擇和道德風險。
(二)加強對人的激勵,重視對人的監督
委托-理論認為,假定委托人不能觀測到人的行為和自然狀態,在任何激勵合同下,人總是選擇使自身期望效用達到最大化的行動,因此,任何委托人希望的行動都只能通過人的效用最大化行為實現。從供應鏈的角度來看,顯性激勵措施可以從以下方面考慮:價格的確定、新技術/新產品的開發、長期穩定的合作關系等,從而盡可能的實現委托人的效用最大化。
現實中,委托人很難觀測到人的行動和外生變量。因此,必須重視對人監督。因為監督可以提供更多的有關人行動選擇的信息,從而可以減少人的風險成本。當然,監督本身的成本也必須考慮進去。如果監督成本過高,即使它可以提供更多的信息,這種監督也是沒有意義的。在供應鏈企業間的委托-關系中,必須從兩方面提高合作關系:一是實施對供應商零部件質量的監督,即質量控制點。參照國外企業的做法,將質量控制點放在供應商處更能保證物流的暢通。二是對經銷商行為進行監督,以充分了解市場信息與資金流動,保證貨款的回收與資金流的暢通。
(三)積極培育經理人市場
積極培育經理人市場,就是由企業通過市場挑選經營者,并通過市場對其進行監督、約束與激勵;具備經營才能的經理人也可通過市場選擇企業,對企業的長期與短期利益負責。只有使經營者成為真正的委托人,企業才真正有動力與壓力加強內部管理,實現企業組織與流程再造,從而實現我國供應鏈企業間的良好合作。
(四)完善相關法律法規的制定與執行機制
針對我國企業間在合作過程中履約率不高的現狀,首先,必須加強有關供應鏈企業間的合作關系,以及對企業內部采購供應人員進行約束的立法工作,真正做到有法可依。其次,必須嚴格法律的執行機制,提高法律的執行效率,目前尤其應采取有效措施解決法律執行難的問題,以嚴懲企業合作中的非法行為,實現違約成本,給違約企業以威懾作用,提高我國的履約率。
在高科技迅猛發展、市場競爭日趨激烈、顧客需求不斷變化的今天,企業的成功需要供應鏈上企業間的協同發展,企業應盡量減少或避免逆向選擇和道德風險問題的發生,這樣才可以使企業在激烈的競爭中保持優勢,并可以使供應鏈上的所有企業都不同程度的獲益。
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近岸海域環境功能區常規監測布點是從空間上保證樣品代表性的重要工作,對缺少監測資料的海區,一般要通過調查監測分析,選擇具有代表性的站位。按照抽樣理論,代表性就是在一定的置信度內樣品與總體之間一致的程度,可以認為具有代表性的站位并不是唯一的一點,而是一定的區域。所以布點首先是選定代表性的區域,再按技術規定的有關原則確定站位。應用總體均值區間估計法處理調查監測資料,通過求知總體均值區間,剔除超差站位,達到優化布點的目的。本文以福建省興化灣功能區常規監測布點為例討論。
1 總體均值μ區間估計法
如果統一了監測時間和檢測方法,遮蓋了相應的偏差,設樣品的標準偏差源于樣品點位的不同。因為環境中不確定影響因素較多,故本實驗α值選0.01。
2 水質調查均值區間分析
興化灣環境功能區水質調查點位見圖1,選擇該區域主要的污染要素無機氮、活性磷酸鹽、高錳酸鹽指數進行區間估算。監測結果及區間估算結果見表1、表2。
將調查監測結果按絕對偏差從小到大排序,得表3。由于序值的大小說明了接近均值的遠近,所以序值的合計值也就綜合反映了測站的代表性。對照μ值,排序最大的號分別為P2、P3、P7其樣本值活性磷酸鹽、無機氮和CODMn分別在區間外,序值合計也最大,參考污染源調查,P2、P3測站受陸源及圍海生產的影響,使測值超過均值區間。P7點臨近灣口,在主航道上,較高的序值尚須甄酌。
3 二次布點監測均值區間分析
考污染源調查資料,剔除調查監測結果中超出區間的點位,重新進行二次監測布點,布點方案見圖2。因為無機氮監測過程影響因素太多,不選作分析要素,只選活性磷酸鹽和CODMn二個指標。監測結果及均值區間見表4。
結果分析顯示測值都在區間范圍內,可以認為布點方案落在這一區域比較合理。序值合計值小的測站所代表的區域,應優先選擇布點。
4 興化灣常規監測布點方案
按照海洋監測技術規范中水質監測布點要求,結合當地碼頭、船舶與航線、污染源調查資料、水產養殖分布資料以及經濟、安全等因素,避開島、礁、流隔線,兼顧空間分布,確定常規監測站位。具置見圖3。
5 結論
5.1 對環境監測而言,總體均值區間包含了從布點開始的檢測全過程的影響,而要盡可能地讓其體現不同位置樣品的客觀差別,在采樣后的檢測過程要做好充分的質控。
5.2通過調查監測求得海域水質總體均值區間,調查點位要適當多,不能太少,其布點選用網格法較為合適,不宜沿岸密遠岸疏。
5.3通過選定代表性區域后,要參考地形地貌布點,不宜于在礁石區、島嶼前后、流隔線區等選點,會造成回流的海底地形區域也不宜選點。
5.4做為常規監測的站位覆蓋面可以大一些,具體選擇時要參考污染調查資料,避開污染源直排口混合區,避開圍墾養殖的排水口區。監測站位一經確定,不應輕易更改,不同監測航次的監測站位應保持不變。
參考文獻
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摘要:以工作過程為導向、職業崗位能力培養為核心進行“環境監測技術”課程改革,從課程定位、課程設計理念與思路、課程內容體系的確定、教學組織與實施、課程評價等方面進行探討,從而促進學生實踐技能的提高,實現與工作崗位接軌。
關鍵詞 :工作過程;高職院校;環境監測技術;課程改革
