時間:2022-07-15 02:36:38
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇icu護士培訓論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
1 做好培訓前的準備工作
1.1 領導重視,政策支持 接到組建專科培訓基地的任務,我院領導非常重視。組成由院長為組長的基地委員會,由醫院辦公室、總務科、科教科、質控科、財務科、伙食科及一線臨床科室主任等組成的領導小組參與此項工作。購置了教學器材、多媒體設備及教學資料等,教學參考書老師及學員人手一冊。周密安排學員的食宿,充分考慮到學員來自基層醫院,在住宿條件上既保證學員有安全、安靜的學習環境,費用上又能夠接受,使學員能夠圓滿地完成學業。
1.2 制定周密的教學實施計劃 我們多次組織教師及基地委員會成員學習貫徹落實《中國護理事業發展規劃綱要(2005~2010年)》,并加強醫院臨床專業化護理骨干的培訓,提高專業護理水平,結合衛生廳《專科護理領域護士培訓大綱》要求,特制定《專科護士培訓大綱》、《專科護士技術培訓考核標準》、《專科護士理論考評標準》、《專科護士臨床實踐方案》等,在教學工作中不斷地修改及完善,從而保證了基地培訓工作。
1.3 配置專職人員,分工負責,加強管理 護理部設專科培訓辦公室,由1名護理部副主任負責專科培訓工作兼任辦公室主任,全面負責基地工作。配置4名輔導員,負責學員學習、生活、教室、教具模型等管理,作為基地、護理部、學員之間的橋梁。財務科專人專帳管理。師資由醫院的專科主任、護士長、護理骨干組成,醫院任命具有較高專科水平的臨床科主任、醫生擔任臨床基礎教學工作。
2 加強臨床技能培訓
我院成立臨床操作技能培訓小組,抽出具有豐富臨床經驗的護士長及護理骨干參與臨床技能培訓。以icu、CCU科室為單位,分成小組,分期分批進行專項操作培訓,制定了完善的技能培訓計劃。臨床操作技能是專科護士臨床實踐能力的重要組成部分,是專業化培訓的關鍵項目。對八項必考項目必須人人掌握,對我院沒開展的項目要求在理論上掌握。呼吸機的使用、心臟電復律、心肺復蘇以及各種儀器設備的使用等操作技能,由專門人員進行規范培訓,強化記憶,人人掌握。同時還制定了技能考核臨床實踐表,進行培訓考核。學員對此表如實填寫,對技能培訓中存在的問題進行總結。而且三期學員都提出了很好建議,對我院臨床實踐技能培訓工作的提高起到了促進作用。經過我基地培訓的學員操作考核成績均為優秀。x
【關鍵詞】 ICU;專科護士;培訓
我院為重癥監護(ICU)專科護士培訓基地,負責培訓來自我區東部地區三級醫院及二級醫院的ICU專科護士。現已圓滿完成三期專科培訓工作。
1 做好培訓前的準備工作
1.1 領導重視,政策支持 接到組建專科培訓基地的任務,我院領導非常重視。組成由院長為組長的基地委員會,由醫院辦公室、總務科、科教科、質控科、財務科、伙食科及一線臨床科室主任等組成的領導小組參與此項工作。購置了教學器材、多媒體設備及教學資料等,教學參考書老師及學員人手一冊。周密安排學員的食宿,充分考慮到學員來自基層醫院,在住宿條件上既保證學員有安全、安靜的學習環境,費用上又能夠接受,使學員能夠圓滿地完成學業。
1.2 制定周密的教學實施計劃 我們多次組織教師及基地委員會成員學習貫徹落實《中國護理事業發展規劃綱要(2005~2010年)》,并加強醫院臨床專業化護理骨干的培訓,提高專業護理水平,結合衛生廳《專科護理領域護士培訓大綱》要求,特制定《專科護士培訓大綱》、《專科護士技術培訓考核標準》、《專科護士理論考評標準》、《專科護士臨床實踐方案》等,在教學工作中不斷地修改及完善,從而保證了基地培訓工作。
1.3 配置專職人員,分工負責,加強管理 護理部設專科培訓辦公室,由1名護理部副主任負責專科培訓工作兼任辦公室主任,全面負責基地工作。配置4名輔導員,負責學員學習、生活、教室、教具模型等管理,作為基地、護理部、學員之間的橋梁。財務科專人專帳管理。師資由醫院的專科主任、護士長、護理骨干組成,醫院任命具有較高專科水平的臨床科主任、醫生擔任臨床基礎教學工作。
2 加強臨床技能培訓
我院成立臨床操作技能培訓小組,抽出具有豐富臨床經驗的護士長及護理骨干參與臨床技能培訓。以ICU、CCU科室為單位,分成小組,分期分批進行專項操作培訓,制定了完善的技能培訓計劃。臨床操作技能是專科護士臨床實踐能力的重要組成部分,是專業化培訓的關鍵項目。對八項必考項目必須人人掌握,對我院沒開展的項目要求在理論上掌握。呼吸機的使用、心臟電復律、心肺復蘇以及各種儀器設備的使用等操作技能,由專門人員進行規范培訓,強化記憶,人人掌握。同時還制定了技能考核臨床實踐表,進行培訓考核。學員對此表如實填寫,對技能培訓中存在的問題進行總結。而且三期學員都提出了很好建議,對我院臨床實踐技能培訓工作的提高起到了促進作用。經過我基地培訓的學員操作考核成績均為優秀。
3 培養專科護士的評判性思維、急救實踐能力
3.1 組織學員參加危重患者搶救 學員大部分來自基層三級醫院或二級醫院,在基層護理工作中危重患者不是很多,甚至一年也不能搶救幾個危重患者。我基地提供讓學員參加危重患者搶救的機會,提高其急救配合能力和積極反應能力。搶救結束后,組織學員自己寫出搶救危重患者的體會及收獲,然后對照規范流程和要求進行學習。
3.2 培養專科護士的評判性思維 啟發護士將所學到的知識運用到臨床實際工作中去,激發專科護士的想象力,鍛煉專科護士獨立分析問題和解決問題的能力,學會從多角度、多層面考慮問題,養成科學的臨床思維習慣。
3.3 培養專科護士的實踐能力 臨床實踐能力一方面為臨床動手能力,主要通過親自操作來完成;另一方面臨床思維能力及創新能力的培養也很重要,深入思考、認真總結、進行反復實踐達到理論操作或技術上創新,是臨床實踐能力的深層次體現。我們在教學中把動手能力與思維判斷能力相結合,通過實踐獲取知識,從而使基地培養從傳統的被教育對象轉變為教育服務對象,臨床教師從教育者轉變為教育服務者。制定基地學員臨床能力考核評價表,對學員進行能力綜合評價。
4 采取靈活多樣的培訓方法
4.1 根據不同年限進行培訓 2~5年專科護士是培訓重點,采用三基培訓與專科護理培訓相結合的方法,這是護士實現從基礎理論向臨床實踐過渡的重要環節。首先制定培訓計劃:包括培訓項目、擬達到的目標、所需時間、指導老師等內容。教學方法采用個體化的帶教制。可將需培訓的專科護士分配給一名固定的指導老師或將需培訓護士的訓練分為幾個部分,各個部分由不同老師負責指導和評價。5年以上專科護士以繼續教育為主,同時要培養她們的教學能力,課題要精選實例,如典型病例、身邊實例、反面舉例等,使講課內容具有感染力、吸引力。
4.2 參加專題講座、教學查房 學習內容以新理論、新知識、新技術和新方法為主。我院每月都有臨床護理教學查房。溝通交流,健康教育,全部融入查房中去,通過參加教學查房,學員一致反映內容豐富,是學習的好課堂。制定教學查房質量評價表,查房后由學員填寫,并進行查房等級評分。
【關鍵詞】
低年資護士;ICU;核心能力;培訓模式
ICU病房集中了現代化的監護與急救設備,聚集了全院各科的危重患者,病情復雜、危重,流動性大。而ICU護士既是先進儀器的使用者,又是病情變化最直接的觀察者,也是搶救危重患者的最直接參與者。這就意味著ICU是一個高技術水平、高勞動強度、高風險的醫療場所,ICU護理質量的優劣是ICU救治工作成敗的關鍵之一。目前我院護士進入ICU前的專科培訓欠缺,進入ICU后的培訓也未常規化、系統化。培訓模式仍以師徒帶教為主,缺乏規范化培訓,部分護士參加院內或其他醫院的短期培訓班,內容較ICU護士的專科要求相對偏少。ICU專科考核雖然定期進行,但無統一標準,不能準確、全面、及時的評價ICU護士的專業技能及勝任能力。ICU5年以下低年資護士由于臨床經驗少,進入ICU后改變自己的角色較困難,心理壓力較大,更需要進行系統培訓。近年來,我們針對5年內的低年資護士構建并實施系統化培養,取得滿意效果。現報告如下。
1對象與方法
1.1研究對象ICU低年資護士20名,均為畢業5年內,男5名、女15名,年齡19~25歲;學歷:研究生1名,本科10名,大專8名,中專1名;20名護士均評估定為N1級,其中N1級第一階段15名,N1級第二階段5名。
