導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇產業鏈商業模式，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

首先可以肯定，“全產業鏈”商業模式降低了交易成本。它將上游的原材料企業、中游的加工企業和下游的銷售終端都掌控在自己的手中，完全可以根據自己的需要來控制中間交易成本，避免了多級交易中價格自定帶來的成本增加，達到了節流的效果。但“全產業鏈”是不是降低了企業總成本呢？這個還不能肯定。雖然降低了中間交易成本，但別忘了“全產業鏈”是建立在大企業打造的一個大平臺上的，而打造這樣一個大平臺也是需要投入巨大的成本，管理這樣一條龐大的全產業鏈也是一筆不小的花費。因此，只有資金雄厚、實力較強的大企業適合做“全產業鏈”，同時還要考慮節約的中間交易成本是否大于打造“全產業鏈”的成本。

“全產業鏈”是建立在一個大平臺之上的，可以形成品牌聚合效應和抗風險能力。首先，大企業把相關的知名度較高的企業品牌，都收攏到自己的全產業鏈條下，做成一個大品牌，整體提升了企業的知名度，增強了市場影響力，達到了開源的效果。其次，“全產業鏈”增強了企業的抗風險能力，可以在產業鏈條的某一環節市場不景氣時，依靠產業鏈條內其他環節拉動增長，不至于虧損。但“成也蕭何敗也蕭何”，大平臺的壞處具有放大作用，這就要求核心企業在經營管理全產業鏈條時，更要小心翼翼，很可能要提高管理成本，因為一旦某一個環節出了問題，將會被放大至整個大品牌，對鏈條上其他環節的利潤點造成不良影響，甚至可能使鏈條上所有企業都無法良性運作。

“全產業鏈”商業模式增加了企業的利潤點。如果說一個企業可能只在產業鏈條的某一個環節能夠獲取利潤，而打造完成全產業鏈條后，則可能從上游的原材料獲取到下游的產成品銷售都能獲取利潤，增大了企業的利潤空間。以中糧為例，以前只做糧食貿易時，從糧食種植戶或加工商手中把糧食買來，再賣給糧食銷售商，只能通過賺取中間的差價來獲取3%～4%的利潤。但自轉型發展“全產業鏈”商業模式以來，中糧集團從糧食的種植、加工到銷售實現了全程管控，在糧食生產的每一個環節都能獲利，增強了中糧的獲利能力。又因為“全產業鏈”是內部企業之間的分工合作，降低了交易成本，因此也就達到了1+1+1+……+1>n商業發展模式效果，反映到外部是成本的節約，反映到內部是產業鏈兩端的利潤最大化。

“全產業鏈”有利于資源的合理分配。核心企業在管理全產業鏈條時，可以根據市場需求和自己的利益需求，合理分配現有資源，把握鏈條中高利潤環節，減少低利潤環節的資源消耗，最大限度地避免資源的浪費，降低產業鏈條的經營成本。

“全產業鏈”可以讓企業變得更自主。“全產業鏈”涵蓋了從原材料獲取到產成品銷售的整個過程，全部是在核心企業的控制下進行的，不用擔心原材料獲取困難和銷售渠道不通暢等問題。以鋼鐵行業為例，中國由于自己的鐵礦石品質較低，生產出來的鋼材不能滿足使用需要，因此只能進口。在國際上，力拓、必和必拓以及淡水河谷三大礦商壟斷了全球70%的鐵礦石資源，在交易中中國不享有“量大從優”的買方購買優勢，隨著進口鐵礦石單價的不斷飆升，從2000年的20～30美元一噸，最高飆升到逼近200美元一噸，就是近年也在140美元一噸左右，可以說中國鋼鐵企業的利潤幾乎全被處于鋼鐵產業上游的這三大礦商拿走了。同時，由于國內鋼鐵企業缺乏物流能力，而外輪又控制著海上運輸航線，因此中國進口鐵礦石的運費也在不斷增加。可以看到，許多國內鋼鐵企業已經停業或轉做其他產業，因為可賺取的利潤實在低得可憐，甚至出現虧損。日本的新日鐵在“全產業鏈”上的經營就好很多。新日鐵擁有巴西淡水河谷的部分股權，在淡水河谷提高鐵礦石價格的時候，中國鋼鐵企業在大喊頭疼，而新日鐵卻能坦然受之，因為抬高的價格終以利潤的形式返回給了新日鐵。同時，由于淡水河谷已經成為其全產業鏈條中的一員，新日鐵在進口鐵礦石時還能保證鐵礦石的數量和質量。再以家電行業為例，2013年初，韓國三星、LG，中國臺灣地區奇美、友達等六家國際大型液晶面板生產商因壟斷液晶面板價格，遭到國家發改委經濟制裁 3.53億元人民幣。雖然國家做主讓受害企業得到了補償，但真正值得我們反思的是：為什么人家一壟斷，我們就沒轍？不具備處于產業鏈上游核心技術能力和基礎部件能力，是我國家電產業最大軟肋，使我國企業處于受制于人的被動局面。國內并不缺乏資金雄厚的大型家電企業，在這一點上，我們完全可以效仿新日鐵。沒有鐵礦石，也沒有鐵礦石開采技術，但通過參股生產鐵礦石的公司，則既有鐵礦石又有技術。雖然聽起來簡單直接，但卻是效率最高的商業模式。

“全產業鏈”更貼近市場。“全產業鏈”商業模式就像一條細線，一端連著生產，另一端連著消費終端市場，只要市場這邊動一動，生產端馬上就能有所感應，做出迅速反應。這是“全產業鏈”商業模式的一大優點，可以避免生產落后于市場，保證企業所提供的產品總能滿足于市場需要，同時總能處于市場前沿，引領市場的發展。以韓國三星電子為例來說，三星在全球范圍內布置了許多銷售體驗店，客戶可以在店內試用三星電子產品，提出體驗感受，三星再將這些客戶體驗信息回收篩選，用于新產品開發和舊產品改進，從而三星可以在一年內推出幾款甚至是十幾款滿足不同客戶需求的產品。這也是為什么三星才做了沒幾年大屏幕智能電子產品，就已經走到了世界的最前端的原因。不僅僅是因為擁有雄厚的資本和先進的科技研發，關鍵是把錢花對了地方，建立起“全產業鏈”，制造工廠、研究機構與消費者實現了直接互動，產品永遠都能吸引消費者眼球。

最后，從消費者利益角度看，“全產業鏈”形成產品品質有效把控，可以避免產業鏈某個不可控環節問題引發的產品質量危機，保障產品質量。有人說產品質量與是否建立“全產業鏈”沒有關系，而在于從業者的良心。但筆者認為，“全產業鏈”是建立在一個大平臺之上的，上文述及，“全產業鏈”具有品牌聚合效應，把眾多的獨立品牌納入一個大品牌中，則核心企業一定會更加關注產品的質量。因為既然做的很大，問題就會變得突出，一旦某個環節“一著不慎”，極有可能“滿盤皆輸”。因此，花費巨資打造出“全產業鏈”的核心企業，一定不允許使其鏈條上的任意一個環節出絲毫紕漏。相比而言，一些獨立的小企業、小品牌，可能更關注的是利潤，在產品質量上難免會存在疏忽，所以說“全產業鏈”模式可以保障產品質量的說法不無道理。從消費者利益角度看，當前消費者更多地開始關注產品品質而不是價格，更愿意購買大企業所生產的產品，因為從消費者的角度看，他們認為大企業的產品質量是有保障的，否則不可能做到如此規模。所以，“全產業鏈”對于消費者而言，可以讓他們不再擔心產品質量，對于企業而言，則能把握消費需求，在產業與市場上獲得話語權、定價權和銷售主導權。以中糧為例，中糧提出“全產業鏈”概念后，從生產、加工到銷售各個鏈段上參股、并購和收購了許多企業，擁有了數量不少的品牌，在產品包裝上都印上“中糧”兩個字，消費市場一下擴大不少。因為消費者覺得這是中糧旗下的品牌，質量一定沒有問題，可以放心食用。

全產業鏈商業模式的缺點

第一，“全產業鏈”模式資金風險較高。“全產業鏈”模式涉及的細分行業很多，對上下游各環節都實現控股需要大量的資金投入，對企業自身的資金實力和融資能力提出相當高的要求。一旦某個環節出現財務危機，由于上下游彼此關聯，很容易產生連鎖反應，風險會迅速放大并傳遞到各個業務板塊。

第二，“全產業鏈”模式的管理協調成本較大，管理效率低下。“全產業鏈”模式實質上是企業通過組織內部的管理協調來替代市場機制進行商品交換和資源配置的方式。實施“全產業鏈”的企業業務跨度非常大，集團公司既要將各業務板塊捏合起來，實施統一化的管理和有效協同，又要兼顧不同業務之間的差異性，采取有針對性的、專業化的管理手段。這對企業的管控能力要求極高。如果企業自身管理能力不強，管控措施不到位，就會出現各業務板塊之間各自為政，集而不團，競相爭奪集團資源配置等情況。此外，如果產業鏈戰線拉得過長，產業鏈末端的信息傳導就會變慢，企業對市場逐漸變得不敏感，同時集團總部的決策意圖向下傳遞也會變得不通暢，導致企業執行力降低，管理效率低下。

篇2

一、我國物聯網產業發展存在的問題

目前，我國物聯網產業正在迅速發展，其服務將無處不在，且服務應用由用戶決定。雖然物聯網產業發展環境比較良好，但仍然存在產業核心競爭力不強、創新體系不完善，產業鏈條缺乏融合統一、發展不均衡，鏈條內外各行業間協作困難多，用戶使用成本過高，產業盈利模式未明確和產業環境中的安全等問題。從我國現存的由網絡運營商向使用物聯網業務的企業客戶直接提供通道服務、運營商與系統集成商合作、平臺運營模式、應用服務模式或產業聯盟模式等物聯網商業模式可以看出，這些模式都不是從價值創造、維護和實現的角度提出的，而是從技術的角度提出來的，缺乏對設備商、集成商等重視，也忽略了客戶的潛在互動價值和產業鏈的發展均衡問題。