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2014)12-0072-04
近些年來,我國高等職業教育發展迅速,已成為高等教育的一支重要力量。與普通高等教育相區別的是,高等職業教育培養生產、建設、管理、服務第一線的高素質應用型人才,是以職業為導向的能力本位教育。學生職業能力的提升,高等職業教育教學質量的提高與專業課程建設密不可分。以工作過程為導向的課程建設模式,強調對學生職業行為能力的培養,以現實的工作流程為主線,將學生對知識的構建融入到實際工作過程中,是一種將工作過程與教學過程相融合的課程開發模式,尤其適用于實踐性、操作性較強的知識及技能的學習。
“環境監測技術”課程是高職院校環境監測與治理技術專業的一門必修課程,具有較強的實踐性及應用性。筆者擬以工作過程為導向,探索“環境監測技術”課程改革,以引導學生更好地掌握環境監測專業知識與技能,獲取相應的職業從業能力及職業發展能力。
“環境監測技術”課程定位
(一)基于工作過程系統化模式下的專業課程體系構建
構建工作過程系統化課程體系是工作過程導向課程開發的前提。環境監測與治理技術專業主要培養學生污染監測、污染治理和企業環境管理的能力,面向企業、工程公司、環保部門及環評機構等相關崗位。
根據專業培養目標和崗位要求,構建了工作過程系統化課程體系,即通過行業需求調研,對本專業對應的“社會職業”進行分析,明確職業崗位職責,再對崗位職責進行分解,確定典型工作任務,并轉換成學習任務,最終形成專業課程體系,如表1所示。
(二)課程定位
由表1可知,“環境監測技術”屬于環境監測與治理技術專業的核心課程。通過該課程的學習,學生需要掌握大氣、水、土壤等環境要素監測的方法及程序,了解環境監測崗位的實際工作過程,培養學生環境監測職業技能及專業綜合素質,為學生畢業后從事環境監測工作奠定基礎,也為從事污染治理、環境影響評價及環境管理等崗位工作提供一定的專業技能儲備,是實現專業培養目標的重要支撐課程之一。在專業課程體系中起著承前啟后的作用,既是“應用化學”、“儀器分析”、“分析質量控制”、“化學分析與檢測技術”等課程的綜合應用,也是“大氣污染控制技術”、“水污染控制技術”、“環境影響評價”等后續課程的基礎性支撐,同時可為水環境監測工、污水處理工、廢氣處理工等職業資格證書的獲取奠定基礎。
該課程的授課對象為環境監測與治理技術專業二年級學生,調查發現,他們已經掌握了一定的專業基礎知識,對將來可能從事的工作崗位有一定的了解,動手操作能力較強,學習態度較為端正,但在自信心、責任感、合作意識、學習主動性等方面仍需提高,愛崗敬業、吃苦耐勞精神也有待加強。因此,“環境監測技術”作為一門專業核心課程,除需培養學生掌握環境監測崗位所需的職業技能外,還需加強學生合作意識、責任感以及認真負責的職業態度的培養。
課程設計理念及思路
(一)課程設計理念
以社會需求為背景,以職業崗位能力培養為核心,以項目為載體,以工作任務為驅動,以環境監測實際工作過程為導向,與行業企業合作進行專業課程開發與設計,注重學生職業能力的培養,采用“教、學、做、評”一體化的模式,從“知識本位”向“職業能力本位”轉變,充分體現職業性、實踐性和開放性的要求。
(二)課程設計思路
以工學結合的工作過程系統化課程開發理論為指導,將學習任務與工作任務相融合,學習的內容是工作,通過工作實現學習。行業企業參與課程開發和建設全過程,從確定工作崗位,明確工作任務到形成教學內容,再到實施教學方案,整個過程都有企業參與,充分體現工學結合的思想。課程開發基于真實的環境監測工作崗位的典型工作任務,并參照國家職業技能鑒定標準的要求,進行課程教學的組織和設計。
課程內容體系的確定
(一)課程內容的選取
以相應職業崗位的典型工作任務及工作過程為導向進行課程教學內容的選取。首先,通過召開行業、企業專家研討會、問卷調查、深入企業調研、本專業畢業生跟蹤調查等活動,確定環境監測與治理技術專業的主要就業崗位,即環境監測崗位、污染治理崗位、環境影響評價崗位及其他分析檢驗類崗位,這些崗位中與“環境監測技術”課程相關的主要工作任務包括水及廢水監測、環境空氣及廢氣監測、土壤污染監測、固體廢物監測、噪聲污染監測等;然后,由專業教師及行業技術專家組成工作小組,從知識要求、能力要求、素質要求三方面分析完成這些崗位工作任務所應具備的綜合職業能力,如表2所示。
(二)參照崗位工作實際,構建教學內容體系
參照崗位工作任務及相應的職業能力,借鑒國家職業技能鑒定標準的要求,校企合作共同進行課程教學內容體系的構建。從環境監測實際工作任務中提煉出學習任務,將崗位綜合職業能力融入其中,設置了以項目為載體的課程內容體系。包括4個學習項目、8個子項目,每個項目又分為若干學習任務,如表3所示。
從表3可以看出,每一個學習項目又分為第一層次和第二層次兩個子項目,其中第一層次項目屬于基礎性項目,學生在教師的指導下完成整個項目過程;第二層次項目屬于主導性項目,學生在完成第一層次項目的基礎上,通過查閱資料、分組討論等方式自主完成整個項目,以學生為主體,教師主要起組織引導的作用。相較于第一層次子項目,第二層次項目更強調學生的自主性學習。每一個子項目都是一個完整的工作過程,這種遞進式的項目設計由簡單到復雜,符合學生的認知規律及綜合職業能力形成發展的規律,學生在完成項目的過程中,獲取專業知識,逐步形成崗位綜合職業能力。