1.2研究方法
1.2.1理論學習集中授課與小組討論相結合。集中授課由我院優秀高年資ICU副主任醫師、主管護師以上擔任,以PPT形式授課,內容包括ICU專業基礎理論知識、專科操作技能、應急技能、管理知識、教育咨詢技能、溝通技能、專業發展及職業道德等。每月授課3次,其中涉及操作及溝通技能,均在理論學習后進行技能培訓及臨床實踐。每4人組成1個學習小組,由1名高年資護士帶領,進行學習討論,內容涉及理論知識、技能操作、溝通能力及學習方法等,針對每位培訓人員薄弱環節進行強化學習,查漏補缺。所有授課內容均提供學習材料。
1.2.2技能培訓在本院臨床技能培訓中心進行,運用高級仿真模擬系統(ECS),模擬各種急、危、復雜的情況,讓低年資護士在逼真的模擬環境中進行專門的強化培訓。①模擬場景設置:建立模擬ICU,配備全套ICU設備單元,包括多功能監護儀、呼吸機、除顫儀,搶救車內備氣管插管用品及手動呼吸器、全套注射輸液用品和急診用藥,床頭設電源,供氧、高壓供氣及負壓吸引管道等。搶救床上擺放ECS模擬人并與監護儀連接。②特殊設置:比鄰建立監控室,與模擬搶救室用單向反光玻璃隔開。搶救床上方前后左右設置4部監視鏡頭,監控臺設置4分割畫面監視儀,可以任意選擇監視角度,或者顯示監護儀的生理數據,并可以全程以4分割畫面錄音、錄像備查。監控室與搶救室之間設置對講裝置,工作人員之間另外配備無線對講機。③培訓方法及內容:采用“簡短理論講授+分項技術練習+綜合模擬演練+錄像分析總結”的模式進行培訓。具體培訓內容包括:a.有關心肺復蘇新進展及用藥新理念、危重患者氣道處理、急診呼吸支持等課程的簡短講授。b.使用單項操作模擬訓練器進行急診搶救技能標準化練習,重點在氣管插管、心肺復蘇操作、急性心律失常、急診呼吸機應用、監護除顫儀使用調節、深靜脈穿刺置管等。配合軟件程序,模擬呼吸心搏驟停、呼吸衰竭和嚴重心律失常等病情,輸入ECS模擬急診危重患者。c.學員隨機分組(每組3~4名)在ECS身上進行識別、分析、診斷、搶救治療等綜合演練。指導教師現場提示或引導搶救操作。d.組員輪流承擔搶救指揮、循環支持、呼吸支持、輸液注藥等不同任務,從不同角度體會搶救中相互交流配合的方式、方法。e.ECS操控員隨時設置臨時斷電、呼吸機故障、氣管插管脫出、呼吸道堵塞及心搏呼吸驟停等特殊情況,由全體組員利用現場一切資源協作應急處置,鍛煉應付突發意外事件的能力。f.演練過程全程錄像,操作完成后在指導教師的帶領下回放錄像,進行錯誤分析,并再次上機操作改正錯誤,觀察體會正確搶救的結果。
1.2.3臨床實踐由高年資、基礎知識扎實、技能操作熟練的ICU專業護士進行臨床示教。一對二帶教,先演示,再實踐,培訓人員互相監督檢查,指出不規范及錯誤操作方式,并做記錄。每項操作均要求完成一定數量。所遇問題在小組討論中進行。每周對典型ICU護理病例進行1次教學大查房。責任護士匯報病史,進行體格檢查,進行專項技能操作。由查房帶教人員提出存在的護理問題,提出修改意見,并給出預期護理目標,下次查房時進行考核。
1.3效果評價①理論及操作考核:培訓前后分別進行理論知識、技能操作考核。理論考試內容依據培訓內容出題,滿分100分,85以上分及格。技能操作考核在ECS上進行,依據專業操作規范,由護理部組建考核小組進行考核,每人考核6項操作,其中3項必考,3項抽考。滿分100分,單項90分以上合格。②培訓前后分別進行注冊護士核心能力問卷評分,使用注冊護士核心能力量表進行自評與他評(考核組成員隨機抽取),定量評價ICU護士培訓前后核心能力的變化[1]。共7個維度,58個條目。采用Likert5級計分法,完全無能力到很有能力分別計為0~4分。該量表總體信度Cronbach'sα值0.89,7個維度Cronbach'sα值為0.79~0.86,效標效度γ=0.44[2]。
1.4統計學方法采用SPSS16.0統計軟件進行數據分析。計量資料以x±s表示,采用t檢驗。以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1培訓前后ICU專科護士理論知識、專科技能考核評分比較見表1。
2.2培訓前后注冊護士核心能力量表自評評分比較見表2。
2.3培訓前后注冊護士核心能力量表他評評分比較見表3。
3討論
護士的核心能力是個人、職業、專業能力結構中最為重要的能力,是核心競爭力,又稱為核心勝任力[3]。對ICU專科護士的要求則是應具備能夠勝任ICU工作崗位要求的一系列知識、技術、能力和心理特質[4]。國內有學者經過詳細研究,初步構建了ICU護士核心勝任力的構成要素理論。包括專業知識(監護理論知識和專業相關知識),專業技術(專科護理技術和醫療儀器使用),專業能力(評判性思維、人際交往、管理和職業發展能力),心理特質(責任心、情緒穩定、服務意識和壓力應對等)四個方面。目前國內針對ICU護士核心能力培養模式沒有統一標準,各個醫院基本是參照ICU專科護士“三基”要求,以及部分省市開始實行的ICU專科護士資格認證制度,結合本科室實際情況,對ICU護士進行專科培訓,以培養能勝任ICU專科工作需要的合格護士。我科為適應醫院整體及ICU專科業務的快速發展,初步構建了一套ICU護士核心能力培養體系。經過為期8個月的培訓,從統計結果中,我們可以看到護理人員每一項素質均得到不同程度的提高,尤其在臨床護理技能、人際關系、教育與咨詢方面提高顯著(P<0.05),提高相對較慢的是科研方面,而領導能力方面提高不明顯(P>0.05),自評與他評各項均無明顯差異。
首先,臨床護理技能的大幅提高,得益于“簡短理論講授+分項技術練習+綜合模擬演練+錄像分析總結”的國際流行技能培訓模式與高仿真的技能培訓環境相結合的運用。理論講授簡明扼要,運用精簡的語言闡明操作的基本原理及注意事項;分項+綜合技術練習,使得ICU專科大量的技術操作變得系統條理,不雜亂無章;最后通過個人的錄像回放分析,找出需要改進的方面,進一步提高個人技能操作的準確性及熟練度。整個技能培訓過程,流暢、系統,理論講解精練,易于記憶;配合模擬演練,強化理論知識,以理論指導操作,培養獨立分析思考判斷、獨立搶救的能力,使技能操作從一個個獨立的分散練習,變成有機組合的整體技能體系,使得培訓人員能融會貫通所學技能;適時的錄像回放則是進一步精細化操作過程,使技能掌握更加嫻熟、精準。另一個重要因素就是仿真模擬體系的建立,可以在高度還原ICU護理實景的基礎下,不增加護理操作對危重患者造成的二次傷害,培訓人員得以進行反復多次的仿真練習,使培訓人員身臨其境,提高技能操作成功率的可轉移性,使所學技能操作能熟練、高效運用于臨床。其次,人際關系、教育咨詢等溝通能力通過培訓亦得到顯著提高。目前在ICU臨床一線護士普遍年齡偏輕、年資偏低,缺乏臨床經驗,獨立應急能力不足,缺乏良好的溝通技巧,一定程度上阻礙了護理質量的持續進步[5]。因此增加ICU專科護士的培訓工作中關于健康教育咨詢、人際關系、溝通技巧方面的能力亦非常重要。此次培訓中,我們加強了小組溝通討論,相互查漏補缺,相互學習交流促進;在技能培訓中,加強人員之間的相互溝通配合演練,通過錄像回放,反復強調高質量的溝通與配合,所帶來技能操作的高質量及高成功率。并通過臨床實例,講授與患者家屬、與其他醫務人員溝通的技巧與重要性,并親身體會與學習。培訓的結果顯示,從多途徑講授及培養溝通的技巧,能進一步促進對專業理論及專業技能的掌握,培訓人員因此能更多地參與教學過程,使得學員在有限的培訓期間得到更快的提高。
Abstract:Through the hospital ICU specialty nurses four roles in clinical practice experience, including direct caregivers and nursing instructors, researchers, educators, collaborators and clinical adviser, the specialist nurses discusses the confusion and the experience in clinical practice, for junior nurses play an important role in the development of hospital.