二、基于云計算的物聯網產業鏈商業模式結構構建與分析

借鑒李卓賢（2011）結合云計算技術提出的云聚合模式思想和陳志剛、韓正君（2010）提出的“物聯網的本質是信息的聚合重構的，而物聯網信息聚合服務的本質是價值的聚合和重構”，并比較現存的模式和對云平臺化運營發展模式的分析，筆者認為可以將云提供商作為物聯網產業鏈參與者參與到以網絡運營商為主導的物聯網云平臺化運營發展模式的產業鏈當中（如圖1所示），對整個產業鏈結構進行優化。在用戶缺乏獨立提供該服務的經濟和技術條件的情況下，基于云計算的物聯網產業，即采用物聯網云運營平臺是一個可行有效的選擇。

一般地，完整的物聯網產業鏈應從元器件到設備、從軟件產品到信息服務，物聯網每個功能層都包含了硬件產品、硬件設備到軟件產品、系統方案，還有行業應用系統的運維服務。其結構包括感應設備提供商、網絡設備提供商、網絡運營商、軟件及其應用開發商、系統集成商、物聯網運營及服務提供商等六大環節。物聯網運營商利用云平臺和服務提供商提供的資源，將云服務與物聯網服務等其他內容通過計算等處理整合后存儲在云平臺的數據池中，然后按照終端用戶的需求，將所需的服務或內容通過互聯網絡傳送給終端用戶。在這個平臺上，物聯網服務提供商、系統集成商、網絡運營商以及終端用戶等參與者都可以交流互動，可以有效地避免信息不對稱等問題，并且信息共享程度高。

基于云計算的物聯網產業在一定程度上得到了延伸和擴展，主要表現在：（1）信息多源化。（2）管理半徑增大。（3）管理粒度細化而精確。（4）以被實時監控管理。（5）服務提供方式多樣化。基于云計算的物聯網產業可以通過物聯網云平臺為產業鏈上的各環節企業提品、信息和咨詢服務等，使鏈式服務上升至網狀式服務。（6）推進其他產業優化。由于自身滲透性強的特點，物聯網產業促進其他產業的發展，滲透到驅動物聯網發展的工業、農業、環保、安全等應用產業，幫助改造提升傳統產業。將物聯網技術應用集成至產品中以實現產品升級，提升附加值與競爭力，產生更多市場與物聯網產業相關的延伸產業。

三、總結與展望

基于云計算的由網絡運營商主導的物聯網平臺化發展模式通過將云計算技術應用于物聯網運營平臺，從而使云平臺及服務提供商參與到物聯網產業鏈中，降低物聯網產業建設和維護成本，提高了信息資源共享程度，加強產業價值鏈的薄弱環節，從而提升整條價值鏈的競爭力，在物聯網產業和云產業交叉過程中獲取利潤。而在技術標準欠缺、各方利益機制及商業模式尚未明顯成型等的背景下，發展基于云計算的物聯網產業商業模式的同時存在如何實現跨行業的信息共享和保證公共數據安全等問題。

參考文獻

篇3

摘要：物聯網已經成為信息產業界甚至全社會的熱點，但是物聯網的發展并沒有像人們預期的那樣迅速，原因之一是缺乏有效的商業模

>> 電信運營商主體的物聯網商業模式研究 淺析電信運營商在移動互聯網產業鏈中的定位 移動互聯網背景下電信運營商產業鏈延伸合作模式及策略研究 電信運營商的移動互聯網商業模式探索 移動互聯網產業鏈變革中電信運營商的應對策略 物聯網與電信運營商的發展 基于云計算的物聯網產業鏈商業模式結構分析 電信運營商的物聯網安全業務研究 后3G時代國內電信運營商產業鏈競爭策略研究 電信運營商ICT業務商業模式探討和發展建議 全產業鏈商業模式的邏輯（下） 電信運營商在移動醫療領域的定位和商業模式探討 電信運營商“圈地”物聯網 電信運營商布局物聯網 運營商重構商業模式的新引擎光網絡演繹“互聯網+” 移動虛擬運營商的商業模式芻議 淺析新時期電信運營商商業模式創新 電信運營商適應移動互聯網發展的應用合作模式 適應新型產業鏈下的商業模式 基于產業鏈的服務集成平臺商業模式研究 常見問題解答 當前所在位置：l.

［14］張元杰，隴小渝.國內電信運營商品牌整合研究［J］.重慶郵電大學學報：社會科學版，2011（2）：6671.

［15］安世全，劉明軍.電信通信能力與經濟增長關系的實證研究――基于2003-2008省際面板數據［J］.重慶郵電大學學報：社會科學版，2011（2）：6265.

［16］謝理.電信業服務質量規制的實證分析［J］.重慶工商大學學報：社會科學版，2010（5）：6167.

篇4

A（殷衛寧）：單純從民品規模來看，2012年1000億的銷售規模，應該不容小覷。但是，我們更應該以發展的眼光來看待中航工業的民品發展態勢。當前，十分緊迫的問題是，早期民的技術紅利在逐漸消失；而軍品任務繁重導致民品不管是精力還是資金都投入不夠。民品迫切需要科技創新和商業模式創新，為其發展找到新的突破口。但是，重大科技創新顯然不可能短時間見成效，寄望于商業模式創新，我們嘗試提出了二三產聯動發展非航空產品的戰略新思路。

Q：這也是今年年初，中航工業將三產從戰略規劃部劃歸到非航空產業部的原因。您能具體解讀這一戰略調整體現的發展新思路？

A：毫無疑問，這次變動體現了中航工業對整個非航空產業發展的再思考與新布局。首先，民品和三產對中航工業而言，都體現出了“富民”的戰略思想，兩者之間相互依存，相互支撐，尤其是在當前階段，這種緊密結合比以往任何時候都顯得重要。第二，從現在的發展態勢來看，非航空民品產業要按照林左鳴董事長的要求“實現井噴”，一方面要依賴于科技創新，另一方面要依靠商業模式創新。這次總部部門機構調整，整合成立了非航空產業部，為商業模式創新提供了更為有利的平臺。無論是二、三產的資源利用，還是相互協調合作都將產生積極效用，因為商業模式創新離不開制造業和服務業的有效互動。第三，這種整合體現出的變化，關鍵不僅是“形變”，而且還要“心變”，不是簡單的算術疊加而是要發揮出幾何級數效應，這就要在實際運行中真正更好地將兩者有機互動，在非航空民品產業上催生出新的商業模式，既帶動非航空民品產業轉型，又促進現代服務業的發展，實現1+1>2的整合作用。

Q：據了解，2013年第一季度，中航工業非航空產業增長形勢依然不容樂觀。那么中航工業的二三產究竟各自發展狀況如何？或者說具備怎樣的優勢以期實現聯動？

A：中航工業把二三產聯動作為非航空產業的重點方向之一，的確是因為經過多年的發展，二者各自具備了一定的優勢，形成了可觀的規模，為聯動發展奠定了基礎。截止2012年，非航空產業實現收入超過2200億元，同比增長17%，占集團收入總額的70%。其中，非航空民品實現收入1000億元，同比增長10%；現代服務業實現收入超過1200億元，同比增長22%。

在非航空民品領域，我們已經形成了專用車、汽車零部件、新能源、電子信息、大型成套裝備、新材料及礦業化工等九大重點產業布局。其中，電子信息、汽車零部件、大型成套裝備、新材料及礦業化工等四個產業的收入規模超過了百億元；慶安的壓縮機、中航光電的光電連接器、深南電路的印制電路板、天馬的中小尺寸液晶顯示器、中航特裝的專用車、中航鋰電的鋰離子動力電池、中航三鑫的特種玻璃及幕墻、西飛鋁業的鋁型材以及中航工業汽車零部件相關產品等，在國內各自所處的領域內均具備了一定知名度。

同樣，三產領域（主要指現代服務業），我們在房地產、酒店賓館、高檔購物、非銀行金融、醫療、物流等也都擁有了一定資源。其中，房地產業務主要集中在中航國際，有力地保障了中航工業的園區建設和自有土地的開發利用，2012收入同比增長超過30%。以格蘭云天酒店管理公司為代表的中航工業酒店業務也保持穩步增長。格蘭云天酒店管理公司在營酒店達到17家、會所1家，奠定了民族品牌酒店的領先地位。以天虹商場為代表的零售百貨，截止2012年天虹商場共經營門店54家，2012年實現營業收入144.3億元，同比增長10.7%。中航工業下屬各類醫療機構接近60家，其中具有一定規模的二級及二級以上醫院25家，包括以3201醫院為代表的三級醫院8家，以中航工業總醫院為代表的二級醫院17家，醫療從業人員一萬余人，2012年醫療板塊營業收入達到33.9億元。金融產業方面，按照中航工業發展戰略組建起來的中航投資控股有限公司是為中航工業提供非銀行金融產業的服務主體，下轄證券公司、財務公司、租賃公司、信托公司、期貨公司和產業基金；2012年全年實現收入50.4億元，利潤總額21.7億元，EVA12.4億元，凈利潤16.5億元。運輸物流方面，2012年中航工業物流實現銷售收入108億元，較去年同期增長18%，實現利潤達2400萬元。這些資源為二、三產聯動提供了較好的條件。