在項目設計上,考慮到實際可操作性,盡量選擇周邊環境作為我們的監測對象。如環境水體監測我們選取南通市的護城河——濠河水體作為監測對象,大氣環境監測及生活垃圾監測選擇學校附近的居民區,城市交通噪聲的測定選取學校門口的青年路主干道,廢水、廢氣及噪聲監測選擇校企合作企業。這樣做一方面考慮到項目的實際可操作性,另一方面將課程的學習與學生生活環境、將來的工作環境相結合,有利于激發學生的學習興趣,提高學生的學習熱情。
由于環境監測方法、手段發展迅速,因此在教學內容上,要兼顧學科前沿發展趨勢,及時補充新方法、新技術、新標準,增加環境監測技術最新研究成果,使教學內容更趨于合理。
教學組織與實施
(一)以工作情境為基礎組織教學
在教學組織過程中,采取仿真化的情境設計,以職業活動為導向,營造職場氛圍,讓學生身臨其境地體驗到環境監測實際工作流程。具體教學過程包括任務導入、分析探究、方案實施、綜合評價等階段。現以水和廢水監測第二層次項目××企業生產廢水監測為例。
任務導入 將學生分成若干工作小組,每組4~5人,教師作為項目委托方,將對某校企合作企業生產廢水監測的任務交給每個工作小組,并簽訂項目任務書,按照環境監測的全過程完成項目工作,包括監測方案的制定、樣品的采集、保存、預處理、分析測試、數據處理、綜合評價及建議,最終形成監測報告。
分析探究 各工作小組接到任務后,首先要進行調查研究,收集相關資料,了解企業用水情況,廢水的類型、排放量,主要污染物的種類及排污去向,廢水處理情況,排污口的位置及數量等,然后組內成員共同討論,確定監測項目、點位,采樣時間及采樣頻率,采樣及分析方法,質量保證措施等,在此基礎上完成監測方案的制定。然后各組選派一名學生進行PPT匯報,師生共同討論,形成最終方案。在討論過程中,教師對項目中所涉及的理論知識進行穿插講解。
方案實施 各工作小組按照最終方案,在教師指導下,開展監測分析工作。教師作為工作過程的組織者和指導者,應及時地為學生提供指導和幫助。如對所用到的采樣儀器及分析儀器的使用進行介紹,將理論教學與實踐教學相融合,對學生在項目實施過程中遇到的問題及時給予解答,提出合理化的建議。
綜合評價 項目實施結束后,各工作小組展示最終的項目成果,小組成員與教師一起從方案設計合理性、實際工作完成情況以及學生的學習能力、工作能力、創新能力、工作態度、團結協作、職業素養等方面進行點評。同時,教師引導學生對在項目實施過程中所學到的新知識、新技能進行歸納總結,完成新的知識體系的構建。
采用“教、學、做、評”一體化的基于工作過程的教學組織方式,以教師為主導,學生為主體,學生通過分工合作共同完成一個具體的工作任務,在真實的工作情境中獲取知識及技能,了解自己所從事工作的價值,更有利于培養學生的職業自豪感。
(二)運用多種教學方法與手段
任務驅動的項目教學法是本課程的主要教學方法。以項目帶動教學,以實際工作任務為教學推動力,調動學生自主學習的能力,培養學生的責任感、創新能力、團隊協作精神及吃苦耐勞的精神,這也是對企業對員工的基本的素質要求。
在實際教學過程中,針對不同內容、不同對象、不同環境采用靈活多樣的教學方法。如在任務導入階段,可采用案例教學法、問題教學法,在分析探究階段,多采用小組討論法、啟發引導法,在方案實施過程中,要用到各類采樣儀器及分析儀器,可采用演示講解法、現場教學法,在綜合評價階段,運用自我評價法、學生互評法等。
在教學過程中,注意多種教學手段的運用。如對于采樣點的布設、分析儀器的結構及操作過程、監測機理等可借助多媒體輔助教學,增加課堂教學的直觀性,提高教學的表現力和教學效果。同時,建立和完善環境監測課程教學網站,包括課程設計、教學課件、課程學習參考資料、練習題、在線答疑等,構筑一個網上學習交流的平臺,學生可以借助課程學習網站查閱相關資料,進行課程的自學,并與教師進行互動交流,及時解決課程學習中的疑點。
(三)拓展實驗實訓的途徑
“環境監測技術”課程是一門實踐性很強的課程,需要不斷強化實踐教學,拓展實驗實訓的途徑。
良好的實訓條件是提高課程教學效果的重要保障,為保證每一項工作任務順利實施,應推行實驗室開放機制。如對于土壤中重金屬的測定,整個過程包括土壤樣品的采集、制備、預處理、分析、數據處理等,其中樣品制備及預處理所耗費的時間很長,僅靠課堂上的時間是遠遠不夠的。因此,應實行實驗室全天開放,學生提前預約時間完成部分工作任務。同時,鼓勵學有余力的學生申報大學生創新項目,參與教師的相關科研項目,激發學生的創新思維、提高學生的科研能力。
充分發揮校外實訓基地的優勢,利用校外實訓基地的設施、設備等條件開展教學。如組織學生到當地環境監測站、污水處理廠、企業環保部門等進行參觀實習,使學生進入真實的工作環境,了解環境監測技術在實際工作中的具體運用,培養學生的職業責任感。邀請環境監測站的技術人員定期為學生做專業知識講座,了解最新的環境監測手段、技術及發展趨勢,培養學生專業知識學習的興趣。
課程考核評價體系的建立
課程考核評價是對學生學習效果的檢驗,良好的課程評價體系是激勵學生學習、提升教學質量的重要保證。對學生的考核應貫穿于整個教學過程當中,全面考核學生的知識掌握情況、實際操作技能以及學生的學習態度、團隊協作精神、創新思維能力等。
基于工作過程的課程考核評價體系,是以學生完成每個學習項目的過程評價為主,期末考核為輔,教師評價與學生自評、互評相結合的全過程多元化的考核評價體系。
過程評價主要考察學生在每個項目中的綜合表現,從學生完成每個項目的學習態度、方案制定、方案實施、結果分析、項目報告等方面加以評價,如表4所示;期末考核主要考查學生對基本理論、基礎知識的掌握情況。學生最終成績由過程性評價與期末考核相結合,其中過程評價占70%,期末考核占30%。