Key words:ICU; Specialist nurses; Clinical practice
隨著重癥醫學的快速發展和人民群眾對健康要求的不斷提高,對高素質護理人才的需求越來越迫切。ICU專科護士正是在這樣的背景下應運而生。專科護士(Clinical Nurse Specialist,CNS),是在護理專業化進程中形成和發展起來的高級臨床護理工作者。我院綜合ICU有省級危重癥專科護士3名。通過實行專科護士與護理組長相結合的管理模式,充分發揮護理人才的積極性和主觀能動性,在提高醫院及科室危重癥護理水平、規范護理人員培訓、帶動護理科研和創新等方面均取得良好效果,現報道如下。
1臨床實踐
1.1直接護理者和護理指導者 專科護士的培養最終目的是為了更好地服務于患者,利用專科護士在某一領域的專長和技術為患者和社會人群提供優質的護理服務和護理教育。我院綜合ICU實行專科護士與護理組長相結合的管理模式。專科護士親自參與病情復雜患者的臨床監護工作,如嚴重多發傷或多臟器功能衰竭、罕見病種、新開展的大手術等。對其他護士遇到的護理難題予以指導和解決,及時發現工作中存在的安全隱患,充分發揮臨床護理專家的優勢。護理組長的身份使得專科護士有更多的機會參與護理管理、質量控制。
1.2教育者 專科護士的教育對象不僅僅限于本科室范圍,還包括全院各科臨床護士乃至市級或院級專科護士。有研究表明[1]:實施急診-重癥科一體化護理管理模式對培養專科護士有幫助,其急救和重癥各項理論技能綜合能力、臨床應變能力大為提高。在護理部的組織下,2013年ICU作為醫院急診醫學中心的一份子共同參與南通市急診急救專科護士的臨床教學;2014年完成第一批院級危重癥專科護士的培訓。科室內部實施分層培訓,全科護士根據資歷和學歷層次、ICU工作能力分為N1-N4共5個階段,其中N2又分為N2-1和N2-2。專科護士承擔了主要的培訓和考核任務。N1級護士是培訓的重點,培訓形式多樣化、考核方式靈活化。通過培訓前后的理論和操作考核以及實際工作能力的對比,年輕護士進入工作角色的時間、掌握專科護理的程度、應急能力和解決問題能力的進步等方面,專科護士均顯著優于普通護士培訓。
1.3協作者和臨床顧問 護理會診是發揮專科護士作用的重要途徑[2]。全院各科凡遇到危重疑難病例、專科不能獨立解決的健康問題和需求、高難度的專科護理技術以及新型儀器的使用等均列入會診范圍。對會診結果均書面填寫護理會診單,一式二份,其中一份留在會診科室,一份交給護理部。目前已成功指導CCU開展漂浮導管進行血流動力學監測技術、參與婦產科進行羊水栓塞的救治、協助兄弟醫院及其他病區對病情危重的腎衰患者進行床邊腎臟替代治療、幫助臨床科室解決機械通氣方面的困惑等。
1.4研究者 專科護士具有豐富的臨床經驗,接受過護理科研知識的培訓。開展專科領域的護理研究,并將研究的結果應用于本專業是專科護士必須完成也是有能力完成的一項任務。我院2010年開始實行護理優秀青年人才培養計劃,綜合ICU 3名專科護士被列入首批培養對象,為專科護士進行護理科研、技術創新提供了良好的支持平臺。分別從中心靜脈導管相關性血行感染的預防、腹瀉患者造口袋的應用、PiCCO導管監測技術在感染性休克患者的應用等方面進行護理臨床研究,撰寫論文6篇,參與科室的市級課題申報工作。打造學習型科室、科研型科室。培養科內成員科研意識及進行科研基礎知識的培訓。帶動護士姐妹根據個人的工作興趣和潛能,選擇某一專科作為學習和研究方向,并把學習體會和研究結果與全院護士共享。
1.5管理者 護理部成立危重癥質控小組,危重癥專科護士為核心成員,各臨床科室選出1~2名護士為網絡成員。質控小組核心成員定期對全院危重癥患者的護理質量進行檢查和指導,對發現的問題進行資料匯總、原因分析、提出整改方案。護理質量管理不是指責錯誤,而是改進程序。針對全院護士在中心靜脈導管和氣管切開護理中存在的普遍問題,重新修訂了護理質量標準、優化了工作流程,并組織網絡成員學習和實施這些流程和標準,大大提高了護理效率和護理質量。
2體會
2.1專科護士的作用和意義:隨著護理的發展和轉變,護理角色和功能性日趨復雜。專科護士的形成和確立是護理專業化發展的一個標志。培養專科護士不僅是醫學發展和患者的需求,更是落實國家衛生部"十一五"護理發展規劃的要求。實踐證明,專科護士在縮短患者住院時間、改善患者對治療的遵從性、人才培養等方面做出了貢獻。
2.2實踐過程中的困惑
2.2.1醫護人員對專科護士的認知 ICU作為一種專業在我國僅有20多年的歷史,ICU專科護士發展尚處于起步階段。醫護人員對專科護士的學歷、計算機和英語水平、護理質量管理、研究課題、人員分配等方面存在較大的認知差異[3]。專科護士希望得到醫護人員和患者對其專業地位的認可,所承受的壓力是巨大的。我相信道路雖然是曲折的,但前途一定是光明的。
2.2.2專科護士的實踐方向 我國專科護士的培訓和使用尚未規范化,大部分醫院存在重培養、輕使用的現象。專科護士和其他護士一樣從事常規護理工作,很少專職從事專科工作,很大程度影響了專科護理的發展。危重癥患者大多數局限在監護病房和病區搶救室內,也決定了危重癥專科護士不能象糖尿病、造口專科護士那樣開展護理門診和社區咨詢等工作。如何在繁瑣的日常工作中找準專科護士的定位?以什么樣的形式開展專業活動?就成了擺在危重癥專科護士目前的難題,還需要大家的努力探索。
2.2.3專業能力的進一步提升 目前專科護士在臨床實踐能力、教學指導能力、咨詢能力3個方面達標率較高,科研能力水平相對較低[4-5]。導師制的實施有望彌補專科護士科研方面的薄弱點,使護理科研更具前瞻性、可行性。要轉變落后觀念、提高科研意識、培養科研能力,使護理工作上一個新的臺階。
3總結
專科護士的發展在中國可謂欣欣向榮,全國各地不斷組織專科護士培訓班,為護理事業的發展、醫院護理質量的提升輸送了大量護理人才。但專科護士培訓完成后回到各自醫療單位,如何開展專業護理活動、如何進行護理科研,還缺乏有力的后續跟蹤和支持。這有賴于醫療行政部門、專業學術部門、醫療單位、專科護士的共同努力。
參考文獻:
[1]陳玲.急診-重癥科一體化護理管理模式對培養急危重癥專科護士的效果觀察[J].中國醫藥指南,2013,11(22):70-71.
[2]劉云,田付麗,霍孝蓉,等.專科護士的使用與管理[J].中國護理管理,2011,11(9):15-18.