Q：您能具體舉例說明，如何發揮二三產業的優勢，產生聯動效應？

A：二三產聯動，中航工業主要想從“硬”聯動、“軟”聯動、“巧”聯動三方面著手，從大項目、大產業切入，在多層面積極探索二、三產聯動的有效模式，尤其是要加強對“軟”聯動、“巧”聯動的實踐，這將有助于催生新的商業模式，推動非航空產業在較短的時間內快速做大做強。

所謂“硬”聯動，主要是指以市場機制為主、以政策引導為輔、促進二三產之間的相互配套，在相關聯的業務上形成緊密的供銷聯動，比如前面提到過的地產以及園區建設中玻璃、鋁型材、電梯、智能樓宇等配套市場，高檔購物中心的貼標制造市場、酒店賓館的集中采購市場等。

所謂“軟”聯動，一方面是指民品產業由制造業向制造服務業轉型，在價值創造和技術創新兩個維度延伸，由提品向提供整體解決方案轉型，由提供簡單的售后服務向提品生命周期服務轉型，這也為我們自身的軟件發展提供了巨大的內部市場空間；另一方面是從全產業鏈角度，將產業鏈上相關聯的二三產資源有效協同，比如專用車與運輸物流間的協同、醫療設備與醫療機構的協同等。

所謂“巧”聯動，主要指相互借力，合作共贏。比如我們一直強調的通過產融結合。非航空民品產業是完全市場化的業務，在市場開拓過程中，要學會借助包括融資租賃在內的多種金融工具，協同解決產業發展融資困難、有效擴大產品銷售渠道、改善財務結構以及助推產業升級。

現在，但凡實現井噴的增長，基本都是商業模式創新帶來的，尤其是互聯網在其中發揮的效用。重大科技創新必須假以時日，制造業的大幅增長也有瓶頸，尤其是當制造業發展到相當規模之后，再快速增長則是難上加難。中航工業有先天的資源優勢，二三產聯動好，可以催生出很好的系統和產品，衍生出龐大的產業鏈，進一步推動商業模式的創新。

Q：2012年非航空產業的銷售收入已經達到了集團總收入的2/3，2013年是中航工業的“市場效益年”，是非航空產業轉型升級、跨越發展的關鍵之年，也是非航空產業健康快速發展的攻堅之年，您認為中航工業非航空產業目前遇到的最大瓶頸是什么？將采取哪些應對措施？

A：當前非航空產業發展遇到的最大瓶頸是增長乏力。2012年非航空民品收入增長率首次低于集團平均增長速度，今年一季度非航空民品出現了零增長的態勢，部分企業和產業甚至出現了負增長。究其原因，主要還是科技創新相對較弱，商業模式過于傳統、體制機制不夠靈活，難以支撐產業持續快速發展，更難以實現井噴式增長。因此，下一步重點是以“商業模式創新+自主創新+體制機制創新”全面促進產業發展。在商業模式上，通過三產的拉動作用，促進傳統制造業的升級；在科技創新上，要不斷夯實研發基礎、持續加大科技投入、努力實現厚積薄發，力爭用五年左右的時間在專有技術上有較大的突破；在體制機制上，重點推進四級及以下的民品單位體制機制的轉變，積極開展試點工作真正激發出內在活力。

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1 引言

電信和互聯網形成了迥異的商業模式,在產業鏈布局、計費模式、客戶關系維系等多方面存在著各自的特點。隨著3G時代的來臨,各大電信網運營商已經開始相繼布網。智能化手機的逐漸普及、技術的進步為電信和互聯網融合發展已經具備了必要的基礎,也為電信行業和互聯網行業的直接競爭搭建了舞臺。在后3G時代,目前電信行業單一的商業模式將產生巨大的變革。

2 互聯網和電信網的商業模式比較

互聯網提出了有異于傳統電信的技術框架,包括IP分組、用戶自治、盡力而為的實現思路,并得到極為成功的應用。互聯網技術在上世紀90年代的高速發展,打破了電信一統天下的局面,形成了特有的商業模式,給電信產業帶來了極大的沖擊。相比電信網,互聯網在商業模式上存在下面幾點顯著的不同,并由此構成了互聯網在市場中的競爭優勢:

(1)“后向收費”的付費模式推動了互聯網的高速普及

傳統電信行業實施的是“前向收費”模式:電信運營商為用戶提供通信服務,同時由用戶來全額支付其享受的電信服務。而互聯網采用的是“后向收費”模式,終端用戶除了支付固定的上網費,其他業務運營費用基本上由業務提供商承擔。用戶可以免費瀏覽新聞、使用郵箱、即時聊天工具等種類豐富的業務而無需額外承擔費用。互聯網的“后向收費”模式得到了最終用戶的極大認可,互聯網用戶數逐年激增,極大促進了互聯網的商業化程度。

(2)簡單的計費原則提高了互聯網用戶的認可度

電信網的計費模式比較復雜,除了考慮用戶的使用時長外,還會區分電信服務的長途/本地模式、通信費/信息服務費、是否漫游等。隨著市場競爭的加劇,電信運營商還提供了種類繁復的優惠套餐,但基本計費原則始終保持不變:即對用戶的收費,與其享受到的服務質量以及服務對資源的占用程度呈正比。繁復的計費標準,既造成了客戶使用電信服務的困擾和疑慮,也在一定程度上影響了電信服務的普及。

互聯網用戶按月支付固定的費用即可享受到Internet服務,其享受服務的時長、服務類別、資源占用程度等完全由用戶的使用習慣決定,并且用戶使用增值服務的收費也與互聯網接入提供商完全無關。最典型的例子,用戶交納包月費用后,就可以通過Internet瀏覽本地網站,還可收取國外服務器上的郵件,或進行收費游戲。單一而廉價的費用,提高了用戶感知,提供了極大的用戶價值,也使得互聯網在短短幾十年的時間內達到了較高的普及程度。互聯網企業獨立的計費支付平臺,也對電信運營商的價值鏈體系帶來沖擊[1]。

(3)產業鏈布局的差異,是互聯網和電信網在商業模式上最基本的影響因素

電信行業的產業鏈較為簡單和單一,主要包括了電信運營商、內容提供商、終端廠商和設備廠商等,產業鏈的發展是以電信運營商為核心的。行業的價值產生通過電信運營商提供給用戶,行業的收入和利潤又沿同樣單一的路線反饋給上游各參與者。單一的產業鏈和收入結構,必然造成整個行業的收入過分依賴于終端用戶的費用支出,導致電信網在價格上相比互聯網存在著明顯的劣勢。

互聯網產業擁有極為豐富的內容提供商,并且形成了集通訊、廣告、娛樂、商業、娛樂、社交等多層次的應用,產業鏈各方以客戶為中心緊密配合。事實上,正是由于互聯網行業形成了極為豐富的產業鏈,能夠為不同的細分用戶提供對應不同層次的免費或付費服務,創造了極為龐大的客戶價值。正是由于商業廣告提供的大量資金,使得互聯網行業發展初期也能夠堅持應用“后向付費”的商業模式,通過產業鏈上不同層次的節點來承擔為大量用戶提供的近似免費服務的費用。在上世紀九十年代后期,隨著電子商務和網絡游戲的興起,互聯網產業鏈進一步得到擴展,為用戶提供了更加豐富的業務服務。

3 電信和互聯網的融合新趨勢

從整個市場的角度中,電信網和互聯網市場中都有以下幾類市場參與者:接入提供商、終端提供商、服務提供商、設備提供商和最終用戶。下面將各參與方進行行業間的橫向比對(參見表1),進而對整個產業鏈進行價值分析,得出互聯網產業和電信產業的幾個重要特征:

(1) 服務提供商的角色和市場地位存在巨大反差

互聯網行業和電信行業,在服務提供商的市場地位有著明顯差異,這也是兩個商業模式最明顯的差別。在互聯網領域,接入提供商僅提供最基礎的網絡接入,面向用戶的應用服務由淘寶、網易、騰訊這樣的信息提供商提供。這類公司的市場地位高、影響力大,并且通過深入挖掘用戶需求,開展了電子商務、網絡游戲、即時通訊等殺手級應用,很大程度上主導了互聯網市場的發展。在電信行業中,電信運營商除了提供接入,也通過自營業務向用戶提供了相當一部分內容,但在市場收入和重要性上還無法和基礎通話服務相提并論;而其他的第三方服務提供商必須通過運營商的準入,才能為最終用戶提供服務,其市場地位也完全無法和互聯網企業比擬。各大電信運營商仍然是市場的行業主導者。

但目前的現狀隨著兩網的融合必然會發生改變,隨著網絡接入的普及,網絡的穩定性、通話質量等將成為最基礎的同質化服務。企業要在激烈的市場競爭中贏得優勢,就必須準確把握用戶需求,為用戶提供差異化的服務,服務將成為市場的核心競爭力。

(2)互聯網在終端市場略占優勢,移動終端和個人電腦的融合為產業融合發展注入活力

互聯網采用個人電腦(PC)作為大部分最終用戶終端。由于PC能夠為用戶提供大數量、直觀展現的信息,方便了互聯網的內容提供商尋找商業贊助,通過廣告成本彌補了初期運營的虧損。在行業發展中期,借助PC的強大終端功能,互聯網行業為用戶提供了電子商務、網游等“殺手級”服務,開始發掘出行業內在的價值盈利模式,其網絡滲透率和影響力仍保持了極為驚人的上升勢頭。

電信產業的發展一直受到終端的制約,通信終端的信息展現形式單一,在功能和操作性上也無法和PC相比。在產業發展的大多數時期,語音成為絕大部分業務形式,這顯然無法構成必要的廣告要素,同時終端功能的單一也無法為用戶提供其他的附加價值,造成了電信行業只能依靠終端用戶付費的單一商業模式。某種意義上我們可以認為,終端最終決定了網絡和業務的演進過程[2]。