結語
基于工作過程系統化模式下的專業課程改革是目前高職院校課程改革的趨勢。以工作過程為導向,對高職院校“環境監測技術”課程進行改革,可激發學生的學習興趣及學習熱情,以能力培養為核心,提高學生的創新能力、團隊協作等專業綜合素質,為學生畢業后能盡快適應實際工作崗位打下堅實的基礎。
參考文獻:
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博羅縣“十二五”發展規劃中,對環境質量提出了更高要求,尤其空氣質量的要求較之前更加嚴格。環境空氣自動監測站作為空氣質量監測的重要設施之一,對于我縣空氣質量的提升有著不可替代的基礎作用,而自動監測站的日常維護工作又是基礎中的基礎,對于我縣空氣質量的提升工作也有著重要作用。
1 前期預防性維護工作
博羅站自動監測站在建立前已通過對環境因素的考量,充分做好防雨、防塵、防雷以及防暑和防寒工作。其次,對各臺機器的維護記錄做好保存工作,以在出現意外情況時,能根據以往的“病史”更快速、準確地查找病因。另外,做好機器的防塵工作,定期清洗空調的過濾網,以及采樣管和采樣頭等;并定期對各監測儀按照相關技術要求,進行驗校,以保證儀器監測結果的準確度1。再次,已嚴格做好室內基本防護措施。由于自動監測系統無人看守,已采取有力的防盜以及防火措施。同時,保證供電系統的可靠性,并將室內的溫度通過安裝空調控制在25℃左右,以最大化保證機器的靈敏度和監測效果。
2 做好日常維護工作
日常維護工作是一項較為龐大復雜的工作,需要隨時隨地對環境空氣自動監測站的各項設施做好維護工作,以保證在任何情況下,自動監測系統均處于正常運作狀態,及時準確地向人們提供監測結果2。日常維護工作主要包括對監測儀器的維護以及附屬設施的維護兩方面。
2.1 監測儀器日常維護
2.1.1 采樣閥板電磁閥的日常維護
采樣閥板電磁閥是一種氣路較狹小的三通閥,長期使用后,在進氣口的一側容易堆積灰塵,造成氣路的堵塞,致使外界空氣無法正常到達監測儀器內,每季度進行一次較為嚴格的清洗工作,以保證氣路的通暢。
2.1.2 可吸入顆粒物監測儀的日常維護
應定期對可吸入顆粒物監測儀的校正膜與采樣流量做好校準工作。另外,對于可吸入顆粒物監測儀的采樣紙帶和PM10膜應及時做好檢查更換工作,主要看剩余紙帶和PM10膜裝載率情況,并檢查有無破損。
2.1.3 二氧化硫和氮氧化物分析儀的日常維護
首先,應對二氧化硫和氮氧化物分析儀使用的聚四氟乙烯氣體過濾膜每周更換一次,也可根據實際情況(如:周圍環境的突然變化,污染源的發生,氣候干燥等自然、人為因素)更換濾膜。而且在更換時,需先拔掉儀器氣泵輸入口,防止過濾膜出現移位現象。其次,每周對二氧化硫和氮氧化物分析儀進行校零,每兩周進行一次校標并作好詳細記錄。定期對干燥劑進行觀察和更換,半年更換一次活性炭。每次巡檢時都認真查看是否出現報警現象,確保儀器穩定數據準確有效。另外,在更換標氣瓶時,用新標氣對減壓閥進行沖洗,使新標氣與減壓閥吸附在內壁的標氣實現平衡,避免導致不能校零或校標,因此定期將反應室打開進行認真清洗3。
2.1.4 零氣發生器的日常維護
每次巡檢都排掉零氣泵儲氣罐里的積水,并檢查零氣泵是否能正常啟動和停止,定期清掃儀器的風扇,每年更換一次活性炭。
2.2 附屬儀器日常維護
2.2.1 穩定電源的配備
應配備三相輸出、輸入的穩定電源,以使儀器較少受外界電壓波動的影響。
2.2.2 空調的安裝和使用
為保證環境空氣自動監測站室內溫度能恒定在25℃左右,已安裝質量合格的空調,保證空調的高性能。一備一用,空調安裝在儀器房的背陰面,且通風效果好的地方,防止陽光照射或空氣不流暢對空調機的正常散熱產生影響。
2.2.3 做好防雷保護
已在房頂裝置防雷針,以避免直擊雷電對儀器房內的各種儀器造成破壞。另外,為防止因電磁感應引起的感應雷電的破壞,全面做好電源系統以及信號傳輸線路的防護工作。在電輸入端安裝防雷裝置,并對測控技術和數據通信的數據接口電路做好保護工作。同時,不斷完善接地網的建設,使室內各種金屬體通過等電位連接后,再與防雷接地系統實現連接,以避免因電位差而使設備受到損害。
2.2.4 做好房頂防漏工作
自動站采樣管和屋頂結合處無縫隙,避免了雨雪天氣發生漏水現象。并定期做好檢查工作。
3 故障排除工作
及時對各種故障進行排除,以保證監測工作的正常運行。故障一旦出現,先通過儀器的結構以及工作原理等情況,正確判斷出故障部位,在判斷時,結合儀器既往的故障情況,并通過思考研究,更有針對性地進行故障探討4。故障部位找到后,嚴格按照儀器設計要求進行排除。比如,氣路出現了故障,先確定是漏氣還是堵塞現象,并對癥下藥展開排除工作。如果是漏氣問題,則應通過真空法或者壓力法予以排解;如果是堵塞問題,則應通過清洗濾膜和進氣孔之間的三通閥,或者清洗燒結過濾片和限流孔來完成排除工作,恢復儀器對氣路設計的最初要求,保證儀器的正常工作。
4 結語
環境空氣自動監測站的日常維護工作對整個監測系統的正常運轉,以及環境監測的精度和準確度均有重要意義,應全面予以加強,通過做好前期預防性維護工作、做好日常維護工作、故障排除工作,以最大可能地保證環境空氣自動監測系統的良性運轉。當然,在做好維護工作的同時,同步強化相關工作人員的業務素質,以通過最大的維護合力來保證監測結果的最優化,為博羅縣環境問題的防治起到應有作用。
【參考文獻】
[1]蘭國棟.環境空氣質量自動監測系統質量保護工作的探索[J].干旱環境監測,2007,(01).