1 ICU護理人力資源配置的現狀
ICU 是醫院醫療科室的重要組成部分,其重要程度正在不斷增加,2009年2月衛生部已明確命名為重癥醫學科,并且與內科、外科一樣作為醫院的一級分科。有數據表明,ICU 成本消耗占醫院醫療支出成本比例較大,約為11.5%[1],其中護理人力資源的消耗占ICU 總成本消耗的一半以上[2]。因此,ICU 護理人資源的合理配置非常重要。近年來,我國ICU人力資源嚴重不足。從數量上看,國外監護室患護比為1∶3~4[3],而目前,國內醫院患護比實際低于1∶2.5[4]。由此可見,ICU護理人員普遍缺編。護理人員數量的不足導致了日均護理工時的急劇上升,不能滿足患者生理、心理和社會需要。從護理隊伍結構上看,目前ICU護理人員學歷、職稱普遍偏低,整體知識水平偏低,制約了護理人員素質的提高。
2 ICU護理人力資源配置不足的相關因素
2.1 護理人員流失嚴重 任秀通過調查發現,對護理工作不滿意并想脫離護理工作崗位的護士高達51.8%[5]。ICU護理人員的流失量明顯大于其他科室,而且流失的人員中大多具有一定的臨床經驗,是臨床工作中的骨干力量。引起ICU護理人員流失量大的原因如下。
2.1.1 職業疲勞:目前ICU的患護比多低于1∶2.5,離理想比值1∶3~4尚有很大距離。過大的工作量使她們疲于應付, 身心長期處于疲勞緊張狀態, 工作積極性也隨之下降[6]。
2.1.2 職業冷漠:ICU患者病情重,搶救、死亡病人多,護患溝通不暢, 護士心情壓抑。又由于工作強度大, 護士的自身發展機會少, 與同年資的醫生相比晉升和深造的機會也比較少, 護士自我實現的需要得不到充分的體現[6]。
2.1.3 大量有經驗的護理人員流失:骨干力量的流失不僅增加了護士專業培訓的人力與時間,影響護理工作的正常運轉及護理質量,而且增加在職護理人員的負擔,造成更多人產生離職意念。
2.2 人力資源結構不合理 ICU病房具有工作量大、病情緊急、變化快的特點,操作技術復雜,設備現代化,因此要求護理整體知識水平普遍較高。而目前ICU護理人員學歷、職稱普遍偏低,一定程度上阻礙了護理質量的進一步提高。
2.2.1 學歷結構:近年來,全國護士學歷有所提高,但總體幅度并不大,其中本科及以上學歷者僅占0.46%~1.5%,大專學歷占7%~20.41%,中專學歷者仍占67.95%~77.1%,無正規學歷者仍高達7.5%~20.5%[10]。
2.2.2 職稱結構:對上海、沈陽、廣州等城市的10所三級甲等醫院的調查顯示,高級職稱護理人員只占0.5%,中級職稱占15%,初級職稱占85%。而同類醫院的醫生隊伍中85%為中級以上職稱及碩士以上學歷的人員[7]。高年資的中高級職稱護士理論知識和臨床經驗豐富,反應靈敏,能及時察覺細微的病情變化,能提高救治的成功率;而低年資的初級職稱護士臨床工作時間短,經驗欠缺,不能滿足搶救ICU病人病情復雜多變的需要[8]。
2.1.3 人員編排:未按照護理崗位的任務、所需業務技術水平、工作經驗、專業技術水平和能力分層次上崗,做到人盡其才,才盡其用[8]。
3 干預措施
在滿足ICU護理人力資源配置數量的基礎上,應注意年齡結構的年輕化,因為現在年輕護士基礎學歷高,精力及體力充沛,反應靈活,接受能力強,能夠適應ICU病房精力、體力都較繁重的工作;優待護理人員,最大限度地提高他們福利待遇,減少人員流失;同時提高ICU人力資源的質量,促進ICU護士的自身發展,從而提升其職業自豪感。
3.1 加強培訓力度 根據護士受教育程度和工作能力的不同,分別制定目標,根據不同的目標進行規范化管理和培訓。對于高學歷、 高能力的護士送出進修學習,為培養管理和教學骨干儲備力量;對于低學歷低年資的護士重點加強專科護理培訓,采取崗前培訓、專職帶教、院內進修、定期考評等方式,全面提高年輕護士的業務水平;鼓勵支持護士參加自學考試, 提高學歷層次順利通過職稱考核,以進一步提高學歷及職稱的比例[9]。
3.2 培養專科護士 ICU病種通常較多,涉及的專業知識也相當深入。培養專科護士是提高護士知識深度的一種有效方式。通過對護士專門的培訓,使他們全面掌握重癥監護的相關理論知識與護理操作技能,并必須通過嚴格專業考試和操作技能考核,取得相應的合格證書才能擔任ICU工作,這樣才能更好的與國際接軌,也才能更加滿足ICU護理以重癥病人為中心,需要更多基礎護理的要求,所以培養ICU專科護士,不僅能有效提高護士的專業素質,也能給患者提供最安全可靠的護理服務。
3.3 注重調整護士的職稱比例 醫院的護理主管部門在進行護理人力資源調配時,應適當增加ICU病房護師和主管護師的比例,并鼓勵護士積極參與職稱晉升工作,相關部門應給予ICU護士提供職稱晉升的便利條件;同時,也要增加正/副主任護師的比例,保證ICU的護理學科帶頭人達到正/副主任護師的要求[8]。
3.4 優化排班方式 我院ICU實行分組式彈性排班。分組式彈性排班是一種科學管理制度,是一種觀念的更新。在醫院硬件設施不變的情況下,合理利用人力資源,以工作時間和工作量為客觀依據分配護士,在提高工作效率的同時提高了護理質量,使病人、醫院、護士3方均受益[10]。分組工作制分組式彈性排班主要是實施分組組長負責小組的管理,且根據個人能力、表現,人人都有機會競聘護理組長,能更大程度地調動護理人員的積極性,激發護理人員的工作潛能。小組成員相對固定,增加了協作精神,提高了團隊凝聚力,充分發揮了組長及組員的主觀能動性。高、低年資護士彈性組合排班,減輕了低年資護士對搶救、疑難技術的心理壓力,達到了護士業務水平互補互助的作用,體現了分組彈性排班模式的優越性。另外,護理管理人員在考慮人員搭配達到最佳護理效率的同時,也要考慮護士個人、家庭、生活學習等方面的要求,實施人性化管理,盡可能滿足護士的需求。
3.5 采用一些特殊的方法緩解護理人力資源的緊缺狀態 雷靜等[11]建議成立重癥監護技術協作網,并把科室間的護理人力協作作為一項重要內容來抓,建立醫院專職支援護理人力庫,使變異性護理人員管理得到有效控制。專職支援護理人力庫護理人員平日在ICU工作,由ICU護士長負責培訓和管理,參與ICU的臨床監護工作,可與ICU護士輪班。當某些科室重癥患者多、工作負荷驟增、人力短缺時,可由網絡迅速調配支援護理人力庫護理人員前往有關科室,給予護理人力的補充[12]。
3.6 按疾病分組,培養專病專護人才 ICU病種通常較多,涉及的專業知識也相當的深入。實行專病專護是提高護士知識深度的一種有效方式[13]。這樣使護士在全面掌握理論知識與護理技能的基礎上深入研究某一疾病的護理,對不同病種進行專題管理,了解某一疾病的最前沿知識。專病護士應制定一個主研方向,主動去查閱相關的資料撰寫論文或綜述,并組織專科護理講座。這種方法不僅能有效提高護士的素質,也能給病人提供最優質的護理。但是進行專病護理人才培養的護士應具有護師以上的職稱,有扎實的理論基礎和臨床實踐經驗。這種專病專護人才的培養既是與國際重癥監護護理的接軌,同時也與目前提倡的首診負責制有機的結合起來。
參考文獻
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一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。
2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設。
7、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控:對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防
止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計劃,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。
6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理
1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例<5%。
3、合理配置護士數量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要,根據不同專科特點,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。