隨著近幾年智能機的普及,電信產業終端的功能得到了極大提高,手機終端和PC在性能和價格方面的差距也越來越小。同時,個人電腦逐步向輕便化和移動化方向發展,PC也逐漸由大宗家電向普通消費品轉變,與手機終端的定位越來越相似。當電源、投影等關鍵技術得到解決后,互聯網和電信網在終端側的融合在近期內成為現實。基于智能終端的移動互聯,很可能取代互聯網在業務內容上的主導地位,將成為電信網和互聯網融合發展的推動力。這一發展動態,業已成為資本市場關注的焦點[3]。

(3)電信網和互聯網的網絡覆蓋高度重合為融合發展建立了廣泛的用戶基礎

據工信部公布的數據,中國的電話用戶數在2009年5月突破10億,其中手機用戶數6.9億。互聯網監測研究權威機構DCCI2009年7月的數據顯示,中國互聯網用戶數達到3.5億。從覆蓋率上分析,通信行業仍占有優勢。而從用戶年齡結構分析,互聯網大部分用戶為年輕人,這部分人群具有互聯網用戶和電信網用戶的雙重身份,對互聯網和電信網都具有良好的普及知識。這部分用戶年齡不大,具有較強的消費能力和商務需求,對新的應用和服務具有良好的接受能力和渴求度,這為兩網的融合發展和業務普及奠定了基礎。

4 兩網融合趨勢下電信行業發展策略分析

4.1 行業盈利將來源于新商業模式創新

目前,我國的電信網在用戶數量上的高速發展已經逐步放緩。隨著高端用戶的逐步飽和以及農村市場的開發,用戶平均收入逐年下降。用戶在通話費上的需求已經基本得到滿足,通訊類收入將逐年保持穩定。與此同時,隨著經濟水平的發展,國內居民對電子商務、文化娛樂等信息服務有著極大的需求,未來一段時間內,我國居民在這方面的消費支出將得到顯著增長,將成新的行業增長點。電信行業在滿足用戶的基本通訊類需求之后,應逐步向信息提供和服務供應方面進行轉型,實現通信與電子商務和文化娛樂的融合,搭建人們工作、學習、生活、體驗的平臺。電信企業可以充分利用無線網絡的高覆蓋率和移動終端的便攜性,建立起涵蓋教育、醫療、娛樂、文化、商務、社交等全方位的商務模式,為用戶提供視頻、圖像、圖書、音樂、資訊、社交、商務、第三方支付等全方位服務。

4.2 產業鏈將圍繞客戶為核心進行優化重組,互聯網和電信企業將直接展開市場競爭

在日趨激烈的競爭環境中,行業的健康有序發展,一定要依賴產業鏈上各個環節、各類企業群的同步協調和良性發展。單個企業的競爭優勢將很大程度上取決于整個產業鏈的整合程度和企業在產業鏈中的定位。特別是隨著移動互聯網的興起,大量的互聯網企業和電信企業將針對同樣的客戶群體展開直接的商業競爭。在這種情況下,目前單一的、以運營商為核心的產業鏈將難以適應復雜多變客戶需求,亟需構建適應市場變化的產業鏈布局。

在新的商業模式下,電信業務的接入、基礎服務提供和各類增值業務完全并行開展,由不同的市場主體根據自身的市場定位、優勢資源、客戶關系管理,來尋找不同的細分市場,提供各類差異化的服務。將來運營商將著重于網絡側接入和基礎服務,并為各類增值業務提供具有競爭力的渠道。其他各類企業,則根據自身特點和市場需求,面向用戶提供具體的內容服務。內容服務方面,除了電信行業原有的企業,目前互聯網行業的領先企業,也會加入到市場競爭中,迅速將互聯網上普及的業務以移動互聯的形式在電信網上開展。在這個過程中,產業鏈將得到極大的豐富和完善,互聯網和電信行業間的籬障也將被打破。

4.3 電信行業的產業的組織方式發生改變,實現分段專業化

在迅速發展的市場環境,面對日益多樣化的用戶細分群體,僅僅依靠單個企業,是無法形成一套有競爭力的商業體系的。隨著用戶需求的多樣化,促使每個企業必須尋找合適的合作伙伴,形成特有的、具備競爭優勢的產業鏈。企業自己的戰略發展的設計依據,不能再局限于企業本身,而是必須著眼于整個價值創造系統,根據自身的競爭優勢,找到自己在價值鏈上的定位,在為上下游企業創造價值的過程中實現自己的價值。

電信運營商應提供網絡側的接入服務和基礎信息服務,并集中優勢自由為各類增值服務提供有效渠道。設備提供商需要進一步加強系統集成能力和IT服務,針對電信服務提供全方位的企業級解決方案。終端提供商要關注手機智能化和個人電腦移動化的特點,突出終端在價值創造中的重要作用。各類內容提供商則需要將目前已經得到良好應用的服務迅速普及,并根據兩網現融合的特點挖掘出新的“殺手級”服務。通過上下游企業各自競爭優勢的結合,實現服務的無縫化鏈接,使整個產業鏈通過市場聯盟構成滿足最終用戶需求的能力。

參考文獻

[1]何廷潤. 從互聯網角度看電信融合的策略選擇[J]. 移動通信,2008(14):11-14.

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市場經濟發展到今天，企業間競爭不再停留在產品、技術、人才、資金上，由于以互聯網為標志的“數字經濟”時代的來臨和現代金融的快速發展使得這一切的獲取變得更加容易，房地產企業要想在千變萬化、競爭激烈的市場中獲得成功，就必須有效地整合各種資源為已所有，形成獨特的競爭優勢，開創自己獨特的商業模式，房地產已步入商業模式競爭時代。房地產業是中國目前發展最為迅速的行業，由于其行業的特殊性也是最受關注的行業，應努力探討適合我國房地產業長遠、健康發展的商業模式。

一、當房地產遇見互聯網，房產商業模式各顯神通

在當前中國經濟的新形勢下，企業若想自救，需要設計新的盈利模式，培育新的持續贏利能力。互聯網經濟形勢下房地產運營模式沖擊巨大，商業模式可以讓企業一夜暴富，也可以讓它瞬間倒閉，可以使不起眼的傳統行業迅速崛起，也可以將相關利益者重新組合成一個新的產業鏈，實現共贏，甚至可以使每一個成本點都變成利潤點。商業模式的真諦在于設計生態價值網絡，使經濟活動中利益相關者均能各取所需、各得其所。而創新模式的捷徑則是整合資源，共同創富。資源整合包括六個方向：目標相同、理念相近、資源互補、能力互助、機會均等、環境相關。

互聯網是指將兩臺計算機或者是兩臺以上的計算機終端、客戶端、服務端通過計算機信息技術的手段互相聯系起來的結果，人們可以與遠在千里之外的朋友相互發送郵件、共同完成一項工作、共同娛樂。互聯網是網絡與網絡之間所串連成的龐大網絡，這些網絡以一組通用的協定相連，形成邏輯上的單一巨大國際網絡。這種將計算機網絡互相聯接在一起的方法可稱作“網絡互聯”，在這基礎上發展出覆蓋全世界的全球性互聯網絡稱“互聯網”，即是“互相連接一起的網絡”。

如今的互聯網外延正在不斷地擴大。可以想象一下，再過十年、二十年，我們所有的東西都將是與互聯網相通的。比如家里的冰箱、洗衣機，以后的冰箱和洗衣機將和互聯網連接，并通過互聯網提醒人們家中的瑣事，生活的所有東西都會連在互聯網上。一百多年前當電剛被發明出來的時候，第一批電用戶并不是像如今的人們去充值電卡來買電，他們說的是買電燈光，為什么這么講呢？在第一批的用戶里面電只有一個作用，就是用來照亮的，沒有想到還有五花八門的應用。同樣我們對互聯網的感知是非常初級的，幾十年后互聯網的外延將會更加擴大。實際上互聯網會帶來很多模式上的革命和創新，我們知道今天大家都在講移動互聯網。但是一個很重要的話題是要知道移動互聯網并不是把互聯網簡單移動化，不是從PC搬到手機上就可以了。比如手機的隨時、隨地、隨感，手機上都有位置信息、地理信息，可以產生很多新的跟地點相關的模式，在傳統的互聯網都是做不到的。

其實最簡單的互聯網模式是三種，信息、交易和人。我們也知道互聯網的發展經歷了不同的階段，在十多年前互聯網在中國剛剛興起的時候更多是一個門戶跟搜索的時代，所以看到更多的是把互聯網當作信息的平臺。在隨后六七年間，伴隨著互聯網公司的上市，今天互聯網公司形成了三大趨勢，電子商務、社交平臺和移動互聯網，一個簡單的信息平臺在逐漸變成商務平臺。

二、如何構建適合房產發展成功的商業模式，實現持續贏利

互聯網本身并非就是生產力。何為“經濟”？何為“生產力”？經濟是由生產、貿易、服務等各種經濟活動和經濟關系有機關聯所形成的總體格局；生產力是生產物質產品的能力。在經濟運行和生產力發展中，信息有著極其重要的作用，這是不容置疑的，與此對應，互聯網作為一種快速傳遞信息的工具，在提高經濟運行效率、促進生產力發展中，也有著極為重要的作用。但是，第一，雖然在現代經濟中，一些西方經濟學家將“信息”列為繼土地、資本、勞動力、技術、管理等之后的一個生產力要素。但這只是強調“信息”在形成和發展生產力中的重要性，既不意味著“信息”可以取代其他生產要素而成為惟一的生產要素，也不意味著“信息”本身可以生產制造物質產品或直接解決經營問題。第二，互聯網可以快速地實現各種交易，在技術上能夠解決的問題僅限于交易手續方面，而交易對象還是需要通過具體的配送系統（或服務）才能送達用戶，而大量非標準化的產品、價值低的商品或需要用戶直接用感官進行判別的商品，仍難以在網上辦理交易手續。第三，網絡可以為辦公自動化、企業內部管理等提供一個便捷的資料、檔案、數據等方面管理的手段，從而為管理效率提高提供有利的條件。但是，網絡本身不是企業管理活動，也無法代替企業管理過程。顯然，互聯網的功能是有限的，不能將其過分夸大，更不能將“新經濟”僅僅歸結為互聯網上的經濟活動。