我國“十二五”發展規劃中,對環境質量提出了更高要求,尤其空氣質量的要求較之前更加嚴格。環境空氣自動監測站作為空氣質量監測的重要設施之一,對于我國空氣質量的提升有著不可替代的基礎性作用,而自動監測站的日常維護工作又是基礎中的基礎,對于我國空氣質量的提升工作也有著重要作用。環境空氣自動監測站是由一個中心站和數個子站組成的,維護工作需要全面對總站和子站獲取科學的監測信息。
1.做好前期預防性維護工作
前期預防性維護工作是指對環境空氣自動監測站進行的基礎性的、宏觀層面上的維護調控,以對監測站潛在存在的一些問題做好排查和預防工作。
1.1中心站的前期預防性維護工作
首先,中心站需要對計算機做好檢查工作,應保證計算機工作環境的安全,以及自身的安全性,要通過設置防火墻等基本的技術操作,隔離病毒,防止計算機因受病毒感染而出現存儲資料受破壞或丟失的現象。同時,對于所有的監測數據及相關材料要做好備份工作。其次,應通過數據庫共享軟件對子站的整體運行狀況做好宏觀性的測控工作,檢查子站儀器的內部診斷參數和零標報告是否在正常范圍內,并對各個子站的數據和通信情況做好詳細記錄,預防發生一些可以避免的問題。
1.2各個子站的前期預防性維護工作
首先,各子站在建立前即需通過對環境因素的考量,做好防雨、防塵、防雷以及防暑和防寒工作。其次,應對各臺機器的維護記錄做好保存工作,以在出現意外情況時,能根據以往的“病史”更快速、準確地查找病因。另外,還應做好機器的除塵工作,定期清洗空調的過濾網,以及采樣管和采樣頭等;并定期對各監測儀器按照相關技術要求,進行驗校,以保證儀器監測結果的準確度。再次,應嚴格做好室內基本防護措施。由于自動監測系統無人看守,應采取有力的防盜以及防火措施。同時,應保證供電系統的可靠性,并將室內的溫度通過安裝空調控制在25℃左右,以最大化保證機器的靈敏度和監測效果。
2.做好日常維護工作
日常維護工作是一項較為龐大復雜的工作,需要隨時隨地對環境空氣自動監測總站以及子站的各項設施設備做好維護工作,以保證在任何情況下,自動監測系統均處于正常運作狀態,及時準確地向人們提供監測結果。日常維護工作主要包括對監測儀器的維護以及附屬設施的維護兩方面。
2.1監測儀器日常維護
2.1.1采樣閥板電磁閥的日常維護
采樣閥板電磁閥是一種氣路較狹小的三通閥,長期使用后,在進氣口的一側容易堆積灰塵,造成氣路的堵塞,致使外界空氣無法正常到達監測儀器內,應每季度進行一次較為嚴格的清洗工作,以保證氣路的通暢。
2.1.2可吸入顆粒物監測儀的日常維護
應定期對可吸入顆粒物監測儀的校正模與采樣流量做好校準工作。另外,對于可吸入顆粒物監測儀的采樣紙帶和PM10膜應及時做好檢查更換工作,主要看剩余紙帶和PM10膜裝載率情況,并檢查有無破損。
2.1.3二氧化硫和氮氧化物分析儀的日常維護
首先,應對二氧化硫和氮氧化物分析儀使用的聚四氟乙烯氣體過濾膜每周更換一次,也可根據實際情況(如:周圍環境的突然變化,污染源的發生,氣候干燥等自然、人為因素)更換濾膜。而且在更換時,需先拔掉儀器氣泵輸入口,防止過濾膜出現移位現象。其次,應每周對二氧化硫和氮氧化物分析儀進行校零,每兩周進行一次校標并作好詳細記錄。要定期對干燥劑進行觀察和更換,半年更換一次活性炭。每次巡檢時都要認真查看是否出現報警現象,確保儀器穩定數據準確有效。另外,在更換標氣瓶時,要用新標氣對減壓閥進行沖洗,使新標氣與減壓閥吸附在內壁的標氣實現平衡,避免導致較大測定誤差。再次,應對氮氧化物分析儀反應室做好清洗工作。使用時間較長后,反應室過臟會造成較高的信號噪聲,不能校零或校標,因此應定期將反應室打開進行認真清洗。
2.1.4零氣發生器的日常維護
每次巡檢都要排掉零氣泵儲氣罐里的積水,并檢查零氣泵是否能正常啟動和停止,定期清掃儀器的風扇,每年更換一次活性炭。
2.2附屬儀器日常維護
2.2.1穩定電源的配備
應配備三相輸出、輸入的穩定電源,以使儀器較少受外界電壓波動的影響。
2.2.2空調的安裝和使用
為保證環境空氣自動監測站室內溫度能恒定在25℃左右,應安裝質量合格的空調,保證空調的高性能。要在參照空調說明書對制冷面積說明情況的基礎上,選用功率更大一些的空調。再次,空調應安裝在儀器房的背陰面,且通風效果好的地方,防止陽光照射或空氣不流暢對空調機的正常散熱產生影響。
2.2.3做好防雷保護
應在房頂裝置防雷針,以避免直擊雷電對儀器房內的各種儀器造成破壞。另外,為防止因電磁感應引起的感應雷電的破壞,應全面做好電源系統以及信號傳輸線路的防護工作。要在整個城市的電輸入端安裝防雷裝置,并對測控技術和數據通信的數據接口電路做好保護工作。同時,應不斷完善接地網的建設,使室內各種金屬體通過等電位連接后,再與防雷接地系統實現連接,以避免因電位差而使設備受到損害。