4、完善績效考核制度,建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現多勞多得、優勞優酬,充分調動護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優績優酬,調動護理人員積極性。
5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統,落實各項崗位職責。
(四)加快護士長 、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質
1、加強護士長隊伍的培訓,提高管理水平。
1.1加強護士長隊伍的建設,通過請進來和走出去相結合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業能力和管理能力的培訓,并通過有效績效考核機制的建立,強化對護士長的
管理,使各級護理管理者能各盡其職,做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。
1.2護理部組織院內護理管理培訓班2期,上、下半年各1期。培訓內容詳見附件1:護理部XX年護士在職培訓計劃。
2、加強專科護士培養。
2.1 3月份擬安排重癥監護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫院參加專科護士培訓。
2.2 擬安排婦產科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理,加快專科護理的建設和發展。
2.3各科室制定本科室專科理論與技能培訓計劃,提高專科護士水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等,并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附件2:XX 年新護士崗前培訓計劃。
4、加強機動護士的培訓。內容詳見附件3:XX年機動護士培訓計劃。
4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論,科內每月組織1-2次護理查房。
6、護理部根據衛生部護士規范化培訓、護士分層培訓要求,制定護士規范化培訓手冊,制定護士分層培訓計劃,內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓,內容詳見附件1:XX年護士在職培訓計劃。
(五)加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質
1、理論考試:
1.1由各科護士長組織本科室護理人員考試,至少每季度一次,內容為專科理論知識、相關法律法規、核心制度、院內感染知識等。要有試卷并由護士長組織閉卷考試。
1.2 由護理部組織全院各級各類護理人員考試。每半年1次。
2、技能考核:
2.2 全院護理人員考試由護理部二級質控操作組負責。
3、理論考試、技能考核具體安排詳見附件1:XX年護士在職培訓計劃。
4、考核獎懲辦法:按護理部相關規定執行。
(六)大力推進護理信息化建設,提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、網上上報的管理,充分利用現代信息技術在護理質量管理中的作用,優化流程,提高工作效率,繼續完善電子病歷護理文書管理。
(七)創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質量。各護理單元每年至少完成論文2篇。
2、組織一年兩次院級護理新技術課題申報,為使護理新技術項目密切聯系臨床護理工作,使科研結果能促進臨床護理工作的發展,逐步探索向縣、市級申報。計劃引進開展新項目5項以上。
(八)“5.12”護士節活動安排
1、評選“優秀護士”10名并予表彰。
2、開展護士多媒體講課競賽并予表彰。
(九)護理各項指標完成
1、基礎護理合格率≥90%
2、危重(特、一級)患者護理合格率≥90%
3、急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、護理文書書寫合格率≥95%
6、病人對護理工作的滿意度≥90%
7、護理技術操作合格率100%
8、手術安全核查率100%。
9、健康宣教覆蓋率 100%
1.2調查工具包含自行設計的ICU護士一般人口學資料問卷,內容包括年齡、性別、監護室工作年限、工齡、職稱、學歷、婚姻狀況、用工性質8項內容,及謝寶國等編制的職業生涯高原問卷[9]。職業生涯高原問卷包括層級高原、內容高原、中心化高原3個維度。層級高原4個條目、內容高原6個條目、中心化高原6個條目,共16個條目,其中12個負性條目,4個正性條目。采用Likert6級計分法,正性條目完全不同意、比較不同意、有點不同意、有點同意、比較同意、完全同意分別賦值1、2、3、4、5、6分,負性條目反向計分。均分≥4分,可以認定為出現了職業高原現象[9],得分越高,說明職業高原狀況越嚴重。該問卷中的層級高原是指個體在當前組織中進一步向上晉升的可能性微乎其微的一種狀態;內容高原是指個體不能從當前工作中學到新的知識和技能對當前工作產生厭倦;中心化高原指個體在當前層級水平上,向組織中心橫向調動的可能性很小[10]。采取方便抽樣法抽取深圳市三級甲等醫院92名ICU護士為調查對象,進行預調查。調查問卷的信效度經評定,得出問卷的內部一致性Cronbach’sα系數為0.838,結構效度為0.820。具有較好的信度和效度。
1.3調查方法本次調查以本研究員為主,由經培訓后的調查員協助問卷調查工作。應用統一指導語,向研究對象詳細解釋研究意圖、填表細則及每個條目的含義等,并向研究對象承諾資料的保密性和匿名性,問卷由研究者當場發放當場收回。共發放問卷215份,回收有效問卷205份,有效回收率為95.3%。
1.4統計學分析將原始數據采用Excel2010建立數據庫,雙人進行數據輸入和查對,運用SPSS17.0進行描述性統計分析、兩獨立樣本t檢驗、單因素方差分析以及多重線性回歸分析。
2結果
2.1研究對象一般情況205名調查對象,年齡21~47(29.60±4.61)歲,工齡為1~26(7.85±5.18)年,監護室工作年限1~22(6.15±4.51)年。男48名(23.4%),女157名(76.7%);大專66名(32.2%),本科139名(67.8%);護士64名(31.2%),護師83名(40.5%),主管護師及以上58名(28.3%);已婚107名(52.2%),未婚98名(47.8%);正式員工84名(41%),聘用員工121名(59%)。
2.2深圳市ICU護士職業高原總體及各維度得分調查結果顯示,深圳市ICU護士職業高原總體得分(3.76±0.74)分,層級高原維度得分為(4.26±0.97)分,中心化高原維度得分為(3.97±0.94)分,內容高原維度得分為(3.22±0.99)分。
2.3深圳市ICU護士職業高原及各維度得分在不同人口特征之間的比較結果見表1。由表1的兩獨立樣本t檢驗結果可知,不同性別ICU護士職業高原得分僅在中心化高原維度存在統計學差異(P<0.01),即男性ICU護士中心化高原維度的得分高于女性護士;已婚狀態和未婚狀態的ICU護士職業高原得分同樣僅有中心化高原維度存在統計學差異(P<0.01),即未婚的ICU護士中心化高原維度得分高于已婚護士;不同用工性質的ICU護士職業高原得分在中心化高原、內容高原維度上存在統計學差異(P<0.05),即聘用護士中心化高原維度得分>4分,遠高于正式在編護士,處于職業高原狀態,但其內容高原維度的得分卻低于正式在編護士;不同學歷層次的ICU護士,職業高原總體及職業高原各維度的得分比較差異無統計學意義(P>0.05),即大專和本科學歷的ICU護士職業高原及職業高原各個維度的得分比較差異無統計學意義。由表1的單因素方差分析結果可知,不同職稱的ICU護士職業高原得分在職業高原總體及中心化高原、內容高原維度存在統計學差異(P<0.01),即職業高原總體和中心化高原維度,護師職稱的ICU護士得分高于護士職稱和主管護師及以上職稱,而內容高原維度,隨著ICU護士職稱的上升,內容高原得分也出現了相應的升高。