“網絡經濟”只是對在互聯網上進行信息傳送和辦理交易手續等經濟活動的概括，不是對所有經濟活動和經濟現象的概括，因此，它絕對不意味著可以取代農業、工業、商業、交通業、金融業等各個產業而成為惟一的產業。不僅如此，“網絡經濟”還是由眾多產業支持的。

房地產市場不是一個理論性命題而是一個實際性命題，商業模式不是理論研究也不是停留在紙上講的，商業模式是實戰型的是可以用的、選的、創造的，是可以復制的。持續贏利是對一個企業不否具有可持續發展能力的最有效的考量標準，也是判斷房產商業模式是否成功的唯一的外在標準。因此，在互聯網經濟形勢下設計房地商業模式時，能贏利和如何持續贏利也是構建房產商業模式重要環節。

三、對互聯網經濟形勢下房地產商業模式的認識及體會

互聯網房地產是一個快速的、大規模的、持續增長的市場，商品資源可以通過選購、開發源源不斷的給予提供，而且商品設有一定的掛牌期，可以不斷的更新、變化，適應不同時期的市場需要。

互聯網房地產是一種正循環的持續發展模式，它是互聯網房地產持續發展的重要保證，它通過固定資產價值發行互助金、租賃互助房源、流動資金投資產生利潤、互助房源定期銷售利潤，使互助金基準值增值，吸引更多投資者參加互助房地產，而更多投資者的加入，使發行更為順暢，基準值上升更快，資金更充裕、投資回報更豐厚、循環往復，無限發展。

任何一個企業的收入規模根本上都是取決于客戶數量及平均客戶貢獻兩個因素。因此要想快速增長，就要設計能快速增加付費客戶數量的各種策略，或者是提高平均客戶貢獻額。而互聯網房地產的正循環發展模式，正是保障管理企業快速提高投資者投資價值，擴大投資者群體以及增加投資者投資貢獻額的重要保證。房地產由于立足于互聯網，服務于實際客戶，所以它的傳播速度、規模效應將會給管理公司帶來不菲的廣告收入，綜合性的服務內容也能產生巨大的穩定收入。互聯網房地產的范圍性擴展，還會產生無限的衍生收入和邊際收入，這在目前是無法估量的，取決于互聯網房地產的發展速度和不斷的創新能力。

互聯網房地產是集投資、交易、開發、經紀等循環的、綜合性的網絡服務平臺，非一般單純平臺。它需要通過各個環節循環運作后形成一個有機的操作流程，是一種經驗的積累和現代化網絡管理技術的結合，它不是任何企業或個人能夠抄襲和復制的。

網絡思維則是由眾多點相互連接起來的，非平面、立體化的，無中心、無邊緣的網狀結構。它類似于人的大腦神經和血管組織的一種思維結構。比如傳統的寫作和解讀，常采用線性順序。由于受稿紙和書本有限空間的影響，人們必須按一定的時空和邏輯順序，來書寫或解讀某種信息。而電腦寫作和解讀，信息載體幾乎沒有空間限制，完全可以突破時間和邏輯的線性軌道，自由翱翔于思維的廣闊天地，進行隨意的跳躍和生發。它可以在文本的任何一個節點上，增加和補充新的思想內容，刪除不合主題的冗余材料，不同的部分可以任意調換先后次序，進行自由組合。

互聯網思維”商業模式的打造：

用戶需求：挖掘、尋找與滿足。

網絡關鍵詞：人群/產品/服務定位，如“發燒友”。

互聯網關系鏈：微博、微信、SNS等。

網絡大數據：數據分析是決策的基礎，類似于市場調研。

個性化定制：千人千面，有針對性的提品或服務。

用戶體驗：物超所值、讓用戶尖叫。

四、結語

推動人類社會發展有兩大車輪，一是不斷提速的信息革命，二是不斷更替的能源革命，無論是信息技術的發展，還是新能源的不斷開發，都是在幫助人類克服物理空間上的溝通局限。利用互聯網天生的信息高速流動優勢，從根本上解構地產行業以地理位置為中心的商業模式和價值鏈，克服房地產在物理空間上無法移動的天生劣勢。

互聯網地產以承載企業高效溝通的高速地產網絡平臺為核心，化解傳統地產以位置和價格為中心給人類帶來的一系列安居煩惱，把傳統地產的核心能力（地產開發流程）邊緣化，使之成為互聯網地產企業的OEM，把購房者承受的位置與價格競爭轉化為不同城區、不同城市之間的土地供給、配套服務競爭，大幅降低購房者的經濟壓力，大幅提高居住者的通勤品質，這既是互聯網去中心化的關鍵能力，也是“開放、平等、協作、分享”互聯網普惠精神的真諦。

篇7

1引言

2015年7月4日國務院印發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，文件指出：“‘互聯網+’是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力。隨后越來越多的企業加入互聯網經濟發展的大潮當中，形成了產業互聯網業態布局”。尤其是對于傳統線下貿易型企業，通過“互聯網+”建立線上營銷渠道、新型物流管理等，向產業互聯網方向靠攏，重塑了企業的商業模式，為企業的發展轉型、戰略升級提供了新的思路。

2疫情下傳統實體店式貿易型企業營銷及商業模式分析

2020年的疫情為整個行業敲響警鐘，透過黑天鵝事件都在反思行業的短板，倒逼傳統企業結構變化。加速迭代，升級為數字化、平臺化企業，若迭代成功，變身更高維度的企業，獲得競爭優勢。對于傳統貿易型企業，一般依靠實體店作為主要的銷售渠道，主要盈利模式采用的是購銷式（簡單分銷式或者B2C模式），存在嚴重采銷不對等現象，由于先采后銷導致的存貨積壓和實體店運營等投資，所以一般屬于重資產模式。疫情下之前的核心商圈、集中客流等競爭優勢瞬間消失，很多實體店運營被按下暫停鍵，但隨之不變的是高額的租金和人工支出，最終體現為現金流壓力，在系統性風險出現時，容易導致現金流短缺甚至斷裂風險，從而導致了傳統門店的倒閉。這類實體店盈利模式（B2C）在疫情下的競爭力被加速降低。

3產業互聯網助力企業商業模式的變革

3.1以流量為代表的新型獲客模式應用

在傳統實體店營銷模式下，影響獲客能力的主要因素是商圈、選址、客流、產品等因素，其中商圈布局對門店運營影響尤為關鍵，但是核心的商圈意味著較高的租金成本，所以很多實體店不得不將倉儲中心遷移到遠離核心商圈的位置，現場只擺放少量的商品，該模式下雖然有效降低了物業租賃成本，但同時又增加了貨物運輸、商品管理成本等，傳統實體店受制于此，只能基于這二者尋求自身的平衡點，追求利潤最大化。在最近幾年來，隨著產業互聯網的高速發展，給傳統企業帶來了全新的機遇，傳統營銷逐步向“互聯網+”轉型，形成基于產品線上化的全新營銷渠道。如天貓在2020年雙11全球狂歡季的實時成交額突破3723億元，創造了新消費的里程碑，京東在2020年雙十一全球熱愛季單日累計下單金額突破2715億元[1]。營銷線上化也給傳統線下實體店帶來了巨大的沖擊，從“互聯網+”的產業布局來看，那些傳統被定義為銷售核心因素的地域、商圈等優勢瞬間瓦解，實則形成降維打擊。產業互聯網時代下取而代之的核心競爭力是流量及流量轉化，尤其是精準流量成了企業更為寶貴的資源，所以各個互聯網平臺不惜斥巨資爭奪流量。抖音公布的數據顯示，2021年春晚抖音紅包總互動次數達703億次，快手在除夕當天，用戶領取紅包總次數達90.3億。支付寶數據則顯示，2020年參與紅包拜年的用戶上漲了近270%，“紅包”相關搜索量也上漲538%[2]。海量的流量通過平臺模式賦能到線上商家端口，加速流量轉化和變現，打破了傳統的單一的獲客渠道，通過線上運營渠道降低了傳統實體店的運營成本，進一步提高了流量轉化與變現。

3.2從經營商品到經營用戶的思維模式變更

在傳統的運營模式角度，更注重的是對商品的營銷，認為通過降低商品的成本、提高商品品質等可以取得核心競爭優勢。在互聯網時代，用戶需要的已經不僅僅是一個產品，而是解決一個問題的方案，用戶才是企業最終價值的創造點，深度挖掘并滿足客戶需求，提高客戶復購率和消費頻次，在增加用戶粘度同時又獲取附加價值，才是企業獲得超額收益的主要舉措。國美零售華南大區總經理宋林林曾在“8.18嗨購節”媒體見面會上說道，“將新業務、新市場、新技術融入華南國美新零售變革探索的路徑中,以提升消費者生活品質為目標，加快華南國美轉型速度”。其實歸根結底，用戶的需求才是企業價值的核心所在，一類商品只是用戶的某一種需求，其還有更多的需求未被發覺，深耕用戶，才可以創造更大的價值。所以基于會員，深度賦能滿足雙方最大程度的需求，將潛在空間轉化為現實收益是經營用戶的重要思路。