2.2.4做好房頂防漏工作
應使采樣管和屋頂結合處盡量不留縫隙,以避免雨雪天氣發生漏水現象。另外,應對屋頂做好防漏工作,尤其對于活動板房,因其材質軟,容易因重力踩踏而出現問題,應盡量避免使其受到重壓。對于易滲入雨雪水的可吸入顆粒物監測儀,應定期做好檢查工作,防止其采樣管因位置較高而出現滲水問題。
3.故障排除工作
環境空氣自動監測站的日常維護工作還需要對出現的各種故障及時進行排除,以保證監測工作的正常運行。故障一旦出現,應先通過儀器的結構以及工作原理等情況,正確判斷出故障部位,在判斷時,應結合儀器既往的故障情況,并通過思考研究,更有針對性地進行故障探找。故障部位找到后,應嚴格按照儀器設計要求進行排除。比如,如果是氣路出現了故障,應先確定是漏氣現象還是堵塞現象,并對癥下藥展開排除工作。如果是漏氣問題,則應通過真空法或者壓力法予以排解;如果是堵塞問題,則應通過清洗濾膜和進氣孔之間的三通閥,或者清洗燒結過濾片和限流孔來完成排除工作,恢復儀器對氣路設計的最初要求,保證儀器的正常運作。
4.結語
環境空氣自動監測站的日常維護工作對于整個監測系統的正常運轉,以及環境監測的精度和準確度均有重要意義,應全面予以加強,通過做好前期預防性維護工作、做好日常維護工作、故障排除工作,以最大可能地保證環境空氣自動監測系統的良性運轉。當然,在做好維護工作的同時,應同步強化相關工作人員的業務素質,以通過最大的維護合力來保證監測結果的最優化,為我國環境問題的防治起到應有作用。
【參考文獻】
[1]蘭國棟.環境空氣質量自動監測系統質量保證工作的探索[J].干旱環境監測,2007,(01).
來自美國和中國的研究人員采集了上海市1326名中小學生的尿液樣本。結合這些學生的體重等數據,他們發現,雙酚A對9~12歲女孩的脂肪代謝影響明顯,當這些女孩尿液中雙酚A水平超出每升2微克,肥胖風險就會增加1倍;超出每升10微克,則肥胖風險增加5倍。但研究人員也表示,他們沒有觀察到雙酚A對12歲以上的女孩和所有年齡段男孩的肥胖風險存在明顯影響,這其中的具體原因他們還不清楚。
研究負責人指出,人們應該認識到雙酚A對人體的潛在危害。對消費者而言,應盡量減少食用塑料包裝的食品;對生產廠家而言,應使用不含雙酚A的食品包裝。
雙酚A是一種廣泛應用于塑料制造的化學物質,嬰兒奶瓶、飲料瓶等塑料容器和包裝中經常含有這種物質。目前包括中國等國家在內,為保護嬰幼兒健康,已禁止雙酚A用于嬰幼兒奶瓶。
補鈣有助于延長女性壽命
一項新的研究顯示,與不定期補鈣的女性相比,定期補鈣的女性在10年當中死亡的風險降低了22%。
在此之前,有研究認為,大量補鈣會增加死于心臟病的風險,但進行這項最新研究的加拿大研究人員明確建議,鈣攝入量低的女性應該定期補鈣。他們研究發現,日常補鈣與女性死亡風險降低之間存在著關聯,并在每天補充多達1000毫克鈣劑(無論補鈣產品是否含有維生素D)的女性身上看到了成效。
研究結果顯示,與沒有補鈣的女性相比,補鈣的女性發生死亡的風險降低了22%。不過,從數據上看不出補鈣對男性的健康有益。研究人員指出,人們可以通過多種補鈣方式來達到延年益壽的效果。補鈣有助于更好地平衡血脂,降低高血壓風險,改善骨代謝,并有益于腸道健康。而通過健康的飲食習慣,包括食用奶制品和魚類來攝取更多的鈣也能起到同樣的作用。
大多數人如廁后洗手不合格
美國一項調查結果顯示,美國95%的人在如廁后洗手時間不夠,無法殺滅手部有害細菌。
研究人員在酒吧、餐館和其他公共場所衛生間內暗中收集數據,共計觀察3749人如廁后的洗手表現。結果顯示,每10人中會有1人跳過如廁后洗手環節,大約1/3的人不使用肥皂。
研究顯示,50%的食源性疾病“病從手起”。為保持手部衛生,洗手時應該使用肥皂,洗15~20秒。但是,人們如廁后平均洗手時間為6秒,僅僅5%的人洗滿15秒或以上。
另外,男性對手部衛生的關注度遠低于女性。15%的男性直接跳過洗手環節,只有一半使用肥皂;而78%的女性使用肥皂,7%的女性不洗手。
開放式辦公環境更易讓人生病
大開間、無隔斷的開放式辦公環境是現在最為流行的辦公室布局方式。這種環境被一些人認為能提升工作效率。不過,近日一項研究指出,開放式辦公環境讓人更容易生病,工作效率偏低,請假天數更多。