2.4年齡、工齡、監護室工作年限與ICU護士職業高原的相關性分析對于年齡、工齡、監護室工作年限3個連續人口統計學變量,采用相關性分析,結果見表2。由表2的相關性分析結果可知,人口統計學變量中的年齡與內容高原(P<0.01)、職業高原(P<0.05)相關性有統計學意義;工齡與中心化高原(P<0.05)、內容高原(P<0.01)相關性有統計學意義;監護室工作年限又與中心化高原、內容高原相關性有統計學意義(P<0.01)。但年齡、工齡、監護室工作年限與層級高原維度相關性無統計學意義(P>0.05)。以上結果表明年齡、工齡、監護室工作年限與職業高原總體以及中心化高原、內容高原維度之間存在密切的關系,可以納入多重線性回歸方程,進行進一步分析。
2.5人口統計學變量對ICU護士職業高原的影響多重線性回歸分析分別以職業高原總體及各維度得分為因變量,年齡、工齡、監護室工作年限、性別、學歷、職稱、婚姻、用工性質為自變量,自變量賦值方法:大專為1,本科為2;職稱中護士為1,護師為2,主管護師及以上為3;男性為1,女性為2;已婚為1,未婚為2;正式為1,聘用為2,進行多重線性回歸分析,其中以調查對象的一般人口學資料為自變量,層級高原維度為因變量,進行多重線性回歸分析的結果顯示F=1.339,P=0.219,按照0.05的檢驗水準,不能拒絕H0,因此認為所建立的多重線性回歸方程沒有意義,調查對象的一般人口統計學變量不足以影響層級高原維度的得分。其他結果見表3。由表3可見,人口統計學變量中年齡、婚姻、職稱、監護室工作年限對職業高原及其中心化高原、內容高原維度的影響有統計學意義,性別、用工性質、職稱、工齡未進入方程,對職業高原及其維度的影響無統計學意義。具體結果為職稱、婚姻、年齡、監護室工作年限與中心化高原具有線性回歸關系,中心化高原與職稱、年齡呈正相關,與婚姻和監護室工作年限呈負相關;婚姻、年齡與內容高原具有線性回歸關系,內容高原與年齡呈正相關,與婚姻呈負相關;職稱、婚姻、年齡均與職業高原總體具有線性回歸關系,職業高原與職稱、年齡呈正相關,與婚姻呈負相關。
3討論
3.1深圳市三級甲等醫院ICU護士職業高原現狀分析調查結果顯示,深圳市4所三級甲等醫院的ICU護士整體處于職業高原的潛高原狀態,其中層級高原維度得分最高,高于4分,進入職業高原。對于這個結果,筆者認為,這可能與ICU護士普遍認為目前職業生涯的垂直流動可能性小有關。這種垂直流動,在我國護理行業大環境中看來,主要包含了行政管理職務上的晉升和技術路徑中的上升兩條途徑。從護理管理模式來看,護理行政管理路徑以直線式結構為主,技術路徑以金字塔式結構為主,這兩種垂直晉升路徑中,越是向上護理管理崗位和技術職稱名額越是有限,正是這種局限,令得護理人員的垂直發展存在瓶頸,因此層級高原得分高。內容高原維度得分最低,表明ICU護士在重癥護理專業知識和業務技能方面有機會得到充實,能夠保持較好學習態勢。原因可能與ICU護理工作內容有關,首先重癥醫學本身是一門專業性很強的學科,擁有先進、復雜的診斷、治療、監護設備與監護技術,隨著重癥醫學的不斷更新和發展,ICU護理工作內容不斷豐富、專業知識更新速度快,工作職能不斷擴展,專科護理工作內涵不斷延伸,為ICU護士新知識、技能的獲取提供了廣闊的空間,因此內容高原維度的得分最低。由此,筆者認為護理管理者可以把握ICU的專業優勢,積極協助護士充實專業知識,開闊視野,以延遲ICU護士內容高原的產生。
3.2人口統計學變量對職業高原及其各維度的影響
3.2.1年齡對職業高原的影響本研究中多重線性回歸分析結果顯示,年齡對職業高原總體、內容高原、中心化高原維度均有影響,呈正相關,對層級高原維度無顯著影響。究其原因可能為,ICU護士年齡適宜在22~35歲,因該年齡段者精力充沛,反應敏捷,又有一定的臨床經驗,工作熱情高,有足夠能力及精力學習新的知識和技能,擁有強烈的競爭意識和發展意愿,發展潛力大,所以醫院、科室更傾向于提拔年輕護士,相比于年輕的護士,隨著年齡的增長ICU護士體力、精力均出現下降趨勢,在完成日常高強度三班倒的工作之余很難保持足夠的精力繼續進行學習、科研、教學、管理等工作。其次,隨著年齡的增長護士們的工作經驗不斷得到豐富,知識累積也相應的增加,再提高的空間較小,如果科室以及醫院不能或者很少提供更廣闊的學習機會和交流平臺,其對新知識技能獲取的難度必然增加,因而隨著年齡的增長,其對內容高原的感知也很可能愈加的明顯。年齡愈見增長,護士們的體力、精力受到影響,工作熱情也在慢慢減退,學習積極性和動力不夠,對新事物接受、創新和應變能力也會相應變差,能力提升相應的也會受到限制,形成了惡性循環,加之組織核心位置需要的人員數量有限,其在組織中橫向流動的機會也會越來越小,感知中心化高原也就難以避免。但是對于層級高原來講,因為醫院的組織管理、晉升模式的限制,年齡的影響因素表現的并不那么顯著。
3.2.2婚姻對職業高原的影響本研究兩獨立樣本t檢驗結果顯示,已婚和未婚ICU護士中心化高原維度得分差異有統計學意義(P<0.05),未婚者高于已婚者,即未婚護士相對已婚的護士,知覺到在當前層級水平上,向組織中心橫向流動更加困難。同時回歸分析也顯示,職業高原總體、中心化高原、內容高原維度均與婚姻負相關(P<0.01),可見婚姻對于職業高原總體以及中心化高原、內容高原的得分有顯著影響。結合ICU護士的職業背景分析,筆者認為,工作的性質和特點,決定了ICU是工作壓力最高的科室之一加之深圳是個“移民”城市,護士人群中外來人口的比例相對較大,未婚護士身在異鄉,家庭支持力度不足,生活中需要獨自處理諸多瑣事,工作中又只能獨自面對監護室工作的各項壓力,更易于感知職業高原。且未婚在一線城市又同時意味著不穩定,生活或者職業上的變化較多,流動性較大,相比之下,已婚護士的家庭社會支持系統更加完善,生活狀態更加穩定更容易得到組織的信任,比較易于流向組織核心。另外有研究認為,進入婚姻的女性對工作和職業的投入降低,母親角色成為生活的重心,形成“看重家庭弱化工作”的狀態,本研究調查中女性占76.6%,處于此狀態的已婚女護士很可能在職業高原總體、中心化高原、內容高原維度上的感知也出現了相應的弱化。
3.2.3職稱對職業高原的影響表1單因素分析結果顯示,在職業高原總體和中心化高原維度,護師職稱的ICU護士得分高于護士和主管護師及以上職稱,說明對于處于初級護師職的ICU護士來講,因組織核心位置有限,且多被更高職稱者占據,移動可能出現了停滯。同時能夠改變這種停滯所需準備中的向更高一級職稱晉升,因為要求的條件更高,職稱晉升難度越來越大,更加加重了護師職稱護士的中心化高原感知。內容高原維度得分顯示,隨著職稱的上升高原得分增加,說明職稱對于ICU護士知覺內容高原有顯著影響。職稱越高,所能獲得的新知識、新技術越少,容易對當前的工作產生厭倦。但是經過多重線性回歸分析,職稱在內容高原維度未進入方程,究其原因,可能因為與其他影響因素相比,職稱對內容高原維度的影響不明顯,而被其他因素所取代。
3.2.4監護室工作年限對職業高原的影響表3顯示,經回歸分析,監護室工作年限只在中心化高原維度進入了方程,并對中心化高原產生負向影響,這說明隨著在監護室工作時間的增加,ICU護士的專業知識技能逐漸完善,工作能力不斷增強,綜合素質得到提高。這就意味著隨著監護室工作年限的累積ICU護士得以具備更強的實力向組織核心靠攏。究其原因,ICU是一個專業性強的科室,監護室工作年限長是ICU護士理論豐富、專業能力過硬的有力保證,利于護理人員向組織中心移動。
3.3對策針對本次調查結果,弱化年齡、職稱對ICU護士職業高原的消極影響,發揮監護室工作年限、婚姻對職業高原的積極作用,提出以下對策。
3.3.1組織方面
3.3.1.1優化人力資源配置通過招聘新護士、接受其他科室護士輪轉、增加護工等途徑,改善ICU護士不足現狀,努力實現(3~4)∶1的護理人員與床位比,減少護士工作量,保證休息時間,以利于自我充電,減輕護士身體和精神上的壓力,緩解年齡帶來的不利影響。
3.3.1.2規范層級管理,增加核心職位的設置根據《護理工作管理規范》按層級給予護士工作權限和待遇,履行崗位職責和工作任務,增加技術途徑上升空間;推行組長帶班制,設置帶班組長職位,采取公平的競爭機制,鼓勵符合競聘條件者競爭上崗,喚起護士適度的危機感和提升ICU專業成長的緊迫感,為護士提供更多的機會和途徑向組織中心流動以緩解職稱對ICU護士中心化高原的影響。