3.3基于互聯網模式下的先銷后采和新型“0”庫存管理模式

備受追捧互聯網模式下打破了傳統營銷和先采后銷束縛，越來越多的企業通過線上途徑展示貨物，先行收到貨款然后安排采購發貨，以降低實物采購量，也有企業通過在供應商倉庫設立虛擬庫房的模式，實現即銷即采，基本實現了“0”庫存管理模式。對于一些上述條件不成立的企業，在互聯網模式下充分利用大數據庫存管理優勢，進行精準營銷預測，從而實現以銷定采。以上均為實務中提高存貨周轉率、最大程度提高資金使用效率的有效策略[3]。

4產業互聯網的典型成功應用案例分析

萬表創立于2011年，旗下萬表平臺（WATCHECO）目前是全球最具影響力的手表產業互聯網平臺，平臺業務包括品牌新表銷售、二手表交易、手表直播服務、手表品牌運營、渠道代運營、萬表學院、鐘表實驗室、鐘表維修鑒定、萬表名表體驗中心等。通過近10年的經營，由一家單一貿易型企業發展成為全球最大的手表電商平臺，最大的專業二手表交易平臺。從產業結構、商業模式角度分析，主要是通過以下重點舉措，實現商業模式優化，獲得核心競爭力，占據賽道優勢，在眾多企業中脫穎而出。

4.1價值定位：直擊行業和客戶痛點，利用賽道優勢，提供行業和產業解決方案

萬表致力于改善行業客戶服務，在創立伊始，主要是以手表貿易為主，即向境內外進口采購優質手表向境內客戶進行銷售，隨著公司規模的擴大和企業戰略部署的需求，單一的產品購銷已經不能滿足客戶需求，針對消費者對奢侈品行業最敏感的因素入手，成立了萬表手表鑒定中心，為手表行業產品保質保真保駕護航；為進一步改善手表維修市場魚龍混雜的現狀，提升用戶對貴重手表后續的維修保養的體驗感，成立了萬表維修保養中心，成了行業的標桿旗幟；為滿足市場和消費者對二手手表的循環利用和實現產業增值，開通了二手表平臺服務。綜合而言，萬表立足產業，滿足客戶需求，在手表生命周期全方位賦能打造貼心“手表管家”服務，具體體現在如下兩方面：對于新表而言，在新表購買時提供鑒定服務實現保真，消費者在使用過程中提供全生命鏈條的維修保養服務，若手表持有者想處置該手表，萬表提供專業二手平臺助力實現變現，實現新表的閉環管理。對于二手表而言，在萬表平臺購買二手表時，提供鑒定服務實現保真，消費者在使用過程中提供維修保養服務，若手表持有者想再次處置該手表，可以再次通過萬表提供專業二手平臺助力實現變現，實現該二手表的循環利用和二次的閉環管理。為進一步推進客戶服務升級，萬表于2020年開始了CNAS/CMA雙認證國家級專項實驗室的籌建工作，本實驗室將是行業內首家、規模最大、品類最全的實驗室，萬表實驗室為手表行業作專業保障，規范行業標準將是萬表實驗室的未來重要使命。

4.2利用SaaS優勢，全面生態化部署，打破傳統產業邊界，逐步形成以手表產業為核心，奢侈品產業多方位發展的產業矩陣鋪排

萬表基于產品矩陣布局安排，從單一手表貿易起步，逐步為手表矩陣注入和完善新的元素，基于客戶和行業需求，充分利用SaaS模式，打通了商家和客戶，深化產業布局。在行業中獲得了如下競爭優勢。

4.2.1深入SaaS布局，打破傳統平臺直營模式和商家的競爭關系，實現雙方互利共贏通過鏈接用戶+商家+商品+服務，打通了客戶端和商家端環節，并提供技術創新及品牌賦能。萬表以搭建手表產業平臺為使命，賦能服務手表產業，為入駐商家和消費者提供了可靠的手表貿易和配套服務平臺，基于此，商家實現了商品交易的同時，萬表實現了平臺價值，二者充分實現互利共贏價值最大化。

4.2.2供應鏈賦能，增加平臺核心競爭力為入駐商家，提供供應鏈服務，通過優勢資源增加商家在交易中的核心競爭力，促成商品交易，實現平臺、商家良性循環，從而實現由B2C到S2B2C模式的轉變。

4.2.3產業壁壘角度手表作為奢侈品家族的一員，萬表自然與奢侈品存在太多的關聯，通過私域會員流量轉化，拓展至其他奢侈品的銷售，將是刺激企業第二利潤增長點的重要方向。立足客戶需求，提供全方位個性化服務，基于手表生態產業，進一步深化賦能服務，利用高頻優質會員體系，打造奢侈品營銷全方位部署。

4.3產業數字化轉型，由銷售產品向經營用戶的理念轉變

4.3.1深入數字化運營，實現企業價值最大化萬表作為掌握海量數據的互聯網平臺型企業，在產業互聯網時代，流量和轉化率是互聯網平臺型企業核心的競爭力。萬表具有強大的數字化運營能力，摒棄傳統銷售商品思維，向經營用戶角度轉變，通過深度賦能服務，滿足客戶需求，實現企業價值最大化。

4.3.2強化會員管理，增加會員黏性，實現會員消費由低頻向高頻轉化會員是萬表的核心資源，也是所有互聯網運營模式的最主要資產。萬表充分利用行業大咖、資深新媒體運營團隊、奢侈品腕表合作盟友等，通過APP、微信公眾號、微博、頭條、抖音等開展會員營銷，不斷開拓新的流量，從而獲得新的優質會員，為更好賦能服務奠定基礎。在獲取新會員的同時，萬表通過線上線下多渠道和會員形成互動，增強二者黏性及對平臺的信賴度，為會員提供更好更優的服務。

4.3.3打造萬表傳媒平臺，實現多邊互利共贏圍繞萬表媒體矩陣和萬表自媒體矩陣，聯合眾多合作伙伴，創作專業、優質的文章、短視頻、直播等內容，打造開放的手表及時尚內容平臺，為手表消費者、愛好者提供優質專業的內容服務，為品牌商、零售商、二手商家等提供打造品牌形象的舞臺，為行業內主播等提供展示自己的平臺。同時也打通了品牌、商家、專業媒體人、手表愛好者環節，助力多方實現互利共贏。

篇8

摘要：在我國經濟發展的過程中，產業鏈金融的出現為我國的經濟水平提升帶來了新的方向以及更多的思考。本文站在商業銀行的角度，對商業銀行視閾下我國的產業鏈金融發展模式進行了了解，分析了發展現狀，并在此基礎上探索了產業鏈金融發展模式中所需要注意的要點。

關鍵詞 ：商業銀行；產業鏈金融；發展模式；銀行金融

中圖分類號：F830 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8775（2015）04-0109-01

收稿日期：2015-01-20

作者簡介：仇濤濤（1968-），男，漢族，山東萊西人，本科，經濟師。研究方向：金融。

在當代全球經融危機的余波影響下，我國的產業鏈金融發展面臨著更多的挑戰。特別是從商業銀行的視角來看，以商業銀行為核心的產業鏈金融發展挑戰與機遇并存，需要看清其中的本質，并采取針對性的措施，才能夠保證我國經濟水平的穩步增長。在目前，對商業銀行視閾下的產業鏈金融的相關研究已經成為了該領域學者的重點討論話題。

一、商業銀行視閾下的產業鏈金融概述與發展現狀

從商業銀行的角度來看，產業鏈金融也就是將商業銀行作為核心，通過銀行向各產業中的相關企業進行資金以及其他方面的支持，并最終讓周圍一定區域內的資金運行更加良好的一種金融操作過程。在當今世界經濟環境中，商業銀行與產業鏈金融之間的關系愈發密切，二者之間對區域內的經濟發展有著不可分割的作用。特別是產業鏈金融所具有的信息整合、用戶容納、知識專業化、理念新型化、服務水準化等特點，均使其成為了經濟發展過程中所需要注意的重點。

但目前我國商業銀行視閾下的產業鏈金融發展卻還存在著較多的問題，對其作用的完全發揮產生了較大的阻礙。首先，最突出的問題便是很多商業銀行的經營理念相對來說還比較落后。就客戶層面而言，一些商業銀行仍然僅僅將壟斷企業或者一些超大型企業作為目標客戶，對于中小企業的金融投資方向卻并不是很明確，明顯不夠科學合理，管理理念方面需要得到進一步完善。其次，許多商業銀行的金融技術相對來說較為落后。一方面表現在金融創新方面，在當今信息化科技的背景下，產業鏈金融需要更為精密、嚴謹，時效，但一些商業銀行在這方面做得并不夠。另一方面表現在人才儲備方面，商業銀行中的人才稀缺現象較為嚴重，急需要具有專業、全面等特點的多樣性的人才注入，以便于讓融資管理以及融資營銷這種關聯性極大的部門之間實現更好的“無縫連接”工作。最后，我國的商業銀行對金融風險的管理力度依然不夠，使得銀行與企業以及企業與企業之間的信任關系均不能得到良好的保障。另外，我國物流水平的相對低下，也為產業鏈金融的發展帶來了一定的阻礙以及風險，這均需要在產業鏈金融工作開展中逐步完善。

二、商業銀行視閾下的產業鏈金融發展模式分析

（一）建立經營模式理念

在當今經濟環境中，需要商業銀行具有全新的經營理念，實現對固有理念的改變與調整。最為重要的便是將產業鏈中的相關企業進行更加深入的了解與規劃，清楚產業市場環境，努力建立起良好的產業品牌效應，讓產業鏈金融下的產品在市場競爭中占據更高的地位。特別需要注意的便是產業鏈金融過程中產品的“異化”操作，也就是通過全新的理念，讓相關產品與固有的產品產生更加顯著的不同。