美國的研究人員調查發現,在開放式辦公室中工作的員工比在獨立空間中工作者請假多62%,工作效率也更低。原因主要有三點:一是開放式辦公室里病菌更容易傳播;二是員工在這種環境中工作易緊張和有壓力感,從而增加了他們生病的幾率;三是員工會缺乏隱私感,容易受到其他人交談聲音的干擾。
香港的研究也證實了這一點。研究者通過問卷調查發現,噪音和溫度是影響員工健康和工作效率的關鍵因素;交談聲、電話鈴聲被認為是最為惱人的噪音;年齡在45歲以上的員工受到噪音的影響最大。
維生素B族可延緩記憶減退
牛津大學研究發現,補充B族維生素有助于預防腦組織萎縮,延緩記憶力減退。
隨著年齡增長,腦組織會有一定程度萎縮,正常情況下每年低于0.5%,但阿爾茲海默氏病患者每年“丟失”的腦組織超過1%。該研究為期2年,有271位輕度阿爾茲海默氏病(俗稱認知障礙)或早期記憶力減退的患者參加。結果顯示,服用B族維生素的患者大腦萎縮范圍比對照組降低90%,認知障礙改善程度也明顯比對照組高。美國的一位醫學教授也表示,維生素B12對營養神經和紅細胞很重要,適當補充有助改善記憶力。
專家提醒,該研究對象均為輕度認知或記憶力障礙者,不建議患者自行大量補充。
過多紫外線可致白發
人們常說“愁白了頭”,美國紐約大學的一項研究顯示,壓力過大的確會令人早生華發,過多紫外線同樣會令頭發變白。
研究人員介紹,黑色素干細胞能產生黑色素,是皮膚和頭發顏色的來源,能保護皮膚少受陽光侵害。同時,研究人員還發現,壓力激素水平越高,從毛囊向皮膚“轉移”的黑色素干細胞數量更多。這也就解釋了為何壓力大的人皮膚色素沉著會更多,也解釋了為何極端情況下,有人會“一夜白頭”。
專業人士認為,遺傳、酒精、吸煙以及生活環境等都會對頭發變白產生一定影響,目前無法單靠美容產品解決這一問題。因此,人們盡量避免導致頭發變白的生活方式,以便讓頭發盡可能長時間保持年輕色澤。
少睡80分鐘=1個漢堡+1袋薯條
美國一家健康公司的研究人員發現,睡眠越少越容易發胖。
近年來,浙江省青年學生疫情呈進一步上升趨勢。據浙江省衛計委2015年數據報告顯示,2015年1-10月,全省新報告發現感染者和病人3861例,全省累計報告感染者和病人22441例,其中杭州、寧波、溫州報告病例數占全省的57.0%。當下大學生艾滋病知識現狀到底如何?研究者就公衛專業與非公衛專業大學進行調查,對比探究新形勢下大學生防艾工作的開展難點與防艾宣傳的新途徑,以促進大學生正確認識艾滋、預防艾滋。
此次調查面向公衛專業(498人)與非公衛專業(439人),收回有效問卷914份。其中男生327人(35.8%),女生587人(64.2%);一年級共544人,二年級共154人,三年級共129人,四年級共87人;公衛專業包括預防醫學、臨床醫學、衛生檢疫等專業,非公衛專業包括市場營銷、法學、日語等專業。
調查中,AIDS知識問題設置包含艾滋病傳播途徑知識、預防手段知識、認知拓展三個部分。統計三個部分回答正確率得:大學生人群艾滋病知識總知曉率約為73.93%,各個維度知曉率分別為85.06%、72.10%、56.30%。在艾滋病傳播途徑上,公衛專業大學生掌握一般知識的程度普遍高于非公衛專業,但二者差距不大。二者在共用剃須刀和牙刷、蚊蟲叮咬是否會傳播艾滋病毒的問題上,都表現出較低的知曉率狀況;在關于艾滋病預防手段回答情況上,公衛專業學生回答正確率普遍高于非公衛專業;并且關于“是否與艾滋病感染者有日常來往”,公衛專業的肯定率遠高于非公衛專業。有關艾滋病認知拓展方面,公衛專業大學生知識的通曉率依舊普遍高于非公衛專業。其中在“艾滋病沒有辦法徹底治好”和“艾滋病毒感染者沒發病不具有傳染性”的問題判斷上,公衛專業回答正確率顯著高于非公衛專業的,反映了就讀公衛專業的大學生與非公衛專業的大學生在衛生疾控知識認知上的差異。然而,在對國家艾滋病衛生疾控政策的了解情況上看,無論是公衛專業,抑或非公衛專業,知識的通曉率均偏低。
通過對公衛專業與非公衛專業大學生艾滋病知識通曉率的對比,發現公衛專業學生在衛生疾控知識的掌握方面具有深厚的專業背景,但缺乏相應的社會實踐關注度,忽視進入社會大眾,接觸、關愛艾滋病患者的重要性。而非公衛專業的大學生因為課程原因,不僅在社會實踐上缺乏經驗,還在衛生疾控知識上缺乏了解。
基于對上述情況,結合新形勢下的防艾活動開展的特點與難點,研究者擬從三個主體提出三點途徑與建議:
一是學校建立并完善防治艾滋病教育師資隊伍,開展有關預防艾滋病健康教育的師資培訓。通過指定具體人員相關預防工作,落實職責,加強學校艾滋防治業務指導,保障防治措施的落實;根據防治艾滋病教育需求,完善教學方法,設計適合學生特點和防治需求的教學內容與活動,提高艾滋防治知識教育質量;對學生開展艾滋病防治項目申請和宣傳教育活動提供技術支持和指導,營造濃厚的艾滋防治氛圍。