3.3.1.3完善培訓體系,加強崗位輪換加強ICU專科護士培訓及各種ICU專職護士培訓,如儀器設備專職護士、呼吸機治療專職護士、造口護士、PICC專職護士、營養護士、臨床帶教老師等,使ICU護士在不同的專職領域中成為專家,在新的角色中找到挑戰性,體驗到工作的成就感,有利于減輕內容高原和中心化高原的消極作用,更大的發揮監護室工作年限對中心化高原的有利影響;采取護士輪崗制,避免長期固定某一職位主觀上產生倦怠或客觀上不公平的狀況發生,同時崗位的輪換更加利于護理技能的全面發展和提升。
3.3.1.4幫助護士做好職業規劃鼓勵ICU護士進修學習、參與科研和撰寫論文,鼓勵晉升職稱,支持在職提升學歷。護理管理者協助ICU護士評估目前狀況,設計個性的職業規劃,在職業發展中明確目標,變被動為主動,以克服職業高原的消極影響。
關鍵詞 美國醫療機構評審聯合委員會國際部;護理人員檔案;產后病房
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2015.03.056
美國醫療機構評審聯合委員會國際部(joint commission international,JCI)是通過評審認證的方式推進全球范圍內患者醫療服務的安全與質量。JCI標準不僅被世界衛生組織列為醫療衛生機構認證的最高標準,更是協助醫院進行科學管理的工具,以構建零風險的就醫環境為最終目標。我院于2012年12月以高分通過JCI評審,建立全員標準化的員工個人檔案是JCI標準下人力資源管理的核心內容之一[1]。現報道如下。
1一般資料
2010年9月~2012年2月我科為產后愛嬰區,共32張床位,配置護士共13名(護士長1名,主管護師1名,護師7名,護士4名),助理護士8名,守門工人1名。均為女性,年齡21~45歲。
2方法
2.1根據JCI標準對護理人員檔案做的整理和規范(1)目錄。基本信息表(填寫詳細、具體)。(2)崗位職責(員工編號:工號;崗位編碼:辦公網查詢)。(3)崗前培訓(醫院、科室)。入職或轉科員工。上崗前能力評估表:入職或轉科員工。(4)在職培訓。年度培訓記錄表。(5)工作表現評估表。
醫院年度工作表現評估表、考核表。(6)資格證書,包括學歷、學位、資格、執業、技術職稱等證書的復印件。(7)其他培訓證書,包括消防培訓證書、基礎生命支持(BLS)、兒科高級生命支持(PALS)、高級生命支持培訓(ACLS)、即時檢驗(POCT)、經外周靜脈穿刺置入中心靜脈導管(PICC)。
2.1.1員工基本信息表包括姓名、性別、出生日期、家庭地址、家庭電話、手機號碼、E-mail、最高學歷、最高學位、專業、畢業院校、畢業時間及其所獲學位、執業證書號碼,證書頒發時間及到期時間、有無醫技技能培訓(心肺復蘇培訓(CPR),ACLS)、主要工作經歷(何時在哪單位從事的工作或擔任的職務)、專業技術資格證書登記表(證件號、發證單位、資格證書名稱、獲得日期、有效期、有/無復印件)。主要工作經歷也很重要,是判斷護士能否勝任科室護理崗位的重要因素。
2.1.2工作崗位職責包括所在部門,崗位名稱如責任護士、員工編號、崗位編號、執行日期。描述了該崗位工作概要,指導護理人員請示的上級,每位人員都清楚自己的工作職責和專業素質要求,標名了該工作崗位的學歷、職稱、體能要求,工作經歷。我院的崗位分類有助理護士、責任護士、高級責任護士、護士長、手術室護士、兒科護士等,其崗位職責都各有不同。
2.1.3崗前培訓新護士的培訓:有全院性的崗前培訓和護理部的崗前培訓。到部門后由護士長和帶教老師負責安排本部門的崗前培訓,完成本部門的考核,并將崗前培訓記錄表記錄在案,包括醫院概況、文化、規章制度、職業道德及禮儀、醫院質量管理、院感管理、醫療規章及醫事法律、安全保衛/消防知識、科研教學、護理職前培訓理論及操作及CPR。評估小組負責人通過崗前能力評估對新職工進行崗前能力評估,這表也要放在檔案內。每月科室組織業務學習,護理部組織業務學習,外出學習(院內外學習),入院前三年進行通科培訓,各個病區輪轉,晉升護師前必須有為期6個月的ICU培訓輪轉經歷,進入ICU前進行為期二周的培訓(授課),進入后由ICU帶教負責由淺入深進行看護病人,結束進行書面考和操作考。
2.1.4年度培訓記錄表分為繼續教育1、2類,培訓項目/內容,培訓日期,職能部門通過對護理人員的需求調查,了解護理人員的繼續教育需要,有計劃、有系統、針對性地組織全院性學習,請各方面專家培訓員工的溝通技巧,專業技能,心理咨詢與輔導,科部每月組織業務學習,個案分析和急救演練,科室定期組織業務護理查房,教學查房,并定期派遣出國或到香港學習。
2.1.5年度衛生技術人員工作表現評估表包括姓名、部門、工號、職位/職稱、評價標準和操作說明,分為工作技能,醫療質量參與質量改造,工作效率,工作責任感,客戶服務意識,團隊合作,由自我評價后再由主管護士長簽名,護理個人在工作上的改善建議或努力方向,主管護士長對護士的作期望,以激勵護理人員,并由人事部審核評定是否稱職,優秀。
2.1.6資格證書學歷、學位、資格、執業、技術職稱等證書的復印件。我院人事部從原頒發部門驗證證件,如護士執業證、資格證、學位證等,確認該證件真實有效,護士執業證每五年注冊1次,在注冊期內有效。
2.1.7其他培訓證書我院每年度進行消防安全培訓并發證書。我科為產科,要為新生兒進行疫苗接種和新生兒篩查,因此每位護理人員都有新生兒遺傳代謝病篩查合格證和免疫預防接種證。其次,還有院感知識培訓證,床邊檢驗(POCT)授權審核表,科研成果,有重大影響的論文(如獲獎或在全國性的報刊上發表)等目錄,論文獲獎通知書,各類榮譽證書審批表、登記表等。成人CPR和新生兒CPR是我科的專科操作,每年都培訓并考核。高級生命支持(ACLS)采取分批次進行培訓,但監護室和急診護士,必須有ACLS培訓證書證書。
2.2護理人員檔案管理方法(1)護理人員檔案是關于護理個人及有關方面歷史情況的材料。檔案材料由員工學習、工作過的單位或部門負責人或護士本人提供,主要由手寫檔案、電腦自動化存儲檔案兩部分組成。我科由專柜上鎖保存,由各科室護士長或委派護士兼職秘書負責計算機輸入管理,動態記錄護理人員業務工作情況[2]。(2)護理人員自入職之日起,需按照JCI要求建立獨立的個人檔案,并至少每3年進行1次回顧,必要時更新,以保證其能繼續提供醫療服務。內容如有變化,護理人員應以書面方式及時準確地向人事部報告,以便使護理個人檔案內有關記錄得以相應更正,確保人事部掌握正確無誤的資料。(3)部門調動和轉科時帶著自己的個人檔案,由轉入科室接收個人檔案。
3體會
3.1促進護護之間的溝通護士個人檔案的建立和使用是一個動態的信息庫,隨著每個護士的不斷的學習、實踐、積累、進步、充實、成熟,個人檔案不斷刷新、充填,使得檔案的信息成為一個護士長與護士不斷溝通的基石和橋梁。
3.2規范了管理制度根據JCI標準,我院制定了“員工檔案管理制度”,使檔案有章可循,規范了管理制度。除了醫師、護士,我科的護理員及進修、實習的人員也有檔案,使每人清楚自己的工作職責,按照個人的職責和醫院的授權進行工作,以保持JCI醫療服務的安全與質量。
3.3豐富醫院文化人員離職后,仍保留著其個人檔案,豐富我科的醫院文化,為數據庫分析,或撰寫論文等提供依據。
3.4明確護理人員職業生涯規劃發展根據個人檔案,管理者通過與護理人員的溝通,提供崗前培訓、輪轉護士規范化培養、專業組的培訓、職稱評定、出國或國內學習進修等多方的學習渠道,提高護理人員在職繼續教育培訓的積極性,明確護士職業生涯發展目標。JCI標準的產科護理人員檔案的建立,是記錄一個護理人員培訓的完整過程,為我院創建磁性醫院打下基礎,體現了以患者為中心的醫療理念。
3.5為人力資源管理奠基礎JCI標準的產科護理人員檔案的建立為單位管理的決策部門提供各種人事方面的基本數據,并為人事統計分析提供資料。人事決策人員可以通過對有效數據的分析,了解本單位人員結構的變動情況,為制定單位人力資源發展規劃提供依據。管理者認真做好員工檔案材料的收集、鑒別、整理、保管和利用,充分發揮員工檔案材料的作用,為單位人力資源的規范化管理奠定扎實的基礎。科學合理對人事檔案進行管理,為醫院更好地發現人才,培養人才,使用人才提供有力的依據[3]。
參考文獻
[1]蔣紅,顧妙娟.基于JCI標準的護理人員員工檔案的建立與應用[J].上海護理雜志,2011,11(4):72-74.
[2]王方.手術室使用護士個人檔案的體會[J].中華護理雜志,2004,39(4):304-305.