（二）提升金融管理水平

在提升商業銀行金融管理水平的過程中，首先需要實現金融創新，通過更多創新性的途徑，獲得全面、系統、準確的金融信息。比如說現今我國商業銀行融資中較為困難的中小企業融資現象，要解決這一問題，可以通過金融創新中的金融信息創新，建立起更加完善的信息系統，從而對這類中小企業實現更加順利、良好的融資管理工作。除此之外，還需要注重商業銀行中產業鏈金融工作的人才培養，明確各部門之間的職責，采取系統化的針對性培養措施，讓產業鏈金融的發展具有更加堅實的人才儲備基礎。特別是在產業鏈金融工作的基礎層面，需要注意產業鏈營銷人才、產業發展人才以及金融管理人才等多類人才的儲備與培養工作，做到人才培養的層次分明，并進一步提升商業銀行的整體產業鏈金融工作水平。

（三）加強金融風險管理

風險管理一直是商業銀行日常工作開展過程中需要注意的重點問題，在產業鏈金融發展過程中表現得尤為突出。首先，需要通過完善的信息渠道，對產業鏈的市場環境以及整體的產業情況有較為全面、準確、及時的了解，能夠最快地針對產業鏈變化采取相應措施。其次，需要建立起風險預警體系，對產業鏈金融工作中可能存在的不穩定因素，進行及時全面的評估，以便于能夠及早采取針對性措施，避免或者降低風險。與此同時，為了進一步完善產業鏈金融工作結構，還需要加強商業銀行與第三方物流企業之間的聯系，讓物流水平能夠為產業鏈金融工作的深入開展提供更加有力的保障。

三、結束語

在商業銀行視閾下，產業鏈金融發展目前在我國面臨著一系列的問題，而針對于這些問題，可從經營理念、金融水平以及風險管理等多個方面進行深入的完善。隨著當代科技技術的發展以及世界經濟環境的不斷變化，我國的產業鏈金融發展也必將引來更多的挑戰與機遇，對于商業銀行來說，最重要的便是掌握經濟發展脈絡，讓產業鏈金融實現長久、穩定的發展。

參考文獻：

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[2]王慶妮.產業鏈金融優勢探析——中小企業融資問題新思路[J].現代經濟信息，2010，（20）：141，143.

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中圖分類號：F832 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-000-01

一、傳統營銷模式及缺陷

1.個體營銷

傳統的營銷模式基本是客戶至柜面渠道時，網點員工或客戶經理主動推薦產品，或客戶提出有某種業務需求，想辦理相應產品。該模式側重于個體、單戶的營銷，是商業銀行日常使用頻率最高的營銷方式，其成功率取決于客戶的需求及產品是否有優勢，且受眾面窄，因此成功率不高，成效不顯著。

2.口碑營銷

傳統營銷模式很注重口碑效應，通過老客戶分享產品體驗，將產品信息推送至新客戶，從而吸引新客戶辦理該產品。這種口口相傳的模式，在一定程度上提升了產品知名度及品牌效應，但是因傳播速度慢，效率低下，且商業銀行無法實現事先控制，故只能用于輔助營銷。

3.集客營銷

在某一段時期，如果商業銀行需要重點推薦某項產品，一般是通過舉辦特定的活動，邀請部分客戶辦理產品并參與活動，同時給予一定的獎勵。這類營銷亦稱為集客營銷，它只能適用于短期、集中式的產品推介，雖然有利于提升產品知名度，但受參與客戶群體及地域的限制，無法對市場造成整體的、深遠影響。

4.關系營銷

網點是商業銀行金融產品的重要銷售渠道，大部分員工都面臨著營銷的壓力，身上背負的任務和計劃指標非常多，有些員工通過“關系”，動員自身的親朋好友來購買產品，從而幫助其完成任務指標。該種模式只能是臨時性使用，不能作為常態化的營銷手段，且在產品的銷售過程中，容易重“關系”而輕“產品”，客戶并不真正關心或了解該產品，因此造成客戶與產品的脫節，不利于產品功能的提升。

前幾年，傳統營銷模式發揮著巨大的作用，為商業銀行帶來客戶資源及產品銷售，但是隨著互聯網的發展，人們獲取信息的渠道逐漸變得多種多樣，不再是單純依靠銀行網點或銀行官網推薦的方式，而是更多的依賴于互聯網、微信、微博等渠道。鑒于此，商業銀行的營銷模式也應立即轉變。

二、新型營銷模式

1.大數據營銷

銀行是數據的銀行，其存儲的數據信息非常龐大，不僅包括客戶的資產信息、交易信息、家庭信息等結構化的靜態信息，還包括客戶咨詢電話、投訴等音頻信息及視頻信息，可以說，客戶在銀行的一切金融活動均有據可查。隨著對數據的不斷挖掘和深入分析，客戶的風險偏好、潛在需求、交易習慣等均可通過大數據分析得以顯現，商業銀行可根據產品的特點，對某一特定群體客戶開展針對性營銷，從而引導客戶提前消費和提檔消費，能夠有效提升營銷成功率。例如，對頻繁使用信用卡大額消費的客戶，推薦高額度和期限的信用方式貸款，客戶將非常歡迎，可能會提前實現購車、裝修等大額融資需求。

2.互聯網營銷

據統計，人們一周平均上網時間為14個小時，遠遠超過來商業銀行的時間。此外，通過網絡尋找自己喜愛的產品，并直接在網上完成交易，已經成為許多客戶的優先選擇或第一選擇。因此，如何抓住客戶行為方式和理念的變化，顯得非常重要。如商業銀行將產品部署在互聯網上或建立自己的專屬交易網站，能迅速將自己的產品“推銷”給客戶，吸引客戶體驗及購買。此外，商業銀行還可分析客戶的上網習慣，在密集時段與大型門戶網站合作，開展產品廣告營銷宣傳，擴大產品知名度。

3.精準營銷

借助數據分析，商業銀行能根據客戶的信息軌跡有效判斷出某產品的潛在客戶群體，如針對該部分客戶進行精準營銷，或投入精心制作的廣告宣傳，往往能達到事半功倍的效果。如：針對定期存款提前支取的客戶營銷質押貸，客戶在計算完存款利息損失和貸款利息支出后，往往愿意選擇辦理質押貸。如此一來，商業銀行既能穩定存款，又能增加貸款投放，客戶既避免定期損失又獲得資金臨時周轉，可謂雙贏的局面。如針對新購二手房客戶或購買一手房滿1年的客戶營銷裝修分期或消費貸款，將能有效激發客戶潛在需求，從而實現分期或貸款產品的投放。

4.粉絲營銷

在手機渠道飛速發展的現在，微博、微信和各類APP應用集聚了大量的客戶，商業銀行可通過建立自己的微信平臺和金融APP，引入更多的“粉絲”。在新產品推出市場時，優先向自己的“粉絲”進行推廣，一方面，能迅速提高該產品的知名度，打開市場，另一方面，也能形成輻射效應，獲得迅速的傳播，兩方面作用下，從而能吸引更多的外部客戶來辦理該產品。

5.生態圈營銷

商業銀行可與外部第三方機構合作，針對雙方共同的目標客戶群體，通過一定的產品優惠和服務整合，為客戶提供金融+非金融的全面服務，即為生態圈營銷。此種營銷模式是在集客營銷模式的基礎上的升華，該模式能有效鎖定客戶并使得該部分客戶獲得不同于一般客戶群體的體驗和優惠，因此能迅速提升客戶滿意度和黏性，且有利于群體營銷，從而為商業銀行帶來豐富的客戶資源和產品收入。

三、注意事項

1.客戶信息保密問題

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Key words： fresh agriculture products； SCM； E-commerce enterprise； operating mode

生鮮農產品領域被稱為電子商務最大一塊藍海。隨著阿里、順豐、京東、中糧、蘇寧等企業的加入，生鮮農產品電子商務領域的競爭日益激烈。以電子商務企業為核心的生鮮農產品供應鏈運作模式顛覆了傳統生鮮農產品供應鏈。本文將試圖分析以電子商務企業為核心的新型生鮮農產品供應鏈運作模式的變化。

1 傳統生鮮農產品供應鏈存在的問題

傳統生鮮農產品供應鏈主要是以批發市場或農產品加工企業為核心組建和運行的。鏈條從農戶延伸到最終客戶，節點企業數量眾多。普遍存在以下問題。

1.1 批發市場流通效率不高

農產品批發市場作為生鮮農產品流通的主要渠道，對保障城市供應、解決農產品“賣難”問題起著重要作用。但是不容忽視的是，我國農產品批發市場缺乏總體規劃，大部分農批市場地處市區地帶，受到嚴重的交通制約；而且很多批發市場設立較早，后期建設沒有跟進，物流設施設備以及技術相對落后，生鮮農產品損耗嚴重；而且流通環節的增加延長了流通時間。以上問題都嚴重影響了生鮮農產品的流通效率。

1.2 質量安全隱患和高昂的流通成本

傳統農產品供應鏈中節點企業很難建立統一的質量安全標準以及物流設施、設備、操作流程、保鮮貯藏的一系列標準，因此質量安全存在極大隱患，流通成本居高不下。鏈條越長越不利于企業間合作關系，無法達到整體效率最優。因此造成傳統農產品供應鏈流通效率低下，市場混亂，供應鏈保障能力良莠不齊，市場各個模塊沒有系統性連接，配合不緊密，最終導致流通成本上升、農產品質量安全沒有保障。