二是建立高校醫療機構與疾控中心間的對接轉介機制,為大學生提供艾滋病監測咨詢服務。通過為大學生改變可能感染艾滋病的危險行為,提供持續的、可及的指導服務,及時準確地掌握學生疫情和流行因素,保證艾滋病感染者和病人能夠被及時發現與應急處理;通過廣泛開展大學生艾滋病咨詢與檢測知識的宣傳教育,鼓勵在校大學生積極自愿地尋求艾滋病心理咨詢和檢測服務。
三是大學生自身積極地參與志愿活動,培養人文關懷,推己及人,轉身成為新型防艾先鋒。結合自身特點和實際,有目的、有計劃、有組織地參與校內外開展的各種內容豐富、形式多樣的艾滋病主題活動;參與期間,不斷激發自身對HIV患者的憐憫之心,促進個人價值觀和社會價值觀的有機統一,培養濃郁的人文關懷;對身邊的親友宣傳艾滋病相關知識,阻止艾滋的蔓延,創造和諧友好的社會環境。
參考文獻:
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[3]劉雙輝.南陽市某高校在校大學生艾滋病防治知識、態度和行為調查分析[J].中國傷殘醫學,2014(13).
[4]孫詠莉,王曉燕,張曼華,彭迎春,于麗玲.醫科大學新生艾滋病歧視與污名現狀調查[J].中國醫學倫理學,2013(5).
二、總體目標
公共衛生工作體系進一步完善,工作創新有新推進,質量管理明顯加強;基本公共衛生服務項目任務指標達到上級要求,重大公共衛生服務項目全面落實;公共衛生工作社會滿意度有提高。
三、工作重點
(一)完善體系
1.加強愛衛組織體系建設。加強區愛衛辦建設;加強鄉級愛衛陣地和鄉、村愛衛隊伍建設,確保愛衛體系健全穩固。
2.加強血防組織體系建設。積極爭取調整區血防領導小組成員,完善區血地辦規范管理。組織召開全區血防工作專題會議,開展相關人員培訓,穩固血防隊伍。
3.深入推進公衛體系建設。以強化指導體系建設為重點,統籌公共衛生科規范化建設,全面加強基本公共衛生服務管理體系規范建設;以便捷、高效為原則,以信息共享、提高質量為目標,結合網格化管理,加強基本公共衛生服務信息化體系建設;以提升人員能力、完善工作程序、推進醫防對接為重點,統籌加強鄉鎮衛生院慢性病保健室規范建設;以強化人員資質、提升服務能力為重點,加強鄉鎮衛生院兒童保健室和預防接種門診規范化建設;以明確職責、規范程序為重點,完善村級衛生組織衛生監督協管報告體系建設。
4.加強衛生應急體系建設。積極爭創全國衛生應急工作示范區,以完善預案、健全隊伍、完善機制、應急演練為重點,加強衛生應急體系規范建設。
(二)健全機制
1.建立衛生創建工作機制。積極銜接區文明辦,探索建立衛生鎮(村、社區)、衛生先進單位創建工作機制,強化促進衛生創建工作。
2.建立量化分級管理機制。以強化自律、規范監管為目的,實施個體診所量化分級管理,深入開展公共場所量化分級管理。
3.完善衛生行政審批管理。按照精簡、高效、公平、公正、規范,進一步明確衛生行政審批職責和程序,進一步強化衛生行政處罰審批事后監督和違法案件查處管理。
4.健全基本公衛工作機制。積極銜接區財政部門,建立穩定的區、鄉、村基本公共衛生服務績效考核及資金撥付機制。
(三)強化服務
1.強化培訓,提升人員能力。以項目為抓手,以集中培訓、技能比武等形式為手段,組織開展公共衛生理論知識和實用技術培訓,促進提高鄉、村臨床和公衛專業技術人員服務能力。
2.強化創新,增強服務能力。以創新為推手,堅持組織實施基本公共衛生服務綜合推進試點項目,加大重點人群基本公共衛生服務全員化等工作創新力度,積極推廣新機制、新項目,全面提升服務水平。
3.強化督導,提高指導能力。堅持落實并不斷完善季度公共衛生工作督導檢查和例會制度,不斷促進提升工作水平。
4.強化重點,提高管理水平。一是強化健康檔案質量管理,綜合實施培訓、指導、督導、考核工作措施;二是強化65歲以上老年人及高血壓、糖尿病、重性精神病等重點人群健康管理,嚴格落實隨訪、體檢、健康指導等服務項目,提高服務效應;三是突出提升健康巡講能力,全面加強健康教育陣地建設,促進健康有新突破;四是強化手足口病等重點傳染病防控,全面啟動中蓋結核病防治項目;五是認真實施鄉村環境衛生定期檢查制度,確保城鄉環境衛生不斷改善。
(四)促進健康
1.夯實健康管理工作基礎。加強死因登記工作,全區人群死因構成情況基本摸清;0-6歲兒童、孕產婦及老年人、高血壓等慢病管理人群登記率達到預定指標;衛生監督管理對象全面摸清;加強職業危害檢測,全面摸清職業危害企業和從業人員基本情況。