2.制定全院護理服務語言、行為規范,并組織實施。
3.構建和諧護患關系:加強對“晚前護患談話”制度執行情況的檢查、考核,病區每周、護理部每月了解患者對護理服務的滿意度,協調與其他科室的關系,不斷改進工作,滿足病人需要。
二、重視護理質量管理,各項質量指標達標。
目標:基礎護理、特護、一級護理合格(90分)率100%,急救物品、藥品完好率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,護理文件書寫合格率≥95%。
措施:進一步完善護理質量管理方案,修訂護理質量標準,每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式,護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議,將存在問題作為下季度質量、安全動態督查的重點,實行PDCA循環式管理,不斷提高護理質量。
1.探索表格式護理病歷書寫的新舉措,從護理安全的角度,提高護理病歷書寫質量。
2.以消毒供應中心改建為契機,制定消毒供應中心工作制度、工作流程,明確各崗位人員職責,提高人員素質。
3.改善兒科輸液患者就診環境,優化服務流程,使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。
三、加強人才培養和專科建設,提高護理隊伍整體素質。
目標:護士長管理知識培訓率100%,培養專科護士1名,低年資護士規范化培訓率100%,考核合格率100%。
措施:對科護士長、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓,組織召開護士長經驗交流會,進行管理知識研討。
1.在20xx年培養一名腫瘤專科護士,20xx年培養一名急診急救專科護士的基礎上,20xx年培養一名糖尿病或危重癥專科護士,選送護理骨干赴上級醫院進修或參加護理學術交流會。
2.制定急診、ICU、手術室、腫瘤科專科知識培訓計劃。
3.進一步修訂并完善專科護理常規及專科技能操作規程。
4.建立專科護理會診制度,規范、執行靜脈治療專業小組、傷口護理專業小組工作制度。
5.開設PICC置管、維護門診,提升醫院形象。
6.加強三基三嚴培訓與考核,并將護理核心制度、應急預案、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內容。
7. 護理部組織理論考試:全院護士每年2次,10年內護士每季1次,1年內護士每月1次;操作考核:全院護士每季1次,5年內護士每月抽考1次,1年內護士每 月1次。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓,以統一操作要點,規范執行操作流程,提高護士長三基操作水平。年內組織一次三基操作競賽。
8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續教育,積極撰寫論文,開展護理科研。爭取20xx年底本科學歷達到14(7)%,大專以上學歷達到 65(57)%,力爭全年撰寫護理論文≥10篇,20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定,并開發新的科研項目。
四、加強對工勤人員的管理,提升醫院服務形象。
配合勞務公司,加強對保潔員的管理,制定護工培訓與考核方案,并督促執行。
1、 鞏固三甲創建成果:繼續完善三甲醫院必備護理資料,使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
①制定我院專科護理操作規程并成冊。
②完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂
③各種導管的警示標示全院統一規范使用。
④完善搶救車交接班的管理
⑤修訂完善護理質量考核標準。
2.制定全院護理服務語言、行為規范,并組織實施。
3.構建和諧護患關系:加強對“晚前護患談話”制度執行情況的檢查、考核,病區每周、護理部每月了解患者對護理服務的滿意度,協調與其他科室的關系,不斷改進工作,滿足病人需要。
二、重視護理質量管理,各項質量指標達標。
目標:基礎護理、特護、一級護理合格(90分)率100%,急救物品、藥品完好率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,護理文件書寫合格率≥95%。
措施:進一步完善護理質量管理方案,修訂護理質量標準,每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式,護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議,將存在問題作為下季度質量、安全動態督查的重點,實行PDCA循環式管理,不斷提高護理質量。
1.探索表格式護理病歷書寫的新舉措,從護理安全的角度,提高護理病歷書寫質量。
2.以消毒供應中心改建為契機,制定消毒供應中心工作制度、工作流程,明確各崗位人員職責,提高人員素質。
3.改善兒科輸液患者就診環境,優化服務流程,使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。
三、加強人才培養和專科建設,提高護理隊伍整體素質。
目標:護士長管理知識培訓率100%,培養專科護士1名,低年資護士規范化培訓率100%,考核合格率100%。
措施:對科護士長、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓,組織召開護士長經驗交流會,進行管理知識研討。
1.在20xx年培養一名腫瘤專科護士,20xx年培養一名急診急救專科護士的基礎上,20xx年培養一名糖尿病或危重癥專科護士,選送護理骨干赴上級醫院進修或參加護理學術交流會。
2.制定急診、ICU、手術室、腫瘤科專科知識培訓計劃。
3.進一步修訂并完善專科護理常規及專科技能操作規程。
4.建立專科護理會診制度,規范、執行靜脈治療專業小組、傷口護理專業小組工作制度。
5.開設PICC置管、維護門診,提升醫院形象。
6.加強三基三嚴培訓與考核,并將護理核心制度、應急預案、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內容。
7. 護理部組織理論考試:全院護士每年2次,10年內護士每季1次,1年內護士每月1次;操作考核:全院護士每季1次,5年內護士每月抽考1次,1年內護士每 月1次。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓,以統一操作要點,規范執行操作流程,提高護士長三基操作水平。年內組織一次三基操作競賽。
8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續教育,積極撰寫論文,開展護理科研。爭取20xx年底本科學歷達到14(7)%,大專以上學歷達到 65(57)%,力爭全年撰寫護理論文≥10篇,20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定,并開發新的科研項目。
四、加強對工勤人員的管理,提升醫院服務形象。
配合勞務公司,加強對保潔員的管理,制定護工培訓與考核方案,并督促執行。
1、 鞏固三甲創建成果:繼續完善三甲醫院必備護理資料,使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
①制定我院專科護理操作規程并成冊。
②完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂
③各種導管的警示標示全院統一規范使用。
④完善搶救車交接班的管理
⑤修訂完善護理質量考核標準。
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2013)11-0792-01
隨著社會的進步、醫學的發展, 人們對護理服務需求不斷提高。為了充分發揮護理人員的專業技術水平和能力, 發展護理的專科化已成為許多國家臨床護理實踐發展的策略和方向[1]。專科護士培養是提高護理專業水平和貫徹中國護理事業發展綱要 2005~ 2010 的重要策略和方向[2]。中醫醫院醫療技術的進步, 推動了中醫護理的日益發展。中醫醫院專科護士的培養將給病人提供更加貼近需求、高質量的護理服務, 有效地改善中醫護理隊伍的人才結構, 改變中醫護理發展滯后的現狀[3]。2011年9月1日至 2012年8月31日積極申報成立了中醫醫院專科護士培訓基地,探討、研究出了中醫醫院專科護士的培訓方法,并予以具體實施,培訓結果取得了良好的效果。現將具體實施方法介紹如下:
1 一般資料:
培訓對象為我區18家中醫醫院具有執業護士資格證、大專以上學歷、5年以上中醫護理臨床經驗、有一定的外語基礎的護理人員120名,年齡21~40歲,護士61名,護師42名,主管護師17名。隨機分為實驗組和對照組,兩組培訓對象一般資料無顯著差異,具有可比性。
2 實施過程
2.1 培訓模式:培訓模式概括為兩類: 學歷教育和非學歷教育。前者以研究生教育為主,要求申請者已取得學士學位; 后者以繼續教育的形式進行課程學習 [4],我院專科護士培訓采取繼續教育形式。
2.2 培訓方案的論證
廣泛收集國內外各種專科護士的培訓相關的資料,到區內綜合醫院(已成立專科護士培訓基地,并成功培訓急診、ICU、手術室等專科護士)參觀學習,吸取實踐經驗,邀請我區各中醫院護理專家學科帶頭人充分調研與論證,中醫醫院專科護士培訓方案具有可行性。
2.3 成立培訓管理機構
①成立中醫醫院專科護士培訓管理委員會,負責專科護士培訓有關工作的研究、指導、協調和質量監督等工作。②設立寧夏回族自治區中醫醫院專科護士培訓專家委員會,負責各專科護士培訓大綱和具體要求的制定和提出,培訓基地標準的制定,培訓基地的審核、檢查,培訓學員的業務考核等。中醫醫院專科護士培訓專家委員會辦公室設在寧夏護理學會中醫護理專業委員會并參與此項工作。
2.4 設立中醫醫院專科護士培訓基地:
經過積極申請,中醫醫院專科護士培訓基地設在我院。
2.5 培訓內容、時間、考核內容、培訓對象、方法
2.5.1 培訓內容:中醫護理學、專科專病中醫護理常規、 護理管理學、護理教育學、護理溝通學、中醫診斷、中藥學、中醫護理論文撰寫與中醫護理科研課題設計、專科疾病的理論知識及臨床技能。
2.5.2 培訓時間:實驗組、對照組均培訓3個月,實驗組理論培訓1個月,臨床實踐2個月。
2.5.3 考核內容:中醫護理理論知識、中醫護理操作技能、中醫護理臨床實踐能力、綜合素質考核。
2.5.4 培訓對象:我區18家中醫醫院具有執業護士資格證、大專以上學歷、5年以上中醫護理臨床經驗、有一定的外語基礎的護理人員120名為培訓對象。
2.5.5 培訓方法:
實驗組:對符合培訓對象的60名護士分期分批進行脫產培訓3個月(1個月理論培訓,2個月臨床實踐),每期培訓15人,共培訓4期。
對照組:對符合培訓對象的60名護士進行在職培訓,通過小講課(每周1次)、業務學習(每月1次)、中醫護理查房(每月1次)、中醫三基考核(每月1次)進行培訓,每期培訓15人,共培訓4期。
兩組培訓結束進行嚴格的中醫護理理論知識、操作技能、臨床實踐能力、綜合素質考核。
3 培訓結果
結果顯示,實驗組各項考核合格人數及合格率高于對照組,中醫醫院專科護士培訓的實施具有顯效意義。
4 資格認定、發證:
培訓結束后,進行考核,考核合格的學員授予《寧夏回族自治區中醫醫院專科護士培訓合格證書》。《寧夏回族自治區中醫醫院專科護士培訓合格證書》。
5 討論
通過培訓內容、時間、考核內容、培訓對象等方面對專科護士的系統管理, 現已研究出針對我區中醫專科護士培訓的較好方法。通過此方法的培訓,我區中醫醫院護士的中醫護理理論知識、中醫護理臨床實踐能力、綜合素質及中醫護理操作技能均有提高,具備了一名合格中醫護士應具備的素質,推動了我區中醫護理隊伍走向中醫專業化。目前我區中醫專科護士的培訓方法仍處于試用階段,需要在以后的培訓過程中不斷改進,進一步完善。
參考文獻:
[1] 李惠萍, 房彤, 王維利; 依托高等護理教育的專科護士培訓模式探索與實踐; 安徽醫藥2008,12(1)