1.3 產銷結合不緊密

傳統鏈條中，分散的農戶沒有完全介入供應鏈活動之中，在與供應鏈上其他節點企業對接中話語權不足，在農產品供應鏈之中一直處于被動地位，這使風險更多地轉移到了農戶身上，且使其利益受到侵害。而且由于農戶生產信息與市場需求信息嚴重的不對稱，使農戶的種植生產極具盲目性，因此豐產不豐收現象時有發生。

1.4 信息化水平低

傳統農產品供應鏈各個環節的各個參與者之間的信息共享程度太低，信息流通不順暢。主要原因在于我國農業生產、批發、運銷、零售等環節的經營參與者以小規模生產者和商家為主體，對信息化重視程度不足，缺乏對信息化建設的投入。而且在農產品生產者、個體經營者和農產品經銷企業之間缺乏必要的溝通和合作，缺乏信息共享的意識，因此影響供應鏈整體運作。

2 電商為核心的生鮮農產品供應鏈結構分析

電子商務為核心的生鮮農產品供應鏈，即以電子商務企業主導組織供應商、物流企業共同建立的功能網鏈，并由電商企業實施運營管理。近幾年，隨著電商競爭的日益激烈，電商企業紛紛將觸角延伸到被譽為電商領域的最大藍海――生鮮農產品市場，京東、阿里、蘇寧、1號店等電商企業開始角逐電商領域這最大一塊蛋糕。生鮮農產品電商的出現，使農產品市場和供應間的環節減少了，距離拉近了。需求信息甚至可以直接通過電商反饋到前端農戶處。這樣的條件下，農戶的生產決策就會更貼近市場需求，甚至可以在用戶拉動下進行生產。這使得農業發展的根本問題――小農戶對應大市場迎刃而解。

按照供應鏈運作的驅動力，可以將以生鮮農產品電商為核心的供應鏈劃分為兩種類型：推動式供應鏈和拉動式供應鏈。下面就分別對這兩種供應鏈結構進行分析。

2.1 推動型生鮮農產品電子商務供應鏈運作結構分析

如圖1所示，在推動型生鮮農產品電子商務供應鏈結構中，電商企業作為核心環節，根據自身經營的生鮮農產品品類，尋找供應商，并與之建立合作關系，向其采購并儲備生鮮農產品。再根據顧客的訂單情況，經由電商自建的物流或者是在第三方物流的協助下從電商倉庫轉送或者直接從產地直接送達顧客。上游供應環節包括原產地農戶、合作社或經銷商，甚至部分電商也擁有自建基地，比如沱沱工社在北京平谷區馬昌營鎮自建有機農場1 050畝，以有機蔬菜和水果為主，面向顧客提供自產蔬果。推動型生鮮農產品供應鏈中，上游農戶或合作社、經銷商基本是要憑借自身對銷售趨勢的預測，來進行生鮮農產品的種植和收購，再根據電商企業的訂單銷售出去。推動式供應鏈對于電商企業而言要求較高，需要電商企業具備較強的預測能力，能夠對市場需求做出相對準確的判斷，同時也要求電商擁有生鮮產品的具備專業的儲存設施設備，對生鮮農產品能夠進行高效的儲存管理以及產品供應，從而保障對客戶訂單的滿足。

2.2 拉動型生鮮農產品電子商務供應鏈運作結構分析

在拉動型生鮮農產品供應鏈結構中，供應鏈的運行是在訂單的驅動下進行的。當客戶下達訂單后，電商企業需要按客戶訂單進行采購、備貨、發貨，完成訂單。在這種結構中，電商企業需要與上游建立高度的信息共享與協調運行，以保證客戶的訂單在最短時間內得到滿足。但是由于生鮮農產品生產的周期性特點，上游農戶、合作社或經銷商運行過程中，則基本還是拉動流程進行。在此結構中，電子商務企業通常不需建設倉儲場所。比較常見的是在應季農產品的預售過程中，電商企業通過平臺獲得客戶的預訂信息，并迅速傳遞給上游供應商，供應商則根據客戶訂單進行采摘和配送。較為極端的案例，是在淘寶聚劃算平臺曾在2014年推出的全國首個互聯網定制私人農場。客戶可以按照聚劃算平臺的各種套餐，支付一定金額，自行設計一定規模土地上的種植計劃，并在收獲期獲得土地上的全部產出。這種鏈條的運作是完全的拉動形式，從最前端農戶的種植環節開始就是在客戶訂單下進行的，因此完全實現了市場供求的對應，為農業的未來發展提供了思路。

3 電商企業為核心的生鮮農產品供應鏈運作模式的變革

對照傳統供應鏈與電商企業為核心的新式供應鏈，可以發現電商企業為核心的供應鏈運作模式的變革體現在以下幾方面。

3.1 信息流變革――信息共享

傳統生鮮農產品供應鏈下，信息的傳遞基本逐級經過供應鏈上眾多節點企業傳遞的。節點企業只能依據上下游企業了解生鮮農產品供應或需求信息。作為供應源的農戶而言，與市場需求方完全是信息割裂的。因此，牛鞭效應等問題普遍存在。而在電商企業為核心的生鮮農產品供應鏈中，由于電子商務企業直接通過平臺獲取客戶準確的市場需求信息，并且借助信息平臺與上游供應方及時共享，因此信息流更體現了共享與同步，從而為上下游企業的同步運作提供了有效支持。電子商務企業本身擁有信息流的管理無可替代的優勢，因此憑借著平臺和背后強大的數據庫，電商企業比傳統的農產品加工企業、批發商甚至零售商更能夠準確、及時地獲得市場需求信息，并對市場需求信息作出更準確的挖掘和分析，對客戶消費行為、消費規律能夠做出更準確的判斷，從而為供應鏈管理奠定良好的基礎。信息流的變革，有助于消除上游農戶與下游客戶間的信息壁壘，為生鮮農產品供需對接提供了有力的支持。

3.2 商流變革――傳統市場轉向互聯網

傳統生鮮農產品供應鏈下，商流是在農戶與農產品加工企業、收購商、農貿市場、批發市場、商超等實體節點企業間進行的，主要是發生在現實市場環境中。基本以一手交錢、一手交貨，物流與商流并行的形式進行。但是在電商企業為核心的供應鏈中，商流的發生則是轉移到了互聯網上。客戶通過網絡獲取更多的產品信息，并可以根據自己的需要進行產品的挑選，并進行交易。客戶的選擇余地更大、商流資金流的進行更便捷。但從另一角度看，商流物流的分離，也存在潛在的食品安全、標準化等問題。而且客戶在沒有看到真實產品的情況下，購買的主動性會受到很大影響。因此對于生鮮農產品的商流也有一定程度的制約。這也要求電商企業能夠更全面、更真實地展現產品生產、加工以及物流信息，嚴格管控產品質量，消除客戶的種種顧慮。

3.3 生產計劃變革――需求預估能力

由于生鮮農產品種植具有周期性特點，但其消費是持續性的，因此在電商為核心的生鮮農產品供應鏈運作中，生產計劃的制定也發生了變化。不同于傳統模式下供需完全分離的計劃方式，電商企業為核心生鮮農產品供應鏈要依托平臺優勢，借助強大的數據資源，對需求進行相對精確的預測基礎上，更合理地制定中長期采購計劃，從而驅動上游農戶、合作社制定合理的生產種植計劃，以實現供應與需求對應。甚至可以考慮將看板管理思想引入到生鮮農產品的生產中，根據客戶的訂單周期或歷史訂單規律，對需求品種以及時間進行預判斷，結合農產品的生長周期，制定農產品的倒茬輪種計劃，從而使產品供需更趨于一致。

最為典型的案例是在電商企業推出的生鮮農產品的預售中，電商企業根據預售訂單信息，向上游農戶或合作社發出采購訂單，農戶或農合在指定周期內，采摘生鮮農產品，并發給客戶。如前面提到的阿里聚劃算平臺推出的互聯網定制私人農場。客戶的訂單，決定了土地上的種植品種，實現了完全的拉動式生產計劃。這種生鮮農產品的預售形式，將訂單農業做到了極致，也為農業提供了創新發展的思路。

3.4 物流變革――原產地直供

傳統生鮮農產品供應鏈節點企業數量多，因此物流時間長、環節多，經常造成物流成本提高、產品損耗嚴重等問題。而以電商為核心的生鮮農產品供應鏈下的節點企業數量大幅減少，因此物流環節也相應減少，損耗也大幅降低。甚至還可以根據電商平臺接收的訂單信息，直接由原產地發往客戶的更直接的物流過程。這種變革減少了生鮮農產品的中間流通環節，實現供需直接對接，可以有效提高物流效率、降低物流成本、減少物流損耗。當然這對于物流技術和設施設備提出了更高的要求。為保障生鮮農產品物流質量，需要冷鏈物流的支持。而目前我國冷鏈物流發展相對滯后，冷鏈物流企業數量有限，物流成本偏高。這也是生鮮電商企業要突破的一道壁壘。

4 生鮮農產品電商為核心的供應鏈運作的相關建議

4.1 建立與上游供應商的穩定合作關系

電子商務企業在生鮮農產品供應鏈運行中，最普遍的問題就是供應的不穩定。由于上游對接的是分散農戶，因此作為核心企業的電商企業要想保證供應質量以及供應的穩定性，就需要與農戶或農合組織建立緊密的合作關系。電商企業可以通過資金、技術、信息、質量等方面提供指導和扶持，同時對利益進行合理的分配，還要重視對農戶或合作社等組織的合作意識、履約意識、質量意識的培養，以保證鏈條運行的穩定和產品的品質。在這種模式變革之下，合作社在其中所起到的作用非常關鍵。它既代表農戶與電商建立合作關系，同時也代表電商企業對農戶提出質量、時間等要求。是鏈條上重要的一環。

4.2 推行冷鏈物流跨區域合作